CONCEPTUALIZACIÓN Y APLICABILIDAD DEL MARKETING Marco General del programa
Introducción del Curso Como filosofía, el concepto “tradicional” de marketing mantiene que el éxito organizacional depende de la medida en que una empresa estudia las necesidades y deseos de sus clientes y les suministra satisfactores mejores que los de la competencia (Kotler y Armstrong, 1991). Por contraposición al enfoque producción o ventas, este enfoque de marketing parte del principio de que el cliente es el centro de todas las actividades de la empresa, que se adaptará a sus demandas, dando lugar a la denominación de “orientación al comprador” (Kimery y Rinehart, 1998).
Objetivo del curso El presente curso tiene como objetivo establecer un planteamiento fundamental del Marketing desde su definici贸n hasta las herramientas que permiten su gesti贸n. Es un curso b谩sico que abre las perspectivas de este tema para que pueda consolidarse la articulaci贸n entre la empresa, el plan del negocio y el mercadeo como apoyo e incentivo al plan de ventas.
Esquema de desarrollo curricular ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
CRONOGRAMA DEL CURSO: CONCEPTUALIZACIÓN Y APLICABILIDAD DEL MARKETING INICIO 3 DE OCTUBRE Y TERMINACIÓN EL 30 DE OCTUBRE DE 2012 EMISIÓN RESULTADO DE ENTREGABLE TIEMPOS DE ENTREGA TV WEB APRENDIZAJE
TEMATICA/UNIDAD 1 Diligenciamiento ficha de matricula Reconocimiento de la plataforma Foro social Actividad 1 Semana 1: Preparación de un plan de Marketing Foro temático Semana 1
TEMATICA/UNIDAD 3 Actividad 1 semana 3: Aplicación de un plan de marketing Actividad de Consolidación del Proyecto Evaluación final
3 al 10 de
Secuencia participación Semana 1: foro octubre
3 al 10 de
NA NA
NA
NA
Preparar las actividades de marketing de acuerdo con los Documento en formato objetivos y metas de la Word o pdf empresa. Secuencia de participación foro
TEMATICA/UNIDAD 2 Actividad 1 semana 2: Desarrollo de la Estrategia de Marketing Foro temático semana 2
Semana 1: octubre Semana 1: octubre
NA
NA
Programar los recursos físicos, Documento en formato económicos, tecnológicos, Word o pdf requeridos en la ejecución de las actividades de marketing de la empresa. Secuencia de participación foro
Semana 1: octubre Semana 1: octubre
PUNTUACIÓN MAXIMA
NA 3 al 10 de NA NA 3 al 10 de 20 Puntos 3 al 10 de 5 Puntos
Semana 2: 11 al 19 de octubre
20 Puntos
Semana 2: 11 al 19 de octubre
5 Puntos
Implementar el plan de Documento en formato Semana 3: 20 al 30 de 20 Puntos marketing de acuerdo con el Word o pdf octubre tipo de actividad y los recursos disponibles. Documento en formato Semana 3: 20 al 30 de 20 puntos Word o pdf octubre Registro en el centro de Semana 3: 20 al 30 de 10 puntos calificaciones octubre
Tem谩ticas Unidad 1: Introducci贸n al Marketing
Unidad 2: Comprendiendo el mercado
Unidad 3: Aplicando el Marketing
Competencia laboral y/o profesional Se entiende por competencia la capacidad que tiene una persona para aplicar conocimientos, habilidades, destrezas, valores y comportamientos en su desempe帽o laboral y en diferentes contextos. Para el desarrollo del curso, se ha tomado como base la norma de competencia laboral 260101002 Ejecutar planes de mercadeo de acuerdo con los objetivos y recursos de la organizaci贸n
Resultados de aprendizaje Preparar las actividades de marketing de acuerdo
con los
objetivos y metas de la empresa. Programar
los recursos físicos, económicos, tecnológicos, requeridos en la ejecución de las actividades de marketing de la empresa.
Implementar el plan de marketing de acuerdo con el tipo de
actividad y los recursos disponibles.
Propósito Población Objeto El curso está dirigido a organizaciones y personas interesadas en el tema, que deban aplicar conocimientos sobre marketing, estructura del negocio y estrategia. Aunque no demanda conocimientos previos sobre el tema, si es importante que los estudiantes cuenten con una capacidad de reconocimiento e investigación ya sea dentro de su rol como empresario o como miembro de una organización la cual requiere y demanda la aplicación de estos contenidos.
Perfil de Salida El aprendiz que culmina satisfactoriamente el curso de Conceptualización y Aplicabilidad del Marketing estará en capacidad de: Comprender los aspectos más relevantes relacionados con el
marketing y sus dimensiones. Identificar los conceptos relacionados tanto con la estructura del
mercado como con la estrategia. Dimensionar qué factores son los más importantes a tener en cuenta
al hacer uso de cada una de estas variables dentro de una estrategia marketing.
Beneficios ď‚—
Uno de los muchos beneficios de este curso, es que permite a todos aquellos que lo culminen satisfactoriamente diseĂąar y aplicar un plan de marketing de acuerdo con los requerimientos de la organizaciĂłn y del mercado.
Requisitos Académicos
Uso de las herramientas ofimáticas más comunes. Versatilidad en el uso de la Internet y sus herramientas (Correo, chat etc). Conexión a Internet. El aprendiz debe tener buen manejo del computador y conocimientos básicos en herramientas ofimáticas tales como procesadores de texto. Competencias lecto-escritoras. Dedicación diaria de dos horas para la realización de las actividades.
Estrategias Metodológicas Centradas en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje virtual o el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales, soportadas en la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación en ambientes virtuales, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento: El instructor-Tutor El entorno Las TIC El trabajo colaborativo
Herramientas Tecnolรณgicas Requeridas El aprendiz debe tener buen manejo del computador y conocimientos bรกsicos en herramientas ofimรกticas tales como procesadores de texto, y manejo de correo electrรณnico. Ademรกs debe tener acceso a Internet por lo menos dos horas diarias.
Criterios de aprobación del programa Es fundamental que tengan claro desde el principio las condiciones que se tienen estipuladas en el SENA para la aprobación de cursos virtuales. En el cronograma de actividades del curso esta claramente descrito el porcentaje que tiene cada actividad, al sumar los porcentajes da como gran total 100%, esa es la meta que ustedes como aprendices deben lograr. El curso lo aprobarán si la nota final se encuentra entre el 70 y el 100% para ello deben ser constantes y responsables en el proceso formativo. Si la nota final esta entre el 40 y el 69% no aprobarán el curso. Si la nota final esta entre el 0 y el 39% no aprobarán el curso y el estado final será desertado.
Duraci贸n del programa Este curso esta dise帽ado para desarrollarse en 40 horas con una dedicaci贸n de dos horas diarias. Recuerde que se trabajaran en 3 semanas. Semana uno : 12 horas Semana dos: 12 horas Semana tres: 16 horas
Políticas de rechazo Si no realizan ninguna de las actividades propuestas en la primera semana del curso serán rechazados, al igual que si no actualizan o diligencian la ficha de matricula. Recuerde que el plazo estimado para participar en las actividades del curso y para realizar la actualización de la ficha de matrícula en la Oficina Virtual se estipuló en el cronograma del curso.
Reglas del aprendiz Compromiso de cumplir con la ejecución de todas las actividades
programadas para cada unidad en el cronograma del curso. Participar en los foros de discusión con una actitud de respeto. Seguir las indicaciones de uso de la plataforma tecnológica que se
establecen en las actividades de cada unidad didáctica. Respetar las fechas para la ejecución y entrega de evidencias, al igual
que los enlaces habilitados para su envío. Participar de manera activa en el desarrollo del proceso de formación. Ser consciente del proceso de auto-formación que implica autenticidad
en la presentación de informes, evaluaciones y demás actividades.
Reglas del instructor Establecer y conservar el buen trato y la cordialidad en la expresión
escrita. Lograr un texto escrito claro y comprensible, sin errores gramaticales,
ortográficos o de tipo tipográfico. Las actividades y evaluaciones serán calificadas y retroalimentadas en
un máximo de 48 horas. Publicar las calificaciones a tiempo para que puedan ser valoradas por
los aprendices.. Informar
a sus aprendices en caso de enfermedad o algún inconveniente personal o laboral que impida cumplir con las responsabilidades del curso.
Derecho de Propiedad Intelectual La propiedad intelectual es la denominación que recibe la protección legal sobre toda la creación del talento o del ingenio humano, dentro del ámbito científico, literario, artístico, industrial o comercial. La copia de material de diversas fuentes o la falta de respeto a los derechos de autor se penalizan en la calificación del curso. Es muy importante que siempre citen al final de cada actividad escrita entregada, la fuente de información y el autor de la misma.
Normas básicas de comportamiento en el ciberespacio Regla número 1: Recuerde lo humano.
Regla número 2: Siga en la red los mismos estándares de comportamiento que utiliza en la vida real.
Regla número 3: Sepa en que lugar del ciberespacio está.
Regla número 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los demás.
Regla número 5: Ponga de su parte, véase muy bien en línea.
Regla número 6: Comparta el conocimiento de los expertos.
Regla número 7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control.
Regla número 8: Respeto por la privacidad de los demás.
Regla número 9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener
Regla número 10: Excuse los errores de otros.
CONCEPTUALIZACIÓN Y APLICABILIDAD DEL MARKETING Marco General del programa