1977
1988
1989
1996
Fundaciรณn de Engel & Cie, posteriormente Engel & Vรถlkers, en Hamburgo
Fundaciรณn de la editorial Grund Genug
Apertura en Mallorca de la primera tienda fuera de Alemania
Fundaciรณn de la academia inmobiliaria Engel & Vรถlkers
8
pasos para comercializar con ĂŠxito una propiedad
Si usted decide conďŹ ar en nuestra experiencia a la hora de poner a la venta su propiedad, nos encargaremos de hacer el trabajo por usted.
4 Programa de marketing
3 Contrato de marketing
2 TasaciĂłn del inmueble a
1 Primera consulta personalizada
cargo de personal experto
personalizado
a medida
8 Servicio completo
7 Negociaci贸n profesional
6 Comunicaci贸n permanente
5 Concertaci贸n de visitas al inmueble
con el cliente
de contratos
de postventa
Primera consulta personalizada. Conocer a nuestros clientes y sus expectativas es fundamental para alcanzar el éxito en una venta.
1 A toda persona que desea vender una propie-
la gestión de inmuebles residenciales de alto
dad le interesa principalmente una cosa: obte-
nivel, le garantiza el servicio más completo
ner el mejor precio dentro del plazo requerido.
desde el primer día. Estamos convencidos de
No siempre podemos prometerle que encon-
que una entrevista personal es el mejor punto
traremos al comprador apropiado de la noche
de partida para vender su propiedad de la
a la mañana, pero Engel & Völkers, como
forma más rápida y rentable.
una de las empresas líderes en el mundo de
Le ofrecemos una serie de razones para elegir Engel & Völkers Equipo de asesores inmobiliarios especializados y con un amplio conocimiento de los entornos locales
Red internacional con más de 330 oficinas en 26 países
Concepto de oficina exclusiva que garantiza una potente presencia en el mercado
Acceso a una cartera de clientes de todo el mundo
Utilizamos las siguientes medidas para valorar inmuebles Tasación del inmueble a cargo de personal experto
Elaboración de informes de mercado
Análisis detallado del público al que va destinado
Búsqueda y localización de propiedades de perfil similar en el mercado
Estudio permanente del mercado y de las tendencias observadas en el mismo
Tasación del inmueble a cargo de personal experto. Confíe en nuestros expertos para determinar el auténtico valor de mercado de su propiedad exclusiva.
2 A la hora de introducir en el mercado una
una atención personalizada a cargo de un
propiedad es necesario partir del hecho de
equipo de expertos, que comienza con una
que una correcta evaluación del mercado
tasación individual del valor de su inmue-
desempeña un papel decisivo en el éxito
ble y que continúa con un minucioso aná-
de la venta. Tan sólo alguien con la expe-
lisis del mercado y del público al que va
riencia apropiada –con un amplio y pro-
destinado. Al fin y al cabo, el objetivo fi-
fundo conocimiento de ese mercado– es
nal es localizar al comprador adecuado y
capaz de evaluar adecuadamente el valor y
obtener el mejor precio de compra para su
el potencial de su propiedad. En su oficina
propiedad.
de Engel & Völkers recibirá un trato y
Contrato de marketing personalizado. Nuestra absoluta dedicación para ofrecerle un servicio excepcional se traduce en unos óptimos resultados.
3 Nos sentimos orgullosos de ser capaces de
y de la evolución del mercado local. Una
ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel
vez que usted haya decidido trabajar con
de servicio. Con nuestro contrato de mar-
Engel & Völkers, no sólo se beneficiará
keting puede estar seguro de que usted y
de nuestra variedad de herramientas de
su inmueble recibirán todo nuestro apoyo
marketing y actividades exclusivas, sino
y atención. Dentro de nuestra política de
que además disfrutará de nuestro excep-
dedicación y atención personalizada para
cional nivel de servicio, dedicación y
satisfacer sus necesidades particulares, le
asesoramiento. Este concepto representa
mantendremos informado de forma actua-
un elemento de valor añadido respecto a
lizada y regular sobre el estado de su venta,
nuestros competidores, lo que se traduce
además de proprocionarle informes cons-
en una clara ventaja de ventas.
tantes de nuestras actividades de marketing
Las ventajas de un contrato de marketing personalizado Entrevista personal Cuidadosa selecci贸n de los posibles compradores
Programa de marketing personalizado seg煤n sus necesidades Evaluaci贸n global de las actividades de marketing
Ejemplos de posibles actividades de marketing Presentaciones del inmueble profesionales y de gran calidad
Presencia en www.engelvoelkers.com y otros portales electrónicos
Cartel de “Se vende” de Engel & Völkers
Organización de sesiones de “puertas abiertas”
Anuncios en la prensa escrita
Programa de marketing a medida. Le escuchamos, interpretamos sus demandas y diseñamos un plan de marketing que se ajuste específicamente a sus necesidades.
4 Su propiedad es única. Para enfatizar este as-
ponen nuestra cartera, pondremos en marcha
pecto trazaremos un programa de marketing
una estrategia de marketing preparada espe-
adaptado a sus necesidades. A la hora de
cíficamente para su caso particular. En ella
comercializar su propiedad nos centramos,
se incluye publicidad impresa y en formato
en primer lugar, en una serie de posibles
electrónico, mailing directo y servicio de re-
compradores seleccionados especialmente
laciones públicas. Para garantizar una com-
entre nuestra amplia red de contactos. En
pleta satisfacción de sus necesidades, todas
el supuesto de que no logremos encontrar
nuestras propuestas de marketing serán pre-
un comprador adecuado entre los más de
viamente acordadas con usted.
400.000 clientes de todo el mundo que com-
Concertación de visitas al inmueble. Mostramos lo mejor de su propiedad, desde los espacios abiertos hasta los rincones más ocultos.
5 Obtener una primera impresión positiva re-
encuentra ante su futuro hogar. Usted se bene-
sulta fundamental, por lo que es muy impor-
ficiará de la experiencia de nuestros comer-
tante planear la visita de un posible com-
ciales, quienes potenciarán aquellas caracterís-
prador hasta el último detalle. Una buena
ticas más atractivas de su propiedad, porque
planificación y preparación es un elemento
estamos convencidos de que el éxito de una
clave para lograr que el posible compra-
visita es clave para el éxito de una venta.
dor sienta desde el primer momento que se
Medidas para asegurar el éxito de una visita Desarrollo de un concepto de visita individual
Asesoramiento sobre posibles reparaciones estéticas
Planificación conjunta de la visita
Recomendaciones para garantizar un ambiente acogedor
Información detallada para mantenerle al día Informes por escrito después de cada visita
Información actualizada del mercado
Informes de actividad sobre el estado de su venta
Evaluación de las medidas de marketing
Comunicación permanente con el cliente. Hoy, con más medios de comunicación que nunca a nuestro alcance, nos comprometemos a mantenerle informado en todo momento.
6 Somos conscientes de que cuando usted
tividades. Le haremos llegar, de forma regu-
encarga la venta de una propiedad a una em-
lar, información actualizada del estado de su
presa, deposita una enorme confianza en ella.
venta, informes escritos sobre las visitas, de-
Nosotros nos tomamos esta responsabilidad
talles de las medidas de marketing previstas
muy en serio y entendemos perfectamente su
e información relacionada con el contrato.
deseo de realizar la venta con éxito. Por este
Entendemos que, además de nuestra expe-
motivo, contará desde el principio con una
riencia y dedicación, una comunicación di-
persona de contacto que estará junto a usted a
recta y continuada con nuestros clientes re-
lo largo de todo el proceso y se asegurará de
sulta un elemento indispensable para generar
que usted sea partícipe de todas nuestras ac-
el resultado deseado.
Negociación profesional de contratos. Utilizamos nuestra experiencia y nuestra amplia gama de recursos para lograr el mejor precio de compra posible.
7 Los expertos en marketing de Engel & Völkers
al cliente sobre las propuestas de compra y un
están comprometidos con un objetivo claro:
completo asesoramiento respecto a la oferta,
identificar el potencial de su propiedad y ven-
al propio proceso de negociación y en lo refe-
derla con el mayor beneficio posible. Traba-
rente a los temas contractuales. Puede estar
jamos sin descanso para lograr este objetivo
completamente seguro del elevado nivel de
utilizando todos nuestros conocimientos téc-
experiencia, conocimientos de mercado, así
nicos y la completa formación recibida en
como de la gran capacidad de negociación de
nuestra academia. Nuestro servicio está cen-
Engel & Völkers.
trado en proporcionar una información fluida
Condiciones adecuadas para una satisfactoria formalización del contrato Acuerdo entre todas las partes respecto al precio de compra y al resto de temas clave de forma previa a la firma del contrato Adecuada preparación de todos los documentos necesarios
Comunicación constante entre todas las partes Asesoramiento profesional e información complementaria
Nuestros servicios una vez finalizada la venta Asistencia durante la entrega del inmueble
Recomendación de proveedores de servicios
Apoyo al comprador después de la compra, si así lo solicita
Asesoramiento profesional respecto a una futura intermediación o comercialización de una propiedad
Servicio completo de postventa. Seguimos trabajando para que usted pueda disfrutar de las cosas importantes de la vida.
8 La marca de Engel & Völkers siempre ha
darle con su traslado. Y por supuesto, esta-
sido sinónimo del más alto nivel de calidad
remos encantados de poder ayudarle con
y servicio. Por ello, seguiremos prestándole
cualquier compra o venta de una propiedad
nuestra colaboración una vez finalizada su
en el futuro.
venta. Le aconsejaremos para que se lleve a cabo una entrega satisfactoria del inmueble
Muchas gracias por depositar su confianza en
y permaneceremos a su disposición en todo
nosotros y por recomendar Engel & Völkers
momento. Si lo desea, también podemos ayu-
a otras personas.