Pet & Garden Pro 124 - FR

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n° 124 Avril 2019

R E V U E P R O F E S S I O N N E L L E P O U R L' A N I M A L E R I E , L A J A R D I N E R I E , L E M A G A S I N D ' A Q U A R I U M , L' É L E V E U R E T L E S A L O N D E T O I L E T T A G E Editeur responsable.: K. D’haveloose, magazines@expoadvice.com • Parait 5x par an (février, avril, juillet, septembre, décembre) • Avril 2019 • 22ième année • Bureau de dépot P409055 Gent X. Magazine professionnel indépendent pour le secteur pet et jardin en Belgique. Paraît 5 fois par an dans une tirage de 5.500 exemplaires. Pet & Garden Pro est une édition de Expo Advice SA, Kortrijksesteenweg 198 B-8530 Harelbeke - Tél. +32(0)56 21 30 32 - Fax +32(0)56 25 71 41 - Email: admin@expoadvice.com • Rédaction et photographie: Karl D’haveloose - Stijn Eeckloo - Wim Vanderhaegen- Bart Vancauwenberghe - Wouter Temmerman, E-mail: redactie@expoadvice.com • Service commercial et abonnements: Evelien Desmyttere - Karlien Debruyne, Tél. +32(0)56 21 30 32 - E-mail: info@expoadvice.com • Art Director: Christian Laevens, graphics@expoadvice.com • Impression: Lowyck en Plus Point • Nederlandse versie op eenvoudige aanvraag. L’éditeur ne peut être tenu responsable du contenu des annonces publicitaires publiées. L’obtention de tout accord de publication dans ce magazine émane d’une mise à disposition de toute forme électronique que ce soit. Aucun élément de cette publication ne peut être dupliqué sans l’accord écrit de l’éditeur.

Les consommateurs néerlandais se laissent moins séduire par les achats impulsifs d’animaux de compagnie Tant les consommateurs que les points de vente d’animaux de compagnie sont de plus en plus nombreux à comprendre que les achats impulsifs d’animaux de compagnie sont néfastes, et ce tant pour le futur maître que pour l’animalerie ou la jardinerie qui vend les animaux. Cette tendance est clairement visible dans les chiffres de l’enquête sur les animaux de compagnie que Dibevo et NVG font effectuer chaque année. Le rapport fait aussi état d’autres observations intéressantes. En 2017, plus de la moitié des ménages néerlandais possédaient un animal de compagnie. En 2018, ce pourcentage a chuté à 49 %. L’étude révèle que le manque de temps (33 %) constitue la principale raison de ne pas avoir d’animal de compagnie. Parmi les autres raisons, on retrouve le fait que prendre soin d’un animal est trop compliqué, ou que la situation professionnelle ne permet pas de s’en occuper. De manière générale, les gens gardent moins de lapins, de rongeurs et de poissons d’ornement qu’en 2017. Le fait qu’une meilleure infor-

mation ait permis de réduire le nombre d’achats impulsifs est une bonne chose en soi. Et en même temps, cette prise de conscience attire une autre sorte de propriétaires d’animaux, qui veulent s’investir à fond pour s’informer correctement et apporter les soins nécessaires, ce qui pourrait entraîner une nouvelle augmentation du nombre d’animaux de compagnie. Le grand avantage est que, le cas échéant, ces animaux seront gardés dans de bien meilleures conditions. Dans les ménages néerlandais, le nombre de chiens et de chats (respectivement 1,5 et 2,6 millions) est stable depuis plusieurs années. Un ménage sur cinq possède un ou plusieurs chiens, et un sur quatre un ou plusieurs chats. Parmi les propriétaires de chiens, plus de 80 % possèdent un seul animal, tandis que 40 % des propriétaires de chats ont plusieurs animaux. Parmi tous les ménages, 8 % ont des poissons, 5 % des lapins, 4 % des rongeurs, 5 % des oiseaux chanteurs

DANS CETTE EDITION

Inside News . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Actualités des salons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Entretien du gazon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 Produits d’extérieur pour chiens . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7 Filtres pour aquariums . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Publireportage : Best Lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Nourriture pour cobayes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Le nouveau concept de magasin d’AVEVE . . . . . . . 11 Le combat contre la pyrale du buis . . . . . . . . . . . . 12-13 New Arrivals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Adresses utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 En visite chez… Pawlov à Anvers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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et d’ornement, 3 % des poules, oies ou canards, 1,5 % des poneys ou des chevaux et un peu plus de 1 % des reptiles. Comme chaque année, les pigeons sont eux aussi repris dans la liste : 0,6 % des ménages en possèdent. Le nombre de personnes qui emmènent leur chien en vacances est passé de 33 à 35 %. Lorsque le fidèle compagnon à quatre pattes reste à la maison, il est généralement soigné par des membres de la famille, des voisins ou des connaissances, mais les pensions ont plus de succès (10 %) qu’en 2017. Pour les chats, la popularité de la pension pour animaux augmente aussi : 5 % ont opté pour cette solution pendant les vacances. Pour ce qui est de la nourriture, un tiers des propriétaires de chats et de chiens choisissent surtout la nourriture que l’animal préfère. On vérifie aussi si la nourriture est nourrissante. Plus de 10 % des personnes interrogées suivent les conseils du vétérinaire, et environ le même pourcentage tient compte du prix. Ce qui est frappant, c’est que presque 40 % des personnes interrogées ne lisent jamais l’étiquette avec la liste d’ingrédients sur l’emballage. Mais 42 % le font, et plus d’un tiers cherchent des renseignements sur le dosage. Environ un sixième de tous les aliments pour chiens et chats sont achetés dans une boutique en ligne. Et cette tendance semble impossible à arrêter : chaque année, les ventes en ligne de nourriture pour chiens et chats augmentent de 3 %, ce qui se fait principalement au détriment des ventes dans les supermarchés. Étonnamment, les ventes dans les animaleries et jardineries demeurent plutôt stables. L’animalerie reste cependant de loin le point de vente le plus populaire pour la nourriture pour poissons, oiseaux, lapins, rongeurs et animaux de terrarium. Ici aussi, le supermarché perd des ventes au niveau de la nourriture pour oiseaux et rongeurs.

Greenyard Horticulture s’appellera 70 % de la surface d’exposition dorénavant Agaris disponible au salon profes­sionnel Dibevo-Vakbeurs 2019 est déjà réservée

Depuis le 21 mars dernier, on ne parle plus de Greenyard Horticulture, mais bien d’Agaris. Durant l’automne de 2018, Greenyard a en effet vendu sa division horticulture, qui a été rachetée par le groupe d’investissement familial Straco. Depuis, Greenyard Horticulture est devenue autonome, et la société a récemment été rebaptisée Agaris. Ce nom est dérivé du latin et provient du verbe ‘agere’, qui a pour signification ‘Fait pour vous’. En plus d’avoir une consonance très internationale, le nouveau nom est neutre sur le plan linguistique, et est aussi facile à prononcer, ce qui représente un atout de taille pour une entreprise active dans 6 pays, qui exporte ses produits dans plus de 60 pays. Outre le changement de nom, l’entreprise a aussi un nouveau logo, qui combine la feuille d'une plante et le chapeau d’un champignon. Ce nouveau logo symbolise les deux divisions d’Agaris, à savoir ‘Horti’, qui produit des supports de culture pour plantes, et ‘Myco’, qui produit des supports de culture pour champignons. « Nous sommes ravis de pouvoir partager aujourd’hui notre nouveau nom et notre nouvelle identité avec le secteur. Avec notre vaste gamme de supports de culture de qualité constante, nous souhaitons apporter une contribution importante à une culture durable, performante et dans le respect des personnes et de l’environnement. Nous voulons grandir avec nos clients et partenaires grâce à nos solutions sur mesure et notre chaîne d’approvisionnement efficace », explique Stefaan Vandaele, CEO d’Agaris.

Dans le numéro précédent de Pet & Garden Pro, nous vous avions déjà annoncé que le salon professionnel Dibevo-Vakbeurs se tiendrait les 6 et 7 octobre 2019. Dès la mi-mars dernière, les exposants ont pu s’inscrire pour cette prochaine édition de l’événement. Et, le moins que l’on puisse dire, c’est que le salon professionnel Dibevo-Vakbeurs 2019 suscite un énorme intérêt. En effet, en à peine une semaine, 70 % de la surface d’exposition totale du salon était déjà réservée. Jamais auparavant la demande de surface d’exposition n’avait été aussi grande à un stade si précoce. Tout comme en 2017, l’événement se tiendra dans le complexe De Broodfabriek à Rijswijk. L’organisation a cependant déjà annoncé quelques changements. La surface globale sera notamment augmentée (de 7.000 à 11.000 m²) et sera partagée sur deux halls. De plus, la nourriture et les boissons seront gratuites, tant pour les visiteurs que pour les exposants. Le salon ouvrira en outre ses portes une heure plus tôt (les deux jours), ce qui signifie qu’il sera ouvert de 9 h à 18 h le dimanche, et de 9 h à 19 h le lundi. Dès 8 h, un petit déjeuner (café/croissant) attendra les visiteurs comme les exposants. Les lève-tôt pourront ainsi éviter les éventuels embouteillages. Et pour conclure, les membres de Dibevo recevront 4 cartes d’entrée gratuites (chaque carte supplémentaire coûte 15 euros par personne).

STIHL lance sa propre chaîne de fabrication de batteries à Waiblingen Le Groupe STIHL lance sa propre chaîne de fabrication de batteries à son siège en Allemagne. Ceci confirme les efforts de l’entreprise pour produire une technologie de pointe dans le domaine des batteries. Les batteries dorsales pour les utilisations professionnelles seront fabriquées au sein d’une unité de production de pointe fortement automatisée. L’entreprise apporte ainsi une nouvelle fois la preuve de sa capacité à innover dans le domaine des machines respectueuses de l’environnement pour les secteurs forestiers et de l’agriculture, ainsi que pour l’entretien des espaces verts et les propriétaires de jardins. « L’engagement de STIHL dans la production de batteries constitue la suite logique de notre stratégie en matière de batteries », a déclaré M. Bertram Kandziora, président du conseil d’administration de STIHL. « En 10 ans, nous avons élargi notre éventail de machines sur batterie, passant d’un taille-haie unique à trois gammes composées d’une large sélection de machines différentes. » STIHL a lancé sa gamme de machines sur batterie pour les utilisateurs professionnels et privés exigeants en 2009. En 2016, l’entreprise a ouvert un centre de compéten­ ces pour le développement de batteries et de l’aspect électronique à son siège de Waiblingen, en étendant son centre de développement. Aujourd’hui, plus de 300 salariés travaillent au sein de ce centre. « Nous avons été en mesure de pourvoir de nombreux postes vacants au cours de ces derniers mois, notamment dans le domaine des batteries, de l’électronique, des produits connectés et de l’informatique. Il s’agit d’une étape essentielle à la poursuite de notre croissance dans ce segment prometteur », explique M. Kandziora. Les batteries de plus en plus performantes ont permis d’également populariser ces produits auprès d’autres utilisateurs que les utilisateurs privés. Les machines plus silencieuses, sans émissions, offrent de nombreux avantages, aussi pour les utilisateurs professionnels et les municipalités. La chaîne de fabrication a été mise au point en 18 mois seulement, grâce au savoir-faire dont dispose l’entreprise. Le premier essai au sein du nouveau bâtiment à Waiblingen-Hegnach a démarré en septembre. Les premières batteries élaborées en interne devraient être commercialisées à l’automne 2019. La plupart des batteries sont destinées aux revendeurs européens. Pet & Garden Pro • Avril 2019

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INSIDE NEWS Changement de nom pour Edialux-Formulex NV

Depuis le 4 mars 2019, cette entreprise a déménagé vers un tout nouveau site, situé le long de l’Industrieweg (n° 15), à Bornem. Mais ce n’est pas la seule nouvelle. L’entreprise a en effet aussi annoncé qu’elle a changé de nom : Edialux-Formulex nv s’appelle désormais Pelsis Belgium nv. En 2014, Edialux-Formulex NV, propriétaire de la marque Edialux, avait été rachetée par le groupe Pelsis. Cinq ans plus tard, la société a estimé que le moment était venu de passer à l’étape suivante, et l’appellation juridique de la société, Edialux-Formulex NV, est donc devenue Pelsis Belgium NV. La marque ‘Edialux’, composée d’Edialux Home-Pet-Plant (qui s’adresse aux particuliers pratiquant le jardinage amateur) et Edialux Professional (qui s’adresse au secteur professionnel), demeure inchangée et continuera à proposer des solutions durables à des problèmes épineux dans la maison, dans le jardin ou dans le cadre professionnel.

Oase Living Water annonce l’acquisition de Söll Fin mars 2019, Oase Living Water (OASE), qui fait partie de la société d’investissement Argand Partners, a racheté la société allemande Söll Group (Söll). Cette dernière fournit des produits de traitement de l’eau spécialisés, des systèmes d’analyse de l’eau, des technologies de filtration et de la nourriture premium pour poissons, et ce tant aux consommateurs qu’aux professionnels. OASE, dont le siège social est établi à Hörstel (Allemagne), est le leader mondial dans le secteur des produits pour bassins et propose une série de produits qui permettent de créer des oasis extérieures apaisantes et attrayantes. Aucun détail concernant la transaction n’a été communiqué. Söll Group totalise plus de 25 ans d’expérience en matière de développement et de production de produits de traitement de l’eau écologiques et innovants. L’entreprise développe aussi des systèmes pour le traitement de l’eau potable et des eaux usées. Elle propose en outre une vaste gamme d’instruments pour l’analyse de l’eau. Grâce à cette acquisition, Söll pourra bénéficier des réseaux de distribution qu’OASE possède dans le monde entier, ce qui permettra à l’entreprise d’accroître son nombre de débouchés sur le plan international. « Le savoir-faire de Söll est très complémentaire de l’offre de produits et services qu’OASE propose actuellement », souligne Thorsten Muck, CEO d’OASE. « Les clients d’OASE, qui peuvent être des amateurs, des entrepreneurs commerciaux ou des utilisateurs expérimentés, peuvent profiter de solutions Söll. Cette acquisition constitue un cap unique pour OASE et garantit un large éventail de possibilités commerciales. » « Ce partenariat avec OASE nous met dans une position qui nous permet de lancer la vaste gamme Söll, avec ses articles et systèmes innovants de qualité premium sur le marché international », explique Thomas Willuweit, fondateur et Managing Director de Söll. « Ensemble, nous pouvons œuvrer au développement d’une gamme complémentaire de systèmes de traitement de l’eau pour répondre aux différents besoins des client particuliers et professionnels. « Nous nous réjouissons de cette acquisition. Söll est en effet extrêmement complémentaire au portefeuille existant d’OASE », ajoute Heather Faust, partenaire et Managing Director d’Argand Partners.

Pour l’édition d’automne de spoga horse, plus de 80 % de l’espace d’exposition a déjà été réservé

En 2018, spoga horse a été un véritable succès, tant au niveau de la qualité que de la quantité. Les inscriptions actuelles permettent de supposer que l’organisation atteindra un niveau au moins aussi élevé en septembre 2019. De nombreuses entreprises de renommée nationale et internationale, parmi lesquelles Bucas, EKKIA, Equiline, HKM, Kask, Pikeur, Sprenger, Uvex, Waldhausen et Zaldi, ont déjà réservé leur stand plus de 5 mois avant le début de l’événement. Outre les transactions commerciales et le réseautage, l’accent sera à nouveau mis sur la force d’innovation dans le secteur. En collaboration avec le magazine professionnel equitrends, cela fait déjà 18 ans que Koelnmesse décerne les spoga horse awards à ceux qui proposent les produits les plus innovants, les meilleurs concepts commerciaux et les stratégies les plus durables dans le secteur du sport équestre. Les gagnants seront choisis par un jury indépendant et par des visiteurs professionnels qui visiteront le salon. Les participants nominés profiteront d’office de l’attention supplémentaire que les médias leur accorderont à l’approche du salon. En plus d’être un des temps forts de l’événement, la cérémonie de remise des prix fera en même temps office d’événement de clôture de l’édition automnale de spoga horse, qui se tiendra du 1 au 3 septembre 2019.

Les nouvelles dates de Green ont été annoncées

La date de la prochaine édition de Green a été fixée : le salon pour les professionnels des parcs et jardins se tiendra du 27 au 29 septembre 2020. Le lieu de rendez-vous sera à nouveau Flanders Expo à Gand.

Tom&Co a un nouveau CCO Depuis le 1er février 2019, la chaîne de magasins Tom&Co a un nouveau Chief Customer Officer, Maud Leschevin, qui au cours de ces dernières vingt dernières années a occupé plusieurs postes importants dans le secteur du marketing au sein de sociétés telles que Standaard Boekhandel, Carrefour et Unilever. Elle a aussi été à la tête des équipes commerciales de CLUB et Standaard Boekhandel. Chez Tom&Co, Maud Leschevin sera entre autres responsable de la stratégie numérique, de l’expansion du réseau, de la vente et de la coordination du marketing.

Départ du patron d’Agras Pet Foods

Stefano Musella, une personnalité marquante du secteur des animaux de compagnie en Italie, prend sa retraite. Pendant longtemps, il a été Directeur Général chez le fabricant d’aliments pour animaux Agras Pet Foods (Schesir). Au total, il a travaillé dans le secteur pendant plus de 40 ans. À l’avenir, il continuera à travailler pour Agras Pet Foods en tant que consultant et partenaire.

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Pet & Garden Pro • Avril 2019

Groencentrum Ieper a ouvert ses portes

Depuis peu, Ypres compte une nouvelle jardinerie. Le 1er mars 2019, Andy et Glenn Vandevelde ont en effet ouvert les portes de leur nouvelle jardinerie, qu’ils ont baptisée Groencentrum Ieper. Cela faisait déjà longtemps que les frères travaillaient dans la jardinerie de leurs parents, Groencentrum Brugge. Mais lorsque la jardi­nerie Florawest a été mise en vente, l'occasion s'est présentée d'exploiter ensemble une nouvelle jardinerie. Le bâtiment a été entièrement rénové et adapté aux souhaits d'Andy et Glenn. Ensemble, ils ont eux-mêmes réalisé une grande partie des travaux de rénovation, qui ont permis de transformer le bâtiment en une jardi­ nerie contemporaine pouvant proposer un assortiment complet, ainsi qu'un espace extérieur de pas moins de 1.000 m². Avec Groencentrum Ieper, Andy et Glenn veulent se distinguer des concurrents de la région à plusieurs niveaux : le végétal, l'expérience client, le cadre agréable et surtout la facilité avec laquelle les clients peuvent faire leurs achats. En renouvelant régulièrement l'assortiment et l'aménagement de la jardi­ nerie, le consommateur est surpris à chaque visite de la jardinerie. « Nous voulons que nos clients puissent être véritablement bluffés lorsqu'ils visitent notre jardinerie », déclare Andy Vandevelde. Partant de ce principe, le choix a été fait de combiner les plantes d'intérieur avec des articles de poterie et de décoration. Tout comme Groencentrum Brugge, la nouvelle jardinerie d'Ypres est affiliée au groupement d'achat GRS Retail. « Nous sommes ravis de la valeur ajoutée que GRS Retail offre dans le domaine des achats et des conseils, et avons dès lors décidé de rejoindre GRS Retail avec Groencentrum Ieper. »

Les gagnants des Florall awards sont connus Deux fois par an, AVBS, la fédération d’horticulture ornementale et d’aménagement paysager de Belgique, organise le salon professionnel FLORALL à Waregem. Cet événement permet aux producteurs de présenter leurs nouveautés. Durant l’édition de mars 2019 du concours, plusieurs lauréats se sont à nouveau distingués. Hydrangea ‘Runaway Bride’ de la pépinière Willy De Nolf (Waregem) a notamment remporté le premier prix dans la catégorie ‘variétés’. Dans la catégorie ‘concept’, c’est ‘Berroo Pure’ de Dataflor (Zonnebeke) qui s’est distinguée avec ses plants de fraises entièrement écologiques. L’Hydrangea ‘Runaway Bride’ est une nouvelle classe d’hydrangea hybrides à l’inflorescence unique. La plante fleurit non seulement aux extrémités des rameaux, mais aussi à tous les bourgeons latéraux de la saison précédente. L’inflorescence et les branches aux airs de guirlande rendent cet hydrangea totalement différent. Le jury a fait l’éloge de l’aspect innovant de cette plante en soulignant les ramifications basses de la plante. Le fait que l’hydrangea fleurisse sur du bois d’un an d’âge facilite de surcroît la taille. La deuxième place a été remportée par la pépinière Will De Nolf avec son Carex Oshimensis ‘Everlime’. Quant à la troisième place, c’est l’Azalée du Japon ‘Hendrik Wit’ de la fleuristerie Albert Van Hecke (Lochristi) qui l’a décrochée. Il s’agit d’une Azalée du Japon résistante, aux magnifiques fleurs blanches doubles et à la floraison de longue durée. Dans la catégorie ‘concept’, le premier prix a été raflé par les plants de fraises écologiques de Berroo Pure. Berroo Pure est un concept de Dataflor (Zonnebeke). Les fraisiers proviennent de semences biologiques et sont ensuite rempotés dans un terreau, biologique également. Les pots sont biodégradables et mettent 3 à 4 mois à se décomposer. Pour le jury, Berroo Pure est tout à fait dans l’air du temps et a salué le côté 100 % écologique du concept.

Prins propulse la Martin Gaus Academie à un niveau supérieur

Prins Petfoods reprend la Martin Gaus Academie de Lelystad. L’entreprise familiale de Veenendaal, qui est spécialisée dans la nourriture pour chiens et chats 100 % naturelle, franchit ainsi un cap crucial dans le domaine de l’éducation, qui constitue un des piliers de l’entreprise. La combinaison de Prins et Gaus permet de tirer le meilleur des deux entreprises familiales. Cette acquisition offre à Prins la possibilité de propulser le bien-être des animaux de compagnie à un niveau encore plus élevé. Pour Sacha Gaus, la reprise de son centre de formation pour professionnels des animaux et de ses écoles pour chiens représente une manière optimale de poursuivre son œuvre et celle de son père Martin. Sacha Gaus est absolument ravie : « Ce rachat arrive vraiment à point nommé pour moi », dit-elle. « Prins peut en effet propulser l’académie à un niveau supérieur, et en faire une Martin Gaus 3.0. La culture au sein de l’entreprise est selon moi cruciale. Prins comprend la pertinence d’une entreprise familiale, ce qui est vraiment génial ! » « Prins et Gaus vont parfaitement ensemble », confirme le directeur de Prins, Wil Mulders. « Gaus possède une histoire riche en événements. C’est maintenant à nous qu’il incombe de bien utiliser tout leur savoir-faire et leurs connaissances. »


ÉVÉNEMENTS

Zoomark International 2019 vise encore plus de visiteurs internationaux Êtes-vous curieux de savoir ce que les principaux acteurs du secteur du pet care vous réservent ? Dans ce cas, ne ratez surtout pas la prochaine édition du salon professionnel Zoomark International, qui se tiendra du 6 au 9 mai 2019 à Bologne (Italie). Un des grands changements que l’organisation a prévus pour cette nouvelle édition est que le salon ne se terminera plus pendant le week-end, comme c’était le cas lors des éditions précédentes. L’objectif est de faciliter les choses pour les visiteurs internationaux qui souhaitent se rendre à Zoomark. À côté de cela, quelques nouveaux halls seront également mis en service. CHANGEMENT DE DATES POUR LE SALON Zoomark 2019 aura lieu du lundi 6 au jeudi 9 mai. « Nous avons consciemment choisi de faire en sorte que certains jours du salon ne tombent plus durant le week-end », indique Marco Momoli, Sales Director chez BolognaFiere. « Par cette décision, nous entendons offrir l’opportunité à un plus grand nombre de visiteurs, surtout étrangers, de se rendre au salon. Un sondage réalisé auprès des visiteurs professionnels et des exposants suite à l’édition de 2017 avait en effet révélé qu’il y avait clairement des partisans de ce changement, parmi lesquels on retrouve notamment les acheteurs de grandes animaleries internationales et de chaînes de détaillants, qui sont très nombreux à préférer voyager pendant la semaine. En outre, il est un fait que beaucoup de magasins sont traditionnellement fermés le lundi, et que dans certaines régions d’Italie, les animaleries sont également fermées le mercredi et le jeudi après-midi, créant ainsi des créneaux idéaux pour se rendre au salon. Il y a deux ans, nous avions accueilli plus de 27.000 professionnels, ce qui représentait une augmentation d’environ 25 % par rapport à l’édition de 2015. Parmi eux, environ

un tiers provenaient de l’étranger. Pour la prochaine édition, nous voudrions au minimum atteindre ces mêmes chiffres. » NOUVEAU PLAN DU SALON Un autre changement que l’organisation a apporté est le nouveau plan de Zoomark International 2019. Outre les traditionnels halls 25 et 26, trois nouveaux halls seront également utilisés, à savoir les halls 28, 29 et 30. La superficie totale du salon a ainsi augmenté de 10 %, atteignant 53.000 m2. L’espace d’exposition est d’ailleurs complet pour cette prochaine édition. « Nous constatons que le nombre d’entreprises étrangères qui participent à Zoomark continue de croître. Environ 70 % du nombre total d’exposants qui participeront à la prochaine édition de Zoomark International proviendront d’autres pays que l’Italie. C’est là une preuve manifeste de la renommée internationale dont jouit notre salon professionnel. Nous nous attendons à accueillir environ 8 délégations nationales, provenant entre autres de Chine, des USA, du Canada, d’Inde, de Taiwan et du Royaume-Uni », précise Marco Momoli.

AQUAPROJECT Lors de Zoomark International 2017, l’organisation avait pour la première fois présenté AquaProject, une zone spécifiquement consacrée au secteur de l’aquariophilie. Vu le succès de cette initiative, une suite a naturellement été prévue pour la prochaine édition du salon, dans le hall 29. Le thème pour cette année sera l’originalité, et on attirera donc l’attention sur la polyvalence de l’aquarium. Spécialement pour l’occasion, les visiteurs pourront admirer un grand aquarium de 2 m x 2 m. Trois ‘plus petits’ aquariums (de 1 m x 1 m) seront également aménagés, rendant hommage au célèbre aquascaper Takashi Amano, qui a su donner une toute nouvelle dimension au concept de l’« aqua­ rium naturel ». Le 7 mai, le programme proposera en outre un séminaire, qui sera organisé en collaboration avec le magazine Abitare, et dont le thème sera ‘aquarium & architecture’. On y évoquera donc l’usage d’aquariums dans le cadre de la conception architecturale. Le programma annexe inclut aussi de nombreuses autres conférences intéressantes. On présentera entre autres le nouveau rapport Zoomark-Assalco, qui fournira un parfait aperçu de la situation actuelle dans l’industrie du pet care. Il y aura également des exposés sur les marchés des articles pour animaux de compagnie dans plusieurs pays, dont notamment le Canada, les États-Unis, le RoyaumeUni, la Russie, la Chine et la Tchéquie.

Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Rusland, China en Tsjechië aan bod.

ZOOMARK INTERNATIONAL 2019 EN BREF Quand : Du lundi 6 au jeudi 9 mai 2019. Où : BolognaFiere à Bologne (Italie). Heures d’ouverture : Chaque jour, de 9 h à 18 h. Halls : 25, 26, 28, 29 et 30. Accès : Exclusivement réservé aux professionnels du secteur du pet care. Plus d’infos ou inscription gratuite : www.zoomark.it

Le coup d’envoi d’ANIDO L’assortiment pet care 2020 a été donné présenté à Glee continue de s’agrandir

Réservez déjà les 16 et 17 février 2020 dans vos agendas, car c’est alors que Kortrijk Xpo accueillera la 21ème édition d’ANIDO, le salon biennal pour tous les professionnels du secteur du pet care du Benelux et du Nord de la France. En l’espace de deux jours, la dernière édition en date d’ANIDO avait attiré un total de 4.955 visiteurs venus de 17 pays – une hausse de 2,6 % par rapport à ANIDO 2016. Ce taux de participation élevé est un résultat très satisfaisant, compte tenu du nombre stagnant de points de vente d’articles pour animaux de compagnie. 3.057 professionnels ont visité le salon le dimanche, et le lundi, ce sont 1.898 visi­teurs qui ont été recensés. De plus, plus de 26 % des visiteurs venaient de l’étranger, principalement des Pays-Bas (14 %) et de France (10 %). La prochaine édition promet une fois de plus de valoir le détour. L’organisation est d’ores et déjà certaine qu’ANIDO 2020 présentera à nouveau un assortiment complet, et que toutes les marques habituelles seront de retour au salon. Ceux qui désirent rester au courant des toutes dernières tendances et évolutions du marché de l’industrie du pet care devront donc absolument se rendre à Courtrai à la mi-février.

Les visiteurs du salon peuvent en outre s’attendre à un programme annexe très complet, avec entre autres les séances ‘ask the experts’ (des présentations de groupes pour les entrepreneurs du secteur du pet care, sur des thèmes actuels du secteur) et les ‘Innovation Awards’. Au sujet de ces derniers, il faut savoir que la zone New@Anido, où sont présentés les produits nominés pour les ‘Innovation Awards’, déménagera vers le hall 6. Lors d’ANIDO 2018, cette zone se trouvait encore dans le hall 1. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.anido.be.

ANIDO 2020 EN BREF Quand : Les 16 et 17 février 2020. Où : Kortrijk Xpo. Heures d’ouverture : De 9 h à 18 h. Plus d’infos : www.anido.be

Du 10 au 12 septembre 2019, Birmingham accueillera Glee 2019, le plus important salon professionnel du Royaume-Uni pour le secteur du jardin et de l’outdoor living. Cette année, plus de 500 fournisseurs y présenteront une fois de plus leurs nouveautés dans les 8 segments que compte le salon, à savoir Landscaping & Garden Decoration ; Plants ; Garden Care ; Outdoor Entertaining ; Pets at Glee ; Home, Gift & Clothing ; Food & Catering et Retail Experience & Services. Pour la prochaine édition, c’est surtout la section ‘Pets at Glee’ qui connaît une évolution très positive. Les marques bien connues sur le marché britannique, comme Trixie, Canine and Co, Jacobi Jayne & Company, Marriage Specialist Foods, RSW International, The Barking Bakery, Winners Europe, Bon EOOD, Global 1st Ltd et H.von Gimborn, ont en effet déjà confirmé leur présence. Matthew Mein, Event Director de Glee : « Le secteur du pet care au Royaume-Uni représente actuellement une valeur d’environ 6,5 milliards de livres. On s’attend donc à dépasser le cap des 7 milliards en 2021. Ce sont entre autres la prémiumisation et l’humanisation de l’animal de compagnie qui constituent le moteur de cette croissance. Ces deux tendances poursuivront leur ascension dans les

années à venir. Pets at Glee offre à ces tendances – et à d’autres – une plateforme où elles pourront montrer aux professionnels ce qu’elles impliquent exactement et quels produits s’inscrivent dans ces évolutions. »

GLEE EN BREF Quand : Du mardi 10 au jeudi 12 septembre 2019. Où : NEC, Birmingham (Royaume-Uni). Heures d’ouverture : Le mardi et le mercredi, de 9 h à 18 h. Le jeudi, de 9 h à 16 h. Plus d’infos : www.gleebirmingham.com

Pet & Garden Pro • Avril 2019

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ENTRETIEN DU GAZON

Combattre la sécheresse se fait avec les engrais adaptés

potassium (K) pour pouvoir affronter l’hiver avec plus de facilité. Voilà pourquoi on apporte un ‘engrais d’automne’ à ce moment-là. Le potassium permet de renforcer les racines et garder l’herbe en bonne santé durant les mois (plus) froids. Lors de la dernière tonte, l’herbe ne doit pas non plus être plus courte qu’environ 6 cm. Et, si possible, il faut aussi éviter de piétiner l’herbe.

la dose de chaux à apporter au sol en portions (à distribuer au printemps et à l’automne). L’analyse se fait idéalement tous les ans, car si le pH est optimal aujourd’hui, il ne le sera probablement plus dans quelques années. Les organismes du sol et les plantes absorbent les particules de chaux, et la pluie (surtout lors d’averses) lessive les éléments de chaux présents dans le sol.

Une période chaude quand on s’attend à des températures froides, de longues périodes de sécheresse, mais aussi des pluies abondantes : depuis quelques années, le climat fait d’étranges pirouettes. Quelles en sont les conséquences pour l’entretien du gazon ?

ATTENTION À LA CHAUX ‘Au printemps, il faut chauler le gazon’ : c’est une réaction qui semble logique pour beaucoup. Mais on ne peut pas donner un seul et même conseil à tous

MOUSSE ET ZONES DÉGARNIES Diverses causes peuvent être à l’origine de l’apparition de zones dégarnies dans le gazon. D’une part, il y a le piétinement intensif, p. ex.

Scarifier permet d’éliminer la couche de feutre composée de brins d’herbe morte et de mousses qui gênent l’absorption d’air, de lumière et d’eau. © ELIET

UN COMBAT SANS FIN Si cela est lié au réchauffement climatique ou à d’autres facteurs, nous n’allons pas en débattre, mais ce qui est certain, c’est que les étés deviennent plus chauds et plus secs. Et cela a donc des conséquences pour le gazon. Depuis quelques années, la vue d’un gazon totalement desséché et roussi est de ce fait devenue assez courante. Et après ces périodes de sécheresse, bien que les pelouses finissent toujours par se rétablir, on voit souvent qu’il s’y développe davantage de mauvaises herbes et de mousses. Le gazon est en effet l’endroit où se déroule un combat sans fin entre l’herbe, la mousse et les mauvaises herbes. Hélas, l’herbe a rarement le dessus. En raison des changements climatiques, la saison de croissance commence plus tôt et finit plus tard. Cela signifie qu’il faut commencer à tondre plut tôt : cette année, il faut s’y mettre dès début mars, alors qu’il y a environ dix ans, on pouvait attendre jusqu’à la fin de ce même mois. Et la dernière tonte tombe donc plus tard : avant, on tondait jusqu’à environ la mi-septembre, mais l’année dernière, les tondeuses ont tourné jusqu’à la mioctobre. L’herbe est d’office une des plantes les plus difficiles à entretenir dans un jardin. D’ordinaire, le gazon est fortement piétiné, régulièrement tondu, et offre des zones d’ombre et des endroits en plein soleil. Sans entretien, l’herbe pousse, certes, mais la mousse ou les mauvaises herbes finissent toujours par prendre le dessus. Contrairement aux arbres et aux buissons, l’herbe n’est pas enracinée en profondeur, et il existe aussi différentes herbes. TROIS APPORTS D’ENGRAIS Davantage de périodes de chaleur, avec un soleil brûlant, mais aussi et surtout de plus longues périodes de sécheresse extrême ont pour résultat que l’herbe a plus de difficultés à maintenir sa capacité de rétablissement. Et lorsqu’il pleut, c’est plutôt par averses. Sur un gazon sur lequel on marche ou on joue souvent, ou sur un gazon qui n’est ni convexe, ni incliné, des flaques ont tendance à se former. Et là où l’eau stagne trop longtemps, l’herbe finit par se ‘noyer’, par manque d’oxygène au niveau des racines, et des zones dégarnies apparaissent alors dans le gazon, où les mauvaises herbes et les mousses ont la voie libre. La principale chose à faire pour éviter à l’herbe de connaître davantage de malheurs est de veiller à ce que la structure du sol soit bonne. Nous devons faire en sorte que l’herbe soit ‘vigoureuse’. Voilà pourquoi nous devons apporter un engrais de démarrage au printemps, en veillant à utiliser un engrais (de préférence organique) qui stimule la cou-

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leur verte du gazon (c’est-à-dire qui active sa propre photosynthèse) et qui répare les dégâts causés par l’hiver et/ou permet la repousse. Au printemps, on apportera idéalement un ‘engrais de démarrage’ ou un ‘engrais de printemps’, qui contient davantage d’azote (N) pour donner un coup de fouet au gazon, et veiller à ce que l’herbe ait une longueur d’avance sur les mauvaises herbes. Ce faisant, on obtient aussi un gazon plus épais et plus dense. L’apparition de trèfles est le signe d’un manque d’azote ; un bon engrais de printemps permet d’éliminer ce pro­ blème. L’engrais organique stimule la vie souterraine et procure une structure optimale au sol, qui retient ainsi mieux l’eau et les nutriments. En juin-juillet, la période que l’on appelle la misaison, on apportera un ‘engrais d’entretien’ pour aider l’herbe à rester en bonne santé. En automne, le gazon requiert moins d’azote et davantage de

L’herbe doit être ‘vigoureuse’, ce qui explique pourquoi nous utilisons un bon engrais de démarrage au printemps. © Compo

au sujet de la chaux. Il faut en effet chauler uniquement si le sol est trop acide. Commencez donc par vérifier le pH du sol. Idéalement, un gazon doit avoir un pH de 6,3. Cela est facile à contrôler par le biais d’une analyse très simple : prélevez des échantillons du sol à divers endroits du jardin, mélangezles, diluez le tout dans de l’eau déminéralisée, puis utilisez une bandelette de test que vous comparerez ensuite à l’échelle des couleurs. Si le sol est acide, le chaulage est absolument nécessaire. Un sol trop acide empêche en effet à l’herbe d’absorber des nutriments/engrais (ou du moins lui rend la tâche plus compliquée), ce qui se traduit par une croissance ralentie, une résistance moins importante face à la sécheresse et davantage d’opportunités pour les mauvaises herbes et la mousse de se développer. Il vaut mieux chauler le plus tôt possible au prin­ temps, mais on peut aussi le faire tard en automne. Si le sol est très acide, il est conseillé de répartir

MYCORRHIZAE Des mycorhizes sont ajoutées à certains engrais organiques. Les mycorhizes sont des champig­ nons dans le sol qui forment un lien entre le sol et les plantes depuis des millions d’années. Les mycorhizes poussent dans et autour de la racine de la plante afin que les nutriments puissent être échangés. Les champignons forment une sorte de prolongation naturelle du système radiculaire, ce qui permet aux plantes de coloniser le sol plus efficacement et de mieux absorber les nutriments et l’eau. Les avantages des mycorhizes sont nombreux : davantage de racines, fleurs et fruits, ainsi qu’une meilleure résistance à la sécheresse et aux maladies. Mais comment fonctionnent-elles ? Le fonctionnement de la racine de la plante, et ainsi de la plante entière, est influencé par l’environnement direct de la racine, que l’on appelle la rhizosphère. Dans la rhizosphère, des nutriments et de l’eau sont échangés entre la terre et les racines. La plante achemine des sucres via les racines vers la rhizosphère pour attirer et nourrir des microorganismes utiles comme les champignons mycorhiziens. En échange des sucres, les mycorhizes fournissent de l’eau et des nutriments – plus précisément du phosphate et du potassium, ainsi que d’autres macroéléments – du sol à la plante. Cette collaboration peut créer une augmentation de la superficie du système radiculaire jusqu’à bien neuf fois son envergure, ce qui se traduit par une meilleure nutrition, une absorption d’eau optimale et une résistance accrue de la plante.

sous des balançoires ou autour d’un trampoline. Et d’autre part, il y a les taupinières, les maladies, les mousses et les mauvaises herbes. Ce que beaucoup de gens ignorent aussi, c’est que le sol luimême peut être la cause des zones dégarnies. Cela peut être dû au pH qui a été déséquilibré durant les mois froids d’hiver ou au fait que le gazon n’a pas reçu assez de nutriments. Si on ne s’attaque pas aux zones dégarnies comme il se doit, on court le risque que la mousse et les mauvaises herbes profitent de cette opportunité pour envahir les zones dégarnies. Une des premières choses à faire pour lancer le processus de rétablissement est d’éliminer l’herbe morte, les mousses et les mauvaises herbes. Pour les zones de taille modeste, cela peut être fait à la main ou avec un râteau scarificateur ; pour les plus grandes surfaces, on utilisera plutôt un scarificateur motorisé. Avant de scarifier machinalement et/ou aérer le gazon, il faut tondre la pelouse. Ensuite, la

COMPO Floranid Duo Engrais Gazon contre la Mousse garantit un gazon d’un vert profond en 7 jours et combat les mousses présentes. © Compo

machine peut être utilisée pour éliminer la couche de feutre qui s’est formée dans le gazon suite à l’accumulation des brins d’herbe morte et mousses et qui gêne l’absorption d’air, de lumière et d’eau. Un scarificateur motorisé utilise des lames tranchantes qui coupent verticalement au travers du gazon. En fonction de l’épaisseur de la couche de feutre, on règlera la profondeur de scarification entre 1 et maximum 10 mm afin que les lames arrachent toute la couche à partir du bas du gazon. Le gazon se retrouve ainsi à nouveau ‘ouvert’ pour accueillir l’air, la lumière et l’eau. L’idéal est de scarifier dans deux directions : une première fois dans le sens de la longueur, et une deuxième fois dans le


ENTRETIEN DU GAZON sens de la largeur. Les zones dégarnies sont désormais bien visibles et peuvent à nouveau être ensemencées, de préférence avec un mélange adapté (à croissance rapide). Certaines espèces de mousses sont plus coriaces que d’autres. Leucobryum glaucum, Polytrichum commune ou Brachythecium rutabulum peuvent être facilement éliminées avec un anti-mousse standard ou écologique. Il existe aussi beaucoup d’engrais pour gazon qui combattent (indirecte-

Engrais Gazon ECO+ avec technologie ProtoPlus agit rapidement et longtemps, et aussi indirectement contre les mousses. © ECOstyle

ment) les mousses. Les hépatiques se caractérisent par de petits morceaux de feuilles ou des petites tiges avec ces petites feuilles à même le sol. Elles apparaissent principalement dans un environnement humide et se propagent via des spores. Les hépatiques sont difficiles à combattre et seul un herbicide spécial parvient à les éliminer du gazon. ARROSAGE Un gazon à l’aspect desséché ou roussi fait automatiquement penser à l’arrosage. Mais il y a mieux que l’arrosage : il faut faire en sorte que l’herbe parte elle-même en quête d’eau, plus profondément dans le sol, et évapore le moins d’humidité possible. Un bon enracinement s’obtient en utilisant un engrais pour gazon adapté qui, en plus de stimuler la croissance des parties en surface, stimule aussi une bonne croissance des racines. Pour réduire l’évaporation, il faut couper l’herbe un peu moins court (5 cm au lieu de 4 cm). L’herbe plus longue ‘répand’ davantage d’ombre sur l’herbe plus courte et le sol, ce qui entraîne un réchauffement moins important, et donc aussi moins d’évaporation. Si l’on doit absolument donner un supplément d’eau durant les périodes très chaudes et les longues périodes de sécheresse (comme durant l’été 2018), mieux vaut – pour autant que cela soit autorisé – le faire le soir, afin que l’eau puisse pénétrer lentement dans le sol et aussi être absorbée par l’herbe avant d’entièrement s’évaporer. Donnez beaucoup d’eau, mais lentement. Arroser un gazon à la va-vite n’a aucun sens. L’eau doit être aspergée en fines gouttelettes, comme une pluie douce, et de préférence Suite 201,mouillé Fort Dunlop, Fort Parkway durant plusieurs heures. Le sol doit être Birmingham B24 9FD, United Kingdom Contact: +44(0)121 740 0247 jusqu’à au moins 10 à 15 cm. Utilisez le plus possible www.makemarks.co.uk d’eau de pluie, de puits ou souterraine, mais veillez avant tout à en contrôler le pH. L’eau du robinet est (trop) coûteuse ; investissez donc dans des citernes et puits de collecte d’eau de pluie.

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Les entrepreneurs de jardins peuvent éventuellement vaporiser un ‘produit mouillant’ sur le gazon. Ce produit permet à l’eau (de pluie) d’être mieux répartie dans le sol et profite à l’herbe. Lors de la création d’un nouveau gazon (surtout sur des sols sablonneux/très perméables), on peut utiliser des amendements qui retiennent l’eau pendant plus longtemps. Il peut s’agir de minéraux, mais aussi de polymères qui fonctionnent comme des miniéponges dans le sol.

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CHIENS

Le harnais Ruffwear Hi & Light offre un grand confort au chien et est idéal pour le sport. ©Ruffwear

Les produits d’extérieur pour chiens boosteront à coup sûr vos ventes Inspirez le consommateur avec une présentation particulière En raison de l’humanisation toujours plus poussée des animaux de compagnie, les propriétaires de chiens font de plus en plus d’activités en plein air avec leur compagnon à quatre pattes. L’exercice est en effet essentiel pour que de l’homme et son animal restent en bonne santé. Certains maîtres emmènent donc leur chien en balade, à pied ou à vélo, tandis que d’autres préfèrent inscrire leur animal à des cours d’agilité ou de fitness pour chiens. Et d’autres encore font des projets de vacances qui permettent également à leur quadrupède de s’amuser. Pour pouvoir vivre toutes ces aventures avec leur chien, les propriétaires ont souvent besoin de produits et équipements spécifiques. Un segment de produits d’extérieur est donc une opportunité unique pour les animaleries de générer des ventes supplémentaires. Il est de ce fait certainement intéressant de créer un rayon ou un coin dans votre magasin où vous pourrez attirer l’attention sur ces types d’articles. Lors de la composition de l’assortiment, il est vivement conseillé de tenir compte de divers aspects, tels que le confort, la qualité, la fonctionnalité et la détente. PROPOSEZ UN ASSORTIMENT ADAPTÉ AUX BESOINS DE VOTRE CLIENTÈLE Maintenant que le chien fait vraiment partie de la famille, son propriétaire s’inquiète plus que jamais de la santé de son animal de compagnie. Voilà pourquoi on ne recherche pas uniquement de la nourriture saine, mais aussi différentes façons de faire bouger le chien. Les activités en plein air sont une des possibilités qui plaisent souvent au maître parce qu’il peut les faire avec son animal. Ceux qui sortent avec leur chien ont souvent besoin de produits spécifiques, pour lesquels ils se rendent entre autres dans une animalerie. À vous donc de tirer parti de ce besoin, et surtout d’intégrer un segment de produits d’extérieur dans votre assortiment. Quant à savoir quelles références proposer, cela dépend naturellement d’un magasin à l’autre. Il faut tout d’abord tenir compte de l’espace disponible. De plus, il est conseillé d’analyser les besoins de vos clients. Comment passent-ils généralement leur temps avec leur chien lorsqu’ils sont à l’extérieur ? Y a-t-il dans leur quartier la possibilité de faire du sport avec leur chien, comme p. ex. du flyball ou de l’entraînement d’agilité ? Un assortiment de base est-il suffisant ou faut-il présenter une gamme plus large et plus profonde pour certains groupes de produits ? Mes clients optent-ils pour des articles premium ou sont-ils plutôt attentifs aux prix ? Et ainsi de suite… Tous ces facteurs ont évidemment une influence sur la composition de votre assortiment. Quoi qu’il en soit, nous allons ici vous permettre de faire le plein d’inspiration en vous offrant un bref aperçu des références d’extérieur indispensables pour votre commerce. Sachant qu’il y a bien sûr de nombreux autres articles que vous pourriez également proposer... SE PROMENER, COURIR OU FAIRE DU VÉLO De nombreux consommateurs qui veulent passer un moment agréable dans la nature avec leur

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chien font souvent une promenade, du jogging, ou encore une balade à vélo avec leur animal. Un vaste assortiment de laisses, harnais, colliers, etc. est donc clairement un must. Ici, c’est à la sécurité que les consommateurs attachent la plus grande importance. Ils veulent que tant le chien qu’eux-mêmes puissent être protégés d’éventuels dangers, comme les voitures. Il est essentiel qu’ils soient bien visibles (dans la circulation), surtout quand le maître et son chien sortent le soir ou pendant les jours plus

La laisse à enrouleur New Neon de flexi garantit une bonne visibilité du chien pendant la journée et le soir et favorise ainsi la sécurité. © flexi-Bogdahn International

sombres en hiver. Des modèles ayant des couleurs bien visibles ou comportant des parties réfléchissantes doivent donc également faire partie de l’assortiment. Mais vu que tout le monde n’est pas nécessairement fan du fluo, il faut aussi prévoir quelques articles dans des couleurs traditionnelles. Les fabricants indiquent que des couleurs telles que le brun, le noir et le bleu ont toujours la cote. Au niveau des matériaux, les fabricants optent souvent pour le PVC et le nylon tissé parce qu’en plus d’être lavables, ils sont extrêmement faciles à utiliser.

Ce bazooka offre au chien et à son propriétaire de longues heures de plaisir de jeu. © Flamingo Pet Products

La fonctionnalité, le confort et la qualité sont aussi des facteurs auxquels le consommateur attache beaucoup d’importance pour ces types d’articles. Un harnais universel, qui s’adapte à tous les chiens, n’existe pas encore sur le marché ; prévoyez donc suffisamment de variété au niveau des modèles, afin que le client puisse en trouver un dans lequel l’animal se sent parfaitement à son aise et qui lui offre suffisamment de liberté dans ses mouvements. Fournissez aussi des conseils pertinents, afin que le client soit satisfait du produit qu’il a acheté. Lors de l’achat de telles références, le client s’intéresse aussi à la durabilité et la résistance aux intempéries. Les vrais sportifs qui possèdent un chien ne vont pas se promener ou courir uniquement quand il fait beau. Des imperméables et des manteaux étanches et/ou chauds auront donc certainement du succès durant les mois d’automne ou d’hiver. Ce qui compte le plus ici, c’est la qualité et le design. Se promener ou faire du vélo à l’extérieur se fait en effet avec un certain style. Bien que le facteur sécurité joue également un rôle. Les lumières pour chiens ne sont donc sûrement

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CHIENS pas qu’en voyage, un chien continue à faire ses besoins. Veillez donc à rappeler au client de mettre des sachets à crottes dans la valise de l’animal.

catégorie de produits respective. Mais ceux qui veulent vraiment se distinguer et inspirer leur clientèle ont plutôt intérêt à créer un rayon séparé ou un concept d’espace-boutique. Vous montrerez ainsi aux consommateurs tout ce qui est possible, ce qui permettra de créer de nouveaux besoins chez les clients ou de faire découvrir de nouveaux produits. Ces produits se vendront ainsi plus facilement et vous boosterez leur caractère impulsif, ce qui est aussi toujours intéressant pour l’exploitant d’un magasin. Un aménagement soigné, avec de jolies photos, permet d’ailleurs d’améliorer l’expérience client – un aspect auquel le consommateur moderne attache beaucoup d’importance. Mettez p. ex. un vélo dans votre magasin pour mettre en évidence l’intérêt d’avoir un panier à vélo ou une remorque de vélo pour chiens. Si le magasin est suffisamment spacieux, une autre bonne idée consiste à prévoir des zones de test où le client peut p. ex. essayer des gamelles de voyage, des harnais, des vêtements

pas un luxe. Un sac de qualité peut aussi s’avérer très utile. Le consommateur emporte en effet souvent un peu de nourriture ou de boisson pour son chien, et il faut évidemment pouvoir ranger tout cela quelque part. Les sacs doivent être pratiques, et de préférence avoir un look moderne et branché, surtout pour les clients plus jeunes ou plus sensibles à la mode. Ici aussi, prévoyez suffisamment de choix. Pour que l’animal puisse manger ou boire après un effort, il est toujours pratique d’avoir une gamelle de voyage de qualité. Cet objet doit absolument être très pratique, mais aussi compact, afin qu’il soit facile à emporter. Les traceurs GPS et produits connexes méritent eux aussi leur place dans le rayon d’articles d’extérieur, car si pour l’une ou l’autre raison le chien perd son maître et s’égare, ces outils permettent de retrouver l’animal avec plus de rapidité et de facilité. Les chaussures pour chiens peuvent aussi être utiles : quand on va courir ou se promener, le terrain

EN VACANCES Pendant la période des vacances, on abandonne hélas toujours des chiens, mais on constate heureusement aussi qu’un nombre croissant de maîtres emmènent leur animal en voyage, et que l’animal peut ainsi lui aussi profiter d’un ‘congé bien mérité’. Quand on parle de voyager avec un chien, on pense en premier lieu à des personnes qui partent en voiture avec leur fidèle compagnon à quatre pattes, qui louent une maison, ou qui campent quelque part. Mais on constate que certains organisateurs de voyage ont trouvé le bon filon et proposent de plus en plus de voyages adaptés aux personnes accompagnées par leur chien.

Les jouets Chuckit! de Petmate sont réalisés en caoutchouc, mousse à mémoire de forme et nylon et se distinguent par leurs couleurs uniques. © Grizo

Le harnais léger mais robuste Comfort Walk Pro de DOG COPENHAGEN a été spécialement développé pour les chiens d'extérieur actifs. © NOHO Agency

Le transport d’un chien en voiture doit se faire de manière confortable et en toute sécurité. © Trixie

n’est pas toujours idéal pour les pattes du chien. Ces petites chaussures sont donc parfaites pour les protéger d’éventuels accidents. Une protection contre les tiques est indispensable. Les gens vont en effet souvent promener leur chien dans un endroit boisé. Proposez de ce fait des produits préventifs et curatifs, comme des colliers anti-tiques, des pinces à tiques, etc.

diverses autres références. Comme nous l’avons déjà mentionné, beaucoup optent pour la voiture comme moyen de transport lorsqu’ils voyagent. Les box de transport ne peuvent donc certainement pas manquer. D’autres références relatives à la voiture, comme p. ex. les passerelles, peuvent aussi être une bonne idée. Ici, le mot d’ordre est une fois de plus la facilité d’utilisation. Pendant les vacances d’été, beaucoup de propriétaires de chiens partent vers des destinations ensoleillées. Quand les températures grimpent au-delà de 30 ou 35 °C, il est fortement recommandé de permettre au chien de se rafraîchir, afin qu’il reste plus longtemps actif et ne souffre pas trop de la chaleur. Il existe actuellement un large éventail de solutions qui offrent du rafraîchissement, allant des coussins aux jouets, en passant par les vêtements. Pendant le voyage, un jouet offrira le divertissement et la distraction nécessaires. Des jouets flottants viendront certainement à point nommé pour les clients qui vont à la mer ou la plage. Enfin, n’oublions

nisseurs proposent actuellement aussi des jouets d’agilité. Grâce à eux, ce n’est pas l’exercice qui manque quand le chien saute par-dessus ou rampe par-dessous les obstacles. Ces articles permettent en outre d’améliorer la concentration et la

Si vous avez assez de place, il peut aussi être intéressant de présenter des remorques de vélo ou des poussettes pour chiens dans votre magasin. De tels accessoires rendent les sorties beaucoup plus agréables et plairont indubitablement à de nombreux consommateurs. Pour de telles références, ces derniers s’intéressent surtout au confort, à la solidité et à la facilité d’utilisation. Tenez cependant compte du fait que ces produits requièrent des conseils de qualité ; veillez donc à ce que vous ou vos collaborateurs soyez à même de les fournir.

Les animaleries peuvent elles aussi tirer parti de ce virus du voyage en proposant un assortiment adapté aux vacanciers. Parmi les articles susmentionnés, nombreux sont ceux qui s’inscrivent dans ce contexte, mais vous pouvez bien sûr présenter

SPORT ET JEUX Beaucoup de chiens adorent jouer dehors. Il va donc de soi que les jouets et articles de sport restent une valeur sûre dans l’assortiment d’articles d’extérieur. Les jouets à utiliser en plein air doivent avant tout être robustes et durables. Voilà pourquoi ils sont souvent fabriqués en caoutchouc plus lourd, pour pouvoir résister à toutes sortes d’intempéries. On remarque en tout cas que les fournisseurs sont devenus très créatifs, ce qui se traduit par des jouets toujours plus stimulants. Les couleurs vives restent très populaires. Une des références qui a rencontré beaucoup de succès au cours de ces dernières années et qui doit donc absolument être proposée est le lanceur de balles de tennis, qui offre des heures de plaisir de jeu à l’animal, ainsi qu’au maître. Certains four-

d’extérieur, etc. Certains de ces articles d’extérieur peuvent être proposés tout au long de l’année. Mais d’autres sont vraiment saisonniers. Tenez compte de cet aspect et adaptez l’assortiment à la période de l’année.

PRÉSENTATION EN MAGASIN Chacune des différentes références d’extérieur peuvent naturellement être présentées au sein de leur

Cette remorque pour vélo est très pratique pour les sportifs qui veulent faire une belle promenade à vélo en compagnie de leur chien. © Laroy Group

a s p- i n t e r n a t i o n a l . b e Pet & Garden Pro • Avril 2019

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AQUARIOPHILIE

La taille de l’aquarium et le prix déterminent le choix du filtre Filtres internes et externes, filtration mécanique biologique, avec ou sans filtre UV... Il existe aujourd’hui une pléthore de solutions de filtration, qui en plus d’être adaptées au milieu aquatique sont également en adéquation avec la population de poissons et la taille de l’aquarium. Quel filtre faut-il conseiller aux clients ? Nous avons posé la question aux producteurs… FILTRES INTERNES Le premier choix à faire concerne l’emplacement de l’installation de filtration. Les filtres internes sont fixés à la paroi de l’aquarium au moyen d’un support ou de ventouses, ou sont intégrés dans l’installation de l’aquarium. Ils prennent généralement pas mal de place dans l’aquarium. L’eau coule directement depuis l’aquarium dans le système de filtration via une arrivée de trop-plein ou une fente d’arrivée. Un type particulier de filtre interne est le filtre pneumatique qui, comme son nom l’indique, ne fonctionne qu’au moyen d’air. Les filtres internes sont moins coûteux que les filtres externes, mais leur qualité est très variable. Certains modèles sont p. ex. plutôt bruyants. Les solutions meilleur marché (filtres à éponge) se concentrent en général uniquement sur la filtration mécanique interne. Elles sont composées d’une pompe avec de la mousse qui permet de filtrer les petits aquariums peu peuplés. Les filtres internes ne sont pas toujours dotés de masses filtrantes biologiques qui contiennent une grande partie des bonnes bactéries et contribuent à stabiliser les paramètres de l’eau. On peut cependant pallier ce problème en remplaçant une partie de l’éponge du filtre par des bioboules, par exemple, ou tout autre matériau poreux. Une deuxième option sont les filtres internes à double action filtrante simultanée (filtration mécanique grâce à de la mousse ou de l’ouate + filtration biologique grâce à des masses en céramique ou en zéolite). Pour garantir une action stérilisante, on peut aussi opter pour une solution aux UV incorporée dans la pompe. FILTRES EXTERNES Les filtres externes sont installés à l’extérieur de l’aquarium. Grâce à leur pompe intégrée, il s’agit des solutions de filtration les plus puissantes pour un aquarium d’eau douce. Ils peuvent atteindre un débit sensiblement plus élevé que les autres types de filtres et ne prennent que très peu de place dans l’aquarium. Les tuyaux d’arrivée et de sortie sont faciles à fixer et assurent le raccordement à l’eau de l’aquarium. L’eau est acheminée à travers les diverses masses filtrantes, qui sont placées dans de grands paniers de filtration. La filtration externe est la solution indiquée pour les aquariums d’un volume plus important (de 300 à plus de 1000 litres) et accueillant une population de poissons plus grande et/ou plus polluante. Le grand avantage de ces filtres est donc leur grande capacité de filtration, mais ils offrent aussi un avantage esthétique, du fait qu’on peut les cacher dans le mobilier. En option, on peut aussi ajouter un chauffage ou une lampe UV sur le circuit de l’eau. Les cartouches filtrantes

doivent être remplacées environ tous les mois. Une variante est le ‘hang on filter’ : ce filtre est fixé à l’arrière de l’aquarium et est idéal pour les aquariums plus petits, parce qu’il est doté d’une sortie similaire à une petite cascade. Il est actionné par un rotor. On ne trouve toutefois pas souvent du matériau biologique dans la version standard de ce type de filtre, qui n’est pas non plus idéal pour les aquariums plus grands ou les poissons polluants. Ce filtre n’est en outre pas toujours facile à installer ; il ne peut p. ex. pas être fixé contre un mur. CRITÈRES Quels sont donc les critères à prendre en compte avant de choisir un filtre interne ou externe ? Ce choix dépend du type et du nombre d’habitants de l’aquarium, ainsi que de la taille de l’aquarium même. Plus ce dernier est grand, et plus il contient de plantes, moins la charge sera importante pour le filtre. Et à l’inverse, plus l’aquarium est petit, et moins il contient de plantes, plus la charge sera importante pour le filtre. Dans la plupart des petits aquariums, on optera pour un filtre interne, mais dès une contenance de 80 à 100 litres, il est conseillé d’opter pour un filtre externe. Le prix reste cependant aussi un facteur très déterminant. On trouve déjà des petits filtres internes à partir d’environ 25 euros, mais un filtre externe coûte facilement 100 euros ou plus. D’autres facteurs à prendre en compte sont le nombre de paniers de filtration, la présence ou l’absence d’UV-C, les possibilités en termes de réglage, et d’autres aspects particuliers pouvant être utiles, comme p. ex. le fait d’être adapté à l’élevage de poissons ou d’être peu énergivore. L’aspect visuel joue lui aussi un rôle. Un aquarium est plus joli et plus naturel lorsque le filtre n’y est pas visible… Et enfin, il y a l’entretien : avec un filtre externe offrant un contenu plus important, on peut sensiblement réduire la fréquence des entretiens, ce qui permet de bien mieux conserver l’équilibre biologique et de rendre l’aquarium plus stable. NOUVEAUX DÉVELOPPEMENTS Bien que l’aquariophilie soit un marché plutôt stable et, selon certains fabricants, même légèrement en baisse, on continue à investir dans l’optimisation de l’assortiment. La plupart des fabricants se concentrent principalement sur l’aspect pratique des produits, car c’est ce qui compte le plus pour le consommateur moderne. Pour les aquariophiles plus jeunes, il y a p. ex. des filtres qui peuvent être commandés via une appli pour smartphone. Certains filtres peuvent être contrôlés et réglés via un ordinateur portable ou un PC et indiquent même

Outre des filtres externes puissants, Sera propose aussi diverses possibilités au niveau de la filtration interne. © Sera

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Aquael ‘pat mini’ avec éponge extra fine : petit filtre compact, idéal pour les aquariums jusqu’à 120 litres. © Aquael / Hardy Dewerse

Filtre externe de qualité Eheim Professionel 4e pour aquariums de 180 à 350 litres, avec masses filtrantes incluses. © Eheim / Grizo

quand il est nécessaire de nettoyer les masses filtrantes. On peut aussi simuler divers courants dans l’eau de l’aquarium. Sur le plan esthétique, il existe des filtres ayant la forme de pierres, ce qui fait d’eux une sorte d’élément décoratif qui les rend beaucoup plus discrets. Ces filtres (qui sont souvent dotés d’une buse réglable) sont faciles à installer et très simples à entretenir. D’autres développements se focalisent sur le processus de décomposition des déchets organiques par des bactéries. Aujourd’hui, il existe des bactéries qui fournissent d’excellents résultats et qui améliorent considérablement la qualité de l’eau, en plus de faciliter la filtration.

ÉCONOMISER DE L’ÉNERGIE L’économie d’énergie joue-t-elle un rôle dans ce segment ? De toute évidence, oui. Et c’est surtout le client qui trouve cela important, ce qui est logique, puisqu’un filtre consomme de l’énergie 24 h/24 et 7 j/7. Il existe actuellement d’innombrables filtres qui consomment moins d’énergie que la norme d’il y a quelques années, et même des filtres fonctionnant à l’énergie solaire (il s’agit cependant surtout de filtres extérieurs/pour étangs). Dans le monde de l’aquariophilie, les principaux progrès en matière d’économie d’énergie sont cependant réalisés dans le segment de l’éclairage, notamment grâce à l’intégration de la technologie LED.

FILTRES INTERNES ET EXTERNES : AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS • FILTRE EXTERNE + fonctionnement efficace + brassage d’eau suffisant + tuyaux faciles à cacher + possibilité de raccorder des périphériques + filtre facile à nettoyer - plus cher - plus de travail de nettoyage - augmentation des risques de fuites - besoin de prévoir plus de place - installation plus compliquée - ne convient pas aux petits aquariums en raison de l’intensité du courant • FILTRE INTERNE + aucun risque de fuites + facile à installer + adapté aux petits aquariums + pas besoin de prévoir beaucoup de place

Hydor Prime : filtre (pot) externe offrant toutes les fonctions nécessaires pour une filtration d’aquarium efficace. © Hydor

Filtre interne Ciano CF Stone 40 en forme de pierre qui se fond complètement dans le décor de l’aquarium. © Ciano / Laroy Group

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Les litières BEST LIT Pionnières et leaders belges en litières végétales La société belge Pierre Samain est née de la volonté de diversifier et de valoriser l’activité agricole familiale en se spécialisant dans la transformation des sous-produits agricoles : les pailles de céréales et les fibres de lin. Ce caractère biodégradable permet de se séparer de la litière usagée dans le compost ou dans les parterres au jardin ou même dans les toilettes. De plus, les matières végétales reproduisent le milieu naturel et apportent ainsi du confort à l’animal.

Il y a 20 ans, un travail de recherche sur l’efficacité du produit déboucha sur un mix de paille broyée, de fibres de lin et de sciure de bois qui donnait au produit un avantage essentiel : sa capacité d’absorption, qui dépassait largement celle des litières minérales. Elle fut ainsi reconnue comme "maître achat" par Test achats dans le domaine des litières végétales. Respectueuse de l’environnement et forte du succès de ses produits, l’entreprise a élargi sa gamme. Depuis peu, les consommateurs belges peuvent compter sur une gamme complète de litières pour chats, petits animaux domestiques (rongeurs, reptiles, oiseaux…) et chevaux, sous la marque BEST LIT- le spécialiste belge de la litière végétale.

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Les cobayes sont toujours aussi mignons, ce qui explique pourquoi de si nombreuses familles avec enfants adoptent ces rongeurs. De plus, on peut s’en occuper très facilement et à peu de frais. Au niveau de la nourriture, la teneur en vitamine C est cependant très importante, du fait que les cobayes sont incapables de produire cette vitamine eux-mêmes. Pour un cobaye, dix jours sans vitamine C peuvent en effet conduire à la mort de l’animal. Il est en outre essentiel que l’alimentation de l’animal soit variée. On observe actuellement une grande demande de nourriture pour cobayes naturelle et sans céréales. L’offre alimentaire étant aujourd’hui très vaste, il faut absolument que les animaleries fournissent suffisamment de conseils de qualité à leurs clients.

© Versele-Laga

© Supreme Petfoods

BESOIN DE VITAMINE C ET DE FIBRES L’alimentation d’un cobaye doit être variée et de qualité. Cela signifie entre autres que l’on doit absolument y retrouver des céréales, des graines, du foin, des légumes, des fruits et de la vitamine C. Et c’est surtout cette dernière qui est essentielle dans la nourriture d’un cobaye, car contrairement à la plupart des autres animaux, les cobayes sont incapables de la produire eux-mêmes. Cette vitamine C est essentielle pour la production des tissus osseux et pour le

renforcement du système immunitaire. Mais à côté de cela, cette vitamine joue aussi un rôle dans la coagulation sanguine et la production de bile et de certains acides aminés nécessaires à une bonne digestion. Un manque de vitamine C peut provoquer divers problèmes : scorbut, saignements, anomalies articulaires, problèmes digestifs et déficits immunitaires. Une nourriture de qualité doit donc d’office présenter une teneur élevée en vitamine C. Si nécessaire, le consommateur peut aussi donner des tablettes ou des gouttes à son cobaye pour atteindre la quantité de vitamine C requise. La teneur en fibres de la nourriture a elle aussi son importance. En plus de favoriser la digestion, les fibres permettent de prendre soin des dents. Les dents des cobayes poussent en effet sans cesse et doivent donc être régulièrement usées. En plus de la nourriture, le consommateur doit aussi prévoir suffisamment de foin pour son cobaye.

TENDANCES Une enquête menée auprès de différents fournisseurs sur ce marché nous apprend que les propriétaires sont de plus en plus attentifs à la nourriture de leur cobaye en raison de l’humanisation des animaux de compagnie. De ce fait, ils sont non seulement prêts à acheter des articles premium, mais ils veulent de surcroît connaître la composition de la nourriture qu’ils donnent à leur animal, ainsi que la provenance des ingrédients. Dans cette optique, nous constatons donc que la nourriture naturelle et non traitée gagne en popularité. Les consommateurs sont en effet de plus en plus nombreux à préférer des références exemptes d’arômes et de colorants artificiels. Les fournisseurs notent également une demande croissante de nourriture pour cobayes sans céréales. Ce type de nourriture a selon eux entre autres l’avantage de combattre l’obésité et d’offrir une solution aux cobayes qui souffrent de problèmes de vessie. Une autre tendance que l’on observe est le

succès croissant des mélanges biologiques. Certains acteurs de ce marché constatent que les pellets font leur come-back. Ce type de nourriture permet d’éviter que le cobaye mange sélectivement et n’ingère ainsi que ses ingrédients favoris. Et enfin, nous avons aussi appris que les propriétaires de cobayes s’intéressent de plus en plus au foin biologique. CONSEILS Aujourd’hui, le consommateur fait en sorte d’être bien informé avant d’acheter de la nourriture pour cobayes. Mais les informations que l’on retrouve sur Internet ne sont pas toutes correctes. Faites donc en sorte de posséder suffisamment de connaissances et de savoir-faire pour pouvoir conseiller vos clients de manière correcte et leur expliquer l’importance qu’a une nourriture spécifique pour cobayes. En plus de profiter à la santé de l’animal, cela permettra certainement aussi de gonfler votre chiffre d’affaires.

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ACTUEL

AVEVE prépare ses magasins à l'avenir La nouvelle devise : 'AVEVE, le plaisir ça se cultive !' Après avoir misé pendant des années sur la devise « Tout pour le jardin, les animaux et la boulangerie maison », AVEVE franchit une nouvelle étape dans son évolution en repensant entièrement le concept de ses célèbres magasins. Ceux-ci sont désormais axés sur l'expérience vécue par les clients, sur l'authenticité et la qualité. Sous la devise « AVEVE, le plaisir ça se cultive ! », les magasins sont non seulement relookés, mais l'assortiment est aussi actualisé : AVEVE entend en effet servir encore mieux sa clientèle existante, tout en attirant un nouveau public plus large. Le magasin AVEVE de Malines, magasin pilote de ce projet, est le premier à présenter ce nouveau concept. Dans les 4 prochaines années, tous les magasins AVEVE seront donc relookés. PRESQUE DIX ANS, LA DEVISE DES MAGASINS D’AVEVE ÉTAIT ‘TOUT POUR LE JARDIN, LES ANIMAUX ET LA BOULANGERIE MAISON’, MAIS ÇA CHANGERA. « Le slogan existant nous a rendu de fiers services, mais il est temps de faire souffler un vent nouveau dans nos magasins sous la devise « AVEVE, le plaisir ça se cultive ! ». Ce vent nouveau ne se limite pas à un simple slogan : « Si nos 250 magasins, soit 210.000 m² de plaisir en magasin, enregistrent toujours une croissance ces dernières années, nous nourrissons toutefois de plus fortes ambitions. En vue de consolider cette croissance, d'attirer un nouveau public plus large et de préparer nos magasins à l'avenir, nous avons élaboré une stratégie de croissance structurelle », explique Erik Haegeman, directeur Retail d'Arvesta.

de communication en ligne et hors ligne. Une collaboration que nous avons démarrée en 2018 pour le programme télévisé à succès Beestig sur VTM. IMPLÉMENTATION EN ÉTAPES Le magasin AVEVE de Malines est le premier grand magasin entièrement relooké. Les magasins d'Oostrozebeke (moyen format) et de Hannut (petit format) arboreront aussi le nouveau concept ce printemps. Ce faisant, le nouveau concept pourra être évalué pour ces trois formats de magasin cet été et adapté si nécessaire. Nous avons pour objectif de rénover une dizaine de magasins cette année. Ensuite, environ 50 magasins seront relookés chaque année suivant le nouveau concept et d’ici 2023, tous les magasins AVEVE seront rénovés. ­

Erik Haegeman

NOUVELLE STRATÉGIE AXÉE SUR ’EXPÉRIENCE EN MAGASIN Tout tourne autour du service, de l'assortiment et de l'expérience en magasin. A l'heure actuelle, les clients AVEVE, dont 1 million de fidèles clients My AVEVE, estiment bénéficier d'un excellent service et il ne faut surtout pas que ça change. Pour ce qui est de l'expérience et de l'assortiment, des progrès sont encore à faire, d'après Haegeman : « Nous voulons créer des moments de qualité pour nos clients, axés sur l'envie et le plaisir de faire des choses soi-même, sur l'attachement à la nature et sur le partage du résultat final avec la famille et les amis ». C'est dans cette optique qu'AVEVE a repensé le concept de ses magasins avec l'agence de design en Retail Mojo pour relooker leur agencement. En outre, l'assortiment a été actualisé pour proposer une version davantage spécialisée et ciblée, offrant de meilleures solutions totales au client. PLACE À UNE ZONE D'INSPIRATION CENTRALE QUI SUSCITE L’ENVIE Les clients qui entrent dans un nouveau magasin AVEVE sont plongés dans un univers où l'authenticité, la convivialité et le plaisir occupent une place centrale. Ce qui est à prendre au sens propre car une zone d'inspiration investit désormais le coeur du magasin. Elle réunit les différentes catégories de produits d'AVEVE et permet aux clients de faire le plein d'idées à chaque saison et de découvrir des solutions sur divers thèmes. Erik Haegeman : « Dans le nouveau concept, nous ne nous focalisons plus sur le produit mais optons pour des solutions totales. Nous regroupons tout ce dont le client a besoin pour un gazon resplendissant, jardiner en ville, entretenir son animal ou faire son pain ou ses pâtisseries maison par exemple ». Ces solutions sont également proposées dans les ateliers dont l'assortiment est désormais plus étendu. Lors d'un atelier, les clients apprennent à boulanger et à pâtisser, l'art de griller au barbecue, à tailler les arbres et bien d’autres choses encore. Les clients sont ensuite guidés vers les différentes catégories de produits depuis la zone d'inspiration. Ces dernières ont un look totalement différent. Pour rénover ses magasins, AVEVE opte pour des matériaux et des tons chaleureux, un look rural qui soulignent la qualité et l'authenticité des solutions et des produits, et qui rendent le shopping plus agréable pour le client. ADAPTATION DE L'ASSORTIMENT EN FONCTION DES SOLUTIONS La transition d'un magasin orienté sur les produits à une approche axée sur les solutions se remarque aussi dans l'assortiment. « Nous voulons placer l'accent sur des solutions pour s'épanouir en jardinant, passer du temps avec ses animaux et déguster des délices locaux. Dès lors, nous avons ciblé l'assortiment en fonction et l'avons en même temps étoffé pour proposer des solutions complètes aux clients », dixit Erik Haegeman. L'assortiment d'aliments est considérablement étendu et ne se limite plus au concept de la boulangerie maison : « En travaillant avec des acteurs du circuit court, nous soutenons des producteurs locaux et sommes en mesure de proposer des fruits et légumes frais de saison, issus du commerce équitable, ainsi que des produits laitiers en provenance directe de la ferme. En outre, le rayon dédié au « Marché gourmand » s'étoffe avec de nouveaux délices et propose également toute une gamme de pains précuits. » APPROCHE DURABLE En élaborant le nouveau concept de magasin, nous avons repensé l’aménagement et l’assortiment de manière durable. Depuis 2013, nous livrons d’ailleurs tous nos produits aux magasins AVEVE à partir du centre logistique à Wilsele dont le bâtiment bioclimatique est équipé de pompes à chaleur, panneaux solaires et d’un éclairage LED. « Nous souhaitons doter nos magasins de l’équipement le plus durable possible en utilisant par exemple un éclairage LED économe. En ce moment, nous installons des panneaux solaires sur le toit de certains de nos magasins. C’est par exemple le cas du magasin AVEVE de Malines où les premiers panneaux solaires sont installés. Cette installation permet à nos magasins de pourvoir à leurs propres besoins énergétiques. » Outre les nouveautés dans l’assortiment, les produits durables sont désormais mis en avant dans les nouveaux magasins. AVEVE propose un éventail de produits recyclés, biologiques et naturels. La marque AVEVE propose désormais une toute nouvelle gamme de produits phytosanitaires durables à base d’acide pélargonique ou acétique ainsi qu’une série d’auxiliaires pour lutter naturellement contre des ravageurs. L’assortiment de produits biologiques comprend notamment des semences, du terreau, des aliments pour poules, chiens et chats ainsi que des mix pour pains et pâtisseries. L’accent est davantage placé sur la biodiversité avec des semences pour prés fleuris ou des plantes qui attirent abeilles, papillons et autres insectes utiles. « Nous allons aussi promouvoir davantage le circuit court en proposant des délices locaux en direct de la ferme. » NOUVEAU MIX DE CANAUX DE COMMUNICATION Dès la fin avril, une nouvelle campagne publicitaire envahira les ondes radio de stations nationales. Elle vise les jeunes ménages et introduit le slogan « AVEVE, le plaisir ça se cultive ! ». Nous serons aussi présents sur les réseaux sociaux. Nous avons fait appel à l'agence Hotel Hungaria pour ce nouveau mix de canaux

QUELS SONT LES CHANGEMENTS CONCRETS DANS LES MAGASINS AVEVE ? Nouvelle proposition de valeur « AVEVE, le plaisir ça se cultive ! » Les moments de qualité occupent une place centrale et se focalisent sur l'envie de faire les choses soi-même, l'attachement à la nature et le partage du résultat final avec la famille et les amis. Davantage d'expériences dans le point de vente • Avec une zone d'inspiration centrale où les différentes catégories de produits d'AVEVE sont réunies et où des solutions liées à la saison sont proposées. • Avec une relooking du magasin : matériaux et tons chaleureux, look rural, uniformité entre les différentes catégories. • Avec un nouveau mix de canaux de communication en ligne et hors ligne destiné à informer et inspirer un public plus jeune. Quelles sont les nouveautés dans l'assortiment Un assortiment total encore plus pertinent de produits pour le jardinage au potager ainsi qu'un nouvel assortiment de produits axés sur le jardinage urbain, les produits phytosanitaires écologiques et novateurs et un élargissement de l'assortiment de plantes d'intérieur. Au sujet de l’entretien des animaux AVEVE présentera un assortiment d'articles tendance pour chats et chiens et des produits premium pour choyer ses animaux de compagnie. La santé et des aliments naturels seront mis plus en avant. Finalement, les magasins présenteront un marché gourmand. Ce nouveau concept contiendra de produits frais comme des fruits et légumes de producteurs locaux, un nouvel assortiment de produits alimentaires, un nouvel assortiment de boissons et un nouvel assortiment de pains précuits et de pâtisseries.

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PESTICIDES

Les problèmes liés à la pyrale du buis sont loin d’être réglés

Ce n'est pas la pyrale du buis même, mais bien ses chenilles qui font des dégâts. – © Pelsis Belgium

Depuis 2010, la pyrale du buis a fait son entrée aussi en Belgique et aux Pays-Bas.

Depuis 2010, notre pays est lui aussi confronté à la pyrale du buis, une espèce de papillon invasif qui a fait la traversée de l’Asie orientale vers l’Europe et qui est à l’origine d’un véritable fléau dans le secteur du buis. Ce qui est frappant, c’est que malgré l’envergure du problème, les connaissances des particuliers en la matière laissent fortement à désirer. Comment aborder le problème ? Pouvons-nous l’éviter ? Les spécialistes du secteur répondent… LA PROLIFÉRATION La pyrale du buis (Cydalima perspectalis) est une espèce de papillon qui fait partie de la famille des Cram-

bidae. Cet insecte, qui avait déjà été recensé en 1859, est originaire d’Asie orientale. On suspecte l’espèce d’avoir été involontairement importée en Europe environ en 2006, en même temps que les plantes. À cette époque, l’espèce a fait sa première apparition à la frontière germano-suisse, atteignant ensuite la Belgique en 2010 (d’abord entre Anvers et Malines) et les Pays-Bas (dans la région de Dordrecht). Cette évolution est facile à suivre sur les sites web waarnemingen.be ou waarneming.nl. Les cartes de prolifération révèlent que la pyrale du buis s’aggrave d’année en année ; en 2017 et 2018, l’augmentation du côté de l’ouest de la Flandre était carrément énorme. Et il semble que cette prolifération soit impossible à arrêter : en 2018, l’insecte a été signalé dans environ 80 % du territoire flamand, et aux Pays-Bas, seul le nord du pays et quelques parties de la Zélande sont épargnés. Lorsque l’on constate la présence de pyrales du buis, le mal est déjà fait. Ce n’est en effet pas l’insecte même, mais bien ses chenilles qui font des dégâts. En seulement cinq jours, des massifs entiers de buis peuvent subir de graves dégâts. Ces derniers varient en fonction de la quantité de chenilles, mais dans le cas d’infestation grave, les massifs de buis sont littéralement grignotés jusqu’à la dernière feuille. Cela ne signifie cependant pas que le buis n’ait plus aucun espoir. Du moins, pas la première

fois. La capacité de rétablissement du buis est en effet impressionnante. Les aisselles des feuilles font naître de nouvelles petites feuilles, mais les plantes ne peuvent faire cela qu’une seule fois – ou maximum quelques fois. DE L’ŒUF AU PAPILLON La pyrale du buis est un papillon qui se développe à partir d’une chenille. Les ailes de la pyrale du buis sont blanches et bordées d’une bande brune. Son corps est lui aussi blanc, tandis que sa tête et l’arrière de son corps sont bruns. Ailes déployées, l’insecte a une largeur d’environ 4 cm. Il vole surtout la nuit, mais parfois aussi en journée. La pyrale du buis pond ses œufs sur la face inférieure des feuilles du buis. Quatre jours plus tard, de petites chenilles de couleur jaunâtre en sortent, et ne font au début que quelques millimètres de long. Les chenilles plus âgées ont une tête noire et un corps vert clair, avec un motif mêlant pois noirs et bandes longitudinales noires et claires. Une chenille adulte mesure 4 à 5 cm de long et se cache dans le feuillage du buis. Jusqu’à sa métamorphose, elle traverse plusieurs stades. Après environ une semaine, un papillon sort de la chrysalide. Les papillons mêmes ne se trouvent que rarement sur le buis. Ce n’est que pour pondre leurs œufs que les pyrales du buis y retournent. Les chenilles peuvent

Avec son vaste programme de solutions, BSI se positionne comme le grand spécialiste de la lutte contre la pyrale du buis. © BSI

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d’ailleurs parfaitement hiverner dans une toile tissée entre les feuilles ou dans le sol. La pyrale du buis prolifère chaque année à la vitesse de l’éclair. Il peut y avoir jusqu’à trois générations d’insectes par an. DEUX GÉNÉRATIONS Au début, vu que personne ne savait très bien comment il fallait agir, les dégâts étaient directement énormes. Ensuite, au fur et à mesure que la stratégie de lutte a été mise au point, le problème est devenu plus gérable. Il n’est pas (ou plus) du tout nécessaire d’arracher et/ou de brûler les branches et les racines du buis. Ce qui est important dans le cycle de lutte, c’est de savoir que les œufs ne peuvent pas être détruits, car aucun insecticide n’est assez puissant pour parvenir à pénétrer leur paroi. Dès l’apparition de chenilles, on peut commencer à utiliser un insecticide. Plus tôt on s’y met, plus les chenilles seront petites, et plus elles seront sensibles à un insecticide chimique ou biologique. La pyrale du buis connaît deux générations (œuf – chenille – papillon) par an – la deuxième hivernant sous forme de chenille. L’année comporte trois périodes où l’on peut lutter contre les chenilles. 1. Fin avril-mai : c’est la période où les chenilles sortent de leurs cocons d’hivernage pour entamer leur festin qui leur permettra de devenir des chrysalides. De ces chrysalides sort, dès juin et jusqu’à juillet, la première génération de pyrales du buis ; durant cette période, les œufs sont pondus, et de ces œufs sortiront des chenilles en juillet-août. En avril-mai, il n’y a en principe que très peu de pyrales du buis, voire aucune. 2. Juillet-août : la première génération de chenilles fait son apparition et connaît un pic au mois d’août. Une fois adultes, les chenilles se transforment en chrysalides. Et c’est de ces chrysalides que sort la deuxième génération de pyrales du buis, qui prennent leur envol dès fin août, jusqu’en septembre (parfois jusqu’en octobre lorsqu’il fait suffisamment chaud) ; durant cette période, de nouveaux œufs sont pondus. 3. Septembre-octobre : la deuxième génération de chenilles fait son apparition en septembre ; en octobre, les jeunes chenilles tissent un cocon entre les feuilles, où elles entrent dans une sorte de période de repos pour passer l’hiver. Ces chenilles qui hivernent sortiront ensuite de leur cocon au printemps pour poursuivre leur festin. APPROCHE CURATIVE Le problème est très facile à résoudre de manière curative. L’infestation doit toutefois être combattue de manière radicale pendant les trois vagues d’attaques par les chenilles en avril, juillet et septembre, dès que l’on assiste à l’apparition de ces dernières. On peut faire cela en taillant d’abord les buis pour éliminer les foyers de chrysalides et d’œufs (les toiles). S’il n’y a pas trop de chenilles, on peut les éliminer à la

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main et les amener au parc à conteneurs dans un sachet fermé. Il est important de se débarrasser des chenilles avec les déchets résiduels et non dans le compost ! En cas d’infestation plus sérieuse, on peut combattre les chenilles avec un insecticide chimique ou biologique. Il existe sur le marché de nombreux produits anti-chenilles autorisés, qui offrent un excellent résultat à un prix qui est somme toute très raisonnable, surtout lorsque l’on voit la différence entre les buis traités et les buis non traités. Les principaux insecticides sont à base de pyréthrine synthétique, de pyréthrine naturelle, de spinosad ou de néonicotinoïdes. Un pyréthrinoïde synthétique agit très vite et efficacement, et se décompose aussi rapidement. Une solution biologique consiste à utiliser un insecticide végétal à base de pyréthrines isolées à partir

d’une espèce de chrysanthème. Ce produit tue les insectes par contact direct et indirect, même via les voies respiratoires. Le produit garantit des résultats rapides et a une action légèrement systémique, ce qui lui permet d’être transporté dans toute la plante via la sève qui y circule. Les néonicotinoïdes sont efficaces et agissent pendant plus longtemps – chose qui n’est pas recherchée par tout le monde. Quant au spinosad, une préparation à base de bactéries, il s’agit de la solution écologique la plus efficace, qui est d’ailleurs souvent utilisée dans la culture professionnelle. Les substances actives ne sont pas (ou que très peu) toxiques pour les oiseaux et les mammifères quand ils entrent en contact avec le liquide pulvérisé durant le traitement. Après 1 à 3 heures de temps de séchage, les oiseaux et chiens ne devraient plus subir

trop de désagréments. Le spinosad est légèrement à moyennement toxique pour les poissons et la plupart des organismes aquatiques. La pyréthrine, elle, est très toxique et donc mortelle pour ce groupe.

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APPROCHE PRÉVENTIVE Éviter la pyrale du buis est bien plus difficile. Pour cela, de nombreux fournisseurs vendent des pièges à phéromones. Ces derniers contiennent une capsule de phéromones (= substance attirante) qui imite les phéromones sexuelles de la pyrale femelle. Ainsi, les papillons mâles sont piégés et ne peuvent plus féconder les femelles. Le piège et les phéromones agissent durant toute une saison et sont sûrs pour les enfants, les animaux de compagnie et les insectes utiles comme les abeilles et les bourdons. Hélas, la fécondation peut déjà avoir eu lieu avant que la pyrale mâle soit piégée. De plus, un jardin n’est pas une île déserte. Les pyrales femelles fécondées ne se soucient pas d’un piège à phéromones et volettent gaiement d’un buis à l’autre. Ce piège reste néanmoins intéressant pour surveiller l’infestation. La première infestation de chenilles a lieu au printemps, ce qui surprend beaucoup de gens, car on ne voit encore aucune pyrale à ce moment-là. Voilà pourquoi il est intéressant de suspendre des pièges à phéromones dès fin avril/début mai. Si l’on attrape beaucoup de pyrales, on sait qu’environ trois semaines plus tard, une nouvelle vague de chenilles aura lieu. Cette prévention ne suffit cependant pas pour mettre un terme à l’infestation. D’autres mesures préventives peuvent aussi avoir un certain effet positif. Bien entretenu, un buis sain résiste mieux aux dégâts causés par les chenilles et s’en remet beaucoup mieux. Pour cela, il faut un bon chaulage et un bon engraissage, de préférence organique. Mais attention : ne soyez pas avare, car le buis est une plante assez gourmande. Un bon sol, bien humide mais toutefois perméable, ainsi qu’un emplacement semi-ombragé sont également des facteurs qui ont leur importance.

VOIT-ON LE BOUT DU TUNNEL ? Entre gérer et éliminer, il y a cependant une sérieuse différence. D’après ce que l’on peut lire sur waarnemingen.be, il semblerait qu’après plusieurs années d’infestation, le problème ne soit pas vraiment prêt d’être résolu. Le nombre de signalements augmente, et les fabricants remarquent que la demande d’insecticides augmente fortement – cette année plus que jamais, d’ailleurs. Il est possible que nous soyons près du point culminant de l’infestation. Les experts attirent l’attention sur ‘l’optimum biologique’, c’est-à-dire le moment où les conditions pour une certaine infestation arrivent à leur apogée, et ce moment serait apparemment proche. À un moment donné, la pyrale de buis sera confrontée à des développements qui empêchent cet optimum biologique. Premièrement, le nombre de buis dans nos jardins chute. 20 à 30 % des particuliers arrachent les buis après une infestation grave et plantent autre chose à leur place – ou plus rien du tout. ‘La situation est de ce fait de plus en plus compliquée pour les pyrales et leurs chenilles’. Deuxièmement, les gens qui veulent garder leur buis accumuleront toujours plus de connaissances sur l’infestation et traiteront leurs plantes comme il se doit. Et troisièmement, on remarque déjà les premiers signes d’ennemis naturels. On signale notamment des groupes de choucas qui mangent les chenilles en masse (bien que d’autres oiseaux les mangent aussi), sans compter les chauves-souris qui chassent les pyrales durant la nuit. Il faut cependant rester vigilant, car malgré cette évolution, l’infestation n’est pas encore maîtrisée. Elle est d’ailleurs de loin un des principaux problèmes que l’on rencontre dans les jardins.

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Utilisez les produits phytosanitaires et les biocides avec précaution. Avant toute utilisation, lisez l’’étiquette et les informations concernant le produit.

Edialux Bio-Pyretrex Garden : un insecticide naturel multi-usage à base de pyréthrines – © Pelsis Belgium

MANQUE DE CONNAISSANCES Le particulier manque souvent de connaissances sur comment, quand et avec quoi combattre les pyrales du buis. La plupart des points de vente proposent souvent cinq produits, voire plus. Plus l’assortiment est vaste, plus le magasin doit fournir des explications, car le consommateur ne connaît pas du tout les substances actives. Vu les importants pics de vente, il y aussi souvent des ruptures de stocks, tant dans les magasins que chez les fournisseurs. Les ventes d’insecticides se portent bien de février à octobre, mais la plupart des magasins gardent l’assortiment tout au long de l’année. Durant les pics, ils mettent davantage l’accent sur le problème au moyen de présentoirs, de drapeaux et de panneaux informatifs. Les conseils corrects sont hyper importants. Si le consommateur comprend le cycle de vie de la pyrale du buis, sait quand il doit appliquer le traitement (et le fait), l’infestation devient facile à gérer.

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NOUVEAUX PRODUITS Gebr. de Boon: Renouvellement complet du concept d’accessoires pour aquariums. L’assortiment d’accessoires pour aquariums de Gebr. de Boon a fait peau neuve. Et ce ne sont pas que les articles mêmes qui ont été mis au goût du jour, puisque leurs emballages, leurs prix et leur présentation ont également été adaptés. L’assortiment, qui est à présent plus complet, comprend de nombreux produits très astucieux : il y a p. ex. une épuisette en inox à manche télescopique, un diffuseur d’air en forme de coquillage ou d’étoile de mer, un kit de nettoyage 3-en-1 pour aquariums ou un aspirateur à déchets qui intègre un système permettant de transférer l’eau de l’aquarium. Les emballages ont eux aussi été relookés en profondeur. L’accent y est désormais mis sur l’expérience client et un positionnement clair du nom du produit. En outre, certains produits tels que les épuisettes sont désormais dotés d’un eurolog, ce qui profite clairement à la présentation dans les rayons. Bref, il s’agit de packages complets proposés à des prix étonnamment concurrentiels. Gebr. de Boon BV - Tél. : +31(0) 183660822 - E-mail : info@deboon.nl

Diervoeding Tak: Sachets souples de nourriture humide Happy Cat Happy Cat a apporté de la variation dans sa gamme de nourriture humide. Outre les savoureuses barquettes de pâtée (Happy Cat Duo), Happy Cat propose à présent aussi des sachets spéciaux de nourriture humide à la viande fraîche ou à la viande en sauce dans son assortiment. Ces sachets souples de Happy Cat sont très simples et rapides à utiliser et sont proposés en deux variétés : Happy Cat All Meat et Happy Cat Meat in Sauce. Happy Cat All Meat est une nourriture humide riche en protéines avec de la viande, de la volaille ou du poisson pour chatons, chats adultes et chats stérilisés. La nourriture, qui contient de l’huile de chardon, du yucca et des herbes de qualité et est exempte de soja ou de sucres ajoutés, constitue non seulement un snack savoureux, mais aussi responsable. Il y a le choix entre 8 variétés : 2 pour chatons, 4 pour chats adultes, et 2 pour chats stérilisés. Happy Cat Meat in Sauce est une combinaison riche en protéines de viande, de volaille ou de poisson dans une délicieuse sauce. Cette nourriture, qui contient de la biotine pour la peau et le pelage, et qui est exempte de soja et de sucres ajoutés, est un snack responsable, qui est disponible en 6 goûts pour chats adultes. Happy Cat Duo reste aussi dans l’assortiment. Tout comme les sachets souples, ces délicieuses pâtées raffinées et riches en vitamines et en herbes sont destinées aux gourmets. Diervoeding Tak - Tél.: 31(0)165378391 - E-mail: info@happydog.nl - www.happycat.de/nl

Diervoeding Tak: Goood, une nourriture pour chiens neutre pour le climat, avec des ingrédients naturels Goood est produite à base d’ingrédients naturels, locaux et biologiques. Les recettes sont exemptes de tout additif superflu et contiennent une seule sorte de protéine par référence, ce qui les rend idéales pour les chiens les plus sensibles. Les protéines animales proviennent entièrement d’animaux élevés en plein air, de l’agriculture biologique ou de la pêche durable. En plus d’être exempte de céréales, la nourriture ne contient pas de conservateurs, ni de colorants, ni d’arômes artificiels. Goood est disponible sous différentes formes : nourriture sèche, nourriture humide et snacks. Nourrir des chiens avec de la nourriture de qualité supérieure ne peut cependant pas se faire aux dépens de l’environnement. Goood compense de ce fait le CO2 qui est inévitablement produit lors de la culture, la production et le transport de la nourriture pour chiens en participant à des projets de reforestation certifiés internationalement en Allemagne, au Togo et au Brésil. De plus, les emballages sont fabriqués de façon respectueuse pour la planète. La boîte recyclée certifiée FSC protège le fresh pack recyclable contre la lumière, afin de préserver les précieuses vitamines contenues dans la nourriture pour chiens. Goood - Tél: +31(0) 165514741 - E-mail: info@goooddog.nl LAROY GROUP: DUVO+ SEECUR!TY La visibilité et la sécurité sont deux notions clés qui caractérisent la gamme SEEcur!ty de Duvo+. Les nou­velles vestes de sécurité réfléchissantes et lumineuses garantissent une visibilité optimale dans l’obscurité pour pouvoir vous promener en toute sécurité avec votre chien. Des gilets sont rechargeables via USB et sont fabriqués de néoprène confortable, ils les rendent également résistants à l'eau et lavables. Grâce au velcro réglable, ils sont pratiques à utiliser et, de plus, adaptables à la taille du chien. Disponible en 3 tailles.

ASP INTERNATIONAL: M-PETS ON/OFF DOG TOY

PELSIS BELGIUM: EDIALUX BIO PLANT SPRAY Il s’agit d’un spray écologique contre les insectes à utiliser sur les plantes d’intérieur et d’ornement et les fleurs en plein air ou sous verre. Cette nouveauté est idéale contre les pucerons, mais combat aussi les cochenilles, les chenilles, les mouches blanches, les acariens, les thrips, et d’autres parasites encore. Les insectes et les larves meurent après un contact (direct ou indirect) avec le produit. Les pyréthrines sont très vite décomposées et sont donc très peu néfastes pour l’environnement. Le produit est aussi autorisé en agriculture biologique. Le Bio Plant Spray est proposé en spray de 400 ml.

TRIXIE: SNACKS DE SOINS DENTAIRES POUR CHIENS Ce nouveau snack pour chiens permet à l’animal de mâcher tout en prenant soin de sa dentition. Les Chicken Chewing Brushes de la gamme Denta Fun sont réalisées en cuir bovin brut. L’importante épaisseur de l’enrobage offre des heures de plaisir de mastication et permet de garder le chien bien occupé. Grâce aux extrémités en forme de lamelles, ces snacks sans gluten et sans sucres ajoutés contribuent à un bon entretien et un nettoyage efficace des dents de l’animal. Les snacks, qui contiennent

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M-PETS lance un nouvel assortiment premium de jouets pour chiens, baptisé On/Off. Un simple ‘twist’ permet au maître de l’animal d’activer ou désactiver la fonction sonore du jouet. Les combinaisons de couleurs vives sont idéales pour le printemps/ l’été. De plus, la diversité des structures offre des heures de plaisir de jeu. Au total, cet assortiment propose 12 références différentes.

un délicieux fourrage au poulet et au foie, sont disponibles dans les variétés suivantes : 10 cm/4 pièces/70 g ou 15 cm/2 pièces/80 g. MTD PRODUCTS: WOLF-GARTEN POWER CUT RS800V Le ‘V’ signifie Vario, car ce sécateur offre le choix au jardinier amateur de travailler avec plus de rapidité ou avec plus de force. Le réglage Speed Cut permet en effet de couper des branches rapidement, grâce au petit angle d’ouverture. Quant au réglage Power Cut, il permet de facilement couper des branches jusqu’à un diamètre de 5 cm. Une des tâches les plus lourdes dans le jardin de­vient ainsi plus légère et plus facile. Les lames de coupe sont en outre dotées d’un revêtement antiadhésif, qui empêche les bactéries et virus de rester collés sur les lames et d’être ainsi transmis à d’autres branches. Grâce à ses tubes en alu, cet outil est extrêmement léger. Ses poignées ergonomiques sont en outre dotées d’un revêtement antidérapant, qui permet de couper des branches d’arbres, buissons ou arbustes en ayant une prise sûre et confortable. PELSIS BELGIUM: EDIALUX PROPOSE 2 NOUVEAUX RODENTICIDES CONTRE LES RATS ET LES SOURIS D’une part, il y a un appât à base de blé, qui est prêt à l’emploi, et qui permet de combattre les souris domestiques et les rats. La marque propose en outre un appât sous forme de blocs comprimés dans de la pa­raffine. Ces petits blocs résistent à l’humidité et sont donc idéaux pour une utilisation dans des pièces et environnements humides. Une seule prise d’un des deux produits suffit pour tuer la vermine. La mort du rongeur ne survient que quelques jours après que l’animal ait consommé de l’appât, ce qui permet d’éviter la méfiance de ses congénères. Ces deux références contiennent 0,0025 % de diféthialone et ne peuvent être utilisées que dans des boîtes à appât scellées (venues séparément). JBL: PROAQUATEST 7IN1 7in1 est mieux encore que 6in1 ! Tout aqua­ riophile se réjouira de pouvoir tes­ter les principaux paramètres de son eau d'aquarium en 63 secondes. Le nouveau JBL ProAquatest 7in1permet non seulement de déterminer le pH, la dureté totale, la dureté carbonatée, le taux de nitrites et de nitrates et la teneur en chlore, mais en plus maintenant la saturation en CO2, et de la lire sur un tableau fourni dans la boîte. En effet, lorsque la croissance des plantes stagne, la cause en est le plus souvent le manque de CO2. Une boîte de JBL ProAquatest Easy 7in1 contient 50 bandelettes d'analyse pour tout aquarium d'eau douce. COMPO: LUTTER CONTRE LA PYRALE DU BUIS Les buis des jardins font face à une espèce invasive particulièrement destructrice : la pyrale du buis. Pour une surveillance rapide et simple de la pyrale du buis, COMPO présente le Piège à Pyrale du Buis. Dans l’emballage se trouvent 1 piège et 3 capsules de phéromones, ce qui permettent de couvrir toute la saison. Les phéromones (attractifs sexuels) attirent les individus mâles dans le piège, évitant d’y échapper. Les mâles finissent par se noyer et les femelles ne peuvent plus s’accoupler. Pour lutter radicalement contre la chenille de la pyrale du buis, COMPO propose Karate Garden Buis. Ce produit protège les plantes pendant 2 semaines. Un avantage est la absorption rapide par la plante : le produit est résistant à la pluie après 2 heures. Karate Garden Buis est également efficace contre tas d’autres insectes suceurs et broyeurs.

LAROY GROUP: WOODLAND URBAN LE POULAILLER KNÄPPA Le poulailler Woodland Urban Knäppa est un poulailler élégant qui peut accueillir 2 poules et qui se compose de panneaux individuels qui peuvent être assemblés très rapidement et sans outils grâce au système DIY Magi-Click. Le poulailler est fabriqué en Volkern extrêmement résistant et durable, mais aussi lavable et très facile à entretenir. La porte pratique peut être fermée à clé et sert de passerelle pour les poules. Le poulailler est équipé d’un perchoir et d’un double bac de ponte confortable qui est facile d’accès pour ramasser les oeufs frais. Disponible en 2 couleurs.

BSI: OMNI INSECT CONTRE LES CHENILLES DE LA PYRALE DU BUIS La pyrale du buis et sa chenille sont un véritable fléau pour les haies de buis de nombreux jardiniers amateurs. Voilà pourquoi BSI présente Omni Insect contre les chenilles de la pyrale du buis. Ce produit à action rapide offre une solution radicale contre les chenilles de la pyrale du buis et agit tant de manière curative que préventive. Cette référence, qui permet d’immédiatement mettre un terme aux dégâts dus au grignotage des feuilles, peut aussi être utilisée contre d’autres chenilles, des pucerons et des coléoptères. ASP INTERNATIONAL: GAMME CHEWBO DE M-PETS Avec la gamme Chewbo, M-PETS lance un nouvel assortiment premium d’os à mâcher en nylon pour chiens. Les Chewbo sont réalisés en nylon durable combiné à du TPU. Ces nouveaux os à mâcher sont aussi disponibles avec un riche ‘arôme bacon’, ce qui les rend irrésistibles pour les chiens. Au total, il y a le choix entre 24 références différences, allant de small à large. TRIXIE: LUIZ TOP ENTRY L’entrée de ce bac à litière pour chats moder­ ne se situe sur sa partie supérieure, ce qui complique fortement l’accès à son contenu pour la plupart des enfants et des chiens. La surface antidérapante du couvercle offre une bonne prise aux pattes du chat. Les côtés hauts permettent de garder le contenu à l’intérieur du bac. La forme spéciale du bac à litière permet de maintenir les pattes de l’animal (et l’environnement) propres. Les dimensions de cette nouveauté de couleur bleu foncénacré sont les suivantes : 63 x 42 x 49 cm. EVERGREEN GARDEN CARE BELGIUM: NOUVEAUX ENGRAIS LIQUIDES SUBSTRAL De nombreux jardiniers amateurs utilisent les engrais liquides de Substral, qui sont connus et appréciés depuis déjà plus de 60 ans. Et aujourd’hui, ils vont pouvoir se laisser surprendre par la nouvelle formule à l’Humifirst. La technologie de ce produit, qui combine humus et acides fulviques, permet aux nutriments d’être mieux absorbés par la plante. Le résultat est un développement optimal des plantes et des racines et une résistance accrue contre la sécheresse ou la terre de mauvaise qualité. Ces nouveaux engrais sont également proposés dans de nouveaux emballages.


ADRESSES UTILES AMÉNAGEMENT EASYRACK

Etagères + caddies Drieselstraat 150/3 - 9041 OOSTAKKER T: +32 (0)9 377 05 00 info@easyrack.be - www.easyrack.be - www.winkelkarren.be

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Ambachtenlaan 36 B-3001 Heverlee T: +32(0)16 40 28.30 F: +32(0)16 40 01 69 wanzl@wanzl.be - www.wanzlwinkelinrichting.be

CHIEN+CHAT PRODUITS DE SOINS

DEFISH AQUARIUMS

ASP INTERNATIONAL

BEAPHAR BELGIUM

Provenstraat 11-13 8970 Poperinge T: +32 (0)57 33 35 00 - F: +32 (0)57 33 74 16 info@beaphar.be - www.beaphar.com

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Ambachtstraat 32 B - 2340 Beerse T: +32 (0)14 61 43 01 - F: +32 (0)14 61 38 60 info@nagelspetproducts.be ZI ANJOU ATLANTIQUE 49123 CHAMPTOCE SUR LOIRE - FRANCE T :+33 (0) 241 73 15 15 - F :+33 (0) 241 73 81 40 info@biogance.fr - www.biogance.fr

AnimaVital

Zuidstraat 10 - B-8560 Wevelgem T: +32 56 43 98 52 F: +32 56 42 62 51 info@animavital.be - www.animavital.be

Rue de l'Escalier 27 - B – 5000 BEEZ T: +32 (0)81 22 56 10 F : +32 (0)81 22 63 96 info@defishaquariums.be www.defishaquariums.be

AQUARIUM POISSONS D'ORNEMENT AQUARIA ANTWERP

Kontichsesteenweg 12a B – 2630 AARTSELAAR T: +32 (0) 870 71 81 F: +32 (0) 870 71 91 info@aquaria-antwerp.be - www.aquaria-antwerp.be

RUINEMANS AQUARIUM BV

Ijsselveld 9 NL – 3417 XH MONTFOORT T: +31 (0)348 479 800 F: +31 (0)348 479 817 info@ruinemans.com - www.ruinemans.com

ASSOCIATION D'ACHAT ATD NV – HORTA JARDIN ET ANIMAUX

Assesteenweg 115 bus 2 1740 Ternat atd@horta.org - www.horta.org

ATD NV – HORTA ANIMAUX

Assesteenweg 115 bus 2 1740 Ternat atd@horta.org – www.hortadier.org

Herentalsesteenweg 54 2270 Herenthout T: +32(0)15 68 12 96 F: +32(0)15 68 17 37 info@asp-international.be - www.asp-international.be

BEEZTEES

MANNAVITA

AQUARIUM GÉNERAL

GROSSISTE

Energieweg 4 5145 NW Waalwijk T: +32 (0)3 330 1440 - F: +32 (0)3 330 1449 info@beeztees.com - www.beeztees.nl

ETS H LEJEUNE JARDIRAMA

Rue de la Gare 12 4608 WARSAGE T: +32(0)04/376.61.03 F: +32(0)04/376.61.25 info@jardirama.be - www.jardirama.be

FLAMINGO PET PRODUCTS NV

Hagelberg 14, 2440 Geel T: +32 (0)14 24 21 00 F: +32 (014 22 52 99 info@flamingo.be - www.flamingo.be

HANDELSONDERNEMING GEBR. DE BOON B.V.

Avelingen West 39B - 4202 MS Gorinchem T: +31 (0)183 66 02 88 - F: +31 (0) 183 66 09 08 info@deboon.nl - www.deboon.nl

KINLYS GROUP

CHIEN+CHAT SNACKS & NOURRITURE ASP INTERNATIONAL

Herentalsesteenweg 54 2270 Herenthout T: +32(0)15 68 12 96 F: +32(0)15 68 17 37 info@asp-international.be - www.asp-international.be

JOHNSON PETFOODS

Saffierborch 14 - NL - 5241 LN Rosmalen T: +31 73 522 0873 - F: +31 73 523 6569 info@johnsonpetfoods.nl www.johnsonpetfoods.nl

KINLYS GROUP

Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

LAROY GROUP

Industrieweg 98-100 B-9032 Wondelgem, T: +32 (0)9 258 13 00 - F: +32 (0)9 257 13 58 info@laroygroup.com - www.laroygroup.com

MALANICO

Evenboersweg 1 NL-7711 GX Nieuwleusen T: +31 (0) 529 431 223 - F: +31 (0) 529 431 430 info@malanico.nl - www.malanico.nl

WWW.NAGELSPETPRODUCTS.BE NAGELS PET PRODUCTS

Ambachtstraat 32 B – 2340 BEERSE T: 32 (0)14 61 43 01 F: +32 (0)14 61 38 60 info@nagelspetproducts.be - www.nagelspetproducts.be

SMULDERS WHOLESALE

Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

Burg. Visschersstraat 130 NL-6235 EM Ulestraten T: +31 43 36 42 387 F: +31 43 350 93 50 sales@smulders.nl - www.smulders.nl en www.hsaqua.nl en www.kinshi.nl

RENSKE NATURAL PETFOOD BV

Chemin Preuscamps 20b B- 7822 Ghislenghien T: +32 (0)68 26 96 40 F: +32 (0)68 55 21 27 info@vadigran.com - www.vadigran.com

Beerseweg 34A - 5431 LC Cuijk - NL T: +31 (0)485 31 64 91 F: +31 (0)485 33 02 60 info@renske.com - www.renske.co

VADIGRAN NV

OISEAUX SNACKS & NOURRITURE KINLYS GROUP

Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

VADIGRAN NV

Chemin Preuscamps 20b B- 7822 Ghislenghien T: +32 (0)68 26 96 40 F: +32 (0)68 55 21 27 info@vadigran.com - www.vadigran.com

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Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

VADIGRAN NV

Chemin Preuscamps 20b B- 7822 Ghislenghien T: +32 (0)68 26 96 40 F: +32 (0)68 55 21 27 info@vadigran.com - www.vadigran.com

SUPPLÉMENTS ALIMENTAIRES MANNAVITA

Zuidstraat 10 - B-8560 Wevelgem T: +32 56 43 98 52 F: +32 56 42 62 51 info@animavital.be - www.animavital.be

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Scherpenzeelseweg 95 - 3772 ME Barneveld T: +31 (0)342 424 704 - F: +31 (0)342 424 764 info@starfood.nl - www.starfood.nl

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Seoulstraat 1 - 2321 Meer - Belgium T: +18 055 42 99 88 info@zoomed.com - www.zoomed.eu

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Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

CHIEN+CHAT ACCESSOIRES KINLYS GROUP

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Calendrier Zoomark International

Glee

Dibevo-Vakbeurs

Du 6 au 9 mai 2019 Bologna Fiere, Bologne (Italie)

Du 10 au 12 septembre 2019 NEC, Birmingham (Royaume-Uni)

Les 6 et 7 octobre 2019 Broodfabriek, Rijswijk (Pays-Bas)

Industriezone 6 Guido Gezellestraat 93 8710 Wielsbeke - Belgium T: +32 (0) 56 66 65 12 - F: +32 (0) 56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

Aquarama

Pats

Anido

Du 31 mai au 2 juin 2019 China Import & Export Fair Pazhou Complex, Canton (Chine)

Les 22 et 23 septembre 2019 Telford International Centre, Telford (Royaume-Uni)

Les 16 et 17 février 2020 Kortrijk Xpo, Courtrai

MILK AND PEPPER

Pet Fair Asia

DiY, Home & Garden

Du 21 au 25 août 2019 New International Expo Centre, Shanghai (Chine)

Du 29 septembre au 1 octobre 2019 Kortrijk Expo, Courtrai

spoga+gafa

Animal Expo/Animalis Show

Du 1er au 3 septembre 2019 KölnMesse, Cologne (Allemagne)

Les 5 et 6 octobre 2019 Parc Floral de Paris, Paris (France)

MARTIN SELLIER

Guido Gezellestraat 93 - B-8710 Wielsbeke T: +32 (0)56 66 65 12 - F: +32 (0)56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

ROGZ

Guido Gezellestraat 93 - B-8710 Wielsbeke T: +32 (0)56 66 65 12 - F:+32 (0)56 66 54 77 info@kinlys.com - www.kinlys.com

Si vous désirez que votre salon ou événement soit repris dans notre calendrier des salons, n’hésitez pas à envoyer un e-mail à Evelien Desmyttere (admin@expoadvice.com).

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EN VISITE CHEZ… RUBRIEK

Le commerce spécialisé anversois Pawlov trace son propre chemin La combinaison d’une boutique en ligne et d’un magasin en dur porte ses fruits

Il y a un peu plus de 3 ans, Lynn Van den Bergh a ouvert un commerce spécialisé dans les articles pour chiens le long de la Belgiëlei à Anvers. Le magasin se concentre sur l’alimentation naturelle exempte d’additifs artificiels et les élégants accessoires contemporains. « Pawlov est la concrétisation de ma passion pour les chiens. Du fait qu’un de mes compagnons à quatre pattes a une digestion très sensible, j’ai toujours accordé beaucoup d’intérêt à la nourriture pour chiens naturelle et saine. Dans la plupart des animaleries d’Anvers, je ne parvenais pas à trouver un assortiment (suffisamment vaste) à ce niveau, et j’ai donc décidé d’ouvrir moi-même un magasin pour combler cette lacune. Au début, il n’a pas été facile de convaincre les consommateurs de se ‘détacher’ des marques traditionnelles que nous connaissons tous et qu’ils donnaient souvent depuis de nombreuses années à leur animal de compagnie adoré. Mais lorsque l’on fournit suffisamment de conseils de qualité, on peut finir par convaincre les clients de la valeur ajoutée qu’apporte une nourriture naturelle, et cela me procure une satisfaction encore plus grande. » DIFFÉRENTIATION Quand Lynn Van den Bergh a lancé Pawlov, elle a consciemment décidé de tracer son propre chemin. « Il y a beaucoup de points de vente qui proposent des articles pour animaux de compagnie, que ce soit en ligne ou dans le monde réel. Il faut donc trouver une façon de se démarquer. Depuis le début, j’ai choisi de ne proposer que de la nourriture et des snacks naturels, et je m’accroche obstinément à cette philosophie. J’étais – et suis toujours – très stricte lorsqu’il s’agit de sélectionner mon assortiment, et j’attache aussi une énorme importance à la composition de la nourriture. Les marques et produits que je n’approuve pas, je ne les intègre tout simplement pas dans mon assortiment, quelles que soient les marges qu’ils offrent. J’ai découvert une grande partie de mes fournisseurs au salon professionnel Anido, que j’ai visité quelques mois avant d’ouvrir mon commerce. À côté de cela, je me suis aussi amplement informée sur Internet et me suis rendue en personne chez certains producteurs et distributeurs. Chez Pawlov, le fait de mettre l’accent sur de la nourriture pour chiens naturelle était toutefois un choix osé et risqué, car la plupart des consommateurs achètent principalement de la nourriture de marques traditionnelles et ils ne sont donc pas très informés au sujet des atouts que comporte l’alimentation naturelle. En leur fournissant des informations complètes et de bons conseils, j’ai tout de même réussi à faire découvrir les avantages de la nourriture naturelle à mes clients et à leur faire comprendre l’histoire qui se cache derrière ces références que je leur propose. Là où le propriétaire est généralement convaincu, c’est quand il constate que son chien se sent effectivement mieux en mangeant une telle nourriture. Entre-temps, je constate que les consommateurs sont de plus en plus conscients de l’importance d’une nourriture saine, ce qui est une excellente nouvelle pour le chien, et naturellement aussi pour mon commerce ! », déclare Lynn Van den Bergh en riant. « Pour ce qui est des accessoires, j’opte également pour un style personnel. Je n’intègre dans mon assortiment que des articles qui me plaisent, même si je me rends compte que les consommateurs ne partagent pas tous mes goûts et que je rate ainsi parfois des ventes. J’essaie aussi de proposer autant de jouets écologiques que possible. Au niveau des vêtements pour chiens, je propose surtout des modèles simples, sans trop de fioritures. » UN EMPLACEMENT DE CHOIX Pawlov se trouve à Anvers, le long de la très fréquentée Belgiëlei, une route large, bordée de nombreuses maisons de maître très imposantes. Ce n’est pas nécessairement un endroit où l’on s’attend à trouver un commerce spécialisé dans les articles pour chiens, mais Lynn Van den Bergh a tout de même choisi d’implanter son magasin dans cette partie d’Anvers.

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« Avant de lancer mon commerce, je me suis adres­ sée à Unizo pour que ses collaborateurs me guident dans le cadre du lancement de mon activité. Ils ont entre autres attiré mon attention sur l’importance capitale de l’implantation d’un commerce. J’ai donc pris tout mon temps pour choisir un endroit propice. Le quartier où nous nous trouvons était celui que je préférais, parce qu’on est ici à deux pas de Berchem, où – d’après les statistiques – habitent beaucoup de propriétaires de chiens. De plus, il y a un grand parc derrière le coin, avec un espace spécialement conçu pour les chiens, ce qui représente tout de même un grand avantage. Il y a évidemment toujours un facteur chance qui intervient lorsque l’on part en quête d’un bâtiment adapté, mais je suis contente d’y être parvenue. Je suis immédiatement tombée amoureuse de cet édifice. La superficie du magasin n’est pas très grande, mais j’ai directement entrevu diverses possibilités d’y créer une ambiance familiale et agréable. Chez Pawlov, l’expérience client est absolument essentielle. Je ne veux pas que mon magasin ne soit qu’un simple commerce spécialisé ; ici, le client doit vraiment se sentir comme chez lui et remarquer que je gère Pawlov avec amour et passion. L’inconvénient de cet emplacement est que l’on dispose de peu de places de parking devant le commerce. Au départ, j’avais peur que cela puisse constituer un véritable problème, mais cela s’est finalement révélé être un obstacle mineur. Beaucoup de mes clients viennent ici à pied ou à vélo. Pour les propriétaires de chiens qui achètent de grands emballages de nourriture pour chiens dans le commerce, cela pose effectivement un problème, auquel je peux toutefois proposer une solution grâce à la boutique en ligne de Pawlov. Les commandes en ligne de 50 euros ou plus sont en effet livrées gratui­ tement à domicile. Et ceux qui achètent un grand sac de nourriture pour chiens arrivent vite aux alentours de ce montant. » VENTE ONLINE ET OFFLINE À la base, Lynn Van den Bergh n’avait pas pour objectif de combiner boutique en ligne et magasin en dur. « Mon idée d’origine était en effet de simplement ouvrir un magasin spécialisé dans les articles pour chiens, où le client pourrait ‘fouiner’ dans l’assortiment, et ainsi découvrir de sympathiques accessoires branchés et de la nourriture saine pour son chien. Mais j’ai vite constaté que je n’utilisais ainsi pas tout le potentiel du commerce, puisqu’une boutique en ligne s’adresse à un public cible beaucoup plus large. Environ 6 mois après l’ouverture de Pawlov, j’ai donc décidé d’également lancer une boutique en ligne. Je l’ai d’ailleurs construite moi-même, à mon propre rythme. Mon frère, qui est informaticien, m’a juste fourni quelques conseils pour le côté technique du projet. Le lancement de la boutique en ligne a

toutefois été plus laborieux et plus long que prévu. Il a en effet fallu télécharger tout l’assortiment, prendre des tas de photos, établir une connexion avec mon système de gestion des stocks, examiner les divers modes de paiement, etc. Et tout cela a nécessité beaucoup de temps et d’énergie, bien que cela permette en définitive de bénéficier d’une intéressante source de revenus supplémentaires. Beaucoup de consommateurs utilisent la boutique en ligne pour découvrir mon assortiment, et se rendent par la suite ici pour toucher, examiner de plus près et finalement acheter un produit spécifique. Certains passent leur commande en ligne et viennent ensuite dans le magasin pour y retirer les articles qu’ils ont achetés. » 2 GROUPES DE CLIENTS Pawlov s’adresse à un vaste public, mais attire surtout des consommateurs âgés de 20 à 40 ans qui sont à la recherche de nourriture saine et d’accessoires mo­ dernes. « Ma clientèle est avant tout composée d’habitants d’Anvers, ce qui signifie qu’ils ont souvent un chien de petite taille. Du fait que je propose un assortiment contemporain qui reflète mes propres goûts, il est quelque part logique que j’attire surtout un groupe cible jeune. Je peux en fait diviser ma clientèle en deux grands groupes. D’une part, il y a des personnes du quartier qui viennent ici pour acheter leur nourriture pour chiens et qui en profitent pour vite glisser un jouet ou autre dans leur panier. Ces gens-là constituent ma clientèle fixe. Et d’autre part, il y a des clients qui passent spécifiquement pour certains coussins ou certaines laisses. Ceux-ci viennent d’ailleurs assez souvent. Pendant le week-end, je reçois p. ex. de nombreux clients de Flandre-Occidentale ou même des Pays-Bas. Ils ont connu Pawlov via ma boutique en ligne et se rendent spécialement ici pour trouver un produit particulier. PROMOTION Pour promouvoir son commerce, Lynn Van den Bergh utilise surtout des réseaux sociaux. « Le jour de l’ouverture, j’ai eu la chance qu’un article sur Pawlov était paru dans le quotidien local Gazet van Antwerpen. Cela m’a directement permis d’avoir une certaine renommée et a attiré beaucoup de gens dans le magasin. On a aussi maintes fois parlé de moi dans Flair, et ce sans que je doive fournir de grands efforts. Une telle publicité est toujours très avantageuse, car on remarque vite que beaucoup de gens découvrent le magasin par ce biais. J’utilise aussi des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. Et en plus de poster du contenu, j’utilise aussi la publi­ cité payante et Google Ads. Je propose également une carte de fidélité, que l’on peut vraiment prendre au sens littéral du terme. Je la conserve ici, dans une sympathique petite commode à tiroirs, ce que

la clientèle apprécie beaucoup, car il est ainsi inutile de chercher la carte, et on ne court aucun risque de l’oublier. Une fois la carte complète, après 10 achats, le client reçoit 5 % de ristourne sur le montant total dépensé. » D’AUTRES FILIALES ? Lorsque Lynn Van den Bergh a lancé Pawlov, elle ne s’attendait pas à ce que la clientèle de son commerce prenne une telle ampleur en l’espace de seulement 3 ans. « J’ai démarré ce projet sans posséder aucune expérience en matière d’exploitation d’un magasin. Pour être honnête, je dois admettre que je ne savais pas bien dans quoi je me lançais. J’ai dû apprendre à connaître les différents aspects du commerce sur le tas, et je continue à découvrir de nouvelles choses tous les jours. Je suis donc très fière que mon concept commercial continue de grandir. Dans quelques années, il est possible que je déménage dans un bâtiment plus grand, et que j’intègre un assortiment pour chats dans mon assortiment global. Je rêve aussi secrètement d’ouvrir une ou plusieurs filiales, mais uniquement à condition que je puisse rester fidèle à mon concept. Ce serait aussi très sympathique de pouvoir lancer quelques produits sous ma propre marque de distributeur. Actuellement, je fabrique déjà moi-même une gamme de laisses en coton, mais je ne les vends qu’ici. »

Fiche PAWLOV Où : Belgiëlei 207 à Anvers. Exploitante : Lynn Van den Bergh. Personnel : Aucun. Heures d’ouverture : Du mardi au samedi, de 10 h à 13 h, et de 14 h à 18 h. Site web : www.pawlov.be


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