Pet & Garden Pro 102 FR

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nr 102 • DÉCEMBRE 2014

Editeur responsable.: K. D’haveloose, magazines@expoadvice.com • Parait 5x par an (feb, avr, juin, sept, dec) • Décembre 2014 • 18ième année • Bureau de dépot P409055 Gent X. Magazine professionnel indépendent pour le secteur Pet en Belgique. Paraît 5 fois par an dans une tirage de 7300 exemplaires. Pet en Garden Pro est une édition de Expo Advice SA, Kortrijksesteenweg 198 - B-8530 Harelbeke - Tél. +32(0)56 21 30 32 - Fax +32(0)56 25 71 41 Email: admin@expoadvice.com • Rédaction et photographie: Karl D’haveloose - Stijn Eeckloo - Wim Vanderhaegen- Bart Vancauwenberghe - Wouter Temmerman, E-mail: redactie@expoadvice.com • Service commercial et abonnements: Evelien Desmyttere - Karlien Debruyne, Tél. +32(0)56 21 30 32 - E-mail: info@expoadvice.com • Art Director: Dominique Monbaillieu, graphics@expoadvice.com • Impression: Lowyck en Plus Point • Nederlandse versie op eenvoudige aanvraag. L’éditeur ne peut être tenu responsable du contenu des annonces publicitaires publiées. L’obtention de tout accord de publication dans ce magazine émane d’une mise à disposition de toute forme électronique que ce soit. Aucun élément de cette publication ne peut être dupliqué sans l’accord écrit de l’éditeur.

Beeztees réalise la première enquête auprès des acheteurs d’accessoires pour animaux Durant ces derniers six mois, Beeztees a mené une enquête unique auprès des acheteurs d’articles dans la catégorie des accessoires pour animaux. Il s’agit de la première étude réalisée dans le secteur des animaux domestiques qui s’intéresse spécifiquement aux accessoires et non à l’alimentation. En tant que partenaire du secteur de la vente de détail, Beeztees veut partager ses connaissances sur les besoins des utilisateurs finaux. L’analyse a révélé bien des découvertes fort singulières sur le processus de décision des clients. Beeztees a offert la chance à Pet & Garden Pro de consulter en exclusivité l’étude du marché belge. Ci-dessous, nous allons déjà nous pencher sur une première partie des résultats et vous offrir de l’inspiration sur les initiatives susceptibles de booster votre chiffre d’affaires. Dans cette étude, Beeztees ne s’est pas intéressée à la nourriture pour animaux, et l’entreprise s’est concentrée de manière spécifique sur les accessoires. L’étude a été réalisée en 3 phases, à savoir une étude préliminaire, une phase d’observation dans les magasins et un questionnaire en ligne. Lors de l’étude préliminaire (méthode du jeu de cartes), Beeztees a demandé au consommateur d’effectuer une segmentation dans la vaste catégorie des accessoires pour animaux. Ensuite, on a observé le comportement d’achat dans les magasins, et l’entreprise a effectué des enquêtes sur Internet pour en apprendre davantage. Au total, 1.000 personnes ont participé à l’étude. Première constatation importante ? Les consommateurs distinguent 10 segments dans la catégorie des accessoires pour les animaux domestiques. Cette distinction est en premier lieu basée sur les besoins (comme dormir et se reposer) et seulement ensuite sur les produits. Cette segmentation forme la base de la vision de Beeztees sur cette catégorie, mais offre aussi des outils pour p. ex. adapter l’aménagement du magasin ou l’organisation des rayonnages. Avec ces dix segments pour point de départ, Beeztees s’est penchée de plus près sur le processus d’achat. Qu’a-t-on remarqué ? Les accessoires pour animaux domestiques sont achetés par une femme dans pas moins de 88 % des cas. Cela dépasse la moyenne lorsque l’on sait que, normalement, environ 70 % des achats sont faits par des femmes. L’étude révèle en outre que les femmes achètent des accessoires pour leurs animaux domestiques une fois par mois et que leur dépense moyenne s’élève à 14 euros. Une autre constatation importante est le nombre d’achats imprévus dans la catégorie : près de 4 achats d’articles pour animaux sur 5 ne sont pas prévus avant d’entrer dans le magasin. Cela est une fois de plus confirmé par le fait que c’est une promotion qui justifie l’achat d’un produit pour 50 % des acheteurs. Le rôle des accessoires est ainsi bien confirmé par rapport à celui de la nourriture : la nourriture pour animaux génère du trafic dans le magasin, et les accessoires servent surtout à remplir le panier d’achats. D’autres résultats seront révélés dans notre prochain numéro.

Inauguration de la 5ème filiale française de Tom & Co Début octobre dernier, le 5ème magasin Tom & Co de France a ouvert ses portes à Brie-Comte-Robert. Avec cette nouvelle filiale, l’entreprise confirme le succès de ses animaleries auprès de ses clients français et augmente ainsi sa visibilité dans l’Hexagone. Le nouveau point de vente propose des produits et accessoires innovants à des prix attractifs sur une superficie de 485 m².

Sommaire • Inside News p.1-2 • Au-delà de la frontière : Kölle-Zoo Ludwigshafen et Zoo & Co Kaiserslautern p.4 • Compte-rendu du salon professionnel Dibevo p.6-7 • Compte-rendu de Green Expo 2014 p.9-10 • Les tendances du secteur du jardin à spoga+gafa p.11 • Interview en profondeur avec Jacques Hendrickx p.12-13 • Séminaire « L’avenir du secteur du jardin » p.13 • Compléments pour reptiles p.14 • En visite chez... Le Monde de Zazou à Bierges p. 16 • Nourriture et accessoires pour pigeons p.17 • Adresses utiles p.18 • Nouveaux produits p.19

Sabine Devreese, nouvelle générale chez AVEVE Retail

directrice

Depuis le 1er septembre dernier, AVEVE Retail a une nouvelle directrice générale : Sabine Devreese. Elle succède à Rudy Lefèvre, qui a décidé après plus de 25 années de service de quitter le groupe AVEVE pour fonder sa propre société Unlock. Depuis décembre 2003, il était responsable des jardineries AVEVE. Et Sabine Devreese a été le bras droit de Lefèvre pendant des années. En 2007, elle est devenue directrice des ventes et des formules et a été nommée directrice commerciale d’AVEVE Retail en juin 2014.

Qualipet et Mars Petcare ont chacune décroché un award lors de l’International Pet Conference Début octobre, Rolf Boffa, fondateur et CEO de Qualipet AG, la chaîne suisse de magasins de détail spécialisés dans le pet care, a été élu ‘PET Personality of the Year 2014’ lors de l’International Pet Conference qui s’est tenue à Berlin. Un award spécial pour ‘excellents services’ a également été décerné à Mars Petcare Allemagne. Les deux prix ont été remis par nos collègues De gauche à droite : Tom Albold, Managing Director de Mars Petcare Allemagne, Ralf Majer-Abele, Managing Editor de pet et PET worldwide, du magazine professionnel allemand PET et Rolf Boffa, fondateur et Managing Director de Qualipet. worldwide. Cela fait déjà plus de 25 ans que Qualipet est le leader suisse du commerce spécialisé pour les animaux de compagnie. Malgré la concurrence grandissante, l’entreprise a réussi à constamment renforcer sa position sur le marché. Aujourd’hui, l’entreprise compte près de 90 animaleries en Suisse, une boutique en ligne, une société de vente par correspondance et une maison d’édition. Mars Petcare Allemagne a quant à elle été récompensée parce que cela fait déjà plus d’un demi siècle qu’elle promeut le bien-être des animaux domestiques. Bien que durant les premières années l’accent ait surtout été mis sur l’information sur l’utilisation et les avantages de la nourriture pour animaux produite de façon industrielle, l’entreprise a tout de même apporté une contribution non négligeable dans l’optimisation de la relation entre l’homme et l’animal. Et cela ne s’est pas fait uniquement au moyen de campagnes publicitaires, mais aussi via des projets de recherche et le soutien à des organisations sans but lucratif. L’International Pet Conference, qui s’est tenue les 7 et 8 octobre derniers à Berlin, a accueilli plus de 150 visiteurs venus de 18 pays. Cette année, le slogan du congrès était : ‘Operative Excellence in the Pet Retail Industry’.

Depuis peu, les amateurs d’aquariums, terrariums et bassins peuvent trouver dans les commerces spécialisés le calendrier 2015 de Sera. Ce calendrier populaire inclut un large éventail de photos impressionnantes et de grande qualité, prises par des photographes de renommée internationale. En outre, le calendrier compte de nombreuses impressions fascinantes et des tonnes d’informations utiles.

La division européenne de pet food de Procter & Gamble a également été vendue Au début du mois d’avril de cette année, on avait annoncé que Mars Inc. avait racheté les marques IAMS, Eukanuba et Natura en Amérique du Nord et en Amérique latine à Procter & Gamble. L’accord ne concernait cependant pas la branche pet food européenne de cette dernière. Fin septembre dernier, on a annoncé que cette division européenne a désormais elle aussi été vendue, l’acheteur étant Spectrum Brands Holdings. Cette transaction, qui concerne 42 marchés européens devrait être finalisée à la fin de cette année.

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Pet & Garden Pro • December 2014

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Guy Gyselinck Petsolutions SA

passe

chez Distri Pond Academy lance des formations relatives aux bassins pour 2015

Le 1er octobre 2014, Guy ‘On ne peut pas trouver cela sur Internet ou dans un magazine’, ‘Un excellent Gyselinck a été nommé direcrecyclage pour la nouvelle saison’, ‘Des explications claires sur tout ce teur général de Petsolutions qui a trait aux étangs de baignade’, ‘Un renouvellement fort intéressant SA de Lierre. Cette entreprise avec beaucoup d’infos pratiques’... Il ne s’agit là que de quelques-unes est spécialisée dans la distrides nombreuses réactions positives sur les formations organisées par le bution d’accessoires pour spécialiste des bassins Distri Pond au printemps passé. Ce fut donc une expérience fort réussie, que l’entreles animaux de compagnie prise renouvellera en 2015. Les formations incluent à nouveau plusieurs nouveautés, tant sur le plan pratique aux jardineries et aux animaleries. Après ses études qu’au niveau du contenu, comme une grande maquette pédagogique d’un bassin. Les sujets sont très variés et en économie commerciale à Bruxelles, Guy Gyselinck vont de la formation commerciale (pour le personnel de vente) à l’aménagement d’un étang de baignade (pour est entré en service chez Flamingo en 1996 en tant les entrepreneurs et les architectes), en passant par l’assemblage de la bâche en EPDM Firestone PondGard que vendeur. Dans les années qui suivirent, il a entre (pour les entrepreneurs). Améliorez vos compéProPets se mobilise pour que les animaux domestiques soient autres été directeur général des ventes chez cette gardés de manière responsableté. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site web de Distri Pond. même société. Ensuite, il est devenu directeur des ProPets se mobilise pour que les animaux domestiques soient ventes pour l’Europe de l’Ouest chez le groupe Karlie. gardés de manière responsable Depuis ces deux dernières années, Guy Gyselinck était directeur des ventes pour le Benelux chez Rolf C. De nos jours, le fait de posséder et de proposer des animaux domestiques est parfois considéré comme un crime. Hagen. Petsolutions SA est convaincue qu’elle pourra Mais ce n’en est bien sûr pas un. Voilà pourquoi ProPets a été fondé par des associations d’amis des animaux et poursuivre sa croissance grâce à l’expertise et l’expéde commerçants. L’organisation défend la possession, les soins et le commerce responsables d’animaux domesrience que Guy partagera avec tous les collaborateurs tiques. De plus, ProPets désire que le secteur des animaux domestiques soit vu de manière positive. Elle veut entre de l’entreprise. autres montrer aux responsables des services publics qui décident de l’octroi de permis d’exploitation que ce secteur est une source d’expertise gratuite en matière de soins et de bien-être des animaux. ProPets œuvre pour Un nouveau nom commercial pour la reconnaissance de la valeur des animaux domestiques et de leur possession pour le bien-être social, culturel et Johnson Pet Trade Consultants BV économique d’un pays. L’organisation veut aussi être consultée et impliquée lors de chaque type de concertation possible, avant que des décisions politiques soient prises sur les animaux domestiques. ProPets insiste aussi sur Depuis le 1er la création d’une norme européenne unique au niveau des permis relatifs à la possession d’animaux et sur l’élaboraseptembre dernier, cette entreprise tion de directives pratiques nationales pour tous les commerces qui vendent des animaux (domestiques ou autres). néerlandaise a en Beeztees a organisé un salon maison réussi effet un nouveau nom commercial : Du 14 au 16 septembre 2014, le bâtiment de Beeztees à Waalwijk a servi de lieu de Johnson Petfoods. rendez-vous pour un salon maison. Suite au 45ème anniversaire de l’entreprise et le L’entreprise a en outre fait savoir que, pour le reste, récent changement de nom, les clients ont pu jeter un coup d’œil dans les coulisses de peu de choses changeront, et que le nom de la SA reste Beeztees. L’événement a été un coup dans le mille. Au total, plus de 800 détaillants ont Johnson Pet Trade Consultants. L’entreprise souligne visité le salon. Que ce soit via le showroom de vente ou via le showroom des achats, les qu’il n’est pas non plus question d’un rachat, d’une clients étaient guidés vers l’espace d’exposition. Celui-ci était entièrement aménagé, vente ou d’un nouveau management. Le nouveau nom entre autres avec le nouveau shop Designed By Lotte, le meuble d’achats impulsifs Beeztees, de nombreux nouveaux commercial a été créé du fait que l’entreprise a enre- produits (voir aussi page 19, ndlr), et toutes sortes d’actions. Après avoir visité l’aire d’exposition du salon, les clients ont gistré une forte croissance en peu de temps et qu’il pu déguster quelques amuse-gueules et boissons dans le très agréable coin lounge qui avait été aménagé pour l’occasion. reflète mieux le cœur de métier de l’entreprise. Cette À côté de toute cela, on a aussi pu approfondir ses connaissances : au moyen de trois séminaires différents, les visiteurs dernière a d’ailleurs aussi lancé un nouveau site web : ont été emmenés dans la cuisine créative de Product Design, le processus de production de jouets en caoutchouc et latex www.johnsonpetfoods.nl. On nous a aussi fait savoir et un moment de réflexion dans le cadre d’un séminaire sur une étude unique sur le comportement d’achat relatif aux que la société est à la recherche d’un représentant accessoires pour animaux (voir aussi à la page 1, ndlr). L’ambiance qui régnait lors de ce salon maison peut être décrite expérimenté pour la Flandre. comme joyeuse et détendue. L’un dans l’autre, on peut dire que cet événement de Beeztees a été une expérience unique !

Agenda  Christmas & Gifts

Salon professionnel international des articles de Noël, de fête et de cadeaux Du 11 au 14 janvier 2015 - Harrogate International Centre, Harrogate (Royaume-Uni)

 IPM

Salon professionnel international pour l’horticulture d’ornement Du 27 au 30 janvier 2015 - Messe Essen, Essen (Allemagne)

 Christmasworld

Salon professionnel de la décoration saisonnière Du 30 janvier au 3 février 2015 Messe Frankfurt, Francfort (Allemagne)

 Ambiente

Salon professionnel international pour les articles de maison, de jardin et de décoration Du 13 au 17 février 2015 - Messe Frankfurt, Francfort (Allemagne)

 Zoomark International

Salon professionnel international pour le secteur du pet care Du 7 au 10 mai 2015 - Bologna Fiere, Bologne (Italie)

 ExpoZoo

Salon professionnel pour le secteur des produits et services pour animaux de compagnie Du 7 au 9 juin 2015 - Porte de Versailles, Paris (France)

 DIY&Homing

Salon professionnel du bricolage, du home improvement et du jardinage Du 20 au 22 septembre 2015 - Kortrijk Xpo, Courtrai

Si vous désirez voir figurer votre salon ou événement sur notre calendrier, n’hésitez pas à envoyer un e-mail à Evelien Desmyttere à l’adresse admin@expoadvice.com.

Deuxième événement in-house de Laroy Duvo a de nouveau rencontré un franc succès Les 7 et 8 septembre 2014, Laroy Duvo a organisé pour la deuxième fois son propre salon maison. Lors de cet événement organisé au sein de l’entreprise même, l’entreprise a accueilli plus de 300 clients, représentés par un total de plus de 1.000 personnes. Les clients ont été accueillis dans l’ambiance conviviale connue de Laroy Duvo et ont pu déguster, avant, durant ou après leur visite, une boisson et des amuse-gueules, proposés entre autres par l’équipe de Boretti. Cette entreprise a d’ailleurs profité de l’occasion pour présenter son assortiment printemps de barbecues aux exploitants de jardineries présents et les informer au sujet des nouvelles tendances dans le monde du barbecue. Par rapport à l’édition précédente, l’assortiment présenté était encore plus vaste. Outre diverses actions, beaucoup d’animations avaient également été prévues un peu partout dans l’espace d’exposition. Mais ce sont bien entendu les produits mêmes qui ont attiré le plus de regards. Sous sa propre marque Duvo+, la société a présenté quelques innovations. Nous avons p. ex. remarqué une nouvelle collection de paniers avec coussins qui se démarquent par leur finition de grande qualité et leur durabilité. Ils sont disponibles en trois versions : Aberdeen, Glasgow et Stonehaven. Une autre nouveauté était le poteau griffoir TrumpTower, qui se distingue par sa solidité et sa fabrication en une seule pièce. Nous avons aussi découvert le nouveau box de transport en plastique pour chiens ‘Baron’. Très facile à utiliser, avec un tapis de drainage et une paroi de séparation, qui sont disponibles séparément. L’entreprise avait aussi mis à l’honneur les assortiments de jouets pour chiens et chats, la litière pour chats et la décoration pour aquariums de Duvo+. Les partenaires bien connus de Laroy Duvo étaient eux aussi présents pour présenter leurs articles, nouveautés et services. En collaboration avec JBL, le spécialiste de l’aquascaping Jurijs Jutjajevs a créé pendant les deux jours 4 superbes paysages miniatures avec la nouvelle gamme JBL Proscape. On a en outre pu découvrir le nouveau distributeur de nourriture pour poissons d’aquarium JBL AutoFood, ainsi que le pondoir extra grand doté d’un approvisionnement en oxygène JBL BabyHome Oxygen. Paragon Pet Products a présenté les Whimzees dog treats. Ces snacks à mâcher sont préparés à base d’ingrédients 100% naturels et sont sans gluten. Leurs formes uniques contribuent à éliminer la plaque dentaire et le tartre. Petosan a exposé les nouveaux emballages avec Cesar Millan, the Dog Whisperer. L’assortiment de produits stimule l’hygiène dentaire chez les animaux domestiques. Chez Trixie, nous avons entre appris autres que la gamme Maja Princess von Hohenzollern (qui était encore présent l’année passée) a été élargie et que l’on a lancé une gamme en édition limitée pour le 40ème anniversaire de l’entreprise. Chez flexi, nous avons découvert les gammes New Classic et Neon. La marque Exo Terra de la société Hagen a quant à elle présenté la vidéo d’une expédition que l’on pouvait visionner tout au long de la journée. Un spécialiste était aussi présent pour assurer, à intervalles réguliers, des démonstrations de terrascaping avec Exo Terra Habitat Kits. De plus, la marque a permis aux visiteurs de découvrir la gamme spéciale pour geckos à cils. Hagen a aussi présenté l’os à mâcher SmartBones. Ce produit ne contient pas de peau de buffle et est fort bien accepté et facilement digéré. Pour conclure, les visiteurs ont aussi pu découvrir les nouveautés de Techni-cal, Thundershirt, Kong, 4LazyLegs, Witte Molen et CéDé. Laroy Duvo considère l’événement comme une réussite totale et désire donc remercier tous les clients pour leur visite.

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Pet & Garden Pro • Décembre 2014

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Pet & Garden Pro • Décembre 2014

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AU-DELÀ DE LA FRONTIÈRE

Cela paye de miser sur l’expérience des clients et un service impeccable En visite chez les animaleries allemandes Kölle-Zoo Ludwigshafen et Zoo & Co Kaiserslautern L’inspiration ne connaît pas de frontières. Voilà pourquoi Pet & Garden Pro part dans nos pays voisins à la recherche d’animaleries surprenantes et innovantes. Cette fois-ci, nous sommes allés en Allemagne, où nous avons visité deux magasins, à savoir Kölle-Zoo Ludwigshafen et Zoo & Co Kaiserslautern. Les deux commerces mettent l’accent sur l’expérience des clients dans le magasin, la fourniture de services de qualité, et un assortiment vaste et varié, ce qui leur permet de rencontrer un franc succès.

Kölle-Zoo Ludwigshafen

Mais il n’y a pas que les présentations ou les aménagements surprenants qui font qu’une visite chez Kölle-Zoo Ludwigshafen est une véritable aventure. Le magasin organise en effet aussi beaucoup d’activités qui rendent l’expérience que les clients vivent dans le magasin encore plus unique. Le samedi après-midi, les clients peuvent p. ex. voir comment sont nourris les perroquets, piranhas et koïs. Ce sont alors surtout les enfants (naturellement accompagnés par leurs parents) qui se rendent dans le magasin pour pouvoir profiter du spectacle. Sur demande, cette activité peut aussi être organisée pour les écoles. Ce point de vente organise en outre régulièrement des ateliers et des événements. Une autre chose que nous avons clairement remarquée est la forte présence d’animaux vivants. Le slogan de cette animalerie est en effet : ‘Herz und Verstand für Tiere’, qui peut se traduire par ‘Aimer et comprendre les animaux’. Tous les animaux de compagnie sont d’ailleurs soumis un bilan de santé gratuit avant d’être vendus aux clients. À cet effet, un vétérinaire est présent dans le bâtiment de Kölle-Zoo Ludwigshafen. Il travaille en tant qu’indépendant, mais il entretient toutefois un contact très étroit avec l’animalerie. Pour conclure, nous avons constaté que le magasin attache aussi beaucoup d’importance au service. Pour chaque segment de produits, cette animalerie dispose en effet de son propre spécialiste en interne. Ces spécialistes offrent leur assistance et leurs conseils à la clientèle. Malgré l’envergure impressionnante du commerce, on y met p. ex. un point d’honneur à porter les produits volumineux ou lourds jusqu’à la voiture du client. Ce magasin offre aussi une garantie d’échange pour toutes les marchandises non périssables.

Nous avons fait notre première escale dans cette animalerie qui fait partie de la chaîne d’animaleries allemande Kölle-Zoo. Le magasin a été inauguré en août 2003 et possède une superficie commerciale de plus de 2.700 m². Le fait que ce commerce met énormément l’accent sur l’expérience des clients se remarque dès le premier coup d’œil que l’on jette en entrant dans le magasin. À l’entrée se trouve un grand bassin à koïs, qui attire immédiatement tous les regards. Mais ce n’est pas tout… En effet, au milieu du magasin se trouve un grand aquarium. Un peu plus loin, il y a une jeep de safari qui est pour ainsi dire embourbée dans le magasin. Et à l’arrière du magasin, on peut apercevoir un superbe terrarium de démonstration ainsi qu’une grande volière. Voilà donc tous des pôles d’attraction qui séduisent la clientèle à coup sûr !

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Pet & Garden Pro • Décembre 2014

Zoo & Co Kaiserslautern

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Parfois, à quelque chose malheur est bon, comme ce fut le cas ici. Près d’un an et demi auparavant, un grave incendie avait en effet complètement détruit ce magasin. Le gérant ne s’est cependant pas laissé abattre, et un peu plus de 4 mois plus tard, on inaugurait l’ouverture d’un nouveau magasin au même endroit. « Nous avons d’abord entièrement vidé le bâtiment pour pouvoir ensuite le reconstruire. Pour l’aménagement, nous avons impliqué un architecte d’intérieur. Du fait qu’il y a pas mal de châteaux forts dans la région, nous avons décidé, après concertation, d’aménager le magasin comme un château. Dans le shop rénové, on retrouve donc certains éléments comme des tours et des créneaux. Nous avons aussi consacré beaucoup d’attention à l’efficacité et aux économies énergétiques. Lors de l’installation et de la présentation des diverses catégories de produits, chaque responsable a eu carte blanche. Durant les travaux, nous avons ouvert un magasin temporaire devant le bâtiment, dans lequel nous proposions un assortiment limité. Pour l’ouverture du nouveau magasin, nous avons vu les choses en grand. Nous avons notamment invité une station de radio, ainsi que le champion du monde de barbecue. Nous avons aussi lancé diverses actions promotionnelles, et organisé encore bien d’autres choses », souligne Sascha Münch, responsable de rayon bassins chez Zoo & Co Kaiserslautern. Lorsque nous demandons à Sascha Münch quels sont les piliers de Zoo & Co Kaiserslautern, il cite le service à la clientèle. « C’est clairement notre point fort. Chaque membre du personnel travaille dans un département spécifique. La plupart de nos employés travaillent ici depuis déjà dix ans ou plus et disposent d’une expertise et d’un savoir-faire hors pairs. Ainsi, les clients savent à qui ils peuvent s’adresser lorsqu’ils ont certaines questions ou problèmes. Je suis moi-même responsable du rayon bassins et je m’en charge aussi de A à Z. Je vais p. ex. une fois par an au Japon pour décider moi-même quels koïs nous achèterons. De plus, nous attachons beaucoup d’importance au contact personnel avec les clients. Nous sommes véritablement à l’écoute de leurs besoins, afin de pouvoir les combler. Nous essayons en outre de faire la différence en consacrant également de l’attention aux détails. L’expérience des clients dans le magasin est un autre point crucial. Nous organisons aussi de nombreuses activités. Récemment, nous avons par exemple organisé une promenade vespérale pour chiens. » Le point de mire et la mascotte de Zoo & Co Kaiserslautern est toutefois Paula, une chienne qui vit dans le magasin. « Les clients viennent vraiment pour elle. Ils veulent savoir comment elle va, prendre une photo avec elle, etc. Vu sa popularité, nous avons même créé une page Facebook pour elle. Les clients peuvent y suivre toutes les ‘aventures’ de Paula », conclut Sascha Münch.


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SALONS

Avez-vous, vous aussi, remarqué ces nouveautés La dernière édition en date du salon professionnel Dibevo, qui a eu lieu du 5 au 7 octobre 2014 dans l’Evenementenhal de Gorinchem aux Pays-Bas, a attiré 4.809 visiteurs professionnels. Cette année, le thème du salon était « Apprendre, oser, agir ! » Cela se reflétait clairement dans le programme annexe, qui a suscité un tel intérêt – surtout le dimanche et le lundi du salon – que les salles de conférences étaient presque à chaque fois pleines. Il y a également eu foule pour les démonstrations de toilettage. Cette fois-ci, le salon professionnel a aussi proposé une « Galerie des nouveautés », où l’on a pu voter pour le « Best of Show Award » du salon professionnel Dibevo. Et ce sont plus de 1.100 visiteurs qui ont voté. Le SureFeed de Sureflap a terminé gagnant, devant iFetch de Hofman Animal Care et Healthy Dog Puppy de Franckenfood. Malgré l’absence de quelques célèbres marques et fournisseurs, nous avons réussi à trouver suffisamment de nouveautés surprenantes dans l’espace d’exposition. Et nous allons vous en fournir un aperçu ci-dessous... SONNETTE DE PORTE POUR CHATS

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Une nouveauté surprenante découverte chez Altranet était la Cat DoorBell d’InnoAdvance. Cette sonnette de porte sans fil pour propriétaires de chats indique via des signaux sonores et lumineux quand le chat veut rentrer. L’appareil est très facile à installer.

Animal-Nature, qui participait pour la première fois au salon professionnel Dibevo, a présenté une gamme de shampooings 100 % naturels pour animaux de compagnie, produits à base d’eau vitalisée. Les produits se démarquent par leur faible pH. Ils sont désormais aussi disponibles en petit emballage.

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Achilles Aquatics a fait découvrir aux visiteurs la série Mover M de Rossmont. Il s’agit de la plus petite pompe de brassage axiale au monde, qui convient tant aux aquariums d’eau de mer que d’eau douce. Malgré son design compact, l’appareil brille par ses performances.

Anbo Petfood a présenté le nouveau snack pour chiens semi-humide de Bosch : Fruitees. Cette nouveauté contient 20 % de viande de volaille fraîche et est disponible en 5 goûts : pomme, banane, mangue, myrtilles et argousier. Fruitees est conditionné dans un emballage refermable de 200 g.

Le grossiste néerlandais Anidis propose un assortiment de plus de 10.000 articles. L’entreprise a décidé de numériser son catalogue, afin qu’il puisse aussi être consulté en magasin. Les visiteurs ont déjà pu tester son fonctionnement sur le stand.

NOURRITURE HUMIDE DE QUALITÉ SUPÉRIEURE Chez Champion Petfoods, c’était la nourriture biologique pour chiens et chats Herrmann’s qui avait été mise sous les projecteurs. Deux gammes sont disponibles : ‘Viande Pure’, avec une seule source de protéines, et ‘Alimentation Complète’. Proposées en conserves de 400 et 800 g.

AQUARIUM AQUAPONICS 10

DÉMONSTRATION D’AQUASCAPING

TEXTILE FONCTIONNEL

BEURRE DE CACAHUÈTES POUR OISEAUX

Cette nouveauté d’Aquadistri permet au consommateur de garder des poissons dans un récipient de forme moderne et dans le respect de la nature. Le filtrage de l’aquarium est en effet effectué de façon naturelle, grâce aux plantes présentes dans l’aquarium.

Les dimanche et lundi, sur le stand d’Aquaflora, le célèbre aquascaper portugais Filipe Oliveira a fait montre de ses talents et a partagé avec les visiteurs quelques astuces fort utiles relatives à l’aménagement d’aquariums. L’entreprise a en outre présenté une trentaine de nouvelles plantes d’aquarium. Pour conclure, l’exposant a dévoilé le nouveau concept aqvainnova.

Back on Track distribue des couvertures et protections pour chiens et chevaux réalisées en textile ‘céramique’. Le matériau Welltex fonctionne par chauffage infrarouge. Les particules céramiques contenues dans le tissu réfléchissent la chaleur, ce qui permet de diminuer la tension musculaire et d’augmenter la circulation sanguine.

L’entreprise néerlandaise Breda Best a lancé cette nouveauté sur le marché sous le nom de ‘Best Bird’. Le beurre de cacahuètes contient 35 % de graines pour oiseaux sélectionnées. Le produit est en outre exempt de sel et de graisses ajoutées. Livrable en pots de 330 et 500 g.

L’ACCENT SUR LES PETITS CHIENS

BEAUCOUP DE NOUVEAUTÉS POUR LES CHIENS

SAUCISSES SURGELÉES

Chez Diervoeding Tak, c’est le concept global Mini de Happy Dog qui était le point de mire. Celui-ci inclut 7 références et répond aux besoins spécifiques des petites races de 10 kg. Le design attrayant et uniforme de l’emballage créé un mini bloc indépendant dans le rayon.

Une des nouveautés chez Digit Dog était la gamme de cosmétiques pour chiens Zenses. Les divers parfums ont chacun leur action spécifique. Sous la marque Wolters Cat & Dog, la marque a aussi présenté une gamme de laisses en nylon. Pour conclure, nous avons également découvert Dog Toi, des sachets à crottes biodégradables.

Sous le nom Carnis, Distripetfood a créé une gamme de surgelés dérivée de sa nourriture à base de viande fraîche. Les saucisses sont fabriquées à base de viande de qualité supérieure et contiennent un mélange parfaitement équilibré de chair musculaire, d’organes et d’os. Elles sont aussi exemptes de céréales, de légumes, de riz ou de pré-mélanges.

SOINS NATURELS DU PELAGE

AQUARIUMS POUR MÉDUSES De Jong Marinelife avait mis son assortiment d’aquariums pour méduses sous les projecteurs. De plus en plus de consommateurs sont intéressés par le fait d’avoir des méduses chez eux. Dans cet aquarium, le brassage de l’eau doit être intensif. La marque a aussi exposé le Real Reef Rock, un produit artificiel de remplacement de roches vivantes.

BALLE DE JEU LUMINEUSE

Chez De Voerboer, on avait attiré l’attention sur la gamme de shampooings pour chiens. Ces produits sont fabriqués avec des ingrédients naturels. Grâce à l’utilisation d’entre autres des sels purifiants, le shampooing lave non seulement en profondeur, mais il purifie aussi la peau. Chaque référence contient aussi de l’huile d’amande.

DES HEURES DE PLAISIR DE MASTICATION

NOURRITURE SUPER PREMIUM POUR CHIOTS

ETI nous a fait découvrir le Crunchcore de Petstages. Ce produit est idéal pour les chiens qui aiment mâchouiller des bouteilles en plastique. Il produit aussi un bruit de crépitement, mais il préserve cependant sa forme. Disponible en quatre formats.

La gamme de nourriture naturelle pressée Healthy Dog de Francken Food comprend désormais aussi une variété pour chiots. Son taux plus élevé de protéines stimule une croissance saine et graduelle. La teneur légèrement plus faible en calcium prévient les crampes musculaires, surtout chez les races de grande taille ou lourdes.

DEERHIDE

Dog & Cat Supply a présenté la balle Yukon de Hunter. Elle procure de la lumière pendant deux heures et peut être rechargée via un câble USB. En plus de celle-ci, la marque avait aussi attiré l’attention sur les divers jouets et accessoires de ‘The Company of Animals’, et nous avons également découvert les snacks pour chiens T-Rex.

Farm Food a lancé un nouveau produit à mâcher pour chiens : Deerhide. La peau provient de cerfs et biches sauvages qui ont été chassés dans le cadre de la gestion de la faune. Il s’agit de produits 100 % purs, qui séduisent les chiens en raison de leur odeur et de leur goût. Ils sont exempts de gluten et hypoallergéniques.

TETRA HEATER 150 PROLINE

TWINSTAR

Gebr. de Boon a entre autres présenté ce puissant chauffage d’aquarium automatique de Tetra avec interrupteur triac semi-électronique pour une fiabilité et une précision maximales du contrôle de la température. Boîtier antichoc et incassable et double sécurité anti-surchauffe.

Chez Groothandel Smulders, nous avons aussi remarqué un appareil qui produit de l’oxygène actif dans l’aquarium. Cet appareil élimine les algues vertes et aide à prévenir les maladies chez les poissons.

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MIGNON ET GENTIL Sur le stand de Gebr. de Boon, on a manifesté beaucoup d’intérêt pour la nouvelle marque ‘lief ! lifestyle’. Sous cette marque, une vaste gamme d’accessoires pour chiens est proposée, allant des jouets aux paniers, en passant par les laisses.

FUNNY FISH AQUARIUM

FILTRATION HYPER EFFICACE

C’EST LA RÉCRÉ POUR LES CHIENS !

Sur le stand de Groothandel Smulders, nous avons découvert cette nouvelle gamme de petits aquariums d’aquatlantis. Ils sont disponibles en diverses couleurs et sont livrés avec le système de filtrage TC-200. On a aussi pu admirer les nouveaux aquariums ‘Fusion’ de la même marque.

Chez Heja/Aquaja, nous avons découvert Osmose Reverse 190 de Nautic Marine. L’appareil permet de fabriquer de l’eau d’aquarium à partir d’eau du robinet. Grâce à la membrane TFC et au limiteur de flux, l’appareil filtre 95 à 98 % des substances nocives contenues l’eau du robinet.

Sous la marque All For Paws, Hofman Animal Care a présenté diverses gammes de jouets pour chiens, chacune ayant ses propres caractéristiques spécifiques. Il y a p. ex. des références fonctionnelles, des produits en peluche ou en plastique à mâcher, des articles qui font du bruit, etc.

Pet & Garden Pro • Décembre 2014


lors du salon professionnel Dibevo 2014 ?

SALONS

ATTRAPE LA BABALLE !

NATYKA

OREILLES DE LAPIN

Hofman Animal Care a aussi présenté iFetch. Cet appareil fait fureur aux USA et lance des mini balles de tennis que le chien peut ensuite rapporter. Cette nouveauté peut être utilisée tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Les distances de tir sont d’ailleurs réglables : 3, 6 ou 9 mètres.

C’est chez Just4Animals que nous avons vu cette marque française de nourriture pour chiens et chats. Natyka revendique qu’elle contient 3 fois plus de viande et qu’elle est 2 fois plus humide que les marques standard. Les ingrédients de qualité supérieure proviennent tous d’Europe.

Sur le stand de Just4Animals, Ropa Dog a présenté une variété stérilisée de saucisse alimentaire biologique pour chiens. Celle-ci peut être conservée pendant très longtemps. La marque a en outre présenté un nouveau snack à mâcher pour chiens : il s’agit d’oreilles de lapin avec fourrure.

NOUVELLE NOURRITURE POUR CHIENS

REPAS COMPLETS

Johnson Petfoods a développé avec Johnson’s une nouvelle marque de nourriture pour chiens. Celle-ci a été lentement cuite à la vapeur et est 100 % naturelle et exempte de céréales. 4 variétés sont actuellement disponibles en emballages de 395 g : poulet, dinde, saumon et agneau.

Planet Pet Society de Johnson Petfoods lance de la nourriture sèche pour chats qui contient de l’échinacée. Cette plante renforce le système immunitaire de l’animal. 5 sortes sont proposées en sacs de 1,5 kg. 1 % des bénéfices réalisés sur cette gamme sont d’ailleurs reversés à une association caritative pour le bien-être animal.

COLLIERS EN CUIR

CONTRÔLE À DISTANCE

DORMIR AVEC STYLE

Une autre nouveauté découverte chez Karlie Flamingo était le vaste assortiment de colliers en cuir de qualité supérieure. Ceux-ci sont disponibles en divers modèles et couleurs.

Dès décembre, Laroy Duvo distribuera les produits de Biotone-Motorola, que les visiteurs du salon ont déjà pu découvrir. Ces systèmes de caméras et de solutions d’entraînement permettent au maître de contrôler son animal domestique, même lorsqu’il n’est pas à la maison.

Le Trendy Tub de Martin Sellier se caractérise par son design branché. Cet arbre à chats insolite pour chiens et chats a été créé par l’artiste designer Gérard Dumora, qui a utilisé des matériaux recyclés, comme du carton et du métal.

DES CHIENS IMPECCABLES Sur le stand de Karlie Flamingo, nous avons découvert un nouveau concept de brosses et peignes qui vous permet de présenter l’assortiment de brosses et peignes de façon claire dans votre magasin. Toutes les références ont d’ailleurs un nouvel emballage.

VÊTEMENTS D’EXTÉRIEUR DÉCONTRACTÉS

PRODUITS D’OBSÈQUES

Mongo Country & Leisure Wear distribue un large éventail de cirés, pulls, bonnets, chapeaux, bottes et sacs. Pendant le salon professionnel Dibevo, les tout derniers modèles avaient été mis sous les projecteurs.

De plus en plus de gens veulent une crémation ou un enterrement pour leur animal domestique. Sous le nom PetUrn, Natural Urn distribue 3 produits d’obsèques naturels : une urne, un petit panier et un grand panier. Tous sont entièrement biodégradables et fabriqués en fibre de coco pressée.

METTRE SON CHIEN EN LAISSE DE FAÇON SIMPLE ET RAPIDE Mettre une laisse à un chien n’est pas toujours évident, surtout lorsqu’il fait froid ou lorsque l’on a un chien nerveux. C’est pourquoi Rudolph Petsupplies a lancé Canny Magloc. Cet appareil permet de fixer la laisse de l’animal d’un seul mouvement de la main. Le produit est très robuste et sûr. Il convient aux chiens de maximum 40 kg.

NOUVELLES ESPÈCES DE POISSONS Le grossiste en poissons d’aquarium Ruinemans Aquarium a présenté aux visiteurs du salon professionnel Dibevo les toutes dernières nouveautés dans son assortiment, qui ont suscité beaucoup d’intérêt.

RAFRAÎCHISSEMENT INDISPENSABLE

POUR PLUS DE VARIATION

Ce Cool Pad d’OTSL est toujours prêt à l’emploi : cette nouveauté libère directement sa fraîcheur lorsque l’animal s’installe dessus. L’utilisateur ne doit pas le mettre au surgélateur au préalable. Après utilisation, le Cool Pad se régénère automatiquement.

Outre sa nourriture naturelle de qualité, Renske lance désormais aussi une gamme de nourriture sèche high premium pour chiens. L’ingrédient principal de cette nouvelle nourriture est la viande fraîche. Cette nouveauté se marie parfaitement à la nourriture humide de Renske et permet au maître de proposer de la variété à son animal.

UN AWARD POUR SUREFEED

Snuffle Dog Beer est une boisson désaltérante et revigorante pour chiens. Snuffle Dog Beer est préparée à base d’ingrédients de qualité et assure une parfaite hydratation de l’animal tout au long de l’année. Disponible en deux goûts : poulet et bœuf.

Les visiteurs du salon professionnel Dibevo ont choisi ces gamelles à nourriture commandées par micropuce de Sureflap comme étant la meilleure nouveauté présentée au salon. Ces appareils, qui conviennent tant pour la nourriture sèche qu’humide, permettent à chaque animal de recevoir sa nourriture. Ils sont idéaux pour le contrôle du poids et la nourriture diététique.

NOUVEAU SNACK POUR CHATS

LITIÈRE POUR CHATS PERFORMANTE

MOUVEMENTS SOUPLES

Tinika a présenté le système de bac à litière pour chats suédois à double fond de PeeWee. La litière est composée de sciure d’épicéa suédois, une matière première entièrement renouvelable, biodégradable et compostable.

LitoPet de TS Products Animal est un produit 100 % naturel qui permet de garder des os et des articulations robustes et des cartilages sains. En outre, il soulage en cas de douleurs articulaires. Il est fabriqué à base de baies d’églantier.

Voor Dieren.nl propose divers cercueils pour animaux, permettant aux maîtres de procéder à la crémation ou l’enterrement de son animal domestique de manière respectueuse. Il y a le choix entre différents modèles, réalisés en divers matériaux. Tous les cercueils sont en stock et équipés d’un petit matelas moelleux.

PREMIÈRE PARTICIPATION C’était la première fois que Papillon Pet Products participait au salon. Cette entreprise propose un large éventail de produits pour chiens, chats, oiseaux, rongeurs et aquariums. Le Scratcher était un nouveau petit jouet pour chats fort amusant.

SANTÉ !

Toujours chez Tijssen goed voor dieren, nous avons pu voir les Milkies d’Animonda. Cette nouveauté inclut 4 capsules de lait pour chats, chacune ayant un goût différent : active, balance, beauty et harmony.

DES ADIEUX DIGNES

PRÉSENTATION CONCEPTUELLE Outre des coussins et des sacs, Maro Trading vend aussi des tables, armoires et autres meubles qui étaient exposés sur le stand. Cela vous permet de présenter les articles de manière conceptuelle dans votre magasin. Pour cet automne, les couleurs naturelles et les tons de terre sont d’ailleurs en vogue.

PAS BESOIN DE CATALOGUE

FINI LES POILS

Cette application iPETS de Warmako rend les catalogues inutiles. L’application offre au commerçant les toutes dernières informations et n’affiche que les produits qui sont en stock. Grâce à la fonction de recherche, tous les produits peuvent être immédiatement trouvés.

Cela peut désormais se faire vite et facilement grâce à RollCare, lancé par Warmako. La société a en outre présenté des lits orthopédiques de Scruffs. Sous la marque Beco, nous avons aussi découvert un concept écologique, qui inclut entre autres des jouets, des gamelles et des sachets à crottes.

MEUBLES À GRIFFER SURPRENANTS C’est chez Tijssen goed voor dieren que nous avons pu admirer cette collection de Miglio Design. Les produits sont réalisés en carton imprégné. Les griffoirs sont disponibles en divers modèles. Ils sont tous très élégants et peuvent de ce fait être intégrés dans n’importe quel intérieur.

ASPOS INSTORE KIOSK

UN NOUVEAU LOOK

Ce kiosque de Valk Software permet aux commerçants de créer une vitrine numérique. Ils peuvent ainsi également montrer à leurs clients des produits qui ne sont pas en stock. Le kiosque est entièrement intégré dans la caisse. Les commandes peuvent être livrées à domicile ou dans le magasin.

Chez Versele-Laga, les visiteurs se sont surtout intéressés à l’assortiment renouvelé de Prestige Loro Parque Mix. Cette gamme inclut six mélanges spécifiques pour les espèces de perroquets les plus communes et les grandes perruches.

NOURRITURE MOELLEUSE EXTRA BRUTE

HARNAIS ANTI-TRACTION.

Witte Molen, qui fait partie de Laroy Duvo, propose cette référence pour perroquets et grandes perruches en emballages de 5 et 10 kilos et en petits emballages de 1 kg.

Zterk a lancé le maZter. Il s’agit d’un harnais de correction indolore pour l’animal. Il corrige en stimulant un nerf situé dans l’épaule. Le maZter est un accessoire positif qui n’entraîne aucune douleur e qui n’étrangle pas l’animal. Sa portée est de quelques mètres.

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Castration/stérilisation du chien

PUBLIREPORTAGE

Pourquoi est-il préférable de faire castrer mon chien? La castration présente plusieurs avantages, tant pour le comportement que pour la santé de votre chien

Modifications du comportement sexuel Une chienne non stérilisée sera en chaleur environ deux fois par an et attirera donc les mâles du voisinage. Les portées non désirées sont donc également l’une des principales conséquences de la non castration, mais la période des chaleurs s’accompagne aussi plus fréquemment d’incidents suite à des combats ou des accidents de voiture provoqués par des chiens errants. En outre, n’oubliez pas que certaines chiennes peuvent avoir jusqu’à 10 chiots par portée ! Les mâles castrés seront moins attirés par les chiennes en chaleur et laisseront nettement moins de marquages urinaires en promenade.

Avantages pour la santé du chien Mâle Permet de réduire les vagabondages et les bagarres avec d’autres chiens. Élimine ou diminue le risque de certaines tumeurs. Élimine ou réduit le comportement de marquage des chiens. Prévient les portées non désirées. Chienne Évite la visite non désirée de mâles pendant la période des chaleurs. Élimine ou diminue le risque de certaines tumeurs, y compris les tumeurs des glandes mammaires et le cancer de l’utérus. Évite la perte de sang pendant les chaleurs, qui, en temps normal, se produisent en moyenne 2x par an. Réduit le risque de métrite Prévient les portées non désirées.

Développera-t-il plus facilement une surcharge pondérale? Oui. La castration entraîne des modifications de la production hormonale. Votre chien aura d’autres besoins alimentaires et son régime doit donc être adapté !

Le surpoids est un risque évident… Les chiens castrés ont presque 2x plus de risque de présenter un surpoids que les chiens non castrés(1). …mais pas inévitable ! C’est pourquoi il convient, le plus rapidement possible après la castration, de modifier l’alimentation de votre chien/ chienne et de lui donner un régime adapté! N’oubliez surtout pas non plus de peser régulièrement votre chien/chienne afin de bien suivre son poids. En effet, le surpoids peut entraîner des problèmes de santé pour votre chien: Une espérance de vie plus courte Des problèmes articulaires (p.ex. arthrite) Des problèmes cardiaques et respiratoires et le risque en cas d’anesthésie Un mauvais état de la peau et du pelage

Brièvement résumé Pourquoi une alimentation adaptée après stérilisation? Changement de comportement alimentaire Une transformation hormonale qui change le métabolisme Une diminution de l’activité Sensibilité à la prise de poids. Solution alimentaire? Donnez-lui une alimentation adaptée à ses nouveaux besoins

Royal Canin vous apporte les réponses pour prévenir la prise de poids chez les chiens castrés Faible teneur en énergie Teneur équilibrée en fibres et croquettes de forme circulaire pour obtenir un effet de satiété Teneur accrue en protéines pour préserver la masse maigre (muscles) La L-carnitine réduit l’accumulation de graisses

(1) Edney AT, Smith PM. Study of obesity in dogs visiting veterinary practices in the united kingdom. Vet Rec 1986 Apr 5; 118(14):391-6.

Medium 11 – 25 kg

Maxi 26 – 44 kg

Mini tot 10 kg


SALONS

Green Expo : une édition exceptionnelle Artexis, l’organisateur du salon, est très satisfait des résultats de Green Expo 2014. Du 21 au 23 septembre dernier, plus de 10.246 professionnels du secteur des parcs et jardins ont en effet visité le salon et affiché leur intérêt pour le secteur – un statuquo par rapport à l’édition précédente, en 2012. Le salon a rencontré un véritable succès, et les exposants étaient aussi enthousiastes que les visiteurs.

Par rapport à 2012, le salon a grandi d’environ 600 m² dans l’espace intérieur. Le Green Boulevard, l’allée centrale qui traversait le salon a complètement ouvert le caractère linéaire du salon, ce qui permis aux visiteurs de vivre une toute nouvelle expérience. Lors de cette dernière édition en date, deux groupes cibles étaient à l’honneur : les détaillants et les administrations publiques. Le lundi a donc été sous le signe de la vente au détail. Le riche programme pour les détaillants et l’Expérience Shop, une présentation de la jardinerie idéale, a su plaire à de nombreux visiteurs et détaillants. Les conférences données par Edwin Meijer, Phytofar et Gino Van Ossel ont également attiré de très nombreux intéressés.

Garden Center Awards Le lundi a été clôturé par la remise des Garden Center Awards, remis par la BTV et l’ABJ. Des awards ont été distribuées dans quatre catégories. Eurotuin a décroché l’award de la meilleure communication électronique. Dans la catégorie nationale des pépiniéristes-fleuristes, la médaille d’or a été remportée par Genker Plantencentrum de Genk. Belleplant de Maldegem a dû se contenter de la médaille d’argent. Et la Jardinerie de Beloeil de Stamburges a quant à elle décroché la médaille de bronze. L’award de la meilleure jardinerie flamande a été remis à Intratuin de Olen. De Molen de Moen et Intratuin de Zwijndrecht sont res-

ADM PRODUCTS Une nouveauté surprenante était la nouvelle fourche à fumier et le râteau à feuilles. Dans le segment couvre-sol, on avait mis à l’honneur les pellets de paille pour chevaux, pour petits animaux domestiques et pour le jardin.

pectivement arrivés en deuxième et troisième position. Anthemis de Barry a été sacrée meilleure jardinerie de Wallonie et de la Région de Bruxelles-Capitale. Delbard de Carnières (argent) et Pépinières de Boitsfort de Watermael-Boitsfort sont venues compléter le podium.

Administrations publiques Le mardi, la Journée des Administrations Publiques a été inaugurée par le premier député de la province de Flandre-Orientale, Alexander Vercamer, qui est en charge de la vie rurale et de l’agriculture. Ensuite, quelque 200 représentants du secteur ont pris part à un lunch de networking. Diverses formations et conférences étaient également au programme.

Laze Garden Un autre espace qui a été fort apprécié au sein de ce Green Expo était ce jardin central, où les professionnels du secteur ont pu se rencontrer. Tous ont pu bavarder tranquillement, prendre des rendez-vous ou tisser des liens avec les collègues, des clients ou des fournisseurs, tout en sirotant un café de Vascobello et/ou une bière du terroir Pater Lieven qui étaient offerts gratuitement. Ci-dessous, nous allons vous fournir un bref aperçu des nouveautés les plus marquantes que nous avons découvertes à Green Expo.

ARCELOR MITTAL

AVR TOOLS

L’attention accordée à l’environnement devient de plus en plus importante. Voilà pourquoi cet exposant a lancé le nouveau revêtement ‘Nature’. Ce revêtement écologique pour clôtures ne contient pas de PVC. De plus, cette nouveauté est recyclable et ne libère aucune substance nocive lorsqu’elle brûle.

Cet exposant nous a annoncé que le look & feel de l’assortiment d’outils de jardinage a été renouvelé. Le nouvel emballage permet d’essayer les ciseaux rapidement et facilement dans le magasin. Et un code QR figure désormais sur le paquet.

BAYER CROPSCIENCE

BUCOMAT

Ici, nous avons entre autres appris que, dans le segment des rodenticides, la référence Super Caïd a été adaptée. Le produit peut non seulement être utilisé contre les rats et les souris ordinaires, mais aussi contre les campagnols et les mulots.

Sous la marque Vilmorin, on a attiré l’attention sur quelques produits remarquables. En premier lieu, il y avait l’engrais organique pour jardin d’ornement, potager et gazon. Nous avons aussi noté quelques nouvelles références dans les mélanges de fleurs ‘Garden Deco’.

BELCOPET Sur ce stand, tous les regards étaient tournés vers la série SMOOZ de Techmar. SMOOZ est un éclairage d’ambiance pour l’intérieur et l’extérieur. Il peut être programmé en plusieurs couleurs. Nous avons p. ex. vu des boules de 12 V en diverses tailles, une lampe musicale E27, des lampes de table rechargeables et un cube à haut-parleur intégré.

COMPO BENELUX

CONXION

CROIX CHATELAIN

Le nouvel engrais biologique qui contient 50 % de laine de mouton naturelle, garantit une action pendant 5 mois et fournit une excellente récolte abondante. Autre nouveauté dans la gamme Compo Bio : les engrais liquides, proposés dans une bouteille facile à utiliser.

Le logiciel Greenwise permet aux utilisateurs d’organiser une jardinerie de manière plus efficace et d’encore mieux servir les clients. Il permet un traitement rapide des tâches administratives, la création de rapports de vente clairs et une meilleure fidélisation des clients. Une formation personnalisée est prévue.

Parmi les diverses nouveautés proposées, nous avons noté une gamme de grands pots en plastique pour intérieur et extérieur, ainsi qu’une collection de pots multifonctions en caoutchouc. Pour conclure, l’entreprise a exposé une lampe avec boîte à musique incorporée, qui peut être connectée à un smartphone via Bluetooth.

DAILI TRADING

DCM

Cette entreprise, qui a participé pour la première fois à Green Expo, distribue des articles en fer forgé de qualité fabriqués en Lettonie. Ces jolies collections contemporaines ne sont pas uniquement destinées au jardin, puisqu’elles peuvent aussi servir pour la présentation en magasin.

Le nouveau Microgazon Plus est un engrais organique-minéral pour gazon à action quintuple (engrais, chaux, action indirecte contre la mousse, bactéries utiles et scarification superflue). Il combat aussi l’acidification du sol et diminue la couche de feutre. Disponible en emballages de 1,5, 3,5, 10 et 20 kg.

DE PYPERE

DISTRIPOND

Cette entreprise de Flandre-Occidentale était elle aussi présente au salon. Elle y a notamment présenté une nouvelle collection de binettes. Non seulement les visiteurs ont manifesté beaucoup d’intérêt pour les outils de jardin, mais la table potagère mobile sur roues ‘Herby’ a elle aussi attiré bien des regards.

Ici, nous avons découvert une collaboration unique dans le secteur du jardinage : Distripond et Stone & Style by Ebema ont co-présenté un magnifique jardin idéal. Ce jardin symbolisait un pur instant de bonheur sur une superbe terrasse avec vue sur un magnifique étang.

ECOSTYLE

EDIALUX

Cette entreprise était elle aussi présente à Green Expo. Et les visiteurs lui ont accordé beaucoup d’attention, notamment pour son assortiment d’hôtels à insectes.

Le look de la gamme PET d’Edialux a été entièrement modernisé. Grâce a son aspect contemporain, l’usage efficace de couleurs et des icônes claires, l’emballage se démarque encore plus. La gamme Eco-Logic a elle aussi été relookée.

Un vaste assortiment qui rendra service à tous les amateurs d’étangs! Conditions favorables & formation commerciale

Pour plus d’informations limpides:

www.distripond.com

Pet & Garden Pro • Décembre 2014

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SALONS EECKHAUDT

EFFENSO

FORGRASS KUNSTGRAS

Sous le nom de marque Verta, cette entreprise familiale fabrique, emballe et distribue divers types de terreaux de qualité, d’écorces d’arbre naturelles, d’engrais organiques, ainsi qu’un amendement de sol écologique. Sous le nom Novobalt, la société propose aussi de la tourbe de qualité supérieure.

Ce qui a tout d’abord attiré notre attention sur ce stand, c’était fensonet weave, un brise-vue opacifiant que l’acheteur peut lui-même tisser à une clôture existante. Les visiteurs ont aussi pu découvrir les panneaux de clôture modulaires au look contemporain de Lookx et les colonnes d’eau de Cullt.

Outre un prototype d’un jardin vertical synthétique, cette entreprise a présenté un nouveau type de gazon artificiel à base de polyuréthane. Cette nouveauté est facile à découper et à poser.

GARDIVAL Pour commencer, nous avons découvert quelques nouveaux portails d’ornement en bois dur tropical. Ensuite, nous avons appris que l’abri de jardin Exterior est désormais aussi disponible avec une porte en verre coulissante accordéon. Les divers éléments vitrés sont fabriqués en verre de sécurité sans cadre.

GARDEN GIRL/GREENMARK

HORTIPLAN

Sous la marque Garden Girl, cet exposant proposait des vêtements de jardinage, de travail et lifestyle, ainsi que du matériel de jardinage et des accessoires pour dames. Les vêtements se caractérisent par leur confort, leur design élégant et leur fonctionnalité.

Ici, une nouveauté était le mélange de graines ‘Vt Carottes Rainbow & Purplehaze’, un mélange unique de carottes colorées. Proposé sur un ruban de graines de 4 mètres. Une autre nouveauté était la référence ‘Vt Tomate ananas’.

GROSFILLEX

HUSQVARNA

Sur ce stand, le point de mire était incontestablement cette nouvelle table de jardin. Elle est pourvue de compartiments de rangement qui peuvent p. ex. aussi faire office de seau à glace. Cette nouveauté est disponible en trois couleurs différentes.

La tondeuse hélicoïdale 400C GARDENA se démarque par sa technique de coupe sans contact. L’appareil a une largeur de coupe de 40 cm. Quatre hauteurs de coupe sont possibles. La marque avait aussi attiré l’attention sur le système d’arrosage de jardin amélioré ‘Original GARDENA System’.

GREENSKIN-PLANTDESIGN Cette entreprise propose des murs végétaux qui peuvent être utilisés tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. La structure plantable est composée de paniers en acier galvanisé pourvu d’un revêtement thermoplastique, de la sphaigne en guise de substrat pour les plantes, et un système d’irrigation automatique.

KÄRCHER

MOBI-DATA IT

NAMGRASS

Cet exposant avait mis son assortiment de nettoyeurs professionnels sous les projecteurs. Il a entre autres présenté quelques nouvelles balayeuses aspirantes et autolaveuses.

Cette entreprise néerlandaise a fait découvrir aux visiteurs son assortiment d’imprimantes à ruban et à étiquettes. Elle a aussi exposé ses logiciels pour boutiques en ligne. Tous les composants font partie d’un système modulaire.

Ici, nous avons pu découvrir un nouveau type de gazon artificiel, qui est très réaliste du fait qu’il est parsemé de quelques mauvaises herbes artificielles. Ce gazon artificiel 100 % belge se démarque en outre par son épaisseur.

NOVATECH INTERNATIONAL

OPTI-WOOD

PAN OSTON BELUX

Green7 est le nom d’une gamme de produits et solutions de nettoyage qui sont à la fois écologiques et efficaces. Ils se démarquent par leur durabilité, leur efficacité et leur facilité d’utilisation. Deux gammes sont disponibles : Outdoor et Animal.

Les planches pour terrasses en bois composite de cette société se démarquent par leur pose aisée. Elles peuvent en effet être posées sans vis apparentes. De plus, elles ne font pas d’échardes et il n’y a aucun risque de putréfaction. Les planches sont disponibles en diverses longueurs.

Ici, l’élément central était un meuble de caisse qui convient aussi aux jardineries. Le comptoir rabattable permet d’également scanner les chariots plus volumineux avec une plus grande aisance. La bande transporteuse désactive aussi tous les articles sécurisés.

PELTRACOM Nous avons remarqué quelques nouveautés en matière de matériaux de revêtement comme de l’ardoise, de la pierre de lave et du miscanthus. Ils ont un look très naturel et sont très durables.

PLAYMOBIL NORTHERN EUROPE

SANAC

Lechuza a élargi l’assortiment de pots de fleurs de qualité en plastique avec l’ajout de quelques nouveaux modèles. Il y a p. ex. les pots de table avec système d’irrigation Delta 10 et Delta 20. Il y a aussi le Puro, qui est désormais disponible dans un plus petit format. Et pour conclure, la couleur bleu scandinave a été ajoutée à la palette de couleurs.

Le projet de jardinage éducatif pour écoles primaires ‘Zie ze groeien’ (‘Regardez-les pousser’, ndlr) avait été mis sous les projecteurs. Le but de ce projet est de créer et d’entretenir un jardin d’un mètre carré, et Sanac offre son soutien dans ce cadre. Nous avons aussi découvert Herb-Stop, une toile tissée qui empêche la croissance des mauvaises herbes, ainsi que quelques nouveautés de chez elho.

RENDAPART

SOMERS SEEDS

La nouvelle approche de Viano avait été bien mise en évidence à l’occasion du salon. Au niveau des nouveautés, la marque a lancé un engrais organique pour gazon pour tondeuses robotisées et un amendement de sol pour la pose et la réparation du gazon.

Nous avons découvert un nouveau concept qui permet au jardinier de cultiver ses propres herbes. Il inclut divers mélanges d’herbes, des tapis à semences, etc. L’exposant a aussi lancé un mélange de fleurs spécial pour oiseaux.

POLET QUALITY TOOLS Sous le nom ‘Gardening4Kids’, cette entreprise qui fêtera ses 150 ans en 2015, a lancé sur le marché une collection d’outils en métal pour enfants de 8 à 14 ans. L’assortiment inclut entre autres une bêche, une pelle, un râteau, etc. Un présentoir attractif est aussi proposé pour stimuler les ventes.

VANDELLA

VERTICO IT SOLUTIONS

Une nouveauté étonnante était la gamme Octa de la marque Flora. Ces pots de fleurs en alu sont disponibles en 4 formats et peuvent être installés tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. L’entreprise a aussi exposé les tout derniers modèles de mobilier de jardin de la marque française Fermob.

Ici, l’accent était mis sur le logiciel Flowerline. Ce système logiciel de base pour l’automatisation de magasins est développé spécialement pour les fleuristes et les jardineries. Le commerçant peut utiliser le système pour sa facturation, la gestion des commandes, la gestion du stock et la gestion de la clientèle.

WANZL

SCOTTS BENELUX

VACQ

Substral a lancé une nouvelle gamme d’engrais de jardinage qui inclut 6 références. Evergreen Max est un engrais qui permet d’obtenir un gazon plus vert en trois jours, et ce durant six semaines. Une autre nouveauté était l’herbicide prêt à l’emploi Roundup Fast.

Sous le nom Humuforte, on a présenté une nouvelle gamme d’engrais organiques. Ces engrais offrent une alimentation équilibrée pendant 100 jours. Différentes variétés sont disponibles, comme p. ex. ‘légumes et herbes’.

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Pet & Garden Pro • Décembre 2014

La société a montré qu’un rayonnage de base de WanzlTego peut parfaitement être combiné à d’autres matériaux (ici, du bois et une impression numérique), sans que l’on doive se ruiner. En tant que commerçant, vous pouvez ainsi apporter une valeur ajoutée évidente à votre point de vente et vous différencier de la concurrence.


SALONS

Qualité et sophistication règnent dans le secteur des articles de jardin spoga+gafa 2014 a accueilli plus de 36.800 visiteurs professionnels provenant de plus de 100 pays différents. Près de 58 % des visiteurs étaient étrangers. « Par rapport à l’édition précédente, le nombre total de visiteurs est resté plus ou moins stable. Nous avons cependant noté quelques glissements au sein de la structure des visiteurs. Cette année, il y a notamment eu beaucoup plus de professionnels venus d’Amérique du Nord et du Sud et d’Océanie. Nous avons cependant noté un peu moins de visiteurs que prévu en provenance de Russie et d’Afrique, mais la situation politique précaire à laquelle sont confrontés les premiers et la lutte contre l’Ebola que doivent mener les deuxièmes expliquent probablement cette petite déception », résume Katharina C. Hamma, directrice de Koelnmesse GmbH.

Tendances dans le jardin Les visiteurs ont pu découvrir les tout derniers produits pour le jardin chez 2.012 exposants, qui provenaient de 56 pays. L’assortiment, présenté sur une superficie de 241.000 m², était divisé en 5 segments : ‘garden creation’, ‘garden living’, ‘garden care’, ‘garden unique’ et ‘garden basic’. Ci-dessous, nous allons vous présenter les principales tendances que nous avons découvertes à spoga+gafa. Mobilier de jardin Dans cette catégorie de produits, nous avons noté une demande croissante de produits de qualité. Cela s’est fortement remarqué dans le thème ‘pique-nique’. Aujourd’hui, les consommateurs veulent pouvoir faire un ‘pique-nique de luxe’. Les fabricants de meubles et accessoires jouent sur cette tendance en offrant un large éventail de coussins lounge et de fauteuils poire, des banquettes confortables et des chaises élégantes. Du côté des tables de jardin, on constate que les concepts modulaires et les modèles extensibles gagnent du terrain. Les fauteuils de metteur en scène ont eux aussi un succès grandissant. Souvent, ces articles sont fabriqués en bois (teck ou autre) et en textile (comme le Batyline). La plupart des modèles sont d’ailleurs pliables, pour qu’ils puissent être faci-

lement rangés. Le look rétro semble aussi être en vogue dans le segment des meubles d’extérieur. Pour conclure, nous allons brièvement nous pencher sur les couleurs qui seront in durant la saison du jardin à venir. Le blanc et les couleurs naturelles comme le brun, le beige et le sable sont très en vogue. D’autres couleurs à la mode sont le mauve et toutes les couleurs qui s’en rapprochent, comme le fuchsia, le violet et le rose. Barbecues raffinés Dorénavant, il sera possible de griller à plusieurs niveaux. Ainsi, on pourra préparer en même temps des légumes, de la viande et du pain. On trouve aussi des barbecues qui peuvent être commandés via une application. Au niveau des couleurs, les fabricants optent souvent pour du chrome et du noir mat ou des couleurs à la mode comme le lilas, le vert et le rouge chili. On remarque aussi l’apparition de nombreux barbecues mobiles, qui vont de pair avec la tendance du pique-nique, et de mini-barbecues. Pour conclure, divers fabricants ont présenté des fours à pizzas qui peuvent être utilisés sur le barbecue. Outils de jardinage Dans ce domaine, nous avons constaté que les amateurs de jardinage cherchent des produits qui excellent en termes de confort, de facilité d’utilisation et de performances. L’écologie et l’économie d’énergie demeurent également des points à ne pas négliger. Soins des plantes Là aussi, nous avons vu que les produits sont de plus en plus sophistiqués. Nous avons notamment découvert le ‘jardinage numérique’ : grâce aux dernières évolutions technologiques, des capteurs peuvent désormais déterminer quels soins certaines plantes ont besoin, et ces données sont ensuite envoyées sur le smartphone de l’amateur de jardinage. Diverses applications de jardinage ont en outre été lancées, permettant aux utilisateurs d’obtenir des informations utiles sur la faune et la flore.

PUBLIREPORTAGE

Novatech lance GREEN7, une nouvelle gamme de produits pour le jardin et les animaux L’entreprise Novatech, originaire d’Olen, que l’on connaît grâce à TEC7, lance aujourd’hui GREEN7, une nouvelle marque destinée aux détaillants qui inclut des produits pour le jardin et les animaux. GREEN7 offre une gamme complète de nettoyants, de produits phytosanitaires et de produits de traitement de surface innovants. La nouvelle marque est disponible dans les jardineries et les animaleries.

Pour les professionnels et les amis des animaux Beaucoup d’amateurs et (semi-)professionnels utilisent toujours des remèdes de grand-mère pour éliminer les saletés tenaces ou réaliser l’entretien de constructions et de divers matériaux. Avec GREEN7, Novatech leur offre une alternative adéquate plus efficace, plus sûre et plus écologique que des produits comme l’eau de javel, le savon vert ou la soude.

Fini de récurer : GREEN7 Animal GREEN7 comprend deux catégories de produits. Premièrement, il y a GREEN7 Animal, qui est composée de 6 nettoyants, qui sont adaptés aux besoins spécifiques d’animaux tels que les chiens, les chats, les chevaux, les oiseaux, les animaux de terrarium et les petits animaux domestiques (hamsters, furets, rats, etc.). Chaque nettoyant a une composition qui tient compte des sensibilités des animaux ainsi que des souillures que ces derniers occasionnent. Cela les rend à la fois efficaces et sûrs.

Nettoyer, protéger et entretenir : GREEN7 Outdoor Il y a ensuite GREEN7 Outdoor. Ces références sont axées sur le nettoyage et la protection des surfaces dans et autour du jardin. Le très puissant All-Clean est un nettoyant professionnel pour éliminer toutes les souillures organiques. Bioscrub combat les dépôts les plus tenaces sur toutes les surfaces lisses. Greenstop élimine les dépôts verts sur les murs et les sentiers. All Protect applique un film protecteur quasiment invisible sur les murs, le mobilier de jardin en bois et les coussins. Et Equipment care est un multispray de qualité supérieure de dernière génération qui agit comme un lubrifiant, un spray de contact, un antirouille, un hydrofuge et une protection de surface.

Un seul produit pour plusieurs applications La nouvelle gamme de produits suit la philosophie de la marque-sœur TEC7 : un assortiment limité de produits de qualité supérieure avec un vaste champ d’application. Cela offre un avantage tant aux détaillants qu’aux utilisateurs finaux. Le commerçant peut en effet proposer un grand nombre de solutions efficaces sur peu d’espace de linéaire. Et ses clients ne doivent acheter qu’un nombre limité de produits.

Un lancement fort réussi sur le marché La gamme GREEN7 a été récemment lancée lors du salon professionnel Green Expo à Gand et sera très bientôt disponible dans les jardineries et animaleries. Mais divers vétérinaires enthousiastes et cliniques vétérinaires proposent eux aussi l’assortiment GREEN7. Avant son lancement, la gamme GREEN7 a été présentée via des démonstrations lors de salons dédiés aux animaux et ce public très critique a reçu les produits de manière très positive. Ceux qui désirent intégrer GREEN7 à leur assortiment ou qui veulent en apprendre davantage sur cette nouvelle gamme de produits peuvent contacter Novatech via les coordonnées ci-dessous.

Novatech International

Green7 Outdoor

Green7 Animal

Industrielaan 5b 2250 Olen Tél. : 0032/(0)14/85.97.37 Fax : 0032/(0)14/85.97.38 E-mail : info@green7.be www.green7.be

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INTERVIEW EN PROFONDEUR

« La vraie concurrence vient de la Entretien avec grande distribution »

Jacques Hendrickx,

Un an et demi après la première réunion officielle, l’« Association Belge des Jardineries » (ABJ), l’équivalent wallon de la Belgische Tuincentra Vereniging, semble être sur la bonne voie. C’est ce qui ressort d’un entretien que nous avons eu avec son président, Jacques Hendrickx, qui est aussi gérant de la Jardinerie de Beloeil. Grâce à ses nombreuses années d’expérience - actif dans le secteur des jardinières depuis 1971 sans interruption - cet homme connaît parfaitement le secteur des jardineries. Dans la première partie de notre compte-rendu, nous aborderons la question du lancement, des objectifs, et des problèmes et défis auxquels le secteur du jardinage très instructif. Quelques-uns de nos membres sont allés à New (wallon) est confronté. York avec la BTV et nous sommes déjà en train de préparer notre prochain voyage aux Pays-Bas. L’Allemagne est elle aussi sur notre liste, car on y trouve de nombreuses jardineries intéressantes.” Un lancement très prometteur l’APAQ-W. Nous y avons bien des contacts, mais nous avons aussi S’il y a une chose que l’on peut dire au sujet de l’ABJ, c’est que, dès beaucoup de demandes, notamment au sujet des actions promo- Lobbying politique le début, nous avons connu une croissance très rapide. « Nous tionnelles et des éventuels budgets qui y sont liés. » « Pour ce qui est du côté politique de la chose, nous avons toujours avons immédiatement contacté les ministères et les services été actifs au niveau de l’aménagement du territoire et de l’implanpublics chargés de notre secteur afin de nous présenter. En tant Budgets tation de nos jardineries ‘hors zone’. Nous tenons à offrir à nos qu’association débutante, cela a pris pas mal de temps, mais ils Qu’advient-il des cotisations des affiliés qui sont versées à la BTV/ jardineries et pépinières existantes des possibilités de développeont finalement répondu à notre demande de manière positive dans ABJ ? « Nous avons conclu des accords sains et solides concer- ment et une croissance maximale malgré leurs sites historiques. des délais relativement brefs. Même au niveau fédéral – chose nant la répartition des budgets. En résumé, cela signifie que les D’autre part, nous ne voulons naturellement pas que les choses se que même nos collègues flamands n’ont pas réussi à faire. Pour ne cotisations que les jardineries wallonnes paient sont utilisées, et fassent de manière aléatoire. Nous avons besoin d’une politique citer qu’un exemple : le 22 décembre, nous avons écrit au cabinet que les contributions des fournisseurs sont elles aussi réparties générale qui soit capable de favoriser le développement du secteur de Sabine Laruelle, et nous avons pu rencontrer la Ministre à peine de manière proportionnelle en fonction du nombre de jardineries sans soutenir la visibilité des points de vente ‘au hasard’. En ce qui 2 semaines plus tard, le 6 janvier pour être précis. » affiliées. La collaboration se déroule d’ailleurs à merveille, grâce à concerne la question des heures d’ouverture, nous restons partila volonté d’aller de l’avant de notre secrétaire Luk Nuytten. Chez sans de la mesure qui nous permet de rester ouverts jusqu’à 40 nous, les discussions politiques ne font d’office pas partie des dimanches par an, à l’instar des magasins de meubles. Au niveau Une approche régionale Le pendant wallon de la Belgische Tuincentra Vereniging (BTV) a priorités ; notre secteur est bien trop petit pour cela. Ensemble, promotionnel, nous planifions aussi diverses activités, comme le vent en poupe. Mais pourquoi y a-t-il un département séparé ? nous poursuivons un but commun : nous voulons servir le client « Le Printemps au Jardin », que nous avions déjà évoqué, mais le La BTV/ABJ est en effet composée de deux « chambres », une au mieux de nos possibilités, tout en développant notre chiffre but n’est pas d’en rester là. Nous devons faire connaître l’entièreté de notre secteur aux clients potentiels et nous concentrer sur nos néerlandophone et une francophone. « La problématique des d’affaires et notre rentabilité. » points forts, comme nos compétences professionnelles et les jardineries wallonnes est quelque peu différente », explique végétaux, car c’est justement à ce niveau-là que nous pouvons Jacques Hendrickx. « Tout d’abord, nous sommes une organi- Objectifs sation relativement récente, qui a encore du chemin à faire pour Quels sont les objectifs de l’ABJ ? « Pour que nous puissions avoir nous démarquer de la concurrence de la grande distribution et des réussir à acquérir une certaine renommée et étendre son réseau. suffisamment de poids dans la balance, nous devons tout d’abord magasins de bricolage », indique Jacques Hendrickx. Du côté néerlandophone, ils sont un peu plus avancés à ce niveau. augmenter le nombre de nos membres. Mais nous ne faisons pas Ensuite, il y a de toute manière une différence au niveau de la légis- cela n’importe comment. Pour pouvoir devenir membre de l’ABJ, Sujets actuels lation. Plusieurs matières sont d’ordre fédéral et nous pouvons les un magasin doit vendre des articles de jardinage mais aussi et Un troisième pilier sur lequel repose l’ABJ est la fourniture de aborder ensemble, mais d’autres affaires relèvent des pouvoirs surtout des végétaux. S’il ne vend pas de plantes, un magasin n’a services, plus précisément l’information des membres au sujet de régionaux et, dans cette optique, il est plus intéressant que la rien à faire chez nous. En deuxième lieu, nous mettons l’accent sur toutes sortes de lois, et l’organisation ou le soutien de formations. ‘branche’ wallonne forme une entité séparée. Les pouvoirs wallons les activités promotionnelles comme nous le faisons durant les « En ce moment, nous accordons une attention toute particulière ne suivent pas nécessairement le même chemin en matière de week-ends « Le printemps au jardin » et « Les délices du potager » aux produits phytosanitaires. Notre position est la suivante : législation, de réglementation, de permis, etc. En tant que jardi- que nous organisons au printemps. Cette année-là, ces événe- nous pensons que seules les jardineries et les pépinières ont les neries wallonnes (et bruxelloises), nous n’avons de ce fait pas ments ont rencontré un énorme succès, entre autres grâce au connaissances professionnelles pour pouvoir fournir aux clients toujours les mêmes demandes ou aspirations dans cette optique. soleil qui ne s’est pas montré timide. Après tout, nous évoluons les informations nécessaires mais aussi correctes, conformément Il est donc préférable que nous abordions tout cela directement dans un secteur qui dépend fortement des conditions climatiques. à la législation actuelle et future en la matière. Nous sommes par avec nos responsables et fonctionnaires politiques. Il y a bien À côté de cela, nous tenons à poursuivre nos voyages d’études exemple d’avis que l’éventuelle création d’un ‘centre d’appels’ pour entendu aussi des matières qui sont valables au niveau national, pour pouvoir nous informer, apprendre à connaître les tendances, la fourniture de conseils poussera le secteur des jardineries à des d’où le fait que nous nous concertons toujours avec nos collègues suivre l’évolution dans les jardineries de très près et comparer la dépenses inutiles. La formation de personnel capable de fournir néerlandophones. La BTV flamande entretient par exemple d’excel- situation hors Wallonie à la nôtre afin d’être capables d’en tirer des des conseils est, selon nous, une approche bien plus centrée sur lentes relations avec la VLAM, alors que de notre côté, les choses leçons. Nous avons déjà été en Suisse et en Angleterre et avons le client. » sont un peu plus compliquées avec une organisation comme récemment aussi fait le tour des jardineries en Flandre, ce qui fut

président de l’ABJ

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Pour finir, l’ABJ est aussi à la recherche de différentes formes de dans des jardineries. Avant, elles se limitaient à vendre des géracollaboration visant à réaliser des projets intéressants sur le plan niums durant quelques week-ends et c’était tout. Aujourd’hui, économique, comme des économies d’énergie. « Les jardineries elles proposent aussi de nombreux articles saisonniers, comme et pépinières peuvent actuellement participer à notre contrat des chrysanthèmes, des sapins de Noël, etc. – justement ces d’énergie collectif, que nous avons conclu avec Lampirus. En ce choses qui permettent aux jardineries de faire leur beurre. Elles moment, nous étudions aussi les possibilités qui s’offrent à nous appliquent des prix très bas, tout en proposant une qualité pour que nos membres puissent conclure de meilleurs contrats moyenne, et essaient ainsi d’attirer les clients, qui ne savent d’assurance à moindres frais. Et nous planifions aussi d’ultérieurs généralement pas comment ils peuvent reconnaître la qualité. voyages d’études et visites dans d’autres jardineries afin d’ap- La question demeure de savoir si la grande distribution réussira prendre des choses de nos collègues, non seulement en Flandre, à conserver cette ‘politique de prix super bas’ pendant encore mais aussi à l’étranger. Notre avenir est prioritaire et nous travail- longtemps, mais entre-temps, ils nous volent tout de même nos lons d’arrache-pied à sa construction. » clients. On ne peut pas réellement parler de concurrence entre les jardineries wallonnes. Nous sommes en effet tous des collègues Flandre vs Wallonie qui ont tout intérêt à rester en bons termes et échanger des idées Y a-t-il, au niveau les jardineries mêmes, des différences significa- pour pouvoir progresser ensemble. Les vrais concurrents sont tives entre celles du nord et celles du sud ? les points de vente d’Intermarché et de Carrefour qui vendent des « Je ne dirais pas vraiment ‘significatives’, mais il y a de toute chrysanthèmes à 1,99 euro ou les magasins Ikea qui demandent manière des différences régionales. Souvent, nos jardineries 10 euros pour un sapin de Noël. Nous pouvons encore nous ne sont pas très grandes et leur clientèle est également assez estimer heureux que les plantes vendues dans ces magasins n’ont spécifique. Les habitudes en matière de dépenses sont par généralement pas un aspect très attrayant et que leur qualité est exemple toujours différentes. La Flandre est aussi plus axée sur franchement médiocre. Il y a vingt ans, nous vendions des chryles Pays-Bas, entre autres en raison de la présence de chaînes santhèmes à 315 francs belges, ce qui fait 7,80 euros, alors que qui existent chez nos voisins du nord, mais pas ou pas encore en maintenant nous les vendons à un prix compris entre 2 euros et 5 Wallonie. Si nous nous adressons plutôt au marché français ? Pas euros pour la meilleure qualité. Et ce alors que les frais d’énergie, particulièrement. La Wallonie occupe une place à part ; elle affiche de personnel et autres ne font que grimper ! Il faut donc que nous certes des similitudes avec la Flandre et les Pays-Bas, mais il y a fassions urgemment quelque chose à cela, sans pour autant toutefois aussi plusieurs différences. En France, il n’y a presque s’entretuer dans le secteur. Les jardineries ne sont donc pas des que des chaînes et il s’agit d’une tendance qui est peu à peu en concurrentes entre elles, mais partagent les mêmes objectifs, les train de conquérir la Flandre. Pensez à Walter Van Gastel (Hubo), mêmes passions et les mêmes soucis. Il faut que nous nous difféIntratuin, etc. En Wallonie, on ne retrouve presque que des entre- rencions clairement de la concurrence et cela n’est possible qu’en prises familiales indépendantes. Mais, une fois de plus, le but n’est fournissant de la qualité à tous les niveaux. » pas de mettre le doigt sur les différences, mais juste d’apprendre les uns des autres. Des actions comme ‘Le Printemps au Jardin’ Personnel sont justement inspirées par ce qui se passe depuis déjà quelques Pour pouvoir fournir cette qualité, on a aussi besoin de personnes années en Flandre. » qui en sont bien conscientes. Le plus gros problème auquel l’ABJ et le secteur des jardineries sont confrontés est cependant celui du recrutement de personnel compétent. « Les écoles d’horticulture Problématique sont totalement dépassées et ont complètement raté le coche. La concurrence est clairement un sujet inévitable, mais elle ne En l’espace de 50 ans, rien n’a changé. Elles enseignent toujours se trouve pas dans le secteur. « Le grand problème, ce sont les des techniques anciennes, comme p. ex. le bouturage, qui n’est grandes surfaces qui, de nos jours, se mettent à vendre de plus plus utilisé dans les jardineries depuis de nombreuses années. en plus de produits qu’il y a cinq ou six ans on ne trouvait que Pour cela, nous avons des cultivateurs spécialisés là où nous

achetons nos produits. À Gembloux, elles donnent encore quatre heures de culture maraîchère par semaine, alors que durant ces 30 dernières années, un (1 !) seul étudiant a terminé ses études dans le domaine de l’horticulture pour devenir maraîcher. D’autre part, il n’existe aucune formation de conseiller/vendeur dans les centres de jardinage, alors que c’est justement de cela que nous avons urgemment besoin. Ce type de formation existe par contre bien en France et aux Pays-Bas. Les jeunes diplômés n’ont absolument aucune connaissance de la nomenclature. J’ai eu ici un stagiaire auquel on avait demandé d’aller chercher un rhododendron dans la serre et qui ne savait même pas à quoi ressemblait cette plante ! Après six ans de formation ! La politique des stages laisse elle aussi à désirer. Un (bref) stage dans une seule jardinerie est insuffisant ; il faudrait organiser des stages durant trois ans dans différentes jardineries, également en Flandres pour les étudiants wallons, et en Wallonie pour les étudiants flamands. Les jeunes pourraient ainsi apprendre beaucoup plus de choses au sujet des autres méthodes de travail et techniques, ils pourraient comparer, sans compter qu’ils apprendraient ainsi à être bilingues. Lorsque mon fils a rejoint l’affaire, je l’ai par exemple envoyé un an aux Pays-Bas pour qu’il y apprenne toutes les ficelles du métier. »

ÉVÉNEMENT

« Enrichir l’expérience des clients dans le point de vente est la clé du succès pour l’avenir ! » Sous le titre ‘The future of DIY & Garden Retail’, la BTV, Comeos et Febin ont organisé, début octobre 2014, un séminaire à Kortrijk Xpo, qui a rencontré un franc succès. Manuel Rucar, du bureau d’observation de tendances français Chlorosphere, a répondu à la question portant à savoir quels produits pour le jardin auront du succès dans les deux années à venir. Ensuite, John Stanley s’est projeté dans le futur et a dressé un aperçu de la situation des jardineries en 2020. Ceux qui souhaitent encore être dans le coup à ce moment-là devront adopter une nouvelle attitude, comme l’a affirmé le célèbre consultant pour le secteur du commerce de détail australien. ‘Apprenez à connaître et à comprendre la génération du millénaire’, ‘Faites en sorte d’avoir une histoire à raconter’ et ‘Pensez surtout en termes de catégories de produits’ n’étaient que quelques-uns des messages qu’il a transmis au public.

L’avenir de la jardinerie

Ce fut ensuite au tour de John Stanley de prendre la parole. Il a expliqué comment une jardinerie devait se préparer en vue de 2020. « L’approche actuelle, qui consiste à se focaliser sur le service à la clientèle, le shopping en ligne et les ventes de plantes, ne suffira pas pour survivre. Ceux qui veulent encore avoir du succès dans 5 ans devront se concentrer sur l’enrichissement de l’expérience des clients dans le point de vente. ‘Comment inspirer le client ?’, ‘Quelle expérience voudrais-je offrir au client ?’ et ‘Comment fidéliser ma clientèle ?’ – voilà les questions que vous devrez vous poser. » Selon Stanley, pour pouvoir répondre à ces questions, 4 éléments Jungle et pastel retail sont importantes : Après le speech d’introduction de Piet De Coninck, administra- 1) Ne perdez pas de vue les consommateurs des villes, car ils sont toujours plus nombreux. teur délégué de Febin, Manual Rucar a abordé les tendances qui seront également bien présentes dans le secteur du jardin dans 2) Les consommateurs veulent connaître la provenance d’un produit. les deux années à venir. Pour 2014-2015, le mot d’ordre est ‘jungle’. Ce thème avait déjà fait son apparition dans les voitures, 3) Le consommateur communique constamment – via divers canaux – avec les autres. l’art, la mode et la musique, et a désormais aussi sa place dans le secteur du jardin. Cela se remarque entre autres dans les écrans 4) Apprenez à traiter d’importantes quantités d’informations. de jardin en forme de feuilles et de plantes, les braseros, les tentes pour enfants à motifs tigrés, les plantes en formes d’ani- « Il est aussi important de miser sur les jeunes et les enfants, car ils maux, etc. Les produits ont très souvent une fonction d’ornement sont vos futurs clients. L’idéal est donc d’apprendre à comprendre et sont fabriqué à base de matériaux naturels. En ce qui concerne et connaître ce que l’on appelle la génération du millénaire (les les couleurs, le vert, le gris et le jaune sont très populaires. Les gens nés après 1980). Ces derniers vont en effet fortement pastels domineront la saison du jardin 2015-2016. Ces couleurs changer le marché. Et c’est à vous de les aborder au moyen d’une connaîtront bientôt une véritable renaissance et se retrouveront nouvelle approche, car ce que vous mettez en pratique souvent combinées à des accents dorés. aujourd’hui pour les baby-boomers ne fonctionnera pas », insiste Stanley.

Manuel Rucar: « Les couleurs pastel et les couleurs pures domineront dans les deux années à venir »

Selon Stanley, pour développer cette nouvelle approche de la génération Y, les stratégies retail suivantes sont à prendre en compte :

John Stanley: « La génération du millénaire trouve les jardineries d’aujourd’hui déroutantes et intimidantes » 1) Familiarisez-vous avec les nouvelles technologies et intégrez-les à votre commerce. Utilisez des jeunes pour ce faire, car ils savent parfaitement comment elles fonctionnent. 2) Ayez une histoire à raconter. 3) Vendez des solutions et des idées. 4) Ne vendez pas de produits, mais développez des catégories de produits. Le consommateur du futur pense en effet en termes de groupes de produits. 5) Osez être unique. Mettez-vous cependant à la place du consommateur. 6) Misez sur l’ancrage local. Collaborez avec des écoles, des associations, des événements locaux, etc. 7) Soyez un créateur de tendances relatives au jardin. Jouez sur les tendances actuelles comme les murs végétalisés, les jardins mangeables, les abeilles dans le jardin, le compostage… 8) Consacrez de l’attention aux arbres. 9) Soyez un décideur de prix non un suiveur. 10) Soyez un communicateur engagé. 11) Séduisez les jeunes jardiniers potentiels. 12) Faites en sorte que votre personnel ne soit pas composé de vendeurs, mais bien de conseillers qui entretiennent de bonnes relations avec les clients. En conclusion, Stanley a prévenu les participants que la concurrence future à laquelle les jardineries devront faire face viendra de là où on ne l’attend pas. Il a mis le public au défi de se préparer à l’avenir dès aujourd’hui : « Utilisez un merchandising novateur, du personnel passionné et votre leadership de détaillant ! »

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REPTILES

À propos de la nécessité des vitamines et de la lumière UV pour les reptiles Il y a quelques années, la popularité des reptiles a soudainement explosé, et de nombreux amis des animaux ont commencé à aménager leurs propres terrariums. Aujourd’hui, cet engouement s’est estompé, mais les reptiles et produits pour reptiles continuent de représenter une intéressante façon de compléter l’assortiment des animaleries. Les vitamines et minéraux sont une catégorie de produits non négligeable.

Oui, ils sont indispensables ! La première question que nous nous posons à ce sujet concerne la nécessité de donner des compléments. Sont-ils véritablement indispensables pour pouvoir garder les habitants des terrariums en bonne santé ? La réponse est un ‘oui’ sans équivoque. Pour savoir de quoi les animaux ont exactement besoin, il faut observer leur habitat naturel. On constate ainsi que la nourriture naturelle des animaux de terrarium est beaucoup plus variée et plus riche en nutriments que les proies vivantes qui sont élevées pour leur alimentation. S’ajoute à cela le fait que la majorité des proies vivantes sont données mortes, après avoir été congelées pendant un temps plus ou moins long, ce qui ne profite pas toujours à la Lumière UV Tendances dans le monde des compléqualité de la nourriture. Et voilà donc pourquoi il faut toujours Les reptiles ne peuvent synthétiser la vitamine D3 qu’en trans- ments alimentaires ajouter des vitamines et des minéraux à la diète quotidienne de formant la vitamine D2 qu’ils retirent de leur nourriture. Dans la Outre les insectes, les vers ou les animaux alimentaires, il est nos reptiles. Lorsque l’on observe la vaste gamme de produits nature, cela se fait sous l’influence de la lumière UV émise par le important pour quelques reptiles qu’ils mangent aussi de la nourdisponibles, on apprend que la vitamine D3 est la plus impor- soleil. Dans un terrarium, la lumière UV(B) nécessaire est toute- riture végétale. Si on leur donne des compléments alimentaires tante des vitamines qu’un amateur de terrarium doit donner à ses fois retenue par le verre de la paroi du terrarium. Une lampe à UV végétaux, les reptiles digèreront plus facilement la nourriture et animaux. Cette vitamine est en effet indispensable pour l’absorp- adaptée est donc tout aussi importante que les vitamines mêmes. auront une meilleure flore intestinale. Les vitamines et minéraux tion de calcium. Un manque de rayons UV(B) peut avoir pour conséquence un sont souvent donnés tels quels, mais la tendance actuelle est important affaiblissement et de sérieuses déformations des os de plus en plus aux produits auxquels on a ajouté des vitamines et de la carapace. À la longue, l’animal ne pourra presque plus se et des minéraux. Il y a par exemple des mélanges de fleurs et Calcium et carences mouvoir et peut même mourir. d’herbes avec ajout de pollen, qui sont idéaux comme alimentaLes reptiles ont effectivement besoin de calcium. Si une carence tion sèche et mixte pour les reptiles herbivores et omnivores. Ces en calcium est détectée, divers problèmes peuvent survenir, mélanges sont riches en vitamines et augmentent la résistance comme p. ex. une calcification insuffisante du squelette chez Un animal n’est pas l’autre intestinale. Les fleurs et herbes sont une source naturelle de les jeunes reptiles, entraînant des déformations du squelette Les reptiles en captivité ont en outre besoin de suffisamment vitamines et minéraux et ressemblent beaucoup à la nourriture par la suite. Chez les animaux plus âgés, une décalcification peut de protéines et de minéraux. Nous pouvons également assurer naturelle de nombreux reptiles herbivores et omnivores. Grâce à entraîner un affaiblissement de la condition physique. Les iguanes l’équilibre de ces nutriments en saupoudrant les préparations l’ajout de pollen, cette nourriture est aussi saine pour l’estomac et et les agames peuvent souffrir d’ostéodystrophie ; certains os et adéquates sur leur nourriture quotidienne. Les quantités et la les intestins, et contribue à augmenter la résistance. En outre, il la mâchoire (surtout inférieure) peuvent alors être déformés en fréquence dépendent cependant de l’espèce de l’animal et du existe aussi des vitamines sous forme de gelées de fruits. Celles-ci raison de la croissance de cartilage et de tissu conjonctif supplé- moment. Les geckos ont p. ex. besoin d’un apport de compléments contiennent un concentré naturel de fruits, vitamines, minéraux mentaires autour de l’os d’origine. Les tortues peuvent elles aussi à chaque repas en saison de ponte (de mars à novembre), tandis et oligoéléments complètement équilibré. souffrir d’ostéoporose (décalcification osseuse). Les carences de que hors saison, l’ajout de compléments à la nourriture peut être calcium peuvent aussi causer des problèmes de reproduction. En limité à un repas sur deux. Si les geckos femelles ne pondent pas principe, les animaux reçoivent suffisamment de calcium via leur et reçoivent trop de calcium, des dépôts calcaires apparaîtront PHOTOS nourriture. Une alimentation complète permet donc de prévenir sur le côté du cou. Ensuite, ces derniers durciront et ne pourront 1. L’ajout régulier de compléments est indispensable (doc. Zoo Med) 2. Un excès de vitamine D3 peut être néfaste ; voici pourquoi il existe aussi des de nombreux problèmes, mais les animaux ont cependant besoin pas être transformés une fois la saison de la ponte arrivée. Les produits qui en sont exempts (doc. Zoo Med) d’un apport de vitamine D pour pouvoir absorber le calcium tortues ont quant à elles tout le temps besoin de la bonne quantité 3. Les reptiles ont besoin d’un apport de lumière UV (doc. Lucky Reptile) présent dans l’intestin. Une carence en vitamine D entraîne une de protéines, de calcium et de vitamine D3 pour rester en bonne 4. Nourriture naturelle vitaminée pour tortues aquatiques (doc. Spectrum Brands) 5. Gelée de fruits ReptoMin SoftGel : à la fois succulente et saine carence en calcium, qu’ils vont alors obtenir de leurs propres os, santé. (doc. Spectrum Brands) ce qui entraîne des malformations mieux connues sous le nom de Lorsqu’un client se présente et demande quels suppléments sont 6. EuroZoo D-Min : préparation vitaminée à la vitamine D3 (doc. Star Food) rachitisme. Le calcium n’est d’ailleurs pas uniquement nécessaire nécessaires, il est déconseillé de lui donner n’importe quoi, car il est 7. EuroZoo Flower Power : mélange de fleurs et d’herbes (doc. Star Food) 8. Les minéraux et vitamines pour chaque espèce de reptile sont un must dans le pour avoir des os sains, mais aussi pour le transport des signaux important de savoir de quel animal il s’agit. Dans le commerce, on point de vente (doc. Sera) nerveux et pour les contractions musculaires. Pourtant, adminis- retrouve beaucoup de produits parfaitement adaptés aux besoins 9. Terra Vit multivitamines et minéraux en poudre et sous forme liquide (doc. JBL) trer d’importantes quantités de vitamine D de manière arbitraire des animaux. Sont-ils carnivores, herbivores, omnivores... ? 10. Les tortues ont besoin de compléments tout au long de l’année (doc. JBL) n’est pas une solution non plus. Un excès de vitamine D entraîne Tout cela a de l’importance. En outre, il existe naturellement aussi en effet à une calcification insuffisante du squelette et à des des produits qui conviennent à la plupart des reptiles. En tant précipitations de calcium dans les organes. Le dosage de la vita- qu’animalerie, vous avez donc tout intérêt à composer, avec l’aide mine D doit donc être réalisé avec précision. de votre fournisseur, un assortiment adapté à tous les animaux vivants que vous vendez. Si vous ne proposez pas d’animaux vivants chez vous, il suffit généralement d’avoir un assortiment de base qui met l’accent sur le calcium, la vitamine D et l’indispensable lumière UV.

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EN VISITE CHEZ… LE MONDE DE ZAZOU

Animalerie lance sa propre marque de vêtements pour bouledogues Une boutique en ligne s’ajoutera bientôt au magasin traditionnel De nos jours, plus personne ne s’étonne de voir un chien habillé avec style dans la rue. Mais saviez-vous qu’il y a une animalerie dans notre pays qui s’est spécialisée dans les vêtements pour bouledogues ? Nous avons donc rendu visite au magasin Le Monde de Zazou à Bierges, où nous avons fait la connaissance de son équipe de collaborateurs passionnés, et découvert ‘For Boule Only’, une vaste collection que les gérants ont eux-mêmes créée et testée sur leurs propres chiens.

Du fait que Sophie Locatelli ne trouvait nulle part des vêtements adaptés, elle les a créés elle-même.

Une passion qui mène à ouvrir son propre commerce Le Monde de Zazou est la création de Vincent Sophie Locatelli (gauche) et Elodie Héreng (droite), avec leurs chiens adorés. Defoirdt et Sophie Locatelli, deux jeunes passionnés qui ont lancé un commerce indépenIci, les chiens et chats (et leurs maîtres) se sentent immédiatement chez eux. dant en 2007. Vincent a suivi une formation de fait que nous avons créé notre propre marque savoir aux personnes qui nous font confiance. mécanicien, mais a grandi entre les chevaux et de vêtements pour chiens : For Boule Only. La Nous nous libérons aussi avec plaisir pour les chiens. Sophie a elle aussi été exposée aux collection comprend des t-shirts et sweat-shirts bavarder et connaissons souvent l’histoire des animaux dès son plus jeune âge et a de surcroît pour bouledogues. Nous en avons nous-mêmes animaux pour lesquels les gens viennent chersuivi une formation de ‘conseiller animalier’, qui quelques exemplaires chez nous, car nous ne cher de la nourriture et des accessoires. Nous comprenait un stage de deux ans. trouvions nulle part des vêtements adaptés. Les aspirons à une ambiance familiale et faisons en « J’ai alors été travailler chez Animal’s Paradise. bouledogues ont vite froid en hiver et apprécient sorte que les gens ne se sentent pas comme de À un moment donné, le gérant a voulu réduire le le fait d’avoir un petit manteau. Un jour, nous simples numéros. » nombre de points de vente et nous avons eu l’oc- avons donc décidé de fabriquer nous-mêmes casion de reprendre un de ses magasins. Du fait un petit manteau sur mesure. Cela s’est rapi- Boutique en ligne que le bâtiment était fort vétuste, nous avons dement avéré être un grand succès, car beau- Plusieurs clients commandent aussi des produits Dans le rayon accessoires et jouets aussi, l’accent est décidé, il y a maintenant quatre ans, d’acheter un coup de gens sont venus nous demander où on (dont entre autres la collection For Boule Only) mis sur la qualité supérieure. bâtiment ici, à Bierges, pour pouvoir l’aménager pouvait en acheter. Et notre réponse était bien par téléphone et les reçoivent par voie postale entièrement selon notre goût. Nous attachons sûr ‘nulle part’, d’où notre décision d’en fabriquer s’ils le désirent. « Du fait que nous voudrions en effet beaucoup d’importance au fait d’avoir nous-mêmes. Nous imaginons les modèles et les tout de même apporter davantage de structure un lieu de travail qui nous appartient. Nous nous faisons fabriquer en Belgique. Nous avons entre- et de clarté, l’idée nous est venue de lancer une spécialisons consciemment dans un très vaste temps une collection de base et y ajoutons régu- boutique en ligne en plus de notre magasin tradiAdresse : Rue provinciale 120, 1301 Bierges assortiment pour chiens et chats, allant de lièrement des nouveautés, avec des couleurs et tionnel. Nous sommes actuellement en pleine Lancement : 2007 divers types de nourritures à notre propre salon des imprimés à la mode. Nous avons par exemple phase de préparation. De nos jours, on ne peut de soins canins, en passant par des accessoires eu une ligne spéciale, qui avait pour thème la plus s’en passer si l’on veut proposer un service Gérants : Sophie Locatelli et Vincent Defoirdt en tous genres. Au début, nous vendions encore coupe du monde de football au Brésil, et qui a été correct aux clients. Nous avions bien notre Personnel : 2 gérants, 1 collaboratrice des animaux, mais nous avons arrêté de le faire fort appréciée. » propre site web, et ce déjà depuis longtemps, pour des raisons éthiques. L’espace qui a ainsi mais ce dernier sert surtout à promouvoir notre Groupes de produits : été libéré à l’arrière du magasin a été transformé Un choix de marques moins nom et notre propre marque. Nous sommes en • Chiens : nourriture et accessoires, en salon de toilettage, et nous avons embauché connues outre actifs sur les médias sociaux, organisons marque propre de vêtements pour chiens une personne qui a suivi une formation adéquate Un petit tour dans le magasin nous apprend que régulièrement d’intéressantes actions promo- • Chats : nourriture et accessoires pour y travailler. » Le Monde de Zazou joue clairement la carte des tionnelles ou distribuons des échantillons dans • Oiseaux, reptiles, rongeurs : nourriture le magasin. Nous organisons aussi d’autres acti- • Soins canins/salon de toilettage produits alimentaires moins connus. Salon pour chiens « Nous faisons cela avant tout pour pouvoir nous vités, comme ‘Le weekend du bouledogue’, pour Superficie : +/- 75 m² Cette personne, c’est Elodie Héreng, qui est distinguer de nos concurrents et pour fidéliser partager notre amour des bouledogues franpassionnée par les animaux depuis toujours. les clients, mais aussi et surtout parce que nous çais et anglais et en même temps faire mieux Parking: environ 5 places devant la porte « J’ai travaillé pendant quelque temps en tant choisissons consciemment la meilleure qualité connaître notre gamme de produits. » Site web : www.lemondedezazou.be que volontaire dans le refuge pour chiens et à des prix abordables. Nous optons pour des chats Sans Collier à Chastre, et j’ai alors décidé marques qui utilisent des ingrédients naturels de suivre une formation en soins canins. Au de grande qualité et qui ne nous utilisent pas départ, j’avais l’intention de lancer ma propre en guise de tremplin pour s’emparer d’une plus Industrieweg 98-100 affaire, mais je n’avais pas les moyens financiers grande part de marché plus tard dans la grande 9032 Wondelgem T. +32 (0)9 258 13 00 pour faire cela directement après ma formation. distribution. Je dis toujours : ‘Ici, c’est chez moi, info@laroyduvo.be Lorsque Sophie m’a contactée pour me demander pas chez les grandes marques’. Nous préférons de mettre mes connaissances en pratique ici, j’ai les ignorer, parce qu’en tant qu’animalerie, il saisi cette opportunité sans hésiter une seule est impossible de faire face à la guerre des prix. seconde. Ici, je suis donc responsable du salon Nous avons bien quelques ‘grandes’ marques de toilettage, où nous offrons les meilleurs connues en stock, comme Royal Canin, Pro Plan Visitez notre soins à tous les chiens, qu’il s’agisse de petits et Hill’s, mais nous y ajoutons un large éventail boutique en ligne: d’autres marques alimentaires comme Flatazor, chihuahuas ou de grands bergers. » www.laroyduvo.be Duck Aliments Naturels, Almo Nature, Butcher’s, Sanabelle, Carnis, Schésir et Canex Dynamic, For Boule Only Sophie et Elodie sont tous les jours dans le pour n’en citer que quelques-unes. En effet, ces magasin. Vincent, qui gère un commerce supplé- dernières sont toutes un peu moins connues, mentaire, vient aider les dames quelques jours mais nous optons pour la meilleure qualité par semaine. et bannissons tous les additifs, arômes et « Les chiens et chats sont notre cœur de métier, conservateurs artificiels. De plus, ces marques mais nous avons aussi quelques produits pour les appliquent des prix abordables et nous voulons NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie), comme faire la même chose chez Le Monde de Zazou. les rongeurs, les oiseaux et les reptiles. Il s’agit Nous n’irons pas jusqu’à vendre n’importe quoi, en fait surtout d’un service envers nos clients. car tous les produits sont testés ici même par Qui sont ces clients ? Ce sont surtout des habi- notre ‘équipe de quadrupèdes’, c’est-à-dire nos tants de Wavre et environs et du Brabant wallon, 7 chiens. S’ils n’aiment pas, nous ne sommes mais grâce à notre spécialisation poussée, pas preneurs. En outre, nous ne vendons que Votre partenaire fiable, avec un assortiment total d’autres clients passent eux aussi souvent par les produits auxquels nous croyons. C’est d’ailici. Notre clientèle s’étend même sur tout le pays leurs ce que les clients attendent de nous. Ici, d’aliments et d’accessoires pour animaux de compagnie et nous accueillons même des amis des animaux nous mettons beaucoup l’accent sur le service du Nord de la France. Cela est surtout dû au personnalisé et transmettons avec plaisir notre

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L’assortiment de produits pour pigeons permet d’également augmenter les ventes dans d’autres catégories de produits Une clientèle plus âgée mise sur les produits premium Bien que le nombre de colombophiles continue à chuter, les animaleries ne sont pas obligées de restreindre ou de supprimer leur assortiment de produits pour pigeons. Au contraire : ceux qui se spécialisent dans ce domaine peuvent même conquérir une plus grande partie du marché et voir grimper leur chiffre d’affaires. Il est conseillé de miser sur des produits de qualité, car c’est avec eux que l’on a du succès auprès des colombophiles. La nourriture et les produits pour pigeons repré- sont très populaires auprès des amateurs. Les sentent un marché existant et adulte. Les colom- mélanges riches en antioxydants ont aux aussi bophiles forment un groupe cible spécifique beaucoup de succès. Le potentiel de croissance surtout composé de personnes plus âgées, qui se cache aussi à d’autres endroits : certains achètent également des produits pour d’autres clubs s’intéressent beaucoup aux jeunes parmi animaux domestiques en animalerie. Voilà pour- leurs membres, mais également aux écoles, où quoi il est très utile d’intégrer ces produits dans ils font découvrir la colombophilie aux enfants l’assortiment. De plus, pour l’animalerie, il est de façon ludique. Et cela concerne tant chez les important de proposer un package complet. En pigeons postaux que les pigeons d’ornement. Havens outre, les colombophiles sont des clients fidèles : Une animalerie qui souhaite s’imposer en tant une fois qu’ils savent qu’un magasin propose les que spécialiste en colombophilie peut de toute mélanges pour pigeons qu’ils recherchent, ils façon toujours faire sensiblement gonfler son reviendront dans ce même magasin par la suite. chiffre d’affaires. L’évolution nous apprend qu’ils s’accaparent de plus en plus le marché, car le Spécialisation ? nombre de fournisseurs diminue lui aussi rapideLes conseils et les connaissances en la matière ment. Le but principal est d’attirer des colombosont cruciaux : le commerçant a donc besoin philes qui sont intéressés par des mélanges de d’une certaine connaissance de base. Il doit au qualité supérieure et des produits vendus à un minimum savoir quelles sont les différentes prix honnête. Cette clientèle est beaucoup plus périodes (reproduction, pigeonneaux, sport, fidèle que les clients qui n’achètent qu’en foncmue et hiver) qu’un colombophile connaît et tion du prix. quels mélanges pour pigeons existent. Il soit savoir quels mélanges répondent aux différents Clientèle besoins des pigeons. Pour soutenir leurs points Les colombophiles sont pour la plupart des de vente, les fournisseurs prévoient suffisam- personnes assez âgées qui ont un certain pouvoir ment de matériel imprimé pour pouvoir vendre les d’achat et qui s’adonnent à leur passion depuis divers produits (nourriture et produits de soins). déjà plusieurs années. L’âge moyen est d’environ En cas de questions spécifiques, le commerçant 65 ans. Ceux qui se lancent encore dans ce sport Beduco peut toujours téléphoner à un représentant. ont généralement entre 40 et 50 ans. Souvent, il Un package de base de nourriture et de complé- s’agit d’un sport idéal pour ceux qui prennent leur ments est d’office une nécessité absolue. La retraite anticipée et qui veulent trouver un hobby pratique nous apprend qu’une gamme relative- relaxant. Les rares jeunes qui se lancent actuelment limitée de best-sellers suffit déjà à combler lement dans la colombophilie sont généralement Composition la moitié des besoins. Le degré de spécialisation des enfants ou petits-enfants de colombophiles, Cela fait déjà 100 ans que la nourriture pour dépend ensuite du nombre potentiel de colombo- qui pratiquent leur hobby en compagnie de leur pigeons est composée de maïs, de céréales philes qui se trouvent dans la région de l’anima- père ou grand-père. et de légumineuses. On a par contre introduit lerie. diverses variétés de céréales et de graines, ce Assortiment de nourriture qui rend la nourriture plus équilibrée. Certains Évolution des ventes Il est important que le magasin propose un fournisseurs ont ajouté du maïs noir du Chili à la Du fait qu’il s’agit d’un marché vieillissant, on ne assortiment complet pour chaque période. nourriture. Cette espèce de maïs contient 52 fois peut pas nier que les ventes diminuent quelque Les amateurs accompagnent leurs pigeons plus de polyphénols (antioxydants) que les cribs peu, car le nombre de colombophiles en Belgique dans différentes périodes : la reproduction, les français ou le maïs plata. Cela profite aux perforet dans nos pays voisins chute chaque année, pigeonneaux, le sport, la mue et l’hiver. Et il est mances du pigeon, durant et hors de la saison bien que certaines sources parlent d’une stagna- donc important qu’ils puissent s’adresser à leur sportive. Il y a aussi des innovations au niveau tion. Les vrais passionnés gardent cependant point de vente pour chacune de ces périodes. du type d’emballage (20 kg au lieu de 25) et/ou une plus grande quantité de pigeons par rapport Chaque mélange créé pour une certaine une d’autres choses, comme l’ajout de fèves de soja. à avant. Du fait que le nombre de fournisseurs de période répond aux besoins spécifiques qu’ont Certains fournisseurs développent de la nourrinourriture pour pigeons est lui aussi en baisse, les pigeons durant cette phase. ture spécifique, adaptée aux besoins des pigeons il reste clairement des opportunités commer- Il est conseillé d’opter pour la qualité. Selon les pour différentes phases de leur vie, différentes ciales à ne pas manquer. Globalement, on peut prévisions, les ventes de nourritures éco bon saisons et différentes charges, et développée dire que, surtout pour les produits premium, ce marché ne connaîtront pas de hausse : ceux qui sur la base de nouvelles découvertes scientimarché tient bien le coup en pleine période de veulent obtenir et garder des pigeons en parfaite fiques. En outre, grâce à la plus faible utilisation crise, surtout en comparaison avec d’autres condition optent pour des produits premium de d’antibiotiques, il y a davantage d’espace pour groupes d’animaux. grandes marques. Il s’agit de marques qui sont les produits naturels qui favorisent une meildéjà connues auprès des amateurs ; elles garan- leure santé. tissent des mélanges et des produits innovants Il est crucial que la nourriture réponde aux Potentiel de croissance Il y a donc encore une marge de croissance, de qualité supérieure. Pour compléter l’assorti- besoins nutritionnels des pigeons et qu’elle soit surtout dans le segment premium. Les produits ment, on peut prévoir une nourriture de veuvage adaptée aux différentes saisons. Le système de nourrissage et de soins doit être simple et effihaut de gamme pour la nourriture complète et des mélanges à bas prix et de base. cace.

Qualité La qualité des mélanges pour pigeons est surtout influencée par la qualité des matières premières. Seules les céréales de la meilleure qualité sont admises dans un mélange pour pigeons. Les performances des pigeons peuvent évoluer de manière très négative après avoir mangé de mauvaises céréales. Les céréales et graines doivent donc être traitées en respectant leurs

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caractéristiques naturelles si l’on veut obtenir une nourriture de qualité supérieure. Il est également important que les pigeons reçoivent le bon mélange avec la bonne composition, adaptée aux différentes saisons ou aux distances que les animaux doivent parcourir durant les différents vols qu’ils effectuent durant la saison sportive. Durant cette saison sportive, les pigeons ont besoin d’un taux de graisse relativement élevé, mais les céréales riches en graisse sont assez chères.

Compléments Les produits de soins sont importants pour soutenir la santé du pigeon. Pensez p. ex. à la pierre à picorer et la pierre rouge, à la pâtée aux œufs, au mélange de minéraux, aux mélanges dessert, aux électrolytes, aux vitamines et acides aminés, aux produits pour l’énergie et le développement musculaire, aux produits naturels et aux produits hygiéniques et antiparasitaires.

Accessoires Outre la nourriture, il faut aussi intégrer d’autres produits dans l’assortiment, comme du calcium alimentaire, des pots à picorer et des biscuits à picorer. Des paniers pour pigeons (en osier ou en alu), des nichoirs, des tapis pour nid (surtout durant la période de reproduction), des abreuvoirs (de divers volumes), des mangeoires (de diverses longueurs), des bagues matricule et des grattoirs sont très utiles. Les fabricants continuent à faire de leur mieux pour améliorer et optimiser ces produits. Pour l’animalerie, il est important de pouvoir compter sur un fournisseur flexible, qui peut aussi livrer rapidement des produits spéciaux.

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NOUVEAUX PRODUITS Designed By Lotte : la nouvelle collection Designed By Lotte lance une toute nouvelle gamme de produits pour chiens et chats. Mais l’assortiment inclut naturellement aussi de sympathiques accessoires lifestyle pour le maître. La nouvelle série inclut entre autres de nouvelles gamelles pour manger et boire, des maisons pour chats, des coussins et lits, des poufs pour chats et des accessoires de décoration intérieure. Divers manteaux pour chiens, des sacs de voyage et de sympathiques jouets pour chiens ont également été ajoutés à l’assortiment – le tout dans le style de Designed By Lotte. Outre de nouveaux produits, on a aussi opté pour un élargissement de la gamme de coloris. Aux couleurs terre se sont ajoutés le bleu foncé et l’orange. Dans toute la gamme, tant les couleurs que les tissus sont assortis. Pour plus d’informations : www.designedbylotte.nl - Tél. : 03/330.14.40 JBL: BabyHome Oxygen Il y a longtemps que les pondoirs à poissons existent, mais ce nouveau modèle JBL bat tous les records . Il y a toujours de l’air frais dans la chambre. La pompe à air (fournie, plus tuyau, clapet anti-retour et bulleur) crée en permanence de l’eau fraîche, riche en oxygène, dans le pondoir. Avec le BabyHome Oxygen le suicide est exclu : les compartiments possèdent leurs propres couvercles pour empêcher les occupants de sauter hors du pondoir. Possibilité de chambre single sur demande.

Vitakraft : Best of Cat Stick mini Cet assortiment contient de petits bâtonnets de viande en 5 nouveaux goûts : saumon & truite, fromage, volaille & foie, lapin & canard et dinde & agneau. La recette de ces mini bâtonnets est identique à celle des célèbres Cat Stick mini dont l’acceptation et le goût sont garantis. Pour garantir la fraîcheur du produit, tous les bâtonnets sont emballés et scellés séparément. Le produit a une teneur en viande/poisson supérieure à 80 %. Les bâtonnets sont exempts de sucre et ne contiennent ni colorants, ni arômes, ni conservateurs. Un emballage contient 10 duo sticks de 2 grammes.

Distri Pond : les nouveaux filtres à pression VivioPress L’assortiment Pond Technics s’est agrandi avec l’ajout de 2 nouveaux filtres à pression, baptisés VivioPress, qui sont prévus pour des bassins de jardin de taille petite à moyenne. Ils sont faciles à installer et à camoufler (on peut les enterrer partiellement). Côté sortie, ils offrent une pression suffisante pour que l’eau puisse se diriger vers p. ex. une cascade située plus haut. Ces filtres sont également équipés d’un puissant système UV-c intégré. Pour la facilité d’entretien, ces filtres à pression sont équipes d’un indicateur de flux, d’un indicateur d’encrassement et d’un indicateur de surpression. Grâce au système de nettoyage ‘backwash’, l’entretien est très facile à réaliser. De plus, les filtres disposent d’un manche externe de purge sur rails durables en inox.

Scotts Benelux : Roundup Fast L’assortiment de Roundup a été élargi avec l’arrivée de cet herbicide prêt à l’emploi. Trois types d’emballages sont disponibles : un spray (1 l), un pulvérisateur à pression (2,5 l) et une recharge (2,5 l). Grâce à l’effet moussant, l’utilisateur voit clairement où le produit a été appliqué. De plus, cette nouveauté garantit des résultats visibles à peine 6 h après son utilisation. On peut déjà replanter au bout de 7 jours.

Petsolutions : paniers en plastique et cages de transport IATA Ces cages de transport répondent aux normes IATA et peuvent donc être utilisées dans les avions. Elles sont disponibles en 5 tailles ; les 2 plus grands modèles sont équipés de roues. Des roues ainsi que des gamelles pour boire et manger sont d’ailleurs aussi disponibles séparément. Grâce au pratique manuel, le montage est très simple. Les cages offrent une bonne ventilation et le fabricant met à disposition des consommateurs

un tableau qui permet à ces derniers de choisir la cage de transport la plus adaptée à leur chien ou chat. En outre, la marque a aussi lancé de nouveaux paniers en plastique, dont le dessous est équipé de petits patins en caoutchouc antidérapants. Leur partie inférieure est percée de petits trous, qui assurent une bonne ventilation. Ces articles se combinent parfaitement avec les coussins ovales de Jack & Vanilla. Edialux : piège à insectes Armadilha Cet appareil attrape tous les insectes volants actifs de jour comme de nuit. Le piège fonctionne avec une lumière UV-A qui attire les insectes. Grâce à son design moderne, ce piège sera parfaitement à sa place dans un bureau ou un salon. Sera : Filtre intérieur IF 400 + UV Un filtre d’un nouveau genre, extrêmement flexible, avec sortie à la surface et/ ou arrivée sur le côté, pour les aquariums d’eau douce et d’eau de mer jusqu’à 400 litres.Il dispose d’une pompe pour filtration FP 750 intégrée et réglable ainsi que d’une unité UV-C qui se charge de réduire les germes, les parasites et les algues – sans agents chimiques ! Les six paniers amovibles peuvent être équipés avec des médias de filtration, tels que sera siporax mini, et font du bioactive IF 400 + UV un système puissant. L’eau qui a subi à la fois un nettoyage biologique et un rayonnement aux UV-C est renvoyée dans l’aquarium à travers un répartiteur flexible. Les buses plates améliorent la circulation dans l’aquarium. Husqvarna : Stations de pompage électroniques Gardena Gardena a renouvelé son assortiment de stations de pompage électroniques. Les appareils ont désormais un look résolument moderne, et possèdent des caractéristiques et des fonctionnalités de production uniques. La nouvelle série propose des appareils qui transportent de l’eau depuis des sources d’eau alternatives de manière très efficace, pour une utilisation dans la maison ou le jardin, notamment pour des systèmes d’arrosage. Les appareils sont intuitifs et simples à utiliser et sont équipés de fonctions de contrôle

fiables. Quatre modèles sont disponibles, tous équipés de disjoncteurs thermiques et de sécurités manque d’eau. Ils intègrent en outre un programme pour les petites quantités d’eau. Des pieds en caoutchouc assurent un parfait fonctionnement. Surplus Distribution : la gamme GreyTail Voyager Depuis le 10 novembre dernier, une nouvelle gamme de produits pour l’hiver est disponible sous la marque GreyTail. La collection est composée d’un sac de couchage pour chats, de soft beds (2 tailles), d’un coussin carré, d’un coussin Oval (2 tailles), d’une petite couverture (2 tailles) et d’une série de petits manteaux (tailles 20 à 48 cm). Trois couleurs sont disponibles : Khaki Green, Dark Blue et White Sand. Détail fort sympathique pour le consommateur : ce dernier reçoit un collier gratuit avec chaque couverture. Le collier peut également servir à attacher/ enrouler la couverture. Zoo Med : ReptiBreeze Chameleon Kit Ce pack contient tout ce dont le client a besoin pour créer un habitat naturel pour un caméléon. Le kit inclut les produits Zoo Med suivants : un terrarium grillagé ReptiBreeze, des plantes suspendues flexibles Naturalistic Flora™, un EcoCarpet, des plantes Natural Bush™, un thermomètre numérique et un set d’éclairage tropical UVB. Des échantillons gratuits de Repti Calcium™, ReptiVite™ et ReptiSafe® Water Conditioner sont également inclus. Le kit convient parfaitement à diverses espèces de caméléons, comme le caméléon panthère, le caméléon de Jackson, le caméléon de Parson et de nombreuses autres espèces encore. Saey : Barbecook Siesta Rapide, simple et sûr : voilà les trois caractéristiques que ce nouveau barbecue à gaz combine. De plus, l’appareil est très facile à entretenir. Sa surface vitrée antisalissure est plus simple à entretenir que les modèles comparables en inox. Ce barbecue en version classique noir-argenté excelle aussi par sa conception de très grande qualité et ses commandes intuitives. Allumer, régler et éteindre se fait via les boutons ‘One-Hand’. Selon le modèle, Barbecook propose le Siesta avec 2, 3, 4 ou 5 brûleurs principaux réglables indépendamment. Le thermomètre intégré dans le couvercle est lui aussi gage de praticité.

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Karlie Flamingo : Un goûter gourmand pour les chiens et les chats Offrez à votre chien ou chat un délicieux goûter-apéritif! Une note festive garantie. Les délicieux pâtés crémeuses sont disponibles en quatre saveurs différentes. Bacon- et crème de foie pour nos amis fidèles et les crèmes saumon- et foie-herbe à chat pour nos amis les chats. Sans blé, sucre ou additifs artificiels. Aussi disponible dans un “Party Pack”, inclus petites pains grillés à base de pommes de terre et la dinde. Que la fête commence! 90 g par tube.

Spectrum Brands : Tetra ActiveSubstrate Ce substrat d’ornement naturel permet de créer un sol qui favorise une croissance vigoureuse des plantes. La grande surface et la structure poreuse des granulés d’argile insolubles offrent divers avantages par rapport au gravier conventionnel. Ce substrat favorise le développement de bonnes bactéries dans le sol et évite le compactage du sol. La forme arrondie des granulés empêche les poissons de fond de se blesser. Cette nouveauté existe en deux formats : 3 et 6 litres.

Beeztees : nouvelle gamme de shampooings Cette nouvelle gamme de Beeztees inclut 10 sortes de shampooings et après-shampooings. Les diverses variantes ont été développées pour le soin de tous les types de pelages et de peaux des chiens. Il y a p. ex. le ‘neutral shampoo’ pour les peaux sensibles, le ‘vital shampoo’ pour les pelages ternes, ainsi qu’un shampooing spécial pour chiots. Outre les shampooings et les après-shampooings, la gamme inclut désormais aussi 2 sprays qui permettent de parfumer les chiens. Sur l’emballage des shampooings Beeztees figurent diverses indications utiles, comme le type de chien/ pelage auquel il est destiné et la solution qu’il offre. Pour plus d’informations : www.beeztees.nl - Tél. : 03/330.14.40

UALITÉ Q E R U E L L I E M & PLUS DE CHOIX

Bien soignés !

Le plus grand assortiment

Notre assortiment comprend toujours plus de 900 différentes espèces de poissons d’eau douce, que nous importons de 25 pays différents. Avec un stock disponible d’au moins 1 million de poissons, vous ne ratez jamais une occasion ! La qualité supérieure de nos produits, ainsi que notre service clientèle contribueront efficacement au succès de votre rayon aquariophilie. Nous sommes également à votre service pour l’approvisionnement de plantes pour aquarium et de nourritures congelées. Nous assurons une livraison hebdomadaire aux Pays-Bas et en Belgique par nos propres chauffeurs, dans des camionnettes chauffées.

Commander facilement à partir de notre site web Sur notre site web www.ruinemans.com, vous y trouvez notre stock réel, accompagné de nombreuses photos. Ainsi vous avez la possibilité de renouveler continuellement votre assortiment. Les promotions hebdomadaires et les nouveaux poissons y sont clairement indiqués et sont faciles à commander.

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