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ventas VENDER SIN VENDER
¿CÓMO SE DEBE VENDER HOY?
Si les preguntamos a nuestros abuelos cómo se generaban ventas en su época, seguramente nos hablarán de un estilo muy alejado al que se practica hoy en día. Todo evoluciona y cómo vender también.
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Cuando decidimos crear esta columna, “Vender sin vender”, pensamos en la finalidad de poder explicar a los lectores acerca del nombre que elegimos. Para empezar, queremos basarnos en investigaciones que ya hemos hecho porque si queremos afirmar algo debemos hacerlo con sustentos. Cuando tenemos la oportunidad de estar frente a un grupo de personas, ya sea en una conferencia, taller o curso relacionado al ámbito comercial, el sondeo que realizamos siempre arroja el mismo resultado. Si pedimos que solo levanten la mano las personas que les gusta ir de compras, el 99.9% de mujeres siempre lo hace. Seguidamente preguntamos si les gusta que les vendan A, B o C por teléfono, en persona o en la calle y el 99.9% de personas asistentes no levanta la mano. Te invitamos a que respondas estas preguntas.
Con este análisis podemos evidenciar que a las personas les gusta ir de compras, pero no les gusta que les vendan, es más, odian que lo hagan. Así, empezamos a entender que en el ámbito comercial estas son dos cosas distintas. Vender ya fue. La venta moderna es diferente, hoy se trata de generar la compra. Todo evoluciona y por ello les pedimos a las organizaciones que dejen de elaborar estrategias de venta para empezar a pensar y plantear estrategias de compra.
Por ejemplo, desde que las redes sociales aparecieron han sido aprovechadas comercialmente. Con ello, empezó un nuevo modelo de generar compra: el social selling que consiste en atraer clientes a través del posicionamiento de marca y el relacionamiento de las personas a través de contenidos poderosos para nuestro target en nuestras redes sociales y también en redes profesionales.
Debemos empezar a romper paradigmas de venta teniendo claro que si queremos resultados distintos tenemos que dejar de hacer lo mismo. Las cosas no se deben quedar en intención, es necesario pasar a la acción. Nunca sabrás de qué eres capaz si no te atreves. En los negocios y en la vida debes atreverte sí o sí.
Por Frieda Holler