MONOGRÁFICO Controladores de Plagas
ESPECIAL MONOGRÁFICO DEDICADO A CONTROLADORES DE PLAGA
Noviembre 2016
PLAGAS URBANAS | ENTREVISTA
RODENTICIDA BI - COMPONENTE Uso para profesional especializado BROMADIOLONA 0,0025% DIFENACOUM 0,0025%
Bloque y Pasta
RÁPIDO
Eficaz a partir del 3er día después de la ingestión
APETECIBLE
Cebo muy atrayente
RENTABLE
Reducción del consumo de cebo y de los costes totales del servicio
ÚNICO
Rodenticida biocida bi-componente Asociación patentada de 2 principios activos
Autorización biocida ES/RM-2014-14-00184
Autorización biocida ES/RM-2014-14-00135
ACTIVIDAD POTENCIADA Distribuido por:
es una marca de ZAPI S.p.A. www.zapispa.com
PestNET ESPA�A, S.L. Sector Foresta 37, 28760 TRES CANTOS MADRID TEL.: 918 046 164 – FAX: 918 046 038 - info@pestnet-europe.es - www.pestnet-europe.es
Utilice los biocidas de forma segura. Lea siempre la etiqueta y la información del producto.
Sumario
TE
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Las actividdes de las empresas 3D
12 Los servicios de control de plagas
26 Preguntas antes de contratar una empresa
Apartado de correos 392 20800 · Zarautz (Guipúzcoa) Tlf: 943 134 754 e-mail: esinal@esinal.es www.esinal.es
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Las actividades de las empresas 3D
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Requisitos que debe cumplir una
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Nuevas tecnologias en control de plagas
12
Los servicios de control de plagas
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La gestión del talento: primer paso hacia la transformación en el sector del control de plagas
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El intrusismo
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Riesgos de seguridad en una empresa de control de plagas
26
Preguntas antes de contratar a una empresa de control de plagas
28
¿Sabias que? Preguntas y respuestas
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Empresas
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Directorio de empresas de control de plagas
empresa de control de plagas
Directora Gema Inés Zurigarín
Departamento Comercial Gema Inés Zurigarín
Redacción Sara Lanchas Inés Ángel Lanchas redaccion@esinal.es
Impresión Campher Artes Gráficas
Diseño Gráfico y Maquetación Angel Lanchas
Depósito Legal SS-858-2015
Esinal ediciones, S.L. no se responsabiliza de las opiniones reflejadas en los artículos firmados, que son responsabilidad de su autor. Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada año, a no ser que recibamos orden contraria. 3
MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 LAS ACTIVIDADES
Las actividades de las empresas 3D Por Esinal Ediciones
La actividad del controlador de plagas urbanas es la mejora del bienestar de los residentes urbanos, la reducción de las enfermedades transmisibles, el mantenimiento de ambientes sanos, la creación de infraestructuras urbanas que reduzcan los riesgos, así como la reducción de la exposición a contaminantes biológicos, físicos y químicos y de sus efectos sobre la salud en el ambiente laboral y en la comunidad. Dadas las características de los ambientes urbanos en los que se produce una conviwvencia casi permanente entre el ser humano y estas especies animales, la adopción de un programa de lucha racional que permita reducir o eliminar la incidencia de estas plagas resulta imprescindible.
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xiste una legislación específica que regula productos y empresas de control de plagas: RD 1052/02 sobre registro, autorización y comercialización de biocidas y el RD. 3269/03 sobre inscripción y funcionamiento del registro oficial de establecimientos y servicios biocidas. Esta normativa regula las actividades e impone una serie de requisitos a todas las empresas que se dedican al control de plagas y que realizan
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tratamientos con productos biocidas. Se entiende por biocidas todas aquellas sustancias utilizadas para controlar, eliminar, disminuir o contrarrestar los efectos de cualquier organismo nocivo por medios químicos o biológicos. Se clasifican en general en: desinfectantes, rodenticidas, insecticidas, repelentes/atrayentes, protectores del agua, protectores de la madera, etc.
MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 LAS ACTIVIDADES
El OBJETIVO DE LA EMPRESA El objetivo de una empresa de control de plagas es la eliminación o disminución de vectores como ratas, cucarachas o cualquier otro organismo que pueda suponer una molestia, peligro o riesgo para la salud de las personas o animales y cuya población ha rebasado el umbral de tolerancia. El umbral de tolerancia es el numero o densidad a partir del cual una población de organismos se constituye en una amenaza para la salud de las personas, animales y / o provoca daños o molestias no aceptables. Por lo que cualquier organismo puede convertirse en una plaga y esto depende de su número y hábitat. En las ciudades, el hábitat de cualquier organismo susceptible de convertirse en plaga son los edificios y espacios públicos y como consecuencia de la actividad humana (transporte de mercancías, almacenamiento de alimentos, generación de basura y otros residuos), dichos organismos pueden penetrar en las viviendas y proliferar en su interior de manera que comienzan a generar molestias y pueden ser la causa de enfermedades (contaminación de alimentos y agua, picaduras, mordeduras, etc).
LAS EMPRESAS
Las empresas de Control de Plagas prestan un servicio de excelente calidad, que logra satisfacer las necesidades de los clientes mediante la utilización de Sistemas de Control de Plagas modernos, efectivos, seguros e innovadores, con bajo riesgo de contaminación al medio ambiente y afectación a la salud de las personas, dirigido a los sectores residenciales, industriales y comerciales, que permita dar cumplimiento a los requisitos establecidos en las Normas Nacionales e Internacionales, basados en el conocimiento y experiencia de los equipos de trabajo y en las últimas tecnologías disponibles para responder a las necesidades del mercado. Tienen como compromiso ofrecer a sus clientes
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MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 LAS ACTIVIDADES
servicios óptimos, con estrategias de prevención de la contaminación y altos estándares de calidad marcados por normas éticas, encaminados a satisfacer plenamente sus necesidades y requerimientos de forma rentable, con una capacidad idónea y comprometida en la búsqueda de la innovación, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales ambientales, de seguridad y salud ocupacional asociados, generando así condiciones que minimicen y controlen los factores de riesgos existentes, relacionados con lesiones y enfermedades inherentes a las actividades productivas de la empresa a través del mejoramiento continuo. CONTEXTO ACTUAL Las actividades y necesidades actuales de las empresas de control de plagas, está condicionada por la parte nociva de los productos que se tienen que emplear y las regulaciones medioambientales y ecológicas actuales que llevan a estas empresas a tomar medidas enmarcadas a estos tiempos actuales. Efectos contradictorios se combinan con los profesionales de este sector con la importante capacidad de adaptación a, en primer lugar, cumplir con los requisitos de rendimiento
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exigidos por los consumidores y, en segundo lugar, para hacer frente a la aparición y desarrollo de las plagas que favorecen la multiplicación del comercio mundial, la creciente urbanización, el cambio climático, etc. Los pasos siguientes son los que tendrán que dar estas empresas como son, la adaptación a las normas sobre el uso de pesticidas, la mejora de la calidad en el servicio, la relación con el cliente y el profesionalismo de los empleados son algunas de las formas en que las empresas deben satisfacer para ocupar un espacio y continuar avanzando estando en el día a día. Las polivalentes habilidades (científica, regulatoria, relacional, función de asesoramiento y prevención) se convierten en esencia con el fin de permanecer en un sector a las tendencias cambiantes.
MONOGRÁFICO Controladores de Plagas2016 LAS ACTIVIDADES
MINIMIZANDO RIESGOS PARA EL OPERADOR:
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TRATAMIENTOS CON HUMO
odo operador de productos biocidas conoce o debe conocer el riesgo potencial de las sustancias con las que trabaja a diario en caso de mal uso y, por supuesto, la forma de manejarlos de forma segura. Sin embargo, aún a pesar de usar los medios de protección prescritos para cada producto, hay numerosas circunstancias que permiten que pueda suceder una conwtaminación directa o indirecta durante la aplicación o preparación del producto formulado y que debemos evitar. Pequeñas concentraciones de la mayoría de las sustancias utilizadas por los profesionales del sector, a la larga pueden terminar siendo un problema grave para la salud, especialmente si la exposición es continua en el tiempo. La mejor manera de evitar el contacto con el producto tanto en su manipulación como durante la aplicación es usar un insecticida o desinfectante listo para su uso y destinado a ser usado en volúmenes vacíos como son los tratamientos biocidas con humo.
Debido a las imbatibles capacidades de dispersión de las moléculas del ingrediente activo, el tratamiento con humo combina una acción de alta eficacia con riesgo cero para el operador que en ningún momento está presente en el local mientras el humo hace su acción sobre las superficies y el ambiente. Así, en muy poco tiempo se puede realizar un gran número de tratamientos de manera fácil, sencilla y segura al 100 % para el operador.
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MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 REQUISITOS
Requisitos que debe cumplir una empresa de control de plagas Por Esinal Ediciones
Además de los trámites administrativos propios del proceso de constitución de una empresa y de la tramitación de la licencia municipal, la puesta en marcha de una empresa de tratamiento de plagas implica una serie de requisitos específicos. Existe una legislación específica que regula productos y empresas de control de plagas: RD 1052/02 sobre registro, autorización y comercialización de biocidas y el RD. 3269/03 sobre inscripción y funcionamiento del registro oficial de establecimientos y servicios biocidas.
L
as empresas de control de plagas también deberán cumplir con los siguientes requisitos: • Realizar una inspección previa • Diagnóstico de situación de la plaga • Medidas correctoras recomendadas • Tratamiento recomendado para controlar la plaga • Identificación de los aplicadores del tratamiento • Presupuesto total de los 8
tratamientos A la ejecución de los tratamientos la empresa de control de plagas deberá presentar un Certificado D.D.D. especificando los datos del contratante, datos de la empresa de control de plagas, áreas tratada, características de la plaga a combatir, tipo de tratamiento aplicado, biocidas utilizados, plazo de seguridad para la reentrada a las instalaciones,
fecha de inicio de las operaciones de tratamiento, garantías del tratamiento realizado y la firma firma del responsable de la empresa de control de plagas. En caso de utilización de productos biocidas, el aplicador deberá contar con el carnet oficial de manejo de productos biocidas, así como estos encontrarse en el registro oficial de productos biocidas permitidos. Sería recomendable que la empresa responsable del
MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 REQUISITOS
tratamiento contara con los certificados de Prevención de Riesgos Laborales, Gestión Medioambiental, y Gestión de Calidad.
LA LICENCIA DE ACTIVIDAD Lo primero, una licencia de actividad. Para su obtención es necesario un proyecto redactado por un técnico competente y visado por el Colegio profesional, que debe encargarse a una
empresa especializada. También se requiere una licencia ambiental. En el caso de empresa de tratamiento de plagas, además se necesita licencia ambiental de actividades clasificadas. Las empresas DDD deben estar inscritas en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Plaguicidas/Biocidas de la comunidad en la que operan. Se estructura en dos secciones. Por un lado, deben inscribirse aquellas personas físicas o jurídicas, titulares de locales o instalaciones donde se fabriquen, almacenen o comercialicen plaguicidas (biocidas) o se efectúen tratamientos en instalaciones fijas, destinadas a tal efecto, así como los responsables de la puesta en mercado del producto. Por otro, también deben inscribirse aquellas personas físicas o jurídicas que efectúen tratamientos plaguicidas con carácter industrial, corporativo o de servicios a terceros. La inscripción en la sección servicios no excluye la obligatoriedad de inscripción de cada instalación o almacén en la sección de establecimientos. En ambos casos, la inscripción tiene un periodo de vigencia de cinco años, aunque en el caso de plaguicidas tóxicos o muy tóxicos el periodo es de dos años. Transcurrido ese plazo, el titular debe solicitar un nuevo certificado, antes de que caduque. Sólo las empresas y profesionales inscritos en el Registro pueden obtener la Licencia ambiental y, por lo tanto, la Licencia de apertura municipal para desarrollar la actividad.
Entre los requisitos que se deben cumplir para formar parte del registro se encuentran especificaciones sobre el local, el personal, los tratamientos y los productos. Respecto a la plantilla, todo el personal técnico debe estar en posesión del carné oficial que le certifica como especialista. Respecto a los productos utilizados, deben estar registrados y autorizados por el Ministerio de Sanidad. En el caso de manipular plaguicidas clasificados como tóxicos o muy tóxicos, la empresa debe presentar un Libro Oficial de Movimiento de Plaguicidas Peligrosos (LOM).
Sólo las empresas que cumplen estos requisitos pueden obtener la licencia y ejercer la actividad. La inscripción en este registro se tramita a través de las respectivas comunidades autónomas e implica el pago de tasas cuya cuantía depende de la regulación local. Pero los emprendedores que inicien su actividad profesional también pueden disfrutar de beneficios fiscales, entre otros aplicables a las tasas, por ejemplo en las diferentes Comunidades Autónomas. La web del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad recoge los enlaces con los distintos Registros Oficiales de Establecimientos y Servicios Biocidas de cada comunidad autónoma.
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MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 NUEVAS TECNOLOGIAS
Nuevas tecnologias para el control de plagas Por Esinal Ediciones
E
l desarrollo y la difusión de nuevas tecnologías son factores importantes que determinarán el futuro del control de plagas. Existen tres aspectos de suma importancia, y que son la biotecnología, las tecnologías que favorecen la sostenibilidad y la dirección que deben seguir las futuras investigaciones. La biotecnología promete grandes beneficios tanto para los productores como para los consumidores de productos, pero sus aplicaciones también están asociadas con riesgos potenciales. Los riesgos y beneficios pueden variar sustancialmente de un producto a otro y con frecuencia se perciben de forma diferente en los distintos países. Para aprovechar todo el potencial de la biotecnología, es necesario desarrollar políticas adecuadas a fin de asegurar el diagnóstico preciso de los riesgos potenciales, con objeto de evitarlos cuando 10
sea necesario. El control de plagas con drones ha abierto un nuevo abanico de posibilidades a la Whora de realizar tratamientos específicos en zonas de difícil acceso al ser humano. El vehículo aéreo no tripulado (drone) es capaz de portar el insecticida y aplicarlo en zonas concretas donde habitualmente no es posible el acceso. Estos wwaparatos están dotados con cámaras para grabar imágenes y con cámaras térmicas, los técnicos pueden detectar posibles focos de infestación ocultos o situados en zonas no accesibles, donde pueden reproducirse distintas especies de insectos. Esta capacidad para realizar inspección y detectar estas zonas para actuar con antelación es fundamental para evitar el desarrollo de las plagas y los problemas de insalubridad en el entorno, aplicando el tratamiento
únicamente en la zona de riesgo, consiguiendo un menor impacto ecológico. A partir del descubrimiento de los nano-insecticidas, afloran nuevas alternativas para expandir el espectro de aplicaciones de estos productos. El desarrollo y registro de nuevos productos a partir de nano-materiales manufacturados se basa en el paradigma “lo mismo pero diferente”, ya que éstos difieren de las sustancias con idéntica estructura y composición química respecto de algunas propiedades como reactividad, área específica, efectos cuánticos, carga eléctrica, etc.
DESCALE: CALIDAD, INNOVACIÓN Y EFICIENCIA
DESCALE, S.L. SANIDAD AMBIENTAL es una empresa fundada en Valladolid en el año 1.988 con objeto de estudiar y abordar todo el mundo que rodea a la sanidad ambiental. Centra su actividad en el Control de Plagas en todo tipo de empresas tanto del sector público como del sector privado, estando especializados en industrias agro alimentarias tanto en el sector primario (explotaciones agropecuarias) como en la llamada agroindustria (generalmente fábricas de transformación) . Hemos sido una de las empresas pioneras en obtener la Certificación en Medio Ambiente según la Norma UNE-EN-ISO 14001 en el año 2001, estando ya certificados en Calidad según la Norma UNE-EN-ISO 9001 desde el año 1998, contando además con la certificación en el Reglamento EMAS (Reglamento Comunitario de Eco gestión y Eco auditoría) y cumpliendo con la normativa en materia de prevención de riesgos laborales y seguridad en el trabajo, así
como con la ley orgánica de protección de datos. Descale está integrada como socio en Biocon Sanidad Ambiental, compañía formada por importantes empresas del sector con cobertura nacional y líder por experiencia y capacidad técnica. Estamos inscritos en el registro Oficial de Establecimientos y Servicios Plaguicidas en la Junta de Castilla y León con el nº 4700075 ES, dando cobertura a todo el territorio nacional. Nuestros servicios: • Desratización • Desinsectación • Desinfección • Prevención de Legionella • Calidad de aire interior • Tratamientos de xilófagos • Higienización • Control de aves urbanas
Dirección: P. I. La Mora C/Abedul nº 24 C.P. : 47170 Valladolid Teléfono: 983 372 181
DESRATIZACION - DESINFECCION TRATAMIENTO EN MADERA - CONTROL DE CALIDAD DEL AIRE AUDITORIAS AGROALIMENTARIAS - CONTROL DE AVES
C/ Abedul, nave 24-Pol. La Mora 47193 La Cistérniga - Valladolid Tfno. 983 372181 e-mail: info@descale.es
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MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 LOS SERVICIOS
Los servicios de Control de Plagas Por Esinal Ediciones Las plagas pueden interrumpir su vida cotidiana y necesitan ser eliminadas por empresas que prestan sus servicios de control de a estos visitantes no deseados. Los mejores servicios los realizan las empresas que disponen de técnicos cualificados y con gran experiencia donde inspeccionaran e identificaran el problema y ofrecerán un plan para eliminarla. El resultado final será facilitar las medidas preventivas y asegurar que los errores caudados para tal invasión no vuelvan a producirse.
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or qué utilizar un servicio de control de plagas profesional puesto que usted puede simplemente comprar un aerosol o un bote de tratamiento superficial de madera en una farmacia o una tienda de productos, no merece la pena arriesgarse ante este problema y la mejor solución es ponerse en manos de un profesional.
baratos pueden emplearse para problemas menores, una infestación por lo general requiere de algo más. Algunos usuarios confían en los dispositivos electrónicos de control de plagas, como pueden ser los dispositivos de ultrasonidos o de luz eléctrica. Sólo tiene que conectar las unidades indicadas en la pared y luego olvidarse de él. Estos
Mientras las trampas para hormigas y otros métodos más
sistemas están diseñados para poderlos utilizar en casa y su
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eficacia se basa en la irritación del sistema nervioso de los ratones, cucarachas, arañas, etc. Si ninguno de estos sistemas que
MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 LOS SERVICIOS
está probando en su propia casa o lugar de trabajo es efectivo, es hora de llamar a los profesionales de control de plagas. A veces estos profesionales pueden no ser capaces de resolver el problema de inmediato. Las hormigas, arañas, cucarachas y otras plagas pueden reproducirse rápidamente, y pueden estar en cualquier etapa en la que un profesional no las elimina por completo, por lo que la solución sucede sólo después de varios tratamientos. La mayoría de las empresas de control de plagas ofrecen al menos una garantía de entre 30 y 60 días en los tratamientos de una sola vez, por lo que se puede solicitar un tratamiento de vuelta dentro de dicho plazo, si no se está satisfecho con los resultados. Cómo elegir un servicio de control de plagas Hay varios factores a tener en cuenta a la hora de elegir una empresa de control de plagas. Cuando nos percatamos que tenemos un problema de ratas, cucarachas, avispas, hormigas, etc. en nuestro hogar, empresa o comercio y nos encontramos con una variada oferta de empresas de control de plagas, ¿cómo elegir la más adecuada? En primer lugar tenemos que tener en cuenta dos aspectos: 1º Los requisitos legales y técnicos que debe cumplir dicha empresa 2º Los presupuestos ofertados Una empresa profesional debe cumplir los siguientes requisitos legales.
• Estar registrada en el ROESB (registro oficial de empresas y servicios biocidas) • Designar un Responsable Técnico, conforme indica el Real Decreto 830/2010 • Contar para la realización de los servicios con personal en posesión del carnet de manipulador de plaguicidas • Emplear insecticidas y rodenticidas registrados en el Ministerio de Sanidad. • Establecer un Plan de Control de Plagas (diagnóstico de situación, programa de actuación y evaluación). • Expedir un certificado oficial de la prestación del servicio de control de plagas. En cuanto al presupuesto ofertado nos encontramos que es muy importante saber la superficie a tratar, ya que cuanto mayor sea, mayor será el presupuesto del tratamiento. Otro factor a tener en cuenta es la severidad de la infestación o el tipo de plaga que debe ser eliminada. Hay otras cosas que se debe buscar más allá del precio, sin embargo, las empresas de control de plagas varían en función de lo que tengan que tratar. Todas las empresas que ofrecen los servicios de control de plagas pueden cubrir las plagas comunes como las hormigas, avispas, arañas, chinches, etc. Sin embargo, muchas empresas van un paso más allá y controlan otras plagas que son específicas de su área de especialización, como son las serpientes, las aves, los roedores, las termitas.
Garantía del trabajo. Un factor importante que debe buscar en los servicios de control de plagas es una garantía del trabajo. Una empresa que garantiza su trabajo será considerada por el sector y generalmente los clientes vuelven a menudo a solicitar sus servicios hasta que el problema
queda resuelto, volviendo las veces que haga falta hasta tener controlada la infestación, vigilado las áreas que han sido tratadas y asegurándose que las plagas no regresen. Otro factor que los clientes agradecen con frecuencia es el servicio de apoyo 24 horas, permitiendo de esta forma tener una línea directa con la empresa de tratamiento. La mayoría de las empresas de control de plagas para el hogar ofrecen servicios de emergencia y protección durante todo el año debido a las molestias de estas plagas tales como, hormigas, arañas, avispas, serpientes, ratas, termitas, chinches, etc. entre otras.
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MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 FORMACION
La gestión del talento, primer paso hacia la transformación en el sector del control de plagas Por Xavier Capell Director de Higiene Ambiental Consulting
Las limitaciones en lo que a productos se refiere y las nuevas plagas emergentes obligan indispensablemente a buscar nuevas alternativas posibles, como también tener en cuenta nuevos planteamientos.
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l sector de la Higiene Ambiental, como tantos otros, es un sector en constante evolución. Y es imprescindible mantenerse preparado desde un punto de vista técnico, cosa que nadie discute. Nuevas tecnologías, nuevos productos, nuevas reglamentaciones y nuevas problemáticas obligan a todos los actores de éste 14
ámbito a mantenerse activos e informados de las últimas novedades. A día de hoy, propuestas basadas exclusivamente en la capacidad de la empresa y sus productos como solución a los problemas de su cliente han perdido toda vigencia. Y la participación de éste, en mayor o menor medida, en la solución
del problema es sin duda el primer eslabón del éxito. Pero esta implicación, necesaria, contribuye decisivamente en un cambio en la forma de entender la relación entre la empresa de control de plagas y sus clientes. Y en consecuencia, y al margen de las responsabilidades que se desempeñen, conlleva un
MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 FORMACION
cambio en la mentalidad de las personas que trabajan en este entorno.
complementaria, continua, etc.
formación
La formación un requisito de obligatorio.
Asimismo las empresas servicios biocidas deben implicarse también en el sentido inverso, es decir, en la evolución y transformación que realicen sus clientes. Las exigencias del mercado, las normas de calidad y los avances tecnológicos llevan implícita la colaboración de los proveedores de estas empresas en todos estos cambios.
GESTION DEL TALENTO Hoy en día la empresa de servicios que quiera enfocarse correctamente al futuro debe situar como prioridad de su política comercial y empresarial (ambas simultáneamente) el concepto de gestión del talento. No es suficiente ofrecer un trabajo ejecutado de forma correcta, se necesita algo más y este algo más pasa sin duda por el tipo de personas que queremos que formen parte de nuestro equipo.
Por primera vez, la formación continua pasa a ser un requisito obligatorio. La legislación española estableció desde hace mucho tiempo que era importante la formación para nuestro sector. La Orden de 8 de marzo de 1994 ya incorporó lo que comúnmente conocemos por los carnets DDD. El RD 865/2003 instauró una formación específica para los controles de Legionela, y en 2010 el RD 830 incorporó los certificados de profesionalidad y otras formaciones específicas para niveles especiales y aplicaciones en madera. También, y en el marco de la Unión Europea, la Confederación de Asociaciones de Control de Plagas (CEPA) publicó en 2015, en colaboración con sus
miembros y otros organismos, una norma de calidad para las empresas de servicios biocidas; y en su parte principal, basada en gran parte en la actualización permanente de conocimientos y capacidades de los usuarios profesionales como garantía de calidad y competitividad. Higiene Ambiental Consulting hace tiempo que apostó decididamente para satisfacer de forma conjunta todas estas necesidades, apuesta que a lo largo de los años hemos ido adaptando a las realidades concretas de les empresas y a la evolución de dicho entorno.
Cuando se piensa en situar la empresa en un nivel de excelencia, eso significa captar talento y gestionarlo adecuadamente. Hay que ser exigentes con las personas que escogemos pero al mismo tiempo la empresa debe ser capaz de ofrecer no solo una retribución económica adecuada sino también un plan de futuro atractivo. Y esto pasa por una buena planificación en aspectos como los planes de carrera, formación 15
MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 FORMACION
Si bien es cierto que en estos momentos, y en términos generales, la formación parece haber perdido cierta credibilidad -consecuencia de la aparición de innumerables empresas con una oferta de formaciones de carácter muy generalista- no lo es menos que nuestro mercado carece de formación específica y especializada. El análisis de situación de una empresa de servicios biocidas, la detección de sus debilidades y fortalezas junto con una evaluación de competencias según el perfil profesional, nos lleva, desde nuestra empresa, a poder detectar necesidades. También, a diseñar y personalizar las acciones formativas que ayuden a enfocar a la empresa hacía el camino de la profesionalización y a su vez mantenerse dentro del rumbo que lleva este sector. La actualización continua de competencias y conocimientos exige inevitablemente el uso combinado de plataformas
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digitales de formación con sesiones de trabajo presenciales que permiten exprimir al máximo las posibilidades de todos estos recursos. Desde Higiene Ambiental ofrecemos a nuestros colaboradores en un formato dinámico y flexible planes de formación a medida que recogen y dan repuesta a todas estas nuevas necesidades que han surgido en nuestro sector. Y como decíamos, esta gestión del talento debe ir acompañada indiscutiblemente también de una profesionalización empresarial. Aproximadamente
el 90% de las empresas del sector del control de plagas son pequeñas y medianas que hasta hace pocos años trabajaban con unos márgenes económicos holgados. Hoy la realidad es otra muy distinta y para continuar siendo competitivos es necesario un buen conocimiento de uno mismo y del entorno. La consultoría y asesoramiento que ofrecemos a las empresas de control de plagas, se han convertido en herramientas idóneas para enfocar con tranquilidad y seguridad este nuevo marco.
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MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 EL INTRUSISMO
El intrusismo Por Esinal Ediciones
A pesar de la coyuntura económica actual, “el sector de control de plagas se fortalece año tras año y se define por un continuo crecimiento en volumen de negocio y también en niveles de exigencia y profesionalidad”. Pero la crisis está provocando un nivel de intrusismo y competencia desleal que a los perjuicios económicos del sector suma una buena dosis de riesgo en el ámbito de la salud pública y ambiental.
E
n nuestro Ordenamiento Jurídico, el fundamento del Derecho de la Competencia es el principio constitucional y comunitario de libre economía de mercado, del que podemos extraer, a su vez, los siguientes: libre iniciativa de fijación de precios, libertad de empresa y el principio de intervención mínima del estado.
comportamiento que resulte objetivamente contrario a las exigencias de la buena fe y realiza una enumeración de actos de competencia desleal que no tiene carácter exhaustivo.
que su finalidad sea promover o asegurar la difusión en el mercado de las prestaciones propias o de un tercero.
La Ley 3/1991, de 10 de enero,
Los dos elementos que tendremos que tener en cuenta para que exista un acto de competencia desleal son tanto que el acto se realice y tenga influencia en el mercado,
Como especialistas en el control y prevención de organismos nocivos, la entidad advierte que contratar a una empresa o a un profesional no experto puede salir muy caro,
de Competencia Desleal, afirma que se reputa desleal todo
como que el mismo tenga lugar con fines concurrenciales, es decir,
debido a los riesgos que, en algunos casos, pueden suponer
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LA COMPETENCIA DESLEAL
MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 EL INTRUSISMO
tanto para la salud y el medio ambiente, además de acarrear importantes daños económicos y estructurales. Alertan de los peligros en el manejo de biocidas por personal no cualificado. Es especialmente acusado en los tratamiento de protección de la madera recomiendan controlar si el especialista tiene el carnet de manipulador. Esta situación de competencia desleal ha sido detectada especialmente en la aplicación
de los tratamientos de la madera contra organismos xilófagos. En este sentido, ANECPLA advierte que los tratamientos de la madera, tanto en obras públicas y privadas de nueva construcción, como en reformas de edificios, deben ser realizados por una empresa especializada, debidamente homologada y registrada y por personal experto. Sin embargo, según estimaciones de la patronal de empresas de servicios biocidas, la realidad constata que, con el fin de ahorrar costes, en un 40% los tratamientos son realizados por personal de empresas de reformas, como pintores y carpinteros, cuya formación y experiencia hace que sus aplicaciones sean poco eficaces, ya que el tipo de protección y/o aplicación variará en función del diagnóstico de la patología, que debe realizarse con
el asesoramiento y el trabajo del técnico de control de plagas. Como en cualquier otro sector de actividad crece el intrusismo profesional, encontrándonos con ofertas atractivas de empresas que unas veces no tienen el oportuno registro de la Consejería de Sanidad, otras compuestas por personal sin la conveniente capacitación para la utilización de biocidas y en otras ocasiones con un uso de los insecticidas distinto para el que están autorizados. En todos estos casos, ¿el ahorro económico que nos ofrecen es suficiente frente al riesgo al que exponemos a las personas, mascotas o alimentos? El manejo de biocidas en manos no expertas puede derivar en graves intoxicaciones y riesgos para la salud’. Del mismo modo, “se estaría
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MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 EL INTRUSISMO
creación de un Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Plaguicidas, encargado del control oficial de los establecimientos, los productos, las empresas de tratamientos y los profesionales del sector, los aplicadores.
igualmente incumpliendo la actual normativa de prevención de riesgos laborales, si tenemos en cuenta que el manejo de productos biocidas en manos no expertas puede derivar en graves intoxicaciones y riesgos para la salud, en caso de que no se haga un buen uso de ellos”. Los servicios de aplicación de tratamientos plaguicidas o DDD (desratización, desinsectación y desinfección) están regulados por Real Decreto de 1983 por el que se aprueba la Reglamentación Técnico Sanitaria para la fabricación, comercialización y utilización de plaguicidas. Esta
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normativa
establece
la
La entidad recomienda a los técnicos de obra, arquitectos y aparejadores, como responsables de la gestión de las obras, reformas y contratación de las empresas, sino también a los ciudadanos que precisen de un especialista que, a la hora de seleccionar a una empresa de control de plagas, tengan en consideración diversos criterios: si la empresa está inscrita en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios Plaguicidas/Biocidas, si el personal técnico tiene el carnet oficial que le certifica como especialista y si los productos utilizados están registrados y autorizados por el Ministerio de Sanidad. El sector de control de plagas a través de las distintas asociaciones lleva muchos años haciendo un esfuerzo notable por profesionalizar el sector, las administraciones públicas cada vez exigen más requisitos a las empresas de control de plagas y
la legislación sobre las prácticas de tratamientos son día a día más restrictivas, y aunque algunas medidas nos puedan parecer desproporcionadas, aplaude este esfuerzo normalizador. Sin embargo se encontrando que empresas sin escrúpulos venden productos nocivos a particulares o que este tipo de productos se puedan vender libremente y a cualquier tipo de usuario en distintos portales de internet.
“El manejo de biocidas en manos no expertas puede derivar en graves intoxicaciones y riesgos para la salud” La mejor manera de evitar el fraude es exigir a la empresa que vaya a realizar el servicio los documentos que acrediten que figuran en el registro de establecimientos plaguicidas y que cuentan con personal cualificado. Bibliografía: El Economista, Anecpla, Rentokil.
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MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 RIESGOS DE SEGURIDAD
Riesgos de seguridad de una empresa de Control de Plagas Por Ángela Torao Ogayar
El objetivo de este artículo es analizar los riesgos para la seguridad y la salud de los técnicos de aplicación de una empresa que realiza tratamientos de desinsectación, desinfección y desratización. Es éste un sector muy importante para la salud humana como desconocido para el público en general e inclusive para los profesionales del sector que no cumplen con las directrices recomendadas.
A
l no encontrar estadísticas de siniestralidad de este sector, se han recopilado la información en los accidentes producidos en la empresa en los últimos 4 años. El único accidente que se ha producido es la caída de productos químicos en el transporte en carretera pudiendo haber provocado
circulaban por la vía. La actividad habitual, que conlleva el uso de productos desinfectantes, insecticidas y rodenticidas, se realiza indistintamente en espacios y locales tanto públicos como privados.
para una gestión activa de la seguridad y la salud en el trabajo. De hecho la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, que transpone la Directiva Marco 89/391/CEE, establece como una obligación del empresario:
EVALUACION DE RIESGOS
1. Planificar la acción preventiva a partir de una evaluación inicial de
daños tanto a los trabajadores como a los conductores que
Actualmente se reconoce que la evaluación de riesgos es la base
riesgos.
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MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 RIESGOS DE SEGURIDADwwwwwww
2. Evaluar los riesgos a la hora de elegir los equipos de trabajo, sustancias o preparados químicos y del acondicionamiento de los lugares de trabajo. A continuación se enumera la relación de riesgos y donde se localizan en las prácticas habituales del puesto de trabajo del Técnico de Aplicación. Caídas de personas a diferentes niveles
estado de los suelos de los lugares de trabajo donde se realizaron los tratamientos. CAIDAS DE OBJETOS • Caída de objetos por desplome o derrumbamiento en las empresas contratantes por existencia de estanterías inestables, materiales mal apilados, elementos estructurales inestables, etc. • Durante el uso de medios auxiliares de carga (carros, carretillas manuales, etc.) • Durante trabajos en excavaciones. Durante el uso de medios auxiliares de carga (carros, carretillas manuales, etc.) • Durante el transporte y manipulación de objetos (recipientes al cogerlos o almacenarlos en los distintos estantes.)
• Caídas durante las operaciones de entrada/ salida de alcantarillados, arquetas, fosos, y zonas de trabajo con huecos en las que haya que realizar los tratamientos. • Caídas Durante el uso y manejo de andamios y escaleras de mano.
etc. Durante la realización de operaciones para los tratamientos de xilófagos (utilización de taladros, martillo, etc.) • Riesgo de salpicaduras/ proyecciones durante la aplicación de los diversos tratamientos mediante las técnicas de aplicación utilizadas para cada uno de ellos (pulverización, nebulización, microdifusión, bombas de inyección, pincelado para el tratamiento maderas/muros, etc.) • Riesgo de salpicaduras durante el trasvase Atrapamientos y aplastamientos • Atrapamientos en maquinaria de la empresa usuaria. • Plataformas elevadoras Exposición a temperaturas ambientales extremas.
• En los trabajos de transporte movimiento de cargas desde la furgoneta a los lugares de trabajo. Caída de herramientas, material, objetos desde zonas elevadas.
• Trabajos en exteriores en condiciones climáticas adversas (bajas temperaturas, lluvia, altas temperaturas, etc.)
Choques, golpes y salpicaduras
Contactos eléctricos
• Choques y golpes durante el uso de medios auxiliares de carga (carros, carretillas manuales, etc.)
•
• Riesgo de caída/tropiezos al mismo nivel por la existencia
• Cortes y golpes durante el uso
de cables, materiales, posibles elementos ajenos en la zona
de herramientas manuales y/o portátiles. (por ejemplo el uso del
de trabajo, tanto de los propios técnicos de aplicación como de la empresa en la que se realiza el
martillo percutor, taladro, etc. para la realización de perforaciones en los tratamientos de xilófagos)
Riesgos
eléctricos
derivados
servicio • Caídas provocadas por resbalones con agua, manchas de aceite, mal
• Riesgo de proyección de fragmentos de muros de fachadas, paredes, vigas, puertas, ventanas, 23
MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 RIESGOS DE SEGURIDAD
de instalaciones eléctricas en ambientes húmedos o mojados Exposición y contacto con sustancias nocivas o tóxicas.
productos biocidas que pueden ocasionar intoxicaciones por vía dérmica y acumulaciones en el tejido adiposo.
sustancias causticas o corrosivas Explosiones e incendios.
• Durante el transporte de los productos de los tratamientos higiénico sanitarios hasta los lugares de trabajo (en los vehículos se dispone de mamparas de aislamiento). • Exposición a sustancias nocivas o toxicas en caso de derrames por accidente(los vehículos disponen de serrín/arena y recipientes para la recogida de derrames).
• Manipulación de productos químicos en la propia empresa. La empresa tiene señalizada la zona de almacenamiento de productos químicos. • Riesgos derivados de la estancia en los locales donde se han realizado los tratamientos (desinfección, desinsectación, etc.) • Dermatitis por contacto productos corrosivos.
• Generación de reacciones químicas provocadas entre los diferentes productos químicos utilizados para la realización de los tratamientos higiénico-sanitarios. • Durante la limpieza de los equipos de trabajo. • Riesgos de intoxicación derivados de la falta de reproducción inadecuada de la etiqueta productos trasvasados.
con
• Contacto cutáneo con restos de
• Riesgos de intoxicación por inhalación de sustancias causticas o corrosivas. • Riesgo de ingestión accidental en el caso de trasvase mediante la realización de vacío para pasar el líquido resultante de uno a otro a través de una goma o manguera.
24
• Explosión tanques cuba, (disponen de depósitos de gasoil, aceite, etc.) • Explosión de los productos almacenados en sprays o aerosoles. • Durante el uso de sustancias inflamables (gasóleo para las maquinas). Daños causados por seres vivos • Infección por heridas en presencia de ambientes sucios. • Transmisión de enfermedades por presencia de seres vivos (insectos, roedores, etc.). • Picaduras de insectos o arañas, mordedura de rata, etc Otros daños. • Exposición al ruido producido por equipos y procesos de trabajo. • Riesgos derivados iluminación inadecuada trabajos nocturnos o en carentes de luz eléctrica o
de la durante lugares natural.
• Riesgo de intoxicación por no seguir las dosis de aplicación recomendadas por el fabricante o uso indebido de los mismos.
• Riesgos derivados de las condiciones de seguridad y salud de las empresas visitadas.
• Uso de sustancias irritantes o corrosivas y contacto con
• Riesgos derivados del incumpl miento/ desconocimiento de los
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Trampas para diagnosis - captura de insectos y roedores procedimientos de trabajo. • Nocturnidad (solo realizan trabajos nocturnos de forma ocasional y no durante toda la jornada). CONCLUSIONES En el presente trabajo se han analizado los riesgos de una pequeña empresa dedicada al control de plagas urbanas en las que dada su actividad la mayoría del personal trabaja con productos biocidas. Es necesario remarcar
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la importancia de hacer una evaluación de los posibles riesgos que pudieran ocasionar un perjuicio en la salud y la seguridad del trabajador. Se ve claramente que de todas las personas que trabajan en esta empresa, el puesto de trabajo en el que existen mayores riesgos es el de técnico de aplicación ya que manipula, traslada y almacena los productos químicos necesarios para los diferentes tratamientos de desinfección, desinsectación y desratización. Se observa que los riesgos más importantes en dicho puesto de trabajo son: Los relacionados con el uso, contacto, exposición y trasvase de productos químicos ya que el personal a veces obvia el uso de los epi’s necesarios. Los relacionados con trabajos en espacios confinados ya que no tienen ningún medio de socorro efectivo y además normalmente realizan los trabajos de manera individual. Los trabajos en altura ya que están bien equipados en lo que a epi’s se refiere pero no gozan de líneas de vida con lo que el uso de arnés es inútil. Fotografia: Afinity, Intec,
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MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 PREGUNTAS ANTES DE CONTRATAR
Preguntas antes de contratar a una empresa de Control de plagas Por Esinal Ediciones
Como ya todos sabemos, las plagas pueden causarnos bastantes problemas en muchos aspectos. Y cuando ya hemos utilizado todos los recursos caseros sin tener éxito, la contratación de expertos profesionales en el control de plagas es una gran opción. Ellos pueden ayudarle a deshacerte de las plagas. Una de las mejores maneras de encontrar la mejor compañía de control de plagas es hacer una búsqueda o investigación del sector.
C
uando encuentre una empresa de control de plagas que a tu entender puede resolver su problema, debería ver si en la información hallada tiene comentarios de clientes satisfechos, para escuchar su opinión que seguramente le ayudará a tomar una decisión. Así que no importa si tiene hormigas o arañas en tu casa o negocio, lo importante y primordial es buscar la mejor empresa de control de plagas que pueda ayudarle a afrontar los problemas de plagas antes de que se ponga fuera de control. Siempre es una buena idea encontrar una empresa que haga una inspección gratuita de tu propiedad o negocio antes de
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contratar el servicio, y que lo haga con un equipo de profesionales calificados para hacer el trabajo final dentro de un lapso corto de tiempo. A la hora de contratar una empresa de control de plagas, no nos tenemos que fijar solamente en el precio, ya que existen muchas empresas y la contratación de algunas podría representar ciertos riesgos. Estas son algunas preguntas de las más importantes que se deberían realizar antes de localizar una empresa de control de plagas. • ¿Cuánto tiempo debo esperar para ver los resultados? • ¿Cuál es el período de tiempo
exacto para resolver el problema? • ¿Podría explicarme los métodos de eliminación y los productos a utilizar? • ¿Estos productos están autorizados por el Ministerio de Salud? • ¿Cuántos profesionales intervendrán en el proceso? • ¿Estos profesionales cuentan con seguro en caso de algún percance? • ¿Me puede ofrecer una garantía en los servicios? Estas son sólo algunas de las principales preguntas a realizar. Ahora estudiaremos otros factores importantes pero en el costo de los servicios.
MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 PREGUNTAS ANTES DE CONTRATAR
necesarios para prevenir como para resolver todos los casos que se presenten. También ayudarán y mucho cuando se produzcan situaciones de emergencia debido a una gran población de plagas.
Factores que determinan los precios de los servicios de Control de plagas. Lo primero que se debe considerar es conocer el tipo de plagas presentes en la propiedad, ya que cada plaga es diferente. Y la solución para deshacerse de ellas también es diferente. Siempre es una gran idea cuando buscamos una empresa de control de plagas, que no sólo tengan el mejor equipo, sino que también hagan uso de técnicas humanas para deshacerse de las plagas o insectos. El segundo factor importante que determina el precio de los servicios, es el medio ambiente y su accesibilidad. Cuando se contratan expertos profesionales rápidamente hacen un análisis de la propiedad y encuentran el área del problema, sea donde sea que se encuentre. Si las plagas están alojadas en áreas donde va a ser difícil llegar, entonces los profesionales del control de plagas deben hacer uso de diferentes técnicas y equipos para deshacerse de ellas. Algunos de los Beneficios contratar profesionales.
Hay varios beneficios al contratar una empresa de control de plagas. La contratación de fumigadores profesionales cualificados da numerosos beneficios y ayuda a deshacerse del problema. 1. El proveedor de servicios profesional será capaz de hacer un análisis en profundidad, y encontrar el origen de las plagas y organismos nocivos. Realizar el intento de eliminación de plagas por nuestra propia cuenta, (cuando el problema ha crecido en gran manera) por lo general resulta sin éxito debido a no encontrar el origen de la plaga. Esta es una de las principales razones para contratar a profesionales. 2. Los profesionales de plagas tienen información y capacitación acerca de todas las plagas, por tanto tienen los conocimientos
3. El proveedor del servicio primero realiza una investigación en toda la casa o recinto, y luego determina cual es el mejor tratamiento para erradicar la infestación de plagas. De esta forma se asegura que se toman las medidas adecuadas para terminar con el problema. 4. Si hay personas mayores de edad o niños pequeños en tu casa, se debe tener un cuidado adicional. Igual que si hay alguna persona alérgica en la familia, se debe comunicar a los profesionales para que sepan con qué productos proceder. Si se decide contratar a controladores de plagas profesionales, entonces hay que pensar en contratar los servicios de una empresa de renombre y con experiencia. Hoy en día, internet nos ayuda mucho en estos temas, ya que la oferta es muy grande. Bibliografia: noplagas.com, Andres Muñoz, Infoplagas.mx
de
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MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 ¿SABÍAS QUÉ...?
¿sabías qué...? Las cucarachas son capaces de resistir bajo el agua durante 30 minutos sin morir. Para sobrevivir frente a carencias de agua, han desarrollado un sistema que regula el organismo y les permite dejar de respirar y consumir energía. Este mismo sistema les permite aguantar bajo el agua hasta media hora.
•
Las chinches de cama, una de las plagas que más han crecido en los últimos años, son capaces de estar sin comer el 80% de su vida. Se ha comprobado que son capaces de estar sin alimentarse más de un año, sin duda esto puede explicar en parte la dificultad de su eliminación. • La rata gris, una de las ratas más habituales en el Gran Bilbao, es una gran nadadora, siendo capaz de nadar durante 72 horas. De este modo no sólo son capaces de sobrevivir en el alcantarillado de nuestras ciudades, sino que además pueden desplazarse a lo largo de kilómetros de canalizaciones y ríos. • Además de la gran capacidad de salto por todos conocidos, las pulgas también son grandes devoradoras de sangre. Sin ir más lejos, las pulgas hembras consumen 15 veces 28
su peso en sangre al día. • Las hormigas cuentan con una gran cabeza, peo no sólo se trata de tamaño sino que además cuentan con una capacidad de procesamiento similar a un ordenador Macintosh II, siendo además capaz de asociarse en sus acciones. • Las termitas, pequeños insectos capaces de devorar la estructura de nuestras casas, son mucho más numerosas de lo que puedas pensar. Existen muchas más termitas que personas en el mundo, de hecho se calcula que existen 4 termitas por cada persona. • Se cree que las chinches eran parásitos de los murciélagos en las cuevas, pero empezaron a incluir a los humanos en su dieta cuando estos empezaron a habitarlas. • La esclavitud no es sólo una atrocidad humana. Las hormigas del Amazonas roban las larvas de otras hormigas para hacerlas esclavas. No lo hacen para demostrar la superioridad; en realidad dependen de estas hormigas esclavas para la supervivencia, ya que son incapaces de hacer otra cosa que luchar.
MONOGRÁFICO Controladores de Plagas 2016 PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Preguntas y respuestas • ¿Es normal ver aparecer insectos muertos
durante varios días después de un tratamiento de control de plagas. Sí, es normal ver insectos muertos varios días después del tratamiento, lo que significa que está funcionando. • ¿Los tratamientos son métodos seguros para los animales domésticos. Plaguicidas de insectos domésticos están diseñados para ser aplicados en bajas concentraciones, por lo general menos de 1 %. Estas concentraciones son lo suficientemente alta como para ser eficaz para matar pequeños insectos, pero no representan una amenaza para los animales domésticos.
• ¿En qué temporada es más conveniente realizar el servicio de fumigación? No importa la temporada, ya que todo el año estamos expuestos a diferentes plagas. Un servicio esporádico puede solucionar un problema puntual de plagas, pero para poder evitar una reincidencia es importante considerar un servicio preventivo. Dentro de las recomendaciones está el fumigar cada cambio de temporada. • Soy una persona alérgica, puedo contratar un servicio de fumigación en mi casa? Si se puede contratar. Es importante que advierta su condición a la empresa para que se tomen precauciones especiales. Se utilizarán productos hipoalergénicos para que no le produzcan ningún tipo de reacción alérgica y se le pedirá que se retire momentáneamente del lugar a tratar para evitar cualquier riesgo innecesario.
• Los empleados de m i empresa se quejan de picaduras en las piernas. Es muy probable que se trate de pulgas; en las empresas hay generalmente oficinas alfombradas y archivos con muchos papeles; este es el ambiente ideal para que se desarrollen las pulgas. Como medida de emergencia, aspire en profundidad los sectores afectados para disminuir un poco el problema, pero para erradicarla completamente deberá confiar en los servicios de un profesional. • Van a fumigar mi casa con un gel contra hormigas y me encuentro embarazada. Tranquilízate. Los geles insecticidas son productos que atraen a las hormigas. Luego estas llevan el producto al hormiguero favoreciendo su eliminación total. No tienen plazo de seguridad. No es necesario abandonar la casa ni hay ningún olor molesto.
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MONOGRÁFICO Controladores de plagas 2016 EL FUTURO DE LAS EMPRESAS
EL FUTURO DE LOS SERVICIOS Los factores que van a determinar el futuro del servicio de las empresas de control de plagas estarán determinado por el turismo, el transporte de mercancía y el cambio climático que acorta los meses de invierno y prolonga la época estival, siendo ésta ideal para la expansión de plagas.
E
l mercado de los servicios de control de plagas ha mostrado un crecimiento sustancial
en los últimos años, y se prevé en un futuro un crecimiento significativo. Se prevé que el crecimiento de este mercado irá en aumento, teniendo en cuenta los diversos aspectos que incluyen la tendencia actual del mercado, el patrón de crecimiento, factores de mercado y sus desafíos. La industria de los servicios de control de plagas experimentará un crecimiento excepcional debido a la creciente necesidad de controles de plagas y problemas de salud relacionados. Estos estudios de mercado pronostican que durante los años 2014-2019 las empresas de control de plagas sigan creciendo en una tasa compuesta anual del 4,29%. Para calcular el tamaño del sector la investigación se ha basado en los ingresos de los proveedores del gremio a nivel mundial. Además, debido a la creciente necesidad de servicios de control de plagas y para mantener un ambiente libre de plagas se ha incrementado el número de proveedores de servicios en el mercado y una fuerte competencia entre los actores del sector. Se espera además que este sector experimente un crecimiento en el futuro debido a la fuerte competencia, disponibilidad de una amplia gama de productos respetuosos del medio ambiente, 30
la variación de precios y oferta de servicios personalizados de plagas. La creciente competencia y la alta demanda de servicios de control plagas en todo el mundo, ha llevado a las empresas a entrar en el mercado global. Actualmente las empresas más grandes están entrando en alianzas estratégicas tales como fusiones y adquisiciones para entrar en otros mercados regionales y mostrar su amplia gama de productos y servicios. Esta reciente tendencia de fusiones y adquisición
MONOGRÁFICO Controladores de plagas 2016 EL FUTURO DE LAS EMPRESAS w
regulaciones Administrativas estrictas, la demanda por la innovación tecnológica, y otros. Debido a la alta demanda de productos respetuosos con el medio ambiente y la baja oferta o disponibilidad limitada, en un futuro se desacelerará el crecimiento del mercado de servicios de control de plagas. El aumento de la competencia ha planteado una cuestión de supervivencia en el mercado, lo que hace difícil ofrecer productos innovadores a precios competitivos. Estos factores desaceleran el crecimiento del mercado de servicios de control de plagas en los próximos cinco años. impulsará el mercado de servicios de control de plagas en un futuro próximo. Por lo tanto, el mercado de servicios de control de plagas sobre la base de las geografías se está segmentado en Europa, América del Norte (Estados Unidos y Canadá). Asia y el Pacífico (India y Australia). El incremento de las ventas también está condicionado con la mejora en la atención al cliente. De hecho, el mercado de empresas de control de plagas ha señalado la mejora tecnológica como una mejora de la experiencia del cliente. Se destaca el pago online, optimización de las rutas de los técnicos y mejora de la centralita de atención al cliente. Las aplicaciones móviles, tanto para comunicación interna como para la venta de servicios a potenciales clientes es otra medida en auge. Los servicios de control de plagas biológicos, han mostrado un crecimiento sustancial en los últimos años y, teniendo en cuenta factores como la actual tendencia del mercado, su patrón de crecimiento o los conductores del mercado y sus objetivos, se prevé igualmente un crecimiento significativo en los próximos años. Mientras se vaya apreciando este crecimiento, el mercado va a tener que hacer frente a ciertos desafíos que incluyen la creciente demanda de productos respetuosos con el medio ambiente, las
De acuerdo con el tipo de usuario final, el mercado de servicios de control de plagas se segmenta principalmente como industria residencial y comercial. Debido a problemas de salud y mantener un ambiente de trabajo saludable, los sectores comerciales serán testigos de un crecimiento significativo en el futuro. El sector residencial también contribuirá al crecimiento del mercado de servicios de control de plagas debido a la creciente población y el conocimiento acerca de los servicios de plagas que mejorara el nivel de vida, y el aumento del ingreso per cápita. Por último se indican los 4 componentes principales que debe tener una empresa para realizar un rápido crecimiento del negocio de control de plagas y que está construyendo la verdadera riqueza para su futuro. 1. Debe tener un negocio que se basa en los sistemas, servicios y tecnología; 2. Debe tener un sistema de marketing que contacte constantemente con nuevos clientes sea, invierno o verano sin depender de los vendedores. 3. Debe tener una alta repetición de trabajo y una base de clientes de referencia que es la prueba definitiva. 4. Y, por último, debe tener un sistema que compita de tu a tu a la competencia. Bibliografia: Paula PCTonline.com
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Contacto: Marta Naya Murillo Dirección: Pol. San Miguel, sector B, nave 25 C.P. : 50830. Villanueva de Gállego - Zaragoza Teléfono: 976 74 10 34 e-mail: info@arepla.com www.arepla.es
Contacto: David Juanati Peña Dirección: Pol. Industrial La Canaleta s/n C.P. : 25300. Ciudad Tárrega - Lleida Teléfono: 973 500 188 / 673 606 135 e-mail: laboratorio@productosflower.com www.flower-jardin.com
Servicios: - Control integral de plagas. - Tratamiento de prevención de legionella. - Tratamiento de xilófagos (carcoma y termita). - Consultoria y Control en Calidad Ambiental interior.
Servicios: Fabricantes de substratos de cultivo, fitosanitarios, biocidas y otros productos químicos destinados al sector doméstico de jardinería.
IBERTRAC, S.L. Contacto: David Rubio Dirección: Loreto nº 13-15 D C.P. : 08029. Barcelona Teléfono: 934 393 104 e-mail: drubio@ibertac.com www.ibertrac.com Servicios: Departamento de Control de Plagas Urbanas, DDD. Departamento de Tratamiento de la madera, Termitas y carcoma. Control de Aves, palomas y gaviotas.
CANTABRICA DE SERVICIOS E HIGIENE, S.L. Contacto: Matías Gutiérrez Dirección: C/ Hnos Torre Oruña, 16 Pol. La Maruca, nave 5 C.P. : 39600. Camargo - Cantabria Teléfono: 942 323 730 / 942 251 527 e-mail: administración@cantabricadeservicios.com www.cantabricadeservicios.com Servicios: Desinfección. Desinsectación y Desratización. Servicios de alquiler y mantenimiento de contenedores higienicos. Ambientadores. Alfonbras de seguridad. Accesorios para baños y hostelería.
DESRATIZACIONES LASHER, S.L. Contacto: Dirección: Avd. de Humanes nº 153, Nave 6.2, Pol. Ind. Goñi Griñon C.P. : 28971. Madrid Teléfono: 91 817 5434 / 608 43 22 38 e-mail: info@desratizacioneslasher.es www.desratizacioneslasher.es
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Servicios: Desratización, Desinfección, Desinsectación. Tratamiento de agua y antilegionela. Tratamiento antixilófagos, control de aves. Tratamiento de residuos.
RAINS CONTROL DE PLAGAS, S.L. Contacto: Imanol Merino Juanbeltz Dirección: C/ Jacint Verdaguer, 36 C.P. : 08902. Hospitalet de Llobregat Teléfono: 93 432 24 64 e-mail: rains@rains.es www.rains.es Servicios: Tratamientos de desratización, desinsectación, desinfección y de manera especifica contra insectos xilófagos y legionella.
FLODESIM, S.L. Contacto: Juan V. Florido Muñoz Dirección: C/ Escocia Nave 1- oficina 1 (Urbanización IND. Maipez) C.P. : 35220. Ginamar - Telde (Gran Canaria) Teléfono: 928 713 992 / 928 714 061 e-mail: flodesim@telefonica.net www.flodesim.es Servicios: Desinsectación, desratización-desinfecciónprevención de legionella-control de aves urbanas.
LOKIMICA, S.A. Contacto: Rodrigo Tovar Dirección: Pol. Ind. Pla de la Vallonga. C/Meteorito C.P. : 03006. Alicante Teléfono: 965 10 36 00 e-mail: lokimica@lokimica.es www.lokimica.es Servicios: Vigilancia y Control de Plaga.
FAYCANES Contacto: Sergio Chinea Negrín Dirección: Avenida de Ansite, 7 C.P. : 35011. Las Palmas de Gran Canaria Teléfono: 928 299 933 / 902 300 999 e-mail: schinea@faycanes.com www.faycanes.com Servicios: Control de plagas, prevención de legionelosis. Venta y mantenimiento de control de insectos voladores. Control de aves y antixilófagos.
ZOTAL LABORATORIOS Contacto: Dirección: Ctra. Nac. 630 Km 809 C.P. : 41900. Camas - Sevilla Teléfono: +34 954 39 02 04 e-mail: zotal@zotal.com www.zotal.com Servicios: Fabricación y distribución de especialidades farmacológicas de uso veterinario, plaguicidas de uso ganadero, doméstico, ambiental e industria alimentaria.
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SANIDAD AMBIENTAL LA MANCHUELA
Contacto: Iván Burgos Dirección: C/ Hermanos Pérez Lledó, 6 bajo C.P. : 03110. Mutxamel - Alicante Teléfono: 965 952 750 e-mail: higienisa@higienisa.es www.higienisa.es
Contacto: José González Carrión Dirección: Ctra. La Recueja, s/n C.P. : 02210. Alcalá del Júcar - Albacete Teléfono: 620 556 697 / 620 556 692 e-mail: info@plagasmanchuela.com www.plagasmanchuela.com
Servicios: Control de Plagas: Desinsectación, Desratización. Prevención y Control de Legionella: Limpieza y desinfección de depósitos de agua. Protección de la madera: Tratamientos de termitas. Seguridad alimentaria.
Servicios: Tratamientos de control de plagas DDD, tratamientos de la Madera, tratamientos de prevención de legionelosis, tratamiento de piscinas, protocolos APPCC, formación de Seguridad Alimentaria y Ambiental.
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PLAGAS URBANAS | DIRECTORIO DE EMPRESAS DE CONTROL DE PLAGAS
AMBIENTE CERO, Técnicos en Higiene Ambiental, S.L. Contacto: Ibán Pardillos Nicolas Dirección: Pol. Ind. Empresarium C/ Retaman nº 25 nave B6 C.P. : 50720. Zaragoza Teléfono: 691 541 884 e-mail: gestion@ambientecero.es www.ambientecerocontroldeplagas.es Servicios: - Control integral de plagas. - Higiene Ambiental y Desinfección. - Tratamientos de Aguas y Legionelosis. - Consultoria y Control en Calidad Ambiental.
CPD Control de Plagas y Desinfecciones Contacto: Miguel Arregui Dirección: C.C. Colinas Local 37. C/ Gafarró nº 2 C.P. : 46184. San Antonio de Benagéber - Valencia Teléfono: 960 041 657 / 649 048 432 e-mail: valencia@cpd-plagas.es www.cpd-plagas.es Servicios: Control integral de plagas y desinfecciones. Sanidad Ambiental e Higiene Alimentaria. Control de Aves. Tratamiento de madera frente a agentes xilófagos. Prevención de Legionella.
CPM SERVI, S.L.
PLAGUITECNO, S.L.
Contacto: Inmaculada Manzano Maicas Dirección: Pol. Industrial Fadrell, nave 72 C.P. : 12005. Castellón Teléfono: 964 256 553 e-mail: info@gpmservi.com www.gpmservi.com
Contacto: Juan José Ibáñez Dirección: Polg. La Estación, nave 28 C.P. : 44600. Alcañiz - Teruel Teléfono: 978 831 676 e-mail: comercial@plaguitur.es www.plaguitur.es
Servicios: - Plagas Urbanas. - DDD. - Tratamiento de la Madera. - Hipercloración.
Servicios: - Aplicación Planes DDD. - Tratamiento de Legionella. - Tratamientos de Xilófagos de la Madera. - Distribución de productos. - Servicios Integrales de la industria Agroalimentaria.
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MIPELSA. Mantenimiento instrumentación productos electrónicos S.A.
Contacto: Aurelio Abril Dirección: P. I. La Mora. C/Abedul nº 24 C.P. : 47170. Valladolid Teléfono: 983 272 181 e-mail: aurelio@descale.es www.descale.es
Dirección: Avda. Juan Caramuel, 7 Parque Leganés Tecnológico. C.P. : 28919. Leganés - Madrid Teléfono: 91 539 06 18 e-mail: paz_blanco@mipelsa.es www.mipelsa.es
Servicios: Control de plagas. Tratamientos contra insectos xilófagos. Calidad del aire interior. Prevencion y control de legionella.
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Contacto: Daniel Sánchez. Director Comercial Dirección: C/ Titanio, 36 C.P. : 47012. Valladolid Teléfono: 983 217 581 / 902 116 736 e-mail: serproan@serproan.es www.serproan.es
Contacto: Arturo Saenz Dirección: Gran Vía Carlos III 84 3º C.P. : 08028. Barcelona Teléfono: 93 496 57 37 / 646 729 464 e-mail: arturo.saenz@kwizda-biocides.com www.kwizda-biocides.com/en/welcome/
Servicios: Prevención y Control de Plagas, Tratamientos de Madera, Legionela, Venta de Matainsectos eléctricos y su mantenimiento, Asesoramiento Técnico y Elaboración de Informes Especiales.
Servicios: Empresa del sector químico y farmacéutico. Fabricante de biocidas.
Contacto: Oscar Blanco Dirección: Pasaje Monserrat Isern nº 1 P.I. Gran Via Sur C.P. : 08908. Hospitalet de Llobregat - Barcelona Teléfono: 93 22 34 564 e-mail: info@radarcan.com www.radarcan.com
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Contacto: Jose Ramon Garcia Dirección: Salsidu 35 C.P. : 48991. Bizkaia Teléfono: 944 30 24 83 e-mail: ddd@desinfeccionesabando.com www.desinfeccionesabando.com
Contacto: Francisco Villar Dirección: Polig. Ind. El pilero C/ Hilanderos, 26 C.P. : 41410. Carmona - Sevilla Teléfono: 954 14 44 77 / 636 45 40 74 e-mail: promeca@promeca.es www.promeca.es
Contacto: Rosa Mª Cano Dirección: C/ Rosita, 19 Polígono Industrial San Rafael Huércal de Almería C.P. : 04230. Teléfono: 950 263 555 e-mail: info@hisasur.com / www.hisasur.com
Servicios: Desinfección, Desinsectación, Desratización, Medidas contra Palomas, Tratamientos de la madera.
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Servicios: DDD, Control de Plagas, Tratamientos contra Legionella, Equipos Bacteriostáticos, Contenedores Higiénicos.
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FUMINOR
FUMIGACIONES EXTREMEÑAS S.L. (FUMIGAEX)
Contacto: Txomin Martin Mateos Dirección: Gaztelondo, nº5 planta 3ª modulo 51 C.P. : 48002. Bilbao Teléfono: 94 421 80 20 e-mail: fuminor@fuminor.com www.fuminor.com
Contacto: Manuel Rapestre Morcillo Dirección: Pol. Ins. El prado c/ Bilbao 17 Nave 5. 06800. Mérida - Badajoz Teléfono: 924 378 927 e-mail: info@fumigaex.es www.fumigaex.es
Servicios: Control de plagas, desinfección, desratización, desinsectación, tratamientos de madera, tratamientos de control de aves y legionella.
Servicios: Desinfección, Desinsectación y Desratización, Control de aves urbanas, Control de xilófagos: tratamientos de madera: carcoma, termitas…, Control y prevención de legionella
DESINFECCIONES ALBACETE (DESINALBA 99, SL) Contacto: Jose Moron Dirección: C/ Antonio Gotor, 2 Bajo izda C.P. : 02002. Albacete Teléfono: 967 226 450 / 649 646 646 e-mail: desinalba@hotmail.com www.desinalba.com Servicios: DDD, Legionella, APPCC, Chinches, Xilófagos.
VETERSAN SERGAL Contacto: Jose Antonio Quiroga Dirección: Avda. Eulogio Fernendez 42 - 4ºD C.P. : 32300. Ourense Teléfono: 988 322 273 e-mail: sergal@sergal.info www.controlplagasgalicia.com Servicios: Control de plagas.
BySAMA CONTROL DE PLAGAS, S.L. Contacto: Manuel Plana Algara Dirección: C/ Electrodo, 72 – Nave, 26 C.P. : 28522. Rivas Vaciamadrid - Madrid Teléfono: 91 499 50 71 e-mail: bysama@bysama.com www.bysama.com Servicios: Desinfección, Desinsectación, Desratización, Control de aves, APPCC, Carcoma y Termitas, Legionella, Ozono.
Contacto: Esteban de la Obra Dirección: Avenida Francisco Javier Saenz de Oiza 220 / C.P. : 28055. Madrid Teléfono: 609 494 218 / 911 625 536 e-mail: esteban@vetersan.com www.vetersan.com Servicios: Control de Plagas, Prevencion de Legionella, Tratamientos Fitosanitarios, Control de Procesionaria, Seguridad Alimentaria, APPCC, Control de Calidad de Agua y Aire de Piscinas, Otros Servicios Higienico-Sanitrios.
JJ MORENO y RAGA, S.L
TRACTAMENTS TURA
FUMIGAME
Contacto: JJ Moreno y Raga Dirección: C/ Massamagrell nº 21 C.P. : 46138. Rafelbuñol - Valencia Teléfono: 96 141 11 30 e-mail: mrvalencia@morenoraga.com
Contacto: Eduard Tura Ramos Dirección: C/ Alfons Sola, 20-3er-1ra C.P. : 08140. Caldes de Montbui - Barcelona Teléfono: 610 215 634 / 93 865 28 25 e-mail: tractamentstura@gmail.com www.tractamentstura.es
Contacto: Roberto Ligero Dirección: C/ General Ricardos 208 C.P. : 28025. Madrid Teléfono: 661 197 596 e-mail: plagasambientales@gmail.com www.fumigame.es
Servicios: Venta y asesoramiento de biocidas y fitosanitarios de uso profesional y domestico
Servicios: Tratamiento de la madera, control de aves, control de legionella.
Servicios: Desinsectación. Legionella. Cerificados Sanidad. Desratización.
LIMPIEZAS LA ESCOBA Contacto: José Vidal Arronte de Ávila Dirección: Paseo de la Acacia, parc. 8 nave 4 C.P. : 47193. La Cistérniga - Valladolid Teléfono: 983 401 804 / 639 811 550 e-mail: presupuestos@limpiezaslaescoba.com www.limpiezaslaescoba.com Servicios: Limpieza y control de plagas, tratamientos protectores de la madera, tratamientos contra la legionella.
CEHIMAN, S.L. Contacto: Edita Villa Dirección: C/ Vitoria, 7 C.P. : 28693. Quijorna - Madrid Teléfono: 918 168 815 - 606 945 021 e-mail: cehiman@cehiman.com www.cehiman.com Servicios: Desinsectación, Desratización, Desinfección, Control de Legionella, Tratamientos Fitosanitarios, Tratamientos de la Madera, Tratamientos de Higiene Ambiental, APPCC, Calidad de ambientes interiores.
ARGI-HUMICHEM, S.L.U. Contacto: Pello Jauregi Urbieta Dirección: Polígono Lastaola 102 - Bajo 1 C.P. : 20120. Hernani Teléfono: 943 331 837 e-mail: argi@argihumichem.com www.argihumichem.com Servicios: - Tratamientos de la madera - Tratamientos de la humedad - Control de plagas
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