MDC - The Event Planner's Magazine 146

THE EVENT PLANNER’S MAGAZINE

SEPTIEMBRE / OCTUBRE 2023 / NÚM. 146

PALLADIUM HOTEL GROUP GRAN ANFITRIÓN DE GRUPOS E INCENTIVOS 5 DÍAS PARA ENAMORARTE DE VANCOUVER ALFONSO IBARRA Y BERNARDO SANTILLANA, UNA GRAN ALIANZA MPI

MICHEL WOHLMUTH

PASIÓN, VISIÓN Y COMPROMISO son las claves que lo pusieron al frente de una de las industrias más poderosas del planeta.

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CONTENIDO

SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023

MEET MEDIA 12 MICE Community

46

MEETING NEWS

15 Avani Palazzo Moscova, spot neoclásico 16 Data: Impacto MICE en CDMX 18 The Big Picture: Exosphere, arquitectura viva 20 Proyecto: Montage y Pendry en Riviera Nayarit 22 Must Go: Principales eventos para la industria MICE 23 Recinto: Más reuniones en Fira Barcelona 24 Destino: Guadalajara alista congreso mundial 25 Destino: Guanajuato, sede del CNIR 2024 26 Destino: Chihuahua potencia estrategia de promoción 27 Destino: ¡Pura vida en México!

Mercado nacional, prioridad para Costa Rica 28 Hotel: Kimpton Virgilio llegará a CDMX 29 Hotel: Susurros del Corazón, oasis en Punta Mita 30 Hotel: Avani, una marca para millennials 31 Conectividad: Descubre las rutas aéreas más recientes

18

TRENDING STYLE

32 Piaget Possession, Décore Palace

MUST HAVE

34 Ulysse Nardin, alta relojería

MEETING DESTINATION NATIONAL

36 Monterrey, epicentro industrial, educativo y de negocios

INTERNATIONAL

46 Viena, histórica e inteligente 2 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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CONTENIDO

SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023

88

COFFEE BREAK

88 Con pasión y un propósito claro Michel Wohlmuth asume con liderazgo la presidencia del COMIR

THE EXPERT

92 Barómetro de la Industria de Reuniones Por: Julio Valdés

MICE

94 MPI, dos capítulos una gran alianza

RESERARCH

102 DestinationNEXT Futures Study 2023 by Destinations International

THE EXPERT

104 Importancia de la educación en la industria MICE Por: Natasha Merino 105 Cerrando la brecha generacional Por: Eduardo Chaillo

PLANNERS TIPS

106 Cuatro recomendaciones para resolver problemas en eventos 108 Tips para minimizar riesgos en viajes de negocios 110 Nueva herramienta que brinda visibilidad ante amenazas de identidad

MUST READ

112 Tres lecturas: una para inspirarte, un suspiro de bienestar y una guía made in home

EXPERIENCE

GOURMET PLACE

SITE INSPECTION HOTEL&RESORT

VENUE

56 Cinco días para enamorarte de Vancouver

60 Infraestructura y gran servicio de hospitalidad con Palladium Hotel Group 64 Conéctate al nuevo hotel Galería Plaza Monterrey 66 Trato VIP para tu grupo en Secrets Huatulco Resort & Spa 70 Hilton Monterrey: urbano, sustentable y energizante

72 Del lejano Oriente para Houston: Rattan Pan-Asian Bistro & Wine Bar

78

74 Enfócate sólo a tu negocio con Colony Spaces 76 Experiencias únicas en Ex-Hacienda Ibarrilla

INDUSTRY ESPECIAL

78 Oportunidades y desafíos de la economía remota

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o t i x é i m •••

o s í a r a i P m Llevar a cabo negocios será toda una experiencia de éxito. Todo es posible en el centro de convenciones de Paradise Village, aquí encontrará instalaciones entre las que destaca el salón de usos múltiples con 1,074 metros cuadrados con capacidad hasta 1,250 personas, ideal para cualquier tipo de evento. Paradise Village le asegura el éxito.

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Presidente Renato Sandoval Martín rsandoval@orangecommunications.com Socio Manuel Arenas H.

Editor en Jefe Nancy Fuentes Juárez nfuentes@editorialorange.com

Gerente General Sara Pérez sperez@orangecommunications.com

Coordinadora Editorial Berenice Loyola Chávez bloyola@editorialorange.com

Relaciones Públicas Anabel Sandoval Martín Pamela Moldovan Padilla

Dirección de Arte y Diseño Fernando Rubalcava

Publisher Valerio Negri Previo Director de Finanzas Carlos C. Sandoval Martín Directora Ventas Pacífico Denisse Rapp drapp@orangecommunications.com Tel: +52(322) 185 3272 Oficina EE UU Miami, Florida y Houston, Texas 6116 Skyline Dr, Suite 108, Houston Texas, 77057

Colaboradores Natasha Merino / Michel Wohlmuth / Eduardo Chaillo / Julio Valdés / Arturo Lino / Marco Calvache / Alfredo Pelcastre Director de Producción Fernando Sandoval Beltrán fsandoval@editorialorange.com Asistente Administrativo Liliana Marván Cortés administracion@editorialorange.com

Área comercial Director Comercial Andrés Robles Gil Renovales aroblesgil@orangecommunications.com Head of Corporate Partnership Manuel González Arce mail pendiente@orangecommunications.com Account managers Maria Elena Gamboa Vazquez gamboa@orangecommunications.com Maru Morales Bustamante mmorales@orangecommunications.com Patricia Cabral Robledo pcabral@orangecommunications.com Angélica Martínez González amartinez@editorialorange.com Javier Orozco Cruz jorozco@editorialorange.com Ventas de Publicidad y Suscripciones Tel: (55) 5281 1200 ventas@editorialorange.com

Web Design & Media: Mauricio Romero Gill mromero@editorialorange.com

AR

TIR ES REC AR ICL

Digital Lab Digital Manager: Anahí Medrano Granados amedrano@editorialorange.com

COM P

Fundadores Josefa Martín Montero José N. Sandoval Zepeda

THE EVENT PLANNER’S MAGAZINE

©2023 MDC. Edición 146 septiembre-octubre 2023. Editor responsable: José Natividad Sandoval Zepeda. Número de certificado de reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: (04-2015-072711465900-102).

Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: 16650, expediente CCPRI/3/TC/16/20575. Registro Postal PP09-02078. Certificado de circulación, cobertura y perfil del lector folio 00327-RHY emitido por Romay Hermida y Cía S.C., y registrado en el Padrón Nacional de Medios Impresos de la SEGOB. Publicaciones Periódicas del Servicio Postal Mexicano. Domicilio de la publicación: Platón 414, Polanco, C.P. 11560, Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Tel: (55) 5281 1200. Imprenta: GRUPO INFAGON. Calle de Alcaiceria No. 8, Col. Zona Norte Central de Abastos, C.P. 09040, Iztapalapa Ciudad de México. Tel. + 52 (55) 5640 9265. www.infagon.com.mx. Fecha de impresión: 4 de septiembre, 2023. Orange Grupo Editorial investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza de sus ofertas. El contenido de los artículos no refleja necesariamente la opinión de los editores.

Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción parcial.

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EDITORIAL

SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2023

BUENA RECUPERACIÓN EN 2023, MEJOR 2024 Se respira un ambiente muy animado, con cifras alentadoras y propuestas interesantes en una de las industrias más poderosas del mundo.

N Foto: Alfredo Pelcastre

os estamos acercando a la recta final del año y los actores de la industria de reuniones mexicana se muestran entusiasmados y con muy buen ánimo. De acuerdo con cifras del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR), la recuperación ya está al 90% en lo que se refiere a organización de eventos de todos los segmentos. Para el año próximo es muy probable que se rebasen las cifras de 2019.

Hablando del COMIR, este año también se pinta de renovación pues Michel Wohlmuth asumió la presidencia en el marco del Congreso Nacional de la Industria de Reuniones (CNIR), que este año tuvo su sede en Saltillo, Coahuila, destino que, aunque está haciendo sus “pininos” en lo que se refiere a la organización de eventos importantes, también está demostrando que va en la dirección correcta.

A propósito de destinos, en la presente edición que creamos con mucho entusiasmo, mostramos la oferta de Monterrey, Nuevo León, una ciudad que ha logrado posicionarse debido a su infraestructura y servicios. En el mapa internacional colocamos la lupa bajo Viena y su gran oferta MICE. En estas páginas igualmente presentamos a dos líderes que encabezan los capítulos mexicanos de una de las asociaciones con mayor peso a nivel global: Meeting Professional International (MPI). Aunque nos cuentan sobre sus proyectos de trabajo, ambos profesionales también revelan aspectos de su vida personal y cómo logran mantenerla en equilibrio.

De igual manera, la edición 146 de MDC contiene tips para organizadores; opciones de venues y otros espacios con propuestas diversas, entre muchas otras novedades. ¡Bienvenido!

Nancy Fuentes Juárez Editor en Jefe

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MEET MEDIA

MICE COMMUNITY

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Palladium Hotel Group @palladiumhotelgroup +139 mil seguidores De #Ibiza para el mundo, suma 10 marcas en España, Italia, México, República Dominicana, Jamaica y Brasil.

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¡SÍGUELOS EN LINKEDIN! Conecta con @amviscasillas Ana María Viscasillas, próxima presidenta del Events Industry Council, tiene 25 años de experiencia en la #IndustriaDeReuniones, administración de #DMOs, turismo de negocios y hotelería.

Seguimos teniendo reuniones con el mismo esquema que hace años, pero el criterio de productividad ha cambiado, ¿qué estás haciendo para romper el esquema?

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Deepak Chopra El Despertar a una Nueva Vida

25 de Nov. 2023 Ciudad de México

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H I D A L GO

45,

CENTRO

HISTÓRICO,

CDMX

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18 EXOSPHERE: ARQUITECTURA VIVA

MEETING

29 M&E EN SUSURROS DEL CORAZÓN

SPOT NEOCLÁSICO Ubicado en un edificio que fue la primera estación de ferrocarril de Milán (Italia), Avani Palazzo Moscova tiene 65 habitaciones y suites que combinan una estética moderna con un toque minimalista de tonos blancos y beige. También cuenta con spa y gimnasio, así como un restaurante de especialidad mediterránea: Forte Milano. Para reuniones y eventos dispone de una sala de juntas (10 personas) y una terraza. Es un hotel pet & eco-friendly.

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MEETING NEWS

DATA + WORLD TREND

CDMX EN 2022

#29

a nivel global según ICCA

#3

en América, por delante de Nueva York, Chicago, Miami y Boston

50,000

reuniones aproximadamente

4.7

millones de participantes

2,145 DETRÁS DE CADA CONGRESO EN EL PAÍS

51%

de la inversión en la producción MICE es dirigida al turismo

49%

hacia otros servicios

+501,000

IMPACTO DE LA INDUSTRIA

DE REUNIONES EN CDMX 2022 Las reuniones y los eventos están impactando de manera positiva a la Ciudad de México (CDMX). Para darle un impulso mayor a esta industria, el Fondo Mixto de Promoción Turística de la Ciudad de México convocó en agosto pasado a directivos

En agosto pasado se realizó el 1ª Cumbre CDMX, Líderes de Asociaciones por el Desarrollo de la Ciudad de México, evento que puede ser el inicio una mancuerna sólida entre iniciativa privada y gobierno.

de 30 poderosas asociaciones y a profesionales en la organización; el objetivo: conversar sobre el gran potencial de “La ciudad que lo tiene todo”.

fueron congresos con 944,000 participantes

1%

del PIB local

+43,000 mdp de derrama económica

2.7

millones de cuartos noche 27% del total en la ciudad

personas tienen empleo directo

308,000

empleos son indirectos

2,800

empresas aproximadamente

En los 10 años previos a la pandemia, la CDMX recibió uno de cada tres congresos internacionales.

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“Los congresos son una potente herramienta de desarrollo y responden a las necesidades de asociaciones, cámaras, federaciones, ONGs, etc. para promover el progreso de sus integrantes y entornos”.

Fabián Delgado, presidente de ATR México

“Necesitamos el apoyo de una empresa profesional —como el que tuvimos con T&C Group—, de los gobiernos y las instituciones para que los grupos técnicos de cada sector tengan ese cobijo y así postular mejores eventos para la CDMX”.

Luis Humberto Ibarrola, XXIV Congreso Mundial de Carreteras 2011

“Tenemos presupuestos competitivos: el costo de mano de obra vs otros países es mucho más bajo, no sólo a nivel sistema sino también en la negociación para ganar-ganar”.

Alejandro Escalante, director de Producción en Jukebox

“Los eventos del sector empresarial eran vistos como un beneficio para las asociaciones y sin ningún impacto para el país. Afortunadamente, ha ido cambiando la falta de vinculación empresa-gobierno, muestra de ello es esta cumbre, eso habla de una gran iniciativa”.

Lorenzo Ysasi Martínez, VII Congreso Internacional de la Federación de Cámaras de Comercio 2011

“México tiene todo, lo más maravilloso es su gente, aquí resolvemos, como sea, pero se resuelve”.

Justino Compeán Palacios, LVI Congreso Mundial de la FIFA 2016

“Apoyarse en gente seria, honesta y con conocimiento elimina la incertidumbre, yo no conocía de eventos y congresos, iba como espectador, mi agradecimiento y cariño a Alex Tabche y Toni Gámez, y a todo el equipo que nos está apoyando”.

“Traeremos más congresos de la mano de ustedes, los directivos de asociaciones, tienen que ser embajadores para promover su especialidad, su ciudad y asociación”.

Alejandro Ramírez Tabche, CEO BTC / ex presidente del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR)

Ramiro Vela Villares, CVII Lions International Convention 2025

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MEETING NEWS

THE BIG PICTURE

EXOSPHERE

ARQUITECTURA VIVA La pantalla LED más grande del planeta en la “Ciudad del Pecado”.

Ubicado en Las Vegas, Exosphere es un lienzo digital que cubre Sphere y mostrará un sinfín de contenidos originales, inmersivos, artísticos y comerciales, desde espectaculares escenas submarinas hasta superficies lunares de vívida textura que serán vistas por los más de 40 millones de visitantes que arriban al destino cada año.

El proyecto fue desarrollado por un equipo de expertos en creatividad, producción y tecnología. Sphere Studios se asoció con SACO Technologies —con sede en Montreal y líder del sector en soluciones de iluminación LED de estado sólido— para diseñar y fabricar esta pantalla.

A finales de 2023, la Exosphere será una de las estrellas en la inauguración de Sphere. El gran suceso incluirá eventos como el concierto de la banda U2; la primera Experiencia Sphere: Postcard from Earth, dirigida por Darren Aronofsky; el Gran Premio de Fórmula 1 de Las Vegas, evento en el que este impresionante venue tendrá una posición privilegiada a lo largo del circuito.

A DETALLE

+53,880 m2

1.2

millones de discos de LED

256

millones de colores

2

mdd, su inversión

HELLO WORLD FUE LA PRIMERA PROYECCIÓN QUE LANZÓ AL MUNDO.

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■ Sphere se inaugurará a finales de 2023.

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MEETING NEWS

PROYECTO

MONTAGE Y PENDRY EN PUNTA MITA Más de 250 habitaciones y 120 residencias se sumarán a la oferta de Riviera Nayarit.

Punta Mita, uno de los destinos más exclusivos de México, continúa en la mira de importantes cadenas hoteleras en el mundo. Tan sólo para 2026, se espera la apertura de dos propiedades: Montage y

Pendry, con una oferta superior a las 250 habitaciones.

El proyecto cuenta con una inversión de 500 millones de dólares aproximadamente, y está encabezado por Montaje International, líder mundial en hospedaje de lujo, en alianza con DINE, desarrollador inmobiliario enfocado en el mercado de alto poder adquisitivo.

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MONTAGE PUNTA MITA

Punta Mita cuenta con dos campos de golf de Jack Nicklaus Signature

26

hectáreas

140

habitaciones Restaurantes de especialidad Centro fitness y deportivo Piscina

90

residencias privadas (3,000 a 1,000 m2)

PENDRY PUNTA MITA

12

hectáreas

115

habitaciones Restaurantes de especialidad Espacios m&e Centro deportivo Spa

30

residencias privadas (4,300 m2)

LA CONSTRUCCIÓN DE AMBOS HOTELES GENERARÁ ALREDEDOR DE 1,000 EMPLEOS DIRECTOS EN EL DESTINO.

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MUST GO

MEETING NEWS

NOVIEMBRE

01 02 03

12-15

04

62ND ICCA CONGRESS Lugar: Bangkok, Tailandia.

Es el punto de reunión anual para la comunidad de la asociación, un momento para encontrarse, compartir y establecer mejores relaciones de trabajo con colegas de todo el mundo.

Participarán más de 1,000 miembros de 91 países.

1-4

90TH UFI GLOBAL CONGRESS Lugar: Las Vegas, EE. UU. Es la reunión anual más importante en la industria de exposiciones, una gran oportunidad para obtener información valiosa, generar contactos, descubrir las últimas tendencias e inspirarse con expertos y líderes del gremio. uficongress.org

DICIEMBRE

05 06 07 08

iccacongress.org

09 10

15-17 MICE TRADE SHOW

Lugar: Venecia, Italia.

Este encuentro se caracteriza por la creatividad de los proveedores quienes muestran escenarios extraordinarios para experimentar momentos únicos, genuinos y emocionantes. Los event planners encontrarán propuestas innovadoras y personalizadas. micetradeshow.com

11 12 13 14 15 16

5-7

EXPO! EXPO! 2023 Lugar: Dallas, EE. UU. Asisten los profesionales de la industria que buscan nuevos enfoques de cómo hacer negocios, adquirir nuevas habilidades y prácticas de vanguardia para mejorar su conocimiento, y cómo dar mayor exposición a sus eventos, entre otras acciones.

17 18

myexpoexpo.com

19 20

28-30

IBTM WORLD 2023

6-8

WORLD TRAVEL MARKET LONDON Lugar: Londres, Inglaterra.

Se trata del evento de viajes y turismo más influyente a nivel mundial que ofrece inspiración, educación, proveeduría y estándares de evaluación. También es un lugar para hacer negocios; recibe a más de 35,000 profesionales de 184 países.

Lugar: Barcelona, España.

Evento líder para la industria de reuniones, incentivos, conferencias y eventos a nivel mundial. El objetivo es inspirar a profesionales MICE para que ofrezcan experiencias excepcionales a sus clientes. Participarán más de 3,000 expositores y 15,000 visitantes de más de 100 países. ibtmworld.com

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6-9

M&I LUXE Lugar: Los Cabos, México.

Está diseñado para propiedades y productos exclusivos enfocados a viajes de incentivo de lujo, reuniones de alto nivel y eventos de celebración.

Su objetivo es establecer conexiones duraderas, reuniones B2B, brindando un programa de valor.

31 wtm.com

mi-forums.com

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MEETING NEWS

RECINTO

LABELEXPO EUROPE

By Tarsus Group

+500

FIRA BARCELONA

empresas

50,000

+40,000

metros cuadrados

visitantes

+250

140

eventos anuales

países

+2.5

38 años

millones de visitantes

será Bruselas la sede

+200 países

ICE E IGB

By Clarion

+4,700

millones de euros, el impacto económico

+600 expositores

+45,000 visitantes

150

MÁS EVENTOS

EN FIRA DE BARCELONA Dos encuentros internacionales se realizarán en sus instalaciones y sumarán más de 80 mil visitantes.

países

280

millones de euros, el impacto económico

2029

último año en Fira de Barcelona

CONTACTO firabarcelona.com @firadebarcelona @firabarcelona

A partir de 2025, Fira de Barcelona sumará dos eventos internacionales a su calendario: Labelexpo Europe —dirigida al sector de la impresión de embalajes y etiquetas—, y ICE e iGB reúnen a profesionales de la industria de los videojuegos y el marketing digital. Dichos encuentros llegarán desde Bruselas y Londres, respectivamente.

“La celebración de dos ferias de referencia

internacional en nuestras instalaciones refuerza la apuesta estratégica de la institución por albergar eventos de primer nivel mundial. Su impacto generará grandes oportunidades económicas y tecnológicas para la ciudad y el país” comparte Constantí Serrallonga, director general de Fira de Barcelona.

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MEETING NEWS

DESTINO

GUADALAJARA ALISTA EVENTO MUNDIAL

Será sede de uno de los congresos más importantes en su ramo.

Guadalajara, Jalisco, ganó la sede del 26° Congreso Mundial de Dermatología cuya fecha se marca para el verano del 2027 en Expo Guadalajara, un recinto de clase mundial. Este evento es el más importante del sector a nivel global y se ha realizado en destinos como Viena (1892), Londres (1896), París (1900) y Berlín (1904).

Es uno de los mayores encuentros dermatológicos internacionales y busca promover la ciencia y la práctica de la dermatología, con una plataforma para que especialistas de todo el mundo intercambien conocimientos, experiencias clínicas e investigaciones

científicas, además de construir redes profesionales y personales.

“La postulación para el Congreso Mundial de Dermatología ha sido un trabajo largo, de cinco años en los que hubo coordinación entre la iniciativa privada, la OCV, el destino, los PCO y el gobierno, que dio el visto bueno”, compartió Gustavo Staufert, titular de la Oficina de Convenciones y Visitantes.

CONGRESO MUNDIAL DE DERMATOLOGÍA • Expo Guadalajara • Verano 2027 • 13,500 congresistas • Especialistas de todas partes del mundo • 3 eventos simultáneos de capacitación • Área comercial

Tras un riguroso proceso de evaluación, en 2022 Guadalajara, Jalisco, se integró a BestCities Global Alliance, la red internacional de destinos líderes en la industria de reuniones. Algunos de los beneficios de ser miembro son: maximizar la rentabilidad en los mercados internacionales, aprovechar la inversión con otros destinos, abordar las necesidades del mercado, asociarse con marcas sólidas e intercambiar conocimiento entre socios y clientes.

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GUANAJUATO, ANFITRIÓN DEL CNIR 2024 Será la XXX edición del encuentro MICE en México.

A DETALLE

313

prestadores de servicios especializados

6

destinos con vocación MICE (León, Silao, Guanajuato Capital, Irapuato, Celaya y San Miguel de Allende)

■ Representantes del COMIR y Sectur Guanajuato.

Según datos oficiales, Guanajuato ocupa el quinto lugar a nivel nacional en la industria de reuniones. Esta y otras razones fueron determinantes para ser elegido como anfitrión del Congreso Nacional de la Industria de Reuniones para 2024. El punto de reunión será Poliforum León.

Durante la entrega de la estafeta, en Saltillo, Coahuila, Juan José Álvarez Brunel, secretario de Turismo de Guanajuato, aseguró que la industria MICE se ha consolidado en la entidad: “Nuestro destino está preparado para recibirlos porque hemos trabajado en su posicionamiento como sede de importantes congresos y convenciones. Será un honor ser anfitrión de

toda la cadena de valor que integra a esta industria”.

CNIR, ENCUENTRO ICÓNICO En sus 29 ediciones y organizado por el Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR), se ha realizado en destinos como Cancún, Acapulco, Los Cabos, Zacatecas, Guadalajara, Ixtapa, Valle de Bravo, Mérida y Tijuana.

Uno de sus propósitos es coadyuvar al posicionamiento del destino y mostrar sus fortalezas a organizadores de congresos, convenciones, exposiciones y viajes de incentivo. Además, crea espacios para la capacitación y presentación de nuevos productos y experiencias para grupos.

+ 388

hoteles (3 a 5 estrellas, gran turismo y boutique)

21

los vuelos a destinos nacionales

9

los vuelos a destinos internacionales

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MEETING NEWS

DESTINO

CHIHUAHUA CAPITAL

22,000

m2 en Expo Chihuahua

+3,780 habitaciones

10

vuelos nacionales

2 CHIHUAHUA

POTENCIA ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN El estado más grande de México busca captar más eventos a sus destinos.

A fin de atraer mayor número de eventos nacionales, binacionales e internacionales, el Fideicomiso de Promoción Turística ¡Ah Chihuahua! continúa promoviendo su oferta para la industria MICE, principalmente de Chihuahua capital y Ciudad Juárez. Como resultado de ello, este año tiene confirmados 27 eventos, que representarán una derrama económica de 250 millones de pesos para el estado.

La asistencia de cada encuentro rondará entre las 700 y 3,500 personas.

En una charla exclusiva con MDC The Event Planner’s Magazine, Julio Chávez Ventura, titular del Fideicomiso, detalló que la estrategia de promoción está enfocada en los segmentos corporativo, asociativo, médico, deportivo, religioso y de incentivos. Y aseguró que a esta labor se suma la cadena de valor especializada en cada uno de los destinos chihuahuenses.

OTROS RETOS • Aumentar la pernocta en el corredor turístico y médico entre Ciudad Juárez y Chihuahua.

• Impulsar la inversión en Creel, tras la próxima apertura de su aeropuerto (finales de 2023) • Promover el turismo wellness en Ciudad Juárez.

• Fortalecer la conectividad, logrando que Ciudad Juárez sea el sexto centro logístico de Viva Aerobus.

vuelos internacionales (Dallas y Phoenix, EE. UU.) visitachihuahua.com

CIUDAD JUÁREZ

6

recintos para eventos

+2,000

habitaciones MICE

17

vuelos internacionales

3

cruces internacionales visitajuarez.com

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México es el tercer país emisor de turistas leisure y business a Costa Rica, después de EE. UU. y Canadá.

exclusivo, no masivo. “Por ejemplo, en San José, en el Centro de Convenciones, podemos recibir eventos de hasta 2,500 personas, un número mayor no nos permitiría cumplir con nuestros estándares”.

MISIÓN COMERCIAL 2023 • Hotel Presidente Continental de Polanco, la sede • 14 empresas MICE • +100 citas de negocios • Lanzamiento de la campaña “Costa Rica es Pura Vida” En una charla con MDC – The Event Planner’s Magazine, Rafael Quesada, encargado de la estrategia MICE en el Instituto Costarricense de Turismo, destaca que la misión comercial realizada es un paso significativo en su estrategia para posicionar a Costa Rica como un destino de primera elección para congresos y convenciones en la región.

¡PURA VIDA EN MÉXICO! El mercado MICE nacional es prioridad para Costa Rica.

Hoy, el 25% de los eventos corporativos y viajes de incentivo que alberga Costa Rica son provenientes de México. Ante ello, Tatiana Orozco, directora del Buró de Convenciones de Costa Rica, comparte en exclusiva que uno de los objetivos es incrementar dicha cifra para 2024 y los años próximos.

Destaca que trabajan de manera permanente bajo una perspectiva sustentable, ofreciendo experiencias con propósito y siendo un destino

EN 2024 COSTA RICA SERÁ SEDE DE LA CONFERENCIA ANUAL DE LA ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE PALACIOS DE CONGRESOS (AIPC). SE REALIZARÁ POR PRIMERA VEZ EN LATINOAMÉRICA. SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 27

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MEETING NEWS

HOTEL

KIMPTON VIRGILIO LLEGARÁ A CDMX

Pepe, restaurante de inspiración española con toques latinos; y La Caña, el rooftop-bar donde la mixología, la alberca y una incomparable vista lo convertirán en uno de los lugares favoritos de la zona.

CONTACTO

Un hotel en el corazón de Polanco.

Ubicado en Virgilio 7 —a pocos pasos del Parque Lincoln y de Avenida Presidente Masaryk—, Kimpton Virgilio abrirá sus puertas en invierno próximo. Será la primera propiedad del grupo Kimpton Hotels & Restaurants en la Ciudad de México y promete un ambiente exclusivo y confortable en un entorno único.

• 48 habitaciones • Restaurante • Rooftop-bar • Amenidades wellness • Gimnasio • Wi-Fi de alta velocidad

kimptonvirgilio.com @kimpton

“Nos entusiasma dar este gran paso con Kimpton Virgilio como nuestra propiedad insignia en la Ciudad de México y, en especial en Polanco, una colonia dinámica que es casa de numerosas boutiques de alta gama, restaurantes, galerías de arte y embajadas” ERICK VARGAS GERENTE GENERAL DE KIMPTON VIRGILIO.

El hotel consentirá a los viajeros leisure y business con experiencias personalizadas para disfrutar la peculiar atmósfera de Polanquito.

Tendrá dos spots gastronómicos: 28 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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MOMENTOS ÚNICOS Así son las celebraciones en Susurros del Corazón

9

escenarios

300

personas, aforo máximo

CONTACTO aubergeresorts.com/susurros IG: @susurrosauberge #AlwaysAuberge sdc.events@aubergeresorts.com

SUSURROS DEL CORAZÓN Consiente a tu grupo más exclusivo en este oasis ubicado en Punta Mita.

A DETALLE

59

habitaciones y suites

+30

villas y casas

Entre acantilados selváticos y una hermosa playa de arena blanca, Susurros del Corazón es un exclusivo refugio de surf y un excelente lugar para bodas íntimas, divertidas despedidas de solter@s, viajes de incentivo espectaculares y productivas reuniones corporativas.

Este espacio cuenta con diferentes espacios indoor y outdoor, los cuales contribuyen a generar auténticas experiencias gastronómicas con un servicio impecable. Además, este sitio exclusivo celebra la belleza natural y el espíritu lúdico de Punta Mita, en Riviera Nayarit. Sus habitaciones,

suites, villas, residencias y espacios para eventos ofrecen vistas espectaculares a la Bahía de Banderas.

Parte de Auberge Resorts Collection, este oasis también sorprende a sus huéspedes con un diseño moderno y cálido, una propuesta gastronómica rica en sabores mexicanos, un spa inspirado en el océano y un programa de experiencia que rinde homenaje a la cultura mexicana.

SE ENCUENTRA A 45 MINUTOS DEL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE PUERTO VALLARTA SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 29

029 MDC164 MEETINGNEWS Susurros.indd 29

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MEETING NEWS

HOTEL

AVANI HOTELS & RESORTS

38

propiedades

20

países

MINOR HOTELS

530

hoteles y resorts

56

países

AVANI, UNA MARCA PARA MILLENNIALS

La primera propiedad en Latinoamérica está en Cancún.

Con un diseño funcional y una amplia oferta de servicios, Avani Cancun Airport abrió recientemente sus puertas para recibir a los viajeros leisure y business en el Caribe mexicano. Es la primera propiedad de la marca —by Minor Hotels— en Latinoamérica y cuenta con: • 140 habitaciones y suites • Salón para 100 personas • Restaurante • Bar • Piscina • Pool bar • Fitness center El hotel está creado para la forma actual de viajar, es decir, la de los nómadas digitales. Ofrece un equilibrio entre frescura y calidez, diseño y funcionalidad, servicio y privacidad. Así, la experiencia Avani incluye espacios inteligentes, sociales y flexibles.

TEMPO BY HILTON LLEGA A LA GRAN MANZANA El hotel es parte de la nueva torre de TSX Broadway, la cual tiene 46 pisos y una amplia variedad de tiendas, restaurantes y espacios de entretenimiento. Diseñado por WATG y Mancini Duffy, Tempo by Hilton Times Square ofrece 110 habitaciones y suites, también incluye espacios interiores y exteriores para eventos.

30 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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CONECTIVIDAD

MEETING NEWS

¿CUÁL ES TU PRÓXIMO DESTINO?

4

3 9

6

2 10

8

5 7 1

Ciudades de todo el mundo siguen conectándose vía aérea, te compartimos las rutas de operación reciente y otras que estarán disponibles próximamente. ¡Estamos a punto de despegar!

1

SAO PAULO — LOS ÁNGELES (EE. UU.) LATAM Airlines Sin escalas 3 vuelos semanales En operación Boeing 777

2

BOGOTÁ — ORLANDO (EE. UU.) LATAM Airlines Sin escalas Vuelo diario En operación Airbus A320

3

TIJUANA — PHOENIX (EE. UU.) American Airlines Sin escalas Vuelo diario Febrero 2024 Embraer 175

4

NUEVA YORK (EE. UU) — CANCÚN Delta 3 vuelos semanales Enero 2024 Boeing 757-200

5

MÉRIDA — PUEBLA Viva Aerobus 3 vuelos semanales Inicia 2 de octubre Airbus A320 / A321

6

CDMX (AIFA) — HERMOSILLO Viva Aerobus 4 vuelos semanales En operación Airbus A320 / A321

7

CDMX (AIFA) — IXTAPA ZIHUATANEJO Viva Aerobus 3 vuelos semanales En operación Airbus A320 / A321

8

CDMX (AIFA) — MAZATLÁN Viva Aerobus 3 vuelos semanales En operación Airbus A320 / A321

9

MEXICALI — LOS CABOS Volaris 2 vuelos semanales En operación Airbus A320

10

QUERÉTARO — LOS CABOS Volaris 4 vuelos semanales En operación Airbus A320 SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 31

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TRENDING

UNIDOS EN PERPETUO MOVIMIENTO POSSESSION PENDANT

Piaget Possession, Décor Palace: sofisticación, elegancia y dinamismo.

¡Una llamada a lo espontáneo! Los colgantes poseen el singular y cauteloso juego de giros con diamantes incrustados que mantienen al central entre dos paréntesis grabados en oro rosado o blanco.

Por: Anahí Medrano Granados La joyería es un elemento esencial para atuendos corporativos y noches de gala, las joyas reflejan poder si son sabiamente seleccionadas. Piaget Possession, Décor Palace, es una colección elegante con gestos divertidos que cobran vida con su girar discreto.

Cada una de las piezas de lujo que sale de la Maison Piaget destaca por su acabado meticuloso, su volumen generoso, su diseño atrevido y su atemporalidad.

POSSESSION BRACELET El diseño Décor Palace se realza en el cuerpo de los nuevos brazaletes, un mini anillo giratorio con engaste Possession. Dos de los modelos pavé poseen dos líneas de diamantes más en ambos lados del motivo central.

POSSESSION RINGS El modelo pavé —con una hilera de diamantes adosada— realzado con uno más grande, contrasta con la versión que incorpora una doble hilera de diamantes de dos diámetros, rodeados a su vez por el motivo Décor Palace.

Décor Palace, técnica de grabado del oro que aporta cuerpo y textura al metal precioso. Inspirado en el guilloché de las esferas de los relojes.

#MaisonOfExtraleganza desde 1984 @piaget

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TRENDING

¡AHOY! Ulysse Nardin, alta relojería tan precisa como los cronómetros marinos.

Por: Anahí Medrano Granados

A DETALLE

45mm diámetro

12 mm altura

2.5

frecuencia (Hz)

18,000

frecuencia (vph) Tono: azul Calibre: UN-176 manufactura Mecanismo: cuerda manual Tipo de volante: silicio

ulysse-nardin.com/es

Así como en los deportes náuticos, el timing es uno de los recursos más importantes en la organización de un evento. Para los planners que exprimen cada segundo, Ulysse Nardin presenta Blast Free Wheel Marquetry, un

modelo con mecanismo flotante cual navegación en el mar.

El movimiento disruptivo UN176 desafía las leyes de la atracción y de la construcción relojera; el tourbillon volante, el ancla y las ruedas revelan su baile ingrávido que queda a la vista de quien porte esta joya de oro blanco satinado y pulido en la caja, cristal de zafiro y brazalete de caucho impermeable.

Ulysse Nardin obtuvo el Premio Tourbillon en el Gran Premio de Relojería de Ginebra 2015.

34 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

034 MDC146 Trending Must Have UlysseNardin.indd 34

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Houston Astros Baseball ASTROSDEHOUSTON.COM ASTROS.COM

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MEETING DESTINATION

NATIONAL

EPICENTRO I

EDUCATIVO Y DE NEGOCIOS

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O INDUSTRIAL, Descubre por qué Monterrey continúa entre las ciudades más importantes para la industria de reuniones y eventos en México y Latinoamérica.

Por: Berenice Loyola Chávez Fotos: OCV Monterrey

SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 37

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MEETING DESTINATION

L

a “Sultana del Norte” cuenta con más de dos décadas de experiencia en la organización de congresos, convenciones, eventos deportivos y espectáculos de gran formato, así como en el diseño de experiencias memorables para grupos. Su conocimiento del mercado, infraestructura, servicios especializados, conectividad aérea, cadena de valor capacitada y vinculación con el gremio le han permitido afianzar su posición entre las ciudades favoritas para la industria MICE en territorio mexicano.

SUS RECINTOS Monterrey cuenta con tres recintos para albergar desde una gran convención hasta un espectáculo estilo Broadway. Su ubicación, aforo, servicios y versatilidad le permiten adecuarse a las necesidades del event planner más exigente.

NATIONAL

PABELLÓN M

• +4,000 m2 • 8 salones • Auditorio • Foro • Centro de convenciones • Hotel • Área comercial • 2,400 cajones de estacionamiento

A DETALLE

+56,000 m2 para m&e

+100 hoteles

+16,000 habitaciones

+15

hoteles para m&e

+50

destinos, conexión aérea 38 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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CINTERMEX

• +47,700 m2 • 14,000 personas, aforo en banquete

• 38 salones

• 9 salas para expos • Servicio de catering • Restaurante La Arcada 1200

SHOWCENTER COMPLEX

• 7,000 m2 • Auditorio (+4,500 personas de pie)

• Gradas retráctiles • Certificado por Broadway Across America

• 5 salones • 5,400 cajones de estacionamiento

SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 39

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MEETING DESTINATION

NATIONAL

SUS VENUES Para team buildings o actividades alternas de un congreso, la capital regia también dispone de un sinfín de escenarios indoor y outdoor: desde terrazas y salones en una reconocida universidad hasta la cancha de un imponente estadio de béisbol o fútbol.

BY TEC DE MONTERREY Con más de siete décadas de historia, el campus fundador de esta institución educativa dispone de diferentes venues, con aforo de hasta 15,000 asistentes.

• Auditorio Luis Elizondo 1,750 personas • Estadio Banorte 10,000 butacas • Terraza Cemex 80 personas • Sala Borregos 80 personas • Sala Ejecutiva 20 personas • Centros deportivos ESTADIO BBVA BANCOMER Es la sede del Club de Futbol Monterrey (femenil y varonil), su diseño está inspirado en el patrimonio industrial de la ciudad y su estructura fue hecha con materiales sostenibles.

• 51,000 espectadores • 2 espacios para m&e • 324 suites • 5 estacionamientos • 1 restaurante

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ESTADIO MOBIL SUPER Es casa de los Sultanes de Monterrey y uno de los estadios de béisbol con mejor infraestructura en México. Con una inversión millonaria, fue remodelado en 2018.

• 22,061 asientos • Eventos deportivos • Conciertos • Experiencias

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MEETING DESTINATION

NATIONAL

PARQUE ECOLÓGICO CHIPINQUE Es una reserva natural icónica en el paisaje de la zona metropolitana, un bosque en la ciudad. Está en el municipio de San Pedro Garza y ofrece diferentes actividades para grupos: caminata, yoga, meditación, recorrido en bici y más.

• +1,700 hectáreas • 52 especies de flora y fauna nativa • Experiencias privadas • Turismo sostenible

PARQUE ECOTURÍSTICOS COLA DE CABALLO Ubicado en el municipio de Santiago, es considerado uno de los atractivos naturales más emblemáticos del estado. La famosa cascada Cola de Caballo tiene una caía de aproximadamente 25 metros, es posible apreciarla desde diferentes puntos, incluso desde un mirador.

• Menos de 1 hr de la ciudad • Actividades de aventura • Áreas con mesas y bancas • Restaurantes • Área comercial 42 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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PASEO SANTA LUCIA Es un río artificial entre el Museo de Historia Mexicana y el Parque Fundidora, con 24 fuentes iluminadas, puentes, andadores, murales de artistas regiomontanos y un sinfín de áreas verdes.

• 2.3 km • Terrazas • Explanadas • Restaurantes

SUS EXPERIENCIAS A la par de su paisaje industrial, Monterrey también destaca por su belleza natural y arquitectónica, con una gran diversidad de spots e iniciativas para crear una experiencia que cautive a sus visitantes y los haga volver más de una ocasión.

PARQUE FUNDIDORA Es un espacio urbano multifuncional y patrimonio industria del estado, ya que resguarda 27 macro estructuras, 127 piezas de maquinaria y 16 naves.

• Recorridos privados • Espacios para m&E • Talleres SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 43

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MEETING DESTINATION

NATIONAL

SOCIEDAD MEXICANA DE PARRILLEROS Es una comunidad alrededor del fuego y la parrilla dedicada a promover y preservar la tradición gastronómica más importante de Nuevo León: la carne asada. Surgió en Monterrey y ya tiene capítulos en CDMX, Guadalajara, Mérida y Tijuana.

• Catering • Experiencias • Hasta 15,000 personas

MUSEO REGIONAL DE NUEVO LEÓN También conocido como El Obispado, es un palacio episcopal que data de 1787. Es un símbolo de la ciudad que alberga un acervo histórico de los siglos XVIII y XIX. • 3,000 piezas • 10 salas • Recorridos privados • Conferencias • Talleres

44 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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OCV MONTERREY Con más de 20 años de experiencias en la industria MICE, la Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV) de Monterrey resulta el aliado perfecto para cumplir con el objetivo de cada evento y las expectativas de clientes y asistentes. Las facilidades que ofrece a los organizadores son:

• Elaboración de propuesta • Presentación de candidatura

• Visita de inspección • Asesoría logística, operativa y

LA OCV DE MONTERREY ES MIEMBRO DE LA ASOCIACIÓN DE CONGRESOS Y CONVENCIONES INTERNACIONALES (ICCA).

turística

• Apoyo en gastos operativos • Enlace con organismos locales • Recomendación de proveedores • Diseños para el evento • Material promocional de la ciudad

CONTACTO ocvmty.com.mx IG: @ocvmty @ocvmonterrey SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 45

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MEETING DESTINATION

INTERNATIONAL

HISTÓRICA E

NTELIGENTE I VIENA

La capital de Austria ocupó el primer lugar en la categoría Ciudad del ranking 2022 de ICCA.

Por: Berenice Loyola Chávez Fotos: Vienna Convention Bureau

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SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 47

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MEETING DESTINATION

V

INTERNATIONAL

iena es una ciudad que cautiva a los event planners con su dualidad. Posee una belleza arquitectónica y un legado artístico e intelectual innegable; y a la vez, ofrece infraestructura especializada y vanguardista, amplia conectividad, altos estándares de servicio, tecnología de última generación, proveeduría capacitada y experiencias memorables.

DE INNOVADORES A IMPERIALES Viena brinda tres recintos para congresos, convenciones, expos y eventos de gran formato, que en conjunto suman más de 139 mil metros cuadrados. Dichos espacios frecen desde salas equipadas con lo último en tecnología hasta espacios llenos de historia, cultura y tradición local.

■ La capital austriaca se ubica en la zona este del país, cerca del Río Danubio.

MESSE WIEN

55,000 m2 para expos

7,000

m2 para congresos

30,000 personas, aforo

18

salones messecongress.at 48 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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AUSTRIA CENTER VIENNA

26,000 m2 para expos

34,700

m2 para congresos

22,800 personas, aforo

19

salones

180

salas de reuniones Estudio virtual Hall con pantallas LED acv.at

HOFBURG VIENNA Antigua residencia imperial

17,000

metros cuadrados

35 salas

4,900 personas

hofburg.com

SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 49

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MEETING DESTINATION

INTERNATIONAL

VANGUARDISTA Y DIVERSA Así es la oferta de hospedaje en Viena, actualmente cuenta con más de 400 hoteles de categorías diferentes y cerca de 100 incluyen espacios y servicios para reuniones. El inventario total supera las 37 mil habitaciones. Entre las aperturas más recientes destacan: THE AMAURIS VIENNA • Hotel boutique • Ubicado en Ringstrasse • 45 habitaciones • 17 suites theamauris.com

EN 2022, ALREDEDOR DEL 9% DEL TOTAL DE PERNOCTAS EN VIENA SE RELACIONARON CON LA ACTIVIDAD MICE. 50 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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ALMANAC PALAIS VIENNA • Conformado por dos palacios • Ubicado en Ringstrasse • 80 suites • 31 habitaciones • 10 salones para m&e • Atrio con techo de cristal (150 personas) almanachotels.com/de/vienna

O11 BOUTIQUE HOTEL • Inspirado en la música • Ubicado en Opernring • 52 habitaciones • Suite Presidencial con cabina DJ o11-hotel.com

MOXY VIENNA CITY EAST • Hotel boutique • Ubicado en Neu Marx • 203 habitaciones • 43 departamentos moxy-hotels.marriott.com

HOTEL SCHANI UNO-CITY • Abrirá en 2024 • 202 habitaciones • Salas de reuniones • Terraza para 200 personas • Sistema de automatización • Tecnología holística schanihotels.com

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MEETING DESTINATION

INTERNATIONAL

EXPERIENCIAS VIENESAS Esta ciudad ofrece un sinfín de actividades para grupos: visitas privadas a museos, actividades en galerías, recorridos al aire libre, talleres creativos y mucho más. Te compartimos una breve selección para tu próximo itinerario en Viena.

VISITA GUIADA A LA FÁBRICA DE AUGARTEN • Recepción con champán en el Palais Augarten • 2 horas • 10 a 40 personas augarten.com

COLLECTION NIGHTS DELUXE • Visita nocturna • Recepción con champán • 2 horas • 40 personas hortencollection.com

TALLER DE ORO EN MUSEO BELVEDERE • Recorrido por el museo • 3 horas • 4 a 40 personas belvedere.at

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TALLER DE GRAFFITI EN EL DANUBIO • 3 horas • Hasta 40 personas outlines.at

PINTA TU CORAZÓN EN EL MUMOK • Recorrido por el museo • Recepción con champán • 2 horas • Hasta 40 personas mumok.at

BIKE TOUR EN VIENA • 3 horas • 16 personas viennaexplorer.com

RAFT BUILDING • Paseo en balsa • Brindis con vino espumoso • 2 horas • 10 a 100 personas teamgeist.com SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 53

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MEETING DESTINATION

INTERNATIONAL

GUÍA PERSONAL Los grupos y visitantes pueden descubrir Viena desde su smartphone con IVIE, la guía digital de la ciudad.

Disponible para iOS y Android, esta app es perfecta para conocer todos los rincones e historias de la ciudad: tours temáticos, lugares emblemáticos, bares, restaurantes, museos, parques, mercados y mucho más.

REUNIONES VERDES Considerada la capital mundial de la protección del medio ambiente, Viena es ejemplo en iniciativas como: suministro de agua, gestión de aguas residuales, eliminación de desechos y gestión de la calidad del aire. En 2010 se creó el sello ambiental Umweltzeichen, el cual también se otorga en la categoría Green Meetings & Events.

VIENA A DETALLE

3

recintos

+ 100 venues

430 hoteles

+37,000 habitaciones

+8,200

restaurantes y bares

+2,500 áreas verdes

600

vuelos diarios meeting.vienna.info @vienna-convention-bureau ■ Personaliza el itinerario de cualquier grupo con IVIE.

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MIEMBRO ACTIVO El Buró de Convenciones de Viena —creado en 1969 como parte de la Oficina de Turismo— es miembro de las principales organizaciones y asociaciones de la industria de reuniones, tanto locales como internacionales: • Austrian Convention Bureau (ACB) • Association Management Companies Institute (AMCI) • International Congress & Convention Association (ICCA) • Professional Convention Management Association (PCMA) • Union of International Associations (UIA) APOYO A M&E Actualmente Viena apoya a los organizadores de congresos y eventos corporativos mediante el Vienna Meeting Fund 2022-2024, un fondo de 4 millones de euros destinados a eventos nacionales e internacionales a celebrarse en la ciudad hasta el 31 de diciembre de 2024. Algunos de los requisitos son:

• Solicitud en línea • Mínimo 3 semanas antes del evento • Generar valor a la ciudad • Aprobación de 3 módulos

La marca-destino para el segmento MICE es Meeting Destination Vienna.

Y en general, la ciudad —mediante el Buró de Convenciones— apoya los diferentes eventos con alojamiento, locación, interfaz a proveedores, preparación de documentación, site inspection, certificación Green Meeting, material informativo, entre otros servicios.

SABÍAS QUE...

• Es considerada una de las ciudades más innovadoras e inteligentes del mundo.

• Es una de las capitales europeas que mayor inversión destina a la investigación.

• Alberga a la única sede de la ONU en la Unión Europea.

• La mayoría de las capitales europeas están a dos horas o menos vía aérea.

• Alrededor del 50% del área de la ciudad es espacio verde.

• En Viena residieron personajes como Mozart, Beethoven y Freud.

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5 VANCOUVER EXPERIENCE

MEETING DESTINATION

DÍAS PARA ENAMORARTE DE Luke Snyder, directivo de Destination Vancouver, considera que es el tiempo ideal para disfrutar de experiencias únicas en esa ciudad y planear más de una visita.

Por: Berenice Loyola Chávez Fotos: Destination Vancouver

V

ancouver es un destino donde el ambiente cosmopolita y la naturaleza se entrelazan en armonía, ofreciendo un sinfín de opciones para aquellos que disfrutan de las grandes ciudades pero al mismo tiempo desean conectar la Madre Tierra. Sin duda, resulta una gran opción para sorprender y consentir a quienes realizan un viaje de incentivo.

“Hay mucho que ver y hacer en Vancouver, actividades en Stanley Park, Granville Island, Grouse Mountain y Capilano Suspension Bridge, compras en el centro de la ciudad y una amplia variedad de restaurantes con estrella Michelin”, asegura en entrevista exclusiva con MDC – The Event Planner´s Magazine, Luke Snyder, gerente de Ventas para Reuniones y Convenciones de Destination Vancouver.

Además, ofrece experiencias de lujo como avistamiento de ballenas y spas, ideales para grupos VIP. Los favoritos de Luke son el viaje en hidroavión con aterrizaje en un glaciar y el picnic privado de Harbor Air.

de Negocios en el mercado, quien se encarga de estar en contacto con event planners, aumentar el conocimiento de Vancouver como destino de incentivo y construir relaciones con clientes clave”, comparte Luke.

MÉXICO, MERCADO CLAVE Para Snyder, 2023 está siendo un año muy positivo pues se ha visto una demanda creciente de viajes de incentivo de México hacia Vancouver, y se espera que la tendencia continúe hasta alcanzar los niveles pre-pandemia. “Para lograrlo, en Ciudad de México tenemos a Margarita Valle, nuestra representante de Desarrollo

LA MISIÓN Destination Vancouver también quiere contribuir a la transformación de sus comunidades y visitantes mediante el poder de viajar y ser embajadores de la ciudad, para lograrlo, trabaja con miembros y socios a fin de apoyar a la industria turística local en el desarrollo de experiencias y promoción en mercados objetivo.

OPORTUNIDAD = EVOLUCIÓN Evaluar las tendencias del mercado y buscar oportunidades de evolución son dos tareas fundamentales para adaptarse a las exigencias de la industria MICE. “Por ejemplo, hubo mucha rotación de personal en el gremio, por lo que estamos poniendo énfasis en conocer a los nuevos integrantes y asegurarnos de que conozcan la oferta de Vancouver”, afirma el directivo.

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A DETALLE

+25,000 habitaciones

+15

venues para m&e

+43,000

m2 en su Centro de Convenciones

+300

vuelos internacionales semanales (excepto EE. UU.)

86

vuelos diarios de EE. UU.

+50

aerolíneas

CONTACTO destinationvancouver. com/meetings @meetvancouver SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 57

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@MeetVancouver @Meet Vancouver

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SITE INSPECTION

HOTEL & RESORT

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INFRAESTRUCTURA Y GRAN SERVICIO DE HOSPITALIDAD Más de dos décadas de experiencia avalan el expertise en MICE de este grupo español cuya fórmula para seguir liderando el mercado, es ofrecer propuestas bien definidas, enfocadas en necesidades específicas.

■ Su recinto puede albergar hasta 900 personas.

C

on más de dos décadas consolidándose como una excelente opción para grupos, Palladium Hotel Group tiene presencia en México con siete hoteles en tres destinos bajo las marcas TRS Hotels y

Grand Palladium Resort & Spa. Los hoteles del grupo español establecidos en tierra azteca brindan un gran concepto para el mercado de grupos.

De acuerdo con Ana Bolio Gerente Regional Sr para América, Palladium Hotel Group, el grupo seguirá creciendo en el destino pues “este país es muy relevante para el grupo”.

SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 61

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SITE INSPECTION

HOTEL & RESORT

ESTE AÑO SE REALIZARON REMODELACIONES EN GRAND PALLADIUM KANTENAH RESORT & SPA CON UNA INVERSIÓN APROXIMADA DE 40 MILLONES DE DÓLARES. Grand Palladium Hotels & Resort Riviera Maya • 1,099 habitaciones • 6 salones para reuniones distribuidos en dos hoteles:

GRAND PALLADIUM COSTA MUJERES RESORT & SPA Complejo que integra tres propiedades y un centro de convenciones con dos espacios: • Ballroom: 900 personas • Glasroom: 200 personas • 5 Breakouts de 50 m2 cada uno, que al unirse pueden albergar hasta 250 personas en teatro (250 m2)

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa • 3 salones • 50 personas en montaje teatro TRS Yucatan • 3 salones, 2 para 100 personas y un salón para 200 personas en teatro • Los 3 salones se unen para formar un ballroom de 505 m2 con capacidad para 550 personas en teatro “Continuamente escuchamos para comprender las necesidades de cada mercado. Nuestro compromiso consiste en superar las expectativas que los meeting planners depositan en nosotros y esto se sostiene en varios puntos de hospitalidad, además del trabajo operativo, que es clave para cumplir con la promesa de marca, ofreciendo una excelente experiencia al cliente”.

Ana Bolio, Gerente Regional Sr para América, Palladium Hotel Group.

La fórmula de Palladium para seguir liderando el mercado de las convenciones y los incentivos es ofrecer propuestas bien definidas a meeting planners, enfocadas en necesidades específicas. Para ello también se han establecido en destinos estratégicos, con vocación MICE.

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TRS CORAL HOTEL & GRAND PALLADIUM COSTA MUJERES RESORT & SPA

TRS YUCATAN HOTEL & GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS Riviera Maya

GRAND PALLADIUM VALLARTA RESORT & SPA

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M

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CONCESIONES:

• Una habitación en cortesía en ocupación

• Una hora de coctel de bienvenida con cuatro

• 15% de descuento en acceso a Zentropia

• Check in privado para la llegada del grupo completo.

• Receso de café básico diario

• Bebida de bienvenida a su llegada en base a barra nacional.

canapés por persona a elección del chef.

• Una amenidad para un VIP a elección del chef.

• Dos ascensos a nuestra primera categoría de suite con vistas espectaculares a tarifa grupal para dos VIP del grupo (no acumulativas).

sencilla o doble por cada 25 habitaciones pagadas por noche durante las fechas oficiales del evento (máximo 4).

Palladium Spa & Wellnes.

por ocho horas continuas.

• Tarifa grupal hasta un 15% comisionable antes de impuestos y servicios.

TRS Hotels en Costa Mujeres (Cancún México) y Riviera Maya Grand Palladium Hotels & Resorts en Costa Mujeres (Cancún-México), Riviera Maya y Riviera Nayarit

PAR A M ÁS INFORMACIÓN: M ICE S ALES.AMERICA@ PAL LADIUMH OT ELGROU P.C OM T E L: 9 9 8 868 53 82

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SITE INSPECTION

HOTEL & RESORT

CONÉCTATE AL NUEVO HOTEL

GALERÍA PLAZA MONTERREY

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uando llegas a un hotel lo primero que buscas es sentirte cómodo, como en casa.

La costumbre de permanecer conectado es el primer signo de estar en un lugar conocido, de resguardo. El nuevo hotel Galería Plaza Monterrey —de Grupo Brisas— permite conexión desde la llegada, y no es todo, sino que puedes sincronizar tu móvil para acceder a los servicios.

Si eres de esos viajeros que suele perder la llave de tu habitación, nada de qué preocuparse en este lugar pues para acceder sólo necesitas tu celular.

Igualmente, puedes encender y apagar las luces, la TV y cambiar canales, además de contactar al Concierge. Y si luego de cerrar un negocio o asistir a una convención estás en la disyuntiva de si ir al gimnasio o ver tu serie favorita, buenas noticias porque el hotel igual brinda la posibilidad de ejercitarse en una caminadora mientras en la pantalla sintonizas tu serie, película, podcast o video favorito.

Espacios multifuncionales y tecnología de punta para viajeros y planners de nueva generación.

Por: Nancy Fuentes Juárez

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ESPACIOS MULTIFUNCIONALES Este hotel, ubicado en el nuevo distrito financiero, tiene salones para eventos corporativos y sociales, principalmente bodas, además de otros espacios equipados con tecnología de punta y que se adaptan a los diversos requerimientos de los events planners, viajeros de negocios y locales que buscan un lugar para compartir un momento especial.

LUGARES DE INTERÉS A WALKING DISTANCE • Cintermex, 10 min.

• Parque Fundidora, 10 min.

• Pabellón M, 5 min.

• Macroplaza, 5 min.

• Museo de Arte Contemporáneo de Monterrey, 5 min.

• Mercado Barrio Antiguo, 5 min.

• El Rey del Cabrito, 5 min.

• Paseo Santa Lucía, 5 min.

“Estamos creando experiencias únicas mediante la gastronomía, la tecnología y los diversos espacios que tiene hotel… abrimos en marzo de este año para satisfacer las necesidades de negocios, sobre todo con las grandes inversiones que se están haciendo en el estado en la industria automotriz. Nuestro objetivo es colocar esta marca que es nueva en la ciudad. ¡Los esperamos!”

A DETALLE

206

habitaciones

196 de lujo

99 king

97

dobles

6

lofts

Ruben Villareal, gerente general.

2

suites

2

para discapacitados

¡CONÓCELO!

• Salón y terraza para eventos • Terraza-jardín • Terraza para fogata • Business Center • Brisas Business Club • Motor lobby independiente • Restaurante Plaza • Mood Bar • Wifi • Cabina spa SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 65

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HOTEL & RESORT

TRATO VIP

PARA TU GRUPO

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Secrets Huatulco Resort & Spa garantiza calidad en el servicio y optimización del presupuesto.

Por: Yazmín Vargas Montesano Fotos: Secrets Huatulco Resort & Spa

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ara quienes no tenemos la fortuna de estar en contacto con la naturaleza, el hotel Secrets Huatulco Resort & Spa se convierte en ese espacio de reconexión, al ser el único resort enclavado en Bahía de Conejos. El complejo, de seis edificios horizontales escalonados, sigue la orografía de un cerro de baja altura, el cual en tiempo de lluvias es totalmente abrazado por la espesura de la selva baja caducifolia.

El ambiente de serenidad y privacidad es un plus que el destino ofrece a los organizadores de eventos, pues los integrantes del grupo se sienten más enfocados en los objetivos del evento.

Los espacios dignos de apreciar en toda visita a Huatulco los disfrutarán en los programas de networking donde conectarán, además, con la cultura del pueblo oaxaqueño.

NIVEL SUPERIOR PARA EL GRUPO Una de las complicaciones que suelen encontrar los planners en los hoteles radica en seleccionar cuidadosamente

Todo meeting planner que trabaje con los hoteles de la cadena tiene una tarifa especial en cualquier época de año. la categoría de las habitaciones y, si el grupo es muy extenso deben sacrificar algunos beneficios. En Secrets Huatulco Resort & Spa todas las suites son idénticas, desde la puerta de entrada hasta la ventana, la diferencia radica en algunos servicios y el tamaño de la terraza, a excepción de las que están en planta baja, que además tienen acceso a la alberca privada y al jardín.

El 70% de las habitaciones tiene cama king size. Para grupos maneja un máximo de 60 habitaciones con dos camas (reservando con anticipación para asegurar la disponibilidad). Algunas suites están comunicadas. También ofrecen cuatro habitaciones adaptadas para personas con discapacidad.

“Este inventario nos permite jugar con 10 habitaciones que es el mínimo que se maneja para grupos y hasta 300 habitaciones con la misma SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 67

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HOTEL & RESORT

categoría, además tenemos la parte Preferred que nos incluye acceso en beneficios y servicios” Ivonne Cruz, gerente de Ventas para Grupos.

RESORT UNLIMITED-LUXURY ® SÓLO PARA ADULTOS:

399

habitaciones divididas en tres categorías

383

Junior suite

14

Máster suite (One-bedroom swim out), dos de ellas, con dos camas

PROGRAMAS DE BENEFICIOS El programa Cash Forward ofrece 5% de los ingresos de hospedaje del grupo, que se puede redimir con el siguiente evento repetitivo, (siempre y cuando el contrato original tenga este convenio y el segundo se contrate antes de un año de la última salida del primer grupo). Los meetings planners también reciben beneficios de los programas de viajero frecuente, con lo que reúnen puntos por el número de cuartos reservados, obteniendo beneficios en tarifas y Day Pass cada vez que visitan los hoteles de Inclusive Collection, part of the World of Hyatt.

También obtienen beneficios con el programa Diamantes, el cual, dependiendo del volumen de la cuenta final del grupo, puede accederse a más beneficios para el agente, eso incluye habitaciones en cortesía, masajes, visitas posteriores, etc.

PARA SESIONAR • Centro de convenciones Gran Salón (650 m² divisible en tres, 6 metros de alto).

• 2 Breakout rooms, divisibles en dos, con aforo de 10 hasta 30 personas.

• El teatro y restaurante Oceana son espacios cerrados, complementarios para albergar eventos.

CONTACTO

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Suite presidenciales (de dos niveles) 68 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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HOTEL & RESORT

URBANO, SUSTENTABLE Y ENERGIZANTE Así es el nuevo Hilton Monterrey, la primera propiedad de la marca en la capital regia.

Por: Berenice Loyola Chávez Fotos: Hilton Monterrey 70 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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a marca insignia de Hilton Hotels & Resorts llegó a Monterrey y está ubicada en el corazón del distrito financiero de la ciudad.

Conectado de manera directa a Galerías Valle Oriente, Hilton Monterrey es una gran opción para el viajero bleisure, con un sinfín de opciones a walking distance.

Diseñado por Hirsch Bedner Associates (HBA), el concepto del hotel refleja el contraste de la arquitectura urbana de la ciudad con la belleza natural que la rodea. Tonos oscuros, elementos azules y detalles de madera, piedra y metales se combinan y crean una atmósfera ideal para relajarse o trabajar.

• 225 habitaciones/suites • Suites con servicios accesibles • Suite presidencial M&E La propiedad incluye diferentes espacios para reuniones y eventos, desde salones, vestíbulo, hasta una terraza (141 m2 ).

Además, cuenta con un equipo de event planners, opciones de catering y servicios adicionales como la posibilidad de crear el sitio web del encuentro.

SPOTS CULINARIOS El hotel dispone de tres espacios llenos de sabor: Härth ofrece desayuno, almuerzo y cena, bajo el concepto farm to table; Härth Bar sorprende con cocteles frescos en la terraza del lobby; y Wander es el rooftop con la mejor vista de la ciudad, acompañada de mixología y street food internacional.

Su oferta gastronómica, a cargo del chef Alejandro González, está inspirada en la cocina mexicana, así como en prácticas sostenibles y el respeto a la estacionalidad de los ingredientes.

ESTANCIA CONSCIENTE Hilton Monterrey promueve los viajes amigables con el entorno; su operación incluye tecnología para la eficiencia energética, el ahorro del agua y otros recursos. Además, ofrece servicios accesibles para personas con alguna discapacidad y es pet-friendly. + SERVICIOS • Lounge ejecutivo • Centro de negocios • Room service • Gimnasio • Piscina

A DETALLE

1,120

metros cuadrados espacio total para eventos

600

personas, aforo total

9

salas de reuniones

524

metros cuadrados en la sala más amplia SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 71

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GOURMET PLACE

FUSIÓN ASIÁTICA

Del lejano Oriente para Houston: Rattan Asian Bistro - Sushi - Bar. Por: Anahí Medrano Granados

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esde el armonioso ritual de preparación de la cocina japonesa, pasando por los picantes sabores tailandeses y los ingredientes étnicos de Malasia, hasta el arte culinario de la gastronomía china: Rattan Asian Bistro - Sushi - Bar es un espectáculo sibarita de deleite pan asiático en el corazón del oeste de Houston.

Entre sus platillos más aclamados se encuentran el vietnamese garlic beef, el spicy pork bulgogi, su emblemático umami hamachi, el malaysian chicken satay y los rollos especiales como —el rocket roll— degustados con una creativa mixología; para cerrar con broche de oro este festín milenario, qué tal el mejor bread pudding de la zona: Baileys Salted Caramel. La recomenda-

ción de la casa para acompañar la colorida explosión al paladar es el Cabernet Sauvignon californiano o un burdeos francés, o bien cualquier otro de la carta de vinos cuidadosamente seleccionados para cualquier ocasión o celebración.

Diseñado por Palmer Schooley, afamado arquitecto de Houston, Rattan Asian Bistro ofrece un ambiente vibrante con toques contemporáneos, en el que se asoma una cocina semi abierta. El patio cubierto con bambú es perfecto para una comida al aire libre o para la Happy Hour.

Con ventanales de piso a techo, el Sun Room es un espacio privado para 45 personas en una cena formal —después de una presentación de negocios o team building— o bien hasta 70 comensales en montaje coctel, ideal para el networking.

Servicio de catering CONTACTO Ubicado en 1396 Eldridge Parkway Suite A, Houston, Texas, 77077 rattanbistro.com @rattanbistro SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 73

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VENUE

ENFÓCATE SÓLO A TU NEGOCIO Colony Spaces son más que espacios de oficina y coworking: flexibilidad, comodidad y bienestar caracterizan a esta experiencia business.

Por: Anahí Medrano Granados Fotos: Colony Spaces

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Cuánto tiempo gastas en la administración de tu oficina? o mejor dicho, ¿cuánto gastas para que tu oficina funcione al 100%? Paco Botello, gerente Comercial de Colony Spaces, sabe muy bien que tu negocio debe ser tu principal y única preocupación, por ello ofrece no sólo un lugar para trabajar, sino también los servicios para que puedas sumar a tu compañía.

“Con una sola factura te olvidas de la administración de tu oficina. Ese tiempo lo vas a sumar a tu empresa: vender más, tener una mejor cobranza o buscar inversionistas. Lidiar con el proveedor de internet, limpieza, mantenimiento y vigilancia, resta

tiempo o presupuesto (si contratas un office manager), tú dedícate a lo tuyo, en Colony Spaces nos encargamos de lo demás”, comparte Paco Botello en entrevista exclusiva con MDC - The Event Planner’s Magazine.

BIENESTAR ANTE TODO Las diversas sedes ubicadas en puntos estratégicos de la Ciudad de México incitan a la inspiración. La creatividad volará con el diseño y la comodidad de cada locación. Sin duda, los negocios fluirán entre charlas amenas y un ambiente colaborativo.

Cada seis meses se realizan diversas experiencias para los miembros Colony, son espaciadas con el objetivo de que puedan agendarse y así integrar a toda la comunidad. Además, algunas sedes cuentan con wellness center.

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ESCENARIOS EN CDMX Colony Spaces cuenta con las terrazas más atractivas de la ciudad, una con vista al Castillo de Chapultepec. Así, los event y meeting planners disponen de múltiples espacios para eventos VIP, principalmente al aire libre.

Por otro lado, todas las salas de juntas están equipadas con tecnología de punta, equipo para videoconferencia y pantallas inalámbricas. No hay mínimo de reserva, todo es bajo disponibilidad y los planners pueden contratar proveedores externos para sus eventos.

■ Aforo para 400 personas en terraza.

KEY HIGHLIGHTS Marca 100% mexicana

7

años en el mercado

Colony Spaces tiene planes de expansión fuera de CDMX.

12

sedes en CDMX

1,500 miembros

100% CONTACTO colonyspaces.mx @colonyspaces @colonyspacesmx

pet friendly

• Servicios especiales (domicilio fiscal y recepción de paquetería) • Scooters exclusivos SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 75

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VENUE

EXPERIENCIAS ÚNICAS EN

EX-HACIENDA IBARRILLA Un lugar con naturaleza y encanto que facilita los eventos exitosos en la ciudad de León, Guanajuato.

Por: Arturo Lino Guzmán 76 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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a Ex-Hacienda Ibarrilla es un lugar icónico, con una gran historia, ubicado en la periferia de la ciudad de León, Guanajuato, donde todos los fines de semana se realizan eventos sociales, corporativos o empresariales, y que por su importancia ha trascendido a nivel internacional. Y es que este sitio tiene una atmósfera especial que cautiva a propios y extraños.

LUGAR CON ENCANTO La Ex-Hacienda Ibarrilla, construida

en 1540, conserva su estructura original; fue un lugar que formó parte de la ruta de la plata en el Virreinato, perteneciente a la realeza de aquella época y que con el paso de los años sirvió como una gran fábrica de textiles. Fue modificada para la celebración de eventos y reuniones por lo que ahora cuenta con un amplio salón donde funcionaban las máquinas de textiles, el cual tiene las siguientes características: • 370 personas, su capacidad • 1000 invitados en los jardines • Proveeduría local de excelente calidad

LOS CONTRATANTES PUEDEN LLEVAR A SUS PROPIOS ORGANIZADORES A QUIENES SE LES INFORMA DE LOS REGLAMENTOS QUE TIENE LA EXHACIENDA, A FIN DE QUE PUEDAN TENER UN EVENTO EXITOSO. • Servicios para planners • Banquetes • Decoración MISTICISMO QUE ENVUELVE El lugar brinda una experiencia única, con instalaciones modernas y lejos de los salones de hoteles o de recintos particulares para eventos.

Además de realizar una celebración en un sitio histórico, los asistentes tienen la oportunidad de conocer una tienda de raya, con todos sus muebles y herramientas originales, lugar que hoy es aprovechado como guarda ropa.

Lo que se puede asegurar es que cualquier evento en la Ex-Hacienda Ibarrilla, se traduce en toda una experiencia.

¡DESCÚBRELA! exhaciendaibarrilla.com @ExHaciendaIbarrilla SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 77

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OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS DE LA

ECONOMÍA REMOTA El reto principal es liberar su potencial y minimizar los costos de su adopción en todos los países.

Por: Nancy Fuentes Juárez

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e le llama economía remota a la flexibilidad que brindan los dispositivos electrónicos, la conectividad a Internet y las plataformas digitales, las cuales permiten la comunicación, colaboración y las transacciones en tiempo real, independientemente de un espacio físico. Lo que caracteriza a esta nueva era económica, es la capacidad de realizar negocios, actividades de ocio y personales, en cualquier momento y lugar.

Así, a partir de la digitalización los negocios están menos asociados al tiempo y al espacio, y los exper-

tos prevén que la transformación será mayor a medida que las nuevas tecnologías impulsen un aumento considerable en la productividad y expansión de la economía mundial durante la próxima década.

También es importante mencionar que la pandemia por COVID-19 actuó como un acelerador para que consumidores y empresas incorporaran de manera más significativa procesos digitales en sus actividades. De esta forma, en una economía impulsada por la tecnología, los países invierten más en infraestructura digital.

El estudio “Liderar el potencial de la economía remota” realizado por Economist Impact* revela pros y contras inmediatos de esta actividad.

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acelerado, y también se vislumbran aspectos positivos como: • Creación de más puestos de trabajo • Ampliación de la gama de servicios online • Mejora en la equidad, la salud y el bienestar

“El comercio digital mejoró tanto la estandarización como la personalización: los proveedores tienen acceso a más compradores y los compradores tienen acceso a más proveedores. Esto elimina gran parte de la fricción de una transacción”

2

Como está ligada al desarrollo económico, los expertos consideran que, a medida que se expanda la economía remota, el PIB convertido en paridad del poder adquisitivo se expanda de manera acumulativa en 19,4 billones de dólares al año 2030.

Estimaciones de Economic Impact también revelan que a medida que se expanda la economía remota la productividad crecerá en los diez

DR. GREENSTEIN ESCUELA DE NEGOCIOS DE HARVARD.

Por ejemplo: Si bien el trabajo remoto ayuda a algunos trabajadores a reducir su huella de carbono al eliminar los desplazamientos diarios, este beneficio podría contrarrestarse por el aumento de las emisiones de los viajes aéreos para reunirse con colegas en ubicaciones lejanas.

El desarrollo de la economía remota también puede alentar a países avanzados a invertir en infraestructura digital costosa (como centros de datos), lo que podría ampliar la brecha digital con los mercados emergentes que no estén en posibilidad de hacer inversiones similares.

Lo cierto es que la economía remota se está expandiendo a un ritmo

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países considerados en esta investigación, aumentando, en promedio, 10% durante el periodo de pronóstico.

El documento igualmente señala que a medida que las empresas buscan aprovechar la demanda de nuevos productos y servicios, la necesidad de innovación ocupa un lugar preponderante. Se requiere más inversión en investigación y desarrollo para comprender y aprovechar las oportunidades asociadas a los servicios digitales en áreas tan diversas como: telemedicina, logística y banca.

Mujeres y economía remota.

Otro aspecto interesante de esta investigación es el papel de las féminas, y es que se estima que por cada mil mujeres de 15 años o más, este nuevo SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 81

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ESPECIAL

LO QUE CARACTERIZA A ESTA NUEVA ERA ECONÓMICA, ES LA CAPACIDAD DE REALIZAR NEGOCIOS, ACTIVIDADES DE OCIO Y PERSONALES, EN CUALQUIER MOMENTO Y LUGAR. tipo de intercambio comercial atraiga a 48 mujeres adicionales que se estarían uniendo a la fuerza laboral.

El pronóstico en este sentido es alentador y apunta que: • 25 millones de mujeres adicionales se estarán incorporando a la fuerza laboral sólo en el año 2030.

• Lo anterior representa un crecimiento promedio de 5 puntos porcentuales.

• De 55% en 2021, a casi el 60% en 2023.

• Brasil y México son los países que verán las mayores ganancias.

Adultos mayores, beneficiados.

Los horarios de trabajo flexibles y la opción de teletrabajar también ofrecen oportunidades para que los adultos mayores se mantengan involucrados en la fuerza laboral por más 82 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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tiempo. El pronóstico apunta que, en los diez países: • La economía remota atraerá a 10 millones de personas mayores de 65 años a la fuerza laboral sólo en 2030.

• El beneficio se verá principalmente en México y Brasil, dos economías emergentes.

• En los diez países, por cada 1,000 personas mayores de 65 años, se estima que la economía remota atraiga a 47 adultos mayores adicionales a la fuerza laboral. + Negocios online.

Realizar negocios en línea genera oportunidades para crear nuevos productos y servicios, así como la oportunidad de venderlos en nuevos mercados. El 70% de los ejecutivos

encuestados en por Economist Impact dijo que la capacidad de conectarse con compradores y vendedores globales en línea permitió más negocios transfronterizos. Esto se debe principalmente a que elimina una de las mayores barreras para el comercio: la necesidad de que los compradores y vendedores estén en el mismo lugar para la transacción.

Crecimiento económico.

Las organizaciones están participando cada día más en la economía remota debido a la oportunidad que tienen de aumentar sus ventas de servicios digitales. Este tipo de comercio facilita el desarrollo económico al brindar las herramientas necesarias para expandir los patrones de crecimiento existentes.

■ Esta economía ofrece oportunidades para que los adultos mayores se mantengan involucrados en la fuerza laboral.

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ESPECIAL

En el estudio se reconoce que la economía remota ampliará el acceso al mercado laboral para adultos mayores, mujeres, personas con discapacidad y padres que se desempeñan en una modalidad de empleo flexible o remoto.

Ampliación de talento.

La flexibilidad del trabajo remoto tiene aristas positivas, por ejemplo: • Abrió nuevas oportunidades de contratación para las organizaciones al permitirles considerar candidatos de un rango geográfico más amplio.

• Permitió que grupos como padres que trabajan, adultos mayores y personas con discapacidades trabajen desde casa, evitando así los desafíos de un viaje diario o entornos de trabajo físico.

Distribución del desarrollo dentro de los países.

Durante los últimos 50 años, la desindustrialización en las economías avanzadas, facilitada por la profundización de la globalización, dio como resultado

una mayor migración de las áreas rurales a las urbanas en términos de poder económico. A medida que las ciudades crecían, los efectos de la aglomeración estimularon aún más su crecimiento.

Así, los centros de datos se ubican en áreas de alta densidad y la tecnología de próxima generación requiere una gran cantidad de inversión, por lo que favorece las áreas más desarrolladas.

Algunos puntos destacados en este rubro son: • La tasa promedio de empleo rural (mayores de 15 años) aumentará, de 57% en 2021, a 59% en 2030.

• Es decir, por cada 1,000 residentes rurales mayores de 15 años la economía remota generará alrededor de 20 empleos adicionales.

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Respecto al empleo: • 1/3 abrió más oficinas satélites, lo que indica la aceptación del deseo de mudarse de sus empleados • 1/4 redujo el tamaño de sus instalaciones • 17 % de las empresas ha trasladado sus oficinas de una gran ciudad a los suburbios Los consumidores encuestados están entusiasmados con el cambio y la mayoría cree que la economía remota: • Aumentará el valor de su hogar (49 %) • Incrementará la inversión en infraestructura tecnológica local (48 %) • Mejorará su acceso a oportunidades laborales (43 %)

Diversidad, equidad e inclusión.

La mayoría de los ejecutivos y consumidores encuestados reconocieron que la economía remota ampliará el acceso al mercado laboral para adultos mayores, mujeres, personas con discapacidad y padres que se desempeñan en una modalidad de empleo flexible o remoto. Sin embargo, también hay preocupación por algunos aspectos: • A 61 % de los ejecutivos le angustia que los adultos mayores puedan tener menos oportunidades laborales debido a habilidades técnicas insuficientes.

• Igualmente se cree que los beneficios de realizar actividades online se distribuyen de manera desproporcionada en el espectro de ingresos.

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ESPECIAL

“Aunque la economía remota reduce los costos, los gobiernos aún imponen impuestos y aranceles a las transacciones, lo que limita el alcance verdaderamente global” DR. SHANE GREENSTEIN.

Sostenibilidad del medio ambiente.

Dado el corto periodo desde que la economía remota se incrustó en las sociedades, y la volatilidad simultánea en muchos indicadores económicos, todavía es difícil tener un panorama claro. Por ejemplo, las emisiones globales de gases de efecto invernadero (GEI) cayeron 5.3 % en 2020, desde 2019. Este declive, sin precedentes en la historia moderna, se debió a la pandemia, pero generó esperanzas de que la economía remota podría convertirse en un impulsor de la caída de las emisiones de carbono y de una mayor sostenibilidad medioambiental.

Alexander Holst, director general de Accenture —empresa multinacional de consultoría estratégica, servicios tecnológicos y externalización— remarcó que los beneficios se sentirán únicamente si nos comprometemos con la sostenibilidad desde el corazón, es decir, se necesita una acción intencional para garantizar que los avances de la economía remota también sean sostenibles para avalar que el impacto medioambiental sea positivo neto.

De acuerdo con el experto, en realidad la economía remota no es completamente independiente de la distancia, pues las zonas horarias siguen siendo importantes, y subraya que si el Internet no está en todas partes existe una brecha digital y, por lo tanto, la economía remota sí tiene fronteras. ¿Llegó para quedarse? La respuesta es afirmativa, pues las empresas y los consumidores seguirán adaptando su comportamiento a la nueva tecnología e infraestructura, y es muy probable que las crisis (como alguna pandemia o el cambio climático) acentúen la dependencia a la digitalización. De

hecho, los expertos opinan que el papel que juega la economía remota en nuestra vida crecerá como consecuencia de las crisis sociales y climáticas.

Aún con estas aristas no tan alentadoras, los ejecutivos y usuarios encuestados durante la realización de este estudio afirman que la economía remota está dejando un impacto positivo en sus organizaciones, sobre todo en tres áreas estratégicas: • Productividad • Rentabilidad • Reputación Igualmente opinan que las formas más importantes en que la economía remota beneficiará a sus negocios son: • El aumento del comercio de servicios digitales • La expansión de los negocios en el país y en el extranjero • Una mayor competencia en el mercado

Limitaciones de la economía remota.

Aunque ofrece nuevos caminos para potenciar el crecimiento económico y la prosperidad, también existen algunas limitantes, entre las que destacan: • El sistema financiero aún no es tan flexible como las tecnologías • El comercio electrónico se vuelve complejo cuando se cruzan las fronteras • Hay que garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones y la seguridad de los datos, así como el cumplimiento de las normas y reglamentos relacionados con aduanas y embargos 86 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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Nueva era económica.

Sin duda la digitalización abrió paso a una nueva era económica y es tiempo de adaptarnos a esta nueva realidad.

En general se vislumbran cambios positivos como: • Una gran cantidad de oportunidades económicas • Nuevos caminos para que las empresas prosperen • Nuevas formas de entretenimiento y conectividad para los usuarios • Nuevas formas para que los seres humanos equilibren su vida laboral y personal

Por otra parte, atender los retos que trae la economía remota ayudará a gestionarlos de una mejor forma y a trabajar a nivel colectivo para garantizar que se implementen políticas públicas con el objetivo de maximizar los beneficios de la economía remota y minimizar sus costos, comparten los expertos, y aseguran que el éxito dependerá de si los países en todas las etapas de desarrollo, las comunidades de todos los tamaños y las personas de todos los grupos demográficos pueden cosechar los beneficios económicos y personales que puede ofrecer.

*Empresa que realiza investigación desde hace 75 años en 205 países para analizar el impacto económico y social de algunos fenómenos con el objetivo de dar pronósticos y delinear posibles escenarios.

Metodología usada en esta investigación patrocinada por DocuSign: 2 encuestas globales (septiembre y octubre 2022) 2,800 consumidores de la población general 764 ejecutivos con antigüedad a nivel de director y superior 10 países: Australia y Japón en Asia-Pacífico; Francia, Alemania, Irlanda y el Reino Unido en Europa; México y Brasil en América Latina; Canadá y EE. UU. en América del Norte.

Además de las encuestas se usaron modelos econométricos para evaluar posibles impactos en la economía remota.

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ME COMPROMETO A LIDERAR LA COMUNIDAD MICE CON PASIÓN, VISIÓN Y UN PROPÓSITO CLARO:

MICHEL WOHLMUTH

Por: Nancy Fuentes Juárez Fotos: Alfredo Pelcastre Locación: Restaurante Fónico

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ste año asumió la presidencia del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR). Acompañado de su nueva mesa directiva rindió protesta en el marco del Congreso Nacional de la Industria de Reuniones (CNIR), que en agosto pasado tuvo su sede en Saltillo, Coahuila. Allí, expresó: “al asumir la presidencia del COMIR adquiero un gran compromiso con todos ustedes, con nuestra industria y con el futuro que estamos construyendo”.

El propósito del nuevo líder es claro: impulsar el crecimiento de la industria de reuniones en México. ¿Cómo lo logrará?

Si bien este año las reuniones tendrán una recuperación superior al 90% alcanzando la plenitud en el 2024 –según cifras

del COMIR–, Michel está consciente de los desafíos a los que se enfrenta. Por ello, para su gestión se trazó diversos objetivos entre los que destacan: • Seguir transmitiendo a los tres órdenes de gobierno la importancia de la industria y su gran aporte económico y social.

• Impulsar políticas públicas que favorezcan a la industria. En este sentido, buscará el acercamiento con legisladores. El reto está, dice, en definir acciones que contribuyan al avance de temas como la aplicación de la Tasa Cero en el IVA para congresos, convenciones, ferias y expos que se realicen en México pero que se organicen desde el extranjero, y el Carnet ATA, necesario para que meeting planners ingresen todos los productos necesarios para su evento, sin necesidad de tramitología engorrosa. “Si se logra conseguir esas dos políticas durante los próximos dos años, sería un gran logro”, SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 89

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MICHEL WOHLMUTH • Lleva 30 años en la industria MICE diseñando eventos y tiene su propia empresa llamada Creatividad.

• Fue presidente de MPI Mexico Chapter durante el periodo 2018-2019 y reconocido como el primer Chairman del Latin America Advisory Council (LAAC) en MPI (2019-2020).

• Imprime pasión a todas sus actividades y piensa que para lograr algo importante hay que rodearse de personas valiosas que se alineen con sus objetivos.

MESA DIRECTIVA COMIR 2023-2024 Rodrigo Esponda, secretario Mauricio Magdaleno, tesorero Liliana Cabrera, vocal Luis Díaz, presidente electo

comentó Wohlmuth durante su primer acercamiento con la prensa como líder del COMIR. • Trabajar en el tema de sostenibilidad, pues dice Michel, “es una tendencia global”.

• Profesionalización del Comité “para que estén mejor preparados y quien lidere asociaciones sea más fuerte”.

Otro tema relevante en el que se enfocará Michel, a quien por cierto le encantan los chiles en nogada, es traer a México la certificación CMP, comenta con MDC – The Event Planner´s Magazine durante una charla realizada en la Ciudad de México. “La idea es traer a México esta certificación internacional, traducirla y que el examen también se presente en español y en el país”, explica y enfatiza que es un reto ambicioso por lo que se realizará en el mediano o largo plazo.

Por otra parte, el también empresario habla de la interesante labor para que el COMIR sea parte del Event Industry Council, un hecho que colocará a este organismo en el plano internacional.

UN EMPRESARIO DE RETOS, UN HOMBRE ESPIRITUAL La charla con Michel Wohlmuth va más allá del terreno profesional y comparte que la espiritualidad también es muy importante para él.

“Me gusta iniciar mi día, cuando tengo oportunidad, meditando unos minutos y dando gracias a Dios, comienzo y termino el día agradeciendo y siempre involucro a mi gente... el café también es parte de mi ritual”, revela. Para recomponerse de un periodo agotador Michel se toma un día para “no pensar y no hacer”. Durante un fin de semana más “normal”, comparte que le gusta nadar y estar con su familia, además de darse tiempo para leer.

Finalmente, el ex presidente de MPI dice que, para él, el éxito se relaciona con hacer las cosas de una manera responsable y eficiente, estableciendo objetivos claros, una estrategia y un plan de ejecución.

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GESTIÓN DE DESTINOS

BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA DE REUNIONES Hoy es una excelente herramienta para demostrar el gran impacto positivo económico y social que tiene este sector en México.

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Por: Julio Valdés*

ace 21 años se llevó a cabo el primer estudio formal sobre el tamaño de la industria de reuniones en México por parte de la Secretaría de Turismo (SECTUR) federal, mismo que arrojaba la existencia de 7 mil eventos. Contacté a colegas de dicha secretaría para resolver algunas dudas, ya que tan sólo el hotel Crown Plaza Monterrey albergaba más de 600 eventos. Me explicaron que únicamente consideraban encuentros arriba de 200 personas y no sociales.

Me hizo algo de sentido, aunque me seguían pareciendo muy pocos, mi estimación en ese entonces estaba por arriba de los 100 mil. Independientemente de los datos, la gran aportación en el 2001 de este estudio es que el tema de nuestra fascinante industria MICE se puso en la mesa.

En el 2011 el CESTUR publicó el Estudio: Relevancia Económica del Turismo de Reuniones en México, el cual reportó 197 mil eventos, una derrama económica de $18.1 mil millones de dólares y una aportación al PIB del 1.43%. Para el 2016, en la actualización del estudio, ya se hablaba de 266 mil eventos con una derrama económica de $25 mil millones de dólares y una aportación al PIB del 1.5%.

Hace algunos años Expo Guadalajara (líder en Latinoamérica en ferias y exposiciones), mencionaba que por cada peso que se pagaba de renta en el recinto, se gastaban 50 en la ciudad.

En el 2020, cuando trabajábamos en la reactivación de la industria y luego de revisar varios estudios, concluimos que por cada peso que se pagaba en un recinto, en Monterrey se gastaban $15.6. En el 2017 revisé los

CON NUEVOS DATOS PODREMOS CONTAGIAR DE LA RELEVANCIA DE LAS REUNIONES A EMPRESARIOS DE OTROS SECTORES, FUNCIONARIOS Y LEGISLADORES LOCALES Y NACIONALES, PERO, SOBRE TODO, A LA COMUNIDAD LOCAL.

datos de la derrama económica que generaban los eventos en un destino, ya que parecían demasiado altos, y tenía razón quien hizo el señalamiento, ya que multiplicaban por $750 dólares (gasto promedio de turista de reuniones según el estudio del CPTM 2016) la totalidad de los participantes en eventos en su destino, independientemente de su procedencia.

Como vemos, a veces se presenta la información con la mejor intención y cálculo correcto de los datos, aunque tal vez sin una base uniforme que permita comparar peras con peras.

Durante el Congreso Nacional de la Industria de Reuniones, realizado en agosto pasado en Saltillo, Gustavo Staufert y Pedro Vallejo (titular de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara y fundador de Datlas, respectivamente) presentaron magistralmente, por parte del COMIR, el Barómetro de la Industria de Reuniones, extraordinaria herramienta que arroja, en tiempo real - con datos desde el 2018 - el peso de nuestra industria. Derrama económica y PIB, entre muchos otros datos, a nivel nacional y por estado, están ahora disponibles a tan sólo algunos clics en la página de internet del COMIR, y todos podemos tener acceso a esa valiosa información.

Este gran paso en nuestro sector da pie a muchas cosas, como seguir trabajando para que no sólo quienes estamos en esta industria reconozcamos su importancia. Para ello requerimos que todos difundamos esta gran herramienta. Felicidades al COMIR por su gran iniciativa.

*Director de CAT Consultores, presidente del Encuentro Iberoamericano de OMDs. 92 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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DOS CAPÍTULOS, UNA GRAN

ALIANZA Por: Nancy Fuentes Juárez Fotos: Alfredo Pelcastre Locación: Hotel Fiesta Americana México Toreo

U

na de las asociaciones más importantes en la industria de reuniones a nivel global es Meeting Professionals International (MPI), con más de 40 años y 90 capítulos en diversos países incluyendo México. Así, desde hace 23 años MPI Mexico Chapter contribuye a la profesionalización

de la industria. Pero un capítulo no era suficiente, por lo que, en 2019, profesionales del sureste se organizaron para abrir MPI Caribe Mexicano, que une, representa y capacita a profesionales de Cancún y Riviera Maya.

Hoy, tras un gran compromiso hacia la recuperación económica, ambos capítulos trabajan de manera coordinada con un solo objetivo: seguir fortaleciendo a la industria de reuniones en México.

Alfonso Ibarra y Bernardo Santillana, quienes hoy lideran MPI Mexico Chapter

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y MPI Caribe Mexicano Chapter, respectivamente, hablan no sólo de su labor al frente de dichos Capítulos, sino que durante una amena y nutrida charla con MDC – The Event Planner´s Magazine, dejan al descubierto su lado humano para permitirnos conocer a las grandes personas que son, pues al final, más que lo que están haciendo, sobresale quiénes están siendo.

A VECES, MI CUERPO SE CANSA, PERO MI CORAZÓN NO: ALFONSO IBARRA Su rutina inicia a las cinco de la mañana pues desde esa hora y hasta las siete es un tiempo que Alfonso se brinda a sí mismo. “De cinco a siete de la mañana es un tiempo para mí… recorro mi jardín, bebo café y también me doy tiempo para salir a correr acompañado de mi esposa y mi perro”.

Este es el ritual diario de quien actualmente lidera MPI Mexico

ALFONSO IBARRA • Azul es su color favorito pues así lo vestían de pequeño. Por eso, sus lentes, parte de su personalidad, son azules.

También le atraen el naranja y el morado • Perseverancia, entrega y vocación de servicio, son algunos conceptos que definen su personalidad. “Si alguien me da su tiempo, lo menos que hago es brindarle el mío, si alguien me invita a su casa, le abro las puertas de la mía” • Fortalecer sus valores, todos los días, es parte de sus prioridades 96 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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■ Alejandro Escalante, presidente electo MPI 2024-2025

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ALEJANDRO ESCALANTE • Negro es su color preferido porque así viste cuando es parte de un staff, usando esta tonalidad para “pasar desapercibido”, pero al mismo tiempo siendo pieza fundamental en el desarrollo de un evento • Le encanta comer carne asada • Entre sus múltiples funciones está editar la revista de MPI: Profesionales en Reuniones

Chapter, esta es la manera en la que “Poncho” – como lo llama la mayoría de sus amigos – fortalece su cuerpo, mente y espíritu.

“El tiempo que invierto en mí mismo me ayuda a ser mejor persona en cada uno de los roles que desempeño”, comparte el presidente de MPI. Y es que aprovechar mejor su tiempo fue una de las mejores enseñanzas para Alfonso, tras la pandemia. “Es muy importante maximizar mi tiempo para cumplir con cada uno de mis compromisos y disfrutar; aun cuando mi mente y mi cuerpo están cansados, mi corazón se mantiene fortalecido”. Después de nutrir su espíritu, Alfonso se pone la camiseta de MPI, y brinda “dos turnos” a su rol como presidente, relata.

CONTINUIDAD, TEMA RELEVANTE Uno de los aspectos más importantes, considera el también empresario, es la continuidad. “Elegir al siguiente presidente es una manera de asegurar que los planes sigan y se lleven a cabo, así es posible ir ligando temas y proyectos, como lo estamos haciendo ahora con Alejandro Escalante … el tema de los RISE Awards o la participación en eventos como CNIR o IBTM, no pueden hacerse en una sola gestión”, opina y, en este sentido, adelanta que se busca que la mayor parte del board permanezca durante la siguiente administración.

Sobre este tema, Alejandro Escalante, presidente electo para el periodo 2024-2025, comparte, también durante una plática exclusiva con MDC – The Event Planner´s Magazine, que su visión es a dos años. “Efectivamente, como comenta Alfonso, buscamos que el equipo se mantenga y que sigan quienes hayan realizado una mejor labor”.

Respecto a su contribución cuando asuma la presidencia de MPI Mexico Chapter, el también director comercial de Jukebox –empresa de producción multimedia– afirma que será “hacer que las cosas sucedan; prometer es importante, pero lo es más cumplir”. Por eso, para Alex es prioritario el trabajo en equipo, “nadie llega solo y lo más importante es saber escuchar”.

CARGO INESPERADO PARA BERNARDO “Ser presidente de MPI Caribe Mexicano no estaba en mis planes, pero estuve en el momento preciso”, confiesa Bernardo Santillana Rousselon, quien relata que fue en un desayuno organizado en Cancún con ex presidentes de MPI y Michel Wohlmuth – presidente en turno – donde surgió la idea de crear el Capítulo Caribe Mexicano.

“Cuando me llamaron la primera vez no pude, pero fue Flor López (anterior presidenta de MPI CM) quien me invitó a ser el next president y finalmente acepté”, comparte emocionado el también Director Comercial Corporativo para el Mercado Nacional de RCD Hotels.

Su trayectoria de más de 28 años en la industria del turismo y la hospitalidad le ha brindado la oportunidad de forjar grandes amistades con muchos líderes, lo que sin duda hoy contribuye a fortalecer su labor como líder del Capítulo Caribe Mexicano.

“Berny” como le nombran sus amistades, coincide con su colega de MPI Mexico Chapter, en que la continuidad y colaboración son muy importantes. “Con Alfonso Ibarra tengo una relación excelente, nos conocemos desde hace tiempo y también tenemos una amistad muy buena”, destaca.

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BERNARDO SANTILLANA • Le encantan los taquitos al pastor • Agradece haberse mudado a un destino de playa pues vive más relajado • Le gusta mucho ver películas, preferentemente en el cine • La mayoría de su vestuario es azul pues es su color favorito, igual que el negro por considerarlo elegante, y el blanco, por ser combinable Asegura que, en su caso, el tema de continuidad es importante para incrementar la membresía pero también para dar más contenido de valor a los socios y, sobre todo, que quien pertenezca a MPI pueda generar negocios. “Claro que para todo hay que trabajar, hay que asistir a los eventos, hacer networking, etc.", opina Bernardo, a quien, por cierto, le gusta mucho el golf.

Otro proyecto importante que “cocina” con su homólogo es el Congreso de MPI, el cual, adelanta en exclusiva, planean realizar el próximo año, por lo que está a punto de iniciar la licitación y podría realizarse en: Vallarta, Nayarit, Caribe Mexicano o en alguna ciudad colonial. “Haremos un congreso único, con ponentes nacionales e internacionales y para eso estamos trabajando unidos”, asegura Bernardo Santillana.

Agradecemos al Hotel Fiesta Americana México Toreo por todas las facilidades que nos brindaron para usar sus instalaciones como sede de esta entrevista y realizar este photoshooting.

MI AMISTAD CON LOS LÍDERES DE LA INDUSTRIA HOY ME PERMITE FORTALECER A MPI CARIBE MEXICANO BERNARDO SANTILLANA

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RESEARCH

PLANIFICANDO

EL FUTURO PARA ALCANZAR LA PROSPERIDAD D Estrategias y oportunidades contenidas en un estudio revelador.

Por: Anahí Medrano Granados

Las organizaciones de gestión de destino están asumiendo el papel de líderes comunitarios, contribuyendo a abordar cuestiones sociales y económicas clave en muchas ciudades.

estinations International (DI) — la plataforma internacional para organizaciones oficiales de destinos y oficinas de convenciones y visitantes—, presentó el estudio DestinationNEXT Futures Study 2023, herramienta clave para la planificación de las Destination Management Organizations (DMO) con las tendencias y estrategias tanto para turismo como para reuniones corporativas en todo el mundo.

• 837 participantes • 62 países

TREND TOP 5 • La inteligencia artificial seguirá creciendo a paso acelerado • Los clientes buscan cada vez más una experiencia de viaje única y auténtica • Las comunidades esperan estar más involucradas en el desarrollo de destinos, productos y experiencias para locales y visitantes • Los destinos integran más prácticas sostenibles, económica, social y ambientalmente • Una mayor alineación de la industria, comunidad y gobierno está impulsando a la competitividad y la marca de los destinos ESTRATEGIAS DE MARKETING • Centrar la atención en la creación y difusión de contenidos • Proteger las fuentes de ingresos

para mantener los niveles de financiación • Desarrollar experiencias auténticas para el cliente • Impulsar el turismo para generar desarrollo económico • Construir una marca destino en torno a los objetivos, valores y la energía creativa de la comunidad • Tener un papel más importante en el desarrollo de destinos y productos

OPORTUNIDADES TRANSFORMADORAS • Liderazgo comunitario • Adopción de tecnología PRECEPTOS DE LAS DMO • Compromiso con los visitantes • Alineación a la comunidad • Soporte para socios • Desarrollo de los destinos QUINTA EDICIÓN DEL ESTUDIO “Los datos presentados en este estudio guiarán a las organizaciones de destinos de todo el mundo con una hoja de ruta para servir a sus comunidades y asegurarse de que prosperen”.

Don Welsh, presidente y CEO de DI

Fue preparado para DI por MMGY NextFactor y respaldado por una subvención de la Destinations International Foundation.

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ESPACIO MICE

THE EXPERT

IMPORTANCIA DE LA EDUCACIÓN Esto no se puede lograr sin un detonante fundamental que es la capacitación de todos los empresarios de la cadena, y por eso hoy es prioridad y lineamiento de entidades públicas, gremios y asociaciones que saben que estos encuentros promueven, por lo menos en Colombia, cerca de 4 millones de habitaciones de hotel, le generan al país ingresos de unos 2 mil 500 millones de dólares, es decir, el 25% del total del turismo, lo cual representa para el PIB del país más que las exportaciones tradicionales de café, banano y flores.

El fortalecimiento de las capacidades empresariales, las certificaciones y la profesionalización con estándares internacionales, son las que pueden demostrar que este tipo de eventos son rigurosamente planeados, impactantes y bases transversales para el desarrollo de muchos otros sectores industriales generadores de ingresos, empleo e inversión.

Los eventos han contribuido a mejorar la imagen de nuestros países y se han constituido en un medio para fortalecer los vínculos comerciales, políticos y sociales, incentivar la preservación y valoración del patrimonio histórico, cultural y turístico, que a su vez desarrolla una gran cadena productiva de empresas.

Muchos de quienes trabajamos para esta industria tenemos formaciones académicas diferentes a las del turismo y los eventos, por eso, nuestra motivación principal es creer en el poder de la educación hacia los actores que se dedican a este oficio, para que sean sensibles

Sabemos la dificultad de encontrar talento humano calificado en nuestra industria, tenemos brechas de salario, competitividad, falta de respaldo educativo que produzcan curvas de experiencia más cortas y dinámicas, pero también personas con pensamiento innovador y manejo de herramientas de calidad frente a los servicios que ofrecemos como destino.

ante las tendencias y herramientas inherentes a los objetivos y habilidades blandas que derivan de este trabajo, como el uso de la tecnología y digitalización, el bilingüismo, pulir el talento comercial, comprensión del mercadeo, servicio al cliente, entre otros que marcan diferencia en cada destino y potencializan la industria MICE.

Debemos formarnos para anticipar, abordar y superar los nuevos retos y tendencias; la educación debe ser el cimiento sobre el cual construiremos nuestro futuro.

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Por: Natasha Merino*

icen que la educación es el arte de hacer visibles las cosas invisibles (Lyotard); en eso se parece la educación a nuestra industria, por eso mismo, deben estar estrechamente ligadas. La organización de eventos y reuniones es una de las actividades con más futuro en nuestra región, pues dichos encuentros no solamente arrojan un beneficio económico para sus realizadores, sino que dejan un legado en el destino, la comunidad y el medio ambiente.

FORMAR Y CAPACITAR ESTUDIANTES, EJECUTIVOS, GREMIOS, ASOCIACIONES Y EMPRESAS PÚBLICO – PRIVADAS ES VITAL PARA PROFESIONALIZAR LA INDUSTRIA DE REUNIONES, INSPIRAR Y TRANSFORMAR PERSONAS, ORGANIZACIONES Y PAÍSES.

Directora MEET Mice & Events Education Training / Chair 2022 Latin America Advisory Council MPI. 104 \ MDC \ SEPTIEMBRE-OCTUBRE

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CONTEXTO Y ESTRATEGIA

CERRANDO LA BRECHA ENTRE GENERACIONES EN LA INDUSTRIA DE REUNIONES Cada generación aporta algo valioso.

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Por: Eduardo Chaillo* CMP, CMM, CASE

n el mundo actual, caracterizado por rápidos avances tecnológicos —como la irrupción de la Inteligencia Artificial— y cambios socioculturales —como la acelerada evolución del trabajo remoto— la brecha generacional se ha convertido en un tema relevante en diversas áreas. Uno de estos ámbitos es la industria de reuniones, en la que profesionales de distintas edades se encuentran para intercambiar conocimientos, establecer conexiones y colaborar en proyectos; nuestro sector puede y debe ayudar a resolver el reto.

A medida que las generaciones más jóvenes se incorporan a nuestra actividad surgen las preguntas: ¿cómo se está cerrando la grieta entre generaciones dentro de los eventos?, ¿cómo

la industria de reuniones pone la mesa y tiende puentes para fomentar colaboración y entendimiento entre diversas generaciones?

La industria reúne a profesionales de edades diversas, desde los experimentados “baby boomers” hasta los innovadores “millennials” y la generación emergente “Z”. Cada generación trae consigo experiencias, perspectivas y habilidades únicas. Esta diversidad puede ser un activo valioso si se gestiona adecuadamente, pero también puede plantear desafíos en términos de entendimiento, comunicación y colaboración.

Una de las formas en que se está cerrando la brecha generacional en este sector es mediante la tecnología. Las generaciones más jóvenes, que han crecido rodeadas de dispositivos digitales, a menudo tienen un dominio natural de herramientas especializadas.

Las videoconferencias, aplicaciones de colaboración y plataformas de gestión de proyectos facilitan la comunicación y el trabajo en equipo intergeneracional. La mentoría desempeña un papel crucial en el cierre de la fisura generacional. Los profesionales más experimentados pueden compartir su sabiduría y conocimientos con las generaciones jóvenes, brindándoles

orientación en sus carreras. A su vez, los jóvenes pueden ofrecer una perspectiva fresca y nuevas habilidades a sus mentores. Este intercambio fomenta un ambiente de respeto mutuo y aprendizaje continuo.

El diseño de eventos también está evolucionando para acomodar las preferencias, perfiles psicosociales y estilos de aprendizaje de diferentes generaciones. Los organizadores están considerando elementos como la duración de las sesiones, el formato de las presentaciones, montaje flexible y las actividades interactivas para asegurarse de que todos los asistentes se sientan comprometidos y valorados.

Las distintas generaciones han vivido contextos históricos y culturales únicos, lo que influye en su forma de trabajar, comunicarse y abordar los desafíos. Reconocer y valorar estas diferencias en las reuniones puede llevar a un mayor entendimiento y colaboración. Se están promoviendo espacios donde los profesionales pueden compartir sus perspectivas y experiencias personales. Al abrazar la riqueza de perspectivas que cada generación aporta, la industria de reuniones está preparada para enfrentar los desafíos futuros de manera más incluyente, efectiva y creativa.

*Ex director de la Unidad de Negocios del CPTM en EE. UU., vicepresidente de ICCA, miembro del Consejo de DMAI y presidente del Comité Internacional del CMP. Actual director de Global Meetings & Tourism Specialists y de Maritz Global Events.

Contacto: eduardo.chaillo@gmail.com / gmtspec.com SEPTIEMBRE-OCTUBRE \ MDC \ 105

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HOW TO DO

RECOMENDACIONES PARA

RESOLVER PROBLEMAS

Aplica la estrategia adecuada para cada situación y enfrenta con éxito.

EN EVENTOS

Por: Michel Wohlmuth*

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a organización de un evento es un desafío emocionante y gratificante, pero implica enfrentarse a diversos problemas que pueden surgir en cualquier momento y etapa. Al entender que los conflictos son una parte inherente a la realización de los eventos, podemos prepararnos adecuadamente y utilizarlos como oportunidades para crecer y mejorar.

AQUÍ CUATRO RECOMENDACIONES PARA RESOLVER PROBLEMAS EN EVENTOS: Anticipación. Prevé posibles problemas y desarrolla planes de contingencia. Realiza un análisis exhaustivo de todos los aspectos del evento y ten respuestas listas para diferentes escenarios.

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Comunicación efectiva. Mantén líneas abiertas de comunicación con todos los involucrados, desde proveedores hasta personal interno y participantes. Comunica claramente la naturaleza del problema, las acciones tomadas para resolverlo y las posibles soluciones alternativas.

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Toma rápida de decisiones.

Evalúa velozmente las opciones disponibles y toma decisiones basadas en los objetivos y necesidades del evento. La toma de decisiones basada en datos y análisis sólidos puede marcar la diferencia entre una solución eficaz y una que no lo sea.

3 Trabajo en equipo. Cuenta con un equipo de profesionales capacitados y comprometidos. La colaboración y distribución efectiva de responsabilidades agilizará la resolución de problemas y asegurará que se tomen en cuenta diferentes perspectivas.

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Al utilizar estas estrategias garantizarás la excelencia en cada etapa del proceso de la organización y ejecución de eventos, enfrentando los desafíos con confianza y asegurando el éxito de cada ocasión.

*Director ejecutivo de la empresa Creatividad, diseñador de eventos y presidente del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR).

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PLANNERS TIPS

TRAVEL MANAGER

TIPS PARA MINIMIZAR

RIESGOS EN VIAJES DE NEGOCIOS

MBTA te anima a diseñar una estrategia y medidas adecuadas para reducir los impactos negativos.

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estionar los riesgos durante un viaje se refiere al proceso de: identificar, evaluar y mitigar los peligros potenciales asociados con los viajes. Implica aplicar estrategias que garanticen la seguridad y el bienestar de las personas o grupos que viajan por negocios.

El objetivo principal de la gestión de riesgos de viaje es minimizar los posibles impactos negativos causados por: • Accidentes • Enfermedades • Desastres causados por fenómenos naturales • Inestabilidad política • Terrorismo, etc.

Elizabeth Champagne, director del Programa Educativo de la Mexican Business Travel Association (MBTA) comparte tips para armar un programa de prevención de riesgos.

PRIMERO ES IMPORTANTE: 1 Evaluar los riesgos 2 Desarrollar una política de viajes 3 Capacitar a los viajeros 4 Establecer medidas de seguridad durante los viajes 5 Planificar respuestas en caso de emergencias 6 Llevar un monitoreo y reporte de incidentes La gestión de riesgos de viajes es crucial para las organizaciones con colaboradores que viajan dentro y fuera del país, pues ayuda a proteger su bienestar y la reputación de la empresa. Además, minimiza las interrupciones de los viajes y garantiza el cumplimiento de las obligaciones legales y de deber de diligencia de las empresas.

LOS SIGUIENTES CONSEJOS TE SERÁN DE MUCHA UTILIDAD: • Comunícate con tus viajeros.

• Manda mensajes claros y concisos.

• Usa múltiples canales para transmitir la información (mail, apps, mensajes de texto, redes sociales e intranet).

• Usa lenguaje sencillo, evita la jerga o términos técnicos.

• Transmite los detalles más importantes relacionados con los riesgos al viajar y cómo gestionarlos.

• Adapta la información al destino pues los riesgos varían de acuerdo a cada lugar.

• Brinda asesoría considerando leyes y costumbres locales.

• Mantén informados a los viajeros acerca de cualquier actualización, sobre todo si es en el extranjero. Por ejemplo: restricciones de viaje, condiciones climáticas, disturbios políticos, etc. Da información en tiempo real y asegúrate de estar actualizado.

• Ofrece acceso a herramientas donde puedan compartirse riesgos de viaje, puedes incluir información sobre seguros, pautas de salud y seguridad, contactos de servicios de emergencia locales, etc.

• Promueve el uso de prácticas de gestión de riesgos de viaje, como la conciencia situacional y las opciones seguras de alojamiento y transporte.

Al tener mejores prácticas puedes comunicar de manera efectiva la gestión de riesgos de viaje y ayudar a tus colaboradores a tomar decisiones informadas, al tiempo que priorizan su seguridad y bienestar.

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PLANNERS TIPS

HOW TO DO

VISIBILIDAD ANTE DE

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a empresa BeyondTrust —líder global en seguridad inteligente— dio a conocer Identity Security Insights, una solución innovadora enfocada en evitar amenazas digitales, toda vez que establece un nuevo estándar, lo que sin duda brinda a las organizaciones una visibilidad sin precedentes y capacidades avanzadas para detectar amenazas basadas en la identidad.

AMENAZAS IDENTIDAD

Visión 360° para las empresas a fin de identificar puntos ciegos y cerrar vías de ciberataque.

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IDENTITY SECURITY INSIGHTS REVOLUCIONA LA FORMA EN QUE LAS ORGANIZACIONES ABORDAN LA SEGURIDAD

¿Qué ofrece y cuáles son sus ventajas?

• Una visión unificada de las identidades y el acceso en todas las plataformas, incluidos los entornos multi-nube y locales, todo desde una sola interfaz, proporcionando una comprensión holística de los riesgos relacionados con la identidad.

• Una solución para identificar al instante anomalías basadas en la identidad, clasificadas por gravedad, lo que permite a las organizaciones detectar y responder de forma proactiva a posibles amenazas.

• Facilidad para identificar los puntos ciegos y mitigar los riesgos mediante la identificación proactiva de vulnerabilidades.

• Remediar automáticamente las amenazas identificadas. Identity Security Insights crea una defensa sólida y unificada contra los ciberataques.

• Además, con un sencillo proceso de dos pasos, las empresas comienzan a cosechar los beneficios de los hallazgos procesables en menos de 30 minutos.

“Identity Security Insights revoluciona la forma en que las organizaciones abordan la seguridad de la identidad, proporcionando un nivel sin precedentes de visibilidad, detección de amenazas y perspectivas procesables que no han estado disponibles hasta la fecha” Marc Maiffret, Chief Technology Officer de BeyondTrust.

Identity Security Insights también: • Ofrece una visualización en tiempo real de las amenazas • Ilumina las posibles rutas de ataque • Da recomendaciones inteligentes y procesables para mejorar la higiene de la identidad BeyondTrust asegura que los primeros usuarios han descubierto y remediado rápidamente los riesgos de seguridad en los que usuarios no autorizados podrían acceder a sistemas y datos, posibles rutas de escalada de privilegios de las instalaciones a la nube, puntos de giro que los atacantes podrían usar para pasar de cuentas de correo electrónico personales a cuentas de administrador corporativas, oportunidades para el secuestro de sesiones, y muchas otras brechas de seguridad previamente indetectables que podrían ser comprometidas por malos actores.

De acuerdo con Marc Maiffret, el principal objetivo de esta herramienta es “empoderar a las empresas para proteger proactivamente sus identidades, continuamos encabezando los avances en ciberseguridad que salvaguardan los activos críticos en el panorama actual de amenazas en evolución”.

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PLANNERS TIPS

MUST READ

SELECTA

ELECCIÓN DI

Destinations International (DI), la asociación internacional para profesionales de destinos, recomienda tres lecturas: una para inspirarte, un suspiro de bienestar y una guía made in home.

ENCUENTRA TU PROPIA “VOZ DE PODER” Cynt Marshall —primera CEO de raza negra en la historia de la NBA, sobreviviente de cáncer y actual líder de los Dallas Mavericks— escribió You’ve Been Chosen, en el cual, mediante su motivadora biografía nos recuerda cómo los momentos más difíciles pueden llevarte a lugares positivos que de otro modo nunca habrías experimentado. @cyntgm

GUÍA PARA LA MEDICIÓN DE LAS RP PARA DESTINOS ¿Cómo involucrar a los profesionales de relaciones públicas dentro de la industria? Public Relations Measurement Guidelines Handbook for Destination Organizations —producido por Destinations International— ha asumido el desafío de establecer las mejores prácticas y directrices para medir y sumar esfuerzos de comunicación.

EL CAMBIO ES INEVITABLE, EL CRECIMIENTO ES OPCIONAL Emma Lovewell’s, reconocida instructora fitness a nivel global, promueve en Live Learn Love Well, “el progreso, no la perfección”, y cómo las modificaciones positivas más pequeñas pueden tener un gran impacto en el bienestar. Un destello de inspiración para hacer que el mañana sea mejor que hoy. @emmalovewell

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