Étincelle - Présentation du pôle Communication Politique

Créer

de la PRÉFÉRENCE FAIRE SENS ACCOMPAGNER les ACTEURS PUBLICS AGIR sur le

réel

...

L’agence de communication généraliste :

22 13 1,6

ans d’expérience,

collaborateurs,

millions d’euros de chiffre d’affaires…

… Lance un nouveau pôle

«CONSEIL/STRATÉGIE en COMMUNICATION PUBLIQUE/POLITIQUE »

- 3 - 06/2014

«

Imaginons (...) qu’un parti politique ou un candidat révèle ou assume les conflits plutôt que de les taire. Imaginons qu’il annonce clairement vers quelle société il veut nous conduire.

Imaginons qu’il définisse précisément les étapes et les actes de transformation qui seront nécessaires pour y parvenir. Imaginons qu’une fois au pouvoir, ce parti politique ou ce candidat accomplisse en effet ces actes, progressivement, et les rende lisibles par tous en en rappelant systématiquement la signification et l’enjeu.

Il ne fait pas de doute qu’un tel parti ou qu’un tel candidat parviendrait au bout du compte à jeter les bases d’une refondation du lien entre les politiques et les citoyens, et à créer les conditions d’émergence d’un contrat de confiance sur lequel la société pourrait à nouveau se penser et s’épanouir... .

»

Laurent Habib « La communication transformative »

présentation L’actualité

et les échéances électorales ne cessent de le démontrer : mal orientée ou mal maîtrisée, la communication peut faire plus de mal que de bien.

L’adage fondateur "On ne peut ne pas communiquer" ne suffit plus aujourd’hui : la communication peut aussi produire des effets contre-productifs.

À l’heure où la communication est omniprésente, le constat est là en effet : la communication comme « machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits » (pour reprendre la définition du "Storytelling" de Christian Salmon), connaît de plus en plus de ratés.

Paradoxal ? Pas tant que cela : aujourd’hui, tout discours, tout message est questionné ; la moindre parole est décryptée car suspecte ; rares, de plus en rares sont les émetteurs qui bénéficient d’un capital de crédibilité ou de sincérité…

Le nouveau pôle « Conseil/Stratégie en Communication Publique/Politique » de l’agence Etincelle part de ce postulat : aujourd’hui, l’enjeu n’est plus seulement de créer de la NOTORIÉTÉ mais de la PRÉFÉRENCE.

- 5 - 06/2014

La «société

de la communication» triomphante des années 90 a donc cédé la place à son antithèse absolue : une "société de défiance" envers, justement, tout ce qui peut rimer avec manipulation, instrumentalisation, falsification… communication.

« Quand les hommes ne peuvent plus changer les choses, ils changent les mots » disait Jaurès, et c’est exactement cela. On change les mots, faute de mieux… mais ces mots eux-mêmes deviennent de plus en plus inopérants, inaudibles. À force de les changer, de les interchanger, de leur faire dire tout et n’importe quoi, ces mots n’engagent plus rien qu’une parole mensongère ou vide de sens.

Face à ces dérives, un réflexe d’auto-défense de la part des "cibles" de ces messages s’est donc installé : dès qu’il y a parole, dès qu’il y a communication, le doute s’installe.

Le nouveau pôle « Conseil/Stratégie en Communication Publique/Politique » de l’agence Etincelle porte cette ambition : relégitimer la parole publique en ne produisant que de la communication qui FAIT SENS.

La communication doit accompagner les décisions, pas se substituer à elles. « On communique, et après on agit » : cette phrase a été prononcée, texto, au plus haut niveau de l’Etat, il n’y a pas si longtemps.

Cette stratégie de plus en plus répandue dite des "fumigènes", ou c’est l’annonce qui fait l’événement, révèle un renversement de la fonction même de la communication. De sorte que celle-ci joue désormais le premier rôle en oubliant son objet principal : être au service d’une action, d’une politique.

Ce triomphe de la forme sur le fond, de la "valeur d’image" sur la "valeur d’usage" est une illusion totale, voire dangereuse : il est ainsi à peu près certain qu’en créant de faux espoirs, on risque d’attiser une déception d’autant plus profonde…

Le nouveau pôle « Conseil/Stratégie en Communication Publique/Politique » de l’agence Etincelle propose d’accompagner les acteurs publics dans une CONDUITE MAITRISÉE de leurs mutations, sans passer avant ou se substituer à leurs actions.

- 7 - 06/2014

Faire

advenir le changement en jouant sur les représentations.

À force d’incantations ou de visions simplistes du monde, la communication a donc perdu la bataille de… l’image.

Le nouveau pôle « Conseil/Stratégie en Communication

La distorsion entre la valeur immatérielle d’un message (sa représentation) et sa valeur matérielle (sa réalité) n’a jamais été aussi grande, créant de véritables "trous noirs" de communication.

Publique/Politique » de l’agence Etincelle engage la

De plus, comme l’avait noté Michel Rocard : « Nous sommes dans une situation où les hommes politiques sont interdits de langage complexe, ce qui veut dire qu’ils sont interdits de représentation de la réalité des faits. C’est une extinction de la démocratie. »

le CHANGEMENT.

communication à agir sur le RÉEL en jouant sur les REPRÉSENTATIONS pour mieux faire advenir et maîtriser

Le nouveau pôle de l’agence

«CONSEIL/STRATÉGIE en COMMUNICATION PUBLIQUE/POLITIQUE » Lancé pour…

Créer de la préférence Faire sens Accompagner les acteurs publics Agir sur le réel

- 9 - 06/2014

offre de En amont de toute campagne de communication publique, la situation politique doit être appréhendée.

Le nouveau pôle « Conseil/Stratégie en Communication Publique/Politique » de l’agence Etincelle a mis en place une équipe de consultants-experts pour proposer…

une cartographie de l’environnement politique : • Analyses des résultats des dernières échéances électorales • Niveaux de participation • Préoccupations centrales de la population • « Humeur » de l’électorat • Formes des organisations partisanes • Disposition au changement ou au renouvellement des politiques publiques

services Des études de positionnement : • Analyses qualitatives et statistiques, pour connaître les perceptions et les préférences des citoyens • Sondages d’opinion, pour identifier les cibles stratégiques • Mise en place de focus groupe, pour mesurer les réactions spontanées d’un auditoire à un message, avec des petits groupes de 10 à 20 électeurs • Travail sur le positionnement, pour offrir une représentation simplifiée qui soit compatible avec l’image mémorisée par le citoyen

- 11 - 06/2014

Des études de cibles : • Travail de segmentation, selon différentes variables socio démographiques et politiques traditionnelles : électeurs « acquis », « potentiels », « indécis », « acquis à l’adversaire » • Travail de ciblage, selon des choix de segments stratégiques • Travail de constitution d’une audience favorable, selon un panel de population intéressée et donc d’autant plus convaincante, possiblement prescriptrice auprès d’autres publics

Des productions d’outils : Stratégie et identité rédactionnelles : mise en place d’un style, d’une position, d’une ligne • Conception éditoriale • Edition • Charte graphique • Campagne globale • Plans média • Relations Presse • Site Internet • Réseaux sociaux

Des séances de médiatraining : • Travail sur les niveaux de discours : d’affirmation, de conviction, d’agrégation • Travail sur la forme du discours : intonations, gestuelle, mise en situation en conditions réelles sur plateau TV • Travail sur le fond, le postulat stratégique du discours : choix du bon angle, prise en compte de l’environnement politique et médiatique

- 13 - 06/2014

Une nouvelle offre de services, Une nouvelle façon d’envisager la communication doit émerger.

Aujourd’hui, pour : • Créer de la préférence • Faire sens • Accompagner les acteurs publics • Agir sur le réel…

Aujourd’hui, chacun peut reconnaître que politique et communication sont consubstantielles.

Le nouveau pôle « Conseil/Stratégie en Communication

Aujourd’hui, la communication ne peut plus être réduite à une « technique », déclinée en « outils » interchangeables.

Aujourd’hui, les campagnes et autres plans de communication ne peuvent plus être élaborés à l’intuition, au ressenti ou au « bon sens ».

Publique/Politique » de l’agence Etincelle propose d’accompagner les acteurs publics dans une CONDUITE MAITRISÉE de leurs mutations, sans passer avant ou se

Aujourd’hui, il est temps de passer d’une communication de « gourous » (subjective) à une communication rationnalisée, professionnalisée (objective)...

substituer à leurs actions.

- 15 - 06/2014

Le nouveau pôle de l’agence

«CONSEIL/STRATÉGIE en COMMUNICATION PUBLIQUE/POLITIQUE » CONTACT

Les bureaux du Lez 524, av. de la Pompignane 34000 Montpellier Tél. 04 67 13 23 00

Stéphane Darmon

PDG s.darmon@agence-etincelle.com

Denis navarro

Directeur - Département Conseil d.navarro@agence-etincelle.com