El buen comercio de Majadahonda, la mejor garantía para el consumidor
L
a Campaña de inspección, control e información llevada a cabo desde la Concejalía de Consumo, en colaboración con la Policía Local, con motivo de las últimas rebajas, ha puesto de manifiesto el buen nivel de cumplimiento que presentan los establecimientos comerciales en sus obligaciones. Para alcanzar y mantener estos niveles de satisfacción es muy importante valorar y considerar la actividad inspectora como un elemento clave que se complementa con la tarea de control e información. Un combinación que se ha revelado imprescindible y viene avalada por los resultados.
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• Comprobar la veracidad y coincidencia de los precios de los artículos y servicios ofertados por los establecimientos. • Control en la exhibición en los productos rebajados en sus precios. • Tenencia de Hojas de Reclamaciones y cartel anunciador. • Procedencia de vales. La mayor parte de las inspecciones han sido realizadas preferentemente en los dos centros comerciales más grandes del municipio debido a la concentración de locales y la gran afluencia de personas allí existente. En la campaña, llevada a cabo en enero y febrero, se han priorizado los siguientes sectores: textil, jugueterías, material deportivo, zapatería, relojería y óptica, complementos.
La comprobación, con segunda visita de inspección, confirmó que todos (70) habían subsanado las deficiencias encontradas por las que fueron apercibidos. La campaña también ha servido para que los comerciantes realizaran consultas a la Inspección sobre diversos temas como facturación, uso de hojas de reclamaciones, precios finales con IVA, Junta Arbitral, etiquetado o cambios y devoluciones.
COMERCIOS VISITADOS/INSPECCIONADOS
123
Comercios que han presentado deficiencias:
70
Comercios apercibidos in situ, con comprobación posterior
70
Majadahonda n.33 abril 2018
Consumo
Los datos que aquí se presentan son una síntesis del informe, balance y memoria de las actuaciones practicadas en la campaña que, a modo de recordatorio y partiendo de la idea de garantizar los derechos de los
consumidores, tenía como objetivos:
Rebaja
17
