Revista El Ferretero No. 102 Junio - Julio 2019 by El Ferretero

Junio Julio 2019

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29 el producto El Tornillo Licda. Claudia Nuñez G.

18 la ferretería Super Ferretería Gloria San Pedro Sacatepéquez, San Marcos

22 para su negocio Fraudes Contables Lic. Eduardo Núñez Dubón

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02 junio julio 2019

ElFerretero

CONTENIDO

04 EN PERSPECTIVA

34 CAPACITANDOSE

08 RESULTADOS DE LA ENCUESTA

36 EL PERSONAJE

Arturo Clark

10 ENCUESTA FERRETERA

Tipos de clientes según su personalidad INTECAP Purnahuti Wagner

12 TENDENCIAS

El análisis del entorno de la industria Msc. Astrid Ortiz B.

18 LA FERRETERÍA

Super Ferretería Gloria San Pedro Sacatepéquez, San Marcos

40 ACTUALIDAD

¿Aún hay esperanza? Lic. Oscar Díaz

42 A UN CLICK

Conectados a la nube MyNube

22 PARA SU NEGOCIO

Fraudes contables Lic. Eduardo Núñez Dubón

26 NOVEDADES COMERCIALES 29 EL PRODUCTO

El Tornillo Licda. Claudia Nuñez G.

46 NOTICIAS

47 PASATIEMPO 48 PARA SU SALUD

Cambia tu estilo de vida Doris López Monterroso

50 DESDE EL MOSTRADOR

¿Qué piensan de las elecciones? ¿Traerán algo bueno para el país y el negocio?

•Las opiniones y comentarios expresados en los artículos son responsabilidad exclusiva de sus autores. www.ferretero.com

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04 junio julio 2019

ElFerretero

EN PERSPECTIVA

Arturo Clark

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na vez más se cumple el plazo y los guatemaltecos somos convocados a las urnas para elegir autoridades para los próximos 4 años. Está por concluir el período de este gobierno, para el que fue electo un comediante que, hace menos de 5 años, era totalmente desconocido para la mayoría de la población pero que sin embargo los convenció que no era “ni corrupto, ni ladrón” y consiguió que con su voto lo eligieran presidente. A muchos les extrañó que alguien como él consiguiera ganar en elecciones libres pero el hartazgo de la mayoría con la vieja política y por otro lado la esperanza de que alguien a quien no se le conocía tacha alguna en ese entonces, se combinaron para que Jimmy ganara la elección en segunda vuelta. Lamentablemente poco tardaron en aparecer los actos de corrupción que nos llevaron, por razones que todos conocemos y que no voy a ponerme a repetir aquí, a una pugna interna entre los que querían sacar a Morales de la presidencia y los que pedían respeto a la constitución y que terminara el plazo para el cual los guatemaltecos lo habían escogido. Para todos es conocido todo lo que sucedió y que ha sido definido como la politización de la justicia y la judicialización de la política. Todas estas circunstancias crearon un ambiente de desconfianza e incertidumbre. Ambos bandos se acusaban mutuamente en un enfrentamiento a través de los medios de comunicación y las redes sociales que llevó al país a una polarización como no la habíamos tenido nunca.

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Así llegamos finalmente a escasos días de las elecciones generales con una oferta electoral de 20 candidatos a la presidencia, después de que varios candidatos fueron descartados por acciones de las Cortes (CSJ y CC), mismas que se han encargado de seleccionar a

quien participa a conveniencia de algún poder misterioso del que muchos hablan, pero al que nadie logra identificar por nombre y apellido. Los de una tendencia culpan a la otra y viceversa, siendo éste el panorama electoral para el 16 de junio. A escasos días del evento la mayoría está aún decidiendo por quien votar y las reformas a la ley electoral y de partidos políticos no han permitido que los candidatos con menos exposición pasada se den a conocer y expongan sus programas, haciendo la decisión aún más difícil. Como lo he dicho varias veces a través de los años, Guatemala es un país que, a pesar de sus múltiples problemas y enormes retos para lograr el desarrollo integral del país, siempre se levanta y merced al trabajo tesonero de todos, sigue adelante, aunque lamentablemente a un ritmo muy por debajo de nuestras necesidades. Asistamos todos a votar en estas elecciones, reflexionemos, informémonos, razonemos y cuando emitamos el sufragio, hagámoslo por los que creamos nos ayudarán con honradez y capacidad, a salir adelante a todos y no por los que persiguen imponernos su forma de pensar hundiéndonos más en la pobreza y la lucha entre hermanos. Como dijo algún candidato, “Nos vemos en las urnas”. Entre los artículos que presenta El Ferretero en esta edición, cabe mencionar en la sección A un Click, el titulado Conectados a la Nube, tema que los mayores de 30 años vamos a encontrar muy interesante ya que entendiendo el concepto entenderemos porqué vino a revolucionar el manejo de datos haciendo accesible la movilidad y la conectividad en cualquier lugar y momento, así como el almacenamiento de grandes cantidades de información a bajísimo costo. No se lo pierda. Los fraudes contables son más comunes de lo que quisiéramos, el artículo de Núñez Dubon & Asociados nos ilustra

06 junio julio 2019

ElFerretero

EN PERSPECTIVA acerca de los riesgos y de lo peligroso que resulta no detectarlos para cualquier empresa. Nunca esta de mas el revisar nuestros controles para prevenir o detectar este grave problema. INTECAP escribe sobre los tipos de clientes según su personalidad y lo bueno y práctico que resulta el poder anticiparse e identificar

rápidamente el tipo de cliente para hacer una oferta ajustada a su personalidad. Astrid Ortiz escribe en esta edición sobre el análisis del entorno de la industria como un seguimiento a su artículo anterior, completando la lista de elementos a considerar cuando se analiza el contexto para una empresa. El análisis del entorno industrial nos ayudará a comprender cómo funcionan las distintas

fuerzas que componen la industria a la cual pertenece nuestra empresa. Amigos ferreteros, que la fuerza los acompañe este 16 de junio, vamos a votar, no dejemos que nadie tome las decisiones por nosotros, hagamos valer nuestro voto.

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08 junio julio 2019

ElFerretero

RESULTADOS ENCUESTA

En nuestra edición anterior solicitamos a nuestros lectores su opinión al respecto de este tema. A continuación conozca Usted la tabulación de sus respuestas: 2. ¿Planea Usted en el próximo año expandir líneas de productos que ya maneja?

1. ¿Planea Usted agregar nuevas líneas de productos en el próximo año?

75%

25%

95%

3. ¿De las categorías de productos tradicionales que ya maneja cuáles cree que tienen el mayor potencial de crecimiento?

40%

30%

25%

12%

10%

Electricidad

Plomería

Herramientas eléctricas

Cerraduras y candados

Herrajes

Herramientas de mano

Pintura y accesorios

Herramienta agrícola

Tuberías y válvulas

Materiales de construcción

4. ¿En qué categorías NO tradicionales quisiera crecer?

30%

25%

20%

15%

Patio y Jardinería

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10 junio julio 2019

ElFerretero

encuesta ferretera ¡PARTICIPE Y GANE! Para conocer más acerca de Usted Señor Ferretero y de cómo se trabaja en las ferreterías del país, le presentamos la siguiente Encuesta Ferretera. Entre los lectores que la envíen debidamente llena al correo electrónico: elizabeth@ferretero.com sortearemos: 1 Cerradura de Sobreponer Marca DEXTER, patrocinada por CEFECO

EXPECTATIVAS DE LAS ELECCIONES

CERRADURA DE SOBRE PONER

1. nes generales, comparado a las anteriores es: 4. Parlacen? Cree Usted que la organización de las eleccio-

Mejor

Peor

Igual

2. de los candidatos?

¿Está Usted bien enterado de las propuestas

¿Está Usted enterado de lo que hace el

5. nes la situación a futuro del país será:

Independiente del resultado de las eleccio-

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Qué cree Usted que es más crucial elegir en

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junio julio 2019

ElFerretero

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n el número anterior de esta revista, le comenté de la importancia del “Análisis del Contexto” como base para definir la estrategia en una empresa y se profundizó sobre el uso de la herramienta de análisis PESTEL, como un medio para detectar riesgos y oportunidades en el macro entorno, el cual es el entorno más alejado de la empresa y es en el que cualquier empresa está inmersa. En esta ocasión, continuaré hablando del análisis del contexto, pero trataré el tema específico de análisis del entorno de la industria, con lo cual completaré la lista de elementos que se deben considerar cuando se hace un análisis del contexto para una empresa. Recuerde que este análisis es

crucial para poder definir una buena estrategia que nos ayude a alcanzar nuestra visión de la empresa. El análisis de la industria o entorno industrial nos ayudará a comprender cómo funcionan las distintas fuerzas que componen la industria a la cual pertenece nuestra empresa. Hace ya más de 70 años, a nivel empresarial surgió el paradigma “Estructura-Conducta-Desempeño”, con el cual se intentó describir la relación causa-efecto entre la estructura de la industria y la conducta de la empresa, dando esa combinación un resultado específico. Es decir que la estructura de

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junio julio 2019

ElFerretero

TENDENCIAS la industria (sí hay muchas o pocas empresas similares compitiendo entre sí), condiciona las acciones tomadas por la empresa, lo cual va a llevarla a tener un desempeño en particular. Si este paradigma fuera cierto, una empresa estaría predestinada, sin embargo, no resulta así en la realidad. Igual estructura de la industria para dos empresas distintas que toman acciones similares puede llevar a ambas a distintos resultados (rentabilidades). La diferencia en resultados entre ambas empresas se deberá, principalmente, a la eficiencia en sus operaciones, la cual no está contemplada dentro del paradigma. El paradigma “Estructura-Conducta-Desempeño”, aunque no muy exacto, sirvió como base para generar nuevas herramientas, cuyo fin es poder describir la relación existente entre los actores relevantes de una industria y el nivel de rentabilidad que puede esperar una empresa que venda sus bienes y/o servicios en una industria específica. Así surge el análisis de las 5 Fuerzas, desarrollado por Michael Porter, un experto mundial en el tema de estrategia, quien es profesor de la Universidad de Harvard y ha

escrito numerosos libros relacionados con estrategia y dirección estratégica. El objetivo de hacer el análisis de 5 Fuerzas es identificar cuál es el potencial de ganancias que existe en una industria. Para hacerlo se consideran las interacciones entre los competidores, los potenciales nuevos entrantes, los sustitutos de las ofertas, los proveedores y

los compradores todos ellos ubicados en una misma industria. Si ninguna de estas cinco fuerzas trabaja para disminuir las ganancias en la industria, entonces el potencial de ganancia es muy fuerte. Si todas las fuerzas trabajan para disminuir las ganancias, entonces el potencial de ganancias es muy débil. La mayoría de las industrias se encuentran en algún lugar entre estos dos extremos.

MODELO DE 5 FUERZAS NUEVOS ENTRANTES

PROVEEDORES

RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

SUSTITUTOS

COMPRADORES

Antes de iniciar con el análisis de las 5 Fuerzas, es muy importante tener claramente identificados los límites de la industria (Ej.: las tiendas especializadas en la venta de productos de ferretería ubicadas en la región central del país). También será necesario definir quién forma parte de cada una de las cinco fuerzas. Entonces se debe conocer cuáles empresas son competidores (Ej.: tienda especializada A, tienda especializada B, etc.) y cuáles sustitutas (tiendas por departamentos que tienen área con productos de ferretería; empresa M, empresa N, etc.). Del mismo modo, se debe pensar a quiénes se consideraría como posibles entrantes (Ej.: empresas que actualmente no venden productos de ferretería, pero podrían estar interesados en introducir esta línea a sus negocios) y quiénes son los compradores (Ej.: los intermediarios como los mayoristas y minoristas, o los consumidores finales). Luego, se deben examinar los atributos de cada fuerza, con el objetivo de hacer una evaluación del poder de esa fuerza. Después se debe calificar cada fuerza con respecto a si es favorable para la rentabilidad de la industria o no (Ej.: en una escala de fuerte, moderado o débil). Una vez completados estos pasos, hay que ver cómo se combinan las cinco fuerzas para evaluar la rentabilidad de la industria. Entonces, una vez que se han evaluado cada una de las fuerzas individuales, ¿cómo se sacaría una conclusión? ¿Se deberían simplemente promediar las calificaciones de cada una de las fuerzas y obtener una calificación general para la industria? ¿O de qué otra manera se haría?

junio julio 2019

ElFerretero

TENDENCIAS fuerzas para la Empresa 2 son débiles, por lo tanto, son menos competitivas, lo que quiere decir que la Empresa 2 tiene potencial de mejores ganancias que la Empresa 1. Entonces, en general, ¿qué industria sería la más rentable de las dos, la 1 o la 2? ¿O serán iguales en rentabilidad?

Imagine que se tienen dos empresas con el mismo promedio de calificación para las cinco fuerzas. Pero una empresa, digamos la Empresa 1, tiene un nivel moderado en las cinco fuerzas. Es decir, el nivel de compe-

tencia en todas las fuerzas es esencialmente igual. Y la otra empresa, la Empresa 2, tiene una sola fuerza muy fuerte y muy competitiva. Además, tiene barreras muy bajas para los nuevos entrantes y todas las demás

Se usará una metáfora para responder la pregunta. Imagine que se tiene un tanque cilíndrico lleno de agua sostenido por cinco cuñas espaciadas igualmente una de la otra. ¿Qué determina la cantidad de agua contenida en el recipiente? Piense en estas cinco cuñas como las cinco fuerzas y en el agua como las ganancias de la industria. Al igual que la gravedad actúa sobre el agua para tratar de hacerla ir hacia abajo, las fuerzas de la industria (cuñas) actúan constantemente para sobre las ganancias. Lo que mantiene el agua y las ganancias en su lugar son las barreras a estas fuerzas. Entonces, si alguna de las cuñas es débil y se rompe, por supuesto, toda el agua del tanque se derramará por ese lado y no importaría que las cuatro cuñas restantes aún sean fuertes y estén en su lugar.

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De la misma manera, se puede concluir que las ganancias en una industria son susceptibles a la más débil de las cinco fuerzas y la industria con cinco fuerzas moderadamente fuertes será más rentable que una con cuatro fuerzas muy fuertes y una fuerza muy débil. Debido a que afecta la rentabilidad final de la industria, la fuerza más débil de las cinco se debe identificar como la fuerza fundamental para la rentabilidad de la industria. El fortalecimiento de la misma puede mejorar la rentabilidad de la industria. Por lo tanto, el gerente de una empresa en esta industria debería priorizar hacer algo al respecto, o al menos vigilar de cerca las más débiles de las cinco fuerzas. También podría intervenir estratégicamente para remodelar la fuerza fundamental y así mejorar la rentabilidad de la industria. Entonces, si usted desea saber ¿cuánto potencial de ganancias existe en su industria?, lo puede saber haciendo un análisis de las 5 Fuerzas, el cual se basa en analizar el nivel de poder en las interacciones entre los competidores, los nuevos entrantes, los sustitutos, los proveedores a la industria y los compradores de una industria.

MSC. ASTRID ORTIZ B. Maestría en Administración de Empresas (UFM). Maestría en Análisis y Administración de Confiabilidad (UFM), Posgrado en Planeación y Aseguramiento de la Calidad (UFM), Licenciatura en Ingeniería Industrial (URL), Certificación en Lean Manufacturing (Universidad de Houston), Certificación en Total Productivity Management-TP Mgt (Universidad de Miami), Diplomado en Innovación Institucional (Tecnalia-Innovemos Guate.) Implementación de sistemas de gestión de la calidad ISO 9000 en empresas de manufactura y servicios. Programas de mejoras de procesos y productividad. Diseño e implementación de procesos de Innovación. Consultorías y capacitaciones empresariales y universitarias en Gestión de la Calidad, Gestión de la Productividad, Gestión y Mejora de Procesos, Indicadores de Desempeño, Procesos de Innovación, Estadística, Calculo matemático y Modelos Cuantitativos entre otros. Experiencia como Gerente General y Gerente de Operaciones en empresas privadas. Catedrática Universitaria por más de 25 años en las carreras de Administración de Empresas e Ingeniería.

junio julio 2019

ElFerretero

LA FERRETERÍA

44 Años de historia en San Marcos

SUPER FERRETERIA

GLORIA

UN LEGADO FAMILIAR DE TRABAJO Y HONRADEZ

n el año 1975, hace ya 44 años, Don Alberto Fuentes Velásquez y su joven esposa Doña Marta Etelvina González de Fuentes decidieron que su negocio se llamaría Súper Ferretería Gloria, nombre de su pequeña hija. Los esposos Fuentes González eran ambos originarios del municipio de San Pedro Sacatepéquez, lugar donde decidieron quedarse y criar una familia. Doña Marta provenía de una familia de comerciantes con los que trabajaba en ese entonces y con los que había conocido y dominado el arte del comercio. Don Alberto por su lado era de una familia muy numerosa por lo que desde muy pequeño se vio forzado a viajar a la capital del país para trabajar con uno de sus hermanos y ayudar así a sus padres. Uno de sus hermanos, Don Aurelio Fuentes, había logrado formar una pequeña flota de

camiones con los que viajaba de San Pedro a la capital a traer encomiendas, así como transportaba personas hacia y desde Guatemala para hacer compras diversas, fue así como Don Aurelio empezó a traer a San Pedro algunos materiales como cemento, cal y láminas galvanizadas, y para vender estos y otros productos, tenía una pequeña ferretería en la que, pasado poco tiempo, Don Alberto empezó a trabajar para ayudarle y a la vez aprender el negocio. Con el paso de los meses, inspirado por su esposa Doña Marta, que siempre manifestaba su gusto y conocimiento del comercio, se decidieron a abrir un pequeño negocio, la ferretería Gloria, en el que los materiales de construcción básicos fueron lo primero que ofrecieron al mercado de San Pedro Sacatepéquez, que por esos días experimentaba una fuerte demanda de los mismos. Don Alberto viajaba constantemente a Guate-

mala en donde, específicamente en la Terminal de Buses zona 4, compraba todos los productos con los que surtía su ferretería ya no eran solamente el cemento, los clavos las láminas y el hierro, sino que introdujeron poco a poco toda la gama de ferretería, innovando en muchos sentidos como con

Don Alberto Fuentes Velásquez junto a su esposa, Doña Marta González

los materiales para carpintería en los que se especializaron, así como herrajes de todo tipo. Unos años después lograron hacerse de una amplia propiedad donde pudieron ir creciendo hasta el día de hoy en que siguen en la misma dirección la cual ya se ha convertido en un referente para los vecinos de San Pedro. Gracias al acertado sentido comercial de Doña Marta y a la capacidad de trabajo y las excelentes relaciones humanas de Don Alberto, el negocio fue prosperando con un inventario muy bien estructurado y una atención a los clientes que se convertían en amigos del negocio en el que recibían además de una buena asesoría, un trato respetuoso, cordial y familiar. Siendo esto una de las claves del éxito a criterio de Doña Gloria Fuentes de Méndez quien ha estado en el negocio desde que era una pequeña niña y quien, acompañada de su hijo el Arquitecto Juan Alberto Méndez son quienes dirigen actualmente la ferretería.

Sala de Ventas

20 junio julio 2019

ElFerretero

LA FERRETERÍA blados más alejados, por lo mismo los días miércoles estaban instituidos como días de mercado que aprovechaban los comerciantes y vecinos de las aldeas de la montaña y los campos para bajar a San Pedro para hacer acopio de todas sus necesidades, eran días de mucha actividad en los que ellos se turnaban para comer porque no podían dejar sola la ferretería ni un momento para atender a los clientes. Esto ha cambiado mucho porque ahora han abierto ferreterías en casi cualquier población por lo que ya los clientes de lejos llegan solo cuando necesitan algo especial que sigue siendo la fortaleza de Súper Ferretería Gloria, su inventario de productos de todas las categorías. Doña Gloria acompañada de su hijo Juan Alberto Méndez

Hace énfasis Doña Gloria en lo orgullosa que se siente de lo que aprendió de sus padres y que define como un legado de trabajo y honradez, así como también una administración impecable enfocada al ahorro, lo que les ha permitido que el negocio se des-

empeñe con eficiencia y solvencia después de 44 años. Nos cuenta Doña Gloria que cuando empezaron no había casi ninguna ferretería en la ciudad y mucho menos en las aldeas y po-

Trabajan desde un principio de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 horas y de 14:30 a 18:00 horas y el domingo de 9:00 a 12:00 horas en su afán de servir a la clientela, los clientes son muy leales y los prefieren por el gran servicio que ofrecen, al que se ha sumado ahora la asesoría que el Arquitecto Juan Alberto Méndez, hijo de Doña Gloria gustosamente les ofrece en el uso de los productos.

Hace 22 años el fundador Don Alberto Fuentes decidió que era tiempo de abrir otra ferretería, la que se estableció en Malacatán, en la parte baja del departamento de San Marcos. Inicialmente la manejó uno de sus hermanos menores, pero finalmente no funcionó así, por lo que se hizo cargo un hijo de Don Alberto, hermano de Doña Gloria quien logró que el negocio fuera un éxito y creciera hasta convertirse en una de las ferreterías más grandes del área. La ferretería se llama “Gloria y Santa Marta”. Entre sus planes está ahora el remodelar completamente la ferretería de San Pedro lo que con la participación del Arquitecto Méndez seguramente será un éxito. También están implementando la facturación y el manejo de inventarios en línea para un más eficiente control. Muchos éxitos están por venir aún en este negocio familiar con una gran tradición.

Más fotografías en:

22 junio julio 2019

ElFerretero

PARA SU NEGOCIO

Fraudes Contables

os fraudes contables están relacionados con la alteración de datos, con la alteración de documentos, con ocultar información, o con la aplicación de criterios que distorsionan la realidad económica de una entidad vía la presentación errónea de estados financieros en perjuicio los accionistas o de terceras personas y, en beneficio de alguien o de algunas personas. Parece sencillo identificar los fraudes contables, sin embargo, en la práctica esto puede ser complejo y cuando se descubre es porque la o las personas involucradas se equivocaron y quedó en evidencia el fraude cometido, o bien se descubre producto del resultado de la intervención de la auditoría externa o en el mejor de los casos, que los procedimientos de control interno de la organización lo detectaron. El riesgo de no detectar un fraude en una auditoría externa es crítico, ya que el frau-

de puede implicar colusión, falsificación, omisiones deliberadas, manifestaciones intencionadamente erróneas, o la elusión del control interno. En otras palabras, la mayoría de las veces los fraudes son cometidos por la asociación de varias personas, lo cual involucra que existe un acuerdo de ocultar o alterar la información y, debido a esta alteración, las conclusiones sean equivocadas y se acepte como bueno algo que deliberadamente está mal preparado con el ánimo de engañar. Las recomendaciones para evitar los fraudes deben atenderse sin excepción y, no manifestar que por existir confianza con las personas que trabajan en la compañía no existen o es imposible que existan fraudes. Producto de lo que hemos visto a lo largo de ejercer la profesión de la auditoría por varios años, es que los fraudes los han cometido las personas de mayor confianza en la organización y participan varias perso-

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nas que tienen diferentes roles de trabajo en cada organización, de esa cuenta, una de las recomendaciones que normalmente hacemos es que la confianza debe demostrarse y comprobarse, no basta con afirmar que por la amistad que se tiene, o por los muchos años de trabajar para la compañía, las personas no cometerían un fraude, al extremo que, en los casos de secuestro está comprobado que el o los que participan son las personas más cercanas o de mayor confianza de los afectados. Las normas de control interno básicas para evitar los fraudes es definir y respetar las políticas de control, de esa cuenta, deben practicarse arqueos de efectivo a todas las personas que tienen a su cargo el control del dinero, frecuentemente debe evaluarse si los valores asignados a las cajas chicas son los adecuados o disponen de más efectivo que lo que realmente necesitan, los reportes diarios de ventas, deben estar documentados separando ventas al crédito, ventas de contado, cobros de cuentas por cobrar, ventas con tarjeta de crédito y adjuntar los depósitos bancarios de todo el efectivo diariamente, los accesos a las cuentas bancarias deben estar restringidos y cambiar frecuentemente las claves de acceso, mensualmente deben elaborarse las

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PARA SU NEGOCIO Es importante revisar anualmente el cuadro de cuentas que se utiliza en la compañía para registrar las transacciones contables, revisar los ajustes que se han efectuado en la contabilidad, la frecuencia y valor de los faltantes en los conteos físicos de inventarios, verificar la rotación de los inventarios, conjuntamente con los faltantes de efectivo si los hubiera y discutirlos para corregirlos, revisar el envío y recepción del correo corporativo entre otras medidas para evitar la comisión de un fraude. No dude en contactarnos para asesorarle en la gestión de sus negocios.

conciliaciones bancarias, frecuentemente deben practicarse conteos físicos de inventarios considerando que todo faltante debe ser descontado al responsable de su custodia, la cuenta por cobrar y la cuenta por pagar debe ser arqueada mensualmente, la presentación de los estados financieros debe ser oportuna, mes con mes debe definirse una fecha de presentación y, deben

acompañarse las integraciones de todas las cuentas del balance de situación, considerando que las integraciones de cuenta no deben ser movimientos de cuentas, o sea cargos y abonos, deben identificar concretamente los valores a que activo corresponde o a que pasivo pendiente de pago se tiene a la fecha de presentación de la información contable.

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- En un baile un chico dice: ¿Bailas? - La chica contesta: Siiii - Buenísimo, entonces puedo usar la silla

-REGLA NÚMERO 1Lo que pasa en contabilidad, se queda en contabilidad. -¡Rápido, necesitamos sangre! - Yo soy 0 positivo. - Pues muy mal, necesitamos una mentalidad optimista

-Si te pillan durmiendo en el trabajo, levanta lentamente la cabeza y di: ... Y bendice a mi jefe y a toda su familia, Amen.

25 junio julio 2019

26 junio julio 2019

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27 junio julio 2019

28 JUNIO JULIO 2019

ELFERRETERO

NOVEDADES COMERCIALES

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EL PRODUCTO Hablar de viajes a la luna, ciencia, industria, maquinaria, tecnología, robótica y, hasta arte, implica la existencia de pequeñas piezas, que han sido determinantes para el avance del hombre sobre la Tierra. Prácticamente, no hay lugar del mundo en el cual no haya sido indispensable colocar un tornillo.

EL TORNILLO Recopilación bibliográfica y redacción Realizada por :

LICDA. CLAUDIA NUÑEZ G. claudianu@ufm.edu

Características de los tornillos y clases Los tornillos poseen diferentes características, según la finalidad para la cual se requieran. Los más comunes son fabricados de metal, por ser resistentes. También varía el estilo de sus cabezas, con distintos tipos de ranuras según el uso al que se destinen.

Hexagonal

Cuadrado

Cuadrado de cuello cilíndrico

Cuadrado de base cilíndrica

Cilíndrica perforada

Cilíndrico con hueco hexagonal

Avellanado con hueco hexagonal

De martillo

Cilíndrico bombeado

Troncocónica

Cilíndrica

Conica ranurado bombeado

Un tornillo se compone de tres partes:

1 2

Un poco de historia La invención del tornillo se atribuye por todos los sitios a Arquitas de Tarento, un hombre griego que vivió entre los años 430 a 360 antes de Cristo. Más tarde, se dice que Arquímedes de Siracusa, un genio físico y matemático griego, lo perfeccionó e inventó el tornillo sin fin. Anteriormente, se requería de una tuerca para poder ajustar con firmeza cada tornillo. Era complicado buscar que ambas piezas encajaran y coincidieran perfectamente. Durante el siglo 16, surgieron los tornillos de madera, que se fabricaban artesanalmente. No fue sino, hasta la Revolución Industrial, cuando la mecánica hizo su aparición, que fue posible que su producción se realizara en masa, a gran escala, tanto del tornillo como de la rosca, aunque todavía con la dificultad de no poder estandarizar sus tamaños. Hasta que, en 1841, el inglés Joseph Whitworth (1803-1887) sugirió una rosca universal para todos los tornillos y tuercas fabricados en el mundo, independientemente de su lugar de fabricación.

¿Qué es un tornillo?

Fuente de la imagen: www.monografías.com

1. Cabeza. 2. Cuerpo o cuello. 3. Rosca. La cabeza es la parte superior y la más ancha de toda la pieza cilíndrica. El diseño de la cabeza se basa en dos necesidades, una superficie de apoyo adecuada para que la herramienta de sujeción no se atrofie y la seguridad en el uso de herramienta especial, como el desatornillador tipo Phillips. Asimismo, el diseño responde a la necesidad de sujeción a la superficie, según el material con que se trabaje en cada industria. Los distintos tipos de cabezas, según el uso de cada tipo de tornillo. A continuación, un diagrama:

Avellanado ranurado

Redondo ranurado

Redondo con prisionero

Avellanado con prisionero

Cilíndrico con prisionero

Fuente de la imagen: www.monografías.com

Los tipos básicos, según las características de sus cabezas, son: 1. Cabeza plana: utilizado mayormente cuando la cabeza del tornillo queda al ras de la superficie en la cual se ha colocado. Un ejemplo de la industria que lo ocupa es la carpintería. 2. Cabeza oval: el tornillo se hunde en la superficie, pero deja afuera la parte superior redondeada, que hará más fácil su retiro posterior. Se utiliza en la metalurgia, herramientas, chapas para puertas, etc.

El tornillo se define como una pieza utilizada para sujetar y fijar dos o más objetos entre sí, mediante fuerza de torsión, ya sea de forma permanente o desmontable. Consta de un cuerpo (caña) alargado, con surcos para el enroscado, y de una cabeza con ranuras de distintas formas que logran la fijación de los objetos mediante la aplicación de la fuerza y la presión. Asimismo, dentro del ámbito del arte, se ha hecho incluso popular el uso de tornillos para la fabricación de vistosas obras de arte, generalmente retratos, hechos de tornillos de distintas clases, que logran un efecto multidimensional en la apariencia de la obra final. Su principal ventaja es que puede colocarse y retirarse con facilidad, sin causar daño a la superficie a la cual está sujeto, algo que no ocurre con el clavo o con el pegamento. Fueron creados para montarse y desmontarse con facilidad.

29 junio julio 2019

30 junio julio 2019

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EL PRODUCTO 3. Cabeza redondeada: se utilizan para unir piezas delgadas y en superficies con vibración. 4. Cabeza cuadrada: son anchos y de ajuste muy fuerte, por lo que se usan para sujetar herramienta. 5. Cabeza hexagonal: tienen 6 lados y son los más comunes en uniones de metal, brindando un ajuste óptimo. 6. Cabeza cilíndrica: se utilizan cuando la necesidad de sujeción es más liviana. Hay de dos tipos: con ranura y los de tipo Allen. Según la forma y los tipos más básicos de la ranura en su cabeza, también se les clasifica en seis tipos básicos: (aunque hay otras variedades, mucho más especializadas): 1. Plana trapezoidal 2. Phillips 3. Pozidriv 4. Allen 5. Cuadrada 6. Torx

Slotted

Cross Slot/ Phillips

Pozidriv

Torx

Security T

Hexagon

Fuente de la imagen: www.monografías.com

Es importante utilizar herramienta adecuada para desatornillar cada pieza y evitar que la cabeza del tornillo se fracture o se sobe y pierda su forma, de manera que se haga imposible retirarlo posteriormente. Poder desatornillar piezas con ranuras muy especializadas, sin lastimar la superficie ni el tornillo, puede llegar a ser un verdadero arte. Según el diámetro del cuerpo o cuello, su tamaño se puede expresar en milímetros o en fracciones de pulgada.

Según la rosca, también se pueden clasificar en: A. Tipo de la rosca B. Sentido de la rosca C. Paso de la rosca Si el labrado de la rosca es exterior, tenemos un tornillo. Cuando el labrado de la rosca es interior, se trata de una tuerca. La parte más importante de los tornillos y las tuercas es la rosca.

A. Tipos de rosca. Se trata del nivel de sujeción que dará el tornillo, según el material en donde se use (madera, madera dura, chapas o uniones metálicas). En este diagrama, los tipos de roscas que existen:

Fuente de la imagen: www.monografías.com

Las roscas más usuales que pueden mencionarse, son: 1. La rosca métrica. 2. La rosca Withworth. 3. La rosca estándar estadounidense. 4. La rosca NPT y 5. La rosca ACME. De cada una de estas últimas, se puede indicar: 1. Rosca métrica: es una de las más utilizadas para piezas metálicas que requieren engrase. 2. Rosca Withworth: creada en 1841 por Joseph Withworth, todavía se utiliza para reparar maquinaria antigua. El filete de la rosca es más grueso que el de la rosca métrica. 3. Rosca estándar estadounidense o rosca unificada: es un sistema propio en los Estados Unidos, que ha sido unificado con los hilos de rosca más utilizados en otros países del mundo.

32 junio julio 2019

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EL PRODUCTO

C. Paso de la rosca: El paso es la distancia entre dos puntos homólogos, como entre las crestas contiguas, y se expresa en milímetros. En el sistema de roscas Whitworth y en el estándar estadounidense, el paso se considera como el número de filetes que hay por pulgada. Tipos de tornillos, según el uso requerido 4. La rosca NPT: la más utilizada en tubería por proveer unión mecánica y sello hidráulico. También conocida como rosca americana cónica para tubos. 5. Rosca ACME: es utilizada para tornillos sin fin y cuando es necesario aplicar fuerza, tal como en la maquinaria de prensado. B. Sentido de la rosca: La mayor parte de tornillería comercial es básicamente para enroscarse en el sentido de las agujas del reloj (hacia la derecha), aunque algunos ejes de máquina poseen un sentido contrario. La rosca izquierda es para proporcionar seguridad. AVANCE

SENTIDO HORARIO

SENTIDO DERECHO (HORARIO)

AVANCE

SENTIDO ANTIHORARIO

SENTIDO IZQUIERDO (ANTIHORARIO) Fuente de la imagen: www.monografías.com

Es correcto afirmar que cada industria ocupa, con toda esta variedad, los tipos de tornillos que le resultan más convenientes para garantizar que el trabajo de tornillería ha quedado con el mejor ajuste que sea posible. Por consiguiente, las ferreterías venden en Guatemala los diversos tipos de tornillos a cuya industria específica pertenezcan sus clientes, en mayor o menor medida. Por eso, dentro de vasta variedad de tornillos existentes, lo más apropiado y exacto será tratar de clasificar los más usados, de acuerdo a los principales usos que de ellos se requiera. 1. Tornillo autorroscante: es un tornillo con punta, para abrirse camino al ser girado y poder avanzar sobre la pieza, a medida que se atornilla. No requieren que se realice un agujero previo. Generalmente, es de rosca delgada. Permite unir metal con metal, metal con madera y metal con plástico, generalmente. Se fabrican de materiales como acero dulce, inoxidable, latón, cobre, bronce, aluminio y pueden estar galvanizados, niquelados, etc. 2. Tornillo auto perforante: la punta es una broca que permite una instalación sin necesidad de más herramientas que el desatornillador o la llave. Generalmente, se usan para unir metales más pesados que los anteriores. 3. Tornillos con rosca para madera: su rosca ocupa 3/4 de la espiga. Se caracte-

rizan porque se estrechan en la punta para abrir el camino a medida que se insertan dentro de la madera, para facilitar el enrosque. No requieren un agujero previo y se colocan con un desatornillador, manual o eléctrico. En este caso, el tipo de cabeza puede variar: a) Cabeza plana: cuando se necesita que la cabeza del tornillo quede sumergida o al ras de la superficie. b) Cabeza redonda: para unir piezas que, por su delgadez, no permiten que el tornillo se hunda. Es un tipo de tornillo fácil de remover. c) Cabeza oval: para unir elementos metálicos. Gracias a la forma de su cabeza, permite que se hunda en la superficie y que sobresalga solo la parte superior, que es redonda. También son fáciles de remover y estéticamente lucen mejor que los de cabeza plana. 4. Tornillos de rosca para uniones de metal: cuentan con una rosca triangular y pueden atornillarse en una tuerca con un aro o argolla de soporte en un agujero pasante o ciego. Son usados para fijar piezas de distintas clases de maquinaria, en cuyo caso son necesarias piezas fuertes como para soportar el esfuerzo y al uso al cual será sometida la máquina. Deben de apretarse con firmeza, para que no se aflojen durante el funcionamiento.

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EL PRODUCTO

5. Tornillos para paredes y madera: tienen un mayor grosor que los tornillos clásicos para madera. Se usan para atornillar soportes para objetos pesados, especialmente cuando dichos objetos irán colgados en las paredes, tales como cuadros y espejos muy pesados, televisores y aparatos de muy distintas clases. Para colocar este tipo de tornillos, se debe de perforar la pared previamente con un taladro, dependiendo del diámetro del tornillo que se haya elegido. Posteriormente se inserta un taco de plástico (tarugo) y se atornilla la pieza dentro del mismo.

Tornillos de precisión De mayor resistencia, generalmente usados en maquinaria sometida a presión, velocidad o esfuerzo y que requiere de uniones más sólidas para garantizar su permanencia durante el funcionamiento de la máquina.

Algunos otros tipos de tornillos adicionales, para usos diversos

Tornillos de alta resistencia Son piezas cuyas características del acero utilizado para su fabricación deben estar normalizadas. En consecuencia, los fabricantes de estos tornillos deben, por obligación, entregar un certificado de garantía, que es lo que los diferencia de otros tornillos de acero. En la cabeza de una de estas piezas, deben de poderse leer tanto las letras TR, como la designación del tipo de acero y la marca registrada del fabricante.

Tornillos inviolables Es un tornillo utilizado con el fin de brindar seguridad, principalmente en sitios públicos en los cuales hay piezas de uso común. No es posible retirarlo, a menos que se rompa la pieza, debido a que cuenta con un diseño de cabeza inclinada en el interior.

CURIOSIDADES: Tornillos en el arte El arte tampoco ha escapado al uso de tornillos. En este caso, se ha utilizado para elaborar retratos cuyo efecto final en tres dimensiones resulta muy original. Un ejemplo, es la imagen del artista alemán Andrew Myers, trabajando en una de sus creaciones (Los derechos de la imagen pertenecen al artista).

Tornillos miniatura Piezas diminutas utilizadas en la electrónica que, dado su crecimiento en los últimos años, se han ido haciendo necesarios. Generalmente, son de autorroscado y pueden estar hechos de materiales livianos, como el plástico. Tornillos ordinarios Los tornillos calibrados se diferencian de los ordinarios por sus características geométricas. Se utilizan para uniones de precisión y para la formación de nudos rígidos.

La fotografía se obtuvo en internet, desde: Curiosos retratos hechos con tornillos. Old Skull. net. https://www.oldskull.net/design/retratos-contornillos/ Referencia de fuentes bibliográficas utilizadas como referencia y lectura para elaborar este artículo: Casanova, Félix. Inventos: El Tornillo. Revista Historias de Nuestra Historia (Revista Digital). Disponible en: https://hdnh.es/inventos-el-tornillo/ 2. Historia del Tornillo. Tornillos Protor, ferretería, herramienta y seguridad industrial. Disponible en: http://www.tornillosprotor.com/historia-del-tornillo/ 3. Definición de Tornillo. Definición.De. Disponible en: https://definicion.de/tornillo/ 4. Callejas, Gabriel. Información Técnica sobre Tornillos. Disponible en: https://www.monografias. com/trabajos109/informacion-basica-tornillos/ informacion-basica-tornillos.shtml#tornillosa 5. Virguez, María de los Ángeles. Los 36 tipos de tornillos principales y sus usos. Revista Lifeder. Disponible en: https://www.lifeder.com/tipos-detornillos/ * *Sub referencias: • Zavala, G. (1985). Tema: de tornillos. Universidad Autónoma de Nuevo León. México. Web: eprints. uanl.mx. • Ramirez, W. (2013). Tornillos y pernos. Universidad Alas Peruanas. Perú. Web: documents.mx. • Valdez, C. (2015). Tipos de tornillos y sus funciones. Web: prezi.com. 1.

Curiosos retratos hechos con tornillos. Old Skull. net. https://www.oldskull.net/design/retratos-contornillos/

33 junio julio 2019

34 junio julio 2019

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CAPACITANDOSE

TIPOS DE CLIENTES

SEGÚN SU PERSONALIDAD

ada persona percibe la compra de forma distinta, dependiendo de sus motivaciones, deseos y necesidades, esto lleva a la agrupación de los clientes según una serie de criterios comunes, y a concretar modelos y estrategias de atención para cada perfil. El profesional de la venta no pierde el tiempo CARACTERÍSTICAS AMISTOSO Se muestra receptivo, pacífico y da la razón con frecuencia. Tiende a mostrarse un poco indeciso en la compra. REFLEXIVO Muestra autonomía, orden y exploración. Busca información completa y objetiva, valorando pros y contras. INDECISO Tiene muchas dudas, por lo tanto necesita tener información suficiente sobre las alternativas del producto o servicio. TÍMIDO Evita mirar a los ojos y trata de mantener cierta distancia física. SILENCIOSO Habla poco y es bueno escuchando, no suele demostrar sus emociones y reflexiona en silencio. POLÉMICO Se siente superior al personal de ventas y presenta deseos de contradecir. ESCÉPTICO Destaca los aspectos negativos de productos o servicios y se mantiene a la defensiva. OCUPADO No tiene tiempo o está apresurado y suele estar haciendo operaciones de forma simultánea por tal motivo pueden ser desorganizados.

realizando presentaciones anticipadas y exhaustivas del producto o servicio, si no que identifica rápidamente el tipo de cliente se le ha presentado para hacer una oferta ajustada a la personalidad del cliente. A continuación, algunas recomendaciones prácticas para identificar a los clientes y adaptar la estrategia más adecuada para brindar un buen servicio. ATENCIÓN ADECUADA Si la conversación se alarga mucho, conviene hacerle un resumen de los aspectos sobresalientes del producto o servicio. Mostrar calma y dar un argumento completo y objetivo. Tener paciencia al mostrarle los productos o servicios, dando énfasis a los detalles importantes. Generar un clima de confianza para que la conversación sea relajada. Mostrar interés en sus necesidades haciendo preguntas sobre el producto o servicios que le interesa. Atenderlo con firmeza, seguridad y estilo asertivo sin ser impaciente, agresivo o irrespetuoso. Destacar primero alguna desventaja del producto o servicio y luego las ventajas. Tratar de que se relaje y llamar su atención a la información que le estamos proporcionando sobre el producto o servicio.

Lo más relevante es atender al cliente y prestarle el servicio con amabilidad, respeto y especialmente buen trato, al mismo tiempo es clave que el personal conozca bien el producto o servicio y cuente con la formación suficiente para ese puesto al momento de interactuar con los clientes. INTECAP tiene a su disposición cursos y carreras para complementar su formación personal y profesional.

LO QUE DEBO EVITAR Evitar el exceso de confianza, ya que si la compra tarda demasiado puede que decida no realizarla, debido a su tendencia a la indecisión.

Evitar inquietarse o presionarlo ante su decisión de compra. Evitar presentarle una cantidad excesiva de información y dejarle espacio para que reflexione. Evitar forzarle a mantener la mirada y no hacerle preguntas delante de los otros clientes. Evitar insistir si no contesta, pero no dar espacio a los silencios prolongados. Evitar discusiones, no mostrar miedo y no dejarse impresionar por el sarcasmo como si fuera una ofensa personal. Evitar discutir sobre los aspectos negativos del producto o servicios y mostrar paciencia. Ser comprensivos y no forzarlo a centrar su atención.

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36 junio julio 2019

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EL PERSONAJE

a compañía Madal Bal está situada en un moderno complejo de bodegas ubicado en la avenida Petapa. Es dirigida por Purnahuti Wagner, su gerente general, un empresario joven que proyecta sensibilidad y también liderazgo.

¿Qué significa Madal Bal? Es una corporación con presencia en más de 23 países a nivel mundial que nace en Suiza. Tenemos alrededor de 40 años de participar en diferentes países, pero nuestra base está en Europa.

Iniciamos con un recorrido por sus instalaciones. Sobresale la pulcritud y nitidez de sus ambientes, comenzando por una moderna bodega automatizada, con personal equipado, que nos explica el mecanismo para la ubicación de piezas del inventario y su posterior despacho.

Este nombre, ¿está en algún idioma? Es un nombre comercial, tiene una conexión con la persona que inspira a muchos de los que trabajamos en Madal Bal, que se llama Sri Chinmoy. Era el apodo que él tenía de niño.

Dentro de sus productos en exhibición, resaltan los zapatos para trabajo industrial y diversas herramientas, manuales e industriales. Sus actividades son la importación y distribución de herramientas y maquinaria. Sus marcas son: Parsons, maquinaria para empaque flexible. Extol, herramienta manual, eléctrica, soldadura y calidades para hobbie profesional e industrial. Kito, Ingco y Fortun, que son herramientas manuales y eléctricas. Heron, que es la marca más exitosa de generadores de energía eléctrica, para uso rudo y doméstico. La empresa cuenta con gimnasio para uso de todo el personal. Varios retratos de Sri Chinmoy cuelgan de las paredes, un personaje hindú ya fallecido, conocido en el mundo como un guía espiritual y visionario de la paz. La misión, visión y valores de la empresa mencionan las palabras: atención al ser humano, amor, alegría, desarrollo personal, entrega personal y unicidad. Todo, como mecanismos para lograr las metas empresariales y personales del grupo e irradiar positivismo a sus clientes.

PURNAHUTI WAGNER

“construir el mundo con tus manos ”

La misión, visión y valores, ¿están inspirados en la filosofía de esta persona? Se puede decir que sí. Él falleció, dejó el físico hace casi 13 años. No tuvo cargos directamente, pero externamente era la persona que inspiró a muchos de nosotros que somos amigos a trabajar juntos, y así fue que fuimos desarrollando la misión y visión que pudo ver al entrar, que se basa en una forma integral, que es desarrollar a la persona para que pueda alcanzar la felicidad, ya sea que uno venda herramienta eléctrica, dulces, chocolates, helado, carros, lo que sea. Uno trabaja para desarrollarse y alcanzar la felicidad. Esa es una de las estructuras y la columna vertebral de la empresa Madal Bal. Creamos un ambiente amable, bonito para el trabajo, en donde la persona se puede desarrollar.

¿Cómo lo logran dentro de las exigencias del mundo empresarial? Las metas se alcanzan si uno hace bien el trabajo. ¿De qué manera se manifiesta la diferencia de esta filosofía en relación con otras empresas? No creo que es una filosofía, es una cultura de trabajo, que no importa qué vida uno lleve. Si todos tenemos los ideales de hacer bien el trabajo, servir al cliente correctamente y darle un valor agregado, todo lo demás se va a dar. Ese es uno de los que podemos decir “secretos” que intentamos en Madal Bal. Es una empresa para darle un beneficio a nuestros clientes e intentamos crear una cultura de trabajo en donde lo importante es la persona como tal, más que los números.

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EL PERSONAJE bolsa en vez de una botella plástica, que consume mucho más plástico que una bolsa. Hay diferentes tecnologías, por ejemplo una de las cosas que no se sabe es que, si el alimento no se empacara en una bolsa, duraría la mitad de tiempo. El desperdicio de comida en el mundo subiría alrededor de un 50% de lo que ya se desperdicia.

Definitivamente la empresa debe tener una utilidad, pero si usted me preguntara si, para tener mayor utilidad voy a quemar a mi gente y a cambiarla con frecuencia, le diría que no vale esa utilidad, porque matamos el ideal de crear una empresa en donde nos sentimos parte de una familia, en la que estamos para desarrollarnos, porque al final, somos personas más que una realidad material que está buscando solo dinero. El dinero es necesario, porque no podemos obtener cosas por una sonrisa, pero se nos olvida que el trabajo es para realizarnos y poder tener los ingresos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones en casa. La mayoría de empresas que han tenido éxito hoy en día no lo han logrado porque brinden mejores salarios a los trabajadores. Hay gente que busca un salario alto y eso es todo lo que quieren, pero este no es el lugar para conseguirlo. Acá estamos para desarrollarnos y crear un equipo de trabajo, haciendo las cosas con disciplina, así avanza y se hace rentable el negocio. No siempre por lo que se vende, sino por la actitud y la forma en que se trata a los clientes y al mismo equipo.

¿Podemos decir que tienen un componente espiritual? Sí, porque es más que religioso. Tenemos gente que practica todo tipo de religión y lo que queremos es que cada persona tenga una conexión más fuerte con la creencia que tiene, la practique y nos fortalezcamos. ¿Cómo logran insertar esta cultura? Una cultura como la que tenemos no es solamente una creencia, sino algo que vivimos.

¿Cómo lo viven a diario? Es una evolución que lleva años. ¿Tienen algún programa de enseñanza para que los nuevos puedan integrarse a esta forma de pensar, trabajar y vivir? No. Primero, aseguramos que sus ideales sean muy afines a los nuestros. Segundo, para nosotros es importante que la gente lea nuestra misión y visión empresarial y hacia dónde vamos. Tercero, les hablamos acerca de dónde radica para nosotros la importancia del trabajo. Una de esas cosas, que dejamos clara, es que el puesto de cada uno no está fijo, y que cualquier persona que viene es para sumar a la empresa, porque estamos creciendo, no cambiando. Una de las cosas que más detesto es tener que despedir a alguien. ¿Ha tenido que despedir personal? Creo que a todos nos ha tocado. Tenemos ocho años en total y cuatro de estar acá. Hemos tenido gente que ha podido generar ventas más allá de la meta, pero estaba rompiendo el ideal. En ese momento, se pierde lo que somos como empresa y, por dinero, no vamos a sacrificar el ideal de lo que somos. ¿Cuánto personal emplea? El negocio tiene varios brazos, está la ferretería pero también la maquinaria para la industria. Diría que son unos 50. Vendemos todo lo que es empaque flexible para la industria alimenticia. Las máquinas son importadas. Es una industria creciente en los últimos años. Es interesante, es de mucho beneficio para el medio ambiente, el tener un empaque de

Interesante, puesto que hoy el plástico está mal visto. Es la ignorancia. Porque el plástico no es el problema. El problema es la falta de reciclaje y la falta de conocimiento. Por ejemplo, toda la gente se queja de las botellas de PET. Se dice que son malas. Pero peor sería una de vidrio, pues su limpieza consume 10 litros de agua para reutilizarse. Si en Guatemala se tuvieran que limpiar todos los envases de vidrio, la población se quedaría sin agua. Son conceptos que no están muy de moda en internet. No, pero es un poco de lo que intentamos compartir. Definitivamente nuestros gobiernos tienen que hacer muchísimo más, como lo hacen en países europeos y en otros donde se recicla, se separa, se le da un segundo uso a todo. Lastimosamente, aquí todo va a parar al Lago de Amatitlán, ríos, etc. Hablamos que el plástico es malo, cuando dejamos ir el 90% de las aguas contaminadas a ese lago. Usted habló de la cultura del trabajo. El impacto y crecimiento de su empresa, ¿puede atribuirse directamente a esa cultura? Es interesante, de alguna manera sí, pero son muchas cosas. Puedo decir que el 90% ha sido eso, pero desde otro punto de vista, uno puede tener esa cultura, pero sin un buen producto tampoco se logra. Los mercados piden diferentes calidades y especificaciones de productos. Una buena ideología, estructura y cultura laboral no funciona si no estamos adaptados a lo que el mercado requiere. Tenemos un buen mix, como digo, en donde tenemos un producto de alta calidad europeo, que puede competir muy bien contra los productos reconocidos en el mercado de EE.UU. o de Europa, pero tenemos costos mucho más accesibles y, además, tenemos esta cultura empresarial que nos diferencia de muchas formas de otras empresas.

junio julio 2019

38 junio julio 2019

ElFerretero

EL PERSONAJE ¿Miden ese impacto de alguna forma? No, aunque sí podemos ver que venimos teniendo un crecimiento sólido desde el primer año que empezamos, creo que es la mejor prueba de que estamos haciendo algo bien. ¡No sé si todo! (se ríe), pero está caminando. ¿Alguien distribuía antes estos productos? Nadie, nosotros somos representantes de Madal Bal Europa en Guatemala y en Centroamérica (Guatemala, El Salvador y Honduras). Solo nosotros trabajamos todos estos productos para todo el continente. Significa que se han ganado esa confianza. Somos buenos amigos, y eso ayuda. ¿Usted es guatemalteco? Nací en Guatemala. Mi papá es alemán y mi mamá es italiana. ¿Les ha afectado la situación política? Yo creo que Guatemala es parecido a Italia, no importa qué desastre de gobierno tenemos, todo camina. Definitivamente, ayudaría más si tuviéramos mejores políticas económicas y hubiera más desarrollo rural y más desarrollo en las personas, para que tuvieran mayor poder adquisitivo y comprara más. Es una cadena.

Uno de los lemas nuestros es “construir el mundo con tus manos”. Toda la herramienta que vendemos es para construir literal y figurativamente la vida. Cuando uno construye una casa construye su vida, o al decorar un lugar, etc.

Como gerente general, ¿cómo sabe que la gente está empapada de esta cultura, independientemente de las ventas? Si me voy un mes de la empresa porque salgo a visitar proveedores, regreso y todo está igual o mejor que cuando me fui, creo que la cultura está bien. Cuando uno es indispensable en un trabajo es que uno no está haciendo bien su trabajo. Puedo sentirme satisfecho cuando sé que no soy indispensable para que esta empresa siga creciendo. ¿Qué conductas dentro de esa cultura de servicio y trabajo no son aceptables desde esta visión tan especial? Más que no ser aceptables, lo importante es hablar de lo que sí es aceptable, y recordar que somos seres humanos y que tenemos una esencia espiritual, sin importar qué religión tengamos. Cada uno de nosotros puede tener un momento, día o situación difícil en la vida y, como hermanos que somos, tenemos que ver cómo edificamos el que cada persona pueda crecer, salir, trascender y ser mejor. Pero si la gente no quiere cambiar, hay otros lugares en donde se puede trabajar. Al contrario, alguien que tiene buenas intenciones y está trabajando intensamente es importante de observar, aprender de ella y ver de qué manera se le puede mantener en el equipo. Los resultados son indispensables, pero a veces no están en nuestras manos. A veces, podemos esforzarnos, pero si Dios no quiere darnos una cosa, por más que hagamos, no la vamos a tener.

ser excelente, pero hay muchas oportunidades que se pueden tomar. De acuerdo al Banco de Guatemala, hace una semana.

Es poco. Es un crecimiento que tiene un país como Estados Unidos, que ya es un país maduro, pero economías emergentes que están en crecimiento deberían de estar entre un 6% y un 7% de crecimiento anual como mínimo. A pesar de todo, flotamos. Estamos flotando, pero hay países que están peor, si miramos a Venezuela, Argentina y aun Nicaragua. Tenemos suerte de tener cierta estructura económica en el país. Interesante que Guatemala es el más estable respecto a su tipo de cambio en toda Latinoamérica y, esa estabilidad, ha podido dar cierta estructura. No es perfecto, hay muchas cosas que mejorar y creo que la posibilidad de que la gente pueda crecer y desarrollarse es una de ellas. ¿Cómo es Purnahuti en su faceta personal? Me gusta hacer negocios. Creo que debe de ser de beneficio para todas las partes. Más que empresario, soy alguien a quien le gusta servir a la gente. Tenemos una empresa que nos da la oportunidad de desarrollarnos, pero una de las cosas más importantes es que cada vez que uno de nuestros clientes recibe alguno de nuestros productos, tiene que recibirlo con una sonrisa, felicidad porque está recibiendo un producto que le va a mejorar su vida.

¿Qué ocurre si un mes no se llega a la meta? A trabajar más duro el siguiente. Si lo que hemos hecho no es suficientemente bueno, tenemos que hacer algo mejor.

¿A qué se dedicaba antes de fundar esta empresa? Tengo 20 años de estar vendiendo maquinaria para el empaque flexible. A través de los años, he tenido varios negocios que me han ido dando experiencia y conocimiento para estar hoy como gerente de Madal Bal. He hecho de todo, he pasado por siete negocios diferentes que han sido relacionados con impresión de papel, libros, vasos de papel. He querido evolucionar y dar algo que ayude a construir el mundo como tal.

No sería momento para despedir a la gente. Ahora bien, si alguien se está “rascando la panza” y los otros están trabajando, eso no es justo. Si hay un momento donde no se puede mantener la estructura, hay que hacer cambios. Creo que el que Guatemala tenga hoy un crecimiento de un 3.7% de PIB, puede no

¿Qué comentarios tiene de la Ferretexpo? Es positivo, nos da la oportunidad de atender a los clientes que, durante el año, nos atienden a nosotros. Ahí, los atendemos nosotros a ellos. Intentamos tener un stand en el que ellos se sientan en casa.

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EL PERSONAJE

39 junio julio 2019

Lidemrebsas de agua

en bom

Es para ver a nuestros amigos y clientes, a quienes no siempre vemos. Tener la oportunidad de sentarnos y tomarnos un café. Si hacemos bien las cosas, los negocios se van a dar.

¿Qué hace un fin de semana y cómo disfruta de la vida? Es extremadamente variado, paso alrededor de tres meses del año fuera de Guatemala, no hay un día habitual de fin de semana para mí. Tengo muchos amigos, salimos y vamos al campo en Guatemala, compartimos de forma saludable caminatas en las montañas, paseos, etc. ¿Hace deporte? Me fascina el futbol. Me gusta jugar y verlo. Jugué tenis en mi juventud -cuando era un poquito más joven-, practiqué artes marciales por 20 años, fui maestro y tuve una academia en Alemania. Viví allá por 6 meses. Fui campeón nacional y centroamericano de motos de agua, corrí el mundial en EE.UU. Dejé de correr en 1996. Viajo pero todos los días trabajo, aunque no lo siento. Mi vida es hacer lo que hago. El término trabajo es algo que pesa, pero a mí me gusta lo que hago y me siento realizado. Desde los siete años vendía helados en vacaciones. Siempre tiene que estar la bendición divina. Lo importante no es tener un gran negocio, aunque se tenga, sino ser feliz.

¿Qué cosas le disgustan de la vida? La corrupción. Lastimosamente se deben leer noticias para estar informado, aunque más que noticias son depresiones. Quisiera ver más noticias positivas en los periódicos,

pues también están pasando.

¿Tiene fe en que vamos a mejorar y que las próximas elecciones traerán algo mejor? No puedo decir eso, pues asusta algunas veces ver a algunos candidatos, pero le puedo decir que Dios es todo optimismo hacia nosotros. Él no va a permitir que destruyamos su creación y si Él es luz y paz, eso es lo que nos espera, quizá no ahora, pero algún día vendrá. Nosotros ponemos la semilla para que sea un mejor mundo y país, comenzando por nuestra familia, trabajo y nosotros mismos. Ahí comienza todo: quieres cambiar el mundo, cámbiate a ti mismo.

¿Algo más que quiera compartir para finalizar? Para mí es importante y me alegra y satisface como gerente de esta empresa, si puedo ver que la gente se desarrolla. Estamos en el mundo para sacar el mejor provecho de nuestra oportunidad. La grama del vecino siempre es más verde, pero si miramos cómo están otros países como Nicaragua o Venezuela, tenemos que estar agradecidos con lo que tenemos. La visión que tuve al empezar es crear una estructura en la que varios amigos que trabajamos juntos podamos desarrollarnos y también quienes vinieron a trabajar, que sumen y que todos alcancemos la felicidad que buscamos. Siempre que esté dentro de los ideales que llevamos, todos podremos ayudarnos. Entrevista realizada por:

LICDA. CLAUDIA NUÑEZ G. claudianu@ufm.edu

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40 junio julio 2019

ElFerretero

ACTUALIDAD

¿Aún hay esperanza? Lic. Oscar Díaz

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uando usted lea este artículo amigo lector, estaremos a las puertas del evento electoral. El mismo es crucial derivado de lo que nos estamos jugando. Para la elección pasada el tema de la corrupción estaba comenzando, apenas se habían tocado algunas estructuras, pero 4 años después nos hemos dado cuenta de la situación de corrupción a todo nivel en la que vivimos. Desde el robo descarado de recursos, hasta la complicidad de una parte de los empresarios que trabajaban con obra física, que repartían comisiones y patrocinaban candidatos. Y derivado de la pugna que el gobierno mantiene con esa lucha, Guatemala se encuentra estancada. ¿Qué empresario extranjero quiere venir a invertir en un país inseguro y además que para trabajar tiene que sufrir los embates de la corrupción, primero del gobierno y luego de sus competidores, que se alían en mafias criminales para obtener el botín de los recursos del estado?. ¿Qué empresa transnacional sería querría poner operaciones en Guatemala, cuando el

propio presidente se reúne con narco políticos?. Por favor amigo no se engañe, no es la lucha contra la corrupción la que provoca la injerencia extranjera, es nuestra incapacidad para hacerle frente a tamaño monstruo. Pero allí viene lo triste. A pesar de que un alto porcentaje de la población apoya el trabajo que la Cicig llevó a cabo, los tres candidatos punteros: Sandra Torres, Alejandro Giammattei y Roberto Arzú no ofrecen ni siquiera una opción a ésta comisión. Porque saben que el sistema vive de la corrupción y entonces no quieren acabar con la misma. No existe un verdadero compromiso para con la mayoría, para la gente que vota, para con el pueblo que vive de las consecuencias de esa corrupción, si no porque el 46% de nuestros niños están malnutridos, porque no hay medicinas, porque no hay hospitales. Nuestros recursos son escasos y la gran mayoría de políticos son unos depredadores, personas que solo piensan en su beneficio y nunca en el beneficio de las personas que votan por ellos. Por eso ofrecen cosas desca-

belladas, como crear un millón de empleos, lo cual es imposible o reinstaurar la pena de muerte, que por ser firmantes del Pacto de San José, no se puede aplicar. Claro matar personas les resulta más fácil que cambiar el sistema corrupto en las prisiones, más fácil que tratar que el delincuente se reinserte a la sociedad luego de cumplir su pena o incluso más fácil que juzgarlo, por eso después crean escuadrones de limpieza social, que también acaban con víctimas inocentes, porque no hacen distinción de nada. ¿Por qué los candidatos que apoyan a Cicig, como Manfredo Marroquín, para mencionar a alguien que por 25 años ha luchado contra la corrupción, no tienen mayor intención de voto? Es algo que no comprendo y creo no llegaré a comprender, porque nosotros mismos estamos cavando nuestra tumba. Si no gana Sandra Torres, podría ganar Roberto Arzú, que es alguien que nunca ha trabajado en su vida y aparte de sus adicciones, no se le conoce que haya hecho nada bueno. Solo el hecho de que entre a la presidencia

ElFerretero

ACTUALIDAD

junio julio 2019

con 6 millones de dólares en deudas, como la demanda que tiene en Miami, debería decirle algo a las personas. Sinceramente no entiendo como alguien medianamente informado puede pensar en votar por alguien como él, que ha violado todas las reglas en este proceso electoral. Necesito que alguien me explique. Según las proyecciones en las que yo creo, la Une obtendrá de 40 a 45 diputados, con eso se convierte en una fuerza muy importante en el congreso que va evitar hacer los cambios que este país necesita o bien, hará solo los cambios que les convenga, pero ninguno que nos convenga a Usted o a mí. Si la Une llegará a gobernar, la presidencia comenzaría ya con acusaciones de financiamiento ilícito, algunas que ya están en tribunales y otras que vendrán, porque a pesar de que el gobierno y la propia Fiscal General lo han tratado de evitar, las investigaciones con-

tinúan. Este país puede seguir siendo un polvorín y cada vez la ansiada recuperación económica no se dará, porque para eso necesitamos inversión extranjera y la misma, en estas condiciones nunca llegará.

Esto solo hará que el nuevo gobierno tenga que asumir esa deuda y que usted y yo terminemos pagando con nuestros impuestos esta barbaridad. Pero allí vamos a votar por los mismos, no entiendo. No entendemos que solo están pagando por votos, que se gastan el dinero que necesitamos en carreteras y en escuelas en mantener a unos vividores.

Ahora para tratar de seguir mamando del gobierno el desgobierno de Jimmy se comprometió con los que dicen ser ex militares y comenzar a pagarles los 85 mil por cada uno. ¡Que tragedia es Guatemala!

Lic. Oscar Díaz

Contador Público y Auditor, especialista en temas de impuestos y de Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), con maestría en finanzas y 25 años de experiencia en el ramo de la contabilidad y auditoría. Firme creyente en que Guatemala puede salir adelante.

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Conectados a la nube

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a nube es el término con que definimos las aplicaciones y servicios en línea, cada vez más presentes en los diferentes ámbitos de nuestra vida.

Dentro de los que estamos conectados a la nube, podemos establecer la siguiente clasificación, eso sí, sin concentrarnos en términos generacionales, sino simplemente en las edades y algunas características: 1. De 0 a 20 años de edad, en cuyo caso la nube es tan normal como respirar. 2. Personas de 20 a 30 años de edad, este grupo ha sido testigo de la evolución de conceptos tecnológicos y que pueden dar fe de cómo eran las cosas al principio y los grandes avances que se tienen a la fecha. 3. Mayores de 30 años, personas que vimos el cambio de la era industrial a la era de la información. Podemos decir entonces, que estamos conectados a la nube a diario, desde el uso de nuestro correo electrónico, pasando por las redes sociales hasta llegar a las aplicaciones, software como renta y toda la plataforma educativa de la que disponemos, por nombrar algunos pocos. En sus términos en inglés, la nube se traduce como Cloud Computing y que surge con empresas como Google o Amazon que se especializan en prestación de servicios de negocio apoyados en internet. Más que la innovación

tecnológica, se trata de una evolución de internet. Cuando internet nació, solo se podía ver en grandes computadoras de gran tamaño, su principal uso era de tipo militar. Más tarde, estas computadoras e internet fueron usados por grandes empresas, quienes eran las únicas que podían costear los equipos, luego se trasladaron a los hogares con costos mucho más accesibles y de manera masiva y actualmente vemos como cada nuevo aparato que sale al mercado, tiene incorporada dentro de sus componentes, tecnología que permite conectarse de manera intrínseca a la nube. La filosofía de la nube, se basa en el uso de estos servicios y aplicaciones, cuando sea y donde sea (anywhere/everywhere). Podemos conectarnos a la nube desde cualquier tipo de dispositivo, desde un equipo de escritorio, una computadora portátil, tableta o un teléfono inteligente. Muchos de los equipos que están apareciendo en el mercado, ya no tienen unidad de almacenamiento interno específico, denominado como disco duro, pues se ha sustituido por memoria de estado sólido de inferior capacidad, pero más rápida para procesar datos y eficiente en cuanto a consumo de energía. Gracias a la nube, no necesitan tanta capacidad de almacenamiento, ya que esos datos pasan al espacio virtual (Internet) lo que permite contar con equipos más compactos, ligeros y con gran autonomía. Por ejemplo, un equipo al tener disco duro, consume mayor energía ya que necesita electricidad para mover un motor interno para leer y

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44 junio julio 2019

ElFerretero

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escribir dentro del disco. Mientras que al usar equipos con mayor movilidad por su peso y simplicidad le permiten estar conectados a la nube, y pueden acceder a la información que nos interesa y que está disponible cuando la necesitamos.

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La nube se ha extendido también a los teléfonos y tabletas, que tienen muchas características en común y ha permitido el surgimiento de negocios especializados en atender las necesidades creadas para este tipo de equipos. Con todo esto, podemos decir que los dispositivos conectados a la nube, nos permiten acceso a la novedad tecnológica, con pocos movimientos e interacciones accedemos a los últimos cambios tanto físicos como los programas o aplicaciones, casi de forma instantánea.

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La nube no solo se encuentra en el terreno de la informática, también podemos hacer uso de la nube en las televisiones, denominadas como pantallas conectadas, para buscar contenidos como Netflix, YouTube por mencionar algunos. Las ventajas para los usuarios conectados a la nube son la inmediatez entre el acto de pulsar un botón y que algo suceda, así como la flexibilidad, accediendo a servicios, aplicaciones, contenidos desde cualquier lugar y casi con cualquier dispositivo. Tener la información compartida, totalmente en tiempo real, por ejemplo, hacer una foto, subirla a nuestros grupos o amigos en redes y que estos a su vez lo vean en tiempo real. La medicina también está siendo favorecida por la nube, ahora contamos con la Telemedicina

Otro ejemplo son los servicios de consumo, como Uber, que vino a revolucionar el tema de transporte a un coste relativamente bajo y que por supuesto, tiene como base la conectividad a la nube. Son muchas las empresas que confían en la nube, para ellas supone un ahorro de costos, aumento de la productividad y la posibilidad de crear nuevas oportunidades de negocio. Todo esto sin necesidad de invertir en grandes equipos o el costo de mantenimiento que ello supone. Por último queremos hacer mención del ámbito educativo. Toda la nube, constituye una fuente de información, y que no necesariamente es de la misma calidad, pero que se duplica de forma exponencial y al final de cuentas, siempre está disponible. En los últimos años la educación se ha visto beneficiada por esta conexión constante y en tiempo real, haciendo que desde cualquier parte del mundo y en distintos horarios, dispongamos de plataformas de enseñanza y aprendizaje de todo tipo. Desde intercambios, hasta cursos especializados en cualquier materia. Estas plataformas educativas, van desde las gratuitas a las pagadas, con expertos trasladando el conocimiento sin prácticamente ninguna barrera, incluso el conocimiento está traducido en los idiomas principales del mundo. La nube es una fuente constante de información actualizada y recién creada, como acontecimientos que van desde temas políticos, ambientales, sucesos mundiales, farándula, etc. En el tema de almacenamiento, la nube también vino a revolucionar la forma de almacenar la información, los repositorios como la disponibilidad de esta no tienen límites.

ElFerretero

A UN CLICK Anteriormente la capacidad de nuestro disco duro, se podía realizar en un horario específico cuando de negocios se trataba, y el acceso a la misma era costoso y lento. Por el contrario, estar conectado a la nube hace del almacenamiento en la nube algo que simplemente no tiene barreras. Cualquiera que haya utilizado un dispositivo electrónico en su vida se habrá encontrado con una falta de espacio de almacenamiento en algún momento, ejemplo una cámara fotográfica, en un momento dado, se acababa el espacio para almacenar más fotos. Podemos decirlo porque los servicios en la nube incorporan capacidad a medida de la demanda. Y su coste es muy bajo porque está orientado a atender grandes masas. No es lo mismo comprar un equipo informático para almacenar información para 300 personas que comprar equipo para atender a 3 millones. Claro que esto no fue así desde el principio, fueron conceptos que se desarrollaron a medida en que se pensaba en negocios de volumen, es decir, negocios para atender a grupos inmensos de personas.

Pagamos por lo que usamos, este concepto indica que si se usa poco, se paga poco, si se usa mucho pues definitivamente el costo aumentará sin que esto se vuelva de manera alguna en algo inalcanzable. El éxito de la nube, es sin duda su capacidad ilimitada, su acceso desde cualquier lugar y momento y con una visión global, en donde dejaron de existir las fronteras. Todo esto basado en la movilidad que permite al mundo estar permanentemente conectado a internet y desde varios dispositivos a la vez. El usuario final no necesita ser experto para conectarse a la nube, este principio hace que cualquier persona pueda hacer uso de internet, incluso sin que el servicio o aplicación esté totalmente terminado, la tecnología va mejorando progresivamente y conforme se hace uso de ella. La nube y su revolución, está llevándonos poco a poco a otro tipo de revoluciones, como lo es la inteligencia artificial, el rendimiento del cerebro humano a niveles nunca antes vistos, incluso los descubrimientos que se ha-

cen en materia de ciencia, presentan cada vez un mundo que solo en las películas se veía, pantallas que se dibujan en el aire y que permiten la interacción con ellas en tiempo real, creación de materiales tan resistentes como el grafeno, productos con materiales como el plástico que antes solo se usaban para hacer juguetes y que ahora con algunos cambios, permiten crear órganos para uso inmediato. Finalizamos este artículo, con la siguiente reflexión: Estar conectados a la nube supone ventajas ilimitadas y descubrimientos nunca antes vistos, que se traduce en un gran poder y este poder viene acompañado de una gran responsabilidad. El uso de la nube debe estar siempre supeditado a la sabiduría que proviene de lo profundo del corazón del hombre y que nos dicta que el bien común debe ser el fin.

45 junio julio 2019

46 junio julio 2019

ElFerretero

NOTICIAS

EFISA CAPACITANDO A DISTRIBUIDORES Y SUS CLIENTES

omo complemento a la labor de su equipo de ventas, EFISA distribuidores de la conocida marca KARCHER, fabricantes de hidrolavadoras, aspiradoras y la genial PUZZI que sirve para el lavado de tapicerías, ha montado talleres de capacitación y demostración de los equipos en la que se enfocan además de sus distribuidores, en los propietarios de Car Wash. Al mismo tiempo se demuestran los productos de la marca SONAX para el cuidado automotríz tanto a nivel doméstico como profesional con calidad alemana y algo muy importante es que son ECO-amigable, biodegradable y no dañan tampoco al usuario ya que son productos 100% a base de agua y NO con solventes. Otra cualidad que merece destacar es el que los rendimientos contra otros productos similares son de por lo menos el doble.

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47 junio julio 2019

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48 junio julio 2019

ElFerretero

PARA SU SALUD

CAMBIA TU ESTILO DE VIDA Doris López Monterroso

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l fitness es ahora un estilo de vida que muchas personas buscamos, perseguimos bienestar energía salud y nos sentimos a gusto en nuestra propia piel. Por ello iniciamos nuevas experiencias como escribirnos en el gimnasio ser parte de un equipo de corredores, ciclistas entre tantas otras disciplinas que existen hoy en día. Pero ¿cuántas veces en la trayectoria de nuestras metas los cambios son permanentes? Si bien una dieta no es algo que solo debemos hacer por moda o temporal, si no debemos asesorarnos para poder llevarlo como estilo de vida y así lograr determinar los alimentos que según nuestras necesidades no necesitamos y los que son indispensables. A continuación te dejo 5 grupos alimenticios que harán tu dieta fácil y ayudarán al desarrollo de la masa muscular a largo plazo

CARNES, PESCADOS Y HUEVOS: Contiene nutrientes esenciales que incorporan proteínas de alto poder biológico hierro vitaminas del grupo B. las carnes, pescados y huevos tienen una función plástica, proceso en el cual el organismo aprovecha nutrientes para formar o mantener tejido muscular.

TUBÉRCULOS, LEGUMBRES Y FRUTOS SECOS: Una función plástica y energética en el organismo el aporte de energía de este grupo es gracias a su alto contenido de hidrato de carbono, mientras que las legumbres a su vez aportan proteína vegetal al organismo y los frutos secos ácidos esenciales.

VERDURAS Y HORTALIZAS: Los verdes son nuestros favoritos a la hora de buscar definiciones en el cuerpo ya que tienen una función regulado-

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PARA SU SALUD ra, son altos en fibra y aportan grandes cantidades de vitaminas y minerales además cuentan con un alto porcentaje de agua pocas calorías porque son escasos en proteínas, hidratos de carbono y grasas. 4. FRUTAS: Son excelentes reguladores, ya que ayudan a que el organismo asimile a las verduras y hortalizas, optan al cuerpo sacarosa, fructosa y glucosa pero son bajas en calorías. En mi experiencia personal durante una dieta son suplementos increíbles para los famosos antojos que tenemos de chocolate o pastel. 5.

CEREALES Y DERIVADOS: Tienen una función energética en el cuerpo por sus carbohidratos. Los cereales en general son más densos y nutritivos que otras fuentes de hidratos de carbono.

Cada grupo es importante y va de la mano el uno con el otro para lograr moldear y definir nuestro cuerpo dependiendo de las metas

y necesidades de cada persona. Una dieta esencial y saludable debe incluir alimentos que ayudan a mantener nuestra estructura física al igual que energéticos que ayudan a mantener energía y los reguladores que son necesarios en el metabolismo por sus vitaminas, minerales y fibra. Con estos consejos y actividad física verás cambios grandes en tu cuerpo y no solo de tipo estético. Existe el cambio si tenemos la determinación y disciplina para lograr nuestros objetivos; no importa cuál sea la actividad física que realices o la dieta que lleves toma en cuenta que los grandes cambios suceden al abandonar viejos y malos hábitos.

Doris López Monterroso

Magister en Entrenamiento y Nutrición Deportiva, Universidad Europea de Madrid, Escuela del Real Madrid. Nutricionista, Universidad Francisco Marroquín. Trastornos Alimenticios y Obesidad Universidad de Greenwich, Londrés. D´Nutrition clínica en Design Center Zona 10 Tel. 2261 8885.

49 junio julio 2019

50 junio julio 2019

ElFerretero

DESDE EL MOSTRADOR

¿Qué piensan de las elecciones? ¿Traerán algo bueno para el país y el negocio? Si lograramos elegir a la persona correcta todo sería para bien, lo malo es que hay pocas caras nuevas. Con el cambio de autoridades el negocio no recibe mayor beneficio, nuestro fuerte son los consumidores finales. Jaime Aguilar

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Con todo lo que se ha dado no sabemos ni por quién votar. Seguramente se va a empeorar la situación política. Rodolfo Pérez

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Esta muy complicado por todas las cosas que han pasado, esta muy difícil. Hay temor de que van a subir los impuestos lo que a los pequeños negocios nos afecta ya que hay competencia desleal que no los paga. A nivel local tenemos esperanza que nos va a ir bien. José Luis Villegas

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DESDE EL MOSTRADOR

junio julio 2019

Como dicen ahora, estas mas parecen selecciones que elecciones. Hay poca esperanza en el cambio que necesita nuestro país. Uno trata de hacer todo lo mejor que puede cumpliendo con las leyes y pagando los impuestos. Lo justo sería que al gobierno lleguen personas que actúen de esa misma forma. Marilú Mendoza y Griselda López

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Estas elecciones afectarán mucho a la industria ferretera y el mercado en sí. Debido a que siempre son los mismos políticos de siempre y son personas poco honradas. Necesitamos gobernantes honestos y que de verdad quieran mejorar a Guatemala. Salvador García

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Se ve un panorama bastante malo debido a los problemas constantes en este proceso electoral, ya que este año han sido más irregulares que cualquier otro proceso electoral. Los mismos políticos mentirosos de siempre pero a uno solo le queda seguir trabajando para poder salir adelante. Alberto Mijangos

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Conforme nos acercamos cada vez más a las elecciones hemos podido notar que los precios han aumentado, tenemos la esperanza que todo mejore luego de las elecciones porque ahorita la incertidumbre nos está afectando mucho. Lester Larios

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