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LYCÉE GÉNÉRAL ET TECHNOLOGIQUE

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client NDRC

BTS PROPOSITION DE FORMATION EN INITIALE OU EN ALTERNANCE

ENSEIGNEMENTS COMMUNS Heures Coeff� Culture générale et expression – U1 2 h 3 Langue vivante étrangère (anglais) – U21 3 h 3 Culture économique, juridique et managériale – U3 5 h 3 Relation client et négociation vente – U4 6 h 5 Relation client à distance et digitalisation – U5 5 h 4 Relation client et animation de réseaux – U6 4 h 3 Atelier de personnalisation 4 h

DURÉE DE LA FORMATION : 2 ans

STAGE : 16 semaines de formation en milieu professionnel (10 semaines en première année et 6 semaines en deuxième année)

APTITUDES

•Dynamisme •Sens de la communication et des relations humaines •Sens des responsabilités •Adaptation au monde des entreprises

LES ACTIVITÉS

Les activités du titulaire du BTS NDRC sont regroupées en trois pôles : • Relation client et négociation-vente • Relation client à distance et digitalisation • Relation client et animation réseaux

POURSUITE D’ÉTUDES

L3 Vente-Commerce-Marketing par apprentissage avec le CNAM à Chateaubriant Nouveauté Rentrée 2023 : La possibilité d’effectuer le BTS NDRC en alternance. Contactez-nous !

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