Imagen de la estructura del negocio DiseĂąo de vehĂculos y Medios publicitarios de:
Trabajo realizado a petici贸n de la Universidad Olmeca, Campus Comalcalco. Todos los elementos contenidos en el presente son propiedad del autor. El uso de cualquiera de ellos sin previa autorizaci贸n por escrito del titular de los derechos ser谩 considerado plagio. Comalcalco, Tabasco a 15 de Octubre de 2010.
Imagen de la estructura del negocio Martha Alicia Jimenez Flores
FERALIZ cuneta con una composici贸n arquitect贸nica variable, es decir, que la empresa ha optado por la puesta en marcha de 2 sistemas de TIENDAS para la venta de pulseras, siendo estos mediante tiendas f铆sicas constituidas para tal y por medio de kioskos. El objetivo de tener 2 sistemas se debe a que de esta manera la empresa en su momento puede decidir uno
u otro dependiendo del éxito, los costos y el riesgo que se pretenda correr. Por otra parte al plantearse una empresa con miras de crear franquicia la empresa tiene con la constitución arquitectónica variable parte del trabajo adelantado, imprimiendo así variedad al negocio. A continuación se describe la composición de cada uno. KIOSKOS También conocidos como islas cubren la función de adaptabilidad, esto es que por si misma la venta puede llevarse a cualquier sitio sin depender de una unidad fija, esto sin duda ofrece un amplio beneficio al poder trasladar la mercancías y la “TIENDA” a lugares seguros cuando estas peligran, como lo es en el caso seguido de las inundaciones en la ciudad capital de VILLAHERMOSA. Las unidades de kiosko tienen una dimensión exacta de 251cm x 251cm, ancho y largo respectivamente. La composición del elemento esta realizado a
base de plástico, fibra de vidrio y madera para la estantería, mientras que para las vitrinas se incorpora acrílico, dando como resultado una mayor durabilidad y resistencia a las inclemencias y siendo así más rentable económicamente al ser moderadamente inferior su costo por construcción que el de un establecimiento fijo. Como se puede observar en la figura anterior y en la que a continuación se presenta, la distribución del stand se compone de 4 caras que albergan ostentarías en cada uno de los lados, haciendo por cada uno cuatro niveles fabricados en madera comprimida. Cada pared tiene un ancho de 30 cm, suficiente como para colocar un computador, que por cierto es parte del sistema del mismo KIOSKO. Del borde de la pared hacia 91cm al centro se encuentra una estructura elevada que emula una pared falsa que sostiene el letrero luminoso de FERALIZ, mismo que se ve realizado en plástico, montado sobre una estructura metálica que conforma el esqueleto del logo así como de la pared que lo sostiene. La altura del KIOSKO es de unos 75 cm, lo
Cual ayuda a mantener un contacto más cercano con los usuarios. La estructura incorpora de igual manera un POP que como se ha resaltado en los informes anteriores deja de la mano de la E estilizada de la marca hacer juego y elemento de acción de la composición de la marca. Al igual, los colores de la misma mantienen a tono la idea de Alegría y juventud (Luck Dupont 2005), al ser incorporados dentro de la estética del KIOSKO y equilibrado de la mano en el tono blanco que ciertamente otorga una mayor limpieza al trabajo de diseño.
TIENDA Las tiendas para la MARCA FERALIZ no involucran una construcción más bien se basa en el sistema de arrendamiento (Renta), para la subsidio y existencia de la marca. El hecho de no tomar la iniciativa de construcción se debe a una particularidad muy simple la cual se mueve en torno a las características del negocio y del producto mismo en sí, puesto al ser FERALIZ una empresa y marca dedicada casi en exclusivo a la fabricación y venta de pulseras,
Esta ultimas no son movidas en un sistema de necesidad básica, por lo que un usuario no se tomaría la molestia de trasladarse hasta un lugar solo para la adquisición de uno de los articulos en cuestión, por ello el negocio debe enfocarse y mantener la dirección de estar donde el cliente lo necesita y que mejor que las PLAZAS COMERCIALES, a las cuales los usuarios potenciales van y no solo por un producto en especifico sino por la gama de variedades que se le ofrecen en un mismo sitio, ante ello el segundo sistema de ventas de estructura de negocio se sitúa en las plazas
Rendell del interior de una de las tiendas.
La diferencia básica existente entre el sistema de ventas en KIOSKOS al sistema de TIENDAS, no es la ubicación, puesto que las dos están diseñadas y encaminadas para las PLAZAS COMERCIALES, aunque el primero ofrece una mayor flexibilidad y funcionalidad al experimentar en otros sitios, pero esto no es ya que no va con el sistema de marca que plantea llevar la empresa. Es más bien la diferencia encuanto a los costos lo que resulta primordial entre una y otra alternativa. El sistema de tienda ha sido ideado para locales de 62m2. En este espacio el local se divide en 3; el área de ventas o exhibición, una bodega y un baño. En el caso de que el local escogido no cuente con este ultimo el espacio será donado a la bodega, la cual funciona para alejar de la vista de los clientes elementos indispensables para el mantenimiento del local, tales como jabón, trapeadores, aspiradoras, etc., así igual como para mercancía extra o inventario. Tal y como se ilustra en la siguiente proyección, la tienda mantiene una distribución hacia el fondo, en donde lo ultimo es la caja registradora, este detalle cumple con un objetivo fundamental, “NO HACER PRESIÓN AL USUARIO”, dándole con ello la libertad de que interactué con los productos.
Viendo la distribución de la imagen anterior se puede uno percatar que la estantería se encuentra fija a las paredes perpendiculares a la de la entrada, aprovechando con ello el fondo de la misma. En total se utilizan 12 estantes colgantes o sujetos a la pared y 4 taburetes que cumplen con la misma función. Los anteriores corresponden a un estilo minimalista en color fucsia que resalta al contorno de las lineas simples y elegantes de los muebles. La isla de caja forma una “L” que cierra al costado ultimo derecho de la imagen y que al igual que el KIOSKO emplea un sistema de computo para los cobros. Adicional a los muebles de estantería se incorporan 2 bastidores de aluminio colocados en diagonal de la punta izquierda frontal a la punta derecha siguiente. La puerta de acceso al local se haya en el segundo cuadro de izquierda a derecha por lo que la ubicación de los bastidores es estratégica al dar un espacio considerable para la adecuación o bienvenida de los usuarios al establecimiento. Por ultimo respecto a la locación de cada componente se encuentra un estante en forma de “E”, la misma que estiliza el logo y el POP del KIOSKO, esta funge la acción de interacción al sentar sobre de ella los productos y publicidad de FERALIZ.
Uno de los puntos más importantes dentro del diseño de la tienda lo opupan las luces, pues estas en gran medida pueden influenciar al momento de compra, por lo mismo la tienda incorpora un sistema dual de luces, la primera un sistema tenue que deja caer la luz a los costados de las paredes y sobre el producto sirviendo así para concentrar la atención del cliente sobre los productos y estimulando de esa manera la compra. El segundo es un sistema de luces integral que permiten una clara visibilidad de todos los elementos dentro de la tienda. La razón de emplear un sistema de luces tal cual tiene como sentido el utilizar los mismo y ofrecer dentro de la tienda una atmósfera completamente diferente mediante la incorporación de música, luces y aroma propio de la marca FERALIZ (Ver Branding Emocional, Marc Gobe).
Rendell del interior de una de las tiendas.
Diseño de vehículos Por lo que respecta de los vehículos de la empresa, FERALIZ solo maneja una VAGONETA FORD ECONOLINE por la cual se da cumplimiento al abastecimiento de productos ( No son necesarios más de 1 puesto que el volumen de las pulseras por la cantidad no sobre pasa el cupo del vehículo). También tomando en cuenta los traslados que pudieran darse por las dueñas de la empresa se ha adquirido un VW BETLEE SPORT para el cumplimiento de los mismos. Ambos vehículos mantienen la tónica de juventud necesaria para la empresa.
Medios publicitarios
En tiempos de crisis el dinero se convierte en un bien escaso y por lo mismo más vale hacer buenas inversiones que mal gastar el capital, por lo mismo se han ideado un plan publicitario que incorpora desde medios tradicionales como la radio los impresos, los no tal convencionales como los perifoneos y los completamente alternativos como el BTL (Below The Line). ESPOTS DE RADIO. Escuchar los 2 espots que se han ajuntado con este documento. Los espots duran 12seg exactamente y lo único que indican son los Haders (encabezados) escogidos para la campaña - “Yo amo verde y sentirme bien... visita www.FERALIZ.com.mx” - y el segundo - “No es solo un accesorio... visita www.FERALIZ.com.mx”. Ambas ejecuciones buscan con la brevedad y la música de fondo crear un condicionamiento de reconocimiento, es decir que al momento de escuchar la música uno pueda ya saber de que anunciante trata y cual es el contenido, y las palabras ACCESORIOS de un sport y VERME Y SENTIRME BIEN, lo que buscan es hacer contacto con el publico femenino, en tanto que el tono de voz ayuda a crear afiliación por la población joven, por tal se espera un rápido reconocimiento de marca, sin mencionar que al ser menos tiempo es menos caro y más duplicados se pueden realizar, ampliando así los impactos.
La primera imagen que se muestra al inicio de este capitulo es el ejemplo de espectacular, el cual se ha considerado colocar en las cercanías a la EUROPLAZA, el objetivo de colocarla ahí es de anunciar la marca y detrás el producto, generando así un reconocimiento de la gente incluso antes de llegar al sitio. El ejemplo de “Yo amo Verme y Sentirme Bien” es de una valla perifonea, la cual consiste en ir montada en este caso a un remolque jalado por una motocicleta y que de un recorrido por la zona centro y paseo tabasco que usualmente es la zona con mayor flujo de personas y al ser anunciado por una motocicletas el abrirse paso entre el trafico puede resultar provechoso, sin mencionar que el costo por este es menor que si se realizara en una furgoneta. Por ultimo, el ejemplo plasmado a un costado es parte de los volantes que se repartirán, pero que al mismo tiempo formarán parte de la publicidad BTL, la cual consistirá en colorar E´s como las de los rendells en los 4 parques más concurridos de la ciudad. La idea es llamar la atención y curiosidad de los espectadores generando así su acercamiento a las locaciones que reposarán sobre de sí los volantes que vemos a continuación. Los mismo contendrán la información básica de ubicación, nombre y darán pauta de lo que se trata el negocio, seguidamente pide ingresar a la página para luego dar un FOLIO PREMIO, esto tiene 2 vertientes, la primera es medir el impacto e interés del publico por lo que la marca representa y
Segundo, con ello ir generando marca ganando posicionamiento entre los usuarios antes de siquiera haber ido o comprado alg煤n producto. La intenci贸n es generar expectativas de los usuarios, que de como resultado el deseo de ir a la tienda FERALIZ a comprar.