Puntos clave para CONVERSAR con los clientes

3 puntos clave para conversar con los clientes

El espíritu navideño nos invadirá pronto. Nos anima a compartir las fechas más señaladas con nuestros familiares y aquellos a quienes más queremos, a pasar tiempo juntos y demostrar ese cariño y por qué son parte de nuestra familia. Y lo mismo ocurre con los animales de compañía. Pero no a cualquier precio.

Redacción

especies@grupoasis. com Deben sentirse cómodos1

Disfrazarse, lucir un gorro de papa Noel o abrigarse con un jersey lleno de renos y pompones puede resultar divertido para muchos. En Nochevieja casi son imprescindibles los matasuegras, las diademas con cuernos, gafas con bigote y demás artilugios. Pero cuidado, puede resultar molesto para los animales de compañía.

Coméntalo con tus clientes y explícales que tal vez no entiendan la broma o no se sientan cómodos con accesorios comprados en “el chino”. No suelen estar fabricados pensando en ellos y resultarán incómodos. A cambio, muéstrales la gama de prendas que tienes disponibles para ellos. El mercado es amplio y podemos ofrecerles desde disfraces hasta abrigos, con o sin motivos navideños para inmortalizar esos divertidos momentos de celebración. Lo primordial es que se sientan cómodos porque están diseñados específicamente para ellos. Cuidado con los cambios de rutinas2

Durante estas fechas media España se echa a la carretera para desplazarse a casa de la otra media. Comidas y cenas familiares, de empresa, de amigos… Hay dos opciones: dejar a los animales en casa en estos días o llevarlos consigo a todas partes. En este

El mejor regalo para un perro o un gato es el tiempo, cariño y dedicación de su tutor.

New Africa/shutterstock.com último caso el principal consejo es viajar de forma segura y cómoda en el coche: trasportín o cinturón de seguridad y posicionamiento correcto.

En caso de optar por dejar a la mascota, el peligro es que pase demasiado tiempo solo en casa, o si se saltan su rutina de paseos y comidas. Recuerda a sus tutores que deben estar atentos para evitar cambios drásticos en sus rutinas.

Si va a quedarse solo, hay que asegurar que tenga acceso al agua y la comida, así como proporcionarle suficiente entretenimiento para las horas que pase en soledad: juguetes interactivos, mordedores y snacks o premios escondidos por la casa.

Además, hay que asegurarle un mínimo de 2 o 3 salidas diarias espaciadas en el tiempo a pesar de los eventos.

Quienes consideren que su animal de compañía va a sufrir por estar solo, o bien ya padezca ansiedad por separación, deberían acudir a un cuidador o guardería. El mejor regalo: su persona favorita3

El mejor regalo para un perro o un gato es el tiempo, cariño y dedicación de su tutor. Nada le hará más feliz que jugar con su persona favorita. Además, existen multitud de productos específicos para disfrutar con ellos.

Por un lado, podemos ofrecer comestibles y golosinas específicas variadas: con beneficios funcionales o bien específicamente navideñas y diferente composición: galletitas, huesos, palos, secos, húmedos, con frutas, rellenos, etc. Lo ideal es proporcionarlas como un incentivo para premiar determinadas conductas, por ejemplo cuando queremos que aprenda una nueva habilidad o que deje de hacer algo.

Otras opciones son los juguetes, ya que conviene rotarlos y renovarlos periódicamente. De nuevo la oferta es muy amplia: desde las clásicas pelotas y peluches a los sofisticados juguetes interactivos con luces led o sonido.

Y por supuesto, cualquier accesorio que ayude al bienestar del animal será un excelente regalo de Navidad: cama, comedero, bebedero, correa, arnés, placa de identificación, ropa...