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EMPRENDE by
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CREATIVOS Y TECNOLÓGICOS Sebastián García Marra, Francisco Iaconis, Santiago Cadenas y Sebastián Galdeano fueron finalistas del concurso del Instituto para la Integración de América Latina y el Caribe (INTAL) del BID. Start-ups con futuro, pero también con presente.
03 CON IMPRONTA NACIONAL
Gabo Nazar y sus marcas 100% argentinas.
08 DE SAN MARTÍN A BAGLEY
Daniel Balmaceda propone los emprendedores más destacados de nuestra historia.
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ARTISTA EMPRENDEDOR
"EL VALOR DE LA OBRA ES RELATIVO" A Sofía Wiñazki siempre le apasionó el arte. En cada etapa de su vida encontró la forma de emprender sus propios negocios y de afrontar desafíos que le permitieron autosustentarse y crecer. Por FRANCISCO LLORENS
Su papá, su hermano, su hermana y su cuñado son periodistas. En la cena familiar se hablaba de cierres, notas y entrevistas, pero Sofía Wiñazki siempre tuvo otra pasión: desde chica iba a talleres de pintura y amaba el arte. “Al igual que en el periodismo, con mi arte comunico cosas –nos cuenta–. Pero la diferencia es que no me gusta decir qué estoy comunicando. Transmito a través de la imagen y le doy espacio al espectador”. ¿En qué momento decidiste que te ibas a dedicar al arte? Cuando terminé el colegio, desde hacía años que iba a talleres de pintura. Entonces decidí empezar Bellas Artes. Para mí fue algo natural, esto nació conmigo. Mientras hacía la carrera, empecé a dar cursos de dibujo, fui ayudante de cátedra, vendía velas… Ya desde chica trataba de generar mis ingresos. Hice un curso de serigrafía, me capacité para hacer estampas, y con eso empezamos un proyecto con mis hermanos, W remeras. Vendíamos a consignación en los locales, nos iba
bastante bien. Siempre tuve miniemprendimientos, me servían para sustentar mis estudios. Nunca me gustó hacer otra cosa. ¿Nunca trabajaste de otra cosa? No, nunca trabajé de otra cosa. Cuando terminé la carrera, empecé a trabajar como asistente de una artista, Mónica Millán. En un momento necesitaba más plata, entonces empecé a pintar cerámi-
círculo muy chico, que tiene valores que el común de la gente no lo tiene para gastar. Pero me resulta existencialmente difícil de soportar la idea de hacer algo que nadie te pide, que nadie necesita, únicamente creativo y en un punto egoísta. Entonces, también me gusta hacer cosas que cualquiera pueda tener en su casa y sacarle el aura a la obra de arte. Como un plato: comés encima, lo lavás, se te puede romper. ¿Incorporaste habilidades empresariales "ME GUSTA SACARLE además de las artísticas? EL AURA A LA OBRA DE Sí, un poco aprendí. Desde negociar un precio de una obra, arreglar con una gaARTE" lería, sacar los costos de las producciones. Igual a veces hago cosas que no me concas. Tenía una prima ceramista, me fui a vienen, empiezo porque me gusta mucho su taller y empecé a pintar a mano. Y des- una idea y confío en eso. Tal vez me juega pués las vendía. Me gustaba que sea un en contra, pero desde que decidí dedidibujo, en un papel, pero que se use y que carme al arte lo vivo así. Con el tiempo sea accesible para cualquiera. aprendí a valorar lo que hago, el tiempo En tu arte no solo valorás lo estético, sino que lleva y el valor que tiene. Es muy ditambién que sirva. fícil ponerle valor a una obra, no es como Sí, pero hago las dos cosas. Expongo en un vaso. Es subjetivo y relativo, pero con una galería, pero entiendo que es para un el tiempo lo aprendí a manejar mejor. EMPRENDEDOR SOCIAL
Interrumpir para una agricultura sustentable Por SOFÍA SMOLAR
Hace 15 años, Diego González Carvajal se propuso cambiar las prácticas nocivas de la producción alimenticia tradicional. El joven nos cuenta cómo emprendió Interrupción, un cambio revolucionario en un mercado convencional. Había una idea revolucionaria, un sector productivo con ventajas comparativas y un joven universitario. Interrupción nació en el año 2000, cuando Diego González Carvajal decidió emprender socialmente dentro de la agricultura en Argentina. ¿Cómo lo hizo? Mediante un acompañamiento a los trabajadores del sector en los procesos de producción, comenzó a generar un impacto positivo en las comunidades donde se produce y se consume. Hoy, Interrupción, haciendo foco en la producción de alimentos orgánicos y masivos, trabaja en Argentina, Chile, Perú y Estados Unidos. El primer paso del emprendimiento consistió en contactar con productores y proponerles adoptar una agricultura sustentable y biodinámica, que supera la agricultura convencional. Así, comenzaron a comprar esos productos orgánicos para
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luego venderlos a supermercados, comercializarlos y promocionar el consumo responsable tanto nacional como internacionalmente. Sin duda, una rueda pesada para hacer arrancar pero, a largo plazo, liviana para hacer girar. Interrupción invierte más en la cadena de valor que en la propia empresa. De esta forma, comenzó a ocupar un lugar importante en la exportación de alimentos orgánicos: al día de hoy, se encuentra en casi todo Estados Unidos y Canadá. En los últimos 5 años, empezaron a trabajar con productores de Chile, Perú y California, donde también vieron la necesidad de poner oficinas y acompañar el proceso desde cerca. “El crecimiento tuvo mucho que ver con lo que ofrecíamos. Al principio hacíamos productos de nicho, como el dulce de leche, y nos costaba abrir el mercado. En-
focarnos en las futas, verduras y cereales los supermercados están muy interesados nos amplió el panorama”, asegura el em- en esto y cada vez son más los productos prendedor. orgánicos en sus góndolas; acá lo estamos intentando. El cambio en las empresas depende de la demanda, y yo confío en esta INTERRUPCIÓN sociedad”. Focalizarse fue el mejor logro. A medida INVIERTE MÁS EN LA que avanzaban, entendieron que había CADENA DE VALOR dos cosas importantes: colaborar con el productor y comunicarse con el consumiQUE EN LA PROPIA dor. “Como emprendedor, hay que buscar mucho cuál es el modelo. Una vez que se EMPRESA encuentra, recomiendo tercerizar todos Si bien el cambio hacia la sustentabilidad los procesos que no son fundamentales. se está produciendo, Carvajal aún tiene De este modo, mantenemos los costos esa asignatura pendiente con las grandes fijos bajos y permitimos flexibilidad para empresas alimenticias: “En Argentina hay afrontar crisis”. una ley orgánica muy buena, que implica ¿La clave? Entender dónde se está agreganla mitad de retenciones, pero todavía no do valor, comunicarlo y buscar intensahay financiamiento. En Estados Unidos, mente el cambio.
EMPRESARIO EMPRENDEDOR
Marcas que reflejan la cultura
LAS 10 CLAVES Por Javier Ledesma
PARA GESTIONAR TUS REDES SOCIALES 01 Lo breve, dos veces bueno. Ser conciso, los textos cortos son leídos con más frecuencia en las redes, por lo que es mejor evitar discursos largos para el contenido diario.
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Por LUNA MORA
La importancia de la imagen. Es muy útil acompañar los textos con buenas imágenes. Un diseño atractivo ayuda a llamar la atención de los usuarios.
La de Gabo Nazar es la historia de un hobby, un estilo de vida y una búsqueda por crear objetos que hablen de una comunidad. El presidente de Grupo Cardón, Cosas Nuestras –que incluye las marcas Cardón, El Noble y Pampero– cuenta por qué es tan importante conocer lo propio para crecer.
03 Nunca vas a saturar. Nuestros contenidos pueden perderse en la home de los demás, no temas subir posteos con frecuencia o hasta repostear algo que rindió bien.
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¿Cuál fue tu visión cuando decidiste abrir tu primera tienda en 1988? Más que una visión fue un descubrimiento personal. Estudiaba veterinaria, pero a la vez elaboraba por mi cuenta algunos elementos y objetos relacionados a lo textil. Empecé a ver que eso que yo hacía por hobby tenía un efecto positivo en mis amigos, compañeros, familiares, y también en mí, porque me daba la oportunidad de usar cosas que no podía comprar en el mercado. Descubrí que lo que me gustaba de la veterinaria era el estudio de la profesión y no el ejercicio. Lo que me apasionaba era pensar un concepto y un estilo de vida a través de estos objetos que yo creaba. Después entendí que eso necesariamente conllevaba a la creación de una marca. ¿Ese estilo de vida era el que vos querías llevar o el que viste que faltaba? Ambas. El descubrimiento de algo que no estaba tenía que ver con mi propia necesidad, la cual, al parecer, era también la necesidad de otros. Allí detecté la oportunidad de negocio y emprendimiento. Pero, principalmente, descubrí que dedicándome a esto canalizaba múltiples aptitudes relacionadas al diseño, creatividad, producción, relacionamiento con terceros; facetas mías que en cualquier profesión convencional no hubiese podido canalizar. El hecho de transformar un estilo en una marca te obliga a insertarte en esa comunidad en la cual se desarrolla, y no solo como un oferente de productos, bienes y servicios sino también como un actor protagónico. Así, la experiencia se hace mucho más rica, diversa y polifacética. Lo que siguió fue crecer y desarrollar ese concepto en nuevas líneas, áreas geográficas y rubros. Un hobby que fue un estilo de vida, luego una marca, y más tarde una gran
empresa, ¿cómo se maneja la idea de éxito en ese caso? Cómo manejar el éxito es cómo manejar la imagen que los demás crean de uno mismo. En definitiva, los emprendedores que arrancamos desde abajo y que realmente hicimos un laburo de construcción gradual y paulatina, entendemos y asumimos que todo cuesta mucho. Nadie que esté en sus cabales puede creérsela demasiado y
"NADIE QUE ESTÉ EN SUS CABALES PUEDE CREÉRSELA DEMASIADO Y NO PRESTAR ATENCIÓN A LOS MENSAJES DE LA REALIDAD DEL MERCADO" no prestar atención a los mensajes de la realidad del mercado. Todos los días tenemos motivos para agrandarnos y para achicarnos. Hay que entender que el éxito es, en rigor, una expectativa satisfecha. ¿La compra de la marca Pampero fue una expectativa satisfecha? La compra de Pampero representó una idea clara, y hoy un desafío que consiste en reconstruir categorías existentes en las cuales Pampero ya ha sido líder. Me cuesta encontrar el caso de una marca que tenga tanta relación con el mercado, tanto afecto, emotividad y que mantenga una característica tan multitarget en cuanto a la diversidad de productos. Nosotros advertimos que esto existía y entendimos que teníamos las capacidades
para transformar todas esas aptitudes en una oportunidad. Lo nacional y cultural siempre es distintivo en tus marcas. ¿Las empresas deberían darle más relevancia a esto? Está bueno que un país prodigio en generación de conceptos y de marcas como lo es la Argentina tenga un buen portafolio de marcas que ref lejen su propia cultura y su propia historia. No hay ningún país grande que no tenga una suficiente cantidad y diversidad de marcas que lo representen y que sean embajadoras de su producción. ¿Creés que las empresas argentinas así lo ref lejan? Creo que tenemos muchas marcas que son motivo de orgullo nacional y son fieles ref lejos de una cultura, una historia y una capacidad de desarrollo de conceptos y de productos en distintos rubros como Arcor, Habbana, La Martina, Novecento. Tenemos muchísimos casos de marcas que, en distintos rubros, dan que hablar en el mundo. Nosotros hacemos nuestra contribución: tanto Cardón como Pampero y el Noble son tres marcas que, en distintos rubros y con distintos enfoques, están cruzando el charco y están teniendo una clara vocación de internacionalización, porque no solo creo que las marcas tienen que ser fuertes localmente sino que tenemos que animarnos a ser competitivos cruzando fronteras. ¿Estamos a tiempo? Claro que sí. Nadie mejor que la Argentina para desarrollarlo: hay mucho talento, creatividad y conocimiento de nuestro propio mercado. Este último es un valor que muchas veces no lo tenemos en cuenta, pero cuando se viaja por el mundo uno se da cuenta de la importancia que tiene el conocimiento de lo local y de lo fuertes que somos en este aspecto. Tenemos que aprovecharlo.
Medir nuestro esfuerzo. Es importante realizar periódicamente un análisis de las métricas de nuestros posteos, ya que permitirá mejorar tu eficiencia.
05 Enlazar a los protagonistas. Mencionar/arrobar a celebridades o personas que aparecen en tus posteos ayudará a incrementar el alcance de tus contenidos.
06 Anticiparte para no correr. Programar contenidos con anticipación te permite tener más tiempo para desarrollar tu creatividad y mejorarás tu productividad diaria.
07 Generar una comunidad activa. No solo implica responder con celeridad, sino también mostrarles que tenés en cuenta lo que comentan (dar FAV o Me Gusta a sus respuestas).
08 Estar atento a las tendencias. tener en cuenta los temas de los que todos hablan, aprovechar las tendencias para poder comunicar algo que te interesa y que le llegue a más usuarios.
09 Planear bien la pauta. Los anuncios ayudarán a potenciar el alcance de tus perfiles. Para lograrlo, es clave seleccionar un buen diseño y un texto atractivo.
10 Investigar otros perfiles. Es recomendable navegar en las redes sociales de emprendimientos del mismo rubro. Ver cómo comunican te ayudará a desarrollar tu propio perfil.
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NOTA DE TAPA
Talento argentino para toda la región
EL CASO DE PANAMÁ » Victor De Franco Levi, fundador y director de Engeenuity, lleva casi una década diseñando y produciendo dispositivos con tecnología fotónica que inhibe de forma natural los ciclos reproductivos de microorganismos como bacterias, hongos y virus, y permite ahorrar en compuestos químicos. Todo esto lo logra sin dañar el medio ambiente, ya que se trata de una tecnología no invasiva y que no requiere de batería ni de electricidad portátil, denominada APSE (Advanced Physics System Engineering). Debido a que no pudo viajar para el encuentro, De Franco Levi realizó su exposición virtual desde la ciudad de Panamá.
El concurso INTAL D-Tec convocó a start-ups de América latina y el Caribe dedicadas a mejorar los procesos de integración regional y fomentar el comercio a partir de proyectos tecnológicos creativos. De 144 emprendimientos provenientes de 16 países, cuatro de los cinco finalistas provenían de Argentina y el ganador fue uno de ellos: Sebastián Cadenas, CEO de Increase.
“Los demás finalistas presentaron ideas excelentes; de hecho, con dos ya estamos pensando desarrollar proyectos juntos”. –Federico Iaconis CTO de Kymatec
Por Delfina Krüsemann
Y
a es casi una obviedad: en el siglo 21, el desarrollo y el impacto, no solo económico sino también político y social, va necesariamente de la mano de los avances tecnológicos. Pero (y he aquí otra verdad de Perogrullo) la tecnología depende en total medida de las personas que están detrás de ella. Que no solo la imaginan y la sueñan, sino que finalmente la piensan estratégicamente, la desarrollan, la implementan, y así, paso a paso, click a click, disparan procesos que transforman al mundo. Empezando, claro está, por el continente que habitan. Descubrir las start-ups tecnológicas más disruptivas e impulsoras de la integración regional en América Latina y el Caribe fue precisamente el objetivo del concurso INTAL D-Tec, promovido por el Instituto para la Integración de América Latina y el Caribe (INTAL) del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Desde 16 países, se postularon 144 casos de empresas de
biotecnología, drones, impresión 3D, ener- del jurado, el argentino SanDesde su langías renovables, robótica, aplicaciones fi- tiago Cadenas, CEO de Inzamiento en nancieras, internet de las cosas y Big Data, crease, fue elegido ganador. marzo de este entre otras tecnologías exponenciales. El Su emprendimiento consiste en año, Increase ha ganador se dio a conocer en un multitudi- una plataforma móvil que permite duplicado su cannario evento que conmemoró los 50 años a los comerciantes administrar y contidad de clientes mes a del INTAL, y que contó con expositores trolar todos los cupones que reciben por mes y, si bien su foco está puesto locales e internacionales de lujo, desde pagos con tarjetas de crédito y débito. en la profesionalización de las pymes, ya el vicepresidente de Uruguay Raúl Sendic cuenta también con grandes nombres en y el presidente del think tank Biotech su cartera como LAN Argentina, Arredo, Track de Singularity University Raymond Rentabilidad, escalabilidad, Le Pain Quotidien y Flechabus. Ahora, la McCauley, hasta Santiago Bilinkis, Gustavo análisis de competencia y empresa está lista para conquistar América Grobocopatel y Martín Migoya, por nomLatina. “Este es un problema regional y brar a algunos de los nombres más relevan- apoyo de inversores fueron las creo que, de la mano del BID, podremos tes del ecosistema emprendedor argentino. llegar a los comerciantes de todo el conticuestiones más consultadas En este contexto, los cinco finalistas de nente de la mano de alguien que ya conoce la competencia compartieron sus casos por el jurado mucho más el terreno”, anticipó Cadenas, frente a más de 750 personas y un jurado premio en mano. compuesto por Martín Migoya (Globant), “Para los usuarios de una tarjeta, es muy El CEO de Globant Martín Migoya estuHernán Kazah (Kazsek Ventures), Cristian fácil comprar con ella. Pero, para los co- vo a cargo de la entrega del galardón y reBreitenstein (Ministro de la Producción, merciantes, cobrar ese dinero suele ser una flexionó acerca de la jornada: “Hoy hemos Ciencia y Tecnología de la Provincia de pesadilla, porque no saben cuándo van a re- escuchado ideas muy prometedoras. Es Buenos Aires), Francisco Cabrera (Ministro cibirlo ni en qué porcentaje. Increase les per- muy bueno ver que hay gente joven haciende Desarrollo de la Ciudad mite conocer, día a día, cuánta plata tienen do cosas nuevas y diferentes, que se sigue de Buenos Aires) y Gabriel hoy, cuánto entrará mañana y cómo seguirá renovando nuestro ecosistema. Ese es el Casaburi (especialista Líder ese flow en el largo plazo”, explicó el joven potencial emprendedor argentino: nuesen Sector Privado del BID). CEO ante un auditorio lleno. tro país es un semillero de emprendedores Tras las exposiciones de los participantes, el jurado realizó preguntas para conocer En qué consiste el premio de INTAL D-Tec más a fondo cada proyecto: estadío, rentabilidad, escalabilidad, análisis de la » El ganador del concurso, Sebastián Cadenas con su empredimiento Increase, competencia y apoyo de recibió 10.000 dólares. Además, participará en un proceso de potenciamiento inversores fueron algunas de seis meses por parte de la Fundación Endeavor Argentina para delinear de las cuestiones más conun plan estratégico de inversión, y podrá promocionar su empresa en sultadas. ConnectAmericas, la primera red social empresarial del BID. Luego de la deliberación
“Nuestro país es un semillero de emprendedores espectacular en la región”, reflexionó Martín Migoya
Aunque no alcanzaron el primer premio, los otros tres finalistas argentinos también fueron casos ejemplares de la fuerza disruptiva e innovadora del talento nacional, y sorprendió positivamente la predominancia de proyectos pensados para potenciar el agro ya que, por lo general, los emprendedores espectacular en la región y eso se hace evi- tecnológicos del país se han enfocado en hidente cada vez que venimos a este tipo de gh-tech. “Pero en el agro existe un edge, una encuentros. Además, estar hoy en el marco ventaja competitiva que deberíamos aprovedel BID es una buena noticia extra, porque char. El agro argentino es muy innovador, y habla de que las instituciones bilaterales así se ve en todo el mundo. Por eso, hay una han entendido al emprendedorismo como gran oportunidad para que la tecnología se una fuente de desarrollo global”. monte al agro e impacte globalmente”, opinó Hernán Kazah, de Kazsek Ventures. Así, el público pudo conocer el caso de Booster AgTech, una plataforma móvil que aprovecha las técnicas del Big Data para acercar información agronómica relevante sobre clima y cultivos a las pequeñas empresas agropecuarias - ya funciona en Paraguay, con diez mil usuarios en solo tres semanas de operación, y en 2016 llegará la hora de desembarcar en India. “Parece una solución de nicho, pero de hecho hay millones de pequeñas granjas en todo el mundo, con China, India y África a la cabeza: el mercado es enorme”, explicó Sebastián Galdeano, cofundador y CTO de la empresa. También sorprendió la propuesta de Kymatec, que desarrolló una herramienta de escaneo para determinar el estado de salud de los cultivos en el campo y, de esta manera, hacer un uso más inteligente de los herbicidas. La presentación estuvo a cargo de su cofundador y CTO, Francisco Iaconis, quien apuntó: “Cada año, los agropecuarios argentinos invierten 80 mil millones
de pesos solo para matar yuyos. Nuestra tecnología les permitirá ahorrar entre un 60 y 90% de ese gasto lo que, a su vez, acarrea un claro beneficio para el medio ambiente y la salud humana”.
Desde su lanzamiento en marzo, Increase ha duplicado su cantidad de clientes mes a mes Por su parte, Sebastián García Marra, socio fundador de Less Industries, contó cómo su emprendimiento ha creado un dispositivo (que ya se encuentra en fase de prueba piloto desde febrero, en el Ministerio de Modernización de Buenos Aires) que ofrece una medición remota y optimizada del uso de la energía para que el consumo energético sea eficienEn solo cinco minutos de exposición te. Este pequeño dispositivo ya muestra cada uno, los argentinos lograron transahorros de energía entre el 15 y 30%, y mitir al público de qué iban sus proyectos próximamente será implementado en y, sobre todo, demostraron la robustez una cadena de hipermercados en Chile. y pujanza del ecosistema emprendedor “Hay muy pocas empresas trabajando en argentino, sin dudas un actor clave en el el IOT (internet de las cosas, por sus si- desarrollo tecnológico y la integración reglas en inglés) industrial. Hoy vinimos a gional. “La base de la integración son las mostrar que se puede construir una tec- personas, y justamente es en un evento nología horizontal que va a poder impac- así que se puede llegar a hacer contactos tar en cada vertical con conocimiento de invaluables. Los demás finalistas presendominio específico de cada una de ellas, taron ideas excelentes; de hecho, con dos es decir: queremos adaptar nuestra tec- de ellos ya estamos pensando cómo desanología a los diferentes contextos, desde rrollar proyectos juntos”, concluyó Iacoedificios de oficinas hasta el campo, se- nis, con un ímpetu contagioso. Para estos gún lo que cada uno necesita”, subrayó jóvenes emprendedores, todavía queda García Marra. todo por hacer.
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ESPACIO GALICIA
ESPACIO INNOVACIÓN
BUENOS NEGOCIOS: MÁS Y MEJORES PYMES PARA UN MEJOR PAÍS
Big data: desde Jujuy para el mundo
Por MIGUEL STURLA, jefe de Negocios y Pymes de Banco Galicia y cofundador de Buenos Negocios
¿Es posible reducir la tasa de fracasos de emprendedores? ¿Qué retos enfrentan los dueños de empresas a medida que crecen? Éstas son algunas de las preguntas que nos hacíamos en Banco Galicia en 2012 cuando creamos Buenos Negocios Déjenme contarles el caso de la empresa que tenía mi familia. Se llamaba San Salvador, producía y comercializaba cortadoras de fiambre, panificadoras y otros equipos similares. Casi 100 empleados, además de las familias dueñas. Dos plantas: una en Buenos Aires que ocupaba casi una manzana, y una fundición en Luján. La historia corta es que no logró superar la crisis de 2001. Por mucho tiempo pensé que el gran problema eran las crisis económicas que iba atravesando el mundo, el país y, en consecuencia, la empresa familiar. Otro caso. Vidrios Piazze, una empresa industrial que conocí en 2012, en uno de los primeros Encuentros Buenos Negocios que organizamos. Localizada en Córdoba, es hoy una de las vidrieras más importantes del mundo, con obras como el Aeropuerto de Miami, además de los vidrios de muchas de nuestras casas y oficinas. Ellos también enfrentaron la crisis de 2001. Justo cuando acababan de realizar una gran inversión, la demanda en la Argentina pasó de la noche a la mañana a ser casi nula. Sin embargo, Vidrios Piazze logró superar esa crisis y se transformó en una empresa modelo a nivel local e internacional. Dos empresas, dos finales muy diferentes. ¿El mayor problema que atravesaron ambas fue la crisis económica de 2001? No. Las dos enfrentaban en los 90 crisis de gestión típicas de las empresas familiares. Vidrios Piazze logró resolverlas antes de aviso_ht_ENDEAVOR.pdf 1 09/10/15 2001 con la ayuda de un consultor; lo que podía transformarse en un campo de batalla, se transformó así en un terreno fér-
til de trabajo. San Salvador, en cambio, no lo logró y no pudo superar una crisis económica fuerte. La energía necesaria para hacerlo estaba enfocada en otro frente, y así todo el valor que aportaba sencillamente desapareció. Repasando estas y otras historias de empresas comprendí que crisis hay todo el tiempo: externas, como las macroeconómicas; de competencia; de modelo de negocio (como ejemplo, pensar en Blockbuster y Netf lix); y las internas, como las de crecimiento, financieras, de rentabilidad. Entonces, es seguro que en cualquier emprendimiento vamos a enfrentar crisis o cambios. En la medida que podamos actuar proactivamente, podremos captar oportunidades. Si no actuamos o no reaccionamos a tiempo, el camino más probable, ya sea más rápido o más lento, es que nuestro negocio desaparezca. Volviendo al origen de Buenos Negocios, desde el banco sabemos que existe suficiente conocimiento para ayudar a las pymes a transitar cambios. Pero sabemos también que ese conocimiento está distribuido entre muchísimos especialistas, organizaciones y bibliografía, y que el dueño de una pyme no tiene el tiempo para realizar cursos muy largos, ni dinero suficiente para invertir en contratar expertos o capacitarse en negocios. Así, con la ayuda de las nuevas tecnologías y un reenfoque de nuestro rol como banco, nos propusimos en 2012 llevar este cono11:37 cimiento a los dueños de las pymes, crear espacios reales y virtuales en los que el millón de emprendedores, comerciantes, pro-
fesionales independientes, micro, pequeñas y medianas empresas de la Argentina pudieran capacitarse, intercambiar información y explorar oportunidades. A tres años de convertir nuestra idea en realidad, ya hemos visto que la rueda puede girar. Martín Zanello, de la empresa de heladeras industriales Novacool, de Rosario, relató su caso en el Encuentro Buenos Negocios Buenos Aires 2015 ante 750 empresarios, lugar al que accedió como ganador del Premio Mentores 2015. En 2011, tomó junto a sus socios el mando de una empresa a punto de fundirse. Ya logró multiplicar varias veces la facturación original, volver a ganar la confianza de proveedores y empleados y está proyectando duplicar su capacidad productiva. El disparador que lo llevó a actuar fue una nota sobre un libro que publicamos en buenosnegocios.com. Esto nos contó después de ganar el premio: “En 2012, conocí Buenos Negocios en el evento que realizaron en Rosario. Hacía cerca de un año que con mis socios habíamos adquirido Novacool. Ese verano, en las vacaciones, que es donde uno sale un poco de la locura del día a día y se pone a pensar, leí una nota en buenosnegocios.com que hacía referencia a un libro de Stephen Covey. Esa nota me cambió toda la perspectiva de cómo teníamos que encarar la transformación que queríamos en la empresa. Inmediatamente salí a comprar el libro, y ese me llevó a otros. Hoy tanto buenosnegocios.com como varios libros son mi fuente de consulta permanente. A su vez, capacitándome vi la importancia de pre-
Las grandes empresas buscan innovar a través de emprendedores y sus start-ups. Éste es el caso de MercadoLibre con Nubimetrics: la empresa de business intelligence y big data procesa más de 30 millones de publicaciones por día en 14 países. sentarme en concursos para desafiar si lo que estábamos haciendo estaba bien encaminado, y así me presenté en el Premio Mentores. ¡Y lo terminé ganando!”. Creo que sólo un emprendedor puede comprender lo que sentimos al tener enfrente un caso testigo donde se muestra todo lo que alguna vez soñamos y por lo que trabajamos todos los días desde aquellas preguntas iniciales. La rueda giró: un emprendedor superó un desafío, se transformó en empresario y el valor que aportaba el negocio se multiplicó.
BUENOS NEGOCIOS, EN SÍNTESIS > Comunidad del Banco Galicia para dueños de pymes y emprendedores. > Fundación: 2012 > Objetivo: desarrollo de habilidades de gestión empresarial y oportunidades de negocios. > buenosnegocios.com: más de 6 millones de visitas, 25.000 usuarios registrados y cerca de 1.000 contenidos simples y prácticos para la formación empresaria. > Encuentros Buenos Negocios: 16 ediciones de 2012 a 2015 con más de 10 mil dueños de pymes asistentes. > Volumen de negocios generado entre usuarios de buenosnegocios. com y rondas de negocios en eventos: más de $150 millones.
LAS MEJORES HISTORIAS SON LAS QUE SE COMPARTEN.
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En 2010, los jujeños Andrés Jara Werchau (CEO) y Pamela Scheurer (CTO) crearon Nubimetrics, que ofrece información crítica para que los vendedores de la plataforma online puedan tomar decisiones en tiempo real y diferenciarse de sus competidores. Siempre se dijo que la información es poder, ¿Nubimetrics representa esa bandera? Andrés: Nubimetrics hizo tangible esa afirmación, porque se trata de una herramienta eficiente y directa para aumentar ventas en tiempo real. El e-commerce se volvió competitivo y dinámico. La clave del éxito es tomar las mejores decisiones menos tiempo. Nosotros ofrecemos un servicio que no tiene un alto costo, y que permite no solo medir todo lo que hacen para po-
der mejorar su operación, sino además aprender de sus competidores y encontrar oportunidades mirando todo lo que pasa en MercadoLibre: qué rubro crece y cuál no.
¿Cómo es la nueva versión de Nubimetrics? A: Decidimos hacer un cambio que permita entregar más información, y que sea más inteligente y fácil de utilizar.
¿Qué balance hacen de estos primeros años? A: Fue un proceso apasionante de aprendizaje. Lo que aprendimos es qué información es clave para que los vendedores aumenten sus ventas, y cómo transmitirla de la manera más intuitiva posible. Pamela: También creo que es muy importante hablar del equipo que formamos, y el balance en ese sentido es muy positivo. Fue muy difícil coordinar dos equipos a distancia, con personas en Jujuy y en Buenos Aires. Mantener un espíritu común es algo que se va construyendo todos los días.
Es una desarrolladora certificada por MercadoLibre. Además, ganó el Premio Naves y es acelerada por Wayra Creímos también que una parte del cambio tenía que ser accesible para todos los vendedores de MercadoLibre, porque estamos convencidos de que el aumento de ventas es tan significativo cuando se usa Nubimetrics que la única manera de darse cuenta es que
ellos puedan probarlo y que vean los beneficios. Por eso, ofrecemos una versión gratuita. P: Otro cambio importante es que ahora contamos con una plataforma educativa con contenidos para que los vendedores puedan conocer las mejores prácticas en MercadoLibre. Y por supuesto, hicimos mucho foco en nuestra nueva versión mobile. ¿Qué significa innovar para ustedes? A: La fortaleza que tenemos hoy como empresa chica es estar siempre innovando. No se trata de hacer algo nuevo solo porque nadie hizo, sino hacerlo para resolver un problema real. P: Emprender desde el interior requiere una innovación permanente: no podemos seguir el “manual clásico” del emprendedor, porque tenemos desafíos diferentes.
PING PONG
GABRIEL FIDEL
No hay espíritu emprendedor sin libertad Plasmó su espíritu emprendedor tanto en el ámbito público –fue ministro de Gobierno y de Economía de Mendoza– y en lo privado –se dedicó al sector vitivinícola como gerenciador de bodegas–. Qué se puede aprender de cada ámbito.
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¿EL ESTADO DEBE PROMOVER EL EMPRENDEDORISMO?
DESDE SU EXPERIENCIA PÚBLICA, ¿CÓMO SE RELACIONÓ CON EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR?
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS DE LO PRIVADO SE PUEDEN TRASLADAR A LO PÚBLICO?
¿Y CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE AMBOS MUNDOS?
Una sociedad se fortalece y se desarrolla especialmente cuando promueve el desarrollo de emprendedores. Es fundamental poner la creatividad en los proyectos. Por ejemplo: a mis alumnos, futuros sociólogos, les enseño a liderar instituciones, ya sean públicas, privadas o de la sociedad civil. El espíritu emprendedor debe estar en nuestros jóvenes para que lo pongan en marcha estén donde estén.
Cuando estaba en el Estado, le decía a la gente que tome un tema y lo lidere, que sienta que es su responsabilidad. De esta forma, las personas se sienten útiles para la sociedad. Estoy convencido de que los argentinos somos un pueblo ideal: somos creativos naturalmente. Además, tenemos otra característica que está en la base del espíritu emprendedor: somos amantes de la libertad. No hay espíritu emprendedor donde no hay libertad.
En cuanto a la gestión, hay técnicas de management se pueden llevar de un lugar a otro. De lo privado hay que aprender a poner metas mensurables, y no solo en relación al presupuesto. Tal vez son distintos los métodos, pero hay que evaluar constantemente las políticas públicas. Antes había solamente un control de legalidad. El uso de los recursos, que son de la gente, debe llevar beneficios a la sociedad, y eso hay que controlarlo.
En el sector público no hay fin de lucro, el interés es siempre social. La relación costobeneficio no siempre se puede medir, o se hace distinto. No se debe medir en términos económicos, sino que se debe prestar atención a lo social. Por ejemplo, los programas de salud, de educación o de cultura brindan beneficios de otro tipo: hay que medirlo en eficiencia de recursos, costos y se debe hacer una evaluación de impacto.
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EN LA HISTORIA
LOS GRANDES EMPRENDEDORES DE LA HISTORIA ARGENTINA ¿Somos una nación emprendedora? ¿Cuáles han sido nuestros creadores más destacados? El historiador Daniel Balmaceda propone los grandes exponentes de la vida pública y privada que forjaron el país. Juan Vucetich, el difusor
gran crecimiento con la Guerra de la Triple conducta y predicaba con el ejemplo, pero Alianza. La empresa fue evolucionando has- también sabía cuándo af lojar la rienda. ta convertirse en Bagley. San Martín demostró a sus hombres que Lo que hizo fue perfeccionar un sistema Podemos decir que fue un precursor del estaba siempre con ellos, dentro y fuera que estaba empezando a investigarse en marketing. Además, como surgieron imita- del campo de batalla. Tenía cualidades de Europa, lo que después fue conocido como dores, fue el que promoun líder que hacen falta las huellas digitales. Pero no solo lo per- vió que haya una oficina para una empresa. feccionó, sino que recorrió el mundo para de patentes y marcas. explicar las ventajas del sistema. Se trata de un sistema de identificación magnífico Domingo Sarmiento, para resolver temas policiales, para definir José de San Martín, el educador identidades. Antes, un ladrón simplemen- el gran líder te cambiaba de identidad, pero con la hueSu gran empresa fue lla digital ya no lo puede hacer. La gesta sanmartiniacombatir el analfaYo no sé si llamarlo el padre de la dactilosco- na fue uno de los granbetismo. Durante su pia. Lo importante es que si no fuera por su des emprendimientos presidencia hizo un empuje, nunca habría avanzado el proyec- de nuestra historia. censo, mediante el to. No hay empresa posible si no están los San Martín profesioque detectó que 7 de hombres adecuados y preparados adelante. nalizó al ejército: hasta cada 10 argentinos Vucetich fue promotor, difusor y realizador. su llegada en 1812, toda no sabían leer ni esla actividad militar se cribir. A lo largo de su hacía de una manera gestión se fundaron Melville Bagley, casera, no teníamos 800 escuelas. Era algo el primer creativo publicitario militares profesionales. impensado, una canSan Martín se encargó tidad impresionante. Era norteamericano y llegó en la década de de todo, y después conAdemás, incorporó 1860. Ahí comenzó una campaña secreta: cibió el gran plan del maestras. Eso fue escribió la palabra hesperidina en las ca- cruce de los Andes. clave, porque los estudiantes eran más lles. Nadie sabía de qué se trataba. Al poco Pero una cosa es pensarlo y otra cosa es permeables a sus enseñanzas que a las tiempo, sacó un jugo a base de naranja que llevarlo a cabo. Logró que 5000 hombres de los maestros. se llamaba así y que triunfó en la ciudad. Tal crucen a Chile través de la Cordillera. La Sarmiento trabajó antes, durante y deses así que aún se vende en muchos lugares. personalidad de San Martín fue funda- pués de su presidencia para mejorar la Luego se volcó hacia las galletitas, y tuvo un mental: era un hombre muy estricto en la educación de los argentinos. Cumplió los
objetivos de su proyecto y fue fundamental para la población argentina. Jacinto Caprile, el adelantado genovés
Llegó a la Argentina en 1828. Tenía un socio en Italia, con quien enviaba y recibía mercadería. Traía productos que acá no existían y exportaba cueros, principalmente. Gracias a su crecimiento, pudo comprar barcos y hasta importó hielo. Pero además de su éxito comercial, tuvo un gran impacto social, ya que fue quien incentivó a que vengan los primeros genoveses. Ellos fueron la punta de lanza de una oleada posterior de inmigración italiana, que cambió las costumbres y cultura del país. Julio Roca, el poblador
Tuvo dos empresas importantes. Una fue integrar la Patagonia a la República Argentina. Era una idea que se venía gestando desde la época de Rosas y terminó de concretarla. El otro gran proyecto fue abrir la Argentina. Alentó la inmigración y generó un gran cambio. Buenos Aires se transformó en un destino en el que muchas familias europeas encontraron la esperanza.
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