Anuario Hospital Best 2012 by Eximia Comunicacao Ltda

Edição Especial da Revista SaúdeBest

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EDITORIAL Edição Especial da Revista SaúdeBest

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HOSPITAL BEST

WIKIHOSP - A Enciclopédia Hospitalar Brasileira

Editor Celso Skrabe Jornalista Responsável Susana Batimarchi MTB – 16.022 Diretor Planejamento Celso Skrabe Diretora Administração e Finanças Neide Fernandes Repórter Carlos Eduardo de Castro Jr. Design Gráfico Flavio Della Torre Representantes Carlos Alberto Lescovar Claudio Palombo Ricardo Rezende Atendimento a Clientes Luiz Eduardo F. de Almeida Logística de Informação Maria Lúcia de Oliveira Neves Skrabe Secretária Geral da ABMS Neide Fernandes Web Master Renato José Rodrigues Impressão Referência

O Anuário Hospital Best é uma publicação da:

Exímia Comunicação Ltda.

Rua Cardoso de Almeida, 60 - cj. 41 05013-000 - São Paulo-SP T: (11) 3872-2190 - F: (11) 3872-2523

O Prêmio Hospital Best e a perspectiva histórica do setor.

onhecer a história coloca a vida em perspectiva. Essa era a opinião de Winston Churchill, que afirmava que quanto mais longe você conseguir olhar para trás, mais longe você verá para a frente. O Prêmio Hospital Best vive de fazer memória e de ajudar a escrever a história do mercado hospitalar brasileiro. Em seu palco já estiveram algumas das mais ilustres figuras do setor, e o troféu do prêmio já foi recebido por muitas instituições e empresas que fizeram e fazem o orgulho do mercado hospitalar brasileiro. A boa notícia, contudo, é que a partir de agora olhar a história da perspectiva do Prêmio Hospital Best ficou ainda mais fácil, significativo e permanente. Isso graças ao registro da memória da premiação que passará a ser feito também nas páginas online da WikiHosp, a Enciclopédia Hospitalar brasileira. A WikiHosp é uma enciclopédia online alinhada ao movimento Wiki, portanto, aberta à participação de todos os interessados não só em conhecer a história do setor como também em contribuir para o enriquecimento de sua memória. E nela as empresas premiadas com o Hospital Best figurarão como verbetes, contando com links cruzados entre as páginas da enciclopédia, o ranking do site oficial do Prêmio e o perfil das páginas do Guia G3 Hospitalar, o Guia do Comprador Hospitalar. Assim, de agora em diante, quem quiser conhecer as conquistas e a caminhada histórica do mercado hospitalar brasileiro, de suas figuras, de suas instituições e de sua empresas mais expressivas, terá a sua disposição a WikiHosp e poderá contar com a referência do Prêmio Hospital Best e das premiações do HospDesign e do EcoSaúde para conhecer as conquistas do passado e desvendar as possibilidades do futuro. Parabéns e renovados votos de sucesso a todos os premiados de 2011.

Celso Skrabe Editor

Os conceitos emitidos nos artigos assinados são de responsabilidade de seus autores e não expressam necessariamente a opinião da revista. A reprodução dos artigos é permitida desde que citada a fonte.

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Destaques - Prêmio Hospital Best 2011

Ranking Hospital Best 2011 - Destaques Especiais INSTITUIÇÕES HORS CONCOURS Hospital Israelita Albert Einstein / Hospital Sírio-Libanês PERSONALIDADE DO ANO 2011 Pe Niversindo Cherubin LIDERANÇA INSTITUCIONAL 2011 Dr. Arnaldo Alves Nunes - Secretário de Saúde do Estado do Tocantins HOSPITAL DO ANO 2011 Hospital Alemão Oswaldo Cruz - São Paulo MATERNIDADE DO ANO 2011 Hospital e Maternidade Santa Catarina - São Paulo REDE HOSPITALAR DO ANO 2011 Hospitais São Camilo de São Paulo EMPRESA DO ANO 2011 Bace Health Care EMPRESAS DE SERVIÇO DO ANO Grupo Tejofran EMPRESA EXPORTADORA DO ANO 2011 Fanem HOSPITAL PEDIÁTRICO DO ANO 2011 Hospital Sabará - São Paulo HOSPITAL DA MULHER 2011 Hospital Santa Catarina INSTITUIÇÃO FILANTRÓPICA DO ANO 2011 IBCC CENTRO DE DIAGNÓSTICOS DO ANO 2011 Fleury Medicina e Saúde CENTRO DE DIAGNÓSTICOS DA MULHER (GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA) 2011 Femme Laboratório da Mulher LABORATÓRIO DE IMAGEM Digimagem Medicina Diagnóstica LABORATÓRIO DE ANATOMIA PATOLÓGICA 2011 SalomãoZoppi Medicina Diagnóstica LABORATÓRIO DE APOIO Hermes Pardini DAY HOSPITAL 2011 Hospital CECMI - Centro Especializado em Cirurgias Minimamente Invasivas DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS DO ANO 2011 FG Farma Goiás CONSULTORIA DE ACREDITAÇÃO DO ANO 2011 CBA - Consórcio Brasileiro de Acreditação (Joint Comission) LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DO ANO 2011 Cristália EDUCAÇÃO CONTINUADA 2011 Fator RH INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DO ANO 2011 Bradesco SEGURADORA DE SAÚDE DO ANO 2011 Bradesco Saúde SERVIÇO DE AMBULÂNCIAS 2011 Bem - Bandeirantes Emergências Médicas INSTITUIÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Pró Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR TERCEIRIZADA Pró Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar ARQUITETURA HOSPITALAR Arquitetura Fiorentini CONSULTORIA HOSPITALAR Pró Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar FEIRA DE NEGÓCIOS DO ANO 2011 Hospitalar Feira e Fórum DIRIGENTE HOSPITALAR DO ANO 2011 Padre Antonio Mendes de Freitas ADMINISTRADOR HOSPITALAR DO ANO 2011 Manoel Ricardo Navarro Borges EDUCADORA EM SAÚDE 2011 Professora Daniela Teles Rosso CONSULTOR DO ANO 2011 Duberney Marco

DESTAQUES REGIONAIS DE 2011 CEARÁ Hospital Regional Unimed Fortaleza ESPÍRITO SANTO Hospital Santa Rita De Cássia - ES SÃO PAULO - VALE DO PARAÍBA Hospital Regional Vale Do Paraíba - SP HOMENAGENS 2011 Província Camiliana Brasileira Homenagem pelos 90 anos dos Camilianos no Brasil Fator RH Celebrando 15 anos Pe. Niversindo Antonio Cherubin Hall of Fame Hospitalar Brasileiro Albertino Coutinho Hall of Fame Hospitalar Brasileiro

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A Hospital Fest 2011 e as premiações setoriais que motivam o mercado. 10 | Anuário Hospital Best | 2011-2012 | www.hospitalbest.com.br

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1 - Visão Geral do Salão Nobre do Esporte Clube Sírio no momento da execução do Hino Nacional na abertura da IX Hospital Fest, evento em que foi realizada a entrega dos troféus do Prêmio Hospital Best e das premiações do HospDesign e Prêmio EcoSaúde.

2 – Celso Skrabe, presidente da

ABMS – Associação Brasileira de Marketing em Saúde - entidade promotora da IX Hospital Fest, dá as boas vindas aos presentes ao evento.

3 – Frente de Honra formada para a IX Hospital Fest durante a execução do hino nacional brasileiro.

A IX Hospital Fest, o maior evento de confraternização do setor hospitalar do país, ocorreu na noite de 14 de dezembro de 2011, no salão nobre do Esporte Clube Sírio em São Paulo. Como já é tradição, um tema foi escolhido como eixo do evento, sendo que na recente Hospital Fest, em sua nona edição, foi feita uma homenagem à presença italiana na Saúde brasileira. A celebração tinha como motivo associar o evento com o Momento Itália-Brasil, que terá um calendário de festejos e eventos que iniciaram em outubro de 2011 e encerram em junho de 2012.

Assim como nos anos anteriores, o evento contou com a presença de personalidades, dirigentes, lideranças e grandes nomes do setor hospitalar. O objetivo da Hospital Fest, além de oferecer uma ocasião para a confraternização do setor, é o de promover o reconhecimento público das personalidades, instituições e empresas que se destacaram ao longo do ano. A cerimônia de entrega do Prêmio Hospital Best e dos Troféus HospDesign e EcoSaúde é sempre um forte motivador para a presença das figuras gratas do mercado e, para as personalidades, instituições e empresários agraciados com as premiações, a possibilidade de ter um registro histórico de sua conquistas no setor hospitalar e um espaço no palco do mercado é sempre gratificante. Para as empresas, especialmente, amplia horizontes, abre margem a novos negócios e

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Hospital Fest 2011

possibilita novas opções mercadológicas. Aos presentes, o evento possibilita criar novos relacionamentos e ampliar a rede de contatos profissionais.

busca da excelência e cria um indicador que ajuda na escolha de produtos e fornecedores por parte dos clientes e compradores. O evento Homenageando a presença da comunidade italiana no Brasil, o evento teve início com a entrega do troféu EcoSaúde, cujo a instituição premiada foi o Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos. O Case da simpática instituição, localizada próximo ao Parque do Ibirapuera, em São Paulo, foi favorecido tanto pela importância que o hospital atribui a sua área verde, um oásis da natureza em meio a malha urbana da cidade, como pelo cuidado em conservar seu extenso jardim, um projeto original do paisagista Burle Marx. A comissão de outorga do Prêmio Eco Saúde levou em conta também o parecer da análise de sustentabilidade que destacou o Jardim do Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos como sendo, na prática, uma extensão do Ibirapuera, dessa forma beneficiando o processo de polinização da flora comum e servindo como um refúgio para aves e pássaros que ali se alimentam e reproduzem. Na continuidade, foram entregues os Troféus para os destaques especiais, a

O Prêmio Hospital Best e a busca da excelência Um mercado é, por definição, um espaço para a concorrência e a competição. E no contexto de negócios de hoje, o reconhecimento da excelência é fator decisivo para o êxito de qualquer organização ou empresa, independentemente da área de atuação ou mercado. E, portanto, no mercado hospitalar não poderia ser diferente, daí a razão de o Prêmio Hospital Best ser tão comemorado pelos seus ganhadores. Para as empresas, o reconhecimento de que a láurea contribui para o seu sucesso no âmbito do mercado representa um estímulo adicional na permanente

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exemplo dos Prêmios Hospital Best para a Personalidade do Ano, que em 2011 foi o Padre Niversindo Cherubin, realizador de extensa obra no setor de saúde, para a Educadora do Ano, Daniela Telles Rosso, para o Dirigente Hospitalar do Ano, Pe. Antônio Mendes, para o Administrador Hospitalar Manoel Navarro, escolhido Administrador do Ano. Na área do Design Hospitalar, o Troféu de Hospital Design foi entregue para o Hospital Cecmi, dedicado a procedimentos minimamente invasivos e que trouxe ao Brasil um novo modelo de hospital integrado a um hotel cinco estrelas, que fornece os serviços de hotelaria para as internações. O Prêmio Hospital Best de Maternidade do Ano foi recebido pelo Hospital Santa Catarina, o Prêmio Hospital Best de Rede Hospitalar do Ano agraciou os Hospitais Camilianos de São Paulo, o Hospital Sabará recebeu o Prêmio Hospital Best como Hospital Pediátrico do Ano, a Bradesco Saúde recebeu o troféu como Seguradora de Saúde do Ano e os Prêmios Hospital Best de Empresa Fornecedora do Ano agraciou a Bace Health Care, o de Empresa de Serviços do Ano foi para a Tejofran e a Feira Hospitalar recebeu o troféu de Feira de Negócios do Ano. O Troféu especial “Design Brasilis”, concedido pelo HospDesign Center foi entregue para a Fanem em reconhecimento ao excepcional trabalho da empre-

1 - Secretário de Saúde do Estado do Tocantins, Dr. Arnaldo Alves Nunes, recebe o Troféu Hospital Best como Liderança Institucional de 2011 das mãos do Presidente da Pró-Saúde, Paulo Mergulhão. 2 - Dirigentes do Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos, João Sabino e Dr. Antoninho Sanfins Arnoni, recebem o troféu EcoSaúde em reconhecimento aos cuidados ambientais e à inserção da instituição na região do Parque do Ibirapuera em São Paulo. 3 - O Padre Niversindo Cherubin, respeitado líder e grande realizador do setor hospitalar brasileiro, foi escolhido como Personalidade do Ano 2012

4 - O Padre Niversindo Cherubin também recebeu a Placa Comemorativa de sua inclusão no Hall of Fame Hospitalar Brasileiro, mantido pela ABMS desde 1999. A entrega foi feita pelo vice-presidente da Federação Brasileira de Administradores Hospitalares, Valdesir Galvan.

sa na promoção do design hospitalar brasileiro ao redor do mundo. Como o tema do evento foi a celebração da presença italiana na saúde brasileira, as empresa “oriundi” ou com ligações com a Itália foram homenageadas com placas comemorativas. Para estabelecer uma relação mais próxima e projetar um ambiente mais italiano ao evento, foi convidado um grupo de tenores que se apresentaram ao som de uma trilha sonora original e típica do país também conhecido como “Velha Bota”. As personalidades, instituições e empresas que ganharam o Prêmio Hospital Best e os troféus de Design Hospitalar e de sustentabilidade ficam com seu nome registrado na história do setor hospitalar brasileiro e podem ser conhecidos por meio do portal www.hospitalbest.com.br.

6 - A irmã Rute Redighieri, diretora geral do Hospital e Maternidade Santa Catarina, exibe o Troféu de Maternidade do Ano que recebeu das mãos do Médico e Arquiteto Domingos Fiorentini (à direita), Personalidade do Ano de 2010. 7 - O Prêmio de Rede Hospitalar do Ano

coube à Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo. Pela Instituição receberam os troféus o Dr. Fábio Luís Peterline, Diretor Corporativo de Práticas Assistenciais da Rede de Hospitais São Camilo, Sr. Inonei Galvan, Diretor Corporativo Comercial da Rede de Hospitais São Camilo e Valdesir Galvan, Diretor Geral da Rede de Hospitais São Camilo.

8 - A Sra. Angela Alves, Diretora Comercial do Hospital Sabará, recebe o troféu de Hospital Pediátrico do Ano em nome de sua instituição. 9 - O Médico e Arquiteto Domingos Fio-

rentini recebe em nome da Arquitetura Fiorentini o troféu de Arquitetura do Ano.

5 - Thomas Santos, Diretor da Feira Hospitalar, recebe o troféu em nome da sua organização, eleita como Feira de Negócios do Ano.

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1 - O Sr. Edouard Lorentziadis, sócio diretor da Bace Healthcare, recebe o troféu de Empresa do

Ano. A entrega foi realizada pelo Sr. Roberto Haushahn, da Soniclear, que recebeu o mesmo Prêmio em 2010.

2 - A Sra. Veridiana Silva Gomes, Gerente Operacional da Tejofran, recebeu das mãos do Presidente da ABMS, Celso Skrabe, o troféu Hospital Best que sua empresa conquistou como Empresa de Serviços do Ano 3 - O IBCC – Instituto Brasileiro de Controle do Câncer - a simpática instituição da mais conhecida campanha da filantropia brasileira, o “Câncer da Mama no Alvo da Moda”, recebeu o troféu de Instituição Filantrópica do Ano. Aqui a equipe de gestores que subiu ao palco, liderada por seu Superintendente, Pe. Niversindo Cherubin.

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4 - A Pró Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar - foi a vencedora na

categoria de Responsabilidade Social. O troféu foi entregue pelo Secretário de Saúde de Tocantins, Dr. Arnaldo Alves Nunes, para a Sra. Elaine Aparecida da Costa Castilho, Diretora dos Projetos Sociais.

5 - O diretor executivo da Bradesco Saúde, Dr. Sérgio Galvão, representou a sua instituição na en-

trega do Prêmio Hospital Best. Na foto o Sr. João Sabino, Superintendente do Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos, faz a entrega do troféu.

6 - O Sr. Roberto Haushahn foi escolhido como empresário do ano em razão das conquistas e inovações de sua empresa, a SONICLEAR. Para fazer a entrega foi convidado o Vice-Presidente da ABMS, Ricardo Bender.

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7 - O Sr. Paulo Mergulhão, presidente da Pró-Saúde – Associação Beneficente de Assistência Social - recebe o troféu que a instituição fez jus como Empresa de Administração Hospitalar Terceirizada do Ano. O troféu foi entregue pelo Vice-Presidente da Federação Brasileira de Administradores Hospitalares, Sr. Valdesir Galvan. 8 - O Administrador Manoel Ricardo Navarro Borges é um dos mais atuantes administradores hospitalares da nova geração. A entrega do troféu foi feita por Celso Skrabe, presidente da ABMS.

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9 - A Professora Daniela Teles Rosso é Administradora Hospitalar, especialista em RH, psico-

dramatista e consultora organizacional com 15 anos de vivência em formação profissional no setor de saúde. O Pe. Niversindo Cherubin, Personalidade do Ano e introdutor dos Cursos de Administração Hospitalar no Brasil, faz a entrega do troféu.

10 - O Hospital Regional Vale do Paraíba foi escolhido como Hospital Regional do Ano para

o interior do Estado de São Paulo. O troféu foi recebido por seu Diretor Clínico, Dr. Frederico Vilela de Oliveira, tendo sido entregue pelo Sr. Thomas Santos, diretor da Feira Hospitalar.

11 - O Sr. Antônio Sérgio Vulpe Fausto recebeu o troféu em nome da Empresa de Consultoria Hospitalar do Ano, a Pró Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar.

12 - O troféu de Consultor do Ano de 2011 foi para Duberney Marco,

Administrador de Empresas formado pela Universidade Católica de Pelotas e Diretor Operacional da área na Pró-Saúde – Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar.

13 - A Dra. Emair Borges, Diretora Geral do Hospital Regional Unimed de Fortaleza, repre-

sentou a Instituição que recebeu o Prêmio Hospital Best como Hospital Regional do Ano de 2011. O HRU conta com 600 médicos, tem mais de 27 mil m2 construídos e conta com 260 leitos, sendo 49 na UTI.

14 - O Vice-Presidente da Federação Brasileira de Administradores Hospitalares, Sr. Valdesir Galvan, recebeu o troféu em nome do Hospital Santa Joana, do Recife, diante da impossibilidade do comparecimento de seu presidente, o Dr. Estácio Vieira.

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1 - Os camilianos celebram em 2012 os 90

anos de sua chegada ao Brasil. Na foto o Presidente da ABMS, Celso Skrabe, entrega uma placa comemorativa ao Pe. Niversindo Cherubin, representando o Pe. Léo Pessini, Provincial e Presidente das Entidades Camilianas no Brasil. Na ocasião foi exibido um vídeo saudando os presentes e contendo o agradecimento enviado pelo Pe. Léo.

2 - A Fator RH nasceu em 1996 de um sonho de administradores hospitalares especializados em RH e que decidiram dedicar-se a desenvolver e lapidar talentos. Ao longo de 15 anos, a Fator RH conquistou a liderança na consultoria em Recursos Humanos no setor Hospitalar. A ABMS entregou uma placa comemorativa que foi recebida pelas professoras Estefânia Galvan, Elisabeth Alves e Daniela Teles.

3 - A celebração da presença italiana na Saúde Brasileira, que foi o tema central da IX Hospital Fest, ensejou a entrega de placas comemorativas para empresas que tiveram sua origem na Itália ou tem atuação comercial naquele país. Na foto, os representantes da Província Camiliana no Brasil, Pe. Niversindo Cherubin, da Lorenzetti, Alexandre Tambasco, da Fanem, Rubens Massaro, da Fiat, Cláudio Tieppo, e da Bomi, Ricardo Navarro.

4 - Design Connection recebeu o Troféu de Empresa de Design do Ano. Seus diretores Marcos Rocha (Diretor de Design) e Maurício Finotti (Diretor de Engenharia) representaram a empresa na cerimônia de premiação, durante a IX Hospital Fest. 5 -Rubens Massaro recebeu o troféu Design

Brasilis, atribuído a Fanem por seu trabalho na promoção do Design Brasileiro no exterior.

6 - O Hospital CECMI – Centro Especializado em Cirurgias Minimamente Invasivas - recebeu o Troféu HospDesgin como Hospital Design do Ano. O troféu foi entregue para May Cividanes (Diretora Comercial), Bete Nardi (Diretora de Marketing) e Dr. Túlio Yamada (Diretor Administrativo e Financeiro). 7 - O Hospital Santa Catarina, de São Paulo, recebeu o troféu HospDesign pela excelência em seu projeto de Iluminotécnica, com a utilização de lâmpadas LED na fachada da Avenida Paulista e no hall interior. O troféu foi recebido pela Irmã Rute Redighieri, diretora geral.

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8 - João Carlos de Oliveira, diretor administrativo do Hospital São Camilo Pompéia, agradece pelo troféu HospDesign de Humanização Hospitalar recebido por sua instituição.

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2 1 - Ricardo Navarro recebe pela BOMI Brasil o troféu Hospital Best em Projeto Logístico e Logística de Material Hospitalar.

2 - A Deltronix é líder em equipamentos eletromédicos em todo o Brasil. Seus

4 - A FG Farma Goiás Distribuidora de Medicamentos Ltda. recebeu o troféu Hospital Best no título de Distribuidora de Medicamentos Hospitalares por intermédio de Anderson Barbosa, Gerente de Compras.

produtos de alta qualidade a colocaram no palco do Prêmio Hospital Best em Bisturi Eletrônico e Coagulador Bipolar. O troféu foi entregue ao Dr. José Baptista Portugal Paulin, Diretor Presidente, a Carlos Alberto Paulin, Diretor Técnico, e Claudia Helena Paulin Stafetti, Diretora Administrativa.

5 - A Fiat foi a marca vencedora no título de Ambulâncias e o Fiat Ducato foi

3 - A TarkettFADEMAC é a empresa líder em pisos hospitalares. O troféu Hos-

6 - O HospitalCenter vem se destacando como Portal de Compras da área

pital Best de Pisos Hospitalares, Pisos Especiais, Pisos Vinílicos e Revestimentos Vinílicos foi entregue para Syomara Machado, Especificadora Técnica e a Camila Benazzi, Especialista Comercial, por intermédio de Márcio Francesquine, Diretor da Área Internacional da ABMS.

hospitalar, onde sua dinâmica e agilidade tem merecido o reconhecimento do setor. Alessandra Bernardes, Gerente Executiva, recebeu o troféu das mãos de Márcio Francesquine, Diretor Internacional da ABMS.

eleito como a Ambulância do Ano em 2011. O troféu Hospital Best foi recebido por Cláudio Tieppo, Gerente de Veículos Comerciais e Mauro Francisco, Gerente Regional de Campinas, que representaram a empresa na Hospital Fest 2011.

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1 - A Lifetex Indústria e Comércio Ltda. vem se destacando como empresa líder em descartáveis. O troféu Hospital Best foi entregue ao Sr. Acácio José Paes de Andrade, Diretor Presidente.

2 - Alexandre Tambasco, Gerente de Marketing da Lorenzetti, recebeu o troféu nos títulos de Torneiras Automáticas, Torneiras Mecânicas Hospitalares, Duchas Higiênicas e Metais Sanitários.

3 - A Luft Express é focada no transporte de equipamentos sensíveis e de equipamentos médico-hospitalares. A diretora geral da empresa, Telma Santoro recebeu o troféu Hospital Best das mãos de Celso Skrabe e Márcio Francesquine.

4 - A MB Têxtil atua no mercado hospitalar fornecendo Compressas de Gazes. A

Silva, Diretor Presidente, com o troféu recebido, sendo ladeado por Marcos Oliveira e por Celso Skrabe (esquerda) e Márcio Francesquine (último à direita).

5 - Referência em Engenharia Hospitalar, a MHA recebeu o Prêmio Hospital Best por intermédio dos engenheiros Márcia Brandão, Ricardo Augusto Silva, Ana Maria Pineiro Taboada e Edmar Naccarati.

6 - A MISSNER & MISSNER Ltda. conquistou a liderança do mercado de esparadrapos e fitas cirúrgicas em razão da excelente qualidade e preço competitivo, na melhor tradição das empresas do Vale do Itajaí, em Santa Catarina. A Administradora Comercial, Sheila Regina Kuhlmann Waltrich recebeu o troféu das mãos de Márcio Francesquine e Celso Skrabe.

empresa é reconhecida no mercado pela qualidade de seus produtos e obteve o reconhecimento por meio do Prêmio Hospital Best 2011. Na foto o Sr. Benedito

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Reconhecimento é algo que perdura somente com muito trabalho É com orgulho que a BOMI recebe o 6º prêmio consecutivo do Hospital Best como o Melhor Operador Logístico de Material Hospitalar. Continuar sendo uma empresa inovadora e criativa deve ser nossa obsessão. Mistura-se a isto a alta qualidade de nossos serviços e a grande capacidade de trabalho de nosso time para compor a receita que garantem à Bomi um papel transformador no mercado logístico de saúde. Em 2012 continuaremos agressivos, a divisão de Saúde do Grupo LUFT dobra a cada dois anos e neste ano teremos diversas novidades aos nossos clientes. Dividimos esse prêmio com todos os nossos colaboradores, parceiros, fornecedores e clientes que contribuíram de maneira fundamental para esta conquista.

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1 - A marca Newset é especializada em Ar Condicionado e Salas Limpas para o setor de saúde e tem destacada liderança junto a laboratórios farmacêuticos e hospitais. O gerente de engenharia André Luiz Francisco recebeu o troféu Hospital Best em nome da empresa. 2 - Juarez Py de Freitas, gerente comercial da Planitrade e Distribuidor da marca Ruhof no Brasil, ladeado pelo Sr. Wilson Santos, diretor da CNPH, Comercial Nacional de Produtos Hospitalares, recebe o troféu Hospital Best nos títulos de Soluções Multienzimáticas, Detergente Enzimático e Removedor de Oxidação. A Planitrade, com sua marca Cleantech, também recebeu o troféu nos títulos de Avental Cirúrgico, Avental Quimioterápico e Campo para Mesa de Instrumental.

3 - A Presmed Indústria e Comércio de Compressores Medicinais Ltda. atua no mercado de Ar Comprimido e Vácuo, recebeu o Troféu Hospital Best pelas mãos da Sra. Valéria Porphirid Brito - Diretora Financeira e Sr. Alexandre Brito - Diretor Superintendente.

4 - A RDI Bender é sinônimo de IT Médico no Brasil, tendo sido a pioneira na introdução da tecnologia no país e mantendo liderança absoluta no mercado. Seu diretor, Ricardo Bender, recebeu o troféu nas categorias: Sistema (Esquema) IT Médico, Segurança Contra Choques Elétricos, Segurança Elétrica, Transformadores de Separação e Quadros Elétricos. 5 - A Sincron é a marca mais tradicional dos Sistemas de Chamada de Enfermagem no Brasil. A Salutem Indústria Eletrônica Ltda. vem introduzindo inovações tecnológicas e recebe a confiança do mercado hospitalar. Sua Diretora e Sócia, a Administradora Hospitalar Liliana Chiodo Cherfen, recebeu o troféu na categoria de Sistemas de Chamada de Enfermagem. 6 - Marcelo Braz, o Diretor de Energia da Sotreq S.A., recebeu o troféu na categoria de Geradores Elétricos das mãos de Márcio Francesquine e Celso Skrabe.

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1 - A ThyssenKrupp Elevadores S.A. é líder no ramo de elevadores hospitalares. Seus produtos tem a confiança de arquitetos e engenheiros na área hospitalar. O Sr. Eduardo Gellis, Gerente da Unidade de São Paulo, recebeu o Troféu Hospital Best em nome da empresa.

2 - A BEM Emergências Médicas tem destacada liderança na prestação de serviços de ambulância, categoria em que recebeu o Troféu Hospital Best 2011 por intermédio do Dr. Dácio Damiani, diretor de Negócios e Relacionamento com Clientes e Paulo Sávio, Diretor Operacional. 3 - Rubens Massaro, Gerente de Vendas da Fanem, recebeu o Prêmio Hospital Best em nome da empresa que lidera os mercados de neonatologia e equipamentos para laboratório. 4 - A UNIHEALTH atua em Logística Hospitalar, categoria que lhe garantiu o Prêmio Hospital Best 2011. A empresa é líder nos títulos de Logística de Materiais Hospitalares e Projeto Logístico. A empresa é uma prestadora de serviços que conta com a confiança do mercado em que atua. O troféu foi recebido por sua Diretora de Novos Negócios, Mayuli Lurbe Fonseca. 5 - A Ansell é a líder mundial das Luvas Cirúrgicas Livres de Látex. Para receber o troféu a empresa esteve representada pelos Diretores da Bace HealthCare, Ronald Lorentzíadis, Sócio Diretor, e Paulo Cesar Neto, Assessor de Vendas. 6 - A marca Paul Hartmann é líder em Curativos Avançados, sendo a preferida dos hospitais que exigem qualidade diferenciada. O Prêmio Hospital Best foi recebido pela Enfermeira Silvana Grilo, que exibe o troféu da categoria Curativos Avançados e pela Sra. Yro Lorentzíadis, Sócia Diretora da Bace HealthCare.

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Hospital Fest 2011

2 1 - O tratamento por pressão negativa vem se mostrando a melhor opção para o tratamento de feridas de difícil cicatrização. A marca KCI é líder no mercado de Terapia por Pressão Negativa e recebeu a preferência dos respondentes do Ranking Hospital Best. O Troféu Hospital Best foi recebido pelas Enfermeiras Gabriela Wilke e Teresa Passaretti. 2 - A Medline tem marcado liderança no mercado de higiene e assepsia hospitalar. A Bace, representante dos produtos Medline, recebeu o troféu Hospital Best nos títulos conquistados pela MedLine em :Higiene e Assepsia, Alcool Sachet, Swabs de Álcool, Swabs (hastes) para Assepsia e Banho de Leito.

3 -A Tejofran é líder no segmento de Higienização Hospitalar e a Sra. Veridiana Silva Gomes, Gerente Operacional Hospitalar, recebeu o Troféu Hospital Best das mãos de Márcio Francesquine e Celso Skrabe.

4 - A SONICLEAR é líder no segmento de Inaladores e Nebulizadores, Umidificadores e Aromatizadores de Ambiente e Intermediário Protetor de Seio para Amamentação. Na foto a Sra. Talita Almeida, Gerente de Marketing, exibe o Troféu Hospital Best ladeada pelo Sr. Roberto Haushahn, Sócio Diretor (à esquerda) e pelo Sr. Walter Haroldo Friedenreich, (à direita) Gerente de Vendas.

O m e C d

- Daniela Teles, Estefânia Galvan e Elizabeth Alves recebem o Troféu de Consultoria em Educação Continuada, Treinamento e Atualização Profissional de Profissionais de Saúde em nome da Fator RH.

- O Sorteio do iPad entre os participantes do Prêmio Hospital Best teve como ganhadora Ramute Jaloveckaite Pereira.

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Conhecimento

WikiHosp A Enciclopédia Hospitalar e o Prêmio Hospital Best O Prêmio Hospital Best ajuda a escrever a história

do setor hospitalar brasileiro. E a WikiHosp - Enciclopédia Hospitalar Brasileira online - vem para ser o registro vivo dessa história. Uma característica comum a toda enciclopédia é a diversidade e a amplitude de seu conteúdo. Praticamente tudo o que tem a ver com o hospital faz sentido como conteúdo. Evidentemente, a cultura do setor, a tecnologia, o progresso, os avanços e conquistas; assim como as vicissitudes, obstáculos vencidos e os marcos na marcha, que trouxe o setor hospitalar brasileiro para figurar entre os mais importantes do mundo, representam sua piece de resistence. A WikiHosp é uma iniciativa dos mesmos promotores do Prêmio Hospital Best e não por acaso, um de seus propósitos é funcionar como caixa de ressonância capaz de ampliar a repercussão e a visibilidade do Prêmio Hospital Best. Para alcançar esse objetivo estratégico, foi desenhado e vem sendo implementado um projeto de integração do site oficial do Prêmio Hospital Best com a WikiHosp. O Projeto prevê a criação na WikiHosp de verbetes dedicados a cada uma das personalidades, instituições e empresas agraciadas em 2011. Os verbetes contarão com links externos apontados para a categoria, ou lista de categorias, em que a empresa se destacou e que a colocaram no pódio da premiação. Esse trabalho está em andamento e deverá estar pronto para a Feira Hospitalar de 2012. O que é uma Enciclopédia Wiki Uma enciclopédia Wiki é um conjunto de páginas e de documentos reunidos coletivamente, sob a coordenação de um Conselho de Conteúdo e uma equipe de monitores. Para poder contribuir o interessado deve cadastrar-se no site e obter uma senha, que será ativada por meio de e-mail. A contribuição de conteúdo deve ser feita entendendo que o mesmo poderá ser modificado ou alterado por outros colaboradores ou pela equipe de moni-

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Conhecimento

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tores. Em caso de ação inapropriada, existem mecanismos de controle e o participante poderá ter seu acesso bloqueado. No caso da WikiHosp, o convite à participação é amplo e extensivo para contribuições sobre os mais variados temas ligados a área hospitalar, com exceção de conteúdo de natureza corporativa, empresarial, promocional ou com conotação comercial. Nesse caso, existem critérios restritivos e a criação de páginas está condicionada a aprovação antecipada do conteúdo. Um requisito é a existência de Perfil completo no Portal G3 Hospitalar, mantenedor do WikiHosp. Essa condição, claro, é atendida por todas as instituições e empresas participantes do Prêmio Hospital Best de 2011, uma vez que todas figuram com perfil completo no portal. Há várias ferramentas Wiki à disposição de quem tenha intenção de colaborar. Uma característica notável das ferramentas Wiki é, precisamente, a facilidade de edição e a possibilidade de criação de textos de forma cole-

tiva e livre, assim como se faz na Wikipédia e em outros projetos que utilizam Wikis. A Wikimedia, fundação que mantém o projeto Wikipédia, distribui a mesma versão do software utilizado pela WikiHosp sob a licença GNU (open source). Portanto, quem tem experiência na Wikipédia não encontrará dificuldade em cooperar com conteúdo e informações na WikiHosp. O prefixo wiki (pronunciado /uíqui/ ou /víqui/) designa um tipo específico de coleção de documentos em hipertexto ou, referindo-se ao software, designa um tipo de software colaborativo usado para criá-los. O termo “Wiki wiki” significa “extremamente rápido” no idioma havaiano e o propósito do movimento Wiki é permitir que a acelerada evolução do conhecimento humano dos tempos atuais tenha um canal para sua rápida disseminação. A abrangência e os Projetos Especiais Como já visto acima, o universo de conteúdo da WikiHosp vai da história do setor, suas figuras de proeminência, suas instituições, seus hospitais mais destacados, sua realidade, sua inserção na sociedade e nas comunidades, seus profissionais, seus fornecedores e os equipamentos, produtos e serviços que utiliza, o edifício hospitalar, sua arquitetura e instalações, o hospital digital, o design hospitalar, a administração do hospital e tudo o mais relacionado a essa que é, segundo

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Conhecimento

Peter Drucker, a mais complexa organização que o homem já concebeu. A dificuldade, entretanto, é juntar o acervo e dar sentido temporal, geográfico e humano para o conteúdo que deverá ser incluído na WikiHosp. Como forma de circunscrever essa dificuldade, a WikiHosp criou diversos projetos para reunir o material a ser divulgado. Entre eles está o Projeto Memória Hospitalar, Grandes Realizadores e Grandes Líderes, para reunir biografias de relevo excepcional. E os

Projetos Marcos Hospitalares, Hospitais com História e Marcas que Marcaram, para dar perspectiva ao trabalho de pesquisa aos registros históricos. O MetaMercado Hospitalar A abrangência da WikiHosp segue o conjunto de atividades descritas no MetaMercado Hospitalar Brasileiro, ferramenta originalmente criada por Celso Skrabe para nortear a abrangência do Prêmio Hospital Best. Através do gráfico do MetaMercado ficam melhor explicitadas as interrelações e complementaridades que ocorrem no mundo hospitalar e que formam o arcabouço em que se assenta.

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CONQUISTAR O PRÊMIO HOSPITAL BEST PELO 3º ANO CONSECUTIVO É UM GRANDE RECONHECIMENTO. MAS A NOSSA MAIOR CONQUISTA É O RESPEITO E A SAÚDE DOS NOSSOS CLIENTES. Em fase final no Processo de Acreditação pela Joint Commission International*, o Santa Joana foi eleito, pelo terceiro ano consecutivo, o Melhor Hospital e Maternidade na categoria regional do prêmio Hospital Best. Resultado de um trabalho constante de investimento na melhoria dos processos para oferecer os melhores serviços e as melhores tecnologias. É mais uma prova de que o Santa Joana está no mesmo nível dos maiores centros hospitalares do Brasil e do mundo.

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*A JCI é o órgão americano mais renomado mundialmente, que certifica instituições preocupadas com os diversos protocolos de segurança do paciente, a qualidade no atendimento e com os serviços que prestam.

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O Hospital Santa Catarina é uma das melhores e mais bem preparadas instituições para a realização de procedimentos em Ortopedia, Neurologia, Cardiologia e Oncologia, entre diversas outras especialidades, prestando assistência de maneira integral e verdadeiramente humanizada. Hospital Santa Catarina, há mais de 100 anos aliando tradição e modernidade em saúde.

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Troféu ECO SAÚDE 2012

MENSAGEM DA DIRETORIA A busca constante pela excelência no atendimento em saúde é o que norteia o nosso trabalho no Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos. Nossos investimentos em tecnologia de ponta, aperfeiçoamento profissional, personalização dos serviços e humanização do ambiente hospitalar são constantes. Os cuidados com a natureza não ficam de lado. Sabemos que a saúde do ser humano e preservação do meio ambiente estão diretamente ligadas. Além de preservar com cuidado a enorme área verde que circunda o hospital, apoiamos iniciativas de entidades como SOS Mata Atlântica entre outras. Também somos referência para o setor com nosso programa de gerenciamento de resíduos e reciclagem de papel. Foi com muito orgulho que recebemos no ano passado o Troféu EcoSaúde do Prêmio Hospital Best 2011.

João Sabino

Dr. Antoninho Sanfins Arnoni

Especialmente porque a premiação tem por objetivo reconhecer e estimular as práticas de instituições hospitalares que implementaram atividades com resultados para melhoria do meio ambiente e que tenham contri-

buído para manter a cidade mais verde e arborizada. Agradecemos a todos os nossos colaboradores, fornecedores e clientes sem os quais não teríamos alcançado mais essa conquista.

Fachada do Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos

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O HOSPITAL O Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos é considerado um centro de referência na área de saúde brasileira. Oferece serviços de qualidade, com tecnologia de ponta, conforto e personalização em mais de 50 especialidades médicas. A instituição conta com um corpo clínico permanente e capacitado a atender desde as necessidades mais simples de um paciente às mais complexas. Possui excelente infraestrutura e instalações que incluem pronto-socorro, centro de especialidades médicas, unidades de internação, centro cirúrgico e UTI adulto e pediátrica. Dispõe ainda de uma unidade de medicina diagnóstica, com equipamentos de alta tecnologia e equipes especializadas, que oferece serviços de diagnóstico por imagem, laboratório de análises clínicas, de anatomia patológica, entre outras. Com mais de 60 anos de história, o Complexo Hospitalar Edmundo Vascon-

celos se destaca pela busca constante da excelência no atendimento. Investe sistematicamente em equipamentos de última geração, aperfeiçoamento profissional e em sistemas de gestão que agilizem os processos e facilitem o atendimento multidisciplinar. Em 2011, por exemplo, a instituição integrou todos os seus departamentos ao sistema de gestão hospitalar, desde o agendamento de consultas até o prontuário eletrônico dos pacientes, que agora podem ser visualizados pelo corpo clínico a partir de suas estações de trabalho. O projeto de digitalização desses prontuários começou há três anos e envolve cerca de 9 milhões de documentos. O começo deste ano foi marcado pela inauguração de uma nova ala, especializada em Medicina Nuclear, que conta com infraestrutura capaz de realizar exames de várias especialidades médicas. A iniciativa auxilia nos diagnós-

Medicina Nuclear

ticos e tratamentos das doenças mais complexas. O Centro de Diagnóstico por Imagem é outro destaque da instituição. Oferece desde um raio-X até modernos exames radiológicos, tomografia computadorizada e ressonância magnética. Todos os agendamentos de exame podem ser realizados pela internet e os laudos radiológicos são feitos a partir de um sistema de reconhecimento de voz, que agiliza o atendimento e evita equívocos nas transcrições dos documentos. Para tornar mais confortável a permanência do paciente no hospital, os apartamentos do Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos são voltados para o jardim e dispõem de serviços de hotelaria diferenciados, que incluem terminais com acesso à internet, videogame e um sistema de televisita, que permite ao paciente manter contato virtual com amigos e parentes.

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HOSPITAL PEDIÁTRICO DO ANO 2011

Sabará comemora cinco décadas com conceito inovador e se firma como referência em pediatria no país Visando oferecer conforto e bem-estar, tratamento de primeira linha e tecnologia de ponta aos pacientes e acompanhantes, a Fundação Hospital Infantil Sabará trouxe um conceito inédito ao país, o dos tradicionais Children`s Hospitals, centros de alta complexidade dos Estados Unidos e da Europa, que abrigam num único espaço, desde atendimento básico no Pronto-Socorro a intervenções e procedimentos de última geração. Trata-se de um centro de referência da criança e do adolescente, onde é possível encontrar todos os tratamentos em um lugar exclusivo, oferecido por um corpo clínico dedicado e preparado especialmente para atender esses jovens. Com 104 apartamentos, dos quais 28 destinados a serviços de UTI de última geração, Sabará disponibiliza ambulatórios em várias especialidades. Referência em saúde infantil desde que foi criado em 1962 por um grupo de médicos e professores universitários, o hospital sempre atendeu todas as áreas médicas, mas com a mudança, em setembro de 2010, para o novo espaço físico, um prédio de 17 andares com mais de 15 mil m², passou a realizar cirurgias de alta complexidade em cardiologia, oncologia, nefrologia, neurologia, neuroci-

rurgia e ortopedia. Suas instalações comportam ainda pronto-socorro, com capacidade para atender 130 mil pacientes por ano, além de um moderno centro cirúrgico com seis salas e equipamentos de última geração, que permite a realização de 10 mil cirurgias anualmente. Pensando na qualidade de vida dos pacientes e seus familiares, o Sabará comporta um projeto de design de interior inovador, com ambientes lúdicos e interativos. Fundamentados na comprovada teoria de que o ambiente interfere no tempo de internação e recuperação do paciente, a ambientação mescla elementos artísticos e didáticos para que a criança se identifique com o espaço e esqueça que está em um hospital. Cada andar tem um tema inspirado em regiões do mundo e cores distintas que servem como referência. O térreo faz uma homenagem ao Brasil e brinca com representantes da nossa fauna (macacos, preguiças, pacas, tucanos) e com os peixes dos nossos mares. Além de um jogo com espelho d´água, há um barquinho interativo para as crianças passarem o tempo enquanto esperam atendimento e móbiles gigantes com movimento.

O céu e o espaço sideral são destaques no 1º e 2º andar, onde estão o Pronto-Socorro, os consultórios e as salas de exames. Já o 3º andar comporta o centro cirúrgico. No 4º, fica a ala de esterilização e conforto médico. Quinto e sexto abrigam as UTIs. No 7º, neurofisiologia com exames de eletroencefalograma e vídeo-EEG, ecocardiograma, gastrofisiologia e consultórios médicos. Do 8º ao 15º, estão os leitos infantis, com exceção do 12º, onde ficam os adolescentes - hebiatria. No subsolo, os exames de ressonância. Os últimos andares são de área administrativa. O Sabará conta também com cafeteria e estacionamento para conforto das crianças e dos pais. Os andares possuem brinquedotecas bem equipadas, inclusive com computadores e aparelhos de videogame. No sétimo andar, há um solário com brinquedos gigantes (escorregador em forma de elefante, balança em formato de zebra e uma girafa-régua) e jardim. Um dos destaques desta área ao ar livre, que faz parte do conceito de sustentabilidade, é o chão feito de borracha de pneu reciclado. Preocupado com falta de estudos em pediatria, o hospital instituiu o Centro de Ensino e Pesquisa do Sabará. O departa-

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mento organiza estudos clínicos em pediatria, oferece cursos de atualização profissional, ensino a distância, organiza congressos e lança material técnico. Um de seus últimos lançamentos foi o livro, “Manual de Urgências e Emergências em Pediatria do Hospital Infantil Sabará”, organizado e escrito pelos profissionais da instituição. No ano passado, o centro organizou um Curso para Pais, com assuntos médicos e

psicológicos, que foi um sucesso. Neste ano, prepara novidades também. Outra área, que sempre foi vista como diferencial do Sabará, vem se aperfeiçoando nos últimos anos: o atendimento diferenciado. Não são somente os equipamentos de diagnóstico calibrados para o paciente pediátrico, tanto o corpo clínico como os demais funcionários do hospital recebem treinamento especializado para li-

dar com crianças e adolescentes. Para amenizar o estresse em ambiente hospitalar, a instituição ainda conta com um grupo de músicos que se apresentam e cantam cantinas, está montando uma equipe formada por Voluntários, conta com a colaboração dos contadores de história da ONG Viva e Deixe Viver e ainda prevê novos projetos de socialização nesta área.

Centros Cirúrgico e de diagnóstico por imagem trazem alta tecnologia aos pacientes Com seis salas disponíveis, o centro cirúrgico da Fundação Hospital Infantil Sabará é um dos mais bem equipados e modernos, com capacidade para realização de 10 mil cirurgias/ano. Contém equipamentos de última geração que permitem a realização de cirurgias mais delicadas e de alta complexidade, nas áreas de procedimentos cardíacos, neurocirurgias, ortopedia e transplantes. Inclui sala inteligente, aparelhos para realização de microcirurgias, hemodinâmica e monitores de última geração.

A equipe de anestesistas do Sabará é especializada no atendimento de crianças e adolescentes, permitindo assim maior segurança nos procedimentos. Proteção que também é reforçada pelos processos de vigilância e informatização de prontuário eletrônico da instituição. Como faz parte do projeto de humanização da instituição, o centro cirúrgico também é decorado com elementos lúdicos e oferece uma brinquedoteca para que as crianças se sintam mais confortáveis e possam se distrair antes de serem

submetidas às intervenções. Outro diferencial é que os pais podem acompanhar as crianças até a sala cirúrgica , para que o paciente e seus familiares possam ficar próximos nos momentos que antecedem a cirurgia. Assim como o centro cirúrgico, o Sabará oferece aos pacientes um departamento de exames de imagem completo, com aparelhagens que permitem, por exemplo, o diagnóstico não invasivo das cardiopatias mais comuns em crianças. Além de equipamento de eletroencefalografia de alta tecnologia e aparelhos de ressonância e radiografia, calibrados especialmente para atender crianças e adolescentes, evitando a exposição desnecessária à radiação. Nas áreas de tratamento, além de ampla sala de inalação e procedimentos, 10 consultórios de observação, um dos destaques é o serviço de diálise, também especializado no atendimento do paciente pediátrico.

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s ideias, e informação setorial Crescimento traz novas propostas para a saúde O crescimento da HOSPITALAR e o desenvolvimento de alguns setores específicos da área da saúde fizeram a direção na feira investir em novos empreendimentos, ampliando oportunidades de negócios e relacionamento para empresas fornecedoras dentro de seus nichos de atuação.

REABILITAÇÃO 15 a 17 de agosto 2012

Palácio das Convenções do Anhembi – São Paulo Evento novo em seu formato, a REABILITAÇÃO Feira e Fórum traz consigo nove anos de realização e crescimento junto à HOSPITALAR. Vem para criar novas oportunidades de negócios, intercâmbio de experiências e disseminação de conhecimento entre empresas, instituições e profissionais dedicados à prevenção, atendimento e reabilitação de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Informações: reabilitacao@hospitalar.com.br www.reabilitacao.com

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Palácio das Convenções do Anhembi - São Paulo A feira EXPO ENFERMAGEM reúne empresas que atuam com produtos, serviços e tecnologia voltada para o segmento de Enfermagem e Medicina. É um momento de contato direto entre as empresas fornecedoras e os enfermeiros, técnicos de enfermagem, médicos e corpo clínico. Além de apresentar seus novos produtos e equipamentos, com detalhes técnicos e práticos, a indústria tem oportunidade de receber dos profissionais um rico feedback sobre a prática do dia a dia no atendimento de saúde. Informações: visitantes@hospitalar.com.br www.expoenfermagem.com

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Administração Hospitalar Terceirizada Consultoria Financeira Hospitalar Consultoria Hospitalar Gerenciamento de Mão-de-Obra

Gestão Hospitalar Terceirizada OSS (Organizações Sociais de Saúde) Portal de Compras Hospitalares Responsabilidade Social em Saúde

Mensagem da Diretoria A Pró-Saúde vem conquistando, a cada dia que passa, um espaço no cenário da gestão da saúde no Brasil. Já se pode afirmar que existe, até, um “padrão Pró-Saúde” de administração hospitalar. Chegar a esse patamar foi o resultado de anos de trabalho e credibilidade perante clientes, sociedade e agentes públicos. Nosso objetivo é, como gestores, prosseguir em nossa missão de aprimoramento dos serviços de saúde e da assistência social e humanitária. Paulo Mergulhão Presidente

A Entidade Sustentabilidade Equilibrar a busca de conceitos de gestão mais eficazes e as boas práticas no que se refere ao meio-ambiental é uma prioridade da Pró-Saúde. Por intermédio de sua Gerência de Saúde Ambiental, estimula e orienta seus hospitais administrados a buscar esse equilíbrio, por meio de palestras, cartilhas, campanhas e ações práticas.

A Pró-Saúde - Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar é a maior instituição de gestão de serviços de saúde e administração hospitalar do País, estando presente, seja administrando ou com alguns de seus serviços, em dezenas de hospitais brasileiros. A Pró-Saúde é responsável pela gestão de hospitais filantrópicos, santas casas, unidades de saúde públicas estaduais e municipais e hospitais privados. Com mais de 40 anos de história, a Pró-Saúde possui a maior e mais capacitada equipe de administradores hospitalares do Brasil, sendo referência quando o assunto é soluções de gestão nas áreas sociais e de assistência social. As soluções propostas aos clientes são completas e integradas, influenciando e racionalizando todos os setores da administração de um hospital, modernizando a gestão, buscando viabilidade econômico-financeira e promovendo um salto de qualidade no atendimento ao cliente.

hospitais que administra ou por iniciativas independentes, desenvolvendo ações em prol da comunidade, na busca da saúde e bem-estar coletivo. São campanhas de saúde, mutirões, atendimento prioritário ao Sistema Único de Saúde, cursos profissionalizantes, creches e apoio a idosos, disseminando os ideais que conduzem a entidade.

Responsabilidade Social A Pró-Saúde atua em todo o país, por meio dos

Hospital Regional do Baixo Amazonas do Pará - Dr. Waldemar Penna - (Hospital Público do Oeste do Pará) - Santarém - PA, administrado pela Pró-Saúde

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Os Serviços Assessoria, Administração, Consultoria A Pró-Saúde administra e assessora hospitais e presta consultoria a instituições da área da saúde, com implantação de modernos métodos de gerenciamento e novos modelos de atuação. Estudo de Viabilidade Uma completa e profunda análise de viabilidade econômico-financeira para implantação de hospitais, clínicas, planos de saúde e outros empreendimentos da área da saúde. Imprescindível para investidores públicos e particulares. Diagnóstico Hospitalar Equipes de administradores avaliam, entre outros itens, planta física, instalações, gestão de pessoas, serviços auxiliares de diagnóstico e tratamento, capacidade instalada, fluxos internos, análise econômica e cumprimento de normas e exigências legais. Não tem caráter de auditoria. É uma avaliação integral da instituição para fornecer informações detalhadas para a tomada de decisão administrativa. Diagnóstico de Saúde Pública Diagnóstico situacional de saúde pública para formulações de programas e atendimento às exigências para repasse de recursos. Importante ferramenta para definir qual o melhor modelo de gestão e quais são, e de onde sairão os recursos necessários para financiar os serviços a serem oferecidos à população. Auditoria Serviço analítico das áreas financeiras e contábeis, feito por auditores independentes, registrados na Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Central de Compras A Central de Compras atua como uma grande central de negociação, com o objetivo de que as instituições obtenham maiores descontos. O hospital mantém todo o controle sobre a compra. O pedido é emitido em nome do hospital, os produtos entregues no endereço indicado e os pagamentos feitos diretamente pela unidade de saúde. A finalidade é negociar principalmente sobre os produtos A e B da curva ABC.

Programa de Capacitação Profissional Propiciar o desenvolvimento e a atualização profissional por meio de cursos de capacitação e gestão na área da saúde. Planejamento Estratégico Processo sistemático para a tomada de decisão que visa garantir o sucesso da instituição e sua perpetuação. Planos de Saúde Serviço de assessoria técnica e de análise para implementação, gerenciamento e manutenção de planos de saúde. Pró-Escola Administração profissional com implantação de modelos de gestão atualizados, buscando qualidade na prestação de serviços, eficácia gerencial e equilíbrio econômico-financeiro. Programas Sociais Assessoria para implementação de projetos sociais e programas voltados para o terceiro setor, com o objetivo de cumprir metas e implantar conceitos de responsabilidade social. Qualidade e Acreditação Consultoria e capacitação na implantação da gestão da qualidade, utilizando metodologias consagradas aplicadas por profissionais com vivência em gestão hospitalar e serviços de saúde. A gestão da qualidade dos consultores da Pró-Saúde está alinhada com os requisitos de Acreditação ONA, tornando-se um caminho facilitador para as instituições que buscam a garantia da qualidade dos serviços prestados, bem como preparar-se para buscar reconhecimento externo por meio da certificação.

Pró-Saúde – Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar Rua Guaicurus, 563 – CEP 05033-001 – São Paulo – SP Telefone: (11) 2238-5566 – E-mail : prosaude@prosaude.org.br – Site: www.pro-saude.org.br 45

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Sistema de Segurança Elétrica Segurança Contra Choque Eletrico em Pacientes Sistema IT Médico Quadros Elétricos

Mensagem aos Médicos e Dirigentes de Estabelecimentos de Saúde. O sucesso de uma empresa é construído com conquistas. A matéria prima das conquistas são os objetivos claros e o trabalho dedicado e perseverante. Assim, ao conquistar mais uma vez o troféu Hospital Best em 2011, a RDI BENDER não pode deixar de associar essa distinção com as demais conquistas obtidas no mercado. Em 2011 foi inaugurada mais uma unidade na cidade de Osasco, destinada à montagem de painéis e quadros elétricos TTA/PTTA conforme normas da NBR. O crescimento da demanda, por um lado, e a crescente sofisticação tecnológica dos hospitais e clínicas, que requerem sistemas de proteção ao paciente mais complexos, vinha exigindo uma infra-estrutura com mais recursos de engenharia, maior flexibilidade operacional e uma planta que permitisse maior grau de nacionalização dos sistemas. A nova unidade oferece tudo isso e assegura o espaço necessário para o crescimento no curto e médio prazos, em sintonia com os planos para aumentar a participação da empresa no mercado de quadros e painéis, inclusive CCMs e cubículos técnicos, todos com padrão para posterior certificação.

Outra vantagem está em que permite a incorporação de mais atividades e oferecem facilidade de acesso por conta da nova lei de restrição de circulação de caminhões no centro expandido da cidade de São Paulo. No novo endereço a proximidade com o Rodoanel e estradas para o interior de São Paulo e Sul do Brasil dá mais agilidade a logística e ao processo de carga e descarga. Novos produtos foram lançados em 2011 para atender melhor as necessidades dos clientes. O novo DSI 427, com dimensões reduzidas e alta performance vem de encontro com os desejos dos hospitais para produtos mais competitivos e agregando tecnologia de ponta. Estes também são os atributos do novo DSI GS 427 P, que em conjunto com o Localizador LFFR51 garante a rápida identificação da origem do problema elétrico. O Transformador de Separação é item vital para o perfeito funcionamento do Sistema IM Médico. Os Transformadores RDI BENDER, além de atenderem a Norma IEC 61558-215 receberão em 2012 o Selo INMETRO de conformidade. Por todas essas razões nós, da RDI

Ricardo Bender

BENDER, acreditamos que a conquista do Prêmio Hospital Best 2011 veio reconhecer todas essas conquistas obtidas no mercado. E como sucesso atrai sucesso, já estamos em campo trabalhando para alcançar novos objetivos na certeza de que breve chegará o dia que, em todo o Brasil, a totalidade dos centros cirúrgicos e UTIs terão a proteção elétrica tecnicamente adequada. Menos pela obrigatoriedade normativa e mais porque os médicos e gestores hospitalares vem compreendendo que o sistema IT Médico protege os equipamentos eletromédicos, evita a parada dos Centros Cirúrgicos, além de garantir os pacientes e profissionais de saúde contra riscos elétricos, o que é hoje um requisito inescapável da qualidade no atendimento à saúde e das boas práticas médicas. Ricardo Bender

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Bancada de testes dos Transformadores de Separação em conformidade com a IEC61558-2-15

Os Produtos A segurança elétrica em salas cirúrgicas e UTIs é feita com a implementação do Sistema IT Médico constituído pelos seguintes equipamentos: • Transformadores de Separação conforme normas IEC 742 e IEC 742/ IEC61558-215; • Quadro Elétrico de Supervisão composto de Dispositivo Supervisor de Isolamento(DSI 427) e Dispositivo Supervisor de Corrente e Temperatura do Transformador (DSI 427); • Anunciadores de Alarme e Teste Remoto MK 2418 e MK 2430 Neste sistema o isolamento elétrico é supervisionado permanentemente e o declínio de resistência de isolamento

Tableau Touch para operação do Sistema IT-Médico RDI Bender

Painel de Supervisão e Proteção com Sistema de Localização de Falhas. (Na foto, sistema de nova tecnologia com 12 Circuitos em operação no Hospital do Coração, em São Paulo.)

será imediatamente reconhecido e sinalizado e não será desligado. O Sistema IT-Médico alimenta todas as tomadas dos dispositivos eletromédicos. O dispositivo supervisor de isolamento consegue detectar uma falha em tempo hábil, enviando um sinal de alarme quando o valor chega aos níveis estipulados. Proporciona, assim, um melhor nível de segurança. Novos anunciadores também fazem parte do nosso escopo de fornecimento. O Painel Touch da série TM Indicação e programação de dispositivos BENDER no barramento de comunicação e indicação, controle e operação de outros sistemas, tais como: mesas cirúrgicas,

equipamentos de gases medicinais, sistemas de iluminação, ventilação , ar condicionado e chamada de enfermagem. As vantagens do Sistema IT-Médico • Melhor prevenção contra acidentes; • O risco, para as pessoas, de choque por contato é minimizado devido à redução da corrente de fuga; • Não há perda de energia na primeira falha à terra; • Segurança contra incêndios devido às correntes. Para que os benefícios sejam notados é fundamental que a instalação seja supervisionada corretamente.

Sistema IT-Médico RDI Bender - Sensibilidade de medição de corrente de teste de localizador de falha proveniente do gerador de sinais, conforme norma 9IEC 61557-9:2009

RDI BENDER Representação e Distribuição Industrial Ltda R. Vicente Rodrigues da Silva, 973 Piratininga - 06230-098 - Osasco - SP Tel: (11) 3602-6260 - rdibender@rdibender.com.br - www.rdibender.com.br 47

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LOGÍSTICA DE MATERIAIS HOSPITALARES PROJETO LOGÍSTICO LOGÍSTICA HOSPITALAR

Mensagem da Diretoria A UniHealth Logística Hospitalar e de Sistemas de Saúde (www.unihealth.com. br) é uma empresa com 30 anos de experiência, e tem serviços prestados em mais de 60 hospitais no Brasil e até em Angola, na África. Atuamos em hospitais públicos e privados, laboratórios, clínicas médicas e outras estruturas de saúde, de diversos tamanhos e especialidades.

Utilizamos tecnologias próprias, infra-estrutura logística adequada, processos normatizados e regulamentados e pessoal muito capacitado, criando, assim, um padrão de altíssima qualidade. A logística hospitalar compreende a decisão e o controle sobre o que comprar, segundo critérios técnicos e de qualidade; quanto comprar, a partir de um controle dos níveis de consumo e

de estoque; quando comprar, levando em conta os níveis de consumo e, também, os prazos de validade dos produtos; como estocar, segundo as melhores práticas de armazenagem, para garantir a integridade e a qualidade dos produtos; como distribuir, para assegurar a sua disponibilidade na hora e nos locais certos, na quantidade exata, sem falhas ou desvios.

em gestão de fluxo de materiais, com atendimento personalizado para variadas estruturas e diversos níveis de complexidade. Os projetos são adequados e customizados de acordo com as necessidades do cliente, além de serem flexíveis para expandir-se à medida que a empresa se desenvolve.

custos e aumentar a qualidade do atendimento • Investimentos em informatização para agilizar os processos • Treinamento qualificado para todos os envolvidos no trabalho • Infra-estrutura de armazenagem e tecnologia de ponta para a organização e o controle dos fluxos internos.

A Empresa Oferecemos um serviço inovador, com um conceito mais do que entendido pelos profissionais de saúde: a especialização. Hoje, cada estrutura de atendimento à saúde, como clínicas, pronto-socorros e hospitais, tem necessidades específicas para o atendimento aos pacientes. Além disso, as soluções e o nível de complexidade são diferentes para cada instituição. Pensando nisso, a UniHealth oferece um serviço especializado

Nosso know-how abrange as seguintes ações: • Foco em processos para minimizar

Nossa Missão A UniHealth garante que os medicamentos e materiais hospitalares estejam sempre disponíveis na hora e no local certos, ao menor custo. Isso só é possível com um processo de gestão especializado. A gestão de materiais e medicamentos é um dos grandes desafios para os administradores de hospitais. O gasto excessivo de recursos huma-

nos e financeiros ocorre pela falta de uma gestão eficiente. Tais atividades, quando exercidas pela própria unidade de saúde, representam desgaste para os gestores, uma vez que o processo consome tempo e esforço; além de causar desperdício. Muitas vezes, isso se dá pela ausência de expertise e de uma estrutura logística adequada aos imprevistos da rotina hospitalar.

Para atender essa demanda, surgiu a UniHealth. Nossa missão é garantir que medicamentos, insumos e materiais diversos estejam sempre disponíveis, com a qualidade necessária, permitindo aos gestores de unidades de saúde a concentração em sua atividade final, liberando-os da rotina complexa da logística hospitalar.

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Nossos Serviços A UniHealth é referência internacional em Logística Hospitalar, controlando o fluxo de materiais e medicamentos em toda a cadeia de suprimentos de nossos clientes. Os serviços se iniciam imediatamente após a aquisição dos insumos, medicamentos e materiais por meio de seus próprios mecanismos e engloba desde processos mais simples como: • Gestão dos prazos de entrega dos fornecedores • Recebimento de produtos • Conferência • Armazenagem

• Separação de Pedidos • Distribuição Até processos mais complexos específicos da área de saúde: • Identificação de produto, lote e validade por código de barras • Unitarização, individualização e fracionamento de materiais e medicamentos na unidade mínima de consumo • Elaboração de kits customizados por procedimentos cirúrgicos ou de enfermagem • Gestão de órteses, próteses e mate-

riais especiais • Gestão de materiais reprocessados • Rastreabilidade de todos os insumos do ponto de origem até o paciente via automação E ainda inclui outros serviços de valor agregado: • Otimização das compras • Prescrição eletrônica • Atendimento de farmácia ambulatorial • Central de transferências • Atendimento móvel • Relatórios gerenciais customizados

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Aplicativo para iPhoneĂ&#x2020; e iPadĂ&#x2020; da Bradesco SaË&#x2122;de. O que o Segurado precisa ao alcance das mâ&#x20AC;&#x17E;os. LocalizaĂ â&#x20AC;&#x17E;o de hospitais e clĂ&#x152;nicas referenciadas, controle de vacinas e todas as informaĂ Äąes do seguro-saË&#x2122;de Bradesco. Baixe o aplicativo pela Apple Store ou acesse bradescosaude.com.br para obter mais informaĂ Äąes TPCSF P BQMJDBUJWP EB #SBEFTDP 4BĹ&#x2019;EF "ĂąOBM Ă¸ NFMIPS UFS

Baixe um leitor de QR Code em seu celular, aproxime o telefone do cĂłdigo ao lado e veja dicas de saĂşde.

bradescosaude.com.br SAC - ServiĂ§o de Atendimento ao Cliente: 0800 727 9966 CAS - Central de Atendimento ao Surdo: 0800 701 2708 Ouvidoria: 0800 701 7000

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CNPJ 92.693.118/0001-60

iPhone e iPad são marcas registradas pela Apple.

PORTAL DE COMPRAS HOSPITALARES

Cotações para a saúde É a solução completa para cotações on-line de materiais, medicamentos ou qualquer produto que uma instituição de saúde precise. O Hospitalcenter conecta diversas clínicas e hospitais à empresas que desejam efetuar uma venda de sucesso, tudo isso em tempo real, em todo Brasil.

Modernidade De forma simples e intuitiva o comprador disponibiliza os produtos que deseja cotar em nosso portal, determinando todos os requisitos como marcas, prazos e condições comerciais de acordo com os padrões exigidos por sua instituição. A partir desse ponto, nossa equipe de consultores busca que todas as expectativas da instituição sejam alcançadas. Após a finalização da cotação, o comprador escolhe as melhores propostas e envia o pedido, usando uma moderna ferramenta de comparação de preços e condições comerciais. Nossa tecnologia organiza todas as informações de forma inteligente, permitindo ao comprador focar-se na análise e decisão.

Segurança Nosso solução é totalmente segura. Utilizamos tecnologia em criptografia, possuímos certificado SSL homologado pela Thawte. Recorremos à tecnologias e procedimentos aplicáveis à segurança, de forma a proteger a consistência e a segurança de suas informações e prevenir o acesso não autorizado ou uso impróprio.

A M2 Tecnologia é a empresa responsável pelo Hospitalcenter e outras soluções para área administrativa e de gestão hospitalar aliando sempre alta tecnologia e facilidade de uso. Consolidada e com mais de 20 anos de atividade, conta hoje com uma equipe altamente qualificada, pronta para acompanhar e atender as exigências e tendências do mercado, fornecendo soluções com a melhor relação custo benefício e agilizando os processos de decisão de sua instituição. Em seu portfólio, após vários anos de experiência, contabiliza-se mais de 100 casos de sucesso na utilização da tecnologia e nos permite atuar em todas as fases de elaboração de um site ou intranet a partir destas tecnologias desenvolvidas. A partir de uma visão mais integral das realidades objetivas de clientes e parceiros, a M2 Tecnologia é especializada em prospectar e compor modelos que deem suporte a ações privadas e públicas de gestão com tecnologia de informação. Com isso, permite a aplicação de conhecimentos sempre de forma integrada com soluções que nunca são isoladas ou estanques, cujo compromisso é o contexto das experiências coletivas. Buscar a solução do problema em tais bases aumenta a eficácia da resposta - e permite que, ao prospectar novos negócios e contratos, a M2 Tecnologia contemple não só as necessidades dos clientes e parceiros que buscam sucesso nas realizações das suas ideias - e sim propiciando que os ganham cheguem também à sociedade e ao mercado de maneira geral. Além de todo o conhecimento específico, nossos serviços de consultoria e soluções de gestão de conteúdo alinham os objetivos da sua organização com a facilidade de uso em ambiente web. Isso resulta em uma combinação sob medida para sua corporação, com os profissionais da sua empresa receberão a capacitação técnica necessária para gerenciar de maneira autônoma o projeto

www.hospitalcenter.com.br 54

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Hospital Regional Vale do Paraiba

Mensagem da Diretoria É com imenso prazer que recebemos o Título de melhor hospital na região do Vale do Paraíba (SP). O Prêmio Hospital Best vem consagrar um trabalho intenso de melhoria contínua na Instituição, com investimentos em

estrutura física, processos internos e nos nossos profissionais. Esses pilares fazem do nosso atendimento referência em diversas especialidades e com índices elevados de satisfação por parte de nossos clientes.

Dr. Caio Soubhia Nunes (técnico), Adm. Amanda Robledo (Apoio), Adm. Márcio do Espírito Santo (Administrativo), Adm. Anderson Cremasco (Financeiro) e Dr. Frederico Vilela (Clínico).

A Empresa

Serviços

De propriedade do Governo do Estado de São Paulo, o Hospital Regional do Vale do Paraíba é um hospital geral, voltado para a média e alta complexidade, com sede na cidade de Taubaté, tendo como perfil principal o atendimento cirúrgico, o que o torna referência para 39 municípios paulistas. Inaugurado em maio de 2004 e administrado pela Sociedade Beneficente São Camilo desde julho de 2010, o Hospital consolida sua referência com uma gama de serviços ampla e diversificada. O Hospital Regional oferece no Vale do Paraíba o que há de mais moderno em tecnologia para as mais diversas especialidades. Tudo isso para garantir segurança, qualidade, conforto e resolutividade para nossos pacientes. A infraestrutura conta com mais de 26mil m2 de área construída e um total de 250 leitos, sendo 40 nas Unidades de Terapia Intensiva Especializadas. Para manter a gama de serviços, são mais de 450 médicos no Corpo Clínico e 1.300 colaboradores ativos. Por mês são realizadas 1.000 internações e 900 procedimentos cirúrgicos de médio e grande porte. Após o início da Gestão São Camilo, o Hospital Regional passou por um intenso processo de qualidade, que se iniciou com a Segurança do Paciente e a reformulação da Política de Gerenciamento de Risco, o que conferiu a Instituição a garantia tanto na estrutura física quanto na questão assistencial. Além disso, a Unidade promoveu a aquisição de equipamentos, a adaptação do prédio para abrigar novos serviços e, principalmente, promoveu uma busca constante pela Humanização do Atendimento, com equipe médica e assistencial capacitada e compatível aos serviços de referência do Estado. Esse diferencial garantiu ao HR a Certificação “nível I” pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) e, em pouco mais de um ano, a Certificação “nível 2” – Acreditação Plena pela ONA. Tecnologia e Inovação, Políticas de Segurança, Valorização do Conhecimento, Humanização nas ações e, consequentemente, um atendimento de qualidade são a base para o sucesso do Hospital Regional do Vale do Paraíba em 2011 e o estímulo para um novo patamar de conquistas em 2012.

A Instituição oferece Pronto Atendimento Adulto e Infantil, UTI geral e cardiológica, exames clínicos e diagnósticos por imagem, além de Hemodinâmica 24h. Como unidade de referência, possui destaque para as especialidades de traumato-ortopedia, neurocirurgia, oncologia, cirurgia cardíaca, hemodinâmica, cardiologia intervencionista e o tratamento de doenças renais, sendo sede do 1º pólo de tratamento conservador ao paciente renal do Estado de São Paulo.

Acesse nosso site e conheça nossos serviços: www.hospitalregional.org.br Av. Tiradentes, 280 – Centro – Taubaté / SP. CEP: 12030-180. Tel.: 55 12 3634-2000 56

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Projetos Integrados de Engenharia Gerenciamento de Obras Hospitalares Gestão de Montagem de Obras Gestão de Tecnologia

Mensagem da Diretoria É com muita satisfação que recebemos o prêmio Hospital Best nas categorias Projetos Integrados de Engenharia, Gerenciamento de Obras Hospitalares, Gestão de Montagem de Obras e Gestão de Tecnologia. Dedicamos esse reconhecimento à nossa equipe, cujo empenho e criatividade para satisfazer e surpreender os clientes nos permite crescer e inovar.

Diretoria da MHA Engenharia

A Empresa

Os Serviços

Criada em 1975, a MHA Engenharia tem vasta experiência na área de projetos de engenharia e gerenciamento de obras. Sua filosofia consiste em oferecer em um só lugar todos os serviços necessários para a construção de novos empreendimentos, garantindo soluções inovadoras e atuais com a qualidade que é uma de suas marcas mais sólidas. Multisciplinar, a equipe está capacitada para projetar instalações nas áreas de hidráulica, elétrica, climatização, telecomunicações, cálculo estrutural, civil, processo, tubulações e utilidades, mecânica e equipamentos. Em campo, gerenciam obras, planejando e controlando prazos e custos, identificando riscos e coordenando engenharia e suprimentos. A MHA Engenharia oferece a seus clientes a elaboração e desenvolvimento de projetos ambientalmente corretos, ajudando e incentivando a implementação de medidas que minimizem impactos negativos que suas operações possam vir a ter sobre o meio ambiente. Sempre em busca de novos campos de trabalho, a empresa tem um portifólio variado, que inclui projetos e gerenciamento nos setores de saúde, petróleo, centros comerciais, shopping centers, complexos de cultura e lazer, data centers e indústrias. São mais de 2300 obras e 23 milhões de metros quadrados projetados nas mais variadas áreas e em diversos países: além do Brasil, a empresa atua no Chile, Peru e Equador e avança no continente africano. Tudo isso não poderia acontecer sem um rigoroso controle de qualidade. Em 1999, a obtenção do certificado ISO 9001 veio estabelecer as bases para os desafios dos anos seguintes. Dez anos depois, a conquista dos certificados ISO 14001 e OHSAS 18001 garantiu à MHA o ingresso a um clube muito seleto, o das empresas brasileiras de engenharia triplamente certificadas.

Prestação de serviços de Engenharia Consultiva para elaboração de projetos, gerenciamento e fiscalização técnica de obras, englobando as seguintes áreas de atuação: ATIVIDADES DE PROJETO: processo n mecânica / equipamentos n instalações de tubulações / utilidades n automação e controle n instalações elétricas n instalações hidráulicas n climatização n civil ATIVIDADES DE GERENCIAMENTO: conceitos e atividades gerais n planejamento e controle de prazos n orçamento e controle de custos n coordenação de engenharia n suprimentos n gerenciamento de obras n gestão de riscos

Hospital Alemão Oswaldo Cruz, arquitetura Botti Rubin Arquitetos

Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia, arquitetura RAF Arquitetura

Hospital Sírio-Libanês - São Paulo SP - Brasil Arquitetura: bloco C, Emilio Guedes Pinto; blocos E e F, L+M Gets

Instituto Nacional de Câncer, arquitetura RAF Arquitetura

Brasil - Centro Empresarial de São Paulo Av. Maria Coelho Aguiar 215 Bloco F 8º andar (05805-000) São Paulo - SP Brasil - Tel. (11) 3747-7711 Fax (11) 3747-7700 - mha@mha.com.br - www.mha.com.br Av. das Américas, 1155 - 12º Andar - Sala 1201 - Barra da Tijuca - 22631-000 - Rio de Janeiro - RJ - Tel.: +55 21 2111 9763 - Fax: +55 21 2111 9842

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Chile - Rosario Sur 91 of. 306 - Las Condes - Santiago de Chile Tel.: +56 2 229 8326 - Fax: +56 2 202 2909 - mha.cl@mha.com.br

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LinHa Hospitalar/Farma: Esparadrapo Impermeável, Fita Cirúrgica Microporosa Hipoalérgica, Fita Adesiva Crepe, Fita Autoclave Linha Automotiva: Fitas para Chicote Automotivo

O Reconhecimento do Mercado Não desejamos falar em causa própria, o prêmio HospitalBest por si mesmo atesta a qualidade de nossos produtos. É um prestígio que nos estimula a continuar semeando qualidade nos produtos brasileiros, hoje tão desenvolvidos tecnologicamente. E, o reconhecimento do mercado, representa mais que o conceito dos produtos, simboliza um grande incentivo rumo ao aprimoramento e diversificação da indústria brasileira. Sheila Regina K. Waltrich, administradora comercial da Missner & Missner

A Empresa A determinação de continuar oferecendo produtos hospitalares de elevada qualidade e a preocupação constante de atender todas as expectativas do mercado partiram de uma pequena semente regada a trabalho, dedicação, persistência dig-

nidade e perdão aos entraves hostis. Os resultados do constante esforço estão hoje em todos os lugares: hospitais, clínicas, etc. A Missner é hoje uma reconhecida unidade de produção, que leva seus pro-

dutos ao mercado pelas mãos de distribuidores que operam com absoluta ética comercial e por isso sentem quais as reais necessidades do mercado.

cem maior destaque estão o esparadrapo impermeável, 100% algodão, com tratamento acrílico, adesivo branco à base de borracha natural e resina; a fita cirúrgica microporosa hipoalérgica

feita de tecido não tecido à base de fibras de viscose com adesivo acrílico e; a fita cirúrgica hipoalérgica, de tafetá (acetato) 100% e massa adesiva à base de poliacrilatos.

Os Produtos O extenso portfólio de produtos da Missner é capaz de atender as necessidades de diversos setores como o hospitalar, calçadista e automotivo. Dentre alguns dos itens que mere-

Missner e Missner Ltda. Indústria de Adesivos Hospitalares e Fitas para Indústrias Calçadistas e Automotivas para Múltiplos usos. Televendas 0800 47 0015 e 0800 545 6030 Rod. BR 470, Km. 54,6 – Bairro Salto do Norte – Blumenau – SC. www.missner.com.br - missner@missner.com.br 60

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SISTEMAS DE CHAMADA DE ENFERMAGEM

MENSAGEM DA DIRETORIA É com muito orgulho que recebemos mais uma vez o Prêmio Hospital Best. Trabalhamos de forma séria, com muito respeito em todas nossas relações, seja com clientes, fornecedores, parceiros, colaboradores e prestadores de serviços. Isto é sinal de que continuamos no caminho certo.

Liliana Cherfen

A EMPRESA

Os Produtos

A Sincron foi fundada em 1931, sendo pioneira na fabricação de chamadas de enfermeira e foi comprada em 2005 pela Salutem Indústria Eletrônica. Com uma equipe de colaboradores altamente qualificada, somada a um elevado nível de experiência, conhecimento no setor, estrutura, confiabilidade, investimento em tecnologia, design, parcerias e licitações, obteve um crescimento de 2005 para 2011 de 400%. Além da reestruturação e lançamento de novos produtos, a Salutem trabalha com um conceito de relacionamento com parceiros e clientes baseado em seriedade, honestidade e respeito, visando atingir melhores resultados e superar as expectativas dos seus clientes. Hoje possui representantes em quase todo o território nacional. Com presença consolidada em muitos hospitais brasileiros, um time jovem, com qualidade dos produtos. Lançou este ano um sistema de chamadas de enfermagem totalmente modular, com design inovador, tecnologia de ponta, software atualizável que permite a inclusão de novas funções, além de ser 100% nacional.

No mercado há mais de 80 anos no segmento de sinalização hospitalar, a marca engloba sistemas de chamadas de enfermagem do mais simples ao mais completo e moderno, que podem atender desde clínicas e hospitais da rede pública, até hospitais renomados com tecnologia de ponta. Microprocessado, permite conversação viva voz, identificação da enfermeira, conexão com pagers e gera relatórios.

Microprocessado, monitora até 40 estações, podendo até 2 leitos simultaneamente e possui 11 tipos de eventos.

É um sistema arrojado, possui pêra em formato anatômico, pulsado e com RJ11. Permite a transferência de chamada e chamada de emergência.

IDEAL PARA LICITAÇÃO. É um sistema simples, funcional, central monitora até 36 leitos e, através do sinaleiro de porta, indica presença da enfermeira no quarto.

SALUTEM INDÚSTRIA ELETRÔNICA LTDA. Rua Manaus, 51 - Vila Bertioga - CEP 03185-040 - São Paulo – SP Tel: (11) 2028-8866 / Fax: (11) 3459-8668 – E-mail: vendas@sincron.com.br

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Inaladores - Nebulizadores Ultrassônicos Inaladores - Nebulizadores Pneumáticos a Jato de Ar Umidificadores e Purificadores de Ambientes Intermediário Protetor de Seios para Amamentação

Mensagem da Diretoria Em nome de toda a equipe Soniclear, agradeço por essa dupla condecoração: Prêmio Hospital Best 2011 e Prêmio Empresário do Ano- que muito nos orgulha, alegra e incentiva a fazermos sempre mais e melhor para o segmento médico-hospitalar. O ano de 2011 revelou-se marcante para a Soniclear, com muito trabalho, desafios e conquistas importantes, tanto na esfera corporativa como no âmbito da qualidade de produtos. Esse esforço conjunto e contínuo resultou em relevantes certificações que conseguimos obter durante o ano: as certificações da empresa ISO 9001, ISO 13485, a BPF e as certificação dos produtos sendo o Inmetro Compulsório e a marcação CE. A cada ano que passa, torna-se mais forte a nossa vocação para o atendimento da área médico-hospitalar, desenvolvendo produtos com excelência de qualidade.

Essa dupla premiação que nos é conferida, gera em todos nós da Soniclear um forte entusiasmo pelo trabalho e o desejo de evoluir continuamente, em processos, produtos e no espírito do trabalho em equipe. O conceituado prêmio Hospital Best, que recebemos pelo 9º. ano consecutivo , reafirma o nosso propósito: determinação, sem perder o foco na qualidade e no atendimento qualificado, baseado em ética profissional para conquistar o respeito e a fidelidade dos nossos clientes. Esse é o caminho que escolhemos para o sucesso do nosso negócio. Muito obrigado. Roberto Luiz de Almeida Haushahn Diretor Presidente da Soniclear

Os Produtos

A Empresa

PULMOSONIC STAR NG “Maior Rapidez no alívio da crise Respiratória”

A Soniclear é uma empresa brasileira sediada na capital do estado de São Paulo. Desde 1987 produz uma variada linha de aparelhos eletromédicos destinados ao tratamento de doenças respiratórias, promovendo a saúde e o bem estar de seus consumidores. Os produtos fabricados pela Soniclear possuem registro no Ministério da Saúde, Anvisa, Inmetro Compulsório e marcação C E atendendo os padrões internacionais de segurança e qualidade, além da empresa possuir importantes certificações como a ISO 9001:2008, ISO 13485:2009 e a BPF ( Boas Práticas de Certificação) estabelecida pela ANVISA. Com experiência na área de medicina e saúde, a Soniclear dispõe de um qualificado grupo de colaboradores, de uma equipe dinâmica de promotores para o acompanhamento do pós venda e o desenvolvimento permanente de ações de marketing. Além de marcar forte presença na rede varejista, a empresa mantém representantes credenciados e assistência técnica autorizada em todos os Estados brasileiros (capitais e principais cidades), e ainda um SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) especializado para atender ao consumidor.

Inalador desenvolvido com a mais moderna tecnologia ultrassônica. Transforma o medicamento inalado em micropartículas que em forma de névoa atingem as vias aéreas mais profundas dos pulmões, proporcionando maior absorção do medicamento e maior rapidez no alívio da crise respiratória. Reduz o tempo da inalação para aproximadamente 12 minutos e permite ao usuário fazer a inalação em qualquer posição, inclusive deitado, oferecendo maior comodidade sem derramar a medicação. Possui sistema microcontrolado que permite maior controle das funções disponíveis no aparelho como: bivolt automático, desligamento automático do aparelho em torno de 15 minutos e botão de acionamento digital.

PULMOPAR PLUS NG “Inalação rápida e eficiente evitando desperdícios” Inalador pneumático a jato de ar, que reúne características de rapidez e de melhor rendimento da medicação durante os episódios de crises respiratórias. O seu mecanismo permite transformar a solução e o medicamento a ser inalado em uma névoa fina e homogênea, formada por partículas menores do que 5 micra (a milionésima parte de um milímetro), que facilita a deposição nas vias respiratórias inferiores do pulmão, garantindo o efeito terapêutico desejado. Com o Pulmopar Plus NG, o tempo de inalação é de aproximadamente 15 minutos, para 5 ml da solução. O grande diferencial do aparelho é o alto fluxo de vazão de ar- cerca de 10 litros de ar por minuto, e a alta pressão de ar sendo em torno de 45 PSI - valor muito superior aos modelos de inaladores convencionais. O Pulmopar Plus NG atinge as vias respiratórias mais profundas dos pulmões, proporcionando melhor aproveitamento do medicamento e assegurando menor desperdício da medicação. Possui um exclusivo sistema articulado para o encaixe da máscara facial, possibilitando que a inalação seja feita em qualquer posição, com total comodidade, inclusive deitado, sem derramar a medicação.

Rua Basílio da Cunha, 882 - CEP: 01544-001 – São Paulo – SP Tel: (11) 2591-6000 - Fax: (11) 2274-6456 - Site: www.soniclear.com.br 62

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ThyssenKrupp Elevadores

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Troféu Hospital Design 2011

O Hospital CECMI agradece reconhecimento através do prêmio Hospital Design 2011 O CECMI (Especializado em Cirurgias Minimamente Invasivas) é grato por ser o vencedor do prêmio HospDesign 2011: instituição médica que integra de forma inovadora recursos de estrutura física, de tecnologia e de gestão de negócios para o melhor atendimento ao paciente. Sucedendo o vencedor de 2010, a Cleveland Clinic Lou Ruvo Center for Brain Health, de Las Vegas, nos Estados Unidos, fomos eleitos por nossa proposta pioneira e por atuarmos fundamentados em um novo movimento lançado nos Estados Unidos, chamado de “design baseado em evidência”. Neste conceito, mais do que o ambiente e beleza da arquitetura, são considerados os meios e processos, envolvendo fornecedores, equipe interna, médicos e pacientes para que todos tenham os melhores resultados e experiências no Hospital. Somos o que melhor traduz o conceito de design de resultados, trazendo inovação para o cenário hospitalar. Com atuação focada e dimensionada, ainda inovamos por localizar o Hospital anexo a um hotel de luxo, que não apenas reflete o conceito de hospital butique, mas verdadeiramente configura um atendimento hospitaleiro. Os custos com a saúde no Brasil são elevados, especialmente pela difícil gestão dos serviços e infraestrutura, que vão de consultas e exames a procedimentos sem direcionamento. Baseados neste cenário, optamos pelo desenvolvimento de uma unidade sem atendimento de pronto socorro, recursos de diagnóstico e outros serviços que produzem altos custos para uso e ocupação, centralizando nosso gerenciamento e investimentos no atendimento de pacientes eletivos e procedi-

mentos especializados, principalmente as videocirurgias. Na prática, gerenciamos os recursos de acordo com as necessidades específicas dos procedimentos que o Hospital se destina a oferecer. Ou seja, ao invés de uma infraestrutura complexa – com pronto-socorro, grande variedade de especialidades médicas, unidades de diagnóstico e leitos, que geram mais custos para uso e ocupação –, focamos na capacitação máxima de nosso core business. A opção por esse modelo não é por acaso. A tendência mercadológica na área da saúde tem apontado cada vez mais para o essencial relacionamento com as operadoras de planos de saúde. O estreitamento desta parceria contribui para desenvolver o planejamento e o gerenciamento das ações de assistência à saúde. Neste sentido, evidencia-se a evolução das cirurgias minimamente invasivas, que devem revelar, em um curto espaço de tempo, a inversão percentual deste tipo de procedimento, comparado aos métodos convencionais. Criado em 2004, o Hospital CECMI advém da aquisição do direito de uso de uma infra-estrutura hospitalar até então administrado por uma operadora de plano de saúde, como conceito de “hospital dia”. Após todos os investimentos para a adequação do perfil do negócio proposto, especialmente no que tangia a aquisição de equipamentos e qualificação de profissionais, o CECMI deu inicio às suas atividades. É o primeiro especializado em cirurgias minimamente invasivas no País, mas também possui estrutura desenvolvida para cirurgias convencionais em uma composição otimizada e centrada nos recursos

May Ganme Cividanes

necessários, que alia tecnologia e técnica ao atendimento diferenciado e de menor custo. O Hospital ainda conta com equipamentos de ponta e profissionais qualificados – dedicação contínua para total satisfação dos pacientes, médicos e operadoras de planos de saúde credenciadas. Entre as especialidades cirúrgicas atendidas no Hospital CECMI: aparelho digestivo e bariátrica, angiologia, buco-maxilo-facial, endovascular, cirurgia geral, ginecologia, oftalmologia, ortopedia, otorrinolaringologia, pediatria, plástica e urologia. May Ganme Cividanes Diretora Comercial Hospital CECMI

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HOSPITAL REGIONAL MATERNIDADE REGIONAL CENTRO DE DIAGNÓSTICO REGIONAL

Hospital Regional Unimed – Sempre cuidando de você! Com 12 anos de atuação, o Hospital Regional Unimed (HRU) tornou-se destaque nacional quando o assunto é atendimento humanizado e seguro. Prova disso, foram as premiações recentemente conquistadas como Selo Ouro, da 3M do Brasil, que atesta a segurança dos procedimentos de tricotomia segura, eletrocirurgia segura e esterilização; e o prêmio internancional Proof Not Promises (PNP), da General Electric (GE), pelas boas práticas ambientais e redução de custos. Além das premiações, o HRU é referência nacional em procedimentos de alta complexidade e no atendimento assisten-

cial. A Instituição foi escolhida para fazer parte do Programa Brasileiro de Segurança do Paciente (PBSP), destacando-se entre hospitais em todo o país; recebeu também convite para participar do Programa de Acreditação Internacional Canadense, que visa a melhoria dos processos para assegurar a qualidade no atendimento. Todas essas conquistas são resultado de uma gestão que se preocupa com o investimento em tecnologia e na qualidade dos serviços prestados.

Estrutura Com 27.304m2 de área construída, o HRU

conta com 273 leitos e mais de 600 médicos em atuação. A Instituição também possui um Centro Cirúrgico para cirurgias geral, cardíaca, neurológica, bariátrica, ortopédica e vascular, com capacidade para 11 cirurgias simultâneas. Além disso, o Hospital disponibiliza apartamentos e enfermarias com estrutura confortável e humanizada, UTI’s geral e pediátrica, cardiologia, neonatal e pós-operatório, Unidade de Dor Torácica, Centro de Imagem com tomógrafo multislice de última geração, Posto Laboratorial de Patologia Clínica, Complexo Cardiológico e Unidade de Oncologia e Hematologia.

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TemArt®

Cama para Parto Humanizado

Vision Advanced® 2286

Pioneirismo.

Ampla® 2085

Bilitron® Sky 5006

Babypuff® 1020

Inovação.

Qualidade Global.

Líder Brasileira em neonatologia.

Isso é Fanem. Presente em mais de 90 países.

Liderança em neonatologia não acontece por acaso. Ao produzir a primeira incubadora brasileira, a Fanem já sinalizava seu esforço em colaborar para o aperfeiçoamento da neonatologia em nosso país. A partir daí, a Fanem continuou investindo e desenvolvendo inovações que deram origem a uma linha diferenciada, que passou a ser adotada em maternidades e hospitais de todo o Brasil. Essa liderança passou, a cada ano, a ser confirmada com a crescente aceitação dos equipamentos neonatais Fanem também fora do país. Hoje, já são mais de 90 países para os quais a linha é exportada. É uma caminhada pioneira, marcada pela ênfase na qualidade, que coloca a Fanem como um protagonista importante da história da neonatologia brasileira.

www.fanem.

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