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Retos del financiamiento para el desarrollo de infraestructura
Durante el evento, celebrado de manera presencial en la Expo Santa Fe, Endress+Hauser presentó las últimas soluciones y tecnologías para la ingeniería de procesos industriales.
Por / By: Efraín Mariano
Especialistas del sector coincidieron en la reciente edición de la Feria de la Automatización Endress+Hauser, donde se presentó lo último en soluciones inteligentes y seguras.
Las nuevas tecnologías, orientadas a mejorar la rentabilidad de las empresas, están dirigidas para todas las industrias, pero particularmente para la de oil & gas, petroquímica, química, refinados, minería, tratamiento de aguas, alimentos y bebidas, automotriz y ciencias de la vida, entre otras.
Miguel Revilla, Director de Marketing de Endress+Hauser, celebró reencontrarse con muchos amigos y especialistas, quienes tras una ausencia de más de 18 meses, coincidieron nuevamente de manera presencial para intercambiar conocimientos técnicos y opiniones sobre las soluciones orientadas a las industrias de metales, petróleo, oil & gas, electricidad, aguas y aguas residuales, entre otras.
“En particular me gustaría recomendar nuestra gama de servicios en materia de digitalización e industria 4.0. La digitaización y la automatizacion ya no son algo del futuro, sino ya son parte del presente en nuestros procesos”, destacó.
Endress+Hauser, líder mundial en instrumentación de medición, servicios y soluciones para la ingeniería de procesos industriales, presentó soluciones de proceso de caudal, nivel, presión, analítica, temperatura, registro y comunicaciones digitales para la optimización de procesos en términos de eficiencia energética, seguridad e impacto medioambiental.
Asimismo, Endress+Hauser promovió la Tecnología Heartbeat, una solución que garantiza diagnósticos permanentes y verificación sin interrupciones de proceso. Asimismo, garantiza una operación de planta segura y económica durante todo el ciclo de vida. Existe una amplia gama de dispositivos Endress+Hauser con Tecnología Heartbeat, que combinan funciones de diagnóstico, verificación y monitorización para la optimización de procesos.
Conferencias magistrales
Durante la feria se celebraron más de 100 conferencias magistrales, impartidas varias de ellas por ingenieros de Endress+Hauser. Los ponentes compartieron los conocimientos y tendencias que están transformando los procesos industriales.
En la conferencia “Seguridad funcional para todos”, impartida por Astrid González, Gerente de Industria Química de Endress+Hauser, se
Automation, safety and efficiency Fair
During the event, held in person at Expo Santa Fe, Endress + Hauser presented the latest solutions and technologies for industrial process engineering.
Industry specialists met at the recent edition of the Endress + Hauser Automation Fair, where the latest in smart and safe solutions was presented.
New technologies, aimed at improving the profitability of companies, are aimed at all industries, but particularly for oil & gas, petrochemical, chemical, refined, mining, water treatment, food and beverages, automotive and science of the life, among others.
Al estar monitoreando diferentes parámetros en los procesos industriales vamos a poder asegurar un producto final de calidad”,
“By monitoring different parameters in industrial processes we will be able to ensure a quality final product”,
Sergio Bucio, Application Consultant en Endress+Hauser. Application Consultant at Endress + Hauser
Miguel Revilla, Marketing Director of Endress + Hauser, celebrated meeting many friends and specialists, who after an absence of more than 18 months, met again in person to exchange technical knowledge and opinions on solutions oriented to the metal industries, oil, oil & gas, electricity, water and wastewater, among others.
“In particular I would like to recommend our range of services in the field of digitization and Industry 4.0. Digitization and automation are no longer something of the future, but are already part of the present in our processes “, he highlighted.
Endress + Hauser, a world leader in measurement instrumentation, services and solutions for industrial process engineering, presented flow, level, pressure,
analytical, temperature, logging and digital communications process solutions for process optimization in terms of energy efficiency , safety and environmental impact. In addition, Endress + Hauser promoted Heartbeat Technology, a solution that guarantees permanent diagnostics and verification without process interruptions. It also ensures safe and economical plant operation throughout the entire life cycle. There is a wide range of Endress + Hauser devices with Heartbeat Technology, combining diagnostic, verification and monitoring functions for process optimization.
Master lectures More than 100 keynotes were held during the fair, several of them given by Endress + Hauser engineers. The speakers shared the
En la industria, la importancia radica en saber qué vamos hacer con los datos o con la información. Los nuevos instrumentos inteligentes nos van ayudan a alcanzar las metas de productividad”,
“In the industry, the importance lies in knowing what we are going to do with the data or with the information. The new intelligent instruments will help us reach our productivity goals ”,
Víctor Hernández, Product Manager Level + Pressure de Endress+Hauser.
hizo énfasis en impulsar una cultura de seguridad, primordial para garantizar la eficiencia en los rocesos industriales.
“La importancia de asegurar los procesos, no solo implica cuidar la productividad; sino también proteger la vida de personas, medio ambiente y recursos económicos”, apuntó.
En el espacio “Como asegurar la calidad del vapor en tus procesos”, el Ingeniero Isaías Vitela, Power and Energy Manager de Endress+Hauser, resaltó la importancia que tiene la confiabilidad en los equipos de medición para impactar directamente en la eficiencia.
“En el sector energético nos va ayudar a mantener equipo muy seguro y funcionando de manera correcta como son calentadores de baja y alta presión. Y es que cuando no se operan de manera correcta, pueden tener ruptura de tubos o calderas, lo que puede generar incidentes graves. La confiabilidad en los equipos de medición es clave para blindar los procesos”, refrendó.
Por su parte, Víctor Hernández, Product Manager Level + Pressure de Endress+Hauser, quien impartió la conferencia “Tecnología IIoT para el control de inventarios”, señaló que es importante apoyarse en tecnologías que ofrezcan información en tiempo real para tener procesos más eficientes y seguros.
“Sabemos que la información es poder. Y si tenemos poder de tener acceso a ella de manera inmediata. Tu poder es ilimitado”, destacó.
En tanto, en el espacio “Optimización de procesos de fermentación”, impartido por Roberto Luna, Gerente de Oil & Gas de Endress+Hauser, se enfatizó que las soluciones de seguridad optimizan procesos, reducen consumibles y mejoran la materia prima final.
“Es una solución de monitoreo, más que conocer la cantidad, el beneficio es conocer la calidad, lo que nos ayuda a optimizar los procesos de producción”, remarcó.
Sergio Martínez, Gerente de Service & Solutions de Endress+Hauser, quien presentó la conferencia “Mantenimiento predictivo con soporte remoto y digitalización”, las soluciones que mantenimiento enfocadas a la industria de Oil & Gas pueden evitar accidentes o eventos inesperados como los ocurridos recientemente en las plataformas petroleras de México.
“Los mantenimientos predictivos te ayudan a evitar los paros no planeados para mantener la productividad. En el mantenimiento predictivo tratamos de absorber datos del proceso de medición. Y esos datos procesarlos para efectuar acciones mucho antes de cualquier evento. Todas las industrias de procesos continuos se pueden beneficiar de estas soluciones de mantenimiento”, resaltó. knowledge and trends that are transforming industrial processes.
At the conference “Functional safety for all”, given by Astrid González, Endress + Hauser Chemical Industry Manager, emphasis was placed on promoting a safety culture, essential to guarantee efficiency in industrial processes.
“The importance of ensuring processes does not only imply taking care of productivity; but also to protect the lives of people, the environment and economic resources ”, he pointed out. In the space “How to ensure steam quality in your processes”, Engineer Isaías Vitela, Endress + Hauser Power and Energy Manager, highlighted the importance of reliability in measurement equipment to directly impact efficiency. “In the energy sector, it will help us keep equipment very safe and working correctly, such as low and high pressure heaters. And it is that when they are not operated correctly, they can have rupture of tubes or boilers, which can generate serious incidents. Reliability in measurement equipment is key to shielding processes “, he endorsed. For his part, Víctor Hernández, Product Manager Level + Pressure at Endress + Hauser, who gave the conference “IIoT technology for inventory control”, pointed out that it is important to rely on technologies that offer information in real time to have more efficient processes and insurance. “We know that information is power. And if we have the power to have access to it immediately. Your power is unlimited ”, he highlighted. Meanwhile, in the space “Optimization of fermentation processes”, given by Roberto Luna, Oil & Gas Manager at Endress + Hauser, it was emphasized that safety solutions optimize processes, reduce consumables and improve the final raw material. “It is a monitoring solution, more than knowing the quantity, the benefit is knowing the quality, which helps us optimize production processes,” he remarked. Sergio Martínez, Service & Solutions Manager at Endress + Hauser, who presented the conference “Predictive maintenance with remote support and digitization”, maintenance solutions focused on the Oil & Gas industry can prevent accidents or unexpected events such as those that recently occurred in the oil platforms of Mexico.
“Predictive maintenance helps you avoid unplanned downtime to maintain productivity. In predictive maintenance we try to absorb data from the measurement process. And that data is processed to carry out actions long before any event. All continuous process industries can benefit from these maintenance solutions ”, he highlighted.
ABS Wind Workshop, Puebla, México con el único banco de pruebas para reparación de Gearbox y Componentes Mayores en México, Centroamérica y el Caribe.
El banco de pruebas y la ubicación estratégica de la instalación suponen una gran ventaja para la industria eólica en todo México, presentándose como la única opción para la reparación de componentes mayores de turbinas eólicas en todo el país.
ABS Wind México, nace en el año 2017, de la asociación de dos grandes compañías que suman más de 50 años de experiencia, Ryasa, el distribuidor industrial más grande de México con una alianza comercial con más de 100 marcas líderes a nivel mundial, lo que sumado a su tecnología en administración de inventarios, dan como resultado el almacén más completo de México, con más de 60 sucursales distribuidas estratégicamente en todo el país y con presencia en Centroamérica, lo que conforman la infraestructura logística más extensa y eficiente en el ramo. Y el Grupo ABS, Atlantic Bearing Services, compañía internacional con sede en Miami y presencia local en cuatro continentes, dedicada al desarrollo de productos y soluciones de ingeniería para la industria pesada. Y es en esta última, concretamente en su división Wind, dónde se enmarca el desarrollo de su actividad, ofertando un servicio 100% local y completo de reparación y mantenimiento para parques eólicos y fotovoltaicos.
Banco de Pruebas
El Taller ubicado en Puebla recibe grandes componentes, como los ejes principales y las multiplicadoras de velocidad, así como cajas de engranes de la industria en general.
El proceso de atención es el siguiente: recepción del material, se descarga, se lleva a cabo el proceso de desarme y diagnóstico del equipo. Una vez detectado el alcance de la reparación, si es necesario cambiar rodamientos o piezas, se le notifica el cliente. Una vez que el cliente acepta, inicia el armado del equipo y las pruebas, cuando se
ha probado el equipo en condiciones de temperatura, vibraciones, ruido, control de aceite, se embala, se pinta y se manda al cliente.
ABS WIND incrementa constantemente sus capacidades técnicas y su línea de negocio en el sector eólico, a través acuerdos de colaboración y capacitación con las marcas de fabricantes más importantes del mercado.
El taller de Puebla está certificado por SKF a través del acuerdo “SKF Service Partner”. Un acuerdo que convierte a ABS WIND en distribuidor oficial de productos SKF, y la habilita para ofrecer mantenimiento y reparación de todos sus equipos. Esto quiere decir que todos nuestros empleados están formados técnicamente por el fabricante y nuestro taller es sometido a auditorías periódicas que evalúan sus estándares de calidad y rendimiento.
De la misma manera, durante el inicio de este 2021, ABS WIND, firmó un convenio con Moventas que la convierte en su colaborador estratégico preferente en el ámbito latinoamericano y la habilita para desarrollar inspecciones, mantenimientos preventivos y correctivos integrales, formación específica, y la comercialización de componentes y repuestos.
ABS WIND continúa trabajando en esta línea y ya ha puesto en marcha el proceso para entrar a formar parte próximamente del “Flender & Winergy Service partner”.
Ubicación estratégica y ventajas
La razón de situar este ABS WIND Workhop en Puebla y dotarle de todas las infraestructuras y el equipo técnico y humano necesario para la reparación de pequeño y gran componente, obedece naturalmente a una razón logística. Puebla está situada en la región central, en un lugar que conecta la parte norte y la parte sur del país, algo que la convierte en ubicación estratégica para el transporte de grandes componentes. Además, en los últimos años ha proliferado la construcción de distintos parques eólicos tanto en la región como en las zonas colindantes, generando una importante demanda de servicio. ABS WIND México ha sabido identificar esa necesidad y ha puesto a disposición de la industria eólica mexicana una alternativa local, multimarca y multitecnología, que evita el incremento en tiempo y costos que supone trasladar sus reparaciones fuera del país.
Una de las principales fortalezas de ABS WIND México, y en particular de su taller de Puebla, además de contar con el único banco de pruebas en todo el país, es que se beneficia de toda la experiencia y conocimiento generado en toda la red de talleres ABS WIND a nivel global. Una red extendida en 4 continentes, con más de 250 unidades reparadas, con más de 70 ingenieros dedicados exclusivamente al mantenimiento y reparación de turbinas eólicas, con acuerdos de colaboración y soporte técnico con los principales fabricantes, y con un sistema de control global de suministros que garantiza una demanda cubierta en todo momento. Todo esto posibilita un intercambio constante de soluciones técnicas, que la habilitan para ofertar con garantía un amplio abanico de servicios y productos, y la obligan a una revisión constante de sus procesos, criterios de calidad y protocolos de relación con sus clientes.
Los talleres de ABS Wind México, tanto el de Puebla como el de Oaxaca, dedicado a pequeños componentes, suponen un gran activo para la compañía.
ABS Wind México se caracteriza por su flexibilidad, la empresa se adapta ante las necesidades de los clientes; la idea es ofrecer un servicio completo e integral en el cual puedan obtener una garantía de satisfacción total.
El gran valor agregado que tiene ABS Wind México consiste en que su taller es el único lugar en México en el que se pueden hacer reparaciones de este tipo; aunque también la calidad del servicio es única, ya que es una de las pocas empresas que realizan operación y mantenimiento tanto de energía eólica como energía solar y también para el suministro de componentes cuenta con una red de proveedores alrededor del mundo.
Adicionalmente, ABS Wind México cuenta con operación y mantenimiento de parques tanto eólicos como solares.
Pero sin duda alguna, el principal activo de la empresa es su personal altamente capacitado, con actitud de servicio y enfocado en mejorar día a día para beneficio de sus clientes.
Llevando energía a través de las fronteras
No todos pueden darse el lujo de dar por sentado su suministro eléctrico. Esto solo es posible gracias al trabajo dedicado de quienes construyen y mantienen la infraestructura energética. La tecnología también juega un rol que permite hacer esto posible.
Por: Gustavo Schmidt, VP Transmission Siemens Energy México, Centroamérica y el Caribe
La estabilidad de la red es cada vez más importante para la integración de las energías renovables en la transición energética. Las tecnologías de transmisión de energía tienen el reto de ayudar a nivelar la producción intermitente a partir de recursos renovables.
Recientemente en la Energy Week Latinoamérica de Siemens Energy que contó con la participación de las compañías protagonistas de la región en Transmisión de Energía, se abordaron varios temas, como la integración regional como una forma de ayudar a construir puentes en la región y poder lograr el suministro de energía confiable llegando así a conectar a las personas en todos los países.
Este tipo de interconexiones eléctricas entre países podrían permitir optimizar el uso de los recursos energéticos y de la generación excedente, mejorar la calidad en la prestación del servicio de energía eléctrica, fortalecer la confiabilidad de los sistemas de los países y asegurar una asistencia bilateral en caso de emergencia.
Es por eso que comparto con ustedes un ejemplo de cómo Siemens Energy ya lo hace posible: Nemo Link es el primer interconector HVDC de alta tensión entre Bélgica y el Reino Unido que entró en funcionamiento en 2019. Hoy en día, puede suministrar 1.000 MW de electricidad, suficiente para hasta un millón de hogares.
Como esta tecnología permite que la energía pueda fluir en cualquier dirección, permite que ambos países se beneficien del comercio transfronterizo de electricidad y de una combinación energética más diversa.
Este tipo de proyectos de transmisión de energía De vez en cuando surge una revolución que, en una industria más conservadora como el sector energético, tiene que evolucionar y sacar provecho de las nuevas tendencias tecnológicas.
La creación de una red de transmisión sostenible, digital y estable conlleva desafíos, mismos para los que Siemens Energy está mejor equipado como el líder en la industria.
implican el uso de nuevas tecnologías que garantizan la seguridad energética para las regiones, mediante un abastecimiento diversificado, seguro, confiable y responsable con el medio ambiente, donde la integración adquiere un nuevo alcance social cada vez más importante en un panorama energético que se caracteriza por una creciente digitalización, descarbonización y generación distribuida.
Este proyecto fue desarrollado en la tecnología conocida como transmisión de energía en corriente directa (HVDC), la cual ofrece los medios más eficientes para transmitir una gran cantidad de energía a largas distancias, ayuda a conectar energía verde a la red y estabiliza las redes trifásicas. Esto representa grandes beneficios desde el punto de vista técnico, económico y ambiental.
En la transmisión de energía, las innovaciones son implementadas de manera estratégica, esto tiene una explicación: Como parte de la infraestructura crítica, los sistemas de transmisión deben ser seguros, los activos deben ser confiables durante décadas y, como parte de un sistema que incluye la generación, transmisión y el consumo de energía, no puede ni debe cambiarse de forma improvisada.
Hoy en día, la madurez de las iniciativas de innovación en la industria aún es variada. Pero de vez en cuando surge una revolución que, en una industria más conservadora como el sector energético, tiene que evolucionar y sacar provecho de las nuevas tendencias tecnológicas, como en este caso las tecnologías de HVDC.
Para el futuro de la transmisión de energía, hay mucho de qué entusiasmarse: un aumento en la demanda global, un mayor enfoque en nuestro medio ambiente, la adaptación de soluciones digitales que optimizan nuestro rendimiento y más. La creación de una red de transmisión sostenible, digital y estable conlleva desafíos, desafíos para los que nuestro equipo de Siemens Energy está mejor equipado como el líder en la industria.
Modernización de las redes de transmisión: la base de la transición energética
La electricidad es fundamental en el desafío actual de descarbonizar la sociedad y limitar el calentamiento. Para conectar los puntos desde la generación hasta la demanda, las redes de transmisión son el componente clave. Las redes de hoy en día no se han diseñado para el desafío que plantea la creciente proporción de energías renovables. Por lo tanto, deben estar preparadas para los requisitos presentes y futuros de neutralidad de CO2 y energías renovables, manteniendo el más alto nivel de resiliencia y confiabilidad.
En los próximos años varios factores dominarán el mercado global de transmisión de energía: el impulso hacia las energías renovables, la expansión e interconexión de las infraestructuras de red y la necesidad de reemplazar y actualizar gradualmente las infraestructuras de red más antiguas.
En este contexto, el amplio portafolio de Siemens Energy, de productos y soluciones innovadores para la transmisión de energía respalda estas transformaciones. La Guía de ingeniería de energética es el manual completo para la transmisión y distribución de electricidad.
La oferta de Siemens Energy Subestaciones de alto voltaje Las instalaciones de infraestructura, la industria y los hogares privados de todo el mundo requieren cada vez más energía eléctrica.
Siemens energy satisface esta demana de manera segura y confiable, y los suministra llave en mano. Dondequiera que se encuentre, Siemens es el socio confiable para la planificación y construcción integrales de subestaciones de alto voltaje personalizadas y de última generación. Además, el alcance de suministro de Siemens Energy comprende mucho más que el equipo de alto voltaje que se requiere para el funcionamiento de una subestación.
Siemens Energy está en condiciones de suministrar toda la subestación de alto voltaje como una solución individual llave en mano o incluso actuar como su contratista general para proyectos de ingeniería, adquisiciones y construcción (EPC) / ingeniería, adquisiciones y gestión de la construcción (EPCM).
Sistemas de Transmisión Flexible de AC Actualmente, el creciente número de pequeñas plantas de energía descentralizadas, como las plantas solares, eólicas y de biogás, hace que sea mucho más difícil para los operadores de la red garantizar un funcionamiento de la red fiable y estable.
Los sistemas de transmisión flexibles de AC (FACTS) son la solución perfecta para aumentar la confiabilidad de las redes de AC, mejorar la calidad de la energía y aumentar la eficiencia de la transmisión.
Soluciones de Transmisión de Corriente Continua de Alto Voltaje (HVDC) Los sistemas de transmisión de corriente continua de alto voltaje (HVDC) son cada vez más importantes
La transmisión de electricidad juega un papel crucial para satisfacer la creciente demanda de energía limpia, asequible, confiable y equitativa”.
Consejo Mundial de Energía 2020 Actuar mientras se transforma: el papel de las empresas de transporte en la transición energética
proporcionados por el transformador para sumergirse en la digitalización y optimizar sus operaciones y decisiones comerciales.
en un panorama energético que se caracteriza por una creciente digitalización, descarbonización y generación distribuida. La tecnología HVDC ofrece los medios más eficientes para transmitir una gran cantidad de energía a largas distancias, ayudar a conectar energía verde a la red y estabilizar las redes trifásicas.
Soluciones de acceso en red Siemens Energy tambièn puede ser su socio para la conexión a la red de parques eólicos marinos; Porque combinamos tecnologías innovadoras con soluciones probadas para la conexión a la red, probadas con éxito en miles de aplicaciones. No importa si necesita soluciones llave en mano, paquetes de componentes y sistemas con todo incluido o servicio y mantenimiento: ayudamos a que su parque eólico marino funcione, sin importar cuán fuerte sople el viento.
Productos de Transmisión Los productos de transmisión juegan un papel vital en la cadena de valor de la energía. Siemens Energy Transmission Products suministra todos los elementos clave, incluidos los transformadores de potencia, así como equipos y componentes con aislamiento de gas y aire. Transformadores Sensformer: Nacido conectado. Un transformador equipado con una función de conectividad, puede utilizar los datos Renovación de soluciones de HV Los sistemas de transmisión de DC de alto voltaje, los sistemas de compensación FACTS y las subestaciones de alto voltaje suelen funcionar con éxito durante décadas. Aún así, ciertos componentes de un sistema de transmisión o un patio de maniobras pueden requerir remodelación por varias razones. Para asegurar la vida útil prevista del sistema en general, los expertos de Siemens Energy se comprometen a ayudarlo a definir el curso de acción correcto y hacer que su proyecto de renovación sea un éxito total.
Soporte de producto para transmisión de energía Mantenga y mejore la disponibilidad, el rendimiento y el ciclo de vida de su transmisión de energía
Siemens Energy proporciona servicios integrales relacionados con productos y de valor agregado para sistemas de energía. Apoyamos a los clientes industriales y de transmisión de energía durante todo el ciclo de vida de la cadena energética. Nuestros servicios mantienen la infraestructura de la red a la vanguardia en términos de sostenibilidad, confiabilidad, seguridad, eficiencia, respeto al medio ambiente y valor comercial.
Tecnologías y equipos de última generación State-of-the-art technologies and equipment Expo Eléctrica Internacional, innovación e iluminación
El regreso de los eventos de gran envergadura no podía ser de otra forma que con la celebración de la Edición 25 de la Expo Eléctrica Internacional, 18 meses después del estallido de la pandemia, el mayor evento del sector eléctrico marcó el regreso de las ferias presenciales en la Ciudad México.
Líderes del sector eléctrico participaron en la Expo Eléctrica Internacional 2021, que se llevó a cabo de manera presencial, en la segunda semana de agosto en el complejo Expo Santa Fe. Alrededor de 15,000 asistentes, entre académicos, empresarios, ingenieros, profesionistas y estudiantes, coincidieron con los equipos de última generación en iluminación, automatización, control eléctrico y energía sustentable que están transformando la industria eléctrica. La inauguración estuvo encabezada por Hugo 15,000 asistentes Gómez, presidente de la Cámara Nacional de durante los tres días Manufacturas Eléctride la Expo Eléctrica cas (CANAME), quien
Internacional 2021. refrendó el compromiso de la Expo Eléctrica con 15,000 attendees during la eficiencia energética.the three days of the 2021 International Electric Expo. “La Expo Eléctrica se mantiene como el espacio, por excelencia, comprometido con la innovación, el ahorro y la eficiencia energética”, validó. Durante la inauguración estuvo acompañado por Odón de Buen Rodríguez, Director de la Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía (CONUEE); Sergio Rodríguez Carvajal, presidente de la Confederación Nacional de Asociaciones de Comerciantes de Material y Equipo Eléctrico (COMECOMEE); Erasto Martínez Rodríguez, presidente de la Asociación de Comerciantes de Material y
The return of large-scale events could not be otherwise than with the celebration of the 25th Edition of the International Electric Expo. 18 months after the outbreak of the pandemic, the largest event in the electricity sector marked the return of face-to-face fairs in Mexico City.
Leaders of the electricity sector participated in the 2021 International Electric Expo, which was held in person, in the second week of August at the Expo Santa Fe complex.
Around 15,000 attendees, including academics, entrepreneurs, engineers, professionals and students, met the latest generation equipment in lighting, automation, electrical control and sustainable energy that is transforming the electrical industry.
The inauguration was led by Hugo Gómez, president of the National Chamber of Electrical Manufacturing (CANAME), who endorsed the Expo Eléctrica’s commitment to energy efficiency.
“The Electric Expo remains the space par excellence, committed to innovation, saving and energy efficiency,” he validated.
During the inauguration he was accompanied by Odón de Buen Rodríguez, Director of the National Commission for the Efficient Use of Energy (CONUEE); Sergio Rodríguez Carvajal, president of the National Confederation of Electrical Material and Equipment Merchants Associations (COMECOMEE); Erasto Martínez Rodríguez, president of the Association of Merchants of Electrical Material and Equipment (ACOMEE Mexico); Andrei
La Expo Eléctrica Internacional
The International Electricity Expo
confirmed its label as an important networking platform for the electricity sector at the national level.
Equipo Eléctrico (ACOMEE México); Andrei López, presidente de la Asociación Mexicana de Empresas del Ramo de Instalaciones para la Construcción A.C (AMERIC) y Karla García Cedano, directora de la Asociación Nacional de Energía Solar (ANES).
Asimismo, la Expo Eléctricca Internacional, la principal plataforma de negocios en iluminación, automatización, control, equipo eléctrico y energía sustentable, contó con la participación de más de 200 marcas y empresas que están innovando el sector eléctrico.
Empresas como Endress + Hauser, Siemens, ABB, Generac, Schneider Electric, S&C Electric, Ufara Power Networks, Chardon Group, entre otras, presentaron las soluciones que están transformando y optimizando los procesos de la industria.
Además de la exposición, la Expo Eléctrica Internacional confirmó su etiqueta como una importante plataforma de networking del sector eléctrico a nivel nacional, donde los principales fabricantes y distribuidores de la industria aprovecharon el encuentro para signar acuerdos y alianzas estratégicas.
Los encuentros de negocios se lograron concretar gracias a las innovadoras medidas de sanitización e higiene que priorizaron los organizadores de la Expo. Entre las innovaciones de prevención figuraron cámaras de desinfección, tableros digitales de toma de temperatura y purificadores de aire. Las cabinas de desinfección se ubicaron en la entrada del recinto, mientras que la toma de temperatura se hizo a través de tomógrafos a distancia para hacer muy ágil el acceso.
El sector eléctrico es un motor esencial de la economía del país. Además de las innovaciones y servicios, lo es por sus soluciones que generan ahorros mediante la eficiencia energética”,
“The electricity sector is an essential engine of the country’s economy. In addition to innovations and services, it is due to its solutions that generate savings through energy efficiency ”,
Hugo Gómez, presidente de la CANAME. president of CANAME.
Del mismo modo, durante la Expo Eléctrica Internacional, se celebraron 100 conferencias magistrales encabezadas por destacados ponentes a nivel nacional e internacional. López, president of the Mexican Association of Companies of the Construction Facilities Branch A.C (AMERIC) and Karla García Cedano, director of the National Solar Energy Association (ANES).
Likewise, the International Electricity Expo, the main business platform in lighting, automation, control, electrical equipment and sustainable energy, had the participation of more than 200 brands and companies that are innovating the electricity sector.
Companies such as Endress + Hauser, Siemens, ABB,
Generac, Schneider Electric, S&C Electric, Ufara Power
Networks, Chardon Group, among others, presented the solutions that are transforming and optimizing industry processes.
In addition to the exhibition, the International Electricity
Expo confirmed its label as an important networking platform for the electricity sector at the national level, where the main manufacturers and distributors in the industry took advantage of the meeting to sign agreements and strategic alliances.
The business meetings were achieved thanks to the innovative sanitation and hygiene measures prioritized by the organizers of the Expo. Prevention innovations included disinfection chambers, digital temperature gauges and air purifiers. The disinfection cabins were located at the entrance of the enclosure, while the temperature was taken through remote tomographs to make access very agile.
In the same way, during the International Electricity Expo, 100 keynote lectures were held, led by prominent national and international speakers.
La importancia de una economía energética transicional The importance of a transitional energy economy
Financiamiento
para energías verdes
Recientemente, el Secretario General de las Naciones Unidas, Antonio Guterres, ha enunciado que “nos enfrentamos a un código rojo para la humanidad”. Dicha alerta ha sido con motivo del nuevo Informe de Evaluación del Grupo Intergubernamental de Expertos en Cambio Climático. En este documento, los combustibles fósiles son mencionados en más de 200 ocasiones.
24% el total de emisiones de GEI globales de China
24% of China’s total global emissions
Por ello, es necesario considerar a las energías verdes como un amplio campo de oportunidad en el contexto actual. Este cambio ha sido impulsado no solo por motivos socio-ambientales, para reducir los impactos del cambio climático en distintas geografías; sino también por la gran importancia adquirida hoy en día el agotamiento de los combustibles fósiles convencionales.
Esta fuente energética ha sido la principal desde hace décadas, sin embargo, hoy nos encontramos en un momento en el que su exploración y explotación requieren de cada vez mayores inversiones. Incluso, el propio Secretario General de la ONU ha mencionado lo siguiente: “este informe debe sonar como una sentencia de muerte para el carbón y los combustibles fósiles antes de que destruyan nuestro planeta”.
De este modo, motivar y acelerar los procesos de la transición energética, ya presentes desde hace décadas, se hace indispensable hoy, a diferencia de otros momentos de la historia.
La eliminación completa del uso de combustibles fósiles y las emisiones cero parecen todavía lejanas. No obstante, los esfuerzos deben continuar dirigiéndose, por un lado, hacia el logro de la reducción de emisiones en el uso de energías fósiles y, por otro lado, a continuar motivando e impulsando
Green energies financing
Recently, the Secretary General of the United Nations, Antonio Guterres, stated that “we are facing a red code for humanity”. This warning came on the occasion of the new Assessment Report of the Intergovernmental Panel on Climate Change. In this document, fossil fuels are mentioned more than 200 times.
It is therefore necessary to consider green energies as a broad field of opportunity in the current context. This change has been driven not only by socio-environmental reasons, to reduce the impacts of climate change in different geographies; but also, by the great importance acquired today by the depletion of conventional fossil fuels.
This energy source has been the main source for decades, however, today we find ourselves at a time when its exploration and exploitation require ever greater investments. The UN Secretary General himself Motivar y acelerar los procesos de la transición energética, ya presentes desde hace décadas, se hace indispensable hoy, a diferencia de otros momentos de la historia.
Motivating and accelerating the processes of the energy transition, already present for decades, is essential today, unlike other moments in history.
Los esfuerzos deben continuar dirigiéndose hacia el logro de la reducción de emisiones en el uso de energías fósiles y a continuar impulsando alternativas dirigidas a la descarbonización y las energías verdes.
Efforts must continue to be directed towards achieving emissions reductions using fossil fuels and to continue promoting alternatives aimed at decarbonization and green energies.
alternativas dirigidas a la descarbonización y las energías verdes. Esto significa enfatizar la ruta hacia un modelo híbrido, en el cual se contemple una economía transicional en el sector energético.
Un aspecto importante dentro de estas estrategias pasa por considerar la relación desigual existente entre las emisiones de gases de efecto invernadero. Particularmente las emisiones de los países industrializados, las cuales son mucho mayores en contraste con los países que son considerados en desarrollo.
Un ejemplo de lo anterior es el caso de China, con un total de 24 o 25% de las emisiones globales a diferencia de México, en donde se emite sólo el 1%. En este sentido, la diplomacia climática puede ser útil para fomentar inversiones extranjeras y áreas de oportunidad.
Estos nuevos ámbitos de financiamiento deben integrar la sustentabilidad, como parte de las agendas y las negociaciones entre países; así como con las empresas comprometidas con la responsabilidad social y climática.
Es necesario abrir caminos hacia una economía transicional, que contemple de manera importante las energías verdes. Esto permitirá generar beneficios económicos y sociales con gran potencial, para mejorar tanto las capacidades de generación, como aquellas de distribución de la energía en el país.
Cabe destacar que, según estimaciones del Centro de Investigación y Docencia Económicas, un modelo económico en el cual se promuevan las energías verdes sería benéfico. Esquemas de este tipo impulsarían un crecimiento de la economía de México hasta en un 3.65% para 2035, marcando una diferencia notable frente al 2.54% de los 20 años previos a la pandemia de COVID-19.
Adicionalmente, un modelo de este tipo mejoraría las estadísticas de la energía consumida en México desde fuentes renovables, que en 2015 fue sólo del 25%. Así, se evidencia la urgente necesidad de avanzar hacia el financiamiento de transición de toda la cadena productiva de la energía. Tomar esta oportunidad abre puertas a aprovechar, verdaderamente, la posición geográfica y climática del territorio nacional. has even mentioned the following: “this report must sound a death knell for coal and fossil fuels before they destroy our planet”.
Thus, motivating and accelerating the processes of energy transition, already present for decades, is indispensable today, unlike other times in history.
The complete elimination of the usage of fossil fuels and zero emissions, still seem a long way off. Nevertheless, efforts must continue to be directed, firstly, towards achieving emissions reductions in the use of fossil fuels and, secondly, to continue to motivate and promote alternatives aimed at decarbonization
and green energies. This means moving towards a hybrid model, in which a transitional economy is contemplated in the energy sector.
An important aspect of these strategies is to consider the unequal distribution of greenhouse gas emissions around the world. Particularly the emissions of industrialized countries, which are much higher than those of developing countries.
An example of this is the case of China, with a total of 24 or 25% of global emissions, as opposed to Mexico, which emits only 1%. In this sense, climate diplomacy can be useful to promote foreign investments and areas of opportunity.
These new areas of financing must integrate sustainability as part of the agendas and negotiations between countries, as well as with companies committed to social and climate responsibility.
It is necessary to open paths towards a transitional economy, that includes green energies as a priority. This will generate economic and social benefits with great potential, to improve both the generation and distribution capacities of energy in the country.
It should be noted that, according to estimates by the Center for Economic Research and Teaching in
Mexico, an economic model in which green energies are promoted would be beneficial. Schemes of this type would boost Mexico’s economy by up to 3.65% for 2035, a notable difference compared to the 2.54% of the 20 years prior to the COVID-19 pandemic.
Additionally, such a model would improve the statistics of energy consumed in Mexico from renewable sources, which in 2015 was only 25%. Thus, the urgent need to move towards the transition financing for the entire energy production chain is evident. Taking this opportunity opens doors to truly take advantage of the geographical and climatic position of the national territory.
La revolución industrial del hidrógeno
Hydrogen’s industrial revolution
Por/By: María Valencia, Directora de Vinculación Institucional de la Agencia de Energía del Estado de Puebla / Director of External Affairs at the Energy Agency of the State of Puebla
Las revoluciones industriales son periodos históricos que generan cambios sustantivos en la forma de vida del ser humano.
La máquina de vapor, el ferrocarril, la producción en masa, el internet y los sistemas de información, son solo algunas de las tecnologías que no hubieran sido posibles sin la energía.
El avance tecnológico de la humanidad, en gran medida, se ve sujeta a las diversas fuentes de energía, como el carbón y los combustibles fósiles.
Sin embargo, las olas de calor y sequías, tormentas extremas e inundaciones; la muerte masiva de especies animales, y fenómenos que cada vez se vuelven más inciertos y severos, nos hacen reconsiderar el impacto que los avances tecnológicos e industriales han generado a través de los años. El problema es complejo: básicamente, debemos replantearnos la forma en la que hemos hecho las cosas hasta ahora.
No hay duda de que la próxima revolución industrial estará condicionada a la transición energética. No solo es necesario desarrollar tecnologías innovadoras, debemos asegurarnos de que estas puedan realizarse mediante procesos libres de emisiones de carbono.
Partir de esta premisa es reconocer que se debe disminuir la influencia de los hidrocarburos en la vida diaria. ¿Cómo reemplazar a los combustibles fósiles en los procesos industriales y tecnológicos?
En la última década se ha trazado una ruta cada vez más clara. La crisis climática, pero sobre todo el mercado y los efectos de la COVID-19, han orillado a las big oil companies, a diversificar su negocio integrando a las energías renovables. Así mismo, los países pioneros en energía han puesto su voto de confianza en una tecnología bastante interesante y controversial. ¿Será el hidrógeno verde el combustible del futuro?
Antes de responder esta pregunta, debemos considerar que lograr reducir las emisiones de carbono requiere de múltiples esfuerzos y acciones que pueden resultar incómodas para algunos.
Hydrogen Insights: A perspective on hydrogen investment, market development and cost competitiveness (2021). Hydrogen Council. Recuperado de Hydrogen Insights 2021 Report
Industrial revolutions are historical periods that generate substantive changes in the way of life of the human being. The steam engine, the railroad, mass production, the internet, and information systems are just some of the technologies that would not have been possible without energy. The technological advances of humanity, to a great extent, are subject to various sources of energy, such as coal and fossil fuels. However, heat waves and droughts, extreme storms and floods; the massive death of animal species, as well as uncertain No hay duda de que la próxima revolución industrial estará condicionada a la and severe natural phenomena make us reconsider the impact that technological and industrial advances have generated over the transición energética. No years. The problem is complex: basically, we solo es necesario desarrollar have to rethink the way we have been doing tecnologías innovadoras, things so far. debemos asegurarnos de There is no doubt that the next industrial que estas puedan realizarse revolution will be conditioned to the energy mediante procesos libres de transition. Not only is it necessary to develop emisiones de carbono. innovative technologies, but we must also ensure that these can be realized through
There is no doubt that the carbon-free processes. Starting from this next industrial revolution will premise is to recognize that the influence be conditional on the energy of hydrocarbons in daily life must be transition. Not only is it necessary to develop innovative technologies, we must ensure that these can be realized reduced. How should we replace fossil fuels in industrial and technological processes? In the last decade, an increasingly clear through carbon-free processes. route has been charted. The climate crisis, but especially the market and COVID-19’s effects have pushed big oil companies to diversify their business by integrating renewable energies. Likewise, pioneer countries in energy have put their vote of confidence in a very interesting and controversial technology. Will green hydrogen be the fuel of the future? Before answering this question, we must consider that achieving a reduction in carbon emissions requires multiple efforts and actions that may be uncomfortable for some. Green hydrogen is not the solution to the problem, but it is as necessary as renewable energy generation, carbon taxation, CO2 capture
Green hydrogen is attractive because it gives us the possibility to gradually replace fossil fuels, decarbonizing transportation and the heavy industry, which are two highly polluting sectors. methods, saving and efficient energy use, electromobility and all current sustainable technologies.
Green hydrogen is attractive because it gives us the possibility to gradually replace fossil fuels, decarbonizing transportation and the heavy industry, which are two highly polluting sectors. It is true that obtaining green hydrogen represents economic and technical challenges. However, solar energy was presented with similar conditions ten years ago, and today it is one of the fastest growing technologies in the energy market.
This is precisely what allows us to achieve an industrial revolution, which, despite economic and technological challenges, can be an improvement to the way we have been doing things. As we move forward, the world always requires new ways to endure new challenges. The climate crisis will continue to demand technological solutions that allow an accelerated energy transition. For this reason, green hydrogen is here to stay and revolutionize multiple industries.
El hidrógeno verde no es la solución al problema, pero es tan necesario como la generación de energía renovable, los impuestos al carbono, los métodos de captura de CO2, el ahorro y uso eficiente de la energía, la electromovilidad y todas las tecnologías sustentables actuales.
El hidrógeno verde es atractivo porque nos da la posibilidad de reemplazar gradualmente a los combustibles fósiles, descarbonizando el transporte y la industria pesada, dos sectores altamente contaminantes. Es cierto que la obtención de hidrógeno verde representa desafíos económicos y técnicos, no obstante, hace 10 años la energía fotovoltaica se presentó con condiciones similares y hoy es una de las tecnologías de mayor crecimiento en el mercado energético.
Justo esto nos permite una revolución industrial, que, a pesar de los retos económicos y tecnológicos, se puede perfeccionar la manera en la que habíamos estado haciendo las cosas, porque conforme más avanzamos, el mundo requiere siempre de nuevas formas de permanecer en el tiempo. La crisis climática nos seguirá demandando soluciones tecnológicas que permitan una transición energética acelerada. Por esta razón, el hidrógeno verde llegó para quedarse y revolucionar a múltiples industrias.
Pricing the promise of green hydrogen (2021). Standard Chartered. Recuperado de Pricing promise of green hydrogen
ATIO®, soluciones integrales de gestión de combustibles
Con las soluciones tecnológicas más novedosas, ATIO® estuvo presente en el evento de mayor relevancia de la industria del transporte en el norte del país: Expo Proveedores del Transporte 2021. Presentó sus soluciones para el manejo de combustibles (diesel, gasolina y gas), e incluso con la posibilidad de tener el control de químicos y aditivos.
La industria de la distribución y almacenamiento de combustible enfrenta actualmente nuevas regulaciones y áreas de oportunidad que se relacionan con el control de los abastecimientos, despachos y almacenamiento de combustible en las unidades de tansporte o plantas de distribución y autoconsumo.
Estos problemas generan en algunos casos mermas considerables en la rentabilidad y competitividad de las empresas.
En este contexto, ATIO® cuenta con soluciones integrales para la industria que requiera un control total en el manejo de combustibles: químicos o aditivos, gas y diesel de manera automática y remota.
Dichas soluciones cumplen con las regulaciones establecidas por las instancias correspondientes, y con los estándares de seguridad que la industria demanda en distribuidoras y almacenadoras, autoconsumos y transportación por tierra y mar.
Entre la oferta más destacada de soluciones, ATIO® pone a disposición de sus clientes la siguiente: Entre la variada oferta de soluciones que ofrece ATIO®, también están las siguientes:
Soluciones gestionadas por medio del software ControlGAS® Soluciones manejadas por medio de ATIONet®
• Plataforma de gestión integral de combustible con cumplimiento de controles volumétricos. • Plataforma escalable con módulos adicionales de facturación, control de flotillas, Business Intelligence, visualización web. • Licenciamiento perpetuo adquiriendo las renovaciones de soporte anual. • Envío de archivos de controles volumétricos al SAT. • Licencia por usuario de acuerdo a su perfil de operación. • Software local instalado en un servidor dedicado, suministrado por ATIO®. • Posibilidad de arquitectura tipo corporativo en donde se concentre la información de varios sitios por medio de VPN’s. • Permite conocer al instante, y en forma remota, el comportamiento del combustible en cada unidad de transporte y sitio fijo. • Plataforma 100% en la nube. • Software as a service con renta mensual o anual. • Alertas de nivel bajo y abastecimiento en tanques. • Envío de información de las transacciones vía red celular o internet local. • Control de despachos a flotilla con amplia gama de métodos de identificación. • Múltiples usuarios con diferentes perfiles de acuerdo a la operación sin costo adicional.
Control de despachos fijos y móviles para combustibles
ATIO® cuenta con una solución flexible para tener la gestión integral en estaciones de combustibles para despachos en plantas de distribución y/o venta punto a punto con autotanques.
Con su plataforma de gestión en la nube, los clientes cuentan con información valiosa en tiempo real y mantienen el control de sus activos, además de que conocen a detalle el destino del producto y los datos de entrega del mismo. En la expo, que se llevó a cabo del 4 al 6 de agosto en el centro de exposiciones Cintermex, en el estado de Nuevo León, participaron plantas armadoras, fabricantes de remolques y carrocerías, fabricantes, distribuidores y proveedores de tracto partes y equipos, así como prestadores de servicios a la industria del transporte tanto de carga como de pasajeros.
La oferta de soluciones de ATIO® fue una de las más reconocidas entre los asistentes a la expo, por ofrecer respuestas concretas a quienes desean un manejo más eficiente, pero al mismo tiempo más seguro y con altos estándares tecnológicos.
Cómo en cada ocasión, en el evento, ATIO® confirmó su liderazgo en soluciones para el sector de las estaciones de servicio en el sector gasolinero, con una muestra de la más alta tecnología en su stand, durante los tres días del evento.
La pandemia obligó a un cambio total en la forma de trabajo de los equipos The pandemic forced a total change in the way teams work
México es y será mercado prioritario para Shell
Mónica García-Llaguno, directora de marketing en México, platicó sobre la filosofía de la empresa, su expansión en el país y los retos que enfrenta
Por / By: Rubí Alvarado
México es y será un mercado prioritario para Shell; la marca tiene más de 60 años de presencia en México y más de un siglo en todo el mundo, en este sentido seguirá impulsando la dinámica que tiene la empresa en el país para poder llegar a todas las metas que se ha fijado.
Mónica García-Llaguno, Marketing and Operations Manager en Shell México, platicó con Energy&Commerce sobre temas como la presencia de la compañía en México y la filosofía de servicio que la caracteriza.
La directiva explicó que en una visión de largo plazo de la operación de la empresa en nuestro país, sin duda Shell tendrá que contar con un suministro estable, que de hecho es la pieza más importante del rompecabezas.
Además, deberá seguir trabajando en alianzas, crecer el negocio en el número de estaciones con la apertura en nuevos estados y desde luego mantener el número de estaciones que hoy existen, al tiempo que debe incrementarse el volumen y penetración en productos premium, aseguró.
Pandemia, sacó lo mejor de todos
La pandemia ha sido para Shell una oportunidad para demostrar el compromiso con México y con su plan de negocios en el país.
Mónica García-Llaguno señaló que más que ajustar el plan de crecimiento en Shell, la pandemia lo que provocó fue una disminución en el ritmo de apertura de estaciones.
Sin embargo, Shell ya cuenta al día de hoy con más de 230 estaciones de servicio y tiene presencia en más de 17 estados de la República.
Este año con todo y las complicaciones Shell tiene varios contratos pendientes para aperturar más estaciones de servicio; el esquema de negocio de la empresa consta de dos modalidades: una se ejecuta mediante la adquisición inmediata de estaciones que se abren de inmediato con la marca Shell, mientras que la otra consiste en la construcción de las estaciones, en sitios estratégicos. Mexico is and will be a priority market for Shell Mónica García-Llaguno, director of marketing in Mexico, spoke about the philosophy of the company, its expansion in the country and the challenges it faces
Oil exploration in Mexico dates back to the beginning of the last century. That is, 120 years ago. The challenges, since then, remain valid in all segments: terrestrial fields, shallow waters, deep and ultra-deep waters. Mexico is and will be a priority market for Shell; The brand has been present in Mexico for more than 60 years and more than a century around the world, in this sense it will continue to promote the dynamics that the company has in the country to be able to reach all the goals that it has set. Mónica García-Llaguno, Marketing and Operations Manager at Shell México, spoke with Energy & Commerce 17 on topics such as the company’s presence in Mexico and the service philosophy that characterizes it. estados de la The board of directors explained that in a long-term República tienen vision of the company’s operation in our country, Shell estaciones de will undoubtedly have to have a stable supply, which servicio Shell in fact is the most important piece of the puzzle. In addition, it should continue working in alliances, 17 states of the grow the business in the number of stations with the Republic have Shell opening in new states and of course maintain the number service stations of stations that exist today, while increasing the volume and penetration of premium products, he assured.
Pandemic, it brought out the best of all
The pandemic has been an opportunity for Shell to demonstrate its commitment to Mexico and its business plan in the country. Mónica García-Llaguno pointed out that rather than adjusting the growth plan at Shell, what caused the pandemic was a decrease in the rate of opening of stations. However, Shell already has more than 230 service stations to date and is present in more than 17 states of the Republic. This year with all the complications Shell has several pending contracts to open more service stations; the company’s business scheme consists of two modalities: one is executed by immediately taking over stations that are immediately opened under the Shell brand, while the other consists of the construction of stations, in strategic locations.
Mexico, long-term market
Our country is a long-term market for the brand; Although the last year was a period full of challenges in which the whole team had to have a lot of resilience, there was also a lot of learning and it was possible to
México, mercado de largo plazo
Nuestro país es un mercado de largo plazo para la marca; a pesar de que el último año fue un periodo lleno de retos en el que todo el equipo tuvo que tener mucha resiliencia, también hubo mucho
aprendizaje y fue posible adaptarse a las circunstancias marcadas por la coyuntura.
En ese sentido la empresa tomó como prioridad la salud de todos los que laboran en la compañía, a todos los niveles: corporativo, administrativo, especialistas de estaciones de servicio, etc. Eso incluyó a las comunidades en donde tiene presencia la empresa, y desde luego también a los clientes.
García-Llaguno destacó la serie de objetivos que se cumplieron el año pasado en un entorno muy complicado, y que sólo fue posible gracias al trabajo en equipo y a la adaptación de las circunstancias, teniendo siempre como prioridad al cliente y desde luego al país, al que consideran con una visión de negocio de largo plazo.
En este sentido la adaptación fue fundamental porque las circunstancias significaban un gran reto; el tema era cómo hacerlo de manera diferente pero al mismo tiempo mantenerse lo más cerca posible del cliente.
Otros temas que superaron en Shell México el año pasado fue el trabajo a distancia, la exitosa alianza con La Liga española de futbol por tres temporadas y la posibilidad de seguir abriendo estaciones lo más rápido posible, por mencionar algunos.
En el tema de las estaciones de servicio de autoservicio en Shell, es posible que sea una realidad pero en el largo plazo, por el momento no se vislumbra en el país pese a que el tema se ha discutido internamente.
Respecto a las electrolineras, la penetración de autos eléctricos se encuentra aun en etapas tempranas, sin embargo es una oportunidad que sin duda seguimos considerando en el contexto de la necesidad de reducir emisiones, explicó la directiva.
Lotto Shell, el reconocimiento a la fidelidad
En Shell la modernidad es una forma de vivir y posicionar a la marca; la empresa creó Lotto Shell, una aplicación que busca reconocer la fidelidad de los clientes, señala Mónica García-Llaguno; lo que distingue dicha aplicación es la posibilidad de que los clientes ganen atractivos premios, en una actividad que es cotidiana: cargar gasolina.
Con las cargas que se hacen en la estación de servicio, de por lo menos 10 litros de combustible, se adquiere el derecho de participar en forma interactiva por premios inmediatos, incluyendo un automóvil. La idea es que los clientes disfruten de premios exclusivos.
+230
estaciones tiene Shell en el país
+230 stations has Shell in the country
adapt to the circumstances marked by the situation. In this sense, the company took as a priority the health of all those who work in the company, at all levels: corporate, administrative, service station specialists, etc. That included the communities where the company has a presence, and of course the customers as well. García-Llaguno highlighted the series of objectives that were met last year in a very complicated environment, and which was only possible thanks to teamwork and adaptation of circumstances, always having as a priority the client and of course the country, the that they consider with a long-term business vision.
In this sense, adaptation was fundamental because the circumstances posed a great challenge; the issue was how to do it in a differentiated way but at the same time stay as close to the customer as possible.
Other issues that were overcome at Shell Mexico last year were remote work, the successful alliance with the Spanish soccer league for three seasons and the possibility of continuing to open stations as quickly as possible, to name a few.
On the issue of self-service service stations at Shell, it may be a reality but in the long term, for the moment it is not in sight in the country despite the fact that the issue has been discussed internally.
Regarding electric stations, the vehicle fleet in Mexico is not yet attractive enough to be able to explore the option; however, due to the issue of carbon reductions, it is something that is proactively explored; it will undoubtedly be something that should be considered in the future, the directive explained.
Lotto Shell, recognition of loyalty
At Shell, modernity is a way of living and positioning the brand; The company created Lotto Shell, an application that seeks to recognize customer loyalty, says Mónica García-Llaguno; what distinguishes this application is the possibility for customers to win premium quality prizes with an activity that is daily, refueling.
With the charges that are made at the service station, of at least 10 liters of fuel, the right to participate interactively for immediate prizes is acquired, which can even be a car. The idea is that customers enjoy exclusive prizes.
Shell, comprehensive customer service
The market director of Shell Mexico concluded with the mention of the series of benefits that all those who visit Shell service stations in the country have, with standards that are measured, cared for and monitored daily in many ways and that make a difference.
Shell, atención integral al cliente
La directora de Marketig de Shell México concluyó con la mención de la serie de beneficios que tienen todos los que visitan las estaciones de servicio de Shell en el país, con estándares que se miden, cuidan y monitorean diariamente de muchas formas y que hacen la diferencia.
