Principales beneficios de la Reforma a las Leyes Secundarias en materia de Telecomunicaciones Beneficios a los Usuarios ·
Derechos:
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Protección de datos personales. No discriminación en el acceso. Libre manifestación de las ideas, acceso a la información, y a recibir y difundir ideas. Libre elección de proveedores. Contratación y cambio de condiciones electrónicamente. Exigir el cumplimiento forzoso y rescindir el contrato, sin penalización, cuando el proveedor cambie las condiciones contratadas. Cancelación del contrato o cambio de paquete de forma anticipada, sin penalización. Consulta gratuita del saldo de los servicios móviles de prepago.
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Abono del saldo no consumido a la fecha de su expiración, en recargas posteriores, durante un año.
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Modificación del contrato de adhesión únicamente si lo acuerdan las partes.
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No recibir llamadas sobre la promoción de servicios o paquetes, al menos que lo autorice expresamente.
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Transparencia en los contratos de servicios móviles para que se muestre de forma separada el costo de los servicios y el costo del equipo.
Eliminación de larga distancia nacional. Reducción de costos de los servicios de telecomunicaciones. Portabilidad. Portación del número en 24 horas, y de forma gratuita. Simplificación sustancial del trámite. Desbloqueo de equipos para utilizar con cualquier proveedor. Beneficio para el usuario al facilitar el cambio de proveedor sin incurrir en gastos adicionales. Mayor oferta de servicios y reducción de costo para las familias. La reducción de las tarifas de interconexión y la eliminación de las barreras y prácticas del Agente Económico Preponderante (AEP) en telecomunicaciones que necesariamente redundará en una oferta comercial más agresiva, generando menores precios.
Beneficios a la Competencia
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