GUÍA DE RECURSOS PARA
EMPRESAS ESTUDIANTILES
GUÍA DE RECURSOS PARA EMPRESAS ESTUDIANTILES
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Real LEDGE Honduras
Real LEDGE (Liderando el Desarrollo Económico a través del Emprendimiento Global) es una organización sin fines de lucro, con un programa que ofrece capacitaciones a educadores de todos los niveles, desde educación prebásica hasta universitaria, así como a líderes comunitarios, proporcionándoles herramientas para la enseñanza en temas de emprendimiento empresarial y social, por medio de una educación experiencial.
Misión
Fomentar y desarrollar el espíritu emprendedor y habilidades para la vida en el sistema educativo de Honduras.
Visión
Nuestra visión es construir comunidades prósperas, educativa y económicamente empoderadas por medio del emprendimiento a escala local, nacional e internacional.
© Real LEDGE Honduras Segunda edición: Tegucigalpa, diciembre de 2016
www.realledgehn.org info@realledgehn.org (+504) 8792-7170 https://www.facebook.com/realledgehonduras
María Eugenia Ramos / Todapalabra Traducción, adaptación y diseño original
Erick Zelaya Mendoza Diagramación y diseño de la “Guía de recursos para Empresas Estudiantiles”
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
La mención de productos o empresas que se hace en esta guía tiene propósitos estrictamente educativos y en ningún caso implica relación ni compromiso de ningún tipo con Real LEDGE Honduras.
PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL CON FINES DE LUCRO
Se permite la reproducción parcial o total con fines educativos, siempre y cuando se cite la fuente y previa autorización por escrito de Real LEDGE Honduras.
“Emprendimiento es crear y aprovechar oportunidades”
Clémence Kopeikin
Cofundadora y ex Directora Ejecutiva de Real LEDGE Honduras
Índice Reconocimientos Prólogo
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Sección I. Plan de Negocios -Resumen Ejecutivo - Acuerdo Entre Socios - Plan de Productos y Servicios - Plan de Mercado - Plan de Operaciones - Plan de Finanzas - Plan de Responsabilidad Social y Sostenibilidad - Anexo I: Información Sobre los Productos/Servicios - Anexo II: Plano del Negocio
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Sección II. Introducción al Emprendimiento - De Basura a Tesoro - BUSCANDO: Emprendedor - Modelo Empresarial LEDGE - Uniendo Todo - Mapeo de la Comunidad - Mitosis - Lluvia de Ideas - Cada Oveja con su Pareja - Evaluación de Recursos - FODA Personal - Hora Emprendedora - Moldeando Ideas
51 53 56 62 65 68 70 72 74 76 78 81 83
Sección III. Recursos Adicionales - Hoja de Vida - Análisis de Factibilidad -Apuntes Personales
87 89 91 94
Reconocimientos “El emprendimiento es un proceso dinámico y social en el que las personas, por sí mismas o en sociedad con otras, identifican oportunidades y hacen que funcionen, transformando las ideas en actividades prácticas y con senti-do, en su contexto social, cultural o económico”.
Dr. Paul DeLargy, fundador y Presidente de Real LEDGE
El Dr. Paul DeLargy ha sido un elemento clave en la creación de la filial de Real LEDGE en Honduras. Su compromiso con la educación en emprendimiento y el propósito de hacer la diferencia han hecho posible que ofrezcamos capacitación, talleres y apoyo constante a nuestros instructores en Honduras. Real LEDGE Honduras no sería lo que es el día de hoy si no fuera por el esfuerzo y la energía que Rodolfo Bueso Clark le dedicadaó al programa. Le agradecemos su excelente trabajo. A la señora Emelisa Callejas, cofundadora y consultora internacional de Real LEDGE Honduras, quien siempre ha creído en la misión de Real LEDGE y en su poder para inspirar a la niñez, la juventud y las comunidades de Honduras. LEDGE Honduras da la oportunidad de compartir metodologías pedagógicas que contribuyen a inspirar la mentalidad emprendedora en el sistema educativo hondureño. El material Who’s Minding the Store? – A guide for educators working with school-based enterprises fue escrito y desarrollado en los Estados Unidos por muchos educadores dedicados e innovadores, y ha servido como punto de partida para de Real LEDGE Honduras. Gracias a todos los maestros que han participado en la adaptación y desarrollo de nuestros materiales. Nos gustaría dar un profundo agradecimiento a la Licenciada Elsa Marina Bardales del ‘Instituto 19 de Diciembre 1881’ por su constante apoyo. Muchísimas gracias a Emily Toothill, instructora de Real LEDGE, de Lambert High School (Suwanee, Georgia, EE.UU.) y profesora de mercadotecnia, quien ha sido una fuente invaluable en la preparación de esta guía. En 2009, ella fundó Lambert Branding Co. (una próspera empresa escolar), y ha sido una inspiración para muchas personas.
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A María Eugenia Ramos, editora hondureña, por haber pasado muchas horas traduciendo y diseñando esta guía, y especialmente por haber adaptado la metodología al contexto de Honduras. Mediante esta guía y las capacitaciones de Real LEDGE Honduras, esperamos motivar a que las educadoras y los educadores hondureños creen espacios dentro de sus centros educativos, en los cuales los estudiantes tengan la oportunidad de desarrollarse como individuos que comprendan la importancia de generar empresas socialmente responsables y con sentido comunitario.
Clémence Kopeikin Cofundadora
Michelle Paterick Directora Ejecutiva
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María Auxiliadora Cerrato Oficial de Programa
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Prólogo ¿Qué es una empresa estudiantil? Es una acción de emprendimiento realizada en el ámbito de una escuela que provee bienes o servicios para satisfacer las necesidades del mercado. Son administradas y operadas por estudiantes bajo la modalidad de “aprender haciendo”. Las empresas estudiantiles son herramientas educacionales efectivas en la preparación de los estudiantes para la transición de la escuela al trabajo o la universidad. Para muchos de ellos son su primera experiencia laboral; para otros, son una oportunidad para desarrollar sus habilidades administrativas, de supervisión y liderazgo. Objetivos y público meta El propósito de esta guía es ayudar a las escuelas, estudiantes y maestros, a desarrollar empresas que: • Coloquen a los estudiantes en puestos de responsabilidad para iniciar, administrar y operar una empresa; • Proporcionen a los estudiantes la oportunidad de obtener habilidades en emprendimiento, solución de problemas en equipo y toma de decisiones; • Incentiven la creatividad y la innovación para ayudar a los estudiantes a aprender un amplio rango de competencias académicas y profesionales especializadas; • Permitan a los estudiantes experimentar variados aspectos de una empresa, no solo un trabajo específico; • Funcionen responsablemente con una perspectiva ética, social, ambiental y económica; • Promuevan el rendimiento académico.
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Cómo se elaboró esta guía El Centro Nacional para la Investigación en Educación Vocacional (NCRVE, por sus siglas en inglés)¹ contrató a Real LEDGE para crear una guía de empresas escolares, considerando su amplia experiencia en este campo. La organización ha sido el eje en la formación de empresas tal como restaurantes, un negocio de alimentos para cerdos, serigrafía, tiendas escolares, cafeterías, producción y venta de huevos, entre otras. Cuando se empezó el programa en Honduras, muchos de los materiales de Real LEDGE fueron traducidos y adaptados al contexto cultural de Honduras. Muchas de estas actividades son de una guía de recursos de Real LEDGE que se usa con el programa en Estados Unidos que se llama, ‘Who’s Minding the Store?’. Después de dos años trabajando en conjunto con la Secretaría de Educación, Real LEDGE Honduras ha capacitado a más de 150 docentes en la metodología. Como parte del desarrollo del programa, la organización ha trabajado directamente con los maestros que han sido capacitados para refinar los materiales y asegurar un aún mayor impacto. Real LEDGE Honduras ha diseñado un manual con el propósito de juntar a varios profesores del segundo año del bachillerato para enseñar todos los componentes esenciales del emprendimiento. Nuestras modificaciones son un resultado de muchas actividades participativas. Gracias nuevamente a todos los que participaron.
1 El Centro Nacional para la Investigación en Educación Vocacional (National Center for Research in Vocational Education, NCRVE por sus siglas en inglés) es una institución fundada por el Departamento de Educación de los Estados Unidos y la Oficina de Educación Vocacional y de Adultos (Office of Vocational and Adult Education, OVAE por sus siglas en inglés), con el objetivo de brindar a docentes, funcionarios y personas que diseñan políticas públicas, investigaciones centradas en el estudiante sobre diversos temas cruciales, incluyendo la integración de la educación académica y vocacional, programas de preparación en tecnología, necesidades de poblaciones especiales, estándares y medición del desempeño, experiencia laboral y programas de la transición de la educación al trabajo.
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PRINCIPIOS CLAVE DE LAS EMPRESAS ESTUDIANTILES Principio No. 1: El emprendimiento es importante para el aprendizaje y el éxito en la vida y el trabajo. Enfrentémoslo: no todos los estudiantes querrán comenzar sus propios negocios, y eso está bien. La meta no es convertir a todos nuestros estudiantes en empresarios, sino convertirlos en personas con mente emprendedora. Una mente emprendedora es capaz de identificar una oportunidad y valorarla, como también trabajar incansablemente en encontrar soluciones a los problemas. Significa saber cómo tomar riesgos calculados, reconocer deficiencias y oportunidades de crecimiento, sabiendo que el mañana será mejor que hoy.
Principio No. 2: La experiencia es fundamental, pero por sí misma no es suficiente. El ciclo de aprendizaje experiencial, representado en la figura 1 (página 11), capta esta filosofía del aprendizaje, colocando experiencias en un contexto que incluye reflexión, ampliación y aplicación del proceso de aprendizaje resultante de estos pasos. Esta guía se compone de actividades ubicadas en la base de este ciclo. Lo más importante es que la empresa escolar comunitaria se esfuerce en proporcionar a sus estudiantes experiencias de calidad.
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FIGURA 1. Ciclo de aprendizaje experiencial El ciclo comienza con una experiencia concreta, un evento o ejercicio en el cual la persona que aprende participa activamente.
A continuación, la persona que aprende reflexiona sobre la experiencia, enfocándose en lo sucedido, cómo se sintió, y por qué la experiencia fue (o no fue) valiosa y educativa.
Reflexión
Experiencia “Dímelo y lo olvidaré. Muéstramelo, y lo recordaré. Involúcrame, y lo comprenderé.” -Confucio
Aplicación La persona que aprende completa el ciclo al transferir los conocimientos y habilidades recientemente adquiridas a su “mundo real”. Esta etapa involucra aplicación y experimentación activa.
Ampliación Después de la reflexión, la persona amplía la experiencia origianl identificando las ideas abstractas, teorías y pincipios que implica. Este paso puede incluir investigación, lectura sobre temas relacionados, análisis y comprobación de hipótesis.
Principio No. 3: Las empresas estudiantiles pueden y deben ser un modelo de emprendimiento socialmente responsable. Los colegios tienen la responsabilidad y la oportunidad de reforzar los valores de la comunidad y el compromiso a través de las empresas estudiantiles ya que estos valores son esenciales para el funcionamiento de una sociedad democrática. Desde el principio, los estudiantes deben tomar en consideración cómo podrían usar sus pequeños negocios para contribuir al bien mayor de sus comunidades. Por ejemplo, un negocito de alimentos podría ofrecer a sus clientes opciones para una dieta saludable y educarlos sobre la necesidad de una buena alimentación, al mismo tiempo que reduce el impacto ambiental. Una tienda automotriz podría ofrecer cambios de aceite utilizando aceite reciclado, y educar a su clientela sobre las ventajas ambientales de dar mantenimiento permanente a sus vehículos. Estos componentes toman su tiempo en desarrollarse pero son factores muy importantes que contribuyen a fortalecer y construir la ciudadanía.
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Principio No. 4: El educador – educadora entiende bien su rol en el desarrollo de las empresas estudiantiles. Para Real LEDGE, el rol fundamental del educador - educadora es asegurarse de que sus estudiantes aprendan de su experiencia con las empresas estudiantiles. Para maximizar este aprendizaje, animamos a los docentes a usar como base el aprendizaje centrado en el estudiante, con un enfoque orientado al ciclo de aprendizaje experiencial (ver figura 1, página 11). Comprender que los estudiantes prefieren una gama de aprendizajes puede ayudar al educador - educadora a aprender a enseñar “todos los estilos de aprendizaje”. Al hacerlo así, todos los estudiantes tienen la oportunidad de aprender como prefieran en algunos momentos de la clase, mientras que otras veces se sentirán retados a salir de su zona de comodidad.
¿“Aprender haciendo” es igual a que el maestro – maestra se desentienda? No necesariamente. Si bien un instructor - instructora de una escuela de manejo usualmente irá en el asiento del pasajero, facilitando la experiencia del estudiante que conduce, hay aspectos del proceso que deben permanecer bajo el control de quien enseña. Por ejemplo, sería irresponsable que el instructor - instructora deje que el estudiante conduzca solo sin la experiencia suficiente, y no sería realista esperar que el estudiante asuma la responsabilidad por mantener los niveles de agua y aceite del carro. Además, hay ocasiones en las que el instructor - instructora debe tomar el timón (por ejemplo, para una demostración de estacionamiento entre dos vehículos). De la misma forma, el educador - educadora que trabaja con empresas estudiantiles tiene que ser flexible, y al mismo tiempo mantener el control en ciertas situaciones. Otros aspectos de la empresa pueden permitir a los estudiantes ejercitar su propio criterio, una vez que hayan adquirido un entendimiento básico de las tareas. En estos casos, el educador - educadora puede proporcionar algunas instrucciones y luego asumir un rol más de facilitación. En resumen, es importante que el educador - educadora esté cómodo con una variedad de roles y métodos de enseñanza.
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LAS 7 C DE LAS EMPRESAS ESTUDIANTILES Con base en la experiencia de trabajo de Real LEDGE con numerosas empresas escolares y estudiantiles, y observando y aprendiendo de otras experiencias, el cuadro 1 (resume las “7 C”, una lista de 7 aspectos clave que son esenciales para crear una empresa estudiantil rentable, tanto desde la perspectiva económica como del aprendizaje. Los maestros y maestras pueden usar las 7 C (compromiso, control, cantidad de efectivo, continuidad/ cercanía, comunidad, cooperación y currícula) como una guía en el diseño y funcionamiento de las empresas estudiantiles. Algunas ‘C’ pueden ser más importantes que otras. Por ejemplo, si la empresa cubre un mercado fuera de la escuela, entonces será importante explorar la categoría comunidad. CATEGORÍA
PREGUNTAS CLAVE
Compromiso
• ¿Cómo se generá en los estudiantes el sentido de propiedad de una empresa nueva o que ya existe?
Control
• ¿Cómo pueden aprender los maestros a quedarse en segundo plano, para que los estudiantes experimenten la responsabilidad que viene con el control? • ¿De qué forma debería organizarse la empresa para que los estudiates, docentes y administradores tengan el control necesario?
Cantidad de efectivo
• ¿Cómo podemos saber si la empresa está cubriendo sus costos de operación? • ¿Cómo podemos asegurarnos de que el dinero se está manejando de forma transparente? • ¿Qué vamos a hacer con las ganancias de la empresa?
Continuidad y cercanía
• ¿Cómo podemos atraer y orientar a más estudiantes para que puedan administrar la empresa con efectividad y creatividad? • ¿Cómo evaluaremos la experiencia junto con los estudiantes al final de su periodo? • ¿Cuándo debería cerrarse la empresa estudiantil?
Comunidad
• ¿Cómo podemos atraer y orientar a más estudiantes para que puedan administrar la empresa con efectividad y creatividad? • ¿Cómo evaluaremos la experiencia junto con los estudiantes al final de su periodo?
Cooperación
• ¿De qué manera los estudiantes pueden aprender a trabajar en equipo de manera efectiva? • ¿Cúando se podrán reunir los estudiantes para discutir sobre la administración de la empresa?
Currícula
• ¿Qué esperan los estudiantes aprender por medio de su experiencia en la empresa?
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ANTES DE LA INAUGURACIÓN Es recomendable involucrar a la comunidad en el proceso lo antes posible. La mayoría de la gente aprecia que se consulte su opinión y se valoren sus aportes a un proyecto que les afecta de una u otra manera. Aun si el equipo de apoyo comunitario no cumple un papel fundamental en las empresas estudiantiles, siempre tendrá la oportunidad de contribuir con sus ideas. El apoyo comunitario podría incluir a personas como: • • • • •
Personal administrativo; Padres y madres de familia; Empresarios locales; Personal de mantenimiento y aseo de la escuela; Cualquier otra persona que pueda ayudar o que podría ser afectada por las operaciones de la empresa estudiantil.
Será muy útil seguir los pasos que se describen a continuación. Estas actividades pueden servir para clarificar las metas y objetivos de la empresa. Además, pueden dar a los miembros de la comunidad la oportunidad de entender mejor los intereses y necesidades de los demás. Para tener un buen comienzo, es importante que los educadores y educadoras sigan estas series de pasos: 1. Creando un equipo 2. Escogiendo una idea de negocios 3. Escribiendo un plan de negocios Queremos enfatizar en la necesidad de desarrollar un plan de negocios para la empresa estudiantil, ya que hacerlo representa numerosos beneficios: • • • • •
Precisa las metas y objetivos; Involucra y desafía la acción educativa; Proporciona una herramienta para medir el desempeño a través del tiempo; Incrementa las probabilidades de éxito en las ideas de negocios antes de invertir tiempo y dinero; Permite desarrollar el pensamiento creativo y estratégico.
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1. Creando un equipo Cuando hablamos de la creación de un equipo, ¡no solamente nos referimos a los equipos de estudiantes! Cada colegio que participa en el programa tendrá un equipo de dos o tres maestros del segundo año del bachillerato y que imparten las clases: ‘Ética y Orientación Profesional’ (primer semestre), y ‘Mercadotecnia’ y ‘Proyectos y Presupuestos’ (segundo semestre). Estas tres clases fueron identificadas como las clases con el contenido más relacionado al emprendimiento y la metodología de Real LEDGE.
SESIÓN I
feb
mar
abr
SESIÓN II
may
SESIÓN III IV
jun
jul
Sesión I & II: “Ética y Orientación Profesional” Introducción al Emprendimiento y el Modelo Empresarial LEDGE, formación de equipos, habilidades para la vida, y la primera parte del Plan de Negocios. Sesión III, IV, V & VI: “Mercadotecnia” Estudio de mercado, estrategias de promoción, desarrollo de clientes, y la segunda parte del Plan de Negocios. “Proyectos y Presupuestos’” Diseño del producto o servicio, análisis de factibilidad, presupuesto, y la tercera parte del Plan de Negocios.
V
ago
VI
sept
oct
nov
Seguimiento a lo largo del año escolar por parte de Real LEDGE Honduras Consultorías por correo y teléfono. Visitas personales a los centros educativos. Mini-informe del maestro. Expo-ferias. Competencia para capital semilla.
Los triángulos representan sesiones de capacitación a los maestros. Cada docente asistirá a todas las seis sesiones e implementará una serie de actividades de la metodología Real LEDGE junto con una parte del plan de negocios. Las actividades y la parte del plan de negocio que el – la docente desarrollará con sus estudiantes dependerá de la clase o las clases que imparte. Después de la primera sesión de capacitación el – la docente de la asignatura ‘Ética y Orientación Profesional’ ayudará a los estudiantes a ponerse en grupos de 5 personas.
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2. Escogiendo una idea de negocios El maestro – maestra de la asignatura ‘Ética y Orientación Profesional’ ayudará a los estudiantes a establecer una idea de negocio y analizar su factibilidad. Cuadro 2. Ideas de empresas estudiantiles Este cuadro les puede servir durante el proceso inicial para generar nuevas ideas y ver entre los equipos cuáles ideas de negocio podrían ser buenas para ellos. Deberían hacer una lluvia de ideas sobre cómo pueden transformar la idea para que sea única y de ellos mismos. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Alimentos para animales Artesanías Aves de corral Café internet Cafetería Centro de copiado Comida a domicilio Cooperativa de arte Costura Diseño industrial Empresa de fin de semana Floristeria Fotografía Impresión / publicidad Joyería Labores domésticas Laminado y encuadernación Lavandería Levantamiento de texto Librería / puesto de periódicos Maternal Panadería Periódico comunitario Planificación de eventos
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• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Administración de espectáculos Limpieza de edificios y residencias Puesto de frutas y vegetales Reciclaje Reparación de vehículos y venta de respuestos Peraración, venta y asistencia técnica en equipo de computación y periféricos Reventa de cds, audiolibros y libros electrónicos Ropa usada Salón de belleza / diseño de uñas Servicio de comidas a domicilio Servicio de compras Servicio de correos / entrega de paquetes Serivicio de tutorías Servicio de Dj Servicios de vigilancia y seguridad Tienda escolar Venta de camisetas, afiches y otros recuerdos deportivos Venta de huevos Venta de licuados Venta de tarjetas de felicitación Vivero Zapatería
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3. Escribiendo el plan de negocios Los estudiantes empezarán a escribir sus planes de negocios en la primera asignatura, ‘Ética y Orientación Profesional’. Los equipos de estudiantes serán de la misma jornada y sección para que los maestros – maestras de ‘Mercadotecnia’ y ‘Proyectos y Presupuestos’ puedan dar continuidad a las actividades logradas en el primer semestre. Cuadro 3. Componentes de un plan de negocios y clase encargada de su desarrollo Este cuadro muestra los componentes de un plan de negocios, junto con la clase encargada del desarrollo de cada componente. ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS POR COMPONENTE
CLASE ENCARGADA DEL DESARROLLO
Portada
Mercadotecnia
Índice
Mercadotecnia
Resumen Ejecutivo
Mercadotecnia
Acuerdo Entre Socios
Proyectos y Presupuestos
Plan de Productos y Servicios
Mercadotecnia
Plan de Mercado
Mercadotecnia
Plan de Operaciones
Proyectos y Presupuestos
Plan de Finanzas
Proyectos y Presupuestos
Plan de Responsabilidad Social y Sostenibilidad
Proyectos y Presupuestos
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ORGANIZACIÓN DE LA GUIA PARA UNA EMPRESA ESTUDIANTIL La ‘Guía de Recursos’ se divide en Volumen I, II y III. El Volumen I contiene la programación de actividades para la asignatura de Ética y Orientación Profesional; el Volumen II para la asignatura de Mercadotecnia; y el Volumen III para la asignatura de Proyectos y Presupuestos. El presente es el Volumen I de la guía. Su contenido es el siguiente: • Reconocimiento • Prólogo • Sección I: Plan de Negocios • Sección II: Introducción al Emprendimiento • Sección III: Recursos Adicionales El ‘Plan de negocios’, lo cual sirve como base para toda la guía y programación de las actividades a lo largo del año. La sección II ‘Introducción al Emprendimiento’ está compuesta por una serie de actividades que provienen de la ‘Guía de recursos de Real LEDGE’ y contienen los siguientes componentes principales: • Propósito: los objetivos primordiales de la actividad; lo que se pretende lograr al realizar la actividad con los estudiantes/beneficiarios. • Materiales: lo que se necesita para realizar la actividad. Es importante tener en cuenta que se pueden sustituir, dependiendo de los recursos disponibles en la escuela y comunidad. • Tiempo: la duración aproximada para realizar la actividad, lo cual puede variar de acuerdo al número de participantes y cómo se organice la actividad. • Procedimiento: la descripción, muchas veces con notas y consejos, de los pasos a seguir para realizar la actividad de manera efectiva. • Reflexión: uno de los componentes más importantes de toda actividad, pues contiene preguntas guías para facilitar una discusión con los participantes. El instructor debe de hacer todo lo posible por facilitar la discusión y que los participantes sean los protagonistas, aportando a esta importante retroalimentación.
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La sección III: ‘Recursos Adicionales’ contiene recursos que complementan las actividades incluidas en la sección II. Esperamos que esta guía represente una herramienta de apoyo para los centros educativos, docentes y estudiantes que acepten el desafío de expandir sus mentes y crear empresas estudiantiles que contribuyan a lograr el desarrollo integral de las personas y de las comunidades. Animamos a los docentes y estudiantes a que nos hagan llegar sus testimonios sobre la experiencia de implementación de estas actividades. Sus comentarios y sugerencias serán muy útiles para enriquecer esta propuesta metodológica.
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SECCIÓN 1
PLAN DE NEGOCIOS
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
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Índice Portada Índice Resumen Ejecutivo Acuerdo Entre Socios Plan de Productos y Servicios Plan de Mercado Plan de Operaciones Plan de Finanzas Plan de Responsabilidad Social y Sostenibilidad Anexo I: Información Sobre los Productos / Servicios Anexo II: Plano del Negocio
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23 24 25 27 29 31 36 39 44 47 48
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
PORTADA La primera página del plan de negocios debe ser la portada. En la portada deberían incluir lo siguiente:
Nombre del negocio
El logotipo
Datos de contacto de la empresa (pueden variar dependiendo de con qué cuenta la empresa: la ubicación, un correo electrónico, un teléfono concreto, una página web, Facebook, WhatsApp, etc.)
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ÍNDICE Después de haber terminado su plan de negocios, tendrán que hacer el índice poniendo los números de página de cada documento que se encuentra en el plan.
Resumen Ejecutivo Acuerdo Entre Socios Plan de Productos Y Servicios Plan de Mercadeo Plan de Operaciones Plan de Finanzas Plan de Responsabilidad Social y Sostenibilidad ANEXOS: I. Información Sobre los Productos/Servicios II. Plano del Negocio
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
RESUMEN EJECUTIVO Nombre de la empresa Misión de la empresa
Valores de la empresa. Hay que incluir los cinco principales valores de la empresa y escribir el significado de cada uno específicamente para su negocio.
El Resumen Ejecutivo es la parte del plan de negocios en la que se describe puntualmente la empresa. En una o dos páginas, escriban lo que informarían sobre su empresa si tuvieran una entrevista de 5 a 10 minutos. Pueden utilizar las siguientes preguntas como una guía. Tienen que ser claros, concisos y profesionales. • ¿Qué es el producto o servicio? • ¿Quiénes son los consumidores? • ¿Quiénes son los dueños? • ¿Qué cree usted que le espera en el futuro para el negocio y para la industria? Pueden usar el espacio proporcionado en la siguiente página. Si necesitan más espacio, pueden usar otra hoja y adjuntarla.
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
ACUERDO ENTRE SOCIOS NOMBRE
NÚMERO DE TEL. O CELULAR
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
CORREO ELECTRÓNICO
FECHA
FIRMA
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ACUERDO ENTRE SOCIOS ¿Cómo deberían compartirse las responsabilidades de esta empresa?
¿Cómo se tomarán las decisiones sobre la empresa?
¿Cómo se compartirán los beneficios que obtenga la empresa?
¿Qué ocurre si un socio abandona la empresa?
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
PLAN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Describa en detalle el producto o servicio que proveerá la empresa.
Incluyan fotos o dibujos del producto o servicio que ofrece su empresa. Este documento será el ANEXO I. Pueden adjuntar también cualquier otra cosa que usarán para vender ya sea un menú para la comida o un catálogo sobre su productos o servicio.
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
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PLAN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Lista de proveedores que necesitará para elaborar el producto o servicio de su empresa.
NOMBRE
NÚMERO DE TEL. O CELULAR
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CORREO ELECTRÓNICO
DIRECCIÓN
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
PLAN DE MERCADO Describa sus tres principales segmentos de mercado, en orden de importancia, e incluya el porcentaje estimado de ventas que espera alcanzar en cada uno.
GRUPO
RANGO DE EDAD
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
SEXO
DATOS ADICIONALES
% DE VENTAS
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PLAN DE MERCADO Describa su cliente objetivo, dónde se encuentra y el canal de distribución que usará para alcanzar a esta población.
¿Cuál es la necesidad o deseo de su cliente objetivo que su producto o servicio va a satisfacer?
¿Cuáles son los resultados más importantes del estudio de mercado?
¿Cuáles son los resultados más importantes de las investigaciones que hizo por internet?
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
PLAN DE MERCADO Contesten estas preguntas sobre su empresa y sus tres principales competidores.
Nombre del negocio
¿Qué productos o servicios venden?
¿Que métodos de mercadeo utilizan?
¿Ofrecen algún servicio extra?
¿Cuál es su horario?
Ubicación
(Su negocio primero)
(Competidor 1)
(Competidor 2)
(Competidor 3)
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
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PLAN DE MERCADO Contesten estas preguntas sobre su empresa y sus tres principales competidores. Nombre
Fortalezas
Debilidades
(Su negocio primero)
(Competidor 1)
(Competidor 2)
(Competidor 3)
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SECCIĂ“N 1 PLAN DE NEGOCIOS
¿Qué ventajas tiene su empresa sobre la competencia? ¿Qué considera que hace su empresa innovadora?
PLAN DE MERCADO
Estrategias de promoción y mercadeo
Desriba sus estrategias de promoción y mercadeo. El medio
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
¿Por qué este medio?
¿Cuánto les va a costar?
¿Con qué frecuencia?
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PLAN DE OPERACIONES Realizar un organigrama. Esto nos permite visualizar la organizaciรณn de nuestro recurso humano. Estรกn bienvenidos a utilizar el siguiente organigrama, poniendo los nombres de las personas debajo de cada cargo. Si piensan que la estructura no es adecuada para su negocio, ยกse puede adaptar a sus necesidades!
Gerente de Producciรณn
Gerente de Ventas
Director/a Ejecutivo/a
Gerente de Contabilidad
Gerente de Mercadeo
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SECCIร N 1 PLAN DE NEGOCIOS
PLAN DE OPERACIONES ¿Dónde estará ubicada la empresa y cuál será el horario de operaciones?
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
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PLAN DE OPERACIONES
Responsibilidades Principales de los Socios Hacer una lista de las responsabilidades principales que cada socio tiene de acuerdo a su cargo dentro del negocio.
Cargo
Responsabilidad
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
PLAN DE FINANZAS Sección A: Presupuesto Inicial (Estimado) Su Presupuesto Inicial se divide en dos áreas: “Equipamiento Inicial” y “Otros Costos”. Esto es lo que necesitarán para comenzar la empresa. Si ya tienen los productos que necesitarán, por favor apúntenlos a continuación y escriban ‘0’ como Costo Unitario. Equipamiento Inicial: indica el costo de los artículos que necesitarán comprar sólo una vez. Por ejemplo, un horno para una panadería o un vehículo para una empresa de entregas. Otros Costos: los artículos que necesitarán comprar para iniciar la empresa y que necesitarán reemplazar en el futuro. (Esto no incluye el Equipamiento Inicial). Por ejemplo, si van a abrir una empresa de costura, tendrán que comprar tela antes de que puedan comenzar a confeccionar ropa. Si van a iniciar una empresa de vegetales, necesitarán semillas y fertilizante.
Por favor enumeren todos sus Costos Iniciales. Equipamiento Inicial
Cantidad
Costo Unitario
Costos Totales del Equipamiento (Cantidad x Costo Unitario)
Otros Costos
Cantidad
Costo Unitario
Costos Totales de Otros Costos
Presupuesto Inicial Total (Calcula la suma de sus costos totales)
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
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Después de haber terminado su Presupuesto Inicial, favor de explicar cómo planean financiar esta primera etapa de su empresa.
Sección B: Costos Variables (Estimados) Los costos variables son los gastos que cambian en función de la actividad de una empresa. Por ejemplo: los materiales, mano de obra y gastos de producción de un producto o servicio específico. Escriba aquí los costos variables que indicó en la sección A como “otros costos”.
Por favor enumeren todos sus costos variables. Nombre del Artículo
Cantidad
Costo Unitario
Costo Total (Cantidad x Costo Unitario)
Costos Variables Totales (Calculen la suma de todos los Costos Totales)
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
Sección C: Costos Fijos (Estimados) Los costos fijos son gastos que no cambian en función de la actividad de la empresa, en el marco de un período determinado. Por ejemplo, pago de alquiler y servicios públicos. Escriba aquí los costos fijos que indicó en la sección A como “otros costos”.
Por favor enumeren todos sus sus costos fijos. Nombre del Artículo
Cantidad
Costo Unitario
Costo Total (Cantidad x Costo Unitario)
Costos Fijos Totales (Calculen la suma de todos los Costos Totales)
El precio del producto/servicio por unidad:
Sección D: Ingresos (Estimados) Por favor enumeren todos los productos o servicios que su empresa venderá. Por favor escriban la cantidad que creen que venderán y el precio al que los venderán. Nombre del Producto o Servicio
Cantidad
Precio de Venta
Ingreso por Ventas (Cantidad x Precio de Venta)
Ingresos Totales (Calcula la suma de sus Ingresos por Ventas)
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
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Sección E: Ganancia Bruta (Estimada) Por favor calculen la Ganancia Bruta Ingreso por Ventas Totales Costos Variables Totales (Ingresos por Ventas Totales - Costos Variables Totales)
Sección F: Ganancia Neta (Estimada) Por favor calculen su Ganancia Neta Ganancia Bruta Costos Fijos Totales Ganancia Neta (Ganancia Bruta – Costos Fijos Totales)
Sección G: Punto de Equilibrio El punto de equilibrio es el punto de actividad (volumen de ventas) en donde los ingresos son iguales a los costos; es decir, la cantidad de porciones que se deben vender para no obtener ni pérdida ni ganancia.
Por favor calculen el punto de equilibrio =
Costos fijos Ganacia bruta por porción
Total de los costos fijos Total ganancia bruta por porción EL PUNTO DE EQUILIBRIO
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
Sección H: Retorno sobre la Inversión Por favor calculen su Retorno sobre la Inversión Ganancia Neta Presupuesto Inicial Total Ganancia Neta / Presupuesto Inicial x 100 = Retorno sobre la Inversión (%)
Expliquen su interpretación del ‘Retorno sobre la inversión’ de su empresa:
Sección I: Proyección de Ventas Una proyección de ventas es la cantidad de ingresos que una empresa espera ganar en algún momento en el futuro. Este ingreso se puede calcular en términos de unidades que se espera vender. Por favor calcule su proyección de ventas de su producto/servicio a seis meses. En mes 1, indique el número de unidades que espera vender inicialmente. Suponga que en el mes 2, 3, y 4 el número de unidades aumenta un 50% en cada mes. Luego suponga que en el mes 5 y 6 el número de unidades aumenta un 80% en cada mes. Calcule el ingreso que obtendría por mes.
Número de Unidades
Precio de Venta por Unidad
Utilidad (Número de Unidades x Precio de Venta)
mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 ¿En cuántos meses espera recuperar su inversión inicial?
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
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PLAN DE RESPONSIBILIDAD SOCIAL La responsabilidad social se puede definir como la contribuciรณn voluntaria al mejoramiento social, econรณmico y ambiental por parte de las empresas. El diagrama a continuaciรณn muestra tres elementos que ustedes pueden considerar para el plan de responsabilidad social de su empresa: el medio ambiente, aliados clave y comunidad local. Favor respondan a las siguientes tres preguntas, las cuales estรกn relacionadas a estos tres elementos.
Los Aliados Clave
El Medio Ambiente
Responsabilidad Social de su Empresa
La Comunidad Local
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SECCIร N 1 PLAN DE NEGOCIOS
1. ¿Les gustaría contribuir una parte de las ganancias de su empresa para ayudar a resolver un problema en su comunidad? ¿En cuál necesidad o problema quieren enfocarse? Si no es factible donar una fracción de sus ganancias o si prefieren contribuir de otra manera (haciendo voluntariado en su tiempo libre, organizando un taller, etc) por favor explíquelo.
2. ¿Hay un componente de su empresa que contribuye al medio ambiente de una forma positiva? ¿Y de una forma negativa? Si su negocio le afecta al medio ambiente de una forma negativa, ¿hay algo que podrían hacer para bajar el daño?
3. ¿Qué van a hacer para asegurar que sus aliados claves estén contentos con cómo opera el negocio y los productos/servicios que venden?
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
45
PLAN DE SOSENTIBILIDAD 1 ¿Cómo van a mantener el negocio? Si la empresa depende de alguna forma u otra del colegio, ¿cómo la van a llevar a la comunidad?
2 ¿Creen que hay oportunidades para expandir o innovar en el futuro?
3 ¿Cuándo ustedes salgan de la institución, ¿Creen que sería posible que la empresa siga funcionando dentro del centro educativo? Si es así, ¿Cómo planean hacer que funcione?
4 ¿Cuántos empleos creen que su empresa puede generar durante los próximos dos años?
5 ¿Cómo se imaginan el negocio dentro de 5 años?
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
ANEXO 1/ Información sobre los productos/servicios Cuando uno está creando una empresa, tiene que pensar en el plano de los espacios ya sea un gimnasio, un café, un estudio de baile o una maquila. Para esta parte de su plan de negocios, tienen que dibujar el diseño de dos áreas en específico:
SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
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ANEXO 2/ Plano de negocio Cuando uno está creando una empresa, tiene que pensar en el plano de los espacios ya sea un gimnasio, un café, un estudio de baile o una maquila. Para esta parte de su plan de negocios, tienen que dibujar el diseño de dos áreas en específico:
1. La mesa o espacio donde estarán vendiendo su producto/servicio en su colegio. Si estarán usando una mesa, ¿cómo la quieren decorar? ¿tendrán tarjetas de presentación o muestras de su producto? A veces es mejor no tener tantas cosas extra y enfocarse en lo más importante. Estos detalles se tienen que definir como equipo y después ilustrar cómo lo imaginan en uno o varios dibujos. 2. El plano del negocio de sus sueños. Cuando uno está planeando para el futuro de su negocio, es importante tener clara su visión. Usen esta tarea para diseñar el plano del espacio ideal. Pueden usar los siguientes dos planos (1. Carrito de Hot Dogs y 2. Gimnasio) para sacar algunas ideas.
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
bicicleta
Plano 1/ Carrito de Hot Dogs
El lavamanos El lavaplatos
La caja Los cubiertos de plรกstica, servilletas, bolsas y cajas para llevar Estufa
El pan
Condimentos
Chile
Gabinete de abajo: afiches de mercadeo y tarjetas de presentaciรณn
Los hotdogs
SECCIร N 1 PLAN DE NEGOCIOS
Las salchichas
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Encurtido
Plano 2/ Gimnasio Máquinas de abdominales
Máquinas de correr
Bicicletas estáticas
Vestuarios y casilleros
Baños
Área de pesas
Entrada
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS
SECCIÓN 2
INTRODUCCIÓN AL EMPRENDIMIENTO
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DE BASURA A TESORO
Objetivo
Materiales
• Analizar el proceso de desarrollo del producto. • Practicar la creatividad innovadora y adaptable. • Desarrollar el trabajo en equipo y la cooperación.
• Artículos “basura” (dependiendo de la cantidad de artículos traídos por los participantes, cada maestro podrá decidir cuántos artículos utilizará cada equipo).
• Materiales de construcción, tijeras, tape, pegamento, papel, cartulina, grapas, etc. • Certificados y premios de equipo (opcional).
Duración
60-90 minutos
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1. Procedimiento: 1. Antes de la actividad, pedir a los participantes que traigan dos o tres artículos que ellos consideren “basura”. Por ejemplo: zapatos viejos, juguetes rotos, objetos reciclables, etc. Entre más “interesante” mucho mejor. Dejarles claro que estos artículos son donaciones. 2. Monte una tienda para proporcionar materiales como pegamento, tape, tijeras, marcadores, cuerda, papel, cartulina, engrapadoras, clips, etc. (dependiendo de los recursos que tiene a su disposición). Mantenga la tienda “abierta” a lo largo de la actividad.
6. Explique las presentaciones de equipo: al final del tiempo asignado para el desarrollo del nuevo producto, cada equipo hará una presentación al grupo entero. Los y las presentadores y las presentadoras tendrán 5 minutos para: • Explicar cómo se le ocurrió la idea al equipo • Identificar los materiales utilizados • Compartir el nombre, función y valor del producto • Mostrar el producto en acción 7. OPCIONAL: Anuncie que se dará un premio al equipo con la mejor idea de un nuevo producto y su presentación.
3. Divida los participantes en grupos de 3-5 personas. Explique que estarán trabajando en equipos para crear nuevos productos viables de la basura.
8. Pregunte y responda cualquier pregunta. Anuncie el tiempo que comenzarán las presentaciones (dé 15-20 minutos para el tiempo de producción) y deje que los grupos comiencen a trabajar.
4. Pida a un miembro de cada equipo a que vaya a la mesa a escoger los artículos de basura (cada artículo de basura que escojan debe de ser utilizado de alguna manera en el producto que creen). Solamente un estudiante debe estar en la mesa a la vez. Es posible que alguien quiera un producto escogido ya por alguien más. Hay que explicar que esto puede pasar en la vida real, y que tendrán oportunidad de escoger otro producto y ser aún más creativos.
9. Esté disponible durante el tiempo de producción para proporcionar materiales de construcción de la tienda y para ayudar a resolver problemas. Anuncie periódicamente el tiempo restante.
5. Muestre los materiales de construcción disponibles en la “tienda”. Dependiendo de la cantidad de materiales de construcción disponibles, decida cuantos objetos podrá utilizar cada equipo. Explique que la tienda estará disponible durante toda la actividad, pero que solo pueden utilizar el número de materiales designados.
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10. Dele a cada equipo 5 minutos para que hagan su presentación. 11. Si está dando un premio, puede escoger al ganador de las siguientes maneras: 1. Deje que cada equipo vote (secretamente) por un producto y presentación que no sea el propio (usted puede votar también), 2. Puede premiar a cada equipo de acuerdo en lo que cada uno se destacó; por ejemplo, producto más innovador, más util, mejor mercadeo, etc. Anuncie el ganador o los ganadores y dé el/los premios. Elogie los esfuerzos y creatividad de todos.
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Reflexión
Retroalimente el ejercicio con preguntas tal como estas: • ¿Qué disfrutaron de la actividad y el proceso creativo? • ¿Creen que la creatividad es algo que se tiene o no se tiene, o se puede aprender? Si es así, ¿cómo se puede aprender? • ¿De dónde provienen las ideas nuevas? •¿Cómo puede ser útil esta experiencia para ustedes, aún si no tienen la intención de crear un nuevo producto?
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BUSCANDO: Emprendedor
Objetivos
• Identificar habilidades, experiencias y razgos personales que puedan contribuir al éxito de los estudiantes como emprendedores • Practicar el imaginarse y presentarse personalmente como emprendedor/a • Desarrollar habilidades para entrevistar y hacer una presentación
Materiales
Duración
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• Copias de anuncio y aplicación (1 por participante) • Escenario en donde realizar la entrevista
60 minutos
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Procedimiento: NOTA: Paso 1 puede realizarse afuera del aula con antelación. 1. Distribuya copias del anuncio y aplicación para “BUSCANDO: Emprendedor”. Asigne la siguiente tarea: Pretenda que está completando una aplicación para el puesto de “emprendedor.” Escriba una carta de motivación de al menos media página. Describa que hace de usted el candidato ideal y complete la aplicación. Discuta las habilidades, experiencias y rasgos personales que lo califican para el puesto. 2. Divida la clase en grupos de 5 a 6 estudiantes (dependiendo del número de estudiantes en su aula). Numere a los estudiantes (ejemplo, del ‘1’ al ‘6’), luego asígnelos en grupos respectivamente. Reparta una ‘guía de preguntas’ que el entrevistador podría preguntar al postulante en una entrevista para este puesto. De un tiempo para que cada grupo discuta las preguntas y piensen en posibles respuestas. 3. Pida un voluntario de dos grupos para llevar a cabo la entrevista: uno que sea el entrevistador y otro el postulante. El entrevistador utilizará la ‘guía de preguntas’ y el postulante utilizará la aplicación que completó. Limite la entrevista a 10 minutos. 4. Repita la entrevista una vez más escogiendo estudiantes de otros 2 grupos - diferentes a los que ya participaron (opcional).
Reflexión
Promueva una discusión sobre las respuestas, ademanes, gestos, etc. Además, interrogue con preguntas como:
• ¿Fue esta una actividad valiosa? ¿Porqué, por qué no? • ¿Qué hace una buena entrevista? • ¿Cómo empleador, qué busca en un postulante? • ¿Qué tipo de persona seria un buen compañero o asistente para usted? • Las personas no aplican para ser “emprendedores”. ¿Por qué se debe estar preparado para “venderse”, como en una entrevista de trabajo, si planea ser su propio jefe?
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BUSCANDO: Emprendedor Una potencial compañía busca emprendedor/a a tiempo completo. Debe ser capaz de identificar oportunidades de negocio, productos y servicios en el mercado, administrar finanzas y manejar operaciones de una pequeña compañía. Ilimitada oportunidad de crecimiento. Por favor entregar aplicación y carta de motivación a: • • • •
Director de Personal Compañía CK Colonia Matías, Calle Principal, Edificio 1, Comayagüela, Honduras
Compañía CK
BUSCANDO: Emprendedor/a Colonia Matías, Calle principal, Edificio 2 Comayagüela, Honduras Aplicación para Empleo
Información de Postulante Nombre: No. de Identidad: Fecha de Nacimiento:
/
/
Sí
No Teléfono:
Dirección: Ciudad:
Departamento:
¿Podemos contactar a su actual empleador? Sí / No
Nacionalidad:
Rango de salario deseado:
Posición (es) a la que está aplicando: EMPRENDEDOR/EMPRENDEDORA ¿Por qué está interesado en esta plaza?
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Información Laboral Actual Empleador: Dirección de empleador:
¿Tiempo de Laborar?
Teléfono: Correo electrónico: Ciudad: Departamento: No Sí Cargo:
Ingreso (circule uno): Por hora
Mensual
Ingreso anual:
Empleador Anterior: Dirección de empleador:
¿Tiempo de Laborar?
Teléfono: Correo electrónico: Ciudad: Departamento: Cargo:
Ingreso (circule uno): Por hora
Mensual
Ingreso anual:
Compañía CK
BUSCANDO: Emprendedor/a Colonia Matías, Calle principal, Edificio 2 Comayagüela, Honduras Aplicación para Empleo
Empleador Anterior: Dirección de empleador:
¿Tiempo de Laborar?
Sí No Teléfono: Correo electrónico:
Ciudad: Departamento: Cargo:
Ingreso (circule uno): Por hora
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Mensual
Ingreso anual:
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Educación Secundaria: Fechas de asistencia: Diploma Obtenido o en Curso: Si se está cursando, especificar fecha de terminación prevista (mm/aa):
/
Universidad: Fechas de asistencia: No Sí Diploma Obtenido o en Curso: Si se está cursando, especificar fecha de terminación prevista (mm/aa):
/
Universidad: Fechas de asistencia: Diploma Obtenido o en Curso: Si se está cursando, especificar fecha de terminación prevista (mm/aa): Referencias
/
Nombre: Dirección: Teléfono:
Firma de Postulante: Fecha:
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Guía de Preguntas para Entrevista
1. ¿Qué significa para usted la palabra emprendedor? 2. ¿Por qué aplicó usted para el puesto de emprendedor? 3. ¿Cómo se describiría usted? 4. ¿Qué habilidades o rasgos de personalidad tiene usted que lo hacen el candidato ideal para este puesto? 5. ¿En su formación educativa, ha recibido entrenamiento para ser emprendedor? 6. ¿En sus trabajos o experiencias anteriores, ha tenido la oportunidad de generar nuevas ideas? 7. ¿Si tuviera la oportunidad, se comprometería a ejecutar y desarrollar nuevas ideas?
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INTRODUCCIÓN: MODELO EMPRESARIAL LEDGE El Modelo Empresarial LEDGE se ha desarrollado usando las teorías e ideas del ‘Lean Canvas’ por Ash Maura y el ‘Business Model Canvas’ por Alexander Osterwalder para proveerles a los estudiantes y a los(as) maestros(as) una herramienta dinámica que se puede utilizar durante el desarrollo de un negocio.
¿Qué es?
¿Cómo se usa?
¿Cuál es el propósito de hacer un Modelo Empresarial LEDGE?
El modelo empresarial es un proceso que sirve como un cianotipo o heliografía (un proceso fotográfico) de un negocio.
Siguiendo el orden de los números en los cuadros, se van llenando los 10 bloques del modelo, contestando cada pregunta y solo incluyendo la información más pertinente. Se puede y se debe utilizar una y otra vez mientras vayan cambiando y desarrollando sus ideas.
• Asegurar que se piense en los pasos vitales de la creación de una empresa emergente. • Capturar la visión y todos los componentes claves de la empresa en una sola hoja. • Encontrar un problema convincente que vale la pena resolver.
El Modelo Empresarial es un proceso que requiere actualización constante. A medida que recibe retroalimentación de los clientes y va desarrollando su idea de negocio, es recomendable ir actualizando su modelo.
“No se enamore de su primera idea.” Ash Maura
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MODELO EMPRESARIAL LEDGE: GUÍA I PROBLEMA ¿Cuál es el principal problema que tienen sus clientes? Capture su frustración principal
1 SOLUCIÓN
4 PROPUESTA DE VALOR ÚNICO
¿Cuáles son las características más importantes de su producto/servicio que le ayuden al cliente a resolver su problema?
MÉTRICAS
Es la definición, en dos frases, de su idea de negocio que contenga estos tres conceptos: 1. ¿En qué consiste? 2. ¿Para quién es útil? 3. ¿En qué es diferente a lo que hay?
8
¿Cómo podrá monitorear la satisfacción de sus clientes o la frecuencia de uso de su producto o servicio? (Ej: ventas, matrícula, asistencia, números de visitas, etc.)
ESTRUCTURAS DE COSTOS
7 ALIADOS CLAVE
Anotar todo lo que cueste dinero e indicar el gasto aproximado que se tendrá mensualmente (renta, electricidad, limpieza, materiales, transporte, etc.). Es importante incluir elementos que talvez no sean un costo por el momento pero que lo pueden ser en el futuro. Por ejemplo, inicialmente, talvez usted y sus socios no estén devengando un sueldo pero en el futuro lo estarán.
3 VENTAJA
Intente recoger ese ALGO que lo hace diferente a ojos de sus clientes. Lo que causa que sigan viniendo por más.
CANALES
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5
2
¿A quién va a vender su producto o servicio? Detalle sus segmentos de mercado. Ejemplos de categorías en las que puede segmentar sus clientes: edad, profesión, área geográfica, estilo de vida y/o intereses personales específicos.
Puede dividirse en dos componentes principales: ¿Cómo va a promocionar su producto/servicio? Especifique cómo y adónde podrán los clientes comprar su producto/servicio.
10 FLUJOS DE INGRESOS
¿Hay alguna persona, grupo de personas o institución, que se necesitan para que su empresa funcione? Estos pueden ser: familiares, vecinos y amigos y/o o alianzas estratégicas; como ser su escuela en caso de obtener permiso para vender su producto o servicio dentro de ella o cualquier proveedor que usted considere estratégico para el éxito de su empresa.
PRODUCTO
9 CLIENTES
6
¿Cuánto pagan los clientes por cada producto/servicio y qué incluye esa compra? Incluye una breve descripción de cada artículo y el costo para el cliente.
MERCADO 63
MODELO EMPRESARIAL LEDGE: GUÍA II PROBLEMA
1 SOLUCIÓN
4 PROPUESTA DE VALOR ÚNICO
MÉTRICAS
ESTRUCTURAS DE COSTOS
8
7 ALIADOS CLAVE
PRODUCTO 64
3 VENTAJA
CANALES
9 CLIENTES
2
5
10 FLUJOS DE INGRESOS
MERCADO GUÍA DE RECURSOS PARA EMPRESAS ESTUDIANTILES
6
UNIENDO TODO Objetivo
• Introducir y explicar el ‘Modelo Empresarial LEDGE’ a los estudiantes. • Ayudar a los estudiantes a aplicar el ‘Modelo Empresarial LEDGE’ a sus propias ideas de negocio. • Utilizar el modelo como herramienta para desarrollar sus ideas de negocio.
Materiales
• Papel rotafolio (1 por equipo) • Opcional: Preguntas impresas de los bloques del ‘Modelo Empresarial LEDGE’ (1 conjunto de preguntas para cada equipo) • Marcadores • Pegamento o tape • Tijeras
Duración
60 minutos
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65
1. Procedimiento: Antes de la actividad: • Imprimir las preguntas de cada bloque del ‘Modelo Empresarial LEDGE: Guía I’ (1 conjunto para cada equipo). Ver ‘Uniendo Todo - Preguntas’ (última página de esta actividad). • Dibujar en papel rotafolio el ‘Modelo Empresarial LEDGE: Guía I’ de la página 63, para utilizarlo al final de la actividad. Durante la actividad: • Formar a los estudiantes en grupos de 5. Puede enumerarlos del 1 al 5 y luego pedirles que se agrupen de acuerdo a su número. Reparta papel rotafolio a cada equipo y dibuje el ‘Modelo Empresarial LEDGE: Guía II’ en la pizarra para que cada equipo lo dibuje en él papel. Puede encontrarlo en la página 64. • Introducirles a los estudiantes el ‘Modelo Empresarial LEDGE’: explicarles que es una herramienta en la que pueden describir su idea de negocio en una sola hoja (incluye 10 bloques). Leer junto con los estudiantes el nombre de cada bloque en orden numérico: 1. Problema, 2. Clientes, 3. Solución, 4. Propuesta de Valor Único, 5. Canales, 6. Flujos de Ingresos, 7. Estructuras de Costos, 8. Métricas, 9. Ventaja, 10. Aliados Clave • Explíqueles que se les repartirá un conjunto de preguntas por equipo. Ellos tendrán que discutir en equipo a cuál bloque del modelo creen ellos que corresponde cada pregunta. Al descifrar esto, dígales que vayan pegando las preguntas en su ‘Modelo Empresarial LEDGE’. Si no tiene las preguntas impresas, cópielas en la pizarra sin que lleven un orden para que los estudiantes las escriban en su modelo (Ver las preguntas en ‘Uniendo Todo: Preguntas’). Camine alrededor del aula abordando preguntas de los equipos y, si es necesario, ayúdeles a descifrar las preguntas correspondientes a cada bloque.
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• Dé alrededor de 15 minutos para que cada equipo complete su modelo. • Cuando todos los equipos hayan terminado el modelo, pegar en la pizarra el ‘Modelo Empresarial LEDGE’ que hizo usted en papel rotafolio antes de la actividad. • Pedirle a uno o dos estudiantes voluntarios pasar al frente. Todos los estudiantes deberán pensar juntos en una idea de negocio para utilizar como ejemplo grupal. • Pida a un estudiante voluntario de uno de los equipos leer en voz alta el nombre del primer bloque junto a las preguntas. Luego pida a un estudiante de otro equipo leer el segundo bloque y así sucesivamente hasta leer los 10. A medida que se lea cada bloque junto con sus preguntas, todo el grupo pensará en un ejemplo para cada bloque. Los(as) compañeros (as) voluntarios(as) que pasaron al frente irán escribiendo los ejemplos en el modelo en papel rotafolio que usted pegó en la pizarra. • Pida a los estudiantes trabajar de nuevo en su ‘Modelo Empresarial LEDGE’ con sus equipos: tendrán que completar cada bloque basándose en su idea de negocio. Dé alrededor de 25 minutos para hacerlo.
Reflexión
Al terminar la actividad, propicie una reflexión haciendo las siguientes preguntas: • ¿Qué piensan del ‘Modelo Empresarial LEDGE’ como una herramienta para describir una idea de negocio? • ¿Qué bloques se les dificultó más definir? •¿Cómo estuvo el proceso de aplicar el Modelo Empresarial a su idea de negocio?
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Uniendo Todo: Preguntas ¿Cuánto pagan los clientes por cada producto/servicio y que incluye esa compra? ¿Cuáles son las características más importantes de su producto o servicio que le ayuden al cliente a resolver su problema? ¿Cómo podrá monitorear la satisfacción de sus clientes o la frecuencia de uso de su producto o servicio? (Ej: ventas, matrícula, asistencia, números de visitas, etc.) Intente recoger ese ALGO que lo hace diferente a ojos de sus clientes. Lo que causa que sigan viniendo por más. ¿Cuál es el principal problema que tienen sus clientes? Capture su frustración principal. Es la definición, en dos frases, de su idea de negocio que contenga estos tres conceptos: ¿En qué consiste? ¿Para quién es útil? ¿En qué es diferente a lo que hay? ¿Hay alguna persona, grupo de personas o institución, que se necesitan para que su empresa funcione? Puede dividirse en dos componentes principales: ¿Cómo va a promocionar su producto/servicio? Especifique cómo y adónde podrán los clientes comprar su producto/servicio. ¿A quién va a vender su producto o servicio? Detalle sus segmentos de mercado. Anotar todo lo que cueste dinero e indicar el gasto aproximado que se tendrá mensualmente.
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MAPEO DE LA COMUNIDAD Propósito
• Elaborar una representación visual de la densidad de viviendas, empresas y características geográficas de la comunidad o área de interés.
• Identificar espacios geográficos en la comunidad donde se pueda iniciar una idea de negocio. • Identificar productos/servicios que las empresas existentes no están atendiendo dentro de la comunidad. • Aumentar la toma de conciencia de la comunidad desde la perspectiva de una persona emprendedora.
Materiales
• Papel bond. • Marcadores de distintos colores.
Duración
68
60-90 minutos
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Procedimiento: 1. Divida la clase en grupos con igual número de miembros. 2. Pida a los grupos hacer un mapeo de la comunidad centrándose en el centro educativo y lo que hay a su alrededor. Tendrán 15 minutos para esta primera fase. El mapa debe incluir: • Un plano del centro educativo detallando donde están las aulas de clases, las oficinas administrativas, si existe una cancha, cafetería, áreas verdes, etc. • Lo que existe en la comunidad aledaña: centros comerciales, restaurantes, mercados, fábricas, parques, hospitales, otras escuelas, etc.
Para esta etapa, tendrán 15-20 minutos para revisar sus mapas, discutir sus ideas e incluir todo lo que ellos creen que les hace falta en el centro educativo y a la comunidad. 5. Para la tercera y última fase, pídales a los grupos que cambien mapas entre sí. Explíqueles que tendrán 15 minutos para analizar y mejorar su nuevo mapa. Tienen la oportunidad para hacer aún más ideal el mapa en frente de ellos. Deberían usar otro color de marcador agregándole cosas nuevas. 6. Deles, a un par de grupos, la oportunidad de pararse y explicar algunos cambios que han hecho y por qué. Antes de la Reflexión, deje que los grupos regresen el mapa al grupo que originalmente lo hizo.
3. Es muy probable que los estudiantes quieran más tiempo. Si usted lo ve necesario, les puede dar un poco más de tiempo. Sin embargo, si solo tienen un periodo de clase para desarrollar la actividad, es más importante continuar. 4. Cuando hayan terminado con el primer mapeo, pídales que para esta ronda, tendrán que mirar su mapa con ojos nuevos y una mentalidad emprendedora. Hay que hacerse preguntas como las siguientes: • ¿Cómo sería su comunidad ideal? • ¿Qué les hace falta en el centro educativo o dentro de la comunidad que se podría solucionar con un negocio? • ¿Hay algo que les gustaría tener cerca y que, por el momento, tienen que ir lejos para conseguir? * Recuérdeles que ¡las ideas locas son bienvenidas!
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Reflexión
Dé a los participantes de 15 a 20 min. para discutir y resumir, con base a preguntas como:
• ¿Vemos a nuestros centros educativos y la comunidad de otra manera ahora que hicimos el mapeo? ¿De qué manera? • ¿Cómo puede ayudar un mapeo de la comunidad para identificar oportunidades de emprendimiento? • ¿De las ideas que han salido, cuáles parecen las más realistas?
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MITOSIS
Objetivo
Materiales
Duración
70
• Ayudar a los estudiantes a encontrar cosas en común entre ellos. • Ayudar a formar equipos de trabajo. • Ayudar a los miembros de cada equipo a conocerse.
Ninguna
30 minutos, dependiendo del tamaño del grupo y número de rondas
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Procedimiento: 1. Invite al grupo a participar en una actividad que les ayudará a conocerse entre ellos y formar grupos de trabajo. La actividad requiere movimiento y tener apertura hacia otras personas. ¡Motive a los estudiantes a divertirse conociendo un poco más a sus compañeros! 2. Pregunte si alguien recuerda de la clase de ciencias lo que significa el término “mitosis”. (Es el proceso de división de células). Haremos un poco de “mitosis” como grupo. 3. Explique el proceso: usted les irá diciendo como dividirse. Ellos tendrán que moverse físicamente para formar grupos. Inicialmente formarán dos grupos; luego seguir dividiendo los grupos hasta formar grupos de 5 estudiantes. Por ejemplo: • Naturaleza: ¿prefiere playa o montaña? • Tiempo activo: ¿es madrugador/a o nocturno/a? • Clima: ¿prefiere el frío o el calor? • Películas: ¿le gustan más las peliculas de comedia, suspenso o drama? • Festividad favorita: ¿le gusta más semana santa, su fecha de cumpleaños o navidad? • Número de miembros en la familia: ¿es el/la hijo/a mayor, hijo/a menor, hijo/a de en medio, hijo/a único/a? Si desea, puede utilizar otros ejemplos o pedirle a cada nuevo grupo que piense en otra manera en que puedan dividirse. Los grupos deben dividirse de tal manera que no quede ninguna persona sola. Trate de elegir divisiones que permitan a los estudiantes conocerse mejor (evite rasgos físicos o características observables como color del pelo o
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vestuario). Los estudiantes restantes pueden unirse a un grupo o encontrar una cosa (o más) que tienen en común, diferente a lo que ya se ha dicho. 4. Al terminar las divisiones, explíqueles a los estudiantes que tienen 10 minutos para reunirse e introducirse como equipo y contestar la siguiente pregunta: ¿cuáles son tres cualidades individuales que creen que son importantes que los miembros de un equipo posean para lograr un buen funcionamiento entre sus miembros? 5. Luego pídale a cada equipo explicar al resto del grupo el proceso de división por el cual pasó su equipo, y compartir una de las cualidades que son importantes que sus miembros posean para su buen funcionamiento.
Reflexión
Al terminar, propicie una reflexión contestando a las siguientes preguntas:
• ¿Cómo estuvo el proceso de división? ¿Cómo se sintieron al identificar personas con sus mismas preferencias o características similares? • ¿Por qué es importante para un equipo identificar cualidades que son importantes para todos sus miembros?
71
LLUVIA DE IDEAS
Objetivo
Materiales
Duración
72
• Generar una gran cantidad de ideas, datos y soluciones. • Incentivar el libre flujo de ideas.
Cartulina o pizarra
10 - 30 minutos
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Procedimiento: 1. El objetivo de la lluvia de ideas es generar un gran número de propuestas. Previo a realizar este ejercicio, se recomienda orientar a los estudiantes sobre las preguntas o problemas por plantear, en este caso, ‘Ideas de negocios o microempresas’. 2. Revisar con los participantes las reglas de la lluvia de ideas: 3. Se permiten todos los comentarios, incluyendo gestos y expresiones corporales. 4. La cantidad es lo que cuenta. 5. Está bien presentar variantes de la misma idea. “Viajar a jalón” en las ideas de otros participantes aumenta el número de respuestas. 6. Las ideas “locas” son bienvenidas. En esta dinámica todas las ideas son buenas. 7. Para estimular la participación individual, los grupos deben tener entre 4-6 personas. Oriente para que cada grupo elija un secretario o secretaria. 8. Presente el tema de la clase, en este caso, ‘Ideas de negocios o microempresas’. 9. Durante 5 a 10 minutos, permita que los participantes hagan una lista de ideas libremente: Los participantes comparten las ideas según se les vienen a la mente. En caso de que las ideas fluyan demasiado rápido, puede ser útil tener dos personas que hagan la función de secretarios. 10. Continúe la sesión por unos cuantos minutos después de que el flujo de ideas empiece a bajar. Las mejores ideas a menudo aparecen al final del ejercicio. 11. Si la clase se ha dividido en grupos, pida a los secretarios que compartan las ideas del grupo con la clase.
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12. Escriba los resultados del ejercicio en la pizarra y pídale a los estudiantes que copien, o puede copiarlos en una cartulina y pegarla en una pared del aula.
Reflexión
• ¿La mayoría de las ideas de negocios que salieron durante la lluvia de ideas ya existen como empresas? ¿Cuáles ideas consideran que eran las más innovadoras? • ¿Cómo creen que podrían empezar a analizar la factibilidad de algunas de estas ideas de negocios? • ¿Creen que los empresarios grandes han hecho lluvias de ideas para crear y desarrollar sus empresas? ¿Cómo y cuándo creen que ellos las hacen?
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CADA OVEJA CON SU PAREJA Propósito
• Hacer una evaluación de recursos. • Establecer las diferencias entre una idea y una oportunidad. • Practicar el reconocimiento de las oportunidades de negocio.
• Generar ideas para microempresas.
Materiales
• Copias de la Evaluación de Recursos •
Duración
74
Lápiz tinta.
60 minutos.
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Procedimiento: 1. Explique a los estudiantes que deberían usar sus habilidades personales de emprendimiento, utilizando los recursos y las oportunidades disponibles en su comunidad para ser creativos - creativas y comenzar una empresa. 2. Divida a toda la clase en grupos con un igual número de miembros. Entréguele a cada grupo una ‘Evaluación de recursos’ y brevemente explíqueles las diferencias entre las tres categorías: • Recursos son materiales ya sean naturales o físicos que tengan a su disposición (por ejemplo: internet, máquina de coser, huerta, un picop o carro de paila). • Comunidad cualidades sobre la comunidad o algo que haya dentro de la comunidad (por ejemplo: si hay terrenos fértiles, si existe una iglesia o parque). • Emprendimiento habilidades de emprendimiento que poseen dentro del equipo (por ejemplo: habilidades artísticas, musicales, con otros idiomas o una facilidad de comunicarse con otras personas). 3. Deles 15-20 minutos para completar la ‘Evaluación de Recursos’. Motívelos a pensar en ejemplos dentro de las tres categorías. Pídales que levanten la mano cuando terminen. Pase por el aula revisando rápidamente las ‘Evaluaciones de Recursos’ y eligiendo un recurso dentro de cada categoría (Recursos, Comunidad y Emprendimiento). Identifique los que haya seleccionado con un marcador. Acuérdese que siempre es bueno escoger los recursos que no sean tan comunes para que los estudiantes vayan pensando en ideas de negocios más innovadoras.
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4. Cuando todos hayan terminado y tengan los tres recursos identificados por usted, explíqueles que ahora son responsables de desarrollar una idea de negocio usando solamente los tres recursos. Esta idea la expondrán frente a toda la clase utilizando el método de discurso relámpago, es decir, un discurso que dure solo 30 segundos. 5. Dé a los estudiantes suficiente tiempo para que preparen su discurso relámpago. Explíqueles que tendrán que exponer en 30 segundos su idea de negocio, incluyendo el nombre de la empresa, su eslogan, qué producto o servicio están ofreciendo, su valor monetario y qué lo hace innovador. Se pueden hacer varias rondas con los grupos. También se puede variar y hacer una ronda en la que desarrollen la idea de una empresa de emprendimiento social. Por ejemplo, una organización de rescate de animales abandonados en las calles, una campaña de reciclaje o la elaboración de un jardín de cultivos para la comunidad.
Reflexión
• ¿Cómo estuvo la generación de ideas por parte de los equipos?
• ¿Este ejercicio fue parecido o diferente al proceso actual de presentación de ideas de negocios? • ¿Qué información adicional se necesita para determinar si estas ideas son verdaderas oportunidades? • ¿Cuáles son los errores que los jóvenes empresarios cometen a menudo al seleccionar una idea?
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EVALUACIÓN DE RECURSOS PLANTILLA DE EVALUACIÓN DE RECURSOS RECURSOS: ¿Su equipo tiene acceso a algún recurso natural o físico? Sí No Si respondieron sí, den detalles Agua Tierras Cualquier otro recurso natural (Ejemplo: árboles, huerta, playa) Basura que puede ser reciclada Máquinas o equipamiento (Ejemplo: máquina para reciclar papel, procesador de alimentos) Espacios (Ejemplo: patio del colegio, ferretería del papá, salas que tienen a su disposición dentro del centro educativo, lugares que familiares les de jarían usar) Electricidad o un generador Internet Computadoras Impresora Cualquier otro recurso físico (Ejemplo: máquina de coser, moto)
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COMUNIDAD: Nuestra comunidad está…
Sí
No Si respondieron sí, den detalles
Sí
No Si respondieron sí, den detalles
Cerca de una ciudad o pueblo de gran tamaño Cerca de una atracción turística (Ejemplo: un parque nacional) Cerca de una industria (Ejemplo: fábrica textil, una maquila) En un área de terrenos fértiles Cerca de (cualquier otro lugar o cosa que se encuentra cerca)… (Ejemplo: cerca de un mercado, si hay una iglesia o parque en la comunidad) EMPRENDIMIENTO: ¿Los estudiantes del equipo tienen...? Habilidades artísticas, manuales o de costura Conocimientos en computación, redes sociales, internet o medios Habilidades agrícolas o culinarias Conocimientos matemáticos o en contabilidad Habilidades deportivas Habilidades musicales o en danza Habilidades en idiomas o enseñanza Cualquier otra habilidad o conocimiento (Ejemplo: facilidad para comunicarse con otras personas)
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FODA PERSONAL Objetivo
Materiales
Duración
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• Practicar un proceso sistemático de análisis personal. • Examinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas personales. • Desarrollar un plan de acción para el funcionamiento de la empresa en base al análisis personal de cada miembro del equipo de trabajo.
• Impresiones de la ‘Guía para el FODA Personal’ (1 por equipo y/o participante)
45-60 minutos
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1. Procedimiento: FODA es una herramienta administrativa que permite identificar cuatro aspectos de una organización que son claves para el desarrollo de estrategias. Estos cuatros aspectos son: fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Las siglas (FODA) corresponden a las iniciales de esas cuatro palabras. En esta actividad, se hará un análisis FODA como una herramienta de autoexamen personal. El análisis de FODA personal consiste en evaluar las fortalezas y debilidades que están relacionadas con nuestros aspectos personales por naturaleza (virtudes y defectos) y los adquiridos (habilidades, estudios…). Las oportunidades y amenazas se refieren al ámbito profesional en el cual nos desenvolvemos cotidianamente.
Reflexión
Durante la actividad, todos los participantes aplicarán el método FODA a sí mismos/as. 1. Pida a cada persona que haga una matriz FODA doblando una hoja de papel por la mitad verticalmente y otra vez horizontalmente, creando 4 cuadrantes. Comenzando en la parte superior de la izquierda, que identifiquen cada cuadrante con una de las 4 letras en FODA – Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. 2. Discutan en plenaria cada de los cuatro bloques del análisis FODA. Si tiene copias de la ‘Guía para el FODA Personal’, déle una a cada participante o grupo de participantes para que la usen como referencia. 3. Dénles entre 15-20 minutos para llenar su analisis FODA. 4. Cuando lo terminen, explíquenles que ahora deberían discutir sus análisis FODA con los miembros de su equipo. Esto les dará la oportunidad para conocerse mejor como equipo y ver cómo pueden usar las habilidades de cada persona para el bien de la empresa.
Al terminar la actividad, facílite la discusión con base a preguntas como: • ¿Qué cuadrante fue el más difícil analizar? ¿Por qué? • ¿De qué otra forma podrían utilizar el análisis FODA? • ¿Por qué es útil pensar en fortalezas y debilidades personales?
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Guía para el FODA Personal FORTALEZAS Todas las personas tienen un conjunto único de fortalezas y talentos. Para definir las suyas, piensen en lo siguiente: • ¿En qué soy bueno/a? • ¿Qué habilidades tengo que me hacen único/a? • ¿Cuál ha sido mi logro más grande? • ¿Qué cualidades profesionales poseo? • ¿En qué me admiran mis compañeros y/o miembros de mi familia? Ejemplo: Soy una persona compasiva, hago buenas preguntas, soy organizado/a, soy bueno/a para arreglar computadoras y cocino bien
DEBILIDADES Condiciones personales que pueden ser inadecuadas, pensar en lo siguiente: • ¿En que no soy muy bueno/a? • ¿Cuáles tareas usualmente evito porque no me siento tan capaz de hacerlas bien? • ¿Qué consideran las personas a mi alrededor ser una debilidad mía? • ¿Cuáles son mis hábitos de trabajo negativos? (llegar tarde, ser desorganizado/a, tener un mal genio, no ser muy bueno/a para manejar el estrés, etc). Ejemplo: No soy un buen líder, casi siempre llego tarde, no soy bueno/a en matemáticas
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OPORTUNIDADES Condiciones fuera de la persona, las cuales pueden ser ventajosas o útiles • ¿Hay una manera que puedo crear una oportunidad para mi mismo/a si aprovecho de una de mis fortalezas o si elimino una de mis debilidades? • ¿Puedo conseguir una mejor educación? (Ir a la universidad, tomar clases en internet, asistir algún taller, etc). • ¿Quién me puede ayudar a alcanzar mis metas? • ¿Qué tendencias veo en mi área profesional y cómo puedo prepararme mejor para mi trabajo y ese campo? Ejemplo: Si aprovecho de mi habilidad de arreglar computadoras, podría arreglar computadoras en la comunidad como pequeño negocio y enseñar a mis socios cómo hacerlo. Podría inscribirme en clases gratis en línea o ver videos en YouTube para aprender más sobre las computadoras y cómo arreglarlas. Mi tío conoce a mucha gente que trabaja en el área y me puede poner en contacto con ellos. AMENAZAS Factores externos que pueden funcionar en su contra, las cuales pueden ser perjudiciales o amenazantes • ¿Qué puede afectarme en el futuro próximo? • ¿Qué cambios pueden suceder que si me sorprenden sin preparación me pueden perjudicar? • ¿Existen situaciones económicas que me afectan de una forma negativa? • ¿Hay nuevas tecnologias que no sé cómo usar pero que son muy comunes en el campo de trabajo en que quiero estar? Ejemplo: Es posible que un cambio tecnológico haga innecesario mi puesto en el trabajo o el servicio que ofrece mi empresa, pueda que un ascenso en mi trabajo o el crecimiento de mi empresa requiera el dominio de un idioma que no sé.
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HORA EMPRENDEDORA
Objetivo
Materiales
Duración
• Escuchar y aprender de la experiencia de un emprendedor local. • Motivar a los estudiantes en el tema de emprendimiento.
Puede variar de acuerdo al emprendedor.
60 minutos.
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1. Procedimiento: 1. Pídale con anticipación de 3 o 4 semanas a un emprendedor(a) local una visita a su aula. Explíquele que le gustaría que el(ella) les hiciera a sus estudiantes una pequeña presentación para hablarles de su experiencia como emprendedor(a) y motivar a los estudiantes en este ámbito. Programe junto al emprendedor(a) la fecha de la visita. 2. Clarifique las áreas o los temas que a él(ella) le gustaría abordar. Sugiérale algunos temas como ser: el emprendimiento en Honduras; obstáculos que enfrentó al formar su empresa y cómo los superó, etc.
Reflexión
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3. Asigne un tiempo para la visita. Puede ser de cuarenta minutos a una hora: presentación de 20 minutos y una sesión de preguntas. 4. Explíqueles a sus estudiantes que tendrán la visita de un emprendedor(a) local e infórmeles sobre su perfil. Pídales que piensen en tres preguntas que les gustaría hacerle y pedirles que las traigan por escrito el día de la visita. Pueden ser relacionadas al proceso de cómo desarrolló su idea de negocio, su experiencia dentro del mercado nacional, etc. ¡Motívelos a aprovechar esta oportunidad para aprender de la experiencia del emprendedor(a) y aclarar dudas que tengan sobre emprendimiento!
Se recomendaría hacer una reflexión al comenzar la siguente clase. Puede hacer preguntas como estas para propiciar una reflexión: • ¿Qué aprendió o qué mensaje adquirió al escuchar la experiencia del emprendedor(a)? • ¿Se siente motivado(a) a ser un emprendedor(a)? ¿Qué ideas obtuvo sobre cómo lograr este objetivo?
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MOLDEANDO IDEAS Objetivo
• Conocer la opinión de otras personas acerca de una idea de negocio. • Utilizar la técnica de ‘Pensamiento de Diseño’ (Design Thinking) para crear un prototipo de su producto/servicio. • Reconocer la importancia de comunicarse con otras personas y recibir retroalimentación antes de definir un producto o servicio.
Materiales
• Hojas blancas • Todo tipo de materiales que se utilizan comúnmente para actividades manuales (ej: papel construcción, papel bond, pegamento, cinta, cartón, elástico, papelillo, etc.) • Impresiones de la hoja ‘Pensamiento de Diseño: Guía I’ (1 por equipo)
Duración
60 minutos
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1. Procedimiento: • Pedirles a los estudiantes organizarse en sus equipos de trabajo. Explicarles que para esta actividad harán un prototipo de su producto o servicio. Un prototipo es el primer ejemplar de un producto nuevo. En él, se suele testear la posible aceptación por el mercado. Para la actividad, se utilizará la técnica de Pensamiento de Diseño para crear el prototipo. El Pensamiento de Diseño o ‘innovación centrada en el usuario’ se inspira en el usuario, se ven sus necesidades, y se construyen soluciones basadas en ello. Entonces, se crea un prototipo, se prueba y en base a la reacción del usuario se mejora ese producto. Para conocer la aceptación de su producto o servicio, en esta actividad los estudiantes crearán prototipos. • El primer paso que harán es el de ‘Ideación’, en el cual se generan alternativas para probar. Para ello, repártale a cada equipo hojas en blanco y pídales que hagan tres dibujos de su idea de negocio. ¡Motive a los estudiantes a ser creativos! ¡Los dibujos no tienen que ser perfectos, pueden hacerlos tan sencillos o elaborados como cada equipo desee! Dé 15 minutos para la etapa de ideación. • Explíqueles que ahora compartirán con otro equipo sus ideas de negocio y lo que han dibujado. Dentro de cada equipo, pídales que se dividan en grupo A y grupo B (grupo A será de 2 integrantes y grupo B de 3). Cada grupo puede escoger uno de los tres dibujos que hizo su equipo para ensenárselo a otro equipo. Pedir a cada grupo A, agruparse con un grupo B de otro equipo. Primero, los grupos A tendrán 5 minutos para enseñar su dibujo, y los grupos B darán su retroalimentación. Luego pedirles cambiar de roles: grupos B tendrán 5 minutos para enseñar su dibujo y escuchar la retroalimentación.
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• Pida a los estudiantes agruparse de nuevo con su equipo de trabajo. Puede darles 5 minutos para compartir la retroalimentación que recibieron ambos grupos. Ahora explíqueles que, como equipo, tendrán que construir dos prototipos de su producto o servicio. Cada equipo puede decidir si quieren hacer dos prototipos iguales, o si quieren hacer una variación en cada uno para recibir dos opiniones distintas de su producto o servicio. Usted tendrá una mesa con todo tipo de material para manualidades posible. Los estudiantes podrán tomar de la mesa cualquier material que deseen para crear sus prototipos. Dé 15 minutos para este paso. • Dígale a cada equipo que se dividan de nuevo en grupo A y grupo B (como lo hicieron anteriormente). Cada grupo escogerá uno de los dos prototipos que hizo su equipo. Van a enseñar el prototipo a otro equipo para así recibir retroalimentación. Pídales a cada Grupo A que se agrupe con el mismo grupo B de otro equipo con el que se agrupó anteriormente. Los Grupos A tendrán 5 minutos para compartir su prototipo y recibir retroalimentación. Luego los grupos B tendrán 5 minutos para hacer lo mismo. • Pídales a los estudiantes agruparse de nuevo en sus equipos. Reparta la hoja ‘Pensamiento de Diseño: Guía I’ (una por equipo) y deles 5 minutos para completarla. Alternativamente, copie la Guía I en la pizarra para que los equipos la copien y la completen.
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Reflexión
• ¿Cómo se sintieron al dibujar sus ideas de negocio y recibir retroalimentación? • ¿Recibieron algún tipo de retroalimentación que les sorprendió? • ¿Cómo estuvo el proceso de crear un prototipo para su producto o servicio? ¿Por qué creen que esto puede ser útil para el desarrollo de su idea de negocio? • ¿Han cambiado de alguna forma su idea de negocio, producto o servicio, después de haber hablado con otras personas?
Pensamiento de Diseño o ‘Design Thinking’ es una metodología que empezó a desarrollarse en la Universidad de Stanford en California (EEUU) que ayuda a los innovadores y emprendedores a crear productos y servicios que satisfacen alguna necesidad o deseo de sus clientes, basándose en la empatía. Para aprender más sobre el Pensamiento de Diseño, lean esta página web: http://designthinking.es/.
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Pensamiento de Diseño: Guía I
Qué funcionó…
?
Preguntas…
86
Qué podrían mejorar…
!
Ideas…
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SECCIÓN 3
RECURSOS ADICIONALES
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HOJA DE VIDA INFORMACIÓN PERSONAL
Nombre(s) y apellido(s): Dirección: Número de teléfono: Correo electrónico:
Número de celular:
Fecha de nacimiento:
Nacionalidad:
PUESTO SOLICITADO EXPERIENCIA PROFESIONAL
Indicar fechas (desde-a): Cargo desempeñado: Funciones:
Nombre del empleador: Contacto del empleador (correo electrónico y número de teléfono): EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
Indicar fechas (desde-a)
Título obtenido: Nombre de la institución: Ciudad y país:
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IDIOMAS
Lengua (s): materna (s): Indicar nivel respecto a dominio de otro idioma (circule una opción): 1: Muy Básico 2: Básico 3: Intermedio 4: Competente
5: Avanzado
Otro idioma:
1
2
3
4
5
Otro idioma:
1
2
3
4
5
COMPETENCIAS DIGITALES
Manejo de Microsoft e Internet
(Circule las que puede manejar) Word
Excel
PowerPoint
Redes sociales
INFORMACIÓN ADICIONAL
Voluntariado: Capacitaciones, Seminarios y talleres: Presentaciones: Premios y distinciones: Pertenencia a grupos/asociaciones: Actividades extracurriculares:
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ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD Fecha: Evaluadores/as:
Si van a vender un producto o servicio:
Sí
No
Si no, ¿Cómo se puede solucionar?
1. ¿La empresa propuesta satisface alguna necesidad dentro del centro educativo o de la comunidad? 2. ¿La empresa competiría con otros negocios o proyectos dentro o fuera del centro educativo? 3. Considerarán la mayoría de los consumidores este producto o servicio atractivo o útil? 4. ¿El producto o servicio es fácil de almacenar y transportar? 5. ¿Tiene el producto una larga vida útil? (Es decir no se acabará, gastará o pasará de moda). Si es un servicio, ¿tendría este demanda repetida? (Es decir, ¿Podría la gente comprarlo más de una vez?) 6. ¿El producto o servicio es seguro para el uso o consumo de los clientes? 7. ¿El producto es de fácil elaboración, o el servicio rápido y fácil de prestar?
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Si van a vender un producto o servicio:
Sí
No
Si no, ¿Cómo se puede solucionar?
8. ¿Tienen acceso a los materiales necesarios para elaborar el producto o brindar el servicio ? 9. ¿El producto o servicio tendrá demanda durante todo el año? 10. Se tiene disponibilidad de las instalaciones, dentro o fuera del centro educativo, necesarias para el funcionamiento de la empresa? 11. ¿Contamos con el conocimiento o experiencia para alcanzar el éxito de este negocio? 12. ¿Se cuenta con el capital inicial para iniciar esta idea de negocio? 13. ¿Serán capaces de vender este producto o servicio a un precio que cubra los costos de elaboración y aún generar una ganancia? 14. ¿Este producto o servicio tiene un costo inicial bajo? 15. La elaboración/venta del producto o la prestación del servicio, ¿Tiene un valor educativo para los estudiantes? 16. En general - ¿Parece una buena idea de negocio?
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Analizando los resultados
Antes de decidirse por una idea de negocio y empezar a desarrollarla, deben analizar los resultados del Análisis de Factibilidad. • Si su respuesta fue ‘SÍ” a todas las preguntas del Análisis de Factibilidad, entonces la idea de negocio es factible y pueden pasar a la siguiente etapa.
Si su respuesta fue no a varias preguntas, deben decidir si van a poder superar esos obstáculos mediante una pequeña modificación de su idea o la compensación de alguna otra manera, o si la idea de negocio simplemente no es viable y se debe pensar en otra. Si así fuera, no se preocupen, pueden revisar nuevamente su lista de ideas surgidas y evaluar una de ellas mediante el Análisis de Factibilidad.
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APUNTES PERSONALES
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realledgehn.org info.realledgehonduras@gmail.com (+504) 8792 7170
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SECCIÓN 1 PLAN DE NEGOCIOS