Revista Imagine-System Mayo 2013

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www.imagine-system.com

Año 13 | mes 05

Revista de Inteligencia Empresarial

DIRECTORIO

¿Dónde está el águila?

Mayo 2013 Editor Enrique López de los Ríos Arte Arturo Juárez Ramírez

COLABORA DORES Humberto Maturana Oscar Rodríguez González María G. González Castañeda Laura E. Hernández González Daniel Huerta Vázquez

Herodoto 58, Anzures, México DF. C.P. 11590 +52(55) 5250-4018 y 19 contacto@imagine-system.com


El Salvador

USA

1

Colombia

2

Suiza

México

Chile

Segundo Encuentro Interamericano de Coaches

Bélgica

del 3 al 6 de mayo, 2013 - Uxmal, Yucatán

Yucatán

Costa Rica

Pedro Pablo Chim

Pedro Algorta

Premio Internacional de Poesía Maya, descendiente directo de esta hermosa cultura y depositario generacional de los conocimientos de su linaje. Es nativo de sangre y vida de la cultura con una cosmo-visión que conmueve y mueve a cualquiera.

Empresario y ejecutivo en Argentina, que ha declarado a lo largo de su vida que muchos de sus éxitos se los debe al Coaching, es también, ni más ni menos que uno de los "Sobrevivientes de los Andes", pueden consultar más en: http://www.pedroalgorta.es

+ Tony Pacheco México

Luis Zuleta Colombia

Mayor información: Mérida, Yucatán 2 9140 Teléfonos: +52 (999) 94 z rafael@mpmgroup.bi

Francisco Villalta Costa Rica

Amenoffis Acosta México

Enrique López de los Ríos México

y muchos más.

Programa oficial


E D I TO R I A L Estimado suscriptor, Danzar, ser niño y trabajar, ¿cómo se relacionan estas tres actividades entre si? Será casualidad o sistémico que tres celebraciones se sucedan en el calendario, primero es el Día de la Danza, que se celebra ‘danzando’ el 29 de abril, después es el Día del Niño, que se celebra ‘jugando’ el 30 de abril y continúa el Día del Trabajo –que se celebra –paradójicamente‘descansando’ el 1ero. de mayo. Les propongo un 'koan' para estos días: todos podemos hablar de la danza, de los niños y del trabajo de manera separada, pero lo interesante sería relacionar los tres conceptos entre si. ¿Qué tiene que ver la danza con ser niño y con trabajar? ¿Qué tiene que ver ser niño con trabajar o danzar? ¿Qué tiene que ver trabajar con danzar o con ser niño? Por lo mismo, parece auspicioso que en esta misma semana celebramos nuestro esperadísimo 2do. Encuentro Interamericano de Coaches, que se realizará del 3 al 6 de mayo en la mítica ciudad maya de Uxmal, en Yucatán.

Muy honrado por la invitación a participar en tan importante evento al lado de figuras como Amenoffis Acosta, anfitrión; Luis Zuleta, prestigiado coach colombiano; Tony Pacheco, destacada coach y empresaria; Pedro Algorta, empresario y conocido como ‘Sobreviviente de los Andes’ y Pedro Pablo Chim, heredero de la cultura maya y del linaje del J’meen. Ya estoy emocionado y aún faltan 10 días. Recibimos de Andrea Linardi, representante de la Escuela Matriztica, el aviso de que nuestro querido profesor Humberto Maturana visitará México el 11 y 12 de junio para impartir el taller: Organizaciones más humanas, el nuevo desafío.


Este taller es una convivencia reflexiva acerca de cómo hacemos lo que hacemos, de cómo nos relacionamos con los demás y de cómo podemos ser más efectivos para un mayor bien-estar en la cotidianidad del con-vivir. Seguiremos informando. Para ambientar esta visita Andrea nos entrega un artículo de la autoría de Humberto Maturana, llamado: Nuestro presente y nuestras teorías. Anticipando el Día del Trabajo me reuní con Oscar Rodríguez, directivo del Palacio de Hierro, para hablar de su libro: La familia laboral, compañeros de vida. Me dio un gusto enorme conversar horas acerca de la figura de ‘familia’ en empresas mexicanas y de cómo el espacio de trabajo es fuente de las REDES que nos acompañan durante la vida... y más que compañeros de trabajo, tenemos ‘familia’. En el modelo propuesto por Oscar en su libro, se destaca la importancia de que las empresas no solo apoyen la carrera de los integrantes del ‘clan’ sino de procurar por su felicidad. Mucha tela de donde cortar, muchos debates puede generar este tema.

Incluyo un artículo de mi autoría llamado: Cuando las piedras hablan… que tiene que ver con lo que para mi es el foco del coaching en el mundo: el proceso de creación y distribución de valor.

También incluimos en la revista por considerarla de sumo interés la convocatoria para varios programas de coaching alrededor del mundo que dan cuenta de la continua expansión de la profesión en nuestras latitudes. Bienvenidos todos estos programas que nos siguen enriqueciendo a los coaches que vivimos por estos lares. ¿Tal vez tengas algún comentario… o pregunta? Me encantará recibirla…. Mientras feliz día de la danza - niño - trabajo. Enrique López de los Ríos

Certificación Internacional en

academia interamericana de coaching

ci

Coaching Sistémico Empresarial CALENDARIO

Nueva

Quito, E c u ador

San Salvad or, E l Sal vad or

Mér ida , Yu catán

Nueva

Bar ranq u illa , Col om bia

Mé x ico, D F

B o go tá , Co l omb ia

Cali , Co lombia

Medell ín, Co l omb ia

San jo sé, Co sta R ica

Ju l io Ju l io

Ju n io

Te l s . ( 5 5 ) 5 2 5 0 4 0 1 8 y 1 9

Junio Junio Jul io

w w w. a i a c - a c .c o m

a

accredited training

Co a c h i n g e n c o n t e x t o o r g a n i z a c i o n a l c o n e n f o q u e o n t o l ó g i c o y s i s t é m i c o

Junio Junio

Iniciamos todas las sedes en Junio y Julio. Ademas 2 nuevas sedes Quito, Ecuador y Barranquilla Colombia

Jul io

informes@aiac-ac.com


Nuestro presente y nuestras teorías Los seres vivos en tanto seres vivos somos sistemas autopoiéticos moleculares, y como tales no necesitamos teorías para vivir, el vivir simplemente nos sucede. El suceder del vivir no tiene propósito, ni cumple teorías, sólo ocurre cuando ocurre. Un amigo mío dedicado a la cibernética decía, “si uno ve un propósito en el operar de un sistema, el sistema tiene un propósito”. Aunque yo discrepaba con respecto a esto, nunca tuve la ocasión de conversarlo con él detenidamente, pero creo que en el fondo lo que él quería decir era: “si veo un propósito particular en el operar de un sistema histórico, lo voy a poder comprender mejor si lo trato c o m o s i o p e r a s e c o n e s e p r o p ó s i t o.”

En la mirada retrospectiva de un suceder histórico los seres humanos siempre podemos inventar un propósito para explicar el presente en el que lo observamos.

De hecho aunque los biólogos podemos y hacemos esto al intentar explicar los distintos rasgos de los seres vivos en el momento que los observamos, lo hacemos porque sabemos que éstos son entes históricos cuyo presente es el resultado de su continua transformación evolutiva en torno a la conservación del vivir. Los seres vivos en tanto no existen en el lenguajear y el conversar operan sin teorías, sin propósitos, y sólo los seres humanos que somos seres vivos que existimos en el lenguajear y el conversar inventamos teorías con las que justificamos lo que hacemos, o declaramos intenciones o propósitos que definen la orientación que seguirá nuestro hacer, y estamos dispuestos a contestar la preguntas “¿por qué? y ¿para qué?” Una teoría es un sistema de argumentación lógica a partir de premisas fundamentales que aceptamos a priori, esto es desde nuestras emociones: gustos, preferencias, deseos o temores. El que esto sea así no constituye una limitación, debilidad o insuficiencia en nuestra racionalidad.

Colaboración para la Revista Imagine-System

Humberto Maturana Romesín


Operamos así. Presentándolo de otra manera, podemos decir que todo sistema formal matemático, discursivo, filosófico o metafísico, se funda en premisas básicas aceptadas a priori que definen su coherencia lógica. De esto se deduce que lo fundamental en cualquier sistema de pensamiento, cualquier sistema teórico, cualquier sistema formal, es el ámbito sensorial-operacional-relacional reflexivo de nuestro vivir-convivir desde donde adoptamos las premisas básicas que lo definen.

¿ Po r q u é o p a r a q u é hacemos teorías? Las teorías son instrumentos reflexivos que nos permiten visualizar las posibles consecuencias de lo que hacemos o de lo que sucedería en las circunstancias en que nos encontramos si las coherencias de su ocurrir se conservaran. De hecho operamos con teorías, argumentos racionales y formalismos matemáticos en la confianza implícita de que nuestro vivir ocurre en un ámbito de existencia no caótico, y en nuestra búsqueda de conocimientos lo que buscamos son esas coherencias en nuestro ámbito de existencia que nos permitirían preveer el curso de las transformaciones y cambios que sucederán con lo que hacemos o acontece en nuestro entorno. Y cuando nos parece que nuestro entorno o las circunstancias de nuestro vivir y convivir se escapan

a nuestra previsión, intentamos controlarlas especificando las coherencias sensoriales-operacionales-relacionales de nuestro ámbito de existencia. Para hacer esto en el ámbito de nuestro operar manipulativo en lo que llamamos el mundo natural que nos rodea, las teorías y los formalismos matemáticos nos son útiles. Y nos serán útiles mientras las usemos como instrumentos que nos abren pistas reflexivas sobre las coherencias operacionales-relacionales de la realización de nuestro vivir, y nos encontremos siempre dispuestos a revisar las premisas fundamentales con las que construimos nuestros argumentos. Si no lo hacemos así, las teorías pasan a ser hoyos negros que nos atrapan transformándose en delirios o doctrinas que desde ellas mismas nos niegan la posibilidad de que revisemos las premisas básicas que aceptamos como los fundamentos a priori que les dan validez.

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WORKSHOP INTERNACIONAL EN MEXICO DF

“Organizaciones más Humanas, el nuevo desafío” Hacia la transformación cultural para la sustentabilidad Martes 11 y Miércoles 12 de Junio de 2013, de 9:00 a 18:30 hrs. Sheraton Maria Isabel Hotel and Towers | Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc Ciudad de México, Distrito Federal

- VACANTES LIMITADAS -


Charla con... Por Enrique López de los Ríos Estimados amigos, me es grato presentar a Oscar Rodríguez, directivo de El Palacio de Hierro con quien sostuve una exquisita charla en torno a su libro ‘Familia Laboral’. Llegué a la charla con dudas que me generó el título del libro: ¿Oscar lo que propone en su libro es un esquema paternalista de Familia Laboral? A quemarropa le solté esta inquietud, que dio pie a interesantísimas reflexiones en torno al tiempo que pasamos en el ambiente laboral y de cómo aprovechar las redes de contactos –ahora llamados asi en redes sociales. Vale decir, que disfruté enorme la lectura del libro. En fin… usted querido lector, tiene la última palabra.

I-S: Oscar, un honor tenerte aquí en la redacción de Imagine- System. Háblanos de tu libro, Familia laboral. Compañeros de vida, perdón por la franqueza, pero me suena el título paternalista. Oscar: Déjame primero darte algunos antecedentes antes de responder a tu inquietud. Empecé a escribir el libro después de un accidente que tuve en el año 2001. Me dí cuenta de que la familia no es nada más la que vive en tu casa, si no que se va tejiendo con los años y se nutre de los círculos sociales en los que te desenvuelves, formando una extensa nube social, concepto ahora en voga y cuya principal característica es que ‘trabajando’ conoces a muchísimas personas, que forman esa RED de personas que en mayor o menor grado se convierten en tus compañeros de vida. Mi intención de escribir el libro es fortalecer que las empresas desarrollen ideales humanistas, no paternalistas, que promuevan el desarrollo de la persona. Cuando escuchas familia lo primero que te viene a la cabeza es una estructura familiar clásica en donde hay

una mamá, un papá, hijos, esposa, hermanos. En este caso el concepto familia lo uso para referirme a las redes que vamos creando en nuestro entorno laboral y que se van convirtiendo en el nutrimento más importante en nuestro capital social, que incluye pareja, amigos, socios, proveedores y clientes. Las personas que conocemos en el trabajo, prácticamente se convierten en compañeros de vida. Los conocemos en el lugar de trabajo, pero después nos los vamos encontrando en otros contextos. Muchas veces un compañero se convierte en un amigo o pareja o socio. Imaginate que pasamos la mayor parte de nuestro tiempo, un tercio de la vida, con nuestra familia laboral. Son parte por demás importante de nuestra convivencia diaria. Si lo ves de esta manera, cuando eres estudiante, tu trabajo es estudiar. Entonces tus compañeros de escuela, de preparatoria o secundaria, son en algún momento tu familia laboral. Estos compañeros de escuela generalmente se convierten en tus mejores amigos. Lo mismo pasa en los centros de trabajo.


I-S: ¿Usar el término familia, no implica que transportas la estructura familiar a lo laboral? Oscar: Claro que hay coincidencias en ambas familias en conceptos de unión, colaboración, trabajo en equipo, logro de una meta común y cada quien es un eslabón en la cadena. Bimbo es un ejemplo de una empresa mexicana que ha incorporado el concepto, ya no como teoría, sino como realidad. I-S: Para muchas empresas Bimbo es una inspiración, en donde el concepto familia nuclear y familia laboral coinciden. Claro que a Don Lorenzo Servitje si le crees cuando dice: ‘somos familia’. Lo que pasa es que muchos empresarios y directivos los usan como estribillo de fiestas de fin de año que rara vez son creíbles y el efecto de decirlo es contraproducente. ¿Qué opinas? ¿Familia laboral es un modelo al que las empresas mexicanas podrían aspirar? Oscar: Por supuesto, por el perfil de los mexicanos y por la cultura en el país. Somos los mexicanos muy apegados a la familia. Decir ‘familia Bimbo’ para Don Lorenzo significa dos cosas, 1ero. ayudar a los miembros de la familia a ganarse la vida, y 2do. ayudarlos también a que sean felices.

I-S: Algun recomendación para nuestros lectores para incorporar el concepto de ‘familia laboral’ en sus empresas: Oscar: Mi libro lo termino con 10 principios en los que se basa el concepto de familia laboral, 1.- Dar tiempo de calidad a los demás. 2.- Congruencia y transparencia en el actuar. 3.- Disposición a escuchar. 4.- Hacer lo que te gusta. 5.- Ser ciudadano comprometido. 6.- La amistad existe en el trabajo. 7.- Desarrollar líderes que aporten valor. 8.- Ayudar a las personas a ser mejores. 9.- Convertir los sueños en metas. 10.- Disposición a crear redes de compañeros de vida. I-S: Muchas gracias Oscar, un privilegio tenerte en nuestras oficinas. La invitación sería para nuestros lectores a que lean tu libro y difundan tus ideas.

Familia Laboral Compañeros de vida

Autor: Óscar Rodríguez González Editorial: Panorama Año: 2012

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Cuando las piedras hablan… Por Enrique López de los Ríos

Visitando las ruinas arqueológicas de Ollataitambo, en Perú, el guía cuzqueño al verme distraído me dice: estas piedras sin su historia, son solo piedras 1. Lo volteo a ver y me mantiene la mirada retadora, a la vez que me pregunta: ¿qué te dicen esas piedras… y me señala la majestuosidad de las ruinas incas. ¿Tienen algo que decir? pregunté. Me contestó, ‘Si las observas tienen un mensaje para ti, cada una de ellas, cada uno de sus ángulos… La piedra fue el recurso que usó esta cultura milenaria para comunicarse contigo, fue medio y mensaje, el pergamino, la hoja de papel, la pantalla de tu lap, un código, un lenguaje diseñado para verse contigo y conversar, hoy, varios milenios después de que fueron colocadas’. Las escucho en silencio, aquieto mi mente dispersa y llena de juicios… surge la magia de la atención plena, las piedras inician su charla conmigo: ‘somos miles. Cada una de nosotras es única. Nuestro balance y conexión es perfecto. Fuimos creadas una por una y colocadas de manera precisa. El propósito nos une. La diferencia nos engrandece. En nuestra cosmogonía habita la serpiente y la escalera. Somos dialéctica: tesis, antítesis y síntesis. Cada escalón es un mundo, el de nuestros ancestros, el de los vivos y el de los dioses, siendo el tiempo uno mismo, que fue, es y será. La escalera asciende y desciende en espiral, como serpiente, como tu serpiente Quetzalcóatl, como la serpiente Kundalini’.

Con el guía compartí mi experiencia de escucha, a lo que le agrega: ‘nuestra historia considera tres estadios: el pre-inca, el inca y el post-inca. Le llamó a este último: el estadio del inca-paz’ refiriéndose a los conquistadores (aunque extrañamente me sentí aludido). Del pre-inca quedan vestigios, pero en realidad se sabe poco. Tal vez fueron los primeros pobladores del planeta, ya que el origen del hombre sigue en debate y nadie le apuesta a la hipótesis de que llegamos por el estrecho de Bering. De los incas, como de los aztecas, y de otras culturas antiguas tampoco se sabe mucho, pero sus obras están a la vista, fueron hechas para que mi generación y las que siguen, conversen con ellas. Ollataitambo, Machu Picchu, Qoricancha, Tenochtitlán, Egipto ó Chichen Itza fueron creadas de la misma manera con la que se crea una estrella. En cambio la obra post inca -del estadio inca-paz- también está a la vista, no fue necesario que me la mostrara: añadidos, imprecisión, incongruencia, temporalidad, contaminación, hambruna, obra efímera. Este periodo post-inca, en el que incluyo a mi generación, abarca desde la llegada de los españoles, hasta nuestros días, lapso en el que en algún momento perdimos la conexión y el balance; y en donde la humanidad se convirtió en plaga que habita un planeta, en donde pronto ‘no habrá verde’, como refieren en la película Ávatar. 1. ¿Será que la vida sin historia y sin futuro es piedra?


Me encontré de repente en un lugar construido hace siglos, que permanecerá muchos siglos más. ¿No será tiempo de aprender de los incas y de los mayas? Tiempo aquél en el que las piedras hablaban por el hombre y sus obras se pensaban en milenios y ángulos. El planeta se está muriendo… la destrucción se acelera… ¿Estamos los coaches contribuyendo a resolver los temas acuciantes de la humanidad? ¿Estamos trabajando en ellos? ¿Es lo mejor que tenemos? ¿Ya alcanzamos la madurez? ¿Seguimos aprendiendo o nos atrapó el fuego de la sabiduría? También en ese viaje al Perú mágico, supe de un cocinero que se negó a ser abogado, Gastón Acurio, dueño de una cadena internacional de restaurantes 2 del que me hice cliente y fan por la exquisitez de su comida, Tanta, Chicha, Astrid y Gastón, más otros tantos alrededor del mundo, desde Lima, Cuzco, París, Nueva York o ciudad de México. Me llamó la atención, en los que he visitado, además de la excelente atención desde que te asomas a la puerta – y antes- hasta que te llevan a tu mesa, de la forma en la que el mesero al tomar la orden, habla de los platillos del menú, con alto nivel de conocimiento y entusiasmo -de recordar se me hace agua la boca- dando detalles de los 2. Gastón Acurio: chef, escritor, empresario peruano y un importante impulsor de la difusión de la culinaria peruana. Su libro “500 años de fusión”, ganó la elección, en París, como el mejor libro del mundo en materia gastronómica, otorgado por la entidad Gourmand World Cookbook Awards

ingredientes, la forma de cocinarse y la presentación. Por ejemplo, si el platillo lleva papa, te hace saber cuál de las 400 variedades de papa que se dan en Perú, es la que te vas a comer. Igual con el pescado, te dice como se llama, el lugar en donde fue pescado y la receta con la que fue cocinado. Si hubiera podido nos habría traído al campesino o al pescador. Hermosa manera de agregarle valor a un genérico, como el arroz, la papa, el pescado. Hermosa. Su descripción fue ‘perfecta’ y la comida aún mejor, sobre todo por tener la distinción de lo que estábamos comiendo, un buen vino a la altura de la ocasión y la compañía de amigos con quien celebrar. Parte de la experiencia fue compartir el plato con amigos del alma. ¿Quién quiere tiradito? ¿Me dejas probar tu cebiche? ¿Qué tal está tu anticucho? Del precio ni me acuerdo, ¿Quién se iba a acordar del precio? Totalmente secundario.

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Desayuno de coaches de la SCPM con charla de Octavio Mendoza, actual presidente de la SCPM Por María G. González Castañeda

Por segunda ocasión en el año la Sociedad de Coaches Profesionales de México organizó un encuentro con sus asociados en el Club Libanés de la Ciudad de México; coaches de todos los ámbitos, empresarios y consultores asistieron al evento a fin de convivir, intercambiar experiencias y adquirir conocimiento acerca de cómo hacer un Aviso de privacidad, lo cual exige la ley en cuanto a las personas morales y físicas que prestan servicios y que obtienen datos personales de los cuales se sirven para trabajar. La reunión fue presidida por Octavio Mendoza, actual presidente de la SCPM y la organización del evento corrió a cargo de Alzira Moisés, Coordinadora de eventos de la Sociedad; ambos estuvieron acompañados por los miembros de la mesa directiva, Laura Certucha y Ricardo Shahín. El curso fue impartido por el abogado y Coach Carlos Corral de la Concha. El inicio del curso comenzó con una reflexión de Carlos, en la que se constató como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares adquiere una

relevancia trascendental en tanto que los valores que respalda representan la protección, la confidencialidad, la lealtad, el respeto a la privacidad y al anonimato de las personas a las que se sirve. De esta forma, la ley se pone al servicio de lo más valioso en el ser humano, garantizando así su integridad física, moral y espiritual. Como coaches, se tiene la desafiante y loable misión de acompañar a los clientes para que en 8 sesiones alcancen una meta de gran valor; para ello se realiza una serie de acciones y se introducen herramientas de PNL para lograr un rapport y ganarse así una confianza no ordinaria y profunda, y así el cliente pueda abrir su mente y sus emociones, y confiese los obstáculos que le impiden llegar a dónde quiere estar. De esta forma el coach, es un privilegiado espectador de la unicidad de cada persona que es puesta a su “merced”, y es a quien habrá de acompañar en su viaje hacia la meta y los clientes, quienes habrán de decidir dejarse acompañar. A veces, el coach, representa el único símbolo de confidencialidad que ellos tienen.


Por ello, tener y obtener datos sensibles así como los datos de identidad no es cosa menor; y es en nombre de estas consideraciones que la ley delimita y promulga artículos y sanciones para aquellos que no salvaguarden los datos personales y que puedan afectar a la persona. Es en este sentido y como profesionales del coaching que la ley obliga a generar el Aviso de privacidad y ser estrictos en el manejo de los datos de los clientes. Carlos Corral ahondó de esta forma en el tema, reflexionando y exponiendo con términos claros, sencillos y, explicando paso a paso el cómo y el porqué del Aviso de privacidad.

¿Cómo generar dicho aviso de privacidad? Puede ser durante la contratación, de forma verbal o escrita, aunque se recomienda la escrita y firmada por ambas partes; puede ser a través de mails o en cualquier contacto que se tenga previo a la prestación de servicios. Para la elaboración del contenido mínimo requerido para la formulación de su aviso de privacidad puede consultar los elementos de los modelos general y sectorial, que se erigen como un instrumento normativo necesario para proteger la privacidad de las personas respecto al tratamiento que puedan dar otros particulares respecto a su información personal.

Teléfono: +52 (55) 1205 5210 Email: contacto@scpm.com.mx

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La conclusión y el resumen de su plática se expresó en los siguientes términos: La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares es un cuerpo normativo aprobado por el Congreso de la Unión el 27 de abril de 2010 y entró en vigor ese mismo año, y su objetivo es regular el derecho a la autodeterminación informativa en México. Sus disposiciones son aplicables a todas las personas físicas y morales que lleven a cabo el tratamiento de datos personales en el ejercicio de sus actividades. Un dato personal, de acuerdo al artículo 3 fracción V de la Ley es toda aquella información que permita identificar a una persona. El aviso de privacidad, contemplado dentro de dicha ley, se elabora para ponerlo a la disposición del titular de los datos. Significa que todos quienes tratan datos de particulares, deben otorgarle a la persona el derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO). Negar estos derechos o mal utilizarlos, puede conducir a multas de hasta 20 MDP.

Para más información sobre cómo hacer el Aviso de Privacidad: - Definir al responsable legal. - Establecer qué información se recolecta. a proteger - Aclarar las medidas precautorias de cómo se va la información personal de los clientes. pueda ver - Mencionar los canales de comunicación donde a. el cliente sus datos y darse de baja si así lo dese nto en el - Publicar el Aviso de Privacidad en el establecimie sitio web. sitio web y Asimismo, el IFAI publicó los lineamientos en su más una guía para establecer el aviso de privacidad, para información consulta: http://www.ifai.org.mx/.


Mensaje del Jefe Seattle. En 1854 el presidente de los EUA quería comprar amplísima extensión de tierras indias prometiendo crear una “reservación” para el pueblo indio. La respuesta del Gran Jefe Piel Roja, aquí traducida en parte… ha sido descrita como la declaración más bella y más profunda jamás hecha sobre la madre naturaleza ¿Cómo se puede comprar o vender el firmamento, el calor de la tierra? Dicha idea nos es desconocida… Si no somos dueños de la frescura del aire ni del fulgor de las aguas, ¿cómo podrán ustedes comprarlos? Cada parcela de esta tierra es sagrada para mi pueblo. Cada brillante mata de pino, cada grano de arena en las playas, y hasta el sonido de cada insecto es sagrado a la memoria y al pasado de mi pueblo. La savia que circula por venas de los árboles lleva consigo las memorias de los pieles rojas.

Los muertos del hombre blanco olvidan su país de origen cuando emprenden sus paseos por las estrellas; en cambio nuestros muertos nunca pueden olvidar esta bondadosa tierra, puesto que es la madre de los pieles rojas. Somos parte de la tierra y asimismo ella es parte de nosotros. Las flores perfumadas son nuestras hermanas; el venado, el caballo, la gran águila; éstos son nuestros hermanos. Las escarpadas peñas, los húmedos prados, el calor del cuerpo del caballo y el hombre, todos pertenecemos a la misma familia. Por todo ello, cuando el Jefe de Washington nos envía el mensaje que quiere comprar nuestras tierras, nos está pidiendo demasiado. También el jefe nos dice que nos reservará un lugar en el que podamos vivir confortablemente entre nosotros. Por ello consideramos su oferta de comprar nuestras tierras. Ello no es fácil ya que esta tierra es sagrada para nosotros.


El agua cristalina que corre por ríos y arroyuelos no es solamente agua sino también representa la sangre de nuestros antepasados. Si les vendemos la tierra, deben recordar que es sagrada, y que cada reflejo fantasmagórico en las claras aguas de los lagos cuenta los sucesos y memorias de la vida de nuestra gente.

El murmullo del agua es la voz del padre de mi padre. Los ríos son nuestros hermanos y sacian nuestra sed; son portadores de nuestras canoas y alimentan a nuestros hijos. Si vendemos nuestras tierras ustedes deben recordar y enseñarles a sus hijos que los ríos son nuestros hermanos y también lo son suyos y por lo tanto deben tratarlos con la misma dulzura con que se trata a un hermano. Sabemos que el hombre blanco no comprende nuestro modo de vida. El no sabe distinguir entre un pedazo de tierra y otro, ya que es un extraño que llega de noche y toma de la tierra lo que necesita. La tierra no es su hermana sino su enemiga y una vez conquistada sigue su camino, dejando atrás la tumba de sus padres, sin que esto sea importante para él. Si la tierra secuestra a su hijo para él no sería importante, a pesar de que la tumba de sus padres y el patrimonio de sus hijos fuesen olvidados. Continua leyendo aquí.

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