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se logrará un contacto mínimo entre el personal del establecimiento y los clientes, y por último, pero no menos importante, es que ahora que estamos en época de pandemia es una buena opción en materia de bioseguridad.

Espacios compartidos

Últimamente se ha hecho común encontrar establecimientos donde varias marcas se unen para brindarles una experiencia completa a sus clientes. ¿Qué tal si se utiliza este ejemplo en una tienda para animales de compañía? Entre varias marcas o personas con diferentes especialidades como, por ejemplo: peluquería, atención médica, venta de productos, etc., pueden asociarse y crear un solo espacio lleno de experiencias para los peludos con el respaldo de profesionales, de esta manera todos ganan.

Este formato tiene múltiples beneficios, empezando por el hecho de que el costo del arriendo será reducido. Por otra parte, al tener expertos en diferentes áreas, el servicio será integral y el índice de la experiencia de los clientes mejorará.

Puntos de ventas móviles

Lo hemos visto en la industria de los restaurantes como “Food Trucks”, y ahora son también una opción para la industria de mascotas.

La idea con este formato es poder promocionar y vender productos que resulten muy atractivos para los clientes y que, por su puesto, tengan una buena rotación. Para obtener buenos resultados, puede elegir zonas o rutas por las que pueda irse movilizando estratégicamente.

Al tener un punto de comercialización móvil deberá disponer de un buen inventario; dentro de él puede incluir snacks en sus diferentes presentaciones, premios, ropa, juguetes, etc.

Este es un formato que exige demasiado dinamismo en lo que se exhibe y en el ruteo que se hace.

Vending machine

El Vending hace referencia a la venta de productos a través de una dispensadora que cuenta con un sistema de pago y entrega los productos sin requerir la intervención de otro ser humano. Muchos de nosotros hemos tenido la oportunidad de hacer uso de ellas para adquirir alimentos, bebidas, libros, golosinas, etc., pero ¿qué tal si la utilizamos para vender productos especializados para los peludos?

Inssa, una compañía gestora del vending en Colombia, en entrevista nos dio a conocer que en todos los casos el vending tiene un propósito comercial para llegar al consumidor de manera directa y que lo que estas dispensadoras hacen se considera una venta de “impulso”, distinto al sentimiento que mueve a las personas a comprar otros productos que se obtienen en establecimientos comerciales.

1 de cada 2 retails valoran principalmente las tiendas como impulsores del valor de la marca

Este mercado de la dispensación automática, según datos compartidos por Inssa, se ha dinamizado en los últimos años y ha tenido crecimientos anuales superiores al 25%, particularmente por la participación de conglomerados en la fabricación de alimentos que han encontrado este como un canal de distribución para llegar directamente a sus clientes. Las cifras están cercanas a 25.000 unidades entre máquinas para venta de bebidas calientes, alimentos tipo snacks y productos no perecederos.

¿Cómo integrarlo a un pet shop?

La gran mayoría de productos relacionados con animales de compañía, tales como los alimentos, los medicamentos OTC, juguetes y accesorios para su limpieza, adiestramiento y paseo, pueden venderse en las dispensadoras automáticas.

Hay muchas personas que ahora laboran desde sus hogares y por tal motivo es que han decidido tener un animal de compañía, es así como según Javier Ossa de Inssa, en los conjuntos habitacionales, edificios de apartamentos y barrios comunales, se han comenzado a instalar dispensadoras automáticas con productos básicos para animales de compañía, en especial, los alimentos.

Los empresarios que ya tienen tiendas de mascotas ven una manera de crecer con la instalación de dispensadoras automáticas, extendiendo sus marcas en las ciudades y en el país Javier Ossa.

Para implementarlo, Javier explica que basta con definir los productos “Pareto”, que son los de mayor rotación, y con ellos se determina cómo surtirlos en las dispensadoras. Acorde con el tamaño de la población objetivo, se elige el tamaño de la dispensadora; puede tener desde 10 hasta 50 productos distintos.

Ahora bien, las dispensadoras automáticas cuestan entre 9 y 30 millones aproximado, dependiendo del tamaño, la cantidad de sistemas de pago, si incluye o no la telemetría, billeteras virtuales, etc., e implica tener a una persona que surta, limpie y recaude el dinero, al menos 2 o 3 veces a la semana, por un tiempo no mayor a 30 minutos por máquina.

Encontrar esos conjuntos habitacionales y comunidades donde poner las dispensadoras es la tarea del dueño de la dispensadora, aunque hay empresas como inssa.com.co que ofrecen como valor agregado la colaboración para encontrar esos lugares y enseñar el negocio (cómo surtir, dónde instalar, análisis de rentabilidad por producto, etc).

Hasta aquí vimos unos de los tantos formatos NO convencionales para comercializar productos para animales de compañía a los que se pueden recurrir, la elección de cada uno de ellos dependerá de los requerimientos que se tengan, sin embargo, vale aclarar que por excelencia todos dan la oportunidad de elevar el potencial del negocio y sus productos. Las cifras están cercanas a 25.000 unidades entre máquinas para venta de bebidas calientes, alimentos tipo snacks y productos no perecederos.