Erik Barrios Gallegos Cristian Roberto Robles Águila Carlos Javier García Cruz
Síndrome de Burnout
25-4-2015
Síndrome de Burnout Prevención mediante una “Plataforma Moodle”.
Los Galácticos UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO
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Síndrome de Burnout
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO. Maestría en Educación con área en: Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. Segundo Cuatrimestre. “Síndrome de Burnout en docentes en escuela secundaria “Motozintla” y Escuela Telesecundaria 200 “Agustín Yáñez” en la región sierra del estado de Chiapas”. Erik Daniel Barrios Gallegos. Licenciado en Ciencias de la Educación. 00204721@red.unid.mx, erik-barrios@live.com.mx 962 181 8246 ID: 00204721 Carlos Javier García Cruz. Ingeniero Agrónomo 0020499@red.unid.mx, cjgarcia.2905@gmail.com 9646240722 ID: 00204991 Cristian Roberto Robles Águila Licenciado en educación secundaria. 00203411@red.unid.mx, cristianroberto28@hotmail.com 9621528171 ID: 00203411 Mtro. Francisco Javier Valenti Dávila 00091910@red.unid.mx Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. Mtra. Flor Santiago Victoria 00099486@red.unid.mx Multimedia Educativo
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Contenido. 1. Justificación.
3
2. Marco referencial.
4
2.1. Antecedentes del Síndrome de Burnout. 2.2. Consecuencias sobre la salud del profesional. 2.3. Estrategias para la intervención y la prevención.
4 5 7
3. Planteamiento del problema.
11
4. Objetivos.
12
5. Hipótesis.
13
6. Material y método.
14
7. Consideraciones éticas.
16
8. Cronograma.
17
9. Variables.
18
10. Referencias bibliográficas.
19
11. Anexos.
20
Cuestionario de Burnout de Maslach para Docentes. Carta de consentimiento informado (adultos). Fotos de la aplicación del Test de Maslach. Carta Autorización a la Institución Educativa para la Aplicación del Test de Maslach.
11.1. 11.2. 11.3. 11.4.
20 23 22 26
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1. Justificación.
El siguiente proyecto en plataforma Moodle es para dar al docente dentro de la institución una perspectiva sobre el síndrome de Burnout, el cómo afecta su desempeño no solo laboral sino profesional y personal también. Se darán a conocer técnicas para afrontarlo e información de factores que intervienen en el síndrome para que el docente pueda estar considerado como partícipe del Burnout. Se presenta este proyecto en plataforma Moodle en forma de materia para docentes, para que de cómo resultado un mejor desempeño y el docente cumpla con las expectativas de la institución para el perfil de egreso que oferta en la Maestría en Educación.
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2. Marco referencial. 2.1.
ANTECEDENTES DEL SÍNDROME DE BURNOUT
El síndrome de burnout también llamado agotamiento profesional, considerado según la OMS, como de riesgo laboral, causa detraimiento en la salud mental del trabajador de la salud que lo presenta, así como síntomas físicos.
Este síndrome se define como una respuesta al estrés crónico y sostenido del ambiente laboral, integrado por actitudes y sentimientos negativos, hacia las personas con las que trabaja y hacia el rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado.
Se presenta frecuentemente en profesionales de la salud y en general en aquellos que laboran en organizaciones de servicios y que están en contacto directo con personas que se encuentran en situación de dependencia o necesidad. 1
Existe otro cuadro psicopatológico que puede ser el equivalente del burnout, y es conocido como enfermedad de “Tomas”, la cual se define como una alteración de la identidad del profesionista sanitario, cuyo síntoma cardinal es la pérdida de autoestima 2
En 1949 el médico Hans Selye introdujo por primera vez el término de estrés, describiendo tres etapas del mismo, alarma, adaptación y agotamiento. En esta última se produce la pérdida de recursos adaptativos que va acompañada de un grupo típico de síntomas de ansiedad 3 En 1974 Freudenberg introduce por primera vez el término de “burnout”, equivalente a desgaste, tras observar que el personal de la salud después de varios meses de trabajar con pacientes terminaba “desgastado” 4
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En la década de 1980, la psicóloga Christina Maslach, de la universidad de Berkeley. California, en los Estados Unidos de Norteamérica (EUA), retoma el término utilizado por Freudenberg para definir el “síndrome de burnout”, y en unión con el psicólogo Michael P. Leiter de la universidad de Acadia Nova Scotia, Canadá, desarrolla un instrumento para diagnosticarlo, denominándolo cuestionario de Maslach. Cuestionario que fue traducido al español por José Carlos Mingote Adán, de la Universidad Complutense de Madrid, España. Cuestionario auto administrado, constituido por 22 reactivos en forma de afirmaciones sobre sentimientos y actitudes del profesional en su trabajo.
Señala como componentes del síndrome, el agotamiento emocional: que se entiende como disminución y pérdida de los recursos emocionales, la despersonalización o deshumanización que se explica como el desarrollo de actitudes negativas de insensibilidad hacia los receptores del servicio prestado, Y por último la falta de realización personal, que se entiende como la percepción negativa del trabajo. 5, 6, 7 En nuestro país el síndrome de desgaste profesional “Burnout” ha sido retomado por psicólogos, pedagogos, filósofos, administradores, enfermeras y médicos especialistas de diferentes áreas, pasando desde la psiquiatría, hasta la medicina familiar. Y se ha estudiado casi en todos los estados de la república mexicana, en organizaciones industriales, educativas y en las principales instituciones de salud
2.2.
8
CONSECUENCIAS SOBRE LA SALUD DEL PROFESIONAL
Así, sobre la salud del profesional, el burnout puede producir problemas de salud mental, fundamentalmente trastornos ansiosos o depresivos, consumo de sustancias y aparición de adicciones, y alteraciones físicas, especialmente trastornos cardiovasculares.9
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En cuanto a los problemas de salud mental, se ha visto que a mayor prevalencia de burnout, mayor incremento de morbilidad psiquiátrica, especialmente de conductas ansiosas, depresivas o ambas. Así, se ha encontrado una relación entre el agotamiento emocional y la depresión, los trastornos obsesivos compulsivos, la ansiedad, la hostilidad y la ideación paranoide, y también se ha visto que existe una relación entre la despersonalización y la personalidad psicótica. En lo referente a la ansiedad, es importante diferenciar lo que se entiende por ansiedad o angustia normal y ansiedad patológica. De esta forma, la ansiedad, que es la emoción más experimentada universalmente, consiste en una situación fisiológica de defensa ante situaciones de estrés que suponen una amenaza para el individuo. Se trata de una emoción compleja, desagradable e inevitable con nuestra condición de seres humanos.10 En cambio, la ansiedad patológica es una respuesta al estrés inadecuada, exagerada y persistente en el tiempo, por encima de los límites adaptativos, que afecta al rendimiento, al funcionamiento psicosocial y a la libertad personal. Aunque no existe una definición unánimemente aceptada sobre Burnout, sí hay consenso en que se trata de una respuesta al estrés laboral crónico, una experiencia subjetiva que engloba sentimientos y actitudes con implicaciones nocivas para la persona y para la institución donde se desempeña. Gil–Monte y Peiró (1997) han afirmado que este síndrome puede estudiarse desde dos perspectivas, una clínica y otra psicosocial.11
En su forma más extrema, el Burnout representa un punto de ruptura, pues la capacidad de enfrentarse con el ambiente disminuye, afectando de manera particular a personas entusiastas e idealistas. La imagen del profesional como héroe, víctima de su propio celo que paga un elevado precio por su óptimo rendimiento fue el primer acercamiento al fenómeno, pero no se ajusta al modelo que en la actualidad se acepta (Manassero y col., 1994).11 Página 6 de 26
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La salud mental en los profesionales de la educación es uno de los problemas que cobra especial atención en la actualidad ya que los profesores se encuentran en una situación compleja y delicada debido a las nuevas políticas educativas las cuales establecen nuevas exigencias derivadas de las formas de organización del trabajo académico actual que sobrepasan las meramente didácticas y pedagógicas (Carlotto, 2006). Dichas exigencias se dirigen a ser eficientes los escasos recursos destinados a la enseñanza, transformar las prácticas académicas, reorganizar el trabajo docente y modificar los lineamientos de formación profesional, teniendo como resultado un mayor deterioro del estado de salud mental, salud física, y satisfacción laboral en el docente (Salanova, 2003). Como resultado de estos cambios los docentes reaccionan de diferente manera, algunos muestran deterioro psicológico como enfado, ansiedad, agresividad verbal o física; otros por el contrario experimentan daño en su salud física como fatiga, problemas gastrointestinales, cardíacos o trastornos psicosomáticos; otros cambios los podemos encontrar a nivel organizacional con actitudes negativas hacia el trabajo o hacia el alumno, ausentismo laboral, incumplimiento de tareas así como mayor resistencia al cambio (Gil Monte y Peiró, 1997).12
2.3.
ESTRATEGIAS PARA LA PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN 13
Las estrategias de intervención para la prevención y tratamiento del síndrome de quemarse por el trabajo pueden ser agrupados en tres categorías (Gil-Monte y Peiró, 1997):
1. Estrategias individuales 2. Estrategias grupales 3. Estrategias organizacionales
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En el nivel individual, el empleo de estrategias de afrontamiento de control o centradas en el problema previene el desarrollo del síndrome de quemarse por el trabajo. Por el contrario, el empleo de estrategias de evitación o de escape facilita su aparición. Dentro de las técnicas y programas dirigidos a fomentar las primeras se encuentran el entrenamiento en solución de problemas, el entrenamiento de la asertividad, y del entrenamiento para el manejo eficaz del tiempo. También pueden ser estrategias eficaces olvidar los problemas laborales al acabar el trabajo, tomar pequeños momentos de descanso durante el trabajo, y marcarse objetivos reales y factibles de conseguir. Desarrollo de conductas que eliminen la fuente de estrés o neutralicen las consecuencias negativas del mismo. Aumentar y conservar las amistades con interacciones satisfactorias y emotivas, delegar responsabilidades, no creerse indispensable, solicitar ayuda cuando el trabajo es excesivo o cuando no se está preparado para afrontarlo, compartir los problemas laborales, las dudas y opiniones con los compañeros.
En el nivel grupal e interpersonal el empleo de estrategias de prevención e intervención pasan por fomentar por parte de los compañeros el apoyo social: los individuos obtienen nueva información, adquieren nuevas habilidades o mejoran las que ya poseen, obtienen refuerzo social y retroinformación sobre la ejecución de las tareas, y consiguen apoyo emocional, consejos, u otros tipos de ayuda. Pines define seis formas de ofrecer apoyo: escuchar al sujeto de forma activa, dar apoyo técnico, crear necesidades y pensamiento de reto, desafío y creatividad, apoyo emocional y apoyo emocional desafiante, participar en la realidad social del sujeto confirmando o cuestionándole las creencias sobre si mismo, auto concepto, autoeficacia y autoestima.
Es importante considerar el apoyo social formal e informal en la prevención del burnout, pues mientras los contactos de carácter informal previenen el desarrollo del síndrome, los formales pueden llegar a incrementarlo, dado que suponen mayor carga e implicación laboral. Otro aspecto importante es que a largo plazo, el apoyo Página 8 de 26
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social, puede crear dependencia de los demás, baja autoestima y sentimientos de inferioridad. Con relación a las estrategias para su implantación, el apoyo social en el trabajo puede venir, básicamente, de los compañeros y de los supervisores, pero uno de los elementos más importantes son los grupos informales. El objetivo primordial de los grupos de apoyo es la reducción de los sentimientos de soledad y agotamiento emocional de los profesionales, el incremento del conocimiento, la ayuda para desarrollar formas efectivas de tratar los problemas y la facilitación de un trabajo más confortable. Otra forma de desarrollar el apoyo social en el trabajo es fomentar y entrenar a los compañeros y a los supervisores en dar retroinformación, mediante la cual se les informa sobre cómo son percibidos, entendidos y vividos sus modos de comportamiento. En el diagnostico precoz son los primeros en darse cuenta, antes que el propio interesado, son una importante fuente de apoyo, son quien mejor nos comprenden ya que pasan por lo mismo; por el contrario, cuando las relaciones son malas, contribuyen a una rápida evolución del burnout. Por todo esto es de vital importancia fomentar una buena atmósfera de trabajo:
Desde la Administración se plantea ahora la necesidad de intentar articular estrategias de prevención y de intervención que palíen el malestar que vive la población docente.
Habrá que considerar:
condiciones de prevención primaria, centradas en medidas de selectividad, orientadas a evitar que personas con características personológicas y motivacionales poco idóneas, accedan a la formación profesional de la docencia; así como alternativas de revisión de la formación que recibe el futuro profesor, ya que se estima que ésta no se adecua suficientemente a las exigencias actualmente demandadas
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propuestas de prevención secundaria para profesores en activo, que contribuyan a detectar y superar las dificultades del ejercicio profesional.
modalidades de prevención terciaria para profesores con desajustes psíquicos, orientadas a facilitar periodos de readaptación laboral y reequilibrio psíquico. La organización del centro desde el punto de vista de la salud laboral es una estrategia general y colectiva de afrontamiento y prevención de los posibles riesgos. Para ello se propone un modelo organizativo.
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3. Planteamiento del problema.
Durante los cursos de formación docente y capacitaciones que reciben los maestros para el proceso educativo el eje principal de la educación siempre será formar al alumno en base al perfil de egreso de educación básica; sin embargo ¿qué sucede con el papel del propio maestro ante factores exógenos a la educación? Uno de estos factores son: edad, horas de labor docente, tipo de escuela, número de alumnos que tiene a su cargo, tiempo de antigüedad docente y el círculo familiar y personal. Mientras el tiempo de desempeño docente va siendo mayor, los maestros presentan estrés mediante las funciones y responsabilidades que conlleven, es entonces donde se experimentan estrés laboral que puede convertirse en lo que se denomina: Síndrome de Burnout. Este punto en educación es de gran importancia al ser el maestro el formador de los alumnos y el mediador ente los contenidos, las planeaciones y el aprendizaje significativo}, al no tener un docente motivado a enseñar no se puede tener a un alumno motivado a aprender. ¿Cuál es la Incidencia del síndrome de Burnout en docentes en escuela secundaria “Motozintla” y Escuela Telesecundaria 200 “Agustín Yáñez” en la región sierra del estado de Chiapas, Marzo-Abril 2015?
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4. Objetivos. Dentro de la plataforma Moodle tendremos estos objetivos.
Objetivo general: Determinar la prevalencia del síndrome de Burnout en una población de 30 docentes de educación secundaria Marzo 2015.
Objetivos específicos: Identificar las causas del síndrome de Burnout. Conocer las consecuencias del síndrome de Burnout. Conocer y aplicar estrategias de prevención del síndrome de Burnout.
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5. Hipótesis.
La falta de medidas de prevención del síndrome de Burnout puede significar en los docentes de las escuelas secundaria “Motozintla” y Escuela Telesecundaria 200 “Agustín Yáñez” en la región sierra del estado de Chiapas; estar más propensos por los factores estresantes dentro y fuera de la institución para presentar el Síndrome de Burnout.
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6. Material y método. Tipo de estudio: Descriptivo, transversal. Universo de estudio: docentes de la escuela secundaria “Motozintla” y Escuela Telesecundaria 200 “Agustín Yáñez” en la región sierra del estado de Chiapas. Criterios de inclusión: maestros que estén dentro de la plantilla docente de las dos instituciones y acepten la aplicación del test de Maslach. Criterios de exclusión: maestros que no estén dentro de la plantilla docente de las dos instituciones, presenten absentismo dentro de la capacitación, cuenten con permisos el día de la instrucción y se nieguen a resolver el test de Maslach. Criterios de eliminación: test incompletos y ausentismo en la aplicación. Tiempo: la recolección de datos por medio de la aplicación de test se estima en una semana. Lugar de estudio: escuela secundaria “Motozintla” y Escuela Telesecundaria 200 “Agustín Yáñez” en la región sierra del estado de Chiapas. Instrumentos: Plataforma Moodle, Internet, CTC, Lápices, computadora, impresora, formatos del test de Maslach burnout inventory para cada sujeto; con la finalidad de conocer la incidencia del síndrome de Burnout en el personal docente en la escuela secundaria “Motozintla” y Escuela Telesecundaria 200 “Agustín Yáñez” en la región sierra del estado de Chiapas. Procedimiento de investigación: Se delimitara el tema de investigación siendo este: “Síndrome de Burnout en docentes en escuela secundaria “Motozintla” y Escuela Telesecundaria 200 “Agustín Yáñez” en la región sierra del estado de Chiapas”.
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Una vez delimitado el tema; se dará inicio a la búsqueda de referencias teóricas que hablen de este y sus relacionados; Con esto se pretende determinar el índice temático que tendrá como contenido el marco teórico de la investigación. A partir del conocimiento exhaustivo del tema, los alumnos de la maestría en Educación de la Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID), elaborarán un protocolo en donde describirá el tema y sus antecedentes que ayudaran a entender la importancia de dicho proyecto para presentarlo como materia dentro de la plataforma Moodle en la materia: Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación y la materia Multimedia Educativo. Al término del protocolo pasara ante la evaluación de los titulares de las materias y ante sinodales. Se solicitara autorización por escrito a la dirección escuela secundaria “Motozintla” y Escuela Telesecundaria 200 “Agustín Yáñez para comenzar con la aplicación del test de Maslach Burnout inventory a cada uno de los docentes de grupo, y así conocer los resultados de esta investigación.
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7. Consideraciones éticas.
Este estudio se ajusta a las normas éticas y a la ley de salud en materia de experimentación en seres humanos. Y se apegara desde el punto de vista ético a Declaración de Helsinki de 1964 y modificaciones de Tokio en 1975, Venecia en 1983. Hong Kong en 1989 y Escocia en el año 2000. La constitución política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 4°, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 6 de Abril de 1990. Ley general de salud publicada en el diario oficial de la federación el 7 de febrero de 1984 en sus artículos 2° Fracción VII 68, fracción IV 96 fracciones de la I ala VII 97,98,99, fracciones de la I a la VIII 101 102, Fracciones I a la V 103 115, fracción V 119, fracción 160 164, 168 fracción VII 174, fracción I 283 321 y 334. El reglamento de la Ley General de Salud en materia de investigación para la salud, publicado en el Diario Oficial de la Federación, el 6 de Enero de 1987 El acuerdo por lo que se crea la Comisión Interinstitucional de Investigación en Salud publicado en el Diario Oficial de la Federación el 19 de octubre de 1983. El acuerdo por el que se dispone el establecimiento de coordinaciones de proyectos prioritarios de salud, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 24 de Octubre de 1984. Los acuerdos 5/95 al 55/95 de Enero de 1995 de H. Consejo Técnico del IMSS referente a la modernización. El manual de organización del fomento
de la
investigación médica ( FOFOI ) 1999.
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8. Cronograma:
SEMANAS ACTIVIDAD
del: 15 al 21 de Marzo 2015
del: 22 al 28 de Marzo 2015
del: 29 de Marzo al 04 de Abril 2015
del: 05 al 11 de Abril 2015
del: 12 al 18 de Abril 2015
del: 19 al 25 de Abril 2015.
Definición de la investigación y planteamiento de la estructura logística Solicitud de autorización para la aplicación del test de Maslach y firma de consentimiento por parte de los docentes y aplicación del Test. Reunión de datos recopilados y estructuración de la plataforma Pausa de la investigación por motivos de semana santa. Actividades y estructura de las actividades dentro de la capacitación en la plataforma Moodle. Presentación de plataforma Moodle e investigación
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9. Variables. Variables Edad
Tipo de variable. Numérica.
Sexo
Categórica.
Horas que labora
Numérica
Tipo de escuela
Categórica.
Número de alumnos
Numérica
Antigüedad
Numérica.
Tipo de plaza docente Tiempo
Categórica
Lugar de residencia Estado civil
Categórica.
Hijos Escolaridad
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Definición conceptual. Periodización y segmentación de la vida humana. Conjunto de características físicas que denominan el género de un individuo. Periodo determinado durante el que se realiza una acción o se desarrolla un suceso Institución que se dedica al proceso enseñanza aprendizaje Participantes del proceso de enseñanza aprendizaje Periodo histórico laboral transcurrido dentro de un trabajo Oferta educativa a un docente
Definición operacional. Años cumplidos del individuo
Periodo determinado durante el que se realiza una acción o se desarrolla un suceso Lugar en el que se vive habitualmente. Situación de las personas físicas determinada por sus relaciones parentales.
Tiempo de desempeño docente
Días, meses, años.
El lugar donde vive
Rural o urbano
Situación parental del sujeto.
Casado, soltero, unión libre, divorciado, viudo.
Categórica.
Conjunto de cursos que un estudiante sigue en un centro educativo.
Grado de estudio del individuo.
Categórica
Desgaste físico y psicológico del profesional docente a causa del estrés crónico
Estrés crónico que presentan los profesionales de la educación
Licenciatura, diplomados, especialidad, maestría, doctorado. Presenta, no presenta.
Numérica
Categórica.
Indicadores. Años cumplidos
Diferenciación física entre un hombro y una mujer.
Mujer u hombre
Tiempo de desempeño docente
Días, meses, años.
Escuelas en la región sierra del estado de Chiapas
Rural o urbana.
Número de alumnos a cargo del docente
Alumnos totales
Tiempo que lleva laborando.
Años en la institución educativa. Federal, Estado.
Plaza federal o del estado
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10.
Referencias Bibliográficas.
1. Salud mental, vol.28, No. 1, febrero 2005 2. Mingote A, Pérez- Corral: Estrés del médico, Manual de autoayuda. Ed. Díaz de Santos, Madrid, 1999. 3. MYERS G: Psicología, editorial Medica Panamericana, Madrid, 1999. 4. FARBE B: Stress and burnout in the human services professions. Pergamom press, Nueva York, 1983. FREUDENBERG: The staff burnout syndrome in alternative institutions. Psycother theory Res Pract,12:72-83, 1975 5. Maslash C: Burnout. Hum Behav, 5:16-22, 1976. 6. Maslash C: The measurement of experienced burnout, J Occup Behav, 2:99113, 1981. 7. Maslash: Job Burnout. Annu Rev psychol, 52:397-422,2001 8. Hernández –Vargas CI, Dickinson MA. Burnout vs Engagement. Boletín de atención familiar. 2006; 13(1):1-2. 9. Mingote JC, Moreno B, Gálvez M. Desgaste profesional y salud de los profesionales médicos: revisión y propuestas de prevención. Med Clin (Barc) 2004; 123(7): 265-270. 10. Balanza Soriano J. Situaciones relacionadas con la salud mental. Depresión, ansiedad, estrés, mobbing y burnout. [Internet]. JANO 2003; 65:26-42. [acceso 14
de
octubre
de
2005].
Disponible
en:
http://db.doyma.es/cgibin/wdbcgi.exe/doyma/mrevista.fulltext?pident=13054705. 11. JORNADAS DE INVESTIGACIÓN, Revista Investigación Científica, Vol. 4, No. 2, Nueva época, mayo–agosto 2008 ISSN 1870–8196. El síndrome de Burnout en docentes universitarios. 12. 3er. Foro de las Américas en investigación sobre Factores Psicosociales. Estrés y salud mental en el trabajo. 13. Burnout: “técnicas de afrontamiento” pagina 5.
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11.
Anexos.
11.1. Cuestionario de Burnout de Maslash para Docentes (MBIEd) (Maslash, C. y Jackson, S.E. 1981; 1986) (Seis dedos, 1997). Nombre del maestro: __________________________________________ Edad: __________ Sexo: (M) (F) Horas que labora: _________________ Tipo de Escuela: _________________ Número de alumnos a su cargo: __________ Tiempo de antigüedad como maestro: _____ Cuántas veces ha rotado de escuela: __________ Tipo de Contrato: (Base) (Interino) Tiempo de su casa al trabajo: _________ Estado Civil: ___________ Tiene hijos: _______
Alguna Una Varias Algunas Una vez vez al vez al veces a A Nunca veces a la año o mes o la diario. al mes. semana. menos. menos. semana. 0 1 2 3 4 5 6 1
2
3
4
5
6
7
Debido a mi trabajo me EE siento emocionalmente agotado. Al final de la EE jornada me siento agotado. Me encuentro cansado cuando me levanto por las mañanas y EE tengo que enfrentarme a otro día de trabajo. Puedo entender con facilidad lo PA que piensan mis alumnos. Creo que trato a algunos alumnos D como si fueran objetos. Trabajar con alumnos todos EE los días es una tensión para mí. Me enfrento muy PA bien con los problemas que Página 20 de 26
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me presentan mis alumnos. Me siento 8 EE “quemado” por el trabajo. Siento que mediante mi trabajo estoy 9 PA influyendo positivamente en la vida de otros. Creo que tengo un comportamiento 10 D más insensible con la gente desde que hago este trabajo. Me preocupa que este trabajo me 11 D esté endureciendo emocionalmente. Me encuentro 12 PA con mucha vitalidad. Me siento 13 EE frustrado por mi trabajo. Siento que estoy haciendo un 14 EE trabajo demasiado duro. Realmente no me importa lo 15 D que les ocurrirá a algunos de mis alumnos. Trabajar en contacto directo 16 EE con los alumnos me produce bastante estrés. Tengo facilidad para crear una 17 PA atmósfera relajada en mis clases. Página 21 de 26
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Me encuentro animado después 18 PA de trabajar junto con los alumnos. He realizado muchas cosas 19 PA que merecen la pena en este trabajo. En el trabajo siento que estoy 20 EE al límite de mis posibilidades. Siento que sé tratar de forma adecuada los 21 PA problemas emocionales en el trabajo. Siento que los alumnos me 22 D culpan de algunos de sus problemas.
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11.2. Carta de Consentimiento informado (adultos).
Universidad Interamericana para el Desarrollo. CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO (ADULTOS) CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPACIÓN EN PROTOCOLOS DE INVESTIGACIÓN. Síndrome de Burnout en docentes en escuela secundaria “Motozintla” y Escuela
Nombre del estudio:
Telesecundaria 200 “Agustín Yáñez” en la región sierra del estado de Chiapas. Escuela secundaria “Motozintla” y Escuela Telesecundaria 200 “Agustín Yáñez” en
Patrocinador externo (si aplica):
la región sierra del estado de Chiapas; Marzo 2015. Marzo 2015.
Lugar y fecha: Número de registro:
Conocer la incidencia del síndrome de burnout en maestros de secundaria y
Justificación y objetivo del estudio:
telesecundaria en las escuelas: “Motozintla” y “Agustín Yáñez”, y de acuerdo a los resultados, desarrollar medidas estratégicas, para disminuir la incidencia del síndrome. Contestar el inventario de Maslash por maestros de la escuela secundaria “Motozintla” y
Procedimientos:
Telesecundaria 200 “Agustín Yáñez”. Posibles riesgos y molestias:
No existe
Posibles beneficios que recibirá al participar en el
INFORMACIÓN SOBRE RESULTADOS Y ALTERNATIVAS DE TRATAMIENTO ASÍ COMO
estudio:
ESTRATEGIAS PARA DISMINUIR EL SÍNDROME DE BURNOUT
Participación o retiro:
PODRÁN RETIRARSE DEL ESTUDIO CUANDO ELLOS LO SOLICITEN
Privacidad y confidencialidad:
TODOS LOS DATOS OBTENIDOS SERÁN CONFIDENCIALES PARA LA INVESTIGACIÓN.
En caso de colección de material biológico (si aplica): No autoriza que se tome la muestra. Si autorizo que se tome la muestra solo para este estudio. Si autorizo que se tome la muestra para este estudio y estudios futuros. Disponibilidad de tratamiento médico en derechohabientes (si aplica): Beneficios al término del estudio: En caso de dudas o aclaraciones relacionadas con el estudio podrá dirigirse a: Lic. Erik Daniel Barrios Gallegos, Ing. Carlos Javier García Cruz, Lic. Cristian Roberto Robles Águila. Investigador Responsable:
Lic. Erik Daniel Barrios Gallegos, Ing. Carlos Javier García Cruz, Lic. Cristian Roberto Robles Águila.
Colaboradores:
Lic. Erik Daniel Barrios Gallegos, Ing. Carlos Javier García Cruz, Lic. Cristian Roberto Robles Águila.
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____________________________________________ Nombre y firma del sujeto
Lic. Erik Daniel Barrios Gallegos, Ing. Carlos Javier García Cruz. Lic. Cristian Roberto Robles Águila._____________ Nombre y firma de quien obtiene el consentimiento
Testigo 1 Testigo 2 ______________________________ Nombre, dirección, relación y firma
____________________________ Nombre, dirección, relación y firma
Este formato constituye una guía que deberá completarse de acuerdo con las características propias de cada protocolo de investigación, sin omitir información relevante del estudio
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11.3. Fotos de la aplicación del Test de Maslach
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11.4. Carta autorización a la institución educativa para la aplicación del Test de Maslach.
TAPACHULA CHIAPAS A 23 DE MARZO DE 2015
ASUNTO: SOLICITUD DE APLICACIÓN DEL TEST DE MASLACH A DOCENTES. Mtro. Adolfo Sánchez Martínez. Director de la Escuela Secundaria “MOTOZINTLA” Clave: 07EES0018H Mtro. Nereo Vázquez Velázquez. Director de la Escuela Telesecundaria 200 “AGUSTÍN YÁÑEZ” Clave: 07ETV0205H Zona: 020
Por medio de la presente me permito enviarle un cordial saludo.
Aprovecho para solicitar a usted la autorización para la aplicación del test de Maslach que evalúa el síndrome de burnout en los maestros de la escuela Secundaria “Motozintla” ubicado en Motozintla Chiapas
a su digno cargo, con la finalidad de detectar
esta
problemática que actualmente aqueja a la población magisterial, todo con el fin de utilizarse en un proyecto final del segundo cuatrimestre de la maestría en educación en la Universidad Interamericana para el Desarrollo, de la materia: Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación.
De ante mano agradezco sus finas atenciones, esperando pronta respuesta; queda de usted, equipo de colaboradores de la investigación. Lic. Erik Daniel Barrios Gallegos. Lic. Carlos Javier García Cruz. Ing. Cristian Roberto Robles Águila.
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