HEALTH FOR PATIENT VALUE FOR YOU
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innovative health solutions
ANNO 2016 NASCE
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La Nuova Vita dei Programmi di Supporto al Paziente (PSP)
Vantiamo un team tra i piĂš esperti in Italia nella realizzazione ed erogazione di Programmi di
Supporto al Paziente (PSP) e servizi dedicati al mondo farmaceutico e sanitario.
SIAMO PARTNER IDEALI
Sviluppiamo servizi che abbiano valore. Cogliamo i bisogni di ogni interlocutore coinvolto. Dedichiamo la massima cura ad ogni dettaglio. Troviamo soluzioni semplici, efficaci ed eleganti garantendo la massima affidabilitĂ e durata nel tempo.
SOLUZIONI INNOVATIVE...
Nulla è impossibile, basta trovare l’idea adeguata Analizziamo con voi terapia e patologia, criticità correlate e mercato. Proponiamo, e ideiamo insieme a voi, soluzioni ad hoc.
GARANTENDO: Successo nel risultato, Semplicità di gestione, Interconnessione digitale.
...PER UN PROBLEMA CONOSCIUTO
La non aderenza La scarsa aderenza alle terapie inficia notevolmente l’efficacia del trattamento, ciò intacca la qualità di vita dei pazienti e delle loro famiglie, la fiducia verso le terapie, il rapporto medico - paziente, e l’impossibilità di correlare i risultati terapeutici alla reale capacità farmacologica e capacità di risposta alla terapia. Nei Paesi industrializzati l’aderenza alla maggior parte delle terapie croniche è inferiore al 50%*. In Europa i costi della non aderenza sono stimati intorno a 125 milardi di euro all’anno**. La non aderenza ha un enorme impatto sul settore farmaceutico. Progetti di supporto all’aderenza, focalizzati sul paziente, porterebbero ad un recupero di fatturato per le Imprese, superiore al 30%***.
* F.S. Mennini e Gruppo di ricerca Ceis – EEHTA 2013; ** Dati OMS al patto per la Salute 2014; Eakin et al., 2013; ***Ricerca Cutting Edge Information, 2011.
EGG SA COME FARE F LESSIBILITÀ A FFIDABILITÀ I NNOVAZIONE L’esperienza è la nostra garanzia, la flessibilità la nostra peculiarità, l’innovazione il nostro modo di essere.
F LESSIBILITÀ • PERSONALIZZAZIONE DEI PSP n on applichiamo modelli standard, ma sviluppiamo di volta in volta soluzioni che tengano conto delle caratteristiche di prodotto, patologia, paziente e mercato. • PROTOCOLLI ADATTIVI ogni PSP è costruito su solidi protocolli che applichiamo integrandoli con le peculiarità di ciascun centro e tipologia di paziente. • FOLLOW-UP CONTINUO lavoriamo dinamicamente, dove necessario apportiamo modifiche on-going, anche grazie a processi strutturati di follow-up. • INTERFACCIA SW TRASPARENTE E INTEGRABILE il nostro Gestionale (COrE) può adattarsi ed integrarsi con piattaforme già esistenti presso Centri Ospedalieri e/o l’Azienda cliente, massimizzando la sinergia. • NOI SIAMO I NOSTRI OPERATORI SANITARI ogni operatore è parte integrante del team Egg. In relazione alla richiesta, selezioniamo, formiamo e inseriamo nel PSP la tipologia di Operatore sanitario necessario alla perfetta riuscita del PSP.
A FFIDABILITÀ • SICUREZZA DEL SERVIZIO Sempre: eseguiamo i servizi in qualunque momento in base alle esigenze di medici e pazienti. Ovunque: attiviamo i servizi in tutta Italia presso il Centro ospedaliero o al domicilio del paziente. In ogni caso: la gestione centralizzata rende possibile l’esecuzione delle attività programmate anche in caso di inconveniente tramite la sostituzione dell’operatore. • FORMAZIONE CONTINUA ogni operatore viene inserito in un Programma di Formazione continua concordato con l’Azienda Cliente. • CONTROLLO QUALITÀ DEL SERVIZIO seguiamo passo passo l’erogazione dei servizi. Preliminare: è previsto un controllo prima dell’erogazione di un servizio per confermare la correttezza del flusso operativo e verificare la completezza della dotazione di materiali a sua disposizione. Successivo: è prevista una verifica con il Paziente (o con il Medico) per monitorare la corretta esecuzione del servizio e la soddisfazione dell’interlocutore.
I NNOVAZIONE • COrE (Connect ORganize Extend) è la nostra casa di vetro: abbiamo progettato e realizzato un SW gestionale che ci permette di condividere e controllare in tempo reale insieme ai nostri Clienti ogni fase ed attività del PSP. • FORMAZIONE OPERATORI ON LINE formiamo i nostri Operatori oltre che in aula, attraverso un sistema efficace e immediato web-based che sfrutta la piattaforma digitale. • DIGITAL E DEVICE utilizziamo le nuove tecnologie per rendere sempre più efficace e meno invasivo il nostro lavoro, per ottenere il massimo delle informazioni e del risultato, con il minimo disturbo di medici, pazienti e clienti.
LA NOSTRA FILOSOFIA
LA SALUTE AL PRIMO POSTO Il ruolo dei Patient Support Program è quello di curare insieme al farmaco, di semplificare e innovare, creando beneficio e valore per l’intero Sistema. Nei nostri PSP mettiamo a frutto tutta la nostra esperienza, la capacità di capire i bisogni dei nostri interlocutori, la massima cura del dettaglio al fine di realizzare soluzioni innovative pensate per ogni necessità.
LA COMPETENZA DEL TEAM EGG COUNSELING
HEALTH SERVICES
Training Somministrazione Farmaco Somministrazione Farmaco Prelievo Ematico Supporto Fisioterapico Consegna Farmaco Trasporto assistito Pazienti Smaltimento Rifiuti Sanitari
Counselling Infermieristico Counselling Psicologico Counselling Medico Assistenza Tecnica Device Customer Satisfaction Survey
THERAPY MANAGEMENT Rilevazione Parametri Clinici Remind Terapia Tracking Aderenza Terapeutica
HOSPITAL SUPPORT
nei SERVIZI
Gestione Appuntamenti al Centro Preparazione Visita di Controllo Supporto in Sala Operatoria
AUTOIMMUNI Artriti Morbo di Crohn Colite Ulcerosa Psoriasi
nelle
MALATTIE RARE Malattia di Gaucher Malattia di Fabry Mucopolisaccaridosi I
PATOLOGIE METABOLICHE Diabete Ipercolesterolemia
ONCOLOGICHE
Leucemia Linfoblastica Acuta Tumore Prostata
RESPIRATORIE ALTRE
Cellule Staminali Deficit Ormone Crescita Emofilia HCV Immunodeficienze Nefropatie Neuromodulazione Sclerosi Multipla Vulvovaginite Atrofica
BPCO Fibrosi Cistica Idiopatica Virus Respiratorio Sinciziale
Infermiere Psicologo Reumatologo Ginecologo Pediatra Fisioterapista Dietista e Nutrizionista Operatore Tecnico
con gli OPERATORI
IL NOSTRO PRODOTTO
Il Patient Support Program (PSP) è un sistema articolato di servizi rivolti a rendere efficiente ed efficace la relazione medico – paziente – terapia. Un sistema con il proprio focus sull’aderenza e il benessere del paziente.
MIGLIORAMENTO QUALITA’ DELLA VITA Riduzione dei ricoveri e degli accessi ospedalieri, consegna domiciliare dei farmaci sono solo alcuni dei vantaggi dei PSP che migliorano la vita del paziente.
PAZIENTE
RIDUZIONE COSTI TERAPIA In molte patologie la spesa medica è significativamente più bassa per i pazienti aderenti alla terapia. Ciò permette un minore impatto economico e maggiore accesso alle terapie. (M. C. Roebucket al, 2011).
MAGGIORE ADERENZA TERAPEUTICA L’empowerment del paziente e l’assistenza continuativa del PSP stimolano comportamenti virtuosi del paziente in termini di aderenza.
PSP
MEDICO
CONTROLLO TOTALE DELLA TERAPIA Il PSP fornisce al Medico informazioni per seguire costantemente l’andamento della patologia. RIDUZIONE DEL CARICO DI LAVORO Il PSP diventa uno strumento cui delegare alcune attività di gestione del paziente consentendo minore dispersione di tempo e risorse del personale ospedaliero.
AZIENDA FARMACEUTICA
MASSIMA EFFICACIA DEL FARMACO Il PSP massimizza la diade farmaco-risultato clinico grazie alla gestione ottimale della terapia. MARKET ACCESS, TRUST E REPUTATION Il PSP ha un valore riconosciuto da tutti gli stakeholders sanitari. Ciò favorisce l’accesso al mercato e la creazione di vantaggio competitivo per l’azienda.
IL PROSSIMO PSP? SCRIVIAMOLO INSIEME
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