n° 103 • FÉVRIER 2015
Editeur responsable.: K. D’haveloose, magazines@expoadvice.com • Parait 5x par an (feb, avr, juin, sept, dec) • Février 2015 • 19ième année • Bureau de dépot P409055 Gent X. Magazine professionnel indépendent pour le secteur Pet en Belgique. Paraît 5 fois par an dans une tirage de 7300 exemplaires. Pet en Garden Pro est une édition de Expo Advice SA, Kortrijksesteenweg 198 - B-8530 Harelbeke - Tél. +32(0)56 21 30 32 - Fax +32(0)56 25 71 41 Email: admin@expoadvice.com • Rédaction et photographie: Karl D’haveloose - Stijn Eeckloo - Wim Vanderhaegen- Bart Vancauwenberghe - Wouter Temmerman, E-mail: redactie@expoadvice.com • Service commercial et abonnements: Evelien Desmyttere - Karlien Debruyne, Tél. +32(0)56 21 30 32 - E-mail: info@expoadvice.com • Art Director: Dominique Monbaillieu, graphics@expoadvice.com • Impression: Lowyck en Plus Point • Nederlandse versie op eenvoudige aanvraag. L’éditeur ne peut être tenu responsable du contenu des annonces publicitaires publiées. L’obtention de tout accord de publication dans ce magazine émane d’une mise à disposition de toute forme électronique que ce soit. Aucun élément de cette publication ne peut être dupliqué sans l’accord écrit de l’éditeur.
Husqvarna ouvre un magasin-concept en Suède À la mi-janvier de cette année, le Groupe Husqvarna a ouvert son premier magasin-concept dans le centre commercial Barkaby, juste en dehors de Stockholm, la capitale de la Suède. Le magasin propose un vaste assortiment de produits et de solutions Husqvarna et Gardena. « Le magasin-concept Husqvarna offre avant tout aux clients une expérience unique de la marque. Mais il nous permet également d’avoir une meilleure vue sur le comportement des consommateurs, de tester de nouveaux concepts commerciaux et de former les distributeurs et les détaillants. Le magasin-concept permet d’interagir directement avec les clients, ce qui fait de nous un partenaire d’affaires encore plus efficace pour nos distributeurs », souligne Kai Wärn, Président et CEO du Husqvarna Group. Dans le magasin, la clientèle trouve un large assortiment de produits Husqvarna et Gardena. « Notre objectif est de pouvoir également utiliser le magasin comme centre de conférences et de formation pour les distributeurs et leur personnel. Nous espérons qu’il deviendra un véritable forum pour nos distributeurs lorsque ces derniers voudront en apprendre davantage sur nos produits », dit Pavel Hajman, Président de la Division Husqvarna. « Le comportement d’achat des consommateurs évolue en constance, et nous en tenons compte lorsque nous développons nos nouveaux concepts. Notre magasin-concept nous permet donc d’évaluer de nouveaux concepts commerciaux et de communication avant de les proposer à nos distributeurs », conclut Sofia Axelsson, SVP Global Brands & Marketing. (Photo: doc. Husqvarna)
Une enquête de Beeztees révèle que l’acheteur ne choisit pas un accessoire au hasard Dans le numéro précédent de Pet & Garden Pro, vous aviez déjà pu lire qu’en 2014, Beeztees a réalisé une enquête unique sur le comportement d’achat des personnes qui achètent des accessoires pour animaux. Nous vous avions alors déjà dévoilé quelques conclusions, mais nous allons maintenant vous expliquer les résultats de cette étude. Il semblerait qu’il soit essentiel de séduire le client dans le magasin, car même si ses achats ne sont souvent pas planifiés, il est toutefois prêt à prendre largement le temps qu’il faut pour faire un choix. En moyenne, un consommateur restera pendant plus de 2 minutes devant un rayon lorsqu’il s’agit d’accessoires. Pour les jouets, cette durée est d’une minute et demie, mais pour l’achat d’un sac de voyage pour l’animal domestique, le consommateur prendra facilement 5 minutes. L’acheteur est prêt à rester longtemps devant le rayon parce qu’il trouve que faire du shopping pour un animal domestique est une activité agréable. Pour certains groupes de produits, l’acheteur a cependant du mal à se décider. Le fait de pouvoir lui offrir de l’aide pour qu’il puisse faire son choix représente donc clairement une valeur ajoutée dans une animalerie. Il est en outre frappant que seuls 3 % des consommateurs réussissent à citer une marque d’accessoires. Il existe pourtant plusieurs marques d’accessoires pour animaux, mais elles sont surtout connues auprès des détaillants, et pas tellement auprès des consommateurs. Beeztees voit aussi dans cette constatation une confirmation du fait que la marque doit continuer à développer sa marque grand public homonyme de qualité supérieure, et que cela permettra effectivement de générer du trafic dans le magasin. Pour les 10 segments de base dans la catégorie des accessoires pour animaux, Beeztees a enquêté sur la manière dont l’acheteur se comporte devant le rayon. Dans ce cadre, c’est l’arbre de décision qui était l’élément principal. Celui-ci indique les aspects dont l’acheteur tient compte lors du choix d’un certain produit. Pour les jouets, il réfléchit p. ex. d’abord au type de jouet (jouets en corde, jouets à tirer, etc.) Ensuite, il cherche la taille adaptée à l’animal, pour finalement s’attarder sur des critères tels que la qualité et le prix. Ces observations permettent à Beeztees de faire une évaluation critique de leur vision pour les rayons. En adaptant l’organisation du rayon à l’arbre de décision du client, il devient plus facile de guider l’acheteur vers le bon produit. L’entreprise souhaite de ce fait adapter sa vision des futurs rayons, de concert avec les clients. Grâce à l’étude, Beeztees a d’ailleurs développé un nouveau meuble qui permet d’augmenter la valeur impulsive des produits et la séduction de l’acheteur dans le magasin. Le meuble est installé à proximité de la caisse et est associé à un thème spécifique, tel que les soins dentaires ou la journée des animaux.
Avez-vous déjà noté Zoomark 2015 dans votre agenda ?
Dorénavant, le ‘Lenteweekend’ fera place au ‘Lentemaand’
La 16ème édition de Zoomark, le salon professionnel international des produits et accessoires pour animaux domestiques, aura lieu à Bologne du 7 au 10 mai 2015. Plus de 2 mois avant le coup d’envoi, l’événement promet déjà de rencontrer un franc succès, comme il en a l’habitude. Au cours de ces dernières années, le caractère international de ce salon a été de plus en plus fort, ce qui sera une fois de plus le cas en 2015. Il s’avère en effet que 20 % des nouvelles entreprises qui participent à Zoomark 2015 proviennent de l’étranger. L’organisation a également annoncé que, cette année, elle présentera un nouveau showcase dans la partie ‘New Products’ : on y montrera la direction que prennent les tendances du marché du pet care. Dans la catégorie de la nourriture, nous avons p. ex. remarqué qu’il y a un intérêt croissant pour la qualité et les besoins spécifiques de certaines races/espèces. Du côté des accessoires, l’utilisation de matériaux naturels et recyclés gagne de l’importance. Et dans la catégorie des jouets, nous constatons qu’on lance beaucoup de références qui stimulent le cerveau et les réflexes des animaux. Au programme annexe, il y a aussi diverses conférences et meetings, entre autres sur le pet shop marketing.
Après 10 ans d’existence, le ‘Lenteweekend’ de la station de radio flamande Radio 2, qui est organisé en collaboration avec la BTV et la VLAM, sera renouvelé et transformé en véritable ‘Lentemaand’. La période d’action promotionnelle débutera avec un week-end de lancement, qui aura lieu du 20 au 24 mars 2015. La grande différence par rapport à avant, c’est que l’action se prolongera. Et cette année, elle se prolongera jusqu’au 20 avril, avec le soutien du programme ‘De Madammen’ de Radio 2. Le nouveau concept aura pour slogan : ‘Lente, tijd om de bloemetjes buiten te zetten’. Le fil rouge de cet événement est ‘Bloemen en Groen, dat is echt het lentegevoel’. Pendant le ‘Lentemaand’, une garden party d’une valeur de 1.250 euros sera offerte toutes les 4 semaines via le concours organisé par Radio 2. Le célèbre narcisse ‘tête à tête’ offert gratuitement à chaque client est remplacé par une jacinthe ornée d’un cache-pot spécial aux couleurs de l’action. Le projet promotionnel ‘Smakelijke Tuin’ sera intégré dans les actions par les jardineries participantes. Radio 2 consacrera une attention particulière au potager, surtout durant la dernière semaine d’avril.
Sommaire • Inside News p. 1-2 • Snacks pour chats p. 3 • Interview en profondeur avec Koen Van den Bossche de Maxi Zoo p. 4 • En visite chez... Hobbypark à Zottegem p. 5 • Engrais p. 6 • Comment appliquer une stratégie omnicanal dans les animaleries et les jardineries p. 7 • Les tendances dans le monde des bassins en 2015 p. 8-9 • Aquascaping p. 11 • En visite chez... Eurotuin à Roulers p. 12 • Adresses utiles p. 13 • Nouveaux produits p. 14-15
GOOD !D signe des contrats en Malaisie et à Singapour À la fin de l’année dernière, Good !D a conclu, à l’occasion d’une mission économique en présence de S.A.R. la Princesse Astrid, un nouveau contrat en Malaisie et à Singapour. Dorénavant, l’entreprise malaisienne CSL Thean Yeang Aquarium Sdn. Bhd. y distribuera la marque hupple en exclusivité. Cette entreprise dispose d’une bonne distribution B2B sur ce marché en plein essor, mais se charge aussi de la distribution dans 2 chaînes d’animaleries de renom. Ensuite, B2K Pet Products Pte. Ltd. distribuera en exclusivité la marque à Singapour. Cette entreprise dispose sur ce marché porteur d’une excellente distribution via plus de 150 magasins. « Nos friandises belges pour chiens de hupple sont des produits de qualité pour gourmets, fidèles à l’étiquette que l’on attribue à la Belgique. Sur ce marché, on voit aussi la même tendance que dans les autres pays asiatiques : on y considère de plus en plus les chiens comme un membre de la famille. Ils copient aussi cette habitude occidentale, parfois même de manière très poussée : des vêtements aux faux ongles pour chiens dans une animalerie asiatique, cela ne me surprend plus », dit Manuel Goossens de GOOD !D – hupple.
Vitakraft permet au consommateur de gâter ses animaux de compagnie tout au long de l’année
Sous le slogan ‘Pour l’amour de l’animal’, la marque, qui est spécialisée dans la nourriture pour animaux, lance désormais toutes sortes de coffrets cadeaux à prix avantageux. Chaque coffret contient des tas de délices et est entouré d’un sympathique emballage cadeau, afin que le propriétaire puisse encore plus gâter et surprendre son animal de compagnie. Pour Pâques et Noël, il y a p. ex. des coffrets cadeaux originaux dans les points de vente de Vitakraft, et ce sous le slogan ‘L’amour c’est.... leur donner Vitakraft !’
Destination les Pays-Bas pour le prochain voyage d’étude de la BTV
Le voyage d’étude de la BTV (Belgische Tuincentra Vereniging) aura lieu du 22 au 24 juin 2015. L’année dernière, la BTV avait mis le cap sur les Etats-Unis, mais elle ira cette année-ci beaucoup moins loin. Le programme inclut des visites dans une dizaine de jardineries néerlandaises, le département de production d’Elho, et la pépinière Emsflower. Le projet architectural du Markthal à Rotterdam et une soirée de sortie à Utrecht font aussi partie des possibilités. De plus amples détails à ce sujet suivront à une date ultérieure. La BTV a aussi annoncé que la 2ème édition de l’événement pour les détaillants Garden & Home aura lieu le lundi 7 septembre 2015. Cette foisci, l’événement se tiendra à Anvers.
Pet & Garden Pro • Février 2015
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