Sistemas de Gestión de calidad - Seguridad y Salud Ocupacional Centro de Comercio y Servicios Regional Atlántico
REQUISITOS BÁSICOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (O LABORAL) 4.1 REQUISITOS GENERALES La organización debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional (SGSST) de acuerdo con los requisitos de este estándar OHSAS, y determinar cómo cumplirá estos requisitos. La organización debe definir y documentar el alcance de su sistema de gestión de la SST. Un sistema de gestión es el marco o el método de trabajo idóneo que sigue una empresa con el objeto de implantar un adecuado comportamiento, de acuerdo con los objetivos fijados, y como respuesta a unas normas, unos riesgos laborales (o de otro tipo) y unas presiones tanto sociales como financieras, económicas y competitivas. Este método de trabajo puede estar amparado por una norma internacional como la ISO 9001 o la ISO 14001, de eficacia contrastada en el campo de la calidad y el medio ambiente, respectivamente. Sin embargo, aunque OHSAS 18001:2007 toma como referencia este tipo de normas, no está respaldada por una norma internacional como ISO. Este requisito lleva implícito el compromiso suscrito por la dirección general para la implantación de un sistema de gestión de SST en la empresa. Efectivamente, para implantar satisfactoriamente el sistema de gestión de SST es imprescindible que exista un compromiso, entendimiento, y un apoyo decidido y firme por parte de la dirección. Dicho compromiso se sustenta en la aportación de recursos (técnicos, económicos y humanos), claves para la implantación con éxito del SGSST. Además, se plasmará en una política de seguridad y salud en el trabajo basada en la mejora continua y adaptada a las necesidades y problemas específicos de la organización. Ante la iniciativa de desarrollar un SGSST, la empresa debe analizar todos aquellos aspectos que justifiquen la motivación de implantar. Se han apuntado una larga serie de razones generales que hacen atractiva la idea de desarrollar y mantener un sistema de gestión basado en OHSAS 18001:2007. Aunque todos estos argumentos podrían ser razón suficiente para la implantación, un análisis detallado en cada caso acabará por consolidar la decisión. Este análisis puede estar fundamentado en cuatro acciones: • • •
Análisis de motivaciones internas para adquirir o sistematizar la gestión de SST en la empresa. Identificación de partes interesadas que ejercen presión a la empresa. Cuantificación de los beneficios derivados.
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•
Asesoramiento a través de clientes o proveedores certificados.
En cuanto al alcance, la flexibilidad de la norma OHSAS 18001:2007 permite su implantación en actividades o unidades de operación específicas de la organización, sin limitar excesivamente el campo de acción ni obviar aquellas actividades que generen un riesgo mayor para la empresa. 4.2 POLITICA DE S Y SO
Es necesario que la política, definida y aprobada por la dirección, sea una declaración de principios sobre la acción preventiva; el motor que impulse todas las actividades. Los sistemas de gestión de ISO 9001:2008 e ISO 14001: 2004 exigen también la existencia de una política, por ello el sistema más eficaz para una integración es una política integrada donde quedan establecidos los principios de todos los sistemas. Ejemplo didáctico de una política integrada:
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4.3.3 OBJETIVOS Y PROGRAMAS
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Los objetivos deben ser medibles y coherentes con la política, se deben definir en todas las funciones y niveles de la organización, además se deben indicar los medios y los plazos para alcanzarlos. Como consecuencia de la implantación de este requisito, se obtendrá (OHSAS 18002:2008): - Un procedimiento para la identificación y formulación de objetivos de SST. - La definición de uno o varios programas de gestión de SST documentados, y que constituirán la guía para realizar la actividad/des durante el período programado. Los criterios para la elaboración de objetivos en el ámbito preventivo pueden establecerse de la siguiente forma:
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Cómo los objetivos han de ser medibles, entonces una buena opción para su cumplimiento es la utilización de indicadores.
Aunque OHSAS 18001:2007 tampoco hace una distinción expresa, es importante saber que existen dos tipos de objetivos: generales y específicos. Los objetivos generales se derivan directamente de la política de seguridad y salud. Se considera apropiado que de cada compromiso de dicha política se derive, al menos, un objetivo. Tal y como indica su nombre, tienen un fin genérico, abstracto, pues se refieren a metas extensas que pueden abarcar varios aspectos o elementos
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preventivos. Además, para conseguirlos, se establecerá un plazo medio o largo de tiempo no inferior a un año. Un ejemplo de objetivo general puede ser: •
Utilizar racionalmente los recursos y reducir los peligros, haciendo que las actividades de la empresa sean cada día más seguras.
Cada uno de los objetivos generales se desglosa en uno o más objetivos específicos. Éstos son mucho más explícitos y concretos, con un plazo de consecución igual o inferior a un año. En ellos se debe expresar claramente el resultado que se quiere alcanzar, lo que constituirá el indicador de su cumplimiento. Deben ser observables y, en algunos casos, medibles. Se formulan con verbos que eviten la subjetividad. En los objetivos específicos se hace necesario emplear indicadores de actuación en seguridad y salud laboral, que permitan hacer el seguimiento de evaluación del grado de cumplimiento de cada uno de los objetivos, por ejemplo: porcentaje de reducción del ruido, porcentaje de aumento de horas de formación, inversión en materia de seguridad y salud, porcentaje de reducción de bajas por enfermedad laboral, etc. Por ejemplo, si tomamos el caso de una empresa que fabrica y distribuye piezas metálicas para automoción, del objetivo general: Mejorar en el plazo de dos años las condiciones higiénico-sanitarias en el lugar de trabajo, adoptando medidas de protección de los trabajadores, se podrían derivar el siguiente objetivo específico: - Instalar cabinas o zonas de acondicionamiento de aire para aislar al operario del foco contaminante (1 mes). Para cada uno de los objetivos generales, se elaboran unas plantillas donde se recogen los correspondientes objetivos específicos, plazos, indicadores y responsables, entre otros. OBJETIVOS MATERIA DE SST PERIODO: 2011
EN Fecha de informe:
inicio
de
Fecha última revisión:
Hoja nº
Fecha de próxima revisión:
Una vez formulados los objetivos, se creará un programa de gestión de SST para cada uno de ellos, el cual mostrará la estrategia a seguir para su implantación. Pueden existir diferentes tipos de programas de gestión de SST, tantos como objetivos a alcanzar. Es probable que antes de empezar la implantación del SGSST, la empresa ya haya comenzado programas específicos de seguridad y salud; por ejemplo, un programa de reducción de ruidos. En estos casos se tratará de adaptar estos
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programas a las exigencias de la norma, cubriendo aquellos aspectos de los que pudiera carecer: responsabilidades definidas, fechas, asignación de partidas presupuestarias, etc. Ejemplo de un formato que consigna un programa: Ejemplo 1 PROGRAMA DE GESTIÓN DE SST Nº Fecha de inicio:
Fecha Revisión:
Responsable: Objetivo:
Descripción general:
Proceso de evaluación:
Requisitos de formación:
4.3.2 REQUISITOS LEGALES Y OTROS Y 4.5.2 EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO LEGAL Y OTROS En este punto, el Sistema de Gestión de S en SO debe definir como identifica y accede a los requisitos legales u otros requisitos (compromisos a los que pueda adherirse la organización de forma particular) que le atañen y como evalúa periódicamente el cumplimiento de los mismos. Toda esta información debe mantenerse actualizada. La norma menciona:
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Con respecto a la evaluaciรณn de los requisitos la norma menciona:
Un ejemplo del procedimiento de identificaciรณn y evaluaciรณn de requisitos legales puede ser:
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Un ejemplo de registro de identificación de los requisitos legales u otros requisitos.
Normativa u otro requisito
Localización de los requisitos legales y otros requisitos y responsable de su actualización
Comunicación utilizada
Responsable de comunicación
Persona responsable de aplicar la legislación
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Una forma adecuada para la gestión de la normativa vigente, que es cada vez más abundante para la empresa, es: • • • •
Disponer de una forma de acceso a la legislación (vía páginas web o por un servicio que proporcione la misma). Archivar la legislación que afecta a la organización, como un documento más del sistema. Detectar que requisitos son de aplicación para la organización. Evaluar el cumplimiento de requisitos.
A grandes rasgos, el procedimiento a seguir para “evaluar el cumplimiento de requisitos” será el siguiente: 1. Elaborar un listado de requisitos legales y otros requisitos en base al punto 4.3.2 de la norma. 2. Elaborar listas de chequeo. 3. Establecer la periodicidad de la verificación, en base a la gravedad de los riesgos. 4. Determinar responsables. Finalmente, como consecuencia de la implantación de este requisito, se obtendrán, entre otros (OHSAS 18002:2008): - Listas de chequeo de verificación. - Listados de normativa legal y reglamento aplicable. - Listados de otros requisitos que la organización haya suscrito. - Informes de verificación (pueden ser de auditoría). - Planificación de la verificación (puede estar incluida en los programas de auditorías internas). - Otros registros de verificación. Tomado de: •
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Fundación para la Prevención de Riesgo Laborales. Guía Práctica para la Integración de la norma OHSAS 18000 en los sistemas de gestión. CEPYME ARAGON. 2007. Memorias de Maestría de Sistemas Integrados de Gestión.