Festes de Sant Sebastià a Palma
“Al petit comerç podem oferir el tracte personal que el client mai trobarà als grans centres” Claudio Hernandez té un comerç a la zona propera a Avingudes, Absolut Perruquers i, a més, és el president de l’Associació Nou Centre des de fa 4 anys. Que és millor que té palma com a ciutat? Palma és una ciutat que me té enamorat des de fa molt temps. De fet, vaig arribar aquí per fer feina 6 mesos i ja hi duc 24 anys vivint. És una ciutat preciosa amb bons accessos, molta història i moltes coses per veure però encara falta explotar molts recursos. A més comptam amb una ampla varietat de comerços tant petits com grans. Que és el que hauria de millorar? La neteja dels carrers és una de les grans assignatures pendents. Encara que es vulgui dir que Palma és una de les ciutats més netes d’Europa això no és així i tots ho sabem. Fa falta mà de metge amb la reparació de les voravies que no són accessibles i irregulars i també tenim una il·luminació arcaica que no dóna la millor imatge per als milions de turistes que ens visiten cada any.
si deixa deutes, en canvi, un gran empresari no perd res personalment. Falta protecció per al petit comerç? Falta protecció i molta. Falta mimar molt més els carrers comercials de Palma. Hi ha ciutats europees de les quals hauriem d’aprendre que tenen carrers assequibles i amb una bona imatge. A Palma patim de falta d’il·luminació, de falta de neteja i de falta de cura en els petits detalls com bancs per seure o cartells identificatius dels comerços per exemple. Es parla molt de dur turistes a l’hivern que cerquin altres coses que sol i platja. Aquests són bons clients per al petit comerç per què volen fer carrer i descobrir la ciutat però jo no veig resultats d’aquestes polítiques.
Per si algú no coneix aquesta zona comercial, que és el que pot oferir als clients? El comerç de Nou Centre pot oferir el tracte personal i al client que mai es trobarà als grans centres comercials on no saben el nom del client o dels seus gusts concrets. Això si, tenim el gran desavantatge d’estar al costat d’un gran centre comercial. Veim com les institucions es preocupen de tenir en condicions els grans eixos com Aragó o les Avingudes i s’obliden dels carrers propers. Jo pens que els imposts que pagam els empresaris són els mateixos en aquestes vies com, per exemple al carrer Costa i Llobera però els serveis que rebem ni l’atenció no són les mateixes.
Creu que no es fa feina a bastament en turisme? A mi el que me crida l’atenció és veure com petits empresaris comercials de costa lluiten per mantenir els negocis oberts i als hotelers sel’s donen totes les facilitats per remodelar els hotels i que pugin de 3 a quatre estrelles. Si això és així pens que se’ls hauria de limitar el tot inclòs a un percentatge i la resta mitja pensió per tal que els beneficis també arribin als comerciants que l’envolten. Si volen un turisme de major qualitat s’ha d’actuar a més de xerrar.
Creu que es valora la tasca del petit comerç? Des de les institucions no se valora adequadament el que representa el petit comerç per a la ciutat i la societat. A més als autònoms se’ls té castigats quan són els que creen més feina. Com a exemple diré que un autònom quan tanca ha de respondre amb el seu patrimoni personal 6
