December 2015
Colofon: MIJN uitvaart magazine is een uitgave van MediaMix Publishing Hoofdredactie: Marcel Wulfers marcel@mijnuitvaartmagazine.nl
Verkoop & organisatie: Marcel Wulfers marcel@mijnuitvaartmagazine.nl Verschijning: Zes keer per jaar. Informatie en reacties via: info@mijnuitvaartmagazine.nl
Copyright 2012 MediaMix Publishing. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een automatisch gegevens bestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieĂŤn, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgever en auteurs verklaren dat deze uitgave op zorgvuldige wijze naar beste geweten is samengesteld.
4
VOORWOORD
6
FUNERAL SPEAKER
8
MONUMENT MAASSLUIS
9
TERUGKIJKEN
10
CHECKLIST UITVAART
12
ROUWMUZIEK
14
ARTIKEL OVER DEMENTIE
Evenwel kunnen uitgever en auteurs op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie Uitgever en auteurs aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook, die het gevolg is van handelingen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op bedoelde informatie.
MIJN uitvaart magazine
16
AGENDA
18
AFSCHEID MET WITTE DUIF
20
GEDICHT
22
OVER WEIGEREN VAN FAMILIE
24
BEDRIJFSOVERZICHT SPECIALE BEDRIJVEN
MIJN uitvaart magazine
De allerbeste wensen voor 2016
Beetje gek om in een blad als deze de allerbeste wensen te wensen, wetende dat het misschien wel over uw uitvaart of die van een geliefde gaat. Hoe dan ook voor u en uw naasten wensen wij u het allerbeste toe. Bij het regelen van een uitvaart denken we aan verschillende zaken zoals de kist, de auto’s, de kaartjes, en nog veel meer. Soms is het goed om wat extra´s te regelen zoals een speciale auto of een symbolische witte duif. Dit nummer staat een beetje in het teken van de witte duif. Een mooi gebaar, moment en iets speciaals wat ook nog eens goed betaalbaar is. Uiteraard heeft niet iedereen het zelfde uitvaartbudget. Maar naast een knappe speech is het vooral voor de familie en betrokkenen speciaal om iets opvallens te organiseren zoals zo´n witte duif of iets wat bij deze speciale persoon past. Een oude auto-uitvaartbus, een ingehuurde funeralspreker of livemuziek kunnen dan bijvoorbeeld oplossing bieden. Misschien overbodig maar dit is de reden dat we MIJN uitvaartmagazine uitgeven. Graag informeren we u over algemene en speciale zaken rondom een uitvaart. Met vriendelijke groet,
Marcel Wulfers Uitgever
MIJN uitvaart magazine
MIJN uitvaart magazine
‘Mooie herinneringen... zijn als zonnestralen op een donkere dag’
funeral speaker
Een mens kan kracht en steun zoeken en vinden bij het geloof, wat zich laat vertalen in de uitvaartdienst. Maar er zijn ook mensen die dat geloof niet, of niet meer, hebben. Dan is een uitvaartdienst op maat ook heel belangrijk. Elk mens is immers bijzonder en maakt zijn of haar eigen reis door het leven. Daarom is ook elke uitvaart bijzonder. Het samen afscheid nemen met de juiste woorden, muziek, symbolen en stiltemomenten is loslaten wat dierbaar is, maar ook bouwen aan blijvende herinneringen.
Een blijvende herinnering Een afscheid kan onverwacht komen of in de laatste levensfase bereid je er met elkaar op voor. Maar voor iedereen geldt dat afscheid nemen van een dierbare herdenken en herinneren inhoudt. Dat moment van definitief afscheid nemen is er één keer in een mensenleven en dan moet je dat goed doen, meer kansen krijg je immers niet. Als je goed afscheid neemt van je dierbare bouw je steen voor steen aan een blijvende herinnering. Een bekend gezegde is dan ook: ‘Wie van zijn herinneringen kan genieten, leeft tweemaal’.
Is dit verhaal ook mogelijk? Deze vraag wordt zeker gesteld door de nabestaanden als ik bij u thuis kom om alle mogelijkheden voor de afscheidsdienst door te spreken. Want dat verhaal kan de overledene treffend typeren of is misschien het lievelingsverhaal. In het gesprek staat de wens van de familie centraal. Misschien heeft u al het een en ander verzameld of vragen over wat u in de dienst wil laten terugkomen. Het belangrijkste is dat in alles wat gekozen wordt de aanwezigen bij die dienst de overledene herkennen. Dat kan een moment van verdriet opleveren, maar er moet ook
MIJN uitvaart magazine
ruimte zijn voor een knipoog naar het leven. Ik zal u daarbij begeleiden en ook op vele mogelijkheden wijzen waar u mogelijk nog niet aan heeft gedacht. De inbreng van kinderen, familie en mogelijk kleinkinderen stimuleer ik altijd. Want je kan het maar één keer doen. Het levensboek van de overledene staat centraal.
De stem die u boeit en bindt
Door mijn passie voor het spreken voor mensen ben ik in januari 2012, na ruim 25 jaar te hebben gewerkt als directeur van diverse basisscholen in Katwijk en de regio, gestart met mijn bedrijf ‘SpraakMaker’. Ik werk als begeleider van uitvaartNa dit eerste gesprek is er een verdere afstemming diensten via de uitvaartondernemer of op persoonin de dagen voor de uitvaartdienst. Ik ben er voor al lijke aanvraag. uw vragen om te bouwen aan de herinnering. Ik ben van huis uit katholiek en ben ook voorgegaan in avondwaken bij de r.-k parochie in Katwijk. Daar was ik ook lekenvoorganger in vieringen. In Rijnweide in Valkenburg ga ik nog altijd voor bij weeksluitingen op de vrijdagavond.
en als ik dood ga huil maar niet ik ben niet echt dood moet je weten ’t is maar een lichaam dat ik achterliet
Het levensboek openen In de uitvaartdienst zijn mensen aanwezig die met een paar regels, één hoofdstuk of meer deel hebben uitgemaakt van ‘het boek' dat de overledene met zijn / haar leven heeft geschreven. Na het afscheid gaat een ieder in het leven verder met de eigen herinneringen. Deze afscheidsdienst kan een religieus karakter hebben of juist helemaal niet. Kiest u voor een religieus geïnspireerde afscheidsdienst dan stel ik met u de orde van dienst of liturgie op. Kiest u voor een niet – religieuze invulling van deze dienst dan stel ik in overleg met u het programma samen. Na deze afstemming na het gesprek met u en mogelijk andere nabestaanden kunt u al uw aandacht richten op en energie besteden aan het samen beleven van het afscheid. Het is dan mijn zorg om de uitvaartdienst verder naar wens uit te voeren.
Het contact met mensen, wat de leidraad is bij al mijn werkzaamheden, om met elkaar een mooi en waardig afscheid voor de overledene te verzorgen is voor mij een bron van inspiratie. Ik ben daarin zeker anders dan anderen, met een inspirerende boodschap met een eigen geluid. De sleutelwoorden bij mijn diensten zijn: maatwerk, uniek en een stem die iedereen boeit en bindt. "Bent u een broer of familielid van de overledene?", is de vraag die ik na afloop vaak krijg te horen. Een groter compliment voor mijn persoonlijke maatwerk kan ik niet krijgen met het kiezen van en meedenken over teksten, liederen en rituelen voor het afscheid. Ik spreek op verzoek van uitvaartondernemingen ook bij herdenkingsbijeenkomsten waar nabestaanden samenkomen om woorden en beelden van hoop en troost met elkaar te delen. Met het uitspreken van de naam van de dierbare overledene, een foto die wordt vertoond en mogelijk en eigen tekst die ik voordraag, wordt later ook een lichtje voor hem / haar door de nabestaanden ontstoken. Dierbaar en dankbaar om daar iets in te kunnen betekenen. Definitief afscheid nemen is verdrietig, maar ook bouwen aan herinneringen.
Ik kan de uitvaartdienst leiden, maar u kunt mij ook benaderen voor louter het uitspreken van een levensverhaal of in memoriam. Op verzoek kan ik ook na afloop van de dienst mee naar de begraafplaats om daar de woorden van troost en hoop uit te spreken.
Gerard Bol Zeewinde 25 2224 GL Katwijk 071 – 4032443 / 06 – 36316703
gerardbol@live.nl www.gerardbol.nl
MIJN uitvaart magazine
Monument voor verzamelgraven op begraafplaats Maassluis
De algemene begraafplaats aan de Willem de Zwijgerstraat in Maassluis heeft sinds deze week een monument voor verzamelgraven. Het is een beeld van een anoniem persoon met een parel in de hand. Het idee achter het monument is dat dit de plaats markeert waar de stoffelijke resten van ruimingen zijn overgebracht naar een aantal verzamelgraven. Deze verzamelgraven zijn ingericht als gedenkplek. De gedenkplek is zo ingericht dat mensen er bloemen kunnen plaatsen of een kaars kunnen branden. Daarnaast is er de mogelijkheid om as te verstrooien of bloemen van een crematie neer te leggen
MIJN uitvaart magazine
Boek Terugkijken- Verhalen over het leven LEEF, VERSPIL GEEN TIJD Hoe kijk je terug als je niet lang meer te leven hebt? Welke vragen stel je jezelf? Wat zien ze? Wat is dan echt belangrijk? Cecile Vossen tekent in het boek Terugkijken 21 ontroerende verhalen op. Fotograaf Ringel Goslinga, Vormgever Sybren
Titel
Terugkijken- Verhalen over het leven
Auteur
Cecile Vossen, Sybren Kuiper
Co auteur
Ringel Goslinga
Redactie
Sybren Kuiper
Illustrator
Ringel Goslinga
Taal
Nederlands
Uitgever
Uitgeverij Ten Have
ISBN
9789025905064
Prijs
â‚Ź 29,99
Kan besteld worden bij:
Bol.com
MIJN uitvaart magazine
Checklist aangaande uw wensen
Ik wil worden begraven Ik wil worden gecremeerd Ik wil dat er een overlijdensbericht in de regionale en/of landelijke krant komt. Ik heb een lijst gemaakt van mensen die op de hoogte moeten worden gebracht na mijn overlijden. Ik heb nagedacht over hoe ik mijn uitvaart zie. Speciale wensen bewaar ik bij mijn belangrijke papieren. Ik wil (live)muziek tijdens de uitvaart. En ik heb specifieke wensen Ik vind een (aantal) tekst(en) erg mooi. Ik zou het mooi vinden als deze teksten worden voorgelezen en/of terugkomen in het drukwerk. Ik zou het mooi vinden als mijn (klein)kinderen iets speciaals doen
MIJN uitvaart magazine
tijdens de uitvaart (bijvoorbeeld het beschilderen van de kist). Ik vind het belangrijk dat mensen na de uitvaart een drankje en een hapje krijgen. Ik wil een grafsteen en ik weet welke tekst hierop moet komen te staan. Ik wil dat na mijn overlijden mijn activiteiten op sociale media worden stopgezet en/of verwijderd. Ik heb een donorcodicil. Ik heb een testament laten opstellen. Moet er een overlijdensbericht worden geplaatst? Zo ja, in welke krant(en)? Ik heb een voorkeur voor de opmaak en het lettertype van het drukwerk. Ik wil (speciale) bloemen bij de uitvaart. Ik zou het waarderen als mensen willen en kunnen spreken op mijn uitvaart. Ik vind een aantal foto’s erg mooi. Deze mogen worden gebruikt. Ik wil worden begraven en er is een familiegraf. Ik wil op een speciale manier worden vervoerd. Ik wil worden gecremeerd. En ik heb specifieke ideeÍn over de bestemming van mijn as. Ik heb een voorkeur voor een locatie voor de uitvaart.
MIJN uitvaart magazine
MIJN uitvaart magazine
Rouwmuziek Muziek en rouw zijn onafscheidelijk ‌ Muziek tijdens een uitvaartdienst is voor een waardig afscheid van grote betekenis. Soms wordt er door vrienden, familie of een ingehuurde muzikant zelf muziek gemaakt. Maar het meest gangbare is dat er muziek wordt gedraaid tijdens de laatste diensten. Ontroering door herinneringen die daardoor boven komen is goed ter afsluiting van een mooie dienst. Je kunt troost vinden en kracht putten uit songteksten. Je kunt ook wat vrolijker worden van muziek. Muziek en rouw zijn dus onafscheidelijk. Hierbij een selectie van een aantal veel gekozen moderne en ook Nederlandse rouwmuziek (met links naar YouTube)
MIJN uitvaart magazine
Ernstig demente kan eerder euthanasie krijgen
eerder door de patiënt opgestelde schriftelijke wilsverklaring nodig. Het is belangrijk dat de patiënt er van tevoren regelmatig met de arts over heeft gesproken. Ook moet duidelijk zijn dat de patiënt ondraaglijk lijdt, bijvoorbeeld door ernstige benauwdheid, pijn, angst, agressie of onrust. In Nederland woedt al jaren een discussie over euthanasie bij dementerenden. Veel artsen weigeren dit als de patiënt zo dement is dat hij niet meer
Dementiepatiënten die euthanasie willen, moeten dit ook kunnen krijgen als ze in een vergevorderd stadium van de ziekte zitten en niet meer kunnen communiceren met de arts. Dat blijkt uit de 'handreiking' die de ministeries van VWS en Veiligheid en Justitie eerder hebben bekendgemaakt.
duidelijk kan maken wat hij wil, ook niet als hij dit in zijn wilsverklaring heeft aangegeven. Voor veel artsen en patiënten is onduidelijk wat wel en niet mag. De ministers van VWS en V&J besloten in 2013 daarom in overleg
De handreiking is een verruiming van de
met artsenorganisatie KNMG een
strikte normen die artsenorganisatie
handreiking op te stellen om meer
KNMG sinds een aantal jaar hanteert.
duidelijkheid te scheppen over de
Die schreef in 2012 in een eigen, 'nadere
waarde van de schriftelijke wilsverkla-
uitleg' van de wet nog expliciet dat verba-
ring. Over het document is bijna twee
le of non-verbale communicatie met de
jaar gepraat.
patiënt een vereiste is voor euthanasie. 'Eigenlijk stond er allang in de wet dat In de nieuwe handreiking staat dat
dit mocht', zegt directeur Robert
euthanasie bij patiënten met gevorderde
Schurink van de NVVE, de Nederland-
dementie mogelijk is, maar dat wel aan
se Vereniging voor een Vrijwillig Le-
extra voorwaarden moet worden voldaan.
venseinde. 'Maar doordat de KNMG
Als de patiënt zijn verzoek niet meer kan
de professionele normen zo aan-
overbrengen via woord of gebaar, is een
scherpte, was het voor artsen de afge-
MIJN uitvaart magazine
lopen jaren heel erg moeilijk. Patiënten
directeur Steven Pleiter. 'Als je zo laat
werden gedwongen te vroeg uit het leven
bent, kan het gebeuren dat een
stappen: ze moesten nog wilsbekwaam
atiënt niets meer van die euthanasie
zijn. Tot nu toe is het maar een paar keer
wil weten.'
voorgekomen bij ernstig dementerenden.' Dat komt voor, stelt hij. 'In 2014 'Nu zijn we weer een stapje dichterbij het
hebben we een patiënt gehad die
honoreren van de wens van de patiënt',
uiteindelijk zei: hoezo euthanasie? Ik
zegt hij. 'Deze handreiking benadrukt het
wil helemaal niet dood. Uiteindelijk
belang van de schriftelijke wilsverklaring.
heeft de arts het verzoek daarom af-
Daarin heb je bij je volle verstand opge-
gewezen.' Iedereen reageert anders
schreven dat dit de situatie is die je niet
op zo'n moment, zegt hij. 'Stel dat je
wilt.'
een redelijk gelukkige dementerende
Dit is 'een kleine verschuiving', erkent
blijkt te zijn. Dan vind je geen arts
voorzitter Rutger Jan van der Gaag van de
die bij je verzoek wil helpen.'
KNMG. 'Maar het gaat wel om uitzonderlijke gevallen: situaties waarin iedereen
'Ik kan me voorstellen dat er inciden-
onvoldoende alert is geweest op het ver-
teel situaties zijn waarin het wel kan',
loop van het dementieproces. De handrei-
zegt Pleiter. 'Maar wij stimuleren
king benadrukt vooral dat patiënten tijdig
mensen echt om zich vroegtijdig te
moeten praten met hun arts over eutha-
melden. Dan probeer je samen te
nasie. Ze moeten niet uitgaan van het
zoeken naar het geschikte moment.
idee: als ik een wilsverklaring heb, dan
Je moet het eigenlijk doen als je nog
gaat het gewoon gebeuren. Een wilsver-
net goed genoeg bent om de wens te
klaring is geen document dat je ergens
kunnen uiten. Om 'vijf voor twaalf',
jarenlang in je brandkast hebt liggen.'
zoals dat heet. Dan voelt het voor iedereen het beste.'
Ook de Levenseindekliniek, die euthana-
Bron: Volkskrant
siewensen behandelt van mensen die door hun eigen arts worden afgewezen, waarschuwt voor te veel optimisme. 'Het blijft ingewikkeld voor de arts als een patiënt vergevorderd dement is', zegt
MIJN uitvaart magazine
Agenda
januari 2016 10 januari 2016
Lezing door Golie Talaie - Amsterdam 10 januari 2016
In dialoog over omgaan met het verlies van een kind - Tilburg 10 januari 2016
Nieuwjaarsviering op Natuurbegraafplaats De Hoevens - Alphen (NB) 10 januari 2016
Orgelconcerten aula begraafplaats Rusthof – Amersfoort 16 januari 2016
Open dag zalencentrum Diekgraven - Neede 17 januari 2016
Lezing 'Ik en de verloren ander' - Breda
februari 2016 13 februari 2016
Dan neem je toch gewoon een hond? - Haren 14 februari 2016
Orgelconcerten aula begraafplaats Rusthof – Amersfoort 21 februari 2016
Theatervoorstelling 'Dan neem je toch gewoon een hond?' - Breda
MIJN uitvaart magazine
Haasrode (Leuven/BelgiĂŤ) FUNERAL@WORK 2016 Van Zaterdag 30 Januari 2016 Tot Zondag 31 Januari 2016
Funeral@Work Funeral@Work is het jaarlijkse treffen van alle toeleveranciers uit de begrafenissector in de Brabanthal in Haasrode-Leuven. Het doel van Funeral@Work is de diverse disciplines uit de begrafenisbranche voor te stellen aan begrafenisondernemingen en zaakvoerders van begraafplaatsen, crematoria en mortuaria. Exposanten nemen deel aan de beurs aan democratische prijzen in de gezellige, sfeervolle gebouwen van de Brabanthal ; Bezoekers worden verwend met een breed aanbod van producten & diensten en genieten van gratis parking, gratis toegang en een aangename uitgebreide kinderanimatie. TOEGANG De toegang is exclusief voorbehouden aan professionelen uit de begrafenisbranche. Registratie aan de ingang van de beurs is verreist. Voor meer informatie http://www.funeralatwork.be/
Locatie : Brabanthal, Haasrode (Leuven/BelgiĂŤ)
MIJN uitvaart magazine
Afscheid met witte duif
Afscheid met witte duiven Tijdens een uitvaart, crematie of begrafenis nemen de nabestaanden met het laten uitvliegen van witte duiven afscheid van de overledene. Het laten uitvliegen van één witte duif symboliseert het laten gaan van de overledene. Kinderen Tijdens een uitvaart, crematie of begrafenis worden de kinderen door de witte duiven afgeleid van de enge gedachte die een uitvaart nu eenmaal oproept. De uitvliegende witte duif symboliseert een harmonieuze overgang. Dit beeld kan een positieve bijdrage leveren aan de rouwverwerking van kinderen. Uitstrooien van as Het uitstrooien van de as kan op een gedenkwaardige wijze worden afgesloten met het laten uitvliegen van één witte duif.
Rouwverwerking Tijdens het proces van de rouwverwerking heeft het laten uitvliegen van één witte duif ook een symbolische betekenis. Dit is mogelijk op een begraafplaats of een crematorium, maar ook op elke andere plaats waar u uw dierbare wilt gedenken. Herdenking (in memoriam) Ook bestaat de mogelijkheid om tijdens een herdenking witte duiven te laten uitvliegen. Witte duiven tijdens een uitvaart 1 witte duif inclusief bezorging en begeleiding op een uitvaartlocatie in Den Haag, Delft, Leidschendam-Voorburg, Wassenaar, Zoetermeer, Naaldwijk en omgeving 100 euro all-in
Meer informatie klik hier!
MIJN uitvaart magazine
Account-Closer app: voorkomt dat je blijft rondspoken op internet na je overlijden
Account-Closer is een gratis app voor Android en IOS waarmee je makkelijk regelt wat er met accounts zoals Facebook, LinkedIn, Instagram, Blogs, etc moet gebeuren als je overlijdt. Het niet goed regelen van je digitale erfenis heeft nare consequenties voor achterblijvers. 54% van de mensen wil dat hun accounts na overlijden worden afgesloten. Tegelijkertijd heeft 88% hier niks voor geregeld. Dit betekent dat accounts actief blijven na overlijden. Er worden automatisch vriendschapsverzoeken, verjaardagsherinneringen verstuurd en foto's kunnen in verkeerde handen vallen.
lende websites. Daarnaast willen steeds meer mensen die veel volgers hebben met een Blog, Facebook, Twitter, etc. een persoonlijk afscheidsbericht plaatsen. Met de gratis Account-Closer app regel je zelf jouw digitale nalatenschap eenvoudig en zonder tussenkomst van bijvoorbeeld de notaris. Dit bespaart veel kosten en de wensen kunnen op ieder moment aangepast worden. De app werkt ook zonder het opslaan van de accountgegevens.
Voor meer informatie: www.account-closer.com info@account-closer.com
Nabestaanden worden geconfronteerd met veel uitzoekwerk om accounts af te sluiten. En zonder inloggegevens is het afsluiten van accounts erg lastig door de strenge protocollen van de verschil-
MIJN uitvaart magazine
Duif Je zit daar maar op onze koer schuw en bang als voetstappen jou lijf naderen dan vlucht je van ons weg met je laatste krachten van je vleugels vlucht je ons voorbij Eten wil je niet doen je bent ziek je bent te jong zonder mama om je heen je bent zo … alleen Arme duif als je niet eet dan zal je doodgaan laat dat niet gebeuren alstublieft vecht! voor je leven laat ons, je wereld inkleuren Dan kom je, je ziekte weer te boven dan ben je weer gelukkig en blij spreid je je vleugels de wijde wereld in … het is zo, dat het moet Als jij weer gelukkig en vrij bent dan zijn wij dat ook …
MIJN uitvaart magazine
Gedicht
MIJN uitvaart magazine
Twintig procent van de Nederlanders wil één of meerdere familieleden niet op de eigen uitvaart hebben. De ex-partners zijn het minst welkom terwijl ook de broers en zussen niet erg gewenst zijn. Schoonmoeders zijn opmerkelijk populair en staan slechts op de tiende plaats van meeste geweigerde familieleden bij de uitvaart. Dit blijkt uit eerder onderzoek van Nuvema Uitvaartverzekeringen.
Ex-partners het minst Welkom Wanneer er iemand wordt geweigerd op de uitvaart, dan is dit in veel gevallen de ex-partner (ex-man 9,23%, ex-vrouw 7,69%). De veel voorkomende opmerking hierbij is: “Ik ben niet voor niets gescheiden, mijn ex is passé”. Ook opvallend is dat broers (7,69%) of zussen (8,08%) vaak niet welkom zijn.
Schoonmoeder populair Tegen alle verwachtingen in blijkt dat de schoonmoeder in slechts 3,85% van de gevallen niet welkom is. Ze sluit de Top 10 af en hiermee doet ze nauwelijks onder voor de eigen moeder (3,5%). De vaak veronderstelde moeizame relatie met schoonmoeders, heeft dus geen consequenties op het uitnodigingsbeleid voor de uitvaart.
Familieruzie dé reden De meest genoemde reden om familieleden te weigeren bij een uitvaart is een familieruzie uit het verleden. Ook het feit dat men soms al jaren geen contact heeft gehad speelt hierin mee. Een van de respondenten zegt; “Na een fikse ruzie is er geen contact meer, dus dan hoeft hij ook niet op mijn uitvaart te komen!”.
MIJN uitvaart magazine
Eén op de vijf Nederlanders weigert familielid op uitvaart ...
Wel welkom Ruim 80% van de onderzochte respondenten gaf aan geen enkel familielid te willen boycoten bij de uitvaart. “Iedereen is welkom. Waarom niet. Wie interresse in mij gehad heeft mag komen, is niet verplicht maar mag wel. Ik zou niet weten waarom iemand niet mag komen.” geeft een respondent aan. In juni deed onderzoeksbureau Multiscope, in opdracht van Nuvema Uitvaartverzekering, onderzoek naar de vraag welke familieleden niet welkom waren bij de uitvaart. Tevens werd in dit online onderzoek gevraagd waarom de betreffende familieleden niet welkom waren. Aan het onderzoek deden 1.000 deelnemers mee. Bron: Nuvema Uitvaartverzekeringen
MIJN uitvaart magazine
Telefonische ondersteuning bij donatiegesprek helpt arts. Waarom zeggen nabestaanden toch nog zo vaak ‘nee’ tegen donatie? Misverstanden, angsten, onbekendheid met de wensen van de overledene en zorgen over donatie leiden ertoe dat nabestaanden bezwaar maken. De NTS bood het afgelopen jaar telefonische begeleiding voor artsen bij het voeren van het donatiegesprek. Deze interventie leidde bij die gesprekken tot 24 procentpunt meer toestemming en instemming. Uit gesprekken die telefonisch ondersteund werden volgde namelijk bij 58% een 'Ja' van nabestaanden, tegenover 34% bij gesprekken van artsen die geen ondersteuning kregen. Tekening arts in gesprek met nabestaanden Wanneer in het Donorregister geen keuze geregistreerd staat geven nabestaanden gewoonlijk in zo’n 70% van de gevallen geen toestemming voor donatie. Ook als de overledene in het register aangaf om de beslissing over te laten aan naasten (keuze 3 of 4), weigert gemiddeld 50% van de nabestaanden donatie. En zelfs wanneer de donor ‘Ja’ registreerde wijkt een arts in 6% (orgaan) tot 15% (weefsel) van de keren af van een positieve wilsbeschikking omdat nabestaanden er te veel moeite mee hebben.
MIJN uitvaart magazine
Onzekerheid en onvoldoende ervaring Onzekerheid bij artsen over hoe het donatiegesprek aan te gaan is van essentiële invloed op het toestemmingspercentage. Vaak heeft een arts onvoldoende ervaring met dit type gesprek: een donatiegesprek komt per individuele arts niet vaak voor. De telefonische interventie van 5 à 10 minuten door een psycholoog blijkt de arts te helpen om tijdens het donatiegesprek met nabestaanden onjuiste aannames en angsten boven tafel te krijgen en waar mogelijk te ondervangen. Maak je rol kenbaar en vraag door. Eén de adviezen bij de interventie is: maak je rol als arts in dit geheel kenbaar. Dat het je als arts niet uitmaakt of nabestaanden ‘Ja’ of ‘Nee’ zeggen, maar dat je er bent om hen te begeleiden in het maken van een weloverwogen keuze. Een ander advies is: vraag door naar redenen wanneer nabestaanden donatie direct afwijzen. Zijn de nabestaanden onbekend met donatie, dan kan aanvullende informatie over de procedure helpen.
Ook wijst de psycholoog in de telefonische interventie erop dat bij een ‘Ja’ in het Donorregister de rol van de arts is om nabestaanden te begeleiden in het tot uitvoer laten brengen van de laatste wens van hun dierbare. Meer zelfvertrouwen en het juiste moment Door de telefonische interventie krijgt de arts handvatten mee om het donatiegesprek te voeren, waardoor zijn zelfvertrouwen toeneemt. Ook het moment waarop de arts het advies krijgt - kort voorafgaand aan het donatiegesprek - lijkt het effect van deze interventie te verklaren, ten opzichte van bijvoorbeeld eerder gevolgde trainingen in communicatie rond donatie.
Slechts een klein percentage van alle artsen die het Donorregister raadpleegt (10%) kiest voor de interventie. Vooral in de avond-, nacht- en weekenduren blijkt er behoefte aan. Gezien het succes van deze interventie lijkt het zinvol dat een veel grotere groep artsen deze ondersteuning krijgt. De NTS blijft de telefonische ondersteuning de komende maanden aanbieden. In de tussentijd zal ook bekeken worden op welke manier de succeselementen een structurele plaats kunnen krijgen in de communicatie rondom donatie. Naar de website van het NTS
MIJN uitvaart magazine
Bedrijfsoverzicht In dit geselecteerde overzicht vindt u enkele speciale ondernemingen die een uitvaart net dรกt speciale tintje kunnen geven waarnaar u wellicht naar op zoek bent.
Sprekers Gerardbol.nl TIP Uitvaartspeech.nl Gelegenheidstoespraak.nl Evert van der Veen
Diensten begraafplaats.org crematorium.nl overlijden-overheid.nl eenzameuitvaart.nl overdedood.nl crematorium.eu afscheidenverlies.nl
Urnen Silentstones.nl Urnenwinkel.nl Urnshop.nl Denhollandsche.nl
Uitvaart Verzekeringen Facultatieve-verzekeringen.nl Klaverblad.nl
MIJN uitvaart magazine
Speciale bedrijven Geinteresseerde bedrijven kunnen hier informatie aanvragen. MIJN uitvaartmagazine verschijnt iedere twee maanden.
Uitvaart Startpagina´s Over sterven Overlijden.startmenus.nl uitvaart.startpleintje.nl Startpagina Uitvaart uitvaartinformatie.nl
Uitvaart.startspot.nl Uitvaart.bestewebgids.be uitvaart.startpagina.be
Uitvaart Verenigingen www.vook.nl www.stichtingibw.nl nuvema.nl/natura
Diversen begraafplaats.org crematorium.nl overlijden-overheid.nl eenzameuitvaart.nl overdedood.nl
crematorium.eu afscheidenverlies.nl
Erven nalaten.nl erfwijzer.nl
MIJN uitvaart magazine
Tot slot, Een mooie en goede uitvaart hoort bij de kwaliteit van het laatste stukje leven. Neem dus voor af de tijd om een uitvaart goed te regelen voordat het straks te laat is. Op 14 februari verschijnt er opnieuw een gratis editie van MIJN uitvaartmagazine.
mediamix P u b l i s h i n g