índice Destacados

6–8

Personajes Prissila Howard Fundadora de SUM

10-16

Reportaje especial La industria de los eventos corporativos

17

Marketing Antología del rebranding en el Perú y el mercado global

26-27

Entrevista Dr. Percy Diaz Director médico de DG Medicina Estética

22-23

Gastronomía La Vaca Loca

48-52

Eventos Locales Premio Empresa Peruana del Año Edición Nacional

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MDY Customer Experience, es una empresa con más de 25 años de trayectoria regional con presencia en Perú y México, desde donde brindamos servicios de alta calidad con más de 4000 colaboradores capacitados para brindar los servicios que nuestros clientes demandan, transformando la gestión de sus procesos críticos de su negocio en resultados

Nuestra experiencia se basa en modelos internacionales de Concierge Services que ayudan a maximizar beneficios aplicados a cada uno de los servicios que brindamos, atención al cliente, televentas, cobranzas, video atención, toma de pedidos, atención vía WhatsApp, chatbots, voicebot, speech analytics, IVR transaccionales entre otros que nos demandan las diferentes industrias de la región

Somos creadores de tecnología y desarrollamos herramientas innovadoras alineadas y adaptadas a la necesidad del negocio de nuestros clientes desde nuestra unidad de negocio Wimprove

Nuestra compañía esta certificada en ISO 9001, ISO 27001, ITIL, PCI garantizando la calidad y seguridad en cada uno de nuestros procesos internos

Nuestro valor agregado se basa en la gestión y desarrollo de tres pilares fundamentales que son nuestra gente, tecnología y procesos

MDY 25 Años mejorando la experiencia en cada contacto