UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL MODALIDAD PRESENCIAL
Módulo Formativo (Syllabus) “Taller de Neurolingüística” OCTAVO SEMESTRE Ing.- Psic. Ind. Eleonor Virginia Pardo Paredes Psicóloga Industrial – Ingeniera en Mercadotecnia Ing. – Psic. Ind. Alexandra Elizabeth Cousin Camacho Psicóloga Industrial – Ingeniería en Marketing y Gestión de Negocios AMBATO – ECUADOR Marzo – Agosto / 2013
NOCIÓN BÁSICA El presente módulo pretende colaborar con lo-as estudiantes de la carrera de Psicología Industrial de la modalidad Presencial, en el ámbito específico de su preparación académica, a través del conocimiento de técnicas para el manejo de personal, a través de la programación neurolingüística, fundamentando teóricamente la P.N.L, definiciones, manejo y aplicación de los distintos métodos, estudiando a los autores de esta técnica ideológica en la rama de la Psicología organizacional, desarrollando las destrezas necesarias para la aplicación práctica del conocimiento adquirido, relacionando la aplicabilidad de la Programación Neurolingüística con los métodos propios de la Psicología Organizacional.
Estas capacidades se desarrollarán a través de metodologías de aprendizaje como el ciclo experiencial del aprendizaje, la conversación heurística, procesos de análisis y síntesis, además de la práctica vivencial en las organizaciones, así como el método del ABP.
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ÍNDICE DE CONTENIDOS
Contenido
I.
Pág.
Datos básicos del Módulo
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Ruta formativa
5
III.
Metodología de formación
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IV.
Planeación de la Evaluación
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Guías instruccionales
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Material de apoyo
14
Validación del módulo formativo
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II.
V.
VI.
VII.
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I. DATOS BÁSICOS DEL MÓDULO
TALLER DE NEUROLINGÜÍSTICA Código: CHPI84
Prerrequisitos:
Competencia Específica: Establecer mecanismos psicológicos en pro del bienestar personal y laboral de lo/as colaboradore/as de las organizaciones.
Créditos: 3
Semestre: Octavo
Bases Psico-biológicas Psicología de la Comunicación Trabajo en equipo Liderazgo Anatomía, Fisiología e Higiene del Sistema Nervioso I Anatomía, Fisiología e Higiene del Sistema Nervioso II Teorías de la Motivación
Correquisitos: Taller de prácticas profesionales II Desarrollo organizacional Técnicas de Afrontamiento del Estrés Emprendimiento
Nivel de formación: Terminal de Tercer Nivel
Horas clase semanal: 3 horas Horas de trabajo autónomo semanal: 3 horas Total horas clase al semestre: 60 horas Total horas de trabajo autónomo: 60 horas
Nombre del docente: Eleonor Virginia Pardo Paredes Título y Grado Académico: Ingeniera en Mercadotecnia Psicóloga Industrial Área Académica por Competencia Específica: Psicométrica Horario de atención: Lunes de 16:00 a 18:00 (previa concertación de cita) Teléfonos: 0984303127 E-mail: eleonorvpardop@uta.edu.ec Nombre del docente: Alexandra Elizabeth Cousin Camacho Título y Grado Académico: Ingeniera en Marketing y Gestión de Negocios Psicóloga Industrial Área Académica por Competencia Específica: Psicométrica Horario de atención: Viernes 08:30 – 10:30 (previa concertación de cita) Teléfonos: 0992637308 E-mail: alexandracousin14@gmail.com 4
II.
RUTA FORMATIVA
NODO PROBLEMATIZADOR La poca preocupación por el bienestar personal y laboral de lo-as colaboradores(as) de las organizaciones, provoca una inadecuada cultura organizacional, propiciando baja calidad y productividad de las mismas COMPETENCIA GLOBAL Aplicar estrategias administrativas, legales y organizacionales para administración efectiva del Talento Humano, procurando que éste alcance un bienestar laboral; fomentando una cultura organizacional, a través de enfoques de mejoramiento de la calidad dentro del contexto local y nacional, relacionando con principios de ética profesional COMPETENCIA ESPECÍFICA QUE CONFORMAN LA COMPETENCIA GLOBAL De las generalidades empresariales Del bienestar ocupacional Administrativa y Legal MÓDULOS QUE CONFORMAN LA COMPETENCIA ESPECÍFICA Consejería Seguridad e Higiene en el Trabajo Técnicas de Afrontamiento del Estrés Taller de Neurolingüística
DESCRIPCIÓN DE LA COMPETENCIA ESPECÍFICA Establecer mecanismos psicológicos en pro del bienestar personal y laboral de lo/as colaboradore/as de las organizaciones.
ELEMENTOS DE COMPETENCIA A DESALLORRAR CON EL MÓDULO 1. Analizar los fundamentos teóricos de la Programación Neurolingüística: definiciones, autores y creadores, generalidades de la aplicación en las ciencias de la psicología organizacional. 2. Determinar los niveles de trabajo de la P.N.L. en el ser humano; modalidades y submodalidades, el mapa y el territorio de acción y el lenguaje V-A-K. 3. elaborar 4. Desarrollar las destrezas necesarias para la aplicación práctica del conocimiento adquirido. 5. Relacionar la aplicabilidad de la Programación Neurolingüística con los métodos de Capacitación y adiestramiento. manejo y aplicación de los distintos métodos ÁREAS DE INVESTIGACIÓN DEL MÓDULO Del Bienestar Ocupacional VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD A TRAVÉS DEL MÓDULO El presente módulo vinculará su ejecución directamente a la formación por competencias de los estudiantes en cada una de las carreras profesionales con las necesidades sociales.
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III.
METODOLOGÍA DE FORMACIÓN
Enfoque didáctico general: Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) y Ciclo experiencias del aprendizaje (ciclo de Kolb) Ambientes de aprendizaje: Aula de clase y EVA’S ELEMENTOS DE COMPETENCIA
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CONTENIDOS COGNITIVOS
1.1. Ideas introductorias a la Programación ELEMENTO 1. Neurolingüística. 1.2. Antecedentes Fundamentar de la Programación teóricamente la Neurolingüística. Programación 1.3. Conceptos de la Neurolingüística, Programación definiciones, Neurolingüística. manejo y 1.4. Fundamentos aplicación de los filosóficos de la distintos Programación métodos. Neurolingüística.
CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
1.1.
1.2.
CONTENIDOS ACTITUDINALES
1.1. Motivación para captar la atención e interés por los temas tratados. 1.2. Interés por el trabajo en equipo. Analizar y 1.3. Desarrollo comprender la de respeto y importancia de la tolerancia. aplicación de la 1.4. Desarrollo PNL en los centros de una actitud de trabajo crítica propositiva organizaciones. frente a la asimilación de conocimientos. Foro abierto sobre el rol del psicólogo en el Departamento de talento Humano.
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS ESPECÍFICAS
TIEMPO
1.1. Lecturas.
12 horas
1.2. Dinámicas.
PRODUCTO 1: INFORME ESCRITO SOBRE LA FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA.
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2.1.
2.1. Funcionam iento del Cerebro.
Opinar sobre la educación en valores.
2.2. Organizar foros Como se sobre las diferentes aplica la criterios científicos Programac de la PNL. ión Neurolingü 2.3. Resumir la información y ística. sociabilizarla. 2.3. Los sistemas de Representa ción sensorial.
2.1.
2.2.
ELEMENTO 2. Estudiar la importancia de la Programación Neurolinguistica en el ámbito Laboral
2.4.
Las estrategias de Intervenció n.
2.2.
2.1. Lecturas. Motivación 2.2. Talleres para captar la grupales en atención e la interés por los resolución temas tratados. de ejercicios y Predisposición problemas al dialogo. en clase.
2.3.
Interés por trabajo en equipo.
2.4.
Desarrollo de respeto y tolerancia.
2.3.
12 horas
Desarrollo de ejercicios y problemas fuera de clase.
2. 5. Desarrollo de una actitud crítica propositiva frente a la asimilación de conocimientos
PRODUCTO 2: ENSAYO SOBRE LA PNL EN RELACIÓN A LOS DISTINTOS AMBITOS LABORALES.
7
3.1.
ELEMENTO 3. Desarrollar las destrezas necesarias para la aplicación práctica del conocimiento adquirido.
3.2. 3.3.
La inteligencia emocional.
3.1. 3.2.
Resolver casos prácticos en clases.
3.3.
Organizar mesas de diálogo para intercambiar opiniones críticas.
El autoestima. Maneras de cómo funcionan las personas.
Observación directa.
3.1.
Motivación para captar la atención e interés por los temas tratados.
3.2.
Predisposición al diálogo.
3.3.
Interés por el trabajo en equipo.
3.4.
Desarrollo de respeto y tolerancia.
3.4 Experiencias significativas. .
3.1.
12 horas Exposición de los elementos esenciales: teorías, lógica constructiv a del conocimien to.
3.2. Formulació n de hipótesis, preguntas problemátic as y análisis. 3.3.
Solución de problemas guiado por el maestro.
PRODUCTO 3: DISEÑO DE PLANES DE DESARROLLO Y FORMACIÓN EN BASE A PNL.
8
4.1.
La NPT en la educación.
4.1.
Analizar casos prácticos.
4.2.
La PNL en la atención al cliente.
4.2.
Análisis a través de la aplicación del pensamiento lógico.
4.3. ELEMENTO 4. Relacionar la aplicabilidad de la Programación Neurolingüística con los métodos de Capacitación y adiestramiento.
4.4.
La PNL en la producción.
4.3.
Establecer conclusiones a través de redes conceptuales.
La PNL en la mejora del sitio de 4.4. Redactar trabajo. Informes sobre la PNL realizadas.
4.1.
Motivación para captar la atención de los temas tratados.
4.2.
Crear cultura de auto evaluación.
4.3.
Interés por el trabajo en equipo.
4.4.
Desarrollo de respeto y tolerancia.
4.5
Impulso de una actitud crítica y propositiva frente a la asimilación de conocimientos
4.1.
Talleres 12 horas grupales en la resolución de ejercicios y problemas en clase.
4.2.
Desarrollo de ejercicios y problemas fuera de clase.
4.3. Exposició n, defensa y discusión de documento s sobre temas específicos .
PRODUCTO 4: PORTAFOLIO DE TALLERES, EXPOSICIONES Y DEFENSAS DE LAS PARTICIPACIONES EN CLASE 9
5.1. Motivación Talleres en clases. para captar la atención por los Simulación de temas tratados. PNL en un puesto 5.2. Crear cultura 5.2 Tipos de de trabajo. de auto evaluación. métodos 5.3. Interés por el 5.3. Sociabilizar trabajo en equipo. 5.3. Ventajas y resultados 5.4. Desarrollo de desventajas de proponiendo respeto y tolerancia. los métodos. soluciones. 5.5. Impulso de una actitud crítica y 5.4. Práctica y 5.4. Establecer propositiva frente a trabajo de conclusiones la asimilación de campo. a través de redes conocimientos. conceptuales. 5.1.
ELEMENTO 5. Seleccionar y aplicar diferentes métodos para la Programación Neurolingüística.
Métodos 5.1. más utilizados 5.2. para la PNL.
5.1. Talleres grupales en la resolución de ejercicios y problemas en clase. 5.2.
Desarrollo de ejercicios y problemas fuera de clase.
5.3.
Exposición, defensa y discusión de documentos sobre temas específicos.
12 horas
5.4. Gira de observación.
PRODUCTO 5: SIMULACIÓN DE INTERVENCIÓN EN CONFLICTOS EN BASE A PNL DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN. PRODUCTO FINAL: EL ALUMNO ESTA EN LA CAPACIDAD DE MANEJAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES DENTRO DE LA ORGANIZCIÓN, EN CAPACIDAD DE CREAR PLANES DE CAPACITACIÓN EN BASE A PNL. 10
IV.
PLANEACIÓN DE LA EVALUACIÓN
ESCALA DE VALORACIÓN (Nivel ponderado de aspiración) 9-0 a 10.0 Acreditable (Muy Satisfactorio) 8.0 a 8.9 Acreditable (Satisfactorio) 7.0 a 7.9 Acreditable (Aceptable) 4-0 a 6.9 No Acreditable Competencia Especifica a desarrollarse a través del módulo: Establecer mecanismos psicológicos en pro del bienestar personal y laboral de lo/as colaboradore/as de las organizaciones. ELEMENTO 1
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3
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INDICADORES DE LOGRO
Fundamentar teóricamente la Programación Neurolingüística, definiciones, manejo y aplicación en los distintos ámbitos.
Acepta criterios múltiples
Le interesa compartir ideas.
Forma argumentaciones con los conceptos generados.
Estudiar la importancia de la Programación Neurolingüística en el ámbito Laboral.
Demuestra una actitud argumentativa.
Le interesa expresar el pensamiento propio.
Demuestra actitud crítica ante la toma de decisiones.
Motiva al interés por la investigación de casos reales.
Potencia el clima para aplicar las técnicas de entrevistas.
Asume predisposición al dialogo.
Relacionar la aplicabilidad de la Programación Neurolingüística con los métodos de Capacitación y adiestramiento.
Planifica y organiza el trabajo.
Demuestra autonomía en la toma de decisiones.
Identifica y valora las competencias en los entrevistados.
Seleccionar y aplicar diferentes métodos para la Programación Neurolingüística.
Demuestra causa y consecuencia proponiendo soluciones.
Determina conclusiones sobre los métodos de selección.
Motiva el interés por la investigación de casos reales.
Desarrollar las destrezas necesarias para la aplicación práctica del conocimiento adquirido.
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PROCESO DE VALORACIÓN Aplicación de la auto-evaluación, co-evaluación, hetero-evaluación a partir de evidencias, con el empleo de técnicas e instrumentos de valoración de las competencias. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO ELEMENTOS EVALUACIÓN EVALUACIÓN DEL MÓDULO DIÁGNOSTICA FORMATIVA PRODUCTO SUSTENTACIÓN - Diagnostica el Analiza el marco Informe escrito Participación activa en 1 Fundamentar nivel de conceptual de sobre PNL foro sobre la PNL teóricamente la conocimientos competencias. Programación previos sobre Fundamenta Neurolingüística, PNL. científicamente la definiciones, construcción de manejo y aplicación competencias. en los distintos Demuestra una actitud ámbitos. crítica y argumentativa a problemas de aula. Lluvia de ideas Participación activa Valoración Foro abierto TÉCNICAS E INSTRUMENTOS - Fundamenta Comparte criterios Reflexiones Socialización grupal de teóricamente la sobre las diferentes grupales sobre la criterios entorno. 2 Estudiar la Programación aplicaciones de la PNL importancia de la importancia de la Neurolingüístic Determina las distintas aplicación de Programación a, definiciones, ramas que aporta a la PNL. Neurolinguistica en manejo y PNL el ámbito Laboral. aplicación en Tiene una actitud los distintos crítica propositiva. ámbitos. - Lluvia de ideas - Participación - Participació - Participación TÉCNICAS E activa n activa activa INSTRUMENTOS 3.- Relacionar la Estudia la - Diagnostica la - Simulacion - Aplicación de aplicabilidad de la importancia de la necesidades de es grupales evaluaciones en Programación Programación formación. e el grupo de Neurolingüística Neurolinguistica en - Identifica los individuale estudio. con los métodos de el ámbito Laboral. medios de PNL. s. Capacitación y adiestramiento. - Lluvia de ideas - Participación - Participació - Participación TÉCNICAS E activa n activa activa INSTRUMENTOS 4.- Relacionar la - Relaciona la - analiza la relación - Análisis - participación activa aplicabilidad de la aplicabilidad de la directa entre PNL y el críticos. en foro grupal. Programación Programación sistema de gestión de Neurolingüística Neurolingüística con talento humano. con los métodos de los métodos de Capacitación y Capacitación y adiestramiento. adiestramiento. - Lluvia de ideas - Participación - Participació - Participación TÉCNICAS E activa n activa activa INSTRUMENTOS Relaciona la - Ejecuta los medios - Informe sobre - Participación 5.- Seleccionar y aplicabilidad de la diseñados. la aplicación de activa en aplicar diferentes Programación la evaluación. escenarios métodos para la Neurolingüística con empresariales o Programación los métodos de industriales. Neurolingüística. Capacitación y adiestramiento. - Lluvia de ideas - Participación - Participació - Participación TÉCNICAS E activa n activa activa INSTRUMENTOS
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V. GUIAS INSTRUCCIONALES # GUIA 1
ELEMENTOS 1 Fundamentar teóricamente la Programación Neurolingüística , definiciones, manejo y aplicación en los distintos ámbitos
2 2 Estudiar la importancia de la Programación Neurolinguistica en el ámbito Laboral.
3
4
3.- Relacionar la aplicabilidad de la Programación Neurolingüística con los métodos de Capacitación y adiestramiento. 4.- Relacionar la aplicabilidad de la Programación Neurolingüística con los métodos de Capacitación y adiestramiento.
5 5.- Seleccionar y aplicar diferentes métodos para la Programación Neurolingüística .
INSTRUCCIONES Enumere datos claves de la Programación Neurolingüística Realice un comentario con fundamentos científicos respecto a la Programación Neurolingüística. Resuelva la ficha de autoevaluación En una rueda de atributos identifique los aspectos positivos de la Programación Neurolingüística. Ejemplizar en las fichas del apoyo los elementos reales de una Programación Neurolingüística. Resuelva la ficha de autoevaluación. Exponga creativamente en equipo las principales características de la Programación Neurolingüística. Resuelva la ficha de autoevaluación.
RECURSOS Apoyo textual. Fichas de recolección de información. Material de oficina.
PRODUCTO Informe crítico. Ficha de autoevaluación
Apoyo textual. Fichas de recolección de información. Material de oficina.
Organizador grafico (rueda de atributos) Ficha de ejemplos del apoyo textual al módulo. Fichas de autoevaluación
Apoyo textual. Fichas de recolección de información. Elementos de apoyo para la exposición.
Exposiciones estructuradas. Fichas de autoevaluación
Exponga pensamientos críticos y analíticos sobre la relación entre Programación Neurolingüística y la Capacitación y Adiestramiento.
Apoyo textual.
Memorias.
Fichas de recolección de información.
Fichas de autoevaluación
Elementos de apoyo para la exposición. Presente en portafolio la información recolectada durante el desarrollo del módulo. Exponga y defienda su propuesta de concientización.
Apoyo textual. Fichas de recolección de información.
Portafolio. Conclusiones. Escritos del debate. Periódico.
Elementos de apoyo para la exposición.
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VI. MATERIAL DE APOYO BIBLIOGRAFIA COMENTADA SPECTOR Paul, Psicología Industrial, Editorial MM.- Nos habla acerca de la importancia de la Programación Neurolingüística aplicada en el trabajo ZEPEDA Fernando, Psicología Organizacional, Editorial Pearson, El comportamiento de los trabajadores para su comunicación. ALCOVER Carlos, Introducción a la Psicología del Trabajo, Editorial Mac Graw Hill. Antecedentes e importancia de la psicología en el trabajo GRINDER John, BANDLER Richard. DE SAPOS A PRÍNCIPES. GRINDER John, BANDLER Richard. La Estructura de la Magia I GRINDER John, BANDLER Richard. La Estructura de la Magia II MATERIALES COMPLEMENTARIOS Material Impreso Internet, computadora Proyector Lectura de artículos relacionados con el módulo
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VII. VALIDACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO
FECHA DE ELABORACIÓN: 28 de febrero del 2013
Psic. Ind. – Ing. Eleonor Virginia Pardo Paredes DOCENTE PLANIFICADOR UTA
FECHA DE APROBACIÓN:
Ing. - Psic. Ind. Paúl Acosta Mg. COORDINADOR DE ÁREA EVALUADOR DEL MÓDULO
Ing. M. Sc. Gilberto Morales C. COODINADOR DE CARRERA AVAL DEL MODULO
Dr. Ramón Saltos Mg. SUBDECANO DE LA FACULTAD VISTO BUENO
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