Pet & Garden Pro 123 - NL

nr 123 Maart 2019

N ATI O N A A L VA K B L A D VO O R D E D I E R E N S PECI A A L Z A A K , D E TU I N - E N AQ UA RI U M CE NTR A , K W E K E RS E N TRI M SA LO N S V.U.: K. D’haveloose, magazines@expoadvice.com • Verschijnt 5x per jaar (februari, april, juli, sept, dec) • Maart 2019 • 23e jaargang • Afgiftekantoor P409055 Gent X. Onafhankelijk vakblad voor de pet- en tuinsector in België. Verschijnt vijf keer per jaar in een oplage van 5.500 exemplaren. Pet & Garden Pro is een uitgave van Expo Advice NV, Kortrijksesteenweg 198 - B-8530 Harelbeke - Tel. +32(0)56 21 30 32 Fax +32(0)56 25 71 41 - E-mail: admin@expoadvice.com • Redactie en fotografie: Karl D’haveloose - Stijn Eeckloo - Wim Vanderhaegen - Wouter Temmerman - Bart Vancauwenberghe, E-mail: redactie@expoadvice. com. Reclameregie en abonnementen: Evelien Desmyttere - Karlien Debruyne, Tel. +32(0)56 21 30 32 - E-mail: info@expoadvice.com • Art Director: Christian Laevens • Druk: Lowyck en Plus Point.

Ce magazine est disponible en français sur simple demande.

De uitgever kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de inhoud van gepubliceerde advertenties. Het verlenen van toestemming tot publicatie in dit tijdschrift heeft tevens betrekking op de terbeschikkingstelling in om het even welke elektronische vorm. Niets uit deze uitgave mag op welke manier dan ook worden overgenomen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de uitgever.

IN DIT NUMMER

Inside News . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Terrariumverlichting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Aandachtspunten voor uw webshop . . . . . . . . . . . . . 5-6 Het tijdperk na glyfosaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9 Kattenbakvulling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11 Voer voor parkieten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 New arrivals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-14 Nuttige adressen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Op bezoek bij Dierenspeciaalzaak Troetels . . . . . 16

Beurskalender . . . . . . . . . . . . . . . . . .

15

Zoomark International 2019 nagenoeg volledig uitverkocht Van maandag 6 tot en met donderdag 9 mei 2019 vindt in Bologna Zoomark International plaats. De vakbeurs belooft opnieuw een voltreffer te worden.

"De komende vakbeurs zal nu al meer exposanten tellen dan tijdens de vorige editie", vertelt Marco Momoli, Sales Director van BolognaFiere. "Bovendien is nagenoeg alle beschikbare stand­ oppervlakte verkocht. We noteren steeds meer internationale belangstelling voor ons event. Meer dan 70% van de deelnemende standhouders zal uit het buitenland afkomstig zijn. We hebben de jongste jaren heel wat inspanningen geleverd om de internationale bekendheid van Zoomark International zowel bij exposanten als bezoekers te bevorderen en die werpen duidelijk hun vruchten af. Zo mogen we 8 nationale delegaties ontvan-

JBL zet nu 100% groene stroom in JBL zette opnieuw een belangrijke stap in haar ambitie om nog duurzamer te worden. Nadat de nieuwe gebouwen aan het einde van de zomer 2018 uitgerust werden met zonnepanelen koopt JBL sinds begin 2019 de nog extra benodigde energie in als CO2-neutrale groene stroom uit waterkracht van de lokale energieleverancier Pfalzwerke. Dit project ligt JBL-directeur Roland Böhme alvast nauw aan het hart: “Het stijgende CO2-gehalte in de atmosfeer van de aarde werkt als een gigantische CO2-installatie voor de zeeën en laat zo de pH waarde van het zeewater dalen. Dit effect, in combinatie met de vervuiling en opwarming van de oceanen, betekent de doodsteek voor de koraalriffen. Erover praten is één ding, werken aan een oplossing is iets anders. JBL probeert een kleine bijdrage aan het milieu te leveren.”

STIHL helpt Natuurpunt Vlaanderen Aquaja richt Aquaja Innovations op bebossen met 1 hectare nieuw bos Vlaanderen is met een bebossingsgraad van slechts 11% de bosarmste regio in Europa. Vooral in de buurt van woonkernen is de afwezigheid van bossen proble­matisch. Producent van tuinmachines, bos- en na­ tuurbeheeruitrusting STIHL plantte daarom op zondag 17 februari 2019 in samenwerking met Natuurpunt het Warmste Bos in Aalter. Concreet ging het om maar liefst 1 hectare nieuw bos dat toegevoegd werd aan natuurgebied Ganzeveld. Het bos kon er komen dankzij de succesvolle actie van STIHL tijdens de Warmste Week. Ze verkochten houten schijfjes en mutsen en dat bracht 30.000 euro op. Iedereen die de actie steunde, mocht bovendien de plantdag bijwonen en zijn/haar eigen boompje plantten. Ook voorzag STIHL de nodige animatie, zoals een springkasteel. In totaal werden 2.250 nieuwe bomen aangeplant, waaronder 100 zomereiken, 100 winterlindes, 100 zomerlindes, 100 fladderiepen, 100 veldesdoornen en 100 witte abelen. De bosrand bestaat uit 200 vuilboompjes, boswilgen, eenstijlige meidoornen, hazelaars, boskersen, haagbeuken en wilde lijsterbessen. Daarnaast kwamen er 100 rode en gele kornoeljes en 50 wilde ligusters.

Aquaja is trots om te melden dat zij een tweede BV opgericht hebben.

De laatste jaren voerde Aquaja veel innovaties door in haar productaan­ bod. Om deze innovaties verder te ontwikkelen en te beschermen, werd Aquaja Innovations in het leven geroe­ pen. Aquaja Innovations wil de klant de mogelijkheid geven gebruik te maken van duurzame en ecologisch verantwoorde producten. Behalve het milieuvriendelijke aspect kan het de klant bovendien een hoop geld besparen. Klanten zijn zich vaak niet bewust van de mogelijke besparingen die ze met duurzame producten kunnen realiseren. Die besparing kan door de jaren heen enorm oplopen, wat ook te zien is in de besparings­ calulatie die Aquaja Innovations maakt. Er zijn nog steeds klanten die TL-verlichting gebruiken, terwijl led een energiebesparing van circa 20% kan opleveren, zonder een verlies aan lichtkwaliteit. Naast ledverlichting kan Aquaja Innovations de klant voorzien van meerdere besparingsmogelijkheden, zoals energiebesparende luchtpompen en verwarmingen. Daarnaast zal Aquaja Innovations zich focussen op Research & Development binnen de dieren- en aquariumbranche. Naast het aanbieden van deze oplossingen aan nieuwe klanten, wil Aquaja Innovations natuurlijk ook de bestaande klanten van Aquaja helpen, door energie- en geldbesparende oplossingen aan te bieden, die de oude producten dan vervangen.

gen, namelijk die van China, de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Brazilië, Taiwan, India en Tsjechië. Zij zorgen ongetwijfeld ook voor een boost van het aantal buitenlandse bezoekers. Nieuw dit jaar is dat de vakbeurs voor het eerst van maandag tot en met donderdag wordt georganiseerd. Deze aanpassing wordt trouwens op alle fronten positief onthaald.

Verder omvat Zoomark International 2019 opnieuw de speciale sectie 'Aqua Project', die volledig gewijd is aan de aquariumindustrie. Blikvangers hier worden ongetwijfeld twee enorme, spectaculaire aquariums en een indrukwekkende vijver.

Daarnaast zullen diverse prestigieuze merken een grote variatie aan ecosystemen en habitats voorstellen, waarbij ze hun nieuwste producten voorstellen."

Dataflor zet in op ecologische aardbeiplantjes De opmars van het ecologisch bewustzijn is het Belgische sierteeltbe­drijf Dataflor niet ontgaan. Met hun nieuwe ecologische assortiment aardbeiplanten kunnen tuincentra voortaan hun klanten ook een duurzaam alternatief bieden. “We starten vanaf half maart 2019 met een ecolijn voor onze aardbeiplantjes”, vertelt Wouter David, exportmanager bij Dataflor, gemotiveerd. “De potjes en de tray zijn volledig biologisch afbreekbaar.

De potjes worden snel doorworteld en moeten dus niet verwijderd worden bij het planten, wat gebruiksvriendelijk en duurzaam is. De trays zijn zodanig vervaardigd dat ze beter bestand zijn tegen het begieten in het tuincentrum. Verder zijn ook de etiketten en de etikethouders volledig composteerbaar. De klant heeft dus helemaal geen afval bij de aankoop van deze nieuwe collectie”, onderstreept Wouter. In de lijn van de verpakking koos Dataflor ervoor om enkel biologisch geteelde aardbeiplanten aan te bieden in de composteerbare potjes. ‘We starten met zes variëteiten, waarvan er drie doordragers zijn. Zo heeft de klant het hele seizoen lang een keuze in ons aanbod. We opteren bewust voor oudere variëteiten, die goed scoren op gebied van ziekteresistentie, vlot bewortelen en uiteraard gekenmerkt worden door een volle smaak”, stelt Wouter. Met deze nieuwe lijn mikt Dataflor op de bewuste consument. De plantjes worden verdeeld via de tuincentra. Om deze nieuwe collectie maximaal te ondersteunen, voorziet Dataflor banners voor de verkooppunten. “In eerste instantie richten we ons vooral op de Belgische en Nederlandse markt, maar op IPM noteerden we ook al interesse uit o.a. Duitsland en Frankrijk”, getuigt Wouter.

Pet & Garden Pro • Maart 2019

1

INSIDE NEWS EDIALUX NEEMT NIEUWE GEBOUWEN IN GEBRUIK Omdat de productieruimte, het magazijn en de kantoren van Edialux, dat deel uitmaakt van de Pelsis Group en gespecialiseerd is in bestrijdingsmiddelen voor gebruik in huis en de tuin, te klein werden, besloot de onderneming uit te kijken naar een nieuwe locatie. Die werd gevonden langs de Industrielaan 15 in Bornem, op een boogscheut van de huidige locatie. In mei 2018 werd gestart met de bouw van de nieuwe site. Begin 2019 werden de nieuwe gebouwen, waaronder het nieuwe distributiecentrum van 12.800 m², opgeleverd. Deze voldoen aan de strengste normen van de Seveso-wetgeving. De verhuis naar de nieuwe site gebeurde begin maart 2019.

LANGVERWACHTE BELGISCHE BETAAL-APP PAYCONIQ BY BANCONTACT GELANCEERD. De nieuwe app vervangt de bestaande mobiele betaal-apps van Bancontact en Payconiq. De consument kan er mobiel mee betalen overal waar hij/zij dit al met Bancontact of Payconiq kon doen, zowel in winkels en webshops als tussen particulieren. De app is bijzonder intuïtief en gebruiksvriendelijk.

“De nieuwe betaal-app is er dus resoluut voor alle Belgen. Van bij de start wordt ze ondersteund door 20 banken en kan ze bij maar liefst 290.000 betaalpunten in België gebruikt worden. De app werkt zowel op de besturingssystemen iOS als Android, waardoor ze bruikbaar is op haast alle smartphones! Alles samen is dit een heuse krachttoer en innovatie,” benadrukt Nathalie Vandepeute, CEO van Bancontact Payconiq Company.

Tijdens de 20ste editie van het GlobalPETS Forum, dat van 23 tot en met 25 januari 2019 in Amsterdam Beach (Nederland) werd georganiseerd, werd ook de GlobalPETS Forum Award 2019 uitgereikt. Die ging naar Fish4Dog. Deze Britse onderneming werd in 2004 gesticht. De jury loofde de firma omwille van zijn uitstekende klantenrelaties en het feit dat ze zich steeds weet aan te passen aan de snel veranderende verwachtingen en noden van de klant.

De gebruikers van de Bancontact-app kregen een uitnodiging om hun app te updaten naar de Payconiq by Bancontact-app. De gebruikers van de Payconiq-app kunnen heel gemakkelijk hun bestaande Payconiqaccount in de nieuwe app activeren, nadat ze de Payconiq by Bancontact-app hebben gedownload. Voor handelaars die vandaag Bancontact of Payconiq als betaalmethode aanbieden aan hun klanten, verandert er niets. Zij kunnen via hun bestaande oplossingen betalingen blijven ontvangen met de Bancontact-kaart of Payconiq by Bancontact-app voor de realisatie van dit project. De handelaar kan via een QR-code, op sticker of scherm, betalingen ontvangen en opvolgen via zijn tablet, computer of smartphone nadat de consument een QR-code gescand heeft. Zo worden mobiele betalingen ook toegankelijk voor kleine handelaars, zelfstandigen en vrije beroepen. En niet alleen kleine handelaars springen op de kar, maar ook grote winkelketens wensen hun klanten het gemak van de nieuwe betaal-app aan te bieden. Binnenkort zal het ook mogelijk zijn om bij Decathlon (op dit moment als eerste: Decathlon Nijvel) en McDonald's met de Payconiq by Bancontact-app te betalen zonder betaalterminal. Handelaars kunnen de betaaloplossing ook steeds integreren in hun kassa-systeem.

DATUM DIBEVO-VAKBEURS 2019 BEKEND

AQUARIUMVERHUUR, OOK IETS VOOR JOUW ZAAK?

Na het succesvolle Dibevo University in 2018 vindt dit jaar weer een echte Dibevo-Vakbeurs plaats. Deze vindt plaats op 6 en 7 oktober 2019 in de Broodfabriek in Rijswijk. Naar verwachting wordt de inschrijving voor standruimte rond eind februari geopend. De Dibevo-Vakbeurs is al meer dan 80 jaar het belangrijkste en gezelligste vakevent voor huisdierprofessionals in Nederland. Deze vakbeurs draait om productpresentaties, netwerken, ideeën opdoen, producten inkopen, en ervaringen en inzichten delen met collega’s en klanten, dit alles natuurlijk met het huisdier in het achterhoofd.

De firma Hustinx Aquaristiek uit Hasselt pakt uit met een nieuwe activiteit en richtte daarom een nieuw zusterbedrijf op, namelijk Hustinx Aquarent. Onder die noemer worden aquariums op maat vervaardigd en verhuurd aan de B2B-markt. De ondernemingen kunnen de aquaria met de vissen van hun keuze dan in hun inkomhal of kantoorruimte plaatsen. Er kan gekozen worden tussen goudvissen, zeewater- en zoetwatervissen. Het huurcontract omvat onder meer het onderhoud en de reiniging van het aquarium. De klant betaalt een vast bedrag per maand.

FISH4DOGS SLEEPT GLOBALPETS FORUM AWARD 2019 IN DE WACHT

EUROMONITOR BLIKT TERUG EN VOORUIT OP DE PETCAREBRANCHE De redactie van Pet & Garden Pro wist Raphaël Moreau, Senior & Nutrition Analyst bij Euromonitor International te strikken voor een interview, waarin hij zijn visie gaf over het afgelopen en het komende jaar in de petcare-industrie. 2018 mag alvast als een positief jaar voor de internationale markt van huisdierbenodigdheden worden beschouwd, aldus Moreau.

“Met een groei van ruim 4% in waarde toonde de globale markt veerkracht in 2018. Die toename was onder meer te wijten aan het feit dat de voornaamste marktspelers op het vlak van premium honden- en kattenvoe­ ding blijven inzetten op innovatie. Bovendien zorgde de continue expansie van de katten- en hondenpo­ pulatie en toenemend niveau van de humanisering van huisdieren in opkomende gebieden zoals Azië, de Pacific en Latijns-Amerika voor een omzetstijging in de verkoop van honden- en kattenvoer. In China bijvoorbeeld zagen we tevens dat lokale producen­ ten profiteerden van hun groeiende aanwezigheid op online verkoopsites zoals JD.com en Tmall.

Daarnaast gingen bepaalde fabrikanten zich meer focussen op premiumgamma’s zoals Huaxing met de premiumhondenvoermerken Gold Medal en Juejia.”

Qua productontwikkelingen ziet Moreau onder an-

SPOGA+GAFA 2019 LEGT DE NADRUK OP TUINIEREN ZONDER TUIN De voorbereidingen voor de komende editie van de internationale vakbeurs spoga+gafa, die van 1 tot en 3 september 2019 in KölnMesse (Duitsland) wordt gehouden, beginnen op volle toeren te draaien.

Heel wat ondernemingen uit binnen- en buitenland schreven zich al in voor de komende editie. Bij de start van het evenementenjaar 2019 kon de organisatie dan ook al uitstekende cijfers voorleggen: in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar werden 3% meer inschrijvingen genoteerd. De strategie van spoga+gafa om zich steeds meer een internationaler karakter aan te meten, blijft zijn vruchten afwerpen: tijdens de eerste inschrijvingsfase werden deelnames uit 59 verschillende landen genoteerd. De interesse in het evenement is het grootst in Duitsland, Italië, Nederland en de Verenigde Staten. Ook in 2019 zal spoga+gafa weer de voornaamste garden lifestyle trends tonen. De focus ligt dit jaar op het thema 'City Gardening‘, tuinieren zonder tuin. De editie 2018 was alvast een groot succes. Zo werd het exposantenrecord uit 2016 en het bezoekersrecord uit 2017 vorig jaar gebroken. Daarnaast vormde de thematische uitdieping van de beurs voor een duidelijke toegevoegde waarde bij zowel de standhouders als de bezoeker. Voor de organisatie alvast voldoende redenen om dit pad in 2019 verder te bewandelen.

Thema’s zoals Outdoor Kitchen World, de Outdoor Furniture & Icons of Outdoor Furniture trend shows, de POS Green Solution-eilanden,de IVG Power Place Green en de IVG Power Place Akku en Smart Gardening blijven behouden en worden bovendien uitgebreid. Aan de hand van stijlvolle balkons, patio’s en urban zones zal de organisatie de exposanten de mogelijkheid bieden om hun producten op dat vlak in hun reële toepassingsomgeving voor te stellen. Daarnaast zal het City Gardening-thema terugkeren in diverse internationale lezingen en productshows op de beursvloer. Meer informatie over de editie 2019 kunt u lezen op de website www.spogagafa.com.

2

Pet & Garden Pro • Maart 2019

dere een opmars van diepvriesvoer en gevriesdroogde voeding.

“Zeker in de VS blijven deze producten aan populariteit winnen. Dit komt in grote mate omdat deze referenties de consumenten de perceptie geven dat ze minder bewerkt zijn en hierdoor hun nutritionele eigenschappen beter behouden dan andere types dierenvoeding. Voorts zorgde de trend naar voeding met natuurlijke ingrediënten ervoor dat steeds meer merken referenties aanbieden met bestanddelen die dieren in het wild ook zouden eten. Hierbij denk ik bijvoorbeeld aan ‘Wolfsblut’, maar ook aan private label-gamma’s zoals ‘Wolf of Wilderness’ van Zooplus of ‘Real Nature Wilderness for Dogs’ van Fressnapf. Daarnaast constateren we dat het ‘lokale aspect’ vorig jaar centraal stond: diverse merken leggen er de nadruk op dat hun artikelen vervaardigd zijn met ingrediënten die lokaal of in specifieke regio’s geteeld/gekweekt zijn.”

En welke trends verwacht Moreau in 2019?

“De verwachting is dat de trend naar meer natuurlijke ingrediënten zich zal blijven doorzetten. Het aantal granenvrije en vegetarische recepten zal op het vlak van honden- en kattenvoeding blijven toenemen. Verder is de prognose dat referenties met hennep, die momenteel nog in de kinderschoenen staan, duidelijk aan belang zullen winnen. Daarnaast vermoeden we dat de consumenten dit jaar bij de aankoop van hun producten steeds meer gaan focussen op de aspecten duurzaamheid, lokale productie en dierenwelzijn. Tot slot zullen pure internetretailers zoals Amazon een poging ondernemen om hun klantenloyaliteit te versterken door middel van de introductie eigen private label dierenvoeding, waarmee ze de concurrentiestrijd met de gevestigde merken willen aangaan.”

NIEUW LOGO VOOR SUBSTRAL

Vorig jaar voerde Evergreen Garden Care, het vroegere Scotts, diverse wijzigingen door. Zo koos het bedrijf onder andere voor een powerbrandpolitiek. In die optiek werden de referenties van de merken Asef, Evergreen en Naturen ondergebracht onder Substral. Het merk werd dan ook gevoelig uitgebreid en omvat voortaan naast plantenvoeding en verzorgingsartikelen ook natuurlijke bescher­ mingsproducten voor in de tuin. Deze verandering leidde tevens tot een nieuw Substral-logo.

INSIDE NEWS VLAANDEREN MAAKT POSITIEFLIJST REPTIELEN OPENBAAR Sinds 2012 (nog onder de bevoegdheid van voormalig Minister Laurette Onkelinx) had de dienst 'Dierenwelzijn' de bedoeling om een positieflijst op te stellen voor reptielen. Initieel vertrok men van een drastische beperking en een sterk gelimiteerde lijst met nog enkele soorten die zouden mogen verkocht worden. Bij de opbouw van die lijst werd er geen rekening gehouden met de input van academici noch van de sector.

Na de overdracht van de bevoegdheid 'Dierenwelzijn' van het federale naar het regionale niveau startten de nieuwe verantwoordelijken opnieuw met die beperkte lijst. Dankzij de permanente druk van o.a. de erkende beroepsfederatie Ani-Zoo, maar ook van andere verenigingen zoals Andibel en Terra heeft de huidige Vlaamse Minister voor dierenwelzijn Ben Weyts dan een werkgroep samengesteld om deze materie te bestuderen. In deze werkgroep waren alle betrokkenen aanwezig. Het advies van de werkgroep werd eind november 2018 unaniem goedgekeurd door de Raad voor Dierenwelzijn. De voorgestelde lijst is na vele jaren van discussies en lobbywerk van o.a. beroepsfederatie Ani-Zoo integraal overgenomen. De Minister ontving en zag het advies, waarna de lijst nu openbaar werd gemaakt. De teksten zijn terug te vinden op de website van het departement Omgeving via de volgende link: https://www.lne.be/positieve-lijst-reptielen.

De intentie is er om de teksten nog deze legislatuur om te zetten in regelgeving.

COLOMBIA WORDT DE BESTEMMING VAN DE JBL-EXPEDITIE 2021 In januari/februari 2021 zal het JBL-onderzoeksteam met 30 deelnemers gedurende 12 dagen via Bogota naar Inirida in het laaggelegen Colombiaanse regenwoud vliegen. Doel zijn de kristalheldere zwartwaterrivieren richting de Orinoco, waarin naast altum maanvissen ook veel cichliden, karperzalmen, meervallen en zoetwaterroggen te vinden zijn. Het gehele team zal in groepen van 8 personen worden opgedeeld en afwisselend de verschillende biotopen in de omgeving bezoeken om de leefruimtes te onderzoeken en de dieren te bestuderen.

De omgeving van een rivier met stroomversnellingen en veel rotsblokken in het water zal zeker voor fans van meervallen spannend zijn. Met een beetje geluk zullen daar nog onbekende zuigmeervallen te vinden zijn. In een andere biotoop zijn veel cichliden zoals aardeters, crenicichla's, vlagcichlides, dwergcichlides en zelfs kardinaaltetra's te ontdekken. Hier staan ook lichtmetingen (PAR- en Lux-waarden) op het programma om deze met de omstandigheden in een aquarium te kunnen vergelijken.

De teams overnachten in hangmatten of bij de inheemse bevolking in hun kleine dorpjes of in een eenvoudige lodge bij Inirida. Alle biotopen worden vanuit Inirida met boten bezocht. De maaltijden bestaan uit de visvangst van de dag of wat de inheemse bewoners voor de deelnemers klaarmaken. Terrariumvrienden zullen zich verheugen over de veelzijdige dierenwereld op de rivieroevers die nog ongerept zijn. Wie een 5-sterren vakantie met whirlpool zoekt, is bij deze expeditie niet op zijn plaats. Mensen die graag tijd in de vrije natuur doorbrengen en zich interesseren voor dieren, planten en aquaristiek evenals terraristiek zijn bij deze JBL-expeditie naar Colombia precies aan het juiste adres. Voor meer informatie of om zich in te schrijven, kunt u terecht op de website van JBL.

GROUP DE CEUSTER OPENT NIEUW DUURZAAM HOOFDKANTOOR IN GROBBENDONK De familiale Group De Ceuster blijft groeien. In februari 2019 opende Group De Ceuster dan ook een gloednieuw en duurzaam hoofdkantoor in Grobbendonk. De Europese marktleider in organische meststoffen is een echt familiebedrijf, maar tegelijk ook een wereldspeler. Voortdurende innovatie met focus op ecologie is de sleutel tot dat succes. Met DCM (De Ceuster Meststoffen) produceert Group De Ceuster organische meststoffen op basis van een 30-tal hoogwaardige grondstoffen, afkomstig van reststromen uit de voedingsindustrie.

Hiermee wordt er volop ingezet op de circulaire economie. Jarenlange inspanningen zetten het merk zodanig op de kaart dat DCM vandaag de Europese marktleider voor organische meststoffen is. De producten vinden kopers over de hele wereld. Vandaag staat de tweede generatie aan het roer van het familiebedrijf. Onder impuls van Tom De Ceuster trekt Group De Ceuster sinds 2010 nog resoluter de ecologische en organische kaart, ondersteund vanuit innovatie.

Het streven naar de meest duurzame aanpak toont zich ook in het nieuwe hoofdkantoor van Group De Ceuster in Grobbendonk. Dat is bijna-energie-neutraal (BEN). Zonwering, zonnepanelen, slim ontwerp, doorgedreven isolatie en zelfs betonkernactivering: de meest hedendaagse technieken van duurzaam bouwen worden geĂŻntegreerd in het nieuwe gebouw. Ook de R&D afdeling De Ceuster Biosciences en onderzoeksinsituut Scientia Terrae verhuizen later vanuit Sint-Katelijne-Waver naar de site in Grobbendonk. In 2020 start de bouw van een nieuw gebouw voor onderzoek en ontwikkeling en de aanleg van testtuinen en -serres. Zo komen productie enerzijds en onderzoek en ontwikkeling anderzijds samen op dezelfde site.

Onderzoek en ontwikkeling doet Group De Ceuster voor het eigen productgamma, maar ook op vraag van partners. Met Scientia Terrae heeft de groep een eigen non-profit onderzoeksinstituut dat ook onderzoek verricht voor derden. Zo ontwikkelde het instituut een DNA-multiscan om snel en accuraat plantenziektes op te sporen en een vaccin tegen een specifieke tomatenziekte. Deze worden beiden internationaal succesvol ingezet door laboratoria en professionele telers. De innovatie beperkt zich trouwens niet tot het product zelf.

Smurfit Kappa bekroonde DCM onlangs nog met een gouden award voor de meest innovatieve en duurzame verpakking. De nieuwe strooidozen zorgen immers voor minder afval omdat deze niet meer voorzien zijn van een plastiek binnenzak. Door deze ingreep wordt er meer dan 3 ton plastic op jaarbasis uitgespaard.

Pet & Garden Pro • Maart 2019

3

REPTIELEN

Het belang van hoogwaardige verlichting Omdat er een brede variatie aan reptielensoorten wordt verkocht – van kleine gekko’s over slangen tot grote leguanen – moet de dierenspeciaalzaak een al even brede variatie aan verzorgings­producten aanbieden. De belangrijkste productgroep daarbinnen is verlichting.

DRIE ‘SOORTEN’ LICHT Algemeen bekeken zijn er drie soorten terrariumver­ lichting: zichtbaar (achtergrond)licht, infrarood­licht dat van bovenaf warmte geeft, en UVA/B-licht dat nodig is voor de vitamine D3-synthese in de huid van de dieren. De activiteiten en het metabolisme van koudbloedige (‘ectotherme’) dieren zoals reptielen zijn zeer temperatuurgevoelig. Reptielen kunnen zelf geen eigen lichaamswarmte produceren en zijn daarvoor afhankelijk van zonlicht dat voor licht, warmte en uv-straling zorgt. UV-straling maakt deel uit van natuurlijk zonlicht en bestaat uit UV-A, waarvan be­ wkend is dat dit het algemeen welzijn bevordert, en UV-B dat belangrijk is voor de aanmaak van vitamine D3, die dan weer zorgt voor een gezonde botgroei.

Om aan al deze behoeftes te voldoen, is verlichting van hoge kwaliteit essentieel. Omdat de eisen van de verschillende reptielensoorten, afhankelijk van de natuurlijke biotoop of ‘ecosysteem’ van het dier, ook nog eens behoorlijk verschillend kunnen zijn, is er een breed assortiment terrariumverlichtingsproducten op de markt te vinden: • verwarmingslampen: genereren een sterke warmteafgifte, maar de lichtopbrengst is zwak en er is geen uv-straling. Halogeenlampen zijn binnen deze groep de meest efficiënte lampen. Een halogeenspot die 75W verbruikt, levert bijvoorbeeld dezelfde warmteopbrengst op als een standaard warmtebron van 150 W. • tl-buizen (en compacte lampen): bieden alleen zicht­baar licht of een combinatie van zichtbaar licht en UV-A / UV-B. • leds: zorgen voor een zeer hoge, zichtbare lichtopbrengst met een uitstekende energie-efficiëntie.

Sommige nieuwere modellen geven ook UVAstraling. Leds geven geen warmte af.

• kwikdamplampen: leveren warmte, licht, UV-A en UV-B. • metaalhalogenidelampen: leveren warmte, licht, UV-A en UV-B. HIGH-END PRODUCTEN In de handel is een enorme verscheidenheid aan verlichtingsoplossingen verkrijgbaar. Vaak be­ staan die uit verschillende combinaties van de hierboven genoemde technologieën. Ook de vraag naar verschillende lichtopbrengsten en wattages resulteert in een aanzienlijk breed productaanbod.

Dit kost uiter­aard winkelruimte en kapitaal, terwijl het enorme aanbod ook potentiële nieuwkomers in verwarring kan brengen en hen er zelfs kan van weerhouden om in de fascinerende wereld van het houden van reptielen te stappen. De focus leggen op high-end producten die alle behoeften dekken (warmte, lichtopbrengst en UV-A/UV-B) kan dit pro­ bleem oplossen. Metaalhalogenidelampen dekken al deze behoeften en worden beschouwd als de meest succesvolle productgroep in de verlichting voor reptielen. Deze lampen combineren immers een zeer hoge lichtopbrengst die natuurlijk oogt met UVstraling. Ze hebben een matige warmteafgifte die in de meeste gevallen naar beneden straalt met behulp van een speciale reflector. In vergelijking met kwikdamplampen is het lichtspectrum natuurlijker en de lichtopbrengst 25 keer hoger, wat een aanzienlijke bespa­ring van energiekosten tot gevolg heeft. De

UV-output daalt tijdens de levensduur van alle lamptypen, dus de lichtbronnen moeten periodiek worden vervangen. De afname van UV-straling in de kwalitatief betere lampen gebeurt echter veel langzamer.

Verlichting is de belangrijkste productgroep binnen het assortiment voor reptielen. © sera

Inspelen op de behoeften: Reptile UVB 100 (lage UV-B-opbrengst) of Reptile UVB 200 (hoge UV-B-opbrengst). © Exo-Terra

Gecombineerde oplossingen mogen iets duurder zijn, ze zijn wel efficiënter op korte én lange termijn. © Zoo-Med

De armaturen en LED-lampen van Aquatlantis vallen op door hun aanpasbaarheid. © Aquatlantis

Leds zorgen voor een zeer hoge, zichtbare lichtopbrengst met een uitstekende energie-efficiëntie. © Lucky Reptile / Peter Hoch

WAAR MOET U DE KLANT OP WIJZEN?

Meten is weten: ledlampen stimuleren plantengroei en leveren hoge percentages PAR. © JBL

4

Pet & Garden Pro • Maart 2019

• Het belang van voldoende licht.

• Het belang van warmtestraling/adequate omgevingstemperatuur.

• Het belang van UV-B en de beschikbaarheid van UVB-lampen met verschillende sterkte.

• Het belang van de ‘basking distance’.

• Het belang van hoogwaardige verlichting die misschien duurder, maar op termijn beter is voor het dier én de portemonnee.

LED IS GOED, MAAR OOK NIET ALLES Een tweede snelgroeiende productgroep zijn ledverlichtingssystemen. Zij genereren een zeer hoge lichtopbrengst en verbeteren de verlichting van het hele terrarium aanzienlijk (onder meer door een veel gelijkmatiger verspreiding). Ze stimuleren ook de plantengroei en leveren op dat vlak aanzienlijk hogere percentages PAR (Photosynthetically Active Radiation) dan tl-lampen. Bovendien staan ze borg voor een grote besparing op energiekosten. Vrij nieuw op de markt zijn leds die ook UV-A-straling hebben, het gedeelte van het zonlichtspectrum dat zichtbaar is voor reptielen. Door de afwezigheid van warmte en UV-B-straling kunnen ledsystemen weliswaar deel uitmaken van terrariumverlichting, maar niet alle behoeften dekken. Ze kunnen dan ook eerder als een goede aanvulling op andere verlich­ tingssystemen worden beschouwd.

Er moet ook opgemerkt worden dat klanten vaak advies nodig hebben als het gaat om lampen die water- of spatwaterdicht moeten zijn. Veel ledlampen zijn bijvoorbeeld gemaakt van samengestelde materialen en zijn daardoor niet bestand tegen vocht en reiniging.

PRESENTATIE IN DE WINKEL Omdat verlichting de belangrijkste productgroep voor reptielen is, moeten dierenspeciaalzaken goed letten op de selectie en de presentatie van het pro­ duct. Het presenteren van hoogwaardige oplossingen in showterraria kan de belangstelling van klan­ ten aanscherpen. Op die manier kunnen ze met eigen ogen zien wat de effecten van de diverse producten zijn. Bovendien moeten dierenwinkels hun expertise aantonen door het aanbieden van competent klantenadvies. Een belangrijk aspect van een dergelijk advies moet gericht zijn op de voordelen van kwalitatief hoogwaardige verlichting, bijvoorbeeld oplos­ singen die tegemoetkomen aan alle behoeften van hun dieren. De nadruk moet in dat geval liggen op het vergelijken van de kenmerken van de lamp met natuur­lijk zonlicht (de natuurlijke bron van warmte, licht en UV), maar evenzeer op het installatiegemak en de energie-efficiëntie van de aangeboden producten. Ook niet onbelangrijk is de ‘basking distance’ of de afstand van de lamp tot het dier. Dit zal mee de hoeveelheid UV-B en de temperatuur bepalen waaraan het dier wordt blootgesteld. Afhankelijk van het soort reptiel (en de natuurlijke biotoop) en/of de afstand van de lamp, zal het dier een UV-B-lamp met lage dan wel hoge UV-B-opbrengst vereisen. In het kort kan men dit samenvatten als: woestijn = hogere UV-B, tropisch regenwoud = lagere UV-B.

MARKETING

Een webshop opstarten en runnen doe je niet zomaar!

Maak het verschil dankzij deze aandachtspunten

E-commerce kent de jongste jaren een forse opmars. Ook in de petcarebranche duiken er steeds meer webshops op die huisdierbenodigdheden aan de man brengen. Heel wat dieren­ speciaalzaken en tuincentra willen immers ook op de e-commercetrein springen en zo een graantje meepikken van de groeiende onlineverkoop. Velen denken dat het volstaat om hun bestaan­de assortiment gewoon via hun website aan te bieden. Niets is echter min­ der waar. Het runnen van een webshop en een fysieke winkel is op bepaalde vlakken wel gelijklopend, maar toch kunt u de aanpak niet zomaar kopiëren. Het is dan ook van vitaal belang om doordacht aan de slag te gaan. Het volstaat immers niet om een mooie webshop te hebben of veel bezoekers te lokken. Dit zijn immers geen garanties dat uw onlinewinkel commercieel rendabel is. Er zijn diverse manieren om een succesvolle e-commerce te beginnen, maar onderstaande aandachtspunten zullen u gegarandeerd goed op weg helpen.

van vage of verwarrende termen, maar bouw uw navi­ gatie op rond uw aanbod en de essentiële diensten (betalen, verzenden, …). Dit bevordert niet alleen het gebruiksgemak van uw onlinewinkel, maar resulteert tevens in een betere zoekmachine-optimalisatie. Let er zeker op dat content over retours, verzending en eventuele voorwaarden makkelijk terug te vinden zijn. Vertrouwen en transparantie is bij een online aankoop erg belangrijk en consumenten zullen ongetwijfeld afhaken als (ze het gevoel hebben dat) er achteraf addertjes onder het gras opduiken.

en laat u indien nodig begeleiden door een specia­ list. Maak zeker ook niet de fout om al uw budget in de aankoop van een systeem en de opbouw van uw website te investeren.

Wat veel webshops tegenwoordig uit het oog verliezen, is de leesbaarheid van hun website op een smartphone of een tablet. Steeds meer online aankopen gebeuren mobiel. Check dus zeker of dit bij u het geval is, anders laat u heel wat omzetpotentieel links liggen.

KIES NIET ZOMAAR EEN WEBSHOPSYSTEEM Een essentieel item bij de start van een onlineshop is de keuze van uw webshopsysteem. Er zijn tegenwoordig heel veel systemen op de markt. Elke webshopsoftware laat wel toe om producten online te zetten en de klanten te laten betalen, maar hoe dat gebeurt, verschilt vaak grondig van elkaar. Koop niet onvoorbereid een webshopsysteem, maar denk grondig na over de meest uiteenlopende aspecten: Hoe wil ik mijn producten precies voorstellen? Wil ik koppelingen met een boekhoudprogramma of bepaalde databases? Welke betaalmogelijkheden wil ik aanbieden?

Hoe zit het met de verzendmogelijkheden (kan ik bijvoorbeeld producten in mijn fysieke winkel laten ophalen)? Wie laat ik de hosting verzorgen? Welke mogelijkheden biedt het webshopsysteem op het vlak van zoekmachineoptimalisatie, en noem maar op. Lanceer uw webwinkel niet overhaast, maar test alle features grondig uit en nodig tevens familie en vrienden uit dit te doen. Hun opmerkingen kunnen erg nuttig zijn om vast te stellen of uw website voldoet aan de noden van de consument. Veel uitbaters van een webshop vertrekken vanuit hun noden, maar dat is een verkeerd uitgangspunt: plaats uw klant en zijn behoeftes steeds centraal: met een goede user experience kunt u immers het verschil maken!

Verder maken veel starters de fout om een vrij goedkope, eenvoudige software aan te kopen en vervolgens te denken dat ze in een latere fase hun systeem zullen uitbreiden. Maar vaak blijken de gewen­ste aanpassingen niet mogelijk, wat vaak leidt tot fru­ stratie en onnodige kosten. Wat uiteindelijk moet men dan toch een geavanceerdere software aanschaffen en extra kosten maken, wil men niet verder aanmodderen. Lijst dus goed op wat uw noden zijn

DUIDELIJKE NAVIGATIE Eénmaal de software gekozen is, kan de opbouw van de webshop beginnen. Zorg voor een overzichtelijke structuur zodat de klant snel en eenvoudig de zaken vindt waar hij/zij naar op zoek is. Vindt de consument niet onmiddellijk het gewenste product, dan haakt die af en mist u omzet. Zorg dat u duidelijk weet waarom een consument zich naar uw onlinewinkel begeeft en maak dat die behoeftes duidelijk zichtbaar zijn in de inrichting van uw website. Vermijd tevens het gebruik

ASSORTIMENT In een fysieke winkel is de oppervlakte beperkt. Bij een webshop stelt dit probleem zich niet, maar daar schuilt net het gevaar: de kans is reëel dat de klant zijn/ haar weg niet vindt in de brede waaier aan producten.

Let er dus zeker op dat uw website over een goede en heldere structuur beschikt. De keuze voor duidelijke categorieën en eventuele subcategorieën is cruciaal.

Filterfuncties helpen zeker om de consument naar een gewenst product te leiden, maar ook op dat vlak zijn er valkuilen. Vermijd een overdaad aan filters en beperk u tot de essentiële, zoals prijs, merk, leeftijd dier, kleur of dergelijke want anders schrikt u de klant af of leidt dit tot verwarring. Ga tevens na of de gekozen filters alle producteigenschappen voldoende dekken. Het zou immers zonde zijn dat sommige verkooptoppers niet worden weergegeven, wanneer de consument bepaalde filters selecteert.

Investeer indien mogelijk in een goede zoekfunctie: de consument kan pas een product aankopen als hij/ zij het op de website terugvindt. Analyseer voorts het zoekgedrag van uw cliënteel via webanalyticssyste­ men zoals Google Analytics. Op die manier komt u exact te weten wat uw cliënteel zoekt en kunt u daar beter op inspelen Op een website kan de consument niet voelen aan producten en ziet hij/zij die maar van op een afstand.

Om ervoor te zorgen dat men zich toch een duidelijk beeld kan vormen van een bepaald artikel, zijn kwalitatieve foto’s cruciaal. Maak het mogelijk om het item in kwestie vanuit verschillende hoeken te bekijken of om in te zoomen. U kunt productfoto’s van leveranciers gebruiken, maar zo creëert u geen onderscheid met webshops van conculega’s. Investeer dus beter in een leuke, hoogwaardige fotoshoot zodat u uw beeldmateriaal een persoonlijke touch kan bezorgen.

WEBSHOP ONDER DE AANDACHT BRENGEN Ook al is uw webshop gelanceerd en blinkt die uit op het vlak van gebruiksvriendelijkheid, dan nog hebt u geen garantie op succes. In de eerste plaats komt het erop aan dat de potentiële kopers de weg vinden naar uw site. Uw webshop onder de aandacht brengen is dus een substantiële vereiste. Uiteraard zijn hier meerdere methodes voor. Eéntje daarvan is het gebruik van sociale media. Welk kanaal voor u het meest geschikt is, is natuurlijk afhankelijk van webshop tot webshop, maar in het algemeen kunnen we stellen dat voor het petcare- en tuinsegment Facebook, Instagram en Youtube erg geschikt zijn. Op sommige kanalen kunt u uw posts promoten tegen betaling, wat uiteraard voor een zekere zichtbaarheid zorgt. Bent u niet bereid of in staat daar geld in te investeren, dan is de content cruciaal. Let erop dat uw posts een engagerend karak­ ter hebben. Reageert een consument op een post, ver-

Pet & Garden Pro • Maart 2019

5

MARKETING

DE CONSUMENT ZOEKT OOK ONLINE BELEVING Beleving creëren op een webshop is toch een ander verhaal dan in een fysieke winkel, aangezien het persoonlijk contact online ontbreekt. Toch zijn er diverse mogelijkheden om de klant ook in uw webshop een aangename en leuke shopervaring aan te bieden.

Dankzij video’s kunt u animo op uw website brengen.

Let wel op dat deze filmpjes relevant zijn en professioneel overkomen: u kunt ze bijvoorbeeld gebruiken om het gebruik van bepaalde referenties uit te leggen of de eigenschappen van sommige producten in de verf te zetten. Denk er goed over na of u de video’s automatisch laat afspelen.

Net zoals dat offline het geval is, is storytelling online eveneens van groot belang. Aarzel dan ook niet om een mooi verhaal achter een specifiek product of merk op uw website te vertellen. Een blog op uw website kan bijvoorbeeld een meerwaarde vormen. De klant verwacht ook hier om op regelmatige basis nieuwe, inspirerende content te lezen, dus zorg dat u daar zeker de nodige tijd en energie in stopt. Speel in uw blog alleszins uw knowhow en kennis uit. Op die manier laat u de consument blijken dat ze in uw webshop aan het juiste adres zijn.

De klant houdt zowel off- als online van verrassingen: pak dus eens uit met een onverwachte promotie, verzin een originele wedstrijd, creëer een pagina waarop innovaties of seizoensgebonden artikelen in de kijker worden gezet, post een leuke video waarin u het gebruik van bepaalde referenties uitleg. Het is van primordiaal belang dat de consument een bezoek aan uw website als een leuke ervaring beschouwt en dus met plezier nog eens terugkeert.

Zie er tevens op toe dat uw cliënteel zich betrokken voelt bij uw webshop. Aarzel dus niet om hen vragen te stellen (wat vindt u leuk, welke problemen ondervindt u en welke oplossingen zoekt u hiervoor, wat mist u nog in ons assortiment, …), naar hun mening te polsen of dergelijke. Op die manier krijgt de klant enerzijds het gevoel dat hij/zij centraal wordt geplaatst, anderzijds vormt dit een ideaal middel om te vernemen wat er leeft bij hem/haar of wat de voornaamste noden zijn.

Vervolgens is het aan u om daarop in te spelen.

KIJKERS OMZETTEN IN KOPERS Geïnteresseerden lokken naar uw webshop is één aspect, maar uiteindelijk moeten die personen overgehaald worden om artikelen aan te schaffen, anders is uw zaak nooit rendabel. Een laagdrempelige actie op uw homepage plaatsen blijkt vaak effectief te zijn.

Heel veel consumenten willen een unieke opportuniteit immers niet links laten liggen. Bovendien is de kans groot dat ze vervolgens tot andere aankopen worden verleid.

Leg tevens een goede mailinglist aan. Verlies hierbij wel de nieuwe GDPR-regelgeving niet uit het oog. Zo kunt u de consument rechtstreeks mooie deals voorstellen of goede klanten de mogelijkheid bieden om als eerste kennis te maken met bepaalde koopjes.

Schrik mensen ook niet af wanneer u ze tot actie oproept. Ellenlange accountformulieren jagen talrij­ ke potentiële kopers weg. Maak het zeker mogelijk om artikelen te bestellen, ook al heeft men nog geen account aangemaakt. Tot slot is een goede bereikbaarheid van de verkooptoppers essentieel. Idealiter bereikt de klant die binnen de drie kliks.

KLANTENSERVICE Een goede dienstverlening is meer dan een telefoonnummer of een e-mailadres waarop de klant u kan bereiken. Garandeer in elke fase van het aankoopproces een goede service. Zorg indien mogelijk voor een helpdesk of live chatbox tijdens de zoektocht naar het gewenste product. Mocht dit niet lukken, stel dan zeker een pagina met antwoorden op de Frequently Asked Questions. Verzorg de communicatie tijdens het bezorgproces. Een klant weet graag wanneer een pakje wordt verstuurd of afgeleverd. Het kan zeker geen kwaad om éénmaal de bestelling ontvangen is, de klant een e-mail te sturen waarin u hem/haar extra productinfo bezorgt, peilt naar de tevredenheid of interessante deals of bijbehorende artikelen voorstelt.

Tot slot is een vlotte retourdienst een must. Let erop dat het terugsturen geen complexe zaak is, zo niet zorgt dit voor irritatie bij het cliënteel.

BLIJVEN EVOLUEREN De aangehaalde aandachtspunten zijn zeker geen garantie op succes, maar kunnen u ongetwijfeld helpen bij het uitbouwen van een goede webshop. Blijf uw zaak verder optimaliseren: verzamel voldoende data over de werking van uw website en ga met die gegevens aan de slag, bevraag de klanten en stuur continu bij waar nodig.

DBES ONKRUI

TRIJ

SHERB DER - DÉ

ANT

R O O V D R A H , D I U R K N O !

D J I T L A G NO Op basis van een actieve stof die voorkomt in de natuur.

ZICHTBAAR EFFECT na 1u tot 3u

UW WEBSHOP IN PET & GARDEN PRO? Bent u als uitbater overtuigd dat u over en goede webshop be­ schikt? Aarzel dan niet en stuur de redactie van Pet & Garden Pro een e-mail (redactie@expoadvice.com) en stel uw webshop even voor.

De kans is groot dat we u contacteren voor een reportage in één van onze volgende nummers, waarin we belichten hoe u uw webshop runt.

Gebruik gewasbeschermingsmiddelen veilig. Lees voor gebruik eerst het etiket en de productinformatie.

geet dan zeker niet te antwoorden, ook al ging het om een negatieve reactie. Door te communiceren kunt u de persoon in kwestie toch nog tevreden stellen. Denk er bovendien aan om positieve meldingen die op een social media-kanaal worden gegeven, ook op uw website te delen.

Verder is het een goed idee om bloggers, vloggers of de (lokale) pers aan te spreken en uw webshop voor te stellen. Misschien belichten ze wel uw zaak op of in hun medium.

ZONDER GLYFOSAAT INFO? infobe@evergreengarden.com, +32 (0)9 210 30 14

6

Pet & Garden Pro • Maart 2019

ONKRUIDBESTRIJDING

Het verbod op het gebruik van glyfosaat door particulieren heeft de afgelopen maanden voor flink wat verwarring gezorgd. In veel tuincentra en grootwarenhuizen werden tot voor een paar maanden glyfosaathoudende producten massaal aangeboden, maar nu is het definitief uit met de pret. En wat nu? Wat zijn de gevolgen voor de klant en voor u, de verkoper? Zijn er evenwaardige alternatieven? Wij vroegen het aan enkele prominente spelers uit de sector.

NA HET GEBRUIK OOK DE VERKOOP VERBODEN In juli 2017 ging het besluit van de Vlaamse Rege­ ring van kracht waarin een verbod op het particuliere gebruik van glyfosaat werd uitgevaardigd. De verkoop werd toen niet verboden, aangezien dit een federale bevoegdheid is. Dat zorgde lange tijd voor een absurde situatie: kopen mocht, gebruiken niet. Op 26 september 2018 werd dan toch het KB over ‘het op de markt brengen en het gebruiken van bestrijdingsmiddelen voor landbouwkundig gebruik’ gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad.

Het doel van dit besluit: een aantal herbiciden voor niet-professioneel gebruik verbieden. Sinds 6 okto­ ber 2018 mogen een aantal herbiciden, waarvan glyfosaat met ruime voorsprong de bekendste en meest gebruikte is, niet meer verkocht worden. Na het gebruik werd dus ook de verkoop definitief aan de ketting gelegd.

onkruid bestrijden’. De strategie van COMPO op vlak van totale onkruidbestrijding is tweeledig: we bieden twee assortimenten met eigen Europese erkenning aan, op basis van pelargonzuur, en dit voor twee types consumenten. Enerzijds is er Herbistop, een assortiment voor de consument die snel resultaat wil zien, anderzijds is er COMPO Bio, het assortiment voor de consument die bewust op zoek is naar milieuvriendelijke alternatieven. Voordeel van de beide assortimenten is dat ze efficiënt zijn tegen zowel onkruiden als mos en dat deze extra omzet genereren op het winkelpunt. Beide assortimenten omvatten zowel gebruiksklare (voor plaatselijke toepassingen) als geconcentreerde (op te

PELARGONZUUR Na de inwerkingtreding van de maatregel kopte de VMM dat we ‘vanaf nu met alternatieven aan de slag moeten in de tuin, op de oprit, terras of stoep. En die zijn er!’ Klopt dit wel en wat moeten we ons daar bij voorstellen? “Grosso modo zijn er drie groepen”, legt Dirk Ballekens van BSI uit. “Ten eerste zijn er nu totale onkruidverdelgers met een grondstof op natuurlijke basis. Die zijn echter niet systemisch, ze worden met andere woorden niet in de sapstroom opgenomen en vernietigen de plant dus enkel oppervlakkig. Bij BSI hebben we de nieuwe Herbex op basis van pelargonzuren en onze cito op basis van azijnzuur. Ten tweede heb je de branders.

Die werken met elektriciteit. Er zijn er ook op gas, maar dan krijg je natuurlijk de CO2-problematiek in de plaats. Een derde groep zijn de manueel mechanische middelen, zoals onze onkruidtrekker 1-2-3 onkruid-weg, en ook allerhande schoffels, krabbers en harken.”

“Bij COMPO spreken we niet meer over glyfosaat of over alternatieven daarvoor”, is Kelly Van Coppenolle meteen duidelijk. “Die periode is definitief voorbij en we ‘voeden de consument ook op’ zonder het woord glyfosaat nog te vermelden. Bij ons gaat het voortaan om ‘de nieuwe manier van

NIEUW HERBI PRESS

Herbex totale onkruidbestrijder met werkstof van plantaardige oorsprong. © BSI

Sinds het ontstaan in 1967 is ECOstyle een voortrekker in duurzaam onkruidbeheer. © ECOstyle

lossen in water, voor grotere oppervlakken) oplos­ singen.”

Ook DCM kiest voor Pelargonzuur. “Wij schuiven DCM Anti-Onkruid & Anti-Mos - terras, oprit en paden, DCM Anti-Onkruid & Anti-Mos - sier- en moestuin en DCM Anti-Mos Gazon naar voor", zegt Ellen Helsen. “Pelargonzuur werkt zéér snel, ook bij lagere temperaturen, en breekt in de bodem af tot koolstof en water. Bovendien is het een actieve stof die voorkomt in de natuur. Pelargonzuur dringt helaas niet door tot in de wortel van de behandelde planten, maar door een behandeling te herhalen vanaf dat het onkruid weer de kop opsteekt, kan je het onkruid toch eenvoudig de baas blijven.”

De STROVAN stropellets

de ecologische en natuurlijke onkruidbestrijder!

Uitsluitend gemaakt van tarwestro.

• Wateropnemend

vermogen tot 400%.

• Pallets houden licht

tegen en vermijden zo dat resterende zaden kunnen kiemen.

totaleen onkruidbestrijder met werkstof van • BeschermtHerbex planten plantaardige oorsprong – © BSI

bloemen tegen vorst.

• Houdt slakken tegen.

Resultaat zichtbaar binnen 3u

Onkruid- en mosbestrijder voor paden, terrassen en andere onverharde terreinen

GLYFOSAATVRIJ

ONTDEK ONS VOLLEDIG ASSORTIMENT OP:

www.edialux.be

Pet & Garden Pro • Maart 2019

Gebruik gewasbeschermingsmiddelen en biociden steeds veilig. Lees voor gebruik steeds het etiket en de productinformatie.

Omschakeling vergt aanpassing van zowel handelaar als consument

7

ONKRUIDBESTRIJDING VOORKOMEN IS BETER DAN …

Onkruid bestrijden is voor DCM echter niet de eerste stap. “Om onkruid duurzaam te bestrij­den moet men er eerst en vooral voor zorgen dat onkruid minder kans heeft om zich in de tuin te ontwikkelen.

In gazons doe je dit door te starten met een goede bodemconditie zodat het gras de ideale wortelomgeving heeft om te groeien. Door drie maal per jaar te bemesten met een aangepaste organische meststof hou je je gazon topfit en voorkom je dat er kale plekken ontstaan waar onkruid zich kan ontwikkelen.

Ontstaan er toch kale plekken (bv. door te verticuteren), zaai deze dan snel in met herstelgazonzaad, bijvoorbeeld DCM Riparo® Plus. Ook in borders kan je beter eerst onkruid voorkomen door ook hier de oppervlakte kale grond te beperken. Kies voor afdekmaterialen zoals sierschors of een bodembedekker.

Al vanaf de aanleg hou je best rekening met het weren van onkruid. Gebruik (DCM)-bodemverbeteraars om de grond voor te bereiden en de bodem aan te passen aan de noden van de plant. Bemest

minimum 1 keer om de planten fit te houden. Zo laten ze geen plaats voor onkruid. Steekt er toch onkruid de kop op, behandel het dan plaatselijk met DCM Anti-Onkruid & Anti-Mos - sier- en moestuin.”

ANDERE ALTERNATIEVEN Bij een aantal spelers is de discussie rond glyfosaat niet aan de orde. “In onze branche hebben we alleen maar natuurlijke onkruidbestrijdingsmiddelen”, vertelt Peter Van Israel van het gelijknamige bedrijf. “De klassiekers zijn natuurlijk boomschors en houtchips, maar nu zijn er ook leisteen, miscanthus (overblijvende grassen, nvdr) en hennepstro.”

“Alle onkruidbestrijders kunnen niet alle plaatsen aan”, stelt Stephan Van Damme van Strovan.

“Glyfosaat werd ingezet om tussen tegels, kasseien en in open vlakte het onkruid te doden.

Alternatieven zijn bestrijding door het bestaande onkruid te verwijderen of te vermijden dat er opnieuw onkruid groeit. Wij kiezen voor het laatste met een bodembedekker. Strovan produceert een pellet op basis van zuiver tarwestro. In het productieproces van de pellet wordt het stro verhit en dat maakt het kiemvrij. Het principe is dus dat de gebruiker de bodem onkruidvrij maakt en daar een zeer dun laagje van de Strovan stropellets op aanbrengt. Bij regen of beregening gaan de pellets zeer sterk zwellen en wordt de bodem volledig afgedekt.

Als daar nadien de zon op schijnt, wordt een korst gevormd waardoor er geen licht door kan, wel lucht, water en meststoffen. De combinatie van het ontbreken van licht en een steriel product maakt dat er niets kan kiemen onderin en men geen onkruid zal hebben gedurende 12 tot 18 maanden.”

“Sinds zijn ontstaan in 1967 is ECOstyle altijd een pionier geweest in duurzaam ondernemen”, vertelt Josiane Smeets. “Lang voor de term duurzaamheid enige bekendheid kreeg en opgang begon te maken, was ECOstyle actief met ecologische alternatieven voor de chemische middelen waarmee de landbouw en de particuliere markt te

maken had. Wij zijn al jaren voorbereid op het postglyfosaat tijdperk waarin alleen herbiciden beschikbaar zullen zijn op basis van natuurlijke vetzuren.”

TRENDS “De tendens is duidelijk: glyfosaat werd vervangen zonder dat er echt evenwaardige producten zijn op het vlak van gebruiksgemak, efficiëntie en prijs­ kwaliteitsverhouding”, stelt Dirk Ballekens. “Totale onkruidbestrijding zal de consument nu wel een veelvoud kosten met een verminderde efficiëntie.

Hoe de consumenten zich zullen oriënteren zal pas de komende lente duidelijk worden, maar naar mijn gevoel gaan ze verschillende kanten uitspringen.

Naast de eerder geciteerde drie alternatieven, zullen heel wat consumenten een ‘loonsproeier’ vragen, bv. een tuinaannemer met een fytolicentie die wel nog glyfosaat mag toepassen. Wellicht werd er door consumenten her en der ook flink wat glyfosaat gehamsterd. Bovendien blijft het product voor niet-professionelen verkrijgbaar in Nederland. Anderen - en ik vrees niet weinig - zullen het zaakje op zijn beloop laten (lees: niet meer behandelen).

Die vervuiling zie je nu al duidelijk in het openbaar domein, waar herbiciden niet meer mogen gebruikt worden, let maar eens op de evolutie van trottoirs en verkeerseilanden. Bij nieuwe aanleg zal de verstening verder gaan of zal kunstgras opduiken, om te vermijden dat onkruidbestrijders gebruikt moeten worden.”

“De chemie verdwijnt en alles evolueert dus naar natuurlijke bestrijdingsmiddelen”, schetst Wim Duprez van Sanac. “Door de politieke beslissingen gebeurt dat nu vlugger dan verwacht.”

“Pelargonzuur is beslist de meest belovende trend”, geeft Ellen Helsen aan. “Mensen zien direct het effect en de actieve stof laat geen residuen achter in de bodem. Het is bovendien erg makkelijk in gebruik.”

“De trend is een geïntegreerde aanpak, waarbij

de consument zijn heil zal moeten zoeken in een combinatie van technieken”, weet Josiane Smeets.

“Met een betere aanleg kan veel onkruidgroei voorkomen worden, bijvoorbeeld door gebruik te maken van anti-worteldoek en bodembedekkers en door de aanleg van opritten en paden met materia­ len die minder onkruiddoorlatend zijn.”

HOE DE KLANT INFORMEREN? In welke mate is de consument (al) voldoende geïnformeerd over alternatieven? Zijn deze nieuwe producten al voldoende ingeburgerd? Hoe verloopt die informatie-overdracht? “Pelargonzuren en azijnzuren waren al geruime tijd op de markt, maar zolang glyfosaat er was, bleef dat marktaandeel eerder klein, maar het nam toch wel al toe, ook al was er nog glyfosaat”, weet Dirk Ballekens. “Nu kunnen ze niet anders dan ingeburgerd raken, er is niets anders meer.

De winkelier zal de consument wel duidelijk moeten maken dat de huidige producten niet te vergelijken zijn met glyfosaat. En de consument erop wijzen dat hij moet behandelingen starten op kleine onkruiden, grassen, en mossen, bij voldoende temperatuur en bij zonnig weer ... Je ziet al van ver hoe het zal verlopen ... De winkelier moet de consument ook wijzen op het feit dat men vaak twee, drie, vier keer zal moeten spuiten om grotere onkruiden dood te krijgen. Wij zijn uiteraard commerçanten. Het heeft geen zin nog te verwijzen naar de voordelen die glyfosaat had. We zoeken de voordelen van de huidige producten en dat zijn er drie: 1: zichtbaar effect na 3 uur, 2: werkt ook tegen mos en 3: zaaien en plan­ ten is mogelijk na 1 dag.”

“Op het winkelpunt wordt de consument voldoende geïnformeerd over alternatieven via affiches”, aldus Kelly Van Coppenolle. “De producten zijn eveneens reeds heel fors aanwezig in de winkel. Klanten krijgen ook de mogelijkheid om via COMPO opleidingen te volgen om zo correcte informatie te verschaffen over onkruidbestrijding. Zo wijzen we op het feit dat

Met het concept ‘De Tuinapotheek’ schuift Sanac een duidelijke oplossing naar voor. © Sanac

Kies voor Saniflor, indien u kiest voor minder onderhoudswerk, minder gietbeurten en een perfecte tuin!

DCM ‘Naturapy’ Anti-Onkruid en Anti-Mos voor sier- en moestuin. © DCM

COMPO Bio Mos en Onkruid Totaal in sprayfles van 750 ml. © Compo

Netosol Green Herbistop Ultra 800 ml met snelle werking (3 uur). © Compo

NEW !

GAZONMESTSTOF 4 IN 1 BOOMSCHORS • HOUTCHIPS • LAVA • LEISTEEN CACAODOPPEN • COCOS • MISCANTHUS • HENNEPSTRO

NV VAN ISRAEL

Voor een diepgroen, stevig en dicht gazon dat de groei van onkruiden en mos sterk verhindert.

UW TUINSPECIALIST

Gaverstraat 41 • 9500 Geraardsbergen • Tel. (054) 41 43 70 • Fax (054) 41 03 92

www.vanisrael.be

8

Pet & Garden Pro • Maart 2019

www.compo.be

ONKRUIDBESTRIJDING onkruidbestrijding niet toegelaten is in de buurt van waterlopen en dat men rekening moet houden met aflopende oppervlakken. We moedigen het gebruik van een spuitkap aan indien een onkruidbestrijder in de moestuin of tussen planten wordt toegepast.

Ter ondersteuning van het pelargonzuur-assortiment investeren wij fors in de nationale media in het voorjaar. Zo worden zowel de handelaar als de consument begeleid in de nieuwe context. Het product krijgt ook extra power op de winkelvloer door het gebruik van aantrekkelijke en opvallende displays, overzichtelijke rayonpresentaties en aantrekkelijke promoties.”

“Of iedereen voldoende geïnformeerd is en de alternatieven kent, weten we (nog) niet, aagezien we pas nu het eerste seizoen tegemoet gaan waar de consument geen keuze meer heeft voor een chemische oplossing. Belangrijk is wel om te wijzen op het ideale gebruik van de alternatieve middelen. Wij hebben bij Sanac een infoflyer gemaakt die wij ook in onze Tuinapotheek zullen hangen.”

EERLIJKE COMMUNICATIE “Bodembedekkers zoals schors zijn bekend, maar de nieuwe producten zullen wat inburgering vragen”, is Peter Van Israel zich bewust van de pro­ blematiek. “De eerste jaren gaat er vooral moeten ingespeeld worden op het stopzetten van sommige klassieke onkruidverdelgers om dan meteen de nadruk te leggen op de natuurlijke alternatieven. Dat kan met pancartes, spandoeken, folders, producten vooraan aan de kassa zetten, acties doen op deze producten…” Ellen Helsen: “Er zijn geen alternatieven meer, dus mensen moeten wel op zoek naar de efficiënte en milieuvriendelijke oplossingen. De natuur­lijke oorsprong van pelargonzuur is een troef,

de producten op natuurlijke basis zijn niet noodzakelijk bio-producten, ze vallen gewoon onder de wetge­ ving gewasbescherming”, aldus nog Dirk Ballekens. “Wat de consument gaat doen, valt nog te bezien. Persoonlijk denken wij niet dat de business erop vooruit zal gaan. Er zal veel naar sluipwegen gezocht worden. Kopen in Nederland zal er zeker één van zijn en consumenten kennen ook het internet.” “Veel hangt af van hoe de consument de producten zal ervaren”, stelt Wim Duprez. “De natuurlijke bestrij­ dingsmiddelen zullen vaker moeten toegepast worden om het onkruid uit te putten want deze vernie­tigen het onkruid niet tot in de wortels.”

“Natuurlijke producten zijn doorgans wat duurder, maar ik denk dat iedereen wel zal beseffen dat er voor een duurzaam alternatief een inspanning zal moeten geleverd worden”, geeft Peter Van Israel nog mee.

“De winkel zal hierdoor waarschijnlijk wel een grotere omzet draaien.” “De tijd zal het ons leren”, besluit Josiane Smeets. “De alternatieven zijn inderdaad duurder dan glyfosaat, maar mits een goed advies hoeft dit voor de handelaar geen verlies aan omzet te beteke­ nen, integendeel.

De overgang naar meer duurzame her­ bi­ciden zal niet een­ voudig of zonder extra inspanningen verlopen, maar zal voor gezondheid en het milieu de moeite lonen.”

De onkruid- en mosbestrijder Herbi Press. © Edialux

NIEUWE INVULLING VOOR ROUNDUP Hoewel de meeste spelers in de sector van de herbiciden producten verkochten op basis van glyfosaat, kent de doorsnee klant maar één merk: Roundup. Geen wonder dat Filip Meyermans, Business Manager Belux van Evergreen Garden Care Belgium, over het verbod spreekt in termen van een ‘aardbeving’. “Het grootste deel van de herbiciden kun je onder de noemer ‘fyto’ klasseren en het leeuwenaandeel van de niet-selectieve producten was gebaseerd op glyfosaat. Het verbod heeft dus een enorme impact en als verdeler van zowat het bekendste merk delen wij uiteraard ook in de klappen. Alternatieven zijn er amper, aangezien het KB dat op 26 september 2018 werd gepubliceerd definieert wat nog mag en dat is ‘op basis van natuurlijke grondstoffen’. Dan kom je automatisch uit bij pelargonzuur en azijnzuur, elke fabrikant tapt uit hetzelfde vaatje.”

Evergreen Garden Care zag de bui al lang hangen. “Vandaar dat wij al een hele tijd bezig zijn met Naturen, een reeks oplossingen op basis van natuurlijke grondstoffen. Vandaag schuiven we nieuwe producten naar voor zoals KB Herbatak, een totale onkruidbestrijder met azijnzuur als werkzame stof, Roundup Contact en Roundup Rapid. Voor alle duidelijkheid: de vernieuwde Roundup bevat geen glyfosaat, maar werkt op basis van een actieve stof die voorkomt in de natuur.” De merknaam Roundup blijft dus overeind.

“Dat klopt, de klassieke Roundup lag inderdaad zwaar onder vuur, maar heeft een enorme merkbekendheid. Die bekendheid willen we niet laten verdwijnen, maar we geven het merk wel een andere invulling.

De zoektocht naar een volwaardig alternatief is volop aan de gang. “Het blijft zoeken naar een speld in een hooiberg. Nu ook de selectieve middelen aan banden worden gelegd, is dat nog erger. Er is gewoonweg geen (goed) alternatief dat hetzelfde resultaat oplevert. Het kan dus best zijn dat de mensen nu even ‘verloren’ zullen lopen. De alternatieven vergen toch een serieuze aanpassing. Er is ondertussen wel al een beweging aan de gang om de ‘oude’ middelen toch nog in Nederland en Duitsland te gaan kopen of er via internet aan te geraken. Aangezien dat in België niet geregeld is – iedereen doet wat ie wil – kan dat ook. Voor de overheid is een belangrijke taak weggelegd om daar aan te werken. Vooral dat verbod op selectieve onkruidbestrijders is een louter Belgische aangelegenheid.”

Is dat nu allemaal voldoende doorgedrongen bij de gebruiker? “Bij de retailers wel, bij de consument niet. Die zal alles moeten ontdekken, nu het voorjaar er aankomt. Aan de winkelier vragen wij om op de winkelvloer alles nuchter uit te leggen, zonder veel emotie. ‘Er is geen glyfosaat meer en daar moeten we ons bij neerleggen. Er zijn alternatieven en die werken, maar op een andere manier.’ Van onze kant hebben wij de retailers al veel informatie gegeven, nu verschuift de communicatie van B-to-B naar B-to-C en ook daar zullen wij ons steentje toe bijdragen via onze website, sociale media, digitale campagnes, info in tuinmagazines, enz. Ook op de vloer zijn we actief met heel wat in store materiaal.

Ook aan Filip Meyermans vroegen we hoe het nu met de prijs zit. “Het grote verschil schuilt in de prijs per vierkante meter.

Glyfosaat was zeer doeltreffend en werkte langdurig. Dat is nu wel even anders. Mensen gaan schrikken want de prijs voor een degelijk onkruidbeheer zal vele malen hoger liggen. Een voorbeeld? Met 500 ml klassieke Roundup behandelde je 500 m².

Met alternatieven doe je met 500 ml ‘product’ maximaal 125 m².

Je behandelt er trouwens niet alleen minder oppervlakte mee, je moet het ook nog eens frequenter toepassen.”

De bodembedekkers van Van Israel hebben sowieso een natuurlijk karakter. © Van Israel

PRIJSKAARTJE Natuurlijke (bio)producten zijn doorgaans duurder dan de producten met glyfosaat. In welke mate is de consument bereid om die meerprijs te betalen?

Zal de winkelier uiteindelijk dezelfde omzet of zelfs meer kunnen realiseren? “Voor de duidelijkheid:

De Strovan stropellets: de ecologische en natuurlijke onkruidbestrijder. © Strovan

HERBEX

NIEUW

Totale onkruid-en mosverdelger Gebruik gewasbeschermingsmiddelen veilig. Lees voor gebruik het etiket en de productinformatie.

net als de snelle werking (< 3u). Mensen willen graag met één keer spuiten van hun probleem van af zijn, maar die tijd is voorbij. Een eerlijke communicatie is daarom erg belangrijk. Onkruiden kunnen na de eerste behandeling terugkomen, maar door het nieuw opschieten­de on­kruid direct aan te pakken geraakt de wortel uitgeput en sterft de plant.” Ook bij ECOstyle is de mening duidelijk. “De huidige omschakeling naar producten op basis van vetzuren zal een aanpassing vergen van zowel de handelaar als de consument. Natuurlijke vetzuren hebben immers een ander werkingsmechanisme, een andere dosering, een andere toepassingsmodaliteit. De handelaar zal zich deze kennis eigen moeten maken en op zijn beurt doorgeven aan de consument. Kennis van vetzuren is in deze voor de retailer de belangrijkste manier om de nieuwe producten in de verf te zetten.

Zijn klanten zullen worden geconfronteerd met meestal onbekende producten en een heel andere manier van toepassen, dan is goed advies is uiterst belangrijk. Kortom: Kennis en advies zullen in 2019 veel belangrijker zijn dan presentatie.”

Nieuwe Roundup zonder glyfosaat met zichtbaar resultaat na 1 uur (Rapid) of na 3 uur (Contact). © Evergeen Garden Care

✔ ✔ ✔ ✔

De meest geconcentreerde formule op de markt Werkt tegen alle onkruiden, grassen en mos Zichtbaar resultaat na 3 uur!

Actieve stof uit de natuur, dé vervanger voor glyfosaathoudende producten

ONTDEK ONS VOLLEDIG ASSORTIMENT OP WWW.BSI-PRODUCTS.COM BIO SERVICES INTERNATIONAL bvba - Jagershoek 13, B-8570 Vichte Tel.: +32 (0)56 77 24 34 · info@bsi-products.com · www.bsi-products.com

BSI0219adP&G180x124mm.indd 1

15/02/19 14:29:33

Pet & Garden Pro • Maart 2019

9

KATTENBAKVULLING

Duidelijke communicatie en advies renderen bij de verkoop van kattengrit Uit cijfers van fabrikanten blijkt dat er in België jaarlijks naar schatting 85.000 ton kattenbakvulling wordt verhandeld. Verwonderlijk is dat niet gezien de grote kattenpopulatie in ons land. Litter vormt dan ook een belangrijke categorie en een essentiële omzetgenerator voor de dierenspeciaalzaak. De samenstelling van uw assortiment is wel geen evidentie gezien de talrijke hoeveelheid referenties die er op de markt zijn. Het komt erop aan de noden van de verschillende consumenten zoveel mogelijk te dekken. Een ruim gamma, waarbij er diverse producttypes en prijsklassen aan bod komen en er toch voldoende ruimte is om in te spelen op innovatie en trends, is voor een specialist ter zake een must. Daarnaast kunt u met degelijk advies en een goede communicatie op de winkelvloer het verschil maken.

BREED SPECTRUM De fabrikanten en leveranciers van kattenbakvulling toonden het voorbije decennium duidelijk geen gebrek aan innovatiedrang en dat leidde dan ook tot het immense aanbod litter dat tegenwoordig verkrijgbaar is.

Toch kunnen we deze uitvoerige productcategorie in hoofdzaak opdelen in twee grote segmenten, namelijk niet-klontvormende producten en klontvormende referenties.

Kenmerkend voor de niet-klontvormende variant is het feit dat het litter uit elkaar valt en op die manier urine en geurtjes absorbeert. Dergelijke kattenbakvulling is vaak vervaardigd uit organische materialen zoals hout of stro. Daarnaast worden ook calciumsilicaat, attapulgiet, sepioliet, alganiet of silicagel aangewend.

Qua gebruik moet de consument bij dit type litter de kattenbak om de paar dagen volledig verversen.

Nagels Pet products

De klontvormende grit wordt hoofdzakelijk geproduceerd uit plantaardige houtvezels of met bentonietklei.

Typerend voor deze litter is dat ze klonten vormt zodra ze met vocht in contact komt, waarin de urine en de nare geurtjes als het ware worden gekapseld. Een significant pluspunt van deze kattenbakvulling is zijn gebruikszuinigheid. Voor de katteneigenaar volstaat het immers om dagelijks de klonten en uitwerpselen uit de kattenbak te scheppen en de litter tot op het gewenste niveau bij te vullen. Op die manier kan men snel de kat weer een schone kattenbak aanreiken. Nadeel is wel dat niet elke consument het een leuke activiteit vindt om klonten of uitwerpselen te scheppen. Bovendien hangt aan dergelijke referenties meestal een duurder prijskaartje vast. Desondanks geven de diverse spelers die we contacteerden aan dat de verkoop van dit segment toeneemt.

TRENDS In de eerste plaats stellen de fabrikanten en leveranciers vast dat het middensegment bij kattengrit onder druk staat. Dit komt enerzijds omdat de premiumproducten aan belang winnen. Door de humanisering van het huisdier willen de eigenaars hun kat zo goed mogelijk verzorgen en zijn ze bereid te investeren in kwalitatieve maar iets duurdere kattenbakvulling. Anderzijds vormt voor een groot deel van de consument de prijs nog steeds het belangrijkste aankoopcriterium. Zij opteren dan ook voor een goedkoop basisproduct.

Daarnaast constateren we dat litter op basis van plantaardige grondstoffen zoals stro, papier, mais, hennep, hout, bietenpulp en dergelijke een duidelijke opmars kent. Dergelijke producten nemen steeds meer plaats in, in het schap. Deze kattenbakvulling is biologisch afbreekbaar en kan eventueel als compost of in groen­ afval worden gerecycleerd. Nu het ecologisch gedachtengoed een steeds belangrijker item wordt in onze maatschappij (denk maar aan de vele klimaatmarsen die tegenwoordig door de Belgische straten trekken, nvdr), hecht een grote consumentengroep een essentieel belang aan dit aspect. Bovendien zijn sommige referenties samengesteld uit biologisch afbreekbaar kittengrit, afkomstig uit de lokale landbouw en wordt

Laroy Group

Zolux

asp-international.be 10

ASP_Pet&Garden Ad 272x188 Anido Vector.indd 1

24/11/17 13:03

KATTENBAKVULLING de productieketen dus kort gehouden, wat het milieu extra ten goede komt.

Tot slot noteren we dat er bij de klassieke kattenbakvulling een omvangrijke waaier aan nieuwe geurformules worden gelanceerd of verschillende additieven voor een betere geurcontrole worden toegevoegd.

Feit is wel dat niet ieder nieuw parfum even succesvol is.

SAMENSTELLING ASSORTIMENT Het ruime aanbod kattengrit maakt het voor een dierenspeciaalzaak of een tuincentrum niet eenvoudig om een mooi en evenwichtig gamma samen te stellen. In de eerste plaats komt het erop aan om de verschillende behoeftes van uw cliënteel in te vullen: de ene klant zoekt een niet-klontvormende variant, de andere geeft dan juist wel de voorkeur aan klontvorming; sommigen zijn bereid om te investeren in premiumproducten, bepaalde consumenten zijn dan weer vooral op zoek naar een goedkope oplossing; enzovoort.

Zorg dat je voor elk wat wils presenteert en zeker voldoende keuze aanreikt zowel qua type grit als wat prijsklasse betreft. Hoe diep je daarin gaat hangt natuurlijk van jezelf af. Enkele leveranciers geven wel aan om ook niet te overdrijven in de breedte van het aanbod en de hoeveelheid verschillende merken. Zij zijn eerder voorstander om in je schap een bepaalde visie te hanteren: je kan bijvoorbeeld een basisassortiment met een tweetal niet-klontvormende varianten aanbieden en je dan eerder specialiseren in klontvormend litter. Hierbij is het wel belangrijk om de klant voldoende keuze te laten op het vlak van prijs.

Winkels die zich in een stedelijke omgeving bevinden en dus over weinig parking beschikken of zaken die een groot aantal vrouwelijke klanten over de vloer krijgen, doen er goed aan om zeker ook enkele kleinverpakkingen in hun aanbod op te nemen.

Best Lit / Grizo

Flamingo Pet Products

MAAK HET VERSCHIL MET JE KNOWHOW Advies is bij kattenbakvulling cruciaal. Het is belangrijk dat je medewerkers peilen naar de behoefte van de klant. Laat ze dan ook voldoende vragen stellen: waar staat de kattenbak, vinden ze prijs een essentieel aspect, het gedrag van de kat, zien ze het zitten om klonten te scheppen, in welke mate besteden ze aandacht aan milieuvriendelijkheid en ga zo maar door. Op die manier kunnen ze zich een duidelijk beeld vormen van welk product het meest geschikt is voor de desbetreffende consument. Zorg dat jouw winkel­ personeel eveneens over voldoende productkennis beschikt zodat ze het cliënteel kunnen informeren over de absorptiegraad en -snelheid, de gebruikte grondstoffen, het stofgehalte, het ecologisch karakter van de grit, enz… Wanneer de consument goed ingelicht wordt, gaat die met de gewenste referentie naar huis en keert hij zeker nog terug.

COMMUNICATIE OP DE WINKELVLOER De verpakkingen van kattengrit zijn tegenwoordig uitgerust met verschillende symbolen en beschikken over een duidelijke uitleg, zodat de klant zich snel een goed beeld kan vormen over het product in kwestie.

De meeste verpakkingen zijn tevens voorzien van een groot transparant venster dat de consument toelaat om de kwaliteit van de referentie te checken. Toch is het zeker een meerwaarde om extra informatie op de winkelvloer te communiceren: vermeld in het schap bijvoorbeeld de voornaamste troeven en nadelen van bepaalde producten, wat hun bestanddelen zijn en dergelijke. Dit vereenvoudigt de keuze voor klant. Op dat vlak bieden de verschillende leveranciers heel wat POS-materiaal aan.

Aarzel zeker niet om een teststation te plaatsen indien er daarvoor ruimte beschikbaar is. Op die manier kunnen klanten de kwaliteit zien, voelen en ruiken. Bovendien krijgen ze zo een beter beeld over de absorptiegraad en -snelheid van bepaalde varianten.

Nagels Pet Products

Strovan

NIE

UW

Belgisch product

DE SPECIALIST IN PLANTAARDIG STROOISEL VOOR DIEREN

B ESC H ER

100% PLANTAARDIG MAXIMALE ABSORPTIE ECONOMISCH KLEEFT NIET AAN DE POTEN COMFORTABEL - NATUURLIJK GEMAKKELIJK ONDERHOUD BIOLOGISCH AFBREEKBAAR ECOLOGISCH

ET

Hout

M

NE

Stro

Vlas

O N ZE P L

A

VERDEELD DOOR WWWW.GRIZO.BE – BESTELLING@GRIZO.BE

Pet & Garden Pro • Maart 2019

11

VOGELVOER

Parkietenvoer, sterke pijler van het segment Hoewel de vogelmarkt volgens de Europese federatie van de pet food industrie FEDIAF licht afneemt, blijven vogels nog steeds de nummer 3 van de meest gewilde huisdieren in Europa.

Grasparkieten zijn erg populair als huisdier. Om deze reden blijft de markt vrij stabiel. Maar er is meer: het aanbieden van kwalitatief goed voer, aangevuld met extra’s en ondersteund door kennis en advies, zorgt ook voor de noodzakelijke klantenbinding.

WAAROM EEN PARKIET? De populariteit van de grasparkiet is logisch: de kleine papegaaiachtige is leergierig en kan goed tam worden gemaakt. Een parkiet is leuk gezelschap in huis en is over het algemeen niet duur in aanschaf en onderhoud.

Ze zijn zeer sociaal en kunnen zeer vertrouwd raken met hun verzorger en zelfs woordjes leren. En ze hebben niet veel plaats nodig, een kooi volstaat. Daarnaast is een parkiet ideaal voor mensen uit verschillende leef­ tijdscategorieën. Voor kleine kinderen zijn de parkieten fascinerend door hun gedrag. En voor oudere mensen is het een leuk gezelschapsdier dat de stilte in huis doorbreekt en verder weinig werk met zich meebrengt.

GRIT EN KIEZEL Het spreekt voor zich dat ook vogels specifieke noden hebben op het vlak van voeding. Grasparkieten eten voornamelijk verschillende soorten graszaden, een gevarieerde mengeling van zaden is dus van belang. Let op dat er ook vitamines en mineralen in het voer zitten of zorg dat deze via extra krachtvoer gegeven worden.

Maagkiezel en grit dienen altijd aangeboden te worden. Veel mensen denken dat dit hetzelfde is, maar dat klopt niet. Vogelgrit is het resultaat van gemalen (oester)schelpen, die veel kalk en andere mineralen bevatten die de vogel nodig heeft voor een sterk en gezond beenderenstelsel. Ook voor het maken van de eischaal (bij kweek) en bij uitbreiding voor de algemene groei en gezondheid is grit belangrijk. Maagkiezel bestaat uit complete steentjes met scherpe randen die ervoor zorgen dat de vogel de opgegeten zaden fijn kan malen in de maag om zo verder verteerd te worden. De maagkiezelsteentjes zijn echt noodzakelijk voor een goede spijsvertering van de vogel, daarom mogen zij nooit ontbreken in het menu. Grit en maagkiezel bestaan als aparte producten, maar er zijn ook vooraf geprepareerde mengelingen. We zien steeds vaker dat fabrikanten ook grit en maagkiezel zelf toevoegen aan de voedselmengelingen om er zeker van te zijn dat de vogels dit opnemen en dat hun vertering op de juiste manier ondersteund wordt.

SOORTEN VOER Fabrikanten maken in de eerste plaats een soort van ‘basisvoer’, doorgaans voor de kwekersmarkt. Dat is een standaard mengeling die door de kwekers vaak zelf nog met eigen toevoegingen wordt verrijkt. De doorsnee liefhebber heeft daar natuurlijk weinig boodschap aan. Daarom maken fabrikanten verschillende kant-enklare mengelingen die gaan van een onderhoudsvoer voor parkieten tot een premium voer waar enorm veel variatie in zit.

Op lange termijn is het goed om parkieten wat extra’s te geven, bijvoorbeeld in de vorm van eivoer waar enorm veel eiwitten in steken. Vooral tijdens de rui of als ze aan het broeden zijn, kunnen ze dit voer goed gebruiken.

Ze hebben dan alle energie hard nodig en daarom is het ook een goede aanvulling op de voeding.

Voer voor parkieten is een sterke pijler binnen het segment. © Laroy Group

Kwekers vullen het voer vaak aan met eigen toevoegingen. © Laroy Group

advies kan geven aan de parkietenliefhebbers. Van groot belang is voldoende variatie, mensen willen graag een keuze hebben. Fabrikanten adviseren om bijgevolg minstens een standaard voeding in het assortiment op te nemen en daarnaast een premium voeding, aangevuld met extra’s zoals eivoer, grit, sepia en maagkiezel.

Omdat geregeld moeders met kinderen komen shoppen, zijn aanvullende snacks, speelgoed, nestmateriaal en trainingsopties interessante items om aan het assortiment toe te voegen en klanten aan de speciaalzaak te binden.

SPECIFIEKE TIPS Als winkelier moet je de consumenten kunnen adviseren over de soorten grasparkietenvoeding die je in de winkel hebt liggen. Aarzel niet de fabrikant te vragen extra toelichting te geven zodat je als verkoper echt kennis van zaken hebt.

Vertel de consument ook dat ze, voordat ze het voedingsbakje leeggooien, eerst eens boven de prullenbak over het voedingsbakje moeten blazen. Parkieten eten de binnenkant van de zaden, wat betekent dat de buitenste vliesjes van de zaden in het voedingsbakje blijven liggen. Deze zijn eenvoudig weg te blazen en dan blijven er vaak nog goede zaden liggen. Op die manier verspil je zo min mogelijk eten en zorg je er bovendien voor dat de parkieten alle noodzakelijke voedingsstoffen uit de mengeling binnen krijgen. Wijs de klant er ten slotte ook op dat maximaal 10 % van de voeding uit tussendoortjes zoals groenten, fruit en noten mag bestaan.

Slechte of eenzijdige voeding is immers de doodsoorzaak nummer één bij parkieten.

KWALITEIT EN TRENDS Wat bepaalt nu de kwaliteit van parkietenvoer? En hoe kan de klant (en de retailer) kwalitatief parkietenvoer herkennen? Belangrijk in dit geval is dat de zaden schoon zijn en dus zo weinig mogelijk stof bevatten. Een grasparkiet pelt de zaden en als de zaden veel stof bevatten wordt dit uiteraard mee opgenomen via de tong.

Hoe meer stofopname, hoe voller de parkiet raakt en hoe minder groot de variatie van nutriënten is die het dier opneemt. Een kwalitatief goed voer is te herkennen aan de glanzende zaden, hoe doffer de zaden, hoe meer stof ze bevatten.

De consumenten worden zich steeds bewuster van wat er gegeten wordt en dat trekken ze ook door naar de huisdieren. We willen weten wat er op ons bord ligt en dit zien we ook graag bij onze huisdieren.

BELANG VOOR DE WINKEL Grasparkieten zijn in de vogelmarkt één van de populairste soorten om te houden en daarom is en blijft het interessant om producten, en in het bijzonder vogelvoer, aan te bieden. Parkietenvoer is één van de pijlers van de vogelvoeders en een kwalitatief goede voeding vindt de verbruiker niet bepaald in de grootwarenhuizen.

Voeding, en zeker de juiste kennis en toelichting, zorgt er ook voor dat consumenten terug blijven komen naar de winkel.

80 % van de ziekten die bij parkieten voorkomen, wordt veroorzaakt door tekorten in voeding. Het is daarom belangrijk dat de dierenspeciaalzaak een complete lijn van parkietenvoer aan kan bieden en hierover goed

Grizo Bird-X is een 100% natuurlijk voer voor parkieten. © Grizo

12

Pet & Garden Pro • Maart 2019

Eivoer bevat enorm veel eiwitten, ideaal als extraatje voor de parkiet. © Versele-Laga

Bij Nerus vindt de retailer ook alles voor grasparkieten onder ‘eigen merk’. © Nerus.

Witte Molen Expert Budgies voor en door kwekers. © Laroy Group

Een lekker tussendoortje mag, maar niet meer dan 10% van de totale voeding. © Versele-Laga

Witte Molen PUUR parkiet, 100% smaak. © Laroy Group

NIEUWE PRODUCTEN Gebr. de Boon: lief! lifestyle badcollectie Gebr. de Boon introduceert als uitbreiding op de zeer succesvolle lief! lifestyle vachtverzorgingsproducten een compleet assortiment aan aanverwante badproducten. Het verzorgen van de vacht voor de hond gaat veel verder dan alleen een shampoo. Daarom introduceerde Gebr. de Boon nu bijvoorbeeld speciale lief! lifestyle washandjes voor honden, droogdoeken met handige ‘zakken’ waarmee je de hond makkelijk in bedwang houdt tijdens het afdrogen en badjassen uit een superabsorberende stof. Alle referenties werden samengebracht in de nieuwe lief! lifestyle badcollectie. Hiermee wordt de mogelijkheid gecreëerd om meer aanverwante artikelen bij de shampoos te verkopen. Er zijn producten voor zowel mannelijke als vrouwelijke honden, die qua look, feel en geur perfect op elkaar aansluiten. Alle lief! lifestyle producten zijn vanwege hun frisse look en feel nog steeds zeer gewild. Het merk lief! heeft zich niet alleen ontwikkeld als een vast waarde in de huisdierenbranche voor mensen die van kleurtjes houden, maar tevens als een merk dat zich bij uitstek leent voor consumenten die een origineel cadeau zoeken.

Gebr. De Boon – Tel.: +31(0)183-660822 – E-mail: info@deboon.nl - www.deboon.nl

Diervoeding Tak: Happy Cat Minkas vernieuwd en uitgebreid De complete Minkas-lijn is in een nieuw verpakkingsdesign gestoken: fris, authentiek en met oog voor detail, zodat de voordelen van deze voeding opvallen in het schap van de dierenspeciaalzaak. De uitgebalanceerde recepturen bevatten veel vitamines en mineralen om het immuunsysteem van de kat te ondersteunen. De voeding is rijk aan Omega 3- en 6-vetzuren voor een gezonde huid en stralende vacht. Vanzelfsprekend bevat het natuurlijke voer geen kunstmatige smaakstoffen en conserveermiddelen.

Happy Cat Minkas heeft een volle, rijke smaak en maximale verteerbaarheid. De referentie voor kitten met een verfijnde receptuur en extra kleine brokjes heet voortaan Kitten Care. Aanvullend werd Junior Care ontwikkeld: een nieuwe voeding voor een harmonische groei van de jonge kat met 87% dierlijke proteïne en een gebalanceerd proteïne-vetgehalte. Ook katten met speciale dieetwensen vinden hun gading bij Happy Cat Minkas.

Voor hen zijn er de nieuwe varianten Perfect Care en Urinary Care.

Diervoeding Tak – Tel.: 31(0)165378391 – E-mail: info@happydog.nu – www.happycat.de/nl

Diervoeding Tak: Happy Dog NaturCroq verbeterd en vernieuwd Deze natuurlijke hondenvoeding met een unieke prijs-kwaliteitverhouding telt 8 variaties met uitgebalanceerde recepturen en een maximale verteerbaarheid voor elke hond. Het voer wordt geproduceerd met overwegend regionale grondstoffen, inheemse kruiden en waardevolle dierlijke proteïnen. Recent werd de complete Happy Dog NaturCroq-lijn in een nieuw, fris verpakkingsdesign gestoken, zodat de pluspunten van deze voeding onmiddellijk in het schap van de dierenspeciaalzaak opvallen. Bovendien werd het assortiment uitgebreid met een compleet nieuwe smaak: Zalm & Rijst. Deze verrukkelijke combinatie van smakelijke zalm en goed te verdragen rijst maakt de voeding makkelijk verteerbaar voor honden. Met 59% dierlijke proteïnen en hoogwaardige omega 3- en 6-vetzuren zorgt deze variant bovendien voor een gezonde huid en glanzende vacht. In tegenstelling tot de overige smaakvariaties in deze lijn, is de NaturCroq Zalm & Rijst uitsluitend verkrijgbaar in verpakkingen van 12 kg.

Diervoeding Tak – Tel.: 31(0)165378391 – E-mail: info@happydog.nu – www.happydog.de/nl COMPO: BIO INSECT STOP COMPO Bio Insect Stop staat voor een reeks nieuwe insectenbestrijders van plantaardige oorsprong die de verzorging van alle moestuingewassen, sierplanten en struiken vereenvoudigen. Het heel brede werkingsspectrum beschermt verschillende gewassen tegen insecten en spint. Dit nieuwe polyvalente product laat toe om op snelle manier komaf te maken met bladluizen, trips, dopluizen, schildluizen, dopluizen, wolluizen, witte vliegen en cicaden op zowel groenten, fruit, kruiden als sierplanten. De samenstelling op basis van koolzaadolie werkt via contact. Eenmaal het pro­duct is verspoten op de gewassen, zal de vloeistof de insecten bedekken en uiteindelijk doden door verstikking, zonder enige vorm van resistentie. Deze insectenbestrijder is doeltreffend in alle ontwikkelingsstadia van de parasiet Eén dag na de toepassing kan er reeds geoogst worden. Er zijn 4 referenties op de markt: concentraat (250 ml), concentraat (500 ml), spray (750 ml) en spray Groenten, Fruit & Kruiden (750 ml).

JBL: BACTERIËN OM MEE TE NEMEN Met JBL ProClean Bac werd aan de wens van veel aquariumliefhebbers en -handelaars voldaan: een kant-enklaar bacterieconcentraat te kunnen aanbieden, dat na een waterverversing, filterreiniging, medi­cijn­gebruik of bij nieuwe vissen meteen helpt wanneer ammonium/ ammoniak en nitriet worden afgebroken. De bacteriën zijn verkrijgbaar in een kleine, eenvoudig te openen wegwerpfles, en dit tegen een zachte prijs.

JBL ProClean Bac, aangeboden in een 50 ml-cartouche, is geschikt voor aquaria tussen 60 en 200 liter. Handig voor de vakhandel is de kleine toonbankdisplay met daarin 24 cartouches JBL ProClean Bac.

vlak van comfort, met een krachtige 12V Li-Ion herlaadbare batterij.

Dankzij de gepatenteerde mulchreiniger verwijdert de RX50 automatisch gras­ resten tijdens het maaien en maakt hij dus zelf zijn maaidek schoon.

Dankzij het unieke me­talen glijoppervlak is de RX50 nog wendbaarder waardoor hij gezwind elke hindernis in het gazon overwint. Hierdoor is het toestel ook inzetbaar in smalle doorgangen en kleine hoeken.

Bovendien bieden de nieuwe, speciaal ontworpen Spike Wheels stevige grip op een vochtige bodem.

Het krachtige metalen mes heeft een maaihoogte van 15 tot 45 mm en een maaibreedte van 18 cm.

Het gras wordt zo fijn vermalen dat het snel vergaat op een natuurlijke manier.

BSI: HERBEX

ZOLUX: CAT PARK

Deze totale onkruidverdelger van de nieuwe generatie vormt het ideale alternatief voor glyfosaat. Herbex is volgens BSI de meest geconcentreerde pe­ largonzuurformule op de markt en bestrijdt alle onkruiden, grassen en mos. De werking van het product is al na 3 uur zichtbaar. Herbex is vervaardigd op basis van een actieve stof uit de natuur. Na het gebruik van Herbex kan de tuinliefhebber al na 1 dag zaaien en planten.

Dit nieuw krabpaal­ con­ cept laat katten toe om zich avontuurlijk uit te leven, maar biedt tevens voldoende comfort zodat de dieren in alle rust kunnen ontspannen. Cat Park werd in Fran­ krijk ontworpen en valt op door zijn originele look. De grote palen en de diverse accessoires bieden de kat voldoende mogelijkheden om te ravotten, te krabben en even te verpozen. De palen zijn uitgerust met een dikke stof die toch zacht aanvoelt en in natuurlijke tinten is uitgewerkt. Over elk detail van dit concept werd grondig nagedacht zodat de constructie uitblinkt op het vlak van kwaliteit en stabiliteit. Er worden verschillende uitvoeringen aangeboden.

LAROY GROUP: D&D HOME-COLLECTION De hondenmand Bas van D&D HOME is een vierseizoenenkussen voor de hond of kat. Het liggedeelte is omkeerbaar: De ene zijde is voorzien van een warme teddystof, de andere zijde van een fijne ribstof die identiek is aan de zachte, opstaande buitenranden. Dankzij de ritssluiting is de hoes wasbaar. Deze mand is eveneens beschikbaar in een stoere, blauwe denimstof. Net zoals alle producten van D&D HOME is ook deze mand gebaseerd op de laatste interieurtrends. D&D HOME-producten zijn hierdoor niet enkel op maat gemaakt voor huisdieren, ze integreren tevens als vanzelf in een hedendaags interieur en creëren een huiselijk gevoel voor baasjes en hun dieren.

MTD PRODUCTS BENELUX: ROBOMOW RX50 Met een autonomie van 180 minuten en een maai­ bereik tot 500 m² is de RX50 een aanvulling op Robomows succesvolle RX-reeks. Deze nieuw­ komer legt de lat nog wat hoger op het

EVERGREEN GARDEN CARE: SUBSTRAL NATUREN POLYSECT Op vraag van de moderne tuinliefhebber lanceerde Substral Naturen een nieuwe reeks plantaardige insecticides, die een brede waaier aan insecten in de siertuin bestrijden én een antwoord bieden voor wie begaan is met het milieu. De producten kunnen ingezet worden tegen bladluizen, witte vliegen, rupsen, spint, schild- en wolluizen en kevers. Deze innovatie bevat koolzaadolie en pyrethine en bestrijdt plagen door een film te vormen, waardoor het insect verstikt.

Substral Naturen Polysect mag gebruikt worden in de biologische landbouw, conform EG-verordening nr. 834/2007. Het assortiment omvat concentraten en handige kant-en-klare sprays voor zowel de sier- als de moestuin. Er is zelfs een variant specifiek tegen de gevreesde buxusmot.

150+ PRESTATIEGERICHTE VOEDERS voor vogels, knaagdieren & konijnen: evenwichtige & voedzame mengelingen, gebruiksklare ei- & zachtvoeders, & mono-component producten.

AlwAyS In ThE wInnIng fOoD!

Wilt u meer weten over de nieuwe Witte Molen Expert-range, neem gerust contact op: info@wittemolen.com www.wittemolen.com

Witte Molen is een merk van L ROY GROUP www.laroygroup.com

Pet & Garden Pro • Maart 2019

13

NIEUWE PRODUCTEN PETSOLUTIONS: BENEBONE-KAUWSNACKS De kauwbenen van het Amerikaanse merk Benebone zijn niet alleen lekker maar ook speels. Alle producten zijn vervaardigd uit sterk nylon met toevoeging van echte voedingsmiddelen voor de smaak. Ze bevatten dus geen chemicaliën of kunstmatige smaakstoffen. Er worden 3 verschillende soorten kauwsnacks aangeboden. In de eerste plaats is er de Pawplexer: in het rubberen midden stopt het baasje een snoepje, zodat de hond makkelijk en netjes kan smullen. Wanneer het snoepje op is, kan het dier naar hartenlust verder kauwen. Voor honden die verzot zijn op een houtsmaak, is er de Maplestick, geproduceerd uit hoogkwalitatief nylon en echt esdoornhout.

Tot slot is er de Dental Chew, die de tanden en het tandvlees van de hond verzorgt. Dit kauwbeen is verkrijgbaar in 4 smaken: bacon, pindakaas, braadkip en munt.

SERA: NITRIT-MINUS Deze nieuwkomer verwijdert meteen tot 1,5 mg/l nitriet per dosering uit het aquariumwater en biedt op deze ma­ nier o­ nmiddellijk hulp bij een acute belasting (bijv. de gevreesde nitrietpiek).

Daarbij bindt Nitrit-minus het giftige nitriet en zet het om in een organisch amine, dat door de filterbacteriën kan worden verwerkt. Op die manier kan het nitriet niet terugkeren. Die innovatie is erg goed verdraagbaar voor siervissen, ongewervelde en planten. Met Nitritminus biedt sera een betrouwbare en veilige oplossing om bijvoorbeeld tijdens de inloopfase van een nieuw aquarium, na een behandeling met geneesmiddelen of na het vervangen van de filter, verhoogde nitrietwaarden te voorkomen. sera Nitrit-minus is leverbaar in volgende formaten: 100 ml, 250 ml, 500 ml, 2.500 ml en 5.000 ml.

binnenshuis is de Walker Active handig en biedt die onder andere een betere grip op gladde vloeren. Bij verwondingen helpt de pootbescherming om het risico op een infectie te verkleinen en ondersteunt die het genezings­ proces. Deze nieuwigheid is verkrijgbaar in 8 maten van XS tot XXL. JBL: TEMPPROTECT II LIGHT Om terrariumdieren tegen verbranding aan hete lampen te beschermen werd de JBL TempProtect light ontwikkeld.

De hittebestendige kunststofbescherming kan aan JBL TerraTemp-fittingen worden bevestigd door middel van een bajonet en wordt in enkele seconden geplaatst. Enkele bijzonder sterke terrariumdieren slaagden er echter in de fixatie van de bajonet te vernielen. JBL bedacht hiervoor een oplossing en verstevigde het materiaal van de fixatie. Bovendien werd de fitting iets aangepast waardoor nu alle lampensoorten steeds een veilig contact met de fitting hebben. Deze nieuwe generatie beschermende korven wordt onder de naam JBL TempProtect II light op de markt gebracht.

MYFAMILY: NIEUWE COLLECTIES ‘WILD’ EN ‘HUSHTAG’ Het ruime gamma tags van MyFamily werd onlangs uitgebreid met twee volledig nieuwe reeksen, namelijk ‘Hushtag’ en ‘Wild’. De eerstgenoemde collectie omvat tags die rubber en metaal combineren waardoor ze weinig geluid maken. De ‘Wild’-reeks beeldt geliefde, wilde dieren uit de zee uit. Deze tags kunnen door de consument eveneens worden gebruikt om een sleutelbos, een portemonnee, een rits of dergelijke mee te versieren. Ook als

1,5 meter breed en net geen 65 centimeter diep. Als picknicktafel is hij even breed en net geen 80 centimeter diep.

Dankzij de in het metalen frame geïntegreerde ring is de buitenbank eenvoudig met een kettingslot vast te zetten.

TRIXIE: WALKER ACTIVE POOTBESCHERMING De Walker Active met robuuste pvc-profielzool biedt een voortreffelijk draag­ comfort en is uitermate duurzaam. Het aan- en uittrekken is dankzij de klittenbandsluitingen een fluitje van een cent. De reflecterende strepen zorgen voor extra veiligheid in het donker. De Walker Active is perfect voor op een stenen ondergrond, asfalt en heet zand. In de winter biedt deze innovatie de poten bescherming tegen bijvoorbeeld strooizout. Ook

14

Pet & Garden Pro • Maart 2019

Herbi Press is een totale onkruid- en mosbestrijder op basis van pelargonzuur voor de behandeling van paden, oprijlanen, terrassen en andere niet verharde permanent onbeteelde terreinen. Het schakelt éénjarige onkruiden en mos snel uit door uitdroging. Na toepassing op de plant zal de celwand van de plant worden aangetast, waardoor de plantcellen leeglopen. Dit leidt tot een volledige uitdroging van het plantenweefsel.

Het product is biologisch afbreekbaar in de bodem in minder dan 2 dagen.

Herbi Press is verkrijgbaar in twee varianten: een totaalherbicide en een product specifiek voor paden, oprijlanen, terrassen.

LAROY GROUP: DUVO+ GARDEN BITES De nieuwe vegetarische Garden Bites van Duvo+ zijn ideale kauwsnacks voor honden. In de Garden Bites zit maar liefst 55% zoete aardappel. Zoete aardappelen zijn een geweldige aanvulling op het dieet van de hond, ze zijn rijk aan o.a. vitamines, calcium en ijzer. Door de specia­le vorm van de snack wordt spelenderwijs het tand­vlees gemasseerd en de tanden gereinigd. Het natuur­lijke muntextract zorgt bovendien voor een frisse adem. De snacks zijn 100% glutenvrij waardoor ze licht verteerbaar zijn en zeer geschikt zijn voor honden met allergieën. Op de site van Garden Bites zijn leuke promofilmpjes en meer info terug te vinden.

geschenk zijn ze uiterst geschikt. Daarnaast pakt MyFa­ mily nu ook uit met exclusieve halsbanden en lijnen. Deze zijn geproduceerd uit premiumleder en bevatten mooie metalen sluitingen in zilver, messing, wit en verguld brons.

bieden voor iedere tuin en balkon. De zaadkogels vallen op door hun gebruiksgemak en wordt het best tussen maart en juni gezaaid. De Natura Bio Zaadkogels van WOLF-Garten zijn volledig biologisch en niet genetisch gemanipuleerd. Zowel de verpakking als het promotiemateriaal in de winkel zijn gemaakt van gerecycleerd papier.

AQUATLANTIS: EXPLORER-AQUARIUMS Het Explorer-gamma werd speciaal ontwikkeld om meerdere doelgroepen aan te spreken. Daarom omvat deze lijn aquariums die geschikt zijn voor kinderen, beginners en echte aquariumliefhebbers. In totaal zijn er 8 verschillende modellen, namelijk Madrid, London, Lisbon, Athens, Rome, Vienna, Paris en Amsterdam. De meeste modellen zijn verkrijgbaar in vijf aantrekkelijke kleuren, alleen de twee laatstgenoemde modellen zijn enkel in wit en zwart beschikbaar. De aquariums vallen op door hun minimalistische lijnen en kunnen optioneel worden uitgerust met ledverlichting en een aquariumfilter.

BEST LIT: ANIMAX

MTD PRODUCTS BENELUX: WOLF-GARTEN NATURA BIO ZAADKOGELS

SPINWOOD: BUITENBANK/PICKNICKTAFEL Deze Nederlandse onderneming presenteert dit multifunctioneel designtuinmeubel dat enerzijds als bui­ tenbank en anderzijds als picknicktafel kan worden aangewend. Het is vervaardigd uit bewerkt staal en Aziatisch hardhout met het FSC-keurmerk. Het houten natuurproduct is volledig onderhoudsvrij en krijgt door de jaren heen een mooie greylook. Het meubel blijft altijd vrij van schimmel en rot. Opgevouwen is de bank ruim

PELSIS GROUP: EDIALUX HERBI PRESS

Deze bolletjes, verkrijgbaar in een set van 6 stuks, zijn eenvoudig te planten en zorgen voor een tuin vol zomerse bloemen waar vlinders en bijen dol op zijn. Hiermee wil WOLF-Garten een groot probleem aanpakken, nl. de na­tuurlijke habitat voor bijen en vlinders die onder druk staat. Het tuinmerk wil mensen bewuster maken van dit probleem en tegelijkertijd een gemakkelijke oplossing

Deze Belgische specialist in plant­ aar­dig strooisel lanceert een nieuw natuurlijk strooisel voor kleine die­ren zoals cavia’s, hamsters, reptielen, dwergkonijnen, vogels en duiven.

Het betreft een 100% natuur­ lijk product, vervaardigd uit stro en dus biologisch afbreekbaar. Het mag dus in de tuin, het compostvat en in het toilet gegooid worden. Animax is zeer doeltreffend. Het is twee keer meer absorberend dan niet-plantaardige strooisels en daardoor dubbel voordelig. Bovendien houden de dieren van het natuurlijk comfort van Animax. Het nieuwe strooisel neemt geurtjes perfect weg, kleeft niet aan de poten en maakt het reinigen van de bak gemakkelijk. Door de bovenste laag korrels lichtjes te besprenkelen met wat water, vallen ze uiteen en zorgen zo voor een zachte bovenlaag.

NUTTIGE ADRESSEN AANKOOPVERENIGING ATD NV – HORTA TUIN EN DIER

Assesteenweg 115 bus 2 1740 Ternat atd@horta.org - www.horta.org

ATD NV – HORTA DIER

Assesteenweg 115 bus 2 1740 Ternat atd@horta.org – www.hortadier.org

AQUARIUM ALGEMEEN DEFISH AQUARIUMS

Rue de l'Escalier 27 - 5000 BEEZ T: +32 (0)81 22 56 10 F: +32 (0)81 22 63 96 info@defishaquariums.be - www.defishaquariums.be

GROOTHANDEL HONDENACCESSOIRES KINLYS GROUP

BEAPHAR BELGIUM

Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

HOND+KAT ACCESSOIRES MILK AND PEPPER

Guido Gezellestraat 93 B-8710 Wielsbeke T: +32 (0)56 66 65 12 F: +32 (0)56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

AQUARIA ANTWERP

RUINEMANS AQUARIUM BV

Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

Ijsselveld 9 NL - 3417 XH MONTFOORT T: +31 (0)348 479 800 F: +31 (0)348 479 817 info@ruinemans.com - www.ruinemans.com

GROOTHANDEL ASP INTERNATIONAL

Herentalsesteenweg 54 2270 Herenthout T: +32(0)15 68 12 96 F: +32(0)15 68 17 37 info@asp-international.be - www.asp-international.be

BEEZTEES

Energieweg 4 5145 NW Waalwijk T: +32 (0)3 330 1440 - F: +32 (0)3 330 1449 info@beeztees.com - www.beeztees.nl

ETS H LEJEUNE JARDIRAMA

Rue de la Gare 12 4608 WARSAGE T: +32(0)04/376.61.03 F: +32(0)04/376.61.25 info@jardirama.be - www.jardirama.be

FLAMINGO PET PRODUCTS NV

Hagelberg 14, 2440 Geel T: +32 (0)14 24 21 00 F: +32 (014 22 52 99 info@flamingo.be - www.flamingo.be

HANDELSONDERNEMING GEBR. DE BOON B.V.

Avelingen West 39B 4202 MS Gorinchem T: +31 (0)183 66 02 88 F: +31 (0) 183 66 09 08 info@deboon.nl - www.deboon.nl

Ambachtstraat 32 B - 2340 Beerse T: +32 (0)14 61 43 01 - F: +32 (0)14 61 38 60 info@nagelspetproducts.be ZI ANJOU ATLANTIQUE 49123 CHAMPTOCE SUR LOIRE - FRANCE T :+33 (0) 241 73 15 15 - F :+33 (0) 241 73 81 40 info@biogance.fr - www.biogance.fr

VOGELS SNACKS & VOEDING KINLYS GROUP

Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

MANNAVITA

Zuidstraat 10 B-8560 Wevelgem T: +32 56 43 98 52 - F: +32 56 42 62 51 info@animavital.be - www.animavital.be

VADIGRAN NV

KNAAGDIEREN SNACKS & VOEDING

MARTIN SELLIER

ROGZ

Guido Gezellestraat 93 - B-8710 Wielsbeke T: +32 (0)56 66 65 12 - F: +32 (0)56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

WINKELINRICHTING EASYRACK

VADIGRAN NV

HOND+KAT SNACKS & VOEDING

Winkelrekken + winkelkarren Drieselstraat 150/3 9041 OOSTAKKER T: +32 (0)9 377 05 00 www.winkelrek.be - www.winkelkarren.be info@easyrack.be - www.easyrack.be

Chemin Preuscamps 20b B- 7822 Ghislenghien T: +32 (0)68 26 96 40 F: +32 (0)68 55 21 27 info@vadigran.com - www.vadigran.com

INTERSTOCK NV-SA

ASP INTERNATIONAL

Herentalsesteenweg 54 2270 Herenthout T: +32(0)15 68 12 96 F: +32(0)15 68 17 37 info@asp-international.be - www.asp-international.be

JOHNSON PETFOODS

Saffierborch 14 NL - 5241 LN Rosmalen T: +31 73 522 0873 F: +31 73 523 6569 info@johnsonpetfoods.nl - www.johnsonpetfoods.nl

TERRARIUM ALGEMEEN STAR FOOD

Scherpenzeelseweg 95 3772 ME Barneveld T: +31 (0)342 424 704 F: +31 (0)342 424 764 info@starfood.nl - www.starfood.nl

NAGELS PET PRODUCTS

Ambachtstraat 32 B – 2340 BEERSE T: 32 (0)14 61 43 01 F: +32 (0)14 61 38 60 info@nagelspetproducts.be - www.nagelspetproducts.be

SMULDERS WHOLESALE

Burg. Visschersstraat 130 NL-6235 EM Ulestraten T: +31 43 36 42 387 F: +31 43 350 93 50 sales@smulders.nl - www.smulders.nl en www.hsaqua.nl en www.kinshi.nl

VADIGRAN NV

Chemin Preuscamps 20b B- 7822 Ghislenghien T: +32 (0)68 26 96 40 info@vadigran.com - www.vadigran.com

Ind. Park ZI “Klein Frankrijk” Schoonboeke 1 - 9600 Ronse-Renaix T: +32(0)55 21 64 86 F: +32(0)55 21 43 71 Info@interstock.be - www.interstock.be

WANZL B.V.B.A.

Ambachtenlaan 36 B-3001 Heverlee T: +32(0)16 40 28.30 F: +32(0)16 40 01 69 wanzl@wanzl.be - www.wanzlwinkelinrichting.be

ZOO MED EUROPA

Seoulstraat 1 - 2321 Meer - Belgium T: +18 055 42 99 88 info@zoomed.com - www.zoomed.eu

KINLYS GROUP

Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

VIJVER ALGEMEEN KINLYS GROUP

RENSKE NATURAL PETFOOD BV

Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

Beerseweg 34A - 5431 LC Cuijk - NL T: +31 (0)485 31 64 91 F: +31 (0)485 33 02 60 info@renske.com www.renske.com

Beurs-­ kalender Global Pet Expo Van 20 tot en met 22 maart 2019 Orange County Convention Center, Orlando (VS)

LAROY GROUP

MALANICO

Chemin Preuscamps 20b B- 7822 Ghislenghien T: +32 (0)68 26 96 40 F: +32 (0)68 55 21 27 info@vadigran.com - www.vadigran.com

KINLYS GROUP

Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

Industrieweg 98-100 B-9032 Wondelgem, T: +32 (0)9 258 13 00 - F: +32 (0)9 257 13 58 info@laroygroup.com - www.laroygroup.com

Evenboersweg 1 NL-7711 GX Nieuwleusen T: +31 (0) 529 431 223 - F: +31 (0) 529 431 430 info@malanico.nl - www.malanico.nl

MANNAVITA

Zuidstraat 10 B-8560 Wevelgem T: +32 56 43 98 52 - F: +32 56 42 62 51 info@animavital.be - www.animavital.be

Provenstraat 11-13 8970 Poperinge T: +32 (0)57 33 35 00 - F: +32 (0)57 33 74 16 info@beaphar.be - www.beaphar.com

KINLYS GROUP

Kontichsesteenweg 12a B – 2630 AARTSELAAR T: +32 (0) 870 71 81 F: +32 (0) 870 71 91 info@aquaria-antwerp.be - www.aquaria-antwerp.be

VOEDINGSSUPPLEMENTEN

BIOGANCE

Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

AQUARIUM SIERVISSEN

HOND+KAT VERZORGINGSPRODUCTEN

Iberzoo + Propet

LITEIT A W K E R E T E B MEER KEUS & Het grootste assortiment

Ons assortiment omvat altijd 900 soorten zoetwatervissen die wij importeren uit 25 verschillende landen. Met een voorraadcapaciteit van ruim 1 miljoen vissen grijpt u nooit mis. Door onze optimale kwaliteit en klantbegeleiding kunt u uw aquariumafdeling in topconditie brengen en houden. Tevens verzorgen wij ook uw aquariumplanten en diepvriesvoer. Wekelijkse bezorging in Nederland en België door eigen chauffeurs met verwarmde bussen.

Eenvoudig bestellen via de website

Middels onze website www.ruinemans.com heeft u altijd zicht op onze actuele voorraad voorzien van foto’s. Zo kunt u uw assortiment continue vernieuwen. Wekelijkse aanbiedingen en nieuwe vissen zijn duidelijk zichtbaar gemaakt en eenvoudig te bestellen.

Van 21 tot en met 23 maart 2019 Ifema, Madrid (Spanje)

Interpets Van 28 tot en met 31 maart 2019 Tokyo Big Sight, Tokio (Japan)

Zoomark International Van 6 tot en met 9 mei 2019 Bologna Fiere, Bologna (Italië

Aquarama Van 31 mei tot en met 2 juni 2019 China Import & Export Fair Pazhou Complex, Guangzhou (China)

Pet Fair Asia Van 21 tot en met 25 augustus 2019 Shangai New International Expo Centre, Shangai (China)

Contact:

Spoga+gafa

Ruinemans Aquarium BV IJsselveld 9, 3417 XH Montfoort T: +31 (0)348 - 47 98 00 www.ruinemans.com info@ruinemans.com

Van 1 tot en met 3 september 2019 KölnMesse, Keulen (Duitsland) Wilt u uw beurs of evenement zien verschijnen in onze beurskalender, stuur dan een e-mail naar Evelien Desmyttere (admin@expoadvice.com).

95em25_Adv_Ruinemans_131,5x126,6mm_FC.indd 1

26-02-13 10:04

Pet & Garden Pro • Maart 2019

15

OP BEZOEK RUBRIEK

BIJ

Dierenspeciaalzaak Troetels speelt zijn ervaring en kennis uit Al meer dan 17 jaar kunnen consumenten uit de regio rond Herselt en Diest terecht bij dierenspeciaalzaak Troetels voor hun noden op het vlak van huisdierbenodigdheden. Zaakvoerders Chris Vandegaer en Ilse Van de Leest runnen samen twee vestigingen (in Ramsel en Diest), die hoofdzakelijk toegespitst zijn op referenties voor honden. “We trachten het verschil te maken met onze knowhow en service. Dat onze focus op de categorie ‘honden’ ligt vormt een duidelijke meerwaarde. De zelfstandige dierenspeciaalzaken gaan zich in de toekomst meer en meer moeten specialiseren om het hoofd te kunnen bieden aan concurrenten als ketens en webshops”, benadrukken Chris en Ilse.

2 WINKELS Chris Vandegaer was actief als bewakingsagent met hond toen hij besloot om zijn professionele carrière over een andere boeg te gooien.

“Ik gaf in die tijd samen met mijn echtgenote Ilse les in een hondenschool: ik nam de gevorderden voor mijn rekening, terwijl Ilse de puppy- en beginnersklas onderrichtte. Vanuit die hobby en door mijn passie voor dieren en honden in het bijzonder besloot ik om in oktober 2002 een dierenspeciaalzaak op te star­ ten in Ramsel. In het begin runde ik de zaak deeltijds, gecombineerd met mijn functie van bewakingsagent.

Die combinatie bleek echter moeilijk vol te houden en omdat Ilse ondertussen ook steeds meer meehielp in de winkel, hebben we uiteindelijk in 2004 allebei besloten om ons permanent op de dierenspeciaalzaak te focussen. In mei 2008 hebben we dan een tweede Troetels-vestiging met een winkelopper­ vlakte van ruim 900 m² geopend in Diest. In de loop der jaren hebben we de winkel in Ramsel uitgebreid, die beslaat tegenwoordig meer dan 700 m². Tot voor kort stond ik vooral in de Diestse zaak en Ilse in die van Ramsel. De laatste tijd concentreer ik me echter op de opstart van een derde project, dat een indoor trainingsschool, een hondenwassalon en -zwembad zal omvatten. Dit zorgt ervoor dat Ilse momenteel de twee vestigingen hoofdzakelijk alleen runt. De nieuwe zaak speelt in op de behoefte die we bij heel wat klanten vaststellen. Ze hechten belang aan de gezondheid van hun dier en zijn op zoek naar een manier om hun hond te laten bewegen zonder dat dit veel tijd in beslag neemt. Een hondenzwembad past perfect in dat plaatje. Zo kost een halfuur zwemmen de hond evenveel inspanning en energie als twee uur wandelen. De voorbereidingen voor het nieuwe pro­ ject, dat ook in Diest gevestigd zal zijn, namen ruim twee jaar in beslag. Onder meer het verkrijgen van de nodige vergunningen had heel wat voeten in de aarde.”

ONDERSCHEIDENDE AANPAK In de twee Troetels-dierenspeciaalzaken ligt de nadruk duidelijk op het aanbod voor honden.

“Dit komt omdat onze passie en kennis vooral bij honden ligt. Het is dan ook logisch dan we ons in dat segment specialiseerden. Ruim 80% van ons assortiment bestaat uit voeding en accessoires voor honden. Ons gamma is heel gevarieerd en telt diverse referenties die je niet (snel) in andere dierenspeciaalzaken terugvindt. Een mooi voorbeeld hiervan is ons uitgebreid gamma pakwerkmateriaal. Chris is vroeger nog actief geweest als pakwerker, zodat we op dat vlak heel wat knowhow en ervaring in huis hebben.

Dit is noodzakelijk om dergelijke specifieke artikelen te kunnen verkopen. Daarnaast zijn we gespecialiseerd in diepvriesvoeding voor honden. Op dat vlak presenteren we een erg diepgaand aanbod. We waren de eerste dierenspeciaalzaak in het land die rechtopstaan­de diepvrieskasten in zijn winkel installeerde. We leveren veel inspanningen om de klant te overtuigen om naar vers vlees over te schakelen. Dat is niet altijd een eenvoudige taak, maar uiteindelijk stellen ze toch vast dat hun hond hierdoor veel vitaler is. De laatste jaren is het smakenpalet bij vers vlees erg verruimd, waardoor de consument zijn dier meer variatie kan aanbieden.

Verder presenteren we een uitvoerige keuze aan koudgeperste hondenbrokken, een segment dat een duidelijke groei kent. De consument vindt hier enerzijds de producten van de klassieke merken, maar anderzijds ook referenties die niet courant worden aangeboden, bijvoorbeeld Celtic Connection,

& Garden & Garden ProPro • Juli • Maart 2018 2019 1616PetPet

Riverwood, Cavom en Markus Mühle.

Op het vlak van hondenaccessoires beschikken we over een mooie variëteit aan manden en kussens.

Deze artikelen laten u toe om het verschil te maken met de vele webshops die tegenwoordig actief zijn, omdat de consument deze in het echt wel kan zien en voelen. Voorts zijn we ook gekend voor onze ruime waaier aan halsbanden en lijnen.

Naast hondenartikelen voeren we eveneens de productsegmenten kat, knaagdier, vogels en neerhofdieren. We presenteren een aanbod voor paarden en vissen, maar dat is echt beperkt. Een terrariumgamma bieden we niet aan, omdat we daar de kennis niet voor in huis hebben. We hebben steeds bewust gekozen om geen producten aan te bieden, waar we niets van af weten”, verduidelijkt Ilse Van de Leest.

HOGE PRESENTATIEREKKEN “Het aanbod in onze twee winkels is trouwens vrij gelijklopend”, geeft Chris Vandegaer aan. “Alleen is de verscheidenheid in Diest groter, omdat we daar over meer winkeloppervlakte beschikken. In beide vestigingen werken we niet met een specifieke rou­ ting om het cliënteel doorheen de winkel te leiden.

We kozen er telkens wel bewust voor om de nonfoodproducten vooraan in de zaak en de voeding in het achterste gedeelte op te stellen. Op het gebied van winkelpresentatie werken we op een iets andere manier dan in het leeuwendeel van de dierenspeciaalzaak het geval is. Meestal plaatst men lage winkelrekken, wij maken gebruik van hoge meubels. Dat oogt voor sommigen misschien minder mooi, maar wij vinden het belangrijker om een zo ruim mogelijk aanbod te kunnen voorstellen. De consument heeft graag keuze en op die manier spelen we daarop in.”

INNOVATIES VOLGEN ELKAAR STEEDS SNELLER OP Troetels volgt de markt op de voet en introduceert heel regelmatig nieuwe referenties in hun assortiment.

“Daar kan je als dierenspeciaalzaak niet meer onder­ uit, omdat de klant dat tegenwoordig ook verlangt.

Het is frappant hoe sterk de rotatiesnelheid van de producten de jongste jaren is toegenomen. Vroeger konden bepaalde referenties echt voor jaren in uw aanbod zitten, dat is nu nauwelijks nog het geval. De consument wil continu verrast worden, waardoor het productgamma veel dynamischer is geworden. De impact van de humanisering van het huisdier op het aanbod in een dierenspeciaalzaak is erg groot geworden. In de beginjaren van onze dierenspeciaalzaak leefde een hond hoofdzakelijk buiten of in de garage en verkochten we veel hokken en kennelpanelen. Die verkoop is fors teruggelopen en heeft plaats geruimd voor categorieën die het tegenwoordig goed doen zoals hondenspeeltjes en andere producten die in huis geplaatst of gebruikt kunnen worden. Door de opkomst van de kleinere hondenrassen zijn hondenjassen een echte verkoopstopper geworden en zijn we uitgegroeid tot een expert in dit segment. In Diest bieden we bijvoorbeeld ruim 6 meter hondenkledij aan, iets wat bij onze start ondenkbaar was. Omdat wij niet stedelijk gelegen zijn, blijven de referenties voor grote honden hier eveneens scoren. Een andere opvallende trend tegenwoordig is de opmars van de natuurlijke en ecologische producten. De keuze op dat vlak is op korte termijn gevoelig uitgebreid, zeker wat de snacks betreft. De fabrikanten zijn vandaag tevens veel transparanter over de samenstelling van hun product. De consument hecht daar immers een

Ilse Van de Leest en Chris Vandegaer: "De innovaties volgen elkaar steeds sneller op en als dierenspeciaalzaak moet je daarin mee".

Troetels presenteert ook niet-alledaagse producten zoals bijvoorbeeld pakwerkmateriaal.

bijzonder belang aan. Wij zijn al jarenlang intensief bezig om de consument bewust maken van het belang van gezonde voeding voor zijn huisdier en dat wordt door ons cliënteel erg op prijs gesteld”, bena­ drukt Ilse Van de Leest.

KLANT DANKZIJ ERVARING OVERTUIGEN Wat sinds het begin van dierenspeciaalzaak eveneens fors evolueerde is het consumentengedrag.

De klant is volgens Chris Vandegaer door de jaren heen veel mondiger en veeleisender geworden.

“De opkomst van het internet zit daar voor veel tussen. Bij eventuele problemen met zijn dier of wanneer hij/zij een bepaald product zoekt, informeert de klant zich vaak eerst op het internet en pas dan komt hij/zij naar de winkel. Heel wat van die online informatie is niet altijd correct en dat maakt het er voor de dierenspeciaalzaak en zijn medewerkers niet gemakkelijker op. Soms moet men erg sterk in zijn schoenen staan om de consument toch te overtuigen dat men het wel degelijk bij het rechte eind heeft. Gelukkig kunnen we op dat vlak onze bijna 17 jaar ervaring en knowhow uitspelen, wat één van onze grootste troe­ ven vormt. We streven ernaar om de klant zo veel mogelijk te helpen en te ondersteunen en steeds het juiste advies mee te geven. Dat wordt door onze klanten duidelijk geapprecieerd. Om die kennis te verzamelen, moet je als uitbater elke dag opnieuw met je vak bezig zijn. Gelukkig kunnen we op dat vlak op heel wat steun rekenen van onze leveranciers. Bij sommigen van hen zijn we met al onze medewer­ kers al op bedrijfsbezoek geweest. Die blik achter de schermen vormt een duidelijke meerwaarde en laat u toe om de consument nog gerichter te informeren en te adviseren.”

Steekkaart

DIERENSPECIAALZAAK TROETELS Aantal vestigingen: 2 Locaties: Ramsel en Diest.

Zaakvoerders: Chris Vandegaer en Ilse Van de Leest.

Aantal medewerkers: 5 (2 in Ramsel en 3 in Diest) plus zaakvoerders.

Op drukke momenten worden soms ook jobstudenten ingeschakeld.

Winkeloppervlakte: circa 900 m² in Diest en 700 m² in Ramsel.

Website: www.dierenspeciaalzaaktroetels.be