6 minute read
Bedrijfsnieuws | Tech Data Nederland, Peter Jansen
by iMediate
Tech Data kiest voortrekkersrol bij de digitale transformatie
Peter Jansen, Country Manager Tech Data Nederland
Distributeur Tech Data versterkt - na de officiële afronding van de overname van branchegenoot Avnet, in het eerste of tweede kwartaal van 2017 - haar marktleiderspositie binnen de ICT-wereld. Deze positie schept niet alleen kansen, maar brengt ook verplichtingen met zich mee. De digitale transformatie die in volle gang is raakt niet alleen de tienduizenden medewerkers en resellers, maar ook de honderdduizenden eindgebruikers die op zoek zijn naar een stuk houvast in de veranderende wereld.
door: Redactie / foto’s: Chris Akerina, Tech Data
Van een marktleider zoals Tech Data wordt dan ook visie en strategie verwacht, zoals dat past bij de positie van ‘thought leader’ die de distributeur ontwikkelt en verdiept. Aan dit ontwikkelings- en transformatieproces besteden we in deze en de komende uitgaven van ChannelConnect in een drietal interviews uitgebreid aandacht. “Wij vervullen als distributeur natuurlijk al jarenlang een intermediaire rol tussen leveranciers en klanten”, zegt Peter Jansen, country manager van Tech Data Nederland. “Maar in onze snel veranderende en steeds competitiever wordende markt moeten en willen we meer zijn dan dat. We transformeren naar een rol als facilitator, de aanbieder van een ‘Tech Data marktplaats’, waar de verschillende partijen elkaar kunnen ontmoeten.”
Cultuurverandering Om die nieuwe rol van transformatie op een professionele manier invulling te geven is een uitgebreid programma opgezet om de eigen organisatie nauw te betrekken bij de nieuwe marktbenadering die op drie pijlers is gestoeld: mensen, innovatie en partnerships. Daarbij hoort ook transparantie naar de markt, waar de tastbare resultaten van de nieuwe aanpak uiteindelijk gerealiseerd moeten worden.
Mensen Voor dit artikel rondom de eerste pijler van het drieluik - mensen - hadden we een rondetafelgesprek met zowel directieleden als medewerkers. Naast Peter Jansen schoven ook Nikita van der Pijl (Business Intelligence specialist), Andreas Davidsson (productmanager components) en Martijn Wecke (directeur HRM Benelux) aan bij het gesprek. “De markt en dus onze resellers vragen
steeds meer om totaaloplossingen, en dat betekent meer onderlinge samenwerking tussen onze diverse business units”, opent Jansen het gesprek. “Innovatie, cloud, security, IoT, om maar een paar voorbeelden te noemen, grijpen steeds meer in elkaar en kunnen alleen optimaal worden opgelost door ‘cross divisioneel’ te samen te werken. En samenwerking is mensenwerk.”
Peter Jansen
“We beseffen terdege dat mensen goed in hun vel moeten zitten en zich op hun plek moeten voelen om tot prestaties te komen”, zegt Wecke. “Dat is altijd belangrijk, maar zeker in een periode van verandering waarin we nu zitten, is dat een extra aandachtspunt. Zaken als flexibel en output gestuurd werken raken zowel medewerkers als management, dat zich een coachende managementstijl moet eigen maken. Om dat allemaal te ondersteunen hebben we een cultuurprogramma opgezet met als doel om onze medewerkers nauw te betrekken bij - en te laten meedenken over - de veranderingen waar we voor staan. De aanmeldingen om ‘Cultuur Ambassadeur’ te worden overtroffen de verwachtingen en
Nikita van der Pijl
daaruit hebben we tien mensen gekozen die een goede afspiegeling van ons bedrijf zijn. Via de Cultuur Ambassadeur betrekken we onze medewerkers bij de onderwerpen en projecten die dicht bij hen liggen.”
Verbouwing Ten tijde van ons gesprek is de interne verbouwing in het pand van Tech Data - een serious make-over’ - in volle gang, zoals de foto illustreert. “Een eigentijdse werkplek is natuurlijk heel belangrijk om optimaal te kunnen functioneren”, zegt Van der Pijl, één van de Cultuur Ambassadeurs. “Bij de herinrichting van ons gebouw is gewerkt vanuit een drietal gedachtenperspectieven: Bricks (huisvesting), Behaviour (mensen & organisatie) en Bytes (automatisering). Een plezierige en inspirerende werkomgeving is een voorwaarde om de ‘marktplaats’ te creëren die we graag willen zijn. Daarbij horen ook zaken als flexibel en output gestuurd werken en dan is het fijn dat we als medewerkers een belangrijke stem hebben gekregen om de sfeer in het gebouw te bepalen. Uiteindelijk hebben we gekozen voor een warme, gezellige, maar tegelijkertijd eigentijdse werksfeer. Op elke afdeling komen flexwerkplekken, ontmoetingsruimtes, maar ook plekken om even afgezonderd te kunnen werken en bellen. De ontmoetingsruimtes moeten er ook aan bijdragen om de afdelingsgrenzen te laten vervagen.”
“Dat klopt helemaal”, vult Davidsson aan. “Waar onze resellers steeds vaker vragen om geïntegreeerde oplossingen zullen we onderling meer interactie moeten hebben om onze zakelijke kansen te verzilveren. Om die reden ben ik ook ambassadeur geworden, ik geloof erin dat synergie een voorwaarde is voor zakelijk succes. Ook onze vendoren zien de positieve effecten ervan.”
Wecke: “Samenwerking wordt ook gestimuleerd middels ‘Meet the Teams’ sessies en de oprichting van onze personeelsvereniging. De basis voor zakelijk succes begint bij enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Een aantrekkelijke werkomgeving is ook belangrijk voor onze toekomstige groei waarvoor we nieuw talent willen aantrekken en binden. We hebben gemiddeld zo’n 15 vacatures openstaan voor bestaande én nieuwe competenties. We realiseren ons ook terdege dat de cultuuromslag waar we mee bezig zijn niet iets is dat je in een paar maanden kunt realiseren, het is een ‘journey’ van een jaar of twee, drie voordat alles op zijn plaats is gevallen.”
Jansen, Wecke, Van der Pijl en Davidsson
Continue aandacht “Dat betekent ook dat je voortdurend actief moet zijn om te voorkomen dat mensen terugvallen naar business as usual”, zegt Van der Pijl. “Daarom krijgen we elke 14 dagen een nieuwsbrief met actuele informatie over een van de pijlers van ons cultuurprogramma.” Jansen: “En met het magazine dat ieder kwartaal naar het huisadres van onze medewerkers wordt gestuurd informeren we ook de achterban van onze collega’s, omdat we graag willen dat ook het thuisfront trots is op het feit dat vader, moeder, zoon of dochter bij ons werkt. In de overspannen markt waarin we opereren zijn klantgericht werken en de gunfactor doorslaggevend. Ik ben er dan ook best trots op dat de innovaties die we binnenshuis én extern aan het doorvoeren zijn, nu al hun vruchten beginnen af te werpen. Voor mij is dit het bewijs dat we op de goede weg zijn en dat we onze dienstverlening van doorslaggevende toegevoegde waarde kunnen laten zijn”, aldus Jansen. «
Trust. Empower. Deliver.
In een sterk digitaliserende wereld is het verbinden van mensen en technologie voor ons een belangrijk speerpunt. Tech Data blijft zich dan ook samen met haar gespecialiseerde divisies verder verdiepen en verbreden in de dienstverlening van morgen op het gebied van onder meer Cloudoplossingen, IoT, Big Data en security. Het brengen van technologie, via onze businesspartners, naar de eindgebruiker doen wij op een overzichtelijke en persoonlijke manier, want wij geloven erin dat eenvoud verbindt!
• Groot en divers assortiment • Sterk in ICT- CE & Mobile • Gespecialiseerde divisies • TD Education • 24/7 InTouch bestelsite
Als Nederlands grootste distributeur van IT, CE en Mobility producten bieden wij u altijd het beste. Maak kennis met ons productaanbod van meer dan 200 wereldmerken en ervaar hoe wij voor u en uw klanten het verschil kunnen maken met onze succesvolle dienstverlening.
Bel met 088 - 133 40 00 of breng een bezoek aan www.techdata.nl voor meer informatie.
• 24-uurs levering • Financial services • After-sales services • E-commerce & fulfi lment • Marketing- & Sales tools
