Vínculos emocionales y mentaconscientes de las marcas en el cerebro de los clientes ¿hasta dónde podemos llegar? Programa Académico: • Del branding al neurobranding. Qué cambia y cómo cambia en la gestión estratégica y operativa de marcas. • Cerebro intelectual vs. cerebro emocional: aspectos relevantes en neurobranding. • Cerebro masculino – cerebro femenino. Implicaciones de sus diferencias en la estrategia de marcas. • El cerebro: qué es y cómo funciona en relación al posicionamiento de marcas. • Aplicaciones del neurobranding en el posicionamiento de marcas. • Las neuronas: comunicación e interrelaciones. Los descubrimientos de las neuronas espejo. Su impacto en las campañas de posicionamiento de marcas. • El fenómeno de la dominancia cerebral en neurobranding: especialización y funciones de cada hemisferio en la toma de decisiones sobre marcas. • ¿Cómo hace el cerebro para elegir un producto o una marca? La conciencia y la metaconciencia en la toma de decisiones. • ¿Decidimos nosotros o decide nuestro cerebro? Los procesos mentales ultrarrápidos en las decisiones de compra.. • El efecto priming en la toma de decisiones sobre las marcas. Aplicaciones y funcionamiento.
Doctor en Ciencias de la Administración, Máster en Psicobiología del Comportamiento y Neurociencia Cognitiva, Máster en Programación Neurolingüística, Máster en Economía, Licenciado en Administración de Empresas y Contaduría Pública, Licenciado en Cooperativismo y Trainer en Diseño Conductual. Conferenciante, catedrático, empresario, consultor y escritor, es pionero en la aplicación de los últimos avances de las neuroociencias y la física cuántica al ámbito organizacional y al desarrollo de la inteligencia y el talento. Como resultado de sus investigaciones así como de su experiencia obtenida mediante las diferentes aplicaciones del conocimiento científico a las actividades relacionadas con la economía y la conducción de organizaciones, en los últimos tiempos publicó cuatro obras que lo han convertido en pionero en un conjunto de disciplinas de avanzada: Neuromarketing, Ed. Gestión 2000 (2009), Neuromanagement, Ed. Granica (2008), Neuroventas, Ed. Puerto Norte – Sur (2007), Neuromarketing, neuroeconomía y negocios, Ed. Puerto Norte-Sur (2006). A principios del 2011 se encuentra escribiendo dos nuevas obras, focalizadas en el neuroliderazgo del hombre y la mujer, y tiene en prensa su último libro sobre el cerebro y las nuevas técnicas para optimizar su funcionamiento. Como escritor, su carrera comenzó en 1990, con la publicación de Marketing Total – que agotó siete ediciones en tres años -, al que siguió una saga de materiales vinculados a la empresa en sus diversas problemáticas: Los que Venden, Comunicación Relacional, Nuevo Marketing Total, Pymes Latinoamericanas, Crisis Marketing y otros. En el mundo académico actúa como profesor de la Universidad de Salamanca (España). Es Director del Centro de Investigaciones en Neurociencias y Prospectivas de la Universidad Nacional de La Plata (Argentina), Director del Brain Decision Braidot Centre y profesor invitado en varias universidades de Europa y América Latina. Recientemente, se incorporó como integrante del Comité Académico de la carrera de Doctorado en Ciencias de la Gestión de la Universidad Nacional de La Plata (Argentina). Su impecable trayectoria en el ámbito académico le valió importantes distinciones, entre ellas, la de profesor visitante en varias universidades: Wirtschaftsuniversität Wien (Universidad de Economía de Viena (Austria), Centre de Développement du Management, Lyon Graduate School of Business, Lyon (Francia), Universidad de León, Universidad de Oviedo, Universidad de Santiago de Compostela, Universidad Autónoma de Madrid (España), Université Catholique de Louvain, Louvain-La-Neuve (Bélgica), Universitá Bocconi (Italia) y Université de Geneve (Suiza), entre otras.
Ser una marca relevante en los tiempos del consumidor colaborativo Programa Académico:
• Cuando el marketing tiene que dirigirse al consumidor, al ciudadano y al ser vivo que somos. • El valor de la Integridad de la marca: coherencia entre los dichos y los hechos. • El fenómeno de la confianza entre desconocidos. • Del Social Media al Crowd Media: del valor de las conversaciones al poder de la creación colaborativa. • El caso del crowdfunding: más de 100.000 proyectos financiados en cinco años. ¿Por qué crece exponencialmente? • ¿Qué tienen los proyectos de crowdfunding exitosos? • El reto de las marcas: Crowd your Business.
Máster en Economía y Desarrollo Regional / Universidad Carlos III. Máster en Evaluación de Impacto Ambiental / Universidad Politécnica. Licenciado en Geografía / Universidad Complutense de Madrid. Su campo de investigación se ha enfocado en los últimos años hacia el Social Branding, disciplina que concibe a las marcas como impresores de una huella antes que meros generadores de impacto. También es investigador del crowd-power entendido como la energía social que está protagonizando la mutación de la Sociedad de Masas a la Sociedad en Comunidades. En los últimos veinte años ha realizado más de 500 investigaciones para marcas y organizaciones públicas y privadas, como Spotify, Real Madrid, Repsol, Telefónica, Coca Cola, Schweppes, Iberdrola, Aldeas Infantiles, Miele y Barclays. Se ha desarrollado como investigador en el departamento de Marketing de empresas tales como el Instituto Demométrica, el Instituto Vox Pública y Research Group. Actualmente es Profesor de ENAE Business School y Socio Fundador de Two Much Research Studio, agencia de investigación social aplicada a las marcas.
La creación de valor de marca mediante la gestión de la experiencia del cliente Programa Académico: • • • • • • • • •
Las marcas y el Brand Management El modelo de branding El cliente y las bases de Brand Equity Posicionamiento de marca y proposición de valor El marketing experiencial como palanca de posicionamiento y creación de valor de marca Módulos estratégicos experienciales Gestión integral de la experiencia, on y off line: el pasillo del cliente Modelo de implantación práctica de una estrategia de gestión de la experiencia Retail Experience: la experiencia en el punto de venta (pre, durante y post- compra) como palanca de creación de marca
Doctor en Marketing / Universidad Cardenal Herrera CEU. Máster en Dirección Comercial / ESIC Business y Marketing School. Gestión de Marketing / ESIC Business y Marketing School. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales / Universidad de Valencia. PDD / IESE Business School. A nivel profesional se ha desarrollado como Director Comercial en Chocolates Elgorriaga, Director de Marketing Adult Food en Hero España, así también como Socio-Director en distintas empresas de alto renombre, entre las que podemos mencionar Delfin Group y Garrigos&Llopis Consultores Asociados, ha sido Consejero de Marketing en GMR Marketing/Omnicom Group. Entre otras marcas ha tenido la oportunidad de brindar asesoría y consultoría en Telefónica, Movistar, Accenture, Nike, Repsol, Ford, Deloitte, Coca-Cola, Hasbro, Coronita (cerveza), Danone, Hero, Amstel (cerveza), Gin Mare, Terra Mítica, OmnicomGroup, Meditel, DDB, Lois, Hits Mobile, Randstand, Ruralcaja, Juver, Bancaja, Swarovski, Máster Cadena, Interbrand Bausch + Lomb, Budenheim, Schwartau, Volvo Ocean Race, Alacant (helados), Global Premium Brands, Royal Canin, Valencia CF, Grupo Dominguis, Hispanitas (Shoes Hangbags). Es miembro de Top Ten Business Experts – Top Ten Marketing Strategist, Speakers Academy y Foro de Marcas Renombradas Españolas. Ha liderado infinidad de proyectos de consultoría para empresas de diferentes tamaños (IBEX a Pymes) y de diferentes sectores como alimentación, banca, electrodomésticos, telecomunicaciones, industria, servicios, entre otros. Cabe mencionar que ha dirigido proyectos en entidades públicas. A nivel docente ha compartido su experiencia y conocimientos como articulista, conferencista y profesor en las áreas de de Estrategia de Negocio, Marketing (planeación estratégica), Branding, Relaciones con Clientes, Publicidad y Marketing Relacional, a nivel de pregrado y posgrado en lugares como ESIC Business & Marketing School, IIR España, en donde fue nombrado Key Note Speaker, APD, Deusto Business School, Escuela de Negocios CEU, INEDE, DEF, Fundesem, Escuela Europea de Negocios, Panamerican Business School, distintas cámaras de comercio, entre otros. Es autor del ebook Branding & Pyme, actualmente escribe el libro “El Reto de la Marca Global: Un Modelo práctico de internacionalización de la Marca”, en donde desarrolló el modelo de Branding aplicado en proyectos de éxito de grandes marcas. También escribe para Marketing + Ventas (España), Economía 3 (España), In Company Management Society (México, Chile, Perú, Colombia), Mercados & Tendencias (República Dominicana, El Salvador, Guatemala y Panamá).
Detalles del Evento: Fecha: Lugar: Horario:
Lunes 1 de Septiembre Hotel Intercontinental – Salón Gran Roble 8:00 am a 5:00 pm
Requisitos: Completar la ficha de inscripción que se le envía al confirmar su participación y realizar el pago antes del evento.
Forma de Pago: En oficinas de Panamerican Consulting Group (Avenida Reforma 6-64 zona 9, Torre I Nivel 7 Oficina 702 • • • •
Tarjeta de Crédito Cheque Depósito a cuenta de Inter Banco o Banco Industrial Visa Cuotas con recargo
Inscripciones: info@pbs.com.gt PBX: (502) 2327
2600
Para información de stand: info@pbs.com.gt PBX: (502) 2327 2620 / 2643