nr 102 • DECEMBER 2014
V.U.: K. D’haveloose, magazines@expoadvice.com • Verschijnt 5x per jaar (feb, apr, jun, sept, dec) • December 2014 • 18e jaargang • Afgiftekantoor P409055 Gent X. Onafhankelijk vakblad voor de Petsector in België. Verschijnt vijf keer per jaar in een oplage van 7300 exemplaren. Pet en Garden Pro is een uitgave van Expo Advice NV, Kortrijksesteenweg 198 - B-8530 Harelbeke - Tel. +32(0)56 21 30 32 - Fax +32(0)56 25 71 41 E-mail: admin@expoadvice.com • Redactie en fotografie: Karl D’haveloose - Stijn Eeckloo - Wim Vanderhaegen - Wouter Temmerman - Bart Vancauwenberghe - E-mail: redactie@expoadvice.com • Reclameregie en abonnementen: Evelien Desmyttere Karlien Debruyne, Tel. +32(0)56 21 30 32 - E-mail: info@expoadvice.com • Art Director: Dominique Monbaillieu, graphics@expoadvice.com • Druk: Lowyck en Plus Point • Ce magazine est disponible en Français sur simple demande. De uitgever kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de inhoud van gepubliceerde advertenties. Het verlenen van toestemming tot publicatie in dit tijdschrift heeft tevens betrekking op de terbeschikkingstelling in om het even welke electronische vorm. Niets uit deze uitgave mag op enerlei wijze worden overgenomen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de uitgever.
Beeztees voert eerste shopperonderzoek in dierenbenodigdheden In het afgelopen halfjaar voerde Beeztees een uniek shopperonderzoek uit in de categorie dierenbenodigdheden. Het betreft de eerste studie in de petcarebranche die specifiek inzoomt op accessoires in plaats van voeding. Als partner van de retail wil Beeztees hun kennis over de consument delen met hun klanten, zodat men samen nog beter kan inspelen op de behoeften van de eindgebruiker. De analyse bracht heel wat unieke inzichten aan het licht over het keuzeproces van de klant. Beeztees gaf Pet & Garden Pro de kans om de studie exclusief voor de Belgische markt in te kijken. Hieronder belichten we al een eerste deel van deze resultaten en bieden we u inspiratie over initiatieven die voor een omzetgroei kunnen zorgen. In dit onderzoek liet Beeztees diervoeding buiten beschouwing en spitste het zich specifiek op accessoires toe. De studie gebeurde in 3 fasen, met name door een vooronderzoek, een observatie in de winkels en een online vragenlijst. Bij het vooronderzoek (Kartenspiel-methode) liet Beeztees de consument een segmentering aanbrengen in de brede categorie dierenbenodigdheden (zie afbeelding). Aansluitend werd het gedrag voor het schap in de winkels geobserveerd en nam het bedrijf online vragenlijsten af voor verdere verdieping. In totaal namen 1.000 respondenten deel aan het onderzoek. Een eerste belangrijke vaststelling? De consument verdeelt de petcarecategorie in 10 segmenten. Deze indeling is in eerste instantie gebaseerd op behoeften (zoals slapen & rusten) en pas daarna op producten. Deze segmentering vormt de basis voor de visie van Beeztees op deze categorie, maar biedt tevens handvatten voor bijvoorbeeld winkelinrichting of het opstellen van een schappenplan. Met deze tien segmenten als uitgangspunt diepte Beeztees het aankoopproces verder uit. Wat valt daarbij op? Accessoires voor het huisdier worden in maar liefst 88% van de gevallen door een vrouw gekocht. Dat is boven het gemiddelde als u weet dat normaliter ongeveer 70% van de aankopen door vrouwen worden gedaan. Verder geeft het onderzoek aan dat vrouwen 1 keer per maand accessoires voor hun huisdier kopen en dat ze daarbij gemiddeld 14 euro spenderen. Een andere belangrijke constatering is het aantal ongeplande aankopen in de categorie: bijna vier op de vijf aankopen in dierenbenodigdheden is niet gepland bij het binnenstappen van de winkel. Dat wordt nog eens bevestigd door het feit dat een promotie voor 50% van de shoppers de reden is om een product te kopen. Daarmee wordt de rol van accessoires ten opzichte van voer nogmaals bevestigd: diervoeding zorgt voor traffic naar de winkel, accessoires dienen vervolgens vooral om het winkelmandje extra vol te maken. De verdere resultaten bespreken we in ons volgend nummer.
Inhoud • Inside News • Over de grens: Kölle-Zoo Ludwigshafen en Zoo & Co Kaiserslautern • Nabeschouwing Dibevo-Vakbeurs • Nabeschouwing Green Expo 2014 • De tuintrends gespot op spoga+gafa 2014 • Diepte-interview met Jacques Hendrickx • Seminarie ‘Toekomst van de tuinbranche’ • Supplementen voor reptielen • Op bezoek bij... Le Monde de Zazou in Bierges • Voer en benodigdheden voor duiven • Nuttige adressen • Nieuwe producten
p.1-2 p.4 p.6-7 p.9-10 p.11 p.12-13 p.13 p.14 p. 16 p.17 p.18 p.19
Sabine Devreese nieuwe algemeen directeur bij AVEVE Retail AVEVE Retail heeft sinds 1 september jl. een nieuwe algemeen directeur, namelijk Sabine Devreese. Zij volgt Rudy Lefévre op, die na ruim 25 jaar dienst besloot om de Groep AVEVE te verlaten en zijn eigen firma Unlock op te richten. Hij was sinds december 2003 verantwoordelijk voor de AVEVE-tuincentra. Sabine Devreese fungeerde jarenlang als rechterhand van Lefévre. Zij was sinds 2007 manager verkoop en formule en werd in juni 2014 ook benoemd tot commercieel manager van AVEVE Retail.
Awards voor Qualipet en Mars Petcare op International Pet Conference Rolf Boffa, stichter en CEO van Qualipet AG, de Zwitserse retailketen gespecialiseerd in petcare, werd begin oktober verkozen tot ‘PET Personality of the Year 2014’ tijdens de International Pet Conference in Berlin. Tevens werd er een speciale award ‘voor uitmuntende service’ toegekend aan Mars Petcare Duitsland. Beide Vlnr: Tom Albold, Managing Director van Mars Petcare Duitsland, prijzen werden uitgereikt door onze Ralf Majer-Abele, Managing Editor van pet en PET worldwide, en Rolf collega’s van het Duitse vakblad PET Boffa, stichter en Managing Director van Qualipet. worldwide. Qualipet is al meer dan 25 jaar de marktleider in de Zwitserse petcare retail. Ondanks de toenemende concurrentie slaagde het bedrijf er in zijn markpositie steeds te verstevigen. Vandaag telt de onderneming ruim 90 pet retail winkels in Zwitserland, een online shop, een postorderbedrijf en een uitgeverij. Mars Petcare Duitsland werd beloond omdat het zich al meer dan een halve eeuw inzet voor de promotie van het verantwoord houden van huisdieren. Hoewel de nadruk in de beginjaren hoofdzakelijk lag op informatieverstrekking over het gebruik en de voordelen van industrieel geproduceerde dierenvoeding, zorgde de onderneming voor een belangrijke bijdrage in de optimalisatie van de relatie tussen mens en dier. Dit gebeurde niet enkel aan de hand van publiciteitscampagnes, maar ook door onderzoeksprojecten en het steunen van non-profitorganisaties. De International Pet Conference, die op 7 en 8 oktober jl. in Berlijn werd georganiseerd, telde ruim 150 bezoekers uit 18 verschillende landen. Het motto van het congres luidde dit jaar ‘Operative Excellence in the Pet Retail Industry’.
Nieuwe sera kalender 2015 nu Europese pet food divisie Procter verkrijgbaar & Gamble nu ook verkocht Begin april van dit jaar raakte reeds bekend dat Mars Inc. de merken IAMS, Eukanuba en Natura in Noord- en Latijns-Amerika van Procter&Gamble had overgenomen. Deze deal had echter geen betrekking op de Europese pet food tak van laatstgenoemde onderneming. Eind september jl. raakte bekend dat die Europese divisie nu onderdak heeft gevonden bij Spectrum Brands Holdings. De transactie, die betrekking heeft op 42 Europese markten, zou eind dit jaar worden afgerond.
EURO•PREMIUM® is een hoog kwalitatieve premium voeding met een
hoog aandeel dierlijke eiwitten. Deze voldoet aan alle nutritionele behoeften van honden van alle rassen en alle leeftijden.
I 20140806
Aquarium-, terrariumen vijverliefhebbers kunnen sinds kort de nieuwe sera kalender 2015 in de vakhandel terugvinden. Deze populaire kalender omvat een brede waaier aan indrukwekkende beelden van hoge kwaliteit, die genomen werden door internationaal gerenommeerde fotografen. Daarnaast telt de kalender talrijke fascinerende impressies en een berg betrouwbare informatie.
www.euro-premium.be
Pet & Garden Pro • December 2014
1