Planejamento benCorp

SUMÁRIO EXECUTIVO 1. Idéia ou tema Qual a oportunidade sendo perseguida? Quem é meu cliente? Qual o potencial do mercado?

2. Proposta de valor e atributos da oferta Articular por que alguém compraria algo da sua empresa.

3. Modelo de geração de caixa Articular como a empresa faz dinheiro atendendo as necessidades de seus clientes

4. Apontar foco do plano Descrever os principais objetivos do plano atual

5. Identificar recursos e processos Descrever a cadeia produtiva e precisamente o que deve acontecer para realizar o plano

SOCIETÁRIO E GESTÃO 1. Histórico da Empresa Breve narração, contendo os principais episódios desde a criação da empresa até hoje.

2. Curriculum Vitae dos Principais Executivos Breve descritivo da formação acadêmica, principais experiências profissionais e outras informações relevantes para os executivos-­‐chave.

3. Organograma Empresarial e Colaboradores Hierarquia de controle e administração entre as pessoas (ou áreas) que constituem o modelo empresarial. Composição do quadro de funcionários, incluindo número de profissionais, qualificação, média salarial, forma de contratação (CLT ou PJ), bonificação, evolução histórica.

4. Processos Gerenciais Descrição dos processos gerenciais, que visam garantir a execução de planos.

5. SWOT – Pontos Fortes, Fracos, Oportunidades e Ameaças Quais as características de destaque positivas da empresa (e dos produtos) em relação ao mercado descrito. Oportunidades percebidas vis-­‐à-­‐vis as características da empresa e de seus produtos.

6. Pilares Estratégicos Missão, objetivos e valores que permeiam as atividades da empresa. Definição da abordagem macroestratégica: líder de custos, diferenciação ou nicho.

MERCADO 1. Consumidores Descrição do público alvo, suas características, necessidades e padrão de consumo. Quais são os nichos de mercado? Quem é o usuário dos seus produtos e serviços? Quem influencia ou recomenda suas decisões? Quem paga? Quem toma a decisão final? Elencar os principais atributos buscados pelos consumidores nesse mercado.

2. Problemas e Necessidades Qual o problema ou necessidade sendo endereçado? O quanto esse problema ou necessidade afeta seu consumidor? Se ele pudesse endereçar esse problema ou necessidade em uma passe de mágica, o que seria? O problema ou necessidade é crítico? Qual o retorno no investimento (ROI) esperado pelos consumidores?

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3. Contexto de Mercado Descrição do mercado em que a empresa (e seus produtos) se inserem (incluindo tamanho e tendências de crescimento) com base em estudos de consultorias, associações, sindicatos, etc.

4. Tendências Futuras Tendências impactando os mercados/produtos mais relevantes, em termos de progresso de tecnologia, demanda por novos produtos, maiores oportunidades, etc.

5. Ambiente Regulatórios Estrutura de leis e regulamentos que regem ou impactam o mercado de atuação.

PRODUTOS E SERVIÇOS 1. Descrição dos Produtos / Serviços Quais são as 10 principais características e atributos do produto e/ou da família de produtos oferecidos pela empresa? Quais são os benefícios oferecidos pelos produtos e ou serviços? Como eles endereçam os problemas e necessidades dos consumidores? Qual é o padrão de consumo? Qual o custo total de posse (ou total cost of ownership)?

2. Tecnologia Quais são os aprimoramentos tecnológicos e as parcerias de desenvolvimento ou produção que envolvem a produção.

Patentes existentes. Custo do desenvolvimento de pesquisa e elaboração de testes.

3. Roadmap de Produtos e Serviços Quais são os produtos e serviços a serem desenvolvidos nos próximos 18 meses?

4. Comparação Competitiva Breve comparativo da oferta da empresa com seus principais concorrentes. Como os produtos e/ou serviços da empresa são diferentes dos oferecidos pelos concorrentes? Quem são os concorrentes e suas participações de mercado? Em que bases de atributos de produto se dá a competição? Existem barreiras de entrada?

MARKETING, VENDAS E CRM 1. Canais de Venda Descrição das modalidades de comercialização, administração e comissionamento dos produtos e/ou serviços: (a) Vendas Diretas – equipe, pontos de venda; (b) Venda Indiretas – representantes, distribuidores, integradores de sistema, varejistas.

2. Curva ABC Evolução da participação dos principais clientes e/ou grupos de clientes no faturamento da empresa.

3. Fontes de Receita Elencar as principais fontes de receita (venda de produto, assinatura, aluguel, licenciamento, publicidade, etc.), bem como a composição da receita em termos de participação (ou volume) relativa dos produtos vendidos e/ou serviços prestados.

4. Preços de Venda Discutir o processo de formação de preço de venda dos produtos e/ou serviços. Os preços seguem uma dinâmica por segmento, por volume, tabelados, negociados, etc.?

5. Marketing e Propaganda Explicar como os possíveis clientes tomam conhecimento da oferta e como eles são atraídos para os canais de venda (ex.

Propaganda online, jornais, revistas, televisão rádio, promoções em ponto de venda, relações públicas, etc.). Discutir custos envolvidos.

6. Política de Serviços Pós-­‐Venda Metodologia de Pós-­‐Venda, incluindo políticas e práticas. Demonstrar histórico de satisfação, reclamação, etc., bem como custos envolvidos no processo.

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PROCESSO PRODUTIVO 1. Cadeia Produtiva Processo de Execução destes Serviços (Fluxograma das Atividades) Descrição do processo de execução dos produtos e serviços, explicando como se faz a produção do produto a ser oferecido.

Inclui-­‐se descrição das atividades operacionais que envolvem a transformação (os processos) para a produção, incluindo suas dinâmicas de insumo, produção e entrega.

2. Principais Fornecedores Lista dos principais fornecedores e seus produtos, contendo informações como origem da matéria-­‐prima (nacional ou importada) e proporção de quantidade para a constituição do produto final. Descrever o poder de barganha dos principais fornecedores. Que tipo de poder de barganha tem os fornecedores?

FINANCEIRO 1. Principais premissas Descrição das premissas mais significativas de receita, custos de venda, custos de venda e administrativos, capital de giro e CAPEX.

2. Projeção de Venda Expectativa de vendas (quantidade e valor) por produto/apresentação para os próximos exercícios. Que participação de mercado a empresa terá ao longo dos próximos anos?

3. Estrutura de Custo Descrição do custo do produto vendido, do custo operacional, do capital de giro, e investimentos. A empresa tem alguma vantagem de custo em relação aos competidores (economia de escala, capacidade produtiva, políticas de produto, etc.)? Se a empresa tem produtos e ou serviços diferenciados, qual o custo de diferenciação (funcionalidade, performance, serviços, qualidade, etc.)?

4. Histórico e Projeções de Balanço Patrimonial, Demonstração de Resultados, Fluxo de Caixa e Índices Financeiros Apresentação do Balanço Patrimonial e DRE da empresa dos últimos três períodos, e suas projeções.

5. Fontes e usos de recursos Descrição das necessidades de investimento, suas fontes e detalhamento de uso

6. Composição do Passivo Oneroso / Mútuos Descrição de todos os financiamentos e empréstimos (bancários / de controlada / linhas especiais) que a empresa possui, contendo informações como: valor, prazo de resgate, amortizações, juros, garantias.

7. Contingências Não-­‐Provisionadas Eventos fiscais-­‐tributários, trabalhistas, previdenciários e outros que não estejam contabilizados por política da empresa.

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