Liderazgo El liderazgo se puede considerar como el papel (rol) que desempeñan uno o varios individuos cuyos actos ayudan al grupo a lograr sus objetivos. Más específicamente, el liderazgo consiste en esa serie de acciones por parte de los miembros que permiten definir objetivos y estrategias del grupo. Además, lo mueven hacia esos objetivos, mejoran la calidad de las relaciones entre los miembros, desarrollan los sentimientos de unidad y cooperación y le facilitan la forma de conseguir recursos. El liderazgo pues se relaciona con la Dirección del grupo hacia objetivos que el mismo líder determina o ayuda a determinar y a la conservación del grupo como tal. “Un individuo es un conductor o líder cuando sus ideas o acciones influyen sobre otros”.
Funciones Del Liderazgo El desempeño del liderazgo implica realizar varias funciones generales de gran importancia para el grupo. Las principales son: -
Intervenir en la determinación de sus objetivos. Mover y animar al grupo hacia esos objetivos. Mejorar la calidad de sus interacciones y relaciones interpersonales. Desarrollar, la unidad, armonía y sentimientos de cooperación en el grupo.
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Representar los valores del grupo sirviendo de modelo de imitación o émulo para sus miembros. Se habla de funciones del liderazgo y no de las funciones del líder, porque una sola persona rara vez puede desempeñar con éxito todas las posibles tareas que componen dichas funciones. Más bien tienden a repartirse entre varios miembros que las desarrollan en el curso normal de la actividad grupal.
El liderazgo puede ser ejercido por varias personas, incluso simultáneamente, ya que sus funciones llegan a repartirse entre ellas. Las características de la persona o personas que ejercen el liderazgo son variables: aspectos, situaciones de la vida grupal, objetivos, normas, actividades de los miembros, sus motivaciones y expectativas, tamaño y composición y otras variables propias de cada grupo, determinan la función y tareas que el grupo requiere en un momento determinado y, por ende, el tipo de persona que las puede desempeñar con mayor beneficio para el grupo. Clasificación de las funciones del liderazgo Las funciones que desempeña el líder se distinguen entre sí por el tipo de objetivo grupal, al que contribuye: Lograr metas específicas de producción. Ejemplo: Iniciar un trabajo de grupo, coordinar una tarea, avaluar la calidad de un producto, etc. Mantener al grupo y fortalecerlo. Ejemplo: Arbitrar en las disputas, animar el grupo, aclarar mal entendidos, entre otros. Al líder le corresponde ser el más consciente de los problemas y el principal animador de las funciones grupales. El líder debe poder captar las necesidades y confrontarlas con los recursos disponibles para satisfacerlas. Hace el papel de conductor del grupo planeando y dirigiendo la realización de las tareas grupales. “La función del liderazgo consiste en dirigir la actividad de un grupo”. “El deber del líder consiste en ayudar al grupo a cumplir sus objetivos, no los intereses particulares de un miembro.
Implicaciones de las Funciones de Liderazgo El partir del liderazgo como una función decisiva en la actividad del grupo nos lleva a plantear las siguientes implicaciones: El papel que cumple el líder en el grupo corresponde a funciones necesarias para su desarrollo.
Muchas operaciones pueden servir a una función grupal, por lo que cualquier miembro del grupo podría ejercer la función del liderazgo en tanto sus conductos puedan servir a las funciones de producción y mantenimiento del grupo. Una misma conducta puede servir a las funciones de liderazgo en una ocasión y no en la siguiente, por cambios en el grupo o su situación. La conducta del líder varía según la naturaleza de la tarea del grupo porque lo que puede hacer para ayudar al grupo es distinto en cada caso. También las necesidades de mantenimiento del grupo influyen sobre la conducta del liderazgo, que deben atender a la conservación y unidad cooperativa de los miembros. Aunque en muchos grupos surgen personas especialistas en uno de los tipos de funciones, a veces el mismo líder las realizaba ambas. En este caso su problema radica en lograr un equilibrio adecuado en la atención que da a cada una. Los miembros tienen expectativas acerca de la conducta del líder frente a sus necesidades. De la medida en que éste responda adecuadamente a esas expectativas, sus actos serán aceptables para los miembros. Esto varía también de acuerdo con los cambios de situación del grupo. Por tanto, el líder debe ser oportuno al actuar en función de lo que se espera de él. El liderazgo es un sistema de conducta requerido por y para el funcionamiento del grupo, responde a sus necesidades de producir y mantenerse unido. Aunque teóricamente cualquier miembro del grupo puede ser líder, en la práctica sucede que se requieren ciertas capacidades, pero también el deseo de asumir las duras tareas que corresponden al líder, y la responsabilidad por el éxito o el fracaso del grupo en la realización de sus objetivos. De ahí que no todas las personas pueden o quieren ser líderes en una situación determinada. En el ser humano existe la capacidad potencial para dirigir y ser dirigido, pero a cada sujeto particular le resultará más o menos fácil y agradable hacer el papel de líder, de acuerdo con su personalidad y capacidades actuales. El resultado afecta al grupo por la tremenda influencia o del líder sobre las conductas de sus miembros, y por tanto será diferente en cada grupo. En síntesis, se puede afirmar que el líder varía en cada grupo según las características de ambos y de la situación de liderazgo tal como se presenta. “La conducta del líder debe responder a las necesidades del grupo”.
Liderazgo Profesional Se identifica el líder como el guía, el conductor de un grupo de personas que las orienta en la consecución de determinados objetivos, porque es quien demuestra mayor capacidad en la búsqueda de las maneras de lograrlo, para que redunden en beneficio de todos y cada uno. Las características esenciales de un líder son: responsabilidad para asumir retos y afrontarlos, no confiar sus decisiones al azar, planear cuidadosamente las actividades y demostrar capacidad, persuasión e insistencia para lograr los resultados propuestos. Estas capacidades deben orientarse hacia novedosos métodos y procesos para realizar el trabajo, en términos de tiempo, eficiencia, eficacia y efectividad, que le aseguren la asignación de nuevas responsabilidades muy importantes para el desarrollo de la organización. Liderazgo es el arte de movilizar personas y talentos. Se inicia en la vida personal, al interiorizar conceptos tan importantes como la autovaloración, el respeto y la autoestima, valores en los cuales se fundamenta el liderazgo personal. El líder consigue marcar la diferencia sobresaliente entre los demás integrantes del grupo. Para ejercer el liderazgo es necesario la presencia de aptitudes, desarrollo de habilidades y conocimientos. El líder piensa globalmente y trabaja localmente; va más allá del límite establecido, derriba barreras, impone nuevos retos y delimita otras fronteras. EI líder fija un norte, movilizando el talento, crea espacios para el desarrollo de la capacidad individual al servicio del equipo de trabajo. Consigue derribar todos los
obstáculos que puedan impedir la completa manifestación del talento humano; consolida en el grupo los principios de visión, concertación, oportunidad, credibilidad, dominio, tenacidad, perseverancia, comunicación, equilibrio, humildad, pertenencia y amor por su trabajo y su profesión. El liderazgo profesional se alimenta originalmente de la seguridad personal y se va construyendo a medida en que la secretaria está en capacidad de realizar tareas complejas con mayores grados de perfección en comparación con otras personas. Cada empleado de la organización esta en capacidad de ser líder en su puesto de trabajo para lograr mejoras en los aspectos personal, profesional e institucional. El liderazgo exige que estos profesionales posean los conocimientos necesarios, habilidades y destrezas para operar y manejar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y ante todo sepa administrar, interpretar y comunicar toda la información que fluye permanentemente en la y a la cual debe dar respuestas positivas e inmediatas. Deben saber planear su trabajo en forma inteligente, proponer nuevos métodos, innovar para romper con los sistemas rutinarios para realizar los trabajos., presentar alternativas de solución para la resolución de problemas y conflictos y realizar con efectividad todas las funciones propias del cargo.
Toma De Decisiones El proceso de toma de decisiones se nutre de planear, organizar, decidir y actuar No solamente se toman decisiones, sino que además es necesario asegurarse de realizarlas en la práctica, bien sea en una acción personal o delegando se ejecución, siempre atentos al desarrollo de la actividad. La toma de decisiones no es un asunto que se realice solamente con conocimientos. Se hace imprescindible desarrollarlo en la práctica. Inicialmente se realiza un ejercicio mental de lo que va a hacer y de la manera como se va a hacer, de tal forma que la persona se prepara para efectuar todo el proceso de toma de decisiones en una forma natural con la consecuente disminución de los niveles de tensión e inseguridad que a pesar de todo se generan.
Proceso De Toma De Decisiones -
Definición del problema e identificación. Apropiarse del problema. Interpretación del problema. Generar alternativas. Analizar alternativas mediante evaluación. Decisión Ejecutar la decisión Evaluar. Controlar, hacer ajustes.
Tomar decisiones es un de las acciones mas comprometedoras de los profesionales y sus éxito dependerá de la actitud que asuman para asegurar la participación y el interés del equipo; así como las motivaciones y el reconocimiento por los logros alcanzados En el nivel de competencia en la toma de decisiones se supera día a día mediante actitudes decididas, entusiastas, llenas de seguridad y confianza que son el reflejo de su capacidad creadora e innovadora para asumir el trabajo, logrando los mejores resultados. La toma de decisiones implica correr y afrontar responsablemente los riesgos que se presenten en el transcurso del trabajo en equipo. Es importante tener presente que los riesgos no se deben evitar, porque esto conlleva a resquebrajar la confianza y la voluntad del trabajo. El riesgo se asume y se Afronta directamente para conocerlo, tipificarlo y establecer la gama de alternativas de solución que conduzcan al éxito de la decisión tomada “Puedes decepcionarte si fallas, pero si no lo intentas, seguro que fracasas”. Beverly Sills