1RA. JORNADA TÉCNICA sobre soporte TAC para la atención a la diversidad funcional Tecnologías de Acceso y Acceso a las tecnologías 22 de setiembre 2011 Prof. María del Pilar Ferro info@care.org.ar
En primer término quiero agradecer a los organizadores la invitación para participar en esta Jornada y a uds. por el interés en la misma. Es para mi un gusto y un honor compartir con uds. nuestro trabajo, el cual se propone contribuir a la construcción de una sociedad donde la diversidad sea apreciada como una riqueza y donde todos los seres humanos podamos desarrollar a pleno nuestras potencialidades. Acerca de C.A.R.E. Y ahora les cuento un poco de mí. Soy profesora de personas con discapacidad auditiva y Lic. en Gestión de la calidad educativa. Desde el año 1996 soy directora (y fundadora) de Care – Centro de Asistencia y Rehabilitación Especial- y la intención de mi participación es contarles acerca de nuestro trabajo enmarcado en un panorama general de la situación de la educación especial y del uso de las tecnologías de apoyo en Argentina. Quienes somos: una asociación civil sin fines de lucro que surge en el año 1996 Qué nos proponemos Promover la inclusión digital de las personas con discapacidad y adultos mayores para que desarrollen al máximo su potencial y mejoren su calidad de vida. Nuestro trabajo se desarrolla en Argentina, un país con 40.000.000 de habitantes, con una distribución muy irregular en el extenso territorio. La división política contempla la división en provincias y dentro de ellas, administrativamente, se encuentran las intendencias. Existe una marcada concentración poblacional en algunas ciudades (en general las capitales de provincia) y una concentración aún más marcada en la capital y sus alrededores: Ciudad de Bs. As. y el Gran Bs. Encontramos 3.000.000 de habitantes en Ciudad Autónoma de Buenos Aires a los que se suman 10.000.000 en Gran Bs. As. En el contexto mundial formamos parte de los países que según los expertos han dado en llamar de diferentes formas: del tercer mundo, en desarrollo, emergentes, etc.,pero más allá de la denominación que se adopte lo que sí es claro que históricamente siempre hemos tenido menor nivel económico que los países llamados desarrollados, entre los que está España. Esta situación marca diferencias notables para las personas con discapacidad de nuestros países, porque encuentran mayores dificultades en el contexto donde se desarrollan. Si como lo señala la CIF, “el grado de discapacidad de una persona se relaciona con las dificultades propias y las facilidades y dificultades que le ofrezca el entorno”, es claro comprender que comparativamente tendrían mayor grado de discapacidad.
Qué hacemos: acciones en 3 áreas de trabajo: Capacitación a profesionales de la educación y la salud, Investigación, desarrollo y fabricación de dispositivos adaptados de acceso a la computadora Atención directa a personas con discapacidad en todas sus modalidades.
Capacitación Uno de los ejes de nuestro trabajo es la capacitación porque, como coincidiremos, en educación la incorporación de TIC, lo más importante no es el recurso sino el uso que de él se hace, la impronta pedagógica que le demos cuando las usamos. Y para que el docente pueda incorporar las TIC a su práctica cotidiana, debe adquirir conocimientos fuera del circuito formal de educación. Todavía los planes de estudio de los institutos de formación docente no han modificado su currícula en la medida necesaria como para que estos conocimientos puedan ser adquiridos dentro de su entorno. Por lo tanto existe una demanda de capacitación que advertimos desde nuestro comienzo como organización, la cual no ha menguado con el transcurso del tiempo sino que cada día son más los docentes y terapeutas que se suman a los cursos, tanto sean en forma presencial como virtual. Como sabemos, las características específicas que presentan los recursos digitales: interactividad, multiplicidad de formatos y soportes, la comunicación a distancia y la posibilidad de trabajar en redes, constituyen ventajas especialmente importantes cuando trabajamos con alumnos con discapacidad, ya que muchas veces la computadora es el mediador que posibilita que pasen del “NO PUEDO” al “ASI PUEDO”. Ciertamente en variadas oportunidades esto sólo se logra gracias a la utilización de Tecnología de Ayuda, de Tecnología Adaptativa, que es como acostumbramos a denominar a la tecnología de acceso al uso de TIC. En verdad se trata de considerar el doble aspecto que revisten las TIC (como las 2 caras de la misma moneda) y que, precisamente, da título a esta ponencia: Tecnologías de Acceso y Acceso a las tecnologías. Entendemos que, a las personas con discapacidad, las TIC les abren una serie de posibilidades y de ámbitos a los que no podrían llegar sin su auxilio. Siempre favorecerá el acceso a la educación, la comunicación, el trabajo, el entretenimiento. Pero en numerosos casos deberemos asegurarnos, previamente, que esté garantizado el acceso al equipamiento mismo y a los contenidos con los cuales deseamos trabajar. El docente que incorpora las Tic a su tarea diaria necesita conocer y saber aplicar diferentes estrategias pedagógicas, la manera de manejar los programas que utilizará en las propuestas que ofrezca a sus alumnos y también deberá tener conocimientos acerca de las ayudas técnicas de las que puede valerse cuando el alumno presenta diferente tipo de discapacidad. Y son precisamente esos los contenidos que abordamos en nuestras capacitaciones.
La situación de los docentes que se capacitan hoy es muy diferente a la realidad que teníamos hace unos años y diferente en forma beneficiosa. El gran cambio lo notamos a partir de que comenzaron a ser usuarios aplicaciones relacionadas con su vida personal, lo que ciertamente les ha dado el manejo operativo del equipo y de algunos programas, permitiendo que ahora se aborden contenidos mucho más centrados en lo pedagógico. En nuestras capacitaciones tomamos muchos de los materiales producidos por los colegas españoles, textos y también aplicaciones de software. La dificultad que encontramos muchas veces está relacionada con el vocabulario. Se utilizan algunos términos que no son de uso habitual en nuestro país: por ejemplo hablar de cometa en lugar de barrilete, acera en lugar de vereda, de ordenador en lugar de computadora. También otros vocablos que, aún perteneciendo a la misma lengua, no tienen el mismo significado para ambos países: el término bombilla para uds. es una lámpara y para nosotros rápidamente lo relacionamos con la bombilla del mate, o una muy popular para uds., seguramente ya sabrán a qué me estoy refiriendo, que pone en figurillas a los docentes cuando tienen que explicar el significado. Enfatizamos sobre la necesidad de pensar en los software como herramienta que son útiles para superar ciertas dificultades y no como destinados exclusivamente a responder a una patología. No hay programas exclusivamente para parálisis cerebral, para síndrome de Down o para autismo, sino aplicaciones que promueven brindar mejores oportunidades de aprendizaje, o que permiten superar una situación desfavorable, de índole física o sensorial. Incluso programas pensados y creados para una determinada dificultad, por ejemplo los lectores de texto y de pantalla que fueron desarrollados para personas con discapacidad visual, suelen resultar de utilidad en el trabajo con alumnos que presentan dificultades de aprendizaje, dislexia o trastornos del desarrollo. La realidad que se nos presenta es que los docentes que recién se están acercando a incorporar las TIC en el trabajo con sus alumnos son propensos a utilizar programas cerrados, de los llamados “educativos” .Nosotros propiciamos la utilización de software que permitan la producción de los alumnos y también de los docentes. La multiplicidad de formatos que brindan los recursos digitales facilitan la expresión de todos los alumnos en la medida de sus posibilidades: podemos grabar la voz de los alumnos en lugar de pedirles que escriban si esto les resulta muy dificultoso o no han adquirido la escritura, que se filmen interpretaciones en lengua de señas para facilitar la comprensión a alumnos que se manejen con esta lengua, que puedan escuchar el texto quienes no pueden verlo y así podemos elegir, adaptar, crear a partir de las posibilidades y las necesidades de nuestros alumnos. Otro de los ejes que abordamos es el de fomentar el trabajo colaborativo y el trabajo en grupos, que se ven favorecidos por la utilización de recursos digitales. En cuanto a los software que utilizamos, tanto para nuestro trabajo en sede como para las capacitaciones, son gratuitos y/o libres. En algunas ocasiones, dependiendo de las características de los alumnos, se emplean algunos programas de autor. Dentro de los más difundidos encontramos a Clic y JClic, sobre todo las
actividades ya diseñadas. En un principio preferíamos los paquetes de actividades desarrollados en clic, por su ventaja de poder configurarlo con barrido automático. Por suerte ya contamos con la posibilidad de configurar con barrido automático los paquetes de Jclic, gracias a los aportes de Jordi Lagares. También son populares aplicaciones del proyecto Fressa, en especial plaphoons, globus y otros como Text a mp3, Screen Scanner, Mousejoystick Para aquellos docentes y profesionales que trabajan con Sistemas Aumentativos de Comunicación, el sitio Arasaac es de los más visitados y sus materiales se usan con frecuencia. Otros sitio muy visitado por los profesionales fonoaudiólogos es el portal del proyecto Comunica. Lupamaticus, Lupagroga y Puntovisio-regla es la aplicación que más utilizamos para abordar las dificultades de baja visión. Otras aplicaciones que incorporamos son las creadas por nuestro compatriota Antonio Sacco, quien ha desarrollado diferentes software para responder a la problemática que presentan personas con grandes dificultades en su motricidad. Para los usuarios ciegos, como primer software de aproximación a la computadora y fundamentalmente para aprender la disposición de las teclas en el teclado trabajamos muicho con el programa Lee Todo, creado por el profesor argentino Marcelo Martinott y Cantaletras desarrollado por el Cedeti, organización chilena). Aplicaciones de la ONCE y servicios de TIFLOLIBROS. Y en cuanto a lector de pantalla propiciamos el uso de NVDA, dentro de la filosofía de software libre. En forma mayoritaria las personas ciegas de Argentina utilizan JAWS. Los profesores ciegos, usuarios de JAWS muestran cierta resistencia a cambiar de lector de pantalla. La gran crítica que hacen es a la voz de NVDA, que resulta muy metálica. Sin bien incorporamos otras voces de mejor rendimiento, igualmente el producto no termina de reunir las características deseadas. Migrar de un lector de pantalla a otro será un proceso que me presumo llevará bastante tiempo. En cuanto a los usuarios sordos, las aplicaciones creadas en otros países y que se manejan con lengua de señas no resultan útiles, dada las diferencias con la lengua de señas argentina. Algunas organizaciones están trabajando para lograr la adecuación de materiales a las necesidades de los usuarios sordos, como por ejemplo la asociación ADAS o Canales quienes han interpretado en lengua de señas canciones y obras de literatura infantil que están disponibles en Internet. A partir del año pasado, año en que se puso en ejecución el proyecto nación Conectar Igualdad – Modelo 1 a 1 – la situación en las aulas se está modificando debido a la entrega de los equipos portables a alumnos y docentes. El proyecto contempla, además de la entrega de los equipos convencionales, proveer de productos de tecnología adaptada y apoyo y capacitación a los docentes.
Se ha creado la página web Escritorio de Educación Especial que brinda variados servicios y recursos: www.escritorioeducacionespecial.educ.ar Investigación y desarrollo Otro de nuestros ejes de trabajo es la investigación, desarrollo y venta de dispositivos adaptados. Podríamos preguntarnos el por qué, por qué nos ocupamos de este área. Sabemos que demorar el acceso a estos recursos significa privar a la persona de muchas oportunidades y en la práctica teníamos gran dificultad para conseguir equipamiento adaptado, Tecnología Adaptativa, debido a la escasez de ofertas en el mercado local, donde la respuesta era de productos muy personalizados, hechos totalmente a medida y también al alto costo que significaba importarlas. Si bien sabemos que no existen soluciones integrales, que no hay interfases (al menos por el momento) que se ajusten a las necesidades de cada una de las personas con discapacidad motriz, un dispositivo que les sirva a todos, sin embargo queríamos poder fabricar elementos que fueran de uso más extendido. Nosotros no teníamos fondos suficientes para encarar este aspecto. Entonces buscamos en empresas que pudieran acompañarnos en este emprendimiento y junto a Fundación Telefónica de Argentina, comenzamos a desarrollar algunos dispositivos con el objetivo que fueran accesibles en cuanto a que: • • • • • •
estuvieran a disposición en el mercado local tuvieran manuales de uso en español contaran con una mesa de consultas para solucionar las dificultades que pudieran presentarse, se dispusiera de servicio técnico local, fueran a bajo costo pudiera mantenerse su fabricación en el tiempo.
Es así que primero desarrollamos varios tipos de mouse adaptados y sobreteclado de acrílico, posteriormente un teclado adaptado y pulsadores, como dispositivos básicos. En algún momento nos dijeron que en realidad estábamos “reinventando la rueda”, ¿para qué invertir tiempo, esfuerzos y dinero en algo que ya estaba resuelto en otra parte? Si bien podemos pensar que se trata de una reinvención de la rueda, la situación concreta era que esa rueda fabricada en otra parte no nos era accesible, entonces era como que no existiera. De los prototipos que se fueron preparando y probando, finalmente nos quedamos, para fabricar en mayor cantidad con el Tec Mouse (mouse por botones) Tactil Mouse (mouse por tacto), TeckAdapt: teclado adaptado para el cual, en una etapa posterior desarrollamos el programa Te conecto, que permite transformarlo en un teclado de conceptos y los pulsadores Botón clic y Botón luz.
Actualmente los estamos fabricando y vendiendo dentro de nuestro país, en forma directa a instituciones o particulares y a través de proyectos de provisión de tecnología adaptada a las escuelas de educación especial y a los alumnos que se encuentran integrados a la escuela común, dentro del ámbito de la Ciudad de Buenos Aires. También hemos participado en la licitación nacional para la provisión de tecnología adaptativa a todas las escuelas del país. Fuimos los únicos oferentes así que estamos esperando que se realice la adjudicación definitiva. Esta circunstancia nos permitirá mejorar los modelos que tenemos en la actualidad, pasando de una fabricación artesanal a otra a mayor escala, donde podremos mejorar el aspecto externo de los dispositivos y actualizar algunas cuestiones técnicas. Las perspectivas que nos planteamos para el futuro contemplan la incorporación de otros dispositivos y el desarrollo de software. Queremos hacer un programa que se utilice previamente al uso de un lector de pantalla y, en base a software libre de reconocimiento de movimiento de ojos, construir la interfase necesaria para que esté a disposición de quienes lo necesitan. También incursionar en aplicaciones en 3D y realidad virtual.
Atención a personas con discapacidad Por último quiero referirme al área que dio inspiración e inicio a nuestra organización que es la atención a personas con discapacidad y sus familias. El servicio que ofrecemos contempla dos tipos de actividades: -
Diferentes talleres donde las personas con discapacidad realizan distintas actividades utilizando recursos Tic, como Ticando donde crean e interpretan música, Jugared que propicia un espacio de entretenimiento mediado por computadoras o los talleres inicial y avanzado donde aprenden el manejo básico y más complejo de los recursos digitales.
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Atención individual en distintas disciplinas de área de salud: como kinesiología, fono, psicope, psicolo, estimulación visual. Todas estas prácticas están mediadas por el uso de herramientas digitales.
Y por último, les quiero contar una historia, una historia de ilusión y de esfuerzo, la historia de Lautaro. Pero antes quiero que lo conozcan mediante el video que veremos a continuación. Lautaro llegó a nuestro centro estando en el último año de su escolaridad primaria. Su ilusión era cursar el nivel secundario e ingresar a la universidad. Quería ser abogado para defender los derechos de las personas que, como él, tienen discapacidad.
Sus dificultades surgían de su deficiencia motriz, parálisis cerebral, que impide que pueda escribir con lápiz, que se desplace por sus propios medios, que se exprese claramente en forma oral y que utilice sus miembros superiores para realizar actividades que requieren precisión. Estuvimos trabajando para que pudiera utilizar la computadora, que tuviera la posibilidad de comunicarse, que lograra mayor autonomía, que se facilitara su aprendizaje. Lograr una rampa digital que le permitiera acceder a espacios impensados sin la contribución de las ayudas técnicas pertinentes. Con su férreo empeño y esfuerzo, con el apoyo de su familia y las ayudas técnicas que se le proveyeron realizó el recorrido correspondiente: transitó por la escuela de educación media y la universidad. Actualmente, abogado ya, está trabajando en Cancillería y como docente en la Facultad de Derecho. Su ilusión se hizo realidad y estamos muy orgullosos de haber sido parte de esa concreción. Esta experiencia de vida, como tantas otras, nos muestra que, entre otros elementos, las tecnologías digitales constituyen poderosas herramientas que abren una gran variedad de nuevas posibilidades a quienes se encuentran limitados funcionalmente. Nuestra organización se propone continuar trabajando para facilitar el acceso a las tecnologías de la información y la comunicación, esperamos encontrarlos en el camino para que entre todos construyamos una sociedad para Todos. ¡!!Muchas gracias por su atención y participación!!!!
C.A.R.E. - Centro de Asistencia y Rehabilitación Especial www.care.org.ar info@care.org.ar