TROUVER LA BONNE IDÉE
NOTRE PROCESSUS DE REMUE-MÉNINGES 13 MARS, 2017
Penser
en grand. Chaque jour, quantités d’entreprises à travers le monde animent autant de salles de réunion dans le but de faire émerger LA grande idée. Chacun sa méthode, chacun son enjeu. Chez elevator, nous organisons des sessions de remue-méninges («brainstorming» ou «brainstorm» chez nos amis anglophones) régulières afin de trouver LA grande idée qui fera une différence dans nos communications. Nous vous invitons à découvrir notre méthode d’élaboration de nos grandes idées. La clé du succès? Une collaboration ouverte. L’ensemble des membres de l’équipe est impliqué afin de tirer parti des forces de chacun. Besoin d’aide pour trouver l’idée lumineuse qui fera rayonner votre marque à travers le Canada? N’hésitez pas à nous contacter! Nous espérons que ces quelques pages vous inspireront!
HISTOIRE ET LIMITES DU REMUE-MENINGES
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Le brainstorming ou remue-méninges (ou tempête d’idées) est une technique formalisée de résolution créative de problème sous la direction d’un animateur. La technique du brainstorming a été conçue et a commencé à être développée en 1939 par Alex Osborn, vice-président de l’agence de publicité américaine BBDO. C’était à l’origine une méthode de réunion de groupe soigneusement préparée puis tout aussi soigneusement exploitée pour trouver un nombre important d’idées publicitaires et promotionnelles pour les clients. actuels et potentiels de l’agence. C’est une technique controversée. [...] Le tumulte qui règne pendant les séances de brainstorming crée aussi des interférences et risque de nuire à la production d’idées pertinentes avec le problème posé.*
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Grandes
Source: JWP Canadian Total Retail 2016 Report
* Extrait de Wikipedia, L’encyclopédie Libre. Brainstorming - https://fr.wikipedia.org/wiki/Brainstorming
Notre méthode de réflexion collective, en trois étapes simples
en trois étapes Démarrer du bon pied
Avant même de démarrer une séance de remue-méninges, nous nous assurons que chaque membre de l’équipe est prêt à donner son meilleur. Cela implique le choix d’une plage horaire propice à la productivité (10h00 plutôt que 16h00), de s’assurer que tout le monde connait le sujet de la rencontre, et que toutes les fournitures nécessaires (tableau blanc, papier, etc.) sont à disposition. Si cela peut paraître une évidence, ce sont ces bases qui sont le plus souvent négligées. Nous encourageons les participants à effectuer des recherches préliminaires afin d’arriver avec, en tête, quelques pistes d’idées qui lanceront et nourriront la discussion. Pour finir, nous créons un document de présentation initial («brief») afin que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.
Impliquer l’ensemble des participants Même le remue-méninges le mieux organisé peut souffrir d’un manque d’implication de ses participants. Pour les plus occupés, le remueméninges peut être perçu comme un obstacle à la réalisation de leurs priorités du jour. Pour éviter ce type de situation, nous commençons par discuter l’évidence: Pourquoi solliciter cette réflexion collective? Plus les raisons sont claires pour tous, et plus chacun comprend sa valeur dans la démarche, plus la participation est élevée. Nous avons tous plus de facilité à nous impliquer dans un remue-méninges lorsque le sujet, les enjeux et objectifs sont clairement définis.
Capturer les idées lumineuses
Si nous parvenons à mettre en place une session productive ou chacun participe activement, le défi est d’arriver à capturer fidèlement les grandes idées qui y sont partagées. Nous avons pour cela recours à un processus en plusieurs étapes. Tout d’abord, l’animateur, à l’avant de la salle prend des notes rapides de toutes les idées abordées, sur un tableau blanc visible de tous. L’étape suivante consiste à développer les idées sur papier; chacun prend alors le temps de mettre des mots sur son/ses idée(s). Une fois la rencontre terminée et toutes les idées proposées et développées, l’animateur est responsable de capturer l’ensemble des idées sur un document Word. Ce document permet alors d’évaluer facilement la cohérence de chaque idée avec les objectifs du client et de choisir les plus prometteuses, qui seront développées plus avant. C’est lors de cette étape que sont définies les recommandations qui seront faites au client.
Remue-méninges 3.0 De nos jours, de plus en plus d’équipes sont réparties d’un bout à l’autre du pays, ou même du globe. Il en va de même pour elevator. Cette configuration ajoute une nouvelle dimension aux réunions et les séances de remueméninges n’échappent pas à la règle. Alors comment impliquer l’ensemble des membres de son équipe, malgré la distance? Voici les pistes de solution que nous mettons en œuvre au quotidien:
la planification 1 Repenser Les membres du ou des bureaux satellites sont mis au courant du contexte et
des objectifs plusieurs jours à l’avance. Ils ont ainsi le temps de se préparer comme il se doit. Un appel préliminaire est idéal pour en discuter; 5-10 minutes maximum, sans partir dans les détails pour conserver la spontanéité de l’exercice le moment venu.
les bons outils 2 Utiliser Le téléphone a ses limites quand il s’agit de partager en groupe. Pour ce
genre d’exercice nous privilégions un échange vidéo qui encourage une écoute active et une implication plus concrète. GoTo Meeting, Skype ou encore Limnu sont parmi les solutions offertes, à vous de choisir celle qui vous convient le mieux!
écouter, reformuler 3 Solliciter, Tout au long de l’échange, nous tentons de laisser l’opportunité à l’équipe
de l’autre côté de l’écran de s’exprimer. N’ayant pas tous la même première langue, chaque idée est reformulée par l’animateur afin de s’assurer de la bonne compréhension de l’idée soumise.
4 Le mot de la fin
À l’issue de la séance, l’équipe du bureau de Montréal est invitée à partager individuellement et par courriel, ses idées avec l’animateur; une opportunité de plus de s’assurer que l’ensemble est capturé efficacement et que chacun a eu la chance de s’exprimer.
Contactez-nous Envie d’appliquer ces principes à votre marque et à votre stratégie de communication? Écrivez-nous!
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Merci à i cons, aguycalledgary, Stefan de Haan, Patrice Curci, Arthur Shlain, dilayorganci, LA Great Streets, et Alepio chez thenounproject.com pour les icônes.