Werkzaamheden

De medewerker sport en recreatie heeft veel verschillende werkzaamheden.

Als medewerker sport en recreatie werk je in een team en voer je heel veel verschillende werkzaamheden uit: • Je ontvangt sporters en gasten en bent voor hen een aanspreekpunt. • Je assisteert bij de voorbereiding en uitvoering van sportieve en recreatieve activiteiten. • Je informeert, begeleidt en enthousiasmeert sporters en gasten. • Je houdt toezicht en voorkomt blessures. • Je voert eenvoudige administratieve werkzaamheden uit. • Je maakt ruimtes schoon en klaar voor gebruik en helpt mee bij eenvoudig onderhoud aan de gebouwen en het terrein. • Je helpt mee in de horeca en bij de uitleen of verhuur van materialen.

Medewerkers in de sport- en recreatiesector vinden hun werk afwisselend. Je hebt veel contact met mensen, zowel met sporters en gasten als met collega's. Ook de mogelijkheden om parttime te werken en de prettige werksfeer vinden de medewerkers positief aan het werken in deze sector. Tijdelijke contracten met een beperkt aantal uren en de onregelmatige werktijden worden als negatieve kanten van het werk genoemd.

Functieomschrijving

In een organisatie heeft iedere medewerker eigen taken en verantwoordelijkheden. De medewerker sport en recreatie heeft andere taken en verantwoordelijkheden dan de schoonmaakster, de kok of de manager. Iedereen heeft zo zijn eigen functie. Wat je in een bepaalde functie moet doen, is omschreven in een functieomschrijving. Dit is een omschrijving van iemands: • taken • verantwoordelijkheden • bevoegdheden.

We lichten de verschillende onderdelen van een functie toe.

Taakomschrijving

Als je aan iemand vraagt wat voor werk hij doet, vertelt hij je waarschijnlijk welke taken hij uitvoert. Een nauwkeurige opsomming van de werkzaamheden die bij een bepaalde functie horen, noemen we een taakomschrijving.

In je taakomschrijving staat bijvoorbeeld dat je op vrijdag de voorraad moet controleren en dat je aan het einde van elke dag de kleedkamers na moet lopen en eventueel schoon moet maken.

Kleedkamers nalopen en schoonmaken.

Verantwoordelijkheden

Als je werkt, moet je niet alleen weten wat je taken zijn. Je moet ook weten welke verantwoordelijkheid je draagt. Je verantwoordelijkheid nemen betekent dat je werkzaamheden naar beste weten en kunnen uitvoert, maar hierover ook verantwoording aflegt.

In de sportsector moet je vaak voor het zelfstandig geven van de sportlessen en de individuele begeleiding een vakopleiding volgen. Uiteraard kun je wel je vakcollega assisteren tijdens de uitvoering van deze activiteiten. Je werkt als medewerker sport en recreatie namelijk altijd onder een leidinggevende en je assisteert bij de uitvoering waar nodig.

Hoe meer initiatief jij toont en hoe beter jij je werkzaamheden uitvoert, hoe meer je zelf mag doen. In het begin kijk je mee met collega's en krijg je uitleg over de gang van zaken. Als je eenmaal een aantal weken in de organisatie werkzaam bent en het gaat goed, krijg je vaak meer taken en mag je ook een aantal kleine activiteiten zelf voorbereiden en uitvoeren.

Als medewerker sport en recreatie in de recreatiesector ben je bijvoorbeeld verantwoordelijk voor een leuke knutselochtend, maar moet je er ook voor zorgen dat de kleding van de kinderen niet kapot gaat en het knutsellokaal schoon achtergelaten wordt.

Tijdens zo’n knutselochtend ben je verantwoordelijk voor alles wat je doet of zegt. Je doet je best om je taken goed uit te voeren. Dat verwachten de ouders en dat verwacht je leidinggevende. Na afloop van de knutselochtend vragen de ouders bijvoorbeeld hoe het gegaan is. Waren de kinderen lief? Hebben ze zich geamuseerd? Is er nog iets geks gebeurd? Ook je leidinggevende zal willen weten hoe de knutselactiviteit verlopen is en wat wel of niet goed gegaan is. Met andere woorden: na afloop leg je verantwoording af aan de ouders en aan je leidinggevende.

Verantwoording afleggen aan de ouders.

Verantwoording afleggen wordt ook wel ‘op het matje roepen' genoemd. Die uitdrukking heeft een negatieve klank. Alsof meteen al vaststaat dat je een fout hebt gemaakt en op je kop krijgt. Onthoud goed dat verantwoording afleggen niet direct betekent dat je een fout hebt gemaakt. Schrik dus niet als een leidinggevende je vraagt uit te leggen waarom en hoe je iets gedaan hebt!

Bevoegdheden

Medewerkers hebben verschillende taken en verantwoordelijkheden. De ene medewerker heeft meer verantwoordelijkheid dan de andere. Een leidinggevende heeft meer verantwoordelijkheid dan een medewerker sport en recreatie. Als medewerker sport en recreatie voer je de taken uit die je leidinggevende je opgedragen heeft.

Bevoegdheden regelen.

Tijdens de uitvoering van je werkzaamheden werk je veel samen met anderen. Om je werk goed te kunnen doen, moet je ook mogelijkheden hebben om zelf beslissingen te nemen over de uitvoering van je taken. Met je leidinggevende en je collega's maak je daarover afspraken. Een bevoegdheid is dan ook een afspraak over wat jij zelf mag beslissen of regelen.

Opdracht 4 De sport- en recreatiesector

Filmpje - Leisure & hospitality host

Lees de volgende vragen en bekijk daarna het filmpje. Houd pen en papier bij de hand. a. Welke medewerkers kom je in het filmpje tegen?

b. Als medewerker sport en recreatie assisteer je bij veel van de getoonde werkzaamheden.

Welke werkzaamheden hebben jouw voorkeur? Welke werkzaamheden niet?

Voorkeur:

Liever niet:

c. In een organisatie werk je met medewerkers samen. Waarom is het werken in een team zo belangrijk?

Opdracht 5 Jill

Lees het volgende voorbeeld uit de praktijk.

Jill werkt als medewerker sport en recreatie in een groot bungalowpark. Vandaag begeleidt ze de kinderen tijdens het knutselprogramma. Dat is altijd dikke pret. Vingerverven, knippen, plakken, kleien, het is een vrolijke boel. Jill let er wel altijd goed op dat er niets met de kleding misgaat. Ouders vinden het meestal niet leuk als er verf in de kleren komt of, erger nog, dat de kleding onherstelbaar beschadigd raakt. Zelf vindt Jill het niet erg als het knutsellokaal vies wordt. Gewoon een kwestie van weer goed schoonmaken.

a. Wat zijn de verantwoordelijkheden van Jill?

b. Waarover moet Jill verantwoording afleggen?

Opdracht 6 Maureen en Achmed

Lees het volgende voorbeeld uit de praktijk.

Maureen komt op een feestje Achmed tegen. Ze hebben op dezelfde middelbare school gezeten. Ze kletsen al snel over het werk dat ze doen.

Maureen: ‘Waar werk jij?' Achmed: ‘In Sportion Arnhem, en jij?' Maureen: ‘Ik werk in de horeca. Heb jij een drukke baan?' Achmed: ‘Jazeker, ik heb genoeg te doen.' Maureen: ‘Wat doe je dan allemaal?' Achmed: ‘Ik regel onder andere de verhuur van de squashbanen. Daar komt best een hoop bij kijken.' Maureen: ‘O, ja? Het lijkt mij eenvoudig.'

Achmed: ‘Nou, je moet eerst kijken of de baan gereserveerd is. Je mag niets dubbel plannen. Soms moet je onderhandelen over een kortere tijd dan de squashers willen. Dat moet je opschrijven. Eventueel rackets en balletjes verhuren. Afrekenen. Maar dat kunnen ze eventueel ook bij de bar doen tegelijk met de horecarekening. Dat spreek ik wel goed af met mijn collega aan de bar. Nieuwe gasten wijs ik de weg. Af en toe verlaat ik de balie omdat er ergens iets aan de hand is. Bijvoorbeeld als de kleedkamer nog op slot zit. Mijn leidinggevende moet ik dan wel een seintje geven, anders wordt de telefoon niet opgenomen of staan de gasten te lang te wachten.'

Maureen:‘Zo hé, best wel veel dus! Het lijkt de horeca wel. Ik moet gasten ontvangen, serveren, afruimen, afrekenen, schoonmaken, tafels reserveren en veel meer. Eigenlijk weet iedereen dat wel. Ik werk nu in een kleine zaak. Dat is veel leuker en afwisselender. Daarvoor werkte ik als afwashulp in een groot restaurant. Mocht ik eigenlijk niks. Alleen schoonmaken, afwassen en afruimen.'

Maureen en Achmed praten over de taken die zij hebben op het werk. Die taken horen bij de functie waarvoor ze zijn aangenomen.

a. Noteer van zowel Achmed als van Maureen de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden die in het gesprek aan de orde komen.

b. Vergelijk je antwoord met een klasgenoot en bespreek de verschillen. Pas je antwoord eventueel aan.