Van Lienden & Kooistra 2 | Meclean Jeugdbond 8 | Dammers 10 | Digibron

met de data omgaan. Dat moet van de wet Algemene verordening gegevensbescherming.” Het zal dus nooit voorkomen dat een persoon wordt doorgelicht zonder dat hij of zij daarvan op de hoogte is. Dat mag volgens Voogt ook helemaal niet. „De wetgeving rondom privacy schrijft voor dat de kandidaat goed en volledig wordt geïnformeerd. We betrekken die persoon daarom actief bij de procedure.”

Knop Zodra de kandidaat de gevraagde gegevens heeft ingevoerd –zoals hoogstgenoten opleiding en relevante werkervaring– hoeft hij ten slotte alleen nog maar op de ”klaar-om-te-screenen-knop” te klikken. De checks kunnen vanaf dat moment daadwerkelijk door Validata worden uitgevoerd. Hoe verloopt het proces verder? Als iemand bijvoorbeeld aangeeft dat hij in 2012 een universitaire studie bedrijfskunde heeft afgerond aan de Erasmus Universiteit Rotterdam, vult hij dat in de onlineomgeving in. Vervolgens krijgt de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) een melding van Validata dat er een verzoek tot controle klaarstaat. In het register kan DUO nagaan of de opgegeven diploma’s inderdaad door de kandidaat zijn behaald. Als de ingevoerde gegevens kloppen, keurt DUO het verzoek goed. Als er iets niet in de haak is, volgt er een aantekening. Voogt: „DUO geeft dan precies aan wat er niet klopt.” Op een vergelijkbare manier, via een centraal systeem, worden persoonsgegevens door andere instanties gecheckt. Uiteindelijk komen de gecontroleerde gegevens in een eindrapport, dat zowel door de werkgever als de werknemer is in te zien. „Ook de kandidaat moet kunnen zien wat de onderzoeksbevindingen zijn. Hij weet dus precies wat de werkgever van hem weet. We zijn naar beide kanten transparant”, verzekert Voogt. Het screeningsbedrijf controleert alleen feiten, geen competenties. „We zullen dus nooit zeggen of iemand geschikt is voor een bepaalde functie”, benadrukt hij. „Als een klant ons zou vragen om dat te doen, zouden we dat resoluut weigeren. We leveren alleen controleerbare data af zonder daar een inhoudelijk oordeel over te vellen.” Gemiddeld duurt het doorlichten van een persoon vier dagen, vertelt Voogt. In een enkel geval laat een screeningsrapport langer op zich wachten. Dat komt bijvoorbeeld door de verklaring omtrent gedrag, die door de kandidaat zelf bij de gemeente moet worden aangevraagd. „Dat valt buiten onze invloed. Als een persoon hier lang mee wacht, duurt het ook lang voordat we een screeningsprofiel hebben afgerond. Maar dit komt niet vaak voor. Tegenwoordig kan zo’n verklaring digitaal worden aangevraagd; die is er dan binnen een paar dagen.”

Cybercriminelen Hoe zorgt een bedrijf die met zoveel gevoelige persoonsdata te maken heeft, ervoor dat die goed voor de buitenwereld zijn afgeschermd? Cybercriminelen gaan immers maar wat graag met die data aan de haal. „We doen er alles aan om die gegevens optimaal te beveiligen”, zegt Voogt. Zo heeft het bedrijf de benodigde kwaliteitskeurmerken en werkt het met protocollen die ervoor moeten zorgen dat er intern zorgvuldig met inloggegevens en wachtwoorden wordt omgegaan. Een functionaris gegevensbescherming houdt hier onder meer toezicht op. Daarbij laat Validata het systeem regelmatig testen door zogeheten ethische hackers. Het bedrijf kan zo eventuele zwakheden in het systeem tijdig verhelpen voordat echte hackers een bres in de muur weten te slaan. Voogt verwacht dat steeds meer bedrijven niet alleen kandidaten onder de loep laten nemen die officieel nog in dienst moeten treden, maar ook personeel dat soms al jarenlang bij het bedrijf werkzaam is. „In de financiële sector kijkt men daar niet meer van op; in de publieke sector wordt dat inmiddels ook steeds minder. Zo’n check is ook geen persoonlijke motie van wantrouwen; iedere werknemer wordt immers onder dezelfde meetlat gelegd.”

Complex Voogt weet „honderd procent zeker” dat Validata de komende jaren zal blijven groeien. Zijn bedrijf

neemt veel organisaties met het screenen van personeel immers een enorm complex proces uit handen, stelt Voogt. „Bedrijven kijken wel uit om hier zelf mee aan de slag te gaan”, zegt hij. „Daarnaast maken we zelden mee dat klanten naar een ander screeningsbedrijf vertrekken. We verliezen soms een klant vanwege een overname of een faillissement, maar dat gebeurt slechts sporadisch. Kortom, we verliezen nauwelijks klanten en er komen jaarlijks tientallen bij. De toekomst ziet er goed uit.”