22 minute read
SDN is laatste schakel in datacenter
by iMediate
NETWERK INFRASTRUCTUUR
SDN IS DE LAATSTE SCHAKEL IN HET DATACENTER
Na server- en storagevirtualisatie is netwerkvirtualisatie de laatste component in een volledig gevirtualiseerd datacenter, Software Defined Data Center (SDDC) genaamd. In het datacenter van morgen vormt een volledig gevirtualiseerd netwerk, het Software Defined Network (SDN), de ontbrekende schakel tussen de reeds gevirtualiseerde storage- en serversystemen.
door: Bram Dons
Er zijn verschillende implementaties van SDN, waarvan sommige in hardware en andere in software zijn gerealiseerd. Diverse grote netwerken softwareleveranciers houden zich al een tijd bezig met de ontwikkeling van de verschillende SDN-implementaties. In dit artikel wordt een globaal overzicht beschreven van de verschillende SDN-architecturen, de status van de SDN-standaarden, de voornaamste SDN-leveranciers en de toekomst van SDN binnen een SDDC-omgeving.
Ontkoppeling SDN is een complexe architectuur waarvan de ontwikkeling in volle gang is. De meeste ondernemingen bevinden zich nog in een oriëntatiefase en bij slechts een enkele onderneming wordt SDN al in de productieomgeving grootschalig toegepast. Doordat de technologie nog niet volledig is uitontwikkeld zal SDN gefaseerd in de enterprise-omgeving worden ingevoerd: SDN is een evolutionaire en geen revolutionaire technologie. Eenvoudig gezegd ontkoppelt SDN de hardware- en de besturingslaag van een netwerkinfrastructuur. Traditioneel bezit elke router en switch van te voren geïnstalleerde software (in de vorm van firmware) die allerlei taken, zoals het regelen van dataprioriteit en routing voor zijn rekening neemt. SDN verhuist deze taken naar een gecentraliseerde console. Het betekent dat beheertaken nu centraal en in real-time kunnen worden uitgevoerd, zonder een enkele aanpassing van de fysieke netwerkcomponenten te hoeven doen. Niet alleen leidt dit tot kostenbesparingen in het beheer maar ook de mogelijkheid tot de ontwikkeling van goedkopere ‘commodity’ router- en netwerkswitches. De SDN-netwerkarchitectuur bestaat, net zoals de traditionele architectuur, uit een drietal soortgelijke lagen: Application, Control en Infrastructure. Het verschil met de traditionele netwerkarchitectuur is dat via de control layer netwerkbeheerders centraal de besturing van het netwerk
kunnen uitvoeren. Het biedt beheerders de flexibiliteit om de netwerkdevices via dynamische, geautomatiseerde, SDN-programma’s te configureren, beheren, beveiligen en optimaliseren.
Protocollen De Open Networking Foundation (ONF) hield zich als eerste bezig met de ontwikkeling en standaardisatie van SDN. ONF is de promotor van het (als eerste standaard beschouwde) OpenFlow protocol dat als basiselement dient voor het bouwen van SDN-oplossingen. Naast de op OpenFlowgebaseerde routers en switches zijn voor het beheer SDN-controllers nodig. OpenFlow was lange tijd het enige SDN-protocol voor de communicatie tussen de SDN-controller en data plane devices (die de instructies uitvoeren). Maar SDN heeft een bredere betekenis gekregen waarbij meer de nadruk op een gecentraliseerd virtueel netwerk is komen te liggen. Andere protocollen werden belangrijk. VMware NSX en andere oplossingen brachten het VXLAN-protocol voort als deklaag voor logische netwerken boven bestaande fysieke netwerken. NVGRE is een vergelijkbaar protocol dat door Microsoft en andere wordt gebruik voor cloudomgevingen. GENEVE is een nog nieuwer virtualisatieprotocol bedoeld voor de koppeling van VXLAN en NVGRE. Vanwege een aantal beperkingen denken experts dat OpenFlow niet als end-to-end protocol zal worden toegepast. Maar voor welk protocol moet een onderneming nu
kiezen? In de meeste gevallen komt het antwoord neer op het beantwoorden van de vragen: voor welke SDN-oplossing kies je en wordt het de komende vijf jaar nog ondersteund?
Consolidatie Onder de hoede van de Linux Foundation is het OpenDayLight Project (ODL) als een open source SDN-project ontwikkeld. De voor iedereen beschikbare ODL-controller software, nu OpenDayLight Platform geheten, ondersteunt het OpenFlowprotocol maar biedt ook ruimte voor andere open SDN-standaarden. De ODL-controller is in software uitgevoerd en draait geheel binnen een eigen Java Virtual Machine (JVM), waardoor het op elk hardware en OS platform kan worden toegepast. Voorbeelden van ODL zijn Brocade’s Vyatta, OpenContrail, Bigswitch, NEC en Cisco’s Open SDN Controller. ODL is niet de enige open source SND-controller waarvoor veel belangstelling bestaat. Het door ON.Lab Open Network Operating System ontwikkelde ONOS geniet brede acceptatie. Enkele van de elementen waarin ONOS zich onderscheidt zijn schaalbaarheid, beschikbaarheid en betrouwbaarheid, wat vooral voor service providers en de telecomindustrie belangrijk is. De consolidatie van SDN-controllers betekent voor ontwikkelaars dat ze zonder gevaar van vendor lock-in kunnen beginnen met het schrijven van SDN-applicaties. Ze moeten in principe op alle open source gebaseerde ODL-controllers kunnen draaien; dat betekent niet dat er geen plaats is voor proprietary vendor controllers, zoals Cisco’s APIC of HP’s VAN.
Naarmate SDN volwassen wordt zullen ADC’s een steeds belangrijker rol spelen
Netwerkvirtualisatiemodellen Een andere SDN-benadering is het netwerkvirtualisatiemodel. In de context van SDN refereert de term ‘netwerkvirtualisatie’ aan de creatie van een logisch virtueel netwerk dat is losgekoppeld van de onderliggende netwerkhardware. Dit logische netwerk kan programmatisch bestuurd worden en heeft als voordeel dat het automatisch kan worden uitgerold. Er bestaan twee typen controllergebaseerde netwerkvirtualisatiemodellen: overlay- en fabric-gebaseerd. Beide modellen kunnen op verschillende manieren worden toegepast. Een eerste toepassing is om het netwerk meer flexibel te maken, waardoor snel en eenvoudig aanpassingen zijn te maken en nieuwe netwerkservices te implementeren. Een andere toepassing is de implementatie van een multi-tenantarchitectuur, waarbij netwerk, storage en computing resources in een datacenter voor elke tenant kunnen worden gevirtualiseerd. Een derde mogelijkheid is de verplaatsing van Virtual Machines (VM’s) tussen servers, onafhankelijk van het onderliggende fysieke netwerk. Een van de voordelen van netwerkvirtualisatie is dat noodzakelijke veranderingen op de netwerk edge kunnen worden uitgevoerd zonder gevolgen voor de rest van het netwerk. Een ander voordeel is dat het de software scheidt van de hardware, wat gebruikers een grotere keus biedt uit verschillende implementatieoplossingen.
Overlay-gebaseerd model Het overlaymodel is gebaseerd op tunneling en inkapseling. Het voordeel hiervan is dat het agnostisch is voor het onderliggende fysieke IP-netwerk waardoor het zonder een enkele aanpassing op een bestaand netwerk kan worden geïmplementeerd. De verzameling virtuele netwerken met tunnels, die bovenop het fysieke netwerk draaien, en de virtuele switches worden vaak aangeduid als het ‘overlay network’. De hiervoor gebruikte protocollen voor het inkapselen van netwerkverkeer zijn: VXLAN, NVGRE en STT. Essentieel voor het beheer en automatisering van het virtuele netwerken zijn de zogenaamde Orchestration Engines, bijvoorbeeld OpenStack, CloudStack en vCloud Suite. De overlay SDN-oplossing kent ook enkele nadelen: de kosten en complexiteit bij het netwerkbeheer kunnen hoog zijn, monitoring en fouten zoeken kunnen behoorlijk lastig zijn en gateways naar de overige apparatuur kunnen voor een flessenhals zorgen. Een voorbeeld van een virtual overlaynetwerk is NSX van VMware. Overlaynetwerken zijn voornamelijk gefocust op L2-L3 netwerk services, maar hebben ook de mogelijkheid om L4-L7 services te gebruiken. Zo werkt Citrix met VMware samen om er voor te zorgen dat ADC services compatibel zijn met NSX.
Fabric-gebaseerd model Het fabricmodel sluit het meest aan op de ONF-visie voor SDN. Dit model wordt geïmplementeerd via een applicatie die op een SDN-controller draait en communiceert met de netwerkdevices. De SDN-controller implementeert virtuele netwerken door middel van geconfigureerde forwarding tables in de fysieke netwerkdevices. In het algemeen wordt een ‘southbound protocol’ gebruikt, zoals OpenFlow. Een van de voordelen van fabric ten opzichte van het overlaymodel is dat er slechts één netwerk te beheren valt dat in sommige gevallen minder kost en complex is. Belangrijkste nadeel is dat het switches en routers nodig heeft die het NETWERK INFRASTRUCTUUR
nieuwe forwarding model ondersteunen. Het is meer geschikt bij de toepassing voor nieuw te installeren netwerken.
Cisco versus VMware Een van de kernverschillen tussen de verschillende SDN-producten is de manier waarop ze worden geïmplementeerd. Het overlaymodel wordt vertegenwoordigd door VMware en Nuage, die zijn toegespitst op het gebruik van de hypervisor en tunneling/encapsulation. Het fabricmodel maakt gebruikt van virtuele en fysieke netwerkdevices en een SDN-controller voor het manipuleren van de flowtabellen in de netwerkdevices. Dit model wordt door onder meer Cisco, NEC en HP toegepast. Leveranciers als VMware zijn de mening toegedaan dat het mogelijk is om netwerkvirtualisatie in het datacenter toe te passen zonder gebruik te hoeven maken van dedicated hardware. In tegenstelling tot leverancier Cisco die, niet zo verwonderlijk, denkt dat daarvoor dedicated hardware nodig is.
Microsoft als uitdager Microsoft’s Azure Stack in combinatie met het nieuwe Windows Server 2016 zou wel eens een belangrijke speler kunnen worden op de SDN-enterprisemarkt. Microsoft heeft in Azure Stack verschillende componenten ingebouwd om SDN voor de grootzakelijke omgeving aantrekkelijk te maken. De technologieën bestaan uit een netwerkcontroller, load balancing, ondersteuning voor VXLAN en een inkapselingsprotocol voor het draaien van een overlay op traditionele hardwaregebaseerde L2-L3 netwerken. Maar net zoals VMware underlaypartners voor NSX nodig heeft, zo heeft Microsoft straks ook hardwarepartners nodig voor haar netwerkoverlay.
Application Delivery Controllers Naarmate SDN volwassen wordt, zullen Application Delivery Controllers (ADC’s) een steeds belangrijker rol gaan spelen. De meeste SDN-controllers ‘begrijpen’ wat er zich op netwerklaag L2-L3 afspeelt maar hebben weinig kennis over de bovenliggende lagen L4-7. Daarom heet de een Network- en de ander een Application Delivery Controller. Een SDN-controller kijkt naar de infrastructuur via bottom-up, ADC via de applicatie top-down. Het is belangrijk om te begrijpen dat SDN niet alleen over switches en controllers gaat. SDN is een architectuur die zowel netwerkservices als higher-level services omvat, waaronder load balancing, malwaredetectie, en web-security. Veel ADC-leveranciers zijn begonnen met de ondersteuning van SDN-gerelateerde protocollen als VXLAN en NVGRE in hun ADC appliances. Het is een ontwikkeling waarbij we zien dat
de SDN-controller het mastersysteem wordt dat instructies naar de ADC en andere appliances stuurt. Maar er bestaat ook een omgekeerde route waarbij de ADC instructies naar de SDN-controller stuurt. ADC-netwerkleveranciers die zich met de koppeling met SDN bezighouden zijn onder meer: F5, Juniper en Palo Alto. Voor de gevestigde applianceleveranciers, zoals Riverbed, SilverPeak en Checkpoint, betekent het de noodzaak om zich richting een meer softwaregeoriënteerde benadering te begeven.
Gevolgen van commodisatie In een toekomstig volledig op ‘commodity’ componenten gebaseerde SDN-architectuur zijn ondernemingen niet langer afhankelijk van één leverancier (vendor lock-in) maar kunnen switches, controllers en applicaties van verschillende leveranciers worden betrokken. Dit zal ongetwijfeld gevolgen hebben voor de winstgevendheid van grote netwerkleveranciers zoals Cisco en Juniper. Niet geheel verrassend is dat de hardwareleveranciers reageren door SDN als een uitdaging te zien, in plaats van een bedreiging. Zo heeft Cisco, naast de overname van verschillende softwarebedrijven, het Open Network Environment (ONE) platform geïntroduceerd. Dit biedt gebruikers de mogelijkheid om van de NETWERK INFRASTRUCTUUR
voordelen van SDN te profiteren met behoud van de bestaande netwerken. In de afgelopen tijd zijn er talrijke nieuwe leveranciers van SDN-switches op de markt verschenen, waaronder Pica8, NoviFlow, Plexxi en Big Switch Networks. Ze hebben relatief eenvoudige switch hardware ontwikkeld in combinatie met commoditygebaseerde SDN software servers. De leveranciers van deze commodity switches zullen geduchte concurrenten worden voor de traditionele switchleveranciers.
Sommige leveranciers, waaronder Plumgrid en (het door Cisco overgenomen) Embrane volgen weer een andere benadering en richten zich meer op de softwarekant. Zo ontwikkelt Plumgrid software waarbij SDN een koppeling maakt tussen een bestaand netwerk en de OpenStack cloud.
Afbeelding 3: Platform met Orchestration Engines.
Toekomst van SDN De vraag waarvoor ondernemingen zich thans bij de implementatie van SDN zien gesteld is: gaan we voor een open source, een proprietary, een hardware- of een softwaregebaseerde SDN-oplossing? Factoren die bij deze keuze van invloed kunnen zijn: maken we gebruik van een bestaand of een nieuw netwerk, is de omgeving gebaseerd op Microsoft, VMware of Citrix (of een combinatie), welk type cloud (public, private of hybrid), wat zijn de gewenste RAS-eigenschappen en is de nodige netwerkkennis aanwezig? Wachten we tot SDN volledig uitontwikkeld is of beginnen we vast met de introductie, in bijvoorbeeld een niet-productieomgeving? Een goed advies is om alvast te starten met een proefproject en de komende jaren mee te groeien met de verdere ontwikkelingen van SDN. Want dat SDN over een paar in het datacenter gaat doorbreken, daar zijn alle experts het wel over eens. Microsoft, VMware en Cisco zullen waarschijnlijk de grootste spelers worden op de SDN-markt.
Volgens onderzoekhuis IDG zal cloud computing en ‘Third Platform’ de noodzaak om SDN toe te passen versnellen; volgens Wikipedia is Third Platform het derde computing platformmodel waarin Social, Mobile, Cloud en Analytics (en mogelijk IoT) zijn opgenomen. De verwachting is dat de wereldwijde SDN-markt, bestaande uit fysieke infrastructuur, virtualisatieen controlsoftware, SDN-applicaties en professionele services een samengestelde jaarlijkse groei (CAGR) van bijna 54 procent tot een waarde van 12,5 miljard dollar in 2020 zal laten zien. In 2020 zal netwerkhardware nog een prominente positie innemen, maar het aandeel van SDN zal een steeds groter deel worden van de totale netwerkmarkt, aldus IDG. «
(Bekijk het persbericht van IDC op https://www.idc.com/getdoc. jsp?containerId=prUS41005016).
Meer communicatie met het ICT channel?
Sellair ondersteunt als uitgever en contentproducent vendoren en distributeurs met effectieve en doelgerichte (multi-channel) marketingcommunicatie naar businesspartners in de ICT- en Telecombranche op basis van (een selectie uit) de meest complete database in de markt.
ChannelConnect garandeert het grootste bereik in het ICT-kanaal: online en met diverse printuitgaven
Nummer 6/7 | december 2015 | ChannelConnect is een uitgave van Sellair Connect
HET KENNISPLATFORM VOOR IT-BUSINESS PARTNERS
Motto Communications | 10
Kay Reijnen & Robbert Heemskerk 64 Thema
IoT: goudmijn of gouden bergen?
82 Op de koffie
Diane Sestig, Dupaco
Covergentie
14 Distributeur aan het woord
Peter Jansen, Tech Data EXCLUSIEF
ChannelConnect verschijnt acht keer per jaar in een oplage van 10.000 stuks www.channelconnect.nl
Vier specials als naslagwerken in een oplage van 10.000 stuks
Oktober 2016 | Het Security Dossier 2016 is een uitgave van Sellair
2016
September 2016 | Het Distributeurs Dossier 2016 is een uitgave van Sellair
ICT & Telecom
2016
Juni 2016 | Het Datacenter Dossier 2016 is een uitgave van Sellair 2016 DOSSIER DATACENTER & CLOUD
DOSSIER VoIP en UC&C April 2016 | Het VoIP en UC&C Dossier 2016 is een uitgave van Sellair 2016
UITGEBREID OVERZICHT SECURITYPRODUCTEN EN -DIENSTEN
VOOR DE ICT-PROFESSIONAL
◼ MOBILITY & SECURITY ◼ CLOUD SECURITY
◼ SECURITY APPLIANCES ◼ SECURITY SOFTWARE
Aangeboden door: Andere dossiers DOSSIER DATACENTER & CLOUD DOSSIER DOSSIER DISTRIBUTEURS
DOSSIER DOSSIER VoIP en UC&C
UITGEBREIDE INFORMATIE OVER DE ICT & TELECOM DISTRIBUTEURS IN NEDERLAND EN BELGIË
Aangeboden door:
SECURITY DOSSIER
◼ BEDRIJFSPROFIELEN ◼ ADRESSEN ◼ CONTACTEN ◼ SPECIALISTEN ◼ DIENSTEN
Andere dossiers DOSSIER DATACENTER & CLOUD DOSSIER DOSSIER VoIP en UC&C
UITGEBREIDE INFORMATIE OVER (COLOCATIE) DATACENTERS EN INFRASTRUCTUUR TOELEVERANCIERS
◼ BEDRIJFSPROFIELEN ◼ ADRESSEN
◼ CONTACTEN ◼ SPECIALISTEN
◼ DIENSTEN
Aangeboden door:
SECURITY DOSSIER
Andere dossiers DOSSIER VoIP en UC&C
DOSSIER
DOSSIER DISTRIBUTEURS
UITGEBREID OVERZICHT VOIP EN UC&C PRODUCTEN
EN DIENSTEN VOOR DE ICT-PROFESSIONAL
◼ BEDRIJFSPROFIELEN ◼ ADRESSEN
◼ CONTACTEN ◼ SPECIALISTEN
◼ DIENSTEN
Aangeboden door: Andere dossiers SECURITY DOSSIER DOSSIER DATACENTER & CLOUD
DOSSIER
DOSSIER DISTRIBUTEURS
De grootste Hosting en ISP community website van Nederland www.isptoday.nl
B2B kennisplatform voor online marketing, gericht op MKB, ondernemers, managers en zelfstandige professionals www.xperwise.nl
Conceptontwikkeling en organisatie van o.a. incentives, relatiedagen, vip arrangementen, partner events, productpresentatie en beurzen. Met ruime ervaring in de ICT www.events2be.com
Neem contact op 035 642 3000
NETWERK INFRASTRUCTUUR VENDOR OVERZICHT
Onderstaand overzicht hoort bij het artikel ‘SDN is de laatste schakel in het datacenter’, p.32-35
Accton ADVA Optical Networking Alcatel-Lucent Arista Networks Big Switch Networks Brocade Centec Networks Cisco CloudStack Corsa Technology Cumulus Networks Dell Extreme Networks Hewlett Packard Enterprise Huawei Technologies IBM Nederland Jeda Networks Juniper Networks Mellanox - EZchip Semiconductor Microsoft NEC Unified Solutions Northbound Networks ONOS (Open Network Operating System) Open Networking Foundation Open vSwitch OpenDaylight Project OpenStack Palo Alto Networks Pica8 Project Calico QCT Velocloud www.accton.com www.advaoptical.com www.alcatel-lucent.nl www.aristanetworks.com www.bigswitch.com www.brocade.com www.centecnetworks.com www.cisco.nl www.cloudstack.apache.org www.corsa.com www.cumulusnetworks.com www.dell.nl www.extremenetworks.com www.hpe.com www.huawei.com www.ibm.com/nl www.jedanetworks.com www.juniper.net www.mellanox.com www.microsoft.nl www.nec-enterprise.com www.northboundnetworks.com www.onosproject.org www.opennetworking.org www.openvswitch.org www.opendaylight.org www.openstack.org www.paloaltonetworks.com www.pica8.com www.projectcalico.org www.qct.io www.velocloud.com
IFA 2016 BREEKT RECORDS
De IFA is ooit gestart als beurs voor radio- en audioapparatuur maar de Internationale Funk Ausstellung trok dit jaar meer exposanten en bood meer innovaties dan ooit tevoren. Dat is goed nieuws voor resellers en fabrikanten.
De organisatie had extra expositieruimte laten maken om de ruim 1.800 exposanten te kunnen accommoderen op een beursvloer van 158.000 vierkante meter waar bijna een kwart miljoen bezoekers op af kwamen. De gezamenlijke leveranciers boekten voor ruim 4,5 miljard euro aan orders, een record voor ’s werelds belangrijkste beurs voor consumentenelektronica. Het wereldwijde belang van deze beurs werd extra onderstreept door het grote aantal internationale nieuwsmedia, zoals Al Jazeera, AP, BBC, CNN, EBU, NBC, NHK, TRT en Reuters die uitgebreid verslag deden vanaf de beursvloer.
Smart Home paviljoen
In diverse keynotes zijn de allerlaatste trends van de Smart Kitchen tot de Connected Car en van Virtual Reality tot het Internet of Things gepresenteerd en toegelicht. Het nieuwe Smart Home paviljoen bleek een schot in de roos en was zeer in trek bij zowel het publiek als de media. Op ruim 3.000 vierkante meter toonden ruim 40 exposanten uit 15 landen hun nieuwste producten en diensten op het gebied van Intelligent Home Automation waaronder verlichting, klimaatbeheersing, energiebeheer, beveiliging, Wifi, toegangscontrole en geïntegreerde robots voor doeleinden zoals stofzuigen en grasmaaien.
Uiteraard ontbraken ook de toonaangevende fabrikanten van smartphones, tablets en notebooks niet en lieten ze het publiek kennismaken met de allerlaatste innovaties uit hun R&D laboratoria.
De IFA 2017 is volgend jaar van 1 tot 6 september in Berlijn. «
Lotte de Bruijn
Transformatie
Dat de wereld om ons heen verandert is een understatement. Weinig is meer zoals het was. Natuurlijk, de gebouwen waarin we wonen en werken zijn op het gebied van onderwijs, privacy, security, de digitale overheid en innovatie. We pleiten ook voor een ministerieel topteam onder leiding van de minister-president. Dit topteam zou de digitale oog dezelfde als jaren geleden. Gelukkig maar, want wat zou transformatie in de zorg, mobiliteit, energie, onderwijs en natuurlijk Amsterdam zijn zonder zijn grachtenpanden, het Centraal Station bij de overheid zelf moeten aanjagen. en het Rijksmuseum. Ook trein en auto zijn op het eerste gezicht niet veel anders dan tien of twintig jaar geleden. Laat er geen misverstand over bestaan. Die digitale transformatie komt er echt wel, ook al zijn er mensen die de hakken in het zand Maar schijn bedriegt. Onder de motorkap verandert er veel. In een zetten. U en ik weten dat dat geen zin heeft. Misschien wordt er tempo dat soms nauwelijks valt bij te houden. Onze economie wat zand tussen de raderen gegooid en treedt er wat vertraging en maatschappij transformeren. Soms heel zichtbaar en tastbaar, op. Dat zou zonde zijn, want daarmee gaat kostbare tijd verloren. maar vaak ook aan het oog onttrokken. Dat is kenmerkend voor Uit de toonaangevende ranglijsten blijkt dat concurrerende landen de digitale transformatie die gaande is. Digitaal wordt daarbij meer werk maken van de digitale economie en Nederland dreigen steeds meer de norm. We streamen muziek en video. De cd en in te halen. Laat de politiek de toon zetten door het debat aan dvd verliezen in sneltreinvaart terrein. Auto’s en televisies krijgen te gaan over de kansen die de digitale transformatie biedt. Dat regelmatig een software-update. raakt alle sectoren van de economie.
Tekenend is ook de commotie die is ontstaan over het inkrimpen van de Belastingdienst. Ruim vijfduizend van de dertigduizend ambtenaren mogen vrijwillig vertrekken. De staatssecretaris spreekt van een reorganisatie, maar het is een schoolvoorbeeld van digitale transformatie. Traditionele controlefuncties verdwijnen en tegelijkertijd is de Belastingdienst op zoek naar bijvoorbeeld data-analisten en IT-specialisten. Banken maken een vergelijkbare ontwikkeling door. Baliemedewerkers maken ook hier plaats voor data-analisten en ICT-professionals. Sommigen zullen zeggen: “het is iets dat ons overkomt”. Ik hoor bij degenen die vinden dat je sturing kunt geven aan de digitale transformatie.
Dat geldt voor organisaties, maar ook voor de politiek. In maart 2017 zijn de Tweede Kamerverkiezingen. Politieke partijen werken nu al aan de programma’s waarmee ze de kiezers willen overtuigen. Vier jaar geleden was er maar bar weinig aandacht voor de digitale economie en de rol van ICT. Ik hoop van harte dat het nu anders zal zijn. Nederland ICT heeft een manifest opgesteld waaruit de politiek vrijelijk mag putten. Het staat vol met ideeën op het Zorgrobots verlichten het werk van verpleegkundigen. Niet als gezelschap voor ouderen, maar wel door te helpen zieken in en uit bed te tillen. Dan krijgen verpleegkundigen hopelijk meer tijd om persoonlijke aandacht te geven aan patiënten. Kansen te over, maar dat vraagt wel van politici dat ze doorpakken en bereidheid tonen om te investeren in de toekomst. Zowel die van onszelf als die van toekomstige generaties.
Dat debat is in mijn ogen fundamenteler dan met elkaar te twisten over pensionering op de leeftijd van 67 of 68. De digitale transformatie bepaalt hoe Nederland er over vijf of tien jaar uitziet. Hoe we ons geld verdienen en hoe kinderen worden opgeleid voor beroepen die nu nog niet eens bestaan. Dat klinkt spannend en dat is het ook. Daarom is onze sector ook zo uitdagend om in te werken.
Lotte de Bruijn is directeur van Nederland ICT.
Reageren?
lotte@nederlandict.nl
door: Eric Luteijn
ICT SUMMER FAIR 2016 OVERTREFT VERWACHTINGEN
De ICT Summer Fair was begin juli een drukbezocht event met een rijk programma. Meer dan 300 bezoekers vonden elkaar op de groene Pitch & Put golflocatie Kameryck in Kamerik bij Utrecht. De informatieve en ontspannen middag bood volop gelegenheid tot netwerken en inspirerende sessies.
De 38 partners van het event toonden hun producten, services en diensten aan de aanwezige resellers, vendoren, distri’s en operators uit de telecom- en IT-sector. De rode draad door het dagprogramma was innovatie en de zoektocht naar ‘new business’ voor eenieder in de telecom- en IT-sector.
Na de sponsorlunch werd in de plenaire openingssessie een kort overzicht gepresenteerd van de belangrijkste trends die zich met name in de VoIP-markt voordoen. Zo zal de sector de stap gaan maken van ‘Wat verkopen we?’ naar ‘Waarom verkopen we een VoIP telefonie-oplossing?’
VoIP Dossier
Namens ChannelConnect overhandigde René Frederick als hoofdredacteur het eerste exemplaar van het nieuwe VoIP en UC&C Dossier 2016 aan gastheer HP van Tilburg. Dit ruim 120 pagina’s tellende informatie- en naslagwerk is gekoppeld met de website www.voipdossier.nl waar ICT-professionals terecht kunnen voor hun dagelijkse portie actueel nieuws over ontwikkelingen in de sector.
Ook werden de resultaten van een onderzoek naar de stand van zaken in de VoIP-sector besproken. Dat onderzoek is dit voorjaar uitgevoerd door de redactie van het VoIP en UC&C Dossier in samenwerking met VoIP-expert Guido Kok. Het onderzoek is een verkenning van de rollen en dienstverlening van de spelers in de telefoniemarkt op basis van een enquête onder zo’n 70 bedrijven uit de telecomsector die inhoudelijk hebben bijgedragen aan de representativiteit van de enquête.
Breakout sessies
Tijdens de diverse breakout sessies kwamen onderwerpen als energie, smartboards, groepscommunicatie, authenticatie, CRM-integratie, applicaties en hardware as a service aan de orde. Allemaal mooie kansen om de business te verbreden en verrijken. Na een geanimeerde afsluitende borrel konden sponsoren, deelnemers en organisatoren Mxm Blueline (platform MSP24) en ChannelConnect terugkijken op een zeer geslaagd event. «
Laurens Bontenbal
Van oude menschen, en dingen die voorbij gaan...
Nog niet zo lang geleden kreeg ik een cartoon onder ogen. Twee mannen zitten met elkaar aan tafel. De een zegt vol bravoure: “Ik weet prima waar ik het over heb, ik zit al dertig jaar in deze branche!” Waarop de ander antwoordt: “En hoe gaat dat je helpen zes maanden oude technologie te begrijpen in een door jongeren gedomineerde cultuur?” De eerste man reageert boos en de tweede roept angstig uit: “Sla me niet met je modem!” Ik weet het, plaatjes zeggen meer dan woorden, maar u krijgt het idee. Ik voel me betrapt. Ook ik vertel bij een introductie vaak hoe lang ik al in de IT rondloop. Na het zien van de cartoon, maak ik er maar een grapje van. Dat het vermoedelijk helemaal geen aanbeveling meer is.
Het hangt er natuurlijk vanaf hoe je ermee omgaat, maar het grote voordeel dat die ervaring altijd bood, is wel een beetje aan slijtage onderhevig. In de eerste plaats krijgt iedereen op een zeker moment last van het “zo doen we dat hier nu eenmaal” syndroom. Er zijn in de loop der jaren best wat hypes geweest die dat hebben proberen te doorbreken. Denk aan Business Process Reengineering, service design et cetera. Maar het aantal bedrijven dat echt in staat is zichzelf te vernieuwen is niet zo groot.
Ik denk dan altijd aan Michiel Muller en Marc Schröder die dat soort markten juist opzoeken om die eens goed op te schudden. Onder andere Tango en Route Mobiel komen uit hun koker. Tango in de vastgeroeste benzinemarkt, Route Mobiel in de door de Wegenwacht gedomineerde pechhulp. Voor de eerste smartphones moest je haast een universitaire graad hebben, een groot netwerk was voorbehouden aan een happy few die vooral goed gebekt waren, communicatie met de andere kant van de wereld ging per postduif. Die tijd is voorbij. Waar we vroeger leerden de concurrentie goed te analyseren en er boeken verschenen onder de titel ‘Marketing is oorlog’, denkt, praat en doet iedereen nu aan netwerken, co-creatie, transparantie en ecosystemen. Businessplannen voor tien jaar bestaan niet meer, een A4’tje of een aantal slides met de kernpunten voor het komende kwartaal voeren de boventoon. En de scheiding tussen zakelijk en privé verwatert steeds meer.
Dat vraagt wel om een andere aanpak om klanten te winnen en te behouden. Je moet op heel veel vlakken excelleren om een koploper te zijn. Technologie, portfolio, allianties, interactie met klanten, marketing en ook sales zijn allemaal aan het schuiven. Het kan geen kwaad je daar voor open te stellen, ook al loop je al twintig, dertig jaar rond in het vak. Sterker nog, het is enorm boeiend. Het is voor veel mensen prettiger om zelfverzekerd de kop in het zand te steken dan met heel veel vragen en nieuwsgierigheid door het leven te gaan. Maar dat laatste levert veel meer op.
Akkoord, ik preek voor eigen parochie, maar ik geloof niet dat leeftijd er veel toe doet. Het is de manier waarop je met veranderingen in de markt en de organisatie omgaat. Dus hoe lang je al rondloopt in de IT, software, beveiliging of netwerken, gooi niet met je modem als je het even niet meer weet, vermijd het woord ‘maar’ en ga ervoor!
In de tweede plaats; de wereld verandert en wel met rasse schreden. De cartoon vat het al aardig samen: de technologische ontwikkelingen gaan razendsnel en het zijn met name jongeren die nieuwe technologie snel en gemakkelijk adopteren.
Laurens Bontenbal adviseert en begeleidt het management van technologiebedrijven in complexe strategische, organisatorische en operationele uitdagingen. Reageren? bontenbal@crossimpact.com
