le magazine de la communication hors-média Bureau de dépôt: Gand X – Agrément: P904117
Les agences préférées des entreprises Appels d'offre: Protection juridique et règles d'exécution Agences: B-Art rejoint les rangs de Square Melon Benelux Event Awards: Les résultats
Associations: L'ACEA travaille à la professionnalisation du secteur
ProFile: Koen Falise, Event Manager Alken-Maes
Meetcentives: Les nombreux visages de la Namibie
Bimestriel
juillet - 2011 N° 74
colophon Editorial couverture Eventattitude / Troubleshakers EXPERIENCE MAGAZINE Experience, le magazine Benelux de l’organisateur d’événements et du marketing événementiel. TIRAGE 14.200 exemplaires DIFFUSION Belgique, France, Luxembourg, et Pays-Bas (Nederlandse versie op aanvraag)
Jean-Paul Talbot Managing Editor
FREQUENCE Six fois par an EDITEUR LEO BVBA Rue des Ixellois 1 - BE 4000 Liège Tél.: +32 (0)4 224 78 71 Fax: +32 (0)4 226 94 84 E-mail: jp@eventbox.be EDITEUR RESPONSABLE Erik De Ridder: edr@eventbox.be REDACTEUR EN CHEF Jean-Paul Talbot: jp@eventbox.be EQUIPE REDACTIONELLE Jacques Legros, Jan Hoffman, Jeroen Coteur, Wim Vander Haegen, Joanna Pays, Ruud Van De Locht ART DIRECTOR Bert Wagemans ABONNEMENTS Valérie Laforgia val@eventbox.be L’abonnement à Experience coûte € 130 par ans (hors TVA). S’ajoutent à cela des frais de port pour les envois en dehors du Benelux et de la France. L’abonnement étudiants coûte € 70 par an (TVA comprise). Pour obtenir un tel abonnement, une copie de la carte d’étudiant est obligatoire. Les demandes d’abonnement peuvent s’effectuer par écrit avec mention de votre nom, de votre fonction, du nom de votre société et de l’adresse d’expédition. Les abonnements sont souscrits pour un an et prolongés jusqu’à révocation. La révocation des abonnements doit être introduite par écrit deux mois avant l’expiration de la période d’abonnement. SALES MANAGER Erik De Ridder GSM: +32 (0) 486 13 13 13 E-mail: edr@eventbox.be Product Manager Gregory Smet GSM: +32 (0) 495 52 29 25 E-mail: gs@eventbox.be DIFFUSION Hilde De Ridder E-mail: Traffic.leo@telenet.be IMPRESSION Schaubroeck, Nazareth COPYRIGHT Aucun élément de cette publication ne peut être repris, multiplié ou copié sans autorisation explicite de l’éditeur. Outre Experience, LEO édite également Event & Expo Guide, Toys & Games et The Corporate Traveller. ISSN Expédition Belgique Parution 6 x par an dans le BeNeLux et en France. Bureau de Dépôt: Gand X, Agrément: P904117. E.L.: E. De Ridder, Rue des Ixellois 1, BE 4000 Liège
Chers lecteurs,
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ne quinzaine d'agences d'événements se sont réunies à Bruxelles à la fin du mois de juin pour assister à la présentation de notre étude annuelle de notoriété et d'appréciation des agences d'événements belges, qui vous est livrée dans ce numéro. Mais cette soirée fut aussi l'occasion de débattre de trois sujets 'sensibles': le raccourcissement des délais entre les pitches et l'exécution des projets, l'impact financier des compétitions sur les agences et les annonceurs, ainsi que l'importance d'une association forte d'agences d'événements. Force fut de constater que ces trois sujets sont étroitement liés. Car quels que soient les enjeux, seule une association performante pourrait, à terme, (ré)unir les forces en présence et faire entendre la voix des agences auprès des annonceurs. Pas en discuter et en rediscuter en cercle restreint, mais proposer des issues constructives et profitables pour les annonceurs… et surtout leur faire savoir. Mais ne serait-ce pas le moins que l'on puisse attendre d'une association d'agences de… communication? L'association a trop peu de moyens? Dans ce cas, ne devrait-elle donc pas évoluer vers une fédération qui réunit l'ensemble des acteurs? Une sorte de syndicat à l'américaine, qui bénéficie de la force du nombre, fait pression sur les autorités, accorde une assistance juridique à ses membres, conduit des études pour valoriser sa voix,… Qui sait aujourd'hui combien pèse l'événementiel BtoB dans l'économie nationale? Le métier est-il reconnu, protégé et aidé comme il se doit? Beaucoup de questions peuvent être soulevées mais pour l'heure, aucune instance n'est à même d'y répondre. Sans ce poids, sans ces voix, de nombreux sujets 'sensibles' tels que ceux qui sont débattus dans nos colonnes et sur les réseaux sociaux resteront toujours sans aboutissement. Une association forte aurait non seulement de nombreux défis à relever mais pourrait aussi se révéler profitable pour ses membres. Leur offrir ce ROI dont tout le monde parle… Mais avant de relever ce genre de grands défis, il faudrait d'abord qu'il règne un esprit de responsabilité collective au sein des agences. Stopper les contradictions entre les engagements pris et les attitudes adoptées en pratique. Comment être crédible lorsque l'on s'inscrit à un événement pour terminer sur la liste des no-shows alors que l'on a souscrit à une initiative qui s'efforce de combattre ce phénomène? Comment critiquer les compétitions qui réunissent 'trop' d'agences quand on y participe quand même? Je passe aussi sur ceux qui ne sortent de leur bureau que lorsque les choses vont mal pour eux, et laissent les autres se débrouiller avec la professionnalisation du secteur en période de haute conjoncture. Non, décidément, si le segment des agences des événements veut un jour paraître crédible, il doit d'abord être mû par un sens partagé des responsabilités. Un jour. Peut-être. À voir. Les traditionnelles vacances approchent à grands pas pour beaucoup, et au nom de toute l'équipe de ce magazine, je vous souhaite un excellent rechargement de batteries!
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Sommaire Inside News
Supplies
007 EventNews
038 Maes Unscene: Fast Forward Events organise, Mojuice visualise!
L’actualité de la scène événementielle belge.
041 TheaRent: offre complète et approche interactive
Event Agencies 043 La pollinisation croisée spontanée mène-t-elle au Big Bang? 044 Le visage combatif des jeunes agences événementielles
Projects 018 Flash-back
Event Management 023 ProFile: Koen Falise, Event Manager Alken-Maes 024 Protection juridique et règles d’exécution dans le cadre des adjudications 027 Nouvelles des associations sectorielles
Benelux Event Awards 029 Retour sur la cérémonie, les lauréats et l'organisation 035 Finale décroche à nouveau la plus haute récompense 037 MeetMarcel décroche l’or avec l’Hubo Challenge
046 Les agences préférées des entreprises Étude 2011 de notoriété et d’appréciation des agences d’événements de Belgique
049 Vade-Mecum des agences d'événements de Belgique
Meetcentives 076 Le Golden Tulip Brussels Airport s’ouvre aux touristes 078 Namibie aux mille visages
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eventnews.be Eventattitude développe son offre
E Le CRAB fête ses 75 ans
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ventattitude s’associe avec Getyoo pour développer plus avant les possibilités d’interactions entre les réseaux sociaux et les expériences ludiques mises en place sur événements ou lors d’opérations de brand activation.
e 25 mai dernier, le Cercle Royal des Assureurs de Belgique (CRAB) a célébré avec l'aide de VO Event ses 75 ans d'existence dans le cadre somptueux de la Villa Empain à Bruxelles. Outre l'exposition 'Pudeurs et colères de femmes', les invités ont également pu y découvrir un splendide dessin personnalisé du dessinateur de BD Olivier Grenson.
Ayant jadis abrité les studios de RTL, la Villa Empain a rouvert ses portes l'an dernier après deux à trois ans de travaux de rénovation. Ce centre d'art et de dialogue entre les cultures d'Orient et d'Occident constitue désormais un espace événementiel de haut vol très prisé. C'est dans ce cadre prestigieux que le CRAB a soufflé ses 75 bougies. Pour l'occasion, VO Event a organisé un événement de célébration faisant surtout la part belle au networking. Outre le walking-dinner signé par le traiteur Léonard aux sons d'un piano et d'un violon, les 125 invités, tous membres du CRAB et représentant les plus grandes compagnies d'assurances de Belgique, ont pu découvrir l'exposition 'Pudeurs et colères de femmes'. Outre le discours du président et le traditionnel gâteau d'anniversaire, les invités ont également pu admirer le dessin exclusif commandé par VO Event au dessinateur de BD Olivier Grenson. Pour celui-ci, l'auteur de Niklos Koda a plongé son personnage fétiche dans un décor associant la Villa Empain et diverses références au CRAB. Les invités ont aussi pu découvrir une exposition retraçant le cheminement de la création de cette œuvre.
Encouragée par les succès des récentes réalisations mêlant expérience sur événement et prolongement sur Facebook (Fiat/Lancia au salon de l’auto et Belgacom au Festival du Film Policier de Liège), Eventattitude a conclut un partenariat avec Getyoo pour ac-
célérer son développement en la matière. Cet accord devra également permettre d’élargir le champ des possibilités. Créée en avril 2009 et établie à Bruxelles, Getyoo est une société active dans le domaine des services d'information sans papier pour le secteur des événements et des réunions. Véritable alternative efficace au gaspillage de papier, Getyoo permet d'échanger des cartes de visite numériques et de sélectionner des
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eventnews.be informations numériques à l'aide d'une carte intelligente sans contact (NFC). C’est cette même technologie qui favorise la mise en place d’expériences au sein desquelles sont les gestes effectués sur place (‘real life actions’) ont un prolongement sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou Linkedin, par exemple. Pour l’annonceur, l’avantage est indéniable: les personnes touchées par l’expérience ludique mise en place sur l’événement constitueront autant de relais d’information auprès de leurs réseaux d’amis connectés. Pour la mise en route de leur partenariat, Eventattitude et Getyoo prendront le temps de sélectionner certains projets pilotes dans les prochaines semaines. Le développement des activités communes combinera les logiques complémentaires menées jusqu’ici par les 2 partenaires: Getyoo poursuivra sa politique de partenariats avec les organisateurs d’événements afin de déployer une solution technique standardisée. C’est sur base de celle-ci qu’Eventattitude développera pour chaque annonceur des solutions sur-mesure, combinant leurs ingrédients bien connus: Smile – Act – Play!
Rectification concernant l’enquête sur les traiteurs événementiels
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e précédent numéro d’Experience présentait les résultats de notre enquête sur la notoriété et l’appréciation des traiteurs événementiels en Belgique. Malheureusement, une erreur s’est glissée dans nos listes. Dans la catégorie Best Overall Service, l’entreprise Chef Chez Soi n’apparaît pas alors qu’elle a obtenu une septième place au sein de nos résultats. Toutes nos excuses.
Un son d’enfer dans un écrin de velours
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e système WENTEX® Sound Absorbing Baffles absorbe les sons. Le bruit est ainsi ‘adouci’, ce qui permet d’atténuer la pollution sonore. Un bon encadrement acoustique est essentiel pour une bonne qualité de son lors de représentations théâtrales, congrès, concerts et événements. Dans de nombreux bâtiments,
on utilise des matériaux ‘durs’ – béton, carreaux, verre,... – qui influencent de manière très négative les caractéristiques acoustiques de l’espace. Les étoffes WENTEX® Sound Absorbing Baffles ont été développées par nos soins afin d’améliorer l’acoustique des lieux aux caractéristiques acoustiques désavantageuses. Le système WENTEX® Sound Absorbing Baffles est un système modulaire disponible dans les dimensions standard 2(h)x1(l) et 3(h) x1(l) mètres, avec un poids moyen de 8,5 kg par m². Les WENTEX® Sound Absorbing Baffles se combinent parfaitement aux fixations et systèmes de rigging standard utilisés dans l’industrie du divertissement. La qualité du résultat final d’un concert, d’un événement ou d’un discours dépend largement de la qualité acoustique. De nombreux sites ayant une mauvaise acoustique, il peut être intéressant d’améliorer cet aspect au moyen des systèmes acoustiques les plus avancés, jusqu’à atteindre la qualité souhaitée. Les rideaux servent régulièrement à l’amélioration des qualités acoustiques d’un espace mais cela n’a un effet positif que sur le spectre des hautes et moyennes fréquences. Le système WENTEX® Sound Absorbing Baffles apporte une réelle amélioration parfaitement mesurable au niveau de l’ensemble du spectre de fréquences audibles.
Dinner Events: une offre complète sur mesure et sans soucis
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inner Events organise votre événement de manière créative et inventive. Confieznous votre événement, détendez-vous et... profitez du succès. Le traiteur événementiel Dinner Events propose des produits frais exclusifs dans des ar-
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rangements tendance. Derrière les fourneaux, on retrouve des chefs coq expérimentés ayant un véritable ‘nez’ pour ce petit ‘truc’ en plus. Ce détail qui fait la différence, Dinner Events vous l’offre sous la forme de concepts originaux… Sur les îlots de live cooking, nous préparons des mets ultra frais servis à la minute à vos invités. Ces îlots offrent également une valeur ajoutée appréciable pour les groupes plus importants, permettant à chacun de savourer rapidement un délicieux instant gastronomique exclusif. Dinner Events se distingue aussi sur le marché avec un autre concept, baptisé walk&talk. Cette formule au prix avantageux permet d’offrir à vos invités professionnels un volet gastronomique informel et tendance. Dinner Events possède déjà une liste de références appréciable. Dans le cercle des événements VIP pour le monde du cyclisme, Dinner Events s’est vu confier le catering des deux derniers championnats de Belgique. Le traiteur est également actif au sein du monde hippique et s’occupe du catering pour les stades de football du KVC Westerlo et du KV Mechelen. La réouverture de l’Utopolis Mechelen était également aux mains de Dinner Events. Une luxueuse salle VIP pour 50 personnes y a été aménagée, éveillant un large intérêt auprès des entreprises. L’organisation d’incentives, événements clients, réceptions, walking diners, lunches de direction et dîners dans les locaux de votre entreprise fait également partie de nos défis quotidiens. Chaque événement est différent et mérite une approche sur mesure. Dinner Events vous offre une expérience gastronomique unique qui dépassera vos attentes à coup sûr.
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Succès sportif et gastronomique
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andersmissen Feestservice est le traiteur officiel du KRC Genk depuis 2003 déjà. Lors de chaque match à domicile, le traiteur sert entre 1200 et 1800 clients business, leur offrant un repas complet avant le début du match.
Fluxology à Cannes
l’aéroport et escortés vers l’hôtel Majestic, les VIP en hélicoptère. Au départ de l’hôtel luxology a escorté les invités d’Electrolux une voiture officielle du festival les attendait jusqu’au tapis rouge, à la demande d’Abpour les acheminer jusqu’au tapis rouge, solute Blue. point de mire de centaines de photographes. Ils ont ainsi pu partager quelque peu le Dans le cadre du festival du film, s’étendant strass et les paillettes à proximité de stars sur 10 jours, 400 invités ont été accueillis à du cinéma telles que Tom Cruise et Jean-Paul Belmondo. L’équipe de Fluxology avait veillé à www.abusol.com une organisation 053 41 61 28 impeccable à Cannes en collaboration Solution pour la gestion des visiteurs avec des hôtesses et des chauffeurs ultra professionnels, mettant littéralement en vedette les participants de l’événement.
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Lettres d'information
Site d'inscription Internet
Paiement en ligne Gestion et rapports (Pré-)impression de badges Billets électroniques à code-barres Médias sociaux Validation des visiteurs
Aujourd’hui, le client business du KRC Genk peut faire son choix parmi différentes formules gastronomiques, comme par exemple un menu classique trois services, avec vin maison inclus. Mais il peut également opter pour un dîner quatre services, avec un choix de vin réalisé par ses soins parmi une carte des vins variée. En outre, le traiteur propose également divers mets chauds et froids, assortis d’un copieux buffet de desserts. Depuis la saison dernière, les clients du secteur de la construction sont reçus dans un espace à part qui leur est réservé, où ils peuvent aussi savourer un buffet varié. Chaque client business trouve chaussure à son pied avec ces formules gastronomiques. Par ailleurs, les espaces business de la Cristal Arena vous accueillent pour vos meetings, réceptions et festivités – dont le volet gastronomique est signé Vandersmissen Feestservice. Le traiteur a à son actif une saison particulièrement réussie. Le nombre de clients a grimpé parallèlement au succès du KRC Genk, sans que la qualité en souffre le moindrement. On attend d’ores et déjà la prochaine saison avec impatience, car 20112012 promet également un mariage réussi entre gastronomie et sport
onze passie notre passion Als er ergens iets te doen is, zijn we er graag bij. Onze mensen zorgen ervoor dat alles goed verloopt. Op de achtergrond, wel duidelijk merkbaar. Een heerlijk gevoel waardoor u uw aandacht aan uw gasten kan besteden. Daar waar exclusiviteit, gastvrijheid en kwaliteitsbeleving samen komen, daar is Mise en Place! S’il y a quelque chose à faire quelque part, nous le faisons volontiers. Notre personnel s’assure que tout se déroule bien À l’arrière plan, mais quand-même visible. Un sentiment délicieux. Nous concentrons toute notre attention sur vos invités. Là où l’exclusivité, l’hospitalité et l’expérience de qualité viennent ensemble, on trouve Mise en Place. www.miseenplace.eu
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eventnews.be Edificio remonte le temps avec Gourmet Invent
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e 26 mai dernier, la magnifique Bibliothèque Solvay a accueilli près de 450 invités de la société Edificio. Bien aidé par le concept Gourmet Garden, c’est dans le plus pur style des déjeuners sur l’herbe du siècle dernier que la société d’exploitation de sites événementiels bruxellois avait réuni ses clients et partenaires. Si le temps l’avait permis, c’est dans le parc Léopold que la garden party se serait tenue. Mais en cette fin mai, la météo s’est voulue capricieuse. Qu’importe, les organisateurs belges y sont habitués et la cadre historique de la Bibliothèque Solvay constituait un refuge de choix pour l’assistance. À l’intérieur, c’est un petit bond dans le temps qui attendait les 450 invités. Non seulement grâce au cadre enchanteur de la Bibliothèque, mais aussi grâce au scénario Belle-Époque imaginé par l’équipe d’Edificio: canotiers pour tous, découpeur de profils en ombres chinoises, personnel en tenue 19e, quatuor de musiciens, jeux traditionnels, éclairage d’ambiance,… sans oublier les services de restauration de Gourmet Invent, qui se sont discrètement fondus dans l’ambiance.
Ni couteau ni mange-debout "L’été arrive à grand pas, et notre concept Gourmet Garden s’y prête merveilleusement bien,» explique Antoine Morzadec de Gourmet Invent alors que les invités circulent
autour des meubles rétros lasurés blancs, découvrant un à un les petits plats présentés notamment dans des bocaux. Et si le concept se prête bien aux garden parties et aux cocktails dînatoires, c’est non seulement en raison de son look, mais aussi par la facilité avec laquelle les plats sont proposés. «Ce concept privilégie le confort des invités," poursuit M. Morzadec. "Nos plats chauds et froids sont des versions allégées de menus traditionnels. Ils sont présentés dans des bocaux, en petites portions, et se mangent à l’aide d’une fourchette uniquement. Sans couteau. Les invités ne doivent donc pas nécessairement trouver de table ou de mangedebout pour se restaurer. C’est un excellent point pour la mobilité et l’interaction au
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eventnews.be sein de l’assemblée." Sans compter bien sûr que les mange-debout étant ici optionnels, le concept permet de mieux exploiter des espaces de taille réduite. Et la formule séduit, comme le confie l’une des invitées, apostrophée au détour d’un buffet: "C’est vraiment sympa, cette ambiance Belle-Époque. Ça change radicalement des cadres high-tech habituels. Et c’est une excellente idée d’avoir donné des canotiers à tout le monde. Non seulement ils permettent de briser spontanément la glace, mais en plus ils contribuent au décor global. Les petits plats? Parfaits! Ils sont rafraîchissants et légers, complètement en phase avec le concept de garden party…" La soirée s’est ainsi poursuivie dans une ambiance tout en décontraction. Et les organisateurs d’événements présents n’auront pas manqué de noter les points forts du concept de restauration Gourmet Garden: une formule fraîche et stylée, qui s’adapte à tous les espaces, y compris les sites (d’entreprises) de taille restreinte. A découvrir sur www.gourmetinvent.be...
Dites adieu au stress et optez pour un meeting à l’Elewijt Center
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Lancement de Red Bull Mobile
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n avril, Mobistar lançait RedBull Mobile sur le marché belge. Avec le plan tarifaire Red Bull Mobile, les jeunes bénéficient des appels gratuits et illimités vers tous leurs amis Red Bull MOBILE. En outre, les utilisateurs de Red Bull Mobile reçoivent un "Ticket to the World of Red Bull", afin de pouvoir surfer, également
en illimité, sur le portail Red Bull Mobile et accéder à Red Bull events, sports & athletes. Dans le cadre de ce lancement, Mobistar a confié l’organisation de 3 soirées d’infotainment à GUAVA. Chacune d’elles était destinée à un groupe cible spécifique de la branche commerciale de l’opérateur. Que ce soit à travers le volet informatif ou la soirée festive, GUAVA a veillé à créer une ambiance
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dynamique unique, parfaitement en phase avec l’identité de Redbull, qui a totalement conquis les participants. Les invités étaient reçus dans un décor constitué de tonneaux, mange-debout de Redbull et food corners en truss associés à un volet catering proposant pizzas, préparations au wok, pâtes, etc… Le déroulement de l’événement cadrait dans la même ambiance, avec des présentations ultra dynamiques sur une scène mettant plein feux sur divers sports extrêmes. L’animation était assurée par Niek Boes, imitateur sonore, venu interpréter l’histoire du passé, du présent et de l’avenir – un show unique contribuant au dynamisme global de la soirée. Pour GUAVA, ce lancement fut l’occasion de démontrer que l’agence maîtrise parfaitement l’art de combiner le contenu à une ambiance appropriée, afin de concrétiser avec précision les objectifs (commerciaux) de ses clients.
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flash-back
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e monde de la communication événementielle est en ébullition perma-
nente. Chaque jour ou presque, des événements de toute nature sont organisés aux quatre coins de la Belgique. A travers l’objectif des collaborateurs d’Eventattitude, nous
Client: Porsche Import
vous invitons à replonger dans
Event: Porsche Francorchamps Days
l’actualité de l’événementiel
Date: 20-22/05/2011
belge.
Lieu: Circuit de Spa-Francorchamps
Client: ACC (Association of Communication Companies) Event: Best of Activation Awards Date: 04/05/2011 Lieu: Le Grand Salon (Beersel)
Client: Belgacom Agence: DDMC Event: All EBU Meeting Date: 10/05/2011 Lieu: Tour & Taxi (Bruxelles)
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Client: Gouden Gids Agence: MeetMarcel Event: The Future Looks Golden Date: 10/05/2011 Lieu: AA Dock’s (Anderlecht)
Client: Carglass Agence: Fast Forward Events Event: Family Day Date: 15/05/2011 Lieu: Provinciaal domein Puyenbroeck - Craenendam (Wachtebeke)
Client: Citroën Agence: D-Side Group Event: Convention DS4 Date: 18/05/2011 Lieu: Square (Bruxelles)
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flash-back
TEKST TEKST | BEELD BEELD
Client: Cofidis Event: Finale Cofidis Cup Date: 21/05/2011 Lieu: Stade Roi Baudouin (Bruxelles)
Client: Euphony Event: Eureka 2011 Date: 21/05/2011 Lieu: Tour & Taxis (Bruxelles)
Client: Mercedes-Benz Agence: Punch Communication Event: Culinaria² Date: 05/05/2011 Lieu: Tour & Taxis (Bruxelles)
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Client: NMLK Europe (ex-Duferco) Agence: Frajlick Celebration Event: Discovery Day Date: 31/05/2011 Lieu: Event Lounge (Bruxelles)
Client: BNP Paribas Fortis Event: Brussels Open by GDF Suez Date: 22/05/2011 Lieu: Royal Primerose Tennis Club (Bruxelles)
Client: IBM Agence: George P. Johnson Company Event: Meet 2011 IBM Date: 24/05/2011 Lieu: Lamot (Malines)
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event management
Koen Falise
Event Manager Alken-Maes Koen Falise ne veut peut-être rien savoir de l’hypocrisie, de la science-fiction ou des concombres, mais on ne peut nier qu’il a l’organisation dans le sang. C’est ce qui lui a permis d’acheminer 24.000 casiers de Maes Pils vers les foyers flamands, à travers un événement reposant sur sa propre trinité: créativité, transparence et perfection. Comment êtes-vous entré à la cellule événementielle d’AlkenMaes?
K
oen Falise: Juste au moment où j’avais ‘épuisé’ mes possibilités auprès de mon précédant employeur, Alken-Maes ma contacté pour me demander si je voulais apporter un peu de carburant au moteur de sa cellule événementielle. J’ai saisi cette formidable opportunité à deux mains.
En quoi consiste votre tâche au sein de cette cellule? K.F.: Je suis responsable du développement, de l’implémentation et du suivi de la stratégie de sponsoring, en accord avec la stratégie de marketing et de branding d’Alken-Maes sur les événements que nous sponsorisons. J’assume également la responsabilité finale pour tous les événements internes, tels que sales meetings, incentives, fêtes du personnel,...
Comment organisez-vous vos événements? K.F.: Pour nos événements internes, je reçois la plupart du temps un briefing de la part du département organisateur. Sur base de celui-ci, je recherche l’agence événementielle qui apportera la valeur ajoutée souhaitée au projet.
Quels sont vos critères de sélection pour une agence événementielle? K.F.: En tant que challenger sur le marché belge de la bière, la créativité est
une notion capitale pour nous. Combinée à une transparence exemplaire au niveau du budget et une exécution parfaite. Lorsque ces trois éléments sont réunis, nous avons en général à nos côté le partenaire événementiel idéal.
Quel fut votre événement le plus réussi? Pourquoi? K.F.: L’événement qui m’a apporté la plus grande satisfaction fut sans hésiter Mets un casier à ta fenêtre en juillet 2009. Après le lancement de la ‘nouvelle Maes’, nous sommes parvenus en l’espace de quatre jours à échanger 24.000 casiers de bière vides – peu importait la marque – contre autant de casiers de Maes Pils pleins. Une véritable prouesse au niveau logistique car nous avons du briefer 80 équipes, leur fournir les casiers de Maes Pils pleins, assurer la collecte des casiers vides et établir le meilleur parcours. Au terme de cette action, nous avons encore dû dispatcher les casiers vides vers les brasseries correspondantes. En outre, la presse nous suivait de près. Durant l’été 2010, nous avons organisé en collaboration avec Studio Brussel et Pure FM les Maes.Be Music container concerts. Le concept était simple mais a frappé en plein dans le mille. Nous avons sélectionné six villes belges pour accueillir six artistes belges en concert, sans mentionner quel artiste se produisait dans quelle ville. Malgré ce secret bien gardé, nous avons accueilli environ 3.000 personnes dans chaque ville, dépassant à chaque fois largement nos objectifs.
Carte de visite: Nom: Falise Prénom: Koen Fonction: Sponsoring & Events Manager Marques: Maes Pils, Grimbergen, Cristal, Despérados En fonction depuis: 2003 Age: 45 Situation familiale: cohabitant Loisirs: moniteur de plongée, jogging, gastronomie N’aime pas: l’hypocrisie, la science-fiction, les concombres
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event management
Protection juridique et règles d’exécution dans le cadre des adjudications Dans cadre du Congrès BEA, Bruno De Winter du cabinet d’avocats spécialisé L2B a éclairé de ses lumières le sujet des adjudications publiques. Il a guidé le public présent et, par extension, nos lecteurs sur la bonne voie pour aborder une telle adjudication publique.
L
a législation concernant les adjudications publiques constitue un véritable écheveau juridique impossible à expliquer en quelques lignes. C’est pourquoi nous avons décidé de répartir la session donnée par Bruno De Winter durant le Congrès BEA sur plusieurs numéros d’Experience. Dans les deux précédents articles, nous avons abordé le cadre législatif, le domaine d’application et quelques principes de base du processus d’adjudication, ainsi que les différentes procédures d’adjudication et les critères d’attribution. Ce dernier volet se penche quant à lui sur les différentes règles d’exécution et la protection juridiques spécifiques aux adjudications publiques.
Suspension vs. annulation Bruno De Winter: “La protection juridique est une notion toute relative dans le cadre des adjudications publique. D’une part, il
y a l’arrangement à l’amiable. Si l’on n’est pas d’accord avec la décision du pouvoir public, on peut s’adresser à lui pour demander une révision de la décision. En pratique, on constate que cela se révèle la plupart du temps inutile et que cela a pour seul résultat de vous faire perdre un temps précieux. Une seconde solution est de faire un appel administratif. Dans ce cas, vous allez déposer une plainte auprès d’une autorité supérieure. Pour une décision prise par une commune, par exemple, vous vous adressez à la province. Le grand avantage de cette procédure est qu’elle entraîne la suspension du délai pour le Conseil d’Etat (voir plus loin). Il s’agit d’une solution idéale pour les projets dont le budget n’est pas trop élevé. Dans le cas d’un appel juridique, vous vous adressez directement au tribunal pour lui demander de suspendre la décision ou exiger des dommages et intérêts.” “A côté de cela, vous avez encore la procédure spécifique de recours en suspension ou en annulation, qui se rattache au Conseil d’Etat. Lorsqu’un pouvoir public attribue un projet à la partie a et que la partie b y voit des objections, cette dernière peut introduire une demande de suspension auprès du Conseil d’Etat. Cette suspension a pour but d’empêcher la concrétisation de l’accord qui suit l’attribution. Mais comme le pouvoir public sent bien souvent lorsqu’il y a
une procédure dans l’air, l’accord est fréquemment conclu directement après l’attribution. Le Conseil d’Etat n’est alors plus compétent en la matière.” “Le recours en annulation est confronté à d’importants problèmes de lenteur. Nous parlons ici de procédures prenant entre 5 et 8 ans. Ce traitement tardif entraîne la question de savoir s’il subsiste un intérêt à l’exécuter. Car dans la plupart des cas, le projet a déjà été réalisé depuis longtemps. Vous voyez donc que la protection juridique existe bel et bien mais qu’elle ne peut pas être appliquée de façon efficace dans la pratique et qu’elle regorge de lacunes.”
Standstill “Le terme standstill est une notion très importante. Un système a aujourd’hui été mise en place afin d’éviter de nombreuses procédures inutiles. Dans certains cas, on instaure une contrainte permettant aux autres soumissionnaires d’entamer une procédure dans les 15 jours suivant l’attribution. Endéans ces 15 jours, le pouvoir public n’est pas autorisé à signer l’accord. Cette mesure s’applique principalement sur tous les projets européens et dans quelques situations spécifiques. Par exemple, lorsque le pouvoir public déclare lui-même qu’il respectera ce délai. Mais même dans ce cas, le non-respect n’entraîne aucune conséquence.”
BEA Congres
Autres règles du jeu
Respect des délais
“Quelles sont les règles d’application lors de l’exécution du projet? A ce niveau, il est très important de savoir que le code civil classique n’est pas d’application, ce qui est inimaginable. Lorsque deux parties concluent un accord et que l’une des deux ne le respecte pas, l’autre partie n’est plus non plus tenue de le faire, normalement. Eh bien, lors d’adjudications publiques, ce n’est pas le cas. En cas de non-paiement par le pouvoir public, il n’est pas permis de suspendre l’exécution du projet. Si vous le faites, vous encourez de sévères amendes.”
“Le dépassement d’un délai d’exécution peut être dû au pouvoir adjudicateur ou à l’entrepreneur. Dans le second cas, d’importantes clauses d’amende sont prévues, sans mis en demeure ou avertissement. Lorsque la cause du délai se situe au niveau du pouvoir adjudicateur, l’entrepreneur est quant à lui tenu de mettre le pouvoir public en demeure. Car s’il ne le fait pas, il ne pourra rien récupérer au niveau des frais additionnels générés. Ici également, il convient d’entamer la procédure dans les délais impartis si l’on veut conserver ses droits.”
“Je mets ici en avant quelques points importants tirés d’une législation foisonnante. Premier élément: les délais. Chaque jour, je vois des clients perdre tous leurs droits simplement parce qu’ils n’ont pas réglé l’une ou l’autre chose dans les délais impartis. Même si vous êtes parfaitement dans votre droit, si vous introduisez votre plainte trop tard, vous n’avez plus rien à dire. D’autre part, vous devez également être prudent avec les révisions de prix. Un devis peut inclure une formule de révision de prix. Vous ne pouvez donc y recourir que si vous l’avez enregistrée. Il s’agit d’un élément à ne pas sous-estimer, surtout dans le cadre de procédures s’étendant sur plusieurs années.”
“En cas de fautes ou de négligences, toutes les formalités doivent également être parfaitement suivies. Il y a des cas où tout le monde s’accorde sur le fond de l’affaire mais pour lesquels les discussions tournent autour d’un envoi signé ou non. Il s’agit donc de suivre scrupuleusement les règles du jeu. Et c’est la même chose en cas de circonstances imprévues. Tout est également strictement défini à ce niveau. Néanmoins, on voit des parties ayant pourtant déjà réalisé de nombreux projets publics commettre des erreurs. Avec toutes les conséquences que cela implique.” “Lorsque c’est l’entrepreneur qui est en défaut, le système est également diffé-
rent de celui d’un accord civil. Si vous n’introduisez pas une déclaration signée dans les 15 jours arguant que la proposition du pouvoir public est incorrecte, elle sera considérée comme correcte et vous n’aurez plus aucun recours. Pour nous, il s’agit d’éléments de base mais on y observe des manquements quotidiens.” “Lorsque vous proposez un prix dans un devis, veillez à y inclure chacune des facettes concernant le projet. Ne pensez pas que vous pourrez ajouter un prix de location supplémentaire ou des frais de transport par la suite. A moins que cela ne soit expressément stipulé, tout doit être compris dans le prix, seule la TVA est comptée à part. Vous devez tenir compte à l’avance des risques de frais supplémentaires”, conclut Bruno De Winter.
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Associations
La BESA a un nouveau visage:
Stijn Dieltjens
La BESA a décidé de faire de son vice-président Stijn Dieltjens le nouveau ‘visage’ de la jeune fédération professionnelle de coordination. Entre autres tâches, Stijn entretiendra les contacts avec les membres, la presse et les autres fédérations professionnelles associées au fonctionnement de la Belgian Event Suppliers Association.
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fin de fluidifier encore les contacts avec les membres et avec le monde extérieur, Stijn Dieltjens officiera désormais en tant que porte-parole de la fédération. En tant que vice-président de la fédération et responsable du groupe de travail ‘Base sociale du secteur’ et en tant que président de Zampass, Stijn connaît mieux que quiconque toutes les ficelles du secteur événementiel. “En ce qui concerne les fonctions au sein de la BESA, rien ne change. Pour être
parfaitement clair, Tom Bilsen reste notre président. Les multiples contacts que la BESA entretient avec les divers protagonistes de notre secteur ont créé un véritable besoin de rassembler toutes les tâches communicatives et de les confier à une personne de contact unique. L’objectif est donc que j’incarne l’image et l’opinion de la BESA et que j’officie en tant qu’interlocuteur de référence. Je conserve également ma tâche au sein du groupe de travail Base Sociale, à la quelle je combinerai ma
nouvelle fonction.” Stijn Dieltjens est le président de Zampass. L’entreprise de Deinze est spécialisée en digital crowd management et se charge, entre autres, du contrôle des accès pour toutes sortes d’événements, allant de concerts et festivals aux fêtes d’entreprises, salons, etc.
L’ACEA contribue à la professionnalisation du secteur L’ACEA, la plus grande association événementielle du pays, poursuit la professionnalisation de son secteur à travers divers développements importants.
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ne solvabilité exemplaire et un épanouissement structuré sont un must à long terme pour les agences événementielles et offrent un critère objectif supplémentaire permettant de distinguer un partenaire de qualité et d’un partenaire moins sérieux. C’est pourquoi l’ACEA va entamer une collaboration avec un bureau d’audit indépendant, qui réalisera chaque année une radiographie finan-
cière de tous les membres de cette association. Le rapport annuel sera en consultation libre via le site web de la fédération dès la fin de cette année. D’autre part, le projet de l’ACEA Academy s’est aujourd’hui concrétisé: après quelques soirées test, il a été décidé de mettre en lumière un thème particulier relatif au secteur quatre fois par an. Au programme en septembre: une ses-
sion axée sur les évolutions récentes au sein du secteur Audiovisuel et, plus précisément, sur les applications de la technologie LED. Plus tard cette année suivra une table ronde qui analysera en détail ce que les clients du secteur attendent d’une présentation: quelles conditions doivent être réunies pour arriver à une bonne présentation?
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BEA Special
Deux BEA d’Or Le 25 mai dernier, le C-mine à Genk s’est transformé en temple événementiel à l’occasion de la cérémonie de remise des Benelux Event Awards 2011. Finale Events (100 ans Renson) et MeetMarcel (Hubo Challenge) furent les deux grands lauréats de la soirée, remportant tous deux un BEA d’Or. Dix-huit autres projets et événements furent également récompensés d’un BEA d’Argent ou de Bronze.
CHRIS VANDERWEYEN Compane
Découvrez ici le palmarès complet: BEA d’Or Finale Events – 100 ans Renson MeetMarcel – Hubo Challenge
BEA d’Argent 24Seven – Pampers Baby Games Engage BBDO – Teleroute 25 ans Event Masters – Derbigum Présentation à la presse de ‘Derbipure’ Fast Forward Events – Test national Maes MeetMarcel – J-Day NewWorld – LEO Record du monde tintement de sonnette de vélo Sylvester Productions – Telenet AEM 2010
BEA de Bronze BEVAS Events – Pro-Duo Kick Off 2011-05-25 COCOMO – Staff Event Carglass Cre-Action – Lancement du parfum Bleu de Chanel Fast Forward Events – Carglass Roadshow Fast Forward Event – Maes Be.Music Box Concerts GUAVA – Umicore Hoboken ouvre portes et fenêtres The Eventwatchers – Imperial Tobacco Kick Off Route 66 UC Belgium – 10 ans De Rode Loper VO-Event – BNP Paribas Fortis Festivals Wow Communication – The Colors of Deli XL Wow Communication - Westinghouse. Inauguration of the European Pump and Motor Maintenance and Repair Center
Compane projette les BEA-awards sur le ‘sponsor building’ Cette année, l’organisation de la soirée des BEA était aux mains de Compane. Son administrateur délégué Chris Vanderweyen nous offre un regard ‘en coulisses’. Compane a choisi un concept en rapport étroit avec son positionnement sur le marché. "Nous nous occupons presque constamment d’événements centrés sur une communication stratégique. Cette expérience, nous l’avons transposée à l’événement des BEA car depuis le temps que je suis cet événement, je suis toujours resté sur ma faim. Il y a toujours plusieurs lauréats mais bien souvent, on ne sait pas exactement qui a fait quoi. C’est pourquoi j’estimais qu’il était nécessaire d’utiliser notre savoir-faire en matière de scénario pour répondre à ce besoin. Il s’agit en définitive d’un trajet rapide de 50 minutes, niché au centre d’un ensemble de divertissement et d’informations", explique Chris. D’autre part, Chris regrettait que les sponsors ne fussent pas mis davantage en avant lors des précédentes éditions. "Du coup, nous avons réalisé une petite vidéo pour chacun d’eux, que nous avons intégrées dans une sorte de ‘sponsor building’. Chacun d’entre eux bénéficiait ainsi d’une présentation symbolique. Du divertissement amusant couplé à un ‘papier peint’. Un clin d’œil ludique aux travailleurs de l’ombre dans la salle…" Une formule visiblement bien accueillie, à en juger par les nombreuses réactions élogieuses. "Je ne veux pas chanter mes propres louanges mais j’ai entendu plusieurs participants déclarer qu’il s’agissait de la meilleure édition des BEA de tous les temps. Que souhaiter de plus?”
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BEA Special
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finale
BEA Special
Finale
décroche à nouveau la plus haute récompense “Lorsque nous participons, c’est l’or que nous visons ”, déclare Rudolf Werthen de Finale. Une ‘menace’ des plus sérieuses, car deux ans après qu’une première participation aux Benelux Event Awards leur ait rapporté un BEA d’OR pour un défilé de mode au zoo, l’agence a à nouveau décroché la plus haute récompense pour l’événement axé sur les 100 ans de Renson.
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udolf Werthen avait inscrit l’événement des 100 ans de Renson au concours des BEA avec un but précis. “Bien sûr, vous avez toujours envie de remporter le premier prix. Dans ma précédente existence en tant que violoniste, j’ai participé à de nombreux concours internationaux. Et là aussi, je visais toujours la première place. J’ai transposé cette philosophie aux BEA.”
Après les délibérations des BEA en février, Rudolf avait déjà une bonne impression. “Les réactions du jury ont déjà fait naître un bon sentiment en moi. Mais il est difficile d’estimer si vous allez décrocher le bronze, l’argent ou l’or. Je pense que nous avons marqué énormément de points au niveau du ROI. Principalement grâce au fait que les vidéos et présentations que nous avons réalisées pourront être utilisées par notre client après l’événement.”
Interrogé sur les points forts du case lauréat, Rudolf souligne la méthode de travail de Finale. “Nous avons toujours une approche spécifique pour l’organisation de nos événements, liant étroitement la communication et l’événement. Pour le producteur d’aluminium Renson, nous avons accordé une attention toute particulière au produit lui-même. Nous avons par exemple utilisé des chutes d’aluminium intégrées dans les vêtements et les bijoux des hôtesses. Ce ne sont que des détails, naturellement, mais pris dans leur ensemble, ce sont eux qui déterminent l’atmosphère de l’événement. A nos yeux, le plus petit détail doit être traité aussi sérieusement que éléments plus importants.” En tant qu’agence événementielle, un BEA d’Or vous projette naturellement sous les feux de la rampe. Une opportunité que Finale apprécie. “Nous avons reçu énormément de réactions positives, y compris de la part de très grandes entre-
prises, qui nous ont invité à venir discuter avec elles ou à prendre part à un pitch. Cette victoire agit donc positivement sur le fonctionnement de notre entreprise.” Grâce à la générosité de Beachcomber, Finale aura bientôt l’opportunité de partir, en tant que grand lauréat, pour un superbe voyage à l’île Maurice. Seul l’agenda doit encore s’y prêter. “Pour l’instant, nous n’avons pas encore formé de projet concret pour le voyage. Nous avons une saison chargée devant nous, nous devrons patienter encore pour le bon moment. Mais soyez assuré que nous finirons par trouver un petit creux pour y glisser une semaine à l’île Maurice.”
100 ans de RENSON Fin 2009, RENSON célébrait son 100ème anniversaire, de même que le lancement de sa campagne de communication internationale “CreatingHealthySpaces” - visualisée par “des gens flottant suspendus à un plumet”. A l’occasion de ces deux réalisations, Finale s’est vu confier la conception d’un événement de 5 jours à l’attention des clients, distributeurs, architectes/bureaux d’étude, relations, membres de la presse et collaborateurs de l’entreprise. Une étude préliminaire détaillée menée par Rudolf Werthen et son équipe a conduit à la création d’un plan d’action détaillé axé sur le contenu de la campagne imprimée et sur les activités principales de l’entreprise (l’aluminium). Afin d’utiliser l’usine RENSON dans son ensemble, un parcours de 500 m fut mis au point impliquant le montage/ démontage quotidien de diverses ‘salles événementielles’. Cette production avait ceci de particulier que tous les matériaux réalisés sont utilisés pour les campagnes publicitaires actuelles et à venir. Et outre les films et les photos, le discours et les installations pour la présentation 3D deviendront un aspect permanent dans le bâtiment de RENSON. Bref: une excellente illustration de l’aspect "events & ROI".
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MeetMarcel
BEA Special
Lors de la dernière cérémonie des Benelux Event Awards, l’agence MeetMarcel s’est distinguée en décrochant un Golden BEA pour son Hubo Challenge, mais aussi un Silver BEA pour le J-Day de Janssen Cilag. Un doublé unique pour ce millésime 2011.
MeetMarcel décroche l’or avec l’Hubo Challenge
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e doublé n’est pourtant pas le seul fait d’arme de l’agence d’événements au cours de ces dernières années. En 2009, MeetMarcel avait en effet obtenu le prix du jury des BEA pour un événement particulièrement audacieux, et s’était hissée l’année suivante au rang ‘d’Agence belge la plus appréciée’ au terme d’une étude de notoriété et d’appréciation menée pour le compte du magazine Experience. Hans Perquy et Bartel Van Iseghem, fondateurs de l’agence d’événements, ne sont pourtant pas moins satisfait de ces nouvelles distinctions, remises par un jury composé d’organisateurs corporates. «Si nous avons gagné, c’est parce qu’on est bon,» réagissent-ils avec le sourire. «Je crois que le jury a bien compris qu’il s’agissait-là de deux événements exceptionnels. En cela, nous voulons dire des événements qui ont bien répondu aux attentes de nos clients. L’objectif du Hubo Challenge consistait à réunir un minimum de 85% du personnel des magasins, un dimanche après-midi à Bruxelles. La campagne pré-événementielle était donc capitale, et ce défi stratégique a été relevé avec brio puisqu’il a largement dépassé l’objectif initial. Quant au concept, il a été plus qu'apprécié par les participants (cf. encadré).» Au-delà de cette victoire, et de retour au quotidien de son agence, Hans Perquy et Bartel Van Iseghem soulignent aussi la progression de son bureau.
«Nos clients ont apprécié le travail de notre équipe et ces victoires aux BEA à leur juste valeur. Mais au-delà de ces récompenses, nous sommes très heureux du parcours accompli par MeetMarcel (qui compte désormais 8 collaborateurs à temps plein, ndlr)… et l'excellente atmosphère qui règne au sein de notre équipe. Nous prenons
toujours autant de plaisir à réaliser de bons événements, quels qu’ils soient, et nos clients sentent bien l’enthousiasme qui nous anime.» Et de l’enthousiasme, MeetMarcel en aura bien besoin au vu des nombreux événements qui figurent à son agenda…
Hubo Challenge Fin novembre dernier, MeetMarcel a réuni plus de 2.000 collaborateurs de la chaîne de magasins de bricolage dans un site de Tour & Taxi complètement métamorphosé. Au terme d’un travail logistique impressionnant et d’une solide campagne pré-évenementielle menée auprès du personnel, trois grandes zones thématiques avaient été créées pour réaliser l’un des objectifs de l’événement: battre quatre records du monde au profit d’autant d’œuvres caritatives. Pour permettre aux invités d’avoir un maximum de chances de battre ces records, MeetMarcel a étroitement préparé l’événement avec les représentants de Guiness World Records. Rien n’avait rien laissé au hasard car aucun échec n’était permis! Hormis un représentant du GWR venu de Londres, les animateurs de l’événement, Carl Huysbrecht et Maureen Louys, avaient été briefés en détails, au même titre que les 8 équipes de 15 free-lances dirigés par les responsables de projet de l’agence ou encore les 80 personnes affectées au catering. Au bout de 5 heures d’incentive intense, les quatre records du monde sont tombés, permettant à Hubo de figurer, en tant qu’entreprise, au GWR records. Tout cela grâce à ses collaborateurs!
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supplies
Maes Unscene: Fast Forward Events organise, Mojuice visualise! C’était une promesse alléchante: Maes organise Unscene, une fête exclusive, dans un lieu tenu secret, avec des surprises inédites. Quelque 3000 personnes ont osé suivre leur soif et les attentes n’auront pas été déçues, loin de là! Mojuice a mis sur pied un concept visuel tonitruant truffé de performances de différents groupes et DJ belges. Concept: surprises au top!
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ast Forward Events et Mojuice ont uni leurs forces pour donner à Maes ce qu’elle voulait: un show inédit truffé de surprises. Fast Forward Events était chargé de l’ensemble de l’événement. A la demande de Fast Forward Events, Mojuice en a rédigé le concept et s’est occupé de l’aspect visuel. Sur base des valeurs de la nouvelle campagne de Maes, l’agence a conçu un scénario reposant sur un canevas entremêlant éléments vidéo, spectacles, groupes live et DJ, pour un show complet de 4,5 heures.
Unscene – Un évènement qui a fait mouche dès le premier jour Le préambule de l’événement Unscene a déjà éveillé un intérêt considérable: en moins de 2 semaines, la page Facebook de Maes a enregistré plus de
30.000 visites et une augmentation de 25% de son nombre de fans. Chaque jour, les tickets ont été gagnés dans les minutes qui suivaient leur mise en jeu. Au total, quelque 3000 personnes se sont prises au jeu et ont osé sauter dans le bus en direction d'UNSCENE. A partir de 17h, plus de 70 bus sont partis de plus de 60 villes de Belgique et se sont dirigés vers un endroit tenu secret. L’arrivée quasi simultanée de tous ces bus, transportant les participants aux yeux bandés, offrait déjà un spectacle assez étonnant. Le lieu choisi pour être ‘the place to be’ de la soirée avait alimenté des discussions animées sur Facebook jusqu’à la dernière minute tant le secret avait été bien gardé. Lorsque les participants ont découvert le Brussels Expo, une fois leur bandeau retiré, la surprise était complète.
A l’entrée se trouvait un labyrinthe invitant les participants à suivre leur soif vers l’événement Unscene. Unscene les attendait dans un espace impressionnant avec une immense scène de 60 mètres de large. Les bars étaient installés dans des containers, où vous pouviez échanger les capsules Unscene collectionnées pendant un mois contre des Maes.
Un show visuellement fort rehaussé par la meilleure musique belge du moment Après le coup d’envoi acoustique du chanteur du talent limbourgeois montant Palomine, les participants ont reçu leur premier électrochoc avec Janez Detd Circo: une dizaine de musiciens rassemblés autour du leader de l’ancien groupe punk-rock Janez Detd. Le coup de massue est tombé, impitoyable, en milieu de soirée: l’illustre collectif A Brand s’est lâché et
Maes Unscene
a littéralement mis le public KO. On a vu de nombreux spectateurs se donner des coups de coude à l’apparition du groupe suivant. Dès les premières notes, il est clairement apparu que les membres de Hicky Underworld et Dead Sets étaient là pour mettre une raclée musicale au public. Leur groupe pour l’occasion, baptisé Nier Van A, a offert au public des reprises inégalables de Nirvana. A peine remis de ce rouleau compresseur sans prétention, il était temps de se frotter les yeux et d’affuter les oreilles pour Vive La Fête, le ‘cutest couple on the (Un) scene’. Comme toujours, avec eux, la fête était au rendez-vous sur la scène d’Unscene. Après une heure et demie de ce show cross-media, deux des DJ les plus chauds du moment, Villa et TLP a.k.a. Troubleman, ont mené Unscene jusqu’au bout de la nuit.
A 1h30 les lumières se sont rallumées et les bus attendaient les participants pour les ramener à bon port, fatigués… mais épatés.
Décor Epatés, les spectateurs l’ont été, on peut le dire. Une fois à l’intérieur de la salle, ils découvraient un décor de pas moins de 60 mètres de large. Aucune caméra ne pouvait prendre d’image globale du show en une prise, la scène était tout simplement trop grande. Le décor était bâti sur base d’une layer structure de 60 mètres sur 10 sur différents niveaux et profondeurs servant de support pour les diverses projections. L’intégration d’Architectural Mapping, une technique novatrice créant un impact visuel inédit, a contribué à renforcer encore le côté spectaculaire de l’ensemble du show, reposant sur un mix permanent de médias audio, vidéo et internet.
Production Le concept complet fut mis sur pied en moins de deux mois par Fast Forward Events (link), une véritable prouesse. La production était aux mains de Rabbit One, en collaboration avec PRG, Stageco, Light design Jean-Edouard Cantinieaux et XL Video. Outre le contenu, Mojuice était également en charge de la visualisation et de la régie du spectacle de cet événement unique.
Unscene en quelques mots Du jamais vu, du jamais entendu, à jamais gravé dans les mémoires. Cela vaudra-t-il à Fast Forward Events son BEA 2012? Nous pensons bien que oui!
Pour découvrir Unscene en images: www.mojuice.com www.fastforwardevents.be
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offre complète et approche interactive Lors des récents BEA Awards, le grand cyclo uni de Tulle Gobelin n’a pas échappé à votre œil acéré? Il s’agissait de la contribution très remarquée de la société belgo-néerlandaise TheaRent, qui propose à la vente et la location une offre variée de textiles et de systèmes de suspension. Vous pouvez aussi faire appel à elle pour vos installations et aménagements.
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heaRent est une société belgonéerlandaise spécialisée en matière de textiles et de systèmes de suspension. Elle propose à la vente et à la location rideaux, visual frames, systèmes pipes & drapes WENTEX®, tulles, rideaux d’occultation, systèmes de rails, écrans de projection et matériel acoustique tel qu’écrans d’absorption. "Nous fournissons ces produits pour toutes sortes d’événements, salons, concerts, productions télévisuelles mais aussi en tant qu’éléments pour l’aménagement de sites et de projets", explique le directeur Michel Wenzel. "Aux Pays-Bas, nous disposons d’un
espace de stockage de 3.000 m² et du plus grand atelier en son genre en Europe. Cela nous permet de répondre de manière flexible et personnalisée aux demandes de nos clients. Notre polyvalence nous permet également de réaliser le branding et l’habillement de scène de toutes sortes de projets, comme nous l’avons fait notamment pour Microsoft: visual frames, écrans de projection, cyclos."
Interaction Thearent travaille en concertation étroite avec ses clients, c’est l’un des piliers absolus de l’approche de la so-
ciété. "Nous nous considérons comme des partenaires. Sur base d’une longue expertise et avec l’aide d’un groupe de 35 collaborateurs, nous recherchons toujours la meilleure solution. Qualité, flexibilité et fiabilité sont les mots clés de toutes nos activités.
Conclusion TheaRent est un véritable caméléon. "Nous fournissons des infrastructures complètes pour tous les événements possibles et nous avons un souci absolu du détail. Nous sommes passionnés par notre métier", affirme Wenzel.
De Jean-Michel Jarre à Microsoft... TheaRent est un grand nom du secteur, comme en atteste la liste de références prestigieuses de nos voisins du nord. EML Productions a fait appel à ses services de location pour les systèmes de rail à commande DMX et les rideaux WENTEX® utilisés dans le cadre de la tournée européenne de Jean Michel Jarre en 2010. TheaRent a en outre réalisé la décoration textile sur chaque site de concert. "Nous avons réalisé une ‘prouesse’ similaire à l’occasion de divers projets à l’Amsterdam ArenA, pour lesquels la toiture en verre de 30.000 m² devait être entièrement occultée. A Varsovie, nous avons fourni l’ensemble des textiles pour la Microsoft Imagine Cup, la plus grande compétition technologique internationale réservée aux étudiants. Nous avons à nouveau décroché le projet pour cet été, il se déroulera cette fois à New York. Nous avons installé un magnifique cyclo blanc élégamment éclairé de 37 mètres sur 16, servant de fond pour la Finalist Presentation et le World Festival. Pour terminer, n’oublions pas non plus la cérémonie de remise des Benelux Event Awards (BEA), organisée cette année au C-mine à Genk. Nous y avons fourni l’ensemble des infrastructures textiles, avec notamment nos nouveaux Sound Absorbing Baffles, afin d’améliorer l’acoustique de l’espace", conclut Michel Wenzel.
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supplies
Centre de séminaires Aula Omnia:
inspiré pour vous et par vous Avec quatre salles modernes et parfaitement équipées accueillant meetings et congrès, le centre de séminaires Aula Omnia à Nazareth représente le partenaire idéal pour votre événement. Aux côtés de l’imprimerie, du département IT et de Setelco, le centre de séminaires constitue le quatrième volet du Groupe Schaubroeck. Le Groupe Schaubroeck célèbre cette année son centième anniversaire, mais est avant tout une société jeune et dynamique, prête pour l’avenir. All in service
L
’auditorium (240 personnes), la salle Havik (70 personnes) et les salles de formation Arend et Valk disposent de tous les équipements logistiques et techniques nécessaires. Le foyer modulable accueille à la perfection toutes sortes d’activités de catering, telles que réceptions et cocktails dînatoires. Par ailleurs, Aula Omnia peut se charger de l’ensemble de la communication de votre événement, jusque dans les moindres détails. L’imprimerie de Schaubroeck jouit d’une excellente réputation et propose un large éventail de services. Elle réalise toutes sortes de travaux d’impression tels que flyers, affiches, invitations, cours,… Grâce au solide département IT, votre communication numérique est elle aussi entre de bonnes mains.
Nouveau manager: Jeroen De Weder Un événement n’est réussi que lorsque l’organisateur et les participants sont satisfaits et que les objectifs fixés sont atteints. Avec à sa tête le nouveau manager Jeroen De Weder, Aula Omnia a à son bord une véritable sommité. Fort d’une expérience de plus de 10 ans au sein du secteur MICE (Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions) et de l’event management B2B, il a déjà assuré par le passé l’organisation d’innombrables événements. Depuis fin septembre 2010, il met ses connaissances et son savoir-faire au service de l’organisation et du soutien de tous vos événements. Jeroen est en outre la personne de contact centrale au sein d’Aula Omnia.
Site exceptionnel Outre l’excellence du service et l’équipement complet des salles, la situation exceptionnelle d’Aula Omnia constitue également un atout de taille. Les centres et villes de congrès traditionnels
sont souvent inaccessibles en raison de l’actuel problème de mobilité. Avec sa position centrale et avantageuse à Nazareth – entre Gand et Oudenaarde, à deux kilomètres de l’E17 –, Aula Omnia est aisément accessible. L’absence de nœuds routiers très fréquentés évite la formation d’embouteillages et assure un bon suivi du timing prévu pour l’événement. Aula Omnia apporte une réponse adéquate au manque structurel de parkings abordables en mettant à disposition un vaste parking gratuit. Vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou une visite sans engagement? Contactez-nous et laissez-vous convaincre par nos nombreux atouts. Jeroen vous reçoit à tout moment avec grand plaisir!
Contact Aula Omnia - Jeroen De Weder Steenweg Deinze 154-B - 9810 Nazareth T 09 389 02 80 aula@schaubroeck.be
Square Melon
event agencies
La pollinisation croisée spontanée mène-t-elle au Big Bang? Au début de l’année, Square Melon voyait le jour selon un projet des 'best of all worlds agencies’ Bananas, Demonstrate et Amphion. B-Art vient aujourd’hui grossir les rangs de cette nouvelle agence. Ensemble, les protagonistes entendent créer un véritable ‘big bang’, rien de moins. Voilà qui demande quelques explications. Nous avons rencontré les administrateurs du projet Wim Van der Borght et Bart De Vos autour d’un café.
C
es deux messieurs ont une idée parfaitement claire des raisons qui les ont poussés à collaborer. "Pour moi, lorsque l’on a un groupe de personnes partageant la même vision et le même mode de réflexion, il est important de les enthousiasmer", déclare Wim en préambule. "Par ailleurs, l’aspect événementiel et expérience a énormément gagné en importance sur le terrain de la communication autour des marques. B-Art n’offre pas seulement une équipe jeune et dynamique mais aussi une systématique largement développée. Bart apporte également une solide expérience. Nous entendons la partager à long terme car il est aujourd’hui actionnaire à part entière de notre groupe." De son côté, Bart a toujours eu un bon ‘feeling’ avec Wim. "Nous partageons plusieurs valeurs, engagements et idéaux. S’ajoute encore à cela ma soif
d’explorer plus avant la systématique de B-Art. Mais cela, je ne pouvais le faire seul, à moins de renoncer à l’essence de mon entreprise, ce qui est tabou. C’est pourquoi je devais me mettre en quête d’un partenaire avec lequel je pourrais réaliser ce 'next step forward' – c’est-à-dire l’extension du service clientèle et l’assaut de nouveaux défis. Cela exige des projets stratégiques puissants qu’une agence événementielle seule ne pourra jamais développer. C’est ce mix que nous créons aujourd’hui avec Square Melon: des professionnels de divers domaines du secteur de la communication.
No non-sense Voilà en soi une explication logique mais il semble que les appelés étaient nombreux pour prendre la place de B-Art? "Naturellement, il y a de nombreuses autres agences de qualité mais nos standards et nos ambitions se rejoignent
si parfaitement que le choix semblait évident. Des éléments tels qu’intégrité, transparence, professionnalisme, créativité et approche anti-non-sens revêtent la même importance pour chacun de nous. Notre collaboration a d’ailleurs vu le jour de manière spontanée, car nous n’avions pas fondamentalement besoin l’un de l’autre. Mais c’est finalement sur base de cette ‘position libre’ que l’on obtient les meilleures relations." Et Bart d’ajouter: "Durant les entrevues préparatoires, nous avons essentiellement parlé de nos visions et de la manière de les associer le plus efficacement possible." Wim assume la fonction de directeur général de Square Melon. Il travaille avec quatre ‘client service directors’ ayant chacun leur propre expertise. Bart est en charge du volet événement-activation. "Le but de nos collaborateurs reste d’organiser de bons événements. L’acquisition de nouvelles expériences en matière de communication et de marketing est un plus. Une excellente opportunité d’élargir nos horizons", conclut Bart.
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event agencies
Le visage combatif des jeunes agences événementielles
Dans le cadre rénové du Golden Tulip Airport Hotel, nous avons récemment rassemblé quelques ‘jeunes loups’ du secteur. Chacun à sa manière, ils s’emploient à se tailler une place au sein de l’arène événementielle. A travers leurs réponses à quelques questions ciblées, ils nous ont expliqué leur manière d’aborder ce défi et quels sont les obstacles à franchir. Etes-vous traités différemment en tant que jeune agence événementielle?
D
anny: "Disons que l’on attend davantage de nous. Bien plus que les valeurs établies, nous devons montrer ce que nous valons. Et même lorsque nous sommes largement en mesure de rivaliser avec les autres offres durant un pitch, le client nous préfère encore bien souvent une agence plus familière." Sophie: "Je perçois aussi de réelles opportunités. Certaines entreprises sont précisément à la recherche de nouveaux points de vue et accordent davantage d’importance à une approche personnalisée ‘face-to-face’ et à une collaboration à long terme. Un terrain regorgeant de possibilités pour nous." Jo: "Conséquemment à la crise, les entreprises ont effectivement exploré d’autres voies."
Jeune signifie-t-il forcément bon marché? Dries: "Meilleur marché, peut-être, étant donné que nos frais fixes sont moins élevés que ceux de nos collègues-con-
White Rabbit: Jo Haegeman
currents de plus grande envergure. Je remarque néanmoins que nous sommes fréquemment utilisés comme pierre de touche pour conduire les autres participants à un pitch à baisser leurs prix." Jo: "Pour ma part, je constate que le prix n’est pas le seul critère, ni même forcément le plus important. Sauf dans le cas d’adjudications publiques."
Quelle importance accordent les clients éventuels à vos moyens financiers? Valérie: Tout comme les ‘grands’, certains clients importants tiennent à contrôler notre solvabilité. Ils vérifient si vous avez eu des problèmes financiers dans le passé, ou si vous faites l’objet de citations, etc... En soi, une attitude normale étant donné l’importance des budgets parfois débloqués."
Ressentez-vous une demande de transparence? Sophie: "La transparence est clairement nécessaire, tant au niveau de la comptabilité qu’au niveau de la méthode de travail. Mais cela aussi contribue à créer des opportunités pour nous,
Chips: Valerie De Coster
KonseptS: Sophie Naze
précisément grâce au fait que nous fonctionnons à petite échelle." Dries: "C’est un domaine où nous pouvons résolument marquer des point, car on remarque que certains collègues ne vont pas au-delà de la surface dans leurs offres." Danny: "Par ailleurs, je remarque que la plupart des grandes entreprises n’attaquent absolument pas sur ce front."
Une structure réduite implique-telle de devoir travailler deux fois plus dur? Jo: "Le problème, c’est que de nombreux event managers ne regardent pas plus loin que le top 10 des agences événementielles. Nous pouvons faire reculer ce préjugé en proposant de la qualité et en travaillant dur, jusqu’à nous hisser progressivement au statut de protagoniste expérimenté." Danny: " En effet, mais il faut également garder à l’esprit qu’il vous faut environ 4 ans pour vous bâtir une réputation solide et être considéré comme un protagoniste expérimenté."
Dazzle Events: Wouter Maenhaut
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Valérie: "Et souvent, le client se demande si nous avons suffisamment de back-up. En soi, les grandes agences ont également ce problème car on ne voit jamais une équipe d’event managers travailler sur un case particulier, n’est-ce pas?" Jan: "Remarque judicieuse. Un gros client m’a déjà posé cette question du back-up, alors qu’il ne s’agissait que d’un événement pour une trentaine de personnes."
Quelle est la ligne de conduite ou la formule magique pour remporter une compétition? Jo: "Le concept et la transparence." Danny: "La présentation et une bonne dose de créativité." Ronald: "Connaître personnellement autant de personnes que possible dans une entreprise." Jan: "C’est vrai. Mais cela exige des efforts permanents étant donné que les fonctions d’event manager sont régulièrement assumées par de nouvelles personnes."
Y a-t-il des jeunes agences qui ‘polluent’ le marché pour le reste des débutants? Danny: "Elles s’éliminent d’elles-mêmes. Mais assurez-vous d’indiquer clairement à vos clients potentiels que vous êtes une société de type SN Brussels et non Ryanair."
Wow Communication: Dries Heyman
Jan: "Offrir de la qualité et gagner la confiance des clients, c’est absolument fondamental."
Le besoin d’une formation pour les agences événementielles débutantes se fait-il sentir? Danny: "Une plate-forme permettant aux jeunes agences de développer leur notoriété serait la bienvenue. Elle peut prendre diverses formes. Pourquoi ne pas convier un réseau de clients potentiels pour optimiser notre force de frappe? D’autre part, une telle plate-forme peut également rassembler des informations pertinentes, susceptibles de nous rendre plus forts." Dries: "Ce procédé permet en effet de rassembler plusieurs event managers auxquels les nouvelles agences peuvent se présenter." Sophie: "C’est vrai, mais en tant qu’entrepreneur, vous devez au final paver votre propre voie. Je remarque pour ma part qu’un bon ‘déclic’ personnel est souvent décisif."
Pourquoi ne pas montrer davantage d’ambition, par exemple, en inscrivant un case aux BEA? (Certains intervenants de cette interview ont bel et bien inscrit des cases et même décroché le ‘bronze’ lors des BEA 2011, ndlr.).
nous sommes petits et jeunes. J’ai fait partie du jury à plusieurs reprises (en tant qu’event manager chez HASBRO, ndlr.) et ce qui compte vraiment, c’est la présentation. Si vous canalisez la créativité et l’émotion nécessaires, vous avez déjà fait un bon bout de chemin." Dries: "Il est vrai que nous devons nous défaire de l’idée que nous ne sommes pas de taille à nous mesurer aux ‘grandes agences’."
Dernière question: quels sont vos USP? Jo: "L’autorité, soutenue par des connaissances et de l’expérience." Valérie: Le service et un œil acéré pour les détails." Sophie: "L’authenticité" Dries: "Tenir nos engagements en toute circonstance." Jan: "La personnalisation et l’autorité." Danny: "L’écoute du client et la flexibilité." Roland: "La flexibilité et la créativité." Que les valeurs sûres se le tiennent pour dit: la jeune garde de professionnels est dans les starting-blocks et entend bien être rapidement considérée comme des protagonistes de qualité sur le marché! A eux de démontrer leur niveau. A vous, chers CEM, de les impliquer dans vos initiatives!
Danny: "En effet, nous ne devons pas nous décourager sous prétexte que
The Eventwatchers: Ronald Bubbe
Dazzle Events: Danny Brosens
Jada Events: Jan de Wieuw
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eventagencies Étude 2011 de notoriété et d’appréciation des agences d’événements de Belgique
Les agences préférées des entreprises Le magazine Experience a établi le classement 2011 des agences d’événements belges. Elle a été menée par un bureau de sondage indépendant au cours des mois d’avril et de mai 2011, auprès de 251 organisateurs d'événements corporates.
P
our la quatrième année consécutive, Experience magazine a établi son classement des ‘meilleures’ agences d’événements, sur base d’un sondage d’opinion mené par un bureau de sondage indépendant parmi 251 organisateurs d’événements corporates. Afin de préserver l’homogénéité de cette étude
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annuelle, les questions posées aux décideurs d’entreprises sont restées confinées à deux questions simples: les agences d’événements auxquelles elles pensent en premier dans le cadre de l’organisation d’un événement d’entreprise d’une part, et les agences avec lesquelles elles préfèrent collaborer d’autre part.
Panel: Geographic spreading Walloon Region 12%
West Flanders 6% Antwerp 20%
Limburg 8%
Brabant 47% East Flanders 7%
L’étude a été présentée en détails au cours de la Journée des Agences d’Événements, qui s’est tenue à Bruxelles le 27 juin dernier. En voici les principales conclusions. La lecture de ces classements demande naturellement l'émission de quelques réserves propres à toutes les études de marché. Avant toute chose, il convient de noter que les résultats de cette étude sont une 'photographie' d'opinions de marché comme le sont tous les sondages d'opinion. Par ailleurs, et conformément aux tendances budgétaires du marché événementiel, le panel de répondants est établi à près de 60% dans les provinces d'Anvers, Brabants et Bruxelles-Capitale (cf. graphique). Cette répartition 'économique' livre naturellement des résultats autres que ceux qui auraient pu être obtenus sur base d'une répartition basée sur la 'population' ou les 'revenus moyens', par exemple. Partant, cette répartition géographique des répondants peut influencer favorablement les agences établies dans ces provinces, de même qu'influence
study
Notoriousness 1
Escape
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Guava
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Event Masters NewWorld
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24Seven MeetMarcel Cocomo
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DDMC
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Act!events B-Art Eggsclusive Events Eleven Profirst To The Point Verhulst VO event
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Alice Events Bevas Conrad Consulting Cum Laude Engage BBDO
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Recodin Twins|Events & PR
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Bananas Baseline Clockwork Com2Com Cré-Action DM&S Finale Events Event Mosaic Fast Forward Events KCom UC Belgium Way 2 Events
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A First impression Base Events Compane D-Side Durbuy Adventure Jada events Sultan Sushi The Outsider Coast Variety White Rabbit Dazzle events Entertainment service Evident Dynamic Events Midnight Coffee Wow Communication Fast Field Format+ Gulliver Sylvester Productions
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AC Team Alleluias Events B-Excentric EPO Event Partner Event plus First Agency Idefix Noves Group Prime events Real Communication Wild Trails
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Perfect events Second floor Strategie The Eventwatchers Twan Dorpmans Vd kerkhoven en Devos Vip Coctail
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All Events Euro RSCG Ward van der Wijden Wondergarden Yellow events
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Hello Agency Lastrada Line Green Lusis
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Blue Key Borealis Brand Events Esebo Frajlick Communication Star Events Yebo
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All-in Events Cible Créative Grossroads Id events
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KonseptS Max & Hades Play out Tridis Zanzibar
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A. Van De Craen GVH Hesta Locatable Mind to motion Music hall Opaco Party boy Pentamanagement To Become Xperience
favorablement les agences bien implantées au niveau national et du Top 1.000, puisque la majorité des événements du pays sont commandités par des entreprises du Top 1.000 situées sur l'axe Bruxelles-Anvers. Si ces éléments relativisent ces classements, ils n'en invalident nullement les résultats, qui dressent un bon état des tendances de notoriété et d'appréciation des agences d'événements belges. On peut dès lors considérer que toutes les agences reprises ici font aujourd'hui partie des professionnels de notre secteur. Les classements présentés dans ces pages sont les résultats de 2 questions posées aux décideurs d'entreprise: 'A quelles agences d'événements pensezvous lorsque vous pensez 'événements d'entreprise'?' et 'Quelles sont les agences d'événements qui vous ont apporté les meilleurs services au cours de votre carrière?'. Pour chacune de ces questions, les répondants ont pu fournir un maximum de 3 réponses spontanées. Sans aucune proposition, donc. Au-delà des classements, l’un des faits les plus marquants de cette étude est le
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eventagencies
study
nombre d’agences citées par les clients corporate. Alors que l’étude avait récolté un nombre de plus de 211 agences citées en 2010, ce nombre a été radicalement revu à la baisse un an plus tard: ‘seules’ 108 agences d’événements sont en effet apparues dans les réponses. Certains considéreront que ce nombre est encore trop important,
d'autant que les entreprises citent encore des fournisseurs (traiteurs, loueurs, etc.) lorsqu'on leur demande de citer des agences d'événements. Il reste difficile toutefois de trouver une explication convaincante à cette diminution. Faut-il y voir les effets de la dernière crise? Un reciblage des entreprises vers les valeurs sûres du marché?...
Most Appreciated Event Agencies 1
Guava
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Alice events B-Art Eggsclusive Conrad Consulting D-Side Event Masters UC Belgium
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Act!events Bevas Cum Laude DDMC Engage BBDO Fast Forward Events NewWorld Profirst To The Point Events Bananas Compane Cré-Action DM&S Events Eleven Jada Events K Com Konsepts
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A first impression Alfa Events Event Mosaic Variety Way 2 Events
All Events
All inc Amazing Blue key Borealis Wow Communication
Dazzle Events
Comme il faut All-in Events Brand Events De A à Z DHD EURO RSCG Event plus Evident
A. van de Craen AC Team Alleuias Events B-Excentric Esebo Format plus Frajlick Comm. GVH Hello Agency Hesta Midnight Coffee Noves Group 15
Perfect events Second floor Simply better
Cible Fast Field Groep Den Eyck Gullivers Idefix Wild Trails
Sultan Sushi
Base Events Jusbox Lusis Max & Hades Mind and motion Music Hall Opaco Party boy
Ward vd Weyden
The Eventwatchers The Outsider coast To Become Twan dorpmans Vd Kerkhoven & Devos White Rabbit Wondergarden Xperience Yebo Yellow Events
Étude indépendante menée pour le compte d’Experience magazine entre le 15 avril et le 20 mai 2011 auprès d’un panel non représentatif d'organisateurs d'événements corporates, issus du Trend Top 1.000 et de la banque de lecteurs du magazine Experience. Classements établis sur base des réponses spontanées obtenues, sans proposition.
Vade-mecum:
Event Agencies 49
Haenhoutstraat 181 9070 DESTELBERGEN Mechelsesteenweg 48 1910 KAMPENHOUT
www.24seven.be contact@24seven.be
info@acteam.be www.acteam.be
CONTACT: Bruno Schaubroeck NOMBRE DE COLLABORATEURS: 8 DATE DE FONDATION: 2001 SPÉCIALITÉ(S): Les briefings de nos clients contiennent toujours au moins l’une de ces 4 notions clés: inform, activate, celebrate, motivate. Nous motivons & informons vos clients, relations et entreprises. Nous positionnons des produits sur le marché via des activations, tournées, actions de sampling, etc. Nous concevons également des événements sur mesure selon vos souhaits et votre budget. Bref: nous sommes à l’écoute de vos besoins. Ensuite, nous exprimons notre avis et nous réalisons ce que nous avons promis. MEMBRE ACEA: Non, membre fondateur d’Equal RÉFÉRENCES: Red Bull, P&G, Auping, Niko, Range Rover, Q8, Miele,… DEVISE: We love to organize THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Positive – Passionate– Loyal – Open – You
Rue Notre Dame 19 1480 OISQUERCQ (ITTRE) T 0473 94 25 31 F 02 355 88 98
Alleluias Events
alleluias @Skynet.be www.alleluias.com
PERSONNE DE CONTACT: David De Bruyne NOMBRE DE COLLABORATEURS: 2 DATE DE FONDATION: 2004 SPÉCIALITÉS: Les soirées à thème; Les Team Building; Le Business Théâtre; Les Incentives; Les Family Day; Les Lancements de produits; Les Artistes; Les Formations RÉFÉRENCES: Des centaines de société. Vivement recommandé par les hôtels 5 étoiles de Belgique SLOGAN DE L’AGENCE: « To Enjoy and To Serve » LES FONDEMENTS DE NOTRE SUCCÈS EN 5 MOTS: Sérieux; Rapidité; Humour; Sens du Détail; Des idées, des idées et encore des idées!
acTeam
A First Impression
24Seven
NV
T 09 211 00 26 F 09 211 00 43
CONTACT: Koen Somers NOMBRE DE COLLABORATEURS: 2 DATE DE FONDATION: 1998 SPÉCIALITÉ(S): activités de team-building, family days, festivités thématiques, incentives, événements sportifs. MEMBRE ACEA: non RÉFÉRENCES: Acerta, Accenture, Alcatel, Atlas Copco, Deloitte, Dupont de Nemours, Electrabel, European Commission, KUL, Nokia Siemens Networks, Oracle, Pricewaterhousecoopers, Sidmar, Siemens, Total, Ubizen, VWR International, Université Libre de Bruxelles. DEVISE: Together Everybody Achieves More THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: action, creativity, tailor made, safety, teamwork
De Breukeleer 14 1730 KOBBEGEM T 02 451 51 20 F 02 451 51 29 kurt@afirstimpression.be www.afirstimpression.be
PERSONNE DE CONTACT: Kurt Derauw NOMBRE DE COLLABORATEURS: 9 DATE DE FONDATION: 2000 SPÉCIALITÉ: B2B and B2C Events - Conferences - Road Shows Motivation and Incentive Programs - Event Logistics/Support MEMBRE ACEA: Non MEMBRE EQUAL: Non RÉFÉRENCES: Infrabel, Belgacom, Proximus, Mercedes-Benz, Audi, Voka, Electrolux, ... DEVISE: Rational Event Development THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Creative - Strategic - Full Service – Flexible - Budget
Absolute Blue SA Route de Longwy 165 A 4751 Pétange Luxembourg PHONE + 352 26 37 57 74 Absolute Blue Brussels sprl avenue de la Toison d’Or 67 1060 Bruxelles Belgique PHONE + 32 2 800 46 00
ABSOLUTE BLUE
MAIL info@absoluteblue.eu WEBSITE www.absoluteblue.eu
PERSONNE DE CONTACT: Patrick Nassogne NOMBRE DE COLLABORATEURS: 9 DATE DE FONDATION: En Belgique depuis 2009 SPECIALITE: Eventivity THECUBE by ELECTROLUX: Le restaurant éphémère installé sur les toits des bâtiments les plus prestigieux d’Europe
MEMBRE ACEA: Non MEMBRE EQUAL: Non REFERENCES: Electrolux Europe, ING Luxembourg, Puratos, Festival de Cannes, etc. 50 ANS D’ING LUXEMBOURG: 80 artistes internationaux à la recherche de l’ADN de la banque
DEVISE:
When senses make sense!
THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS:
Hors de prix - Anticonformistes - Obtus - Colériques - Maniaques FESTIVAL DE CANNES 2011: Soirées d’ouverture et de clôture dans un espace développé par l’agence
Vade-mecum:
Event Agencies 51
Kortrijksesteenweg 1126/01 9051 GAND T 09 221 90 97 F 09 222 16 59 info@act-events.com www.act-events.com
CONTACT: Stefan Czerwatiuk NOMBRE DE COLLABORATEURS: 7 DATE DE FONDATION: 2000 SPÉCIALITÉ(S): Organizing events with the Act!factor MEMBRE ACEA: Non RÉFÉRENCES: Corelio, Toyota, Telenet, Whirlpool, IBM, ELDR, Coca Cola Europe, LijnCom, ... DEVISE: Dare to Act!
Act!events
THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Just check out the Act!website!
Vade-mecum:
Event Agencies
52 Contact: Contact: Annemie Van Annemie Van de deCraen, Craen, Client Relations Client Relations & & Managing ManagingPartner Partner Ellen Van Praet, Martine Aerts, Back office & Project assistance Client Relations & Quality Care
Bosstraat 77 1742 TERNAT
Number of staff: staff: 33
pieter@b-exentric.be www.b-exentric.be
T 02 532 32 84 M 0479 07 13 78 F 02 582 42 83
Since: October 1992 1992 Since: 11 October
ACEA member: No No ACEA member:
Generaal Lemanstr. 46 B-2600 Antwerp (Berchem) TEL: +32 (0)3 230 82 12 FAX: +32 (0)3 230 82 13 coordinatie#vandecraen.com www.vandecraen.com
References: References: DienstenThuis, Evonik,IBM, IBM,Indaver, Indaver, DienstenThuis, Evonik, Karel de Grote GroteHogeschool, Hogeschool,P&G, P&G, Karel de Solvay, Sustenuto&&Programmatorisch Programmatorisch Solvay, Sustenuto Federale OverheidsdienstDuurzame Duurzame Federale Overheidsdienst Ontwikkeling, VopakChemical Chemicals Ontwikkeling, Vopak Terminals Belgium N.V. Company motto: A. Van de Craen Company motto:bvba organizes top notch eventsbvba withorganizes added value A. Van de Craen on levels. topall notch events with added value As of its corporate social on part all levels. responsibility A. Van desocial Craen values As part of its corporate responsibility A. Craen values sustainability onVan all de levels. sustainability on all levels. The fundamentals of our succes in 5 words: The fundamentals of our succes Creative – Experienced – Innovative – in 5 words: Creative –-Experienced Effective Transparent– Innovative – Effective - Transparent
Bevas Events
$Y B$G 9DGHPHFXP LQGG
b-exentric
Assets: Assets: •• Client Events Client Relation Relation Events •• Conceptualization Conceptualization •• Expert eventsBelgium Belgium&& Expert events the theNetherlands Netherlands • Invitation policy Invitation policy Multimedia • Multimedia
ď‚Ą CONTACT: Pieter Van Wilder ď‚Ą NOMBRE DE COLLABORATEURS: 4 + 1 ĂŠquipe ďŹ xe de b-freelancers ď‚Ą DATE DE FONDATION: septembre 2007 ď‚Ą SPÉCIALITÉ(S): Event Communication & Decoration (B2B – Experience & Field Marketing – Retail – Visual Merchandising) ď‚Ą MEMBRE ACEA: Non ď‚Ą RÉFÉRENCES: En surfant sur notre site web, imprĂŠgnez-vous de nos crĂŠations rĂŠalisĂŠes, entre autres, pour Esprit Wholesale Belgium, JBC, Vastgoed Agence Dermul, Esylux Belgium, Pulsmacher GmbH, COLT Telecom, Baader GmbH, Stichting Marketing et des dizaines d’autres qui ont dĂŠjĂ fait conďŹ ance Ă b-exentric. ď‚Ą DEVISE: Pas de blabla, mes des actions qui comptent! ď‚Ą THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Driven – Creative – Mindmovers – Stylish – Detailminded
Dekenijstraat 50 9080 LOCHRISTI T 09 356 05 60 F 09 356 05 69 info@bevas.be www.bevas.be
ď‚Ą CONTACT: Patrick Vermaerke
We take it personal!
ď‚Ą NOMBRE DE COLLABORATEURS: 5 ď‚Ą DATE DE FONDATION: 1996 ď‚Ą SPÉCIALITÉ(S): Corporate Events – Institutional Events – Private Events ď‚Ą MEMBRE ACEA: Non ď‚Ą MEMBRE EQUAL: Oui ď‚Ą RÉFÉRENCES: MAS opening, Sommet europĂŠen de la DĂŠfense Ă Gand, BASE, Produo, Jetair, Robert half, Taminco, Schelstraete & Desmedt, Meubili, Urban link, Marie Jo Vandevelde, RBC Dexia, Qat investment ď‚Ą DEVISE: We take it personal! ď‚Ą THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Concepts sur mesure efďŹ caces, approche directe et ĂŠnergique, service personnalisĂŠ et exible
Vade-mecum:
Event Agencies 53
Basesix
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Thales
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Event Agencies
54
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CONTACT: Vanderheyden Michiel NOMBRE DE COLLABORATEURS: 8 FONDATION: janvier 1996 SPÉCIALITÉ: Evénements business-to-business professionnels sur mesure MEMBRE ACEA: Non
MEMBRE EQUAL: Non RÉFÉRENCES: Acerta – Adecco – American Express – Aquafin – Bank J. Van Breda & C – BCG – BD – BOIC – Brussels Airport – CA – cei – de meyer – Cepa – Cisco – Delaware Consulting – Deloitte – Delphis – DHL – DLA Piper – Ebay.be – Egon Zehnder International – Euronics – HISCOX – Hudson – Jaguar – Mensura – Microsoft – MSN – Optima – Saint-Gobain – Sun Microsystems – Val-I-Pac – Vanbreda – WDM Belgium – Zorgnet Vlaanderen DEVISE: “The secret of success is to do common things uncommonly well” John D. Rockefeller LES FONDEMENTS DE NOTRE SUCCÈS EN 5 MOTS: Creativity, Efficiency, Empathy, Professionalism, Relation management
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Créatif. Entreprenant. Compétent. COCOMO.
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Cré-Action
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PERSONNE DE CONTACT: Marc-Antoine Sauvage NOMBRE DE COLLABORATEURS: 7 DATE DE FONDATION: Mars 1988 SPÉCIALITÉ: Conception et organisation «taylor made» d’actions événementielles de 10 à 10 000 personnes Conception et organisation d’action Brand Activation, sampling MEMBRE DE L’ACEA: Membre fondateur RÉFÉRENCES: Mercedes, Pfizer, Chanel, Baxter, Cap48, GSK, Ing, Randstad, Belgacom, Sara lee, Astellas, Allen & Overy, Renault, Petercam, ... SLOGAN DE L’AGENCE: Surprising you is what we do! LES FONDEMENTS DE NOTRE SUCCÈS EN 5 MOTS: Respect du budget, créativité, expérience, créateur d’émotions, audace contrôlée
Cum Laude Events
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info@cum-laude.be www.cum-laude.be
CONTACT: Annemie Braes NOMBRE DE COLLABORATEURS: 5 DATE DE FONDATION: 1998 SPÉCIALITÉ(S): création et organisation d’événements d’entreprise MEMBRE ACEA: oui RÉFÉRENCES: Atlas Copco, BT Toyota, Delta Lloyd Bank, DPD, Fluxys, Janssen Pharmaceutica, Kluwer, Mensura, Viessmann, … DEVISE: GET INSPIRED! THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Creative & inspiring events within budget and in line with the corporate communication
Vade-mecum:
Event Agencies 55
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ď‚Ą CONTACT: Danny Brosens & Wouter Maenhaut ď‚Ą NOMBRE DE COLLABORATEURS: 5 ď‚Ą DATE DE FONDATION: 2009 ď‚Ą SPÉCIALITÉ(S): Organisation (conseils et soutien) d’ÊvĂŠnements d’entreprise internes et externes, d’actions presse, de team-buildings, de ďŹ eld marketing, d’incentives, de fĂŞtes du personnel, de participations Ă divers salons, etc. ď‚Ą MEMBRE ACEA: non ď‚Ą RÉFÉRENCES: A. Vogel, Across Health , Alcatel-Lucent, Wizards of the Coast, PlayStation, Zinloos Geweld, Art Alliance, KDE, ‌ ď‚Ą DEVISE: Nous vous aidons Ă progresser ď‚Ą THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Orientation clients & ouverture; innovation & exibilitĂŠ
Vade-mecum:
Event Agencies
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PERSONNE DE CONTACT: Frank Anthierens, Managing Partner NOMBRE DE COLLABORATEURS: 18 DATE DE FONDATION: 07 02 1990 SPÉCIALITÉ: agence événementielle MEMBRE DE L’ACEA: Oui RÉFÉRENCES: Audi – Accenture – Agora – Atlas Copco – Beiersdorf (Nivea) – Belgacom – Belgian Government – BNP Paribas Fortis – BOIC (Belgian Olympic Interfederal Committee) – bpost – Brussels Airport – C&A – Carrefour – City of Brussels – Coca-Cola – Daikin Europe – Delhaize – Dexia – Electrabel – Ernst & Young – Eurostat – Febelmag – Fluxys – Getronics – GDF Suez – G-Plus – Holcim – Ici Paris XL – Ikea – Ingram Micro – John Martin’s – MAN Truck & Bus – Microsoft Belux – Microsoft EMEA – National Lottery – NATO – Novo Nordisk – Oiltanking – Option – Philips Lighting Europe – Procter & Gamble – Renault – Samsung – SPE Luminus – Speos – Telefonica – Tractebel – UCB – Unicef – Unilever – Umicore DEVISE: la création de concepts communicationnels puissants et de moments magiques pour nos clients THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Excellence, Creativity, Professional skills, Reliability
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CONTACT: Daniel Bruynseels NOMBRE DE COLLABORATEURS: 3 DATE DE FONDATION: 14 11 2001 SPÉCIALITÉ: Esebo est une entreprise dynamique et créative qui se consacre à la sphère des événements et de la communication. Ils maîtrisent un large éventail d’activités, depuis les family days, combinant détente et amusement, jusqu’aux séminaires à l’organisation sans faille en passant par des activités de team building des plus étonnantes. MEMBRE ACEA: Non MEMBRE EQUAL: Non RÉFÉRENCES: Nous notons une longue liste de références, depuis ALD Automotive, la ville d’Anvers, Aviapartner et AXA, jusqu’à Yara, Viatris et Winterthur. Sans oublier d’autres sociétés de réputation internationale, comme Danone, GlaxoSmithKline, Coca Cola, Interbrew et divers grands noms de la sphère pharmaceutique, de l’énergie et des finances. DEVISE: La magie que nous souhaitons créer repose sur trois piliers: en tant que client, vous êtres uniques et vous méritez un encadrement original et professionnel. Une approche orientée efficacité entraîne en outre un gain de temps pour vous. A quoi vient naturellement s’ajouter le respect de votre budget. LES FONDEMENTS DE NOTRE SUCCÈS EN 5 MOTS: Créativité, fiabilité, service, sérieux et flexibilité.
Vade-mecum:
Event Agencies 57
CONTACT: Daniel Schots NOMBRE DE COLLABORATEURS: 37 DATE DE FONDATION: 2001 SPÉCIALITÉ(S): événements d’entreprise, activations et animations dans le cadre de campagnes de communication, festivals, out of home, guerilla, instore. Rue de l’Escaut 122 1080 BRUXELLES T 02 421 30 24 F 02 421 22 04 Daniel.Schots@engage.bbdo.be
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MEMBRE ACEA: Non RÉFÉRENCES: Volkswagen, Mars, Sanoma Magazines, Volvo, KBC, Nokia, Lego, Pepsico, … DEVISE: Creating Engagement! THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: WYSIWYG
Vade-mecum:
Event Agencies
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PERSONNE DE CONTACT: Gerard Fauchey Email: gerard.fauchey@eleven-intl.com NOMBRE DE COLLABORATEURS: 9 DATE DE FONDATION: 01 02 1986 SPÉCIALITÉ: Event & Communication 6 Square de l’Arbalète 1170 BRUXELLES
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RÉFÉRENCES: Electrabel / GDF Suez / Sopralex / Toyota Motor Europe / GSK / ZEP / Renault Belux / Eli Lilly / Lexus Europe / DSM / Chevrolet Europe
Eleven
LES FONDEMENTS DE NOTRE SUCCÈS EN 11 MOTS: Compétence Expérience Créativité Flexibilité Savoir-faire Réactivité Précision Style Focus Attention Conseil
CONTACT: Koen Devogelaere
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Escape
MEMBRE ACEA: Oui (membre fondateur) MEMBRE EQUAL: Non
DATE DE FONDATION: 01 04 1988 Communication & emotions MEMBRE ACEA: Oui RÉFÉRENCES: AW Europe, Agoria, Arval, AXA, Carrefour, Exellent, GSK-Bio, Ikea, Interfrost, Infrax, KBC Lease, Leo Pharma, Media Markt, Mobistar, SNCB, N-Allo, Pfizer, Portima, Press Shop, Secura, SD Worx, Swift, Telenet,... DEVISE: “Anything that reaches one’s heart, engraves one’s memory” – Voltaire THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: The Story is key Sticky messages Fresh thinking ideas Emotions Designers Contemporary Experts
Vade-mecum:
Event Agencies 59
PERSONNE DE CONTACT: Philippe Jaumain NOMBRE DE COLLABORATEURS: 6 DATE DE FONDATION: 2008 SPÉCIALITÉ: B2C Events, Seminar, Private fair, Team building, Corporate day, Celebrations Exhibitions, Inaugurations, Product launches, Roadshow, Product launches… MEMBRE DE L’ACEA: non rue du Doyenné 58 1180 BRUXELLES
RÉFÉRENCES: Peugeot, ING, SNCB/NMBS, Sanofi Pasteur MSD, Sara Lee, Sucres de Tirlemont/Tiense Suiker, Havas Media, Loterie Nationale/Nationale Loterij...
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Event Agencies
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CONTACT: Pascal Cauwelier NOMBRE DE COLLABORATEURS: 10 personnes fixes et une multitude de freelances DATE DE FONDATION: janvier 2005 SPÉCIALITÉ(S): Créativité, thinking out of the box. Et ce dans tout ce que nous faisons: Brand activation, animations de festival, événements, festivités, lancements, etc. MEMBRE ACEA: oui RÉFÉRENCES: Alken-Maes, VMMa, De Persgroep Advertising, O’Neill, Samsung, Playstation, Telenet, Carglass, Diageo, Ter Beke, Electrolux, Stu Bru, JBC, Junkers, Opel, diverses agences publicitaires DEVISE: Fast & straight forward! THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Unseen events. Créativité et expérience. Hands on.
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CONTACT: ERIKA RASSAERT NOMBRE DE COLLABORATEURS: 8 DATE DE FONDATION: 2006 SPÉCIALITÉ(S): Consumer-, Business- & Cultural related events, Strategic communication development & support, Total Immersion, 3D, Multi-Touch apps, Web Communication, Social Media, Live Streaming, Broadcast, Virtual Reality Conferencing MEMBRE ACEA: Oui RÉFÉRENCES: Lauréat du BEA d’Or 2009 & 2011, Lauréat du CCB Award, ING Japan, BELGACOM, Gouvernement Fédéral, SAP, Nike, Microsoft, BASF, Obumex, Electrabel, AXA, Lufthansa, Gouvernement Flamand, TOTAL Belgium, Coca-Cola, e.a. DEVISE: The final(e) touch! THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Filling the communication gap Innovative strategy No-nonsense Adaptive awareness Lasting impact Emotional Strength
Vade-mecum:
Event Agencies
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PERSONNE DE CONTACT: Michaël Frajlick NOMBRE DE COLLABORATEURS: 10 DATE DE FONDATION: 1973 SPÉCIALITÉ: Organisation de fête du personnel, convention d’entreprise, family day, fête de St-Nicolas, séminaire, atelier interactif, teambuilding, soirée B2B MEMBRE DE L’ACEA: Non RÉFÉRENCES: Electrabel, Robert Bosch, AG Real Estate, Stow International, IPA, Total, Arcelormittal, La Poste SLOGAN DE L’AGENCE: Un événement est bien plus qu’un événement LES FONDEMENTS DE NOTRE SUCCÈS EN 5 MOTS: Imagination, sur mesure, vision stratégique, expérience, souci du détail
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CONTACT: Francis TIBBAUT – Petra Mersmann NOMBRE DE COLLABORATEURS: 4 DATE DE FONDATION: 1992 SPÉCIALITÉ(S): implémentation de stratégies de communication & marketing pour brand activation / incentives / meetings / team buildings & events en général MEMBRE ACEA: Non RÉFÉRENCES: Buy Way, Caterpillar, ExxonMobil, Krëfel, MACtac Europe, Nieuwpoort International Boat Show, Sanofi Aventis, Thalis International, Total … member de Communication District Benelux, euromice worldwide & In Time Group DEVISE: Incentive travel & events with that “certain something …” THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Belgian Creativity – French Savoir-Vivre – German Efficiency!
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CONTACT: Tom Bellens NOMBRE DE COLLABORATEURS: 14 DATE DE FONDATION: 1er avril 2001 SPÉCIALITÉ(S): événements et communication inspirateurs MEMBRE ACEA: non MEMBRE EQUAL: oui RÉFÉRENCES: Mobistar, BMW, Electrabel, GDF Suez, Randstad, C-Power, Deme, Intel, Mini, Gimv, … DEVISE: “Penser différemment” pour un résultat original THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Passion Persévérance Pas de limite Innovation Dévouement
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CONTACT: Geoffrey Van Hulle NOMBRE DE COLLABORATEURS: 3 DATE DE FONDATION: 01 10 1998 SPÉCIALITÉ(S): Incentives, events & meetings sur mesure à Bruges. MEMBRE ACEA: Non RÉFÉRENCES: Deutsche Bank, Loyens & Loeff, Janssens Pharmaceutica, Siemens, Cewez, Thule, Nutricia, Swift, Roche, Bose, Okuma, SCA, … DEVISE: Nous colorons votre événement, avec un grand souci du détail ! THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Ecoute, travail sur mesure, authenticité & service personnalisé
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CONTACT: L’enthousiaste Sophie Naze NOMBRE DE COLLABORATEURS: We are 2! Sophie et Nina DATE DE FONDATION: 2007 SPÉCIALITÉ(S): Faites connaissance avec les conseillères énergiques qui vous assisteront pour l’organisation de votre prochain événement. Vous choisissez la formule de collaboration qui vous convient: KonseptS consultance ou KonseptS organisation, à vous de voir! MEMBRE ACEA: Non RÉFÉRENCES: ThromboGenics, Shire-Movetis, VIVIUM, DHL Global Forwarding, Kwadro, Andreas Stihl, Egemin, Mc Donald’s, LU General Biscuits, Ernst & Young, … DEVISE: Sérieux et transparence, en toute circonstance! THE FUNDAMENTALS OF OUR SUCCESS IN 5 WORDS: Professionnalisme complet, no nonsense, droit à l’essentiel.
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PERSONNE DE CONTACT: Luc Meessen NOMBRES DE COLLABORATEURS: 3 DATE DE FONDATION: 29 03 2001 SPÉCIALITÉ: Mettre les petits plats dans les grands, et nous ne sommes pas traiteurs! C’est dire... RÉFÉRENCES: Dexia – Standard de Liège – Siroperie Meurens – Sysmex Molis – Randstad – RTL Live 2006, 2007, 2008 – Fête de la Musique 2005, 2006, 2007, 2008 Place des Palais à Bruxelles – Musique à la Française, au Botanique – Les Octaves, Théâtre Royal de Mons – Fnac – PIMW – Les Ardentes 2007 et 2008 – Les Transardentes 2008 et 2009 – Randstad – Siemens – Skechers – CooperVision – Carmeuse – Expansion Namur – INASEP – Deli XL – entre autres! MEMBRE ACEA: Non MEMBRE EQUAL: Oui DEVISE: Viser juste et frapper fort LES FONDEMENTS DE NOTRE SUCCÈS EN 5 MOTS: Nous – aimons – énormément – notre – job!
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THE OUTSIDER COAST PRÉSENTE SES DERNIÈRES NOUVELLES ATTRACTIONS Cette année, l’équipe de The Outsider Coast souffle ses 15 bougies. La plus grande agence événementielle sportive de la côte devient ainsi la plus âgée, ce qui doit naturellement se fêter. Agée est évidemment relatif, car comme la plupart des jeunes de 15 ans, cette organisation déborde d’énergie.The Outsider Coast continue de lancer de nouvelles initiatives. WORKSHOP DE SCULPTURE SUR SABLE: La plupart d’entre vous a déjà admiré les œuvres des différents festivals de sculpture sur sable. Nous vous offrons l’opportunité de maîtriser vous-même cette technique. Nous avons aménagé un bac à sable à côté de notre bâtiment, mais cette fois pas pour les enfants: Avec du sable spécial et encadré par un sculpteur chevronné, vous réaliserez très rapidement les plus belles créations. Le workshop idéal pour vous et votre équipe. LASER BATTLE: Ce jeu d’action en temps réel fait s’opposer différentes équipes. Il se joue avec différentes armes permettant de viser avec précision jusqu’à 200 mètres, mais pas de panique, celles-ci ne tirent que des rayons infrarouges inoffensifs. X-SAILS: Avec le vent dans les voiles sur la plage… La dernière génération de chars à voile garantit un plaisir de conduite optimal. L’apprentissage est également plus aisé, de telle sorte que ce sport devient accessible à tous. THE OUTSIDER COOKS: Pour clôturer un événement sur la plage ou dans les champs, l’activité outsider cooks vous propose une excellente alternative au barbecue classique.Truite au feu de bois, steaks de bison grillés, le tout dans un décor adapté afin de séduire tant les yeux que les papilles gustatives.
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meetcentives Le Golden Tulip Brussels Airport s’ouvre aux touristes
"Le marché des loisirs offre encore une importante marge de croissance" L’hôtel Golden Tulip Brussels Airport – qui appartenait autrefois au groupe Accor – vole aujourd’hui de ses propres ailes. Cela présente l’énorme avantage de pouvoir suivre son propre cours. Eric Bruyninckx, son directeur commercial, souhaite aujourd’hui s’attaquer rapidement et efficacement au marché des loisirs, jusqu’à présent véritable terra incognita du curriculum vitae de l’‘hôtel de l’aéroport’.
E
ric Bruyninckx s’est largement impliqué dans le lancement de l’hôtel Golden Tulip Brussels Airport. Sa connaissance étendue du marché des loisirs lui a permis de mettre beaucoup d’atouts personnels dans la balance. "Nous avons déjà un taux d’occupation élevé au niveau du secteur corporate. A terme, nous entendons obtenir le même résultat durant les week-ends et les différentes périodes de vacances, sans pour autant négliger notre clientèle corporate. D’ailleurs, cela ne m’inquiète pas du tout: outre nos 125 chambres, nous disposons également de dix salles de réunion. Nous sommes en mesure de réunir jusqu’à 650 visiteurs dans un même espace. Par ailleurs, nous avons également 230 emplacements de parking", argumente Eric. Avec son équipe, il a établi un triple objectif à atteindre: booster le volet conference business, maintenir les excellents résultats corporate et développer le marché des loisirs. "Je suis convaincu que nous avons encore devant nous une énorme marge de croissance. Le lobby de l’hôtel a du reste subi un lifting complet: un nouveau style pour le bar et un nouveau restaurant au look tout à fait unique grâce à ses superbes accents magenta et blanc."
Service de navettes fréquentes Le nouveau directeur commercial du Golden Tulip Brussels Airport met en
Het Golden Tulip Brussels Airport hotel
avant plusieurs atouts concrets existants permettant d’atteindre les objectifs fixés. "Nous proposons deux navettes internes plus un combi-bus avec plusieurs autres hôtels. Nous disposons ainsi, d’une part, d’un vaste service de navettes entre notre hôtel et l’aéroport et, d’autre part, d’un grand nombre de sociétés corporate. Durant le week-end, nous organisons en outre un service de navettes vers le centre de Bruxelles, le trajet ne prend qu’un quart d’heure." Mais Eric est conscient qu’il en faut plus pour se distinguer au sein de l’offre hôtelière de ses collègues. "Dès lors, nous avons décidé de développer plusieurs thèmes estivaux et d’offrir à nos hôtes corporate tapas, glace ou brochettes de fruits, par exemple, en lieu et place du traditionnel café durant le break de la matinée ou de l’après-midi. Pour eux, un séjour à l’hôtel signifie aujourd’hui bien plus qu’une simple réunion. L’aspect global du concept gagne en importance. Avec ce service personnalisé, nous faisons la différence. La présence d’un jacuzzi, d’un hammam, d’un centre de fitness et d’une piscine chauffée s’intègre parfaitement dans cette philosophie. Nos clients nous disent souvent qu’ils ont l’impression de se trouver dans un village de vacances; cela leur plaît énormément." Toutefois, le développement du marché des loisirs reste actuellement la préoccupation principale. Un défi de taille, bien qu’Eric se sente suffisamment armé pour le relever. "En près de 30 ans dans le ‘business’, je me suis tissé un solide réseau de contacts. L’aspect important, c’est que nous proposons des atouts qui devraient encourager les visiteurs de loisir à franchir le pas. Un service régulier de navettes vers le centre-ville, par exemple. Cela compte énormément. Par ailleurs, notre arrangement park & fly est très populaire. Lorsque les clients passent une nuit dans notre hôtel, ils peuvent laisser leur véhicule durant sept jours sur notre
parking. A leur retour, ils le récupèrent gratuitement. Auparavant, ils peuvent profiter de notre restaurant et de notre centre de fitness afin d’embarquer dans leur avion pleinement détendus."
Bruxelles Autrement Dans un avenir proche, le Golden Tulip Brussels Airport souhaite lancer sur le marché un arrangement combinant la situation calme et le cachet de l’hôtel aux opportunités de divertissement offertes par Bruxelles. "A côté des curiosités traditionnelles, nous voulons nous focaliser sur les facettes plus typiques et méconnues de notre capitale. Une promenade guidée à travers le quartier des Marolles, par exemple. D’autre part, nous souhaitons mettre en exergue le caractère flamand de Bruxelles. Comme Golden Tulip jouit d’une bonne notoriété aux Pays-Bas, nous espérons éveiller l’intérêt des Néerlandais pour un city trip à Bruxelles. Par ailleurs, nous offrons un stop-over très intéressant pour les groupes qui réalisent un circuit européen. Sans oublier que nous constituons aussi une excellente étape dans le cadre d’un voyage national, par exemple entre les villes des arts que sont Bruxelles, Malines et Louvain. Dans la même optique, nous espérons convaincre la ville de Bruxelles d’installer une station de location de vélos à proximité de l’hôtel et d’instaurer un arrêt pour les bus ‘Hop on Hop off’ pour l’embarquement de nos clients. Bref, nous entendons mettre tout en œuvre pour réduire la distance entre le centre-ville et le Golden Tulip
Brussels Airport. Pour cela, il nous faudra aborder le marché différemment et mettre en avant nos atouts spécifiques. Nous avons gagné en flexibilité à ce niveau étant donné que nous pouvons aujourd’hui concevoir et gérer nous-mêmes notre stratégie sales & marketing. Et que nous disposons d’un budget personnel, que nous consacrons aux aspects qui nous tiennent à cœur. Cela exige une certaine adaptation de la part du personnel, car nous attendons d’eux qu’ils s’impliquent activement dans les réflexions liées à notre nouvelle approche. Ma tâche est de les accompagner et de les coacher de mon mieux. Mais il n’y a pas d’inquiétude à avoir, je suis parfaitement paré pour le décollage…"
Contact Golden Tulip Brussels Airport Eric Bruyninckx - director of sales Bessenveldstraat 15 1831 Diegem T 02 713 66 57 e.bruyninckx@goldentulipbrusselsairport.be GoldenTulip.com
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meetcentives
Namibie
aux mille visages
Photos: Koen Falise, Jeroen Cauwelier & Jeroen Coteur
Il y a quelques mois, nous faisions la connaissance de la jeune agence de voyage et d’incentives Xperience durant un agréable séjour de trois jours dans le sud de l’Espagne. Néanmoins ce séjour unique semblait n’être qu’un avant-goût de ce que l’agence a à offrir. En juin, elle a mis les petits plats dans les grands pour une nouvelle délégation de journalistes et d’event managers. Leur destination: les paysages superbes et les milles Réception au Windhoek Airport
U
n voyage avec Xperience ne débute pas à l’aéroport mais bien avant. Durant les semaines précédant le départ, les neuf participants ont reçu, en guise de teasers, plusieurs mailings et photoreportages alléchants, ainsi qu’une bouteille de vin livrée avec une poignée de sable du désert africain. Avant le véritable départ vers la Namibie, le groupe s’est rassemblé à l’hôtel Van der Valk à Bruxelles, afin de faire connaissance avec les deux tiers de l’équipe d’Xperience: Jeroen et Emilie. Nous nourrissions quelques appréhensions par rapport au trajet jusqu’à l’aéroport de Francfort... jusqu’à ce que nous découvrions notre moyen de transport: un luxueux bus avec salon, installation vidéo et sièges de massage. Autant vous dire que les 400
facettes de la Namibie. km de route nous ont semblé passer en un instant. Au départ de Francfort, Air Namibia vous emmène six jours par semaine jusqu’à la capitale namibienne Windhoek. L’année prochaine, la compagnie passera même à un vol par jour.
Forteresse dans le désert Après un vol de près de dix heures, l’avion d’Air Namibia a atterri à 5h30 heure locale à l’aéroport international de Windhoek. Le troisième membre de l’équipe d’Xperience, Olivier, y attendait le groupe avec une petite réception sur le perron de l’aéroport. Après un petit déjeuner citadin, nous avons pris le chemin des petits aérodromes dont le pays regorge. En Namibie, si vous voulez voir un maximum de choses en un minimum de temps, le meilleur moyen
A bord d’un Cessna
Xperience
Le Mirage Lodge & Spa
norama exceptionnel sur le coucher de soleil. La journée s’est clôturée par un repas festif après lequel le personnel du lodge (et une bonne partie du groupe) ont fait montre de talents certains pour la musique.
Sossusvlei
de couvrir les déplacements un peu plus importants est d’utiliser de petits avions. Trois appareils Cessna – arborant le logo d’Xperience – ont acheminé le groupe vers le premier lieu de séjour: Le Mirage Desert Lodge & Spa. Ce lodge – qui fait partie des Leading Lodges of Africa – est littéralement niché ‘in
the middle of nowhere’. A perte de vue, vous ne découvrez que des paysages splendides, ce qui crée une ambiance tout à fait particulière. L’architecture du Mirage, qui lui donne l’aspect d’une forteresse au milieu du désert, contribue également au caractère unique de ce lieu, que nous explorons durant un rallye animé en quad s’achevant avec un pa-
La seconde journée en Namibie débute par un ‘wake-up call’ à 5h du matin (!!!). Au programme: une incursion dans le Parc National de Sossusvlei. Le trajet en voiture dans la jeep ouverte jusqu’au parc fut une véritable expérience en soi. En juin, l’hiver bat son plein en Namibie et, bien que les températures soient agréables pendant la journée, les nuits peuvent être particulièrement fraîches. La chaleur humaine semblait le remède miracle pour lutter contre le froid, assistée dans sa tâche par une réserve inépuisables de blagues (parfois épicées). De quoi forger un solide esprit de groupe, en d’autres termes. Lors de notre exploration de la Vallée de la Mort – la grande curiosité du Parc National de Sossusvlei – le réveil semblait également difficile pour les éléments. Selon le guide local, nous avons été témoins de la chute des premières gouttes de pluie sur le site en dix ans. Heureusement, le mauvais temps s’en est tenu à ces quelques gouttes, ce qui nous a permis de profiter ensuite pleinement de ce paysage d’exception. Les plus téméraires se sont même risqués à un périple sur le dos de la dune – celui-là même accompli par Jennifer Lopez dans le film The Cell, que nous avons visionné dans le bus en
Une ambiance unique grâce au personnel
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meetcentives
Death Valley
L’impressionnant campement
membres du groupe se sont ensablés ou ont manqué l’un ou l’autre virage.
Les paysages de Swakopmund
avant-goût de cette journée. Au fond de la vallée s’étend une impressionnante plaine argileuse blanche piquée de nombreux arbres squelettiques noircis par le soleil. Un endroit surréaliste, ayant servi de décor à de nombreuses séances photo. L’ex-Miss Belgique Ann Van Elsen y a par exemple posé pour une séance dénudée pour Playboy au profit de Music for Life. La visite du Parc National Sossusvlei s’est achevée par un étonnant buffet brunch en plein cœur de la nature.
Campement Ensuite, l’heure était venue pour un nouveau vol en Cessna, cette fois vers la ville côtière de Swakopmund. Un autre parcours en quad nous y attendait, mais cette fois d’un tout autre calibre. Le trajet fonçant à travers les dunes vertigineuses exige une concentration maximale et d’excellentes aptitudes de pilotage. Plusieurs
Dès le repas de midi, pris à l’hôtel Swakopmund, les spéculations allaient bon train à propos du lieu choisi pour y passer la prochaine nuit. Le programme, pourtant ultra détaillé, ne mentionnait en effet aucun lieu spécifique et l’équipe d’Xperience était plutôt avare en informations. Lorsque deux minibus ont acheminé le groupe, le soir venu, à travers un lacis de petites routes improbables vers un endroit isolé, tout s’est éclairé. A notre arrivée à proximité d’un impressionnant campement, nous étions attendus par un groupe de mu-
siciens locaux. Rapidement, les participants se sont fondus dans le groupe créant une version belgo-namibienne du célèbre hit ‘The Lions Sleeps Tonight’. Au terme de cette soirée musicale et gastronomique unique, chacun s’est retiré dans une vaste tente personnelle arborant le logo de son entreprise.
Walvis Bay La troisième journée de notre séjour était réservée à la visite de Walvis Bay, le plus important port maritime de Namibie. Malgré les activités intenses du port, Walvis Bay bénéficie d’une faune extrêmement variée. Durant une croisière, nous avons croisé la route de lions de mer, de dau-
Xperience
phins et de nombreux oiseaux aquatiques. Le lunch sur le bateau était tout à fait particulier, principalement parce qu’il était continuellement interrompu par les lions de mer très intéressés par un supplément de poisson. A la grande hilarité de tous les passagers… Après un vol d’une heure, nous sommes arrivés à l’Epacha Game Lodge & Spa. Au programme: un Sunset Game Drive dans les alentours du lodge. Après avoir repéré nos premiers zèbres et nos premières girafes, nous avons fait halte en pleine nature, où Xperience a surpris tout le monde avec une sélection de zakouskis et boissons. Une bière Windhoek à la main, nous avons admiré un superbe coucher de soleil.
Epacha Game Lodge
Parc National d’Etoscha La soirée de la veille ayant éveillé notre curiosité, nous nous sommes embarqués pour un véritable safari à travers le Parc National d’Etoscha. Girafes, zèbres, koudous et autres animaux se sont dévoilés à nos yeux ébahis. Seuls les éléphants avaient décidé des rester cachés, semble-t-il. Heureusement, notre guide Erik semblait équipé d’une vision acérée car il a soudain obliqué inopinément dans un chemin secondaire qui nous a conduits à proximité d’un éléphant. L’après-midi étant libre, la plupart des participants a profité de l’occasion pour faire un passage au sauna ou dans les salles de massage du lodge. En soirée, un délicieux barbecue nous attendait dans le boma du lodge. En conclusion de cette soirée, tout le monde s’est rendu au bar, où Romulus et Vanessa ont déployé leurs talents de chanteurs. Plus tard dans la soirée, le micro est passé aux mains d’autres membres (quelque peu moins talentueux) du groupe qui avaient visiblement envie de faire la fête. Avec pour conséquence que tous les animaux d’Epacha ont aujourd’hui le plaisir de connaître par cœur les paroles de ‘Comme un lion en cage’.
Dernière surprise
Parc National d’Etosha
Sans surprise, les petits yeux étaient au rendez-vous autour du dernier petit déjeuner sur le sol namibien. Durant la présentation de produit d’Xperience dans la salle de réunion du lodge, tout le monde n’était pas encore au mieux de sa forme (pas de panique, Xperience, durant le reste de ces 5 jours, votre message est passé à 200%!). Après la visite guidée et le lunch pris à l’Eagle Tented Camp & Spa tout proche, nous sommes montés à bord du Cessna pour le dernier trajet en direction du Windhoek International Airport. Sur place, Xperience nous avait réservé une dernière surprise, très appréciée: un billet de retour vers Francfort en business class. Durant le vol de retour, chacun a ainsi pu se reposer dans un confort exclusif et rêver de dunes, de quad, de lions de mer, de dauphins, de girafes, de zèbres et de lions. Et pas en cage...
Les pilotes du Cessna accaparent le micro
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