GRACIAS!!!
editorial Desde FECOSUR comenzamos hace seis años un largo camino que, luego de muchas idas y venidas, hoy está entregando sus frutos. Cuando comenzamos con el proyecto de la telefonía móvil cooperativa, recorrimos los cuatro puntos cardinales del país, visitamos muchas entidades solidarias que nos dieron su apoyo y su fuerza para continuar en ésta senda. A partir de éstas páginas queremos brindarle nuestro agradecimiento a cada una de las cooperativas y sus dirigentes que creyeron en nosotros, que nos proporcionaron su fortaleza durante los momentos difíciles y que nos impulsaron a seguir en éste emprendimiento que es Nuestro. Muchos fueron los esfuerzos realizados para hacer realidad este sueño, pero no nos sentamos sobre los laureles de lo ya generado, por el contrario continuamente pensamos en el futuro. Pensamos en la consolidación de este proyecto, que ya es un hecho, y avizoramos nuevos emprendimientos para todo el movimiento cooperativo. Se avecinan dos fechas importantes para nuestro país y para el cooperativismo. Se cumple el bicentenario de nuestra querida Argentina, y en el marco de su conmemoración y festejos, se presentará comercialmente la telefonía móvil cooperativa. Es por eso que entre las fechas del 25 de mayo y el 9 de julio vamos a lanzar Nuestro, a lo largo y ancho de todo el territorio nacional. Además, vamos a continuar recorriendo este camino que comenzó hace seis años, visitando todas las entidades solidarias, como lo hicimos hasta ahora, para afianzar las relaciones entre todos, para consolidar los vínculos con las instituciones que ya se encuentran sumadas, e invitar a todas aquellas cooperativas que lo quieran hacer, para asegurar un movimiento cooperativo sólido, que nos permita afrontar unidos los nuevos desafíos que se inician. Entonces, hoy, para finalizar, reiteramos un GRACIAS con mayúsculos a todos lo que nos acompañaron y permitieron que Nuestro ya sea una realidad.
Organo oficial de FECOSUR Año IX - Número 48 Director: Dr. Antonio Roncoroni
Consejo de administración de FECOSUR Presidente Dr. Antonio Roncoroni VILLA GESELL Vicepresidente 1º Ing. Juan Carlos Astete SAN MARTIN DE LOS ANDES Vicepresidente 2º Arq. Miguel Angel De Céspedes TORTUGUITAS Secretario Dr. Roberto Gazzo - LOPEZ CAMELO Pro secretario Ester Frigerio - CHIMPAY Tesorero Fernando Da Ros - CENTENARIO Pro tesorero Antonio Dorigoni - SAN BERNARDO Vocales Titulares 1º Mario Noejovich - CARLOS TEJEDOR 2º Paticio Iacaruso - EL CALAFATE 3º Luciano Badino - RIO TERCERO 4º Ricardo Campaña - PIGÜE 5º Blanca Alvarez - COMALLO Vocales Suplentes 1º Dr. Guillermo Schmidt - LOPEZ CAMELO 2º Jorge Quiroga - TORTUGUITAS 3º Bernabé Gramajo - TRES LIMITES 4º Héctor Albea - OBERA 5º Amílcar Andreassi - EL BOLSON 6º Alejandro Carino - VILLA GESELL Síndico Titular Jacobo Buenavida - SANTA CLARA
CPN Roberto Gazzo Secretario
Realización Integral Av. Entre Ríos 2069 - (C1133AAI) Ciudad Autónoma de Buenos Aires info@ludacar.com.ar tel: 011-59177766 al 69 | fax: 011-35322053
Dr. Antonio Roncoroni Presidente
Síndico Suplente Dr. Alberto Valera - SARMIENTO
FECOSUR - Sede Social
Av. Córdoba 807 - 4to piso Ciudad Autónoma de Buenos Aires Telefax: 011-4313-1197 fecosurbue@cotelcam.com.ar
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LEY DE MEDIOS
En el laberinto judicial L
a comunicación es, cada vez más, un sector estratégico de la actividad económica. Sobre todo, teniendo en cuenta que durante las últimas décadas los medios sufrieron transformaciones que alteraron no sólo su estructura de propiedad y sus formas de trabajo, sino su propia esencia. Hasta no hace mucho, un medio de comunicación pertenecía mayormente a un empresario vinculado con el sector, muchas veces ex periodistas, y su objetivo comercial, que lo tenía, estaba por debajo de la mirada periodística y/o la línea ideológica de su propietario. La novedad fundamental, acaecida en un breve lapso de tiempo, es que los grandes medios de comunicación forman parte ahora de grandes corporaciones empresarias, que pueden tener un diario, una petrolera, prestadoras de servicios públicos, compañías mineras, etcétera. Así, aquella voz del medio insuflada de la ideología de su dueño y de sus periodistas, es ahora la voz que expresa los intereses comerciales de la compañía que ostenta la mayoría del paquete accionario. Se restringe de este modo el espacio para la opinión libre, y la tan mentada libertad de prensa se convierte, ni más ni menos, que en la libertad de empresa. De más está aclarar que los medios no aclaran esta si-
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tuación, sino que, por el contrario, utilizan esta confusión entre ambas “libertades” para defender sus intereses. De ahí que sea fundamental para cada uno de los sectores de la comunidad contar con espacios propios para ejercer su derecho a la comunicación y la libertad de opinión. En este marco, la sanción de la ley de Servicios de Comunicación Audiovisual, lograda el año pasado, canceló una deuda que la democracia argentina tenía desde 1983 ya que la vigencia de una norma dictatorial –el decreto 22.285 de radiodifusión- en una actividad central para los argentinos y tan ligada a la libertad, resultaba insostenible. La ley 26.522, sancionada por amplias mayorías parlamentarias, al cabo de un proceso de discusión pública inédito, y con el respaldo de vastos sectores sociales –entre ellos, el cooperativismo- no se puede aplicar aún porque está trabada por fallos judiciales emitidos en las provincias de Salta y Mendoza. El cooperativismo fue discriminado explícitamente desde 1980 hasta 2009, y vuelve a ser marginado por quienes presentan ahora batalla judicial contra una ley democrática, defendiendo la vigencia de la regulación autoritaria. Si se lograra destrabar la situación judicial
que impide la puesta en marcha de la voluntad de los legisladores, se abre para el cooperativismo de servicios públicos una gran oportunidad de comenzar a recuperar el terreno perdido en casi 30 años de discriminación. La voluntad de construir emprendimientos por parte del movimiento solidario no requiere de mayores explicaciones, está demostrada en cada una de las centenares de localidades donde operan cooperativas. Y desde esa voluntad de respaldar el desarrollo de cada una de las comunidades donde actúan cooperativas, surge el reclamo de que se respeten los derechos de los cooperativistas, que el Estado garantice el cumplimiento de esos derechos, y en breve se verán los frutos de la gestión colectiva organizada en cooperativas, también en el área de la comunicación, del mismo modo que en telefonía, electricidad, agua y saneamiento, gas y tantas otras actividades. La voz de las cooperativas merece ser escuchada, y sin una ley democrática plenamente vigente, será imposible hacer reali-
dad este anhelo, que tiene que ver con la más estricta justicia. FECOSUR, desde siempre enarboló las banderas con las consignas que de alguna manera se ven reflejadas en la nueva Ley de Medios. Así como varias cooperativas de distintos rubros, en muchas localidades del interior del Interior pusieron freno y regularon los valores desmedidos de las empresas que por ejemplo servían el servicio de distribución de gas o el de sepelios, seguramente continuará haciendo lo que esté a su alcance para que sus entidades puedan servir a sus comunidades en la comunicación sana, pluralista y democrática. Especialmente en las zonas de frontera donde la penetración cultural extranjera es alarmante. En el Bicentenario de nuestra Patria, todo lo que hagamos será poco para rescatar los mejores valores de nuestro ser nacional, de nuestras raíces culturales, en consonancia y armonía con los pueblos y gobiernos de los hermanos países vecinos. Y los medios de comunicación son, hoy por hoy, los mayores portadores de ideas y formadores de opinión. Es el momento de terminar con el pensamiento único de la década del 90 y hacer de la Argentina un país digno de ser vivido, con políticas amplias de inclusión y progreso general. El movimiento solidario es fiel reflejo de esta forma de ver las cosas. Luis D. Carbonell
Entre la dedicacion y la obstinacion
LA COLUMNA
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n anteriores encuentros hemos hablado de cambios. Aprovechando que está concluyendo el verano, al de estación sumemos una convocatoria al trabajo: Comencemos por resaltar otros cambios que han ocurrido y tengamos presente que son el resultado del trabajo permanente, casi obstinado, de algunos representantes del sector. El que se haya pasado de la confrontación al diálogo, con algunos actores, representa más que un cambio de actitud, se traduce en hechos y genera oportunidades. Tratemos de distinguirlas. Las cooperativas están haciendo lo que hacen siempre, trabajar para servir a sus comunidades, salvando los obstáculos que impone la hora. El cooperativismo, ligado al servicio telefónico de manera particular y al de servicios en general, está con un marcado entusiasmo ante la cercana posibilidad de brindar servicios móviles. Seis años de esfuerzos y la dedicación (¿obstinación?) de un grupo reducido de hombres del sector están por concretar un paso inicial importante. A quienes participamos de esta actividad cooperativa desde hace años no nos llama la atención que, aun en momentos difíciles, se hagan cosas con las herramientas a mano, se continúe con los planes y la ejecución de obras, se agudice el ingenio en la búsqueda de soluciones y se implementen. En otras palabras: al servicio móvil le sucederá otro y a este otro, los que la gente necesite porque, ante todo, en la esencia del cooperativismo está Primero la Gente (tomándome la licencia de copiar el título de un excelente libro de los Dres. Zen y Kligsberg, que aprovecho la oportunidad para sugerir su lectura). El ingenio no se toma vacaciones y, a partir de su utilización, seguimos y seguiremos viendo que el sector contribuye a la solución de los problemas en la sociedad de la que es parte. Lograr trabajar juntamente con otros sectores y empresas para poner en marcha un proyecto como Nuestro, seguramente es más laborioso que reclamar porque no nos dan tal o cual cosa. Explorar e implementar soluciones posibles es abandonar la comodidad para ir en búsqueda de los sueños, teniendo que aprender a superar los tropiezos de un camino nuevo. Un verano de hace 20 años encontré a un grupo de pioneros reunidos en El Bolsón gestanto la Federación que hoy está por materializar este proyecto Nuestro, que inicialmente pasa por la operación -virtual- del servicio telefónico móvil. Me voy a permitir disentir con que 20 años no es nada. El esfuerzo y la dedicación que pusieron los de entonces en una etapa fundacional, como los de ahora, en instancias de implementar el servicio móvil, merecen el reconocimiento y la suma de trabajos y aportes que contribuyan a su éxito. Hasta la próxima. Ing. Luis Constanzo Asesor de cooperativas de FECOSUR
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Insitucionales
Un gran año En la sede de COTEL, cooperativa de Villa Gesell, se llevó a cabo la asamblea anual ordinaria de la Federación de Cooperativas del Servicio Telefónico de la Zona Sur (FECOSUR). La gestión federativa, resumida en la memoria y balance general, fue respaldada por unanimidad.
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on una masiva participación de distintos dirigentes cooperativos, se realizó el encuentro cuya sustancia principal fue el pormenorizado informe brindado por el presidente de la entidad, Dr. Antonio Roncoroni, acerca de la marcha del proyecto Nuestro, una iniciativa trascendente no sólo para la federación sino para todo el cooperativismo de servicios públicos. El liderazgo de FECOSUR en este nuevo emprendimiento, que puede significar la consolidación definitiva de la prestación solidaria de servicios de telecomunicaciones, hizo que el tema fuera casi excluyente en la asamblea, ya que buena parte del ejercicio puesto a consideración de las cooperativas asociadas estuvo destinado al diseño, primero; promoción, luego y concreción, ahora, del celular cooperativo.
La mesa principal de la asamblea compuesta por Enrique Alonso, gerente de FECOSUR, Jacobo Buenavida, presidente de COOTELSER, Antonio Roncoroni, presidente de FECOSUR y Roberto Gazzo, secretario de la federación.
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“Tuvimos un año espectacular por la complejidad de las cosas que hicimos y llevamos adelante, generó una expectativa muy importante. FECOSUR está ubicada como el líder de las telecomunicaciones de las PyMEs. Logramos incluir a las pequeñas empresas dentro de la federación y tenemos más de 150 ciudades vinculadas con nosotros. Hubo un hecho que nos fortaleció y nos permite soñar con el futuro, que es Nuestro”, enfatizó Roncoroni, acompañado en la mesa principal de la asamblea por Roberto Gazo, secretario de la federación; Enrique Alonso, gerente de FECOSUR y Jacobo Buenavida, presidente de COOTELSER. El dirigente geselino informó que los servidores de FECOSUR ya se encuentran conectados con el data center de Telecom, y que las cooperativas que están
Asistencia perfecta. Representantes de todas las entidades participaron de la Asamblea.
Informe técnico
probando el servicio son 20 en lugar de las 12 previstas. “Vamos a llegar al día del Bicentenario con 2000 teléfonos en funcionamiento y largando el proyecto de Nuestro comercialmente. La realidad es que Telecom dijo que podemos hacer el lanzamiento el 10 de junio, creo que lo vamos a convencer para estar en la calle para el
25 de mayo. Después de hacer las pruebas de funcionamiento, con el software instalado en cada cooperativa y con el stock de teléfonos necesarios vamos a poder firmar el contrato con cada uno de los usuarios y las diferentes tarifas que vamos a tener”, explicó el presidente de FECOSUR. En su informe, Roncoroni contó los nu-
merosos viajes emprendidos, con los que junto con otros directivos y funcionarios de FECOSUR, recorrió el país. “Firmamos más contratos con cooperativas de los que pensábamos. Esperamos para el 25 de mayo tener cien asociadas a Nuestro. La provincia de Misiones completa se está por sumar a la telefonía móvil cooperativa, tenemos gente de Santa Fe
En el marco de la asamblea el Ing. Andrés Gallo, realizó una presentación explicativa del sistema de software que deberán usar las cooperativas que se integren a Nuestro. “Se trató de que sea software libre para no estar atado a las licencias. Se estudió el negocio para poder darle al OML (Operador Móvil Local), las herramientas para trabajar con sus clientes, la toma de decisiones y el manejo del negocio. Hacer puntos de acceso en cada uno de los OML para que sea flexible y escalable”, explicó. “La etapa 1, que ya está terminada, es el planteo del sistema prepago y cuentas claras, nosotros llevamos realizados la cuenta corriente del OML, las cuentas corrientes de los clientes, el circuito de incidencia, las tarjetas, los chips, la venta de líneas y tarjetas, las gestiones de las terminales, el sistema administrativo y el de atención al cliente. En la segunda etapa, que trabajamos ahora, se viene la definición del sistema pos-pago y el manejo de las jerarquías y los revendedores, definición de planes y facturas, estructura de los clientes y el manejo de la facturación; estamos viendo el tema de la factura electrónica, facturas en OML con revendedores y kioscos, portales de acceso para la información, las funciones administrativas que van a tener los revendedores debajo del OML y la promoción, el OBR. Lo que viene después de esto son los planes corporativos para los precios y los circuitos de facturación, la estructura y las excepciones para los clientes corporativos”. Gallo informó asimismo que se firmaron convenios con Rapipago para que en sus locales se pueda recargar los teléfonos de Nuestro. Intervino también el gerente general de FECOSUR, Ing. Enrique Alonso, quien explicó que “en las 20 cooperativas que hicimos pruebas con los teléfonos, van a poder definir las imágenes, la identidad de cada lugar y elegir un sitio en el cual se pueda probar la terminal de sistemas que va a funcionar como interfaz del sistema celular y la terminal que permitirá realizar las operaciones de venta. Hay características que van a ser necesarias en cada uno de esos puestos, hay que definir una y, luego, ver de ubicarlo en cada uno de esos lugares para la prueba”.
El Ing. Andrés Gallo explicó los requerimientos técnicos necesarios para desarrollo del sistema de telefonía.
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Villa Gesell
que hizo un trabajo espectacular en el norte, en Córdoba están todos apresurados por comenzar a brindar el servicio. En Chubut, toda la red de cooperativas eléctricas está sumada a este proyecto. En Neuquén y Río Negro, también se encuentran todas incluidas. En Buenos Aires, se sumó 9 de Julio”, dijo entusiasmado Roncoroni. El dirigente contó además que se habían mantenido reuniones con APEBA, FACE
Las primeras Al escribir estas líneas, las cooperativas y empresas que suscribieron su contrato para la prestación de Nuestro son: Villa Gesell Tortuguitas López Camelo Alvis -con 5 ciudadesInfracom -con 9San Bernardo Carlos Tejedor Río Tercero Colonia Caroya Wiltel -con Rafaela y SunchalesSan Martín de los Andes Centenario Chimpay Pigüé Redes del Sur Santa Clara del Mar Comodoro Rivadavia Caleta Olivia El Calafate Nodosud -con 11 localidadesOberá Tres Límites
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y FECEM, que se llevan a cabo gestiones ante el INAES, Banco Nación y la CNC, por distintos aspectos del proyecto, y que “seguimos reclamando los puntos establecidos en el Congreso de Telecomunicaciones, como televisión, IPTV, telefonía celular e igualdad en la participación del CPP para todas las cooperativas eléctricas”. Recordó que en tal sentido se había pronunciado el secretario de Comunicaciones, Lisandro Salas, en Ola-
Reunión
varría. En otro orden, el presidente de FECOSUR destacó que “resolvimos la firma del contrato con Telefónica para hacer televisión satelital, estamos analizando el tema de video on demand y que nos expliquen cómo se arma la grilla del DTH y para IPTV. La verdad es que son cosas que van a ocurrir, salvo las que están relacionadas con la Ley de Medios, que tienen una medida cautelar y están pa-
explicativa en
FECOSUR.
Todo lo que quiere saber sobre Nuestro y nunca se atrevió a preguntar En la sede de FECOSUR, se presentaban al cierre de esta edición los principales lineamientos para el lanzamiento comercial de Nuestro, la nueva telefonía celular cooperativa. Continuando activamente con los preparativos que se avecinan para las entidades solidarias, desde la Federación de Cooperativas Telefónicas del Sur del país, se realizó una convocatoria para todas las cooperativas asociadas, con el fin de discutir las próximas decisiones generadas por la nueva tecnología. Según lo anunciado en el orden del día los principales contenidos a tratar incluyen la utilización del sistema de hardware y software necesarios en cada una de las instituciones, para el desarrollo de las tareas de operación, mantenimiento, ventas y administración del sistema. Entre los mismos resultan indispensables, una computadora personal, con un disco duro no menor de 320GB y con una memoria RAM de 2GB. Entre los diferentes insumos denominados periféricos, resultan imprescindibles un escáner, con una capacidad de 400 dpi y una impresora, que pueden ser parte del mismo equipo multifunción. Además, es necesario el acceso a Internet de un ancho de banda no inferior a 1 Mb/s. En caso de que la PC se encuentre conectada a una Intranet, es decir, que se esté incluida dentro de una red privada, se deberá habilitar la conexión a la Red Privada Virtual (RPV), la cual posibilita una extensión de la red local sobre una red pública o no controlada, en este caso internet. Asimismo se estaban desarrollando las principales líneas a seguir sobre la imagen de la marca de Nuestro, la organización y forma de distribución de los sistemas de gestión. Implementación del sistema de recarga y stock de terminales. Ejecución de los planes corporativos para los usuarios y diversos temas relacionados con el marketing de la nueva telefonía móvil cooperativa.
ralizadas legalmente, las demás se van a producir en el mediano plazo”. La exposición de Roncoroni, matizada con preguntas y opiniones de los presentes, incluyó un párrafo de agradecimiento al respaldo brindado por el INAES mediante un subsidio destinado, 80% a bienes de capital y 20% a pasajes, estadías y gastos varios. En tal sentido, el presidente de FECOSUR aclaró que se reuniría con el titular del INAES, Patricio Griffin, “para que nos permita cambiar los destinos de esa plata, porque queremos gastarla toda en software, en servidores para Nuestro. Estamos en desacuerdo en subsidiar los gastos su-
perfluos, consideramos que se deben priorizar aspectos productivos para las entidades y que, a su vez, obtengan una mayor rentabilidad”. Finalmente, en el cierre del encuentro, Roncoroni resumió el ideario que guía la acción de FECOSUR: “nosotros creemos que hay un cooperativismo que está en el discurso y otro que está en los hechos. El del discurso es bastante interesante, pero lo difícil es llevarlo a los hechos. Es necesario hacerlo para lograr que las instituciones que forman las federaciones y las confederaciones sean verdaderamente poderosas. Porque así la federación también se convierte en poderosa”.
UNA DE LAS TANTAS... Es sabido que Dios está en todas partes, pero tiene sus oficinas en Buenos Aires, por ahora... A la oficina que tiene la Federación en la city porteña concurren regularmente dirigentes de distintas cooperativas para informarse de la marcha de Nuestro. En la foto puede apreciarse una de las tantas reuniones de trabajo de la cual participan el presidente de FECOSUR, Dr. Antonio Roncoroni y el tesorero Fernando da Ros, junto a Orlando Pellegrini y Armando Avancini de la CELO; Hugo Ramón Peralta y Eugenio Sella de Colonia Caroya y Jesús María.
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Entrevista
a
Fernando Da Ros
Estamos conven emprendimiento El tesorero de FECOSUR, Fernando da Ros, en una entrevista a fondo, repasa la actualidad de la federación y los nuevos proyectos que se avecinan para las entidades solidarias.
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Cómo está la situación económica y financiera de la federación? Estamos muy bien con este proyecto de la telefonía móvil cooperativa, que es Nuestro. Actualmente continuamos adhiriendo muchas cooperativas para la prestación del servicio y eso nos pone muy contentos. Es un trabajo muy grande que realiza Nuestro presidente, que visita contínuamente todas las entidades del país para la firma de los contratos, que significa el aporte de las entidades solidarias para la financiación del proyecto global. Es una labor de hormiga, porque recorre toda la Argentina y nosotros, el resto de los dirigentes, tratamos de acompañarlo, pero es muy complicado seguirlo por la fuerza que tiene. El emprendimiento está muy bien y provoca una ansiedad muy grande en la gente. Es un tema difícil porque la necesidad es tal, que las expectativas son mayores aún y los usuarios se encuentran tan mal atendidos que se genera como una bola de nieve, en cuanto a la conmoción. La mala atención de las otras empresas nos da la oportunidad de trabajar en un servicio que va a ser muy bueno para las entidades solidarias, económica y socialmente. En el caso de la telefonía fija, pasamos momentos muy duros y tuvimos que hacer maravillas para sobrellevarlos. Me causa gracia cuando dicen que las cooperativas se manejan mal, quisiera saber cuántas empresas privadas pueden sobrevivir con la misma tarifa desde el año 1999, como lo hacen las entidades solidarias en todo el país. Con la posibilidad de Nuestro, hay una apertura muy grande para el desarrollo de las cooperativas, para salir de la situación complicada en la que estamos y, a su vez, potenciar y hacer más fuerte a la federación. Esto va a ser la culminación de un trabajo muy arduo con la gente de Telecom, que está muy pendiente y participa muy fuertemente en el proyecto. Entonces, que el emprendimiento funcione depende de que cada una de las cooperativas lo implemente bien en su localidad. Las entidades solidarias son exitosas como unidad de negocio, por eso mismo Nuestro va a ser un progreso enorme para las instituciones. Cada una deberá atender al socio en la pos venta, como lo hizo siempre, que es lo que la gente desea y lo que las cooperativas saben hacer. ¿Notan la envergadura real del negocio? Sí, lo saben porque conocen el plan de negocios que se les envió y explicó desde FECOSUR, muy claramente. Ojalá se venda lo que consideramos que vamos a comercializar, para colmar todas a las expectativas. Las entidades deben hacer una inversión inicial importante, en cuanto a terminales, insumos y publicidad. Deberán poner oficinas, capital en trabajo, realizar logística de ventas, como lo hace cualquier empresa y las ganancias vendrán después. Es un proyecto a mediano plazo en donde, dentro de un año o año y medio, van a poder nivelar el balance de esta transacción. Pero van a tener ingresos muy grandes, lo que a su vez, repercutirá en la federación.
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¿Existe una progresión en la cantidad de socios, usuarios y clientes posibles? El 60 por ciento de los usuarios de las cooperativas, es propietario de un teléfono celular. De ese porcentaje, las cooperativas tienen una inserción en el mercado telefónico de un 5 por ciento. Es decir que en una localidad de 100 mil habitantes, 60 mil usan celulares. Las posibilidades son venderle, haciendo una estimación muy baja, a 3 mil usuarios una línea de telefonía móvil. Este porcentaje no es poca cosa, es una muy buena facturación. Cuando se hicieron los cálculos del negocio se tomó el piso, no el techo, porque el techo lo pone cada cooperativa. Este plan de negocios lleva mucho tiempo y debemos que afrontarlo paso a paso, porque hablamos de una empresa de telefonía celular totalmente nueva, con todo lo que eso conlleva y con todo lo que aprendemos día a día. ¿De qué forma se va a operar la producción de los contenidos? Esa es la misma ansiedad de la que hablábamos antes. Primero queremos que funcione la telefonía celular cooperativa, que la red se estabilice, que cada lugar tenga una buena cobertura para brindar un buen servicio, que sea rentable para las entidades. Después hay que ponerlos en marcha, que funcione el rooming, la carga virtual, que llegue a cada localidad para que puedan recargar en cualquier lugar del país. Además tiene que funcionar muy bien porque si no se logra, es contraproducente para la misma cooperativa y los consejeros. Todo eso lleva un proceso desde que se realiza la firma del contrato con las cooperativas. Una vez que lo logremos, vamos a poder afrontar los negocios de los contenidos y el montón de paquetes posibles. Lo importante es aceitar bien el proceso para que, si aparecen errores, sean menores y se solucionen de forma inmediata. Problemas van a surgir seguro, como por ejemplo la logística de los chips y las terminales, la adquisición de las terminales la deben hacer las cooperativas, porque FECOSUR no puede hacerse cargo de esa compra global. ¿Cómo se maneja el tema de la diferencia entre las cooperativas de mayores y menores recursos? Se va a tratar de subvencionar a las más pequeñas. Te pongo un ejemplo, el otro día acompañé a Antonio (Roncoroni) hasta la entidad de Chimpay, y la presidenta nos dijo que no podían asumir todo el costo, entonces se resolvió que la federación les diera una mano para la financiación y luego ver cómo se resuelve el problema, para que la cooperativa pueda tener el servicio y a su vez pagarlo con mayores facilidades. Esto es una federación de cooperativas y la filosofía del cooperativismo va a estar presente en todo lo que las entidades necesiten. Para eso hay un Consejo de Administración de FECOSUR, que decidirá a qué entidad se la subvenciona. No pueden quedar relegadas las instituciones más pequeñas simplemente por no poder abonar el servicio íntegramente.
encidos del to Nuestro ¿Qué se puede decir a aquellas entidades que tienen ganas de ingresar en el negocio y todavía no se deciden? Yo creo que lo importante en las relaciones humanas es la comunicación. Nuestra federación está abierta para que cualquier cooperativa, telefónica o no, sea escuchada en sus solicitudes. Nuestro presidente está visitando localidades, invitando a todas las entidades a sumarse a este proyecto. Además está Enrique Alonso, el gerente general de FECOSUR, con quien también se puede consultar, o cualquier otro dirigente para asesorar y comentar cómo se hace para ingresar en el emprendimiento de Nuestro. Yo les digo a todas las cooperativas que se acerquen a la federación porque estamos convencidos del proyecto que llevamos adelante. Eso se nota en la cantidad de cooperativas que ya están adheridas a esta experiencia y la magnitud de las instituciones, que son muchas y muy grandes. Por nombrar algunas, están las cooperativas cordobesas como Río Tercero, también Oberá, de Misiones y las del sur del país. Entonces a las cooperativas indecisas les digo que se acerquen, que vengan, vean y estudien bien el proyecto. Nosotros estamos convencidos del emprendimiento y si, además, están convencidas las grandes cooperativas que ya ingresaron y una empresa como Telecom, que nos ayudó, es porque va a ser muy rentable para todos.
El dirigente, además de llevar adelante el control de la tesorería de la Federación de Cooperativas Telefónicas del sur del país, es vicepresidente de la Cooperativa Telefónica Centenario (CTC), de la provincia de Neuquén. Con respecto a la manera en que se está disponiendo la entidad para llevar adelante el servicio de telefonía celular, el dirigente asegura, “nos estamos preparando de la mejor manera, en el salón de ventas ya tenemos todo, sólo falta el panel de control para empezar a vender. No pusimos cosas porque la gente ya viene a buscar los teléfonos. Avisamos que recién estamos probando las líneas para bajar la ansiedad de los socios, porque quieren a la cooperativa y la sienten suya. Los usuarios necesitan que, cuando tienen un problema, alguien los atienda y eso lo encuentran dentro de las entidades solidarias. De la misma forma que lo hacen con los servicios de telefonía fija o Internet, quieren que las mismas personas que conocen lo hagan con la telefonía móvil”. La localidad, situada a catorce ¿Km? de la ciudad de Neuquén, donde funcionan todas las multinacionales telefónicas, genera inconvenientes para la adquisición de un celular por parte de los usuarios. “En Centenario, un cliente, para comprar un celular o realizar cualquier reclamo, se tiene que trasladar y perder medio día para solucionarlo. Nosotros debemos explotar esa falencia y poner las personas necesarias para que atiendan y resuelvan los problemas de manera inmediata, es decir brindar a los socios la ventaja de un servicio diferenciado. Además tenemos muy buenos costos, lo que nos hace más atractivos todavía”, expresa el vicepresidente de la entidad.
Fernando da Ros, tesorero de la Federación. “Cuando se hicieron los cálculos del plan de negocios se tomó el piso. El techo lo pone cada cooperativa”.
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López Camelo
Con planes de c Los tres principales dirigentes de la Cooperativa Telefónica y de otros Servicios Públicos, Consumo y Vivienda de López Camelo (COTELCAM), su presidente, Alberto Enrique Demarco, su vicepresidente, Dr. Guillermo M. Schmidt, y el consejero Dr. Roberto Gazzo, explicaron los proyectos y las posibilidades de desarrollo de la entidad bonaerense.
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Cuáles son los objetivos inmediatos de la cooperativa? Demarco: El objetivo fundamental es afianzarnos en lugares donde hay muchas necesidades. Las circunstancias del país y de las tarifas que no fueron adecuadas a la realidad económica, resultan en el esfuerzo financiero de la entidad para sostenerlas y cubrir zonas que estaban aisladas. Schmidt: En la zona se siguen pidiendo teléfonos, en nuestra área de cobertura existen muchas fábricas e industrias que solicitan los servicios. Estamos viendo cómo planificamos el futuro. El servicio de Internet se transformó en una prestación muy importante para nuestra cooperativa y se convirtió en la punta de lanza
de lo que será el servicio de telefonía IP y luego la IPTV. Demarco: En un momento en que la situación está difícil para todos, en una zona netamente fabril, como es la nuestra, tenemos cola de pedidos para el servicio telefónico. No tenemos problemas con el crecimiento vegetativo por la cantidad de población, pero el movimiento industrial es muy grande y se suma a los barrios cerrados, que son los más activos por la cantidad de habitantes. ¿Cuál es el principal inconveniente que debe afrontar su cooperativa? Gazzo: Desde 1994 la telefonía fija no sufrió ninguna variación en sus tarifas. Si eso se compara con el incremento de la mano de obra, nuestras ventas deberían
haber crecido el 351 por ciento. Por lo tanto es casi imposible mantenerse. Ese es un punto, pero no sólo debemos hablar de los costos laborales, sino también de la cantidad de insumos que demanda la telefonía básica. Por ejemplo, todos los materiales de la planta externa se encuentran dolarizados, con lo cual la relación se mantiene en una diferencia de 1 a 3.85 pesos. Es muy complicado de sostener, se puede lograr haciendo transferencia de recursos, cosa que no podemos porque no tenemos telefonía móvil. Otra forma es, directamente, aumentando el pasivo. COTELCAM está preparada para enfrentar la situación. Tal es así que creemos que con un pequeño esfuerzo de parte del Estado, a través del fideicomiso o bien con
Los dirigentes de la institución. De izquierda a derecha. El vicepresidente, Dr. Guillermo M. Schmidt; su titular, Alberto Enrique Demarco, y el consejero, Dr. Roberto Gazzo.
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e crecimiento una ayuda desde el Banco Nación, podemos armar un tercio más de líneas para la cooperativa, con la correspondiente proporción de Internet, lo que cambiará muy rápidamente la situación financiera de nuestra entidad. Y a eso se sumará la telefonía móvil Nuestro... Demarco: Nuestro, como nueva tecnología, es muy significativo para las entidades solidarias, nosotros no poseemos una cantidad de gente tan importante como pueden ser otras cooperativas del interior. Si bien el conjunto poblacional es grande, hay que empezar a estudiar la
manera de introducirlo en la gran cantidad de fábricas que tiene nuestra zona. Gazzo: Creo que la salida debe ser inmediata, por eso hablamos del hoy, en lugar de pensarlo en un futuro cercano. Con lo que tenemos en cartera y con la reestructuración que se está llevando adelante en estos momentos, debemos salir al mercado. Con respecto a Nuestro, también lo pusimos dentro del balance y creíamos que hasta junio no se iba a largar la operatoria, pero en la última reunión de FECOSUR, se habló de lanzarlo en mayo, cuando se cumple el bicentenario de la Patria. Es uno de los hechos
más relevantes de las telecomunicaciones para el sector cooperativo, por lo tanto es una muy buena carta y la van a jugar para esa fecha tan importante. Schmidt: Es de destacar que le vamos a dar el impulso necesario a Nuestro, pero hoy en día debemos ser una de las pocas entidades que tiene lista de espera para instalar servicios de telefonía fija e Internet. Con eso podemos dar el gran salto y financiar todos los demás servicios, como la telefonía móvil con su estructura y salir en una mejor situación y más holgada para la cooperativa.
Teléfono para las islas Uno de los proyectos más novedosos que lleva adelante COTELCAM es la prestación de telefonía en un área de islas del delta ¿del Paraná? a través de la tecnología CDMA 450. Se trata de una zona que cuenta con servicio de telefonía brindado por Telecom, pero que no funciona como debería y genera las quejas de los pobladores. “Las autoridades provinciales y municipales locales nos manifestaron la necesidad de implementar el sistema en las islas”, relata el presidente de COTELCAM. Este desarrollo permitirá que las escuelas cuenten con Internet, algo que vienen reclamando desde hace mucho tiempo. Gazzo explica que, según el último censo, “hay 6500 viviendas, en la sección adjudicada a López Camelo, que es la primera isla. Las demás les corresponden en orden a Tigre, San Fernando, Escobar, Zárate y Campana. Lo único que se hizo fue pedir la autorización a la secretaría para la instalación de las redes, porque las islas son linderas con países limítrofes y pueden conllevar problemas internacionales, sobre todo con Uruguay”.
La competencia “Las cooperativas están luchando siempre, tratan de ser ordenadas, de administrar con criterio los recursos”, afirma Fernando Pereyra, consejero de COTELCAM. Para el dirigente, la característica del lugar, su cercanía con Buenos Aires, hace que esté bien provista de servicios. “Es una zona super abastecida por otras compañías, tanto en gas, electricidad, agua, como en cloacas. Pero en telefonía, hace 40 años, como la entonces estatal ENTEL no daba el servicio, un grupo de vecinos se juntó y organizó esta cooperativa.” La presencia de un gran número de importantes empresas y fábricas hace que operen aquí casi todos los proveedores de servicios de telefonía e Internet. “Todos ambicionan e intentan entrar -cuenta Pereyra-, por eso se nos hace tan difícil, tenemos que ajustar mucho los costos y la variable económica para competir.”
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Mantener un camino de gestión
COTEL
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Blas del Grosso, quien preside del Consejo de Administración de la Cooperativa Telefónica y Otros Servicios de Villa Gesell, explica la actualidad de la entidad. El dirigente asumió la dirección en reemplazo del doctor Antonio Roncoroni, dándole continuidad a la gestión iniciada hace 18 años.
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Cómo es la situación de la cooperativa, hoy? La entidad mantiene un camino de continuidad, no cambió una conducción sino que sólo es un intercambio de nombres y de hombres, fundamentalmente porque, en el Consejo, trabajamos todos juntos. No hay una actitud distinta en el enfoque político sino que es una prolongación de lo que hizo Roncoroni, gestión en la cual yo participé como tesorero. Este cambio se necesitó y se organizó porque la cooperativa exige una disposición completa en las labores y Antonio se encuentra, también, abocado a las tareas de FECOSUR, lo que no le permitía cumplir de forma íntegra con las obligaciones rutinarias de la cooperativa. ¿Es asfixiante el trabajo del presidente? Cuando se lo ve desde afuera, pareciera que la tarea es simple, pero desde el momento en que se observa desde el interior, resulta bastante más complicado. Uno termina siendo el padre de familia de la institución y eso no es simple porque a veces se toman decisiones que son antipáticas para los socios. En el caso de nuestra entidad, los asociados están acostumbrados a un funcionamiento homogéneo de todos los servicios. En algunos son muy sensibles, como por ejemplo en seguridad o Internet, se debe llevar una relación política con los socios porque es una responsabilidad muy grande y a los usuarios se los encuentra en la calle. No es lo mismo que ser presidente de una sociedad anónima, en donde el dueño no tiene relación con los clientes. Esto es una entidad solidaria y el contacto con los socios es vital para la institución. Además, a quienes dirigimos la cooperativa nos interesa, y mucho, la opinión de la gente que forma parte de la comunidad que busca, de la mejor manera, obtener los mayores beneficios y, como directivo, es lo más complicado de lograr. Pero esa es nuestra responsabilidad, conformar al socio en sus necesidades y tratar de que la cooperativa no pierda económicamente. En este momento estamos con el desarrollo de la telefonía móvil, para poder realizar una inversión que nos permitirá un ingreso extra porque, como se sabe, salvo las multinacionales, que poseen un mercado enorme de telefonía fija y celular, las cooperativas del interior sufrieron mucho. Por suerte, luego de una larga pelea, el advenimiento de Nuestro, va a posibilitar un respiro económico para las instituciones solidarias. Esta es una probabilidad muy importante de entrar en el mercado grande de las telecomunicaciones, dado que la gente decidió realizar sus comunicaciones a través de la telefonía móvil. Salvo algún caso puntual como es Internet por ADSL, en lo que hace a las comunicaciones fijas, el mercado desapareció. Cumplir con esa doble responsabilidad de complacer al socio y mantener la economía de la entidad es difícil. ¿Cómo se logra? Ese es el gran desafío de un cooperativista y es lo que más nos gusta. Lograr eso es el objetivo de los dirigentes, porque las entidades solidarias nacieron para resolver las problemáticas en donde las grandes empresas o el estado nacional no se atrevieron. En lugares no rentables se llevaron adelante servicios con mucho esfuerzo por parte de los pioneros que se decidieron a prestarlos, para que hoy sea lo que es esta cooperativa. Realmente, en Villa Gesell, el asociado y los vecinos
de la ciudad están contentos con su cooperativa, porque logra plasmar en hechos, tanto el mantenimiento como el buen servicio al socio. Lo acompaña cuando tiene inconvenientes para pagar su factura, siempre se le encuentra un mecanismo para resolver de la mejor manera esa situación, sin descuidar los intereses de la entidad. La mejor forma de lograr eso es administrando bien los recursos para que no se resientan. En definitiva, el mejor caudal político que tiene este Consejo de Administración, es la formación de un grupo de personas que transcurrieron de la mano de la administración desde hace 18 años. COTEL posee, entre otros servicios para sus socios, el Centro Educativo. ¿Cómo se vienen desarrollando las actividades? Hace más de 10 años que funciona y la creación de esta casa de estudios fue un acierto de la cooperativa. Es el mejor servicio que le pudo brindar la entidad a los socios y vecinos, este centro impide el desarraigo de los chicos que se tenían que ir afuera a estudiar. Muchas veces los jóvenes con la decisión de capacitarse no lo pueden hacer porque no tienen la posibilidad económica de trasladarse y mantenerse en otra ciudad. Entonces la cooperativa está orgullosa de haber iniciado este Centro de Estudios para Villa Gesell, porque permitió que muchos jóvenes tuvieran acceso a una educación universitaria y buscamos apuntalarlo de la mejor forma. Además se lo convirtió en parte de la oficina administrativa de telefonía, para que la gente no debiera ir hasta el centro a realizar sus trámites. La inversión en este tipo de actividades es más difícil de recuperar que otras áreas, porque es a largo plazo y es costosa. La decisión del Consejo de Administración es fortalecer todos los servicios que comenzó. Es importante destacar que dentro del espectro de la educación local tenemos una variedad de doce carreras. Además hay cursos de capacitación y escuela secundaria para adultos. Fundamentalmente lo que se estudia es humanística o economía, resulta difícil realizar carreras con experiencias prácticas porque conllevan mucha inversión. Las más cursadas son Abogacía, Ciencias Económicas y licenciatura en Turismo. También hay varias tecnicaturas que poseen salida laboral en nuestra localidad, como la última que nombré. Esperamos que en el futuro la ciudad cuente con una universidad pública para cubrir todas las carreras tradicionales para la gente del lugar.
Presidente de COTEL Blas del Grosso “Esta entidad logra plasmar en hechos, el mantenimiento de la cooperativa y el buen servicio al socio.”
Nuestro al sur
El Calafate
La bellísima comarca patagónica, que mucho sabe acerca del desarrollo de servicios cooperativos, recibió con entusiasmo el proyecto de telefonía móvil.
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n el Hotel Kosten Aike, de la ciudad santacruceña, se llevó a cabo la presentación local del proyecto cooperativo de telefonía móvil encabezado por FECOSUR, con la presencia de su presidente, Dr. Antonio Roncoroni. En el encuentro, el titular de la federación suscribió el convenio de adhesión de la Cooperativa Telefónica de Calafate a este emprendimiento. El presidente de la entidad, Juan Oyarzo, junto con el gerente general, Carlos Rodríguez, firmaron el acuerdo con FECOSUR. . Para Roncoroni “existe la expectativa de colocar en El Calafate 6.000 líneas de telefonía móvil. El servicio que brindará Nuestro llegará al público a un costo más accesible de lo que se ofrece actualmente en el mercado, razón por la cual nos esmeraremos para brindar un servicio eficiente, con atención personalizada”. El presidente de FECOSUR hizo hincapié en la alta adhesión que recibió la iniciativa lanzada hace pocos meses. “Ya se sumaron más de 150 cooperativas de servicios públicos de todas las provincias argentinas y, seguramente, se incorporarán muchas más”, afirmó. “Cada vez estamos más cerca de la telefonía celular cooperativa que, por ser un emprendimiento solidario, habrá de marcar la diferencia con respecto a los ofrecimientos de plaza”. Roncoroni hizo un expreso reconocimiento a los cooperativistas locales, ya que -dijo- “hemos trabajado intensamente durante casi seis años para llegar a esto y los directivos de la Cooperativa Telefónica de Calafate han estado junto a nosotros en el armado de este emprendimiento, que ya comienza a convertirse en realidad”. “Hoy es un día muy especial e histórico para nuestra cooperativa”, expresó, por su parte, el presidente de COTECAL. “Vamos a volcar todos nuestros esfuerzos para que la eficiencia y la calidad sean las virtudes que distingan a este servicio”, manifestó Oyarzo. Sobre el estado actual del proyecto en la ciudad, el dirigente explicó que “se están realizando pruebas técnicas y también hemos iniciado el proceso de capacitación del personal que habrá de atender esta prestación. Gran parte de lo que se recaude por ella, va a quedar en El Calafate y no se irá al exterior, como sucede con otras empresas del sector”.
Una cooperativa más, ligada históricamente a FECOSUR, se incorpora a lo que será una suerte de red de integración solidaria que atravesará toda la Argentina con un servicio, a esta altura indispensable, para la vida moderna y que, hasta el momento, sólo está a cargo de grandes empresas. A poco de andar Nuestro se verá y se podrán comparar calidad de servicio, atención personalizada y reinversión de los recursos en la propia localidad que los genera. Tres “marcas de fábrica” del cooperativismo de servicios públicos.
Juan Oyarzo, presidente de Cotecal, Carlos Rodríguez el gerente de la entidad, junto al Dr. Antonio Roncoroni, presidente de FECOSUR, firman el convenio de la telefonía móvil.
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Mar de Ajó
CLYFEMA lanzó tres servicios La cooperativa de Mar de Ajó brindará el sistema de telefonía fija e Internet. Además suscribió el acuerdo con FECOSUR para la prestación de Nuestro.
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a Cooperativa de Luz y Fuerza Eléctrica de Mar de Ajó, presentó su nuevo servicio de telefonía e Internet. Además suscribió el acuerdo con FECOSUR, para el ingreso al sistema de telefonía celular cooperativo Nuestro. De esta forma, la institución del sur del Partido de La Costa ingresó de lleno al mercado de las telecomunicaciones. El acto, que contó con un nutrido acompañamiento, estuvo presidido por el presidente del INAES, doctor Patricio Griffin; el intendente municipal del Partido de La Costa, Juan Pablo de Jesús; el presidente de FECOSUR, doctor Antonio Roncoroni y el presidente de CLYFEMA, Alberto Lettieri. Estuvieron acompañados por dirigentes del sector cooperativo, entre los que se encontraban el presidente de CESOP y protesorero de FECOSUR, Antonio Dorigoni; y otros funcionarios nacionales, provinciales y municipales. Como buen anfitrión, el primero en hacer uso de la palabra fue el presidente de la entidad local quien expresó, en referen-
cia al nuevo servicio, que “para nosotros es un día muy importante ya que vamos a firmar un acuerdo con FECOSUR para ingresar al mundo de la telefonía celular cooperativa y lo más importante de esto es que se va a prestar con capitales netamente sociales”. Entre los principales beneficios que conllevará para la localidad, Lettieri aseguró: “sabemos que esto va a tener una masiva adhesión en todo el país ya que cada vez son más las cooperativas que se están sumando al sistema.” Por su parte el Dr. Antonio Roncoroni, manifestó que “para la federación es una gran alegría poder firmar hoy con CLYFEMA, y estos encuentros son muy importantes ya que, antes de comenzar este acto, la gente de la Cooperativa de Mariano Acosta, aquí presente, se acercó para sumarse al sistema. Esto es lo que nos interesa, poder sumar y unir cooperativas, este es el verdadero espíritu entre las entidades solidarias. De esta forma vamos camino a tener la red más grande de telefonía celular del país”. Otro de los dirigentes que intervino du-
rante la presentación fue De Jesús, quien ratificó el compromiso asumido de trabajar conjuntamente. “Cuando hubo que salir a cubrir necesidades de la gente de La Costa, fueron las instituciones solidarias las que pusieron el hombro, así sucedió con el transporte, con la red de gas, con las obras de cloacas y hoy, en el caso de CLYFEMA, con un nuevo sistema de telefonía, Internet y celulares. Por eso, para nosotros, trabajar con las cooperativas y el INAES es muy importante y todo lo que se hace aquí lo obliga, por suerte, al Dr. Patricio Griffin a visitarnos muy seguido”, manifestó el jefe comunal. El último de los oradores en participar con su alocución fue el presidente del INAES, quien hizo referencia a la actualidad de las entidades solidarias. “Esto que sucede hoy es muy importante para la sociedad, van a ser los vecinos los beneficiarios del servicio, el dinero queda acá, para ellos, no el modelo que heredamos de Menem y Cavallo en donde son las empresas las que se lo llevan y, además, al extranjero”, expresaba Griffin, y casi sobre el final manifestaba: “tengo la suerte de recorrer el país y veo que donde hay una cooperativa hay servicios, aulas virtuales, terciarios y secundarios; resulta que en cada oficina telefónica sólo hay 3 o 4 empleados, nada más, ya que -en algunos casos- no hacen ni la cobranza, ni la distribución de la correspondencia, estos son los valores que se deben rescatar de nuestro sector”.
De izquierda a derecha. El presidente de FECOSUR, Dr. Antonio Roncoroni; el Dr. Patricio Griffin, presidente del INAES, el Dr. Alberto Lettieri, el presidente de CLYFEMA; y el intendente municipal del Partido de La Costa, Juan Pablo de Jesús.
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Nuestro llegó a Pigüé La cooperativa eléctrica, presentó la telefonía móvil. Esta nueva prestación completa todo el abanico de servicios de telecomunicaciones de la CELP.
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e llevó a cabo el lanzamiento de Nuestro, el nuevo celular cooperativo en la ciudad de Pigüé. Con la asistencia de un nutrido grupo de dirigentes de FECOSUR, de la CELP, autoridades locales y medios regionales, se firmó el convenio para la prestación de la telefonía móvil cooperativa. En la reunión estuvieron presentes varios dirigentes de la Federación de Cooperativas Telefónicas del Sur del país, de la mano de su presidente, el Dr. Antonio Roncoroni, su secretario, el contador Roberto Gazzo, el gerente general, Enrique Alonso, el tesorero, Fernando da Ros y el presidente de la cooperativa Centenario, Mariano Corradi. Entre los asistentes locales, se destacaron el presidente de la CELP, Eduardo Bros y el vicepresidente, Ricardo Campaña, encargado de la relación entre la entidad y la Federación. Durante la presentación el titular de la entidad, Eduardo Bros, expresó, “hace mucho tiempo que venimos esperando este gran momento y nuestros asociados también. Los socios nos reclamaban la telefonía móvil, pero nosotros queríamos esperar la visita de los dirigentes de FECOSUR para poder realizar la presentación. Cuando iniciamos la telefonía fija en la prestación de líneas, estábamos en una relación de cuatro mil a cero con respecto a Telefónica. Actualmente nosotros manejamos mas de 3200 abonados y las otras 800 líneas, las mantiene la multinacional. Con la telefonía móvil esperamos cumplir con las mismas expectativas, llegar a operar el 60 por ciento del mercado local en los próximos años.” “La atención personalizada hacia los usuarios es un aspecto muy importante del servicio, porque ayuda a las personas mayores que muchas veces le resulta difícil resolver situaciones, a través de una consulta con un contestador telefónico. Nosotros venimos a cambiar eso y a resolverle los problemas a la gente cara a cara”, señaló el
titular de la CELP. El presidente de FECOSUR, el Dr. Antonio Roncoroni, cuando hizo uso de la palabra resaltó, “ésta presentación es una deuda que desde la Federación teníamos con la cooperativa de Pigüé, porque ellos nos acompañaron desde siempre y debíamos venir a esta hermosa ciudad, cuna del cooperativismo argentino, a llevar adelante ésta exposición”. Asimismo con respecto a la prueba del sistema celular, el titular de FECOSUR destacó que “el 27 de septiembre, lanzamos la prueba del primer teléfono en la localidad de Villa Gesell. Hoy, con ésta presentación arribamos a la última localidad, que estaban comprometidas desde el principio. Y dentro de 90 días, vamos a tener la puesta en marcha comercialmente, de la nueva telefonía celular cooperativa”. En referencia al lanzamiento oficial de Nuestro, Roncoroni aseveró, "vamos a comenzar en el marco de los festejos del Bicentenario de la Argentina. Estimamos que para fines de julio, en las primeras 19 cooperativas entre las que se encuentra la CELP, el sistema va a estar funcionando comercialmente". De la misma forma que lo expresó el titular de la CELP, el Dr. Antonio Roncoroni, señaló que la prestación debe ser frente a frente entre el usuario y la cooperativa. “Buscamos un servicio que posea como nota distintiva, la inmediatez con el usuario y el contestador telefónico debe ser una segunda
RUBRICA PUESTA. Eduardo Bros, presidente de la CELP y el Dr. Antonio Roncoroni, firman el convenio junto las autoridades de FECOSUR.
alternativa. La primera opción siempre debe ser la cara amigable de una persona de la institución, que comprenda y se encargue de asistir a los socios”, manifestó el dirigente. Además, el presidente de FECOSUR informó “en principio, se brindará el servicio de celular que funciona con el sistema pre pago y, paulatinamente, se irán incorporando otras prestaciones”. Entre las consideraciones sostenidas por el Dr. Roncoroni se estimó que en la primera etapa, que abarcará los primeros 18 meses de extensión, se llegarán a los 150 mil celulares y que, en cinco años, se busca llegar a los dos millones que funcionen bajo este nuevo sistema cooperativo. "Las entidades solidarias que brindan telefonía, sobre todo las que están por debajo de los 30 mil habitantes, desplazan a Telefónica y a Telecom al quinto o sexto año de participar dentro del
mercado", indicó Roncoroni. A Pigüé le fueron asignadas cinco mil líneas para celulares del nuevo sistema, y son optimistas en cuanto a la respuesta de los socios, ya que se destacó que en esta localidad la población respondió muy bien a la telefonía fija que brinda la cooperativa. “Más aún, teniendo en cuenta que existe una relación de 4 celulares contra 1 teléfono fijo”, señaló Eduardo Bros. En el caso puntual de la CELP, que posee los servicios de telefonía fija, internet, canal de televisión propio y la prestación del celular cooperativo, Roncoroni dijo “con esta nueva asistencia, la entidad solidaria tiene cubierto todo el abanico de servicios comunicacionales, una prestación que muy pocas instituciones tienen el privilegio de poseer”.
“Al empezar el partido perdíamos 4.000 a 0, ahora ganamos 3.200 a 800” 19
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9 de julio
9 de Julio se sumó a Nuestro
Con la participación de autoridades locales y provinciales, dirigentes cooperativos y gran cantidad de representantes de la comunidad local, se realizó la presentación de la telefonía fija por parte de la cooperativa de la ciudad bonaerense. En el mismo acto se firmó el convenio de adhesión al servicio de telefonía celular.
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n la Cooperativa Eléctrica y de Servicios Mariano Moreno, se realizó un acto en el que se dieron cita los principales referentes de la localidad. Entre las autoridades que dijeron presente en la inauguración se contaron el intendente local Dr. Walter Battistella, el diputado de la provincia de Buenos Aires, Dr. Juan José Cavallari, el presidente de Technology Bureau, empresa encargada de proveer el equipamiento tecnológico, Ing. Adrián Zamel, el presidente de FECOSUR Dr. Antonio Roncoroni, el director de Alcatel Ing. Javier Falcón y representantes de instituciones locales y de cooperativas de la región. El primero en tomar la palabra fue Omar Malondra, presidente de la CEyS, entidad local, quien sostuvo, “cuando pensamos y decidimos comenzar este proyecto de la telefonía fija apuntamos a algo que tenía que ver con los servicios que se han perdido de las manos de los argentinos. Las pocas
empresas, de capital desconcentrado, que quedaron en nuestro país, son las cooperativas. Nos parece que podemos ser una alternativa de cambio para la sociedad y para 9 de Julio, como lo hicieron cooperativas amigas”, comentó el dirigente, en referencia a las entidades que ya participan de la telefonía móvil. El emprendimiento de los teléfonos celulares Nuestro, tendrá su comercialización en el marco de los festejos del Bicentenario de la República Argentina. A partir del 25 de mayo de 2010 se llevarán adelante alrededor de 50 actos para poner en funcionamiento el sistema, en cada una de las cooperativas que adhirieron. El titular de la CEyS manifestó que “tener las comunicaciones en nuestras manos nos va a permitir brindar un servicio personalizado. Habrá una cara visible: no nos va a atender una máquina sino una persona. Los recursos no se van al exterior: podrán reciclarse en 9 de Julio para más y mejores servicios para nuestros vecinos”. Después de los agradecimientos del titular de la entidad, a quienes hicieron posible que el proyecto se transforme en realidad, habló el presidente de la Federación de Cooperativas Telefónicas del Sur, quien elogió “la inversión, el esfuerzo y la satisfacción que va a tener 9 de Julio
ALEGRIA. El titular de Cooperativa de Electricidad y Servicios Mariano Moreno, Omar Malondra, junto al Dr. Antonio Roncoroni, presidente de FECOSUR, durante la firma del convenio para la prestación de Nuestro.
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con las telecomunicaciones fijas, y lo que se viene en el mundo de la imagen, gracias a gente que sueña con servir a su pueblo con el esfuerzo mutuo. Hoy una ciudad como ésta se pone los pantalones largos para que parte del Producto Bruto Interno de las telecomunicaciones quede en la localidad”. Asimismo, Roncoroni resaltó “el emprendimiento que está haciendo el cooperativismo telefónico en Argentina, para tratar de llegar a tener -en cinco años- 2 millones de celulares cooperativos, significa devolverle a cada una de nuestras localidades una parte de los mil millones de pesos al año, que se generan en el mercado de las telecomunicaciones”. Por su parte el Dr. Walter Battistella rescató la trayectoria de la entidad solidaria que “permanentemente nos sorprende con la proyección de servicios para la comunidad”. De la misma forma destacó la importancia de que los recursos “queden en nuestro distrito, porque moviliza la economía local. Estoy muy satisfecho porque los nuevejulienses están trabajando permanentemente pensando en el futuro que nos toca dejar para nuestros hijos. Tenemos que estar orgullosos de esta cooperativa.” La clásica llamada de prueba del sistema, que fuera realizada en todas las presentaciones por el secretario de FECOSUR, contador Roberto Gazzo, en este caso fue ejecutada por Omar Malondra, una estrella del deporte local. Con el fin de demostrar el funcionamiento del servicio, el titular de la CEyS, mantuvo un diálogo con el basquetbolista nativo de la ciudad, Juan Pedro Gutiérrez, quien en la actualidad juega en el Club Baloncesto de Granada de España, desde hace varios años.
Reunión en Chacabuco
Cada vez son más las entidades solidarias que se suman al proyecto de Nuestro, la telefonía celular cooperativa.
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n la localidad bonaerense de Chacabuco, se llevó adelante una reunión entre el Dr. Antonio Roncoroni y distintas entidades eléctricas de la zona norte de la provincia de Buenos Aires, del sur de Córdoba y sur de la provincia de Santa Fe. El dirigente de FECOSUR, fue invitado para exponer sobre el proyecto y las ventajas que presenta Nuestro, la nueva telefonía móvil, para las cooperativas eléctricas.
Atendiendo a la necesidad de encontrar una salida al congelamiento de las tarifas eléctricas, que viene sufriendo el sector desde hace más de 10 años, las entidades solidarias se interesaron por el nuevo emprendimiento. Con la participación de diferentes entidades que dijeron presente, entre las que se encontraron las cooperativas de Salto, Pergamino, Chacabuco, Colón, Mechita, Creces, Trenque Lauquen, Saladillo, Carmen de Areco, Rojas y 9 de Julio (esta última ya firmó el acuerdo), entre otras, el presidente de FECOSUR expuso sobre el nuevo emprendimiento. En primer término, el presidente de la entidad de 9 de Julio, Omar Malondra, estuvo a cargo de la introducción del tema. “Nosotros suscribimos el acuerdo con FECOSUR por la telefonía móvil hace unas semanas y por eso venimos a colaborar, para que -de la mano del Dr. Antonio Rocoroni- se difunda aún más este emprendimiento”, expresó el dirigente. Al tomar la palabra, el titular de FECOSUR, resaltó la importancia de la reunión del cooperativismo y sostuvo que “venimos participando de un periplo intenso, porque recorrimos desde Tierra del Fuego hasta Jujuy incentivando a las cooperativas a que conozcan Nuestro y se sumen”. El alto dirigente señaló que “el advenimiento de la telefonía celular y la prohibición para que las entidades solidarias pudieran prestar ese servicio, hizo que el 5% del mercado de las telecomunicaciones, que era nuestro, se transformara en menos del 1 por ciento. Esa caída profundizó una crisis que provocó que el cooperativismo telefónico saliera a pelear por este negocio”. Actualmente, indicó, “ya pasan de 80 las localidades que están suscriptas al nuevo proyecto y esperamos que sean muchas más, por eso estamos hoy en esta reunión. La semana que viene firmaremos con algunas entidades de Córdoba, Salta y Jujuy. Para el bicentenario de la Patria, que es
cuando se realizará la comercialización del celular, vamos a llegar al número tan esperado de 150 cooperativas participando”, remarcó Roncoroni. Haciendo una comparación entre la actualidad de las entidades eléctricas y las de telefonía, el dirigente expresó que, para las segundas, la posibilidad de supervivencia es más grande debido a “la aparición de nuevas tecnologías, que permiten diversificar el servicio. Es el ejemplo de Internet, que empezó siendo una prestación simple pero que permitió una inserción muy importante a partir de la aparición de la banda ancha y todas las posibilidades de vinculación con la telefonía fija y, próximamente, la televisión. Además este servicio no tiene tarifa sino que tiene precio, ese valor lo pone la cooperativa, y vuelve el bajo importe de la telefonía fija en un considerable negocio”. A propósito de los servicios nuevos que se abren a partir de la banda ancha, Roncoroni sostuvo: “Nuestros cables, que pertenecen a la red de las cooperativas, con el avance tecnológico se transformaron en una buena noticia por brindar el servicio de Internet y la producción de contenidos, que algunas cooperativas ya comenzaron a generar”. Aunque esos servicios ayudan a que las entidades solidarias puedan sobrevivir, el presidente de FECOSUR resaltó que el gran negocio es la telefonía móvil cooperativa. “La suba en el tráfico del SMS, sumado a la producción de contenidos para la telefonía celular, lo que se denomina como trivia, se reparte: 50 por ciento para quien los produce, 25% a quien los transporta y, el otro 25, para quien los distribuye. Es decir que la producción de contenidos -o los llamados servicios de valor agregado (SVA)- es el punto más prometedor y más rentable para este nuevo proyecto”.
Dirigentes del norte de la provincia de Buenos Aires escuchan atentamente la exposición del presidente de FECOSUR Dr. Antonio Roncoroni.
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Servicios en expansión En un acto celebrado en el Teatro Municipal Abel Santa Cruz, en el que estuvieron presentes autoridades nacionales, provinciales y locales se presentó el servicio de telefonía e Internet en la localidad turística. La prestación será llevada adelante por la empresa Alvis, quien ya cuenta con 600 clientes telefónicos. Del evento participaron, entre otros dirigentes, el secretario de Comunicaciones de la Nación, arquitecto Lisandro Salas, el presidente de Federación de Cooperativas Telefónicas del Sur, doctor Antonio Roncoroni y el secretario de FECOSUR, contador Roberto Gazzo. Además asistieron directivos de la empresa Alvis S.A., como el ingeniero Nicolás Martelli, socio fundador de la compañía. De la misma manera en que vienen realizando su trabajo en diferentes ciudades de la provincia de Buenos Aires, la mencionada empresa junto a la Cooperativa de Electricidad de Miramar, lanzaron el servicio en la ciudad costera. Continuando con su plan implementado en diversas localidades como Trenque Lauquen, Carlos Casares y Balcarce, Alvis utilizará la tecnología denominada CDMA 450 que, por sus características, permitirá brindar mayor cobertura y de excelente calidad para todos los usuarios. Martelli destacó algunos de los valores de la empresa, que se encuentran en concordancia con los asumidos por las entidades solidarias, como “el compromiso de dar siempre la mejor atención y servicio a los socios y, en este caso, a los miramarenses”. A su vez, hizo mención de que los capitales y las inversiones de la compañía sean ciento por ciento nacionales. En este sentido también existe una correlación con los intereses cooperativos, ya que los servicios prestados se quedarán en cada una de las localidades. Asimismo, ambas instituciones nacieron para cubrir la demanda insatisfecha de telecomunicaciones en el interior del país. En la presentación el ingeniero agradeció “la gran recepción de la ciudad de Miramar y su gente, a la empresa que, en su primer día de actividades, ya contaba con muchas consultas de ciudadanos locales y con su primer cliente”. Por otro lado, miembros del consejo de Administración de la cooperativa de electricidad, recibieron la visita del contador público Nelson Arias y del ingeniero José Moraga, ambos pertenecientes al INAES, quienes mantuvieron un encuentro de trabajo con Jorge Guzmán, presidente interino de la entidad; el jefe técnico, Raúl Martínez, y distintos asesores de la institución. En la oportunidad, se tocaron temas relacionados a los alcances del plan contingente y planes de desarrollo, además de la organización de futuras obras para la ciudad.
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Consolidar la prosperidad
Miramar
Luego de normalizar su situación financiera, la entidad del partido de la Costa, se afianza en el cumplimiento de sus proyectos inmediatos. El presidente de la entidad, Antonio Dorigoni, comenta la realidad de la institución.
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on una memoria y balance que arrojó el ordenamiento de las cuentas con los diferentes proveedores y el pago de compromisos adeudados, la cooperativa de San Bernardo, vive una actualidad y un futuro prometedores. Antonio Dorigoni, presidente de la institución, expresa con alegría este nuevo logro de la entidad. “CESOP está trabajando de forma muy fuerte y mejora su situación económico financiera, que venía bastante complicada por la situación general del país. Lo importante es lo que hicimos para poder salir de esa circunstancia y lo que diariamente realizamos”, sostiene el dirigente que, sin perder la sonrisa de su rostro subraya, “actualmente cumplimos con todos los compromisos asumidos, llámese moratorias o planes de pagos. Además cumplimos con las cuestiones del día a día, como son los sueldos. Esto quiere decir que la cooperativa está en un buen momento y no tenemos ningún sobresalto financiero.” Los servicios tradicionales brindados originariamente por la cooperativa son el de electricidad y el de agua. “En este momento hay un crecimiento en electricidad y obras sanitarias, también hay un desarrollo importante en la telefonía fija, porque abarcamos áreas nuevas, donde antes no llegábamos. Esto posibilitó un incremento muy fuerte de los distintos servicios” explica Dorigoni. Acompañada por las autoridades locales, la entidad solidaria encara nuevos proyectos en la prestación del servicio de gas. Así lo dice el titular de la entidad, “tuvimos un apoyo grande por parte del municipio del partido de la Costa, que confió en nuestra cooperativa para llevar adelante las obras. En el tendido de gas estamos concluyendo las labores que falta terminar, y eso también es por el acompañamiento que nos hizo el intendente Juan Pablo De Jesús, que nos dio la oportunidad de trabajar como empresa constructora, en la conformación de las redes”. De la misma forma que con las asistencias tradicionales, CESOP brinda el servicio de transporte público en todo el cinturón costero, abarca alrededor de 40 kilóme-
CESOP tros. “Ese es otro beneficio que nos otorgó el municipio, que distribuyó entre 4 cooperativas del partido. Este año es el tercer período consecutivo que venimos trabajando y estamos muy bien. Antes la prestación era muy mala y ahora logramos que se cumplan los horarios y que se mantengan las frecuencias en verano y en invierno. Además contamos con micros 0 kilómetro que sirven para la mejor asistencia.” El transporte alcanza, entre sus principales usuarios, a los estudiantes de escuelas secundarias y a jubilados, con lo cual el bajo abono del pasaje, que no llega a ser rentable, tiene en cuenta el servicio social que presta. Así lo entiende Antonio Dorigoni, quien señala que “las entidades solidarias no están para ganar plata, simplemente lo que pretendemos es no perder. Mantenemos este servicio con un costo muy bajo en el precio del pasaje, porque trae y lleva a trabajadores, empleados del municipio y estudiantes que viajan diariamente por toda la Costa”. La educación es otro de los pilares llevados adelante por la institución. El Centro de Estudios, a cargo de la pro tesorera Susana Brizzi, también transcurre por una muy buena actualidad porque, durante el año 2009, “se recibieron alrededor de 150 estudiantes”, asegura el titular de la entidad y sostiene, “incluso hay empresas de la zona que nos solicitan los alumnos egresados para emplearlos, porque terminan con un buen nivel de conocimientos. Eso sucede, por ejemplo, con Camussi Gas Pampeano. Nosotros brindamos el curso y ellos certifican el título, porque es una actividad peligrosa por el manejo del combustible”.
“Hoy la cooperativa está en un buen momento y no tenemos ningún sobresalto financiero”. Antonio Dorigoni, presidente de CESOP.
Guillermo Stieb, gerente técnico del Departamento de Telecomunicaciones de CESOP, junto al presidente de la entidad, el Dr. Antonio Dorigoni.
Entrevista a Guillermo Stieb, gerente técnico del Departamento de Telecomunicaciones de CESOP.
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Logros
Cuáles son las novedades y el cuadro de situación del sector telecomunicaciones en este momento? En la actualidad CESOP está muy bien. Venía de un proceso de abandono y cuando asumimos reacondicionamos de nuevo todo el plantel y con eso se logró multiplicar los abonados. Cuando llegué la entidad tenía 130 abonados de ADSL, actualmente hay más de mil. Se tomaron los usuarios que atendía la competencia, porque utilizaba un cable de Internet que le correspondía a la cooperativa y lo usufructuaba esta empresa privada. Nos extendimos cien manzanas a Mar de Ajó Norte donde mantenemos competencia con Telefónica, hoy contamos con 7 mil abonados de telefonía e Internet. Estamos trabajando de manera muy fuerte con el proyecto de Nuestro y otros servicios que permitirán generar un valor agregado como son los contenidos televisivos. ¿Cómo ven las perspectivas para Nuestro en San Bernardo? Las expectativas para la nueva telefonía celular cooperativa son muy grandes y considero que el año va a ser muy bueno. Hicimos una cam-
paña por líneas fijas nuevas y sin ninguna promoción, la gente de la localidad ya nos consulta por Nuestro. Por eso pienso que cuando se lance al mercado comercialmente va a andar muy bien. Con respecto a los contenidos de televisión, estamos firmando acuerdo con prestadores mayoristas de señales para ver qué lugar se puede encontrar para explotar ese nicho. La ley no nos permite ninguna posibilidad de llevar adelante ese servicio. Como está actualmente no nos beneficia para nada. ¿Y con el triple play? Las tecnologías continúan migrando todo el tiempo y avanzan día a día, pero mientras no esté legalizado, resulta muy complicado para las cooperativas poder brindar estas prestaciones. Hoy no se puede pensar en invertir en una tecnología para el triple play porque si la ley nos deja afuera por mucho tiempo más, esa misma tecnología va a resultar obsoleta. Antes de invertir en insumos electrónicos, es necesario esperar que se implemente la Nueva Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual.
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Luis Miguel Castiglioni
Toda una vida Cooperativista consecuente, ingresó a la Cooperativa de Electricidad de Pergamino como cadete, a los 19 años de edad. Hoy, a los 87, sigue trabajando con empeño en la entidad. Un ejemplo de coherencia y perseverancia.
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Estoy en la cooperativa desde 1939, es decir que hace poco cumplí 70 años participando en las actividades de la entidad. Con el tiempo llegué a ser gerente general. Fui, vicepresidente, tesorero, secretario y, ahora, me desempeño como organizador de cuentas”. El relato de Luis Miguel Castiglioni sorprende por su historia de fidelidad a una entidad que, literalmente, lleva toda una vida. “Todos los días voy a la cooperativa y tengo escritos dos libros con su historia. El primero cuenta la vida institucional desde 1939 hasta el ‘93 y el segundo abarca desde 1993 hasta el 2008”. Castiglioni es un ejemplo de cooperativista, convencido él mismo de la potencia de la organización solidaria pero, además, comprometido con la difusión del ideario. A tal punto que sigue trabajando con empeño para hacer trascender la actividad de la CELP. “Actualmente estoy organizando la fundación de la cooperativa. Como casi todas las grandes empresas tienen una fundación, instauramos una para que se encargue de las cosas que no se hacen por medio de la entidad, como por ejemplo enseñanza cooperativa en escuelas o becas para alumnos con menos recursos para que puedan terminar de estudiar”, explica. Castiglioni fue, asimismo, presidente del grupo Sancor, en la localidad de Sunchales, ocupa actualmente la vicepresidencia de la cooperativa de cooperativas La Regional, de Chacabuco. Pero este incansable dirigente no agota aquí su participación social. “Llevo adelante la presidencia de un centro de jubilados en Pergamino y tengo otros dos proyectos pendientes
Luis Miguel Castiglioni. “Cumplí 70 años participando en la cooperativa”.
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dentro de la cooperativa para premiar al personal por la trayectoria dentro de la entidad”. Remontándose a 1939 recuerda las circunstancias por las que comenzó a trabajar en la cooperativa: “Mi padre fue uno de los fundadores de la CELP, estuvo en la lucha contra las compañías de electricidad cuando no permitían que se instalara la cooperativa. Además integró el consejo de Administración en los primeros años. Cuando dejé el Colegio Nacional, mi padre me preguntó “¿vas a seguir estudiando?”, le respondí que quería jugar al fútbol porque me iban a poner en la primera de Douglas Haig, de Pergamino. Me dijo que si quería jugar al fútbol tenía que salir a buscar trabajo. Lo hice y entré en la cooperativa”.
Su trayectoria lo avala para opinar sobre la situación actual del movimiento cooperativo. En tal sentido, Castiglioni no hace concesiones. “Veo que existen muchas quintitas en lugar de un grupo homogéneo para luchar por los intereses de todos en forma conjunta. Eso mismo ocurre en todo el país, tenemos muchas federaciones y, a veces, eso no alcanza para pelear por los problemas económicos de las entidades. Además algunas cooperativas chicas no se quieren integrar entre sí, para superar los problemas más pequeños. No tenemos una fuerza nacional que pueda modificar la actualidad cooperativa. En las pequeñas localidades las personas entienden el cooperativismo, pero en las ciudades grandes se pierde el sentido solidario. Eso se produce porque en las primeras se conoce a la gente y las obras que realizan, en las grandes no”.
El Bolsón
La telefonía móvil es el futuro
Tomas Castillo, pro tesorero de la Cooperativa Telefónica de El Bolsón (COPETEL), explica la situación actual de la entidad rionegrina, sus tareas en materia de educación y capacitación y las posibilidades de ingresar a la red de Nuestro.
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s dirigente desde hace muy poco, ¿verdad? Sí, asumí en junio de 2009, estamos empezando a tomar conocimiento de todo el movimiento cooperativo. Hubo un cambio profundo en el consejo de Administración y hoy por hoy la cooperativa es la principal empresa de El Bolsón. Brinda telefonía, Internet y gas y participa activamente, a través de una fundación, de actividades de educación y culturales. ¿Cuántos asociados tienen? 4500 socios, el servicio principal es el telefónico.
Tomas Castillo pro tesorero de la entidad,.”La cooperativa participa de las actividades culturales de la ciudad”
¿Cómo ve la posibilidad de telefonía móvil a partir del proyecto Nuestro? Es un avance increíble, me parece muy importante sobre todo que las cooperativas puedan llegar a tenerlo, habida cuenta de que la telefonía fija está dejando de ser una actividad rentable. La telefonía móvil es el futuro ¿El Bolsón se va a sumar a este emprendimiento? Este proyecto está hablado en el consejo, el tema es que la cooperativa no dispone, en este momento, del dinero, pero sí está aprobada la idea de sumarse. ¿Cuáles son las principales actividades de la fundación? Se están dictando carreras universitarias, está trabajando mucho en el apoyo a la cultura local, artistas locales, y está operando fuertemente en capacitación en sistemas e Internet. Hay muchos cursos de capacitación a nivel intermedio, como albañilería, carpintería, con salida laboral rápida, y ahora está abocada al trabajo con los microcréditos para pequeños emprendedores que nos pasan de Nación. Son programas originados en el gobierno nacional que están facilitando mucho a la gente el poder avanzar o crear su propia empresa.
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Santa Clara del Mar
Diversificar oportunidades El presidente de la institución costera, Jacobo Buenavida, explica con detalles la situación de la entidad y se ilusiona con las nuevas tecnologías que le permitirán un desarrollo a las cooperativas.
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bicada a 17 kilómetros al norte de la ciudad de Mar del Plata, Santa Clara del Mar es una villa turística de cinco mil habitantes, que ofrece a los visitantes, diferentes posibilidades para la recreación. Las amplias arenas que acompañan el paisaje de la localidad y la variedad en los servicios la transforman en un lugar distinto para el disfrute de este paraíso turístico. Quien se hace cargo de la prestación de los servicios de electricidad y de telefonía en esta zona balneario es la Cooperativa de Electricidad, Teléfono y Fomento Limitada (Cootelser). Su presidente recuerda los inicios de la institución, que se remontan a 1955. “Comenzó como entidad de electricidad y fomento y en el año ‘66 sumó el servicio de telefonía fija. Fue una de las primeras entidades que brindó el servicio de telefonía en la Argentina. En ese tiempo, cuando empezamos, teníamos en uso una General Electric, Paso a Paso R90, que parecía una cosechadora de maíz, más que una central telefónica.” La larga experiencia del titular de la entidad, le sirve para comprender las diferentes situaciones por las que atravesaron. “Presido la cooperativa desde 1979 y ya cumplo 31 años al frente de la institución”, sostiene Buenavida y rememora, “cuando asumí como presidente teníamos 30 teléfonos en toda la localidad, desde esa época hasta la actualidad avanzamos sin pausa. Convertimos a la entidad en lo que es hoy, una cooperativa de servicios y a su vez de turismo, porque posee un Complejo Balneario Costas Corvinas en el que se desarrollan diversas actividades.” El presente de cada uno de los servicios es diverso. Mientras que la prestación de energía se encuentra relegada por los cos-
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tos en los insumos, las expectativas con respecto a Internet y turismo son grandes. Así lo expresa el titular de la entidad, “actualmente la cooperativa está muy bien pese a la postergación de las tarifas eléctricas, que se encuentran desfasadas con respecto al precio de los insumos y de los costos. Con Internet, que abarcamos todo el partido de Mar Chiquita, Santa Clara del Mar, Pirán y Vidal, logramos equilibrar la asistencia de los demás servicios”. En el futuro inmediato, la entidad espera la culminación de la autovía de la ruta 2, que une la localidad de Santa Clara del Mar con la ciudad de Mar del Plata. Esto le permitirá aumentar el caudal de usuarios durante todo el año. “En este momento, entre usuarios y socios sumamos 2200 abonados y pensamos que el año que viene, cuando se termine la doble mano de la ruta, el afluente de turistas va a ser mucho mayor. Esperamos que nuestra ciudad se transforme en el lugar en donde los marplatenses duerman. Eso generará un importante complejo inmobiliario”, sostiene Jacobo Buenavida. Brindan, desde 1966, el servicio de telefonía fija, pero con el fin incrementar los ingresos, se buscó innovar mediante la utilización del sistema de abono telefónico pre-pago. “En nuestra zona turística, propusimos entregar el teléfono con una carga previa de 30 pesos y en el momento en que el turista terminaba su estadía en la localidad, nosotros retirábamos el aparato del lugar. Es decir, cedíamos el teléfono para que el usuario lo utilice por esa cantidad de dinero y funcionó muy bien durante el primer tiempo. Actualmente la invasión de la telefonía móvil fue letal para el servicio fijo porque, a pesar de que es más caro, resulta más cómodo para los clientes”, explica el titular de la institución. Esa misma telefonía celular que afectó al sistema de la telefonía fija en su localidad, es la que hoy les va a permitir a las entidades solidarias, mejorar la prestación en el resto de los servicios. Así lo entiende el titular de la cooperativa de Santa Clara. “Nuestro es una inquietud que los cooperativistas tenemos desde hace muchos años y lo esperamos con mucha ansiedad. Es un sueño por el que, junto a Antonio Roncoroni, venimos bregando todas las cooperativas para equilibrar nuestras cuentas, que no siempre podemos mantener en cero. Por eso es una satisfacción ver la realización de este proyecto, encarado por el presidente de FECOSUR”. Las nuevas oportunidades que se abren,
a partir de la nueva Ley de Medios Audiovisuales, permiten la diversificación de canales para el desarrollo de las entidades. Más aún en este caso particular, en donde el presidente de la entidad es un gran conocedor de los medios de comunicación. Los primeros pasos en este sentido ya fueron dados por la entidad. “Nosotros cambiamos el estatuto de la cooperativa para poder brindar los servicios de telefonía celular y televisión, mediante fibra óptica”, asegura el dirigente y agrega “estos nuevos proyectos van a dar un despegue general a las cooperativas, porque están muy retraídas por la situación de las tarifas congeladas y los presupuestos no alcanzan para llevar adelante los servicios.” En cuanto a la nueva legislación que exige que las entidades que brinden televisión, deben emitir un mínimo del 60 por ciento de contenidos nacionales y un 30 por ciento propio de la región, el dirigente sostiene que “la producción de contenidos regionales a las entidades pequeñas quizá les resulte complicado, porque se debe montar una productora propia y eso es más oneroso, pero es importante organizarse de forma cooperativa para este servicio, hay que ver si la ley lo permite, pero considero que eso sería muy interesante”.
Ilusión. Jacobo Buenavida, presidente de la cooperativa de Santa Clara del Mar, considera que “estos nuevos proyectos, como Internet, telefonía móvil y televisión, le van a dar un despegue general a las cooperativas”.
COMESA
Apoyo técnico En diálogo con TELECOTEL, Omar Grossi, secretario de la Cooperativa de Electricidad de Chacabuco y presidente de Comercializadora de Energía S.A. (COMESA) da cuenta de esta interesante experiencia de integración para atender una cuestión fundamental para las prestadoras de servicios eléctricos.
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OMESA fue creada como consultora por sus propias cooperativas para solucionar los temas técnicos que tenían las entidades en su momento. Actualmente está en un proceso de reconversión asesorando al Foro Regional Eléctrico de la Provincia de Buenos Aires (FREBA), en lo relativo a cuestiones técnicas. En COMESA participan 34 entidades solidarias de la provincia de Buenos Aires, con presencia de dos federaciones, APEBA y FECECOBA.
Omar Grossi, presidente de Comercializadora de Energía S.A. Entidad que asesora a diferentes instituciones en los aspectos técnicos.
¿Siguen existiendo dificultades para el trabajo conjunto en la provincia? En realizad hay grupos que trabajan juntos. Por ejemplo la mesa de federaciones intenta el manejar las problemáticas en grupo. Las negociaciones salariales se plantean directamente desde allí. En ese tema participan todas las federaciones en conjunto: FICE, APEBA, FACE, CRECES y FEDECOBA. Algunas disyuntivas siempre se presentan pero es porque se trabaja. En el ámbito nacional, destaco la conformación de la CONAICE, que continúa funcionando y elaborando propuestas. ¿Cuál es la problemática más importante de las cooperativas? El problema más grande que afrontan hoy las entidades solidarias es el de los costos. Si no fueran sociedades de capital social, que mantienen una relación fluida con la comunidad, con un fuerte arraigo, se les presentaría una realidad muy difícil por el retraso tarifario. ¿Cuál es el papel de COMESA? Fundamentalmente técnico. Estamos trabajando en esa reconversión. Con el nuevo gerenciamiento de FREBA y el apoyo de sus profesionales, trabaja para lograr la apoyatura técnica al foro. A veces participa en algunos congresos donde aporta funcionarios para desplegar una mirada diferente que permita generar otra visión. Junto al COMFER, COMESA colaboró en el proyecto de la Ley de Medios Audiovisuales, para la reglamentación del artículo 30, que es muy importante en cuanto a lo que respecta a cooperativas y sociedades de capital social. ¿Cómo fue recibida la nueva Ley de Medios Audiovisuales? Para nosotros es una ley muy buena porque permite el desarrollo de las entidades solidarias en un área en la que estaban vedadas para participar. Es muy importante el vínculo que mantienen las cooperativas con cada localidad, en donde se mantiene una relación de mutuos emprendimientos, servicios sociales, telefonía, cable. Esta es una nueva posibilidad que se abre en función de lograr el mejor desempeño de la comunidad. ¿Y el proyecto de telefonía celular que encabeza FECOSUR? Es muy interesante. Actualmente elaboramos las estrategias para continuar con este emprendimiento. Hace 25 días la cooperativa telefónica Mariano Moreno, de 9 de Julio, lanzó su telefonía fija y firmó un convenio con FECOSUR para presentar la telefonía celular. Todas las cooperativas están intentando participar de este plan. Las expectativas son muy grandes.
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Mechita
Superando una etapa de dificultades económicas, la cooperativa bonaerense renueva sus expectativas de crecimiento con la posibilidad de la telefonía móvil y la consolidación de sus servicios.
Recuperación en marcha
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l abogado Hugo Néstor Vera, es el presidente de la Cooperativa de Mechita, en el partido de Alberti, tiene una curiosa historia en cuanto a vocaciones. Mientras estudiaba Derecho, no abandonó su profesión anterior de electromecánico y en la actualidad, dice, “soy una mezcla rara porque me manejo en el ámbito de lo legal y en los aspectos técnicos. Yo nací y crecí en el mismo pueblo, así que nos conocemos todos, a veces me desempeño como abogado y otras como técnico electricista, porque soy el único de la localidad”. Sobre la cooperativa, explica que “tiene 850 abonados en lo que respecta al servicio de agua, en cuanto a cloacas tiene una red con 300 bocas. En telefonía, 506 usuarios. Esta entidad nació hace 20 años de la mano de gente que armó toda la estructura, en un principio la cooperativa era de teléfonos y luego se le agregaron otros servicios como agua, cloacas y, ahora, el sistema de Internet, que se encuentra tercerizado por cuestiones económicas”. La entidad bonanerense pasó malos momentos pero logró recuperarse bajo la actual gestión. “Cuando asumimos la cooperativa atravesaba serios problemas económicos, pero la estamos sacando adelante”, recuerda Vera. “Como primeras medidas enlazamos los vínculos con otros organismos de la zona, siguiendo los principios solidarios. Gracias a La Regional y su plan de compra conjunta estamos acumulando el capital similar a un 0 kilómetro, con lo que vamos a invertir en equipos de telefonía. Como no teníamos un móvil, la CRE de Bragado nos cedió una camioneta Ford F 100, a cambio del alquiler de la torre para Internet. Es decir, venimos organizando nuevamente la cooperativa en base a los principios cooperativos, entre las diferentes sociedades de la zona”. Consultado acerca de la principal traba que debe afrontar la entidad, su presidente es claro: “el problema más grande tiene que ver con las tarifas. Agua, cloacas y telefonía, están congeladas desde hace diez años. Nos manejamos con costos que aumentaron entre un 800 y un 900%. A pesar de eso, puedo decir que los últimos dos balances arrojaron un saldo positivo. Sin embargo -concluye- “para mejorar la situación de la cooperativa necesitamos más y mejores servicios, más relaciones con las demás empresas solidarias. Porque somos una pequeña entidad al lado de otras enormes pero si estamos juntos nos conviene a los dos. Queremos salir adelante y generar trabajo para la comunidad y para los jóvenes del pueblo”.
Hugo Néstor Vera, presidente de la cooperativa de Mechita “La primera medida cuando asumimos la entidad, fue enlazar los vínculos con otras entidades siguiendo los principios solidarios”.
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Por la telefonía móvil “El furor en este momento es la telefonía móvil cooperativa. Se nota en la cantidad de abonados que posee con respecto a la fija. Hay que apostar por este nuevo proyecto y luchar por realizarlo. Hoy la telefonía fija no alcanza para crecer. En la localidad de Mechita hay 4 abonados de telefonía móvil contra el teléfono fijo. Eso demuestra que, a grandes números, la expectativa es enorme”, opina Vera. “Debemos poner la cara de la institución y hacerle saber a la gente, que la plata de la telefonía móvil cooperativa va a quedar en cada comunidad.”
Integr Una cooperativa de segundo grado, con fuerte inserción en la región en materia de distribución de gas. Un caso más de gestión solidaria eficiente y competitiva.
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lias Antonio Florelli es el gerente de La Regional de Provisión, Obras y Servicios Públicos de Chacabuco. En diálogo con Telecotel cuenta que la entidad de segundo grado tiene 67 cooperativas asociadas del noroeste de la provincia de Buenos Aires y algunas de La Pampa, sur de Córdoba y Santa Fe. ¿Cuáles son los servicios prestados desde La Regional? Fundamentalmente llevamos adelante la prestación del servicio de gas. La cooperativa nació como distribuidora del combustible en cilindros de 45 kilos. Era una necesidad hace 26 años, que son los que tiene la entidad. En aquel momento las comunidades necesitaban que el fluido llegara a la zona y se vendían 7 mil unidades por mes en las diferentes localidades. Con el tiempo llegó el gas natural por red a las ciudades, la venta se redujo y actualmente la gente se maneja con él, que es mucho más barato y con comodidades totalmente distintas. Ante esta situación, la cooperativa empezó a prestar el servicio a granel, que son esos tanques para la zona rural, las casas quinta o las plantas de silos. Es, un poco, el fuerte de la cooperativa en este momento, aunque continuamos produciendo los cilindros de 45 kilos. La otra producción que tenemos es la fábrica de ataúdes. Muchas de las cooperativas de servicios públicos mantienen el servicio de sepelio, entonces las que lo brindan nos compran los féretros a nosotros en una fábrica que tenemos en Chacabuco. ¿Las cooperativas que forman parte de La Regional, son únicamente de gas o tienen otros servicios? No, las cooperativas son de servicios pú-
Chacabuco
gración solidaria blicos, la mayoría de electricidad. Esta entidad fue fundada por 10 cooperativas eléctricas de la zona, por la falta de gas, después se ampliaron a otros servicios como es el gas a granel, sepelios o la compra agrupada de vehículos y materiales a través de FARCAM. Es un sistema de círculo cerrado en donde todas las cooperativas aportan y se adjudican los vehículos. Entonces las entidades tienen el parque vial actualizado gracias a este sistema. Por eso tenemos tantas asociadas, algunas están muy lejos pero les interesa la compra de rodados mediante este sistema o de materiales para la construcción. ¿Cómo es la situación actual de La Regional? La actualidad no es mala. El año pasado y el anterior fueron buenos porque el gas en propano se pudo vender bien y tener una rentabilidad bastante buena. Este año tenemos el problema del conocido subsidio al gas butano, tiene la ventaja de que puede llegar más barato a la gente, nosotros en ese sentido estamos de acuerdo porque representamos a la gente como entidad cooperativa, pero el subsidio con el cual se llega a la garrafa social a un precio razonable, de acuerdo al precio del gas butano, se podría llegar con un valor mucho menor a los $16 del envase social. Se podría vender a mucho menos precio, pero en el camino se genera un costo que hace que el beneficio no le llegue a la gente como debería. ¿Cuáles son los próximos proyectos a seguir desde la entidad? En los últimos dos años tuvimos como emprendimiento un contrato que firmamos con Buenos Aires Gas S.A., que lo distribuye en redes en las localidades pequeñas. Nosotros le hacemos la logística en todo el noroeste de la provincia de Buenos Aires, llevándolo desde las plantas a la nuestra y desde allí a las localidades, para inyectarlo en las redes locales. De esa manera le llega a la gente con el mismo costo que si tuviera gas natural. En el país hay trece plantas como la nuestra, en la provincia de Buenos Aires somos tres y tenemos, además, una buena relación con la secretaría de Energía, aunque mantenemos nuestras diferencias. En la fábrica de ataúdes, que provee 150 unidades por mes a todas las entidades asociadas, está todo el personal en blanco. Hay otras empresas que se manejan con sus trabajadores y la compra de mate-
rial en negro. Cumplir con las reglamentaciones encarece los costos, pero hace a la calidad institucional de la cooperativa. Nuestra fábrica es artesanal, con poca cantidad de producción de unidades en serie, pero lo que buscamos es mantener los precios. Cuando los aumentamos, la competencia automáticamente encarece los suyos. Si no existiéramos nosotros, no habría una regulación del mercado y el ataúd tendría un precio mucho mayor. En este caso particular funcionamos como un regulador, aunque la actividad no sea rentable.
Lo mismo ocurre con la compra agrupada de materiales para la construcción, en donde podemos hacer el control de calidad y eso es muy importante para las cooperativas, sobre todo para las más chicas. En el caso de la compra de los vehículos siempre obtenemos un precio entre un 7 y un 9 por ciento más barato que en el mercado. Esto es porque pedimos cotizaciones en todo el país, con lo cual se beneficia el sistema porque cada cooperativa paga la cuota del valor del automotor que se compra.
Eficiencia y Responsabilidad Social. “Cumplir con las reglamentaciones encarece los costos, pero hace a la calidad institucional de la cooperativa”.
En AFGAS y CADEGAS “Estamos agremiados a AFGAS (Asociación Fraccionadora de Gas) y también a CADEGAS, en donde participamos junto a otras 12 cooperativas. 3 en la provincia de Buenos Aires, más otras de Santa Rosa, La Pampa; COPETEL, de El Bolsón; MISCOOPGAS, de Misiones; Galvez y Máximo Paz, de Santa Fe; UCOOP y Villa Dolores, de Córdoba; etc. Entre todas formamos CADEGAS, en el consejo de administración ocupamos la sindicatura suplente”, relata Fiorelli. CADEGAS posee un taller -bajo el nombre de Antonio Skara en homenaje al dirigente, fallecido el año pasadoque está en la localidad de Las Varillas, provincia de Córdoba, en donde se realizan la reparación de cilindros y garrafas.
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Tecnología
Convergencia tecno
telefonía, telev
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l progreso tecnológico y las últimas tendencias que se desarrollan constantemente en el mundo de las telecomunicaciones, apuntan a la convergencia de los distintos sistemas. La utilización que conlleva esta tecnología para el ámbito cooperativo, permitirá a las entidades solidarias la prestación, a través de un mismo soporte, los servicios de telefonía, Internet -mediante banda ancha ADSL- y televisión. Es decir, la convergencia tecnológica implica tanto la posibilidad para el usuario de disponer en un mismo dispositivo de varios servicios (telefonía, TV e Internet), como la capacidad de las diferentes redes de los licenciatarios para soportarlos. La mayor rentabilidad del negocio apunta a superar la simple distribución de la señal y generar los denominados servicios de valor agregado (SVA), mediante los cuales se brinda a los asociados todo el paquete, aprovechando al máximo el tendido del cable de cobre. Si bien el rey de estas prestaciones sigue siendo el mensaje corto SMS, que concentra el 75 por ciento del total de los SVA, la mensajería multimedia MMS y el acceso al correo electrónico móvil ya ocupan el 10 por ciento de la torta. Ese mismo porcentaje lo capturan los contenidos como música, juegos y videos. El 5 por ciento restante se imputa a la transmisión de datos, al navegar por Internet. Los cambios llevados adelante por el desarrollo tecnológico, arrojaron saldos muy positivos durante 2009, en cuanto a la cantidad de conexiones logradas en el país. La conectividad de servicios de banda ancha, que surge del Informe Trimestral de Banda Ancha en América latina y el Caribe realizado por Convergencia Research, destacó que la Argentina tuvo 3,88 millones de accesos de banda ancha fija. El estudio reveló que esta cantidad equivale a una penetración del 9,7% sobre la población total. Aunque el mercado continúa manejando una cifra muy baja, con respecto a la de los países desarrollados, este porcentaje ubica a la Argentina en el segundo lugar a nivel regional, detrás de Chile. El crecimiento anual de estos servicios en nuestro país fue del 14,8%. Mientras que el 32,4% de los hogares argentinos contaba al cierre de 2009 con acceso de banda ancha, el país se ubicó
como el tercer mercado más importante de la región en cantidad de accesos absolutos, después de Brasil y México. Los operadores más pequeños, crecieron un 36% por ciento durante el año pasado, potenciando mayoritariamente a las entidades cooperativas, encargadas de brindar el servicio en las localidades del interior. Nuevas prestaciones celulares La llegada a la Argentina de la denominada Tercera Generación (3G) significa que, en la actualidad, se puede navegar por Internet a velocidades comparables con la celeridad de conexión por banda ancha, pero a partir de una conexión realizada desde un celular. Hoy es posible dotar a los celulares con navegadores del tipo de los que habitualmente hay en su PC como Internet Explorer y Firefox, las nuevas velocidades permiten completar el proceso de carga de los sitios, operación que, en otro momento no hubiera resultado posible, ya que las velocidades de conexión hacían los tiempos de carga imposibles y la visualización de los contenidos completamente erróneos. La tecnología de estas características abre todo un mundo nuevo que no se limita únicamente a la experiencia de navegar por Internet. Además otorga la capacidad de acceder al servicio de telefonía IP para realizar llamadas telefónicas a través de la red, Video llamadas entre 2 celulares que dispongan del servicio, descarga de contenidos multimedia y archivos de gran tamaño en general. Si bien las zonas de cobertura recién se encuentran en constante expansión, la región todavía alcanza el AMBA (Buenos Aires y Conurbano Bonaerense desde Zárate hasta La Plata y desde el Río de la Plata hasta Luján), Córdoba, Rosario, Mar del Plata y Costa Atlántica, Mendoza, Tucumán, Salta, San Juan, Jujuy, Comodoro Rivadavia, San Nicolás, Pergamino, Junín, Río Cuarto y Bahía Blanca. La Televisión Digital es un hecho Según lo informado por la Comisión Nacional de Comunicaciones, (CNC), la televisión digital por aire sería una realidad, que se lanzará en abril. Los primeros en recibir la señal serán los usuarios de Capital Federal y el Gran Buenos Aires, quienes podrán acceder a percibir Canal 7 y un paquete de contenidos bajo esta modalidad. A partir de la adopción que realizó la Argentina, en agosto de 2009, del sistema de televisión digital terrestre bajo la norma ISDB-Tb,
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nológica:
evisión e Internet y a diferencia de la televisión analógica tradicional que se recibe por aire, esta modalidad requiere de otra antena y un sintonizador especial, que permiten tanto transmisiones en alta definición como la incorporación de diversos servicios adicionales. Sobre la cobertura que tendrá el resto del país, se estima que todos los centros urbanos accederán a este tipo de transmisión en un lapso de dos años. De esta forma, el sistema satelital será un complemento del alcance que tendrá la televisión digital terrestre en aquellas zonas del país en donde no llegue la cobertura de las repetidoras. En el resto del país se instalarán 19 repetidoras de forma inicial, y se espera que 10 de ellas ya se encuentren en funcionamiento para antes del mundial de fútbol, que se transmitirá durante junio. La nueva norma de televisión prestará un paquete inicial de 15 a 20 canales. Llamadas en zonas sin cobertura En una prueba piloto que se realiza en España, un equipo de investigadores busca establecer conexiones directas de datos entre dos dispositivos móviles que estén relativamente cerca de manera inalámbrica. Por medio de esta aplicación se intenta lograr que, en un futuro, sea posible llamar y recibir llamadas en sitios en los que existe poca cobertura como algunas zonas rurales o un parking subterráneo, por ejemplo. La manera de llevar adelante las interconexiones serían los mismos celulares móviles de los usuarios, a partir de los cuales se formaría una red de repetidores de la señal que serviría para dar cobertura a otros teléfonos. Esto beneficiará a las entidades solidarias del interior del país que prestarán el servicio de telefonía celular, en zonas con baja o nula cobertura. El requerimiento fundamental para el desarrollo de una red de estas características es el uso de terminales que mantengan las mismas aplicaciones o disponer de conectividad de banda ancha y no estar situados a más de 100 metros entre sí. Cuantos más móviles que cumplan estos requerimientos técnicos dentro de una determinada área, mayor será el alcance. De la misma manera en que se encuentra distribuida Internet, en donde no existe un punto central de emisión, sino una red desde la que se emiten y reciben contenidos, esta malla de dispositivos celulares busca lograr que dos móviles se comuniquen a través de un tercero, un cuarto, dando saltos entre terminales intermedios que actúan como repetidores. En estos momentos se trata sólo de una experiencia piloto desarrollada en Europa, pero es posible que en un futuro no muy lejano nuestro móvil esté siempre operativo.
Telecomunicaciones del futuro
Ahora, el N play Los días 15 y 16 de abril, se llevará a cabo en el Córdoba Sheraton Hotel, la 5ª Conferencia del Cono Sur Convergencia N Play, organizada por el Grupo Convergencia. En el material promocional, los organizadores afirman que “hay 1000 PyMEs con posibilidades de convertirse en radiodifusores y operadores de cable, sólo en Argentina. Unas 300 son cooperativas telefónicas que ven en el triple play una alternativa de vida o muerte. Otras 400 entidades de servicios estudian el mercado. Más de 300 operadores de CATV siguen invirtiendo en digitalización con miras a convertirse en N Play y, en muchos casos, tendrán que enfrentar a nuevos competidores”. El evento, que viene desarrollándose en la capital cordobesa desde hace 5 años, congregó a unos 600 participantes en cada edición y estuvieron representadas, las principales empresas del sector. En esta edición, el programa incluye paneles sobre Los cableros PyME ante las perspectivas futuras; Los nuevos entrantes; El impacto de la Ley de Medios. Posibles nuevos escenarios. Judicialización. La política; Los N play: casos; La digitalización como puerta de entrada; y Televisión digital terrestre: el estado como actor. En la mesa de nuevos entrantes, bajo el subtítulo Situación económica de las cooperativas telefónicas. ¿Pueden invertir para competir con cables ya establecidos? ¿Qué conocimiento tienen del negocio?, disertarán Edgardo Irazusta, presidente de la Cooperativa Telefónica La Quiaca, Darío Oliver, gerente general de la cooperativa TELPIN, de Pinamar; el secretario de FECOTEL, Aníbal Tabachi, y Antonio Roncoroni, presidente de FECOSUR.
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CRECES
Buscar nuevas inversiones Roberto Rodríguez, titular de CRECES, advierte sobre las necesidades de la federación eléctrica y busca alternativas con las ventajas que brinda la nueva telefonía móvil cooperativa.
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postados en el norte de la provincia de Buenos Aires, la Comunidad Regional de Entidades Cooperativas de Electricidad y Servicios (CRECES), es una asociación que nuclea alrededor de cuarenta cooperativas eléctricas pequeñas, con muy pocos usuarios, que van desde 200 hasta 5000 abonados. La mayoría posee un promedio de 900 asociados y abarca la zona lindera a la ciudad de Bragado. El presidente de la federación, Roberto Horacio Rodríguez, explica la actualidad de la entidad. “De la misma manera que cada una de las entidades que conforman CRECES, son chicas, la federación también es pequeña. O sea que no existen demasiados recursos monetarios para manejar dentro de la institución. Ninguno de los dirigentes cobra un sueldo, lo único que se sostiene desde la federación son sus viáticos y nos ayudamos entre todos para lograr los objetivos. Además, a pesar de ser una federación chica, estamos asociados a FICE, FEDECOBA, APEBA, por lo que nos sentamos en la misma mesa con otras instituciones que son mucho más grandes para guardar nuestros intereses de manera corporativa. Con eso obtenemos toda la información y se la brindamos a nuestros socios”, asegura el titular de la federación. Al igual que las cooperativas eléctricas de todo el país, la regulación de las tarifas congeladas desde hace más de diez años, es una de las principales problemáticas que afronta el sector. En relación a esto se refiere Rodríguez, “la situación de las cooperativas chicas es cada vez más complicada. Están cerca del default porque es
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muy complicado mantenerse con tan pocos socios, como es nuestro caso. El fondo compensador es un paliativo que equilibra un poco las cuentas, pero no es la solución, no permite la inversión en nuevos proyectos. Ahora, con el aumento salarial que se viene, no termino de entender cómo se va a asumir ese costo. No estamos en desacuerdo en que un trabajador gane más, pero si no hay un aumento de tarifas no se va a poder subsistir. Lo que pedimos es un aumento paulatino de un 4 o un 5 por ciento mensual, para que no afecte de manera fuerte sobre los usuarios y, a su vez, a nosotros nos sirva para acomodar nuestros presupuestos” y agrega “el gran problema es que el gobierno de la provincia no está de acuerdo en proporcionarnos un aumento en las tarifas”. En la búsqueda por encontrar una solución a las dificultades más urgentes, la federación se reunió con el subsecretario de Energía de la provincia de Buenos Aires, “hay una promesa pero falta ver si es cierto que van a permitir un aumento en el cuadro tarifario de un 9 por ciento y entregar un subsidio para las cooperativas que posean menos de 600 usuarios. Por ahora eso es sólo una promesa”, sostiene el titular de CRECES. La federación está compuesta, en su mayoría, por cooperativas rurales multi-
servicios, ya que brindan telefonía, Internet, agua potable, luz y venta de ataúdes, las posibilidades de una ganancia que asegure su permanencia son difíciles. “El agua no posee rentabilidad y la telefonía fija cada vez factura menos pulsos. Antes, en el caso de la entidad que yo represento, con cien usuarios manteníamos toda la cooperativa, ahora tenemos quinientos y no llegamos a solventar todos los gastos”, explica el dirigente. CRECES también mantiene la prestación de la telefonía móvil, a través de un convenio que mantiene con Movistar. Le brindan a los socios un plan de servicios y obtienen un porcentaje por esa asistencia. “Ese es un ingreso que permite tapar el resto de los servicios que no ofrecen rentabilidad. Pero con la multinacional tenemos muchos problemas. Desde la cooperativa les pagamos las cuentas, pero no podemos bajar por Internet la factura detallada para cobrarle a los socios, con lo cual la entidad absorbe esos costos. Eso genera un déficit y si no pago esa factura me cortan el servicio desde Movistar. Por eso que venimos a interiorizarnos del proyecto de Nuestro, para ver cómo se puede salir de esta complicada situación”, concluye Rodríguez. BUSQUEDA. Roberto Horacio Rodríguez, titular de CRECES. “Tenemos un déficit, por eso nos interiorizamos en la telefonía móvil cooperativa.”
Alsina 971 - 4to Piso (C1088AAA) Capital Federal - RepĂşblica Argentina Tel: 5917-5900