Manual de Visibilidad

Manual de

Visibilidad

Programa Apoyo Presupuestario (PAP)

EUROECOTRADE

Manual de visibilidad |

1

Manual de visibilidad del Programa de Apoyo Presupuestario a la Política de Promoción de las Exportaciones de Productos Ecológicos - EUROECOTRADE

Socios del Programa: Unión Europea en el Perú Agencia Peruana de Cooperación Internacional - APCI Ministerio de Economía y Finanzas - MEF Ministerio del Ambiente - MINAM Ministerio de Comercio Exterior y Turismo - MINCETUR Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo – PromPerú Gobierno Regional de Arequipa Gobierno Regional de Cusco Gobierno Regional de Madre de Dios Gobierno Regional de Piura Gobierno Regional de Puno

Este manual ha sido elaborado por la Asociación de Comunicadores Sociales CALANDRIA como parte del plan de comunicación y visibilidad del Programa de Apoyo Presupuestario a la Política de Promoción de Exportaciones de Productos Ecológicos de la Unión Europea EUROECOTRADE. 2 | Manual de visibilidad Lima, 2016

ÍNDICE INTRODUCCIÓN

PARTE I: IDENTIDAD 1.1.

Mensaje clave EUROECOTRADE

1.2.

Resultados esperados, programas presupuestales e indicadores claves

1.3.

Socios del Programa de Apoyo Presupuestario (PAP) EUROECOTRADE

1.4.

Conceptos clave sobre EUROECOTRADE

PARTE II: VISIBILIDAD 2.1. Relevancia de la visibilidad del Apoyo de la UNIÓN EUROPEA 2.2. Uso y aplicación del logo de UNIÓN EUROPEA y nombre EUROECOTRADE

UNIÓN EUROPEA - Tipo de logo - Uso correcto e incorrecto - Aplicaciones según los productos comunicativos

EUROECOTRADE - Tipo - Uso correcto e incorrecto - Aplicaciones según los productos comunicativos

2.3.

Co-branding -Ubicación de los logos -Fondos y colores Manual de visibilidad |

3

PARTE III: LÍNEAS DE INTERVENCIÓN COMUNICATIVA 3.1. Gestión de redes sociales 3.2. Estrategia de relación con medios 3.3. Producción de materiales informativos y educativos

PARTE IV: SISTEMA DE INFORMACIÓN Y ARTICULACIÓN CONTACTO REFERENCIAS

4 | Manual de visibilidad

Introducción El presente manual de visibilidad se ha elaborado con el propósito de unificar criterios, brindar lineamientos y orientar a los profesionales y equipos involucrados para el adecuado manejo y gestión de la información, los recursos y productos comunicativos. Todo esto, con el gran objetivo de comunicar eficaz y coherentemente los avances y resultados del apoyo de EUROECOTRADE en relación a la implementación de la Política.

El manual ha sido organizado en cuatro partes: I) Identidad: contiene mensajes y conceptos clave, resultados y socios del programa II) Visibilidad: contiene uso y aplicación de los logos de la Unión Europea y EUROECOTRADE, productos identitarios, co-branding III) Líneas de intervención comunicativa: contiene gestión de comunicación digital, relación con medios, eventos informativos, producción gráfica y audiovisual IV) Sistema de información y articulación Este documento se constituye, así, en un instrumento de consulta para quienes gestionan la comunicación de resultados en el ámbito nacional y regional; sin embargo, está sujeto a su validación para la mejora a través de sus aportes y comentarios.

ACS CALANDRIA EUROECOTRADE

Manual de visibilidad |

5

Parte I

Identidad

6 | Manual de visibilidad

1.1. Mensaje clave

E

UROECOTRADE es un Programa de Apoyo Presupuestario de la Unión Europea a la Política peruana de Promoción de las Exportaciones de productos ecológicos en el marco del Tratado de Libre Comercio (TLC) con la Unión Europea (UE). Su aporte técnico y financiero en apoyo a la política asciende hasta 13 millones de euros.

El Programa se ejecuta en convenio con el Ministerio de Economía y Finanzas a través de los Programas Presupuestales 0065, liderado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) con la participación de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú); y el 0035, liderado por el Ministerio del Ambiente (MINAM).

El MINAM se compromete al cumplimiento de indicadores referidos al avance en procesos de Zonificación Ecológica y Económica (ZEE), instrumento técnico del Ordenamiento Territorial, que permite conocer el territorio y plantear diferentes alternativas para gestionar el impacto de algunas actividades, haciéndolas más rentables y sostenibles.

Asimismo, el MINCETUR fortalecerá a las empresas exportadoras y con potencial exportador para aprovechar oportunidades comerciales, mediante plataformas como la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE) y la Ruta Exportadora de PromPerú.

Las dotará de capacidades de gestión empresarial, así como de herramientas y elementos para su internacionalización.

Las cadenas de productos ecológicos priorizadas son: mango y banano orgánico (Piura), quinua y kiwicha (Arequipa, Cusco y Puno) y castaña (Madre de Dios).

Manual de visibilidad |

7

1.2. Resultados esperados, programas presupuestales e indicadores clave

L

a Unión Europea mediante EUROECOTRADE apoya financiera y técnicamente la mejora de capacidades de los actores que intervienen en la cadena de producciónexportación de los productos ecológicos.

Los resultados previstos de EUROECOTRADE en apoyo a Política peruana de Promoción de las Exportaciones de productos ecológicos son: • Se han fortalecido capacidades en las instituciones públicas que cumplen funciones relacionadas al comercio exterior y al cuidado del medio ambiente.

• Se han incrementado las capacidades de exportadores y potenciales exportadores de productos ecológicos (quinua, kiwicha, mango, banano y castaña).

• Se han fortalecido las capacidades de los actores intervinientes en las cadenas de productos alimenticios ecológicos (quinua, kiwicha, mango, banano y castaña).

• Se ha mejorado la oferta de productos ecológicos (quinua, kiwicha, mango, banano y castaña).

• Se han implementado prácticas de aprovechamiento sostenible de los recursos naturales y de la conservación del ecosistema y de la diversidad biológica.

8 | Manual de visibilidad

Figura 1. Gráfico explicativo del Programa EUROECOTRADE

PP 0065

MINCETUR PROMPERÚ

4

Mercado Internacional

Mango

1

3

Empresas Empresas Exportadoras

prácticas amigables con tando con el amb Expor ient

2

Oferta

e KIWICHA

QUINUA

ACTORES DE CADENA

Diversidad biológica

Ordenamiento territorial

CASTAÑA

MANGO

BANANO

Recursos

PP 0035 - MINAM - GORES (Arequipa, Cusco, Madre de Dios, Piura y Puno)

Arequipa

Cusco

Madre de Dios

Piura

Puno

EUROECOTRADE brinda apoyo a través de dos programas presupuestales (PP), los cuales tienen resultados, intervenciones e indicadores específicos: PP-0035: “Gestión Sostenible de los Recursos Naturales y la Diversidad Biológica”, liderado por MINAM. Intervenciones: Resultado específico: Gestión sostenible de los recursos naturales y la diversidad biológica.

• Desarrollar las capacidades de las instituciones públicas para la conservación y/o aprovechamiento sostenible de los recursos naturales y la diversidad biológica.

• Generar y fortalecer alternativas de aprovechamiento sostenible de los recursos naturales y diversidad biológica en las instituciones.

Indicadores: • Porcentaje promedio de avance del proceso de ZEE a nivel micro en los Gobiernos Locales Provinciales.

•Porcentaje promedio de avance del proceso de la ZEE a nivel macro en los Gobiernos Regionales.

• Gobiernos sub-nacionales con Zonificación Ecológica Económica (ZEE) y Ordenamiento Territorial (OT).

Manual de visibilidad |

9

PP-0065: “Aprovechamiento de las Oportunidades Comerciales y Brindadas por los Principales Socios Comerciales del Perú”, liderado por MINCETUR.

Intervenciones: Resultado específico: Incremento del valor de las exportaciones de productos no tradicionales.

• Actores del sector Comercio Exterior disponen de información y capacitación especializada (MINCETUR).

• Actores del sector Comercio Exterior realizan operaciones a través de plataformas de servicios electrónicos (MINCETUR).

• Empresas en la ruta exportadora acceden a servicios para mejorar su potencial exportador (PromPerú).

Indicadores:

• Número de procedimientos administrativos incorporados al sistema de la Ventanilla • Única de Comercio Exterior (VUCE).

• Incremento del Índice promedio de Potencial Exportador (IPE) de incremento de empresas del sector ecológico en la Ruta Exportadora.

1.3. Socios del Programa de Apoyo Presupuestario (PAP) EUROECOTRADE 1. Unión Europea La Unión Europea tiene 27 Estados miembros que han decidido conjugar sus conocimientos, recursos y destinos. Juntos, durante un periodo de más de 50 años, han construido una zona de estabilidad, democracia y desarrollo sostenible, al tiempo que lograban mantener la diversidad cultural, la tolerancia y las libertades individuales.

La Unión Europea tiene el compromiso de compartir sus logros y valores con países y gente más allá de sus fronteras. Apoya técnica y financieramente a la Política de Promoción de Exportaciones de los Productos Ecológicos a través de EUROECOTRADE. http://eeas.europa.eu/delegations/peru

2. Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) Encargado de planear, dirigir y controlar los asuntos relativos a presupuesto, tesorería, endeudamiento, contabilidad, política fiscal, inversión pública y política económica y social del país.

10 | Manual de visibilidad

Firma el convenio de financiación con UE para el Apoyo a la Política Peruana de Promoción de Exportaciones de Productos Ecológicos EUROECOTRADE. A su vez firma convenios para canalizar los fondos hacia los programas presupuestales liderados por MINCETUR, PromPerú y MINAM. http://www.mef.gob.pe http://goo.gl/U1WaoQ

3. Agencia Peruana de Cooperación Internacional (APCI) En su calidad de ente rector de la cooperación técnica internacional, tiene la responsabilidad de conducir, programar, organizar, priorizar y supervisar la cooperación internacional no reembolsable, que se gestiona a través del Estado y que proviene de fuentes del exterior de carácter público y/o privado, en función de la política nacional de desarrollo. http://www.apci.gob.pe/

4. Ministerio del Ambiente (MINAM) Promueve la sostenibilidad ambiental del país conservando, protegiendo, recuperando y asegurando las condiciones ambientales, los ecosistemas y los recursos naturales.

Entre sus funciones, se encuentra la realización capacitaciones y campañas de difusión que promuevan la generación de una cultura de protección de la salud, del ambiente, el consumo de alimentos orgánicos, así como el desarrollo de una agricultura amplia. http://www.minam.gob.pe/ http://goo.gl/xmPzvx

5. Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) Define, dirige, ejecuta, coordina y supervisa la política de comercio exterior y de turismo del Estado peruano. Es responsable de la promoción de las exportaciones y de las negociaciones comerciales internacionales.

Manual de visibilidad |

11

Entre sus funciones se encuentra la realización de campañas de promoción anual de los productos orgánicos dentro de la política de promoción de exportaciones, en coordinación con PromPerú. www.mincetur.gob.pe

6. Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) Adscrito al MINCETUR. Es competente para formular, aprobar, ejecutar y evaluar las estrategias y planes de promoción de bienes y servicios exportables.

Entre sus funciones realiza lo siguiente: - Elabora y mantiene actualizada las estadísticas comerciales de todos los productos orgánicos que el país exporta.

- Elabora los estudios y prospección de mercado y posibilita la participación de los agentes económicos en las ferias internacionales especializadas en la materia.

Actualmente PromPerú brinda asesoría técnica y asistencia de promoción comercial a más de 700 empresas exportadoras y con potencial exportador. http://www.promperu.gob.pe/

7. Gobiernos Regionales (Gores) de Arequipa, Cusco, Piura, Puno y Madre de Dios Estos incluyen en sus Planes de Desarrollo Regional, Programas y Proyectos, la promoción de la producción, transformación, comercialización y consumo de los productos orgánicos o ecológicos, y priorizan la adquisición de productos ecológicos para sus programas de apoyo social.

12 | Manual de visibilidad

Promueven el comercio local y regional de los productos orgánicos y asignan espacios ubicados estratégicamente para el funcionamiento de mercados orgánicos o ecológicos que beneficien directamente a las organizaciones de pequeños productores.

Trabajan en estrecha colaboración con el MINAM, a través

de las Gerencias asociadas a ambiente, recursos naturales y planeamiento. Es a través de estas instituciones que EUROECOTRADE llega a 13 provincias del país.

Región Arequipa http://www.regionarequipa.gob.pe http://goo.gl/MHAQ7C Región Cusco http://www.regioncusco.gob.pe http://goo.gl/wbEpI1 Región Madre de Dios http:// www.regionmadrededios.gob.pe http://goo.gl/x6qKQq Región Piura http://www.regionpiura.gob.pe http://goo.gl/A5mc92 Región Puno http://www.regionpuno.gob.pe/ http://goo.gl/TuHpzM

1.4.Conceptos clave sobre EUROECOTRADE Presupuesto por Resultados -PpR Es una estrategia de gestión pública del Estado Peruano que vincula la asignación de recursos a productos y resultados medibles en favor de la población. Requiere la existencia de una definición clara y objetiva de los resultados a alcanzar, el compromiso por parte de entidades, la determinación de responsables tanto para la implementación de los instrumentos del PpR como para la rendición de cuentas del gasto público, y el establecimiento de mecanismos para generar información sobre los productos, los resultados y la gestión realizada para su logro.

Se implementa progresivamente a través de: i) los Programas Presupuestales, ii) las acciones de seguimiento del desempeño sobre la base de indicadores, iii) las Evaluaciones Independientes, y iv) los Incentivos a la gestión, entre otros instrumentos que determine el Ministerio de Economía y Finanzas, a través de la DGPP en colaboración con las demás entidades del Estado.

Manual de visibilidad | 13

Programa Presupuestal - PP Es una categoría presupuestal que constituye un instrumento del Presupuesto por Resultados. Es una unidad de programación de las acciones de las entidades públicas, las que integradas y articuladas se orientan a proveer productos para lograr un resultado final asociado a un objetivo de política pública.

EUROECOTRADE está comprometido con el Programa Presupuestal 0065 liderado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, y el Programa Presupuestal 0035 liderado por el Ministerio del Ambiente.

Política de promoción de exportaciones: Son los recursos públicos provenientes de donaciones que recibe el Estado, a través del MEF, para impulsar la implementación de uno o más Programas Presupuestales (PP) y que se asignan a las entidades públicas, previa suscripción del Convenio con la entidad de cooperación. Las donaciones también podrán destinarse a las acciones de medición, seguimientoyasistenciatécnicaquedesarrolle la Dirección General de Presupuesto Público (DGPP). EUROECOTRADE es un Programa de Apoyo Presupuestario multisectorial de la Unión Europea hacia el gobierno peruano.

Favorece medidas para la exportación sostenible de productos ecológicos en el marco de un compromiso nacional por el cuidado ambiental, el fortalecimiento de capacidades institucionales, la cadena de las versiones orgánicas de la quinua, la kiwicha, el plátano, el mango y la castaña; así como las prácticas sostenibles al interior de ellas.

14 | Manual de visibilidad

Ruta exportadora: Es una herramienta innovadora en promoción de exportaciones que busca el fortalecimiento y consolidación de la competitividad de las empresas peruanas hacia su objetivo de internacionalización. Es impulsada por PromPerú. http://www.siicex.gob.pe/ http://goo.gl/r66W74

Ventanilla Única de Comercio Exterior – VUCE: Es un sistema integrado e instrumento estratégico que permite a las partes involucradas en el comercio exterior y transporte internacional, gestionar a través de medios electrónicos los trámites requeridos por las entidades competentes de acuerdo con la normatividad vigente, o solicitados por dichas partes, para el tránsito, ingreso o salida del territorio nacional de mercancías. https://www.vuce.gob.pe/

Zonificación Ecológica Económica – ZEE: Es un instrumento técnico del Ordenamiento Territorial (OT) de caracterización del territorio, principalmente de aspectos físicos y biológicos. Propone diferentes alternativas para gestionar el impacto que puedan generar algunas actividades, haciéndolas más rentables; y aportando a la disminución de conflictos. No establece derechos de propiedad.

Tampoco restringe ni excluye las inversiones. http://goo.gl/iOZdMi

Manual de visibilidad | 15

Parte II

Visibilidad

16 | Manual de visibilidad

2.1. Relevancia de la visibilidad del apoyo de la UE

P

or ser el socio que apoya técnica y financieramente a la Política de Promoción de las Exportaciones de los productos ecológicos, es importante que la Unión Europea tenga la visibilidad apropiada y su identidad visual se maneje adecuadamente en los soportes, archivos y plataformas que se gestionen para comunicar los aportes de EUROECOTRADE. Asimismo, la visibilidad y comunicación de resultados permite a la Delegación de la Unión Europea en el Perú, mostrar evidencia del trabajo, la cooperación y el impacto ante su sede principal en Bruselas. De esta manera todos los socios deben comprometerse a visibilizar el aporte de la UE en las iniciativas y acciones que se impulsan para hacer transparente el acceso a la información y la rendición de cuentas de los involucrados.

2.2. Uso y aplicación del logo de UNIÓN EUROPEA y nombre EUROECOTRADE La bandera de la UE es el elemento más importante de la identidad visual europea, es por ello que se deben respetar las características y elementos que constituyen su logo.

A. UNIÓN EUROPEA

Tipo de logo

El logo de la Unión Europea debe ser siempre usado de la siguiente manera:

Manual de visibilidad | 17

Según la disponibilidad de colores para impresión, también se encuentran permitidas, en variaciones de blanco y negro. En caso se encuentre disponible el color azul, pero no el color amarillo considerar también que existe una variación específica:

En caso se tenga un fondo de color o texturado, se debe utilizar un recuadro blanco para el logo cuyo marco signifique la quinta parte del grosor del logo, como se muestra a continuación: Fondo con textura

18 | Manual de visibilidad

Colores

La bandera tiene los siguientes colores oficiales: • Pantone Reflex Blue (azul) en la superficie del rectángulo.

• Pantone Process Yellow (amarillo) en las estrellas.

Pantone Reflex Blue

Pantone Yellow

B. EUROECOTRADE EUROECOTRADE no cuenta con un logo, pero sí con una identidad tipográfica, es decir, se constituye de una imagen que está compuesta por un conjunto de palabras.

Se han considerado tres versiones: horizontal en fondo blanco junto a las banderas de la UE y Perú, horizontal en fondo azul, vertical en fondo blanco y vertical en fondo azul.

La versión que se sugiere para uso en productos comunicativos impresos, es la versión en horizontal sobre un fondo blanco, como se muestra a continuación:

Sin embargo, también es posible utilizar la versión horizontal en fondo azul en la parte superior cuando el formato del material lo amerite. Se puede utilizar en afiches, volantes, flyers, entre otros.

Manual de visibilidad | 19

El uso de las versiones verticales, se aplican exclusivamente para fotos de perfiles en redes sociales, debido a que las mismas establecen un formato predeterminado. Estas versiones no deben aplicarse a documentos ni materiales para versiones impresas ni circulaciรณn on line.

EURO

ECO TRADE

Uso incorrecto

Por el contrario, no se debe utilizar el logo de EUROECOTRADE distorsionando el รกngulo, lugar de palabras, sobre un fondo con forma, alterando el color, etc.

20| Manual de visibilidad

Colores

Los colores contemplados en el nombre son los de identidad corporativa. Esto permite guardar relación y armonía. Se deben usar según el fondo blanco o azul:

Colores en fondo blanco

C99 M94 Y10 K23

C0 M46 Y70 K0 R248 G156 B92

R35 G43 B114

C48 M0 Y83 K35 R98 G143 B66

Escala de grises

GRIS 1 80 K

GRIS 1 55 K

GRIS 1 30 K

NEGRO 100 K

Manual de visibilidad | 21

Colores en fondo azul Básicamente tenemos la excepción del color verde, donde se toma la licencia de tener un tono más intenso para destacarlo del fondo.

R35 G43 B114

R248 G156 B92

R166 G206 B57

Tipografía Al igual que los colores, la tipografía es otro elemento de la identidad visual. Por lo que debe respetarse el uso de la familia de Kievit Pro. Kievit Pro - Book ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 0123456789 Kievit Pro - Italic ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 0123456789 Kievit Pro - Bold ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 0123456789 Kievit Pro - Bold Italic ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 0123456789 Kievit Pro - Black ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 0123456789 Kievit Pro - Black Italic ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 0123456789

22 | Manual de visibilidad

2.3. Co-branding El Co-branding hace referencia a los aliados. Alrededor de EUROECOTRADE, y como soporte de su ejecución, tenemos a las contrapartes o socios (Ministerios, Gores, UE y APCI). Estos, a través de sus logos, constituyen el co-branding, por ello deben visibilizarse también ya que El Programa no se concibe sin ellos.

En el caso de los logos de los socios se colocarán en la primera fila o línea, las instancias que corresponden al nivel central y en la segunda línea las instancias regionales. El criterio de ubicación de cada logo es por orden alfabético, a excepción de la UE y el MEF que encabezan la fila.

Sin embargo, de acuerdo al diseño, es posible colocar todos los logos en una sola fila, pero en el mismo orden alfabético, tal cual se muestra a continuación:

Manual de visibilidad | 23

Además de ellos, puede existir la necesidad de incluir a organizaciones con las que se trabaja de manera conjunta algún evento, actividad o proceso, ya sea ONG, otros donantes, empresas, alguna institución de la sociedad civil, etc.

Tal cual se indicó en la sección anterior, existe un orden para la ubicación del nombre del Programa, las banderas de la UE y Perú, así como los logos de los socios. Sin embargo, puede darse el caso de resaltar la coorganización o participación de otros aliados, en ese caso se pueden hacer variaciones para priorizar la presencia de las instituciones, pero nunca dejar de resaltar el nombre del Programa EUROECOTRADE y la contribución de la Unión Europea, por ejemplo:

Logo de Gore

Nombre de Euroecotrade

Presentación de Estudios de ZEE

Logo de la Unión Europea

24| Manual de visibilidad

Logo de los aliados

Fondos y colores En todos los casos, los logos de las contrapartes se colocan en fondo blanco a travĂŠs de un recuerdo u otra forma, segĂşn lo demande el diseĂąo.

Manual de visibilidad | 25

2.4. Aplicaciones según los productos comunicativos Identificamos de materiales a ser elaborados por los diferentes involucrados, lo cual implica tener en cuenta algunos criterios según el material:

2.4.1. Productos identitarios:

Se refiere a aquellos que presentan a EUROECOTRADE como una unidad dando cuenta del convenio y sus socios. La consultoría de CALANDRIA ha elaborado una serie de materiales identitarios que deben ser de uso recurrente por las contrapartes en actividades y eventos que se realicen tanto en Lima como en regiones.

A continuación describimos las características y usos de cada producto: Hoja plantilla Permite establecer comunicaciones con identidad a través del pie de página que incluye el logo y las banderas de Perú y la UE. Se colocará los logos de los organizadores y otros aliados en la parte superior.

TALLER Sistematizacion de experiencias exitosas de la inducción floral del mango orgánico como respuesta al cambio climático en la región de Piura.

Día: Jueves 03 de Diciembre del 2015 Lugar: Auditorio de la Agencia Agraria de San Lorenzo (Cruzeta) Hora: 9:00 am

26 | Manual de visibilidad

Carpeta Permite afianzar la visibilidad del Programa en eventos y espacios con públicos diversos.

Uso: Para la portabilidad de documentos, tipo informes, estudios, etc. Se recomienda usarlos en reuniones y eventos con contrapartes, aliados y organizaciones en general.

Se debe sacar el máximo provecho a este material, por ello se sugiere incluir un texto resumen (además de otros documentos) indicando una descripción clave y fotografías de impacto (en calidad y contenido).

Dimensiones: 32 x 46 cm

Manual de visibilidad | 27

Plantilla Power Point Permite unificar las exposiciones entre las contrapartes.

Uso: Para las presentaciones de estudios, informes, propuestas, entre otro tipo de resultados o informaciones, se debe hacer uso de las plantillas de Power Point. De esta manera se conserva la uniformidad e identidad. El contenido de las mismas, debe ser de alto impacto, equilibrando el texto y los recursos grรกficos y/o imรกgenes. En la portada del Power point se colocarรก el logo de la contraparte responsable o de quien organiza la actividad, asimismo podrรก colocar los logos de las organizaciones aliadas o coorganizadoras.

Diapositiva interior

28 | Manual de visibilidad

Ejemplo de diapositiva con contenido

Lineamientos de estrategia de comunicaciĂłn

Empresas agroindustriales y pesqueras de Piura

Gracias a las gestiones realizadas por las Oficinas Comerciales del PerĂş en el Exterior (Ocex) y PROMPERĂš, 26 empresas exportadoras de agro y pesca, en el marco de Expoalimentaria 2015.

Diapositiva interior

Manual de visibilidad |29

Banner de identidad Permite afianzar la visibilidad del Programa en eventos y espacios con públicos diversos.

Uso: Este recurso ayuda a visibilizar el Programa de Apoyo Presupuestario EUROECOTRADE, además de relacionarlo con la actividad que se desarrolla. Se solicita utilizarlo en eventos, presentaciones, talleres, cursos u otro espacio de reunión. Se recomienda colocarlo en la parte delantera junto a la mesa de honor o estrado, junto a los banners institucionales del Ministerio o Gore, según corresponda.

Calandria brindará a cada Gore un banner de EUROECOTRADE. Dimensiones: 2 x 1 m

En el caso de los logos de los Gobiernos Regionales, por mandato institucional se respetará los lineamientos de su manual de marca. Se colocará en la parte superior izquierda su logo principal y en esa misma línea la identidad tipográfica de EUROECOTRADE, tal cual se muestra en este banner.

Este principio se adecúa a todos los productos identitarios, por tanto existe la posibilidad de que se pueda imprimir desde cada institución, para ello Calandria brindará los diseños editables.

Dimensiones: 2 x 1 m 30 | Manual de visibilidad

Caretas de vídeo Permite afianzar la visibilidad del Programa en la producción de piezas audiovisuales.

Uso: Para lograr una identificación uniformizada, se utilizan las caretas de inicio y salida del vídeo.

La careta de inicio contiene los siguientes elementos y datos: • • • • •

Logos institucionales: del Programa, bandera de UE y logo del MEF Nombre del evento o producto (puede incluir nombre de expertos, etc.)

Región desde donde se hizo la producción de la pieza audiovisual Año Logos de todas las contrapartes

Esta variará de acuerdo a la región, organización y tipo de evento o producción de vídeo.

La careta de salida es la misma para todas las producciones o tipos de evento, por dar cuenta del Programa de Apoyo Presupuestario EUROECOTRADE y la visibilidad de las contrapartes.

Manual de visibilidad | 31

2.4.2. Productos con gestión de contenidos Estos productos se refieren a aquellos en los que se demande la elaboración de textos. Para la edición de los mismos, se deben tener en cuenta los siguientes puntos: 1. Acerca de la redacción: Al momento de redactar se debe considerar la precisión, claridad y concisión; es decir, tener la idea clara, decirlo con las palabras adecuadas y de manera concreta. Siempre enfocándose en la idea principal o propósito del texto.

2. Acerca de las fotografías: Se recomienda elegir fotografías claras, que tengan un propósito comunicativo, donde se resalte el lado humano o participativo (si es el caso de personas), se muestre el producto ecológico en buenas condiciones o una situación en general que aporte al texto. Se debe evitar incorporar fotografías de eventos con escasa participación de público, fotos comunes de reuniones que son repetitivas. Hay que mostrar siempre originalidad, desde otras perspectivas.

3. Acerca del diseño y diagramación: Se debe balancear el texto con la imagen (fotografía, vector, ícono, etc.) buscando siempre una propuesta atractiva.

Para todos los productos, se debe considerar la ubicación sugerida de los logos y validar los textos elaborados con el equipo técnico y de comunicación, quienes tienen miradas complementarias.

Afiches de eventos Incorporar el nombre del evento, día, hora, lugar, referencia y promocionar lo más atractivo de aquel espacio.

32 | Manual de visibilidad

Flyers o presentaciones Por ser un material con poco espacio, se solicita que se incorpore el texto más importante y guarde un balance con la imagen empleada.

Cartillas informativas, Boletines y publicaciones en general Para este tipo de material que requiere mayor dedicación y producción de texto, se solicita armar previamente una estructura (secciones que contendrá), definir el formato y diseñar el estilo con contenido simulado para saber cuántos caracteres se necesitan para la etapa de redacción de texto. Se pueden incluir gráficos explicativos y/o infografías. Además se deben incluir los datos de contacto y las direcciones de las redes sociales y web a nivel nacional y local, según sea el caso.

También deben incorporarse los créditos del equipo responsable de la redacción, la edición, el diseño, corrección de estilo.

Material audiovisual Para producir un material audiovisual, pimero se tendrá en cuenta el tema y la estructura, luego se armará el guión técnico y narrativo. Cuando se apruebe esta etapa se pasará a la producción del mismo, recogiendo entrevistas o registrando situaciones.

Se debe incorporar las caretas de inicio y salida.

Manual de visibilidad | 33

Parte III

LĂ­neas de intervenciĂłn comunicativa

34 | Manual de visibilidad

3.1. Gestión de la comunicación digital

E

sta línea busca profundizar la existencia del Programa EUROECOTRADE, a través de las acciones de sus socios en el ámbito nacional y regional. A través de su lenguaje multimedia y características de interacción e instantaneidad, los soportes digitales ayudan a marcar presencia virtual de los avances y resultados del Programa. Mientras más contenido y productos de calidad se generen e incorporen, mejor y mayor será la visibilidad.

En el caso específico de EUROECOTRADE, se cuenta con una página web y cuatro redes sociales: Issuu, Facebook, Flickr y You Tube.

3.1.1. Página web Este sitio, en vinculación con las redes sociales, actúa como repositorio. Reúne todas las producciones, materiales, actividades realizadas, documentación generada, fechas o eventos clave e información base para el entendimiento y marco específico de EUROECOTRADE. La importancia de este portal radica en su sostenibilidad, ya que, aún cuando el Programa haya culminado, se podrá seguir consultando información y recursos. Además debe concentrar todas las iniciativas e intervenciones para tener una visión de conjunto. Sin embargo, no exime que cada institución tenga un sitio dedicado a EUROECOTRADE en su sitio web.

Manual de visibilidad | 35

A. Secciones:

a. Inicio:

Esta sección es la principal, donde se brinda introducción sobre EUROECOTRADE a modo de bienvenida. A su vez contiene los módulos de Noticias, Vídeos, Recursos, Documentos y Boletín.

El módulo Noticias, contiene todas las informaciones generadas desde regiones y en Lima. Son gestionadas por los comunicadores de los Gores y el equipo de comunicación de EUROECOTRADE en Lima. Se expresa a través de un texto breve acompañado de una fotografía.

El módulo Vídeos, contiene las producciones audiovisuales y se vinculan directamente con EUROECOTRADE. Hasta el momento se cuenta con 10 vídeos.

En el módulo Recursos, se puede consultar, descargar y compartir materiales como: audios, vídeos, fotos, infografías, afiches, folletos y el boletín. Es alimentado/actualizado por la información generada, así como de los envíos desde Regiones. Hasta el momento se cuenta con 105 recursos.

En Documentos, se puede revisar y consultar publicaciones, material editorial como leyes, informes, estudios, guías, manuales, ponencias, planes, entre otros. Actualmente se cuentan con 66 documentos, los mismos que están vinculados con la red social Issuu.

Por último, en Boletín, se podrá descargar este recurso que da cuenta de la gestión, aportes y avances del Programa.

Asimismo, en esta sección Inicio se muestran los íconos de las redes sociales para vincular contenidos y mantener la interconexión de todas las plataformas virtuales del Programa.

36 | Manual de visibilidad

b. El Programa: Esta sección a su vez contiene los subbotones: Presentación, Resultados esperados y Contrapartes. Básicamente refiere información sobre el significado de EUROECOTRADE, cómo surge, su propósito, vinculación con la política, los socios en Lima y regiones a través de los ministerios y los gores, así como los resultados del Programa y los indicadores de los Programas presupuestales 0035 y el 0065.

c. Regiones: Incluye información general y sobre ZEE de Arequipa, Cusco, Madre de Dios, Piura y Puno. Asimismo, incluye los subbotones Productos ecológicos y Buenas prácticas por cada región, donde se puede consultar datos sobre exportación, beneficios, formas de presentación y descripción de los productos: mango, banano, castaña, quinua y kiwicha. En Buenas prácticas, se destacan resultados y procesos relacionados con el ambiente y la exportación.

Manual de visibilidad | 37

d. Eventos: Esta sección contiene el cronograma de las actividades y eventos importantes a nivel de regiones y Lima. Se muestra el día, lugar, nombre, actividad y contacto. Tiene una singular importancia porque a través de su contenido se da a conocer el despliegue de las acciones de los equipos y oportunidades en el marco de EUROECOTRADE.

e. Transparencia: Esta sección da cuenta de todo el marco legal y normativo que sustenta El Programa.

Aquí se pueden consultar convenios, leyes, normas, planes e informes.

38 | Manual de visibilidad

f. ATI: Esta sección corresponde a la Asistencia Técnica Internacional (ATI), explica su rol en El Programa, muestra últimos eventos, los estudios generados y una galería que da cuenta de las acciones y viajes de los responsables de la ATI.

g. Contacto: Esta sección sirve para establecer comunicación y hacer consultas. Se encontrará el número telefónico y correo electrónico para un contacto más directo.

La dirección URL de la web es: www.euroecotrade.pe

Manual de visibilidad | 39

Asimismo, con el objetivo de vincular las acciones y plataformas a nivel nacional y regional, se solicita a los GORES colocar un banner con el link hacia la página web de EUROECOTRADE. Para concretar este pedido se les brindará un diseño tipo que podrán colocar en la parte derecha de su espacio web. Se sugiere que sea de la siguiente manera, según página de cada GORE. En el caso del GORE Arequipa, se recomienda colocar debajo de ZEE:

Visita la web:

Banner Euroecotrade

http://www.regionarequipa.gob.pe/arma/index.php?option=com_ content&view=category&layout=blog&id=116&Itemid=520 En el caso del GORE Cusco, se recomienda colocar debajo de Twitter de la Gerencia de Planeamiento:

Banner Euroecotrade http://ara.regioncusco.gob.pe/ 40| Manual de visibilidad

En el caso de GORE Madre de Dios, se recomienda colocar debajo de Directorio y funcionarios:

Banner Euroecotrade

Visita la web:

http://regionmadrededios.gob.pe/new/interno/eurotrade

En el caso del GORE Piura, se recomienda colocar en Enlaces de interĂŠs:

Banner Euroecotrade

Visita la web:

http://www.regionpiura.gob.pe/index_gerencias.php?ger=5

Manual de visibilidad | 41

En el caso del GORE Puno, se recomienda colocar al lado derecho debajo de Trabaja con nosotros:

Visita la web:

Banner Euroecotrade

http://www.regionpuno.gob.pe/

B. Acciones realizadas por la consultoría CALANDRIA e información requerida a gobiernos regionales e instituciones de los sectores involucrados:

b.1. ¿Qué ofrece CALANDRIA?

CALANDRIA ha elaborado la arquitectura, diseño y programación de la página web en mención, la cual seguirá alimentando de manera general con productos virtuales, audiovisuales elaborados y/o adaptados a partir de los contenidos producidos por los socios del PAP y/o mediante las coberturas realizadas directamente por CALANDRIA. Asimismo entregará a cada institución el diseño de un banner que pueda ser insertado –si es posible- en la página web de cada socio del programa para que de esta manera se pueda linkear con la actual. Sin embargo, no exime que cada institución tenga un sitio dedicado a EUROECOTRADE en su sitio web.

b.2. ¿Qué se solicita a los SOCIOS de EUROECOTRADE?

Para actualizar la página web, y realmente se convierta en un repositorio, se requiere que todos los socios colaboren brindando información sobre las actividades que se van a realizar y los resultados que se van consiguiendo, y eventualmente los productos comunicativos que realizan al respecto. Esto permitirá a CALANDRIA, subir y viralizar la información, 42| Manual de visibilidad

adaptarla al lenguaje de este medio, estar informado para programar coberturas, relacionar y/o articular información, entre otras acciones que brinden valor agregado.

Por ello se solicita a los comunicadores de los gobiernos regionales y de las instituciones de los sectores en Lima considerar el envío del siguiente material de utilidad para la página web.

Secciones de página web

Noticias Busca informar sobre actividades que se realizaron o que se realizarán a nivel nacional y regional.

Información requerida ►► Notas para web: texto de 500 caracteres o un párrafo de cinco líneas, redactado con enfoque ciudadano, es decir, destacando los logros o beneficios obtenidos a raíz de hecho principal y resaltando el aporte o beneficio humano, así como la utilidad para la zona o el país. Titular la nota de forma corta y atractiva, acompañándolo de un subtítulo o bajada (frase o texto complementario). ►► Fotografías: tres como mínimo. Deben ser claras, de buena resolución, que muestre público participando, combinando planos (generales, de detalle, conjunto, etc.), evidenciando el liderazgo de los socios, promocionando las buenas condiciones que se genera con el aporte de EUROECOTRADE. Incluir descripción de las fotografías.

►► Nombre del evento ►► Descripción de 297 caracteres con espacio o un ►► párrafo de 4 líneas Eventos ►► Lugar: incluye región, provincia y lugar específico Busca visualizar y poner (auditorio, centro de convenciones, sala de en agenda institucional las actividades que conforman asociación x, etc.) la dinámica de las regiones ►► Día y sectores. ►► Hora ►► Materiales: afiche, invitación, programa, vídeo, otros con los que se cuente (en jpg o pdf) CALANDRIA revisará constantemente los portales de las instituciones y podrá solicitar información para actualizar los respectivos productos, incluso de años anteriores si la información que se requiere es de mucha relevancia, sin embargo es importante garantizar la inmediatez de la información, por lo que se les solicita el envío oportuno de la información requerida.

Manual de visibilidad | 43

b.3. ¿Qué criterios e instrumentos se recomienda a los GORES y sectores involucrados?

Redes sociales La gestión de las redes sociales es imprescindible para la visibilidad de las instituciones, empresas o iniciativas de desarrollo. Sin embargo, su manejo inadecuado podría jugar en contra. Por ello, el flujo de información entre las partes es crucial para la actualización de los contenidos según la naturaleza de las plataformas virtuales.

Con las redes sociales se busca reforzar la presencia y dejar huella de la contribución de EUROECOTRADE. A través de la difusión y el almacenamiento de los materiales e información, se rinde cuenta y genera conocimiento entre el público ciudadano, involucrados o interesados en El Programa en sí mismo o en los temas alrededor de él y la Política de promoción de exportaciones de productos ecológicos. �

¿Qué ofrece CALANDRIA?

CALANDRIA ha desarrollado para EUROECOTRADE cuatro redes sociales, las cuales ha alimentado con la información proporcionada a la fecha por los distintos involucrados. Al respecto se ha organizado, diseñado, empaquetado y actualizado toda la información brindada y se sigue recibiendo información. Cada red sigue siendo alimentada, se comparte información, se producen tips y productos para viralizar pero es de esperar que la vinculación con las redes de las instituciones crezca la difusión y visibilidad.

Las redes se describen a continuación: a. Facebook: A través del Fan page (página de fans) se informa de los acontecimientos y se comparte información de distintas maneras, además de vincularse con otras redes sociales y la página web.

Actualmente, el fan page de EUROECOTRADE cuenta con: álbumes de fotografías, enlace con Flickr, Issuu y You Tube para consulta de vídeos, notas y publicaciones en el muro.

44| Manual de visibilidad

www.facebook.com/euroecotradeperu

b. You Tube: Es una plataforma o sitio que permite alojar y compartir vĂ­deos de distintos tipos.

Actualmente se cuenta con vĂ­deos, entre entrevistas, reportajes, noticias y otros.

https://www.youtube.com/channel/UCHUd8E6P2kh6LIeVabt-r3w

Manual de visibilidad |45

c. Issuu: Es un sitio que permite visualizar material editorial como documentos, boletines, informes, manuales, libros, etc. Actualmente se cuenta con publicaciones, entre leyes, informes, estudios, guías, manuales, ponencias y planes.

https://issuu.com/euroecotradeperu

d. Flickr: Es un sitio que aloja fotografías a través de álbumes. Actualmente se cuenta con 32 álbumes de fotografías de actividades de regiones y Lima.

https://www.flickr.com/photos/euroecotradeperu

46| Manual de visibilidad

�

¿Qué se solicita a los SOCIOS de EUROECOTRADE?

Se requiere que los comunicadores de los gobiernos regionales –ZEE y de los sectores involucrados, sigan la siguiente pauta para una mayor viralización de las redes y así tener un beneficio mutuo.

Secciones de página web

Información requerida Para los Gobiernos Regionales – ZEE Para la adecuada visibilidad de las acciones del PP-0035 en el marco de EUROECOTRADE desde regiones, se solicita crear un Fan page desde las cinco sedes. Los nombres para estos fan page serían:

EUROECOTRADE AREQUIPA www.facebook.com/euroecotradearequipa Facebook Busca promocionar información, logros y resultados desde la gestión y visión de las contrapartes y los beneficiarios. También busca compartir información de interés, noticias y recursos variados sobre medio ambiente, producción orgánica, biocomercio, exportaciones, ordenamiento territorial, entre otros temas afines.

EUROECOTRADE CUSCO www.facebook.com/euroecotradecusco EUROECOTRADE MADRE DE DIOS www.facebook.com/euroecotrademadrededios EUROECOTRADE PIURA www.facebook.com/euroecotradepiura EUROECOTRADE PUNO www.facebook.com/euroecotradepuno Si ya cuentan con una página, se requiere que el nombre pueda cambiar por el que aquí se sugiere. Sin embargo, si no es posible, no aplica y se sigue usando la página con el nombre ya creado, esto, con el objetivo de no caer en contradicciones institucionales.

Para los Ministerios y Sectores involucrados En el caso de las contrapartes a nivel nacional, se solicita el envío de información (notas de prensa, artículos, vídeos, fotografías, etc.) acerca de los eventos y oportunidades generadas a partir del Programa EUROECOTRADE. Asimismo en la difusión de información en sus Fan page podrá etiquetar o mencionar a Euroecotrade Perú. Además podrá utilizar los siguientes hashtag: #EUROECOTRADE #ZEE #RutaExportadora Manual de visibilidad |47

Para Ministerios, Sectores involucrados y Gores You Tube Busca promocionar los avances, resultados y eventos a través de piezas audiovisuales producidas desde regiones o a nivel nacional. Además difunde rebotes de noticias en prensa televisiva.

Issuu Busca compartir documentos y publicaciones de utilidad, generada desde las contrapartes para el uso social y aporte en la gestión del conocimiento

►► Vídeos producidos: entrevistas, testimonios, notas, reportajes. Además de una breve descripción de la actividad: texto de 250 caracteres con espacios o cuatro líneas. De buena calidad (definición clara), con revisión del contenido vertido, coherente con el sentido de EUROECOTRADE. ►► Vídeos de rebote de prensa: noticias, informes, etc.

Además de una breve descripción de la actividad: texto de 250 caracteres con espacios o cuatro líneas.

De buena calidad (definición clara) y cuidando el contenido que vierten los participantes con sus declaraciones o testimonios.

Para Ministerios, Sectores involucrados y Gores ►► Documentos como presentaciones en Power Point, informes, guías, manuales, planes. Material generado de carácter o interés público, con previa revisión y autorización del responsable inmediato.

Para Ministerios, Sectores involucrados y Gores Flickr Busca mostrar los eventos, actividades, oportunidades y logros que se producen desde las contrapartes para promocionarlos con organizaciones o ciudadanía en general interesada.

48| Manual de visibilidad

►► Fotografías: Deben ser de buena calidad (nítidas y claras), cinco como mínimo que muestren acciones complementarias del evento o actividad (no repetidas), que muestre público participando, combinando planos (generales, de detalle, conjunto, etc.), evidenciando el liderazgo de los socios, promocionando las buenas condiciones que se genera con el aporte de EUROECOTRADE. Además de una breve descripción de la actividad: texto de 250 caracteres con espacios o cuatro líneas.

�

¿Qué criterios e instrumentos se recomienda? CRITERIOS

El uso de las redes sociales nos permite: • • • • • • •

Visibilizar los aportes de sus socios y fortalecer alianzas públicamente.

Conectar alíderesdeopiniónymediosdecomunicación.

Viralizar datos de interés en torno al Programa.

Difundir los materiales y recursos generados en El Programa.

Conectar, convocar, consultar y generar participación a distancia.

Crear comunidades interesadas en los temas de El Programa.

Demostrar de manera transparente el uso de los fondos.

Para una adecuada gestión del contenido de los Fan page, se sugiere seguir los siguientes criterios de estandarización:

a. Con respecto a los álbumes

Criterios Las descripciones deben tener máximo 5 líneas. Con respecto a la fecha en la que se realizó el evento, esta se coloca al final de la descripción en números (17/04/15) Cada álbum debe tener como mínimo 3 fotos y como máximo 20 fotos

Manual de visibilidad |49

Para crear un álbum las fotografías deben cumplir con los siguientes requisitos: ►► Diversas y nítidas. ►► Hacen alusión a la participación de agricultores, funcionarios, equipos técnicos, delegaciones. ►► Si la mayoría son fotos repetidas, son opacas y ni con el retoque se podría mejorar el tema de la luz, no son aptas para crear un álbum. ►► Evitar colocar fotografías de reuniones o eventos donde se muestran sillas vacías.

El título de un álbum debe destacar la región, provincia o distrito donde se haya realizado el evento o actividad.

Debe quedar del siguiente modo: [Piura] Capacitación de mango orgánico en Tambogrande Es decir, el nombre de la región, provincia o distrito en corchetes y luego el nombre de la actividad (lo más corto posible).

En cada fotografía del álbum se debe colocar el nombre del evento resumido y la región en la que se ejecutó la actividad. Si es que hay más información de las fotografías colocarlo de manera breve.

50 | Manual de visibilidad

b. Con respecto a los post en la biografía

Cada post (publicación) debe tener foto, vídeo o algún recurso visual que acompañe al texto.

Debe ser descrito de la siguiente manera: #MadreDeDios (+ un texto breve) Ingresa a (colocar Link corto o Short URL) #EUROECOTRADE Ejemplo: #MadreDeDios Premian a los ganadores del Concurso de Planes de Econegocios 2015. El apoyo consiste en el cofinanciamiento de hasta S/. 200 mil soles.

Ingresa a http://goo.gl/GZ5XIi Es decir, el hashtag de la región (#MadreDeDios) a la que hace referencia la publicación, un texto descriptivo de no más de 3 líneas y la referencia al link en caso de existir una nota web, video u otra publicación externa. Se terminará poniendo el hashtag (#) de EUROECOTRADE. Los hashtag se utilizarán para vincular y conectar los contenidos del fanpage.

Así como para que más personas puedan ver y participar a partir de estos contenidos.

Siempre que se mencione el Programa debe ir toda la palabra en mayúsculas: EUROECOTRADE El hashtag que se utilizará permanentemente es #EUROECOTRADE y #Piura #Arequipa #Cusco #Puno #MadreDeDios o la provincia o distrito que corresponda, según el contenido de cada publicación.

Manual de visibilidad | 51

Notas El título de la nota deber ser breve y atractivo (máximo dos líneas de texto).

Adicionalmente, debe tener entre corchetes al inicio el nombre de la región, provincia o distrito a la que pertenece el contenido.

Debe quedar así en caso de regiones: [Cruceta] Presentan alternativas novedosas para mitigar “El Niño” Debe quedar así en caso de Lima: [Piura] Presentan alternativas novedosas para mitigar “El Niño El texto de cada nota debe ser adaptado para redes sociales y web: Reducir a solo tres párrafos, colocar el contacto, seguido la fecha de esta manera: Cusco, 3 de diciembre de 2015.

Para cerrar se pueden colocar links relacionados a la nota, es decir vincular desde otras redes o páginas.

La nota siempre debe ir acompañada con una fotografía. Esta debe ser clara, nítida y con una calidad adecuada para redes. Asimismo, se debe recordar que debe tener un propósito comunicativo.

Se debe colocar el contacto de la nota de prensa con el siguiente texto en el caso de Lima: Contacto: EUROECOTRADE PERÚ: prensa.euroecotrade@gmail.com EURECOTRADE (región que brindó la nota): e-mail de la persona encargada.

HERRAMIENTAS El mundo de las redes sociales ofrece muchas opciones para producir contenidos y recursos de acuerdo a las características y exigencias de los públicos que hacen uso de internet. Entre las principales herramientas, sugerimos se haga uso de: ThingLink: A través de esta herramienta puedes transformar tu material gráfico (videos y fotos) en una imagen interactiva. Se puede añadir enlaces, tuits y texto a diferentes sectores de la imagen. Para observar un ejemplo, ingresa aquí: https://goo.gl/0VqoWH www.thinglink.com

52 | Manual de visibilidad

Pow Toon: Esta herramienta es útil para realizar presentaciones animadas. Se puede incorporar texto e imágenes y animarlas. También se le puede añadir música, sonidos, efectos (podrías mostrar tus propias grabaciones, entrevistas). www.powtoon.com Easel.ly: Permite elaborar infografías de manera sencilla. Te brinda plantillas y elementos para su elaboración. https://www.easel.ly Emaze: Esta herramienta es útil para elaborar presentaciones de alto impacto, desde internet.

No es necesario instalar algún software en la PC. www.emaze.com/es Line: Es una plataforma para ubicar eventos en una secuencia, a modo de línea de tiempo. Se puede agregar elementos multimedia (texto, fotos, galerías, videos, etc). Para observar un ejemplo, ingresa aquí: https://goo.gl/Js9Sqt www.line.do/es Make a gif: Sirve para crear animaciones a partir de fotografías o vídeos cortos. En este link podrás ver un ejemplo: https://goo.gl/VVHV33 www.makeagif.com Wix: Brinda plantillas y soportes para crear páginas webs de forma gratuita, sencilla y atractiva. www.wix.com QR: El código QR es una imagen que almacena información, para que a través de un lector en el celular se pueda consultar la página web o link al que remite. http://www.qrcode.es/es/generador-qr-code/

Código QR del Fan page de EUROECOTRADE Manual de visibilidad | 53

3.2. Estrategia de relación con medios Esta línea tiene la finalidad de incidir en la agenda pública, colocar y posicionar los avances de la Política de Promoción de las Exportaciones de Productos Ecológicos y los resultados del Programa de Apoyo Presupuestario EUROECOTRADE hacia esta Política.

Con la estrategia, se busca incidir en la agenda pública mediática a fin de colocar los temas de EUROECOTRADE en los contenidos periodísticos, a la vez que visibilizar los aportes y sinergias de la política en los medios de comunicación, locales, nacionales y propios.

La estrategia de visibilidad diferencia gestión informativa de eventos y gestión de prensa, complementándose con una línea de capacitación a periodistas y mediatraning que se vincula a la estrategia de comunicación. Aquí se aborda lo primero.

3.2.1. Cobertura de eventos Se refiere específicamente a la cobertura en vivo o diferido de eventos, donde se puede obtener información y registro para difundir y alimentar todos los soportes con los que cuenta EUROECOTRADE. La cobertura debe mostrar resultados, hechos relevantes o extraer mensajes, no siempre la actividad en sí misma. ¿Por qué un hecho es relevante?

Aquí algunos criterios: • Porque genera o expresa articulaciones, sinergias, entre diversos actores.

• Porque plantea propuestas comunicables a la opinión pública/periodismo.

• Porque expresa participación de los protagonistas/beneficiarios de la política.

Por el contrario, existen actividades que no son relevantes para la cobertura, como reuniones internas, capacitaciones, charlas, eventos que no son de EUROECOTRADE, pues no cumplen con dichos criterios por ser de un alcance muy específico o por el contrario su cobertura no puede ser del alcance integral. ¿Qué tipo de cobertura se pueden realizar?

Registro de nota gráfica: Consiste en la elaboración de un texto resumen de la actividad con fotografía a partir de los resultados o conclusiones.

54 | Manual de visibilidad

• Se realizará en eventos no relevantes, pero que igual se cubren buscando en todo caso identificar los beneficios no solo para sus participantes sino los ciudadanos.

• Si el evento es en regiones se basarán en una coordinación con los comunicadores de los Gores, si es en Lima la cobertura la realizará CALANDRIA en coordinación con el sector respectivo.

• La nota se difundirá en la página web y redes sociales, a partir del envio de los GORES y/o sectores involucrados o la cobertura de CALANDRIA.

Entrevista a expertos: Se busca obtener información, opiniones, conocimientos especializados, actualización de temas. Puede ser entrevista para material sonoro, vídeo o escrito. En algunos eventos no relevantes podemos realizar la nota gráfica y además la entrevista respectiva. Es importante saber si el especialista pueda dar entrevistas para evitar gestiones innecesarias.

• Estas entrevistas ayudar a sustentar opinión y es importante verlo como material inactual organizando un set temático de opiniones expertas.

• Se pueden combinar entonces preguntas genéricas, coyunturales y vinculadas a efemérides así se aprovechara para distintos momentos.

• Los formatos de entrevistas a expertos pueden ser según bloques de preguntas, didácticas como profesor, o entrevista de un experto a otro.

Registro audiovisual: Se realiza la cobertura, resaltando los elementos clave como resultados y propuestas realizadas hacia los grupos de interés. Existen eventos, acciones, situaciones, hechos (no siempre un foro, taller o simposio) que requiere invertir en registro audiovisual tipo reportaje, ello permtirá trabajar adicionalmente recoger otro tipo de informacion y productos comunicativos, darle un plus al trabajo de los sectores y regiones, etc.

Por ejemplo: FestiOrgánico fue la plataforma para dar cuenta de los resultados hasta el momento en zonificación y en asociatividad de productores. Se pudo entrevistar a los dirigentes de las asociaciones más importantes, destacar los productos priorizados, ver qué opina el público sobre ellos, etc.). Fue un trabajo coordinado entre Gore y Calandria.

Podría darse que CALANDRIA destina un personal para la zona y complementa el trabajo ya previsto con otros recursos. Muchas veces la cobertura audiovisual se utiliza para el segundo eje de Gestión de prensa.

De todas formas tener en cuenta que toda esta cobertura es importante pues se visibilizara en la página web y las redes sociales.

Manual de visibilidad | 55

3.2.2. Gestión de prensa Como se mencionaba existen hechos que por su relevancia transcienden el ámbito de sus beneficiarios e incluso la cobertura audiovisual, siendo objeto de gestión de prensa para llegar a la opinión pública. Tener en cuenta que al periodismo le interesa información con las siguientes características: • • • • • •

Actualidad y argumentación (profundidad, precisión, contextualización).

Novedad (impacto, relevancia, proximidad).

Magnitud (Número de personas involucradas o impactadas).

Cercanía Utilidad Fuentes con credibilidad/ Testimonios (Balance, uso de las fuentes, calidad y diversidad).

• Resultados/Logros • Uso acertado del material complementario (fotos, gráficos e infografías).

Por ello la información a enviar debe ser muy preparada. Tenemos tres tipos de estrategias a considerar:

A. Producción informativa

• Elaboración y gestión de notas de prensa • Envío de artículos pre redactados • Presentación de resúmenes ejecutivos de estudios, datos, estadísticas, buenas prácticas comparadas, etc.

• Envío de boletines especializados y fact sheet.

• B-rolls que son videos cortos de 2 minutos sin editar para destinarlos a los noticieros de gran audiencia. Ilustran los comunicados de prensa, incluye declaraciones de expertos, entrevista, voz en off. Se envía con una nota de prensa y el contenido de video/ infografías, entre otras.

56 | Manual de visibilidad

B. Posicionamiento público • Difusión de información en diferentes secciones de medios especializados, se puede lograr columnas de opinión de expertos.

• Posicionamiento de las contrapartes como formadores de opinión en los medios de comunicación, que se conviertan en fuente de información y opinión.

• Articulación de la temática del Programa con las secciones economía, política, sociedad, etc. de los medios de comunicación para proveer de data específica.

• Gestión de entrevistas para los expertos.

• Gestión de entrevistas en el marco de cobertura de eventos relevantes.

• Gestión de entrevistas sobre temas / propuestas de actualidad.

C. Relacionamiento con medios • Reuniones con periodistas (desayunos, almuerzos, etc.) para sensibilizarlos sobre un tema.

• Carpeta de Prensa o Press Kit, fact shett para documentar alguna propuesta o cobertura.

• Desarrollo de Vocería/media training para voceros contrapartes de EUROECOTRADE. • Press tour (viajes que se ofrecen a medios de comunicación para que puedan conocer la experiencia en el lugar de los hechos y realizar una cobertura /reportaje /crónica que se enmarque en objetivos comunes. Así la difusión está garantizada.

• Concursos periodísticos que incentiven el tratamiento y abordaje periodístico de ciertas problemáticas.

• Capacitación a periodistas para especializarlos en el tema.

• Solicitar al periodista líder de opinión ser moderador de algún evento o sumarse alguna causa del programa (ello supone que tenga credibilidad).

• Promoción de eventos y campañas masivas.

3.2.3. ¿Qué ofrece CALANDRIA? Calandria a la fecha ha realizado la gestión de prensa referida a producción informativa, apoyando en la cobertura de eventos relevantes y destacando periodistas que han apoyado la gestión de prensa regional. Sin embargo se podría potencia mejor el apoyo si se conoce con tiempo las actividades programadas a nivel regional y se puede vincular la difusión en Lima y regiones, asimismo identificar información relevante que pueda compararse en las cinco regiones o instituciones del sector.

En esa línea realizar un press tour sería altamente deseable sin embargo implica una mejor y constante coordinación para programar la visita y hacer fructífero el trabajo.

CALANDRIA buscará producir material adicional para web y redes, para los medios y en general a partir de la información recibida.

Manual de visibilidad | 57

¿Qué se solicita a los socios?

Se solicita a los comunicadores de los GORES e instituciones en general, enviar información sobre:

Información solicitada

Programación de eventos (de alta relevancia) realizados o por realizarse.

Requerimientos La responsable de prensa se comunicará semanalmente para poder conocer qué actividades realizarán y determinar conjuntamente el tipo de cobertura a realizar de manera sinérgica.

Nota: texto de 2000 caracteres con espacio o una carilla (5 o 6 párrafos).

Además de dos fotografías que aludan al tema central de la nota (debe ser clara y de buena resolución).

Enviar notas de prensa

Recursos de la cobertura realizada por Gores

Foto: Deben ser de buena calidad (nítidas y claras), cinco como mínimo que muestren acciones complementarias del evento o actividad (no repetidas).

Además de una breve descripción de una línea por cada una.

Vídeo: producido o material de apoyo, entrevistas, tomas del tema abordado o generales. Además de una breve descripción de la actividad: texto de 250 caracteres con espacios o un párrafo de cuatro líneas.

Audios: de entrevistas a expertos, ciudadanos, productores, entre otros.

Además de una breve descripción de la actividad: texto de 250 caracteres con espacios o un párrafo de cuatro líneas.

58 | Manual de visibilidad

Información complementaria

Material complementario: programas, estudios, informes, afiches, invitaciones que se hayan producido en el marco del evento o actividad.

Directorio general de los medios o de los que cubren con frecuencia el Programa.

Cabe resaltar que los envíos se harán de acuerdo a las actividades realizadas, pero también de oportunidades que se presenten para informar, por ejemplo visitas, hechos, presentaciones, etc. Esto, con el objetivo de colaborar en la orientación o ayudar a generar productos novedosos para prensa o comunicación digital.

Mientras más insumos tengamos, mayores serán las oportunidades de visibilizar de forma integral.

3.2.4. Qué criterios e instrumentos como recomendaciones para cobertura y gestión de prensa Aportar con información desde un punto de vista relevante. Validación con periodistas.

• Conocer a los medios, su funcionamiento y sus editores. Tener en cuenta sus plazos, tiempos y puntos de vista.

• Mantener un contacto habitual con ellos y ellas. Las relaciones esporádicasnuncaafianzaslasrelacionesnimuchomenosloslazos profesionales.

• Proponer exclusivas.

• Aprender a conquistar a los medios digitales. Añadir información ágil y de calidad.

• Ser facilitadores en nuestras instituciones. Ser accesible.

• Contar con pautas pequeñas de cobertura: digital, prensa, etc. Ayuda a situarse en contexto y tener un marco.

Manual de visibilidad | 59

Hoja de prensa

En región Lima: se sugiere el uso de la plantilla de nota de prensa, con la identidad del Programa y su descripción clave. Esta hoja deberá contener la información noticiosa con enfoque ciudadano.

En las regiones Arequipa, Cusco, Madre de Dios, Piura y Puno, las notas de prensa se difundirán en el formato establecido por cada gobierno regional, respetando sus lineamientos institucionales. La nota deberá ser redactada con enfoque ciudadano.

Esto implica: • Pensar en realizar notas diferenciadas por medios (Prensa escrita, televisiva, radial, digital).

• Es decir,si te vas a dirigir a un diario nacional, destaca en eltitular(o en el subtítulo) ese valor nacional que hará que se tenga más en cuenta.

• Si te vas a dirigir a una revista, seguramente tendrás que apostar por otro tipo de historia y por otro tipo de lenguaje.

• Estrategia: Nunca perder de vista a quién te diriges y adapta el contenido de la nota al destinatario.

• Busca una buena historia. Tu objetivo es la promoción y el medio/publicación lo sabe de sobra, pero haz que no lo parezca y dedícate a comunicar una buena historia de cambio, más humana, de enriquecimiento personal. Con EUROECOTRADE 60| Manual de visibilidad

se propone mejoras. Busca esas historias, que sustente el envío de la nota de prensa y con la que el periodista pueda justificar su interés por publicarla e incluso enriquecerla. Busca un gancho (ángulo atractivo de la noticia).

• El título y el primer párrafo son decisivos, cuídalos siempre al máximo. Con lo que transmitas en esas primeras líneas aseguras tú éxito para ser leído/visto/ escuchado o no.

Ejemplo de nota con enfoque tradicional y enfoque ciudadano :

MUNICIPALIDAD INAUGURA CUNA

Con la presencia del señor alcalde de Vallecito, Dr. José Santos, se inauguró ayer una cuna infantil en el distrito de Vallecito.

La mencionada obra….

Enfoque tradicional

Con nueva cuna inaugurada DOSCIENTAS MADRES PODRÁN SALIR A TRABAJAR Juana Rojas, es una madre soltera que durante años ha tenido que dejar a sus tres niños pequeños solos y en permanente peligro, para ir a buscar su alimento. Ahora, los podrá dejar en la nueva cuna infantil.

A partir de hoy, Juana, como todas las mujeres con niños pequeños del distrito, podrán salir a trabajar tranquilas, dejando a sus niños al cuidado de especialistas, en la cuna infantil inaugurada ayer por el alcalde de Vallecito, Dr. José Santos, con la participación de la sociedad civil.

La mencionada obra cuenta con……

Enfoque ciudadano

Manual de visibilidad | 61

Recomendaciones para la elaboración de la Nota de prensa : • Busca un título llamativo para el asunto del mail. El título del asunto tiene que ser capaz de llamar la atención por sí mismo porque es lo primero que va a ver el destinatario. Reproduce el título de la nota (si es muy largo, acórtalo) e introdúcelo con alguna palabra o frase corta que pueda captar rápidamente la atención,como por ejemplo“Urgente”, “Novedad”, “Últimahora”, “Nuevo informe”. Nunca escribas en mayúscula.

• El destinatario de la nota de prensa, en este caso el periodista, tiene que ser el primero en entender lo que estás contando para poder valorar el interés que pueda o no tener esa historia para las audiencias.

• De nuevo, ten siempre muy presente a quién te diriges y trata de hablar su mismo lenguaje: no es lo mismo una revista de divulgación agroecológica que un medio de prensa generalista como un canal de televisión en un espacio de noticiero.

• Incluye declaraciones textuales que puedan enriquecer el tema desde un enfoque ciudadano. Si bien es cierto, nos debemos a lo institucional, pero la ciudadanía es parte de nuestro público. Refiérete a ella, represéntala. Si se hace una nota sobre un evento de producción ecológica, entrevista al productor, a la persona de a pie que fue al evento, alconsumidor, etc. Mientras más fuentes se recurra, se cierra la idea.

• Cuanto la nota de prensa se parezca más a un artículo periodístico, es mejor. Los artículos en medios de prensa suelen incluir declaraciones textuales de implicados en la noticia, de expertos que puedan enriquecer o poner en contexto la historia en cuestión.

• Si tienes la posibilidad incluye también datos. Las cifras son un muy buen apoyo para un tema de carácter informativo y a los periodistas les gusta e interesa mucho.

Las notas de prensa ya no van acompañadas solo de fotografías. Estudios, sondeos, mapas, infografías y b-rolls ayudan. Son insumos muy valorados.

• Copia el texto de la nota en el mismo cuerpo del mail, además de adjuntar el documento. Se trata de que se lo pongas muy fácil al destinatario para tener más posibilidades de ser tenido en cuenta.

62 | Manual de visibilidad

Banner de prensa

Se recomienda que los GORES utilicen el banner para las entrevistas a expertos, ciudadanos y/o involucrados en el evento realizado.

Ejemplo de uso:

Manual de visibilidad | 63

3.3. Producción de materiales informativos y educativos Esta línea de producción busca organizar, sistematizar, informar y presentar los contenidos del Programa, de manera didáctica, atractiva y sencilla. Los productos generados a partir de estos procesos, son parte de los insumos de trabajo para autoridades, comunicadores, trabajadores, entre otros públicos. Por lo que, es importante elaborarlos adecuadamente en contenido y diseño.

Actualmente se han elaborado gráficos explicativos, infografías y materiales interactivos como ThingLink.

3.3.1. Tipos de producciones a. Productos gráficos: incluye afiches, volantes, boletines, cartillas, brochure, dossier, folletos, entre otros. b. Productos audiovisuales: incluye vídeos de testimonio, reportajes, notas, clips, promocionales, entre otros. c. Productos multimedia e interactivos: incluye herramientas que ofrece internet. Solo se tiene que registrar, leer las instrucciones, ver ejemplos en las mismas páginas y usar.

Estos materiales pueden comunicar estudios, resultados, sondeos, eventos, etc. Solo se requiere definir los objetivos, públicos y formatos a elaborar según el soporte que lo sostenga.

¿Qué ofrece Calandria?

Calandria viene produciendo materiales informativos tanto para la web, redes, entre otros como el boletín. A la fecha se ha solicitado información a todos los sectores. El boletín en particular se constituye en un producto bandera para difundir los resultados, será trimestral.

64| Manual de visibilidad Tomado de la Exposición de Zenaida Solís para el Taller de Comunicación Estratégica, organizado por la Unión Europea y Calandria, en el marco de la iniciativa: Sociedad Civil en acción. Agosto, 2015.

3

También se están elaborando otros materiales como infografías, volantes sobre EUROECOTRADE por productos, zonas e instituciones. La Asistencia técnica internacional ha brindado mucho material, insumo para los resultados; sin embargo, se requiere que tanto los Gores como instituciones de los sectores envíen los estudios, datos u otro material que pueda ser comunicable o insumo para comunicaciones. ¿Qué se solicita a los socios?

Se solicita a los comunicadores de los Gores e instituciones, el envío del material (en las versiones de jpg, png, pdf, editables, avi, mpg4 y/o link donde se aloje). A continuación se detalla: Productos

Información requerida ►► Afiches, calendarios, volantes, folletos, boletines, brochures u otro material que se genere en el marco del Programa.

Productos gráficos

Productos audiovisuales

Cabe resaltar que Calandria no solo requerirá la información, sino también, asesorará y brindará recomendaciones según los casos particulares.

Además, ayudará a su difusión a través de las plataformas y medios de EUROECOTRADE. ►► Vídeos promocionales, cortos, vídeos educativos u otro material similar. Antes, durante y después de estos envíos, Calandria podrá comentar los productos y asesorar para su producción. Además, ayudará a su difusión a través de las plataformas y medios de EUROECOTRADE.

3.3.2. Qué criterios y herramientas se recomienda

Para la producción de piezas gráficas, se recomienda colocar siempre como encabezado la identidad de EUROECOTRADE junto a las banderas de Perú y la UE

Manual de visibilidad | 65

(versión horizontal en fondo blanco). En el pie o parte inferior, se recomienda colocar el logo de la región que organiza y sus aliados específicos. En el caso que no se tengan aliados, se colocarán los logos de los socios del Programa (ministerios y regiones).

66 | Manual de visibilidad

Para materiales gráficos editoriales, es decir, libros, folletos, brochures, revistas, boletines, entre otros de similar naturaleza se tienen estas dos opciones: OPCIÓN 1: Colocar la identidad de EUROECOTRADE, junto a las banderas de UE y Perú en la parte superior de la portada. Y en la parte inferior los logos de todos los socios del Programa.

Identidad de EUROECOTRADE

Banderas de UE y Perú

Socios del Programa

Identidad de EUROECOTRADE

Banderas de UE y Perú

Socios del Programa

Manual de visibilidad | 67

OPCIÓN 2: Colocar en la contraportada el diseño sugerido a continuación que incluye la descripción del Programa, los productos ecológicos por regiones, las redes y web de EUROECOTRADE, acompañado de un mapa del Perú. Asimismo, en la parte inferior se coloca el logo y datos institucionales de la institución que promueve el material.

Descripción del programa

Productos ecológicos por regiones Web de EUROECOTRADE

Mapa del Perú

Redes Sociales

Logo y datos de la institución

BANANO ORGÁNICO

Brochure con aplicación

En caso, no sea factible alguna de estas opciones, ponerse en contacto con la responsable de producciones (ver datos en la página 71).

68 | Manual de visibilidad

Para la producción de piezas audiovisuales, se recomienda: tener un esquema previo y validarlo con personas entendidas en el tema, redactar el guión, registrar imágenes diversas (actuales e inactuales).

VALIDACIÓN DE PRODUCTOS COMUNICATIVOS Evaluar es sumamente importante pues es la única forma de mejorar y efectivamente verificar el cumplimiento de los objetivos. Una vez elaborados los productos, la mejor manera de asegurar que un producto es pertinente, mantenga todas las características ideales y esperadas de su público, y que será útil a su propósito; será validarlo.

Validar significa “darle el visto bueno a algo”, en este caso a los productos y recursos generados. Sin embargo, es un hecho que quienes pueden evaluar mejor la pertinencia de la propuesta es el mismo público al que se dirige. Esta validación debe tener los siguientes objetivos: 1. Identificar la brecha entre la utilidad prevista y la utilidad que observa el público.

2. Identificar las fortalezas, deficiencias y aspectos a mejorar desde el punto de vista del público.

3. Comprender los contenidos y temas propuestos en el material desde el punto de vista del público.

4. Caracterizar la calidad percibida a nivel técnico y visual.

5. Sustentar la valoración positiva o negativa del producto desde el punto de vista del público.

6. Describir el valor agregado, innovación del producto u otros usos posibles pensados desde el público.

Manual de visibilidad |69

Para ello se recomienda validar los productos comunicativos (o sus maquetas más cercanas) con los públicos específicos de acuerdo a la siguiente matriz:

Matriz 1: Matriz de validación de material y campañas de comunicación

Dimensión

Los públicos reconocen que el material o campaña…

1. Utiliza diversas fuentes de información 2. Integra diferentes formatos o formas

Creatividad y 3. Contiene información novedosa novedad 4. Tiene un formato novedoso 5. Tiene potencial de gran alcance / puede ser utilizado en más de un contexto 6. Incorpora sus demandas / expectativas 7. Utiliza información acertada de su contexto

Utilidad e interés

8. Plantea temas útiles o de interés 9. Tiene un formato útil 10. Cumple con sus estándares estéticos

70 | Manual de visibilidad

Sí/No

Deficiencias

Oportunidades de mejora

Usa un lenguaje entendible, adecuado o directo

Claridad

Contiene información ordenada Contiene información clara

Veracidad

Fuentes de información pertinentes

Importante

Cuando se tenga previsto la producción de materiales informativos o educativos pueden comunicarse con el equipo de comunicación de EUROECOTRADE en Lima, para que puedan brindarles comentarios, aportes, sugerencias y lograr la mejora de los productos, en base a un trabajo conjunto.

Pueden enviar los archivos en jpg, pdf y editable. Los datos del equipo se encuentran en la sección de CONTACTO de este manual.

Manual de visibilidad | 71

Parte IV

Sistema de informaciรณn y articulaciรณn

72 | Manual de visibilidad

Para que la estrategia de comunicación pueda visibilizar adecuadamente todas las actividades y resultados que se van alcanzando en los programas presupuestales con apoyo de EUROECOTRADE o en el marco de la Política de Promoción de Exportaciones de Productos Ecológicos, se requiere garantizar un sistema de información entre todos los comunicadores involucrados.

Para ello, proponemos que nuestra responsable de prensa pueda comunicarse semanalmente y/o ustedes comunicarse para poder informar sobre:

QUIÉN

SOBRE QUÉ

La responsable de prensa de CALANDRIA se comunicará para saber de las actividades programadas.

Igualmente si los comunicadores tienen información relevante antes podrían comunicarse.

Actividades a realizar y realizadas, estudios o consultorías presentadas, recursos producidos, visitas de campo, presencia de especialistas o consultores, informes sobre reportes de avances.

CUÁNDO

CÓMO

PARA QUÉ

Para alimentar la página web en sus secciones Correo de noticias, Teléfono eventos, Skype recursos, Chat Quincenal o documentos, semanalmente, regiones.

Deberá según se Colocar notas adjuntarse requiera en Facebook. cronogramas, Gestionar recursos entrevistas en producidos, medios etc.

Producir el boletín de campañas, etc.

Manual de visibilidad | 73

Recordemos La web y redes sociales deben brindar visibilidad el quehacer de las regiones e instituciones comprometidas. Lo que no se ve, no existe y para eso la comunicación tiene que ayudar a comunicar resultados, lecciones aprendidas, iniciativas innovadoras (buenas prácticas), entre otros.

Rol de ACS CALANDRIA Articula y coordina para que se sumen esfuerzos y visibilicen el quehacer y resultados de instituciones.

Realiza iniciativas y productos propios de comunicación en Lima y regiones de manera articulada y/o dando perspectiva de la Política y el aporte de EUROECOTRADE al quehacer específico, pero requiere información de las actividades de regiones e instituciones para poder evaluar y aprovechar las oportunidades de comunicación.

Elabora y actualiza los productos como página web, redes sociales, boletines, materiales identitarios, infografías, entre otros.

Coordina y realiza campañas para informar sobre los temas claves y orientar a los públicos en los beneficios de EUROECOTRADE. Orienta a los socios en el uso de la visibilidad de la Unión Europea y EUROECOTRADE en los productos que se requieran.

74 | Manual de visibilidad

Contacto Para mantener una comunicación fluida, a continuación el directorio del equipo: Nombre

Cargo

E-mail

Teléfono

Marisol Castañeda

Coordinadora general

Luciana Aliaga

Responsable de prensa

Natalia Palomino

Responsable de eventos y campañas

Mariana Carranza

Responsable de producciones marianacomunicadora@gmail.com 950472940 impresas y digitales

marisolcomunica@gmail.com

945143117

lucianaaliaga.calandria@gmail.com

natacalandria@gmail.com

982740531

999401607

Programa de Apoyo Presupuestario EUROECOTRADE E-mail: contacto.euroecotrade@gmail.com / prensa.euroecotrade@gmail.com Teléfono: 945143163 / *628673 Página web: www.euroecotrade.pe Redes sociales: Vídeos: https://www.youtube.com/channel/UCHUd8E6P2kh6LIeVabt-r3w Fotografías: https://www.flickr.com/photos/euroecotradeperu/albums Publicaciones: https://issuu.com/euroecotradeperu Facebook: https://www.facebook.com/euroecotradeperu

Manual de visibilidad | 75

Asociación de Comunicadores Sociales CALANDRIA E-mail: comunicaciones@calandria.org.pe Dirección: Jr. Tacna 1144 interior 103 - Magdalena del Mar. Lima, Perú.

Teléfono: 945143163 / *628673 Página web: www.calandria.org.pe Redes sociales: Producción radial: https://www.mixcloud.com/calandria-perú/ Producción audiovisual: http://goo.gl/1YdNqV Publicaciones: http://issuu.com/calandriaperu Facebook: https://www.facebook.com/acs.calandria

76 | Manual de visibilidad

REFERENCIAS Clases de periodismo (2013). Herramientas para periodismo digital. Lima URL disponible en: http://www.clasesdeperiodismo.com/2013/10/05/35-excelentesherramientas-para-un-periodista-digital/ Ministerio de Economía y Finanzas (2016). Convenios de Apoyo Presupuestario. Lima URL disponible en: https://www.mef.gob.pe/index.php?option=com_ content&view=article&id=3454&Itemid=101937&lang=es Ministerio de Economía y Finanzas (2016). Convenios del MEF-MINAM. Lima URL disponible en: http://www.mef.gob.pe/contenidos/presu_publ/ppr/euroecotrade/ convenio_MEF_MINAM.pdf Ministerio de Economía y Finanzas (2016). ¿Qué es Presupuesto por Resultados (PpR)? Lima URL disponible en: https://www.mef.gob.pe/index.php?option=com_ content&view=article&id=2122&Itemid=101162&lang=es Ministerio del Ambiente (2016). Ordenamiento Territorial. Lima URL disponible en: http://www.minam.gob.pe/ordenamientoterritorial Unión Europea (2015). Guía gráfica del emblema europeo URL disponible en: http://publications.europa.eu/code/es/es-5000100.htm Unión Europea (2015). La bandera europea URL disponible en: http://europa.eu/about-eu/basic-information/symbols/flag/index_es.htm Ventanilla Única de Comercio Exterior (2016). Lima URL disponible en: https://www.vuce.gob.pe/ Wikipedia (2016). Issuu URL disponible en: https://es.wikipedia.org/wiki/Issuu

Manual de visibilidad | 77