ESPACIO LABORAL EL PERIÓDICO DE LAS OPORTUNIDADES
www.espaciolaboralgt.com Miércoles 22 de abril de 2015 Año 1. Edición N°4
UN PAÍS DE MUJERES SIN OPORTUNIDADES
ENFOQUE LABORAL Para poder llevar el sustento a sus hogares muchas mujeres deben conformarse con un empleo a tiempo parcial, lo que no les permite contar con prestaciones de ley ni seguro social, por lo que no reciben atención a servicios de salud sexual y reproductiva. ENFOQUE LABORAL, página 4.
MI CARRERA ES PERSEGUIR MÁS RETOS. Silvia Cárdenas
SECRETARIAS, EL USO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
PERSONAJES, página 6.
SALUD LABORAL, página 7.
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· DÍA DE LA TIERRA ·
EDITORIAL
¿QUÉ SERÍA DE GUATEMALA SIN SUS TIERRAS? Hoy 22 de abril celebramos ya 45 años de un día que tal vez sea el más importante de todos aunque muchas veces lo olvidemos o no sea tan popular como otras fechas más conocidas y muchas veces teñidas de intereses comerciales, el día de hoy celebramos ni más ni menos que el “Día de la Tierra”. El día 22 de abril de 1970 se celebró por primera el “Día de la Tierra”. Celebramos este día para crear una conciencia común a los problemas de la contaminación, calentamiento, la conservación de la biodiversidad y otras preocupaciones ambientales que aquejan a La Tierra. Para Guatemala el amor a la tierra está escrita con sudor y sangre. Hemos sido un país que ha crecido y luchado por nuestro legado. Guatemala, el país de la eterna primavera nos demuestra constantemente sus bondades y su protección. Queremos hoy invitarle a unirse y que tome un breve momento para reflexionar sobre la importancia de nuestro planeta, este enorme y a la vez delicado entorno que compartimos y que tenemos la obligación de cuidar para el bien nuestro y de las futuras generaciones.
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INCERTIDUMBRE EN EL ÁMBITO LABORAL PARA LAS MUJERES
ENFOQUE LABORAL
29% 71%
De las mujeres posee un trabajo formal.
De las mujeres trabaja en el mercado informal. Fuente: La cituación de la mujer trabajadora en cifras. ASIES. 2014
12.6% A nivel nacional el 12.6% de las mujeres concluyeron sus estudios de diversificado. El ambiente en el que coexisten las mujeres también influye para que puedan desarrollarse, según la investigación de la ATRAHDOM, ya que son afectadas cuando en ese ambiente hay violencia social derivado de factores sociales, económicos y políticos. Para poder llevar el sustento a sus hogares muchas mujeres deben conformarse con un empleo a tiempo parcial, lo que no les permite contar con prestaciones de ley ni seguro social, por lo que no reciben atención a servicios de salud sexual y reproductiva.
Fotografía ELAB
Jenniffer Mancilla redaccion@espaciolaboralgt.com
Muchas mujeres han demostrado en los últimos años que pueden destacar en todos los ámbitos de la vida social. Esa determinación ha significado un gran reto para hacer valer sus derechos y demostrar que son capaces de realizar grandes hazañas. Sin embargo, existen casos de miles de mujeres que encuentran obstáculos para sobresalir, principalmente en el ámbito laboral, ya que son discriminadas y excluidas por el simple hecho de ser mujeres. Cuando son indígenas la situación es más alarmante. 04
La Asociación de Trabajadoras del Hogar a Domicilio y de Maquila (ATRAHDOM) llevó a cabo una investigación sobre Las Mujeres en el Mercado Laboral Guatemalteco, donde da a conocer cómo se ha visto afectado el sector femenino guatemalteco respecto a las oportunidades laborales debido a la crisis económica mundial.
Las féminas no se atreven a reclamar los derechos que les corresponden por temor a represalias, como perder el empleo, por lo que prefieren conformarse con lo que les ofrezcan para tener un ingreso y así sustentar a sus familias. Esa situación las obliga a reprimirse. Así como el caso de la mayor parte de las empleadas de maquilas y de servicios domésticos.
En el documento, la ATRAHDOM destaca que entre los factores que limitan a las mujeres para tener un empleo estable se encuentra la edad, la información sobre sus derechos laborales y obligaciones, así como saber sobre el salario mínimo, también el nivel educativo, porque la mayoría de mujeres no cuentan con niveles educativos superiores, por lo que tienen menos oportunidades de desarrollo en una carrera profesional.
Durante la investigación, la ATRAHDOM encontró otros elementos que son alarmantes y que afectan a las mujeres para que tengan un empleo estable, entre ellos la etnia, la religión, la figura física y el nivel académico superior, al no contar con este último tampoco pueden aspirar a mejores ingresos.
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La mayoría de mujeres no tiene acceso a puestos de trabajo profesionales
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porque solamente el 10% puede seguir una carrera universitaria. Esto debido a que sus oportunidades se ven limitadas al no poder ingresar a la Universidad de San Carlos por la incapacidad de esa casa de estudios sobre la demanda de los estudiantes. Tampoco pueden estudiar en una universidad privada por los costos elevados de las carreras. El 51% de la población guatemalteca es femenina y sobre ese porcentaje el 52% consiste en mujeres indígenas de acuerdo con la investigación.
¡No más desigualdad de género! La ATRAHDOM enfatiza que para que existan soluciones para combatir esa problemática hace falta funcionarios, empresarios e instituciones que tengan la visión de apoyar el desarrollo de las mujeres. Es necesario que las autoridades se preocupen en generar aperturas al desarrollo socioeconómico para que las mujeres tengan facilidad de acceso a servicios sociales, como educación, salud, crédito, vivienda, mejores empleos y salarios justos, sobre todo en las áreas rurales. De esa forma no habrá más desigualdad de género. Así lo afirma la ATRAHDOM. Para que las mujeres puedan enterarse de cómo hacer valer sus derechos y tengan la oportunidad de un empleo digno donde puedan desarrollarse y ya no ser excluidas, la información debería ser difundida a través de los medios de comunicación, sugiere la asociación.
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¡Fell díí nacionaa dd lí Secretarií!
Este 24 de abril queremos felicitarlas por su esfuerzo, dedicación y entrega a las laborales profesionales.
PERSONAJE
MI CARRERA ES PERSEGUIR MÁS RETOS
Silvia Cárdenas Marcela Sandoval redaccion@espaciolaboralgt.com
Hoy para la entrevista de Personajes, conoceremos a Silvia una mujer que se está especializando en perseguir los retos que la vida le presenta. Puede que uno retos conlleve más tiempo pero el final es siempre favorecedor. Silvia Cárdenas trabaja actualmente como secretaria en el departamento de Recursos Humanos de Almacenes Siman. Lleva 4 años laborando allí y se siente más motivada que nunca. _____________ Soy secretaria comercial con orientación en computación. Me gradué en el 2007 y desde entonces no he parado en mi carrera profesional. Para mí la carrera de secretariado es muy agradecida para cualquier departamento. Desde que estoy en Almacenes Siman he continuado mi educación con seminarios de servicio al cliente, curse un técnico de 3 años en psicóloga general y actualmente estoy iniciando mis estudios universitarios en administración de recursos humanos. A mis 26 años mi motivación principal es mi hija de 5 años y mi carrera que me gusta mucho, sobre todo el trato a las personas y el servicio al cliente. Me ha costado mucho enfrentarme al machismo. En Guatemala lo que más se maneja es el machismo y es muy triste que uno como secretario piensan que uno no puede abarcar o hacer cosas que los hombres hacen. Antes de trabajar aquí estuve en una empresa en donde se manejaba una flotilla de hombres. Fue un trabajo fuerte y que tenía que tener mucha 06
precaución en todos sentidos tanto el personal como laboralmente. Es bien difícil en Guatemala que a uno lo tomen en cuenta para ejercer un cargo mayor al que uno tiene. Sin embargo sí creo que he podido superarme. En la empresa anterior estuve 3 años y luego los 4 años que ya llevo en Siman. En Almacenes Siman me ha tocado crecer, realmente uno en cada empresa llega a conocer el trabajo que se realiza y que no es igual a otros. El poder desarrollarme, conocer a cada persona y de quienes están en cada departamento es muy. Trato de darles el mejor servicio al cliente, es un poquito difícil porque cada persona tiene un carácter diferente. He aprendido a manejar diferentes situaciones. Gracias a Dios he tenido a bien la confianza de mi jefa que ella me ha ayudado mucho en poder desarrollarme y en poder aprender. Tener la necesidad de crear nuevos proyectos, el de sentirme bien conmigo misma y de poder avanzar más allá. Ser madre soltera y tener un trabajo estable es difícil primeramente porque muchos piensan que con ser madre soltera ahí se va a estar. A mí me ayuda bastante visualizarme una meta, el poder levantarme de madrugada, preparar a mi hija para llevarla a la escuela y presentarme a la oficina para luego llegar a mi casa y compartir tiempo con mi hija. A pesar de que cuando llego a la casa tengo que ver las cosas de la casa y las tareas de la nena. Al final de todo es de aprender a manejar el estrés y las cargas para buscar un equilibrio. Cuido bastante mi trabajo porque no solo se trata de decir son las 6 y ya tengo que irme. Si se requiere mi Miércoles 22 de abril de 2015
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trabajo más tiempo yo lo doy, porque sé que a la larga ellos me pueden apoyar cuando yo lo necesite. A uno lo encierran en el papel de secretaria a final de cuentas. En donde las tareas son solo contestar el teléfono, pasar mensajes y citar a las personas. Yo como persona quiero más y trato de dar ideas e ir avanzando y si me he topado con personas que no dejan, por la misma idea que dicen “es secretaria no sabe” y no se dan cuenta que uno estudia, lee y quiere avanzar. Si han habido obstáculos pero queda en uno seguir o quedarse. Muchos de los puestos vacantes que hay en la actualidad están diseñados para hombres y como le decía, uno de mujer puede crear y desarrollar las ideas. Pienso que somos capaces de eso y mucho más. ME MOTIVA LA GENTE, ME LLENA. Cuando inicie mi carrera de secretariado comercial, nunca hubiera creído que a medida que ido ganando experiencia y he ido conociendo otras ramas educativas me ha llegado
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a apasionar la psicología y con eso llevarme al servicio al cliente. Mis aspiraciones como profesional es llegar a ser una gerente de una importante empresa nacional o internacional. En corto tiempo espero tener mi negocio propio. Dedicarme a las demás personas. Me atrae mucho el poder compartir y ayudar. Soy muy sociable, me gusta mucho el contacto con las demás personas, ayudarlas con sus problemas porque sé que no soy la única con problemas. Mi apoyo va en el sentido que les doy mi opinión y análisis del problema que les puedo ofrecer una solución que ellos no ven. UNA ANÉCDOTA Cuando se empieza uno no es realmente lo que estudia en el colegio. Me recuerdo que me costaba mucho contestar el teléfono, que me costaba demasiado. La persona con la que me inicie, ella me enseñó como saludar, como hablar con un tono más bajo e incluso hasta sonreír. No se dan cuenta pero la sonrisa se siente, se transmite y sobretodo el ser hábil y discreta en el teléfono.
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SECRETARIAS, EL USO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
SALUD LABORAL CARACTERÍSTICAS DE UNA SECRETARIA CON INTELIGENCIA EMOCIONAL Cuando una secretaria tiene inteligencia emocional demuestra varias características, entre ellas el autocontrol, es así como controla sus impulsos a pesar de las presiones. También demuestra orden, puede notarse al ver lo organizadas y cuidadosas que son con su trabajo, dicen los psicólogos. Otra característica es la habilidad comunicadora porque saben que a través de ella habrá fluidez de la información para que llegue con exactitud y no existan malos entendidos. El trabajo en equipo también sobresale en una secretaria con inteligencia emocional, ya que hace partícipe a todos los miembros del equipo para que juntos logren los objetivos propuestos. Asimismo resuelve problemas. Se requiere que la secretaria tenga iniciativa para hacerlo, de esa manera logrará hacer frente a los inconvenientes que se presenten y siempre se mostrará optimista a pesar de los obstáculos.
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El rol de las secretarias dentro de la empresa es muy importante y por el corre corre de las actividades que tienen que llevar a cabo, la mayoría de veces manejan un alto nivel de estrés. Sin embargo, saben Ellas velan por el cumplimiento de equilibrarlo para que eso no afecte la planificación y ejecución de las su desempeño. ¿Cómo lo hacen? labores de la empresa para que esté a tiempo la documentación Las secretarias aplican la llamada solicitada. Muestran don de servicio inteligencia emocional, aunque y siempre están atentas para que se puede que no conozcan con certeza desarrolle con puntualidad la agenda de que se trata muchas la aplican de de los jefes. Redactan informes, una u otra manera. Los psicólogos están al pendiente de la recepción de afirman que la inteligencia emocional llamadas y atienden a los clientes. no es innata, sino que se aprende a lo largo de la vida en base a las Ellas, las secretarias, demuestran sus experiencias. destrezas y habilidades para realizar un excelente trabajo. A pesar de las Sin importar lo ajetreada que pueda circunstancias que surjan tienen una resultar la jornada laboral, dicen las sonrisa en el rostro y se muestran secretarias que siempre encuentran el presentables en todo momento. lado positivo de las cosas y aprenden Jenniffer Mancilla redaccion@espaciolaboralgt.com
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de lo que no salió como se esperaba para hacerlo mucho mejor la próxima vez. Eso lo ha comprobado Sucely Rodríguez. Nos cuenta que una vez por no anotar bien la información olvidó agendar una actividad de su jefe, por lo que recibió una fuerte llamada de atención, pero aceptó su error y se disculpó. Desde ese momento supo que debía estar más atenta para que no se le escape ningún detalle. La inteligencia emocional potencia el rendimiento laboral, facilita una buena salud, incrementa la autoconciencia y fomenta las relaciones armoniosas, entre otros beneficios, de acuerdo con los expertos.
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La empatía no puede faltar, la demuestra respetando la opinión de los demás pero sin dejar a un lado su punto de vista. Una secretaria que usa la inteligencia emocional siempre es responsable y confiable, toma medidas ante problemas que puedan presentarse y asume las consecuencias de sus actos. Felicitamos a todas las secretarias en su día y las instamos a seguir adelante demostrando un buen desempeño laboral.
El concepto de inteligencia emocional fue popularizado por el psicólogo estadounidense Daniel Coleman y hace referencia a la capacidad para reconocer los sentimientos propios y ajenos. La persona, por lo tanto, es inteligente (hábil) para el manejo de los sentimientos.
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CALENDARIO RESULTADOS GLOBA CUARTOS DE FINAL
SORTEO
SEMIFINALES
BÚS
EL PE
ALES SEMIFINALES FINAL (Berlin 06-06-2015)
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SER UNA EMPRESA AMBIENTALMENTE RESPONSABLE
EMPRENDE ¡EMPIEZA POR LO MÁS SENCILLO!
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Haz un análisis de tus procesos al interior de la empresa.
Diseña soluciones específicas para ahorrar energía, agua y aprovechar los residuos.
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Las pymes que contemplen el cuidado del medio ambiente en su estrategia de negocios serán rentables; atraerán inversión, clientes y mejorarán su imagen ante el mercado La adopción de medidas de protección al medio ambiente ya no es una tarea exclusiva de las grandes compañías. Las pequeñas y medianas 14
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Revisa qué desperdicios hay en la empresa, pasando por todas las áreas del negocio.
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Identifica qué ineficiencias energéticas tienes.
Entre estas medidas está el apagar las computadoras en la hora de comida o juntas, utilizar hojas recicladas, sustituir la maquinaria vieja y cambiar los focos.
empresas (pymes) contribuyen con el 30% de la afectación al ambiente, de acuerdo con el Instituto Global para la Sostenibilidad (IGS). “Las pymes son muy ineficientes en el uso de agua y la energía y generan muchos desperdicios. Pero no pueden seguir así por mucho tiempo porque en el corto plazo quedarán fuera del mercado”, dijo la directora Fundadora del Instituto, Isabel Studer. Adoptar buenas prácticas en el tema no sólo contribuye a la reducción de los contaminantes y desperdicios, sino que les genera ahorros, atrae inversionistas y mejora su imagen ante el consumidor, coincidieron expertos. Miércoles 22 de abril de 2015
La adopción de buenas prácticas dependerá del giro y tamaño de la empresa, algunas son tan sencillas como apagar la computadora antes de salir a comer o reciclar las hojas de la impresora hasta adoptar certificaciones. Las certificaciones como el ISO14001 para implementar un sistema de gestión medioambiental y el ISO26000 que establece las guías en materia de responsabilidad social son convenientes para empresas que buscan integrarse a la cadena de proveeduría de una gran empresa, dijeron expertos. Antes de adoptar cualquier medida o certificación, las empresas deben preguntarse:
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Recicla la basura y subdivide los deshechos inorgánicos para que puedas venderlos después.
¿Cuál es el propósito de hacerlo? ¿Qué beneficios le traerá a la empresa? ¿Esto está integrado a la estrategia del negocios?
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LAS 5 PREGUNTAS MÁS EXTRAÑAS QUE GOOGLE Y FACEBOOK HACEN A SUS FUTUROS EMPLEADOS Redacción/EFE redaccion@espaciolaboralgt.com
Las tecnológicas no sólo piden a sus candidatos un currículum inmaculado, también quieren que sean capaces de responder preguntas insólitas. Para acceder al puesto de trabajo soñado en las compañías del Olimpo tecnológico ya no bastará con tener un excelente expediente académico, buenas referencias, gran capacidad de trabajo en equipo o experiencia previa en el sector. Los entrevistadores de Google, Apple o Facebook sorprenden a los que quieren entrar a formar parte de la plantilla con preguntas, en ocasiones, verdaderamente desconcertantes con el objetivo de que hagan gala de su inventiva y den rienda suelta a su imaginación y sentido común.
¿Por qué la Tierra es redonda? (Twitter) Este ‘Giro Copernicano’ de los entrevistadores quizás pretende averiguar si los aspirantes tienen suficientes conocimientos de astronomía y física, si saben que en realidad la Tierra no es completamente redonda o si son lo suficientemente avispados para salir por la tangente y elaborar una respuesta imaginativa, como los millones de tuiteros que vuelcan sus reflexiones todos los días en la red de microblogging.
Si estuvieras en una isla desierta y sólo pudieras llevar 3 cosas ¿Cuáles serían? (Yahoo) Uno de los típicos interrogantes que pululan por las páginas de muchas revistas se cuela en las entrevistas de Yahoo. Lo más probable es que con este tipo de preguntas se obligue a los candidatos a abandonar las respuestas típicas y a que piensen en todas las eventualidades que podrían rodear esa hipotética isla (la climatología, la presencia de peligros, etc.).
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EMPRENDE TECNOLOGÍA
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Si al llegar a la oficina tuvieras 2.000 emails sin leer y sólo pudieras responder 300 ¿Cómo seleccionarías a cuáles contestar? (Dropbox) Los más organizados sabrán cómo priorizar los correos a atender, los menos preparados podrían agobiarse ante tal avalancha de comunicaciones pendientes y los más ambiciosos buscarán la manera de avanzar con el trabajo y ampliar ese límite de 300 posibles respuestas.
¿Cuánto cobrarías por limpiar todas las ventanas de los edificios de la ciudad de Seattle? (Facebook)
Con esta pregunta, que también han sufrido algunos de los que hoy forman parte del personal de Google, la mayor red social del mundo no quiere desconcertar a los aspirantes, sino sacarlos de su zona de confort y que contesten con una cantidad concreta (se valorará positivamente si ésta es fruto de un razonamiento lógico o si se acerca al sueldo real de los que trabajan en este sector).
Eres el capitán de un barco pirata y, tu tripulación debe votar cómo se dividirá el botín. Si menos de la mitad de los piratas no están de acuerdo contigo, deberás morir. ¿Cómo recomendarías dividir el oro, de forma que mantengas una buena parte del tesoro y sobreviviendo? Miércoles 22 de abril de 2015
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