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Año de transición: 2021
AÑO
DE TRANSICIÓN
Convirtamos los retos en áreas de oportunidad: De la Madrid
Por: Anahí Medrano Granados
2021 será un plazo de transición porque todavía vendrán meses muy complicados. “En México la caída económica se pronostica de entre 9 y 10 por ciento, y si bien tenemos en puerta la promesa de que la vacuna frenará a la pandemia, se nos puede ir el año completo en aplicarla a toda la población”, dijo Enrique de la Madrid Cordero, director del Centro para el Futuro de las Ciudades del Tecnológico de Monterrey.
“La siguiente etapa es seguir cuidándonos, realizar pruebas, aislarnos ante la vulnerabilidad y, en paralelo, vigilar que se esté dando el proceso de vacunación, si se hace correctamente será mejor el 2021, aunque la recuperación comenzará hasta 2022 o 2023”, comentó De la Madrid durante la conferencia magistral Un zoom a la industria de la hospitalidad, impartida durante la primera edición de Abastur Digital.
PANORAMA NUBLADO PARA LAS MEETINGS
El escenario del mundo de las reuniones seguirá muy afectado económicamente, “las empresas buscarán cuidar más sus gastos y la industria tendrá que aprender a jugar con los recursos digitales —como es el caso de Abastur Digital—. La virtualización, a la larga, tendrá afectaciones en algunos eslabones de la cadena de valor”. La evolución y las alianzas de los planners serán fundamentales para sobrevivir a los retos presentes y futuros, destacó el ponente.
EL TURISMO SE MOVERÁ LENTO
Aunque las tendencias mundiales dictan que el turismo local será el primero en reactivarse, “en el país la situación económica es difícil, en 2019 crecimos en México cero por ciento y este año estaremos en menos nueve; para muchos el golpe ha sido más fuerte, por lo que las familias no tienen muchos recursos para viajar, recordemos que el turismo doméstico representan el 85%, el sector necesitará paciencia para asumir que recuperarnos nos llevará más tiempo del que pensábamos, tenemos que revisar nuestra estructura de costos, aprovechar nuestros productos y mejorar la calidad de los servicios para diferenciarnos mucho más.”
ESTADÍAS DE LARGO PLAZO
Con la llegada masiva del home office, algunos países están aplicando el workation, “la industria de la hospitalidad en México tiene que hacer paquetes de estadías de largo plazo con precios atractivos y competitivos para ´amarrar´ la ocupación en los destinos y hoteles, es una gran oportunidad para invitar a los viajeros del mundo a venir más de 15 días y quedarse, incluso meses”.
LOS MILLENNIALS SON LA GENERACIÓN QUE SE ADAPTARÁ MÁS RÁPIDO AL WORKATION.
TURISMO DE RETIRO
“Muchas personas están saliendo de las grandes ciudades, a ellos podemos capturarlos, mirar a los baby boomers y crear campañas para que pasen una larga temporada con la intención de que se queden a vivir en el país, considerando también el turismo de salud para garantizar a esta generación que tendrán los servicios médicos necesarios durante su estadía”.
TRABAJAR DE MANERA LOCAL
Para Enrique de la Madrid, en este momento “no existe la federación, incluso los que vivimos en la Ciudad de México tenemos un gobierno local. En lugar de buscar apoyos en el poder federal, qué tal si nos vinculamos entre nosotros, esa es la manera de enfrentar y fortalecernos en esta etapa, dialogando con gobernantes estatales y municipales, empresarios, sociedad civil y, por supuesto, con la academia”.
LA VACUNA NO LO BORRA TODO
La pandemia aumentó la sensibilidad de la gente, ventaja que la industria de la hospitalidad debe aprovechar, entender y canalizar “la cercanía con la naturaleza, con la cultura y con nosotros mismos; lo vulnerable que es la vida, cuidarnos y cuidar a los demás; la reacción de la sociedad a vivir, divertirse y viajar”.
El ex secretario de Turismo federal finalizó diciendo: “Este sector tiene muchas bondades, lo que aprendimos no se va con la vacuna, ya transformó a la industria y acelerará una serie de tendencias mundiales. Todas las circunstancias presentan retos, hay que saber convertirlos en áreas de oportunidad”. “LA CERCANÍA CON LA NATURALEZA, CON LA CULTURA Y CON NOSOTROS MISMOS; LO VULNERABLE QUE ES LA VIDA, CUIDARNOS Y CUIDAR A LOS DEMÁS; LA REACCIÓN DE LA SOCIEDAD A VIVIR, DIVERTIRSE Y VIAJAR”.
