nr 102 • DÉCEMBRE 2014
Editeur responsable.: K. D’haveloose, magazines@expoadvice.com • Parait 5x par an (feb, avr, juin, sept, dec) • Décembre 2014 • 18ième année • Bureau de dépot P409055 Gent X. Magazine professionnel indépendent pour le secteur Pet en Belgique. Paraît 5 fois par an dans une tirage de 7300 exemplaires. Pet en Garden Pro est une édition de Expo Advice SA, Kortrijksesteenweg 198 - B-8530 Harelbeke - Tél. +32(0)56 21 30 32 - Fax +32(0)56 25 71 41 Email: admin@expoadvice.com • Rédaction et photographie: Karl D’haveloose - Stijn Eeckloo - Wim Vanderhaegen- Bart Vancauwenberghe - Wouter Temmerman, E-mail: redactie@expoadvice.com • Service commercial et abonnements: Evelien Desmyttere - Karlien Debruyne, Tél. +32(0)56 21 30 32 - E-mail: info@expoadvice.com • Art Director: Dominique Monbaillieu, graphics@expoadvice.com • Impression: Lowyck en Plus Point • Nederlandse versie op eenvoudige aanvraag. L’éditeur ne peut être tenu responsable du contenu des annonces publicitaires publiées. L’obtention de tout accord de publication dans ce magazine émane d’une mise à disposition de toute forme électronique que ce soit. Aucun élément de cette publication ne peut être dupliqué sans l’accord écrit de l’éditeur.
Beeztees réalise la première enquête auprès des acheteurs d’accessoires pour animaux Durant ces derniers six mois, Beeztees a mené une enquête unique auprès des acheteurs d’articles dans la catégorie des accessoires pour animaux. Il s’agit de la première étude réalisée dans le secteur des animaux domestiques qui s’intéresse spécifiquement aux accessoires et non à l’alimentation. En tant que partenaire du secteur de la vente de détail, Beeztees veut partager ses connaissances sur les besoins des utilisateurs finaux. L’analyse a révélé bien des découvertes fort singulières sur le processus de décision des clients. Beeztees a offert la chance à Pet & Garden Pro de consulter en exclusivité l’étude du marché belge. Ci-dessous, nous allons déjà nous pencher sur une première partie des résultats et vous offrir de l’inspiration sur les initiatives susceptibles de booster votre chiffre d’affaires. Dans cette étude, Beeztees ne s’est pas intéressée à la nourriture pour animaux, et l’entreprise s’est concentrée de manière spécifique sur les accessoires. L’étude a été réalisée en 3 phases, à savoir une étude préliminaire, une phase d’observation dans les magasins et un questionnaire en ligne. Lors de l’étude préliminaire (méthode du jeu de cartes), Beeztees a demandé au consommateur d’effectuer une segmentation dans la vaste catégorie des accessoires pour animaux. Ensuite, on a observé le comportement d’achat dans les magasins, et l’entreprise a effectué des enquêtes sur Internet pour en apprendre davantage. Au total, 1.000 personnes ont participé à l’étude. Première constatation importante ? Les consommateurs distinguent 10 segments dans la catégorie des accessoires pour les animaux domestiques. Cette distinction est en premier lieu basée sur les besoins (comme dormir et se reposer) et seulement ensuite sur les produits. Cette segmentation forme la base de la vision de Beeztees sur cette catégorie, mais offre aussi des outils pour p. ex. adapter l’aménagement du magasin ou l’organisation des rayonnages. Avec ces dix segments pour point de départ, Beeztees s’est penchée de plus près sur le processus d’achat. Qu’a-t-on remarqué ? Les accessoires pour animaux domestiques sont achetés par une femme dans pas moins de 88 % des cas. Cela dépasse la moyenne lorsque l’on sait que, normalement, environ 70 % des achats sont faits par des femmes. L’étude révèle en outre que les femmes achètent des accessoires pour leurs animaux domestiques une fois par mois et que leur dépense moyenne s’élève à 14 euros. Une autre constatation importante est le nombre d’achats imprévus dans la catégorie : près de 4 achats d’articles pour animaux sur 5 ne sont pas prévus avant d’entrer dans le magasin. Cela est une fois de plus confirmé par le fait que c’est une promotion qui justifie l’achat d’un produit pour 50 % des acheteurs. Le rôle des accessoires est ainsi bien confirmé par rapport à celui de la nourriture : la nourriture pour animaux génère du trafic dans le magasin, et les accessoires servent surtout à remplir le panier d’achats. D’autres résultats seront révélés dans notre prochain numéro.
Inauguration de la 5ème filiale française de Tom & Co Début octobre dernier, le 5ème magasin Tom & Co de France a ouvert ses portes à Brie-Comte-Robert. Avec cette nouvelle filiale, l’entreprise confirme le succès de ses animaleries auprès de ses clients français et augmente ainsi sa visibilité dans l’Hexagone. Le nouveau point de vente propose des produits et accessoires innovants à des prix attractifs sur une superficie de 485 m².
Sommaire • Inside News p.1-2 • Au-delà de la frontière : Kölle-Zoo Ludwigshafen et Zoo & Co Kaiserslautern p.4 • Compte-rendu du salon professionnel Dibevo p.6-7 • Compte-rendu de Green Expo 2014 p.9-10 • Les tendances du secteur du jardin à spoga+gafa p.11 • Interview en profondeur avec Jacques Hendrickx p.12-13 • Séminaire « L’avenir du secteur du jardin » p.13 • Compléments pour reptiles p.14 • En visite chez... Le Monde de Zazou à Bierges p. 16 • Nourriture et accessoires pour pigeons p.17 • Adresses utiles p.18 • Nouveaux produits p.19
Sabine Devreese, nouvelle générale chez AVEVE Retail
directrice
Depuis le 1er septembre dernier, AVEVE Retail a une nouvelle directrice générale : Sabine Devreese. Elle succède à Rudy Lefèvre, qui a décidé après plus de 25 années de service de quitter le groupe AVEVE pour fonder sa propre société Unlock. Depuis décembre 2003, il était responsable des jardineries AVEVE. Et Sabine Devreese a été le bras droit de Lefèvre pendant des années. En 2007, elle est devenue directrice des ventes et des formules et a été nommée directrice commerciale d’AVEVE Retail en juin 2014.
Qualipet et Mars Petcare ont chacune décroché un award lors de l’International Pet Conference Début octobre, Rolf Boffa, fondateur et CEO de Qualipet AG, la chaîne suisse de magasins de détail spécialisés dans le pet care, a été élu ‘PET Personality of the Year 2014’ lors de l’International Pet Conference qui s’est tenue à Berlin. Un award spécial pour ‘excellents services’ a également été décerné à Mars Petcare Allemagne. Les deux prix ont été remis par nos collègues De gauche à droite : Tom Albold, Managing Director de Mars Petcare Allemagne, Ralf Majer-Abele, Managing Editor de pet et PET worldwide, du magazine professionnel allemand PET et Rolf Boffa, fondateur et Managing Director de Qualipet. worldwide. Cela fait déjà plus de 25 ans que Qualipet est le leader suisse du commerce spécialisé pour les animaux de compagnie. Malgré la concurrence grandissante, l’entreprise a réussi à constamment renforcer sa position sur le marché. Aujourd’hui, l’entreprise compte près de 90 animaleries en Suisse, une boutique en ligne, une société de vente par correspondance et une maison d’édition. Mars Petcare Allemagne a quant à elle été récompensée parce que cela fait déjà plus d’un demi siècle qu’elle promeut le bien-être des animaux domestiques. Bien que durant les premières années l’accent ait surtout été mis sur l’information sur l’utilisation et les avantages de la nourriture pour animaux produite de façon industrielle, l’entreprise a tout de même apporté une contribution non négligeable dans l’optimisation de la relation entre l’homme et l’animal. Et cela ne s’est pas fait uniquement au moyen de campagnes publicitaires, mais aussi via des projets de recherche et le soutien à des organisations sans but lucratif. L’International Pet Conference, qui s’est tenue les 7 et 8 octobre derniers à Berlin, a accueilli plus de 150 visiteurs venus de 18 pays. Cette année, le slogan du congrès était : ‘Operative Excellence in the Pet Retail Industry’.
Depuis peu, les amateurs d’aquariums, terrariums et bassins peuvent trouver dans les commerces spécialisés le calendrier 2015 de Sera. Ce calendrier populaire inclut un large éventail de photos impressionnantes et de grande qualité, prises par des photographes de renommée internationale. En outre, le calendrier compte de nombreuses impressions fascinantes et des tonnes d’informations utiles.
La division européenne de pet food de Procter & Gamble a également été vendue Au début du mois d’avril de cette année, on avait annoncé que Mars Inc. avait racheté les marques IAMS, Eukanuba et Natura en Amérique du Nord et en Amérique latine à Procter & Gamble. L’accord ne concernait cependant pas la branche pet food européenne de cette dernière. Fin septembre dernier, on a annoncé que cette division européenne a désormais elle aussi été vendue, l’acheteur étant Spectrum Brands Holdings. Cette transaction, qui concerne 42 marchés européens devrait être finalisée à la fin de cette année.
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Pet & Garden Pro • December 2014
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