Ο
Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Ο Σ
Κ Ο Σ Μ Ο Σ
τεύχος 113|σεπτέμβριος-οκτώβριος/2023
08 θέμα
τεύχος#113 09-10/2023
Πώς ο νόμος της ΕΕ για τα δεδομένα μπορεί να αλλάξει την ασφάλιση αυτοκινήτων
21 αφιέρωμα «Η ανθρώπινη ζωή και η περιουσία μπροστά στη θεομηνία»
66 έρευνα Ολοένα και αυξάνονται τα ασφαλιστήρια συμβόλαια κατοικίας
Παναγιώτης Βαγιακάκος ISSN 1791-8480
Μη εκτελεστικός διευθυντής, HDI Global SE, Hellas / Μέλος ΔΣ της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος
Να γίνει πράξη η δημιουργία οργανωμένων τμημάτων Risk Management
Howden Information System
Η εμπιστοσύνη σας μας έφερε στη This is an πρώτη θέση!
example of a long-form title Howden, o μεγαλύτερος μεσίτης ασφαλίσεων στην Ελλάδα.
C
M
Y
CM
MY
CY
Μέλος του διεθνούς ομίλου Howden Broking Group, με $35 δισ. ασφάλιστρα υπό διαχείριση, 15.000 εργαζόμενους και παρουσία σε 50 χώρες.
CMY
K
corporate solutions, energy & renewables, financial lines, construction, employee benefits, cyber insurance, advisory services Howden Hellas S.A. | howden-brokers.com | info@howden-brokers.com | 1, Kifissias Ave., 115 23 Athens GR
Howden Hellas Ins & Re Brokers SA is registered Greece under company Reg. no: 69057903000, Special Reg. no: 51, TIN: 999510910 FAE Athinon. Registered address: 1, Kifissias Ave., 11523 Athens, GR
Howden Hellas
Download the app
leasing.sixt.gr 211 955 0000
editorial
τεύχος 113 σεπτέμβριος-οκτώβριος 2023 τιμή τεύχους 10 €
Ένας ολόκληρος κλάδος μπροστά σε νέα δεδομένα
Τ
ην άνοιξη που μας πέρασε, όταν είχαμε φιλοξενήσει την απολογιστική συνέντευξη του τότε υπουργού στον πρωθυπουργό, αρμόδιου για την Κρατική Αρωγή και την Αποκατάσταση από Φυσικές Καταστροφές, κ. Τριαντόπουλου, είχα συγκρατήσει, μεταξύ άλλων, την άποψή του ότι «η υλοποίηση ενός σχεδίου στήριξης και αποκατάστασης σε μια περιοχή που έχει πληγεί από κάποια φυσική καταστροφή δεν είναι ένα κατοστάρι, αλλά ένας μαραθώνιος (…) για να εκσυγχρονίσουμε το θεσμικό πλαίσιο, να απλοποιήσουμε διαδικασίες, να επιταχύνουμε πληρωμές. Παράλληλος στόχος είναι η όσο το δυνατόν ταχύτερη προώθηση των έργων αποκατάστασης, αλλά και πρόληψης απέναντι σε πιθανές νέες φυσικές καταστροφές». Προς αυτήν την κατεύθυνση, η κυβέρνηση Μητσοτάκη μεταρρύθμισε το πλαίσιο της κρατικής αρωγής, ξεκινώντας με τη θέσπιση του νόμου 4797/2021 για την κρατική αρωγή προς επιχειρήσεις και αγροτικές εκμεταλλεύσεις και, στην πορεία, το εμπλούτισε με νέες, ψηφιοποιημένες, αλλά και απλοποιημένες διαδικασίες, ώστε, μέσα από μια νέα, ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα, το arogi.gov.gr, οι πολίτες να μπορούν με ταχύτητα να λάβουν άμεσα προκαταβολή της δικαιούμενης αποζημίωσής τους, την ενίσχυση πρώτης αρωγής, η οποία προβλέφθηκε τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους πολίτες και τα νοικοκυριά που επλήγησαν. Μάλιστα, σε αυτήν τη συζήτηση –πέρα από τη νέα φιλοσοφία– είχαμε αποτυπώσει και αριθμούς: Μόνο το 2021, η συνολική δημοσιονομική επίπτωση για έργα και αποζημιώσεις σε πληγείσες περιοχές ξεπέρασε το 1,3 δισ. ευρώ, δηλαδή αποζημιώσεις για τον μεσογειακό κυκλώνα Ιανό, την πρώτη μεγάλη φυσική καταστροφή που κληθήκαμε να διαχειριστούμε ως ελληνική κοινωνία, για τον οποίο η συνολική δημοσιονομική επίπτωση έχει ξεπεράσει τα 750 εκατ. ευρώ. Αντίστοιχα, για τη Βόρεια Εύβοια, το συνολικό δημοσιονομικό κόστος του σχεδίου στήριξης και αποκατάστασης ανέρχεται σε περίπου 315 εκατ. ευρώ, ενώ και για το Αρκαλοχώρι η αντίστοιχη επίπτωση ανέρχεται σε περίπου 300 εκατ. ευρώ. Σχεδόν δύο χρόνια μετά, η κοινωνία μας έζησε ένα ακόμα πιο ισχυρό χτύπημα με την κακοκαιρία Daniel, γεγονός που ξαναφέρνει την κυβέρνηση, την κοινωνία, αλλά κυρίως την ίδια την ασφαλιστική αγορά, μπροστά σε μια πραγματικότητα που δεν επιδέχεται αμφισβήτηση. Όσο δε για τον πρώτο απολογισμό των αποζημιώσεων του Daniel καθώς και των καλοκαιρινών πυρκαγιών, κι εδώ πάλι οι αριθμοί είναι αμείλικτοι και λένε πάντα την αλήθεια. Πρωτίστως, όμως, λένε ότι ένας ολόκληρος κλάδος βρίσκεται μπροστά σε νέα δεδομένα.
ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ CEO, ethosGROUP ouzounis.k@ethosmedia.eu ΛΑΜΠΡΟΣ ΡΟΔΗΣ Αρχισυντάκτης rodis.l@ethosmedia.eu ΕΛΕΝΑ ΕΡΜΕΙΔΟΥ Συντάκτρια ermeidou.e@ethosmedia.eu ΜΥΡΤΩ ΤΣΑΒΑΛΟΥ Συντάκτρια tsavalou.m@ethosmedia.eu ΠΟΠΗ ΚΑΛΟΓΙΑΝΝΗ Δημιουργικό popikalogianni@gmail.com ΑΜΑΛΙΑ ΛΟΥΒΑΡΗ Eπιμέλεια-Διόρθωση louvari.a@ethosmedia.eu ΡΑΝΤΩ ΜΑΝΩΛΟΓΛΟΥ Key Account Manager manologlou.r@ethosmedia.eu ΓΙΟΥΛΗ ΜΟΥΤΕΒΕΛΗ Διοικητική Υποστήριξη mouteveli.g@ethosmedia.eu ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΚΡΟΥΛΗ Sales Assistant krouli.c@ethosmedia.eu ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ ΟΙΚΟΝΟΜΑΚΗ Υπεύθυνη Συνδρομών oikonomaki.s@ethosmedia.eu ΜΑΡΙΑ ΑΝΔΡΙΩΤΗ Λογιστήριο andrioti.m@ethosmedia.eu PHOTOPRESS/ Θ&Α ΑΝΑΓΝΩΣΤΟΠΟΥΛΟΙ SHUTTERSTOCK Φωτογραφία PRESSIOUS ΑΡΒΑΝΙΤΙΔΗΣ Α.Β.Ε.Ε. Εκτύπωση-ΒιβλιοδεσίαΣακουλοποίηση
ISSN 1791-8480
Λάμπρος Αριστ. Ρόδης
ιδιοκτησία
Λυσικράτους 64, 176 74 Καλλιθέα T:+30 210 998 4950, E:insurance-press@ethosmedia.eu www.insuranceworld.gr
Επισκεφθείτε τον δικτυακό τόπο για συνεχή, σφαιρική & έγκυρη ενημέρωση!
Αριθμός ΓΕΜΗ: 00044774007000
2
insurance w*rld
www.banks.com.gr • www.virus.com.gr • www.nplconfidential.com • www.coffeemag.gr • www.ethomedia.eu • www.ethosevents.eu
* Κείμενα και φωτογραφίες που αποστέλλονται για δημοσίευση στο περιοδικό δεν επιστρέφονται και αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ethosMEDIA SA, η οποία έχει νόμιμο δικαίωμα για κάθε είδους έντυπη ή ηλεκτρονική χρήση τους. Απαγορεύεται αυστηρά η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική ή μερική, φωτογραφιών και ύλης του περιοδικού και η καθ' οιονδήποτε τρόπο εκμετάλλευσή τους χωρίς την έγγραφη άδεια του εκδότη. Η άποψη των συντακτών δεν είναι απαραίτητα άποψη της Διεύθυνσης του περιοδικού.
περιεχόμενα
τεύχος 113 | σεπτέμβριος-οκτώβριος 2023
06
www.insuranceworld.gr
Η έγκυρη και έγκαιρη διαδικτυακή ενημέρωση
36
08
παρέμβαση
θέμα
Πώς ο νόμος της ΕΕ για τα δεδομένα μπορεί να αλλάξει την ασφάλιση αυτοκινήτων
Γ. Χατζηθεοδοσίου: «Οι τράπεζες οφείλουν να μην παρακρατούν τα χρήματα από τις ασφαλιστικές αποζημιώσεις»
12
12
21
cover story
ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΒΑΓΙΑΚΑΚΟΣ Μη εκτελεστικός διευθυντής, HDI Global SE, Hellas Μέλος ΔΣ της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος «Να γίνει πράξη η δημιουργία οργανωμένων τμημάτων Risk Management σε μεγαλύτερη μερίδα των επιχειρήσεων-πελατών μας»
46
έρευνα
Όσο αυξάνονται οι ζημιές τόσο κόβουν καλύψεις οι αντασφαλιστές
56 θέμα
Πώς δουλεύει ο μηχανισμός αποζημιώσεων στην ευρωπαϊκή οικογένεια
21
αφιέρωμα
66
«Η ανθρώπινη ζωή και η περιουσία μπροστά στη θεομηνία»
έρευνα ΕΑΕΕ
Ολοένα και αυξάνονται τα ασφαλιστήρια συμβόλαια κατοικίας
32 άρθρο
72
16.268 επιχειρήσεις αναζητούν σχέδιο για να ασφαλιστούν
παλμός της αγοράς
4
insurance w*rld
66
80
αιρετικός
portal
Επιμέλεια: Έλενα Ερμείδου
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΣΤΟ
Κωνσταντίνος Σεμερτζόγλου: Τι είπε σε συνεργάτες, στόχοι 2027
Στις σελίδες αυτές θα βρείτε τους τίτλους ειδήσεων και άρθρων που έχουν δημοσιευθεί τον τελευταίο μήνα στο ασφαλιστικό portal insuranceworld.gr
Την πρώτη του επίσημη εμφάνιση σε ανοιχτή εκδήλωση της HDI πραγματοποίησε ο Κωνσταντίνος Σεμερτζόγλου, ο οποίος διαδέχτηκε τον Νότη Βαγιακάκο.
➧ Νότης Βαγιακάκος: Ο άνθρωπος που κέρδισε την αγορά δίκαια Οι στιγμές ήταν ζωντανές. Απουσίαζαν τα κραυγαλέα, γιατί ό,τι έχτισε ο Νότης Βαγιακάκος ήταν συνδυασμός του ακέραιου χαρακτήρα του και της πολύ καλής γνώσης που έχει για την αγορά. Ήταν ο συνδυασμός της πολυετούς εμπειρίας στην ασφαλιστική αγορά σε θέσεις Τεχνικού Διευθυντή που αναλάμβανε διαδοχικά σε εταιρείες όπως Bain Clarkson/Bain Hogg, Zurich Insurance και Generali Hellas και, τελευταία, στην HDI.
6
insurance w*rld
➧ Allianz - Ψηφιακή οικονομία: Σε δύο άξονες η μεταφορά δεδομένων, τα οφέλη
Ο Κωνσταντίνος Σεμερτζόγλου, ο οποίος έχει αναλάβει τη Γενική Διεύθυνση της HDI και τη νόμιμη εκπροσώπησή της στην Ελλάδα, στην επίσημη πρώτη του ετήσια εκδήλωση της HDI, ευχαριστώντας θερμά τον Νότη Βαγιακάκο για την υποστήριξη ως προς το πρόσωπό του και την ομάδα συνεργατών που έφτιαξε, και ξεκινώντας την ομιλία του, τόνισε: «Eμείς, οι άνθρωποι της HDI, θα υλοποιήσουμε όλα όσα υποσχόμαστε,
όλα όσα γράφουμε στα συμβόλαιά μας». Ταυτόχρονα παρέθεσε μια σειρά από νέες προκλήσεις των καιρών, που είναι τα τιμολόγια κατά τις ανανεώσεις των συμβάσεων, δίνοντας το στίγμα ότι οι τιμές των ασφαλίστρων θα αυξηθούν. «Οι προκλήσεις πολλαπλές, ίσως η μεγαλύτερη είναι οι ανανεώσεις που θα βγουν τις επόμενες ημέρες, είναι τα rates που θα βγουν, αν οι τιμές θα είναι αυξημένες και πόσο αυξημένες θα είναι».
Την ανάγκη για περαιτέρω ρύθμιση σχετικά με την ασφαλή μεταφορά δεδομένων οχημάτων ζήτησε πρόσφατα η Allianz από την ΕΕ στη συνέντευξη Τύπου Allianz Motor Day, διευκρινίζοντας ότι οι ιδιοκτήτες οχημάτων θα πρέπει να έχουν τον πρώτο λόγο και τον πλήρη έλεγχο: θα πρέπει να αποφασίζουν ποιος μπορεί να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από το όχημά τους για συγκεκριμένους σκοπούς.
πέτυχε μια εντυπωσιακή αύξηση κερδοφορίας, αύξηση παραγωγής και αύξηση απόδοσης ιδίων κεφαλαίων. Η αμιγώς ελληνικών συμφερόντων Ευρώπη Ασφαλιστική, με ξεκάθαρους στόχους και σκοπούς, είναι μια ασφαλιστική ικανή να συνενώσει το παρελθόν με το παρόν και το μέλλον.
➧ Νικόλαος Μακρόπουλος: Αριστεύει πάντα και τιμά τους ανθρώπους του Η Ευρώπη Ασφαλιστική, με οδηγό τον Νικόλαο Μακρόπουλο, αγαπητό σε όλη την ασφαλιστική,
➧ Μεγάλο πρόβλημα οι ακυρώσεις ασφαλιστηρίων υγείας Το πρόβλημα της ακυρωσιμότητας των ασφαλιστηρίων υγείας δεν καλύπτεται από την αύξηση των εγγεγραμμένων ασφαλίστρων υγείας στα ατομικά και ομαδικά ζωής το 2022. Οι ακυρώσεις
portal Παρά τα προβλήματα που υπάρχουν με τις αυξήσεις των επιτοκίων, οι εξαγορές και συγχωνεύσεις στην ασφαλιστική αγορά της Ευρώπης συνεχίζονται με ανοδικούς ρυθμούς: 267 συμφωνίες ανακοινώθηκαν το πρώτο εξάμηνο του 2023, έναντι 219 το πρώτο εξάμηνο του 2022 και 199 το πρώτο εξάμηνο του 2021.
➧ Ηλεκτρικά ποδήλατα: Υποχρεούνται να ασφαλίζονται; Συσκευές που δεν προωθούνται αποκλειστικά με μηχανική ισχύ, όπως ένα ηλεκτρικό ποδήλατο, που μπορεί να επιταχύνει στα 20 km/h χωρίς πετάλι, δεν είναι ικανές να προκαλέσουν σωματικές ή υλικές ζημιές σε τρίτους, συγκρίσιμες με τις ζημιές που μπορεί να προκληθούν από μοτοσυκλέτες, αυτοκίνητα, φορτηγά ή άλλα οχήματα που κινούνται αποκλειστικά με μηχανική ισχύ, τα οποία μπορούν να φτάσουν σε σημαντικά υψηλότερες ταχύτητες. Έτσι, το δικαστήριο απεφάνθη ότι η ασφάλιση ηλεκτρικού ποδηλάτου για ευθύνες δεν είναι υποχρεωτική.
➧ Τα αμφίσημα μηνύματα των ΜΚΟ για τις ασφαλιστικές Ένα ακόμα αμφίσημο μήνυμα για τις ασφαλιστικές βγαίνει από ακόμη μία μη κυβερνητική οργάνωση. Είναι ένα μήνυμα που θέλει να περάσει για τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, τα Lloyd’s, την Zurich Insurance και την Swiss Re. Το μήνυμα αυτό βασίζεται στην ασφάλιση των προϊόντων του άνθρακα και στη δέσμευση των ασφαλιστικών στον κόσμο για μηδενικό αποτύπωμα.
➧ «Πυρ» στις εξαγορές στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση Σε αναβρασμό βρίσκονται οι ασφαλιστικές στην Ευρώπη. Το «πυρ» για εξαγορές και συγχωνεύσεις δόθηκε από το πρώτο εξάμηνο του 2023, με την τάση να είναι αυξητική.
➧ Ανατροπές στα μοντέλα ασφάλισης φυσικών καταστροφών Κατά 40% προβλέπεται να αυξηθούν οι αποζημιώσεις για φυσικές καταστροφές έως το 2050 και κατά 60% αν προκύψουν αλλαγές στα μερίδια ασφάλισης λόγω της αύξησης του πληθυσμού στα αστικά κέντρα. Μελέτη της CCR σηματοδοτεί την ανάγκη για αλλαγές και προσαρμογές στα μοντέλα κινδύνου των τοπικών αρχών και κυβερνήσεων
απέναντι στους κλιματικούς κινδύνους. ➧ Ποιοι ασφαλίζουν το εμπόριο ηλεκτρονικών πωλήσεων; Αν και όλες οι ασφαλιστικές κατά ζημιών ασφαλίζουν το εμπόριο των ηλεκτρονικών πωλήσεων, παρ’ όλο που ο κλάδος ενέχει υψηλό κίνδυνο για ορισμένες εκ των δραστηριοτήτων, ελάχιστες είναι οι εταιρείες που έχουν πλήρεις καλύψεις για υποκλοπές προσωπικών δεδομένων, διαταραχές στην εφοδιαστική αλυσίδα και προστασία της φήμης του ονόματός τους. Atradius Hellas - 25 χρόνια: Η μεγαλύτερη ασφαλιστική πιστώσεων στην Ελλάδα Τα 25 επιτυχημένα χρόνια παρουσίας της στην Ελλάδα γιόρτασε πρόσφατα η Atradius Hellas, στον ΦάροΚέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος, με μεγάλη συμμετοχή πελατών και συνεργατών της, ασφαλιστικών πρακτόρων και μεσιτών ασφαλίσεων. Τον εορτασμό των 25 ετών της Atradius Hellas τίμησε με την παρουσία του και ο Andreas Tesch, CMO του Ομίλου Atradius. Με μερίδιο 50% από τα 55 εκατομμύρια πρίμια στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, η Atradius Ελλάδος σχεδιάζει την περαιτέρω ενδυνάμωση της θέσης της στην εν λόγω αγορά. Συγκριτικό
της πλεονέκτημα το δικαίωμα που της παρέχει ο όμιλος να παίρνει αποφάσεις σε τοπικό επίπεδο, η αξιοπιστία της και η ποιότητα εκπαίδευσης που παρέχει στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. ➧ Η τριπλή απειλή για τις ασφαλιστικές περιουσίας και ατυχημάτων Τριπλή απειλή για τις ασφαλιστικές περιουσίας και ατυχημάτων συνιστούν οι απώλειες που καταγράφονται από τις φυσικές καταστροφές, ο πληθωρισμός και το αυξανόμενο κόστος αντασφάλισης. Μαζί οι τρεις αυτοί παράγοντες πιέζουν ασφυκτικά τις ασφαλιστικές, σύμφωνα με σχετική έρευνα της Alirt. ➧ Ασφαλιστικές: Ρευστοποιήσεις ομολόγων και αύξηση ιδίων κεφαλαίων Οι ρευστοποιήσεις ομολόγων του Ελληνικού Δημοσίου με αγορές ξένων τίτλων και η αύξηση της συνολικής αξίας του ενεργητικού συνιστούσαν το χαρακτηριστικό γνώρισμα των ασφαλιστικών επιχειρήσεων στην Ελλάδα. Η συνολική αξία του ενεργητικού των ασφαλιστικών επιχειρήσεων αυξήθηκε κατά 1,83% και διαμορφώθηκε σε 19.475 εκατ. ευρώ, έναντι 19.125 εκατ. ευρώ το προηγούμενο τρίμηνο του 2023. iw σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
συμβολαίων, σύμφωνα με τις πληροφορίες του iw.gr, εδράζονται στις μεγάλες αυξήσεις των τιμών που γίνονται στα ασφάλιστρα, κάνοντας το κόστος απαγορευτικό για τα νοικοκυριά, ενώ αποτελούν πλήγμα για την αγορά, περιορίζοντας την αύξηση της ασφαλιστικής βάσης, αλλά και της δυναμικής, του κλάδου.
7
θέμα
Επιμέλεια: Έλενα Ερμείδου
Πώς ο νόμος της ΕΕ για τα δεδομένα μπορεί να αλλάξει την ασφάλιση αυτοκινήτων
8
insurance w*rld
H νέα πράξη της ΕΕ αποσκοπεί στο να καταστήσει τα δεδομένα από τα συνδεδεμένα οχήματα κατάλληλα για αξιοποίηση, προς όφελος των ιδιοκτητών οχημάτων, για τη βελτίωση της οδικής ασφάλειας και για τη δημιουργία μιας βιώσιμης ψηφιακής καινοτομίας.
θέμα
Στέφανος Μαλαχιάς
«Oι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να προσφέρουν εξατομικευμένα προγράμματα κάλυψης που αντικατοπτρίζουν το πραγματικό προφίλ κινδύνου των πελατών» «Η εφαρμογή των κανονισμών της
ΕΕ για τα δεδομένα των οχημάτων παρέχει στους ασφαλιστές πληθώρα πολύτιμων πληροφοριών, που τους επιτρέπει να αξιολογούν με μεγαλύτερη ακρίβεια τους κινδύνους και να προσαρμόζουν ανάλογα τις ασφαλιστικές πολιτικές. Με την πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τις επιδόσεις των οχημάτων, την οδηγική συμπεριφορά και τα αρχεία συντήρησης, οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να προσφέρουν εξατομικευμένα προγράμματα κάλυψης που αντικατοπτρίζουν το πραγματικό προφίλ κινδύνου των πελατών. Αυτό όχι μόνο ενισχύει την ακρίβεια της ανάληψης ασφαλιστικών συμβάσεων, αλλά προωθεί επίσης τη δικαιότερη τιμολόγηση και τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών» σχολίασε ο κ. Στέφανος Μαλαχιάς, εμπορικός διευθυντής της Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη. Και πρόσθεσε: «Με τα λεπτομερή δεδομένα που συλλέγονται από τα οχήματα, στο μέλλον θα μπορούσαν να διαμορφωθούν νέες, ελκυστικές προσφορές, αλλά και εξατομικευμένες υπηρεσίες. Σε περίπτωση ατυχήματος, θα είναι δυνατή η αυτόματη καταγραφή της έκτασης της ζημιάς σε πραγματικό χρόνο, με την αξιολόγηση των δεδομένων θέσης και των δεδομένων από τους αισθητήρες σύγκρουσης. Ασφαλιστικές εταιρείες, όπως η Allianz, θα μπορούσαν να ενημερώσουν αμέσως μια υπηρεσία ρυμούλκησης, να προχωρήσουν σε κράτηση για αυτοκίνητο αντικατάστασης, να παραγγείλουν τα κατάλληλα ανταλλακτικά και να κλείσουν ραντεβού σε συνεργείο για τον πελάτη τους. Αντίστοιχα, σε περίπτωση σοβαρών ατυχημάτων, θα μπορούσε να παρασχεθεί ιατρική βοήθεια. Στο παρελθόν, ο πελάτης έπρεπε να ενημερώσει τις ασφαλιστικές εταιρείες. Στο μέλλον, οι εταιρείες θα μπορούσαν να επικοινωνούν με τους πελάτες προληπτικά, παρέ-
χοντας ουσιαστική υποστήριξη τη στιγμή που οι πελάτες χρειάζονται περισσότερο βοήθεια».
Klaus-Peter Röhler
«Τα δεδομένα των αισθητήρων και των καμερών μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ορθή, σωστή και δίκαιη διερεύνηση ενός ατυχήματος και για την αποσαφήνιση της ευθύνης» Η Allianz είχε επίσης επισημάνει ότι, με τη χρήση δεδομένων αυτοκινήτου, μπορεί να προσφέρει την πιο δίκαιη δυνατή τιμή σε κάθε πελάτη. «Μπορούμε να διαμορφώσουμε προσφορές στα ασφάλιστρα σημαντικά προσαρμοσμένες στον κίνδυνο, λαμβάνοντας υπόψη τόσο το στυλ οδήγησης όσο και το αν το όχημα είναι εξοπλισμένο με συστήματα ασφαλείας και αν αυτά είναι ενεργοποιημένα ή απενεργοποιημένα. Ταυτόχρονα, τα δεδομένα των αισθητήρων και των καμερών μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ορθή, σωστή και δίκαιη διερεύνηση ενός ατυχήματος και για την αποσαφήνιση της ευθύνης» δήλωσε ο Klaus-Peter
✓ Η πράξη της ΕΕ για τα δεδομένα, ως ευρωπαϊκή πρωτοβουλία, υποστηρίζει την καινοτομία και τον ανταγωνισμό, με στόχο την ενίσχυση της ευρωπαϊκής ψηφιακής οικονομίας, και ακολουθεί την αρχή. Η υιοθέτηση της νέας πράξης θα μπορούσε να επιφέρει σημαντικά οφέλη και πραγματικές καινοτομίες για τους ασφαλισμένους. σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
H
πράξη αυτή της ΕΕ για τα δεδομένα ήταν το κύριο θέμα του 11ου Allianz Motor Day, που πραγματοποιήθηκε στις 17 Οκτωβρίου 2023. Οι ειδικοί συζήτησαν τον νέο κανονισμό στο Κέντρο Τεχνολογίας της Allianz (AZT). Η Allianz χαιρετίζει την πρωτοβουλία, αναγνωρίζοντας τα σημαντικά οφέλη για τους πελάτες, αλλά ταυτόχρονα ζητά να υπάρξει μια ρυθμιζόμενη αγορά για την ανταλλαγή δεδομένων, με τους κατασκευαστές οχημάτων να ζητούν δίκαιες τιμές για την παροχή δεδομένων. Η πράξη της ΕΕ για τα δεδομένα, ως ευρωπαϊκή πρωτοβουλία, υποστηρίζει την καινοτομία και τον ανταγωνισμό, με στόχο την ενίσχυση της ευρωπαϊκής ψηφιακής οικονομίας, και ακολουθεί την αρχή. Η υιοθέτηση της νέας πράξης θα μπορούσε να επιφέρει σημαντικά οφέλη και πραγματικές καινοτομίες για τους ασφαλισμένους. Οι πελάτες στην ασφάλιση αυτοκινήτων θα μπορούσαν να πειστούν να μοιραστούν τα δεδομένα τους με τις ασφαλιστικές εταιρείες και να λάβουν ελκυστικές προσφορές. Η πράξη της ΕΕ για τα δεδομένα θα έδινε επίσης σε άλλες εταιρείες και νεοφυείς επιχειρήσεις την ευκαιρία να γίνουν πιο ευρηματικές, ενώ η χρήση εκατομμυρίων δεδομένων από live κάμερες και θέσεις οχημάτων θα μπορούσε να λύσει το πρόβλημα του χώρου στάθμευσης στο κέντρο των πόλεων.
9
θέμα
✓ Βλέπει σημαντικά οφέλη για τους πελάτες της: η πράξη της ΕΕ για τα δεδομένα επιτρέπει ακόμη πιο εξατομικευμένες προσφορές αυτοκινήτων, βελτιωμένη πρόληψη ατυχημάτων και εξυπνότερη διαχείριση απαιτήσεων στην ασφάλιση αυτοκινήτων.
10
insurance w*rld
Röhler, μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της Allianz SE. Τα δεδομένα που αποστέλλονται απευθείας από το όχημα θα αποκτήσουν ιδιαίτερη σημασία όταν, στο μέλλον, αυτόνομα και υποστηριζόμενα από τεχνητή νοημοσύνη συστήματα θα ελέγχουν το όχημα. Ασφαλισμένοι που έχουν επηρεαστεί –καθώς και η κοινωνία– έχουν δικαίωμα να γνωρίζουν αν ο άνθρωπος ή η μηχανή προκάλεσε το ατύχημα. Μια πρόσφατη έρευνα της Allianz, που διεξήχθη σε πέντε ευρωπαϊκές χώρες, δείχνει ότι η πλειοψηφία των οδηγών αυτοκινήτων είναι πρόθυμοι να μοιραστούν τα δεδομένα του αυτοκινήτου τους με την ασφαλιστική τους εταιρεία εάν λάβουν σε αντάλλαγμα ολοκληρωμένη υποστήριξη υπηρεσιών: στη Γερμανία σε ποσοστό ανέρχονται στο 53%, στη Μεγάλη Βρετανία ακόμη και στο 61%. «Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό μήνυμα για εμάς, για το οποίο μπορούμε να είμαστε υπερήφανοι: οι πελάτες μας γνωρίζουν ότι μπορούν να μας εμπιστεύονται, επειδή θα χειριστούμε τα δεδομένα τους με προσοχή και με γνώμονα το συμφέρον τους» δήλωσε ο Röhler σχολιάζοντας τα αποτελέσματα της έρευνας.
Πραγματικός ανταγωνισμός μπορεί να υπάρξει μόνο με δίκαιες τιμές Οι συζητήσεις στο 11ο Allianz Motor Day κινήθηκαν επίσης γύρω από το ζήτημα του τρόπου με τον οποίο τρίτοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα του αυτοκινήτου στην πράξη. Ο νόμος της ΕΕ για τα δεδομένα ορίζει ότι τα «εύκολα προσβάσιμα δεδομένα» πρέπει να διαβιβάζονται σε πραγματικό χρόνο. Ωστόσο, το ερώτημα είναι σε τι συνίστανται αυτά τα δεδομένα και ποια τιμή μπορεί να χρεώσει ο κατασκευαστής αυτοκινήτων για τη διαβίβαση των δεδομένων σε τρίτους. Όπως υπογραμμίζει η Allianz, πραγματικός ανταγωνισμός μπορεί να προκύψει μόνο εάν οι κατασκευαστές οχημάτων προσφέρουν τα στοιχεία σε δίκαιες τιμές. Διαφορετικά, τα τρίτα μέρη δεν έχουν καμία πιθανότητα να καινοτομήσουν.
Έλλειψη νομικού πλαισίου για τη διαβίβαση δεδομένων Τα βασικά ζητήματα που προκύπτουν είναι τι πρέπει να κάνει ο ιδιώτης πελάτης με τα δεδομένα του οχήματός του και, κυρίως, πώς πρέπει να έχει πρόσβαση στα δεδομένα και να τα μεταβιβάζει. Όπως εξηγούν οι ειδικοί, αυτό μπορεί να λειτουργήσει μόνο εάν υπάρχει ένας πολύ απλός τρόπος για να μεταφέρουν οι ιδιώτες τα δεδομένα. Ο νόμος της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων απαντά εν μέρει σε αυτό, δημιουργώντας τη νομική βάση για τη διαβίβαση δεδομένων από το όχημα σε τρίτους. Σύμφωνα με την Alianz, «από το νομικό πλαίσιο λείπουν ακόμη οι συγκεκριμένοι όροι με τους οποίους τα δεδομένα από το όχημα μπορούν να καταστούν αξιοποιήσιμα για όλους τους συμμετέχοντες στην αγορά. Οι νομοθέτες πρέπει να βρουν, το συντομότερο δυνατό, μια
εφαρμόσιμη λύση για το θέμα αυτό, διαφορετικά ο “θησαυρός” των δεδομένων δεν μπορεί να αξιοποιηθεί προς όφελος των πελατών και όλων των συμμετεχόντων».
Όσον αφορά τη χρήση δεδομένων οχημάτων, η Allianz απαιτεί τα εξής: Πρώτον, οι ιδιοκτήτες οχημάτων πρέπει να έχουν πλήρη διαφάνεια σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται από το όχημά τους. Σε κάθε ιδιοκτήτη αυτοκινήτου πρέπει να δίνεται ακριβής ενημέρωση, ώστε να γνωρίζει ποια δεδομένα συλλέγονται από το όχημά του. Επιπλέον, θα πρέπει να μπορεί να δει ποια από αυτά μπορούν να μεταδοθούν σε τρίτους σε πραγματικό χρόνο. Για να μπορέσουν οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων να αξιοποιήσουν σωστά τη νεοαποκτηθείσα δυνατότητα που έχουν στα δεδομένα του οχήματός τους, απαιτείται τουλάχιστον ένα αρχικό σύνολο συγκεκριμένων δεδομένων τα οποία θα ενεργοποιούν νέες υπηρεσίες, ανεξάρτητα από τον κατασκευαστή του αυτοκινήτου, και να επιτρέπεται η γρήγορη και εύκολη ανταλλαγή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο μέσω καθορισμένων επαφών, εφόσον το επιθυμεί ο ιδιοκτήτης. Επιπλέον, η Allianz ζητά μια ρυθμιζόμενη αγορά και έναν ανεξάρτητο διαχειριστή δεδομένων, ο οποίος να κατοχυρώνει τη σωστή ανταλλαγή δεδομένων οχημάτων. Αυτός ο ανεξάρτητος φορέας πρέπει να διασφαλίζει ότι τα εξουσιοδοτημένα μέρη μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα. Για να επωφεληθούν οι οδηγοί από τις πολλές καινοτομίες, πρέπει να καθοριστούν δίκαιες τιμές για τη διαδικασία μετάδοσης δεδομένων σε τρίτους. Αυτό το κόστος πρέπει να μπορεί να υπολογίζεται, ώστε να καταστεί δυνατός ο ευρύς ανταγωνισμός. iw
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
11
θέμα
cover story Συνέντευξη στον Λάμπρο Ρόδη
«Να γίνει πράξη η δημιουργία οργανωμένων τμημάτων Risk Management σε μεγαλύτερη μερίδα των επιχειρήσεων-πελατών μας»
12
insurance w*rld
ια συζήτηση με πολύ μεστά συμπεράσματα, με αφορμή τις μεγάλες ζημιές που άφησε πίσω της η κακοκαιρία Daniel, με θέσεις και επιχειρήματα για την ασφαλιστική κάλυψη εν γένει, που αποτελούν ένα αληθινό «μάθημα» όχι μόνο για τους άμεσα εμπλεκομένους με την ασφαλιστική αγορά, καταγράφουμε στο iw, με συνομιλητή τον κ. Παναγιώτη Βαγιακάκο, μη εκτελε-
στικό διευθυντή της HDI Global SE, Hellas και μέλος του ΔΣ της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ). Στέλεχος που έχει φέρει εις πέρας υψηλούς στόχους, με μακρά και πολύτιμη συμμετοχή στην εξέλιξη της ασφαλιστικής κουλτούρας στη χώρα μας, ο κ. Βαγιακάκος, στην κορύφωση αυτής της διαδρομής και έχοντας πλέον δώσει τη σκυτάλη
στη νέα ηγεσία της εταιρείας του, μας δίνει, με τις απαντήσεις του, το πολύτιμο «νέκταρ» των γνώσεών του. Χαρακτηρίζει εν γένει άτολμη την παροχή κινήτρων της Πολιτείας για ασφάλιση προς τους ιδιώτες, προτρέποντας για «πιο χειροπιαστά κίνητρα, τα οποία θα ήταν άμεσης εφαρμογής, άρα θα τα καταλάβαινε ο πολίτης ευθέως στην τσέπη του».
Παναγιώτης Βαγιακάκος Μη Εκτελεστικός Διευθυντής, HDI Global SE, Hellas Μέλος του ΔΣ της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
©Θεόδωρος Αναγνωστόπουλος/PHOTOPRESS Θ&Α Αναγνωστόπουλοι
13
cover story iw? Αγαπητέ κύριε Βαγιακάκο, συναντιόμαστε στην αρχή του φθινοπώρου, στον απόηχο των πολλών και μεγάλων καταστροφών που έζησαν διάφορες περιοχές της πατρίδας μας από τα έντονα καιρικά φαινόμενα. Τελικά, η κλιματική αλλαγή είναι φανερή και στην πατρίδα μας, με το κράτος να βρίσκεται μπροστά σε νέα δεδομένα, που ακουμπούν στην πολιτική προστασία, αλλά και στις αποζημιώσεις-αποκαταστάσεις. Η προσωπική σας άποψη για όσα συμβαίνουν γύρω μας ποια είναι όσον αφορά την ανταπόκριση του κράτους απέναντι στις ζημιές σε δημόσιες υποδομές και ιδιωτικές περιουσίες;
14
insurance w*rld
απ. Είναι γεγονός ότι –όπως βλέπουμε και από τα στατιστικά ασφαλιστικά δεδομένα παγκοσμίως– οι αξιώσεις των ασφαλισμένων, αλλά και οι αποζημιώσεις που πληρώνονται παγκοσμίως, έχουν αυξηθεί εκθετικά την τελευταία δεκαπενταετία σε σχέση με το παρελθόν, τόσο σε συχνότητα εμφάνισης των καταστροφικών γεγονότων παντός είδους όσο και σε απόλυτο μέγεθος
ζημιών. Είναι γεγονός ότι η πρόοδος έχει και πολλαπλασιάσει, αλλά και ακριβύνει, τα περιουσιακά στοιχεία και τις υποδομές. Ήδη, η (αντ)ασφαλιστική βιομηχανία προσπαθεί, από χρόνια, να στρέψει την προσοχή των κοινωνιών (και των κυβερνήσεων) στο εν λόγω θέμα. Όσο πιο απροετοίμαστη (ανοχύρωτη), λοιπόν, είναι μια κοινωνία και με «ευκαιριακή» αντιμετώπιση βρει η πραγματικότητα μια χώρα, κυβέρνηση, πολίτες, τόσο μεγαλύτερο πρόβλημα θα υπάρξει όταν το φαινόμενο και οι πραγματικές επιπτώσεις του καλούν προς αντιμετώπιση στην πράξη. Δυστυχώς, εγγενώς, οι σύγχρονες κυβερνήσεις έχουν κοντόφθαλμο πολιτικό ορίζοντα. Πρωτίστως, νοιάζονται για το μέλλον των επόμενων εκλογών. Άρα τα «μακρόπνοα και ακριβά» έργα και πολιτικές πέφτουν σε προτεραιότητα. Είναι, πάντως, γεγονός ότι βήματα προς τη σωστή κατεύθυνση γίνονται. Απλά, πιστεύω ότι θα έπρεπε να κινούμαστε με μεγαλύτερη αποφασιστικότητα, τόλμη και ταχύτητα προς αυτήν την κατεύθυνση: πολιτικές που να προστατεύουν τους πολίτες και τις υποδομές (εντέλει την
οικονομία μας) πιο πολύ, που να εντάσσονται όμως σε ενιαίο στρατηγικό πλαίσιο, συνδυαστικά μεταξύ τους. Δηλαδή το πώς θα προαχθεί και θα ενισχυθεί η διείσδυση της ασφαλιστικής προστασίας στον πληθυσμό, πώς θα προ-χρηματοδοτηθεί το κόστος αποκατάστασης των υποδομών και της δημόσιας (κοινόχρηστης) περιουσίας, το πώς θα γίνεται συνεχώς επικαιροποίηση των σχεδίων οργάνωσης των λειτουργικών δομών και αντιμετώπισης των καταστροφών, το πώς θα οργανώνεται αποτελεσματικά το πλέγμα των υπευθυνοτήτων κ.λπ. Η ασφαλιστική μας αγορά, πάντως, έχει κάνει, από χρόνια, συγκεκριμένες προτάσεις στην Πολιτεία προς αυτήν την κατεύθυνση, που όμως, μέχρι σήμερα, η υιοθέτηση και εφαρμογή τους συνεχώς «πήγαιναν πίσω», για διάφορους λόγους, που όλοι μπορούμε να τους φανταστούμε... iw? Η προτεραιότητα του κράτους μπροστά σε ακραία καιρικά φαινόμενα ή πυρκαγιές είναι η προστασία της ανθρώπινης ζωής –λογικό και πολύ σημαντικό και, ευτυχώς, σε πολλές περιπτώσεις,
cover story απ. Είναι γεγονός ότι, ορθά, αυτή είναι η προτεραιότητα της Πολιτείας, να προστατεύει την ανθρώπινη ζωή των πολιτών, αλλά, κατά τη γνώμη μου, η ανθρώπινη ζωή –υπό το πρίσμα του ότι νομοτελειακά είναι πεπερασμένη– είναι σημαντική μόνο όταν παράγει έργο, άρα παράγει αξία. Φιλοσοφικά, εξάλλου, μετά την απλή επιβίωση, έρχεται η συνεργασία στις κοινωνίες, που τις κάνει να δημιουργούν προστιθέμενη αξία, δηλαδή πρόοδο και πλούτο, άρα και κοινωνική ευμάρεια. Άρα, μέσω της προστασίας της ανθρώπινης ζωής, θα έπρεπε να μας νοιάζει εξίσου το πώς θα προστατέψουμε το έργο των ανθρώπων, την προστιθέμενη αξία που δημιουργούν αυτοί. Σε αυτό το πλαίσιο, οι προηγμένες κοινωνίες εφαρμόζουν, από χρόνια, πολιτικές και μέτρα που λειτουργούν “ex-ante” στο να προστατέψουν την προστιθέμενη αξία από το να χαθεί, και όχι μόνο “ex post”, δηλαδή στο να θεραπεύσουν ή να αποκαταστήσουν τις ζημιές εκ των υστέρων. Τα παραδείγματα είναι πολλά: όλα στηρίζονται στο να δημιουργηθεί μεγαλύτερη διασπορά του κινδύνου –και του συνεπαγόμενου κόστους– στο ευρύ σύνολο του κοινωνικού ιστού και, βέβαια, σε εύρος χρονικού διαστήματος. Στην ουσία, είναι προγράμματα συλλογικής αντιμετώπισης. Ο φορέας συντονισμού ή/και υλοποίησης είναι εκάστοτε είτε ο δημόσιος, είτε ο ιδιωτικός τομέας, είτε συνδυασμός (συνεργασία) τους. Πάντως, πάντα, πίσω από τέτοιες πολιτικές υφίσταται σχετικό νομοθετικό πλαίσιο που επιβάλλει αυτές τις προληπτικές πολιτικές στους πολίτες και τις επιχειρήσεις.
Δυστυχώς, εγγενώς, οι σύγχρονες κυβερνήσεις έχουν κοντόφθαλμο πολιτικό ορίζοντα. Πρωτίστως, νοιάζονται για το μέλλον των επόμενων εκλογών. Άρα τα «μακρόπνοα και ακριβά» έργα και πολιτικές πέφτουν σε προτεραιότητα. Είναι, πάντως, γεγονός ότι βήματα προς τη σωστή κατεύθυνση γίνονται. Απλά, πιστεύω ότι θα έπρεπε να κινούμαστε με μεγαλύτερη αποφασιστικότητα, τόλμη και ταχύτητα προς αυτήν την κατεύθυνση.
Όμως, τελικά, μαγικές ή ιδανικές λύσεις δεν υπάρχουν. Σε όλα τα (συλλογικά) προληπτικά συστήματα προ-χρηματοδότησης που έχουν εφαρμοστεί σε άλλες χώρες, όλα είναι προσαρμοσμένα στην κουλτούρα και τα χαρακτηριστικά της εκάστοτε τοπικής τους κοινωνίας. Επίσης, κανένα σύστημα δεν έχει μόνο προτερήματα. Πάντα υπάρχει και το μειονέκτημα κάθε συστήματος. Όμως, στη συντριπτική τους πλειοψηφία, αφορμή για τη θέσπισή τους υπήρξε κάποια πολύ μεγάλη καταστροφή. Τότε είναι πιο έτοιμο το κοινωνικό σύνολο να τα αποδεχθεί και να τα εφαρμόσει με λιγότερες «αντιστάσεις». Γιατί, πάντα, χρειάζεται κανείς να βάλει το χέρι στην τσέπη για να δημιουργήσει μηχανισμούς «αποταμιευτικούς», με στόχο το άγνωστο και αβέβαιο μέλλον, με βάση την εμπειρία του παρελθόντος. Σε ό,τι αφορά συγκεκριμένα παραδείγματα αντίστοιχων σχεδίων-μηχανισμών προστασίας και προ-χρηματοδότησης του ρίσκου των φυσικών (ή και κοινωνικοπολιτικών) καταστροφικών φαινομένων, θα μπορούσα να αναφερθώ στη Γαλλία, στην Ισπανία, στην Τουρκία, στη Ρουμανία, στις
χώρες της Καραϊβικής, στις ΗΠΑ, στη Νέα Ζηλανδία κ.λπ. Όλα αφορούν κάποιας μορφής ύπαρξη αλληλέγγυου ταμείου (pool) αντιμετώπισης καταστροφών, που «μαζεύει λεφτά, τα επενδύει τις καλές χρονιές και τα ξοδεύει τις κακές χρονιές. Κανένα δεν είναι απόλυτα ίδιο με κάποιο άλλο. Όλα προσαρμόστηκαν στις εκάστοτε τοπικές συνθήκες. Για την Ελλάδα, σαν ασφαλιστική αγορά, έχουμε προτείνει συγκεκριμένα τη δημιουργία ενός τέτοιου μηχανισμού, που θα αφορούσε κατά προτεραιότητα τις ιδιωτικές κατοικίες –αρχικά, για τον σεισμό, με δυνητική επέκταση και για πλημμύρες και δασικές πυρκαγιές–, και το παρουσιάσαμε προς συζήτηση στην Πολιτεία ήδη το 2019 (σε σχετική εκδήλωση που έγινε στο Costa Navarino). Τότε, σαν αγορά, προτείναμε την υποχρεωτικότητα της ασφάλισης όλων των κατοικιών (προκειμένου να μην υπάρχει αντεπιλογή εκ μέρους των πελατών, αλλά και να μειωθεί μέσω της διασποράς το μέσο μοναδιαίο κόστος του κινδύνου) και προτείναμε να παρέχεται κάλυψη με συγκεκριμένο ανώτατο ποσό αξίας/ κάλυψης. σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
και αποτελεσματικό. Σώθηκαν ανθρώπινες ζωές, χάθηκαν όμως πολύ μεγάλες περιουσίες, ζωικό και φυτικό κεφάλαιο κ.ά. Μπορείτε να μας δώσετε αντίστοιχα ευρωπαϊκά μοντέλα πρόληψης απέναντι σε ακραία φαινόμενα του καιρού και τρόπους αντιμετώπισής τους;
15
cover story Τον κίνδυνο προτείναμε να αναλάβει συνασφαλιστικά εξ ημισείας τόσο ο ιδιωτικός τομέας όσο και ο δημόσιος: το κράτος, μέσω εξειδικευμένου ασφαλιστικού φορέα ειδικού σκοπού προς ίδρυση. Έτσι, και ο ιδιωτικός τομέας θα εκτελούσε τη διανομή και τη διοικητική εξυπηρέτηση του προϊόντος, αλλά και θα μαζευόταν από την Πολιτεία, σταδιακά, το απαραίτητο αποθεματικό, που θα επέτρεπε, όποτε χρειαζόταν, την “ex-post” αντιμετώπιση σοβαρών καταστροφικών περιστατικών. Επίσης, είχαμε προτείνει ότι θα μπορούσε να συμπεριλαμβάνεται στην κάλυψη όχι μόνο το κόστος αποζημίωσης προς αποκατάσταση των ζημιών (επισκευές και ανοικοδόμηση ακινήτων και αντικατάσταση οικοσκευής), αλλά και το συνεπαγόμενο κόστος των έκτακτων δαπανών αρωγής μέχρι ενός μικρότερου ορίου για τις άμεσες προσωρινές έκτακτες δαπάνες (π.χ. πρόσθετες δαπάνες προσωρινών εξόδων διαμονής, αποκομιδής ερειπίων κ.λπ.). Προφανώς, αυτό το σύστημα θα έπρεπε να υποστηρίζεται και από δημόσιες πολιτικές και κίνητρα για τη διαχρονική εφαρμογή και την επιστημονική και οικονομική/ επενδυτική διαχείρισή του. iw? Κουβαλάτε μια τεράστια εμπειρία σε επίπεδο αποζημιώσεων ως Γενικός Διευθυντής και Γενικός Πληρεξούσιος του ελληνικού υποκαταστήματος της HDI Global SE,
με δικαιοδοσία για την ανάπτυξη των εργασιών και τη διαχείριση του χαρτοφυλακίου της εταιρείας στην Ελλάδα, τις χώρες των Βαλκανίων και της ΝΑ Μεσογείου. Πώς πιστεύετε ότι πρέπει να κινηθεί τώρα η ασφαλιστική αγορά; απ. Λόγω της μεγάλης καταστροφής που υποστήκαμε, τώρα είναι η μεγαλύτερή μας ευκαιρία –σαν χώρα και σαν αγορά– να θεσπιστεί και να εφαρμοστεί κάτι σχετικό σαν το προαναφερθέν σχέδιο που είχαμε προτείνει ή κάτι αντίστοιχο. Πάντως, πρέπει να κινηθούμε αμφότεροι, αγορά και Πολιτεία, πολύ γρήγορα. Χρειάζεται, έτσι κι αλλιώς, κάποιος χρόνος για να αποφασιστεί η τελική μορφή και να νομοθετηθεί, και εν τέλει να υλοποιηθεί, οτιδήποτε αποφασισθεί. Οπότε, στο μεταξύ, πιστεύω ότι πρέπει και να πιέσουμε σθεναρά προς την άμεση παροχή επιπλέον κινήτρων προς τους πολίτες, να πράξουν, στο μεταξύ, οι ίδιοι προς αυτήν την κατεύθυνση, της ασφάλισής τους, αλλά και της πρόληψης (με έργα βελτίωσης και προστασίας της περιουσίας τους κ.λπ.). iw? Είστε ικανοποιημένοι από τις πρώτες κυβερνητικές πρωτοβουλίες όσον αφορά τα κίνητρα ασφάλισης κατοικίας, καθώς ο ΕΝΦΙΑ θα είναι μειωμένος κατά 10% στα ακίνητα φυσικών προσώπων που ασφαλίζονται για σεισμό, πυρκαγιά και πλημμύρα, σε εταιρεία
εγγεγραμμένη στο Μητρώο Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων που τηρείται στη Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης της Τράπεζας της Ελλάδος; απ. Θεωρώ ότι τα βήματα της Πολιτείας προς την εν λόγω κατεύθυνση, μέχρι τώρα, είναι άτολμα, ειδικά στο θέμα της παροχής κινήτρων για ασφάλιση προς τους ιδιώτες. Η παροχή έκπτωσης από τον ΕΝΦΙΑ είναι και δύσκολο να εφαρμοστεί διαχρονικά και αμφίβολο αυτό το μέγεθος του κινήτρου. Προσοχή, δεν αναφέρομαι εδώ στην πρόσφατη εξαγγελία για την υποχρεωτικότητα ασφάλισης των επιχειρήσεων με τζίρο άνω των 2 εκατ. (που μέλλει να δούμε πώς θα εξειδικευθεί σε πρακτικό επίπεδο). Ήδη έχουμε δείγματα από προηγούμενες αποφάσεις σχετικές (για επιμέρους μερίδες επιχειρήσεων ή επαγγελματιών), όπου, παρότι έχουν ήδη νομοθετηθεί, δεν έχουν υλοποιηθεί στην πράξη. Αναφορικά όμως με τα κίνητρα προς τους ιδιώτες, θα μπορούσαν, για παράδειγμα, πολύ πιο άμεσα, να εφαρμοστούν ισχυρότερα και πιο χειροπιαστά κίνητρα, τα οποία θα ήταν άμεσης εφαρμογής, άρα θα τα καταλάβαινε ο πολίτης ευθέως στην τσέπη του. Παραδείγματος χάριν το να εξαιρείται της έμμεσης σχετικής φορολογίας (15%) η ασφαλιστική κάλυψη φυσικών φαινομένων (θα φτήναινε σημαντικά το κόστος της ασφάλισής τους) ή/και να εκπίπτει της φορολογίας εισοδήματος
16
insurance w*rld
Εκτιμώ ότι εκεί που υπάρχει ακόμη μεγάλο περιθώριο ανάπτυξης/ασφαλιστικής διείσδυσης, εξαιτίας της νέας εξαγγελίας, είναι στην κατηγορία επιχειρήσεων τζίρου από 2 εκατ. μέχρι π.χ. 10/20 εκατ. ευρώ. Εκεί εντοπίζω την ανάγκη, κυρίως, και η HDI είναι ήδη έτοιμη και πρόθυμη να υποστηρίξει τη, δυνητικά, αυξημένη ζήτηση στην αγορά μας. Ήδη διαθέτει προς τούτο μεγάλη τεχνογνωσία.
cover story και «το γήπεδο θα ήταν ίσιο» για όλους εξίσου. Ακόμη και οι «εμπορικές εκπτώσεις» θα είχαν... όρια. Το λέω αυτό επειδή είναι πρακτική πολλές ασφαλιστικές επιχειρήσεις, προκειμένου να είναι πιο ανταγωνιστικές συνολικά στην αγορά, να υπο-τιμολογούν τις «συμπληρωματικές καλύψεις» στις Ασφαλίσεις Περιουσίας, παρ’ όλο που σε αυτές, φορολογικά, αποδίδουν το 90% της συνολικής τιμής καθαρού ασφαλίστρου τους που χρεώνουν στους πελάτες τους. Αυτό θα μπορούσε να έχει ελάχιστες «συνέπειες» αν, παράλληλα, νομοθετικά, απαγορευθεί η δυνατότητα επιβολής εκ μέρους των ασφαλιστικών εταιρειών του λεγόμενου «Δικαιώματος Συμβολαίου» επί του ποσού των «Καθαρών Ασφαλίστρων» που σχεδόν όλοι χρεώνουν. Σημειωτέον ότι το εν λόγω θα είναι μέτρο δικαιότερο από πολλές πλευρές, αλλά και φορολογικά ουδέτερο. Παρατηρούμε, σήμερα, ποσοστά ΔΣ από 10% έως και 25%-35% στις ασφαλίσεις κατοικιών. Έτσι, θα δημιουργείτο «ζωτικός χώρος» στα καθαρά ασφάλιστρα, ώστε να τιμολο-
γούνται ορθολογικότερα οι καλύψεις φυσικών καταστροφικών φαινομένων ανά περιοχή, πελάτη, εύρος κάλυψης κ.λπ. iw? Η HDI Global SE, με ειδίκευση και παγκόσμια ηγετική θέση στους μεγάλους βιομηχανικούς κινδύνους, και ασφάλιστρα που ξεπερνούν τα 9 δισ. ευρώ, θα αναλάβει πρωτοβουλίες μπροστά σε όλα αυτά τα νέα δεδομένα και στις προσκλήσεις της ασφαλιστικής αγοράς; απ. Όπως γνωρίζετε, η HDI εξειδικεύεται αποκλειστικά στην ασφάλιση μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων και οργανισμών. Δεν εστιάζει στην ασφαλιστική κάλυψη ιδιωτών, οπότε την αφορά αποκλειστικά η προαναφερθείσα εξαγγελία για την υποχρεωτική ασφάλιση κατά φυσικών καταστροφών των επιχειρήσεων με τζίρο πωλήσεων >2 εκατ. ευρώ. Παρ’ όλα αυτά, να τονίσω ότι η εν λόγω εξαγγελία αποτελεί παγκόσμια πρώτη, καθώς η επιχειρηματικότητα ενέχει εγγενώς την ανάληψη επιχειρηματικού σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
για τους ιδιώτες ολόκληρη η δαπάνη για ασφάλιση της ιδιωτικής τους κατοικίας από όλους τους κινδύνους. Ή/και, ακόμα-ακόμα, να είναι αισθητά μειωμένος ο ΦΠΑ που επιβαρύνει τα υλικά/αμοιβές εργασίας ανακατασκευής μόνο για τους αναγνωρισμένους, αποδεδειγμένα, ως πληγέντες από καταστροφικά γεγονότα εκάστοτε. Αυτά τα κίνητρα τα προτείνω να έχουν διαρκή ισχύ. Θα ήθελα όμως να προσθέσω ότι και στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις θα έπρεπε να τεθούν αντίστοιχες διαρκείς αυστηρές υποχρεώσεις, με τον συστηματικό εποπτικό έλεγχο στα εκάστοτε τιμολόγια που εφαρμόζουν για αυτούς τους εν λόγω κινδύνους που εμπίπτουν στα προαναφερθέντα κίνητρα. Είμαι θερμός υπέρμαχος της αρχής που ορίζει ότι ο επόπτης –ακόμα και σε καθεστώς ελεύθερης αγοράς και ανταγωνισμού, όπως σήμερα– θα έπρεπε να ελέγχει τη μεθοδολογία της εφαρμοσμένης τιμολόγησης σε επιστημονικά ή στατιστικά (αναλογιστικά) αποδεδειγμένη βάση. Τότε θα ίσχυαν οι αρχές του ελεύθερου ανταγωνισμού πολύ καλύτερα
17
cover story κινδύνου, άρα οφείλει να ασκεί πιο επιστάμενες πρακτικές επαγγελματικής διαχείρισης (αποφυγής, μείωσης ή μεταφοράς του σε τρίτους). Σε αυτό το πλαίσιο, είναι ήδη πολύ μεγαλύτερο το ποσοστό των ασφαλισμένων επιχειρήσεων (απ’ ό,τι στην κατηγορία των ιδιωτών), ειδικά των μεγαλύτερων από αυτές, καθώς είναι ήδη σε μεγάλο βαθμό ασφαλισμένες. Εκτιμώ ότι εκεί που υπάρχει ακόμη μεγάλο περιθώριο ανάπτυξης/ασφαλιστικής διείσδυσης, εξαιτίας της νέας εξαγγελίας, είναι στην κατηγορία επιχειρήσεων τζίρου από 2 εκατ. μέχρι π.χ. 10/20 εκατ. ευρώ. Εκεί εντοπίζω την ανάγκη, κυρίως, και η HDI είναι ήδη έτοιμη και πρόθυμη να υποστηρίξει τη, δυνητικά, αυξημένη ζήτηση στην αγορά μας. Ήδη διαθέτει προς τούτο μεγάλη τεχνογνωσία. Βέβαια, πρέπει να τονίσουμε, εδώ, το
θέμα της ασφαλισιμότητας των επιχειρήσεων. Η βιωσιμότητα της ασφάλισης στηρίζεται στην αρχή του «συνετού ανασφάλιστου». Εξ ου και η υφιστάμενη νομοθεσία στις ασφαλίσεις περιουσίας δεν καλύπτει όσους είναι αποδεδειγμένα «βαρέως αμελείς» στο να προστατέψουν προληπτικά οι ίδιοι, ασχέτως του αν είναι ή όχι ασφαλισμένοι. Αυτό σημαίνει ότι και οι επιχειρηματίες θα πρέπει πολύ σοβαρά να φροντίσουν να... λειτουργούν πιο αυστηρά και με μεγάλη επιμέλεια αναφορικά με την ορθή τήρηση των κανόνων προστασίας της επιχείρησής τους από τους κινδύνους που τους απειλούν και, γενικά, να φροντίζουν για την τήρηση των κανονισμών που, έτσι κι αλλιώς, ήδη ισχύουν. Επίσης, να επενδύουν στην προληπτική προστασία της επιχείρησής τους. Η ασφάλιση έρχεται πάντα «μετά». Επίσης, νομίζω ότι, τώρα, είναι ευκαιρία, στο πλαίσιο της επικείμενης εξειδίκευσης για την υλοποίηση των εξαγγελιών της κυβέρνησης, να γίνουν ενέργειες εκ μέρους της ΕΑΕΕ και των λοιπών φορέων της αγοράς ώστε να θεσπιστούν ενιαίοι κανόνες σε επιμέρους θέματα. Όπως, για παράδειγμα, η μεθοδολογία του καθορισμού της κατ’ ελάχιστον ασφαλιστέας αξίας (π.χ. σε βάση αξίας αντικαταστάσεως καινούργιου ή σε τρέχουσα πραγματική αξία, ως μεταχειρισμένου), βασισμένη θεσμικά σε «δείκτες βάσης» που θα δημοσιεύονται ετησίως
από την ΕΛΣΤΑΤ, αλλά και αναφορικά με τα ελάχιστα αποδεκτά λεκτικά των όρων κ.λπ. σε επίπεδο αγοράς. Βλέπετε ότι είναι πολύπλοκο θέμα. Άλλο που, πιστεύω, πως θα ήταν δίκαιο να θεσπιστεί αναφορικά με το θέμα είναι η μέγιστη επιτρεπτή ενιαία προμήθεια του διαμεσολαβούντος (π.χ. όχι μεγαλύτερη από 5% επί του καθαρού ασφαλίστρου του εν λόγω καταστροφικού κινδύνου), που θα αντισταθμίσει τη δικαιοσύνη έναντι του επιχειρηματία στη θέσπιση της υποχρεωτικότητας. iw? Η επιχειρηματική κοινότητα οφείλει να έρθει πιο κοντά στον κλάδο της ιδιωτικής ασφάλισης; Πού βλέπετε άμεση ανάγκη για συνέργειες; απ. Υπάρχει, έτσι κι αλλιώς, μεγάλο πεδίο συνεργειών, βλέπετε εξάλλου το παράδειγμα με τα συνεργεία αυτοκινήτων και την ασφάλιση αυτοκινήτων. Αντίστοιχα, θα μπορούσε να γίνει μεγαλύτερη συνέργεια με τον κατασκευαστικό τομέα. Επίσης, ο κλάδος των πραγματογνωμόνων έχει «πεδίο δόξης λαμπρό» αναφορικά με τη διαπίστωση και διεκπεραίωση των ζημιών, που θα είναι εκθετικά περισσότερες σε περιβάλλον υποχρεωτικότητας, ή για την υλοποίηση δομημένων προγραμμάτων αντιμετώπισης των καταστροφών. Η κυριότερη όμως συνέργεια, που πιστεύω ότι ως αγορά θα πρέπει να φροντίσουμε να γίνει πράξη, είναι η δημιουργία οργανωμένων τμημάτων Risk Management σε μεγαλύτερη μερίδα των επιχειρήσεων-πελατών μας. Τότε θα υπάρχει μεγαλύτερος συντονισμός. iw? Πού θα λέγατε ότι υπάρχουν «ευκαιρίες» για ανάπτυξη μεριδίων στην εγχώρια αγορά;
18
insurance w*rld
απ. Όλα τα προαναφερθέντα «ζωγραφίζουν» εικόνα με περιθώρια μεγάλης ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς. Πρέπει όλοι όμως (δημόσιος τομέας
cover story
Πιστεύω ότι η ευθύνη μας, σαν επαγγελματίες ασφαλιστές, είναι μεγάλη και έχουμε υποχρέωση να δημιουργήσουμε ταχύτατα τα κατάλληλα προϊόντα, που θα απευθύνονται και στις πιο ευάλωτες κοινωνικά ομάδες, που έχουν διαφορετικού επιπέδου οικονομικά μέσα ή ασφαλιστικά χαρακτηριστικά.
iw? Η κοινωνική υπευθυνότητα της ιδιωτικής ασφάλισης πρέπει να φανεί περισσότερο αυτήν την περίοδο; απ. Προφανώς! Πιστεύω ότι η ευθύνη μας, σαν επαγγελματίες ασφαλιστές, είναι μεγάλη, και έχουμε υποχρέωση να δημιουργήσουμε ταχύτατα τα κατάλληλα προϊόντα, που θα απευθύνονται και στις πιο ευάλωτες κοινωνικά ομάδες, που έχουν διαφορετικού επιπέδου οικονομικά μέσα ή ασφαλιστικά χαρακτηριστικά. Ένας άλλος μεγάλος τομέας που η ασφαλιστική βιομηχανία καλείται να παίξει μεγαλύτερο ρόλο τα προσεχή χρόνια είναι στην προαγωγή και την παροχή της κατάλληλης εκπαίδευσης προς τη νεολαία, στα σχολεία ήδη, εννοώ, ώστε να διεισδύσει η ιδέα της «διαχείρισης του κινδύνου» πλατύτερα και πιο βαθιά, ώστε οι μαθησιακές ικανότητες να βελτιωθούν, ειδικά αυτές που αφορούν στην επίτευξη του σχετικού γνωσιακού επιπέδου και της σχετικής κατανόησης των εννοιών από τον πληθυσμό που είναι αναγκαίος
για το μέλλον, που είναι και αβέβαιο και αλλάζει με ταχύτατο ρυθμό. iw? Ολοκληρώνετε, προσωπικά, έναν μεγάλο κύκλο δράσης, καριέρας και, φυσικά, σημαντικών πρωτοβουλιών. Θέλετε να μου περιγράψετε τα συναισθήματά σας; απ. Καταρχήν, να σημειώσω ότι θεωρώ πως τώρα έρχονται τα καλύτερα, καθώς, όντας πια πιο ανεξάρτητος από την καθημερινότητα των στενών επαγγελματικών καθηκόντων και υποχρεώσεων, θα μπορώ να προσφέρω πιο ουσιαστικά –όσο μου επιτρέπουν οι δυνάμεις μου– προς το ευρύτερο επαγγελματικό σύνολο της αγοράς, που υπηρετώ ενεργά εδώ και 45 χρόνια. Εξάλλου ο άνθρωπος είναι φτιαγμένος για να έχει δραστηριότητα όσο –και για όσο χρόνο– μπορεί. Άλλωστε για όσους αγαπούσαμε τη δουλειά μας, δεν ήταν δουλειά. Ήταν το πάθος μας. Δηλώνω ότι συνεχίζω να το διαθέτω. Από την άλλη, αυτή η αλλαγή, ειδικά μετά από τόσο μακρύ χρονικό διάστημα που είχα την ευθύνη στο τιμόνι της εταιρείας στην Ελλάδα για την τοπική και τις περιφερειακές αγορές μας, είναι γεμάτη από έντονα συναισθήματα. Σαφώς, και θέλω να συνεχίζει το ελληνικό υποκατάστημα, ειδικότερα, αλλά και η εταιρεία, γενικά, να πηγαίνει καλά. Και ξέρω ότι τους αξίζει, εννοώ όλους τους συμμέτοχους σε αυτό το έργο. Ξέρω ότι δεν θα σταματήσω ποτέ να νοιάζομαι γι’ αυτό προσωπικά, γιατί μεγαλώσαμε και εξελιχθήκαμε μαζί όλοι, πελάτες,
συνεργάτες, προσωπικό, όλα αυτά τα χρόνια, και επιθυμώ και εύχομαι όλο αυτό να πάει ακόμη πιο μπροστά στο μέλλον! Εγώ, προσωπικά, παραμένω πάντα στη διάθεση οποιουδήποτε χρειαστεί τη μικρή συνδρομή μου προς τούτο, σε ατομικό ή οποιοδήποτε τυχόν άλλο επίπεδο. iw? Το να δίνετε τη σκυτάλη μιας μακράς διαδρομής είναι μια εύκολη ή δύσκολη υπόθεση; απ. Όλα είναι δύσκολα αλλά και εύκολα μαζί. Το μόνο που απαιτείται είναι συνεργασία, καλή και πολλή θέληση, αγνή και γνήσια πρόθεση όλων, πολλή και συνεπή δουλειά όλων, ακεραιότητα και –το πιο σπουδαίο– η σωστή κουλτούρα: στο να είμαστε πάντα προσηλωμένοι στους ανθρώπους που κάνουν τους στόχους πραγματικότητα και ειδικά σε όσους μας χρειάζονται. Και σε όσους έχουμε δώσει την υπόσχεση ότι θα τους στηρίζουμε στα δύσκολά τους, ειδικά στους πελάτες μας. iw? Πώς βλέπετε, τέλος, το μέλλον της HDI Global SE στην Ελλάδα; απ. Γεμάτο προκλήσεις, αλλά, γιατί όχι, λαμπρό. Από τους ίδιους τους ανθρώπους της εξαρτάται. Ευτυχώς, έχουν ήδη όλα τα «όπλα» και τις ικανότητες και τις γνώσεις, στο χέρι τους είναι να τα συντηρήσουν και να τα αυξήσουν. Τότε το καλό αποτέλεσμα έρχεται μόνο του και οι επιδιώξεις γίνονται πραγματικότητα. iw σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
και ιδιωτικός) να συνεργαστούμε για να γίνει πραγματικότητα. Θεωρώ ότι η ψηφιοποίηση, επίσης, θα βοηθήσει στο να γίνει πράξη με πολύ ομαλότερο τρόπο αυτό. Επίσης, ο μεγαλύτερος διαμοιρασμός των απαραίτητων πληροφοριών και δεδομένων με τη διασύνδεση των πολλών ήδη υφισταμένων βάσεων δεδομένων Πολιτείας και ιδιωτικού τομέα. Γενικά, έχει δουλειά, αλλά και μεγάλη ευκαιρία για βήματα μπροστά.
19
θέμα
Η Eurolife FFH επενδύει στην εξέλιξη των συνεργατών της και στη Βόρεια Ελλάδα
T
20
insurance w*rld
ην έναρξη κύκλου εκπαίδευσης με τίτλο «Βασικές Αρχές Management και Αποτελεσματικής Διοίκησης για Στελέχη Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης» ανακοινώνει για τους συνεργάτες της στη Βόρεια Ελλάδα η Eurolife FFH, πρωτοβουλία που θα πραγματοποιηθεί για πρώτη φορά στη Θεσσαλονίκη. Είναι η πρώτη φορά που θα υλοποιηθεί ένα τέτοιο πρόγραμμα στην πόλη από ασφαλιστική εταιρεία, γεγονός που αποδεικνύει τον πρωτοποριακό χαρακτήρα της Eurolife FFH, αλλά και τη βαρύτητα που δίνει στην εκπαίδευση και την ουσιαστική ενδυνάμωση των συνεργατών της. Ο κύκλος εκπαίδευσης θα λάβει χώρα στο πλαίσιο του “Advanced Program in Management for Insurance Executives”, του εξαιρετικά επιτυχημένου εκπαιδευτικού προγράμματος που πραγματοποιεί, εδώ και χρόνια, η Eurolife FFH σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Πειραιώς, και του οποίου ο 12ος κύκλος βρίσκεται από τον Ιούλιο σε εξέλιξη στην Αθήνα. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα έχει ως εισηγητές αναγνωρισμένου κύρους καθηγητές του Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών του Πανεπιστημίου Πειραιώς και έχει στόχο να δώσει χρήσιμα εφόδια στους συμμετέχοντες προκειμένου να διευρύνουν τις γνώσεις τους και να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά σημαντικές προκλήσεις στο σύγχρονο και απαιτητικό επιχειρηματικό περιβάλλον.
Οι εκπαιδεύσεις χωρίζονται σε 4 διαφορετικές ενότητες συνολικής διάρκειας 16 ωρών, οι οποίες θα πραγματοποιούνται σε διά ζώσης συναντήσεις στη Θεσσαλονίκη, μέσα σε ένα διήμερο του κάθε μήνα (Παρασκευή απόγευμα και Σάββατο πρωί). Οι δύο πρώτες ενότητες θα υλοποιηθούν τον Σεπτέμβριο και οι επόμενες δύο τον Νοέμβριο, με το πρόγραμμα να καλύπτει συνολικά τα εξής γνωστικά πεδία: Διαπραγματεύσεις και Διαχείριση Συγκρούσεων Ηγεσία και Οργανωσιακή Συμπεριφορά Στρατηγικό Management και Πληροφοριακά Συστήματα Κατάρτιση και Αξιολόγηση Επιχειρηματικών Σχεδίων (Business Plans) Στο τέλος των δύο πρώτων ενοτήτων του προγράμματος και πριν από την έναρξη της επόμενης, οι συμμετέχοντες θα κληθούν να συμπληρώσουν, εξ αποστάσεως και ηλεκτρονι-
κά, ένα test γνώσεων πολλαπλών απαντήσεων, σύμφωνα με τον κανονισμό εκπαίδευσης και αξιολόγησης του προγράμματος “Advanced Program in Management for Insurance Executives”. Οι συμμετέχοντες που θα ολοκληρώσουν με επιτυχία τον κύκλο εκπαίδευσης θα λάβουν τη σχετική «Βεβαίωση Επιτυχούς Παρακολούθησης» από το Πανεπιστήμιο Πειραιώς, κατά τη διάρκεια ειδικής Τελετής Αποφοίτησης. Για την Eurolife FFH αξία έχει να βρίσκεται στο πλευρό των συνεργατών της με κάθε τρόπο. Γι’ αυτό και επενδύει σταθερά και με συνέπεια σε δράσεις που υλοποιεί, με στόχο την εκπαίδευση και ενδυνάμωσή τους. Μέσα από τον νέο κύκλο εκπαίδευσης, που θα λάβει χώρα στη Θεσσαλονίκη, δίνει ιδιαίτερη έμφαση στους επαγγελματίες της Βορείου Ελλάδος, επιδιώκοντας να τους προσφέρει ισχυρά επιπλέον εφόδια, με ουσιαστικό αντίκτυπο στην επαγγελματική τους εξέλιξη και επιτυχία. iw
αφιέρωμα
Η ανθρώπινη ζωή και η περιουσία μπροστά στη θεομηνία
αφιέρωμα
του Λάμπρου Ρόδη
Η συζήτηση άνοιξε, τα δεδομένα είναι «στο τραπέζι» και η αγορά περιμένει…
Ε
22
insurance w*rld
άν σκεφτεί κανείς ότι μόνο οι αποζημιώσεις για τις δασικές πυρκαγιές του καλοκαιριού του 2023 εκτιμώνται σε 49 εκατ. ευρώ, σύμφωνα με την τελική εκτίμηση της ΕΑΕΕ, μπορεί να αναλογιστεί το μέγεθος των ζητημάτων που προκύπτουν για το σύνολο της οικονομίας, και κατ’ επέκταση της κοινωνίας, μπροστά σε μια θεομηνία! Το iw, στον απόηχο της απώλειας ανθρώπινων ζωών και των τεράστιων υλικών καταστροφών, μετά την ισοπέδωση επιχειρήσεων και βιομηχανιών και πολλών δημόσιων υποδομών, αλλά κυρίως της ριζικής αλλαγής που έχει επιφέρει στην οικονομικοκοινωνική ζωή η κακοκαιρία Daniel, και όχι μόνο, ανοίγει το τεράστιο κεφάλαιο της συζήτησης γύρω από την ανθρώπινη ζωή και την περιουσία μπροστά στη θεομηνία. Υλοποιούμε ένα αφιέρωμα για την πρωτόγνωρη αυτή καταστροφή –που έπληξε κυρίως τη Θεσσαλία– μέσα από τη σκοπιά της ασφαλιστικής συνείδησης, της συνεργασίας της ιδιωτικής ασφάλισης με το κράτος, της ασφάλισης ζωής και των γενικών ασφαλειών, στο παρόν και στο μέλλον, στην Ελλάδα.
Το iw φιλοξενεί τις απόψεις της Πολιτείας, της επιχειρηματικής κοινότητας και, φυσικά, της ίδιας της ασφαλιστικής αγοράς, που έρχεται να φανερώσει όχι μόνο την άμεση μέριμνα για αποζημιώσεις, αλλά και τον κοινωνικό της χαρακτήρα μπροστά σε μια θεομηνία. Ανοίγουμε πρώτοι στον ασφαλιστικό κλάδο τον διάλογο αυτό, με κυρίαρχα ερωτήματα την «υποχρεωτικότητα» και, γενικά, τις σχεδιαζόμενες συνέργειες ανάμεσα στο κράτος και την ιδιωτική ασφαλιστική αγορά, που προφανώς θα προχωρήσουν γρηγορότερα την ώρα που συνολικά ο κλάδος της ιδιωτικής ασφάλισης βρίσκεται μπροστά στο δεδομένο της διαμόρφωσης νέων κανόνων και δεσμεύσεων στα ασφαλιστικά τους συμβόλαια. Κυρίαρχο συμπέρασμα αποτελεί η διαπίστωση ότι μια βιώσιμη και ρεαλιστική απάντηση στο πρόβλημα είναι η αξιοποίηση του συμπληρωματικού ρόλου της ιδιωτικής ασφάλισης στην αποκατάσταση των ζημιών από φυσικές καταστροφές. Η κατάσταση αυτή πρέπει να αλλάξει με κατάλληλες παρεμβάσεις και κίνητρα από την πλευρά της Πολιτείας. Η συζήτηση άνοιξε, τα δεδομένα είναι «στο τραπέζι» και η αγορά περιμένει…
αφιέρωμα
Λ. Κηφισίας 119, 15124 Μαρούσι Αττικής, Τηλ.: 210 8127600, Fax:210 8063585 Info.Gr@aig.com, www.aig.com.gr
ΣΥΝ-ΕΡΓΑΣΙΑ ∆ιαθέτετε µικροµεσαία επιχείρηση µε εργατοτεχνικό ή/και υπαλληλικό προσωπικό; Επιθυµείτε την ασφάλιση των εργαζοµένων σας για να ενισχύσετε την πιστότητά τους και για να διαφοροποιήσετε την επιχείρησή σας απέναντι στον ανταγωνισµό; Επιλέξτε το πρόγραµµα οµαδικής ασφάλισης προσωπικών ατυχηµάτων εργαζοµένων «ΣΥΝ-ΕΡΓΑΣΙΑ» της AIG µέσω του οποίου µπορείτε να προσφέρετε ουσιαστική προστασία στους εργαζόµενους σας, µε προσιτό κόστος αλλά σηµαντικά πλεονεκτήµατα.
Σηµαντική Σηµείωση: Το περιγραφόµενο ασφαλιστικό προϊόν παρέχεται από την ασφαλιστική εταιρία AIG Europe S.A. Η παρούσα διαφηµιστική καταχώρηση διατίθεται αποκλειστικώς και µόνο για ενηµερωτικούς σκοπούς και δεν παρέχει καµία απολύτως ασφαλιστική καλύψη. Η ασφαλιστική κάλυψη παρέχεται σύµφωνα µε τους όρους και τις προϋποθέσεις της εκάστοτε ασφαλιστικής σύµβασης.
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Mάθετε περισσότερα στο www.aig.com.gr 23
αφιέρωμα
άρθρο
Το μεγάλο στοίχημα για την Ελλάδα είναι να αυξηθούν τα ποσοστά ασφαλισμένων, ώστε πολίτες και επιχειρήσεις να μπορούν να ανακάμψουν μετά από ένα καταστροφικό συμβάν
Τ
Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου
24
insurance w*rld
Πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος
ο καλοκαίρι του 2023 μάς υπενθύμισε, για ακόμα μία φορά, με τον πιο επώδυνα εμφατικό τρόπο, ότι η κλιματική κρίση είναι εδώ. Εκτεταμένες δασικές πυρκαγιές και πλημμυρικά φαινόμενα είχαν ως αποτέλεσμα την απώλεια ανθρώπινων ζωών και ζωικού κεφαλαίου, με βαρύτατες επιπτώσεις στη ζωή των τοπικών κοινωνιών και, κατ’ επέκταση, όλης της χώρας. Ο πρωθυπουργός, μετά από τα πολύ σοβαρά περιστατικά της πυρκαγιάς στον Έβρο και των έντονων καιρικών φαινόμενων, που προκάλεσαν τεράστιες καταστροφές στον Βόλο, την Καρδίτσα και πολλές άλλες περιοχές, ανακοίνωσε την υποχρεωτική ασφάλιση των επιχειρήσεων με ετήσιο τζίρο πάνω από 2 εκατ. ευρώ. Ανακοίνωσε, επιπλέον, ότι ανοίγει ο διάλογος για την υποχρεωτική ασφάλιση των κατοικιών. Ως Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, έχουμε, εδώ και χρόνια, τονίσει την ανάγκη μιας συστηματικής διαχείρισης του ζητήματος των φυσικών καταστροφών, οι οποίες αυξάνονται τόσο σε συχνότητα όσο και σε ένταση τα τελευταία χρόνια. Έχουμε επανειλημμένως υπογραμμίσει το μεγάλο κενό προστασίας που υπάρχει στην Ελλάδα, καθώς το ποσοστό ασφάλισης των σπιτιών κυμαίνεται μεταξύ 15% και 16%
ενώ στις επιχειρήσεις είναι κοντά στο 40%. Σε αρκετές χώρες της ΕΕ, το ποσοστό ασφαλιστικής διείσδυσης είναι σημαντικά μεγαλύτερο. Για παράδειγμα, στις σκανδιναβικές χώρες, το ποσοστό κάλυψης στις κατοικίες είναι πάνω από 90% για τα καιρικά φαινόμενα που συμβαίνουν συχνότερα (πλημμύρα, ανεμοθύελλα). Το ίδιο υψηλό ποσοστό συναντάται επίσης στο Βέλγιο, στη Γαλλία, στην Ισπανία, στην Ολλανδία (για περισσότερες φυσικές καταστροφές). Στην Αυστρία και στη Γερμανία, το ποσοστό είναι περίπου 50%. Το μεγάλο στοίχημα για την Ελλάδα είναι να αυξηθούν τα ποσοστά των ασφαλισμένων και να προσεγγίσουν αυτά των ανεπτυγμένων χωρών, ώστε πολίτες και επιχειρήσεις να μπορούν να ανακάμψουν μετά από ένα καταστροφικό γεγονός μέσω των αποζημιώσεων που θα πάρουν από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, ενώ χρήματα θα «πέσουν» στην οικονομία για την άμεση ανοικοδόμηση. Το πρώτο βήμα προς αυτήν την κατεύθυνση είναι οι πολίτες να ενημερωθούν και να συνειδητοποιήσουν τον κίνδυνο των φυσικών καταστροφών. Συνολικά, ως κοινωνία, πρέπει να αντιληφθούμε τα μεγέθη των καταστροφικών συμβάντων και το γεγονός ότι η κλιματική κρίση και οι
αφιέρωμα
✓ Ρόλος του κράτους είναι να επιλέξει τη στρατηγική διαχείρισης των φυσικών καταστροφών. Η ΕΑΕΕ έχει επεξεργαστεί ολοκληρωμένες προτάσεις, με βάση επιτυχημένα παραδείγματα του εξωτερικού, τόσο για τις κατοικίες όσο και για τις επιχειρήσεις, προκειμένου να συμβάλει με συγκεκριμένες λύσεις στον διάλογο που έχει ανοίξει η κυβέρνηση. Η κλιματική κρίση καλεί για άμεση δράση, δεν πρέπει να χαθεί άλλος χρόνος.
έναντι σεισμού, ωστόσο καθώς δεν προβλέπονται κυρώσεις, η διείσδυση παραμένει χαμηλή. Γίνεται αντιληπτό πως υπάρχουν διάφορες προσεγγίσεις και πολλά εργαλεία στο θέμα της διαχείρισης των ζημιών από φυσικές καταστροφές. Η ασφάλιση είναι κυρίαρχο στοιχείο σε όλες. Η επένδυση στην πρόληψη είναι εξίσου σημαντική για τον μετριασμό των επιπτώσεων. Ρόλος του κράτους είναι να επιλέ-
ξει τη στρατηγική διαχείρισης των φυσικών καταστροφών. Η ΕΑΕΕ έχει επεξεργαστεί ολοκληρωμένες προτάσεις, με βάση επιτυχημένα παραδείγματα του εξωτερικού, τόσο για τις κατοικίες όσο και για τις επιχειρήσεις, προκειμένου να συμβάλει με συγκεκριμένες λύσεις στον διάλογο που έχει ανοίξει η κυβέρνηση. Η κλιματική κρίση καλεί για άμεση δράση, δεν πρέπει να χαθεί άλλος χρόνος. iw σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
φυσικές καταστροφές είναι, πλέον, μέρος της νέας πραγματικότητας που ζούμε. Παράλληλα, κίνητρα που θα ενθαρρύνουν και θα διευκολύνουν τους πολίτες να ασφαλίσουν την περιουσία τους βοηθούν σημαντικά. Η κυβέρνηση έχει κάνει ήδη μια πρώτη θετική κίνηση με το μέτρο της έκπτωσης 10% στον ΕΝΦΙΑ για τους ιδιοκτήτες που ασφαλίζουν τα ακίνητά τους, μέτρο που θα δούμε το επόμενο διάστημα πώς θα αποδώσει. Παράλληλα, πρότασή μας είναι να διερευνηθεί από την Πολιτεία η κατάργηση ή μείωση του φόρου ασφαλίστρων, που σήμερα ανέρχεται σε 15% επί των ασφαλίστρων. Τα παραπάνω θα καταστήσουν αρκετά πιο «προσιτή» την ασφάλιση κατοικιών έναντι φυσικών καταστροφών, η οποία, σε αντίθεση με τη γενικότερη πεποίθηση, είναι μια ήδη προσιτή σε κόστος ασφάλιση. Ενδεικτικά, για ένα διαμέρισμα 100 τ.μ. που ασφαλίζεται για 120.000 ευρώ, το μέσο ασφάλιστρο που καλύπτει πυρκαγιά, σεισμό και φυσικές καταστροφές είναι της τάξης των 12 ευρώ τον μήνα. Από εκεί και πέρα, η επιβολή υποχρεωτικότητας είναι ακόμα ένα μέτρο που διαθέτουν τα κράτη για να αυξήσουν τα ποσοστά διείσδυσης της ασφάλισης. Υποχρεωτικό πλαίσιο, υπό την έννοια ότι υφίσταται υποχρέωση από τον Νόμο για τους πολίτες να ασφαλίσουν τις κατοικίες τους έναντι φυσικών καταστροφών, προβλέπεται στη Γαλλία, την Ελβετία, τη Ρουμανία και σε άλλες χώρες. Στη Γαλλία, ιδιοκτήτες αλλά και ενοικιαστές υποχρεούνται να ασφαλίσουν το ακίνητο για πυρκαγιά και για φυσικές καταστροφές. Η διείσδυση της ασφάλισης είναι πολύ υψηλή (90%). Στην Ελβετία, στα περισσότερα καντόνια, η ασφάλιση της κατοικίας έναντι φυσικών καταστροφών είναι υποχρεωτική εκ του Νόμου. Στη Ρουμανία, η υποχρέωση αφορά στην ασφάλιση κατοικίας
25
αφιέρωμα
άρθρο
Η ασφαλιστική κάλυψη στοιχείο διασφάλισης της παραγωγής και της κοινωνικής συνοχής
Τ
Λευτέρης Αυγενάκης
26
insurance w*rld
Υπουργός Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων και βουλευτής Ηρακλείου ΝΔ
ο εύφλεκτο γεωπολιτικό περιβάλλον δεν αποτελεί τον μεγαλύτερο κίνδυνο για τον πλανήτη. Ο μεγαλύτερος κίνδυνος είναι η κλιματική κρίση, τις διαστάσεις της οποίας, κάθε χρόνο, βιώνουμε όλο και πιο έντονα και σε μεγαλύτερη έκταση. Οφείλουμε να συνειδητοποιήσουμε ότι δεν πρόκειται για ένα πρόβλημα πρόσκαιρο. Είναι ένα πρόβλημα που θα έχει διάρκεια. Πόση; Κανείς δεν γνωρίζει. Το μόνο που γνωρίζουμε είναι ότι οι επιπτώσεις της κρίσης είναι πολλαπλές. Είναι εύλογο ότι ένας από τους τομείς που επηρεάζονται είναι η οικονομία, μέρος της οποίας είναι η αγροτική παραγωγή. Ο πρωτογενής τομέας, όπως είναι φυσικό, επηρεάζεται άμεσα από την κλιματική κρίση. Αν κάποιος επισκεφθεί, από τις αρχές του Σεπτέμβρη και μετά, τη Θεσσαλία, και δει, ακόμα και ενάμιση μήνα μετά τη θεομηνία Daniel, τα πλημμυρισμένα χωράφια, θα μπορέσει να αντιληφθεί σε ποιο βαθμό επηρεάζεται από τα έντονα φυσικά φαινόμενα η αγροτική παραγωγή. Αρκεί να αναλογιστεί κανείς ότι στην περιοχή της Λίμνης Κάρλα υπάρχουν εδάφη που –αν δεν υπάρξει κάποια επιπλέον τεχνική παρέμβαση– θα αποστραγγιστούν σε περίπου δύο χρόνια. Όταν, λοιπόν, η φύση χτυπά αλύπητα την παραγωγή, όπως με τις πρόσφατες θεομηνίες, το αποτέλεσμα είναι καλλιέργειες με ολοκληρωτική καταστροφή. Χωράφια ισοπεδωμένα από τη μανία της φύσης, λες και έχει
περάσει οδοστρωτήρας. Σε τέτοιο βαθμό που δεν μπορεί κανείς να καταλάβει τι προϊόν είχε καλλιεργηθεί. Χωράφια που δεν πρόλαβαν να συγκομιστούν. Αγρότες που δεν μπόρεσαν να εισπράξουν ούτε ένα ευρώ από τη σοδειά τους. Τοπική οικονομία που δεν μπορεί να κινηθεί, αφού δεν θα δουλέψουν εργάτες, δεν θα δουλέψουν οι αλωνιστικές, δεν θα δουλέψει το εμπόριο κ.ο.κ. Το κράτος όμως πρέπει να στηρίξει επαρκώς τους παραγωγούς. Όχι μόνο γιατί η παραγωγή τους ήταν σε έναν βαθμό ασφαλισμένη στον ΕΛΓΑ, αλλά γιατί πρέπει να κινηθεί η οικονομία και να έχουν οι αγρότες μας τα εφόδια για να μπορέσουν να ξαναμπούν στην παραγωγική διαδικασία την επόμενη καλλιεργητική περίοδο και, φυσικά, γιατί χρέος κάθε κυβέρνησης είναι να λαμβάνει μέτρα που διασφαλίζουν την κοινωνική συνοχή. Από το 2020 έως σήμερα, ο ΕΛΓΑ πλήρωσε για φυσικές καταστροφές περισσότερα από 1,2 δισ. ευρώ. Τα έσοδα, κάθε χρόνο, από τις εισφορές των αγροτών είναι περί τα 160 εκατ. ευρώ. Δηλαδή, κάθε χρόνο, το κράτος καλείται να βάλει άλλα τόσα χρήματα από τον κρατικό προϋπολογισμό. Πρόκειται για χρήματα που, υπό άλλες συνθήκες, θα μπορούσαν να προωθηθούν σε αναπτυξιακές διαδικασίες και όχι σε αποζημιώσεις, οι οποίες, όμως, είναι απολύτως επιβεβλημένες για να υπάρχει συνέχεια στην παραγωγική διαδικασία αλλά και την κοινωνική συνοχή.
αφιέρωμα το εισόδημα των αγροτών. Ο νέος κανονισμός θα δώσει τη δυνατότητα κάλυψης νέων κινδύνων, αλλά θα δημιουργήσει και νέους κανόνες και νέα πεδία επιλογής για ασφαλιστική κάλυψη. Η αρχική σκέψη είναι να υπάρχουν τρία πεδία κάλυψης. Το πρώτο θα είναι υποχρεωτικό για όλους και τα άλλα δύο πεδία θα είναι προαιρετικά, το ένα ως προς τους κινδύνους που επιθυμεί να επιλέξει ο ασφαλισμένος και το άλλο ως προς τον φορέα ασφάλισης, δίνοντας τη δυνατότητα, σε αυτό το τρίτο επίπεδο, να εμπλακούν και ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες. Όταν είμαστε έτοιμοι, θα γίνει διαβούλευση με όλους τους εμπλεκομένους. Το παρήγορο ωστόσο είναι ότι ήδη ασφαλιστικοί κλάδοι, όπως οι αλιείς, ζητούν μόνοι τους να ενταχθούν στον νέο, εκσυγχρονισμένο ΕΛΓΑ. Οι συνθήκες επιβάλλουν να προχωρήσουμε το συντομότερο στην αναθεώρηση του κανονισμού, ώστε να καλυφθεί ό,τι κενό υπάρχει. Θέλουμε οι αγρότες μας να νιώθουν ασφάλεια. Ότι όχι μόνο δεν πάει χαμένος ο κόπος τους, αλλά και ότι διασφαλίζονται οι πόροι για να
συνεχίσουν την παραγωγή, χωρίς την οποία ο επισιτιστικός κίνδυνος, για κάθε κοινωνία, θα είναι υπαρκτός. Η ενίσχυση δε αυτού του αισθήματος της ασφάλειας αποτελεί χρέος της κυβέρνησής μας, ιδιαίτερα μετά από τις δραματικές συνθήκες που βιώσαμε στον Θεσσαλικό Κάμπο. iw
✓ Δεν είναι τυχαίο, λοιπόν, να λέμε ότι η κλιματική κρίση είναι η μεγαλύτερη «πανδημία» που πλήττει τον πλανήτη, λόγω των επιδράσεων που επιφέρει στην ανθρώπινη υγεία. Κάτω απ’ αυτές τις συνθήκες, καλούμαστε να ξαναδούμε και την πορεία των ασφαλίσεων στον αγροτικό τομέα. Περί το τέλος του έτους, θα είμαστε έτοιμοι να φέρουμε στη Βουλή τον νέο κανονισμό λειτουργίας του ΕΛΓΑ. σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Οι παραγωγοί έχουν σαφέστατα αντιληφθεί ότι ο ΕΛΓΑ καταφέρνει σήμερα να επιβιώνει για να τους στηρίζει, χάρη στις άοκνες προσπάθειες της διοίκησής του, υπό τον Ανδρέα Λυκουρέντζο, αλλά και το προσωπικό ενδιαφέρον και τη στήριξη του πρωθυπουργού, Κυριάκου Μητσοτάκη. Δεν είναι τυχαίο, λοιπόν, να λέμε ότι η κλιματική κρίση είναι η μεγαλύτερη «πανδημία» που πλήττει τον πλανήτη, λόγω των επιδράσεων που επιφέρει στην ανθρώπινη υγεία. Κάτω απ’ αυτές τις συνθήκες, καλούμαστε να ξαναδούμε και την πορεία των ασφαλίσεων στον αγροτικό τομέα. Στηριζόμενοι πάνω στις μελέτες της Παγκόσμιας Τράπεζας και της PWC, αλλά και στην προεργασία που έχουν κάνει οι προκάτοχοί μου, Μάκης Βορίδης, Σπήλιος Λιβανός και Γιώργος Γεωργαντάς, περί το τέλος του έτους θα είμαστε έτοιμοι να φέρουμε στη Βουλή τον νέο κανονισμό λειτουργίας του ΕΛΓΑ. Η κλιματική κρίση, εκτός από πιο έντονα καιρικά φαινόμενα, φέρνει και νέες ασθένειες, που πρέπει να καλυφθούν για να προστατευθεί
27
αφιέρωμα
άρθρο
Τα μέλη του ΣΕΒ αναλαμβάνουν δράση για την αποκατάσταση της Θεσσαλίας τωπίζουν οι επιχειρήσεις της περιοχής. Συνενώνουν τις δυνάμεις τους, με στόχο την ανάδειξη των προβλημάτων προς τις αρμόδιες αρχές για την άμεση συνδρομή της Πολιτείας στην αποκατάσταση των καταστροφών και τη στήριξη των πληγέντων. Η διάθεση της βοήθειας γίνεται σε τρεις άξονες:
Δημήτρης Παπαλεξόπουλος Πρόεδρος του ΔΣ του Συνδέσμου Ελλήνων Βιομηχάνων
Η
28
insurance w*rld
έκταση της καταστροφής που έχει υποστεί η Θεσσαλία από τις πρόσφατες πλημμύρες είναι τεράστια, ωστόσο είναι ακόμη πολύ νωρίς για να υπολογιστεί με ακρίβεια. Πέρα από τις εξαιρετικές δυσκολίες των κατοίκων της περιοχής, η πρώτη εκτίμηση είναι πως η Περιφέρεια έχει υποστεί τεράστια καταστροφή σε υποδομές και εγκαταστάσεις επιχειρήσεων, με επακόλουθο τη δυσλειτουργία ή τη διακοπή της λειτουργίας τους. Επίσης, καταστροφικό πλήγμα δέχθηκε ο πρωτογενής τομέας. Οι φορείς υποστήριξης της επιχειρηματικότητας, και ειδικότερα της Βιομηχανίας-Μεταποίησης της Περιφέρειας Θεσσαλίας, στέκονται αρωγοί στις πρωτοφανείς δυσκολίες που αντιμε-
Α. Διαρκής παροχή ανθρωπιστικής βοήθειας: Ο αριθμός των μελών του ΣΕΒ που παρέχουν απευθείας ανθρωπιστική βοήθεια και είδη πρώτης ανάγκης (π.χ. υγειονομικό υλικό, τρόφιμα, μηχανήματα, νερό, ρουχισμό, αντλίες υδάτων, καθαριστικά κ.τ.λ.) στην περιοχή μεγαλώνει καθημερινά. Β. Έργα αποκατάστασης υψηλής προτεραιότητας: Τα μέλη του ΣΕΒ αναλαμβάνουν την υλοποίηση έργων αποκατάστασης υψηλής προτεραιότητας, ξεκινώντας με την απευθείας ανακατασκευή 27 σχολείων, σε συνεννόηση με την Πολιτεία. Γ. Υποστήριξη των τοπικών επιχειρήσεων: Ο ΣΕΒ υποστηρίζει τους τοπικούς βιομηχανικούς συνδέσμους, ΣΒΘΣΕ και ΣΘΕΒ, στη λειτουργία της
Συντονιστικής Επιτροπής Διαχείρισης Κρίσεων. Μέσα από την Επιτροπή παρέχει πληροφορίες στις επιχειρήσεις για την αξιοποίηση των μέτρων ανακούφισης και προωθεί επιπλέον μέτρα στις αρμόδιες αρχές. Η προσπάθεια αποκατάστασης της Θεσσαλίας απαιτεί τη σύμπραξη και την ενεργό συμμετοχή όλων μας. Τα μέλη του συνδέσμου έχουν δεσμευθεί να συμβάλουν στον εθνικό σκοπό της αποκατάστασης της Θεσσαλίας με απευθείας βοήθεια, που θα υπερβαίνει συνολικά τα 50 εκατ. ευρώ. Πέρα από την παροχή ανθρωπιστικής βοήθειας, τα μέλη μας αναλαμβάνουν την απευθείας αποκατάσταση της λειτουργίας 27 σχολείων, ώστε να διασφαλισθεί το δικαίωμα στην εκπαίδευση για τα παιδιά των περιοχών αυτών. Η Συντονιστική Επιτροπή Διαχείρισης Κρίσεων των ΣΒΘΣΕ, ΣΘΕΒ και ΣΕΒ βρίσκεται σε συνεχή επαφή με τις κεντρικές και τοπικές αρχές, ώστε, με συντονισμένες προσπάθειες, να οργανωθούν περαιτέρω ενέργειες προς κάθε αρμόδιο φορέα που θα αναλάβει την αποκατάσταση της κανονικότητας στη λειτουργία των επιχειρήσεων στη Θεσσαλία. iw
✓ Η προσπάθεια αποκατάστασης της Θεσσαλίας απαιτεί τη σύμπραξη και την ενεργό συμμετοχή όλων μας. Τα μέλη του συνδέσμου έχουν δεσμευθεί να συμβάλουν στον εθνικό σκοπό της αποκατάστασης της Θεσσαλίας με απευθείας βοήθεια, που θα υπερβαίνει συνολικά τα 50 εκατ. ευρώ.
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
29
αφιέρωμα
αφιέρωμα
άρθρο
Η ιδιωτική ασφάλιση και το κράτος
Αθανάσιος Συριανός Πρόεδρος του ΔΣ του Συνδέσμου Βιομηχανιών Θεσσαλίας και Στερεάς Ελλάδος
Ο
30
insurance w*rld
ι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν πολυάριθμους κινδύνους, που μπορούν να έχουν σοβαρές επιπτώσεις στην παραγωγικότητα, στην απασχόληση και στο περιβάλλον. Όλοι γίναμε κοινωνοί του μεγέθους των φυσικών καταστροφών στις επιχειρήσεις της Θεσσαλίας. Οι ζημιές είναι τεράστιες, μηχανήματα, γραμμές παραγωγής, αποθέματα και προϊόντα, έτοιμα προς παράδοση, καταστράφηκαν, εργαζόμενοι έχασαν εισοδήματα και πολλές υποδομές είναι άγνωστο πότε θα επανέλθουν σε επίπεδο ασφαλές για χρήση. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, δεν πρέπει να ξεχνάμε υπογεγραμμένα συμβόλαια παράδοσης, ρήτρες και διαφυγόντα κέρδη. Στο προσκήνιο επανέρχεται η συζήτηση για την υποχρεωτική ασφάλιση όλων των περιουσιών από φυσικές καταστροφές. Από την 1η Ιανουαρί-
ου 2024 καθίσταται υποχρεωτική η ιδιωτική ασφάλιση για όλες τις επιχειρήσεις με ετήσιο κύκλο εργασιών άνω των 2 εκατ. ευρώ, οι οποίες δεν θα αποζημιώνονται, πλέον, από το κράτος για τις απώλειες από φυσικές καταστροφές. Η ασφάλιση θα πρέπει να καλύπτει πλημμύρα, σεισμό και πυρκαγιά και θα αφορά το κτήριο, τα μηχανήματα, τον εξοπλισμό και τα αποθέματα. Σε αυτό το ζήτημα υπάρχουν δύο σημεία που πρέπει να ισορροπήσουν ως προς τη συμμετοχή του καθενός σε θέματα ασφάλισης: η ιδιωτική ασφάλιση και το κράτος. Η ιδιωτική ασφάλιση μπορεί να βοηθήσει τις βιομηχανίες να αντιμετωπίσουν τις οικονομικές απώλειες που προκαλούνται από φυσικές καταστροφές, εξασφαλίζοντας τη συνέχιση της λειτουργίας τους, την αποφυγή μαζικών απολύσεων και τη διατήρηση της παραγωγικής αλυσίδας. Μπορεί να προσφέρει την απαραίτητη οικονομική ασφάλεια στους εργαζόμενους και τις οικογένειές τους σε περίπτωση ατυχημάτων. Η προστασία των επιχειρήσεων από οποιασδήποτε φύσης καταστροφή έχει άμεση επίδραση στη σταθερότητα της οικονομίας και την περαιτέρω ανάπτυξή της. Ταυτόχρονα, η ιδιωτική ασφάλιση μπορεί να συμβάλει στη μείωση των δημοσίων δαπανών που απαιτούνται για την αποκατάσταση μετά από φυσικές καταστροφές, επιτρέποντας στο κράτος να επενδύει περισσότερους πόρους σε άλλους τομείς, όπως η υγεία, η εκπαίδευση, η ασφάλεια και η ανάπτυξη υποδομών. Στον αντίποδα, το κράτος πρέπει να έχει την ευθύνη του ευρύτερου προγραμματισμού και, κατά συνέπεια, την ευθύνη της χρηματοδότησης ενός
προτύπου ανάπτυξης, ειδικότερα, σύγχρονων υποδομών, που θα είναι περισσότερο ανθεκτικές στις φυσικές καταστροφές. Το κράτος οφείλει να διατηρεί έναν ενεργό ρόλο στην παροχή υπηρεσιών υγείας, ασφάλισης υγείας και προστασίας του περιβάλλοντος. Σε καμία περίπτωση, ο ρόλος της ιδιωτικής ασφάλισης δεν πρέπει να οδηγήσει σε μείωση του ρόλου των κρατικών παρεμβάσεων και πολιτικών. Πρόκειται για ένα στοιχείο που επιβάλλεται να αντιμετωπιστεί με προσοχή. Για να επιτευχθεί η απαραίτητη ισορροπία μεταξύ κράτους και ιδιωτικών ασφαλιστικών εταιρειών, είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα καλά σχεδιασμένο πλαίσιο ρύθμισης και συνεργασίας. Το κράτος χρειάζεται να εποπτεύει τις ασφαλιστικές εταιρείες και να ενθαρρύνει τη συμμετοχή τους σε προγράμματα πρόληψης, εξασφαλίζοντας, παράλληλα, ότι οι επιχειρήσεις έχουν πρόσβαση σε ποιοτικές ασφαλιστικές υπηρεσίες. Από την πλευρά του, ο ιδιωτικός τομέας οφείλει να παρέχει αξιόπιστες ασφαλιστικές καλύψεις και να συμμετέχει ενεργά στην πρόληψη των καταστροφών και των ατυχημάτων. Συνοψίζοντας, η συνεργασία μεταξύ ιδιωτικής ασφάλισης και κράτους είναι αναγκαία για την οικονομική ανάπτυξη και την ασφάλεια της επιχειρηματικότητας και της κοινωνίας εν γένει. Ωστόσο, πρέπει να επιβλέπεται προσεκτικά από το κράτος, για να διασφαλίζεται η ορθή και δίκαιη χρήση της. Έτσι, μπορούμε να αξιοποιήσουμε τα πλεονεκτήματα αυτής της συνεργασίας και να αντιμετωπίσουμε τις προκλήσεις που προκύπτουν, διασφαλίζοντας την απαραίτητη προστασία της περιουσίας και της ζωής σε αντίξοες συνθήκες. iw
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
31
αφιέρωμα
αφιέρωμα
της Έλενας Ερμείδου
16.268 επιχειρήσεις αναζητούν σχέδιο για να ασφαλιστούν
A
πό την 1η Ιανουαρίου 2024 είναι υποχρεωτική η ιδιωτική ασφάλιση για τις επιχειρήσεις με ετήσιο κύκλο εργασιών άνω των 2 εκατ. ευρώ. Επίσης, από την 1η Ιανουαρίου 2024, όλες οι επιχειρήσεις με τζίρο άνω των 2 εκατ. ευρώ δεν θα αποζημιώνονται από το κράτος για απώλειες από φυσικές καταστροφές.
Κίνδυνοι επιχειρήσεων Οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν μια σειρά από κινδύνους τους οποίους πρέπει να διαχειριστούν. Ο κίνδυνος ή το ρίσκο έχει αβέβαιο αποτέλεσμα. Οι επιχειρήσεις, ως εκ τούτου, καλούνται, σε ένα αβέβαιο οικονομικό και πολιτικό περιβάλλον, να ασφαλίσουν τον κίνδυνο ερευνώντας τα κατάλληλα προγράμματα
κίνδυνο, τον στρατηγικό κίνδυνο, τον κίνδυνο της αγοράς, τον πολιτικό και γεωπολιτικό κίνδυνο. Όλοι αυτοί οι κίνδυνοι αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Σύμφωνα με εκτιμήσεις, μόνο το ένα τρίτο των επιχειρήσεων, εξαιρουμένων των ατομικών επιχειρήσεων, είναι ασφαλισμένες στην Ελλάδα.
Τρόποι διαχείρισης κινδύνων από τις επιχειρήσεις Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι διαχείρισης των κινδύνων. Η αποφυγή του κινδύνου, η ιδία κράτηση του κινδύνου, η αντιμετώπιση/περιορισμός του κινδύνου μέσω της ασφάλισης. Η επιχείρηση, ανάλογα με το αντικείμενό της, αναλαμβάνει το ρίσκο και διαχειρίζεται τους κινδύνους που την απειλούν. Όλες οι επιχειρήσεις δεν απειλούνται από τους ίδιους κινδύνους, ωστόσο όσο αναπτύσσεται η οικονομία με νέα εργαλεία και με επενδύσεις, οι κίνδυνοι που απειλούν τις επιχειρήσεις γίνονται όλο και πιο σύνθετοι.
32
insurance w*rld
Ήτοι, 16.268 επιχειρήσεις, σύμφωνα με τις καταστάσεις των εμπορικών επιμελητηρίων, θα αναζητήσουν προγράμματα ασφάλισης από μεσίτες ασφαλίσεων, ασφαλιστικούς πράκτορες και ασφαλιστικές. Οι επιχειρήσεις αυτές πραγματοποιούν το 87,5% του τζίρου της αγοράς, γεγονός που σημαίνει ότι η ασφάλισή τους είναι κομβικής σημασίας για τις ίδιες και την οικονομία.
μέσω ενός καλού ασφαλιστή. Υπάρχουν πολλές κατηγορίες κινδύνων: είναι οι φυσικοί κίνδυνοι (όπως είναι η φωτιά, ο σεισμός, οι πλημμύρες, η χαλαζόπτωση, ο παγετός) και οι κερδοσκοπικοί κίνδυνοι (όπως είναι οι επενδύσεις και οι τοποθετήσεις σε κατηγορίες κεφαλαίων). Οι επιχειρήσεις, επίσης, αντιμετωπίζουν τον λειτουργικό κίνδυνο, τον κίνδυνο ρευστότητας, τον πιστωτικό
Κομβικός ο ρόλος του ασφαλιστή Οι επιχειρήσεις που θέλουν να παραμείνουν στην αγορά θα πρέπει να αναζητήσουν λύσεις στην ιδιωτική ασφάλιση και, στο σημείο αυτό, πριν λάβουν τις αποφάσεις, ο ρόλος του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή είναι κομβικός όσο και η λειτουργία μιας επιχείρησης για την πορεία της οικονομίας. iw
αφιέρωμα
Περήφανοι που συμμετέχουμε σε αυτό το ταξίδι
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Στηρίζουμε το Ολυμπιακό και το Παραολυμπιακό Κίνημα ως Παγκόσμιος Ασφαλιστικός Συνεργάτης από το 2021 έως το 2028.
33
αφιέρωμα
άρθρο
Αναγκαίος ο συμπληρωματικός ρόλος της ιδιωτικής ασφάλισης
Τ
Γιάννης Μασούτης Πρόεδρος του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Θεσσαλονίκης και πρόεδρος της Κεντρικής Ένωσης Επιμελητηρίων Ελλάδος
ην περίοδο 2020-2022, ο προϋπολογισμός στο Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων, μόνο για τα έργα αποκατάστασης ζημιών από φυσικές καταστροφές, ξεπέρασε τα 2,1 δισ. ευρώ. Το 2023, το κόστος των ζημιών που προκάλεσαν οι πλημμύρες στη Θεσσαλία εκτιμάται ότι υπερβαίνει τα 2 δισ. ευρώ –τουλάχιστον τριπλάσιο σε σχέση με την περίπτωση της κακοκαιρίας Ιανός–, ενώ σε αυτά πρέπει να προστεθεί και το κόστος των ζημιών από τις πυρκαγιές. Για την άμεση κάλυψη των αναγκών στις πληγείσες περιοχές –πρώτη αρωγή και αγροτικές αποζημιώσεις, επισκευές και βελτιώσεις υποδομών– χρειάστηκε η κατάθεση συμπληρωματικού προϋπολογισμού 600 εκατ. ευρώ για το 2023. Προβλέπεται, παράλληλα, να ανακατευθυνθούν πόροι του ΕΣΠΑ 2014-2020, του Ταμείου Ανάκαμψης
✓
34
insurance w*rld
Ο ιδιωτικός τομέας μπορεί, και πρέπει, να αναλάβει τον επικουρικό ρόλο που του αναλογεί στην προστασία και την αποκατάσταση των περιουσιακών στοιχείων των πολιτών και των επιχειρήσεων, παρέχοντας αξιόπιστες λύσεις, με ρεαλιστικό κόστος και ξεκάθαρους όρους όσον αφορά τις καλύψεις και τις ενδεχόμενες αποζημιώσεις. Μπορεί, επίσης, να συνεργαστεί και να υποστηρίξει τον σχεδιασμό της Πολιτείας, συνεισφέροντας την εξειδικευμένη τεχνογνωσία και τα εργαλεία που διαθέτει στη διαχείριση κινδύνων.
και Ανθεκτικότητας και του ΕΣΠΑ 2021-2027 για την αποκατάσταση των υποδομών. Από το 2024 και στο εξής, προϋπολογίζονται πόροι ύψους 600 εκατ. ευρώ στο εθνικό ΠΔΕ, ώστε να καλύπτονται οι δαπάνες κρατικής αρωγής έναντι φυσικών καταστροφών. Η ετήσια επιβάρυνση του κρατικού προϋπολογισμού, λόγω των φυσικών καταστροφών, γίνεται όλο και μεγαλύτερη, επηρεάζοντας αρνητικά το σύνολο της κοινωνίας. Γιατί, αναγκαστικά, στερεί πόρους από άλλες δημόσιες επενδύσεις, περιορίζει τις δυνατότητες για νέες φορολογικές ελαφρύνσεις και μέτρα στήριξης της αγοράς και των νοικοκυριών. Στο επόμενο διάστημα, καθώς τα ακραία φαινόμενα θα εντείνονται, η κάλυψη των ζημιών αποκλειστικά από το κράτος θα είναι όλο και δυσκολότερη. Δεν θα πάψει, όμως, να υπάρχει ανάγκη για αποτελεσματική προστασία των επιχειρήσεων και των πολιτών. Μια βιώσιμη και ρεαλιστική απάντηση στο πρόβλημα είναι η αξιοποίηση του συμπληρωματικού ρόλου της ιδιωτικής ασφάλισης στην αποκατάσταση των ζημιών από φυσικές καταστροφές. Είναι αλήθεια ότι, στη χώρα μας, η διείσδυση της ιδιωτικής ασφάλισης είναι ιδιαίτερα χαμηλή, σε όλους τους κλάδους. Είναι χαρακτηριστικό το ότι στην Ελλάδα είναι ασφαλισμένο μόλις το 16% των κατοικιών, ενώ ο ευρωπαϊκός μέσος όρος ξεπερνά το 70%.
αφιέρωμα Η κατάσταση αυτή πρέπει να αλλάξει με κατάλληλες παρεμβάσεις και κίνητρα από την πλευρά της Πολιτείας. Οι αποφάσεις της κυβέρνησης για μείωση του ΕΝΦΙΑ στις ασφαλισμένες κατοικίες, αλλά και για υποχρεωτική ασφάλιση περιουσίας για μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις, με ετήσιο τζίρο άνω των 2 εκατ. ευρώ, είναι στη σωστή κατεύθυνση. Αναμένουμε, στο επόμενο διάστημα, περαιτέρω ενίσχυση των κινήτρων, με ιδιαίτερη έμφαση στην ενθάρρυνση και τη διευκόλυνση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Αν θέλουμε να θωρακίσουμε αποτελεσματικά την οικονομία και την κοινωνία μας ενάντια στους κινδύνους της κλιματικής αλλαγής, η Πολιτεία θα πρέπει να πάψει να υποκαθιστά
τον ρόλο της ιδιωτικής ασφάλισης. Το κράτος οφείλει να φροντίσει για την προσαρμογή των υποδομών της χώρας, για την ενίσχυση των μηχανισμών πρόληψης και πολιτικής προστασίας, αλλά και, ευρύτερα, για τη χρηματοδότηση ενός μοντέλου ανάπτυξης το οποίο θα είναι περισσότερο ανθεκτικό στις φυσικές καταστροφές. Οφείλει, επίσης, να εξασφαλίσει έναν βασικό μηχανισμό άμεσης αρωγής, ιδιαίτερα για τους πλέον ευάλωτους. Ο ιδιωτικός τομέας μπορεί, και πρέπει, να αναλάβει τον επικουρικό ρόλο που του αναλογεί στην προστασία και την αποκατάσταση των περιουσιακών στοιχείων των πολιτών και των επιχειρήσεων, παρέχοντας αξιόπιστες λύσεις, με
ρεαλιστικό κόστος και ξεκάθαρους όρους όσον αφορά τις καλύψεις και τις ενδεχόμενες αποζημιώσεις. Μπορεί, επίσης, να συνεργαστεί και να υποστηρίξει τον σχεδιασμό της Πολιτείας, συνεισφέροντας την εξειδικευμένη τεχνογνωσία και τα εργαλεία που διαθέτει στη διαχείριση κινδύνων. Η κλιματική αλλαγή δεν είναι πλέον μια μακρινή απειλή, αλλά πραγματικότητα που επηρεάζει όλους μας. Επιβάλλει να προετοιμαστούμε σωστά και να υπερβούμε στερεότυπα και αντιλήψεις του παρελθόντος. Η υιοθέτηση μιας νέας κουλτούρας, η οποία στηρίζεται στη συμπληρωματικότητα, και η συνεργασία μεταξύ του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα είναι πλέον μονόδρομος. iw
ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
NP SIMPLE
MINUS | BASIC | PLUS
NP ΟΔΙΚΗ ΠΗΓΑΣΟΣ ΝΕΟΣ ΠΟΣΕΙΔΩΝ ΤΡΙΑΙΝΑ MOTO | ΤΡΑΚΤΕΡ
www.np-asfalistiki.gr
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
www.np-asfalistiki.gr 35
ΝΕΟΣ ΠΟΣΕΙΔΩΝ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
αφιέρωμα
παρέμβαση
Γ. Χατζηθεοδοσίου: «Οι τράπεζες οφείλουν να μην παρακρατούν τα χρήματα από τις ασφαλιστικές αποζημιώσεις» Τη συνδρομή των πιστωτικών ιδρυμάτων στην ανακούφιση των πληγέντων από την πρωτοφανή θεομηνία ζητεί, με παρέμβασή του, ο πρόεδρος του ΕΕΑ, Ιωάννης Χατζηθεοδοσίου, λέγοντας πως οι τράπεζες δεν θα πρέπει να παρακρατούν τις ασφαλιστικές αποζημιώσεις.
Νόμο, καταθέτονται σε τραπεζικούς λογαριασμούς των δικαιούχων. Ωστόσο, εάν υπάρχουν άλλες ανοικτές υποχρεώσεις –οφειλές– των δικαιούχων, δεν θα πρέπει οι τράπεζες να προχωρούν σε παρακράτηση αυτών των αποζημιώσεων. Να τις χαρακτηρίσουν ως «ακατάσχετες». Καλούνται, εκ των έκτακτων συνθηκών, και τα τραπεζικά ιδρύματα να λάβουν αυτήν την ενιαία απόφαση και να αφήσουν τους πολίτες να εισπράττουν τις αποζημιώσεις από τις ασφαλιστικές
εταιρείες. Διότι εάν ακολουθήσουν την τακτική της κατάσχεσης αυτών των ποσών, τότε θα εντείνουν την ασφυξία των ανθρώπων. Είναι χρέος μας να συμπαρασταθούμε όλοι, με κάθε τρόπο, στην ταχεία ανάταξη των τοπικών οικονομιών και κοινωνιών που υπέστησαν καταστροφές και να επαναπροσδιορίσουμε τον τρόπο που θα αντιμετωπίζουμε ως κοινωνία και Πολιτεία την κάλυψη του κινδύνου από φυσικές καταστροφές. iw
Αναλυτικά, η παρέμβαση του κ. Xατζηθεοδοσίου:
36
insurance w*rld
Στην πρωτοφανή θεομηνία που έπληξε τη χώρα, προκαλώντας ανυπολόγιστες καταστροφές, όλοι οφείλουν να συμπαρασταθούν και να συνδράμουν στη στήριξη των πολιτών που επλήγησαν. Σε αυτήν την προσπάθεια πρέπει να συνταχθούν κράτος, κάθε αρμόδιος φορέας και, σαφώς, και τα τραπεζικά ιδρύματα. Δεν μπορεί, σήμερα, με τις καταγεγραμμένες καταστροφές, να υπάρχουν πρακτικές που ορθώνουν νέα εμπόδια και κάνουν ακόμα πιο τραγικές τις συνθήκες των πληγέντων. Είναι υποχρέωση όλων να στηρίζουν τους πολίτες να ορθοποδήσουν. Το κράτος αποζημιώνει μέσα από τους μηχανισμούς του ενώ και οι ασφαλιστικές εταιρείες καταβάλλουν αποζημιώσεις σε όσες περιπτώσεις υπάρχουν ασφαλιστικά συμβόλαια. Οι αποζημιώσεις αυτές, σύμφωνα με τον
✓ Γιάννης Χατζηθεοδοσίου, Πρόεδρος ΕΕΑ: «Εάν υπάρχουν άλλες ανοικτές υποχρεώσεις –οφειλές– των δικαιούχων, δεν θα πρέπει οι τράπεζες να προχωρούν σε παρακράτηση αυτών των αποζημιώσεων. Να τις χαρακτηρίσουν ως “ακατάσχετες”».
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
37
αφιέρωμα
αφιέρωμα
άρθρο
«Θεομηνία»: Μετά την καταστροφή, πώς μπορούν να στηρίξουν οι κοινωνικά υπεύθυνες επιχειρήσεις;
Τ
Μαρία Αλεξίου Πρόεδρος του ΔΣ του CSR Hellas, αντιπρόεδρος του ΔΣ του CSR Europe και μέλος της Ομάδας Εργασίας για τα ευρωπαϊκά πρότυπα στις ΜμΕ του Οργανισμού EFRAG
α τελευταία χρόνια, ολοένα και περισσότερο, οι τοπικές κοινωνίες, οι άνθρωποι, τα νοικοκυριά και οι επιχειρήσεις έρχονται αντιμέτωποι με φυσικές καταστροφές, ως αποτέλεσμα μιας «θεομηνίας», όπως αυτή που έπληξε τη Θεσσαλία πρόσφατα ή μιας ανεξέλεγκτης πυρκαγιάς, όπως αυτή που έζησαν η Ρόδος και ο Έβρος, το Μάτι, στο πρόσφατο παρελθόν, και πολλές ακόμη περιοχές. Είναι σαφές ότι οι συνθήκες αυτές επιβεβαιώνουν, κάθε φορά, ότι το κράτος είναι πολύ μικρό για να αντιμετωπίσει τα μεγάλα προβλήματα και πολύ μεγάλο για να τα διαχειριστεί όταν αυτά πολλαπλασιάζονται τοπικά. Είναι ακριβώς αυτή η επιβεβαίωση, δυστυχώς, που αναδεικνύει ακόμη εντονότερα την έννοια και τη σημασία της ευθύνης, ατομικής και συλλογικής, που οφείλουμε να έχουμε και να καλλιεργούμε. Στο πλαίσιο αυτό, είναι η κοινωνική και περιβαλλοντική
✓
38
insurance w*rld
Ολοένα και περισσότερο, οι τοπικές κοινωνίες, οι άνθρωποι, τα νοικοκυριά και οι επιχειρήσεις έρχονται αντιμέτωποι με φυσικές καταστροφές. Είναι σαφές ότι οι συνθήκες αυτές επιβεβαιώνουν, κάθε φορά, ότι το κράτος είναι πολύ μικρό για να αντιμετωπίσει τα μεγάλα προβλήματα και πολύ μεγάλο για να τα διαχειριστεί όταν αυτά πολλαπλασιάζονται τοπικά.
ευθύνη, για άλλους η κοινωνική μας συνείδηση, που μας κινητοποιεί όχι μόνο σαν μονάδες, αλλά και σαν ομάδες. Η εικόνα του ανθρώπου που, παρά την ηλικία του και με συνθήκες θεομηνίας, προσπαθούσε να σώσει με τη βάρκα του τους συνανθρώπους του, συνοψίζει, κατά τη γνώμη μου, χιλιάδες λέξεις και θεωρίες για το τι είναι κοινωνική ευθύνη και πώς εκφράζεται. Στην ίδια εικόνα του ανθρώπου που θα συμβολίζει στο εξής αυτόν τον όρο της «κοινωνικής ευθύνης» μπορούμε να προσθέσουμε και εκείνη των επιχειρήσεων που προσπαθούν, από τη δική τους πλευρά, να συμβάλουν στην αντιμετώπιση των οδυνηρών επιπτώσεων από τα φαινόμενα που προκαλεί η κλιματική κρίση και η έλλειψη ενός ολοκληρωμένου και αναβαθμισμένου σχεδίου πρόληψης, περιορισμού και αντιμετώπισης των φαινομένων αυτών, όπως επιτάσσει η επιστήμη, η νέα τεχνολογία, αλλά και η σωρευτική –δυστυχώς αρνητική– εμπειρία που έχουμε αποκτήσει μέχρι σήμερα. Μεγάλες, αλλά και πολλές μικρές επιχειρήσεις τάχθηκαν, από την πρώτη στιγμή, στο πλευρό των ανθρώπων που έχασαν σχεδόν τα πάντα από τη θεομηνία και δηλώνουν αρωγοί στην προσπάθεια όχι μόνο να επουλωθούν οι πληγές, αλλά και να παρθούν κατάλληλα μέτρα θωράκισης και αποτροπής, στο μέλλον,
αφιέρωμα
✓ Προϋπόθεση για τον σχεδιασμό των κατάλληλων μέτρων πρόληψης και προστασίας από τις θεομηνίες στο μέλλον είναι αφενός να αναγνωρίσουμε τα λάθη και τις ευθύνες που αναλογούν σε κάθε πλευρά, αφετέρου να εντείνουμε τη συνεργασία και την κοινωνική συνείδηση σε κάθε επίπεδο. Αυτός είναι, επίσης, ο λόγος που το CSR Hellas προωθεί, κατά κύριο λόγο, ανάλογες δράσεις συνεργασίας μεταξύ των επιχειρήσεων, όπως έγινε και στο παρελθόν μετά τις πυρκαγιές του 2007 ή μετά την καταστροφή, το 2018, στο Μάτι.
τα των περιοχών που έχουν πληγεί στο μέλλον. Συμφωνούν δε ότι προϋπόθεση για τον σχεδιασμό των κατάλληλων μέτρων πρόληψης και προστασίας από τις θεομηνίες στο μέλλον είναι αφενός να αναγνωρίσουμε τα λάθη και τις ευθύνες που αναλογούν σε κάθε πλευρά, αφετέρου να εντείνουμε τη συνεργασία και την κοινωνική συνείδηση σε κάθε επίπεδο. Αυτός είναι, επίσης, ο λόγος που
το CSR Hellas προωθεί, κατά κύριο λόγο, ανάλογες δράσεις συνεργασίας μεταξύ των επιχειρήσεων, όπως έγινε και στο παρελθόν μετά τις πυρκαγιές του 2007 ή την καταστροφή, το 2018, στο Μάτι. Στο πλαίσιο αυτό, εντάσσεται και το θέμα του Φοιτητικού Διαγωνισμού «Ν. Αναλυτής» για το 2023, το οποίο αφορά στην αντιμετώπιση των κρίσεων και στο πως οι επιχειρήσεις μπορούν να συμβάλουν σε αυτόν τον σκοπό. iw
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
αντίστοιχων καταστροφών. Στην προσπάθεια αυτή, όπως καταγράφηκε και σε μια πρώτη συνάντηση εργασίας στην οποία συμμετείχαν τα μέλη του CSR Hellas, οι δράσεις που έχουν αναλάβει ήδη οι επιχειρήσεις στην περιοχή αφορούν, εκτός από την παροχή οικονομικής ενίσχυσης, πολλά προϊόντα άμεσης ανάγκης, όπως το νερό και η τροφή, αλλά και υποδομές και εθελοντές, προκειμένου να συγκεντρωθούν και να διανεμηθούν σε όλους τους ανθρώπους που τα έχουν ανάγκη, ακόμη και στις πιο απομακρυσμένες περιοχές. Επίσης, σε συνεργασία με ειδικούς φορείς, όπως ο Ερυθρός Σταυρός, ή μη κυβερνητικές οργανώσεις, συμβάλλουν στην παροχή υπηρεσιών υγείας και περίθαλψης, που είναι άμεσα αναγκαίες για τους κατοίκους των πληγεισών περιοχών. Ωστόσο, οι περισσότερες επιχειρήσεις τονίζουν ότι θέλουν να συμβάλουν για τη γρήγορη αποκατάσταση των περιοχών και την εφαρμογή μέτρων που θα βελτιώσουν την πρόληψη, την ανθεκτικότητα και τη βιωσιμότη-
39
αφιέρωμα Μετά την κακοκαιρία Daniel
Μια κομβική συνάντηση στα γραφεία της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος Στις 5 Οκτωβρίου 2023, πραγματοποιήθηκε στα Γραφεία της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) σημαντική συνάντηση του προεδρείου της Ένωσης Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος (ΕΑΔΕ) υπό τη νέα του σύνθεση, με τη διευθύντρια της Ένωσης, κ. Ελίνα Παπασπυροπούλου, και τον πρόεδρο της Επιτροπής Περιουσίας, Αντασφαλίσεων, Μεταφορών και Σκαφών, κ. Ερρίκο Μοάτσο.
Κ
εντρικό θέμα συζήτησης αποτέλεσε η ανάλυση των προτάσεων και των απόψεων της ασφαλιστικής αγοράς στο πλαίσιο του δημόσιου διαλόγου για την κλιματική αλλαγή και τις επιπτώσεις της στην ασφάλιση. Επίσης, συζητήθηκε η εφαρμογή του νόμου έκπτωσης του ΕΝΦΙΑ στις κατοικίες, αλλά και οι προτάσεις της κυβέρνησης για την ασφάλιση των επιχειρήσεων. Ο διάλογος ήταν εποικοδομητικός και υπήρξε σημαντική ταύτιση απόψεων σε βασικές αρχές του θέματος. Ένα δεύτερο σημαντικό θέμα που τέθηκε στη συζήτηση και απασχολεί σοβαρά την ασφαλιστική διαμεσολάβηση είναι οι μεγάλες αυξήσεις στα ασφάλιστρα του κλάδου ζωής, καθώς καθιστούν προβληματική τη διατηρησιμότητα των συμβολαίων. Και οι δύο πλευρές αναγνωρίζουν τη σημασία της τακτικής επικοινωνίας και συνεργασίας σε θέματα που αφορούν την ασφαλιστική αγορά, με στόχο τη βελτίωσή της και την αποτελεσματικότερη λειτουργία της, προς όφελος της ελληνικής κοινωνίας και οικονομίας.
✓
40
insurance w*rld
Με πρωτοβουλία της ΕΑΕΕ, οι ασφαλιστικές εταιρείεςμέλη της προσφέρουν μισό εκατομμύριο ευρώ για την κάλυψη των αναγκών των νοικοκυριών της Θεσσαλίας σε εξοπλισμό σπιτιού και ηλεκτρικές συσκευές. Στόχος είναι να εξυπηρετηθούν όσες οικογένειες έχουν χτυπηθεί από τις καταστροφικές πλημμύρες και να αντικατασταθεί ο απαραίτητος για τη διαβίωσή τους οικιακός εξοπλισμός.
Μισό εκατομμύριο ευρώ στους πλημμυροπαθείς της Θεσσαλίας Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) στέκεται αρωγός στην προσπάθεια ενίσχυσης όσων νοικοκυριών της Θεσσαλίας επλήγησαν από την κακοκαιρία Daniel. Με πρωτοβουλία της ΕΑΕΕ, οι ασφαλιστικές εταιρείες-μέλη της προσφέρουν μισό εκατομμύριο ευρώ για την κάλυψη των αναγκών των νοικοκυριών της Θεσσαλίας σε εξοπλισμό σπιτιού και ηλεκτρικές συσκευές. Στόχος είναι να εξυπηρετηθούν όσες οικογένειες έχουν χτυπηθεί από τις καταστροφικές πλημμύρες και να αντικατασταθεί ο απαραίτητος για τη διαβίωσή τους οικιακός εξοπλισμός. Η ελληνική ασφαλιστική αγορά εκπληρώνει με συνέπεια την αποστολή της να αποζημιώσει τους ασφαλισμένους της που έχουν υποστεί ζημιές από την κακοκαιρία Daniel. Η κίνηση των μελών της ΕΑΕΕ να βοηθήσουν την κάλυψη των αναγκών των πληγέντων της Θεσσαλίας έρχεται να ενισχύσει τον βασικό ρόλο της ασφαλιστικής αγοράς, προσφέροντας στην κοινωνία. Πέρα από την άμεση ανταπόκριση σε αυτήν την κινητοποίηση της ΕΑΕΕ, οι εταιρείες της ασφαλιστικής αγοράς αναλαμβάνουν παράλληλα και δικές τους πρωτοβουλίες προς ανακούφιση των πλημμυροπαθών στη Θεσσαλία, δηλώνοντας την επιθυμία της ασφαλιστικής αγοράς να συμβάλλει στην αντιμετώπιση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης. iw
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
41
αφιέρωμα
αφιέρωμα
της Έλενας Ερμείδου
έρευνα
Αποζημιώσεις ασφαλιστικών για την κακοκαιρία Daniel Επτά ασφαλιστικές συμμετέχουν στην έρευνα του iw
Α
42
insurance w*rld
ποζημιώσεις που ενδεχομένως να ξεπεράσουν και τα 800 εκατ. ευρώ θα κληθούν να καλύψουν οι ασφαλιστικές από τη θεομηνία στη Θεσσαλία. Από την πρώτη στιγμή, οι ασφαλιστικές ανταποκρίθηκαν άμεσα, στέλνοντας ειδικούς πραγματογνώμονες για να καταγράψουν τις ζημιές. Σύμφωνα με τα προσωρινά στοιχεία, πάνω από 6.011 ήταν οι ζημιές από την κακοκαιρία Daniel. Από αυτές οι 4.307 αφορούσαν ασφαλίσεις περιουσίας (1.714 κατοικίες, 2.032 επιχειρήσεις, 69 βιομηχανικές εγκαταστάσεις, 116 τεχνικά έργα και
376 φωτοβολταϊκά συστήματα). Οι υπόλοιπες 1.699 αφορούσαν ασφάλιση αυτοκινήτων και 5 ασφάλιση σκαφών. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι αποζημιώσεις των ασφαλιστικών είναι σχεδόν διπλάσιες από το σύνολο των αποζημιώσεων που δόθηκαν για όλα τα γεγονότα φυσικών καταστροφών και τα οποία εκδηλώθηκαν την τελευταία πενταετία στην Ελλάδα, αρχής γενομένης από την πυρκαγιά στο Μάτι Αττικής, το καλοκαίρι του 2018. Το περιοδικό Insurance World, στο πλαίσιο της έρευνας σχετικά με τις αποζημιώσεις των ασφαλιστικών
για τις καταστροφές από τον Daniel, απηύθυνε προς τις ασφαλιστικές τις εξής παρακάτω ερωτήσεις: ώς κινείται η έκβαση των αποΠ ζημιώσεων σχετικά με τον Daniel; Πότε ξεκίνησαν να καταβάλλονται αποζημιώσεις, τι ποσά δόθηκαν και ποιες είναι οι εκτιμήσεις σας για το συνολικό ποσό των αποζημιώσεων; οιο είναι το ύψος των αποζημιώΠ σεων έναντι μεγάλων καταστροφών που συνέβησαν στο πρόσφατο παρελθόν;
αφιέρωμα
Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη
Εθνική Ασφαλιστική
Σύμφωνα με τον κ. Διονύσιο Βορριά, διευθυντή Αποζημιώσεων Γενικών Κλάδων (πλην Αυτοκινήτων), η Allianz Ευρωπαϊκή Πίστη, ως αρωγός στην προσπάθεια ανακούφισης των πληγέντων ασφαλισμένων της από τις καταστροφικές καταιγίδες που έπληξαν μεγάλο τμήμα της χώρας μας την περίοδο 5-8 Σεπτεμβρίου 2023, και θέλοντας να διευκολύνει τους ασφαλισμένους αλλά και τους συνεργάτες της στη διαδικασία αντιμετώπισης των ζημιών που προκλήθηκαν, διαχειρίστηκε άμεσα, από την πρώτη κιόλας ημέρα, τις αναγγελθείσες ζημιές, με άμεση αποστολή πραγματογνωμόνων στις πληγείσες περιουσίες, καθώς και την πληρωμή άμεσων προκαταβολών αποζημίωσης, μετά την επιτόπια επίσκεψη του πραγματογνώμονα στη ζημιωθείσα περιουσία και την πρώτη εκτίμησή του σχετικά με την έκταση της ζημιάς. Επιπρόσθετα, το τμήμα ζημιών της εταιρείας έχει δεχθεί, έως και σήμερα, και διαχειρίζεται, περίπου 580 αναγγελίες ζημιάς, κυρίως στον κλάδο ασφάλισης κατοικιών, επιχειρήσεων και τεχνικών έργων, με μια πρώτη εκτίμηση ποσού περίπου στα 18 εκατ. ευρώ, ενώ αναμένεται το ποσό αυτό, με την πάροδο του χρόνου, να αγγίξει και να ξεπεράσει τα 20 εκατ. ευρώ. Οι αποζημιώσεις από τις εν λόγω καταστροφές θεωρούνται οι δεύτερες μεγαλύτερες που έχουν καταβληθεί από την εταιρεία, μετά από αυτές που προκάλεσε ο καταστροφικός σεισμός του 1999 στην Αθήνα, ενώ σε σχέση με τις φυσικές καταστροφές (πλημμύρες, δασικές φωτιές και σεισμούς) που συνέβησαν την τελευταία πενταετία στην Ελλάδα, θεωρούνται οι μεγαλύτερες. Προς επίρρωση της ως άνω εκτίμησης, αναφέρουμε, ενδεικτικά, ότι η εκτίμηση των αποζημιώσεων της πρόσφατης κακοκαιρίας Daniel είναι σχεδόν διπλάσια από το σύνολο των αποζημιώσεων που δόθηκαν για όλα τα γεγονότα φυσικών καταστροφών και τα οποία εκδηλώθηκαν στην τελευταία πενταετία στην Ελλάδα, αρχής γενομένης από την πυρκαγιά στο Μάτι Αττικής, το καλοκαίρι του 2018.
Η Εθνική Ασφαλιστική, παραμένοντας πιστή στη διαχρονική δέσμευσή της για στήριξη των ασφαλισμένων της και επιδεικνύοντας κατ’ επανάληψη ιδιαίτερη ευαισθησία απέναντι σε μικρές και μεγάλες δυσκολίες των πολιτών της χώρας, για την εξυπηρέτηση όσων βρέθηκαν αντιμέτωποι με τις καταστροφικές συνέπειες της καταιγίδας Daniel, προχώρησε στις παρακάτω ενέργειες:
Πέντε σημαντικές πρωτοβουλίες-ενέργειες της Εθνικής Ασφαλιστικής για την αντιμετώπιση των συνεπειών της καταιγίδας Daniel
μεση ενεργοποίηση λειτουργίας ειδικής τηλεφωνικής Ά γραμμής, 24 ώρες το 24ωρο, για την παροχή πληροφοριών και την υποδοχή αιτημάτων αποζημίωσης. ναστολή πληρωμής ασφαλίστρων: Όλοι οι ασφαλιΑ σμένοι της εταιρείας στις πληγείσες περιοχές της περιφέρειας Θεσσαλίας (Νομοί Λάρισας, Καρδίτσας, Τρικάλων και Μαγνησίας, συμπεριλαμβανομένης και της νήσου Σκιάθου), ιδιώτες και επιχειρήσεις, με ενεργά συμβόλαια ζωής, υγείας και περιουσίας (εκτός Αυτοκινήτων), μπορούν να εξοφλήσουν τα συμβόλαιά τους έως τις 28 Φεβρουαρίου 2024, χωρίς καμία πρόσθετη επιβάρυνση και ασφαλώς χωρίς κάποια επίπτωση στην ισχύ των συμβολαίων για το διάστημα αυτό. έσπιση ειδικών διαδικασιών άμεσης προκαταβολής Θ αποζημίωσης: Όλοι οι ασφαλισμένοι της εταιρείας στις πληγείσες περιοχές που είναι δικαιούχοι αποζημιώσεων συμβολαίων περιουσίας και αναγγέλλουν αιτήματα αποζημιώσεων από πλημμύρα μπορούν να λάβουν άμεσα προκαταβολή αποζημίωσης έως του ποσού των 2.000 ευρώ. πόλυτη προτεραιότητα στην καταβολή ασφαλιστικών Α αποζημιώσεων που αφορούν σε ζημιές στις πληγείσες περιοχές, με την αποστολή κλιμακίων ειδικών πραγματογνωμόνων στην περιοχή, για να βοηθήσουν στην ταχύτερη καταγραφή και στον διακανονισμό των ζημιών. Για τον καλύτερο συντονισμό των ενεργειών, το ανθρώπινο δυναμικό του Καταστήματος της Λάρισας ενισχύθηκε με την παρουσία στελεχών από τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας, ενώ μέλη της Διοίκησης επισκέφτηκαν την περιοχή, για να συνδράμουν από κοντά στην καλύτερη εξυπηρέτηση και σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Θα ξεπεράσουν τα 20 εκατ. ευρώ οι αποζημιώσεις
43
αφιέρωμα υποστήριξη των ασφαλισμένων και των συνεργατών. Επιπροσθέτως, ο CEO της Εθνικής Ασφαλιστικής, κ. Robert Gauci, κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης της βραδιάς βραβεύσεων του εταιρικού παραγωγικού δικτύου, ανακοίνωσε τη διάθεση ποσού 2.000.000 ευρώ που θα διατεθεί για έργα υποδομής που θα συμβάλουν στη βελτίωση της καθημερινότητας όλων των συνανθρώπων μας και όχι μόνο των ασφαλισμένων της εταιρείας. Όπως χαρακτηριστικά δήλωσε: «Ο σκοπός δίνει νόημα στους στόχους μας και μας βοηθά να τους πετυχαίνουμε πάντα! Και ο σκοπός μας, ως ασφαλιστική εταιρεία, είναι απλός και πολύτιμος: Να βοηθάμε τους ανθρώπους να ζουν καλύτερα, προσφέροντάς τους λύσεις για να προστατεύουν ό,τι είναι πιο σημαντικό για εκείνους».
ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική
Πάνω από 800 χιλιάδες οι αποζημιώσεις
44
insurance w*rld
Η εταιρεία, κατά τη διάρκεια της εξέλιξης του γεγονότος, βρισκόταν σε συνεχή επικοινωνία με τους συνεργάτες της και τους ασφαλισμένους της στην περιοχή της Θεσσαλίας και της Μαγνησίας. Από την πρώτη κιόλας ημέρα που εξασθένησε το συγκεκριμένο φαινόμενο, στελέχη της εταιρείας, αλλά και οι πραγματογνώμονες με τους οποίους συνεργάζεται, μετέβησαν στις ανωτέρω περιοχές, προκειμένου να ξεκινήσουν άμεσα οι ενέργειες για τις αποζημιώσεις των παθόντων. Η ΔΥΝΑΜΙΣ Ασφαλιστική έχει ήδη προβεί σε προκαταβολές των αποζημιώσεων και σε κάποιες περιπτώσεις σε ολική αποζημίωση, προκειμένου να βοηθήσει τους ασφαλισμένους της να προχωρήσουν σε αποκατάσταση των ζημιών που υπέστησαν. Με βάση τις μέχρι τώρα εκτιμήσεις της εταρείας, το ύψος των αποζημιώσεων ανέρχεται σε 700 χιλ. ευρώ στον κλάδο περιουσίας και σε 130 χιλ. ευρώ στον κλάδο αυτοκινήτου. Τα τελευταία έτη, τόσο σε διεθνές όσο και σε εγχώριο επίπεδο, έχει παρατηρηθεί αύξηση της συχνότητας των ζημιών από ακραία φυσικά φαινόμενα, όπως σεισμούς, δασικές πυρκαγιές, πλημμύρες και χιονοπτώσεις. Το γεγονός όμως ότι οι περισσότερες κατοικίες παραμένουν ανασφάλιστες «περιορίζει» το εύρος των ζημιών. Η εταιρεία έχει προβεί κυρίως σε αποζημιώσεις ζημιών για κατοικίες ύψους 216 χιλ. ευρώ και ακολουθούν επιχειρήσεις, οχήματα και λοιπές ζημιές ύψους 20 χιλ., 41 χιλ. και 74 χιλ. ευρώ, αντίστοιχα, με το συνολικό ποσό να ανέρχεται στις 351 χιλιάδες. Οι ζημιές που αφορούν το φετινό καταστροφικό γεγονός Daniel είναι πολλαπλάσιες.
NN Hellas
Συνεργασία με την Περιφέρεια Θεσσαλίας και τον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό Πάντα με τον άνθρωπο στο επίκεντρο και με πυξίδα τις αξίες της «Νοιαζόμαστε, Είμαστε Ξεκάθαροι, Δεσμευόμαστε», η NN Hellas παραμένει δίπλα στην ελληνική κοινωνία. Έτσι, σχεδιάζει και υλοποιεί προγράμματα με θετικά πρόσημα στην κοινωνία που αφορούν στην εκπαίδευση των νέων, την υγεία, ψυχική και σωματική, τη στήριξη της τρίτης ηλικίας και, ταυτόχρονα, συνδράμει σε περιόδους εκτάκτων καταστάσεων. Έτσι, και τώρα, η ΝΝ Hellas βρίσκεται στο πλάι των συμπολιτών μας που επλήγησαν από τις πρόσφατες πλημμύρες σε περιοχές της Θεσσαλίας, προκειμένου να συμβάλει στην επιστροφή τους στην καθημερινή ζωή. Σε αυτό το πλαίσιο, σε συνεργασία με την Περιφέρεια Θεσσαλίας και τον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό, η NN Hellas προσφέρει είδη πρώτης ανάγκης για την αποκατάσταση των νοικοκυριών που επλήγησαν. Παράλληλα, ενισχύει το έργο της Προσκοπικής Ομάδας Πολιτικής Προστασίας Περιφερειακής Εφορίας Κεντρικής και Δυτικής Θεσσαλίας, που υποστηρίζει την περιοχή με εθελοντές. Μέσω της δωρεάς, θα αποκτηθεί ο απαραίτητος εξοπλισμός για την αντιμετώπιση της κατάστασης, όπως απινιδωτές, κράνη, αντλίες νερού κ.λπ., ενώ θα υποστηριχθεί το έργο της ομάδας για την προστασία του φυσικού περιβάλλοντος και την αντιμετώπιση φυσικών καταστροφών μελλοντικά. Η ΝΝ Hellas δεσμεύεται να παραμένει στο πλευρό της ελληνικής κοινωνίας, βοηθώντας αμέριστα και άμεσα όπου υπάρχει ανάγκη. Τέλος, συμμετέχει στη δωρεά της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος για την κάλυψη αναγκών των νοικοκυριών της Θεσσαλίας σε εξοπλισμό σπιτιού και ηλεκτρικές συσκευές.
Hellas Direct
Aποζημιώσεις άνω των 600 χιλ. ευρώ Η καταβολή αποζημιώσεων για ζημιές από την κακοκαιρία Daniel ξεκίνησε αμέσως. Η γραμμή ζημιών της Hellas Direct λειτουργεί, ούτως ή άλλως, όλο το 24ωρο, οπότε η καταγραφή κάθε περιστατικού γινόταν όποια
αφιέρωμα
Ιnterlife
«Πάνω απ’ όλα ο άνθρωπος» - Άμεση στήριξη και συμπαράσταση στους πλημμυροπαθείς με τέσσερις δράσεις Με στόχο την υποστήριξη των πληγέντων από την πρόσφατη καταστροφική επέλαση της καταιγίδας Daniel στους νομούς Μαγνησίας, Τρικάλων, Καρδίτσας και Λάρισας, η Interlife προχώρησε άμεσα σε ενέργειες στήριξης, τιμώντας τη διαχρονική της αρχή «Πάνω απ’ όλα ο άνθρωπος». Συγκεκριμένα, για τους ασφαλισμένους της και τους συνεργαζόμενους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές στις πληγείσες περιοχές προέβη στις ακόλουθες κινήσεις: ροχώρησε σε δυνατότητα παράτασης της εξόφλησης Π των ασφαλιστηρίων συμβολαίων λοιπών κλάδων έως τις 31 Οκτωβρίου 2023. Απέστειλε, από την πρώτη μέρα του συμβάντος, κλιμάκιο πραγματογνωμόνων για την καταγραφή και εκτίμηση των ζημιών. Έθεσε σε απόλυτη προτεραιότητα τη διεκπεραίωση και την καταβολή αποζημιώσεων στους δικαιούχους. Διατηρεί ανοιχτό δίαυλο επικοινωνίας για την ανταπόκριση σε αιτήματα και την παροχή πληροφοριών σχετικά με ασφαλιστήρια συμβόλαια.
Σε δήλωσή του, ο πρόεδρος & διευθύνων σύμβουλος της Interlife ΑΑΕΓΑ, Ιωάννης Παν. Βοτσαρίδης, επισημαίνει: «Η Interlife τιμά τον θεσμό της ασφάλισης προβάλλοντας το κοινωνικό της πρόσωπο σε κάθε δύσκολη στιγμή, θέτοντας ως άμεση προτεραιότητα, διαχρονικά, τη στήριξη και συμπαράστασή της στους ασφαλισμένους της στις πληγείσες περιοχές και στους συνεργάτες της».
Interamerican Πάνω από 2.000 αιτήσεις αποζημίωσης Πάνω από 2.000 αιτήσεις αποζημίωσης έχει δεχτεί η Interamerican, με το συνολικό ποσό να εκτιμάται ότι θα ξεπεράσει τα 70 εκατ. ευρώ. Από τις παραπάνω αιτήσεις 750 αφορούν τον κλάδο αυτοκινήτου και οι υπόλοιπες τους κλάδους ακίνητης περιουσίας. Ενδεικτικό του μεγέθους της καταστροφής από την κακοκαιρία Daniel στη Θεσσαλία είναι το γεγονός ότι ο όγκος των περιστατικών αποζημίωσης για ακίνητη περιουσία που υποδέχθηκε η εταιρεία τις πρώτες τέσσερις ημέρες, υπό κανονικές συνθήκες, αντιστοιχεί σε αριθμό αναγγελιών ενός τετραμήνου! Αξίζει να σημειωθεί ότι το 95% των ζημιών έχει ήδη αποτιμηθεί από τους πραγματογνώμονες της εταιρείας και πως, από τη δεύτερη κιόλας εργάσιμη ημέρα μετά το συμβάν, ξεκίνησαν οι πληρωμές στους δικαιούχους ασφαλισμένους της Interamerican. Η γρήγορη ανταπόκριση της Interamerican και της Anytime σε αυτές τις πρωτόγνωρες συνθήκες οφείλεται στην ύπαρξη και ενεργοποίηση του μηχανισμού διαχείρισης έκτακτων αναγκών, βάσει του οποίου υπήρξε έγκαιρη ενίσχυση του δικτύου με περισσότερους από 30 εμπειρογνώμονες. Κομβικό ρόλο, από τις πρώτες στιγμές, στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων, αλλά και της τοπικής κοινωνίας, έπαιξαν οι ιδιόκτητες μονάδες της Οδικής και Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας της Ιnteramerican. Ο υφιστάμενος στόλος στην περιοχή ενισχύθηκε περαιτέρω και, τελικά, πάνω από 30 οχήματα της Οδικής Βοήθειας, αλλά και 3 πλήρως εξοπλισμένα ασθενοφόρα, συνέδραμαν το έργο των αρχών και προσέφεραν πολύτιμες υπηρεσίες στους συνανθρώπους μας. Ενδεικτικά, έως σήμερα, προσφέρθηκαν υπηρεσίες σε πάνω από 1.500 οχήματα, πραγματοποιήθηκαν περισσότερες από 40 διακομιδές προς τις τοπικές δομές υγείας ενώ παρασχέθηκαν πρώτες βοήθειες σε 30 και πλέον συνανθρώπους μας από τα πληρώματα των ασθενοφόρων. iw
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
ώρα κι αν καλούσαν οι ασφαλισμένοι της, μέρα ή νύχτα. Σε συνεργασία με τους πραγματογνώμονες της εταιρείας, επισπεύσθηκε κάθε διαδικασία, ώστε η καταγραφή και αποτίμηση ζημιών να γίνεται κάθε μέρα, και Σαββατοκύριακο. Κι έτσι να αρχίσει πιο άμεσα και η αποζημίωση και η αποκατάσταση. Ξεκίνησε αμέσως η προκαταβολή των αποζημιώσεων –σε επείγουσες περιπτώσεις, ακόμα και την ίδια μέρα. Η εταιρεία πήρε την απόφαση και κάλυψε και έξοδα που δεν συμπεριλαμβάνονταν στα συμβόλαια κάποιων από τους ασφαλισμένους της, όπως διαμονή σε ξενοδοχείο, επιπλέον ποσά στην άντληση υδάτων και άλλες απαραίτητες δαπάνες. Η διαδικασία καταβολής αποζημιώσεων παραμένει σε εξέλιξη, ενώ πολλά οχήματα και κατοικίες δεν έχουν ακόμα επισκευαστεί ή η επισκευή τους συνεχίζεται, λόγω της έκτακτης κατάστασης. Έτσι, η εταιρεία θεωρεί πως είναι ακόμη νωρίς να μιλήσει αναλυτικά για ποσά. Ωστόσο, σύμφωνα με τις μέχρι στιγμής προβλέψεις της, θα καταβάλει τουλάχιστον 226.000 ευρώ για ζημιές σε κατοικίες και 378.000 ευρώ για ζημιές σε αυτοκίνητα.
45
αφιέρωμα
της Έλενας Ερμείδου
Σε ετήσια βάση παγκοσμίως
Όσο αυξάνονται οι ζημιές τόσο κόβουν καλύψεις οι αντασφαλιστές Αύξηση 17%, συγκριτικά με τον μέσο όρο των ετήσιων ζημιών που έχουν καταγραφεί τον 21ο αιώνα, σημείωσαν παγκοσμίως οι ζημιές από φυσικές καταστροφές στο τρίτο τρίμηνο του 2023, φτάνοντας συνολικά τα 88 δισεκατομμύρια, σύμφωνα με την ΑΟΝ.
Τ
46
insurance w*rld
α μεγάλα καταστροφικά γεγονότα που συνέβησαν και ανέβασαν τα ποσοστά των ζημιών ήταν οι τυφώνες και οι καταιγίδες σε ΗΠΑ και Ιταλία, όπως και οι μεγάλες πυρκαγιές στο Μάουι. Ωστόσο οι μεγαλύτερες οικονομικές
ζημιές για το 2023, που εκπνέει σε τρεις μήνες, καταγράφονται στην Κίνα, και συγκεκριμένα στο Πεκίνο και σε ορισμένες επαρχιακές πόλεις. Σε ετήσια βάση, οι οικονομικές ζημιές που έχουν μέχρι σήμερα καταγραφεί διαμορφώνονται στα 295 δισ. δολ., έναντι των 310 δισ. δολ. που είναι ο μέσος όρος καταγεγραμμένων ζημιών μέχρι σήμερα τον 21ο αιώνα.
Ρεκόρ θανάτων Το 2023, καταγράφηκαν 75.000 θάνατοι. Πρόκειται για το έτος των περισσότερων θανατηφόρων συμβάντων από το 2010. Στις 8 Σεπτεμβρίου 2023, βρήκαν τον θάνατο 3.000 ανθρώπινες ζωές από τον σεισμό των 6,8 ρίχτερ στο Μαρόκο ενώ 5.600 ήταν οι τραυματίες. Πολύ σοβαρές ήταν και οι
υλικές ζημιές που άφησε πίσω του ο φονικός σεισμός. Τον ίδιο μήνα, οι πλημμύρες έπνιξαν τη Λιβύη. Στον τραγικό απολογισμό καταγράφονται 4.300 νεκροί.
Διαμάχη μεταξύ ασφαλιστών και αντασφαλιστών Ενώ οι προϋπολογισμοί για τις ζημιές των ασφαλιστικών ξεπερνούν τις προβλέψεις του έτους –όπως της ιταλικής Generali, που εκτιμάται ότι θα γράψει ζημιές από καταστροφές περί τα 840 εκατ. ευρώ στο εννεάμηνο του 2023, σύμφωνα με όσα ανέφερε ο CFO της ιταλικής ασφαλιστικής σε ημερίδα της Munich Re–, οι αντασφαλιστές περικόπτουν συνεχώς καλύψεις, ανεβάζοντας συγχρόνως τα τιμολόγια, αναγκάζοντας τις ασφαλιστικές σε υψηλότερες διακρατήσεις. iw
αφιέρωμα ΕΡΕΥΝΑ ΕΑΕΕ ΠΥΡΚΑΓΙΕΣ
Σύμφωνα με τη μεγάλη έρευνα της ΕΑΕΕ Άμεση ανταπόκριση της ασφαλιστικής αγοράς στους ασφαλισμένους-πληγέντες των πλημμυρών από την κακοκαιρία Daniel και τις πυρκαγιές του καλοκαιριού
«Η
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Με ταχύτητα προχωρά η καταγραφή ζημιών και έχει ήδη ξεκινήσει η διαδικασία καταβολής των αποζημιώσεων στους δικαιούχους ασφαλισμένους. Από την πρώτη στιγμή, όπως σε κάθε καταστροφικό συμβάν, οι ασφαλιστικές εταιρείες-μέλη της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) έθεσαν σε προτεραιότητα την ανακούφιση των πληγέντων και ενεργοποίησαν τους μηχανισμούς αυτοψίας και καταγραφής των ζημιών, ώστε να προχωρήσουν άμεσα οι αποζημιώσεις στα ασφαλισμένα νοικοκυριά και επιχειρήσεις.
σκέψη όλων μας στην ασφαλιστική αγορά είναι στα θύματα, στις οικογένειές τους και στους πληγέντες όλων των περιοχών της Ελλάδας που έχουν χτυπηθεί από τις πρωτοφανείς καταστροφές που προκάλεσε η κακοκαιρία Daniel, αλλά και οι πυρκαγιές που προηγήθηκαν. Ανταποκρινόμαστε με συνέπεια στις δεσμεύσεις μας απέναντι στους ασφαλισμένους μας, διαθέτοντας φερεγγυότητα
47
αφιέρωμα και ισχυρή κεφαλαιοποίηση. Οι ελληνικές ασφαλιστικές επιχειρήσεις διαθέτουν σχεδόν διπλάσια κεφάλαια από τα απαιτούμενα από τη νομοθεσία, με δείκτη φερεγγυότητας από τους υψηλότερους στην Ευρώπη (184,6%, σύμφωνα με την Έκθεση της ΤτΕ)» δήλωσε σχετικά ο πρόεδρος της ΕΑΕΕ, κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου. Και συνέχισε: «Ως ασφαλιστική αγορά, βρισκόμαστε πάντα δίπλα στους ασφαλισμένους μας, εκπληρώνοντας την αποστολή μας. Η κλιματική κρίση είναι εδώ. Οι συνθήκες, σε διεθνές επίπεδο, επιβάλλουν συνεργασία δημοσίου και ιδιωτικού τομέα. Η ασφαλιστική αγορά είναι στη διάθεση της Πολιτείας με τεχνογνωσία και ολοκληρωμένες προτάσεις, ώστε να συμβάλει στην πρόληψη και τον σχεδιασμό για τη διαχείριση των επιπτώσεων από φυσικές καταστροφές, οι οποίες απειλούν, με όλο και μεγαλύτερη ένταση και συχνότητα, τη χώρα μας». Η ΕΑΕΕ προχωρά, όπως σε κάθε περίπτωση φυσικής καταστροφής, σε αναλυτική καταγραφή, που περιλαμβάνει το πλήθος των ζημιών, προβλεπόμενα ποσά αποζημιώσεων και τα ασφαλισμένα κεφάλαια ανά κατηγορία και ανά γεωγραφική κατανομή.
6.011, αρχικά, οι ζημιές από την κακοκαιρία Daniel
48
insurance w*rld
H ελληνική ασφαλιστική αγορά προχωρά με ταχύτατες διαδικασίες τους μηχανισμούς αυτοψίας και καταγραφής των ζημιών για την αποζημίωση στα ασφαλισμένα νοικοκυριά και επιχειρήσεις που επλήγησαν από την κακοκαιρία Daniel. Σύμφωνα με την πρώτη καταγραφή, οι ζημιές που δηλώθηκαν μέχρι σήμερα στην Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις ανέρχονται σε 6.011. Τα στοιχεία προήλθαν από 24 ασφαλιστικές επιχειρήσεις, οι οποίες εκτιμάται ότι εκπροσωπούν το 97,6% της παραγωγής ασφαλίσεων περιουσίας.
Από αυτές οι 4.307 αφορούσαν ασφαλίσεις περιουσίας (1.714 κατοικίες, 2.032 επιχειρήσεις, 69 βιομηχανικές εγκαταστάσεις, 116 τεχνικά έργα και 376 φωτοβολταϊκά συστήματα). Οι υπόλοιπες 1.699 αφορούσαν ασφάλιση αυτοκινήτων και 5 ασφάλιση σκαφών. Όπως σε κάθε περίπτωση καταστροφικού συμβάντος, η ΕΑΕΕ προχωρά σε αναλυτική καταγραφή, που θα περιλαμβάνει πλήθος ζημιών, ποσά αποζημιώσεων και ασφαλισμένα κεφάλαια ανά κατηγορία και γεωγραφική κατανομή τους.
Στα 48,78 εκατ. ευρώ οι αποζημιώσεις από τις δασικές πυρκαγιές του καλοκαιριού του 2023 Την ίδια ώρα, ολοκληρώθηκε η έρευνα της ΕΑΕΕ για την πρώτη εκτίμηση των αποζημιώσεων της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς για τις ζημιές των ασφαλίσεων περιουσίας και αυτοκινήτων από τις δασικές πυρκαγιές του καλοκαιριού του 2023. Οι δασικές πυρκαγιές, στην Ελλάδα, το 2023, κορυφώθηκαν χρονικά σε δύο περιόδους: από τις 17 έως τις 28 Ιουλίου και από τις 19 έως τις 31 Αυγούστου. Γεωγραφικά, επεκτάθηκαν κυρίως στην ανατολική και δυτική Αττική, το Λουτράκι, τη Ρόδο, την Κέρκυρα, τη Μαγνησία, τη Φθιώτιδα, την Εύβοια, τον Νομό Έβρου και σε άλλες περιοχές. Οι φωτιές μέχρι τις 2 Σεπτεμβρίου 2023 είχαν κάψει 1.740.680 στρέμματα, σύμφωνα με το Ευρωπαϊκό Σύστημα Πληροφόρησης για Δασικές Πυρκαγιές (EFFIS), δηλαδή ποσοστό 39,5% της συνολικής καμένης έκτασης στα κράτη της ΕΕ. Έτσι η Ελλάδα κατατάσσεται στην 1η θέση μεταξύ τόσο των κρατών της ΕΕ όσο και γενικώς της Ευρώπης στο ποσοστό καμένης έκτασης. Η συνολική καμένη έκταση, το 2023, είναι τέσσερις φορές μεγαλύτερη συγκριτικά με τον μέσο ετήσιο αριθμό καμένων εκτάσεων κατά τα έτη 2006-2022 (434.897,6 στρέμματα).
Η έρευνα συνολικά Στόχος της έρευνας ήταν η καταγραφή της πρώτης εκτίμησης των ζημιών (σε πλήθος και σε ποσό) των ασφαλίσεων περιουσίας και αυτοκινήτων που είχαν αναγγελθεί στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, εξαιτίας των συγκεκριμένων φαινομένων. Ειδικότερα, η έρευνα περιέλαβε τον γεωγραφικό προσδιορισμό των ασφαλισμένων κινδύνων και των ζημιών (σε επίπεδο πόλης ή περιοχής), με τη χρήση του ταχυδρομικού κώδικα του ασφαλισμένου ακινήτου ή του τόπου ζημιάς (για αυτοκίνητα). Τα ακίνητα κατηγοριοποιήθηκαν περαιτέρω σε κατοικίες, εμπορικές εγκαταστάσεις, βιομηχανικές εγκαταστάσεις, τεχνικά έργα και φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε δύο φάσεις: η πρώτη φάση αφορούσε τις δασικές πυρκαγιές για τη χρονική περίοδο 17 έως 28 Ιουλίου 2023 και η δεύτερη τη χρονική περίοδο 19 έως 31 Αυγούστου 2023. Τα αναλυτικά αποτελέσματα κάθε περιόδου ξεχωριστά παρουσιάζονται στις ενότητες που ακολουθούν. Στην έρευνα συμμετείχαν με τις απαντήσεις τους 25 ασφαλιστικές επιχειρήσεις, οι οποίες εκτιμάται ότι αθροίζουν το 98% της παραγωγής των ασφαλίσεων περιουσίας. Η πρώτη εκτίμηση των ανωτέρω επιχειρήσεων από τις αναγγελίες των ζημιών συνολικά αναφέρεται σε 403 ζημιές, το ύψος των οποίων εκτιμάται συνολικά σε 48,78 εκατ. ευρώ. Από αυτές 387 ζημιές αφορούσαν τις ασφαλίσεις περιουσίας (εκτίμηση αποζημιώσεων 48,65 εκατ. ευρώ), 9 ζημιές τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων (εκτίμηση 43 χιλ. ευρώ) και 7 ζημιές τις ασφαλίσεις μεταφορών (εκτίμηση 85 χιλ. ευρώ).
Ασφαλίσεις περιουσίας Οι συμμετέχουσες στην έρευνα ασφαλιστικές επιχειρήσεις δήλωσαν ζημιές σε ακίνητα στις περισσότερες κατηγορίες (κατοικίες, εμπορικές,
αφιέρωμα Ασφαλίσεις αυτοκινήτων Ως προς τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων, δηλώθηκαν συνολικά στις συμμετέχουσες ασφαλιστικές επιχειρήσεις στην έρευνα 9 ζημιές, με το ποσό πρώτης εκτίμησης για αποζημίωση να ανέρχεται στο ύψος των 42.710 ευρώ, άρα η μέση δηλωθείσα ζημία έφθασε τις 4.745 ευρώ.
Ασφαλίσεις μεταφερόμενων εμπορευμάτων Ως προς τις ασφαλίσεις μεταφερόμενων εμπορευμάτων, δηλώθηκαν συνολικά στις συμμετέχουσες ασφα-
Πίνακας 1
Πίνακας 2
λιστικές επιχειρήσεις της έρευνας 7 ζημιές, με το ποσό πρώτης εκτίμησης για αποζημίωση να ανέρχεται στο ύψος των 85.500 ευρώ, άρα η μέση δηλωθείσα ζημία έφθασε τις 12.214 ευρώ.
Ζημιές από τις δασικές πυρκαγιές στην Ελλάδα: 17-28 Ιουλίου 2023 Η ΕΑΕΕ ολοκλήρωσε την έρευνα μεταξύ των ασφαλιστικών επιχειρήσεων σχετικά με την πρώτη εκτίμηση των ζημιών που προκλήθηκαν από τις δασικές πυρκαγιές που ξέσπασαν στην Ελλάδα την περίοδο 17-28 Ιουλίου 2023. Τον Ιούλιο του 2023, η Ελλάδα επλήγη από μια σειρά πυρκαγιών που εκδηλώθηκαν κοντά σε πυκνοκατοικημένες περιοχές ή τουριστικά θέρετρα, όπως στην περίπτωση του νησιού της Ρόδου ή της ευρύτερης περιοχής της Σαρωνίδας στην Αττική, προκαλώντας την εκκένωση περιοχών από χιλιάδες κατοίκους και τουρίστες.
Όπως προκύπτει από τα στοιχεία του Ευρωπαϊκού Συστήματος Πληροφόρησης για Δασικές Πυρκαγιές (EFFIS), οι δασικές πυρκαγιές που εκδηλώθηκαν κατά τη διάρκεια του Ιουλίου 2023 στο σύνολο της χώρας μας επηρέασαν συνολική έκταση μεγαλύτερη των 487.293 στρεμμάτων. Στον παραπάνω πίνακα παρουσιάζεται αναλυτικά η εκτίμηση της καμένης έκτασης καθώς και η εκτίμηση του πληθυσμού που επηρεάστηκε από τις πυρκαγιές, σύμφωνα με τις ενεργοποιήσεις της υπηρεσίας Rapid Mapping του EFFIS. (Πίνακας 2)
Η έρευνα Στόχος της έρευνας ήταν η καταγραφή της πρώτης εκτίμησης των ζημιών (σε πλήθος και σε ποσό) των ασφαλίσεων περιουσίας και αυτοκινήτων, που είχαν αναγγελθεί στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, εξαιτίας των δασικών πυρκαγιών του Ιουλίου 2023. Ειδικότερα, η έρευνα περιέλαβε τον γεωγραφικό προσδιορισμό των ασφαλισμένων κινδύνων και των ζησεπτέμβριος οκτώβριος 2023
βιομηχανικές, φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις, όπως και σε τεχνικά έργα), των οποίων η συνολική ασφαλισμένη αξία ήταν 4,5 δισ. ευρώ. Εξαιτίας των δασικών πυρκαγιών που ξέσπασαν στην Ελλάδα τον Ιούλιο και τον Αύγουστο του 2023, δηλώθηκαν συνολικά στις συμμετέχουσες ασφαλιστικές επιχειρήσεις 387 ζημιές επί των ασφαλίσεων περιουσίας, με ποσό πρώτης εκτίμησης για αποζημίωση της τάξης των 48,65 εκατ. ευρώ –άρα η μέση δηλωθείσα ζημία υπολογίζεται σε 125.708 ευρώ. Οι περισσότερες ζημιές των ασφαλίσεων περιουσίας συνέβησαν στον Νομό Αττικής τόσο σε πλήθος (33,3% του συνόλου) όσο και σε ποσό πρώτης εκτίμησης (33,7% του συνόλου). Οι ζημιές των ασφαλίσεων περιουσίας και η αντίστοιχη ασφαλισμένη αξία των συγκεκριμένων εγκαταστάσεων που επλήγησαν διακρίνονται ανά είδος ασφαλισμένου κινδύνου στον πίνακα 1. Ο υπολογισμός της μέσης δηλωθείσας ζημίας ανά είδος ασφαλισμένου κινδύνου έχει ως εξής: 443.204 ευρώ για τους βιομηχανικούς, 313.878 ευρώ για τους εμπορικούς, 22.955 ευρώ για τις κατοικίες, 20.133 ευρώ για τα τεχνικά έργα και 8.541 ευρώ για τις φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις.
49
αφιέρωμα Πίνακας 3
επιχειρήσεις οι οποίες εκτιμάται ότι αθροίζουν το 98% της παραγωγής των ασφαλίσεων περιουσίας. Η πρώτη εκτίμηση των ανωτέρω επιχειρήσεων από τις αναγγελίες των ζημιών συνολικά αναφέρεται σε 267 ζημιές, το ύψος των οποίων εκτιμάται συνολικά σε 33,47 εκατ. ευρώ. Από αυτές 261 ζημιές αφορούσαν τις ασφαλίσεις περιουσίας (εκτίμηση αποζημιώσεων 33,4 εκατ. ευρώ) και 6 ζημιές τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων (εκτίμηση 38 χιλ. ευρώ).
Πίνακας 4
Α. Ασφαλίσεις περιουσίας Οι συμμετέχουσες στην έρευνα ασφαλιστικές επιχειρήσεις δήλωσαν ζημιές σε ακίνητα όλων των κατηγοριών (κατοικίες, εμπορικές, βιομηχανικές και φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις) των οποίων η συνολική ασφαλισμένη αξία ήταν 4,1 δισ. ευρώ. Λόγω των δασικών πυρκαγιών που ξέσπασαν στην Ελλάδα την περίοδο 17-28 Ιουλίου 2023, δηλώθηκαν συνολικά στις συμμετέχουσες ασφαλιστικές επιχειρήσεις 261 ζημιές επί των ασφαλίσεων περιουσίας, με ποσό πρώτης εκτίμησης για αποζημίωση της τάξης των 33,4 εκατ. ευρώ, άρα η μέση δηλωθείσα ζημία υπολογίζεται σε 128.101 ευρώ. Οι περισσότερες ζημιές σε πλήθος συνέβησαν στον Νομό Αττικής (32,2% του συνόλου), ενώ όσον αφορά το ποσό πρώτης εκτίμησης οι περισσότερες προβλέψεις αποζημίωσης αφορούσαν τον Νομό Μαγνησίας (41,9% του συνόλου).
Πίνακας 5
Πίνακας 6
Πίνακας 7
Α.1. Ανάλυση ζημιών ασφαλίσεων περιουσίας
50
insurance w*rld
μιών (σε επίπεδο πόλης ή περιοχής) με τη χρήση του ταχυδρομικού κώδικα (ΤΚ) του ασφαλισμένου ακινήτου ή του τόπου ζημιάς (για αυτοκίνητο). Τα ακίνητα κατηγοριοποιήθηκαν
περαιτέρω σε κατοικίες, εμπορικές εγκαταστάσεις και βιομηχανικές εγκαταστάσεις. Στην έρευνα συμμετείχαν με τις απαντήσεις τους 25 ασφαλιστικές
Οι ζημιές των ασφαλίσεων περιουσίας και η αντίστοιχη ασφαλισμένη αξία των συγκεκριμένων εγκαταστάσεων που επλήγησαν διακρίνονται ανά είδος ασφαλισμένου κινδύνου στον πίνακα 3. Η μέση δηλωθείσα ζημία (για το σύνολο των κινδύνων) ανέρχεται σε 128.101 ευρώ, ενώ το μέσο ποσοστό (‰) της ζημιάς επί των
αφιέρωμα ασφαλισμένων κεφαλαίων μόνο των εγκαταστάσεων που επλήγησαν έφτασε στο 8,14‰. Ο υπολογισμός της μέσης δηλωθείσας ζημίας ανά είδος ασφαλισμένου κινδύνου έχει ως εξής: 514.690 ευρώ για τους βιομηχανικούς, 258.390 ευρώ για τους εμπορικούς, 20.537 ευρώ για τις κατοικίες, 17.589 ευρώ για τα τεχνικά έργα και 7.133 ευρώ για τις φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις. Ο υπολογισμός του μέσου ποσοστού (‰) των αποζημιώσεων επί των ασφαλισμένων κεφαλαίων μόνο των εγκαταστάσεων που επλήγησαν, ανά είδος ασφαλισμένου κινδύνου, έχει ως εξής: 16,45‰ για τους βιομηχανικούς, 11,30‰ για τους εμπορικούς, 120,79‰ για τις κατοικίες, 0,09‰ για τα τεχνικά έργα και 37,59‰ για τις φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις. Η γεωγραφική κατανομή του συνόλου των ζημιών των ασφαλίσεων περιουσίας, των αποζημιώσεων και των ασφαλισμένων τους κεφαλαίων για τις περιοχές που επλήγησαν περισσότερο διακρίνεται στον πίνακα 4. Ακολουθούν σε ξεχωριστούς πίνακες η κατανομή ανά είδος των σημαντικότερων κινδύνων, των ζημιών και των ασφαλισμένων τους κεφαλαίων, για τις περιοχές που επλήγησαν περισσότερο (Πίνακες 5 έως 9).
Πίνακας 8
Πίνακας 9
Πίνακας 10
Πίνακας 11
Α.2. Ανάλυση των συνολικά ασφαλισμένων κινδύνων των ασφαλίσεων περιουσίας
σμένων κινδύνων και των συνολικών ασφαλισμένων κεφαλαίων για τις περιοχές που επλήγησαν (με βάση τον ΤΚ όπως δηλώθηκε από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις). Σε ξεχωριστές στήλες υπολογίζονται οι δείκτες που προκύπτουν από τον συνδυασμό των ζημιών και των ασφαλισμένων κινδύνων: η μέση συχνότητα (%) ζημιών και το μέσο ποσοστό (‰) των αποζημιώσεων
επί των συνολικών ασφαλισμένων κεφαλαίων (Πίνακες 10 έως 12). Ειδικά για τα ασφαλισμένα τεχνικά έργα, και πιο συγκεκριμένα για τα έργα υποδομής (π.χ. οδοποιίας), η σχέση ζημιών προς πλήθος συμβολαίων και ασφαλισμένων κεφαλαίων σε οριοθετημένη έκταση επιπέδου νομού δεν έχει αξία, καθώς από τη φύση τους τα έργα αυτά, συνήθως, εκτείνονται σε περιοχή πολύ σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Επιπροσθέτως των ανωτέρω στοιχείων των δηλωθεισών ζημιών, η έρευνα της ΕΑΕΕ αναζήτησε από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις την πληροφορία του πλήθους των συνολικά ασφαλισμένων κινδύνων και των συνολικών ασφαλισμένων κεφαλαίων, είτε επηρεάστηκαν είτε όχι από το συγκεκριμένο φαινόμενο, στις ανωτέρω πληγείσες γεωγραφικές περιοχές (με βάση τον ΤΚ). Ακολουθούν σε ξεχωριστούς πίνακες η κατανομή ανά είδος των κινδύνων, του πλήθους των συνολικά ασφαλι-
51
αφιέρωμα Πίνακας 12
ταξύ των ασφαλιστικών επιχειρήσεων σχετικά με την πρώτη εκτίμηση των ζημιών που προκλήθηκαν από τις δασικές πυρκαγιές που ξέσπασαν στην Ελλάδα την περίοδο 19-31 Αυγούστου 2023. Οι μεγάλες δασικές πυρκαγιές συνέχισαν να πλήττουν την Ελλάδα και τον Αύγουστο του 2023. Φαινόμενα πυρκαγιών σημειώθηκαν σε πολλές περιοχές της επικράτειας, με την πυρκαγιά στην περιοχή του Έβρου και του δάσους της Δαδιάς να ξεχωρίζει για τη συνολική καμένη έκταση. Σύμφωνα με το Εθνικό Παρατηρητήριο Δασικών Πυρκαγιών, από τις πυρκαγιές που εκδηλώθηκαν τον Αύγουστο στον Έβρο κάηκαν συνολικά 962.016,4 στρέμματα, στην Πάρνηθα 58.326,4 στρ., στη Ροδόπη 30.501,7 στρ., στις φωτιές στη Βοιωτία: 49.646,7 στρ. στον Ταρσό, 34.741,8 στρ. στον Πρόδρομο και 10.097,9 στρ. στην Υλίκη. Τέλος, στον Νέστο Καβάλας κάηκαν 13.226,6 στρέμματα.
Πίνακας 13
Πίνακας 14
Η έρευνα
Πίνακας 15
ευρύτερη ενός νομού. Για αυτόν τον λόγο, η συγκέντρωση ασφαλισμένων κεφαλαίων σε επίπεδο νομού δεν περιλαμβάνει όλα τα συμβόλαια τεχνικών έργων, αφού δεν υπάρχει ένας ενιαίος ΤΚ (Πίνακας 13).
Β. Ασφαλίσεις αυτοκινήτων
52
insurance w*rld
Ως προς τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων, δηλώθηκαν συνολικά στις συμμετέ-
χουσες ασφαλιστικές επιχειρήσεις της έρευνας 6 ζημιές, με ποσό πρώτης εκτίμησης για αποζημίωση τις 37.610 ευρώ, άρα η μέση δηλωθείσα ζημία έφθασε τις 6.268 ευρώ.
Ζημιές από τις δασικές πυρκαγιές στην Ελλάδα: 19-31 Αυγούστου 2023 Η ΕΑΕΕ ολοκλήρωσε την έρευνα με-
Στόχος της έρευνας ήταν η καταγραφή της πρώτης εκτίμησης των ζημιών (σε πλήθος και σε ποσό) των ασφαλίσεων περιουσίας και αυτοκινήτων, που είχαν αναγγελθεί στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, εξαιτίας των δασικών πυρκαγιών του Αυγούστου 2023. Ειδικότερα, η έρευνα περιέλαβε τον γεωγραφικό προσδιορισμό των ασφαλισμένων κινδύνων και των ζημιών (σε επίπεδο πόλης ή περιοχής) με τη χρήση του ταχυδρομικού κώδικα (ΤΚ) του ασφαλισμένου ακινήτου ή του τόπου ζημιάς (για αυτοκίνητο). Τα ακίνητα κατηγοριοποιήθηκαν περαιτέρω σε κατοικίες, εμπορικές εγκαταστάσεις και βιομηχανικές εγκαταστάσεις. Στην έρευνα συμμετείχαν με τις απαντήσεις τους 25 ασφαλιστικές επιχειρήσεις, οι οποίες εκτιμάται ότι αθροίζουν το 98% της παραγωγής των ασφαλίσεων περιουσίας. Η πρώτη εκτίμηση των ανωτέρω
αφιέρωμα επιχειρήσεων από τις αναγγελίες των ζημιών συνολικά αναφέρεται σε 136 ζημιές, το ύψος των οποίων εκτιμάται συνολικά σε 15,3 εκατ. ευρώ. Από αυτές 126 ζημιές αφορούσαν τις ασφαλίσεις περιουσίας (εκτίμηση αποζημιώσεων 15,2 εκατ. ευρώ), 3 ζημιές τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων (εκτίμηση 5 χιλ. ευρώ) και 7 ζημιές τις ασφαλίσεις μεταφερόμενων εμπορευμάτων (εκτίμηση 85 χιλ. ευρώ).
Πίνακας 16
Πίνακας 17
Α. Ασφαλίσεις περιουσίας Οι συμμετέχουσες στην έρευνα ασφαλιστικές επιχειρήσεις δήλωσαν ζημιές σε ακίνητα όλων των κατηγοριών (κατοικίες, εμπορικές, βιομηχανικές και φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις) των οποίων η συνολική ασφαλισμένη αξία ήταν 379,3 εκατ. ευρώ. Εξαιτίας των δασικών πυρκαγιών που ξέσπασαν στην Ελλάδα την περίοδο 19-31 Αυγούστου 2023, δηλώθηκαν συνολικά στις συμμετέχουσες ασφαλιστικές επιχειρήσεις 126 ζημιές επί των ασφαλίσεων περιουσίας, με ποσό πρώτης εκτίμησης για αποζημίωση της τάξης των 15,21 εκατ. ευρώ, άρα η μέση δηλωθείσα ζημία υπολογίζεται σε 120.752 ευρώ. Οι περισσότερες ζημιές σε πλήθος συνέβησαν στον Νομό Έβρου (41,3% του συνόλου), ενώ όσον αφορά το ποσό πρώτης εκτίμησης οι περισσότερες προβλέψεις αποζημίωσης αφορούσαν τον Νομό Αττικής (93,2% του συνόλου).
Πίνακας 18
Πίνακας 19
Πίνακας 20
Α.1. Ανάλυση ζημιών ασφαλίσεων περιουσίας
ποσοστό (‰) της ζημιάς επί των ασφαλισμένων κεφαλαίων μόνο των εγκαταστάσεων που επλήγησαν έφτασε στο 40,11‰. Ο υπολογισμός της μέσης δηλωθεί-
σας ζημίας ανά είδος ασφαλισμένου κινδύνου έχει ως εξής: 175.131 ευρώ για τους βιομηχανικούς, 426.836 ευρώ για τους εμπορικούς, 33.834 ευρώ για τις κατοικίες, σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Οι ζημιές των ασφαλίσεων περιουσίας και η αντίστοιχη ασφαλισμένη αξία των συγκεκριμένων εγκαταστάσεων που επλήγησαν διακρίνονται ανά είδος ασφαλισμένου κινδύνου στον πίνακα 14. Η μέση δηλωθείσα ζημία (για το σύνολο των κινδύνων) ανέρχεται σε 120.752 ευρώ, ενώ το μέσο
53
αφιέρωμα Πίνακας 21
Η γεωγραφική κατανομή του συνόλου των ζημιών των ασφαλίσεων περιουσίας, των αποζημιώσεων και των ασφαλισμένων τους κεφαλαίων για τις περιοχές που επλήγησαν περισσότερο διακρίνεται στον πίνακα 15. Ακολουθούν σε ξεχωριστούς πίνακες η κατανομή ανά είδος των σημαντικότερων κινδύνων, των ζημιών και των ασφαλισμένων τους κεφαλαίων για τις περιοχές που επλήγησαν περισσότερο (Πίνακες 16 έως 20).
Πίνακας 22
Α.2. Ανάλυση των συνολικά ασφαλισμένων κινδύνων των ασφαλίσεων περιουσίας
Πίνακας 23
Πίνακας 24
54
insurance w*rld
21.278 ευρώ για τα τεχνικά έργα και 9.319 ευρώ για τις φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις. Ο υπολογισμός του μέσου ποσοστού (‰) των αποζημιώσεων επί των ασφαλισμένων κεφαλαίων μόνο των εγκαταστάσεων που επλή-
γησαν, ανά είδος ασφαλισμένου κινδύνου, έχει ως εξής: 41,43‰ για τους βιομηχανικούς, 539,80‰ για τους εμπορικούς, 265,05‰ για τις κατοικίες, 1,44‰ για τα τεχνικά έργα και 14,70‰ για τις φωτοβολταϊκές εγκαταστάσεις.
Επιπροσθέτως των ανωτέρω στοιχείων των δηλωθεισών ζημιών, η έρευνα της ΕΑΕΕ αναζήτησε από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις την πληροφορία του πλήθους των συνολικά ασφαλισμένων κινδύνων και των συνολικών ασφαλισμένων κεφαλαίων, είτε επηρεάστηκαν είτε όχι από το συγκεκριμένο φαινόμενο, στις ανωτέρω πληγείσες γεωγραφικές περιοχές (με βάση τον ΤΚ). Ακολουθούν, σε ξεχωριστούς πίνακες, η κατανομή ανά είδος των κινδύνων, του πλήθους των συνολικά ασφαλισμένων κινδύνων και των συνολικών ασφαλισμένων κεφαλαίων για τις περιοχές που επλήγησαν (με βάση τον ΤΚ όπως δηλώθηκε από τις ασφαλιστικές). Σε ξεχωριστές στήλες υπολογίζονται οι δείκτες που προκύπτουν από τον συνδυασμό των ζημιών και των ασφαλισμένων κινδύνων: η μέση συχνότητα (%) ζημιών και το μέσο ποσοστό (‰) των αποζημιώσεων επί των συνολικών ασφαλισμένων κεφαλαίων (Πίνακες 21 έως 23). Ειδικά για τα ασφαλισμένα τεχνικά έργα, και πιο συγκεκριμένα για τα έργα υποδομής (π.χ. οδοποιίας), η σχέση ζημιών προς πλήθος συμβολαίων και ασφαλισμένων κεφαλαίων σε οριοθετημένη έκταση επιπέδου νομού δεν έχει αξία, καθώς από τη φύση τους τα έργα αυτά, συνή-
αφιέρωμα θως, εκτείνονται σε περιοχή πολύ ευρύτερη ενός νομού. Για αυτόν τον λόγο, η συγκέντρωση ασφαλισμένων κεφαλαίων σε επίπεδο νομού δεν περιλαμβάνει όλα τα συμβόλαια τεχνικών έργων, αφού δεν υπάρχει ένας ενιαίος ΤΚ (Πίνακας 24).
Β. Ασφαλίσεις αυτοκινήτων Ως προς τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων, δηλώθηκαν συνολικά στις συμμετέχουσες ασφαλιστικές επιχειρήσεις της έρευνας 3 ζημιές με ποσό πρώτης εκτίμησης για αποζημίωση 5.100 ευρώ, άρα η μέση δηλωθείσα ζημία έφθασε τα 1.700 ευρώ.
Γ. Ασφαλίσεις μεταφερόμενων εμπορευμάτων
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Ως προς τις ασφαλίσεις μεταφερομένων εμπορευμάτων, δηλώθηκαν συνολικά στις συμμετέχουσες ασφαλιστικές επιχειρήσεις της έρευνας 7 ζημιές, με ποσό πρώτης εκτίμησης για αποζημίωση τις 85.500 ευρώ, άρα η μέση δηλωθείσα ζημία έφθασε τις 12.214 ευρώ. Ο πρόεδρος της Επιτροπής Περιουσίας, Μεταφορών & Αντασφαλίσεων, Ερρίκος Μοάτσος, δήλωσε σχετικά: «Ο απολογισμός των δασικών πυρκαγιών του 2023 ήταν ιδιαίτερα βαρύς, με αποτέλεσμα η Ελλάδα το 2023 να βρίσκεται στις πρώτες θέσεις της λίστας των χωρών της Ευρώπης ως προς τη δριμύτητα των πυρκαγιών. Η ελληνική ασφαλιστική αγορά, από την πρώτη στιγμή, ξεκίνησε τη διαδικασία των αποζημιώσεων, με το συνολικό ποσό που θα πληρωθεί από τον κλάδο να είναι το μεγαλύτερο που έχει δοθεί για δασικές πυρκαγιές στην Ελλάδα μέχρι σήμερα. Δυστυχώς, τα καταστροφικά γεγονότα δεν τελείωσαν με τις πυρκαγιές, καθώς τον Σεπτέμβριο είχαμε την καταστροφική κακοκαιρία Daniel (βροχοπτώσεις-πλημμύρες). Η έρευνα για την εκτίμηση των αποζημιώσεων αυτών αναμένεται να ολοκληρωθεί και να δημοσιευτεί το προσεχές διάστημα». iw
55
αφιέρωμα
της Έλενας Ερμείδου
Πώς δουλεύει ο μηχανισμός αποζημιώσεων στην ευρωπαϊκή οικογένεια Οι ευρωπαϊκές χώρες έχουν προνοήσει για την ενίσχυση της προστασίας της περιουσίας των πολιτών τους
T 56
insurance w*rld
ι ισχύει στην υπόλοιπη Ευρώπη σε σχέση με τις αποζημιώσεις από φυσικές καταστροφές; Ποια είναι η μέριμνα που έχει ληφθεί συνολικά για τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης; Τι γίνεται όταν οι καταστροφές δεν προκαλούν μόνο ανθρώπινες απώλειες, αλλά και ζημίες αξίας δισεκατομμυρίων ευρώ, επηρεάζοντας την οικονομική σταθερότητα και ανάπτυξη; Οι καταστροφές είναι δυνατόν να έχουν διασυνοριακές επιπτώσεις; Πολλά και σημαντικά ερωτήματα έρχονται και πάλι στην επικαιρότητα, ιδιαίτερα
ύστερα από τις μεγάλες καταστροφές που είχαμε πρόσφατα στη χώρα μας και την ενεργοποίηση των σχετικών μηχανισμών της ΕΕ. Το iw καταγράφει αναλυτικά τι συμβαίνει στους κόλπους της ευρωπαϊκής οικογένειας, καθώς οι καταστροφές αποτελούν σημαντικό ζήτημα για τους πολίτες, τις εταιρείες και τις κυβερνήσεις σε ολόκληρη την Ένωση. Ειδικότερα στη Γαλλία, η ασφάλιση πυρός κατοικίας είναι υποχρεωτική για ενοικιαστές και συνιδιοκτήτες. Υποχρεωτικά, προστίθεται η κάλυψη
φυσικών καταστροφών. Στην Ελβετία, η ασφάλιση κατοικίας είναι υποχρεωτική. Στην Ισπανία, είναι υποχρεωτική η προσθήκη της κάλυψης φυσικών καταστροφών σε κάθε ασφαλιστήριο πυρός κατοικίας. Υποχρεωτικό χαρακτήρα έχει επίσης η ασφάλιση κατοικίας για σεισμό στη Ρουμανία και στην Τουρκία. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, ενώ η ασφάλιση δεν είναι υποχρεωτική, η διείσδυση είναι εξαιρετικά υψηλή, κυρίως εξαιτίας του γεγονότος ότι οι πολίτες αγοράζουν σπίτι, κατά κύριο λόγο, με στεγαστικό δάνειο.
αφιέρωμα
1. Ρουμανία (υποχρεωτικό) ΕΤΟΣ ΚΑΘΙΕΡΩΣΗΣ 2008 (καλύπτει σεισμό, πλημμύρα, κατολίσθηση) ΤΡΕΧΟΝ ΠΟΣΟΣΤΟ ΑΣΦ. ΔΙΕΙΣΔΥΣΗΣ ≥ 20% ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΡΑΤΟΣ ΟΧΙ (αν και έχει δοθεί σε κάποιες περιπτώσεις)
2. Ισπανία (δεν αφορά αποκλειστικά στην ασφάλιση κατοικίας) ΕΤΟΣ ΚΑΘΙΕΡΩΣΗΣ
1954 (οι ζημιές από ΝΑΤ CAT εντάσσονται στο CCS)
ΤΡΕΧΟΝ ΠΟΣΟΣΤΟ ΑΣΦ. ΔΙΕΙΣΔΥΣΗΣ 75% για κατοικίες (το σύστημα είναι ημι-υποχρεωτικό, η κάλυψη NAT CAT δίδεται υποχρεωτικά ως συμπληρωματική σε βασικές καλύψεις) ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΡΑΤΟΣ ΝΑΙ (στις περιπτώσεις που η ασφάλιση είναι προαιρετική, π.χ. πλημμύρες)
3. Γαλλία (υποχρεωτικό) ΕΤΟΣ ΚΑΘΙΕΡΩΣΗΣ α. Πλαίσιο για Φυσικές Καταστροφές: από το 1982 β. Πλαίσιο για Τυφώνες, Ανέμους: 1990 γ. Επίσης, από το 1964 υπάρχει ταμείο αποζημιώσεων για αγρότες ΤΡΕΧΟΝ ΠΟΣΟΣΤΟ ΑΣΦ. ΔΙΕΙΣΔΥΣΗΣ ΠΟΛΥ ΥΨΗΛΟ ≥95%(όμοιο με αυτό των βασικών καλύψεων, π.χ. αυτοκίνητο, κατοικία, επαγγελματικές ασφαλίσεις) ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΡΑΤΟΣ OΧΙ
4. Νορβηγία (προαιρετικό) ΕΤΟΣ ΚΑΘΙΕΡΩΣΗΣ ΤΡΕΧΟΝ ΠΟΣΟΣΤΟ ΑΣΦ. ΔΙΕΙΣΔΥΣΗΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΡΑΤΟΣ
1980 (ως συμπληρωματική κάλυψη στο πυρός) Πολύ υψηλό OΧΙ
5. Τουρκία (υποχρεωτικό) ΕΤΟΣ ΚΑΘΙΕΡΩΣΗΣ 2000 (TCIP) ΤΡΕΧΟΝ ΠΟΣΟΣΤΟ ΑΣΦ. ΔΙΕΙΣΔΥΣΗΣ 55,5% ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΡΑΤΟΣ ΝΑΙ (σε χωριά που δεν καλύπτονται από την υποχρεωτική ασφάλιση/σε πόλεις που υπόκεινται στο υποχρεωτικό πλαίσιο)
6. Ελβετία (υποχρεωτικό) ΕΤΟΣ ΚΑΘΙΕΡΩΣΗΣ ΠΟΣΟΣΤΟ ΑΣΦ. ΔΙΕΙΣΔΥΣΗΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΡΑΤΟΣ
1953 > 98% OΧΙ
7. Ισλανδία (υποχρεωτικό) ΕΤΟΣ ΚΑΘΙΕΡΩΣΗΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΡΑΤΟΣ
1975 (ΝΤΙ - δημόσια επιχείρηση) OΧΙ
8. Γερμανία (δεν είναι υποχρεωτική η ιδιωτική ασφάλιση κατοικιών) ΠΟΣΟΣΤΟ ΔΙΕΙΣΔΥΣΗΣ ΠΕΡΙΠΟΥ
52%
9. Αυστρία
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
(Δεν είναι υποχρεωτική η ασφάλιση κατοικιών. Η Αυστρία έχει ειδικό Ταμείο για αποζημιώσεις φυσικών καταστροφών)
57
αφιέρωμα Στο 15,2% ανέρχεται το ποσοστό ασφαλιστικής κάλυψης κατοικιών της χώρας Στο 15,2% ανέρχεται το ποσοστό ασφαλιστικής κάλυψης κατοικιών της χώρας. Αυτό προκύπτει από την τελευταία έρευνα που διενήργησε η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) για την καταγραφή του πλήθους των συμβολαίων ασφάλισης κατοικιών που ήταν σε ισχύ την 30ή Ιουνίου 2023. Τα συγκριτικά αποτελέσματα της έρευνας θα επιτρέψουν, στο μέλλον, τη λήψη αποφάσεων, βάσει στοιχείων, σχετικά με μέτρα για τη βελτίωση της ανθεκτικότητας της κοινωνίας έναντι φυσικών καταστροφών. Σύμφωνα με τα στοιχεία, τα περισσότερα ασφαλιστήρια συμβόλαια αφορούν ακίνητα στην Αττική (455.213 κατοικίες, δηλαδή 46,9%) και το 68,2% αφορά ασφαλισμένες κατοικίες για σεισμό, με κάλυψη κτηρίου για το 90% και με κάλυψη μόνο περιεχομένου για το 10%, ενώ το ενυπόθηκο ενδιαφέρον για όσες έχουν κάλυψη κτηρίου αφορά το 56,9%.
Οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να αναλάβουν τους κινδύνους από τις φυσικές καταστροφές «Οι ελληνικές ασφαλιστικές εταιρείες έχουν την κεφαλαιακή επάρκεια, τη δυνατότητα και την τεχνογνωσία για να αναλάβουν τους κινδύνους από τις φυσικές καταστροφές». Αυτό υπογραμμίζεται σε ενημερωτικό έγγραφο της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, στο οποίο επισημαίνονται οι λόγοι που οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να αναλάβουν τους κινδύνους από τις φυσικές καταστροφές: Ειδικότερα, αναφέρεται:
58
insurance w*rld
1. Η ελληνική ασφαλιστική αγορά επιτυγχάνει από τους υψηλότερους δείκτες φερεγγυότητας
στην Ευρώπη και υπάγεται στο αυστηρότερο πλαίσιο ελέγχου του Χρηματοπιστωτικού Τομέα στον κόσμο. Πιο συγκεκριμένα: Οι ασφαλιστικές εταιρείες διαθέτουν σχεδόν διπλάσια κεφάλαια από τα απαιτούμενα από τη νομοθεσία, με δείκτη φερεγγυότητας από τους υψηλότερους στη Ευρώπη (184,6%, σύμφωνα με την Έκθεση της ΤτΕ). Οι ασφαλιστικές εταιρείες λειτουργούν υπό ένα αυστηρό ευρωπαϊκό εποπτικό πλαίσιο (Solvency II) και εποπτεύονται από την Τράπεζα της Ελλάδος, έτσι ώστε να διασφαλίζεται ότι μπορούν να ανταποκριθούν στους κινδύνους που αναλαμβάνουν. Η νομοθεσία του Solvency II είναι εξαιρετικά αυστηρή και συντηρητική. Έχει ως στόχο την κεφαλαιακή θωράκιση των ασφαλιστικών επιχειρήσεων μέσω σύγχρονων κανόνων αποτίμησης βασιζόμενων σε ακραία σενάρια, έτσι ώστε η πιθανότητα πτώχευσής τους να περιοριστεί για τους επόμενους 12 μήνες σε ποσοστό 0,5%. Το Solvency II είναι πιθανότατα το αυστηρότερο πλαίσιο ελέγχου του χρηματοπιστωτικού τομέα στον κόσμο. Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις έχουν ήδη ενσωματώσει στο πλαίσιο της διαχείρισης κινδύνων εκείνους που απορρέουν από την κλιματική αλλαγή και διενεργούν ασκήσεις ακραίων σεναρίων. 2. Υπάρχουν μηχανισμοί διασποράς του κινδύνου Πιο συγκεκριμένα: Για την εξισορρόπηση των αποτελεσμάτων τους, οι ασφαλιστικές εταιρείες μεταφέρουν μέρος του κινδύνου που αναλαμβάνουν σε άλλες εταιρείες (αντασφαλιστικούς ομίλους) μέσω της αντασφάλισης. Η αντασφάλιση προβλέπεται από το Solvency II. Είναι τεχνική μετριασμού του κινδύνου, η οποία επιτρέπει την ευρύτερη διασπορά κινδύνων σε παγκόσμιο επίπεδο. Οι οικονομικές
επιπτώσεις, για παράδειγμα, ενός καταστροφικού σεισμού στην Ελλάδα θα καλυφθούν από ελληνικές ασφαλιστικές επιχειρήσεις, αλλά ένα μέρος τους θα αποζημιωθεί και από ξένους αντασφαλιστές που εδρεύουν στη Γερμανία, την Αγγλία, τις ΗΠΑ και αλλού. Αυτό μειώνει την έκθεση στον κίνδυνο που φέρουν οι ίδιες οι ασφαλιστικές εταιρείες και επιτυγχάνει ισορροπία στο ισοζύγιο ασφαλίστρων-ζημιών. Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις, σε συνεργασία με τους αντασφαλιστές τους παγκοσμίως, μελετούν τα δεδομένα πίσω από τις οικονομικές απώλειες που συνδέονται με το κλίμα και τα φυσικά φαινόμενα, γενικά, αναπτύσσοντας εργαλεία και μοντέλα για να προετοιμαστούν για τις μελλοντικές φυσικές καταστροφές. Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις συγκεντρώνουν κεφάλαια για την αποζημίωση των ασφαλισμένων από τα ασφάλιστρα που λαμβάνουν και από τις αποδόσεις των επενδύσεών τους. Όσο μεγαλύτερος είναι ο ασφαλισμένος πληθυσμός τόσο διευρύνεται η ικανότητα ανάληψης κινδύνων των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, καθώς λειτουργεί αποτελεσματικότερα η θεωρία των μεγάλων αριθμών.
EE: Για την ασφάλιση έναντι φυσικών και ανθρωπογενών καταστροφών Όπως και πολλές άλλες περιοχές στον κόσμο, η Ευρωπαϊκή Ένωση είναι ευάλωτη σε σχεδόν κάθε είδους φυσική καταστροφή. Οι καταστροφές δεν προκαλούν μόνο ανθρώπινες απώλειες, αλλά και ζημίες αξίας δισεκατομμυρίων ευρώ κάθε χρόνο, επηρεάζοντας την οικονομική σταθερότητα και ανάπτυξη. Οι καταστροφές είναι δυνατόν να έχουν διασυνοριακές επιπτώσεις και μπορούν να απειλήσουν, ενδεχομένως, ολόκληρες περιοχές σε γειτονικές χώρες. Ακόμη και στις περιπτώσεις που το κόστος μεγάλων καταστροφών είναι τοπικό, εάν το κόστος αυτό δεν
αφιέρωμα τόσο σημαντικές. Ωστόσο, μακροπρόθεσμα, ιδίως σε τομείς ή περιοχές όπου η ασφάλιση δεν αποτελεί καθιερωμένη συνήθεια, η κλιματική αλλαγή ενδεχομένως να έχει επιπτώσεις στη διαθεσιμότητα και το κόστος της ασφάλισης. Οι πιθανές ζημίες εξαρτώνται ιδιαιτέρως από τις μεταβολές στην έκθεση και την τρωτότητα. Συνολικά, η πιθανότητα εμφάνισης των περισσότερων τύπων ακραίων καιρικών φαινομένων αναμένεται να αυξηθεί σημαντικά. Λόγω των αυξανόμενων κινδύνων, σε ορισμένες περιοχές, η ασφάλιση ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη ή να παρέχεται σε μη προσιτούς οικονομικά όρους. Η έλλειψη διαθέσιμης ασφάλισης, ένας από τους παράγοντες που συμβάλλει στην τρωτότητα, είναι δυνατόν να επιτείνει την ευπάθεια της κοινωνίας, με τις κυβερνήσεις να εμφανίζουν ενδεχομένως μεγάλη δημοσιονομική έκθεση. Οι ανθρωπογενείς καταστροφές,
όπως τα βιομηχανικά ατυχήματα που αφορούν επικίνδυνες ουσίες, ενδέχεται να έχουν επίσης μεγάλης κλίμακας και διασυνοριακές επιπτώσεις (π.χ. το ατύχημα στον Κόλπο του Μεξικού το 2010, που συνδεόταν με την υπεράκτια εξόρυξη πετρελαίου, οι διαρροές από αποθήκη αλουμίνας στην περιοχή Ajka της Ουγγαρίας το 2011). Επιπροσθέτως, οι φυσικοί κίνδυνοι και καταστροφές, παραδείγματος χάριν, οι κεραυνοί, τα κύματα ψύχους ή οι σεισμοί, είναι δυνατόν να προκαλέσουν ανθρωπογενείς καταστροφές (τεχνολογικές καταστροφές προκαλούμενες από φυσικούς κινδύνους-“natech”), όπως εκλύσεις στην ατμόσφαιρα, διαρροές υγρών ή πυρκαγιές (όπως η πυρηνική καταστροφή στη Φουκουσίμα της Ιαπωνίας το 2011). Αυτές οι σύνθετες καταστροφές “natech” είναι δυνατόν να συμβαίνουν συχνότερα, λόγω της αυξημένης συχνότητας ακραίων φυσικών φαινομένων και της αυξημένης σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
καλύπτεται επαρκώς από ασφάλιση, τα επιμέρους κράτη μέλη ενδέχεται να έρθουν αντιμέτωπα με μεγάλο δημοσιονομικό βάρος, το οποίο θα μπορούσε να προκαλέσει εσωτερικές και εξωτερικές ανισορροπίες. Συνεπώς, οι καταστροφές αποτελούν σημαντικό ζήτημα για τους πολίτες, τις εταιρείες και τις κυβερνήσεις σε ολόκληρη την Ένωση. Λόγω της κλιματικής αλλαγής, η ασφάλιση θα πρέπει να καλύπτει φαινόμενα συνεχώς αυξανόμενης συχνότητας και έντασης. Οι μεταβολές στο κλίμα, τη δημογραφία και τις συγκεντρώσεις του πληθυσμού, η ανάπτυξη περιοχών εκτεθειμένων σε καταστροφές, ο αυξανόμενος πλούτος και οι αυξανόμενες αξίες των ακινήτων εντείνουν την έκθεση και την τρωτότητα των οικονομικών στοιχείων ενεργητικού και τη σοβαρότητα των ζημιών. Βραχυπρόθεσμα, οι επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής στην ασφάλιση ενδέχεται να μην είναι
59
αφιέρωμα
✓ Στο 15,2% ανέρχεται το ποσοστό ασφαλιστικής κάλυψης κατοικιών της χώρας. Αυτό προκύπτει από την τελευταία έρευνα που διενήργησε η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ), για την καταγραφή του πλήθους των συμβολαίων ασφάλισης κατοικιών που ήταν σε ισχύ την 30ή Ιουνίου 2023.
60
insurance w*rld
πολυπλοκότητας και αλληλεξάρτησης των βιομηχανικών συστημάτων. Η ιδιωτική ασφάλιση δύναται να καλύπτει ορισμένα σχετικά ζητήματα πολιτικής και να συμβάλλει στη βιωσιμότητα των δημόσιων οικονομικών. Η ασφάλιση αποτελεί ένα από τα εργαλεία διαχείρισης του κινδύνου καταστροφών, σε συνδυασμό με την πρόληψη των κινδύνων, την ετοιμότητα και τα μέτρα αντίδρασης: ένα λειτουργικό σύστημα ασφάλισης έναντι του κινδύνου καταστροφών μπορεί να υπεισέρχεται, πέραν του επιμερισμού του κινδύνου, σε όλα τα επίπεδα του κύκλου διαχείρισης του κινδύνου, από την αναγνώριση και τη μοντελοποίηση των κινδύνων έως τη μεταβίβαση των κινδύνων και την αποκατάσταση. Ο ρόλος της ασφάλισης είναι συγκεκριμένος: δεν προλαμβάνει την απώλεια ζωών ή περιουσιακών στοιχείων, αλλά βοηθά στη μείωση του οικονομικού αντίκτυπου και διευκολύνει την αποκατάσταση μετά από τις καταστροφές. Τα σωστά σχεδιασμένα ασφαλιστήρια συμβόλαια μπορούν να λειτουργήσουν, επίσης, ως ένα εργαλείο της αγοράς για την αποθάρρυνση της ριψοκίνδυνης συμπεριφοράς, την προώθηση της επίγνωσης των κινδύνων και την ένταξη της
θωράκισης έναντι καταστροφών στις οικονομικές και χρηματοπιστωτικές αποφάσεις. Διείσδυση της ασφάλισης έναντι φυσικών καταστροφών Οι μείζονες φυσικές καταστροφές επιφέρουν μεγάλες και σημαντικές αρνητικές επιπτώσεις στην οικονομική δραστηριότητα, τόσο μεσοπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα. Οι ζημίες που δεν καλύπτονται από ασφάλιση προκαλούν, κυρίως, το επακόλουθο μακροοικονομικό κόστος, ενώ τα φαινόμενα που καλύπτονται επαρκώς από ασφάλιση είναι αμελητέα όσον αφορά τη μη επιτευχθείσα παραγωγή. Μια πρόσφατη αναλυτική έρευνα, που διενεργήθηκε από το Κοινό Κέντρο Ερευνών, έδειξε ότι, βάσει των διαθέσιμων δεδομένων, η ασφάλιση έναντι καταστροφών εμφανίζει, σήμερα, σε ορισμένα κράτη μέλη, χαμηλό βαθμό διείσδυσης στην αγορά. Η ανάλυση υπογραμμίζει ότι ο κίνδυνος πλημμυρών, καταιγίδων ή σεισμών είναι, όπως αναμενόταν, ετερογενής στα διάφορα κράτη μέλη. Ωστόσο, βάσει των διαθέσιμων δεδομένων, υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες οι αγορές ασφάλισης έναντι καταστροφών δεν καταφέρνουν να ανταποκριθούν πλήρως στους υφιστάμενους κινδύνους. Σύμφωνα με τη διαθέσιμη έρευνα, τα ποσοστά διείσδυσης της ασφάλισης έναντι θύελλας είναι υψηλά στα περισσότερα κράτη μέλη. Ωστόσο, στην περίπτωση της ασφάλισης έναντι πλημμύρας και σεισμού, τα ποσοστά διείσδυσης είναι υψηλά μόνο στις περιπτώσεις που οι κίνδυνοι αυτοί είναι ομαδοποιημένοι με άλλους κινδύνους.
Ομαδοποίηση προϊόντων Η ασφάλιση ανακατανέμει και μειώνει τον χρηματοοικονομικό κίνδυνο που συνδέεται με δυσμενή συμβάντα, επιμερίζοντας το κόστος είτε μεταξύ ατόμων είτε μέσα στον χρόνο. Η ασφάλιση μεταβιβάζει τους επιμέ-
ρους κινδύνους σε έναν όμιλο, τον οποίο διαχειρίζεται ένας ασφαλιστής. Συγκεντρώνοντας ή ομαδοποιώντας τους κινδύνους, μπορεί να μειωθεί το κόστος των καταστροφών σε οποιαδήποτε συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Η παρεχόμενη από την ιδιωτική ασφαλιστική αγορά κάλυψη χρηματοδοτείται μέσω ασφαλίστρων, με την υποστήριξη μετοχικού κεφαλαίου, για την κάλυψη πιθανών παρεκκλίσεων από τις αναμενόμενες ζημίες. Τα ασφάλιστρα αντικατοπτρίζουν την αναμενόμενη ζημία του ασφαλισμένου ατόμου, ένα περιθώριο αβεβαιότητας για τον δεδομένο κλάδο ασφάλισης, μια χρέωση για το μετοχικό κεφάλαιο, ένα ποσοστό δαπανών επιβάρυνσης, π.χ. διοικητικών και λοιπών δαπανών που συνδέονται με τη δεσμευτική κάλυψη ασφαλιστηρίων και το κέρδος. Τα ασφάλιστρα επενδύονται σε χρηματοπιστωτικές αγορές, στις οποίες οι επενδυτικοί κίνδυνοι δεν πρέπει να σχετίζονται με τον ασφαλιστικό κίνδυνο, ή αντασφαλίζονται, ώστε να αφαιρεθεί ένα μέρος του κινδύνου από τον όμιλο. Με τον τρόπο αυτόν, η ασφάλιση επιμερίζει τον κίνδυνο οικονομικής ζημίας σε όλη την κοινωνία και σε διάφορες περιοχές. Το ειδικό χαρακτηριστικό των καταστροφών είναι ότι μπορούν να προκαλέσουν ζημία σε πολλές περιουσίες σε μια δεδομένη περιοχή ταυτόχρονα: σεισμοί σημειώνονται κατά μήκος σεισμικών ρηγμάτων, πλημμύρες προκαλούνται σε περιοχές με χαμηλό υψόμετρο, ενώ οι ανεμοθύελλες κατευθύνονται πολύ συχνά στις ακτογραμμές. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τους άλλους τύπους κινδύνων έναντι των οποίων παρέχει κάλυψη η ασφάλιση περιουσιακών στοιχείων, όπως η ασφάλιση έναντι κλοπής ή πυρκαγιάς. Είναι μάλλον απίθανο, χωρίς όμως να είναι αδύνατο, να ληστευθεί ταυτόχρονα μια ολόκληρη γειτονιά. Εφαρμόζονται δύο κύριες τεχνικές
αφιέρωμα μέσω των οποίων η ασφάλιση μπορεί να αντιμετωπίζει συσχετιζόμενους κινδύνους. Η πρώτη συνίσταται στη διεύρυνση του ομίλου, ώστε να μειωθεί πολύ η πιθανότητα συσχέτισης επιμέρους κινδύνων μέσω μιας ενδεχόμενης καταστροφής. Μια άλλη κοινή τεχνική είναι η ομαδοποίηση διαφόρων τύπων μη συσχετιζόμενων κινδύνων σε ένα ενιαίο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, π.χ. πυρκαγιά και πλημμύρα, θύελλα ή σεισμός. Δεδομένου του ότι καθένας από αυτούς τους κινδύνους είναι ανεξάρτητος από οποιονδήποτε άλλον στο συμβόλαιο, η ομαδοποίηση μειώνει τους συσσωρευμένους κινδύνους οποιασδήποτε επιμέρους απειλής στο συμβόλαιο. Η ομαδοποίηση προϊόντων αντικατοπτρίζει τη γενική αλληλεγγύη μεταξύ των καταναλωτών. Ως εκ τούτου, θεσπίζεται, ορισμένες φορές, μέσω υποχρεωτικής επέκτασης των απλών κινδύνων, όπως της ασφάλισης πυρός ή οχήματος, για την κάλυψη φυσικών καταστροφών. Σε ιδανικές συνθήκες, το σύστημα θα πρέπει να αναγνωρίζει ότι ορισμένα ασφαλισμένα άτομα θέτουν μηδενικό ή χαμηλό κίνδυνο σε σύγκριση με ασφαλισμένους από επιρρεπείς σε κινδύνους περιοχές, παραδείγματος χάριν μέσω εκπτώσεων στα ασφάλιστρα.
το ζήτημα των δυσμενών επιλογών. Αυτό αφορά το φαινόμενο στον κλάδο της ασφάλισης κατά το οποίο οι ομάδες ανθρώπων που θεωρούν ότι διατρέχουν υψηλότερο κίνδυνο συνάπτουν ασφάλιση σε μεγαλύτερη έκταση, ενώ αυτές που δεν αντιλαμβάνονται έναν τέτοιο υψηλό βαθμό κινδύνου δεν θεωρούν ότι είναι απαραίτητο να συνάψουν ασφάλιση. Οι δυσμενείς επιλογές προκαλούν ιδιαίτερα προβλήματα στην ασφάλιση έναντι καταστροφών. Εάν μόνο οι εξαιρετικά εκτεθειμένοι συνάπτουν ασφάλιση, τα ασφάλιστρα θα είναι απαγορευτικά υψηλά και ο όμιλος θα είναι υπερβολικά μικρός ώστε να μπορεί να αντεπεξέλθει σε καταστροφές, καθώς δεν υπάρχει θωράκιση από μη επηρεαζόμενα από κατα-
στροφές μέλη του ομίλου. Τα προβλήματα αυτά θα μπορούσαν να ξεπεραστούν μέσω της υποχρεωτικής ασφάλισης έναντι καταστροφών. Αυτό οδηγεί σε υψηλή διείσδυση στην αγορά και σε μεγαλύτερο όμιλο ασφαλισμένων. Έτσι διευκολύνεται ο επιμερισμός του κινδύνου και μειώνονται τα διοικητικά έξοδα ανά ασφαλιστήριο, ενώ περιορίζεται η εκ των υστέρων κρατική αρωγή.
Όμιλοι ασφάλισης έναντι καταστροφών Οι όμιλοι ασφάλισης έναντι καταστροφών είναι δυνατόν να επεκτείνουν τη δυνατότητα της ασφαλιστικής αγοράς να απορροφά τους κινδύνους. Μπορούν να παρέχουν κάλυψη έναντι συγκεντρωτικών
Υποχρεωτική ασφάλιση έναντι καταστροφών
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Οι καταναλωτές ενδέχεται να μην είναι διατεθειμένοι να ασφαλίζονται έναντι κινδύνων που δεν είναι πιθανόν να έχουν μεμονωμένα αντίκτυπο σε αυτούς. Οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις συχνά υποτιμούν τον πραγματικό κίνδυνο μιας καταστροφής για αυτούς (μυωπία απέναντι στον κίνδυνο) και δεν είναι κατάλληλα προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσουν τις οικονομικές συνέπειες. Βασίζονται στα κοινωνικά δίκτυα ή την κρατική αρωγή. Ένα άλλο ζήτημα ενδέχεται να είναι
61
αφιέρωμα εκθέσεων και κινδύνων που δεν είναι ασφαλίσιμοι λόγω ηθικού κινδύνου, εξαιτίας του μικρού μεγέθους της δεδομένης αγοράς ή του υπερβολικού κόστους των απαιτήσεων. Οι όμιλοι είναι δυνατόν να συμπληρώνουν συστήματα με υποχρεωτική ομαδοποίηση προϊόντων ή με υποχρεωτική ασφάλιση.
Οι κυβερνήσεις ως (αντ-)ασφαλιστές και ως (αντ-)ασφαλιστές τελευταίου βαθμού
62
insurance w*rld
Οι δημόσιες αρχές ενδέχεται να συμμετέχουν ως ασφαλιστές ή να χρηματοδοτούν ομίλους ασφάλισης έναντι καταστροφών που λαμβάνουν σχετική εντολή από το κράτος. Τα εν λόγω ασφαλιστικά προγράμματα μπορούν να ελαφρύνουν την πολιτική πίεση για την κατανομή σημαντικών κρατικών πόρων μετά από μια φυσική καταστροφή. Ωστόσο, το πλαίσιο πρέπει να προλαμβάνει το πρόβλημα του ηθικού κινδύνου, καθώς, παραδείγματος χάριν, ενδέχεται να ενθαρρύνεται η ριψοκίνδυνη συμπεριφορά των κατόχων ασφαλιστηρίων, εφόσον γνωρίζουν ότι θα καλυφθούν από δημόσιους πόρους, είτε έχουν προστατεύσει τους εαυτούς τους εκ των προτέρων είτε όχι. Μέσω συμπράξεων δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, οι ασφαλιστές είναι δυνατόν να προσφέρουν την τεχνογνωσία και τα εργαλεία τους (όπως πλατφόρμες ενημέρωσης για τους κινδύνους) για την αξιολόγηση των κινδύνων, την πώληση ασφαλιστηρίων και, σε ορισμένες περιπτώσεις, την παροχή συμβουλών στις κυβερνήσεις κατά τη λήψη των επενδυτικών τους αποφάσεων. Οι ασφαλιστές ενδέχεται επίσης να πρέπει να παρέχουν ασφαλιστική κάλυψη για μεσαίου μεγέθους ζημίες, η κυβέρνηση περιορίζει την έκθεσή της και οι ασφαλιστές αναλαμβάνουν κινδύνους σε επίπεδο που είναι εντός των δυνατοτήτων τους. Οι κυβερνήσεις ενδέχεται επίσης
να διαχειρίζονται προγράμματα αντασφάλισης. Είναι δυνατόν να απαιτούν από την ιδιωτική αγορά να αναλαμβάνει και να πληρώνει ένα ποσοστό του κινδύνου, π.χ. συμφωνίες ποσοστιαίας εκχώρησης. Οι κυβερνήσεις είναι δυνατόν να λειτουργούν ως (αντ-)ασφαλιστές τελευταίου βαθμού αναλαμβάνοντας κινδύνους πάνω από ένα ορισμένο επίπεδο ζημίας λόγω καταστροφών, π.χ. αντασφάλιση περιορισμού ζημιάς (stop-loss). Η προσέγγιση αυτή συνδυάζει την ικανότητα της κυβέρνησης να επιμερίζει τον ενδεχόμενο κίνδυνο και την ικανότητα της αγοράς να εφαρμόζει ασφαλιστικές αρχές και να χρησιμοποιεί επίσης τις διοικητικές της ικανότητες, π.χ. τη συλλογή ασφαλίστρων, την εμπορική προώθηση και τη διαχείριση απαιτήσεων. Ως εκ τούτου, τα δημόσια προγράμματα είναι δυνατόν να παρέχουν κάλυψη στα υψηλότερα επίπεδα κινδύνου, ενώ η ιδιωτική αγορά εξακολουθεί να αναλαμβάνει ορισμένες ή όλες τις χαμηλότερες βαθμίδες κινδύνου.
Παραμετρική ασφάλιση έναντι καιρικών φαινομένων βάσει δείκτη Στα παραδοσιακά ασφαλιστικά συστήματα που αφορούν καιρικά φαινόμενα, όπως ασφάλιση περιουσιακών στοιχείων ή ευθύνης, η ασφαλιστική αποζημίωση καταβάλλεται κατόπιν αξιολόγησης των ζημιών που έχει υποστεί ο ασφαλισμένος. Μόλις ολοκληρωθεί και συμφωνηθεί η εκτίμηση των ζημιών, ο ασφαλισμένος λαμβάνει αποζημίωση. Στο πλαίσιο ενός παραμετρικού ασφαλιστικού προγράμματος βάσει δείκτη, χορηγείται αποζημίωση για ζημίες που προκαλούνται από ακραία καιρικά φαινόμενα όταν ένας προκαθορισμένος μετεωρολογικός δείκτης αποκλίνει από τον ιστορικό μέσο όρο, ανεξαρτήτως της πραγματικής ζημίας. Αυτού του είδους η ασφάλιση βασίζεται στη μέτρηση
ενός αντικειμενικού και ανεξάρτητου δείκτη που σχετίζεται ιδιαιτέρως με την πραγματική ζημία. Η παραδοσιακή ασφάλιση βάσει αποζημίωσης και η παραμετρική ασφάλιση μπορούν να συνδυαστούν. Αξιοποιώντας τα διδάγματα και την εμπειρία από διάφορες περιφερειακές πρωτοβουλίες, η παραμετρική ασφάλιση μπορεί να θεωρηθεί ως λύση για τον ιδιωτικό και για τον δημόσιο τομέα, π.χ. στην περίπτωση δημόσιας υποδομής ζωτικής σημασίας. Είναι δυνατόν να βελτιώσει τις τιμές παροχής της ασφάλισης μειώνοντας τις διοικητικές δαπάνες, διότι δεν περιλαμβάνει διαδικασία πραγματογνωμοσύνης για τον καθορισμό των απαιτήσεων. Επίσης, επιταχύνει την καταβολή της αποζημίωσης και είναι δυνατόν να σχετίζεται με απλούστερα ασφαλιστήρια. Οι παραμετρικές καλύψεις βοηθούν στη μείωση των ασυμμετριών πληροφόρησης μεταξύ των ασφαλιστών και των πελατών. Από την άλλη πλευρά, οι εν λόγω συμβάσεις ενέχουν σημαντικό βασικό κίνδυνο, ήτοι η καταβολή αποζημίωσης δεν αντιστοιχεί στην πραγματική ζημία που έχει προκληθεί και οι κάτοχοι των ασφαλιστηρίων δεν είναι απαραιτήτως σε θέση να την αξιολογήσουν.
Κύκλος ένδειας Η ασφάλιση είναι μια εξαιρετικά σημαντική απαίτηση για την ανάπτυξη, καθώς οι μη ασφαλισμένες ζημίες είναι δυνατόν να παρατείνουν τον κύκλο της ένδειας και να εμποδίζουν την οικονομική ανάπτυξη. Εναλλακτικά, στις αναπτυσσόμενες χώρες αναπτύσσονται απλουστευμένα εργαλεία μεταβίβασης κινδύνων, όπως τα προϊόντα μικρο-ασφάλισης. Προγράμματα παραμετρικής ασφάλισης έχουν εφαρμοστεί, επίσης, με την υποστήριξη της Επιτροπής, σε τρίτες χώρες οι οποίες είναι ιδιαιτέρως εκτεθειμένες σε κινδύνους καιρικών φαινομένων και καταστροφών, όπως ξηρασίες, σεισμούς και θύελλες.
αφιέρωμα
Ευρωπαϊκή στήριξη 2,2 δισ. ευρώ για την Ελλάδα
αταρχάς, τα κονδύλια του ΕΣΠΑ Κ 2014-2020 που δεν θα μπορούσαν να απορροφηθούν για άλλους σκοπούς (υπολογίζονται σε ύψος 250 εκατ. ευρώ) θα χάνονταν για την Ελλάδα. Η ΕΕ δέχεται την εκ νέου αναθεώ-
ρηση του Ταμείου Ανάκαμψης με συμπερίληψη έργων ύψους 500 εκατ. ευρώ προς αποκατάσταση υποδομών. Ανακατανομή πόρων του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας δεν μπορεί να γίνει υπό κανονικές συνθήκες, καθώς απαιτεί αλλαγή ευρωπαϊκών κανονισμών που εγκρίνονται από 27 χώρες. Ανακατανομή μπορεί να γίνει μόνο υπό έκτακτες συνθήκες μεγάλων φυσικών καταστροφών, σαν αυτές που ζούμε τώρα. Για αυτό η Ελλάδα ζήτησε ανακατανομή κάποιων κονδυλίων και το αίτημά της έγινε δεκτό. έχθηκε επίσης ανακατεύθυνση Δ πόρων από το νέο ΕΣΠΑ 20212027, με επιλέξιμα έργα ύψους 1,5 δισ. ευρώ, που θα διατεθούν τα αμέσως επόμενα έτη. Ε πιπλέον, μόλις καταγραφεί το ύψος της ζημίας, η Ελλάδα θα αιτηθεί επιπλέον χρήματα από το αγροτικό αποθεματικό και το Ταμείο Αλληλεγγύης της Ευρωπαϊκής
Ένωσης, το οποίο μπορεί να διαθέσει έως 400 εκατ. ευρώ, αναλόγως του ύψους της τελικής ζημίας. Η πρόεδρος της Κομισιόν, στις δηλώσεις της, μεταξύ άλλων, τόνισε ότι: «Η Ευρώπη στέκεται στο πλευρό του ελληνικού λαού και θέλω η Ελλάδα και ο ελληνικός λαός να γνωρίζουν ότι είμαστε μαζί τους. Η Ένωσή μας είναι μια ένωση αλληλεγγύης. (…) Συζητήσαμε τους καλύτερους τρόπους με τους οποίους μπορούμε να βοηθήσουμε τον ελληνικό λαό. Θα χρειαστούν πολλές επενδύσεις για την ανοικοδόμηση, αλλά είναι επίσης απαραίτητη η άμεση στήριξη και βοήθεια για την αποκατάσταση των μέσων βιοπορισμού. Το κύριο μήνυμά μου είναι ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα είναι επινοητική, θα είμαστε γρήγοροι και ευέλικτοι, θα κινητοποιήσουμε όλους τους πόρους της ΕΕ που μπορούν να αναπτυχθούν. Επιτρέψτε μου να επικεντρωθώ σε πέντε σημαντικές ροές χρηματοδότησης που θα μπορούσαν να κινητοποιηθούν: σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Τ
η στήριξη της ΕΕ στη χώρα μας μετά τις καταστροφικές πλημμύρες, με ποσό που θα φτάσει τα 2,2 δισ. ευρώ, εξασφάλισε ο πρωθυπουργός, Κυριάκος Μητσοτάκης, από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, κατά τη συνάντησή του στο Στρασβούργο με την πρόεδρο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Ούρσουλα Φον ντερ Λάιεν, και μέλη του Κολεγίου των Επιτρόπων. Στη συνάντηση της ελληνικής κυβέρνησης με την Επιτροπή στο Στρασβούργο, η Ελλάδα εξασφάλισε χρήματα που μέχρι χθες δεν θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει για την ανακούφιση των πληγέντων και των πληγεισών περιοχών, που αναλύονται ως εξής:
63
αφιέρωμα 1. Πρώτον, θα πρέπει να χρησιμοποιήσουμε κονδύλια συνοχής από την προηγούμενη προγραμματική περίοδο που δεν έχουν δαπανηθεί, τα οποία διαφορετικά θα χαθούν –πρόκειται, λοιπόν, για «φρέσκα» χρήματα– και να διαθέσουμε εμπροσθοβαρώς μέρος των τρεχόντων κονδυλίων συνοχής. 2. Δεύτερον, το ίδιο ισχύει και για το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο+, το οποίο θα μπορούσε να κινητοποιηθεί και σε αυτήν την περίπτωση. Αυτά τα κονδύλια θα χάνονταν και μπορούν να εκταμιευθούν φέτος. Έτσι, μέρος των χρημάτων που μπορούν να διατεθούν άμεσα στους Έλληνες πολίτες για τη στήριξή τους θα είναι ευρωπαϊκά χρήματα. 3. Το τρίτο σημείο είναι η Κοινή Αγροτική Πολιτική, που μπορεί να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο. Εδώ υπάρχουν δύο αχρησιμοποίητα κονδύλια από το προηγούμενο ελληνικό πρόγραμμα αγροτικής ανάπτυξης. Αλλά εξετάζουμε επίσης τα κονδύλια του τρέχοντος ελληνικού στρατηγικού σχεδίου της ΚΑΠ και θα εξετάσουμε το γεωργικό αποθεματικό για το επόμενο έτος. Αυτά τα κονδύλια θα μπορούσαν, για παράδειγμα, να συμβάλουν στην αποκατάσταση των δασικών ή γεωργικών υποδομών.
64
insurance w*rld
4. Επιπλέον, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή είναι έτοιμη να αξιολογήσει ελληνικό αίτημα για στήριξη από το Ταμείο Αλληλεγγύης. Εν προκειμένω, είναι σημαντικό τα κράτη μέλη να συμφωνήσουν με την πρότασή μας για προσαύξηση των κεφαλαίων του Ταμείου Αλληλεγγύης. Αν αυτό συμβεί το επόμενο έτος, θα μπορούσαμε να διαθέσουμε έως 400 εκατομμύρια ευρώ.
5. Τέλος, η Ελλάδα θα μπορούσε να εξετάσει το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσει ορισμένους από τους πόρους του NextGenerationEU. Φυσικά, στο πλαίσιο του NextGenerationEU, πρέπει όλοι να επιδείξουμε τη μέγιστη δυνατή ευελιξία, διότι η πρόταση για αναθεώρηση του εθνικού προγράμματος μόλις υποβλήθηκε. Θα εργαστούμε, λοιπόν, με βάση αυτό. Πρέπει να γίνουν πολλά. Συνολικά, η Ελλάδα θα μπορούσε να κινητοποιήσει έως και 2,25 δισεκατομμύρια ευρώ». Από την πλευρά του, ο πρωθυπουργός, μεταξύ άλλων, επεσήμανε: Πιστεύω ότι αναφερθήκατε σε « πολλά από τα θέματα που συζητήσαμε. Έχουμε ακόμη πρόσθετα αχρησιμοποίητα κονδύλια που θα είχαν χαθεί, όπως συμβαίνει σε αυτά τα προγράμματα, και τα οποία μπορούν να διατεθούν για την άμεση στήριξη των πολιτών και των επιχειρήσεων. Πιστεύω ότι είναι σημαντικό να είναι γνωστό ότι μέρος της υποστήριξης που θα λάβουν τις επόμενες εβδομάδες θα περιλαμβάνει και ευρωπαϊκά χρήματα. αι, βέβαια, ο επαναπρογραμΚ ματισμός των χρηματοδοτικών εργαλείων που διαθέτουμε για την επόμενη περίοδο θα μας επιτρέψει να ανακατευθύνουμε περισσότερα από 2 δισεκατομμύρια ευρώ προς την ανοικοδόμηση, αλλά και να ξαναχτίσουμε καλύτερα ό,τι έχει καταστραφεί. Θέλω να το τονίσω αυτό, διότι είναι ξεκάθαρο ότι οι παλιοί “κανόνες του παιχνιδιού” δεν ισχύουν πλέον για αυτό που βιώνουμε. Και, φυσικά, αυτό ισχύει και για τα μέσα που πρέπει να κινητοποιήσει η Ευρώπη ώστε να στηρίξει τις χώρες που υφίστα-
νται τις συνέπειες της κλιματικής αλλαγής. Έ χουμε συζητήσει πολλές φορές –και η Επιτροπή είναι πολύ υποστηρικτική– τη διοχέτευση σημαντικά περισσότερων κονδυλίων στο Ταμείο Αλληλεγγύης. Το Ταμείο Αλληλεγγύης σχεδιάστηκε πριν από 20 χρόνια. Είναι σαφές ότι δεν εξυπηρετεί τον σκοπό του, όχι από πλευράς διαδικασιών αλλά από την άποψη του μεγέθους των διαθέσιμων κονδυλίων. Θα αποτελέσει, λοιπόν, προσωπική μου αποστολή να πείσω τους συναδέλφους μου στο Ευρωπαϊκό Συμβούλιο ότι πρέπει να αυξήσουμε σημαντικά τα κονδύλια του Ταμείου Αλληλεγγύης, προκειμένου να στηρίξουμε χώρες που πλήττονται από φυσικές καταστροφές οι οποίες συνδέονται άμεσα με την κλιματική αλλαγή. πάρχουν όμως και άλλοι τύποι Υ φυσικών καταστροφών για τις οποίες κράτη χρειάζονται υποστήριξη. Αυτό ασφαλώς ισχύει και για το γεωργικό αποθεματικό, το οποίο είναι λιγότερο από 500 εκατομμύρια, εν μέσω των σημαντικών επιπτώσεων της κλιματικής αλλαγής. Είναι επίσης πολύ σαφές ότι πρέπει να κινητοποιήσουμε πρόσθετα κεφάλαια για τον σκοπό αυτό. α ήθελα να επισημάνω ότι Θ έχουμε ήδη συστήσει, όπως είπατε, μια ειδική ομάδα εργασίας, που θα εργαστεί ενδελεχώς για να ξεπεραστεί η παραδοσιακή γραφειοκρατία και να διασφαλιστεί ότι τα όποια χρήματα εκταμιεύονται από την Ευρώπη θα φτάσουν στον τελικό προορισμό τους το συντομότερο δυνατό. Ευρώπη έχει στηρίξει την Ελλάδα Η σε πολύ δύσκολες περιόδους και είμαι βέβαιος ότι θα κάνει το ίδιο και τώρα».
αφιέρωμα
Στα 116 εκατ. ευρώ η αρχική Στεγαστική Συνδρομή για την αποκατάσταση των ζημιών σε σπίτια και κτήρια
Τ ο σχήμα της Στεγαστικής Συνδρομής, το οποίο υλοποιείται από τη Γενική Διεύθυνση Αποκατάστασης Επιπτώσεων Φυσικών Καταστροφών του Υπουργείου Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας, ενεργοποιείται σε συνέχεια των αυτοψιών που έχουν πραγματοποιηθεί μέχρι τώρα και ξεπερνούν τις 22.000 σε περισσότερες από 250 κοινότητες της Θεσσαλίας και της Στερεάς Ελλάδας. Τ ο σχήμα περιλαμβάνει την ενίσχυση για την αποκατάσταση των κατοικιών και των λοιπόν κτηριακών εγκαταστάσεων, όπου το 80% της επισκευής ή αποκατάστασης του κτηρίου καλύπτεται από δωρεάν κρατική αρωγή και το 20% από άτοκο δάνειο με την εγγύηση του Ελληνικού Δημοσίου. Παράλληλα, πρέπει να σημειωθεί ότι εξετάζεται η επέκταση του σχήματος της στεγαστικής συνδρομής, ώστε να βοηθηθούν περαιτέρω οι ιδιοκτήτες κατοικιών που επλήγησαν
από το πλημμυρικό φαινόμενο ως προς την κατασκευή νέων κτηρίων –σε αντικατάσταση αυτών που έχουν κριθεί ως επικινδύνως ετοιμόρροπα. Σε συνέχεια των μέτρων που θεσπίστηκαν στο πλαίσιο της αντιμετώπισης των επιπτώσεων της σφοδρής κακοκαιρίας Daniel, που έπληξε περιοχές της Θεσσαλίας, με απόφαση του υφυπουργού Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας, αρμόδιου για θέματα Αποκατάστασης Φυσικών Καταστροφών και Κρατικής Αρωγής, Χρήστου Τριαντόπουλου, προχώρησε η σύσταση του Τομέα Αποκατάστασης Επιπτώσεων Φυσικών Καταστροφών Περιφέρειας Θεσσαλίας.
Νέος έκτακτος μηχανισμός από το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών Την ίδια ώρα, νομοθετική διάταξη, με την οποία εισάγεται νέος έκτακτος μηχανισμός ταχείας αντίδρασης της Πολιτείας για την αντιμετώπιση των συνεπειών της καταστροφικής κακοκαιρίας Daniel, κατέθεσε στη Βουλή ο υπουργός Υποδομών και Μεταφορών, Χρήστος Σταϊκούρας. Με τη σχετική τροπολογία προβλέπεται ότι το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών αναλαμβάνει τον σχεδιασμό, την ανάθεση και την εκτέλεση επειγόντων έργων αποκατάστασης στις περιοχές όπου έχει συντελεστεί η φυσική αυτή καταστροφή και οι οποίες έχουν –συνεπακόλουθα– κηρυχθεί σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης πολιτικής προστασίας.
Ο μηχανισμός αυτός βασίζεται στο εξής δίπτυχο: φενός, στην ανάληψη δυναΑ τότητας σχεδιασμού, ανάθεσης, εκτέλεσης και παρακολούθησης υλοποίησης επειγόντων έργων που δεν ανήκουν σήμερα στην αρμοδιότητα του Υπουργείου Υποδομών και Μεταφορών. Με τον τρόπο αυτό η Κεντρική Διοίκηση γίνεται άμεσος αρωγός επίλυσης ζωτικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν, πρωτίστως, οι κάτοικοι των πληγεισών περιοχών. φετέρου, στην επιτάχυνση των Α διαδικασιών που αφορούν στην εκκίνηση και υλοποίηση των έργων αποκατάστασης. Η ανάληψη των έκτακτων αυτών αρμοδιοτήτων από το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών θα γίνεται –κατόπιν σχετικής εισήγησης του υπουργού Υποδομών και Μεταφορών– με Πράξη Υπουργικού Συμβουλίου και για έργα τα οποία θα περιγράφονται συνοπτικά στην Πράξη αυτή. Οι συνέργειες και η συνεργασία μεταξύ Τοπικής Αυτοδιοίκησης, Περιφερειών και Κεντρικής Διοίκησης αποτελούν το ακριβέστερο εργαλείο ανάδειξης και ιεράρχησης των στρατηγικών έργων για την αποκατάσταση των κομβικών υποδομών των πληγεισών περιοχών και για την επαναφορά της αναγκαίας κανονικότητας στην κοινωνική, οικονομική και παραγωγική ζωή των περιοχών που δοκιμάστηκαν. iw σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Σ
τον απόηχο των κυβερνητικών πρωτοβουλιών, δημοσιεύθηκε η ΚΥΑ για την οριοθέτηση των περιοχών που επλήγησαν από τα πρωτοφανή πλημμυρικά φαινόμενα σε Θεσσαλία και Στερεά Ελλάδα, καθώς και για τη χορήγηση της Στεγαστικής Συνδρομής για τα σπίτια και τα λοιπά κτήρια που επλήγησαν, με χρηματοδότηση που εκτιμάται, αρχικώς, στα 116 εκατ. ευρώ.
65
έρευνα
Ολοένα και αυξάνονται τα ασφαλιστήρια συμβόλαια κατοικίας
Τι φανερώνει η έρευνα της Επιτροπής Περιουσίας, Αντασφαλίσεων, Μεταφορών και Σκαφών της ΕΑΕΕ ανά Περιφέρεια
M
66
insurance w*rld
ια πολύ ενδιαφέρουσα έρευνα για την ασφαλιστική κουλτούρα που διαμορφώνεται στη χώρα μας σχετικά με τα ασφαλιστικά συμβόλαια κατοικίας πραγματοποίησε η Επιτροπή Περιουσίας, Αντασφαλίσεων, Μεταφορών και Σκαφών της ΕΑΕΕ. Στόχος της έρευνας ήταν, μεταξύ άλλων, η αντιμετώπιση του κενού προστασίας της κοινωνίας έναντι φυσικών καταστροφών, καθώς, μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης, προστατεύονται οι άνθρωποι, οι περιουσίες τους και οι επιχειρήσεις. Έτσι, οι ασφαλιστικές
επιχειρήσεις συμβάλλουν στην ευημερία της κοινωνίας και στη σταθεροποίηση της οικονομίας. Η αποτελεσματική αντιμετώπιση του κενού προστασίας απαιτεί μια ευρεία προσέγγιση, λαμβάνοντας υπόψη, μεταξύ άλλων, και την πλευρά της προσφοράς και της ζήτησης της ασφάλισης. Στο πλαίσιο αυτό, αποφασίστηκε η διεξαγωγή έρευνας μεταξύ των ασφαλιστικών επιχειρήσεων σχετικά με την παρακολούθηση σε συστηματική βάση της εξέλιξης του πλήθους των συμβολαίων ασφάλισης κατοικιών ανά τρίμηνο. Η έρευνα αυτή απο-
σκοπεί στη δυνατότητα παρακολούθησης της τάσης και την κατανόηση της επίπτωσης των όποιων προωθητικών ενεργειών για την κάλυψη του κενού προστασίας μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης κατοικίας. Τα αποτελέσματα της έρευνας, διαχρονικά, θα επιτρέψουν τη λήψη αποφάσεων, βάσει στοιχείων, σχετικά με μέτρα για τη βελτίωση της ανθεκτικότητας της κοινωνίας έναντι φυσικών καταστροφών. Για την υλοποίηση αυτής της προσπάθειας, με τη συνεργασία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων που ασκούν τον κλάδο ασφαλίσεων περιουσίας, συμπληρώ-
έρευνα θηκε ερωτηματολόγιο, με ημερομηνία πρώτης αποτίμησης του πλήθους ασφαλιστηρίων συμβολαίων κατοικιών σε ισχύ στις 30 Ιουνίου 2023. Η αποτύπωση του πλήθους των ασφαλιστηρίων συμβολαίων περιέχει αναλυτική πληροφόρηση, ιδιαίτερα όσον αφορά: Στον μερισμό των συμβολαίων με κάλυψη: καιρικών φαινομένων (τουλάχιστον μία από τις καλύψεις: θύελλα, καταιγίδα, πλημμύρα, χαλάζι, χιόνι) ή/και σεισμού. Στον μερισμό των συμβολαίων που καλύπτουν: κτήριο μόνο/κτήριο & περιεχόμενο ή περιεχόμενο μόνο. Στον μερισμό των συμβολαίων που καλύπτουν κτήριο μόνο/κτήριο & περιεχόμενο, στην ύπαρξη ή όχι ενυπόθηκου ενδιαφέροντος. Στον μερισμό όλων των ανωτέρω συμβολαίων, ανάλογα με τον Ταχυδρομικό Κώδικα της ασφαλισμένης κατοικίας, σε ομάδες, σύμφωνα με τα 2 πρώτα ψηφία του ΤΚ. Στο τελευταίο κεφάλαιο, το πλήθος των «κανονικών» κατοικιών ανά Περιφέρεια, έτσι όπως έχουν αποτυπωθεί από την Ελληνική Στατιστική Αρχή (ΕΛΣΤΑΤ-Απογραφή Κατοικιών 2011), συγκρίνεται με το πλήθος των ασφαλιστηρίων συμβολαίων της παρούσας έρευνας και υπολογίζεται το ποσοστό ασφαλιστικής κάλυψης ανά Περιφέρεια.
Ταυτοχρόνως, επί του συνόλου των κατοικιών, ζητήθηκε ο μερισμός τους αναλόγως αν καλύπτουν κτήριο μόνο/κτήριο και περιεχόμενο ή μόνο περιεχόμενο.
Τα μεγέθη της ασφάλισης κατοικίας
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Η έρευνα της ΕΑΕΕ συγκέντρωσε στοιχεία για 969.584 συμβόλαια τα οποία ήταν σε ισχύ στις 30 Ιουνίου 2023. Επισημαίνεται ότι στην περίπτωση των ομαδικών συμβολαίων, ζητήθηκε να καταγραφεί το πλήθος των καλυπτόμενων κατοικιών. Τα συγκεντρωτικά αποτελέσματα της έρευνας αναφορικά με την κάλυψη καιρικών φαινομένων ή/και σεισμού παρουσιάζονται στον παρακάτω πίνακα και το γράφημα που ακολουθεί:
67
έρευνα Τέλος, για τα συμβόλαια των κατοικιών που καλύπτουν κτήριο γενικώς, ζητήθηκε η καταγραφή εκείνων για τα οποία υπάρχει ενυπόθηκο ενδιαφέρον.
Γεωγραφική κατανομή ασφαλισμένων κατοικιών
68
insurance w*rld
Στους πίνακες που ακολουθούν καταγράφεται η κατανομή των ασφαλισμένων κατοικιών ανά Περιφέρεια. Στο παράρτημα καταγράφεται η κατανομή του συνόλου των ασφαλισμένων κατοικιών ανά Νομό.
έρευνα Ασφαλιστική κάλυψη ανά Περιφέρεια
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Στον πίνακα που ακολουθεί καταγράφεται η κατανομή των «κανονικών» κατοικιών ανά Περιφέρεια, έτσι όπως έχουν αποτυπωθεί από την Ελληνική Στατιστική Αρχή (ΕΛΣΤΑΤ - Απογραφή Κατοικιών 2011). Το πλήθος των κατοικιών συγκρίνεται με το πλήθος των ασφαλιστηρίων συμβολαίων της παρούσας έρευνας και υπολογίζεται το ποσοστό ασφαλιστικής κάλυψης ανά Περιφέρεια.
69
έρευνα Παράρτημα Πλήθος ασφαλισμένων κατοικιών ανά Νομό
70
insurance w*rld
«Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) διενήργησε έρευνα μεταξύ των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, για την καταγραφή του πλήθους των συμβολαίων ασφάλισης κατοικιών σε ισχύ την 30ή Ιουνίου 2023. Σκοπός της έρευνας είναι η παρακολούθηση του πλήθους των ασφαλισμένων κατοικιών ανά τρίμηνο, ώστε να δοθεί η δυνατότητα παρακολούθησης της τάσης και κατανόησης της επίπτωσης των
όποιων προωθητικών ενεργειών, για την κάλυψη του κενού προστασίας μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης κατοικίας. Τα συγκριτικά αποτελέσματα της έρευνας θα επιτρέψουν, στο μέλλον, τη λήψη αποφάσεων, βάσει στοιχείων, σχετικά με μέτρα για τη βελτίωση της ανθεκτικότητας της κοινωνίας έναντι φυσικών καταστροφών. Η έρευνα της ΕΑΕΕ συγκέντρωσε στοιχεία για 969.584 συμβόλαια τα
οποία ήταν σε ισχύ την 30ή Ιουνίου 2023. Ως εκ τούτου, προκύπτει ότι το ποσοστό ασφαλιστικής κάλυψης κατοικιών της χώρας ανέρχεται σε 15,2%. Η επόμενη αποτίμηση θα αφορά τα συμβόλαια ασφάλισης κατοικιών σε ισχύ την 30ή Σεπτεμβρίου 2023 και θα δημοσιοποιηθεί με την ολοκλήρωσή της» σχολίασε σχετικά ο κ. Θοδωρής Καλαμάκης, Account Director της Touchpoint Strategies. iw
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
71
έρευνα
παλμός παλμός τηςαγοράς αγοράς της ΕΥΡΩΠΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Άμεση έκδοση εγγυητικών επιστολών με την αξιοπιστία της
72
insurance w*rld
Με το νέο ασφαλιστικό προϊόν Ευρωεγγυητική Surety Bond από την Ευρώπη Ασφαλιστική η παροχή εγγυητικών επιστολών προς τις επιχειρήσεις γίνεται πιο άμεση και εύκολη από ποτέ. Σε μια εποχή μειωμένης ρευστότητας, η δυνατότητα έκδοσης εγγυητικών επιστολών από την Ευρώπη Ασφαλιστική παρέχει τη ζητούμενη ασφάλεια στους δικαιούχους των εγγυητικών επιστολών και εξασφαλίζει συχνά τις φερέγγυες επιχειρήσεις με εναλλακτική πηγή εγγυοδοσίας, χωρίς απαιτήσεις cash collaterals ή δέσμευση των περιουσιακών τους στοιχείων. Το προϊόν Ευρωεγγυητική Surety Bond καλύπτει όλα τα είδη των εγγυητικών επιστολών, δηλαδή συμμετοχής, ανάληψης προκαταβολών, καλής εκτέλεσης, καλής πληρωμής, τουριστικών γραφείων, και ενισχύει τη ρευστότητα των επιχειρήσεων, καθώς το ποσό της εγγύησης δεν επιβαρύνει τον ισολογισμό τους και το σχετικό κόστος έκδοσης της εγγυητικής επιστολής εγγράφεται ως έξοδο στην επιχείρηση. Ειδικότερα, αποτελεί την πλέον ενδεδειγμένη λύση για τις επιχειρήσεις, καθώς η Ευρώπη Ασφαλιστική εγγυάται, μεταξύ άλλων, ταχύτητα και ευελιξία στη λήψη αποφάσεων και την εξυπηρέτηση των πελατών, με πολύ γρήγορες και απλοποιημένες διαδικασίες έκδοσης, που ολοκληρώνονται σε λίγες μόνο μέρες, προσφέροντας τη βέλτιστη δυνατή επιλογή σε κάθε επιχείρηση, χωρίς καθυστερήσεις. Προνομιακό χαρακτηριστικό του προγράμματος Ευρωεγγυητική Surety Bond είναι και οι συνεργασίες της Ευρώπη Ασφαλιστικής με διεθνείς αντασφαλιστικούς οίκους με βαθμό
Επιμέλεια: Έλενα Ερμείδου
αξιολόγησης τουλάχιστον Α, οι οποίοι, με το υψηλό τους capacity, στηρίζουν το προϊόν και συμμετέχουν στην άμεση κάλυψη των αποζημιώσεων. Αξιοσημείωτο είναι το ότι η Ευρώπη Ασφαλιστική, με δείκτη φερεγγυότητας 220,25% στις 30 Ιουνίου 2023, κατατάσσεται στις υψηλότερες θέσεις σε δείκτη κάλυψης της Κεφαλαιακής Απαίτησης Φερεγγυότητας (SCR ratio) στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, γεγονός που καταδεικνύει το κύρος και την αξιοπιστία της.
Το προϊόν Ευρωεγγυητική Surety Bond είναι ένα ιδιαίτερα σημαντικό εργαλείο για την οικονομική διασφάλιση των συναλλαγών των επιχειρήσεων με τον δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα, το οποίο μπορεί να εξυπηρετήσει πολλούς διαφορετικούς κλάδους, όπως: εταιρείες πληροφορικής, εταιρείες εκπαίδευσης, συμβουλευτικές και διαφημιστικές εταιρείες, κατασκευαστικές και τεχνικές εταιρείες, εταιρείες ενέργειας και τουριστικές επιχειρήσεις, εταιρείες αναλωσίμων-catering, εταιρείες καθαρισμού, καθώς και εμπορικές εταιρείες ηλεκτρικών συσκευών. Με εξειδικευμένα νέα προϊόντα, όπως το Ευρωεγγυητική Surety Bond, η Ευρώπη Ασφαλιστική, η οποία πρωταγωνιστεί στις ασφαλίσεις μεγάλων βιομηχανικών και εμπορικών κινδύνων, με το πολύ αξιόπιστο και ταυτόχρονα δυναμικό brand name, στέκεται αρωγός στις προσπάθειες των ελληνικών επιχειρήσεων να συνεχίσουν με επιτυχία την αναπτυξιακή τους πορεία, συμβάλλοντας παράλληλα στη δημιουργία ευκαιριών για περαιτέρω ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς.
EUROLIFE FFH Στηρίζει τις πρωτοβουλίες για πιο «πράσινα» αεροπορικά ταξίδια
Το Green Carpet είναι μια πλατφόρμα βασισμένη στο μοντέλο SaaS, που καταγράφει, παρακολουθεί και συντάσσει αναφορές σχετικά με τις εκπομπές των επαγγελματικών ταξιδιών, σε εναρμόνιση με τα παγκόσμια πρότυπα αναφοράς ESG. Στο πλαίσιο της καινοτόμου πρωτοβουλίας της Green Carpet, η Thomas Cook (India) Limited, η κορυφαία εταιρεία πολυκαναλικών ταξιδιωτικών υπηρεσιών της Ινδίας, και η LTIMindtree [NSE: LTIM, BSE: 540005], μια παγκόσμιας εμβέλειας συμβουλευτική εταιρεία τεχνολογίας και ψηφιακών λύσεων, υπέγραψαν συμφωνία με την Eurolife FFH, έναν από τους μεγαλύτερους ασφαλιστικούς ομίλους στην Ελλάδα, που δραστηριοποιείται στους κλάδους ασφαλίσεων ζωής και γενικών ασφαλίσεων, με περισσότερους από 500.000 πελάτες. Το Green Carpet της Thomas Cook India και της LTIMindtree θα προσφέρει τα παρακάτω οφέλη στην Eurolife FFH:
παλμός της αγοράς Ο κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Eurolife FFH, τόνισε: «Φιλοδοξούμε να είμαστε δίπλα στους ανθρώπους όχι μόνο μέσα από τα ασφαλιστικά μας προϊόντα, αλλά και μέσα από σημαντικές πρωτοβουλίες που έχουν θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία με διάφορους τρόπους. Στόχος μας είναι να αποτελέσουμε κινητήριο δύναμη για ένα πιο βιώσιμο μέλλον για όλους, γι’ αυτό και είμαστε πολύ χαρούμενοι που συμμετέχουμε στο Green Carpet, στο πλαίσιο της συνολικής ESG στρατηγικής μας. Κάθε ουσιαστικό εργαλείο που βοηθά τον κόσμο να αντιμετωπίσει την κλιματική αλλαγή πρέπει να λαμβάνει προβολή και υποστήριξη».
ERGO BLOG Ασφάλιση κατοικίας & μείωση στον ΕΝΦΙΑ: Όσα πρέπει να γνωρίζουμε Από το 2024 θα τεθεί σε εφαρμογή το νέο μέτρο της κυβέρνησης, το οποίο προβλέπει μειωμένο φόρο για τους ιδιοκτήτες κατοικιών που έχουν ασφαλίσει το σπίτι τους για τους κινδύνους του σεισμού, της πλημμύρας και της πυρκαγιάς. Αυτό σημαίνει ότι όλοι οι ιδιοκτήτες σπιτιών με ασφαλιστήριο συμβόλαιο κατοικίας που πληρούν τις απαραίτητες προϋποθέσεις θα έχουν έκπτωση έως και 10% στον φόρο ιδιοκτησίας τους για το έτος 2023. Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να επωφεληθούμε της έκπτωσης; Για να λάβουμε την έκπτωση θα πρέπει: Τ ο συμβόλαιο ασφάλισης κατοικίας να καλύπτει το 100% της αξίας του ακινήτου. Ως αξία ακινήτου θεωρείται η αξία ανακατασκευής του κτίσματος ή των κτισμάτων, χωρίς να υπολογίζεται η αξία του οικοπέδου. Η αξία ανακατασκευής δεν μπορεί να είναι μικρότερη από 1.000 ευρώ ανά τετραγωνικό μέτρο. Χρειάζεται, λοιπόν, να είμαστε πολύ προσεκτικοί και να εμπιστευτούμε έναν εξειδικευμένο ασφαλιστικό σύμβουλο, προκειμένου να μην υπάρξει κάποια αστοχία που δεν θα μας επιτρέψει να επωφεληθούμε της μείωσης στον φόρο. Το ελάχιστο αυτό κόστος αναφέρεται στον νόμο που ψηφίστηκε, ωστόσο μπορεί να αναθεωρείται με υπουργική απόφαση.
κατοικία να είναι ασφαΗ λισμένη τουλάχιστον για ένα τρίμηνο του 2023. Αν, λόγου χάριν, το ακίνητό μας είναι ασφαλισμένο μόνο για δύο μήνες, τότε δεν δικαιούμαστε έκπτωση. Από το τρίμηνο και μετά, υπολογίζεται αναλογικά η μείωση στον φόρο, όπως περιγράφεται παρακάτω. Πώς υπολογίζεται η έκπτωση που δικαιούμαστε στον ΕΝΦΙΑ; Η έκπτωση υπολογίζεται αναλογικά με τη χρονική διάρκεια της ασφάλισης της κατοικίας μας. Συγκεκριμένα: Η ετήσια ασφάλιση οδηγεί σε έκπτωση 10% Η εξάμηνη ασφάλιση οδηγεί σε έκπτωση 5% Η τρίμηνη ασφάλιση οδηγεί σε έκπτωση 2,5% Η δίμηνη ασφάλιση δεν οδηγεί σε κάποια έκπτωση
SOEASY INSURANCE BROKERS & GROUPAMA ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Νέα στρατηγική συνεργασία Η SoEasy Insurance Brokers, μία από τις κορυφαίες μεσιτικές ασφαλιστικές εταιρείες στην Κύπρο, ανακοινώνει την επίσημη έναρξη της συνεργασίας της με την Groupama Ασφαλιστική, μέλος του ομίλου διεθνούς εμβέλειας Groupama. Η νέα στρατηγική συνεργασία της SoEasy Insurance Brokers αφορά τη διάθεση ασφαλιστικών προϊόντων στον κλάδο σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
πλοποιημένη καταγραφή Α δεδομένων και ανάλυση των ταξιδιωτικών εκπομπών με πίνακες ελέγχου σε πραγματικό χρόνο Ευθυγράμμιση με τους παγκόσμιους στόχους βιωσιμότητας Ταχεία και εύκολη ενσωμάτωση στις τρέχουσες πλατφόρμες επαγγελματικών ταξιδιών της εταιρείας Προηγμένες τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) και μηχανικής μάθησης (ML) για την παροχή στατιστικών αναλύσεων Λήψη αποφάσεων για την επίτευξη των net zero στόχων της επιχείρησης
73
παλμός παλμός τηςαγοράς αγοράς της
ΑΝ. & Π. ΚΑΣΚΑΡΕΛΗΣ «Σε 50 έτη καταφέραμε να κατακτήσουμε κορυφές που δεν φανταζόμασταν»
74
insurance w*rld
περιουσίας, με ιδιαίτερη έμφαση στις ασφαλίσεις περιουσιών μεγάλης αξίας. Στόχος της SoEasy Insurance είναι η διεύρυνση των επιλογών που προσφέρει στους πελάτες της, καλύπτοντας ανάγκες ασφάλισης περιουσιών μεγάλης αξίας. Καθώς η SoEasy Insurance εξακολουθεί να διευρύνει και να προσαρμόζει τις υπηρεσίες της, το δίκτυο ασφαλιστικών διαμεσολαβητών της εταιρείας θα επωφεληθεί από την πρόσβαση σε περισσότερες επιλογές και τη δυνατότητα ασφάλισης μεγάλων περιουσιών. Η Groupama Ασφαλιστική έχει σημαντική παρουσία στην ελληνική αγορά, εδώ και 95 χρόνια, ενώ αναγνωρίζεται για την αξιοπιστία των υπηρεσιών της. Η εταιρεία ανήκει στον γαλλικό όμιλο Groupama, που συνδυάζει ασφαλιστικές, τραπεζικές και χρηματοοικονομικές δραστηριότητες σε 11 χώρες, στηριζόμενος στα πολυδιάστατα δίκτυα διανομής του, για την εξυπηρέτηση των 12 εκατομμυρίων πελατών του. Η συνεργασία αυτή επιβεβαιώνει την αφοσίωση της Διεύθυνσης της SoEasy Insurance για συνεργασία με κορυφαίους ασφαλιστικούς παρόχους.
Διανύοντας το πεντηκοστό της έτος, η Υδρόγειος Ασφαλιστική πορεύεται σταθερά και με όραμα προς το αύριο, παραμένοντας προσηλωμένη στην αποστολή της να προσφέρει σιγουριά, ασφάλεια, φροντίδα και ένα μέλλον γεμάτο προοπτικές για τους ανθρώπους της. «Η εταιρεία μας καταγράφει την τελευταία πενταετία σταθερή ανάπτυξη. Τα δύο τελευταία χρόνια, η ανάπτυξη αυτή είναι πάνω από τον μέσο όρο της αγοράς. Τα στοιχεία του πρώτου εξαμήνου του 2023 επιβεβαιώνουν αυτήν την πορεία, δείχνοντας περαιτέρω ενίσχυση των παραγωγικών μας αποτελεσμάτων τόσο στον κλάδο οχημάτων (+4,5% σε σχέση με το α’ εξάμηνο του 2022) όσο και από τις λοιπές ασφαλίσεις (+16,1%). Παράλληλα, η εταιρεία συνεχίζει να ενισχύει την οικονομική της θέση και την κεφαλαιακή της επάρκεια, με τον Δείκτη Κάλυψης Κεφαλαιακών Αναγκών (SCR Ratio), ένα από τα ισχυρότερα πειστήρια της υψηλής μας φερεγγυότητας, να υπερβαίνει το 185%.
Ο φετινός σταθμός των 50 μας χρόνων σηματοδοτεί, ωστόσο, μια νέα εποχή ακόμη μεγαλύτερης δημιουργίας και ανάπτυξης. Η συμφωνία με τη μεγαλύτερη ιταλική αλληλασφαλιστική εταιρεία Reale Mutua, ιδρυθείσα το 1828 και μητρική εταιρεία του Ομίλου Reale, την οποία ανακοινώσαμε τον περασμένο Ιούλιο, είναι ένα αποφασιστικό βήμα προς αυτήν την κατεύθυνση. Είναι, ταυτόχρονα, η απόδειξη του ονόματος αξιοπιστίας, ποιότητας και άριστων υπηρεσιών που έχουμε χτίσει μαζί όλα αυτά τα χρόνια. Ήταν μια απόφαση που λήφθηκε μετά από πολλή σκέψη και μέριμνα, προτάσσοντας το σημαντικότερο στρατηγικό κεφάλαιο της εταιρείας, τους ανθρώπους μας, αλλά και
τη συνέχεια και ενδυνάμωση της εταιρικής μας επωνυμίας. Βασίστηκε στις αρχές και αξίες που αποτελούν την καρδιά της εταιρείας μας, την αγάπη, τον σεβασμό και τη δέσμευση απέναντι στους εργαζόμενους, τους συνεργάτες και, φυσικά, τους ασφαλισμένους μας. Οι αξίες αυτές παραμένουν αμετάβλητες και γίνονται τώρα μέρος ενός ευρύτερου οράματος».
MEGA BROKERS Καινοτόμες υπηρεσίες MEGA Brokers Renewals Είναι γεγονός ότι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δαπανούν πάρα πολύ χρόνο καθημερινά προκειμένου να διαχειριστούν τις ανανεώσεις των συμβολαίων του χαρτοφυλακίου τους. Ως αποτέλεσμα, έχουν λιγότερο χρόνο για νέους πελάτες, για την οργάνωση και ανάπτυξη του ασφαλιστικού τους γραφείου και για τα αγαπημένα τους πρόσωπα. Με το MEGA Brokers Renewals αυτοματοποιείται η διαδικασία ενημέρωσης των πελατών τους για τις ανανεώσεις των συμβολαίων, γλυτώνοντας για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές μέχρι και 90% του χρόνου που δαπανούν σήμερα. MEGA Brokers E-Sign Η υπηρεσία MEGA Brokers E-Sign δίνει λύση στη δυσκολία του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή να συλλέξει, να αποθηκεύσει, να αναζητήσει τα έντυπα που απαιτούνται από τη νομοθεσία να τηρεί για κάθε πελάτη του. Η παραπάνω δυσκολία μεγεθύνεται αν συνυπολογίσουμε ότι κάθε ασφαλιστική εταιρεία έχει τα δικά της έντυπα. Ως αποτέλεσμα, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές έχουν αυξημένο
παλμός της αγοράς ν α συγκεντρώσει υπογραφές για όλα τα απαιτούμενα εκ της νομοθεσίας έντυπα με e-mail, να αποθηκεύει τα έντυπα ηλεκτρονικά, να μπορεί να τα αναζητήσει με ευκολία οποτεδήποτε αυτά ζητηθούν συνεπεία ελέγχου. Ως αποτέλεσμα, ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής δύναται να συγκεντρώσει σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα υπογεγραμμένα όλα τα έντυπα που επιβάλλει η νομοθεσία για λογαριασμό των πελατών του.
MEGA Brokers My Account Η υπηρεσία MEGA Brokers My Account έρχεται να δώσει άλλη μία λύση στην ανάγκη του πελάτη του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή να έχει άμεση πρόσβαση στο σύνολο των συμβολαίων του ψηφιακά, να πραγματοποιεί ηλεκτρονικές πληρωμές και να έχει στη διάθεσή του όλα τα χρήσιμα τηλέφωνα επικοινωνίας, όπως της ασφαλιστικής εταιρείας, της
οδικής βοήθειας κ.ά. Η MEGA Brokers, με το MEGA Brokers My Account, φέρνει τη λύση σε κάθε ασφαλιστικό γραφείο, παρέχοντας στους πελάτες τις εξής δυνατότητες: μεση πρόσβαση στα ασφαλιστήρια συμβόΆ λαια που διαθέτουν σε κάθε κλάδο. Πληρωμή του συμβολαίου με όλους τους ηλεκτρονικούς τρόπους πληρωμής. Άμεση πρόσβαση σε τηλέφωνα και συνδέσμους επικοινωνίας, όπως οδική βοήθεια, ασφαλιστική εταιρεία κ.ά. Όλα τα παραπάνω σε περιβάλλον που φέρει το λογότυπο του ασφαλιστικού τους διαμεσολαβητή.
INSURANCEMARKET Από την PwC o έλεγχος διασφάλισης αντικειμενικότητας & ανεξαρτησίας της διαμεσολάβησης Σύμφωνα με το Limited Assurance Report της κορυφαίας ελεγκτικής εταιρείας PwC στις 30 Ιουνίου του 2023, το insurancemarket πιστοποιείται ως μια αντικειμενική και ανεξάρτητη ως προς τη λειτουργία της εταιρεία ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. Το insurancemarket είναι η πρώτη online υπηρεσία ασφαλιστικής διαμεσολάβησης στην Ελλάδα που πιστοποιεί, μέσω μιας μεγάλης ελεγκτικής εταιρείας, την αντικειμενικότητα και διαφάνεια των διαδικασιών και υπηρεσιών της. Η PwC, στο διάστημα Φεβρουαρίου-Ιουνίου
2023, έλεγξε διεξοδικά όλο τον σχεδιασμό και τις διαδικασίες της εταιρείας, διεξήγαγε διερευνητικές συνεντεύξεις με όλα τα άτομα σε διοικητικές θέσεις, καθώς και ό,τι άλλο έκρινε απαραίτητο, ώστε να αξιολογήσει την ακεραιότητα, την αντικειμενικότητα, την επαγγελματική επάρκεια, τη δέουσα διασφάλιση του απορρήτου και τη συμμόρφωση στις ηθικές απαιτήσεις, τα επαγγελματικά πρότυπα και τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις. Σύμφωνα με το πόρισμα της Έκθεσης Διασφάλισης της PwC, όλοι οι εσωτερικοί έλεγχοι και οι σχετικές διαδικασίες είναι αποτελεσματικά σχεδιασμένες από κάθε ουσιώδη άποψη. Οι τομείς καθώς και οι σχετικές διαδικασίες τους που υποβλήθηκαν σε έλεγχο, για την αποτελεσματικότητα του σχεδιασμού τους σε σχέση με την αντικειμενικότητα και την ανεξαρτησία της εταιρείας, είναι οι ακόλουθοι: Επίβλεψη και Διακυβέρνηση Έλεγχος & αξιολόγηση της οργανωτικής δομής, της ικανότητας & ανεξαρτησίας του Διοικητικού Συμβουλίου και του καταμερισμού των αρμοδιοτήτων. Διαδικασίες και Έλεγχοι Έλεγχος & αξιολόγηση της αδειοδότησης, του Κώδικα Δεοντολογίας, της Πολιτικής Αναφορών (Whistleblowing Policy), της πολιτικής σύγκρουσης συμφερόντων, της επικοινωνίας & εκπαίδευσης, των αντιρρήσεων, των συμσεπτέμβριος οκτώβριος 2023
άγχος για τη συγκεκριμένη διαδικασία και, παράλληλα, πολλοί εξ αυτών δεν έχουν οργανωμένη διαδικασία συγκέντρωσης και αποθήκευσης των εντύπων, όπως επιβάλλει η ΤτΕ. Με την υπηρεσία MEGA Brokers E-sign δίνουμε λύση στο πρόβλημα, καθώς ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής έχει τη δυνατότητα:
75
παλμός παλμός τηςαγοράς αγοράς της φωνιών με τις ασφαλιστικές εταιρείες, των συμφωνιών με τους ασφαλιζόμενους καταναλωτές, της διασφάλισης των πληροφοριακών συστημάτων, της προστασίας των δεδομένων και της διαφάνειας & λειτουργικότητας του ιστότοπου.
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΗΜΗΤΡΗ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΥ «Εξάρες» και φέτος
76
insurance w*rld
Με σταθερή θέση στην κορυφή των διακρίσεων, η Διεύθυνση Δημήτρη Αναστασίου συνεχίζει να δρέπει τους καρπούς μιας διαχρονικής επιτυχίας, η οποία προέρχεται από τη συλλογική εργασία… εργαζόμενων, την ευφυή προσαρμογή στις εξελίξεις, την υιοθέτηση υψηλών τεχνολογιών. Οι διακρίσεις αφορούσαν και τις 6 κατηγορίες, αποδεικνύοντας τη δυναμική των εργασιών, την προοπτική για τη συνέχεια και, φυσικά, τη συνεχή παρουσία της, γεγονός που καταδεικνύει εύρος ανάπτυξης και πολυσχιδή εξέλιξη. Η εκδήλωση της Εθνικής, και φέτος, ήταν λαμπρή, είχε παλμό και κέρδισε τις εντυπώσεις. Οι συνεργάτες του εταιρικού δικτύου πωλήσεων της Εθνικής Ασφαλιστικής συναντήθηκαν εκεί, στον όμορφο χώρο του Golf Club Γλυφάδας, και μοιράστηκαν την επιτυχία της μεγάλης Εθνικής. Ο κ. Δημήτρης Αναστασίου, με χαρά, αίσθημα αισιοδοξίας για τη συνέχεια και νέα σχέδια για τη Διεύθυνση, υποδέχθηκε τις βραβεύσεις, οι οποίες αποτελούν την αναγνώριση της συνεχούς προσπάθειας όλων των γραφείων, που εκτείνονται σε 11 νομούς της χώρας.
ΕΕΑ Νέα μεγάλη έρευνα για την ακρίβεια Ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα που ακουμπά στην καθημερινότητα αναδεικνύει νέα έρευνα του ΕΕΑ, από την Pulse RC σε συνεργασία και για λογαριασμό του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών, στην Περιφέρεια Αττικής, καθώς αποτυπώνει ότι η συντριπτική πλειονότητα θεωρεί σημαντικό πρόβλημα την καθολική επιρροή της ακρίβειας στη ζωή μας. Ενδιαφέροντα στοιχεία προκύπτουν και για τις συνέπειες της κλιματικής κρίσης, τον δείκτη ανησυχίας για το μέλλον, καθώς και τον δείκτη αισιοδοξίας/ απαισιοδοξίας. Ειδικότερα, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, το 95% των συμμετεχόντων συμφωνούν ότι υπάρχει, σήμερα, πρόβλημα αυξήσεων τιμών και ακρίβεια. Μάλιστα, οι έξι στους δέκα (57%) απαντούν ότι είναι κυρίως «θέμα της χώρας μας», ενώ τέσσερις στους δέκα (38%) ότι είναι κυρίως «διεθνές θέμα». Αντίστοιχα είναι τα ποσοστά και μεταξύ των επιχειρηματιών/επαγγελματιών της Αττικής που συμμετείχαν στην έρευνα.
Από όσους απάντησαν ότι υπάρχει πρόβλημα αυξήσεων τιμών και ακρίβεια, το 87% το χαρακτηρίζει ως «Πολύ» ή «Αρκετά» σημαντικό. Τα βασικά αγαθά (φαγητό, τρόφιμα, ποτά, σουπερμάρκετ), σύμφωνα με έξι στους δέκα συμμετέχοντες, και η ενέργεια (ηλεκτρικό ρεύμα, καύσιμα, θέρμανση), σύμφωνα με τρεις στους δέκα, είναι οι δύο κατηγορίες εξόδων που εξακολουθούν να προβληματίζουν περισσότερο τα ελληνικά νοικοκυριά. Χαρακτηριστικό είναι, επίσης, το γεγονός πως ένας στους τρεις συμμετέχοντες (34%) απάντησε ότι δεν έκανε διακοπές. Από τους υπόλοιπους, ένας στους τέσσερις (26%) απάντησε ότι ξόδεψε περίπου τα ίδια χρήματα σε σύγκριση με τις περσινές του διακοπές, ενώ το 18% αυτών απάντησαν ότι ξόδεψαν «περισσότερα» χρήματα στις φετινές διακοπές τους σε σύγκριση με πέρσι και άλλοι τόσοι ότι ξόδεψαν «λιγότερα». Οι αυξήσεις τιμών και οι επιπλέον χρεώσεις είναι ο κύριος λόγος (κατά 62%) για όσους ξόδεψαν περισσότερα χρήματα στις διακοπές τους. Την ίδια στιγμή, η κλιματική κρίση και οι συνέπειές της απασχολούν
παλμός της αγοράς BROKERS UNION Ταξίδι συνεργατών 2023 & Βραβεύσεις 2022
κής οικονομίας τους επόμενους μήνες απαντούν: 34% αισιόδοξα (από 36%) και 64% απαισιόδοξα (από 63%). Αντίστοιχη είναι η εικόνα και ανάμεσα στους επιχειρηματίες/επαγγελματίες, όπου το 39% (από 42%) απαντά αισιόδοξα και το 60% (από 58%) απαισιόδοξα. Για τα αποτελέσματα της νέας μεγάλης έρευνας του ΕΕΑ ο πρόεδρός του, κ. Γιάννης Χατζηθεοδοσίου, δηλώνει: «Όταν περίπου 9 στους 10 συμμετέχοντες σε μια έρευνα απαντούν ότι τους απασχολεί το θέμα της ακρίβειας, φαίνεται ξεκάθαρα και το μέγεθος του προβλήματος για το σύνολο της κοινωνίας. Νοικοκυριά και επιχειρήσεις βάλλονται καθημερινά και κανείς δεν ξέρει πού θα σταματήσει όλο αυτό, καθώς η εκτίμηση που υπάρχει είναι ότι οι ανατιμήσεις σε τρόφιμα, βασικά αγαθά και καύσιμα θα συνεχιστούν. Ρόλο σε αυτό –ειδικά για τα τρόφιμα– θα παίξει και η καταστροφή στη Θεσσαλία. Μετά τη δεκαετή οικονομική κρίση και τα μνημόνια, έχουμε εισέλθει σε μια νέα δύσκολη κατάσταση για την οικονομία και το επιχειρείν, που οδηγεί σε περαιτέρω φτωχοποίηση της κοινωνίας. Οι προβληματισμοί και οι ανησυχίες των πολιτών φαίνονται και στο κύμα απαισιοδοξίας που επικρατεί στην αγορά, όπως αποτυπώνεται στην έρευνα, ενώ και οι συνέπειες της κλιματικής κρίσης απασχολούν σε πολύ μεγάλο βαθμό τους πολίτες. Η κυβέρνηση οφείλει να δει με προσοχή την κατάσταση που έχει διαμορφωθεί και να προχωρήσει άμεσα σε παρεμβάσεις για να κρατήσει όρθια την κοινωνία και ανοιχτές τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, που έχουν βρεθεί, για ακόμη μία φορά, στο μάτι του κυκλώνα».
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
(«Πολύ» και «Αρκετά») οκτώ στους δέκα συμμετέχοντες. Σε υψηλό βαθμό (αν και κάπως μικρότερο, 65%) απασχολεί και τους επιχειρηματίες/επαγγελματίες («Πολύ» και «Αρκετά»). Για το σύνολο των συμμετεχόντων ο «ανθρώπινος παράγοντας άμεσα» κατά 81%, η «Πολιτεία» κατά 75% και η «κλιματική κρίση» κατά 61% ευθύνονται («Πολύ» ή «Αρκετά») για την πρόκληση τόσο σοβαρών φυσικών καταστροφών στη χώρα μας. Μικρή αύξηση (σε σύγκριση με την προηγούμενη έρευνα του Νοεμβρίου 2022) εμφανίζει ο ιδιωτικός τομέας (υπάλληλοι και αυτοαπασχολούμενοι) στον δείκτη ανησυχίας για το μέλλον και τη βιωσιμότητα της εργασίας τους, τους επόμενους έξι μήνες: 54% ανησυχούν (από 49%), ενώ 44% δεν ανησυχούν (ίδιο ακριβώς ποσοστό με την προηγούμενη μέτρηση). Αντίστοιχο ποσοστό ανησυχίας καταγράφεται και (μόνο) στον χώρο των επαγγελματιών και των επιχειρήσεων: 55% ανησυχούν (από 54%) και 43% δεν ανησυχούν (βελτίωση από το 38% της προηγούμενης φοράς)! Περίπου αμετάβλητη εικόνα, σε σύγκριση με την προηγούμενη έρευνα, αποτυπώνεται στον δείκτη αισιοδοξίας/ απαισιοδοξίας για την ελληνική οικονομία, στο σύνολο των κατοίκων της Περιφέρειας Αττικής. Στο ερώτημα πώς αντιμετωπίζουν την πορεία της ελληνι-
Στο «Μαργαριτάρι του Δούναβη», στην αριστοκρατική πόλη της Βουδαπέστης πραγματοποιήθηκε, από τις 21 έως τις 24 Οκτωβρίου 2023, το ετήσιο ταξίδι της Brokers Union για τους επιτυχόντες συνεργάτες του Διαγωνισμού Πωλήσεων 2023, με τη συμμετοχή του διοικητικού προσωπικού αλλά και εκπροσώπων από τις συνεργαζόμενες ασφαλιστικές εταιρείες, Ατλαντική Ένωση, Groupama, Interasco, Μινέττα και Interamerican, που τους συνόδευσαν. Τη Δευτέρα 23 Οκτωβρίου, πραγματοποιήθηκε η εκδήλωση για τις βραβεύσεις των διακριθέντων συνεργατών του παραγωγικού έτους 2022. Στην έναρξη της εκδήλωσης των βραβεύσεων, ο πρόεδρος, κ. Νικόλαος Βελλιάδης, συνεχάρη τους επιτυχόντες στον Διαγωνισμό Πωλήσεων 2023 και απηύθυνε σύντομο χαιρετισμό προς τους παρευρισκομένους, τονίζοντας: «Η εταιρεία μας με γρήγορους ρυθμούς ανεβαίνει τα σκαλοπάτια της επιτυχίας (…). Η φιλοσοφία της εταιρείας μας ήταν ανέκαθεν, και παραμένει, οι άνθρωποι να είναι σε προτεραιότητα, όλοι όσοι εργάζονται στην εταιρεία καθώς και όλοι οι συνεργάτες, στους οποίους δίνουμε πάντα την αμέριστη προσοχή και τη βοήθειά μας όποτε το χρειάζονται». Ο κ. Βελλιάδης
77
παλμός παλμός τηςαγοράς αγοράς της
λος στόχος της δικής μας εταιρείας, λοιπόν, καθώς προτεραιότητά μας είστε εσείς, οι συνεργάτες μας, είναι να έχουμε όχι απλά ικανοποιημένους συνεργάτες, αλλά ενθουσιασμένους συνεργάτες!». Αναλυτικά οι συνεργάτες της Brokers Union που βραβεύτηκαν για το παραγωγικό έτος 2022 είναι οι κάτωθι: Κορυφαίος συνεργάτης συνολικού χαρτοφυλακίου Brokers Union Κουτσοδόντης Αντώνιος Νέας συνολικής παραγωγής Brokers Union Χατζηεργατάκης Γρηγόριος
78
insurance w*rld
ευχαρίστησε θερμά τους παρευρισκόμενους εκπροσώπους των ασφαλιστικών εταιρειών, οι οποίοι με τη συνεχόμενη συμπαράστασή τους βοήθησαν να τοποθετηθεί ο πήχης της εταιρείας ακόμα υψηλότερα. Κλείνοντας, ανακοίνωσε: «Σύντομα θα έχουμε ολοκληρώσει την ανάπτυξη μηχανογραφικών εφαρμογών προς διευκόλυνση των συνεργατών μας». Στη συνέχεια, τον λόγο έλαβε ο διευθύνων σύμβουλος της Brokers Union, κ. Φώτης Καλαμπαλίκης, ο οποίος δήλωσε: «Όπως ανέφερε και ο πρόεδρός μας, κ. Βελλιάδης Νικόλαος, η εταιρεία μας αναπτύσσεται με πολύ γοργούς ρυθμούς τα τελευταία χρόνια, κάτι μου μας κάνει ιδιαίτερα υπερήφανους και ο πήχης ανεβαίνει όλο και υψηλότερα! Στο σημείο αυτό, θέλω να πω ένα μεγάλο “ευχαριστώ” σε όλους εσάς και να σας συγχαρώ, γιατί με το έργο σας έχετε διαδραματίσει το σημαντικότερο ρόλο στην επίτευξη των αποτελεσμάτων που έχουμε!». Και συνέχισε την ομιλία του με μια μικρή αναφορά στα παραγωγικά στοιχεία
της προηγούμενης τετραετίας, αναφέροντας χαρακτηριστικά: «Τα αποτελέσματα καθώς και ο ρυθμός ανάπτυξης του ομίλου μας είναι εντυπωσιακός! Επειδή όμως πάντα εχθρός του καλού θα είναι το καλύτερο, εμείς και τα αξιόλογα στελέχη της Brokers Union θα συνεχίσουμε έτσι όπως έχουμε μάθει, με σκληρή δουλειά, ώστε να προσφέρουμε περισσότερες υπηρεσίες για εσάς και να προσπαθούμε να κάνουμε την καθημερινότητά σας ευκολότερη μέσα από τις δομές και τις λειτουργίες μας». Στη συνέχεια, αναφέρθηκε επιγραμματικά σε κάποιες από αυτές που έχουν ήδη υλοποιηθεί αλλά και που πρόκειται να υλοποιηθούν στο επόμενο χρονικό διάστημα, όπως π.χ. το νέο customization του site της εταιρείας, με πληθώρα νέων εφαρμογών και επιλογών, καθώς και τη λειτουργία του σύγχρονου εκπαιδευτικού κέντρου, με οπτικοακουστικό υλικό, για να παρακολουθούν τα σεμινάρια και οι συνεργάτες σε όλη την Ελλάδα. «Και συνεχίζουμε, γιατί ένας φίλος μου λέει ότι αν σταματήσει κάποιος να επιδιώκει να γίνει καλύτερος, έχει ήδη πάψει να είναι καλός». Κλείνοντας την ομιλία του, τόνισε: «Ο μεγά-
Νέας παραγωγής κλάδου ζωής & υγείας Brokers Union Χασιώτης Σταμάτιος Υψηλού χαρτοφυλακίου κλάδου οχημάτων Brokers Union Λιακούρης Κωνσταντίνος Υψηλού χαρτοφυλακίου κλάδου γενικών ασφαλίσεων Brokers Union K2 Πρακτόρων & Συντονιστών Ασφαλιστικών Πρακτόρων Οι παρευρισκόμενοι, με ιδιαίτερη χαρά, ανανέωσαν το ετήσιο ραντεβού τους για επόμενες επιτυχίες και ταξίδια, ευχαριστώντας και τις ασφαλιστικές εταιρείες που συμμετείχαν στη βραδιά, Ατλαντική Ένωση, Groupama, Interasco, Μινέττα & Interamerican για τη χορηγική συμμετοχή τους.
παλμός της αγοράς
ALLIANZ FOUNDATION Πώς οραματίζονται το μέλλον τους οι νεαροί Έλληνες Οι νέοι ενήλικες στην Ελλάδα θεωρούν την οικονομική σταθερότητα και ασφάλεια, τη δίκαιη και φιλική κοινωνία και τους ισχυρούς δημοκρατικούς θεσμούς ως τους ακρογωνιαίους λίθους για μια ποιοτική ζωή και ένα μέλλον με ευημερία. Αυτά είναι μόνο μερικά από τα βασικά ευρήματα της έρευνας Next Generation που διεξήγαγε το Allianz Foundation σε Γερμανία, Ελλάδα, Ιταλία, Πολωνία και Ηνωμένο Βασίλειο. Όπως και οι συμμετέχοντες στις υπόλοιπες χώρες, οι νεαροί Έλληνες προβληματίζονται για το μέλλον της χώρας τους, με το 66% να είναι απαισιόδοξοι σχετικά με αυτό και να δείχνουν έλλειψη εμπιστοσύνης στο κατεστημένο και τους θεσμούς συνολικά. «Οι νεαροί ενήλικες στην Ελλάδα μοιράζονται κοινές απόψεις και πεποιθήσεις με τους νέους στις άλλες τέσσερις χώρες» σχολίασε ο δρ Simon Morris-Lange, επικεφαλής της έρευνας στο Allianz Foundation. «Η πλειοψηφία των νέων αισθάνονται ότι οι κοινωνίες τους γίνονται λιγότερο ισότιμες, λιγότερο ασφαλείς και περισσότερο διχασμένες, και διεκδικούν τον λόγο στον τρόπο αντιμετώπισης των ζητημάτων αυτών. Σχεδόν τρεις στους τέσσερις συμφωνούν απόλυτα ότι ένα ισχυρό κοινωνικό κράτος και ένα ανεξάρτητο δικαστικό σύστημα θα έπρεπε να είναι το θεμέλιο για τις μελλοντικές κοινωνίες και δίνουν μεγάλη προτεραιότητα στους ισχυρούς δημοκρατικούς θεσμούς. Επίσης, οι νεαροί Έλληνες ανησυχούν για τα fake news και τη χειραγώγηση των μέσων ενημέρωσης, αλλά και για τη διάβρωση του συστήματος δικαιοσύνης» καταλήγει
αμαρτυρίες περισσότερο από ό,τι σε άλλες χώρες που συμμετείχαν στην έρευνα. Συν τοις άλλοις, το 38% δείχνει πολύ μεγάλη δυσπιστία στους πολιτικούς (σε σύγκριση με το 20%, κατά μέσο όρο, σε σύνολο χωρών) και ένα εντυπωσιακό 58% είναι απόλυτα πεπεισμένο ότι τα μέσα ενημέρωσης προωθούν και εξυπηρετούν τα δικά τους συμφέροντα αντί να καταγράφουν και να παρουσιάζουν τα γεγονότα. Επίσης, οι νέοι Έλληνες φαίνεται να είναι προνοητικοί απέναντι στα κοινωνικά προβλήματα και τα εργασιακά ζητήματα με μεγαλύτερο ποσοστό από τους συνομηλίκους τους στις υπόλοιπες χώρες, να αναλαμβάνουν ατομικές δράσεις, όπως η προσαρμογή
της χρήσης ή κατανάλωσης ενέργειας, η υπεράσπιση εργασιακών θεμάτων (58% έναντι 44% κατά μέσο όρο) ή ακόμη και η επιλογή ή η αλλαγή του χώρου εργασίας τους για ηθικούς λόγους (37% έναντι 22% κατά μέσο όρο). Η δωρεά χρημάτων ή αγαθών (78%) και το μποϊκοτάζ κοινωνικά και περιβαλλοντικά ανεύθυνων προϊόντων (54%) συναντώνται επίσης πιο τακτικά στην Ελλάδα από ό,τι στο σύνολο του δείγματος (63% και 45%, αντίστοιχα).
σεπτέμβριος οκτώβριος 2023
Έλλειψη εμπιστοσύνης στους δημοκρατικούς θεσμούς και υψηλότερο επίπεδο κοινωνικής συμμετοχής Στην Ελλάδα, οι νέοι έχουν πολύ χαμηλό βαθμό εμπιστοσύνης στην κυβέρνηση και τα μέσα ενημέρωσης, με μόλις το ένα τρίτο (σε αντίθεση με το 45% κατά μέσο όρο) να πιστεύει ότι η κυβέρνησή τους θα αναλάβει ηγετικό ρόλο στην επίλυση κοινωνικών και περιβαλλοντικών ζητημάτων. Αυτή η πεποίθηση έχει οδηγήσει πολλούς από τους νέους να συμμετέχουν σε δι-
79
Κρατάει χρόνια αυτή η κολόνια…
Α
νάμεσα σε όλα εκείνα που… περιμένει η ασφαλιστική αγορά από την Πολιτεία –πολλά από τα οποία λέγονται στο αφιέρωμά μας διά στόματος των ανθρώπων που εκπροσωπούν τον επιχειρηματικό κόσμο– είναι και το τεράστιο ζήτημα των ανασφάλιστων οχημάτων. Σύμφωνα με εκτιμήσεις, αυτήν τη στιγμή, κινούνται στους δρόμους της χώρας περίπου 500.000 οχήματα που είναι ακάλυπτα από ασφάλιση. Σχετικός νόμος για την πάταξη του φαινομένου –μέσω ηλεκτρονικών διασταυρώσεων, ώστε να εντοπίζονται τα ανασφάλιστα και να τιμωρούνται οι παραβάτες– υπάρχει από το 2015, όμως το πρόβλημα είναι ότι δεν εφαρμόζεται. Το θέμα άνοιξε και πάλι ο Γιάννης Χατζηθεοδοσίου, ο οποίος, με σχε-
τική επιστολή στον υπουργό Ανάπτυξης, κ. Κώστα Σκρέκα, εκφράζει την ελπίδα ότι, επιτέλους, θα υπάρξει μέριμνα από την πλευρά της Πολιτείας. Ως Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών, ενημερώνουν θεσμικά όλους τους αρμόδιους φορείς για την επείγουσα ανάγκη εφαρμογής του νόμου, όμως χωρίς αποτέλεσμα μέχρι και αυτήν τη στιγμή. «Σε μια εποχή που η τεχνολογία έχει κάνει άλματα και που φαίνεται ότι η ψηφιοποίηση έρχεται να αλλάξει προς το καλύτερο τη λειτουργία του κράτους, θεωρούμε αδιανόητο να μην μπορούν να διασταυρωθούν τα στοιχεία των κατόχων οχημάτων ώστε να εξουδετερώσουμε, μια και καλή, αυτήν τη “βόμβα” των ανασφάλιστων οχημάτων. Δεν μπορεί, το 2023, οχήματα που είναι στη βάση δεδομένων της εφορίας να μην εμφανίζονται στις αντίστοιχες βάσεις δεδομένων κυκλοφορούντων οχημάτων του Υπουργείου Μεταφορών. Μόνο με την εφαρμογή του νόμου μπορεί να παταχθεί η αντικοινωνική συμπεριφορά κάποιων, που, ενώ γνωρίζουν ότι το όχημά τους είναι ανασφάλιστο, επιλέγουν συνειδητά να κυκλοφορούν ως δημόσιος κίνδυνος» αναφέρει σχετικά ο κ. Χατζηθεοδοσίου. Τι μπορεί κανείς να συμπληρώσει… Απλά, να παραδεχθεί, για άλλη μία φορά, ότι πρόκειται για μια «πληγή» τόσο για την οικονομία και την ασφαλιστική αγορά όσο, κυρίως, για το κοινωνικό σύνολο, καθώς οι συνέπειες κάποιου που θα εμπλακεί σε ατύχημα ή δυστύχημα είναι οδυνηρές. Για να μπορέσει να αποζημιωθεί το θύμα ενός τροχαίου και να ανταποκριθεί στα έξοδα θεραπειών ή νοσηλειών, πρέπει να «τρέξει» πολύ δύσκολες διαδικασίες αξίωσης χρηματικών ποσών. Με άλλα λόγια, αφού υπάρχει η σχετική νομοθεσία, γιατί να μην τηρείται;
80
insurance w*rld
ο αιρετικός
Howden Information System
Η εμπιστοσύνη σας μας έφερε στη This is an πρώτη θέση!
example of a long-form title Howden, o μεγαλύτερος μεσίτης ασφαλίσεων στην Ελλάδα.
C
M
Y
CM
MY
CY
Μέλος του διεθνούς ομίλου Howden Broking Group, με $35 δισ. ασφάλιστρα υπό διαχείριση, 15.000 εργαζόμενους και παρουσία σε 50 χώρες.
CMY
K
corporate solutions, energy & renewables, financial lines, construction, employee benefits, cyber insurance, advisory services Howden Hellas S.A. | howden-brokers.com | info@howden-brokers.com | 1, Kifissias Ave., 115 23 Athens GR
Howden Hellas Ins & Re Brokers SA is registered Greece under company Reg. no: 69057903000, Special Reg. no: 51, TIN: 999510910 FAE Athinon. Registered address: 1, Kifissias Ave., 11523 Athens, GR
Howden Hellas
Ο
Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Ο Σ
Κ Ο Σ Μ Ο Σ
τεύχος 113|σεπτέμβριος-οκτώβριος/2023
08 θέμα
τεύχος#113 09-10/2023
Πώς ο νόμος της ΕΕ για τα δεδομένα μπορεί να αλλάξει την ασφάλιση αυτοκινήτων
21 αφιέρωμα «Η ανθρώπινη ζωή και η περιουσία μπροστά στη θεομηνία»
66 έρευνα Ολοένα και αυξάνονται τα ασφαλιστήρια συμβόλαια κατοικίας
Παναγιώτης Βαγιακάκος ISSN 1791-8480
Μη εκτελεστικός διευθυντής, HDI Global SE, Hellas / Μέλος ΔΣ της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος
Να γίνει πράξη η δημιουργία οργανωμένων τμημάτων Risk Management