Ο ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ ΚΟΣΜΟΣ
τεύχος 109|ιανουάριος-φεβρουάριος/2023
16 αφιέρωμα
Η παρακαταθήκη του 2022 και οι προσδοκίες για το 2023 των
ασφαλιστικών επιχειρήσεων στην Ελλάδα
32 θέμα
Η «ανθρωπογεωγραφία»
της ελληνικής ασφαλιστικής
αγοράς
52 θέμα
Το σενάριο της επενδυτικής βαθμίδας
και τα ομόλογα
Πρόεδρος της EIOPA
Κοινωνική και οικονομική αναγκαιότητα η ανάπτυξη του θεσμού των Ταμείων Επαγγελματικής
Τα αλλεπάλληλα «σοκ», το ένα πίσω από το άλλο, ήταν μια μεγάλη δοκιμασία
για όλο τον κόσμο και περισσότερο για την ελληνική κοινωνία και οικονομία. Γιατί, μετά από δέκα και πλέον χρόνια κρίσης, συνέβησαν, διαδοχικά, η πανδημία, η διάρρηξη της εφοδιαστικής αλυσίδας, ο πόλεμος και ο πληθωρισμός.
Η ανάγκη να μπει ένα φρένο στην πλεονάζουσα ρευστότητα έφερε, με τη σειρά της, το «σοκ» της ταχύτατης και μεγάλης ανόδου των επιτοκίων. Έτσι αυξήθηκε και το χρηματοοικονομικό κόστος, που πλήττει όσους έχουν δάνεια και τις επιχειρήσεις σε κάθε κλάδο.
Σε αυτό το κλίμα, οι πρωτοφανείς αναπτυξιακοί ρυθμοί που είδαμε το 2021 –και επίσης και το 2022, αν εκτιμήσουμε ότι το ΑΕΠ θα μετρηθεί, παρά τα εμπόδια, πάνω από 5,5%, που προβλέπει η ΕΕ– φαίνεται πως τώρα υποχωρούν, αλλά το σημαντικό είναι ότι ακόμα έχουμε ανάπτυξη.
Με τα «σοκ» βλέπουμε μία ακόμη ανατροπή και μια μεγάλη ευκαιρία να κρατηθούμε σε αναπτυξιακή τροχιά. Με τα κεφάλαια από το Ταμείο Ανάκαμψης, το ΕΣΠΑ, τις βοήθειες του αναπτυξιακού νόμου και τα χρήματα των ξένων επενδυτών στις αγορές και την πραγματική οικονομία, η ελληνική οικονομία έχει τη δυνατότητα να παραμένει σε αναπτυξιακή τροχιά.
Αυτήν την έννοια έχει η αναβάθμιση της ελληνικής οικονομίας, η οποία έμεινε πολύ καιρό στη σκιά, για να χαθεί τώρα αυτή η ευκαιρία. Η αναβάθμιση είναι κοντά, οι τιμές της ενέργειας, τουλάχιστον για την ώρα, είναι ανεκτές, τα αυξημένα επιτόκια ανακόπτουν τον πληθωρισμό.
Βλέπουμε μια θετική ανατροπή, με την Ευρώπη και τη χώρα μας να κερδίζουν τον ενεργειακό πόλεμο του χειμώνα. Κεφάλαια εισρέουν. Πρέπει να εκμεταλλευτούμε το κλίμα για να δημιουργήσουμε τώρα δυναμική, γιατί δεν ξέρουμε ποια θα είναι η συνέχεια.
ιανουάριος-φεβρουάριος
ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ CEO, ethosGROUP ouzounis.k@ethosmedia.eu
ΧΡΗΣΤΟΣ ΚΩΝΣΤΑΣ Διευθυντής Σύνταξης konstas.c@ethosmedia.eu
ΝΙΚΟΣ ΚΩΤΣΙΚΟΠΟΥΛΟΣ Αρχισυντάκτης kotsikopoulos.n@ethosmedia.eu
ΜΥΡΤΩ ΤΣΑΒΑΛΟΥ Συντάκτρια tsavalou.m@ethosmedia.eu
ΠΟΠΗ ΚΑΛΟΓΙΑΝΝΗ Δημιουργικό popikalogianni@gmail.com
ΑΜΑΛΙΑ ΛΟΥΒΑΡΗ Eπιμέλεια-Διόρθωση louvari.a@ethosmedia.eu
ΡΑΝΤΩ ΜΑΝΩΛΟΓΛΟΥ Key Account Manager manologlou.r@ethosmedia.eu
ΓΙΟΥΛΗ ΜΟΥΤΕΒΕΛΗ Διοικητική Υποστήριξη mouteveli.g@ethosmedia.eu
ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΡΟΠΟΔΗ Advertising Executive ropodi.d@ethosmedia.eu
ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ ΟΙΚΟΝΟΜΑΚΗ Υπεύθυνη Συνδρομών oikonomaki.s@ethosmedia.eu
ΜΑΡΙΑ ΑΝΔΡΙΩΤΗ Λογιστήριο andrioti.m@ethosmedia.eu
www.eiopa.europa.eu SHUTTERSTOCK Φωτογραφία
PRESSIOUS ΑΡΒΑΝΙΤΙΔΗΣ Α.Β.Ε.Ε. Εκτύπωση-ΒιβλιοδεσίαΣακουλοποίηση
Νίκος Κωτσικόπουλος
ιδιοκτησία
Λυσικράτους 64, 176 74 Καλλιθέα T:+30 210 998 4950, E:insurance-press@ethosmedia.eu www.insuranceworld.gr
Αριθμός ΓΕΜΗ: 00044774007000 www.banks.com.gr • www.virus.com.gr • www.nplconfidential.com • www.coffeemag.gr • www.ethomedia.eu • www.ethosevents.eu
ISSN 1791-8480
Επισκεφθείτε τον δικτυακό τόπο για συνεχή, σφαιρική & έγκυρη ενημέρωση!
«σοκ»
περιεχόμενα
τεύχος 109 | ιανουάριος-φεβρουάριος 2023
www.insuranceworld.gr
Η έγκυρη και έγκαιρη διαδικτυακή ενημέρωση
08
συνέντευξη
PETRA HIELKEMA
Πρόεδρος της EIOPA
Κοινωνική και οικονομική αναγκαιότητα η ανάπτυξη
του θεσμού των Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλισης
16
αφιέρωμα
Η παρακαταθήκη του 2022
και οι προσδοκίες για το 2023
των ασφαλιστικών επιχειρήσεων στην Ελλάδα
32
θέμα
Η «ανθρωπογεωγραφία»
της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς 48
θέμα
Ανασφάλιστες ιστορίες οδύνης
52
θέμα
Το σενάριο κατάκτησης της
επενδυτικής βαθμίδας μπορεί να
ανατρέψει τα δεδομένα στον κλάδο
ζωής και τις επενδύσεις
60
θέμα
Ο ρόλος της ασφάλισης απέναντι
στον κλιματικό κίνδυνο
62
θέμα
Εκτεθειμένη επικίνδυνα απέναντι
στα τέσσερα σημεία του ορίζοντα
η Ελλάδα
64
αφιέρωμα
ΤΕΚΑ
Το μεγάλο στοίχημα
για τους εργαζομένους
74
θέμα
Η Ελλάδα είναι το καλύτερο μέρος
στον κόσμο για συνταξιοδότηση
76
θέμα
Πρόστιμα για εταιρείες οδικής
βοήθειας προβλέπει το νομοσχέδιο
του Υπουργείου Μεταφορών
78
θέμα
Παραδείγματα για τη χρήση της
Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας στις
ασφαλιστικές εταιρείες
80
αιρετικός
Ασφαλίσεις η Allianz Ελλάδος
Επιμέλεια: Nίκος Κωτσικόπουλος
Επαληθεύοντας την επι-
κέντρωσή της στις ανά-
γκες των πελατών της, η
Allianz Ελλάδος βρέθη-
κε για 7η συνεχόμενη
χρονιά στην κορυφή του
ασφαλιστικού κλάδου
στη χώρα: Η εταιρεία
Στις σελίδες αυτές
θα βρείτε τους
τίτλους ειδήσεων
και άρθρων που
έχουν δημοσιευθεί
τον τελευταίο μήνα
στο ασφαλιστικό portal
insuranceworld.gr
κατέκτησε την υψηλότερη θέση του Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών (Net Promoter ScoreNPS) στον κλάδο γενικών ασφαλίσεων για το 2022, γεγονός που επιβεβαιώνει τη δυναμική της ως
➧ Η Groupama
Ασφαλιστική πρωτοπορεί
ξανά
Στο πλαίσιο της
αναβάθμισης των
υπηρεσιών της και παραμένοντας πάντα πιστή
στη δέσμευσή της για την
κορυφαία εξυπηρέτηση
και εμπειρία των πελατών
της, η Groupama
Ασφαλιστική εντάσσεται
πλέον στην υπηρεσία
eGov-KYC «Συστηθείτε»
ή, αλλιώς, “Know Your Customer”.
Η διαδικασία είναι
ιδιαίτερα απλή, καθώς, μέσω των προσωπικών του κωδικών taxisnet, ο πελάτης μπορεί
ηλεκτρονικά και με
δύο μόνο «κλικ» να
επικυρώσει την ορθότητα
των στοιχείων του ή
να τα επικαιροποιήσει,
ηγέτη πιστότητας.
Διεθνώς, ο Δείκτης NPS
αποτελεί ένα από τα
πιο αξιόπιστα εργαλεία, που χρησιμοποιεί και
ο Όμιλος Allianz για
να μετρήσει με τον πιο
ασφαλή τρόπο την ικανο-
ποίηση των πελατών. Η
Allianz Ελλάδος διεξάγει
την έρευνα NPS από το
2006, ενώ φέτος πραγ-
ματοποίησε την έρευνα
ηλεκτρονικά μέσω της
πλατφόρμας YouGov.
Σχετικά με τα αποτε-
λέσματα, που έφεραν,
αποφεύγοντας έτσι
τις πολύπλοκες και χρονοβόρες διαδικασίες
που τον ταλαιπωρούσαν
έως τώρα.
Ο γενικός διευθυντής της Groupama Ασφαλιστικής, κ. Χρήστος Κάτσιος, αναφέρει: «Στην Groupama Ασφαλιστική, πρωτοπορούμε για ακόμη μία φορά, αξιοποιώντας
τις νέες, καινοτόμες
δυνατότητες που
προσφέρει ο ψηφιακός
μετασχηματισμός του
κράτους. Σταθερά δίπλα
στους πελάτες μας,
υλοποιούμε πρώτοι την
επικαιροποίηση των
προσωπικών στοιχείων
τους με εύκολο και
ασφαλή τρόπο, μέσω της
πλατφόρμας KYC του eGov».
για ακόμη μία φορά, την Allianz Ελλάδος
στη θέση του Loyalty Leader, ο κ. Χρήστος
Θεοδωρίδης, διευθυντής Marketing, Επικοινωνίας, CRM & CCC της εταιρείας, σημείωσε: «Είμαστε
υπερήφανοι που, για μία
ακόμη χρονιά, οι πελάτες
μας αναγνώρισαν την προσπάθεια που καταβάλλουμε καθημερινά
να είμαστε στο πλευρό τους, βοηθώντας τους να αισθάνονται πάντα Έτοιμοι για Ζωή».
➧ NN: Κορυφαίος εργοδότης στην Ελλάδα για πέμπτη συνεχόμενη
χρονιά
Το Ινστιτούτο Top Employers, ο παγκόσμιος οργανισμός που
αναγνωρίζει την αριστεία στις πρακτικές ανθρώπινου δυναμικού, ανέδειξε την NN Hellas «Κορυφαίο Εργοδότη 2023» για πέμπτη συνεχόμενη χρονιά.
Η πιστοποίηση Top Employer αναγνωρίζει οργανισμούς που δίνουν προτεραιότητα στους ανθρώπους τους μέσω του σχεδιασμού και της υλοποίησης καινοτόμων πρακτικών ανθρώπινου δυναμικού. Η αξιολόγηση και η πιστοποίηση των υποψήφιων εταιρειών ολοκληρώνεται με
Ξανά πρώτη στην ικανοποίηση πελατών στις Γενικές
μια σειρά απαιτητικών
ελέγχων και
αντικειμενικών κριτηρίων.
Η NN Hellas αποτελεί τη
μοναδική ασφαλιστική
εταιρεία στην ελληνική
αγορά που κερδίζει
τη διάκριση αυτή για
πέντε συνεχόμενα
χρόνια. Με οδηγό τις
αξίες της «Νοιαζόμαστε, Είμαστε Ξεκάθαροι, Δεσμευόμαστε» και
εφαρμόζοντας σε κάθε
επίπεδο της λειτουργίας
της μια ανθρωποκεντρική
φιλοσοφία, αποτελεί μια
πρότυπη ασφαλιστική
εταιρεία στην Ελλάδα, προσφέροντας ένα άρτιο
εργασιακό περιβάλλον.
➧ Ο κύριος Gauci δίνει
λύσεις
Τι απάντησε στον σύλλογο
εργαζομένων ο νέος CEO
της Εθνικής Ασφαλιστικής:
«Σε ευχαριστώ για την
επικοινωνία. Τηρώντας
τον λόγο μου και όσα
έχω ήδη ανακοινώσει σε
όλους, τόσο η προσωπική
μου δέσμευση όσο και
της εταιρείας είναι να
προχωρήσουμε στο
μέλλον σαν μια ομάδα
βασισμένη σε ένα ισχυρό
σύστημα ηθικών αξιών και
αρχών.
Το καλό της εταιρείας
και του συνόλου των
εργαζομένων μας αποτελεί
τη βασική προτεραιότητά
μας. Στο πλαίσιο αυτό,
δεν μπορεί να συνεχιστεί
το υφιστάμενο μοντέλο
παροχής υπηρεσιών με
σύμβαση έργου και, όπως
ανέφερα και στην από
13.02.23 ανακοίνωσή μου
προς όλο το προσωπικό
της εταιρείας, έχουμε ήδη ξεκινήσει να εξετάζουμε το πλάνο μετάβασης.
Οι συζητήσεις ξεκίνησαν με
την εταιρεία ICAP, αφενός λόγω των συμβατικών δεσμεύσεων που είχαμε και αφετέρου γιατί αφορά στην πλειοψηφία των συμβάσεων έργου.
Αυτό δεν σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι μέσω της εταιρείας Action Line δεν αποτελούν προτεραιότητά μας.
Με εκτίμηση, Robert Gauci».
➧ Talanx: Αύξηση 16% των καθαρών εσόδων το 2022 Με βάση ενοποιημένα, μη ελεγμένα στοιχεία, ο όμιλος ενημέρωσε ότι υπερέβη ελαφρά
τον στόχο του για το οικονομικό έτος 2022, με αύξηση εσόδων 16%, σε 1,17 δισ. ευρώ. Η πρόβλεψη ήταν για ποσό 1,05-1,15 δισ. ευρώ. Τα ακαθάριστα εγγεγραμμένα ασφάλιστρα αυξήθηκαν με διψήφιο ποσοστό 17,0%, στα 53,4 δισ. ευρώ, ενώ στο 12,9% έφθασε η απόδοση των ιδίων κεφαλαίων, πολύ πάνω από τον ελάχιστο στόχο του 8,4%.
Για το οικονομικό έτος 2023, ο όμιλος αναμένει καθαρά έσοδα περίπου
1,4 δισ. ευρώ. Το ΔΣ σκοπεύει να αυξήσει το μέρισμα για το οικονομικό έτος 2022 κατά 25%, στα
2,00 ευρώ (1,60) ανά μετοχή.
➧ Συγκροτήθηκε σε σώμα
το νέο ΔΣ του ΣΕΣΑΕ Συγκροτήθηκε σε σώμα, στις 10 Φεβρουαρίου 2023, το νέο διοικητικό συμβούλιο του Συνδέσμου Εκπροσώπων & Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιρειών για τη διετία 2023-2024, που εκλέχθηκε κατά τις αρχαιρεσίες της 8ης Φεβρουαρίου 2023. Το νέο διοικητικό συμβούλιο έχει ως εξής: πρόεδρος ο κ. Ιωάννης Βασιλάτος, αντιπρόεδρος ο κ. Κάρολος Σαΐας, γενικός γραμματέας ο κ. Ευστάθιος Τσαούσης, ταμίας ο κ. Εμμανουήλ Κούτης, διοικητικοί σύμβουλοι η κ. Νεκταρία
Μπέσσα και οι κύριοι Παναγιώτης Βαγιακάκος, Κωνσταντίνος Βούλγαρης, Άγγελος Μπεφών και Λυκούργος Πέτροβας.
➧ Απόδοση 3,02% στα ατομικά προγράμματα δημιουργίας κεφαλαίου για το 2022 Υψηλή απόδοση 3,02% κατέγραψε για το 2022 το χαρτοφυλάκιο επενδύσεων των ατομικών προγραμμάτων διαχείρισης κεφαλαίου της Eurolife FFH. Όπως ανακοίνωσε η εταιρεία, η σημαντική αυτή επίδοση αποδεικνύει την ικανότητα της εταιρείας, διαχρονικά, να σχεδιάζει και να διαχειρίζεται επενδυτικές λύσεις που δημιουργούν όφελος στους ασφαλισμένους της.
Σε μια χρονιά που
χαρακτηρίστηκε από τη
συνεχώς κλιμακούμενη
ενεργειακή κρίση,
τα σχεδόν μηδενικά
επιτόκια καταθέσεων, την
αυξημένη μεταβλητότητα
στις αποδόσεις
ομολόγων και μετοχών
και την αύξηση του
πληθωρισμού, η Eurolife
FFH πέτυχε αποτελέσματα
που επιστρέφουν αξία
στους ανθρώπους που την
εμπιστεύονται.
➧ Τα αποτελέσματα
των αρχαιρεσιών
στον Σύλλογο
Υπαλλήλων της Εθνικής
Ασφαλιστικής
Τα αποτελέσματα των
εκλογών στον Σύλλογο
Υπαλλήλων της Εθνικής
Ασφαλιστικής ανακοίνωσε
η εφορευτική επιτροπή.
Μετά την ολοκλήρωση
της ψηφοφορίας, τα
αποτελέσματα έχουν ως
εξής:
Ταμειακά εντάξει μέλη: 694
Ψήφισαν: 664
Ποσοστό συμμετοχής
95,68%
Λευκά-Άκυρα: 16
Έγκυρα: 648
Έλαβαν:
Ριζοσπαστική
Πρωτοβουλία:
192 ψήφους, 3 έδρες
ΔΑΚΕ:
157 ψήφους, 3 έδρες
Ανεξάρτητη Κίνηση:
155 ψήφους, 3 έδρες
Συνεργασία:
133 ψήφους, 2 έδρες
Ενιαία:
11 ψήφους, 0 έδρες iw
στον Χρήστο Ν. Κώνστα
Είναι προς το συμφέρον της Ελλάδας να προσαρμόσει
το θεσμικό πλαίσιο του δεύτερου ασφαλιστικού πυλώνα στα σύγχρονα ευρωπαϊκά δεδομένα
πρόεδρος της Ευρωπαϊκής Αρχής Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (EIOPA) είναι μια νέα γυναίκα, με πλούσια και πολύμορφη επαγγελματική εμπειρία, που ξεκινά από τις «ρωσικές σπουδές»
και καταλήγει σε μεταπτυχιακούς
τίτλους νομικών και οικονομικών σπουδών.
Έχει εργαστεί ως επόπτρια στην Ολλανδική Κεντρική Τράπεζα και τον
τελευταίο ενάμιση χρόνο αγωνίζεται για τη διάδοση και εμπέδωση
του θεσμού των Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλισης στην Ευρώπη.
Γνωρίζει καλά την ελληνική πραγματικότητα και διαπιστώνει το αυτονόητο: το παραδοσιακό ασφαλιστι-
κό σύστημα δεν μπορεί από μόνο
του να καλύψει τις ανάγκες μιας
αξιοπρεπούς συνταξιοδότησης.
Η Ελλάδα πρέπει να προχωρήσει
με ταχύτερα βήματα και να πάρει
πιο θαρραλέες αποφάσεις για τον
δεύτερο πυλώνα του ασφαλιστικού
μας συστήματος.
Κοινωνική και
οικονομική αναγκαιότητα
η ανάπτυξη του
θεσμού των Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλισης
συνέντευξη
iw? Ας ξεκινήσουμε από την αρχή.
Το καθεστώς φερεγγυότητας του
ασφαλιστικού κλάδου πρέπει να επανεξετάζεται κατά διαστήματα.
Συμφωνούμε όλοι. Μήπως όμως
πιστεύετε ότι έχουν συμπεριλη-
φθεί πάρα πολλές δεσμεύσεις στην τρέχουσα αναθεώρηση Solvency
II; Μήπως δημιουργείται ένα περίπλοκο ρυθμιστικό καθεστώς, που τελικά δύσκολα θα εφαρμοστεί και
θα εποπτευθεί σωστά;
απ. Το εύρος της αναθεώρησης ήταν πράγματι αρκετά μεγάλο, ίσως και περισσότερο από το αναμενόμενο.
Πιστεύω όμως ότι αξίζει να ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε όλα τα
θέματα που είχε προτείνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και να δούμε εάν
τα επιμέρους κεφάλαια που ρυθμίζει, τελικά, ισχύουν ήδη από μόνα τους.
Η εισαγωγή του Solvency II το 2016
ήταν ένα ορόσημο. Ο ασφαλιστικός
κλάδος χρησιμοποιεί, πλέον, μια προσέγγιση βασισμένη στον κίνδυνο για την αξιολόγηση και τον μετρια-
σμό των κινδύνων. Έχει επίσης καλύτερα ευθυγραμμισμένα κεφάλαια
με τους κινδύνους που διατρέχει. Οι
ασφαλιστές έχουν ενισχύσει σημαντικά τα μοντέλα διακυβέρνησής
τους και την ικανότητα διαχείρισης
κινδύνου.
Το πλαίσιο Solvency II λειτουργεί
καλά, γενικά, και, τα τελευταία χρόνια, έχει γίνει ένα μοντέλο ασφαλιστικής ρύθμισης που έχει αντιγραφεί
σε όλο τον κόσμο. Ακριβώς επειδή
το καθεστώς έχει αποδείξει την αξία
του από πολλές απόψεις, η συνολική προσέγγιση της EIOPA στην αναθεώρηση ήταν μια «εξέλιξη, όχι επανάσταση».
Προτείναμε αλλαγές σε διάφορους
τομείς, προκειμένου να τελειοποι-
ήσουμε το πλαίσιο με βάση την
εμπειρία των πρώτων 5 χρό-
νων εφαρμογής. Οι αλλαγές που
προτείναμε θα είχαν ισορροπημένο
συνολικό αντίκτυπο στους ασφαλιστές, σύμφωνα με την άποψή μας
ότι το Solvency II λειτουργεί, γενικά, καλά. Τα θεμέλια ήταν γερά από την
αρχή και δεν είδαμε την ανάγκη για
μια θεμελιώδη ανανέωση.
Ωστόσο, υπήρχαν ορισμένοι τομείς
όπου πιστεύαμε ότι το συνολικό
πλαίσιο χρειάζεται περαιτέρω βελτιώ-
σεις. Στο ζήτημα της αναλογικότητας, για παράδειγμα. Προτείναμε να
εισαχθεί μια κατηγορία για επιχειρήσεις χαμηλού κινδύνου για τις
οποίες θα ισχύουν απλούστερες απαιτήσεις. Κάναμε επίσης προτάσεις για να αντικατοπτρίζεται καλύτερα η οικονομική κατάσταση στον κανονισμό. Προτείναμε κατάλληλες προβλέψεις για τον κίνδυνο μεταβολής των επιτοκίων. Τέλος, προτείναμε να συμπληρωθεί η ρυθμιστική εργαλειοθήκη με μακροπροληπτικά εργαλεία, μέτρα ανάκαμψης και εξυγίανσης και συστήματα ασφαλιστικών εγγυήσεων. Αυτά τα εργαλεία θα συμβάλουν στην καλύτερη προστασία των αντισυμβαλλομένων και των δικαιούχων.
iw? Στο πλαίσιο της αναθεώρησης
της δεύτερης Οδηγίας για τα Ιδρύματα Επαγγελματικών Συνταξιοδοτικών Παροχών (IORP ΙΙ), αυτό που εμείς αποκαλούμε Ταμεία
Επαγγελματικής Ασφάλισης (ΤΕΑ), υπάρχουν πολλοί που πιστεύουν
ότι είναι καιρός πια η Ευρωπαϊκή
Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελμα-
τικών Συντάξεων (ΕΑΑΕΣ ή EIOPA)
να διασφαλίσει ότι η αναλογικό-
τητα σημαίνει κάτι στην πράξη.
Ίσως η EIOPA θα έπρεπε με κάποιο
τρόπο να θέσει κριτήρια (τόσο
ποσοτικά όσο και ποιοτικά) και να
παράσχει καλύτερη καθοδήγηση
για την πρακτική αντιμετώπιση
«του μεγέθους, της φύσης, της κλί-
μακας και της πολυπλοκότητας»
των κινδύνων και των δραστηριο-
τήτων του εξαιρετικά ετερογενούς
ευρωπαϊκού τοπίου... Ποιες θα
ήταν οι σκέψεις σας για το θέμα της
αναλογικότητας στο πλαίσιο της
αναθεώρησης του IORP II;
απ. Είναι σημαντικό τα κράτη μέλη
και οι εθνικές εποπτικές αρχές
να εφαρμόζουν τις απαιτήσεις του
ΙΕΣΠ ΙΙ κατά τρόπο ανάλογο προς το προφίλ κινδύνου των ΤΕΑ. Η ανάγκη
για αναλογικότητα αναγνωρίζεται σε
πολλά σημεία στην Οδηγία καθώς
και στην πρόσκληση για τεχνικές
συμβουλές σχετικά με την αξιολόγηση και την αναθεώρηση της Οδηγίας
IORP ΙΙ, την οποία έλαβε η EIOPA
από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, τον περασμένο Ιούνιο.
Πέρυσι, η EIOPA ξεκίνησε τις εργασίες της για τις τεχνικές συμβουλές
πραγματοποιώντας χαρτογράφηση
της εφαρμογής της αναλογικότητας
σε εθνικό επίπεδο, σύμφωνα επίσης με τις συστάσεις της Συμβουλευτικής
Επιτροπής της EIOPA για την αναλογικότητα.
Λαμβάνοντας υπόψη τα ευρήματα, το επόμενο έγγραφο διαβούλευσης
θα διερευνήσει διάφορους τρόπους
για να βελτιώσει την αναλογική
εφαρμογή των προτύπων διακυβέρνησης και προληπτικής εποπτείας στο πλαίσιο της ΙΟRP II
Η Οδηγία ΙΕΣΠ ΙΙ περιέχει τη λεγόμενη εξαίρεση για τα μικρά ΙΕΣΠ, η
οποία επιτρέπει στα κράτη μέλη να
εξαιρούν τα μικρά Ταμεία Επαγγελματικής Ασφάλισης από ορισμένες απαιτήσεις. Το όριο για αυτήν την εξαίρεση –100 μέλη– είναι σχετικά
χαμηλό σε σύγκριση με τα κατώτατα όρια παρόμοιας φύσης που χρησιμοποιούνται στην Οδηγία Solvency II
για την εξαίρεση των μικρών ασφαλιστικών επιχειρήσεων. Η αύξηση του
ορίου θα παρείχε στα κράτη μέλη περισσότερα περιθώρια για την
εξαίρεση των μικρών ΤΕΑ από
ορισμένες απαιτήσεις, εάν το κρίνουν
κατάλληλο ενόψει του προφίλ κινδύ-
νου των μικρών ΙΕΣΠ τους.
Στο νέο έγγραφο διαβούλευσης,
θα διερευνήσουμε επίσης επιλογές
για την εισαγωγή ΙΕΣΠ χαμηλού
κινδύνου, παρόμοια με την ιδέα
που συνέστησε η EIOPA στο πλαίσιο
της αναθεώρησης του 2020 του
Solvency II. Αυτό σημαίνει ότι τα ΤΕΑ
χαμηλού κινδύνου θα ορίζονται με
χρήση ενός συνόλου ποσοτικών
κριτηρίων και στη συνέχεια αυτά
τα ΙΕΣΠ θα υπόκεινται σε ορισμένα
μέτρα αναλογικότητας.
Φυσικά, μια βασική διαφορά με το
Solvency II είναι ότι η Οδηγία IORP
II παρέχει ελάχιστα πρότυπα που
μπορούν να συμπληρωθούν σε εθνι-
κό επίπεδο. Επομένως, ένα σημαντι-
κό ερώτημα είναι εάν τα ελάχιστα
πρότυπα της ΕΕ, ή μάλλον οι εθνικές προσθήκες, θεωρούνται δυσανάλογα
για τα ΙΕΣΠ χαμηλού κινδύνου.
Η EIOPA θα δημοσιεύσει το έγγρα-
φο διαβούλευσης τον Μάρτιο
του 2023 και θα χαιρετίσει τη συνει-
σφορά των ενδιαφερομένων στη σχε-
τική διαδικασία αναφορικά με τις διάφορες επιλογές που παρουσιάζουμε
για την ενίσχυση της αναλογικότητας
στο ΙΕΣΠ II. Ειδικότερα, θα θέλαμε
να μάθουμε πώς θα προσέγγιζαν τα
διάφορα ενδιαφερόμενα μέρη τον
καθορισμό των κριτηρίων για τα ΙΕΣΠ χαμηλού κινδύνου, αλλά και ποια πρότυπα θεωρούνται ιδιαίτερα επαχθή αυτή τη στιγμή. Ελπίζουμε να λάβουμε πολύτιμα σχόλια για αυτά τα θέματα και υπολογίζουμε πολύ στο να ακούσουμε και την ελληνική προσέγγιση.
iw? Η Ελλάδα βρίσκεται στην τελευταία θέση μεταξύ των χωρών του ΟΟΣΑ, με μόνο το 1% του ΑΕΠ συνταξιοδοτικών περιουσιακών στοιχείων. Το μέσο διαθέσιμο εισόδημα στην Ελλάδα είναι σημαντικά χαμηλότερο από τον μέσο όρο του ΟΟΣΑ. Η συμμετοχή στον δεύτερο ασφαλιστικό πυλώνα παραμένει εθελοντική.
Τα ελληνικά ΤΕΑ φαίνεται ότι είναι καταδικασμένα να συμπληρώνουν τις κρατικές συνταξιοδοτικές παροχές μόνο με ένα μικρό έως μεσαίο εφάπαξ επίδομα κατά τη συνταξιοδότηση. Επιπλέον, η τοπική διά-
σπαρτη τριμερής εποπτεία, η κακή
εφαρμογή της αναλογικότητας στις
αυξανόμενες εποπτικές απαιτήσεις
και οι περιστασιακές τοπικές συζητήσεις για περαιτέρω περιορισμό
των φορολογικών κινήτρων του
δεύτερου πυλώνα είναι μερικές
από τις προκλήσεις που πρέπει να
αντιμετωπιστούν για την ανάπτυξη
του ελληνικού επαγγελματικού
συνταξιοδοτικού τομέα. Εσείς τι
θα συμβουλεύατε τους τοπικούς
φορείς λήψης αποφάσεων και
τις εθνικές αρχές ώστε η Ελλάδα
να αναπτύξει έναν ισχυρό και
βιώσιμο δεύτερο πυλώνα, που να
μπορεί, μεσοπρόθεσμα και μακρο-
πρόθεσμα, να συγκλίνει στον μέσο
όρο του ΟΟΣΑ;
απ. Η πραγματικότητα είναι ότι
το συνταξιοδοτικό τοπίο έχει
αλλάξει δραματικά τα τελευταία
20 χρόνια.
Πριν από μία γενιά, ένα
μεγάλο ποσοστό εργαζομένων θα
έμεναν στον ίδιο εργοδότη για το με-
γαλύτερο μέρος της επαγγελματικής
τους ζωής και θα λάμβαναν σύνταξη
γήρατος από τον εργοδότη καθώς
και σύνταξη από το κράτος. Αυτό δεν
ισχύει πλέον. Σήμερα, οι άνθρωποι
είναι πιθανό να έχουν πολλούς
εργοδότες κατά τη διάρκεια της
σταδιοδρομίας τους. Η αλλαγή
εργασίας σημαίνει, μερικές φορές, μετακίνηση σε διαφορετικές
πόλεις ή ακόμη και μετεγκατάσταση
σε νέες χώρες. Δεν θα προσφέρει
κάθε εργοδότης σύνταξη στον χώρο εργασίας. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι συμμετέχουν σε μη τυπικές
μορφές εργασίας, έχουν διαλείπουσες περιόδους ανεργίας ή επιλέγουν
να εργαστούν μόνοι τους. Αυτοί οι άνθρωποι, τώρα, συχνά, διαπιστώνουν ότι έχουν λιγότερες επιλογές
όσον αφορά την αποταμίευση για
τη συνταξιοδότηση. Τα προγράμματα αλλάζουν από καθορισμένες
παροχές σε καθορισμένες εισφορές, μετατοπίζοντας τον κίνδυνο από τον εργοδότη στον εργαζόμενο.
Το γεγονός ότι ο πληθυσμός της Ευρώπης γερνά ασκεί πίεση σε όλα τα είδη των εθνικών συνταξιοδοτικών συστημάτων. Πιθανές μεταρρυθμίσεις θα σήμαιναν ότι οι άνθρωποι θα πρέπει να εργάζονται περισσότερο για να μπορέσουν να λάβουν την κρατική τους σύνταξη ή ότι το συνταξιοδοτικό εισόδημα από τα δημόσια ταμεία ενδέχεται να μην είναι τόσο γενναιόδωρο όσο παλιά.
Το χάσμα στις συντάξεις αυξάνεται και αυξάνεται σε όλη την Ευρώπη.
Η
τις χώρες όπου οι επαγγελματικές συντάξεις
έχουν τη χαμηλότερη διείσδυση στην Ευρώπη. Αυτό οφείλεται κυρίως στο ότι τα επαγγελματικά συνταξιοδοτικά συστήματα παραμένουν, ως επί το πλείστον, εθελοντικά, με λίγες μόνο εξαιρέσεις.
Περισσότεροι άνθρωποι αντιμετωπίζουν την προοπτική της φτώχειας κατά τη συνταξιοδότηση. Η
ανάπτυξη των συντάξεων του
δεύτερου πυλώνα είναι μέρος
της λύσης για να καλυφθεί αυτό το συνταξιοδοτικό χάσμα.
Πολλές χώρες αναζητούν τρόπους
μεταρρύθμισης του κρατικού συνταξι-
οδοτικού τους συστήματος με στόχο να το καταστήσουν πιο βιώσιμο. Οι μεταρρυθμίσεις του πυλώνα
Ελλάδα είναι μία απόphoto credits: www.eiopa.europa.eu
2 και του πυλώνα 3 είναι επίσης
εξίσου θεμελιώδεις για τη συμπλή-
ρωση του πρώτου πυλώνα και για τη
διατήρηση των επιπέδων αναλογιών
αντικατάστασης στο μέλλον.
Η Ελλάδα είναι μία από τις χώρες
όπου οι επαγγελματικές συντάξεις
έχουν τη χαμηλότερη διείσδυση στην
Ευρώπη. Αυτό οφείλεται κυρίως στο
ότι τα επαγγελματικά συνταξιοδοτικά
συστήματα παραμένουν, ως επί το
πλείστον, εθελοντικά, με λίγες μόνο
εξαιρέσεις όπου η εγγραφή είναι
υποχρεωτική. Αυτό που μας λέει το
παραπάνω είναι ότι οι περισσότεροι
άνθρωποι δεν εγγράφονται ενεργά
για τη δημιουργία περισσότερων συ-
ντάξεων του δεύτερου ή του τρίτου
πυλώνα. Μπορούμε να επιτύχουμε
να καλύψουμε το χάσμα στις
συντάξεις μόνο εάν συμμετέχουν
περισσότεροι άνθρωποι, συμπερι-
λαμβανομένων των χαμηλοσυνταξι-
ούχων και των γυναικών.
Τα στοιχεία σε όλη την Ευρώπη
δείχνουν ότι οι γυναίκες έχουν χαμηλότερο ποσοστό αναπλή-
ρωσης συντάξεων, κατά μέσο όρο, από τους άνδρες –επομένως, το
χάσμα στις συντάξεις έχει σίγουρα και
μια πτυχή των φύλων.
Η πρόκληση της αντιμετώπισης
των συνταξιοδοτικών κενών
αποτελεί πραγματικότητα σε μεγάλο
μέρος του ανεπτυγμένου κόσμου,
και ορισμένες χώρες έχουν αναλά-
βει δράσεις που θα μπορούσαν να
προσφέρουν κάποιες λύσεις.
Το Ηνωμένο Βασίλειο, για παρά-
δειγμα, εφάρμοσε μεταρρυθμίσεις,
πριν από μερικά χρόνια, όπου προ-
χώρησαν στην αυτόματη εγγραφή.
Αυτό σήμαινε ότι οι μικρές και μεγά-
λες εταιρείες πρέπει να εγγράφουν
τους υπαλλήλους τους αυτόματα
σε επαγγελματική σύνταξη. Οι
εργαζόμενοι μπορούν να επιλέξουν
να εξαιρεθούν και να αποχωρήσουν
μετά την εγγραφή τους, αλλά εάν
ένα άτομο αποφασίσει ενεργά να
μη συμμετάσχει, θα παραμείνουν
εγγεγραμμένοι.
Τέτοια ημι-υποχρεωτικά καθεστώτα και πλαίσια δείχνουν ότι η συμμετοχή μπορεί να φτάσει σε πολύ υψηλότερα επίπεδα. Αλλά τα συστήματα πρέπει να σχεδιάζονται καλά και να εφαρμόζονται σωστά. Τα προγράμματα αυτόματης εγγραφής πρέπει να εμπνέουν άμεση εμπιστοσύνη από χορηγούς και υπαλλήλους. Πρέπει επίσης να επιτύχουν τη σωστή ισορροπία, βελτιώνοντας τη συμμετοχή χωρίς να επιβαρύνουν υπερβολικά τους εργοδότες και τους παρόχους.
Θα πρέπει να υπάρχουν λύσεις για τις μικρές επιχειρήσεις να ενώσουν τις δυνάμεις τους, ώστε να μπορούν και αυτές να προσφέρουν στους υπαλλήλους τους προγράμματα προεπιλεγμένων εισφορών. Είναι σημαντικό να ληφθούν μέτρα για την παρακολούθηση του αντίκτυπου των εισφορών αθέτησης υποχρεώσεων και για την παρακολούθηση της μη συμμόρφωσης από την πλευρά των εργοδοτών και των παρόχων.
iw? Τι θα λέγατε στους Έλληνες εργοδότες και εργαζόμενους ώστε να αποφασίσουν να ιδρύσουν ή να ενταχθούν σε ένα Ίδρυμα Επαγγελματικών Συνταξιοδοτικών Παροχών (ΤΕΑ);
απ. Δεν είναι στη θέση μου να ενθαρρύνω άμεσα τους εργοδότες να ιδρύσουν ΙΕΣΠ και να ενθαρρύνω τους εργαζομένους να συμμετάσχουν σε ένα. Πιστεύω όμως ότι είναι σημαντικό να επιτευχθεί μια ισορροπία μεταξύ διανεμητικού και κεφαλαιοποιητικών πυλώνων. Οι χρηματοδοτούμενες συντάξεις μπορούν να παρέχονται μέσω του πρώτου πυλώνα των δημοσίων συντάξεων, αλλά και μέσω του δεύτερου πυλώνα των επαγγελματικών συντάξεων και του τρίτου πυλώνα των προσωπικών συντάξεων.
Ξέρετε, οι επαγγελματικές συντάξεις
δεν παρέχονται μόνο από τα ΤΕΑ,
αλλά και από ασφαλιστικές εταιρείες.
Καταλαβαίνω ότι, πέρυσι, η κυβέρνηση στην Ελλάδα εισήγαγε μια
νέα χρηματοδοτούμενη συνταξιοδοτική ρύθμιση DC (TEKA)
στον πρώτο πυλώνα, η οποία είναι
παρόμοια με τα δημόσια προχρημα-
τοδοτούμενα σχήματα στη Δανία και
τη Σουηδία
Η απόφαση των εργοδοτών και
των εργαζομένων να συμπληρώ-
σουν τις δημόσιες συντάξεις πρέπει
να βασίζεται σε αξιολόγηση των
μελλοντικών συνταξιοδοτικών κενών.
Με άλλα λόγια, πρέπει να εξετάσουν
τι μπορούν να περιμένουν οι εργαζό-
μενοι στο συνταξιοδοτικό εισόδημα
κατά τη συνταξιοδότηση και να ρωτή-
σουν εάν αυτό το επίπεδο εισοδήμα-
τος είναι επαρκές για αυτούς.
Μια τέτοια αξιολόγηση δεν είναι
εύκολη υπόθεση, ειδικά ενόψει των
πολυάριθμων μεταρρυθμίσεων του
συνταξιοδοτικού συστήματος που
έχει εφαρμόσει η Ελλάδα την τελευταία δεκαετία.
Επίσης, δεν υπάρχει ακόμη στην
Ελλάδα σύστημα παρακολού-
θησης των συντάξεων που θα
παρέχει στους πολίτες μια διαφανή
επισκόπηση των προβλεπόμενων
συντάξεων.
Τον Δεκέμβριο του 2021, η EIOPA
παρείχε συμβουλές στην Ευρωπαϊκή
Επιτροπή σχετικά με τις βέλτιστες
πρακτικές για την ανάπτυξη τέτοιων
εθνικών συστημάτων παρακολού-
θησης. Οι συμβουλές μας, πιστεύω, μπορούν να είναι χρήσιμες για
κάθε χώρα που φιλοδοξεί να δώσει
στους πολίτες της περισσότερες πλη-
ροφορίες σχετικά με το αναμενόμενο
συνταξιοδοτικό τους εισόδημα.
Όταν οι εργοδότες συμπεραίνουν ότι
μεγάλο μέρος των εργαζομένων
τους αντιμετωπίζει μελλοντικά
κενά συνταξιοδότησης, μπορούν
να εξετάσουν το ενδεχόμενο να τους
προσφέρουν ένα επαγγελματικό
συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.
Οι επαγγελματικές συντάξεις
μπορεί να είναι επωφελείς, καθώς
συνεπάγονται οικονομίες κλίμακας και ενθαρρύνουν τις συνταξιοδοτικές αποταμιεύσεις. Όπου η συμμετοχή σε τέτοια προγράμματα είναι εθελοντική, οι εργαζόμενοι δαπανούν γενικά περισσότερα για την τρέχουσα κατανάλωσή τους. Αυτό σημαίνει επίσης ότι δεν αποταμιεύουν και δεν επενδύουν τόσο για τα γηρατειά όσο πιθανόν θα έπρεπε. Απλές, διαφανείς
και εύχρηστες λύσεις παρακολού-
θησης θα μπορούσαν να βοηθήσουν
μεμονωμένους εργαζόμενους να
αποφασίσουν εάν οι μελλοντικές τους
συντάξεις θα επαρκούν ή όχι. Και αν
το ποσό είναι χαμηλότερο από τις
προσδοκίες τους, θα ήταν καιρός να επανεξετάσουν τα καταναλωτικά τους πρότυπα και να φύγουν περισσότερο για συνταξιοδότηση μέσω πρόσθετων συνταξιοδοτικών προϊόντων.
iw? Λοιπόν…
απ. Αν μου επιτρέπεται, θα ήθελα να προσθέσω μια τελευταία σκέψη σχετικά με την επιλογή ενός επαγγελματικού ή προσωπικού συνταξιοδοτικού προγράμματος ή παρόχου.
iw? Παρακαλώ…
απ. Είναι σημαντικό οι εργοδότες και οι εργαζόμενοι να λαμβάνουν υπόψη την αξία για τα χρήματα που προσφέρουν τα συνταξιοδοτικά προγράμματα και τα προϊόντα. Φαινομενικά χαμηλά κόστη και επιβαρύνσεις μπορεί να αθροίζονται με την πάροδο του χρόνου και να έχουν μεγαλύτερο από τον αναμενόμενο σωρευτικό αντίκτυπο
στο μελλοντικό εισόδημα από τις συντάξεις. Το ετήσιο κόστος του
1% των περιουσιακών στοιχείων μειώνει το μελλοντικό συνταξιο-
δοτικό εισόδημα κατά περισσότερο
από 20% μετά από σαράντα χρόνια συνταξιοδοτικής αποταμίευσης.
Ωστόσο, το κόστος δεν πρέπει να
είναι ο μόνος καθοριστικός παράγοντας στην επιλογή ενός συνταξιο-
δοτικού προγράμματος. Η ποιότητα των υπηρεσιών που λαμβάνουν
οι καταναλωτές σε αντάλλαγμα έχει
επίσης σημασία.
iw? Ελπίζω το μήνυμά σας να βρει
πολλούς παραλήπτες. Πείτε μου
κάτι άλλο, παρακαλώ… Η EIOPA
μόλις δημοσίευσε τη γνώμη της
σχετικά με το σχέδιο Ευρωπαϊκών
Προτύπων Αναφοράς Αειφορίας
(ESRS) όπως αναπτύχθηκε από
την EFRAG. Αυτά τα πρότυπα θα
καθορίζουν τι πληροφορίες απαι-
τούνται σχετικά με τη βιωσιμότητα
σύμφωνα με την Οδηγία για την
Αναφορά Εταιρικής Αειφορίας.
Οι ασφαλιστές και τα συνταξιο-
δοτικά ταμεία ενδέχεται να μην
είναι σε θέση να επηρεάσουν τη
διαδικασία λήψης αποφάσεων των επενδυτών. Εσείς πώς φαντάζεστε
μια ανάλογη και βασισμένη στον κίνδυνο εφαρμογή τους;
απ. Αναγνωρίζουμε ότι η ικανότητα
συνεργασίας με τους επενδυτές
διαφέρει μεταξύ των συμμετεχόντων
στις χρηματοπιστωτικές αγορές.
Η συλλογή και η αποκάλυψη των
σχετικών πληροφοριών είναι αρ-
κετά δύσκολη, αλλά πίσω από αυτήν
είναι η ικανότητα να καθοδηγείται η
δραστηριότητα των επενδυτών.
Οι συνεχιζόμενες συζητήσεις για
την ένταξη του χρηματοπιστωτικού
τομέα στο πεδίο εφαρμογής της
Οδηγίας για τη δέουσα επιμέλεια (due diligence) για την εταιρική
βιωσιμότητα είναι ενδεικτικές από
αυτήν την άποψη. Για να μετριαστούν
ορισμένες από αυτές τις δυσκολίες
θα ήταν σημαντικό να ενσωματωθεί
η βιωσιμότητα στην πηγή της επένδυ-
σης –στην πηγή της οικονομικής δρα-
στηριότητας, στην πραγματικότητα.
Από την άποψη της αναλογικότητας,
στη γνώμη μας για το ESRS σημει-
ώσαμε ότι θα χρειαζόταν περαιτέρω καθοδήγηση για την εφαρμογή με
αναλογικό τρόπο της αποκάλυψης
των επιπτώσεων στη βιωσιμότητα
στις αλυσίδες αξίας των ασφαλιστών και των συνταξιοδοτικών ταμείων.
Για παράδειγμα, είναι θεμιτό να αναρωτιόμαστε εάν οι ασφαλιστές και τα συνταξιοδοτικά ταμεία μπορούν
να αναφέρουν χωρίς κόστος τις επιπτώσεις στους εργαζόμενους στην αλυσίδα αξίας που συνδέονται με την επένδυση.
Από την άποψη που βασίζεται στον κίνδυνο, η προσδοκία για τους ασφαλιστές είναι να λαμβάνουν υπόψη τον πιθανό μακροπρόθεσμο αντίκτυπο της επενδυτικής στρατηγικής
και των αποφάσεών τους στους
παράγοντες βιωσιμότητας.
Στο πλαίσιο των συνεχιζόμενων εργασιών μας για την αναθεώρηση της Οδηγίας ΙΕΣΠ ΙΙ, εξετάζουμε εάν θα μπορούσε να ακολουθηθεί παρόμοια προσέγγιση για τα ΙΕΣΠ.
Παρατηρούμε, σήμερα, ότι ορισμένες εταιρείες διεξάγουν ενεργό διάλογο με τους επενδυτές τους, άλλες επεκτείνουν τις επενδύσεις σε βιώσιμα περιουσιακά στοιχεία ή απέχουν από το να χρησιμοποιήσουν τα χρήματά τους σε ορισμένους τομείς. Ορισμένες επενδύσεις μπορεί να μην κατευθύνονται προς μια πιο βιώσιμη πορεία, λόγω της υποκείμενης οικονομικής δραστηριότητας, αλλά για άλλες η πίεση και η απειλή πιθανής αποεπένδυσης μπορεί να ωθήσουν προς τις επιθυμητές αλλαγές.
iw? Είστε πρόεδρος της EIOPA για περισσότερο από έναν χρόνο. Θα θέλατε να μοιραστείτε μερικές από τις εμπειρίες σας σε μια τόσο δύσκολη θέση;
απ. Ο τελευταίος σχεδόν ενάμισης
χρόνος, από τότε που ανέλαβα τη
θέση στην EIOPA, πέρασε σαν μια
στιγμή –και σίγουρα όχι λόγω της
έλλειψης καθηκόντων. Το ξεκίνημά
μου συνέπεσε ακόμα με το τελευταίο
κύμα της πανδημίας Covid-19 και
όποιος μπήκε σε ένα νέο περιβάλλον κατά τη διάρκεια της κρίσης
πιθανότατα θα σας πει ότι η επιτάχυν-
απαραίτητες για το μέλλον του κλάδου. Η νεολαία του
«σήμερα» επιλέγει επαγγελματικούς δρόμους και τομείς
που μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Αν δεν πίστευα ότι οι
ασφαλιστικοί και συνταξιοδοτικοί τομείς έχουν αυτές
τις ιδιότητες, δεν θα ήμουν εδώ που βρίσκομαι σήμερα.
ση υπό αυτές τις συνθήκες δεν είναι
πάντα η πιο εύκολη.
Είχα την τύχη να ενταχθώ σε ένα
ίδρυμα το οποίο γνώριζα ήδη
από τον προηγούμενο ρόλο μου
ως αναπληρώτρια και να γίνω
δεκτή τόσο θερμά από συναδέλφους
στην EIOPA και στην εποπτική κοινό-
τητα. Χωρίς την υποστήριξή τους, οι
πρώτες συναντήσεις με συννομοθέ-
τες, εκπροσώπους του κλάδου, ενώ-
σεις καταναλωτών, ακαδημαϊκούς
και άλλους ενδιαφερόμενους δεν θα
ήταν τόσο ομαλές όσο ήταν.
Μετά τους γύρους γνωριμίας, σηκώσαμε τα μανίκια και αρχίσαμε να
δουλεύουμε σοβαρά. Τους τελευ-
ταίους 18 μήνες, προσφέραμε τις συμβουλές των εμπειρογνωμόνων
μας στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή για
ένα ευρύ φάσμα θεμάτων, από λια-
νικές επενδύσεις και γνωστοποιήσεις
έως εργαλεία παρακολούθησης
συντάξεων και ένα πιθανό σύστημα
resolution για τους ασφαλιστές, για
να αναφέρουμε μόνο μερικά.
Κάναμε προετοιμασίες για την
εφαρμογή του νέου νόμου για την
ψηφιακή επιχειρησιακή ανθεκτικότητα
και την επερχόμενη αναθεώρηση
της Οδηγίας IORP II, καθορίσαμε τη
στρατηγική μας για τον ψηφιακό με-
τασχηματισμό του ασφαλιστικού
τομέα, συμπεριλαμβανομένης της με-
γαλύτερης επικέντρωσης σε ζητήματα
του κυβερνοχώρου, δημοσιεύσαμε
το σχέδιο δράσης για τη βιώσιμη
χρηματοδότηση, επιλύσαμε μία
από τις πιο ακανθώδεις υποθέσεις
συμμόρφωσης στην ιστορία της EIOPA, εκδώσαμε προειδοποίηση για προϊόντα ασφάλισης πιστώσεων με τη διαμεσολάβηση τραπεζών, δρομολογήσαμε το PEPP και πραγματοποιήσαμε δύο ολοκληρωμένα stress tests, μεταξύ των οποίων το πρώτο της EIOPA με έμφαση στους κλιματικούς κινδύνους. Εργαστήκαμε ακούραστα για να βάλουμε τον κλάδο σε σταθερή βάση απέναντι σε αναδυόμενους κινδύνους και ενισχύσαμε περαιτέρω την προστασία των καταναλωτών περιγράφοντας μια κοινή προσέγγιση για την αντιμετώπιση ζητημάτων σχέσης ποιότητας/τιμής σε προϊόντα που συνδέονται με μονάδες, προτείνοντας πιο φιλικές προς τον χρήστη περιγραφές για το λιανικό εμπόριο-προϊόντα και διασφαλίζοντας ότι οι προτιμήσεις των καταναλωτών για βιωσιμότητα ακούγονται και λαμβάνονται δεόντως υπόψη. Ήμουν πολύ απασχολημένη και θα συνεχίσω έτσι –προχωράμε.
iw? Τι θα λέγατε στα νέα ταλέντα για να τα προσελκύσετε στον ασφαλιστικό και συνταξιοδοτικό κλάδο;
απ. Οι δεξιότητες και η ορμή της επόμενης γενιάς είναι απαραίτητες για το μέλλον του κλάδου. Η νεολαία του «σήμερα» επιλέγει επαγγελματικούς δρόμους και τομείς που μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Αν δεν πίστευα ότι οι ασφαλιστικοί και συνταξιοδο-
τικοί τομείς έχουν αυτές τις ιδιότητες,
δεν θα ήμουν εδώ που βρίσκομαι
σήμερα.
Εμείς πρέπει να κάνουμε καλύτερη
δουλειά, για να δείξουμε την τερά-
στια αξία που προσφέρουν οι ασφά-
λειες και οι συντάξεις στην κοινωνία:
πώς η ασφάλιση συμβάλλει στην
οικονομική ανθεκτικότητα των
ανθρώπων και των επιχειρήσεων
παίρνοντας τους κινδύνους από
τους ώμους τους, πόσο καλά σχεδιασμένα είναι τα νέα προϊόντα αποταμίευσης, με στόχευση να συμβάλλουν στη
δημιουργία των συνθηκών για μια ευχάριστη και ευήμερη διαβίωση κατά τη μετα-εργασιακή περίοδο, πώς οι ασφαλιστικοί και συνταξιοδοτικοί πάροχοι, ως μακροπρόθεσμοι θεσμικοί επενδυτές, μπορούν να βοηθήσουν για να αντιμετωπίσουμε την υπαρξιακή πρόκληση
της κλιματικής αλλαγής διαθέτοντας
κεφάλαια σε επενδυτικά σχέδια
που επιταχύνουν τη μετάβαση σε μια καθαρότερη οικονομία.
Αυτή είναι η πλευρά των δικών μας
δράσεων, που πιστεύω ότι είναι
κρίσιμη για την προσέλκυση νέων
ταλέντων. Αντί, λοιπόν, να στείλω
ένα μήνυμα απευθείας σε νεαρά
ταλέντα, θα προτιμούσα να απευ-
θυνθώ σε όλους τους παράγοντες
του κλάδου και να τους πω: δείξτε
αυτήν την πλευρά του εμπορίου μας
περισσότερο –και, το πιο σημαντικό,
να ανταποκρινόμαστε σε αυτήν. iw
Οι δεξιότητες και η ορμή της επόμενης γενιάς είναι
Η
των
στην Ελλάδα
λες αυτές οι προκλήσεις, σε συνδυασμό με το πολύπλοκο περιβάλλον της έντονης οικονομικής αβεβαιότητας και αστάθειας των αγορών –κυρίως λόγω του πολέμου μεταξύ Ρωσίας-Ουκρανίας, που διαρκεί
πάνω από έναν χρόνο, χωρίς ακόμα να διαφαίνονται πραγματικά σημάδια αισιοδοξίας– και τις πολυάριθμες φυσικές καταστροφές, μειώνουν την κερδοφορία των ασφαλιστικών, δοκιμάζοντας τα αποθεματικά τους κεφάλαια και επιδεινώνοντας τον δείκτη ζημιών και εξόδων προς τα καθαρά ασφάλιστρα.
Το μείγμα αυτό δεν προεξοφλεί θετικά αποτελέσματα, ωστόσο οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις έχουν λάβει «θέσεις μάχης» στο μέτωπο», στοχεύοντας να γυρίσουν τον τροχό, για να δώσουν το δικό τους κοινω-
του 2022
νικό και οικονομικό αποτύπωμα το 2023.
Η ελληνική ασφαλιστική αγορά, παρά
τις δυσκολίες στην οικονομία, την παν-
δημία και τον ρωσο-ουκρανικό πό-
λεμο, που διαδέχτηκε την πανδημία,
έχει δείξει ότι αντέχει, παρουσιάζοντας
συνολική αύξηση στην παραγωγή
ασφαλίστρων 3,4% μεταξύ Ιανουαρίου και Νοεμβρίου 2022.
Για τους στόχους και τις προσδοκίες
της ασφαλιστικής αγοράς μιλούν
στο μεγάλο αφιέρωμα του iw οι
εταιρείες NP Ασφαλιστική, Generali, Interasco, ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική
και ARAG Νομικής Προστασίας, οι
ασφαλιστικές πιστώσεων Allianz Trade και Atradius, το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών (ΕΕΑ) και ο Πανελλήνιος Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Συμβούλων (ΠΣΑΣ).
ανοιχτά μέτωπα έχουν να κλείσουν το 2023 οι ασφαλιστικές εταιρείες:
τις προκλήσεις & κανονιστικές εξελίξεις για τον κλάδο
συνέντευξη
Νίκος Ζάχος
Γενικός Διευθυντής, NP Ασφαλιστική
Έτσι, φιλοδοξούμε και το 2023, παρά τις όποιες
δυσκολίες ενσκήψουν
αυτήν την (εκλογική) χρονιά, να είναι μια παραγωγική και κερδοφόρα χρονιά.
Στρατηγικός στόχος για το 2023 είναι η κερδοφορία και η διεύρυνση πελατών σε ένα
από τα 140 ασφαλιστικά προϊόντα
που διαθέτει η ΝΡ, αναφέρει, μεταξύ
άλλων, ο γενικός διευθυντής της NP Ασφαλιστικής, κ. Νίκος Ζάχος, μιλώντας στο iw για τους στόχους και τις προσδοκίες για το 2023.
iw? Ποια είναι η παρακαταθήκη
που άφησε το 2022 στην ασφαλιστική αγορά; Τι έγινε το 2022
και ποιος ήταν ο αντίκτυπος στις εργασίες σας;
απ. Η παρακαταθήκη του 2022 στην
ασφαλιστική αγορά ήταν η ανθεκτι-
κότητα που έδειξε σε μια εξαιρετικά
δύσκολη χρονιά. Σύμφωνα με τα
στοιχεία της Ένωσης Ασφαλιστικών
Εταιρειών Ελλάδος (ΕΑΕΕ), η άνοδος
παραγωγής ήταν μεν μικρή, αλλά
τουλάχιστον η ασφαλιστική αγορά
άντεξε στις πιέσεις και της πανδημίας
–και τις επιπτώσεις του πολέμου στην
Ουκρανία, με την εκτίναξη του ενερ-
γειακού κόστους και του πληθωρι-
σμού στις επιχειρήσεις–, στην πτώση
των τιμών μετοχών και ομολόγων, στις επιπτώσεις από την κλιματική
αλλαγή με τις πολλές φυσικές καταστροφές.
Σίγουρα, τα αποτελέσματα που πα-
ρουσίασε η ασφαλιστική αγορά στην Ελλάδα δεν ήταν ενθουσιώδη, αλλά τουλάχιστον κατάφερε να κρατήσει μια ισορροπημένη στάση απέναντι στα προβλήματα.
Η NP Ασφαλιστική κατάφερε να
κινηθεί και πάλι ανοδικά και μάλιστα διατηρώντας τα ασφάλιστρα στα ίδια επίπεδα. Το σημαντικό για την εταιρεία μας είναι ότι έχουμε καταφέρει να διαμορφώσουμε μια μεγαλύτερη διασπορά στο χαρτοφυλάκιό μας, αυξάνοντας τις ασφαλίσεις περιουσίας και τις γενικές αστικές ευθύνες, όπως ήταν ο στόχος μας. Για μία ακόμη φορά, θα παρουσιάσουμε θετικά αποτελέσματα τόσο σε επίπεδο παραγωγής όσο και σε επίπεδο κερδοφορίας, ενώ θα είμαστε και πάλι πολύ ψηλά στους δείκτες φερεγγυότητας, όπου, όπως είναι γνωστό, η NP Ασφαλιστική αποτελεί μία από τις κεφαλαιακά ισχυρότερες ασφαλιστικές εταιρείες στην Ελλάδα.
iw? Ποια θέματα βρίσκονται ψηλά στην ατζέντα σας το 2023;
απ. Ο στόχος της κερδοφόρας ανάπτυξης παραμένει πάντα στρατηγικός στόχος για την NP Ασφαλιστική. Η
μεγάλη (σε επίπεδα 90%) διατηρη-
σιμότητα των συμβολαίων μας είναι δεδομένος στόχος και από εκεί και
Διατηρησιμότητα συμβολαίων 90%, στόχος
η διασπορά ασφαλιστικού
πέρα η διασπορά του ασφαλιστικού
χαρτοφυλακίου σε πολλούς κλά-
δους, η διεύρυνση των πωλήσεων
σε κάθε προϊόν από τα 140 ασφα-
λιστικά προϊόντα που διαθέτουμε
αποτελεί μια βασική μας κίνηση
ανάπτυξης. Μας ενδιαφέρει κάθε
πελάτης σε κάθε γωνιά της Ελλάδας,
και μπορούμε να καλύψουμε κάθε
ανάγκη που μπορεί να ανακύψει στις
Γενικές Ασφαλίσεις.
Έχουμε ένα από τα καλύτερα ανθρώ-
πινα δίκτυα πωλήσεων, στο οποίο
στηριζόμαστε αποκλειστικά, ενώ
έχουμε ισχυροποιήσει και τις υποδο-
μές σε IT, έτσι ώστε να διευκολύνου-
με τις πωλήσεις τόσο ως διαδικασία
όσο και ως παραγωγικότητα. Όπως
γνωρίζετε, η NP Ασφαλιστική παρα-
μένει μία από τις πλέον επικερδείς
ελληνικές επιχειρήσεις (όχι μόνο
ασφαλιστικές) και μάλιστα αναπτυ-
χθήκαμε σε κάθε χρόνο από τα 19 χρόνια λειτουργίας μας. Έτσι, φιλοδοξούμε και το 2023 –παρά τις όποιες δυσκολίες ενσκήψουν αυτήν την (εκλογική) χρονιά–να είναι μια παραγωγική και κερδοφόρα χρονιά.
iw? Ποιες είναι οι προσδοκίες σας για το 2023;
απ. Οι προσδοκίες μας είναι να τηρήσουμε όλους τους στρατηγικούς μας στόχους:
Ανοδικά μεγέθη, παραγωγικότητα και κερδοφορία:
Να καταγράψουμε αύξηση παραγωγής πάνω από τον μέσο όρο της αγοράς και να έχουμε και πάλι υψηλή κερδοφορία και απόδοση ιδίων κεφαλαίων.
Υψηλή κεφαλαιακή επάρκεια:
Να παραμείνουμε μέσα στις πρώτες
ασφαλιστικές επιχειρήσεις στην Ελλά-
δα στους δείκτες φερεγγυότητας και
να έχουμε μεγάλη ρευστότητα, που
είναι απαραίτητη στους δύσκολους
καιρούς.
Ικανοποιημένους πελάτες,
συνεργάτες, υπαλλήλους και
μετόχους:
Για την επίτευξη των ανοδικών μεγε-
θών βασιζόμαστε στην εμπιστοσύνη
και στη δυναμική του δικτύου μας και
τη στοχοπροσήλωση του διοικητικού
προσωπικού μας. Προσφέρουμε την
καλύτερη εκπαίδευση και οικονομικά
κίνητρα στους συνεργάτες μας και τις
καλύτερες αμοιβές στους υπαλλή-
λους μας.
Οι προοπτικές υπάρχουν για να έχου-
με ακόμη μία, την εικοστή, συνεχόμε-
νη, χρονιά ανάπτυξης.
Κωνσταντίνος
Διευθυντής Πωλήσεων & Marketing, Interasco
Ηδύναμη και το πάθος είναι η παρακαταθήκη που μας
άφησε το 2022, τονίζει στο iw ο διευθυντής Πωλήσεων & Marketing της Interasco, κ. Κωνσταντίνος Αρβανίτης, μιλώντας για το 2022 και για τις προσδοκίες του 2023.
iw? Ποια είναι η παρακαταθήκη που άφησε το 2022 στην ασφα-
λιστική αγορά; Τι έγινε το 2022
και ποιος ήταν ο αντίκτυπος στις
εργασίες σας;
απ. Το 2022 ήταν μία ακόμα δύσκο-
λη χρονιά, αλλά με θετικό πρόσημο,
τόσο στην ανάπτυξη της ελληνικής
οικονομίας όσο και στην ανάπτυξη
της αγοράς μας. Η υποχώρηση της
πανδημίας συνέπεσε με τον ρω-
σο-ουκρανικό πόλεμο, ο οποίος
Ψηλά στην ατζέντα
εκπαίδευση και
διεύρυνση της πελατειακής βάσης
Αρβανίτης
συνεχίζεται και επιφέρει παγκοσμίως
ενεργειακή κρίση και αύξηση του
πληθωρισμού, με τις γνωστές δυσμενείς επιπτώσεις στο διαθέσιμο
εισόδημα των πολιτών.
Όλα τα παραπάνω, καθώς και η
δύσκολη οικονομικά δεκαετία που
αφήνουμε πίσω μας, μας θωράκισαν
με υπομονή, δύναμη και πάθος
για συνεχή βελτίωση, και αυτό
θεωρώ πως είναι η παρακαταθή-
κη που μας άφησε το 2022.
Αυτό αποτυπώνεται και στην ανάπτυξη της ασφαλιστικής βιομηχανίας, αφού, ακόμα και στις δύσκολες αυτές
συγκυρίες της χρονιάς που πέρασε, παρουσίασε θετικό πρόσημα για το
διάστημα Ιανουαρίου-Νοεμβρίου
2022 της τάξης του 3,4%, σύμφωνα
με τα στοιχεία της ΕΑΕΕ.
Αντίστοιχα –και ακόμα περισσότε-
ρο–, κάτι τέτοιο απεικονίζεται και στα
παραγωγικά αποτελέσματα της
Ιnterasco, που ήταν διαρκώς αυξητικά, ώστε με το κλείσιμο του έτους 2022 εμφανίσαμε αύξηση παραγωγής της τάξης του 14,7%.
iw? Ποια θέματα βρίσκονται ψηλά στην ατζέντα σας το 2023;
απ. Για το 2023 θέλουμε να συνεχίσουμε να δίνουμε έμφαση στην
εκπαίδευση των συνεργατών μας,
να εντείνουμε τις προσπάθειές μας
για τον ψηφιακό μετασχηματισμό
της εταιρείας μας και να συνεχίσουμε να διευρύνουμε την πελατειακή
μας βάση σε όλους τους κλάδους
όπου δραστηριοποιούμαστε, με μοναδικό όχημα τους συνεργάτες μας.
iw? Ποιες είναι οι προσδοκίες σας
για το 2023;
απ. Με την αμέριστη υποστήριξη της
συνέντευξη
Γενικός Διευθυντής & Νόμιμος Εκπρόσωπος, ARAG SE-ARAG Hellas
ροσδοκία μας για το 2023 είναι ο κλάδος μας να καταφέρει να
αναδείξει το εύρος και τη χρησιμότη-
τά του ακόμα περισσότερο, με τρόπο
αυτόνομο και αυτόφωτο, και όχι ως
παρακολούθημα ή συμπλήρωμα
της αστικής ευθύνης αυτοκινήτου»,
διευκρινίζει ο γενικός διευθυντής και
νόμιμος εκπρόσωπος της ARAG SEARAG Hellas, Δημήτρης Τσεκούρας, αναφερόμενος στη δυναμική του κλάδου.
iw? Ποια είναι τα βασικά θέματα
που αντιμετώπισε η εταιρεία σας
και ο κλάδος της νομικής προστασίας το 2022; Ποιοι οι στόχοι και ποιες οι προσδοκίες σας για το 2023;
απ. Επιτρέψτε μου, καταρχάς, να
αναφερθώ στο τι κάναμε στην ARAG Hellas τον προηγούμενο χρόνο.
Εμείς, σαν ευρωπαϊκή εταιρεία (SE),
Η ARAG στηρίζει
πάντα τα συμφέροντα των ασφαλισμένων
Δημήτρης Τσεκούρας
Σταθμός για εμάς, το 2022, η στοχοθέτηση του μεγάλου project
«5 Στόχοι για το 2030»
μητρικής μας εταιρείας, Harel, ενός
χρηματοοικονομικού ομίλου παγκό-
σμιας εμβέλειας, και όπως δήλωσε
πρόσφατα ο CEO της εταιρείας, κ.
Κάρολος Σαΐας, προσδοκούμε για
το 2023, αλλά και για τα επόμενα
χρόνια:
να συνεχίσουμε δυναμικά την ανα-
πτυξιακή μας πορεία,
να προσδίδουμε προστιθέμενη
αξία στους μετόχους, τους πελάτες
και το ανθρώπινο δυναμικό της
εταιρείας μας,
με διεθνή παρουσία σε 19 χώρες
και με αιχμή του δόρατος τον κλάδο
της νομικής προστασίας, ενεργήσαμε
τοπικά, αλλά και ομιλικά πάνω στα
προδιαγεγραμμένα εταιρικά-κεντρικά
μοντέλα.
Στα πλαίσια του κεντρικού, λοιπόν, Strategic Planning Dialogue, καταρτί-
σαμε το σχεδιασμό μας για το τρέχον
έτος και την επόμενη τριετία, αναλαμ-
βάνοντας το μερίδιο της ευθύνης που
μας αναλογεί.
Σε αυτή τη διαδικασία μετείχαν
όλοι: Product Development, IT, Reserve Committee, Controlling, International Sales, International Claims, Risk κ.λπ.
Με δικαίωμα αναθεώρησης εντός
εκάστου έτους, καταφέρνουμε η
αρχική μας πρόβλεψη, σε συνδυα-
σμό με τα αποτελέσματα κάθε μηνός
και αυτά συγκρινόμενα με εκείνα του
προηγούμενου έτους, να είναι τελικά
κοντά στην πραγματικότητα.
Άλλοι σταθμοί για εμάς το 2022
ήταν:
H στοχοθέτηση του μεγάλου project
«5 Στόχοι για το 2030»
Η συμμετοχή μας στη διαμόρφωση
του Corporate Sustainability
να εκπαιδεύουμε διαρκώς τους ανθρώπους μας επενδύοντας σε νέες τεχνολογίες και πρακτικές,
να προτείνουμε, να δημιουργούμε και να υλοποιούμε επιτυχώς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, πάντα με αξιοπρέπεια, ήθος και σεβασμό προς τους συνεργάτες και πελάτες μας, προκειμένου η Interasco να συνεχίσει να τοποθετείται στις πλέον ανθρωποκεντρικές, αξιόπιστες και φερέγγυες εταιρείες στην ελληνική ασφαλιστική αγορά.
✓
Η δύσκολη, οικονομικά, δεκαετία που αφήνουμε πίσω
μας μάς θωράκισε με υπομονή, δύναμη και πάθος για συνεχή
βελτίωση, και αυτό θεωρώ πως
είναι η παρακαταθήκη που μας
άφησε το 2022.
H τοπική προσαρμογή του Integrity
Guidelines
H κατάρτιση του CO2 Balance Sheet
για την εξοικονόμηση ενέργειας
Η υιοθέτηση των εταιρικών SDGs
και ESGs
Τα μέτρα για το Financial Terrorism και η προστασία για το Data Transfer σε τρίτες χώρες, μαζί με την προώθηση της καινοτομίας και τις επενδύσεις σε εξειδικευμένο προσωπικό και σε εφαρμογές, δείχνουν ότι ενισχύουμε το διακριτό αποτύπωμα της εταιρείας μας στην ελληνική αγορά. Σχετικά τώρα με τον κλάδο της νομικής προστασίας, γενικότερα, ως πρόεδρος της Επιτροπής ΝΠ της ΕΑΕΕ, σας πληροφορώ πως το κυρίαρχο θέμα που μας απασχόλησε ήταν να βρούμε νομικό τρόπο αντίδρασης για τα συμφέροντα των ασφαλισμένων μας απέναντι στο γεγονός της ανάκλησης της αδείας λειτουργίας της CITY Insurance την 17.9.21.
Πρόκειται για ένα δύσκολο νομικό ζήτημα, με αμφιλεγόμενο είδος πληροφοριών και δεδομένων, που δημιούργησε σύγχυση σε όσους είχαν την υποχρέωση να ενεργήσουν τα δέοντα για τους ασφαλισμένους
τους που διεκδικούσαν αποζημίωση
από τροχαίο συμβάν.
Με επαφές προς θεσμούς και όργανα
(Ρουμάνικο Επικουρικό, εκκαθαριστές, ενεργοποίηση τοπικού δικηγορικού
γραφείου) βρήκαμε τελικά τον τρόπο
αντίδρασης, σε συνεννόηση με το
Ρουμάνικο FGA, το οποίο ανέλαβε να
εξετάσει τις αναγγελίες των απαιτή-
σεων και την υποβολή εκ μέρους
μας των αιτημάτων αποζημίωσης σε
συγκεκριμένες φόρμες και μεταφράσεις, αλλά σε αμφίβολες προθεσμίες.
Ήταν μια δύσκολη περίοδος, που
συνεχίζεται.
Όσον αφορά τώρα τις προσδο-
κίες μου για το 2023, εκείνο που
εύχομαι είναι ο κλάδος μας να
καταφέρει να αναδείξει το εύρος
και τη χρησιμότητά του ακόμα
περισσότερο, με τρόπο αυτόνομο
και αυτόφωτο, και όχι ως παρακολούθημα ή συμπλήρωμα της
αστικής ευθύνης αυτοκινήτου, όπως φαίνεται να ισχύει ακόμα, δυστυχώς για κάποιους.
Πιστεύω στη δυναμική του κλάδου
μας, που γίνεται όλο και πιο αναγκαί-
ος σε όλο το φάσμα της προσωπικής, κοινωνικής και επαγγελματικής ζωής
των ανθρώπων.
της Τερέζας Σκαρλάτου
CEO, Allianz Trade
άρθρο
θα φτάσουν
τα 12 δισ. ευρώ
παγκοσμίως το 2022
Ηπανδημία, ο πόλεμος στην Ουκρανία, ο υψηλός πληθωρισμός και η γεωπολιτική αστάθεια αποτελούν προκλήσεις
που απαιτούν καλύτερη διαχείριση
του κινδύνου, υπογραμμίζει η CEO, Allianz Trade, Τερέζα Σκαρλάτου, σε άρθρο της στο iw. Προσθέτει
επίσης ότι η Allianz Trade επενδύει στην επιχειρηματική ευφυΐα και σε προηγμένα στατιστικά εργαλεία και τεχνολογίες, για να ανταποκριθεί με στην κλιμακούμενη ανάγκη για επιχειρηματικά δεδομένα, τα οποία απαιτούνται για τη λήψη ορθών αποφάσεων πιστωτικού κινδύνου.
«Ο κλάδος της ασφάλισης πιστώσεων διαδραματίζει πολύ σημαντικό
ρόλο στην οικονομική ζωή και τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, παρέχοντας στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να αναπτύσσονται με ασφάλεια.
Σύμφωνα με την πρόβλεψη της
Η αυξανόμενη ανάγκη για αποτελεσματικές λύσεις, για την προστασία και τον μετριασμό των κινδύνων μη
πληρωμής σε διάφορους
κλάδους αγαθών και υπηρεσιών, δίνει ώθηση
στην ανάπτυξη της αγοράς.
International Credit Insurance & Surety Association (ICISA), η αγορά
ασφάλισης εμπορικών πιστώσεων θα
φτάσει τα 12 δισ. ευρώ σε παγκόσμιο
επίπεδο το 2022, ακολουθώντας
διψήφιο ρυθμό ανάπτυξης.
Η αυξανόμενη ανάγκη για αποτελεσματικές λύσεις, για την προστασία
και τον μετριασμό των κινδύνων μη
πληρωμής σε διάφορους κλάδους
αγαθών και υπηρεσιών, δίνει ώθηση
στην ανάπτυξη της αγοράς. Με τις
αυξανόμενες εισαγωγικές και εξαγωγικές δραστηριότητες, οι οργανισμοί
επενδύουν ευρέως σε διάφορα
χρηματοοικονομικά εργαλεία, όπως
η ασφάλιση πιστώσεων και εγγυήσεων, για να προστατευθούν από
οικονομικές ζημίες.
Ο αυξανόμενος αριθμός μικρομεσαίων επιχειρήσεων συμβάλλει επίσης στην ανάπτυξη της αγοράς. Διάφορες τεχνολογικές εξελίξεις, όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και οι ασφαλιστικές λύσεις που υποστηρίζουν το Internet of Things (IoT), λειτουργούν ως επιπλέον παράγοντες που
προάγουν την ανάπτυξη. Αυτές οι
τεχνολογίες βοηθούν στη λειτουργία
αυτοματοποιημένων επιχειρηματικών
κανόνων, μοντέλων αυτομάθησης, προγνωστικών αναλυτικών στοιχείων
και αναγνώρισης συσκευών, τα οποία
είναι εξαιρετικά ωφέλιμα για την πρόβλεψη κινδύνων.
Άλλοι παράγοντες, συμπεριλαμβα
νομένης της ταχείας ψηφιοποίησης
του ασφαλιστικού τομέα, μαζί με την εφαρμογή ευνοϊκών κυβερνητικών
πολιτικών που προωθούν πρακτικές θεμιτού εμπορίου, αναμένεται
να οδηγήσουν την αγορά προς την ανάπτυξη.
Η πανδημία, ο πόλεμος στην Ουκρανία, ο υψηλός πληθωρισμός και η γεωπολιτική αστάθεια αποτελούν προκλήσεις που απαιτούν καλύτερη διαχείριση του κινδύνου και ακόμη μεγαλύτερη ζήτηση για προστασία.
Ο κλάδος της ασφάλισης πιστώσεων
και εγγυήσεων πρέπει να διατηρεί
πάντα την οικονομική και κοινωνική του συνάφεια, προσφέροντας καινοτόμες λύσεις για όλους τους νέους και αυξανόμενους κινδύνους.
Στην Allianz Trade επενδύουμε στην επιχειρηματική ευφυΐα και σε προηγμένα στατιστικά εργαλεία και τεχνολογίες, όπως η τεχνητή νοημοσύνη, για να ανταποκριθούμε στην κλιμακούμενη ανάγκη για επιχειρηματικά δεδομένα, που απαιτούνται για τη λήψη ορθών αποφάσεων πιστωτικού κινδύνου.
Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι για τις πολλές συνεργασίες μας με fintech επιχειρήσεις που ερευνούν τη χρήση blockchain, έξυπνων αλγορίθμων
και API για να φέρουν επανάσταση
στο factoring, το εμπόριο και τη
χρηματοδότηση της εφοδιαστικής αλυσίδας».
Οι ασφαλίσεις πιστώσεων
Αρετή Καπέλη Manager/Head of Portfolio, Atradius
συνέντευξη
Αυξημένος ο κίνδυνος
των επισφαλειών το 2023
Οι ασφαλισμένοι μπορούν να εκχωρήσουν το ασφαλιστήριο
συμβόλαιο που διατηρούν με την Atradius σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
και να αποκτήσουν με αυτόν τον τρόπο πρόσβαση σε φθηνότερη και ευκολότερη χρηματοδότηση.
Οι αγοραστές, ενδεχομένως, να μην μπορούν να διαθέσουν τα προϊόντα τους στις αγορές σε τιμές τέτοιες που να καλύπτουν τα έξοδά τους, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να ανταποκριθούν στις αντίστοιχες υποχρεώσεις προς τους προμηθευτές τους, τονίζει η manager/head of Portfolio της Atradius, Αρετή Καπέλη, μιλώντας για τους στόχους της ασφάλισης πιστώσεων και τον ρόλο του ασφαλιστή πιστώσεων στην πρόβλεψη των επισφαλειών.
iw? Ποια είναι τα θέματα που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι ασφαλιστές πιστώσεων το 2023; Ποιοι οι στόχοι και ποιες οι προσδοκίες σας; απ. Τα κυρίαρχο πρόβλημα που αναμένουμε ότι θα αντιμετωπίσει η παγκόσμια οικονομία τη νέα χρονιά
είναι οι συνέπειες από την αύξηση του πληθωρισμού. Ο πληθωρι-
σμός είναι πιθανόν να οδηγήσει, πέρα από την αύξηση των τιμών, σε ύφεση, κλυδωνισμό επιχειρήσεων, απώλεια θέσεων εργασίας και αναταραχή στις αναδυόμενες, και όχι μόνο, οικονομίες.
Η πιθανή ύφεση στην οικονομία το 2023 ακολουθεί χρονικά την πανδημία του Covid-19, που προηγήθηκε,
ενώ θα εξελίσσεται παράλληλα με
τον πόλεμο στην Ουκρανία. Έτσι, θα
επιφέρει, αναπόφευκτα, αρνητικά
αποτελέσματα στην πιστοληπτική
ικανότητα ενός ικανού αριθμού
εγχώριων, αλλά και διεθνών, επιχειρήσεων/αγοραστών.
Οι αγοραστές, ενδεχομένως, να μην
μπορούν να διαθέσουν τα προϊόντα
τους στις αγορές σε τιμές τέτοιες
που να καλύπτουν τα έξοδά τους, με αποτέλεσμα να μην μπορούν
να ανταποκριθούν στις αντίστοιχες
υποχρεώσεις προς τους προμηθευτές
τους. Με άλλα λόγια, να μη δύνανται
να ανταποκριθούν ταμειακά και να
αναγκαστούν να επιμηκύνουν τους
συμφωνηθέντες χρόνους αποπληρω-
μής τους.
Συνεπώς, και σύμφωνα με τις προ-
βλέψεις μας, δεν αναμένεται μόνο
αύξηση στις τιμές –άρα και σε αυ-
ξημένες απαιτήσεις σε ασφαλιστικά
πιστωτικά όρια–, αλλά και αυξημένος
κίνδυνος επισφαλειών.
iw? Ποιοι είναι οι στόχοι σας για το 2023;
απ. Στην Atradius στόχος μας είναι
η διαρκής υποστήριξη και ανάπτυξη
των ασφαλισμένων μας. Αυτό δεν
αφορά αποκλειστικά στα οικονομικά
μεγέθη μιας εταιρείας, αλλά, μεταξύ
άλλων, και στην εξωστρέφειά της.
Με άλλα λόγια, στη δυνατότητά της
να προσεγγίσει νέες αγορές με τη
μεγαλύτερη δυνατή ασφάλεια.
Δεν είναι τυχαίο ότι, χάρη στην
τεχνογνωσία και στο ευρύ network
πληροφοριών που διαθέτει, η
Atradius ασφαλίζει με τα πιστωτικά
όρια που διαθέτει σχεδόν το 25%
της συνολικής ελληνικής εξαγωγικής δραστηριότητας!
Το επιχειρείν ενέχει μια σειρά από κινδύνους, τους οποίους, μέσω των
υπηρεσιών μας, μπορούμε να εντοπί-
σουμε και να μειώσουμε, καθώς δια-
θέτουμε εμπορικές πληροφορίες για
αγοραστές σε όλο τον κόσμο μέσω της τεράστιας βάσης δεδομένων μας, την οποία συνεχώς επικαιροποιούμε.
Με αυτόν τον τρόπο όχι μόνο ενισχύουμε τις εξαγωγικές προσπάθειες του
ασφαλισμένου μας, αλλά και προλαμβάνουμε πιθανούς εμπορικούς
κινδύνους. Ας μην ξεχνάμε εξάλλου
ότι η πολυτιμότερη συνεισφορά του
ασφαλιστή πιστώσεων είναι η πρό-
ληψη των επισφαλειών.
Παρ’ όλα αυτά, σε περίπτωση μη
πληρωμής, χαρακτηριστικό γνώρισμα
της εταιρείας μας είναι ότι αποζημιώ-
νουμε την ασφαλισμένη απαίτηση σε
καθορισμένο χρόνο δίχως να απαι-
τείται από τον ασφαλισμένο μας η
οποιαδήποτε εξώδικη ή δικαστική δι-
συνέντευξη
εκδίκησή της, κάτι που του επιτρέπει
να οργανώνει τις χρηματοπιστωτικές
του ροές κατά τον βέλτιστο τρόπο.
Το τελευταίο, και ίσως το πολυτιμότερο, εργαλείο ανάπτυξης για πολλούς ασφαλισμένους μας είναι η χρηματοδότησή τους. Οι ασφαλισμέ-
νοι μας μπορούν να εκχωρήσουν το ασφαλιστήριο συμβόλαιο που διατηρούν με την Atradius σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και να αποκτήσουν με αυτόν τον τρόπο πρόσβαση σε φθηνότερη και ευκολότερη χρηματοδότηση.
Αυτή η επιλογή είναι ευεργετική, ειδικά την τρέχουσα περίοδο, που
τα επιτόκια δανεισμού παραμένουν
υψηλά και που μετατρέπουν τη
χρηματοδότηση, και άρα τη βιωσιμότητα, πολλών επιχειρήσεων σε ένα δυσεπίλυτο πρόβλημα.
Διεύθυνση Marketing, ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική
ηλά στην ατζέντα της
ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστικής
βρίσκονται οι επενδύσεις
στο ανθρώπινο δίκτυο πωλήσεων και
η προσήλωση στην πελατοκεντρική
φιλοσοφία, που θέλει τον ασφαλι-
σμένο να απολαμβάνει προηγμένες
υπηρεσίες, να αποζημιώνεται δίκαια
και γρήγορα, όπως επισημαίνει o κ.
Γεώργιος Μούρτζος από τη Διεύθυν-
ση Marketing της εταιρείας, μιλώντας για τους στόχους και τις προσδοκίες
για το 2023.
Η ΔΥΝΑΜΙΣ στοχεύει, στην τιμολο-
γιακή της πολιτική, να απορροφήσει, στο μέτρο του εφικτού, τα αυξημένα
κόστη αποζημίωσης, και ταυτόχρονα
να αυξήσει το μερίδιό της στην αγορά.
Η ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική επενδύει σε ανθρώπινες και φερέγγυες σχέσεις με συνεργάτες και ασφαλισμένους
Γεώργιος Μούρτζος
iw? Ποια είναι η παρακαταθήκη
που άφησε το 2022 στην ασφαλιστική αγορά; Τι έγινε το 2022
και ποιος ήταν ο αντίκτυπος στις
εργασίες σας;
απ. Το 2022 έφερε, με τη σειρά του, σημαντικές αλλαγές στην ελληνική
ασφαλιστική αγορά, αλλαγές που ξε-
κίνησαν ήδη το 2018 και συνεχίζουν
με αμείωτο ρυθμό και ενδιαφέρον.
Νέοι νόμοι και κανόνες που καθορί-
ζουν τη λειτουργία των ασφαλιστικών
εταιρειών και των διαμεσολαβού-
ντων, ανακατατάξεις στις λίστες των
κορυφαίων ασφαλιστικών εταιρειών
ανά κλάδο, αξιοσημείωτες μεταβολές
σε παραγωγικά μεγέθη και εποπτι-
κούς δείκτες, επενδυτικές απώλειες, αλλά και μεγαλύτερη δυναμική στα
κανάλια διαμεσολάβησης, είναι μερι-
κές από τις πολυπληθείς και ταχύτατα
συντελούμενες αλλαγές.
Για τη ΔΥΝΑΜΙΣ ΑΕΓΑ το προηγού-
μενο έτος θεωρείται εξαιρετικά επιτυ-
χημένο. Πετύχαμε ανάπτυξη άνω του
11% και βελτιώσαμε σημαντικά την
αναλογία Λοιπών Γενικών Κλάδων
προς την Αστική Ευθύνη Αυτοκινή-
των. Την ίδια ώρα, διασφαλίσαμε
ένα πολύ καλό Τεχνικό Αποτέλεσμα.
Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, υπό
τη νέα διοίκηση, είχαμε δυναμική
ανάπτυξη και εξασφαλίσαμε κερδο-
φορία, παρά τις γνωστές σε όλους
μας δυσμενείς συνθήκες. Τα οργανικά
αποτελέσματα και οι εποπτικοί μας
δείκτες κινήθηκαν σε υψηλά επίπεδα, και μάλιστα αν αναλογιστεί κανείς
το δυσμενές τοπίο του 2022, με την
ενεργειακή κρίση, τον πόλεμο στην
Ουκρανία, αλλά και τις γενικότερες
γεωπολιτικές αναταραχές και εντά-
σεις, συνοδευόμενες από αρρυθμίες
στην εφοδιαστική αλυσίδα, η επιτυ-
χία της εταιρείας μας είναι ακόμη πιο σημαντική.
iw? Ποια θέματα βρίσκονται ψηλά
στην ατζέντα σας το 2023;
απ. Πάγια επιδίωξή μας, και σαφώς
αδιαπραγμάτευτος στόχος μας, είναι να επενδύουμε πρωτίστως στην ανθρώπινη και φερέγγυα σχέση με τους συνεργάτες και τους ασφαλισμένους μας. Η εταιρεία στηρίζει το ανθρώπινο δίκτυο πωλήσεων και, την ίδια ώρα, παραμένει σταθερά προσηλωμένη στην πελατοκεντρική της φιλοσοφία, που θέλει τον ασφαλισμένο να απολαμβάνει προηγμένες υπηρεσίες, να αποζημιώνεται δίκαια και γρήγορα, όταν χρειαστεί. Το 2023, και σε ό,τι αφορά στην πορεία των μεγεθών της ΔΥΝΑΜΙΣ, θα είναι επίσης μια χρονιά ανοδικής πορείας και ανάπτυξης σε όλους τους κλάδους γενικών ασφαλίσεων.
Η εταιρεία όχι μόνο φιλοδοξεί να διατηρήσει τα καλά της αποτελέσματα, αλλά και να ενισχύσει περαιτέρω τα θεμελιώδη μεγέθη της και τα ήδη ψηλά επίπεδα αξιοπιστίας και φερεγγυότητας στην ασφαλιστική αγορά. Στοχεύει, επίσης, στο να ενισχυθεί επιπλέον η αναγνωρισιμότητά της από το καταναλωτικό κοινό.
iw? Ποιες είναι οι προσδοκίες σας για το 2023;
απ. Καταρχάς, η ΔΥΝΑΜΙΣ ΑΕΓΑ, ως μια σύγχρονη και δυναμική ασφαλιστική εταιρεία, δεν μπορεί παρά να θέτει φιλόδοξους, αλλά πάντα ρεαλιστικούς και βιώσιμους, στόχους, συνδεόμενους με τις γενικότερες προοπτικές της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, οι οποίες, αναμφισβήτητα, εμφανίζονται ως θετικές.
Οι ρυθμοί ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας, η δυνατότητα διεύρυνσης της ασφαλιστικής βάσης (ακίνητα-επιχειρήσεις-επαγγελματική αστική ευθύνη και πολλά άλλα), η συνεχής εκπαίδευση και κατάρτιση των επαγγελματιών στελεχών του ασφαλιστικού κλάδου, η στιβαρή θεσμική εποπτεία, αλλά και η φερεγγυότητα των εταιρειών, που αυξάνει τη σιγουριά στο καταναλωτικό κοινό, υποδηλώνουν μεγάλη ανάπτυξη της αγοράς μας.
Φιλοδοξούμε να έχουμε
ακόμη μεγαλύτερη αύξηση
της συμμετοχής του κλάδου
πυρός και λοιπών κινδύνων
στη συνολική σύνθεση του
χαρτοφυλακίου παραγωγής μας.
Εμείς, απ’ την πλευρά μας, ως ΔΥΝΑΜΙΣ, σκοπεύουμε και αυτή τη
χρονιά να έχουμε μια τίμια τιμολογιακή πολιτική, απορροφώντας, στο
μέτρο του εφικτού, τα αυξημένα
κόστη αποζημίωσης.
Ταυτόχρονα, στοχεύουμε στην
περαιτέρω αύξηση του μεριδίου μας, προσφέροντας ανταγωνιστικές τιμές
και πληρότητα καλύψεων σε όλους
τους κλάδους στους οποίους δραστηριοποιούμαστε. Φιλοδοξούμε να
έχουμε ακόμη μεγαλύτερη αύξηση
της συμμετοχής του κλάδου πυρός
και λοιπών κινδύνων στη συνολική
σύνθεση του χαρτοφυλακίου παρα-
γωγής μας και να διατηρήσουμε την
κερδοφορία μας σε υψηλά επίπεδα.
Η διευρυμένη γκάμα ασφαλιστικών
προϊόντων, σε συνδυασμό με το ποι-
οτικό ανθρώπινο δυναμικό που δια-
θέτουμε, μας παρέχουν αναμφίβολα
τα εχέγγυα επιτυχίας. Αισιοδοξούμε, συνεπώς, γιατί πιστεύουμε στον
στρατηγικό μας προσανατολισμό και, φυσικά, στους ανθρώπους μας.
συνέντευξη
και ανάπτυξη
Ιωάννης Χατζηθεοδοσίου Πρόεδρος, ΕΕΑ Στηρίζουμε την ασφαλιστική διαμεσολάβηση. Θέλουμε να αναπτυχθεί ισχυρός δεσμός εμπιστοσύνης μεταξύ επαγγελματιών και πολιτών.
ο ΕΕΑ και εγώ προσωπικά είμαστε δίπλα στους ασφαλιστικούς
διαμεσολαβητές» δηλώνει στο iw o πρόεδρος του ΕΕΑ, κ. Ιωάννης Χατζηθεοδοσίου. Η παρακαταθήκη
του 2022 για το ΕΕΑ είναι μεγάλη και θα καθορίσει το 2023. Μεγάλες
είναι όμως και οι προσδοκίες για
τον κ. Χατζηθεοδοσίου, ο οποίος κατάφερε, μέσα σε ελάχιστο χρονικό διάστημα, να αναπτύξει και να μεταμορφώσει με τις ριζικές παρεμβάσεις του Επιμελητηρίου Αθηνών τις ΜμΕ, εξασφαλίζοντας μεταξύ άλλων το μέλλον της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.
iw? Ποια είναι η παρακαταθήκη
που άφησε το 2022 στην ασφαλιστική αγορά; Τι έγινε το 2022
απ. Το 2022 ήταν ένα καθοριστικό
έτος όσον αφορά τη δράση του ΕΕΑ
και ποιος ήταν ο
αντίκτυπος στις εργασίες σας;
και την παρέμβασή του στην ασφαλιστική αγορά. Υποστηρίχθηκαν και «ανοίχτηκαν» θεσμικά θέματα, όπως οι υποχρεωτικές ασφαλίσεις και οι φοροαπαλλαγές ασφαλίστρων, και αναμένουμε αποτελέσματα στο άμεσο μέλλον. Υπήρξαν σαφείς δεσμεύσεις και υλοποιούνται, όπως ενημερωνόμαστε, για τον εντοπισμό και την εξάλειψη των ανασφάλιστων οχημάτων, που τόσα χρόνια έχει εξελιχθεί σε ένα θέμα θλιβερό, που προκαλεί ντροπή για την αδυναμία της Πολιτείας να το φέρει εις πέρας. Εξαγγέλθηκε και αποτελεί επιτυχία μας ως ΕΕΑ η ένταξη της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης στο επόμενο ΕΣΠΑ. Να σημειωθεί ότι το έτος που έφυγε αποτελεί σταθμό στον επαναπροσδιορισμό των δυνάμεων και της θέσης της ασφαλιστικής αγοράς: Εξελίχθηκαν τα μεγάλα γεγονότα των εξαγορών μεταξύ των εταιρειών. Διαμορφώθηκαν –και συνεχίζονται ακόμα– νέες ισορροπίες, οι οποίες δεν έχουν δείξει το πόσο και πώς θα επιδράσουν στην ασφαλιστική καθημερινότητα. Και σε επίπεδο ασφαλιστικών γραφείων έγιναν αλλαγές και επίσης έτρεξαν κάποιες συνεργασίες, δίνοντας στίγμα αλλαγών στην αγο-
Το ΕΕΑ δίνει ώθηση
ρά διαμεσολάβησης, η οποία έχει αναπτυχθεί, έχει εισαγάγει κάθε καινοτομία και τεχνολογική υποδομή,
δηλαδή στοιχεία που προσδίδουν
νέα αξία και χαρακτηριστικά.
Πρέπει να αξιολογήσουμε ότι, το
2022, στον απόηχο της πανδημίας, αναπτύχθηκαν όλες οι δυνάμεις που
είχαν συσσωρεύσει την περίοδο
των ειδικών μέτρων, και φάνηκε
στην άνοδο της παραγωγής και την
ικανή αύξηση της συμμετοχής του
κλάδου στο ΑΕΠ. Αυτά αποτελούν
μια μεγάλη παρακαταθήκη. Θα
φανεί στο τρέχον έτος, το 2023, όλη
η εμπειρία που αποκτήθηκε σε επί-
πεδο τεχνολογικό και σε υποδομές
που δημιουργήθηκαν. Εκτίμησή μου
είναι πως όλα δείχνουν ότι η ιδιω-
τική ασφάλιση και όλοι οι συντελε-
στές της θα βρεθούν στη χαραυγή
μια άλλης, διαφορετικής εποχής,
πιο απαιτητικής και πιο προκλητικής
από άποψη εργασιών, αλλά πολύ
πιο ουσιαστικής ως προς το ποιοτικό
και ποσοτικό χαρακτηριστικό των
εργασιών της.
iw? Ποια θέματα βρίσκονται ψηλά
στην ατζέντα σας το 2023;
απ. Ως ΕΕΑ, αυτό θα στηρίξουμε
με δράσεις και πρωτοβουλίες για
την ευημερία και την πρόοδο των
ανθρώπων και των δεικτών που
σχετίζονται με την ιδιωτική ασφά-
λιση. Ήδη για την ασφαλιστική
διαμεσολάβηση έχουμε δομήσει ένα
μεγάλο πρόγραμμα επιμόρφωσης
(e-learning) ενώ σε συνεργασία με
το Πανεπιστήμιο Πειραιά ξεκινήσαμε
διαδικτυακές εκπαιδεύσεις.
Επίσης, θα δώσουμε στην ΕΑΔΕ το
ποσό των 100 χιλιάδων ευρώ, που
θα διατεθεί σε ενέργειες αναπτυξια-
κές για τον κλάδο. Ακόμα, δημιουρ-
γούμε δωρεάν site και e-shop σε
ενδιαφερόμενους επαγγελματίες.
Μην ξεχνάμε ότι, εδώ και καιρό, υπάρχει αναρτημένο στα social media ειδικά σχεδιασμένο βίντεο, που αναδεικνύει την αξία του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και του επαγγέλματος που ασκεί. Εκτιμώ ότι υπάρχει, πλέον, η ωριμότητα γνώσης και η κατάλληλη χρονική συγκυρία ώστε να αξιοποιηθεί ο τομέας και να λάβει τη θέση που του αντιστοιχεί και στην οικονομία και στα νοικοκυριά. Για να γίνει αυτό πρέπει να θεσπιστούν κίνητρα φορολογικά για κάποιες κατηγορίες ασφάλισης, κάτι που θεωρώ ότι είναι εύκολο να γίνει, καθώς ίσχυαν και στο παρελθόν, οπότε δεν θα είναι πρωτόγνωρη η εφαρμογή τους. Είναι γνωστό το πώς θα ισχύσουν και είναι μετρήσιμες και οι επιπτώσεις τους. Επίσης, θα πρέπει να προχωρήσει και η υποχρεωτικότητα σε σειρά ασφαλίσεων, όπως ισχύει και στο εξωτερικό.
Στο ΕΕΑ εκπονήσαμε ειδική μελέτη και αναδείξαμε το τι ισχύει σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες και πώς έχουν εφαρμόσει την κοινοτική νομοθεσία θεσπίζοντας σειρά υποχρεωτικών ασφαλίσεων.
Πρέπει να γίνει και στην Ελλάδα αυτό, καθώς θα αποδώσει οφέλη και υψηλή προστασία και στους πολίτες και στην οικονομία. Ειδικά σε επίπεδο διαμεσολάβησης, στην ατζέντα μας είναι η περαιτέρω ανάδειξη του επαγγέλματος και η καθημερινή διευκόλυνσή του. Αυτό για τα μέλη της στο ΕΕΑ το επιτύχαμε μέσα από την πλήρη ψηφιοποίηση του Επιμελητηρίου. Όμως, για τον κλάδο γενικότερα, υπάρχουν και άλλες προοπτικές, όπως, για παράδειγμα, η διευκόλυνση της εισόδου νέων επαγγελματιών μέσα από την εξέλιξη του υφιστά-
μενου συστήματος εξετάσεων, η ενίσχυση των γραφείων.
iw? Ποιες είναι οι προσδοκίες σας για το 2023;
απ. Να προχωρήσουν οι υποχρεωτικές ασφαλίσεις, να θεσπιστούν
φοροαπαλλαγές ασφαλίστρων και
να αναγνωριστεί περαιτέρω ο κλάδος
της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.
Να αναδειχθεί το έργο που ασκεί ο
κάθε επαγγελματίας και ο σημαντικός
ρόλος του στην κοινωνία.
Οι συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί
σήμερα, με όσα έχουν επιτευχθεί
τόσα χρόνια από τη συνεργασία του
ΕΕΑ με τα σωματεία, είναι κατάλλη-
λες για να επέλθει αυτό το ποιοτικό
επιδιωκόμενο για την αξία της ασφα-
λιστικής διαμεσολάβησης. Θα στηρίξουμε οικονομικά με τεχνογνωσία και
ό,τι άλλο χρειαστεί τον κλάδο. Θα
επικοινωνήσουμε την αξία του στο
ευρύ κοινό, κάτι που ήδη ξεκίνησε με
το βίντεο που προβάλλει το επάγγελμα. Πρόσφατα, με παρέμβαση
του ΕΕΑ, μετατέθηκε για αργότερα η
εφαρμογή της «κάρτας εργασίας» για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.
Να επισημάνω ότι ο σύγχρονος επαγ-
γελματίας έχει δυναμικό «παρών»
στη ζωή του κάθε πολίτη, της κάθε
επιχείρησης, της κάθε οικονομικής
και κοινωνικής πτυχής. Η παρουσία
του είναι και αναγκαία και πολύτι-
μη. Αυτό πρέπει να γίνει κατανοητό
και να επικοινωνηθεί, ότι δηλαδή
μπορεί και πρέπει να αναπτυχθεί ένας
ισχυρός δεσμός εμπιστοσύνης μεταξύ
ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και
πολιτών.
Θέλω να τονίσω ότι, εγώ προσωπικά
και το ΕΕΑ, θα είμαστε πάντα δίπλα
στον ασφαλιστή. Μέσα από τη συντο-
νισμένη δράση μας θα επιτευχθεί και
η διεύρυνση της ασφαλιστικής πίτας.
