CONSTANCIA E INNOVACIÓN SON CLAVE

PARA LAS MARCAS EN LA MENTE DE LOS CONSUMIDORES. EXPLORAMOS ALGUNAS ESTRATEGIAS APLICADAS POR LAS TOM.

¿Qué hace diferente a una marca Top Of Mind? Una de las respuestas es el poder que ejerce sobre la mente de los consumidores, algo que se construye con cimientos de confianza, innovación y constancia.

Pollo Campero, de Corporación Multi Inversiones, ha logrado sobresalir a partir de estas fortalezas y de campañas efectivas que le permiten ubicarse entre las de más recordación en Guatemala y El Salvador en la categoría de comida rápida, y además, como una marca emblema de su país. Campero es una de las marcas más reconocidas y de mayor expansión nacidas en Centroamérica.

Diunsa, la cadena de tiendas por departamentos originaria de Honduras, refuerza la comunicación con los consumidores a partir de una mayor conversación y de identificar sus necesidades e intereses, algo que también pasa por conectar y cautivar con audiencias más jóvenes, pero sin descuidar a otros grupos generacionales.

Banrural, una institución enfocada en la inclusión digital y consolidada en la mente de sus clientes como “El amigo que te ayuda a crecer”, cuenta con cinco millones de clientes y su posicionamiento se ha consolidado en 25 años. Se consolida como la marca de mayor recordación en su categoría (según los resultados del TOM 2023).

sino en el regional.

Otros casos como los de Pollo Rey, en Guatemala, y Pollo Indio, en El Salvador (ambas marcas de CMI), se apalancan en valores de confianza, tradición, sabor local, frescura y calidad, que se complementan con un perfil de omnicanalidad y diversificación de su portafolio, más allá del pollo fresco.

El Cliente En El Centro

En Honduras, Sula se impulsa con una estrategia que tiene como base una escucha activa del mercado y el seguimiento de tendencias a las que responde con innovación. Elena Kafie, VP de Alimentos, destacó que las investigaciones les permiten desarrollar productos innovadores que satisfacen la demanda como leches fortificadas y ampliación de la cartera de productos.

LAS MARCAS TRABAJAN EN REFORZAR SU RECORDACIÓN EN UN MOMENTO CLAVE DE LA HISTORIA DONDE LAS NUEVAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PERMITEN UNA MEJOR ESCUCHA DE LOS CONSUMIDORES DE VARIAS GENERACIONES.

Temas de diversificación también son aplicados en empresas del sector servicios como Claro El Salvador, que como parte de su estrategia aceleró la adopción de nuevos canales digitales para garantizar una atención más fluida. Sergio Chueca, Director País de Claro, dijo que ofrecer una experiencia excepcional y consistente en todos los puntos de contacto es un tema clave, a partir de una estrategia de omnicanalidad.

ENCUENTRE:

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POLLO CAMPERO

Pág. 62

BANRURAL

Pág. 64

DIUNSA

Pág. 66

CLARO EL SALVADOR

Pág. 68

RON CENTENARIO

INTERNACIONAL

Pág. 70

POLLO REY

Pág. 72

TIGO EL SALVADOR

Pág. 74

SULA

Pág. 76

SUPERMERCADOS EL COLONIAL

Pág. 78

UNITEC

Pág. 80

ESTRELLA AZUL

Pág. 82 LEYDE

Pág. 84

PINTURAS AMERICANAS

En Costa Rica, Ron Centenario Internacional es una marca de casi cuatro décadas que ha logrado mantener un ritmo de innovación y trabajo mutidisciplinario para asegurar diferenciadores en su categoría. La marca está enfocada en probar nuevos productos y promociones para asegurar su crecimiento no solo en el mercado doméstico,

Walmart México y Centroamérica trabaja más allá de su propuesta de valor con el consumidor, impactando de forma positiva a su entorno interno y externo: clientes, asociados, proveedores, comunidades y medio ambiente. Le invitamos a leer las estrategias de los líderes detrás de las TOM 2023.

Pág. 86

POLLO INDIO

Pág. 88

WALMART MÉXICO Y CENTROAMÉRICA