5 minute read
Joheco - Dropbox for Business
by iMediate
Distributeurs | Rashid Niamat
Jobert Lommerse, algemeen directeur van Joheco
Het mkb produceert alsmaar meer digitale bestanden en data. Het wordt er ook steeds afhankelijker van. Dat zijn twee ontwikkelingen waar alle klanten van een IT reseller mee te maken hebben. De reseller kan daarbij zijn klanten helpen. Een bedrijf dat daarin met behulp van Dropbox Business op bijzondere wijze uitblinkt, is Joheco Automatisering. Dit werd onlangs nog bevestigd door als eerste partner in Nederland de hoogste Dropbox Elite partner status te behalen.
Joheco is een van de resellers van Ingram Micro clouddiensten. Dat is een compleet ecosysteem, wereldwijd actief en heeft honderden cloudoplossingen. Het wordt door ruim 200.000 resellers gebruikt en één van de oplossingen in deze mair bedoeld voor file sharing want de kracht van het programma is workflows”, zegt Lommerse. “Wij waren en zijn nog steeds van mening dat elke toepassing voor de gebruiker logisch en overzichtelijk moet zijn en dan is Share
cloud marketplace is Dropbox Business. Hoe Joheco tot Dropbox en Ingram Micro Cloud kwam, is een bijzonder verhaal dat algemeen directeur Jobert Lommerse met verve vertelt. Het bedrijf uit Hillegom is sinds 1990 actief en focust inmiddels ruim tien jaar een op managed services tegen een vast tarief. Al dan niet on site. Klanten zitten door het hele land en worden door een team van ruim 25 medewerkers bediend. Door contact met de klanten zagen Lommerse en zijn collega’s rond 2013 een toenemende vraag naar andere manieren van data sharen dan via Sharepoint. “Sharepoint is niet pripoint als oplossing voor filesharing suboptimaal. Een van onze klanten wees ons op de voordelen van Dropbox en daarin zijn we ons toen gaan verdiepen.”
Silicon Valley Lommerse nam contact op met Dropbox en sprak tijdens een bezoek aan Silicon Valley met de directie. Dat leidde al snel tot een contract. Joheco werd zo een van de eerste partners van Dropbox in Nederland. Medewerkers van Joheco volgden alle Dropbox trainingen en konden ook de echt grote klanten bedienen. De groei van Dropbox ging gestaag door. Het bedrijf opende kantoren in Europa en zag de noodzaak van het opzetten van een partnerkanaal in. Lommerse heeft ze in die tijd geadviseerd de business via een distributeur te laten lopen, omdat dat gewoon de manier is waarop in Nederland zaken wordt gedaan. Dat Ingram Micro korte tijd later als exclusieve distributeur werd benoemd, was voor hem goed en logisch nieuws. Joheco deed al zaken met Ingram Micro, de nieuwe Dropbox Business contracten neemt Joheco vanaf dat moment af via de Ingram Micro Cloud Marketplace.
Vraag naar Dropbox Inmiddels is Dropbox een bekende naam in de markt en dat merken ze bij Joheco. “We hebben klanten die er gericht om vragen. Dat is een kwestie van orders noteren, wat erg prettig is. Maar de eerlijkheid gebiedt dat zij niet de meerderheid zijn. Wat we veel tegenkomen is de vraag naar collaboration tools, waarbij de klant snel inziet dat Dropbox Business aan alle vragen beantwoordt. Het derde geval waar we Dropbox met succes inzetten, is bij klanten met technisch vraagstukken. Als we met de klant doornemen, blijkt niet zelden dat
Jobert Lommerse
niet wijzigingen in de hardware of netwerkarchitectuur de beste oplossing is, maar Dropbox.”
Veiligheid Hoewel het niet bij elke klantvraag als eerste wordt genoemd, speelt veiligheid een grote rol, geeft Lommerse aan. “We zien dat steeds meer van onze klanten, die echt uit alle sectoren komen, er mee bezig zijn. Wat we merken in gesprekken dat de meesten laagdrempelige security willen. Het moet niet te moeilijk zijn, intuïtief werken en helpen fouten te voorkomen.”
De meeste klanten maken inmiddels al gebruik van Office 365 en dat heeft een groot voordeel. Via de Azure Active Directory kan een koppeling met Dropbox Business worden gemaakt. Dit maakt het mogelijk dat op domein- of gebruikersniveau de rechten worden beheerd. De beheerder heeft daardoor compleet overzicht en uitgebreide logging. Beide zijn vanwege de GDPR per mei 2018 simpelweg onmisbaar. Elke ondernemer moet dan immers kunnen aantonen het maximale te doen om dataopslag en transport veilig te houden. Een ander voordeel van de koppeling die Lommerse noemt, is dat het dat dan niet meer mogelijk is zakelijke documenten naar een privé Dropbox-account te sturen. Hiermee wordt een streep gehaald door een veelvoorkomende vorm van shadow IT. Tegelijkertijd komt er iets voor terug, namelijk het zakelijke Dropbox-account dat op exact dezelfde manier werkt als het privéaccount.
In deze beschrijving van veiligheid ging Lommerse vooral in op de verbeteringen die Dropbox Business mogelijk maakt voor werkgevers en IT-beheerders. Op gebruikersniveau zijn de voordelen ook evident. Bestanden delen via een link in plaats van e-mails met grote attachements sturen is niet alleen simpeler, het is vooral ook veiliger. Als een e-mail aan een verkeerde persoon is gestuurd dan kan de link direct onbruikbaar worden gemaakt. De kans dat er zo gevoelige of waardevolle data lekt, is fors kleiner. Elke link kan door de verzender ook nog worden voorzien van een wachtwoord. Dat kan bijvoorbeeld via SMS worden doorgeven en zo is er een makkelijke en effectieve 2FA. Het zijn twee voorbeelden van meer veiligheid dan met reguliere mail mogelijk is.
Cryptoware Mocht er onverhoopt toch op een verkeerde link worden geklikt waardoor een device met cryptoware wordt besmet, is er dankzij Dropbox Business ook geen man overboord. In principe kan de inhoud van de voorliggende periodes worden teruggehaald tot 120 dagen terug. Dropbox helpt daarmee de continuïteit te vergroten en dat is ook een vorm van veiligheid. “Voor veel van onze klanten is dat een geruststelling. Ze weten dat ze dankzij Dropbox snel weer up and running zijn als het fout gaat en dat ze weer beveiligd zijn.”
Het mag duidelijk zijn dat Lommerse zelf zeer enthousiast is over Dropbox. Wat is volgens hem nou het succes van Dropbox? Daarover hoeft hij hoeft niet lang na te denken. “De sleutel tot het succes van Dropbox is dat het veilig heid en gemak biedt zonder steile leercurve voor zowel de beheerder als de gebruiker.”
