Ally by EU ERAM

BIBLIA DISSENY DEL PROJECTE

Ally

1. Discovery

1.1 Debrief

1.2 Research

1.3 User Research

1.4 Benchmarking

1.5 Personas

2. Definition

2.1 Technical Requirements

2.2 Content Requirements

3. Structure

3.1 Information Architecture

3.2 User Flows

4. Skeleton

4.1 Sketches

5. Surface

Propostes inicials

Propostes

App gamificació escoles. Donar una nova visió més lúdica a les classes

Assistent per cuidar les plantes. Amb informació personalitzada, notificacions...

Plataforma col·laborativa de restaurants, bars... amb opcions per alèrgics i intolerants.

1. Discovery | Debrief

Proposta inicial triada

Plataforma col·laborativa on l’usuari pugui trobar els millors restaurants adaptats a les seves al·lèrgies i/o intoleràncies.

1. Discovery | Debrief

Al·lèrgies Segons l’informe de l'OMS de l’any 2006, la prevalença estimada de les al·lèrgies alimentàries és de l’1% al 3% en els adults, i del 4% al 6% en els nens.

Les al·lèrgies alimentàries són reaccions adverses als aliments, que tenen en el seu origen un mecanisme immunitari. Els aliments implicats amb més freqüència i que causen les reaccions més greus són els cereals que contenen gluten, els crustacis, ous, peix, soja, llet, el cacauet i altres fruits secs.

Els símptomes de les al·lèrgies alimentàries van des d'un lleuger malestar fins reaccions greus, potencialment mortals, que necessiten intervenció mèdica immediata.

1. Discovery | Research

Intol·leràncies Per altra banda, les intoleràncies alimentàries, que es defineixem com a qualsevol forma de sensibilitat a un aliment que no comporta l'activació de mecanismes immunològics afecten força més gent. Tot i que no provoquen conseqüències tan greus com les al·lèrgies, sí que provoquen molts problemes en les persones que les pateixen.

A continuació veurem els tipus que hi han amb la seva prevalència.

1. Discovery | Research

Lactosa La intolerància a la lactosa és la incapacitat de digerir, sense molèsties, quantitats normals de lactosa, el sucre de la llet. Un 70% de la població mundial és intolerant a la lactosa. Això és així perquè l'ésser humà, al llarg de la seva evolució de milions d'anys, mai va necessitar digerir la llet. Era caçador i fins que no es va fer pastor i ramader, no va començar a munyir vaques. Això va passar fa relativament poc en termes d'evolució, fa 11.000 anys.

1. Discovery | Research

Gluten El gluten és la proteïna de certs cereals com el blat, l'ordi, el sègol, la civada, l'espelta, el kamut o el triticale. El problema que troben principalment les persones celíaques és que el gluten no només està en aquests aliments sinó que la indústria ha utilitzat el gluten com espessidor en múltiples productes. La intolerància al gluten té una incidència sobre la població d'entre un 1 a un 6% de la població.

1. Discovery | Research

Fructosa La fructosa és un sucre simple que es pot trobar de manera natural a les fruites i que s'ingereix principalment en forma de sacarosa. La intolerància a la fructosa té una incidència sobre la població entre un 40-60%.

1. Discovery | Research

Sorbitol El sorbitol és un sucre alcohol que es troba de forma natural a les algues vermelles i en les fulles i fruits de les plantes de la família Rosaceae com són les peres, pomes, prunes, codonys, préssecs o albercocs. La intolerància al sorbitol té una incidència sobre la població d'entre un 40-60%.

1. Discovery | Research

Histamina La histamina és un compost que es troba en totes les cèl·lules del cos, i és un component natural de molts aliments. 1-3% població pateix Intolerància a histamina, 4 de cada 5 persones són d'edat mitjana, 20% de casos es donen per ingesta d'Aliments alts en histamina + inhibidors DAO (alcohol) i 80% són dones majors de 40 anys.

1. Discovery | Research

Malalties Finalment, de manera relacionada amb les intoleràncies alimentàries, trobem les persones amb malalties del sistema digestiu. Les més prevalents són el Síndrome Intestí Irritable, les Malalties Inflamatòries Intestinals, i la Malaltia celíaca.

1. Discovery | Research

Sindrome Intestí Irritable La Síndrome de l'Intestí Irritable (SII), més conegut com a còlon irritable, és un trastorn funcional crònic del tub digestiu. Els seus símptomes principals són el dolor o molèstia abdominal, la inflor abdominal i l'alteració de l'hàbit intestinal (restrenyiment i / o diarrea). Sol manifestar-se amb recaigudes sense que hi hagi una malaltia orgànica de base que ho expliqui.

El SII és el trastorn gastrointestinal més comunament diagnosticat i la segona causa d'absentisme laboral després del refredat comú. Entre un 10-20% de la població experimenta al llarg de la seva vida símptomes de SII, encara que només un 15% d'ells demanen valoració mèdica. El tractament és amb restricció dietària.

1. Discovery | Research

Malalties inflamatòries La malaltia de Crohn causa inflamació del sistema digestiu. Pertany a un grup de malalties anomenat malaltia intestinal inflamatòria. La malaltia de Crohn pot afectar qualsevol àrea des de la boca fins a l'anus. Sol afectar la part baixa de l'intestí prim, anomenada ili.

La colitis ulcerativa és una malaltia que causa inflamació i úlceres a la membrana que recobreix el recte i el còlon.

1. Discovery | Research

Malaltia Celíaca La malaltia celíaca és la reacció, per predisposició genètica, a la ingesta del gluten, una proteïna present al blat, el sègol, l'ordi, la civada, l'espelta, el kamut i el triticale. Ingerir gluten provoca a les persones celíaques una lesió a les vellositats del budell prim que afecta la seva capacitat d'absorbir els nutrients dels aliments (proteïnes, carbohidrats, greixos, sals minerals i vitamines).

Aquesta es pot presentar en persones de qualsevol edat i, encara que afecta persones de totes els orígens, sembla ser més comú entre les persones de raça blanca amb avantpassats provinents del nord d'Europa. Els estudis més recents demostren que aquesta malaltia afecta aproximadament 1 de cada 100 persones i actualment es considera que es tracta de la malaltia crònica intestinal més freqüent en el món occidental.

1. Discovery | Research

Reglament És per tot això que des de l’any 2011 els establiments (bars, restaurants, cafeteries, hotels, menjadors escolars,...) han de declarar de manera obligatòria (segons el Reglament 1169/2011 del Parlament Europeu) els següents 14 al·lèrgens:

1. Discovery | Research

Per declarar-ho, però, ho poden fer de les següents maneres:

Escrita

Oral

Tant en les cartes com els menús del nostre restaurant són materials que ens poden servir per informar sobre els al·lèrgens de les nostres elaboracions. La manera més clara és incloure el símbol de l'al·lergen en cadascuna de les elaboracions del nostre restaurant i al final de La nostra carta una llegenda per saber què significa cada un. D'aquesta manera el nostre client ja tindrà a mà aquesta informació.

Així mateix, es permet proporcionar la informació de forma oral sempre que es tinguin registres en format escrit o electrònic d'aquesta informació. A més, ha de ser fàcilment accessible tant per al personal de l'establiment com per a les autoritats de control i els consumidors que la sol·licitin.

El problema és que la forma oral té riscos, ja que el cambrer podria equivocar-se o oblidar-se.

1. Discovery | Research

Enquesta Per tal de conèixer de primera mà quins eren les dificultats d’aquestes persones vam elaborar una enquesta, que vam passar tant físicament com per internet en un fòrum especialitzat d’usuaris amb Síndrome d’Intestí Irritable.

Els resultats ens van servir per conèixer una mica millor quines podrien ser les necessitats reals del mercat.

1. Discovery | User Research

Preguntes enquesta 1. ¿Qué edad tienes?

2. ¿Padeces tú o tus hijos alguna alergia alimentaria o intolerancia alimentaria?

3. ¿A qué alimentos eres intolerante y/o alérgico?

4. ¿Te es difícil encontrar bares/restaurantes/hoteles donde tengas opciones para tu alergia y/o intolerancia?

5. ¿Valoras un restaurante por tener carta de alérgenos u opciones sin alérgenos?

6. ¿Utilizas alguna app para encontrar restaurantes con platos sin alérgenos?

7. ¿Hay alguna función de esta que eches de menos o mejorarías?

8. ¿Te interesaría una nueva app que cumpliese esta función?

9. ¿Te interesaría probar la app antes de tiempo o informarte del progreso? Déjanos tu mail https://goo.gl/forms/PQInvZ5WSC6gSuoZ2

1. Discovery | User Research

Benchmarking Un cop amb les dades recopilades vam procedir a fer una recerca d’altres aplicacions d’àmbits similars, on vam investigar quines eren els seus punts forts, les mancançes i els espais lliures on nosaltres podíem aportar alguna cosa.

En general ens vam descarregar una a una les aplicacions, per tenir una primera experiència amb aquestes en 1a persona.

1. Discovery | Benchmarking

Restaurants

Google Maps (Gluten)

Tripadvisor (Gluten)

Open Table

El Tenedor

Deliveroo

1. Discovery | Benchmarking

AlÂˇlĂ¨rgies

Celicidad

FaceMovil

Celicity

1. Discovery | Benchmarking

Personas El següent pas va ser focalitzar quins serien els usuaris de la nostra aplicació. Per fer això vam realitzar una reflexió interna fins a trobar 3 usuaris representatius que podrien fer ús de la nostra app, en casos força similars.

1. Discovery | Personas

Casey

Emily

Mary

Intolerant a gluten, lactosa i sulfits

Mare de filla al·lèrgica als fruits secs

Dos amics seus són intolerants al gluten, lactosa i fructosa

Jove, utilitza molt el mòbil, i li agrada menjar molt a fora. Apart de les intoleràncies, odia la verdura.

Turista, que ve a girona uns dies i necessita trobar restaurants per la seva filla.

Organitza un sopar de nadal amb amics. Ha de seleccionar restaurant, tenint en compte els seus companys

1. Discovery | Personas

Requisits tècnics El primer vas de la definició va ser establir els requisits tècnics. Aquests van ser:

Registre usuaris

Connexió Google Maps

Ubicació

Nota restaurant GMaps

Filtres

Afegir restaurants

Al·lèrgies

amb info GMaps

Tipus restaurants

Ubicació 2. Definition | Technical Requirements

Requisits contingut A continuació vam definir els requisits de contingut de la app:

Restaurants

Tipus (Italià, Xinès...)

Perfil

14 al·lèrgies

Informació (al·lèrgies...)

Ubicació

Fotos

Valoracions 2. Definition | Content Requirements

Estructura Tot i que l’estructura ha anat evolucionant progressivament, sempre s’ha mantingut la mateixa base d’oferir a l’usuari la informació necessària pel que fa les al·lèrgies dels restaurants del seu voltant.

D’aquesta manera, a continuació mostrem quina és l’estructura:

3. Structure | Information Architecture

0. Onboarding

8. Pàgina restaurant

1. Inici sessió/Registre

Valoració Allypoints

2. Home

Valoració Google Maps

Filtre per tipus restaurant

Ubicació

Filtre per proper

Fotografies

Filtre per populars

Al·lèrgies

Filtre per allypoints

3. Llistat de tots els restaurants

Filtre per ubicació

Obrir a Google Maps

Comentaris

Filtre per tipus de restaurant

5. Perfil

Filtre per al·lèrgies

6. Les meves ressenyes

4. Mapa de tots els restaurants

9. Crèdits

7. Afegir nou restaurant

3. Structure | Information Architecture

User flows Un cop triats els continguts i establerta la jerarquia vam establir quin hauria de ser el fluxe de navegació entre les pantalles. Per fer aquest, vam analitzar tota la aplicació, buscant qualsevol lloc on l’usuari quedés perdut en la navegació.

3. Structure | User flows

Sketches El primer pas a l’hora de crear el Layout de l’aplicació va ser fer uns primers esbossos que vam anar perfeccionant i vam passar a l’aplicació Adobe XD, on vam començar a poder veure el projecte globalment amb tots els seus aparatats.

4. Skeleton | Sketches

Surface L’explicació de l’última fase del projecte es troba al Llibre d’estils.

MANUAL D’IDENTITAT CORPORATIVA Ally

5. Surface

LAURA BISBE, MARC VILA I SANTI CROS