Service Station 117

servicestation 117 Carwash & Convenience Magazine

 Met DATS 24 rond de tafel  Automatisch betalen in de carwash  Waters

 De regelgeving omtrent geluidsnormen voor een carwash in de verschillende gewesten

 De carwashbarometer  De verkoop van tabak in het petrolkanaal

in dit nummer

Onafhankelijk vakblad voor tankstations en carwash in België en Noord-Frankrijk V.U.: K. D’haveloose • verschijnt 5x/jaar (maart/mei/juni/sept/nov) • juni 2014 • 21ste jaargang • Afgiftekantoor P409057 Gent X Ce magazine est disponible en Français

Eerste publieke LNG-station in ons land geopend.

Lees meer op pag. 31-32

Better quality all round

Crypto VGA De meest veilige en innovatieve betaaloplossing met touch screen.

Fuel POS Tokheim’s toonaangevende POS assisteert u om alle aspecten van brandstof- en shopverkopen te beheren.

Tokheim biedt “intelligente systeemintegratie” voor POS en betalingsoplossingen evenals een reeks innovatieve systemen die uw verkoop van zowel brandstoffen als shopartikelen optimaliseren.

Ontdek hoe onze intelligente systemen duizenden retailers helpen.

Crypto VGA

Quantium De meest betrouwbare dispensers, uitgerust met vele innovatieve functies.

Project Management Een kwalitatieve, professionele service die u kan vertrouwen.

Quantium 510

Fuel POS

SmartFuel

Better quality all round

SafePay

Visit: www.tokheim.com | Email: sales@turnhout.tokheim.com

| Tel: +32 (0)14 44.85.00

INHOUD

STATION

verrassen met een relatief breed aanbod, maar door een duidelijke structuur ervoor te zorgen dat hij/zij vlot vindt wat hij nodig heeft.

Begin 1972 opende Colruyt op enkele passen van zijn toenmalige winkel in Evere zijn allereerste volautomatisch tankstation. DATS 24 was geboren.

Het concept was voor die tijd revolutionair omdat het station 24 op 24 uur toegankelijk was. Ondertussen breidde het netwerk van de maatschappij zich stelselmatig uit. Recent werd zelfs de 100ste site van DATS 24 geopend. Voor de redactie van Service Station Magazine vormde deze gebeurtenis de ideale gelegenheid voor een interview met Raf Flebus, Manager DATS 24, en Maarten Van Houdenhove, verantwoordelijke Marketing en Communications bij DATS 24.

Sigarettenverkoop krijgt kleine tik.......... 23

Opening 100ste tankstation vormt voor DATS 24 geen eindpunt....................... 14

Project station: Esso-stations in Grobbendonk en Arendonk krijgen nieuwe look & feel................................................................ 20 In april jl. opende Brandstoffen Maes 2 vernieuwde Esso-stations, met name in Grobbendonk en Arendonk. In beide vestigingen is trouwens het nieuwe shopconcept van Brandstoffen Maes terug te vinden. Dat werd ontworpen en gerealiseerd door de firma Interstock uit Ronse en straalt warmte en gezelligheid uit.

Project station: België heeft nu ook zijn eerste publieke LNG-station........ 31 Vandotec en Bohlen Doyen bouwden voor Drive Systems op de site van logistiek bedrijf ADPO in Kallo het eerste publieke LNG-station in België. Het vloeibare aardgas wordt algemeen aanzien als het economische en schone brandstofalternatief voor de transportsector.

SHOP

Strakke presentatie van accessoires voor mobile devices leidt tot goede verkoop......................................................................................................... 12 Accessoires voor tablets, smartphones en andere mobile devices: ze zijn sowieso rijkelijk aanwezig in elke zichzelf respecterende elektrozaak, maar vaak loop je er als consument hopeloos in verloren.

Ook voor het petrolkanaal biedt deze markt mogelijkheden. Het is belangrijk de klant te kunnen

2013 was geen fantastisch jaar voor de sigarettenverkoop met een daling van 4,3%. De prijsbewuste koper bepaalt de markt en ook dat is voor winkeliers in termen van marge geen excellent nieuws.

Zijn er met een nieuwe tabaksrichtlijn erbij geteld nog positieve trends? Toch wel, zeker voor winkeliers die durven inzetten op margerijke referenties.

Verkoop van water kent terugval in het Out-of-Homekanaal.......................................... 36 Uit een navraag bij de drie grote fabrikanten van mineraalwater blijkt dat de totale verkoop in 2013 licht is toegenomen. De verkooppunten in Out-ofhome – en dus ook de petrolshops - surfen echter niet mee op die positieve golf. De cijfers van de fabrikanten houden het op een terugval van het omgezette volume met meerdere procentpunten.

We polsten bij de fabrikanten naar de contouren van die evolutie.

CARWASH

Geluidsnormen voor carwashes verschillen van gewest tot gewest.17 Een carwash kan geluidshinder veroorzaken.

In eerste instantie omdat de (hogedruk)apparatuur geluid produceert, maar ook het lawaai van de aankomende en vertrekkende auto’s kan de buren storen. De geluidsnormen waaraan Belgische carwashes zich moeten houden, verschillen naargelang de uitbating plaatsvindt in Vlaanderen, Brussel of Wallonië.

Automatisch betaalsysteem verhoogt snelheid en efficiëntie op uw carwash ...................................................................................................... 27 Een automatisch betaalsysteem is niet meer weg te denken in de carwashwereld. Uitbaters streven immers ook op het vlak van betalen naar een snellere en efficiëntere manier van werken. Het automatische systeem heeft een pak voordelen, maar toch zijn er ook enkele aandachtspunten.

Project carwash: Nieuwe selfcarwash in Heverlee garandeert perfect wasresultaat dankzij uitgekiende afstelling...................................................................................................... 33

De nieuwe selfwash nabij de Q8 Easy aan de Tervuursesteenweg in Heverlee in Vlaams-Brabant is zonder meer een pareltje. Dankzij het mooie ontwerp springt de carwash in het oog. De goede ligging en het goede wasresultaat doen de rest.

Kortom, dit project is een visitekaartje voor zowel de eigenaar als de carwashfabrikant, ondanks een ellenlang aanslepende vergunningsprocedure.

Op bezoek bij… Quality Car Cleaning in Otegem.................................................................................. 40 Deze firma is een naam als een klok in de wereld van het detailen van auto’s, bestelwagens en motoren voor zowel dealers, bedrijven als particulieren in West- en Oost-Vlaanderen. Hans De Langhe kan als zaakvoerder van het erkende Meguiar’s Detail Center bogen op een rijke ervaring en een verregaande expertise. “Ik heb van mijn passie mijn beroep gemaakt.”

Nieuwe realisaties................................................................ 47

VARIA

Inside News ...............................................................................5-11 Federatienieuws: De carwashbarometer anno 2014.........................................................8 Begin dit jaar verzamelde CST-Group bij verschillende carwashuitbaters gegevens over hun zaak.

Op basis daarvan werd de carwashbarometer editie 2014 opgesteld. Deze geeft natuurlijk geen volledig beeld weer van het wasgedrag van de Belgische consument, maar toont wel een duidelijke indicatie. Uit de bevraging blijkt onder meer dat 30% procent aangeeft per jaar 50.000 wasbeurten of meer uit te voeren. Daarnaast merken we dat de meeste carwashes over een trouw publiek beschikken. Net geen 50% van het cliënteel kiest voor een uitbreiding van het basisprogramma. Tot slot noteren we dat het merendeel van de Belgen 11 euro of minder voor een wasbeurt betaalt.

Nuttige Adressen.................................................................... 42

Colofon Onafhankelijk vakblad voor de service-stations en de carwash in België en Luxemburg.

Verschijnt ten minste vijf keer per jaar in een oplage van 6.500 exemplaren.

Service Station is een uitgave van Expo Advice NV Verantwoordelijk uitgever Karl D’haveloose Expo Advice Kortrijksesteenweg 198 B-8530 Harelbeke Tel. 32 (0)56 21 30 32 Fax. 32 (0)56 25 71 41 magazines@expoadvice.com

Bladmanager Evelien Desmyttere - admin@expoadvice.com

Druk Lowyck - Oostende

Redactie en fotografie Karl D’ Haveloose, Stijn Eeckloo, Michel Vandenheede, Wouter Temmerman, Bart Vancauwenberghe en Willem Vanderhaegen

De uitgever kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de inhoud van de gepubliceerde advertenties.

Het verlenen van toestemming tot publicatie in dit tijdschrift heeft tevens betrekking op de terbeschikkingstelling in om het even welke elektronische vorm.

Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden overgenomen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de uitgever.

Reclameregie en abonnementen Karlien Debruyne - info@expoadvice.com Art Director Saskia Vlieghe - graphics@expoadvice.com Dominique Monbaillieu - graphics@expoadvice.com

Version Française Sur simple demande

4

INSIDE NEWS

Ontvang onze nieuwsbrief gratis!

Wenst u onze digitale nieuwsbrief en Service Station Magazine verder gratis te ontvangen, registreer u dan snel op onze website.

Surf naar www.expoadvice.com, klik op Service Station Magazine en vul uw gegevens in! Wij zorgen er voor dat ons magazine en onze nieuwsbrief gratis in brievenbus en mailbox belanden.

Op die manier kunnen we u in de toekomst nog beter op de hoogte houden over het reilen en zeilen in uw sector.

De verkoop van ‘schone’ voertuigen zit in de lift In het eerste trimester van 2014 werden er ruim 59% meer wagens op elektriciteit, aardgas en met een hybride aandrijving verkocht in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. In totaal werden 4.008 verkochte exemplaren geregistreerd terwijl er dat van januari tot en met april 2014 maar 2.518 waren. Er werden vooral meer elektrische wagens aangekocht, namelijk 385. Dit betekende een groei met bijna 600%. Het aantal verhandelde CNG-voertuigen ging er eveneens sterk op vooruit. Verder noteerde men een toename van 46 % bij de verkochte benzinewagens met hybrideaandrijving. Het aantal aangeschafte dieselmodellen met hybrideaandrijving liep dan weer met 20 % op tot 315. Het aandeel van deze milieuvriendelijke wagens in de totale verkoop is wel nog steeds beperkt en vertegenwoordigt ongeveer 2%.

Volgens de Belgische automobielfederatie Febiac kent deze toename 2 oorzaken. In de eerste plaats is het aanbod voertuigen dat op alternatieve brandstoffen rijdt, de jongste tijd fors uitgebreid. Zo voegden diverse autofabrikanten nieuwe elektrische modellen aan hun gamma toe. Daarnaast zorgde de premie van 2.000 euro, die de Koninklijke Vereniging van Belgische Gasvaklieden (KVBG) tot eind februari voor CNG-wagens toekende, voor een positieve invloed op de verkoopcijfers. Omdat een structurele steun van de overheid echter uitblijft, gelooft Febiac echter niet dat deze stijging zich de komende jaren doorzet. Volgens Febiac is er nood aan een wettelijk kader om innovatieve technologieën te steunen, zodat vernieuwende technieken op de markt kunnen doordringen.

WashTec/AUWA chemie introduceert insectenverwijderaar InsecTecs Met de hoog geconcentreerde insectenverwijderaar met limoengeur InsecTecs presenteert WashTec een nieuwe speciale reiniger voor het snel en effectief verwijderen van organische resten en afzettingen op glas, autolak en kunststofdelen. Dit nieuwe chemieproduct is geschikt voor gebruik in roll-overs, kettingwasstraten en selfwashboxen. InsecTecs kan in de autowasinstallatie gebruikt worden als een actief schuim zonder speciale chemische voorwasinweekboog. Deze nieuwkomer maakt het carwashexploitanten mogelijk om hun klanten een hoogwaardig wasprogramma met deze effectieve insectenverwijderaar aan te bieden en op die manier hun omzet te verhogen.

Dankzij de talrijke, hoogwaardige actieve componenten biedt InsecTecs een ongeëvenaard wasresultaat en elimineert het hardnekkig vuil zoals insectenresten, vogelpoep en boomhars.

Ondanks de hoge alkalische waarde is dit product beduidend makkelijker te combineren met andere producten in vergelijking met de traditionele hooggeconcentreerde alkalische voorreinigers. Dankzij de hoge schuimopbrengst is deze innovatie uiterst geschikt voor gebruik als actiefschuim in roll-overs zonder chemisch voorwasprogramma.

Naast een kwalitatieve wassing zorgt deze nieuwigheid tegelijkertijd voor een aangename limoengeur in de washal.

Energizer Ultra+ batterijen voortaan uitgerust met PowerSeal-technologie Energizer, een van ‘s werelds grootste producenten van batterijen en zaklampen, introduceert de innovatieve Energizer Ultra+ batterijen met PowerSeal-technologie.

Dankzij deze nieuwe technologie is het mogelijk batterijen nu tot tien jaar lang te bewaren vooraleer ze te gebruiken. Daarnaast hoeft de consument niet langer te vrezen dat lege batterijen in de apparaten gaan lekken. Niet voor niets staat sinds februari van dit jaar op de Energizer Ultra+ AA- en AAAbatterijen daarom de vermelding ‘protects your device’.

Uit onderzoek blijkt dat gebruikers verschillende zaken van batterijen verwachten: zo moeten ze lang meegaan en lang houdbaar zijn. Dit is dan ook wat Energizer dankzij de PowerSeal-technologie kan garanderen.

“Met deze technologie zit de energie beter in de batterij vergrendeld en kan deze maar liefst tien jaar lang worden bewaard”, benadrukt Robin Vauth, manager bij Energizer voor Noordoost-Europa. “Zelfs batterijen die jarenlang in de kast liggen, blijven uitstekende prestaties leveren en zijn nog steeds betrouwbaar om onmiddellijk te gebruiken.”

De PowerSeal-technologie is het resultaat van onafgebroken onderzoek en verbeteringen. Nu voorkomt ze ook dat volledig opgebruikte batterijen die in het toestel blijven zitten, uitlopen en dat tot twee jaar lang. Energizer biedt de consument daarmee de zekerheid dat toestellen geen schade oplopen wanneer hij de batterijen pas na lange tijd vervangt, bijvoorbeeld in een afstandsbediening, zaklamp of rookmelder. Door hun lange inzetbaarheid en uitloopbescherming leveren de batterijen met PowerSeal-technologie een waardevolle bijdrage inzake duurzaamheid.

Vandemoortele plant forse investeringen Groep Vandemoortele is van plan om de komende 4 jaar een bedrag van 200 miljoen euro in zijn bakkerijdivisie te investeren. Het grootste deel van de investeringen gaat naar de Franse productiesites: zo wordt een nieuwe vestiging in Lyon opgestart en plant men een uitbreiding op de sites in Reims en Arras. Bij de Belgische afdeling wil Vandemoortele de productiecapaciteit in Eeklo verdubbelen. Verder zijn er expansieplannen in Polen. Op het vlak van de bakkerij-activiteiten vormt Oost-Europa een grote groeimarkt.

Bovendien wil men daar volop naar het diepvriesaanbod overschakelen.

De divisie diepvriesbakkerij van Vandemoortele genereerde in 2013 een omzet van 689 miljoen euro. Diepvries vormt daarmee de grootste activiteit van de onderneming. Het totale omzetcijfer van de groep bedroeg vorig jaar 1,28 miljard euro

Nederlanders kopen steeds vaker tabakswaren in België De voorbije maanden staken Nederlanders niet alleen de grens over om in ons land en in Duitsland te komen tanken, maar ook om sigaretten en tabak aan te schaffen. De hoge accijnzen vormen volgens de Nederlandse tabaksbranche de voornaamste reden voor deze evolutie. Door de accijnsverhoging op tabak werd een pakje sigaretten bij onze noorderburen begin vorig jaar 35 eurocent duurder. In vergelijking met België kost eenzelfde pakje sigaretten er al vlug 1 euro meer. De Nederlandse overheid haalde volgens brancheorganisaties NSO en TZN het afgelopen kwartaal ruim €8 miljoen minder tabaksaccijnzen op dan in dezelfde periode in 2013. In vergelijking met hetzelfde kwartaal in 2012 is er zelfs sprake van een daling van €43 miljoen. Volgens NSO gaan de Nederlandse consumenten enerzijds tabaksproducten kopen in de buurlanden, anderzijds opteren ze alsmaar vaker voor goedkope rookwaren.

www.expoadvice.com

INSIDE NEWS

Coca-Cola opent nieuw Visitors Center op Antwerpse site

Shell huldigt zuinigst rijdende transportbedrijfchauffeur van België

Begin april jl. werd het vernieuwde Coca-Cola Visitors Center officieel geopend in aanwezigheid van Vlaams minister-president Kris Peeters en John F. Brock, CEO van Coca-Cola Enterprises. Met deze investering van 1 miljoen euro versterkt Coca-Cola Enterprises zijn lokale verankering in Vlaanderen en viert het bedrijf tegelijk zijn 25e verjaardag in Wilrijk. Ruim 65 jaar geleden startte Coca-Cola immers zijn bottelarij in de provincie Antwerpen. Dit jaar viert de productievestiging zijn 25e verjaardag op de huidige locatie in Wilrijk. In dat kader werd een compleet vernieuwd Visitors Center geopend, dat jaarlijks zo’n 25.000 bezoekers wil lokken. De nadruk ligt nu meer dan ooit op jongeren.

Door hun taal te spreken wil Coca-Cola hen inspireren en maximaal kansen geven. Het bezoekerscentrum is inhoudelijk helemaal afgestemd op de leefwereld van jongeren, vertaald naar een highschool-setting met 5 interactieve modules (gymnasium, theaterklas, innovatielabo, duurzaamheidsmuur en talentenhoek).

Begin juni maakte Shell bekend dat Robert Borgers van de Saelens Groep zich de zuinigst rijdende Belgische transportbedrijfchauffeur mag noemen. Deze bekendmaking hing samen met de European Driver Competition 2014 van Shell FuelSave Partner, een jaarlijks evenement dat bedoeld is om de zuinigst rijdende transportbedrijfchauffeur onder Europese klanten van Shell FuelSave Partner te bekronen. Aan de wedstrijd, die door Shell wordt georganiseerd in samenwerking met DEKRA Akademie, deden dit jaar ruim 1.100 vrachtwagenchauffeurs uit heel Europa mee.

Bij de virtuele beoordeling stelde DEKRA Akademie, samen met technische experts van Shell, een chauffeursranglijst op op basis van de individuele rapporten uit het geavanceerde brandstofmanagementsysteem Shell FuelSave Partner. De parameters die gedurende de vier wedstrijdweken werden beoordeeld, waren onder meer: de duur van stationair draaien, hard optrekken, uitrollen, remmen en cruise control-gebruik. Bepaalde operationele factoren zoals omgeving (stedelijk gebied of snelweg), type voertuig en laadgewicht werden eveneens in rekening genomen.

Robert Borgers gaat nu samen met de winnaars uit Oostenrijk, Duitsland, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Polen, Hongarije, Denemarken en Noorwegen naar de grote finale, die binnenkort in Berlijn wordt gehouden. De finalisten gaan rechtstreeks de strijd met elkaar aan in een serie wedstrijdelementen, waarbij hun vaardigheden en technieken voor zuinig en veilig rijden worden beoordeeld. Het winnende bedrijf mag een aantal chauffeurs laten deelnemen aan een speciale eendaagse cursus eco-rijden; de winnende chauffeur krijgt een Ferrari-rijervaring. De chauffeurs die als tweede en derde eindigen, krijgen een Porsche Driving Challenge. Alle Driving Challenge-prijzen zijn inclusief reis- en verblijfkosten voor 2 personen.

Vlaams minister-president Kris Peeters en John F. Brock, CEO van Coca-Cola Enterprises woonden de officiële opening van het nieuwe Visitors Center in Wilrijk bij.

Nieuwe beurs verzamelt pizza, vending en take away onder één dak Voor de eerste keer zullen de vakbeurzen Pizza Benelux en Vending & Barista Benelux tegelijk plaatsvinden en worden ze bovendien aangevuld met een nieuwe ‘Take Away’zone. Laatstgenoemde zal bovendien complementair zijn met de twee andere beurzen. Zo ontstaat een nieuw evenement, die een verrijkende synergie biedt voor de 3 sectoren. Deze synergie zal tevens het aanbod verbreden, zodat er zich voor de bezoekers meer kansen op interessante ontmoetingen en nieuwe ontdekkingen voordoen. De nieuwe beurs vindt plaats op 8 en 9 juni 2015 in de Brusselse Tour & Taxis in de hallen 3 en 4. De totale beursoppervlakte beslaat ruim 8.000 m².

De 4e editie van Vending & Barista Benelux verwelkomt opnieuw het beste uit de wereld van de vending en de koffie. De beurs laat niet enkel toe om de verschillende beroepen in deze sector te ontdekken, maar biedt tevens een overzicht van de laatste ontwikkelingen. Ook netwerking vormt een belangrijk onderdeel van Vending & Barista Benelux.

De nieuwe beurs verwelkomt ook de sector van de snacks en de meeneemverkoop. Er is een volledig aparte ruimte gereserveerd voor snacks en take-away.

Fabrikanten en verdelers van afgewerkte voedingsproducten, voedingsingrediënten, dranken en uitrusting voor de snelle restauratie, snackbars of restaurants worden er allen samengebracht in de voorbehouden zone.

Meer informatie vindt u op www.pizzabenelux.com en www.vendingbenelux.com.

www.expoadvice.com

Laurent Charlot, Commercial Fleet Sales Manager Belux Shell verduidelijkt: “Uit onze eigen tests is gebleken dat een paar simpele veranderingen van rijgewoonten fleetmanagers kan helpen het brandstofverbruik aanzienlijk te verlagen. Het was dan ook fantastisch om zoveel Belgische transportbedrijfchauffeurs hun vaardigheden op het gebied van zuinig rijden in praktijk te zien brengen. Robert Borgers had te maken met felle tegenstand, maar zijn vaardigheid in zuinig rijden maakte veel indruk. We zien hem graag terug bij de grote finale in juni van de Shell FuelSave Partner European Driver Competition.”

Lay’s introduceert 2 innovaties In eerste instantie zijn naar aanleiding van het WK Voetbal de SuperChips nu tijdelijk ook in de variant ‘Brazilian Salsa’ verkrijgbaar.

Het betreft een pittige smaakcombinatie waarbij de seasoning geïnspireerd is op de typische salsasaus met overheerlijke tomaten, pepertjes, ui en kruiden.

De Lay’s SuperChips ‘Brazilian Salsa’ verpakking kreeg een speciaal voetbaldesign met niemand minder dan viervoudig winnaar van de Gouden Bal Leo Messi in de hoofdrol. Lay’s SuperChips Limited Edition ‘Brazilian Salsa’ is vanaf april tot en met juli 2014 verkrijgbaar in een 250 gram verpakking en heeft als aanbevolen verkoopprijs € 2,19.

Daarnaast kunnen fans van zoute koekjes en aperitiefliefhebbers voortaan genieten van de nieuwe Lay’s Oven Crispy Thins. Deze verfijnde en knapperige aperitiefkoekjes zijn vervaardigd op basis van aardappelen. Dankzij het ovenbakproces bevatten de goudgele koekjes 40% minder vet en hebben ze een unieke luchtige en verrassende textuur. Deze nieuwigheid wordt gelanceerd in 2 overheerlijke variëteiten: Olive Oil & Herbs en Emmental Cheese.

5 5

6

INSIDE NEWS

Provincie Limburg krijgt LUKOIL Express in Belgische primeur In mei jl. opende LUKOIL in Limburg officieel zijn eerste onbemande Belgische tankstations, onder de naam LUKOIL Express. Na de succesvolle introductie van LUKOIL Express in Nederland midden 2013, werd dit concept nu ook geïntroduceerd op de Belgische markt. De opening van de eerste Belgische LUKOIL Express-stations bezegelde de voltooiing van de overname en rebranding van de 10 tankstations die LUKOIL in 2013 van het Oeral-netwerk overnam.

De opening van 10 onbemande stations betekent voor LUKOIL een nieuw hoofdstuk in ons land. Bulat Subaev, managing director bij LUKOIL Western Europe, licht toe: “We zijn erg trots op de introductie van onbemande tankstations in België. Samen met Nederland vormt België hiermee een unicum binnen het wereldwijde LUKOIL-tankstationnetwerk. Naast onze bestaande tankstations met ‘full option’-shops bieden we de Belgische consument nu ook een snel onbemand alternatief aan. Voor beide formules geldt dat we kwaliteitsbrandstof bieden tegen de beste prijs in de buurt. Dagelijks worden immers voor elk LUKOIL-station de prijzen van de concurrenten nauwlettend gescreend en waar nodig de prijzen op het LUKOIL-station aangepast.”

De nieuwe stations situeren zich in de driehoek Hasselt-Ham-Rekem en brengen de teller voor LUKOIL in België op 189 stations. Met de opening van deze 10 LUKOIL Express-stations, versterkt LUKOIL zijn positie in Limburg met een aanzienlijke stijging van 15 naar 24 stations in de provincie.

Ter gelegenheid van de opening van de eerste onbemande tankstations in België bood LUKOIL de consument gedurende twee weken een korting van 18 cent per liter brandstof bij elke tankbeurt. De openingsactie liep van dinsdag 06 mei tot en met dinsdag 20 mei 2014 en gold in alle 10 LUKOIL Expressstations.

Brandstoffen Maes lanceert nieuwe website

Nieuwe look & feel voor ProfiLine van Sonax

Sonax introduceert in de ‘ProfiLine’, hun professionele lijn in poetsproducten, naast nieuwe recepturen een eigen 1 liter fles met modern design en een handige push-pulldop. In de loop van 2014 zal de volledige Sonax ProfiLine overschakelen op deze nieuwe verpakking. De fles heeft een nieuw afscheuretiket dat op de vervolgbladen in 17 talen en in pictogrammen de gebruiksaanwijzing weergeeft. Daarnaast werd er een eigen codering ontwikkeld om de producten te positioneren: zo gebruikt men een nummercode (1 tot en met 6) voor polijstgraad/polijstkracht (cut) en een nummercode (1 tot en met) 6 voor de glansgraad (gloss). Dit zorgt ervoor dat de werking van het product in één oogopslag duidelijk is. De nummercode met het meest grove polijstmiddel (6) heeft de waarschuwingskleur rood. Dit geeft aan dat het hier om een hoge slijpkracht gaat. Naarmate de polijstkracht afneemt verandert de kleur van het etiket van rood naar oranje, naar geel en naar groen. Het eindigt met een conservering (wax) in de kleur blauw. De blauwe fles HW 02-04 wordt gecategoriseerd van 1 tot 6 voor bescherming (protection) en gladheid (smoothness).

Daarnaast is de werking nu eveneens direct zichtbaar in de productnaam. SP staat voor Slijppasta, SPO staat voor Slijppolitoer, EX voor Excentrisch, NP voor Nanopolish, HP voor Handpolitoer en HW voor Hardwax. De nieuwe fles is gemakkelijk hanteerbaar en heeft een betere grip.

De nieuwe look is niet de enige verandering. Sonax introduceert tevens nieuwe recepturen, gebaseerd op de innovatieve ‘Low Dust Technology’. Deze schone technologie is door het geringe vrijkomen van stof bijzonder interessant voor autoschadebedrijven. Stofarme verwerking biedt ook een aanzienlijke tijdsbesparing bij het polijsten, aangezien men niet langer residuen in randen en hoeken van het voertuig hoeft te verwijderen.

Sinds begin maart beschikt Brandstoffen Maes over een gloednieuwe website.

Deze kan niet alleen thuis bekeken worden, maar kan tevens uitstekend op de smartphone geraadpleegd worden. Naast de historiek en nieuws over het bedrijf vindt u op de site een duidelijk overzicht van het uitgebreide netwerk, dat meer dan 80 tankstations omvat. De gebruiker kan er eenvoudig een station in zijn/ haar buurt zoeken. Verder kan men via de site een Maes-tankkaart aanvragen.

Tevens is het mogelijk om als particulier of bedrijf producten bestellen.

Ga gratis naar Automechanika 2014 Van 16 tot en met 20 september 2014 vindt in Frankfurt Messe Automechanika, de toonaangevende vakbeurs voor de internationale autobranche plaats. Ook ditmaal vormt dit vakevent het ideale platform om de nieuwste producten en diensten in de automotivebranche te ontdekken. In het volgende nummer van Service Station Magazine brengen we een ruime voorbeschouwing van de komende beurseditie, zodat u uw beursbezoek optimaal kunt voorbereiden. Nu bieden we u alvast de mogelijkheid om Automechanika gratis te bezoeken. Een gratis ticket bekomen, kan uiterst eenvoudig: het volstaat om een mailtje te sturen naar info@messefrankfurt.be. Vermeld in de subject wel ‘Gratis AM ticketactie – Service Station Magazine’. U ontvangt vervolgens een e-mail van Messe Frankfurt België met een gratis code, waar u online uw ticket kan personaliseren en afdrukken. De actie duurt zolang de voorraad strekt.

Tot slot meldt Sonax dat het nieuw product aan het ProfiLine-assortiment toevoegde: Sonax EX 04-06. Het betreft een polijstmiddel met een innovatieve slijpkorrel en is speciaal bestemd voor gebruik met de excentrisch roterende polijstmachine. Deze siliconenvrije nieuwkomer is ideaal om lak in één stap hologramvrij te polijsten, maar kan tevens aangewend worden voor het verwijderen van stofpunten uit nieuw aangebrachte lakken. Dit product levert niet alleen een perfecte glans, maar ook heel wat tijdsbesparing op.

Scheidt & Bachmann Nederland b.v. is verhuisd naar nieuw kantoor Scheidt & Bachmann breidt haar activiteiten in Nederland uit.

De onderneming nam een bijkomende firma over zodat er momenteel meer dan 30 mensen werken bij Scheidt & Bachmann Nederland. In het kader van deze acquisitie nam Scheidt & Bachmann Nederland zijn intrek in een nieuw kantoorgebouw te Utrecht. Het nieuwe gebouw biedt voldoende kantoorruimte, moderne helpdeskfaciliteiten, vergaderzalen, ateliers en opslagruimtes. Dankzij de nieuwe, uitgebreide organisatie kan Scheidt & Bachmann zijn zakenrelaties met bestaande klanten nog verstevigen. Bovendien biedt de vernieuwde structuur de opportuniteit om op de Belgische en Nederlandse markt nieuw cliënteel aan te trekken.

Het nieuwe kantoor is gevestigd op volgend adres: Maarssenbroeksedijk 11 in 3542 DL Utrecht. Tel.: +31/(0)85/ 486.15.00.

www.expoadvice.com

INSIDE NEWS

MICROS helpt mee aan remodeling van Q8station in Luxemburgse Capellen

Nieuwe website voor Eco-Wash

Kuwait Petroleum is sinds mei officieel uitbater van het derde grootste tankstation ter wereld, namelijk de site aan de E25 in Capellen (Luxemburg). Het betreft het eerste snelwegstation voor Q8 in Luxemburg en meteen ook het grootste onder Q8-vlag. De vernieuwing van het station was dan ook een heus huzarenstukje. Toch slaagde Q8 erin om de werken zonder sluiting op amper 3,5 dag volledig af te ronden.

Ook MICROS droeg haar steentje bij aan dit project. Zo vernieuwde de firma de kassa’s van het tankstation. Alle kassa’s in de shop werden immers uitgerust met de MICROS Lucas Petrol-software. Vanwege het verkoopvolume stelde Q8 hoge eisen aan de betrouwbaarheid van de nieuwe kassa’s. MICROS heeft op meerdere niveau’s veiligheden ingebouwd zodat alleen als er een langdurige stroomuitval is de verkoop zal moeten worden gestaakt.

Zoals reeds aangegeven gebeurde de omkleuring van het station op een erg korte termijn.

De installatie van de kassa’s diende dan ook heel snel te gebeuren. Om alles optimaal voor te bereiden, zette MICROS enkele weken voor de eigenlijke realisatie een quasi identieke installatie op in het Q8-tankstation van Pommerloch. Bovendien kregen vooraf 16 personen op het Q8-hoofdkantoor een opleiding over de werking van het programma Lucas Petrol. Het opgeleide Q8-team werd vervolgens ingezet om de overige personeelsleden te trainen.

3 MICROS-engineers stonden in voor de installatie van de kassa’s. De werkzaamheden werden op 1,5 dag gerealiseerd. Alles verliep vlotter dan gepland waardoor het Q8-station 8 uur vroeger dan voorzien werd geopend. Tijdens de eerste 24 uur verzorgden 2 support engineers van MICROS permanentie en verleenden ze waar nodig assistentie

Spadel heeft goed jaar achter de rug In 2013 realiseerde de onderneming een omzet van 210,4 miljoen euro, een stijging van 6,1% in vergelijking met 2012. Het operationeel resultaat bedroeg 17,3 miljoen euro, een groei van 33,5%. Dit was onder meer het gevolg van de toename van de verkoop en een uitstekend kostenbeheer. In ons land ging de omzet eveneens omhoog, namelijk met 5%. De aanwas is te danken aan het stijgende verkoopvolume: zo deden onder meer de kleine formaten (33 cl, 0,5l en 1l) het erg goed.

Onderzoek Shell moet automobilisten sensibiliseren over hun eigen rijgedrag Shell voerde onlangs een onderzoek uit ‘waarbij het rijgedrag van verschillende leeftijdsgroepen in Europa onder de loep werd genomen’. In totaal namen 5.000 Europeanen tussen de 18 en 65 jaar deel aan de bevraging. Op die manier wil de oliemaatschappij automobilisten bewuster maken van hun rijgedrag en hen helpen om zo zuinig mogelijk hun voertuig te besturen. Door slimmer te rijden kan de automobilist immers heel wat geld besparen, aldus Shell.

Het onderzoek toonde aan dat ruim 6 op 10 jonge chauffeurs regelmatig te snel rijden. Verder blijkt dat jongeren hun motor langer stationair laten draaien, waardoor ze veel meer brandstof verspillen in vergelijking met oudere autobestuurders. Het onderzoek geeft tevens aan dat 18% van de jongere automobilisten regelmatig een sms verstuurt of met zijn gsm/smartphone bezig is tijdens het rijden. Nochtans stipten de deelnemers aan het onderzoek aan dat dit een van hun grootste ergernissen in het verkeer vormt. Ouderen zijn dan weer recidivist en worden vaak voor dezelfde verkeersovertreding bekeurd.

www.expoadvice.com

De West-Vlaamse firma Eco-Wash, die de merken Istobal en Nilfisk-Alto verdeelt, beschikt sinds kort over een vernieuwde website, die uitblinkt op het vlak van overzichtelijkheid en gebruiksgemak. U vindt er uitgebreide informatie over het productgamma van Istobal. Tevens krijgt u er een duidelijk overzicht van de recentste projecten die Eco-Wash realiseerde. Verder kunt u op de site ook terecht om tweedehands materiaal op de kop te tikken.

M&M’s pakt uit met een nieuwe Limited Editions Het meest kleurrijke chocolademerk ter wereld verrast zijn fans graag met speciale edities in een aangepast kleurenpallet. Voor het WK Voetbal is dit niet anders. Ditmaal introduceert het merk zelfs 2 Limited Editions tegelijkertijd. In eerste instantie is er de Belgian Edition, die natuurlijk in de nationale driekleur vervaardigd zijn. Daarnaast ligt er ook een Braziliaanse kleurenmix in het schap met een combinatie van gele, groene en blauwe M&M’s. Deze gelimiteerde edities zijn nu verkrijgbaar in zakjes van 225 gram, wel enkel in de pinda-variant. De aanbevolen verkoopprijs bedraagt €2,74.

7 7

8

INSIDE NEWS

Winstdaling voor Coca-Cola ondanks hogere verkoop Het eerste kwartaal van 2014 zette de Amerikaanse frisdrankgigant CocaCola meer dranken af, maar toch werd er minder winst en omzet geboekt dan in dezelfde periode vorig jaar. Wereldwijd groeide het verkoopvolume met ruim 2% aan. Die toename werd vooral in opkomende markten zoals China en Brazilië geboekt. In Noord-Amerika, de belangrijkste afzetmarkt voor de onderneming, bleef de consumptie stabiel. In Europa werden er 4% minder frisdranken verkocht.

Ook de totale omzet ging met 4% naar omlaag en tikte af op 10,58 miljard dollar. Ook de nettowinst liep in het eerste kwartaal van 2014 terug, namelijk met 7,5% tot 1,61 miljard dollar.

Belgen kunnen voortaan mobiel betalen via Bancontact-app De bancontactkaart is al 25 jaar een handig betaalmiddel. Dat blijft uiteraard zo, maar met de applicatie van Bancontact/Mister Cash komt er nu een betaalmogelijkheid bij. Deze is specifiek ontworpen voor situaties waar betalen met de bancontactkaart moeilijk of gewoon niet mogelijk was. De app vervangt dus niet de kaart voor een gewone betaling in de winkel (aan de kassa), maar vormt dus een aanvulling.

Elke betaling tot €250 kan met de app worden uitgevoerd. De Bancontact-app werd een jaar lang grondig uitgetest: ze werd door de 50.000 testpersonen als zeer positief ervaren.

Meer dan 99% van de Bancontact/ Mister Cash kaarthouders heeft toegang tot de app. Alle Belgen die klant zijn bij één van de volgende 16 banken, kunnen voortaan via de app betalen of geld ontvangen: ABK Bank, Argenta, AXA Bank, Bank J. Van Breda, Belfius, BNP Paribas Fortis (inclusief Hello Bank! en Fintro), bpost bank/bpost banque, CBC Banque, CPH Banque, Crelan, Deutsche Bank, ING België, KBC Bank, Keytrade Bank, Record Bank, VDK Spaarbank. Deze 16 banken maken het gebruik van de Bancontact-app mogelijk voor betalingen tussen kaarthouders onderling. Maar ook betalingen bij de eerste partner-handelaars en online betalingen zijn vanaf nu mogelijk.

Philip Morris Benelux presenteert Marlboro Touch Deze fabrikant pakt uit met een opvallende introductie, namelijk Marlboro Touch met minder geur. Dankzij een nieuwe technologie geeft deze referentie in vergelijking met een normale sigaret minder geur af op kledij, haar, vingers en de omgeving. Daarnaast biedt deze nieuwigheid de roker een zachte smaaksensatie. Deze dunne sigaret met een diameter van 7 millimeter is beschikbaar in 2 varianten: Malboro Touch Silver en Marlboro Touch Blue. Ze worden aangeboden tegen €5,20 euro.

IMAO stelt geurplaatje ‘Samba in Rio’ voor Heel wat bedrijven spelen in op de hype rond het WK Voetbal en introduceren nieuwigheden die in dat thema kaderen. Dit geldt ook voor het geurplaatje ‘Samba in Rio’ van IMAO. Het plaatje is geïmpregneerd met echte parfum uit Grasse en zorgt voor een aangename geur in de wagen, de dressing, de woonkamer, lades en dergelijke. Net als de andere referenties van IMAO beschikt deze nieuwkomer over een lange gebruikstijd.

www.expoadvice.com

INSIDE NEWS

Pepsi introduceert ‘Art of Football’campagne Pepsi nodigt voetbalfans uit om vanaf nu in het straatbeeld kennis te maken met door voetbal en street art geïnspireerde beelden van Vincent Kompany. De ‘Art of Football’-campagne is het resultaat van de internationale samenwerking van topfotograaf Danny Clinch, de Pepsi globale voetbalambassadeurs en kunstenaars waarvoor Pepsi de werelden van fotografie, street art en voetbal verenigde. Het beeld van Vincent Kompany kreeg een creatieve bewerking van de Belgische street artist Oli-B. De Belgische voetbalfans krijgen Vincent Kompany te zien in een clash van kleur, energie en beweging. Fotograaf Danny Clinch portretteerde naast Vincent Kompany ook Leo Messi, Robin van Persie, Jack Wilshere, David Luiz, Sergio Agüero en Sergio Ramos. Voor deze campagne werkte Pepsi samen met naast de Belgische Oli-B ook de Argentijnse street artist Ever, de Britse ‘doodle’ kunstenares Hattie Stewart, de Argentijnse stadsartiest Jaz, de Braziliaanse illustrator Ricardo AKN, de Spaanse visual artist Zosen en Merijn Hos, een Nederlandse visuele kunstenaar.

Vorig jaar kregen muziekfans Beyoncé te zien in de “Live For Now” Pepsicampagne die geshoot werd door de modefotograaf Patrick Demarchelier.

Ook dit jaar zet het populaire colamerk haar creatieve traditie verder met een campagne die kunst, street art en voetbal verenigt. Topfotograaf Danny Clinch tekende hiervoor en is gekend voor zijn pure en natuurlijke stijl. Dankzij de creatieve samenwerking van Pepsi met Danny Clinch en ‘s werelds beste street artists, krijgen voetbalfans de ruwe energie van street art in combinatie met de passie voor het spel van de Pepsi supervoetbalhelden vanaf nu in het straatbeeld te zien.

Danny Clinch portretteerde niet alleen de globale Pepsi-ambassadeurs David Luiz, Robin van Persie, Sergio Ramos, Sergio Agüero, Jack Wilshere en Leo Messi maar ook dus Vincent Kompany. Danny Clinch over de samenwerking met Pepsi: “Het fotograferen van ‘s werelds meest inspirerende atleten op een pure manier en deze beelden te laten samensmelten met de kunst van de street artists was een uniek project. Als fotograaf was deze Pepsi-campagne dan ook een must waar ik absoluut aan wilde meewerken.”

Markt snacks en zoetwaren in 2013 gegroeid De totale markt van snacks en zoetwaren in ons land dikte vorig jaar qua waarde met 1,9% aan tot 2,152 miljard euro. Deze productgroep speelt een belangrijke rol in de totale consumentenbestedingen aan voeding en vertegenwoordigt ruim 9% van de totale Belgische supermarktomzet. Dat blijkt uit cijfers van SSZ, het Studiecentrum voor Snacks & Zoetwaren. Het volume liep wel licht terug: -0,4%. Bekijken we de verschillende categorieën op de snacks- en zoetwarenmarkt, dan stellen we vast dat ‘Biscuits & Cakes’ in consumentenwaarde met 4,5% toenam. Daarnaast werd er voor 4,7% meer besteed aan ‘Snacks’ zoals chips en nootjes. De andere categorieën, namelijk ‘Chocolade’ en ‘Confiserie’ gingen er beide ongeveer 0,5% op achteruit. In 2013 werd ruim 78% van de omzet van snacks en zoetwaren via de supermarkten genereerd.

Binnen dit kanaal groeide de omzet met 2,5% tot een omvang van € 1,688 miljard. In het Out-of-Homekanaal bleef de verkoop in waarde vrij stabiel en werd een afzet van € 464 miljoen gerealiseerd. Opvallend is trouwens de stijgende verkoop in non-foodketens.

De studie van SSZ toont verder aan dat consumenten in het algemeen steeds meer een zogenaamd hybride koopgedrag vertonen. Enerzijds zoekt men ‘slimme deals’, anderzijds laat de eindverbruiker zich graag verrassen en verleiden door nieuwe en/of luxueuzere producten, die dan best wat meer mogen kosten. Daarnaast valt de groei op van segmenten als pinda’s & noten, zoute koekjes en cakes & wafels.

www.expoadvice.com

Messe Frankfurt kondigt Automechanika Chicago aan Messe Frankfurt en Advanstar Communications bundelen de krachten om Automechnika Chicago te lanceren. Deze nieuwe vakbeurs wordt het 14e Automechanika-event wereldwijd en zal plaatsvinden van 24 tot 26 april 2015 in het beurscomplex McCormick Place te Chicago. Het is de bedoeling om er een tweejaarlijkse vakbeurs van te maken. Het evenement in Chicago betekent de eerste Automechanika-beurs in de Verenigde Staten.

“We zijn superblij met ons partnership met Advanstar. Onze gecombineerde ervaring in het lanceren van succesvolle events versterkt alleen maar ons vermogen om er een succes van te maken”, zei Detlef Braun, lid van de Raad van Bestuur van Messe Frankfurt.

Alken-Maes introduceert Limited Edition Tomorrowland Maes tekende in samenwerking met het creatief team van dancefestival Tomorrowland 10 unieke designs uit, die de vertrouwde Maes 33cl-blikken deze zomer een absolute madnesslook geven. Elk design blikt terug op een editie van het festival, vanaf de start in 2005 tot en met de nu al legendarische dubbel-editie van 2014. Deze beperkte oplage is verkrijgbaar tot eind augustus.

Winstdaling olieconcern Total In het eerste kwartaal van 2014 daalde de winst van de Franse oliemaatschappij Total met ongeveer 10%. Die afname is het gevolg van een gedaalde olieproductie en de lagere marges op de raffinage. De productie kromp immers met 6% tot 2,18 miljoen vaten per dag. Die daling kwam er door het verlies van concessies in Abu Dhabi. In totaal boekte de onderneming 3,3 miljard dollar winst. In dezelfde periode vorig jaar bedroeg opbrengst nog 3,7 miljard dollar.

“De impact van de sterk gedaalde Europese raffinagemarges bleef beperkt door verbeterde prestaties van de divisie”, verduidelijkte Total-topman Christophe de Margerie. Total heeft met 8 raffinaderijen een dominante positie in West-Europa. De olieproducent meent dankzij nieuwe projecten de productie in 2015 te kunnen verhogen tot 2,6 miljoen vaten per dag en ongeveer 3 miljoen vaten 2 jaar later. Voor dit jaar verwacht Total geen veranderingen in de productie.

Carwash over te nemen Bent u op zoek naar een extra activiteit of wenst u uw portefeuille uit te breiden, dan is deze carwash in volle uitbating te Varsenare (in de buurt van Brugge) misschien een uitgelezen opportuniteit. De zaak beschikt over

een voorwasinstallatie en een roll-over (model Istobal M18+). De carwash beschikt over een mooie klantenportefeuille en is onmiddellijk uitbaatbaar.

De huurprijs van het pand bedraagt €850/maand. Wenst u meer informatie, stuur dan een e-mail naar bianca.vanden.bussche@telenet.be.

9 9

“ INNOVATIEF

EN VOORUITSTREVEND. DE PERFECTIE. ”

Ontdek het nieuwe topgamma van Nerta!

Vraag er naar op tel. 09/340.60.60 of info@nerta.be.

WWW.NERTA.EU

ECO-WASH

Auto- & truckwashinstallaties Selfwashsystemen, Kwaliteit is Alle toebehoren Waterterugwinningsystemen Eigen milieudienst & projectbegeleiding

Systems

onze prioriteit

Tel. 056/72.32.51 info@eco-wash.be • www.eco-wash.be

Kärcher is de snelst groeiende fabrikant van reinigingssystemen ter wereld met een jaaromzet van meer dan 2 miljard euro en is een wereldwijd begrip voor moderne reinigingstechniek, betrouwbaarheid, technische vooruitgang en kwaliteit.

Kärcher N.V. is momenteel gevestigd in Hoogstraten en investeert in een nieuwe vestiging in Wilrijk met verwachte verhuis tweede helft 2015.

De werving en selectie wordt verzorgd door Nassau Group.

Richt je sollicitatie voorzien van cv en ref. nr. 140019 aan Nassau Group: info@nassau-group.nl.

Je kunt voor aanvullende informatie contact opnemen met Elles van der Meer, tel. +31-70 3622005.

Voor onze afdeling Professional Sales zoeken wij (m/v):

1 Account Manager Wash Systems 1 Project Manager Een gedetailleerde omschrijving van deze functie vind je op www.karcher.be

Kärcher biedt: • Een boeiende functie in een dynamische en groeiende omgeving • Een marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden www.expoadvice.com

11 INSIDE NEWS 11

Snackproducent Vanreusel aast op concurrent Beckers

Tork introduceert 2 nieuwe IT-georiënteerde sanitaire diensten

Eind maart jl. liet de krant De Tijd weten dat het Limburgse bedrijf een bod overweegt op zijn Nederlandse sectorgenoot Beckers, een dochteronderneming van de groep Wessanen. Laatstgenoemde wil zich meer op gezondere voeding gaan toespitsen. Vanreusel is de grootste snackleverancier voor de Belgische frituren. De onderneming wil zijn positie op de Nederlandse markt verstevigen en denkt daarvoor dus aan de acquisitie van Beckers. Momenteel genereert Vanreusel bijna 20 procent van zijn omzet bij onze noorderburen.

Daarmee is het bedrijf na Beckers en Mora de derde grootste speler op de Nederlandse snackmarkt. De overname van Beckers zou Vanreusel naar eigen zeggen tevens een retailmerk en een grotere naambekendheid opleveren. De verkoop van zijn snackdivisie zou Wessanen tussen 50 en 65 miljoen euro moeten opleveren.

IJsboerke presenteert Raffas Sinds de overname door ijsproducent Glacio waait er een nieuwe wind bij IJsboerke: de Belgische roomijsmaker ging het voorbije jaar een aantal partnerships aan, startte een nieuwe productielijn en vernieuwde de huisstijl en de verpakkingen van bestaande producten. De lancering van een aantal nieuwigheden kon dan ook niet achterwege blijven. Eén van die innovaties is de knapperige ijssnack Raffas.

“Een van onze best verkochte ijsjes zijn de hoorntjes Cornets d’Amour die al 44 jaar bestaan. Ik ben vanuit dat gevestigd product vertrokken en wou een ijsje creëren met dezelfde ingrediënten dat je kan delen met vrienden en familie. Het grootste verschil is dat we het hoorntje verkruimelen en dat gebruiken als coating. Raffas, dat zijn kleine bolletjes vanilleroomijs van IJsboerke die je in één beet kan weghappen. Ze worden omhuld met Belgische melkchocolade en een knapperig laagje van gesuikerde amandelnoten en het verkruimelde koekje.”, aldus Peter Janssen, CEO van IJsboerke.

Hygiënemerk Tork, onderdeel van SCA, de wereldwijde marktleider op het vlak van hygiëneproducten, presenteert Tork EasyCubeTM en Bloe®. Deze IT-diensten verzamelen real-time data over sanitaire voorzieningen zoals het toilet- en dispensergebruik. De gegevens zijn online toegankelijk en zichtbaar voor de beheerder, hetzij via een computer op kantoor of onderweg via een smartphone of tablet. Dit maakt het voor facilitaire dienstverleners mogelijk om een compleet overzicht te houden over de bevoorrading en over waar en wanneer er schoongemaakt moet worden. Hierdoor worden standaard dienstroosters overbodig en hoeft er alleen nog schoongemaakt te worden wanneer het echt nodig is.

“De innovaties van SCA worden gevoed door een diepgaand inzicht in de dagelijkse behoeften van onze klanten en consumenten. Innovaties zoals de Tork EasyCubeTM en Bloe® zijn belangrijk voor ons succes in de toekomst en onze positie in de markt. Het versterkt de loyaliteit en vergroot de tevredenheid van onze klanten en de eindgebruiker”, aldus Jan Johansson, President en CEO van SCA.

Autopromotec 2015 gelanceerd

BiFi laat het Beest los

De volgende editie van de Italiaanse vakbeurs Autopromotec, één van de toonaangevende beurzen voor automobiel- en aftermarketproducten, vindt plaats van 20 tot en met 24 mei 2015. De beurs kreeg de jongste edities een steeds internationaler karakter. Dat blijkt ook uit de cijfers over Autopromotec 2013.

Zo groeide tijdens de vorige editie het aantal buitenlandse bezoekers met meer dan 2%. Het aantal buitenlandse exposanten dikte zelfs met 7,5% aan. Het is de bedoeling van de organisatie om die internationalisering verder te zetten.

De voorbereidingen voor de komende jaargang werden alvast opgestart. Zo wordt er in samenwerking met diverse binnen- en buitenlandse instellingen en verenigingen in het buitenland uitgebreid promotie gevoerd voor de beurs en de Italiaanse aftermarket. Dit is bijvoorbeeld het geval in Brazilië en Turkije waar onder andere roadshows worden gehouden. Ook in opkomende landen zoals Vietnam en Indonesië wordt een promotiecampagne op het getouw gezet. Verder helpt de Italiaanse Handelscommissie om de beurs onder de aandacht te brengen in Duitsland, Argentinië en de Verenigde Staten om zo het aantal professionele bezoekers uit die landen te doen toenemen. Daarnaast is het Autopromotec-team aanwezig op diverse vakbeurzen in het buitenland zoals Interauto in Moskou en Sema Show in Las Vegas. Tot slot voorziet de organisatie een uitvoerig communicatieplan in verschillende internationale vakbladen. Voor meer informatie over deze vakbeurs kunt u terecht op www.autopromotec.com.

Het bekende salamiworstje BiFi lanceert een nieuwe campagne met in de hoofdrol het BiFi Beest. Laatstgenoemde is al langer gekend in Engeland, maar steekt nu ook de plas over naar Nederland en België. De campagne richt zich tot jongeren en zal op televisie te zien zijn op de zenders Jim, MTV en TMF. Ook de BiFi-verpakking krijgt een beestig kleedje.

BiFi is een van oorsprong Nederlands worstje dat in 1972 door Unilever op de markt werd gebracht als hartige snack. Jaarlijks worden er in België ongeveer 9,5 miljoen stuks van het veelgesmaakte worstje verkocht.

De campagnes met het BiFi Beest zijn al 21 jaar lang een succes in het Verenigd Koninkrijk. Dit voorjaar krijgt Vlaanderen zijn eigen Nederlandstalige BiFi Beest te zien op de bovenvermelde jongerenzenders. De campagne gaat gepaard met een ‘on pack’-promotie, waarbij er elke dag 500 BiFi Beesten te winnen zijn. Het BiFi Beest is echter niet zomaar een gadget. Hij weerhoudt zich niet om zijn ongezouten mening te geven over voetbal en alles wat hierbij komt kijken. Het enige wat de consument moet doen is hem op tafel of op zijn/haar hand slaan en hij lost een gevatte uitspraak over de populaire sport.

De investering in een heuse tv-campagne, die zowel in het Verenigd Koninkrijk als in Nederland en België wordt uitgerold, komt er naar aanleiding van de 21ste verjaardag van het Beest in het Verenigd Koninkrijk. Het marketingteam van BiFi is verheugd dat het Beest nu ook op het tv-scherm van de Nederlanders en Vlamingen te zien is.

Om kans te maken op een van de 500 BiFi Beesten die dagelijks te winnen zijn, kan de consument meedoen aan een online spel via de website www.bifi.be.

Het spel, waarbij het de bedoeling is om zoveel mogelijk karakters te bijten die er niet uitzien als salami, kan zowel op een mobiele toestel als op een desktop gespeeld worden. De 500 hoogste scores van de dag winnen een BiFi Beest.

Vandotec pakt uit met nieuw logo Deze firma uit Poperinge, die gespecialiseerd is in de totaalinrichting van brandstofinstallaties en tevens de wasinstallaties en hogedrukreinigers van Ehrle verdeelt, gaf zijn logo onlangs een opfrisbeurt. De nieuwe versie, waarbij de kleuren rood en blauw dominant aanwezig zijn, oogt trendy.

www.expoadvice.com

12 SHOP

Strakke presentatie leidt tot goede verkoop Accessoires voor mobile devices kennen stevige groei Accessoires voor tablets, smartphones en andere mobile devices: ze zijn sowieso rijkelijk aanwezig in elke zichzelf respecterende elektrozaak, maar vaak loop je er als consument hopeloos in verloren. Ook het petrolkanaal legt zich intussen op deze markt toe. Het is belangrijk de klant te kunnen verrassen met een relatief breed aanbod, maar door een duidelijke structuur ervoor te zorgen dat hij vlot vindt wat hij nodig heeft.

Smartphones en tablets zijn aan een enorme opmars bezig. Zeker tijdens de eindejaarsperiode viel dat extra op. Meer dan ooit wil de consument nieuwe producten leren kennen en ontdekken.

Wie in dit aanbod wil investeren, doet er goed aan ook de ‘mobile’-accessoires in het assortiment op te nemen. Binnenkort komt er trouwens nog een nieuwe hype bij: de ‘appcessoires’.

Accessoires zijn op zich misschien een al vrij verzadigde, maar toch groeiende markt. Meer zelfs: de accessoiresbusiness groeit de business van hardware devices voorbij. Als we de markt van smartphones als voorbeeld nemen, zien we dat gsm’s momenteel nog 59% van de mobiele telefoons vertegenwoordigen, en smartphones 41%.

Tegen eind 2015 zal dat geëvolueerd zijn naar 24% voor gsm’s en liefst 76% voor smartphones. Dat betekent dat veel meer doelgroepen massaal naar een smartphone zullen overschakelen.

Daardoor wordt het publiek veel meer verschillend.

Uit bevragingen blijkt dat 20% van de consument een winkel binnengaat om een accessoire aan te kopen, terwijl 30% dat doet vanuit een andere aankoop. Dat betekent dat de helft van de accessoires via een impulsaankoop over de toonbank gaat. Hierop kan ingespeeld worden door bijvoorbeeld displays en kopborden te voorzien, die de consument in de verleiding brengen om het product aan te kopen.

Assortiment Het assortiment bestaat idealiter uit opladers (voor thuis en onderweg) voor diverse telefoons, tablets en andere mobile devices (MP3/4-spelers, PDA’s, GPS-systemen, camera’s, minilaptops, et cetera), houders, cases en screenprotectors. Er zijn artikelen beschikbaar voor 12V (auto), 24V (truck) en 230V (thuis), geschikt voor diverse merken.

Zo’n assortiment is bestemd voor vrijwel iedereen en kan in vele behoeften voorzien.

BCCN fifo Europe

Razendsnelle ontwikkelingen De markt voor mobile devices en accessoires is een markt met vele ontwikkelingen, die elkaar in ijltempo opvolgen. De iPhone 5 is nog maar net gelanceerd, of daar gaat de iPhone 6 alweer over de tongen.

Het is maar één van de vele voorbeelden die de sneltreinvaart van deze markt zo typeert. Het komt er voor de leveranciers op aan deze ontwikkelingen op de voet te volgen, alsmede nieuwe trends op het gebied van elektronica nauwlettend in de gaten te houden. Het is namelijk onvoorspelbaar welke producten over een jaar enorm populair zullen zijn.

Het komt er voor de leverancier dan ook op aan het assortiment zo actueel mogelijk in te zetten, inspelend op de laatste trends.

Schappenplan De belangrijkste aanbieders adviseren om deze producten zoveel mogelijk in wandpresentaties te voorzien. “Op die manier weet de retailer meteen welke artikelen hij moet bestellen en hoe hij die moet presenteren,” zegt Renate Remie van Newco, dat het Allride Connect-assortiment aanbiedt. “We adviseren altijd om zo goed als mogelijk het schappenplan te volgen bij het samenstellen van het assortiment. Het schappenplan is zo samengesteld dat de winkelier het meest optimale assortiment in de best mogelijke presentatie heeft hangen. Daarbij is er ook op gelet dat de margemakers het meest in het zicht hangen. De hardrunners prijken dus op ooghoogte.

Ook voor de consument heeft deze presentatie voordelen: hij ziet in één oogopslag wat het is en waar het voor dient. De duidelijke pictogrammen op de verpakking helpen de klant om het juiste product te kiezen.”

Compatibiliteit Het is belangrijk dat de producten geschikt én goedgekeurd zijn voor alle grote merken, zoals Apple, Samsung en Nokia. De meeste consumenten hebben thuis namelijk producten van deze topspelers, waardoor er ook veel vraag zal zijn naar de bijbehorende opladers, cases en andere accessoires. Het is voor de winkelier dus cruciaal duidelijk te maken dat hij in deze behoefte kan voorzien. Verder is het belangrijk te opteren voor een strakke presentatie. Omdat het assortiment uit een beperkt aantal verpakkingsformaten bestaat, is dat relatief gemakkelijk.

In combinatie met de aantrekkelijke uitstraling van de collectie, zal dit leiden tot een goede doorverkoop.

Newco / Allride Connect

Newco Europe BV presenteert Allride Connect Allride Connect is een nieuwe lijn electronic devices & accessoires, die zowel voor gebruik onderweg als thuis bestemd is. Dit maakt Allride Connect geschikt voor uiteenlopende verkoopkanalen. Het Allride Connect-aanbod omvat een breed assortiment opladers voor diverse telefoons, tablets en andere mobiele apparaten. Daarnaast vindt men een groot aanbod in houders, beschermcases en screenprotectors terug. De Allride Connect artikelen zijn geschikt én goedgekeurd voor alle grote merken, zoals Apple, Samsung en Nokia. Maar veel van de artikelen zijn ook geschikt voor diverse MP3/4spelers, DVD-schermen, GPS-systemen, camera’s, minilaptops etc. Het Allride Connect-gamma voldoet volledig aan de eisen van de markt van dit moment. Bovendien leveren de Allride Connectartikelen een goede marge op voor de winkelier.

Ter ondersteuning werd een uitgekiend 90cm breed schappenplan ontwikkeld. Allride Connect is verkrijgbaar via Conway en wordt op de markt gebracht door Newco Europe BV.

www.expoadvice.com

Car Wash City – Wasstraten in werking – dat is pas echt uniek. Dit unieke evenement trekt niet voor niets de marktleiders uit de branche naar Frankfurt. Op het buitenterrein vindt u de grootste presentatie van wasstraten wereldwijd.

En dan hebben we alle schoonmaakproducten, accessoires en autopoets- en reinigingsapparatuur nog niet genoemd. Zoveel is zeker: als het om de carwash business gaat, is de Automechanika niet te verslaan. www.automechanika.com info@messefrankfurt.be Tel. +32 (0) 2 880 95 87

BRANDSTOFPOMPEN EN -TANKS VASTE EN VERPLAATSBARE INSTALLATIES KETELMAKERIJ: TANKS TOT 100.000 L

DU: 30.04.2014

16 t/m 20. 9. 2014

KEYSERS NOËL NV MOLENSTRAAT 107 2960 BRECHT TEL +32 3 313 06 72 FAX +32 3 313 60 05 info@keysersnoel.be www.keysersnoel.be

58137-031_AUM_CarWashCity_ServiceStation&Carwash_92_5x272_NL • CD-Rom • ISO 39 • CMYK • tg: 28.04.2014

Ongeëvenaard in grootte en internationaliteit

Belgien - NL

13

Een selectie producten van Glasdon voor tankstations Orion™ Armoire de Stockage Orion™ Opslagkast

Scan en bekijk de vandalismebestendigheidstest!

Topsy® 2000

www.expoadvice.com

Glasdon Europe Sarl Parc du Buisson 2 rue des Verts Prés CS 12048 59702 Marcq en Baroeul cedex FRANKRIJK Tel: 02/502.00.00 Fax: 02/502.10.10

Auto-Mate™

www.glasdon.com

Bufferpaal™

info@glasdon-europe.com

14 STATION

Pionier van onbemande stations voert ecologie hoog in het vaandel Opening 100ste tankstation vormt voor DATS 24 geen eindpunt Begin 1972 opende Colruyt op enkele passen van zijn toenmalige winkel - toen nog Discount - in Evere zijn allereerste volautomatisch tankstation. DATS 24 (Discount Automatic Tanking Service) was geboren. Het concept was voor die tijd revolutionair omdat het station 24 op 24 uur toegankelijk was. Ondertussen breidde het netwerk van de maatschappij zich stelselmatig uit. Recent werd zelfs de 100ste site van DATS 24 geopend. Voor de redactie van Service Station Magazine vormde deze gebeurtenis de ideale gelegenheid voor een interview met Raf Flebus, Manager DATS 24, en Maarten Van Houdenhove, verantwoordelijke Marketing en Communications bij DATS 24.

Uit het gesprek kwam duidelijk naar voren dat DATS 24 op diverse vlakken nog steeds een pioniersrol vervult.

Wat zijn de pijlers van het succes van DATS 24 en hoe trachten jullie zich te onderscheiden van andere oliemaatschappijen?

“In eerste instantie staat DATS 24 voor budgetvriendelijkheid. Wij pakken niet uit met tijdelijke promoties, maar garanderen onze klanten permanent kwaliteitsbrandstoffen aan een lage prijs. Daarnaast zijn we uiteraard pionier op het gebied van onbemande stations. Wij waren de eerste maatschappij waar de consument 24 op 24 kon tanken, vandaar ook onze benaming. Door onze verbondenheid met de Colruyt Group beschikken we over heel wat retailvakmanschap en kunnen we elke particulier als het ware een individuele aanpak verzekeren.

Ondanks het feit dat we opereren via onbemande stations munten we toch uit qua klantvriendelijkheid.

Een mooi voorbeeld hiervan is het feit dat de klant op de meeste sites het tanken kan combineren met winkelen in een Colruyt- of Okay-vestiging. Via onze interne klantendienst heeft DATS 24 rechtstreeks contact met de consumenten en weten we perfect wat er bij hen leeft. We beschikken tevens over eigen technische diensten en onderhoudsteam. Op die manier hebben we heel wat expertise en kennis in huis, wat maakt dat we zelf de kwaliteit van onze stations kunnen bewaken. Dat we in 2013 door Rider’s Digest verkozen zijn tot het meest betrouwbare merk in het Belgische petrolkanaal, toont aan dat al deze aspecten in ons DNA verweven zitten”, onderstreept Raf Flebus.

“Daarnaast focussen we ons bij DATS 24 ook op duurzaamheid, nog een waarde waar de Colruyt Group veel belang aan hecht. De auto neemt een centrale plaats in in onze maatschappij, want zonder zijn we immers beperkt in onze vrijheid. Dit betekent echter niet dat we geen aandacht moeten besteden aan de impact van onze mobiliteit op het milieu.

Bij DATS 24 investeerden we de voorbije jaren in duurzaam en ecologisch ondernemen. Zo werken

we met dubbelwandige tanks en leidingen, reinigen we proactief bij spills of ongevallen, voeren we bij nieuwe stations al na 3 jaar een bodemonderzoek uit, reinigen we onze site met regenwater, zijn we de enige brandstoffenleverancier in België die zich engageert in het gebruik van het vaporix monitoringsysteem, installeren we op alle nieuwe tankstation energiezuinige LED-verlichting en noem maar op.

Milieuvriendelijkheid is voor DATS 24 geen pure marketingslogan. We beperken ons dan ook niet tot het nemen van de bovenvermelde duurzame maatregelen en het aanbieden van een schone brandstof als CNG. We gaan nog een stap verder en stimuleren ons cliënteel om slim om te gaan met mobiliteit, zodat ze hun impact op het milieu kunnen beperken.

Zo hielden we vorig jaar de Ecotips-campagne waarbij we de consument haalbare tips gaven om milieuvriendelijker en zuiniger te rijden.

Bovendien betrokken we ons cliënteel in deze campagne, want zij konden ons eveneens suggesties

Met DATS 24 vervullen we een echte pioniersrol op het vlak van rijden op aardgas, ook al vergt dit serieuze en intensieve inspanningen. Ondanks de lage verkoopvolumes investeren we immers fors in een CNG-infrastructuur.

DATS 24 pakt niet uit met tijdelijke promoties, maar garandeert zijn klanten permanent kwaliteitsbrandstoffen aan een lage prijs.

‘DATS 24 ziet in België nog voldoende groeimogelijkheden. Een expansie over de landsgrenzen heen is voorlopig niet aan de orde’ bezorgen die de milieuvriendelijkheid stimuleren.

De respons op die actie was enorm: in totaal verzamelden we ruim 1.000 tips over ecologie”, gaat Maarten Van Houdenhove verder.

Dat die aanpak werkt, bewijst de opening van het 100ste DATS 24-station in Sint-KatelijneWaver. Heeft deze verwezenlijking gevolgen voor de strategie die jullie in de toekomst willen hanteren?

“De kaap van de 100 stations ronden betekende

een mijlpaal in het bestaan van DATS 24, maar vormt zeker geen eindpunt We vonden dit een goed moment om na te denken over onze positionering en identiteit. We hebben ons de vraag gesteld of we met dezelfde branding verder konden gaan en onze conclusie was volmondig positief. De particulier associeert DATS 24 met een lage prijspositionering, onbemande tankstations, kwaliteit, duurzaamheid,… en dat wilden we zeker behouden. Wel vonden we het tijd om ons logo een nieuwe look & feel te bezorgen. De verwijzing naar Colruyt is uit

www.expoadvice.com

15 STATION 15 het logo verdwenen, aangezien we op onze eigen benen staan. In feite is DATS 24 onze voornaam en Colruyt Groep onze familienaam. Bovendien hebben we de kleur blauw toegevoegd. Naast economie en ecologie investeerden we ook in efficiëntie. Zo hebben we onze betaalterminals omgebouwd.

Vroeger hielden we betalingen met een bank- en de DATS 24-kaart gescheiden. Maar dat is nu veran-

is bijvoorbeeld het geval in de steden Antwerpen, Turnhout, Brugge en Genk. In die steden mogen we natuurlijk niet ontbreken en die leemte willen we in de komende jaren zeker opvullen. Ook in bepaalde regio’s willen we onze aanwezigheid versterken.

Wanneer er zich opportuniteiten voordoen die niet direct op onze lijst staan, zullen we die uiteraard niet laten liggen. Een netwerk overkopen is niet interessant. Die maatschappij zal ongetwijfeld enkele sites Bij de inplanting van nieuwe tankstations gaat onze voorkeur uit naar locaties op de tellen, die dicht bij onze parking of in de buurt van een enseigne van de Colruyt Group. bestaande tankstations liggen en het is niet de bedoeling om die te kannibaliseren”, verduidelijkt Raf Flebus.

Welke criteria zijn essentieel bij de inplanting van een nieuw station?

“Bij nieuwe sites is het belangrijk dat er voldoende passage is. Daarnaast mikken we op locaties waar de consument winkelen en tanken kan combineren of op plaatsen waarvoor de klant niet moet omrijden om zijn brandstoftank te vullen. Onze voorkeur gaat uit naar de inplanting van nieuwe tankstations op de parking of in de buurt van een enseigne van de Colruyt Group. Op die manier krijgen de klanten van beide supermarkten een extra service aangeboden. Slecht één op vier stations staat apart. Uiteraard wachten we niet op nieuwe Colruyt- of Okaywinkels om ons netwerk uit te breiden”, aldus Maarten Van Houdenhove Kijkt DATS 24 op het vlak van expansie ook over de landsgrenzen heen?

Naast ecologie en economie investeerde DATS 24 recent ook in efficiëntie. Zo kan de “Voorlopig is dit zeker niet klant voortaan op 1 betaalterminal zowel met een DATS 24- als een bankkaart betalen, iets wat vroeger niet het geval was. aan de orde. In eerste instantie zien we in België nog voldoende potentieel derd: de chauffeur kan nu met beide kaarten op 1 om uit te breiden. Bovendien focussen we ons terminal afrekenen. Op die manier optimaliseren we momenteel op de verruiming van ons CNG-aanbod de doorstroming op het tankstation”, verklaart Raf en daar gaan forse investeringen mee gepaard”, Flebus. “Efficiëntie betekent ook dat we de keuze benadrukt Raf Flebus. voor de klant vereenvoudigen. Veel klanten hebben het gevoel dat ze voortdurend moeten kiezen en dat DATS 24 zet inderdaad sterk in op CNG. bezorgt hen stress. Bij DATS 24 maken we steeds Waarom de keuze voor aardgas als alternade keuze voor de klant en bezorgen we hem/haar tieve motorbrandstof? gemoedsrust: hij/zij weet immers dat men bij DATS “3 jaar geleden besloot DATS 24 om met het 24 steeds slim tankt.” aanbieden van CNG te starten. Uiteraard ging daar een grondige studie aan vooraf. We hebben de Op hoeveel sites mikt DATS 24 in feite? verschillende alternatieve brandstoffen naast elkaar “Een echt streefcijfer hebben we niet in gedachten. gelegd en uiteindelijk geopteerd voor aardgas We kijken continu om ons netwerk uit te breiden. omdat we daar het meest in geloven. Bovendien Wanneer je onze stations op een kaart aanduidt, beschouwt DATS 24 CNG als een transitiebrandconstateer je dat er nog een aantal blinde vlekken stof. Op lange termijn verwachten we eerst op zijn waar we niet of nauwelijks aanwezig zijn. Dit biogas en vervolgens op waterstof te kunnen over-

www.expoadvice.com

schakelen. Met CNG kiezen we duidelijk voor de toekomst. Vandaag is dit immers de milieuvriendelijkste fossiele brandstof. Er wordt immers geen roet veroorzaakt en ook geen benzeen of kankerverwekkende stoffen uitgestoten. Bij aardgas komt tevens 95% minder fijn stof vrij. Rijden op CNG betekent ook een stevige reductie van de CO2-uitstoot: 12% minder in vergelijking met diesel en 27% minder in vergelijking met benzine. Voertuigen op aardgas rijden ook tot 75% stiller. Daarnaast levert CNG de chauffeur een forse kostenbesparing op. Aardgas tanken is duidelijk goedkoper dan de traditionele brandstoffen. Bovendien heeft CNG een schone verbranding. Dit betekent dat er in de motor minder schadelijke stoffen achterblijven. Daardoor zijn de onderhoudskosten heel wat lager en ligt de duurzaamheid van de motor veel hoger. De autonomie van aardgasvoertuigen is de jongste tijd eveneens gevoelig toegenomen”, schetst Raf Flebus.

Ondanks alle troeven blijft CNG toch nog steeds een nichemarkt in ons land?

“Rijden op aardgas is in het buitenland inderdaad al veel meer ingeburgerd. Zo zijn er in West-Europa al meer dan 1,5 miljoen CNG-voertuigen ingeschreven. In België hinken we duidelijk achterop en worden we geconfronteerd met ‘de kip-en-hetei’ historie: er rijden weinig voertuigen op aardgas rond omdat de dichtheid van het aanbod beperkt is. En net omdat het verbruik laag ligt, wachten veel maatschappijen om in het CNG-verhaal te stappen. Daarnaast ondersteunt de overheid nog onvoldoende de verkoop van CNG. Zo ontbreken er nog sectorale voorwaarden in het Brussels en Waals Gewest en reikt alleen Vlaanderen een ecologiepremie uit.

Met DATS 24 vervullen we een echte pioniersrol, ook al vergt dit serieuze en intensieve inspanningen. Ondanks de lage verkoopvolumes investeren we immers fors in een CNG-infrastructuur.

Momenteel tellen we 11 stations waar chauffeurs aardgas kunnen tanken. Dit jaar willen we nog op 4 extra sites CNG-vulinstallaties plaatsen. Voor een aantal nieuwe stations hebben we tevens een CNG-aanvraag ingediend. Daarnaast analyseren we volop op welke stations binnen ons netwerk we nog CNG kunnen aanbieden.

Een goed aanbod volstaat echter niet. Communiceren omtrent CNG vormt eveneens een gigantische opdracht. De Belgische particulieren, bedrijven, gemeentebesturen en dergelijke zijn meestal onvoldoende op de hoogte over rijden op aardgas. Bij iedere opening van een CNG-station steekt DATS 24 enorm veel tijd en energie in de communicatie met alle betrokken partijen”, stipt Raf Flebus aan.

“Ondanks alle struikelblokken constateren we dat er het laatste jaar toch beweging op de CNG-markt ontstond. Zo werden er tijdens de jongste editie van het Brusselse Autosalon meer dan 500 aardgasvoertuigen verkocht. Daarnaast merken we dat de autoconstructeurs alsmaar meer modellen op CNG introduceren. We stellen ook vast dat andere oliemaatschappijen zich meer en meer op deze markt begeven. Tot slot horen we van onze interne klantendienst dat het aantal vragen over rijden op aardgas toeneemt”, vult Maarten Van Houdenhove aan.

PIRANACONCEPTS.COM

01. Self-carwash installatie 02. Christ Roll – over wasinstallaties 03. American Soft Wash 04. Christ Wash Systems - Wasstraten PRO-WASH Europark-Oost 36 B-9100 St-Niklaas

T +32 (0)3 722 03 05 F +32 (0)3 722 03 07

info@pro-wash.be

www.pro-wash.be

17 CARWASH 17

Geluidsnormen voor carwashes verschillen van gewest tot gewest Een overzicht van wat geldt in Vlaanderen, Wallonië en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest Een carwash kan geluidshinder veroorzaken. In eerste instantie omdat de (hogedruk) apparatuur geluid produceert, maar ook het lawaai van de aankomende en vertrekkende auto’s kan de buren storen. De geluidsnormen waaraan Belgische carwashes zich moeten houden, verschillen naargelang de uitbating plaatsvindt in Vlaanderen, Brussel of Wallonië.

VLAAMSE GEWEST Klasse 2 of 3 inrichting Carwashes vallen in het Vlaamse Gewest onder de toepassing van het Milieuvergunningendecreet en zijn uitvoeringsbesluiten (titel I en titel II van het VLAREM) aangezien zij worden vermeld in de lijst van de ingedeelde inrichtingen. Afhankelijk van de ligging van de carwash (industriegebied of niet) en het aantal voertuigen dat er dagelijks gewassen wordt, gaat het om een klasse 2 of een klasse 3 inrichting. Voor klasse 3 inrichtingen moet een melding gedaan worden bij de gemeente, voor klasse 2 inrichtingen moet men een milieuvergunning aanvragen bij de gemeente.

Betafence

Geen specifieke regelgeving

Geluidshinder beperken

Aangezien er in de sectorale voorwaarden voor carwashes geen specifieke regelgeving inzake geluidsnormen werd opgenomen, zijn de algemene voorwaarden van het VLAREM met betrekking tot geluid van toepassing. Welk beslissingsschema van toepassing is en welke keuzes hierin gemaakt moeten worden is afhankelijk van een reeks factoren.

Om de geluidshinder naar de omgeving sowieso te beperken wordt er in de sectorale voorwaarden voor carwashes (artikel 5.15.0.6 van titel II van het VLAREM) ook het volgende gesteld. Vooreerst zijn rustverstorende werkzaamheden verboden op werkdagen tussen 19 uur en 7 uur alsmede op zon- en feestdagen, tenzij anders vermeld in de milieuvergunning. Daarnaast moeten de nodige maatregelen getroffen worden om de buurt niet te hinderen door geluid en trillingen veroorzaakt door: - door het verkeer van voertuigen, van, naar en op de parkeerplaatsen - door de luchtconditioneringsapparaten, ventilatoren enzovoort aangewend om de parkeerruimten, garages en herstellingswerkplaatsen te verluchten of te ventileren - door het warmdraaien van motoren of de werking van koelinstallaties op geparkeerde voertuigen: hiertoe dient tussen een niet in een gesloten lokaal ingerichte parkeerplaats en elke naburige woning een ruimtelijke scheiding te bestaan van tenminste 50 meter. Bij de werking van koelinstallaties op geparkeerde voertuigen dient daarenboven tussen de parkeerplaats en de naburige woningen gelegen binnen een straal van 100 meter een geluidsdempend bufferscherm voorzien te worden.

Andere maatregelen die gelijkwaardige waarborgen om de buurt te vrijwaren van geluid- en trillingshinder bieden, zijn eveneens toegelaten.

Meer info: www.lne.be/disclaimer

Vooreerst moet nagegaan worden of het om een klasse 2 of een klasse 3 inrichting gaat. Dit kan afgeleid worden uit de indelingslijst. Voorts moet men kijken of het een nieuwe of een bestaande inrichting betreft. Een inrichting is een bestaande inrichting indien ze beantwoordt aan de definitie van bestaande inrichtingen in artikel 1.1.2 van titel II van het VLAREM. De derde factor is het type gebied waarin het meetpunt waar het geluid afkomstig van de carwash gemeten wordt, bijvoorbeeld industriegebied of woongebied. Het VLAREM is een immissiewetgeving, het geluid wordt dus afgetoetst ter hoogte van de ‘ontvanger’: de meetpunten bevinden zich ter hoogte van de dichtstbijzijnde woningen of indien er geen woningen zijn op 200 meter. Ten vierde moet ook het oorspronkelijke omgevingsgeluid (het geluid zonder de carwash) in rekening gebracht worden.

Richtwaarden

Deceuninck

www.expoadvice.com

Aan de hand van deze schema’s kan bepaald worden waaraan het specifieke geluid dat afkomstig is van de carwash (Lsp in het vakjargon), moet voldoen. De richtwaarden en de milieukwaliteitsnormen waarnaar verwezen wordt in deze schema’s zijn terug te vinden in bijlage 2.2.1 en bijlage 4.5.4 van titel II van het VLAREM.

biologisch waterterugwinsysteem voor allerlei soorten van voertuigwassing

®

behandeling van zwaar vervuild afvalwater van carwash, werkplaats en motorreiniging

Het BioClassic -Systeem allesomvattende afvalwateroplossingen voor autobedrijven, transportbedrijven en openbaar vervoer

Effectieve biologische afvalwaterbehandeling voor autobedrijven en reukloze, hygiënische recyclage bij de carwash.

Geen olieafscheider nodig, bedrijfszeker en onderhoudsarm, tot 95% waterbesparing. wasserschmidt GmbH afvalwaterbehandeling en waterterugwinsystemen

afvalwatersystemen voor carwash-bedrijven en werkplaatsen die geen rioolaansluiting hebben

afvalwatersystemen voor binnenkant- en buitenkant reiniging van veewagens, vuilniswagens enz.

afvalwatersystemen voor de binnenkant reiniging van containers, tanks en bulkwagens

Greiters 348 • 87764 Legau • Germany Phone +31 684 812277 info@wasserschmidt.com • www.wasserschmidt.com

SoftCare ® Pro Classic Met Polishprogramma in recordtijd

Drive-in Bedienterminal

Minder dan 6,5 minuut Meest uitgebreide wasprogramma in minder dan 6,5 minuut.

Compleet met ShineTecs Polishprogramma.

LED-verlichting Design ‘Cyclo’ met super LED-verlichting, Lichtkrant optioneel.

Kan zowel binnen als buiten de washal.

Drive-in Bedienterminal • Meer omzet door meer wassingen per uur • Meer comfort door in de auto te blijven zitten • Veiliger, geen risico op uitglijden door inen uitstappen

WashTec Benelux N.V. Humaniteitslaan / Bld. de l’Humanité 415 B -1190 Brussel / Bruxelles Tel. +32 (0)2 376 00 35 www.washtec.be

WT Adv SoftCare FR SSM 190x135_04.indd 1

www.expoadvice.com 24/01/2013 13:17

19 CARWASH 19

Noise Solutions

BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST De geluidsnormen die gerespecteerd moeten worden in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zijn opgenomen in het besluit van 21 november 2002 betreffende de strijd tegen geluidshinder en trillingen veroorzaakt door ‘ingedeelde inrichtingen’, indien de carwash een ‘ingedeelde inrichting’ is en in het besluit van 21 november 2002 betreffende strijd tegen buurtlawaai.

Als een carwash een ‘ingedeelde inrichting’ is (dit wil zeggen: onderworpen aan een milieuvergunning), zijn de geluidsnormen die van toepassing zijn voor die carwash (en die afhangen van de zone op het Gewestelijk Bestemmingsplan) vermeld in de milieuvergunning. Wel dient opgemerkt te worden dat de geluidsnormen daar strikter kunnen zijn dan degene die opgenomen zijn in het Besluit ‘Geluid voor ingedeelde inrichtingen’.

Algemeen kan men stellen dat het geluid voorgebracht door een carwash buiten, op de perceelgrens, niet groter mag zijn dan de waarden opgenomen in tabel l 37.9 van de fiche n°37 en de door een carwash veroorzaakte overschrijdingen, voor het geluid dat binnen een gebouw wordt waar-

genomen, niet groter mogen zijn dan de waarden opgenomen in tabel 37.10 van de fiche n°37.

Meer info vindt u op www.leefmilieubrussel.be

WAALS GEWEST

Dox Acoustics

De regelgeving in het Waalse Gewest komt voor een stukje overeen met die in Brussel, maar er zijn wel weer aparte waarden die moeten gerespecteerd worden.

Meer info: environnement.wallonie.be Met dank aan Paul Bernaert, Afdelingshoofd van de Afdeling Milieuvergunningen van het Departement Leefmilieu, Natuur en Energie en Anneleen Verbist van Leefmilieu Brussel – BIM/Bruxelles Environnement – IBGE Afdeling Vergunningen en Partnerschappen.

Dox Acoustics

Enkele adviezen om geluidshinder te beperken De verschillende instanties gaven ook nog enkele tips mee.

Baat u een ‘roll-over’-installatie uit of een wasstraat? Dan biedt een rolpoort, bijvoorbeeld uit soepele plastic platen of een gordijn van textiellamellen, een oplossing. Wanneer u die poort of dat gordijn gesloten houdt tijdens het wassen en drogen van de auto’s, vermindert u het lawaai van uw installatie aanzienlijk.

Een akoestische installatie is tevens een mogelijkheid. Hou tevens rekening met de oriëntatie van uw hogedrukreinigers en droogblazers. Plaats die apparaten altijd zo ver mogelijk van uw buren vandaan.

Hebt u een self-service carwash? Die bevindt zich waarschijnlijk in open lucht en heeft alleen een overkapping. Als u dit type installatie volledig wilt isoleren, dan kijkt u op tegen een forse meerkost.

Het enige alternatief is dan de openingsuren, opgelegd in uw milieuvergunning, strikt naleven.

Welk type carwash u ook uitbaat, kies altijd de minst lawaaierige apparaten. U kunt bijvoorbeeld onderstaande maatregelen nemen: - Beperk de druk op de spuitlansen in uw zelfbedieningsinstallatie - Vervang stofzuigers met eenfasige motor door apparaten met driefasige motoren. Een alternatief: centraliseer de aanzuigeenheid waar u de luchtleidingen aan koppelt.

- Plaats een geluiddempend scherm.

- Kies lagedruktoestellen voor het droogblazen van de auto’s.

Noise Solutions

www.expoadvice.com

Tot slot is het essentieel om uw cliënteel te sensibiliseren. Plaats borden die uw klanten uitnodigen om niet te claxonneren en de volumeknop van hun autoradio omlaag te draaien. Of ga een stapje verder en installeer een geluidsmeter met een alarm. Dat begint te knipperen als de maximale geluidsgrens wordt overschreden.

20 PROJECT STATION

Esso-stations in Grobbendonk en Arendonk krijgen nieuwe look & feel Nieuw shopconcept van Brandstoffen Maes in primeur te zien op beide sites

1

2 In april jl. opende Brandstoffen Maes 2 vernieuwde Esso-stations, met name in Grobbendonk en Arendonk. In beide vestigingen is trouwens het nieuwe shopconcept van Brandstoffen Maes terug te vinden. Dat werd ontworpen en gerealiseerd door de firma Interstock uit Ronse en straalt warmte en gezelligheid uit. De redactie van Service Station Magazine ging samen met Dirk Maes, bestuurder van Brandstoffen Maes, een kijkje nemen in Grobbendonk.

“Dit tankstation behoorde in eerste instantie toe aan het netwerk van brandstoffenhandelaar Verboven.

In 2012 werden de stations van deze onderneming met hoofdzetel in Lummen overgenomen door Lukoil. De uitbater zag een overstap naar de Russische oliemaatschappij echter niet zitten en bleef het Esso-station als zelfstandig dealer uitbaten. Omdat een aantal noodzakelijke investeringen zoals in Automatische Temperatuur Controle zich opdrongen, besliste hij het tankstation toch van de hand te doen. Uiteindelijk kwamen we vrij snel tot een akkoord. In Arendonk hebben we dan weer een bestaande Maes-site omgekleurd tot een Esso-station. Tussen beide openingen zat slechts 1 week, het was dus geen evidentie om deze 2 verbouwingen bijna gelijktijdig af te werken”, weet Dirk Maes.

Nieuw shopconcept Op beide locaties plantte Brandstoffen Maes een volledig nieuwe petrolshop in, die beantwoordt aan de noden van de hedendaagse consument.

“Tot voor kort beschikten we bij Brandstoffen Maes niet over een shopformule. Midden vorig jaar namen we in de provincies Vlaams-Brabant en Antwerpen echter een 30-tal stations van ExxonMobil over. Sommige van deze locaties telden een petrolshop en die moesten uiteraard worden gerund. Op die manier stapten we het shopverhaal binnen. Door de bovenvermelde acquisitie kwamen 2 personen die vroeger werkten bij de shopdivisie van Esso ons team versterken. Zij hebben de nodige expertise, knowhow en contacten op het vlak van de shop. Samen hebben we een shopstructuur op het getouw gezet. Eenmaal dit achter de rug was, hebben we verschillende winkelinrichters aangeschreven en hen gevraagd om voor ons een modern en hedendaags winkelconcept uit te tekenen. Uiteindelijk besloten we met de firma Interstock uit Ronse in zee te gaan: hun ontwerp was visueel het mooist en kon ons het meest bekoren. We zijn trouwens erg tevreden over de samenwerking met dit bedrijf. Zij konden onze visie en ideeën perfect vertalen naar een inspirerend en aantrekkelijk shopconcept. Ook de uitvoering van de plannen verliep erg vlot. Zowel in Grobbendonk als Arendonk heeft Interstock op ruim 1 week het

tankstation verbouwd en de shop ingericht. Zelfs tijdens de werken vormde het geen probleem om nog bepaalde zaken aan te passen of bij te sturen”, benadrukt Dirk Maes. “Het is trouwens de bedoeling om dit concept uit te rollen in nieuwe tankstations en de bestaande Esso-locaties. Op die manier straalt iedere shop telkens dezelfde stijl uit.”

Focus op warmte en gezelligheid Bij de inrichting van de shop was het voor Brandstoffen Maes essentieel dat het geheel een aangenaam gevoel uitstraalde.

“Het is belangrijk dat de look van de shop de

3 www.expoadvice.com

21 PROJECT STATION 21 Diversiteit aanbieden Ook het aanbod in Grobbendonk lijkt in niets meer op dat van voorheen. In de vorige shop beperkte het assortiment zich tot frisdranken, candybars en autogerelateerde referenties. Bij het nieuwe concept gooide Brandstoffen Maes het duidelijk over een andere boeg.

“Tegenwoordig zien petrolshops er uit als kleine supermarkten. Ze bieden de consument diverse voordelen: men heeft er steeds parking, er zijn geen lange wachttijden aan de kassa en ze laten toe om aan one-stop-shopping te doen. We hebben op die tendens ingespeeld en presenteren de klant een brede verscheidenheid aan artikelen: frisdranken, waters, bier, chips en zoetwaren, reinigings- en onderhoudsproducten voor de wagen, convenience-artikelen, warme snacks, verse broodjes,… Wat dat laatste betreft, werken we hier trouwens samen met Délifrance. We voeren tevens een ruim gamma wijnen omdat we vaststelden dat er daar een grote vraag naar is”, geeft Dirk Maes aan.

zijn, wordt het omgedraaid en kan men van op de piste lezen wat er op aangeduid staat. Achter de broodjescounter hangen dan weer 3 LCD-monitoren: links en rechts zijn de soorten broodjes en hun prijzen vermeld. Op het middelste scherm zijn de promoties of suggesties aangegeven. Dankzij deze screens kunnen we snel en eenvoudig aanpassingen doorvoeren. De inhoud van de schermen wordt trouwens van op ons hoofdkantoor gestuurd en kan per shop anders worden ingevuld”, verduidelijkt Dirk Maes

Piste ook vernieuwd Ook de forecourt van het station in Grobbendonk werd onder handen genomen.

“In eerste instantie plaatsten we nieuwe brandstofdispensers om zo aan de ATC-regelgeving te voldoen. Het cliënteel kan hier de standaardbrandstoffen tanken. We beschikken hier immers over onvoldoende ruimte om upgrades te verkopen. We bieden het cliënteel trouwens een mooie korting en zijn zo concurrentieel met de prijzen van tankstations in de buurt, iets wat vroeger niet het geval was.

4

‘Het bestellen van producten gebeurt elektronisch via de software van ICASA, die gelinkt is aan het kassasysteem’ klanten echt aanspreekt en hen verleidt om binnen te stappen. We opteerden voor een stijlvolle, kwalitatieve look met eigentijdse kleuren. We hebben bewust gekozen om de aankleding niet te trendy te maken, zodat het concept ook binnen enkele jaren nog in de smaak valt bij de consument. Qua materialen is hout sterk aanwezig om die warme en gezellige uitstraling te onderstrepen. We installeerden ook een koffietafel, die de klant zich meteen thuis doet voelen en waaraan hij/zij in alle rust van een kop verse koffie kan genieten. Verder hebben we ervoor gezorgd dat de shop erg overzichtelijk is, zodat de klant in één oogopslag een duidelijk beeld van het aanbod krijgt. In vergelijking met voor de renovatie onderging de shop hier in Grobbendonk een ware metamorfose: de vroegere shop oogde oubollig en stond gewoon vol met rekken. Het cliënteel werd dan ook niet echt uitgenodigd om hier iets aan te kopen”, aldus Dirk Maes.

6 www.expoadvice.com

Promoties in de kijker plaatsen Voor de bepaling van het planogram werkte Brandstoffen Maes samen met grossier Conway.

“Wij gaven de beschikbare ruimte en het aantal rekken door en op basis daarvan werd een schappenplan samengesteld. Op de kopstand van elk meubel presenteren we iedere week andere eyecatchers, meestal gaat het om promoties.

Vooraan in de shop installeerden we tevens een speciale promostand, waar alle actieproducten in de verf worden gezet. Deze aanpak loont, want we constateren de klant zich hierdoor sneller tot een impulsaankoop laat verleiden. Ter ondersteuning van promo-acties maken we A4-folders en A0-posters in eigen beheer. Die laatste hangen we op de forecourt, zodat de tankende chauffeur reeds op de piste weet welke promo’s we aanbieden.

Verder gebruiken we LCD-screens. Zo hangt er aan de kassa een draaibaar model: overdag is het scherm leesbaar in de shop; wanneer we gesloten

7

5 Daarnaast installeerden we hier een betaalterminal met biljetten, omdat we er van overtuigd zijn dat een grote groep consumenten nog steeds verkiest om cash te betalen. Dergelijke biljettenlezer is echt een handelsmerk van Brandstoffen Maes en we willen deze service nu ook aanbieden in de nieuwe Esso-stations. Verder vernieuwden we de paalbekleding van de luifel en posteerden we andere vuilnisbakken. Het tankstation is eveneens met camerabewaking van BigBrother uitgerust. Binnen in de shop krijgt het personeel een duidelijk beeld van de tankende chauffeur en zijn/haar voertuig, zo willen we doorrijders tegengaan. Tot slot werken we zowel binnen als buiten met LED-verlichting.

Daarvoor deden we beroep op een nieuwe leverancier, namelijk de firma Schréder uit Bornem”, stelt Dirk Maes.

22 PROJECT STATION Goodiebag

1 Dit draaibaar LCD-scherm is overdag naar de

“Tijdens het openingsweekend deelden we een tas met enkele gratis producten uit aan het cliënteel. Verder vonden er samplingacties plaats van verschillende leveranciers zoals Red Bull, Douwe Egberts, Innoprax en Van Oers. De klanten wisten dit alvast erg te waarderen”, besluit Dirk Maes.

shop en ‘s nachts naar de piste gericht.

2 Ook de piste van het tankstation onderging een grondige opknapbeurt.

3 Bij de inrichting van de shop werd veel met 4 5 6 7 8 9

9

hout gewerkt om een warme, gezellige sfeer te creëren.

Interstock ontwikkelde een speciale gondel voor de presentatie van promotie-artikelen.

Wijn gaat vlot over de toonbank bij Esso Grobbendonk.

Er werden nieuwe brandstofpompen geplaatst.

De producten van de Nationale Loterij zorgen voor heel wat trafiek in de shop.

In het nieuwe shopconcept van Brandstoffen Maes is ook verse koffie verkrijgbaar.

De verse broodjes gaan vlot over de toonbank.

Interstock uit Ronse staat in voor aankleding en inrichting shop “We kozen ervoor om de shop zoveel mogelijk aan te kleden. Op die manier hoefden we nadien weinig schilderwerken uit te voeren. Brandstoffen Maes wou een concept dat warmte en een aangenaam gevoel uitstraalde. Daarom werd in samenspraak beslist om vooral met houtstructuur te werken. Die werd gecombineerd met een neutraal grijze tint. Wat de schappen betreft, installeerden we antraciet modellen, die de producten doen opvallen. Om het tabaksaanbod duidelijk onder de aandacht van de klant te brengen, plaatsten we een tabakskast met LED-verlichting. Brandstoffen Maes vond het verder belangrijk dat de impulsartikelen mooi en aantrekkelijk gepresenteerd werden.

Daarom vervaardigden we, naast de gebruikelijke meubels voor aan de toonbank, een speciale gondel die ervoor zorgt dat deze referenties meteen in het oog springen, wanneer de klant de shop binnenstapt. Deze ronde opstelling onderscheidt zich van de andere gondels in de shop, want die hebben een rechte vorm”, vertelt Dries Decabooter van Interstock.

8

UW SHOP INRICHTER

Kent u de kracht van geuren?

Weet u hoe geuren het koopgedrag kunnen beïnvloeden ?

IMAO heeft dit goed begrepen en heeft daartoe 13 geurplaatjes ontwikkeld !

Met een écht parfum, gecreëerd in het Franse Grasse.

Een groeiend succes op basis van een uitzonderlijke kwaliteit.

Truckstop – Veurne

Om u mee te voeren naar het hart van de Wereldbeker, heeft IMAO haar gamma speciaal uitgebreid met het nieuwste geurplaatje “Rio”!

Wacht niet langer en neem de IMAO producten op in uw catalogus. U stimuleert er niet alleen de zintuigen van uw klanten mee, maar ook uw omzet!

Imao SPRL

Industr. Park “Klein Frankrijk” Schoonboeke 1 • 9600 Ronse Tel.: 055/21 64 86 • Fax: 055/21 43 71 E-mail: info@interstock.be • Internet : www.interstock.be

Bierset Airport, Bâtiment 58 4460 Grâce-Hollogne Tel. : 04/225.50.81

www.imao.be www.expoadvice.com

27 CARWASH 27

Automatisch betaalsysteem laat snellere en efficiëntere manier van werken toe Maar up-sellen naar een duurder programma is moeilijk Een automatisch betaalsysteem is niet meer weg te denken in de carwashwereld. Uitbaters streven immers ook op het vlak van betalen naar een snellere en efficiëntere manier van werken. Het automatische systeem heeft een pak voordelen, maar toch zijn er ook enkele aandachtspunten.

Continue service en veilige transacties Kevin Bervoet (Vandotec) is overtuigd van de waarde van een automatisch betaalsysteem. “Het is nooit ziek en werkt 7 dagen op 7 en 24 uur op 24”, stipt hij aan. “De carwashuitbater kan een continue service bieden aan de klanten. Voorts laat het systeem het ten opzichte van het carwashpersoneel toe om de transacties veilig te laten verlopen en de ‘foutenmarge’ te beperken. Bovendien is een wisselautomaat in staat om zowel muntstukken, biljetten als bankkaarten te accepteren om zo een maximum aan clienteel te bereiken.”

“Het is logisch dat er voldoende aanschuifruimte moet zijn voor de automaat om een vlotte circulatie op de carwash te verzekeren”, onderstreept Jacques Smet van Pro-Wash.

Minder personeel nodig Ook Jacques Smet (Pro-Wash) ziet alleen maar voordelen bij een betaalautomaat, als die de snelheid van betalen tenminste verhoogt ten opzichte van de manuele betaling. “Via de betaalautomaat heeft de carwashuitbater een perfecte controle op zijn inkomsten. Bovendien spaart een automaat personeel uit. Om 350 klanten manueel te ontvangen is één man nodig. Als het om een drukke carwash met 500 tot 900 auto’s per dag gaat, is het belangrijk om 2 automaten te plaatsen.

Bij 2 automaten laten we deze verschillen van hoogte (luxe auto’s en hogere wagens). We zorgen er ook voor dat telkens maar één slagboom op eenzelfde moment opengaat. Belangrijk is ook dat alle betaalsystemen, van bankkaart over biljetten en munten tot waspas en eventueel betaling met de GSM, mogelijk zijn.”

Hogere wascapaciteit “Het is inderdaad een voordeel als de wasklant zelf de keuze kan maken om contant of met een betaalkaart af te rekenen”, stelt Peter van der Veen (WashTec). “Met een kaartbetaling ligt de gemiddelde besteding trouwens hoger dan met een cash betaling, wat een extra voordeel biedt voor de uitbater. Cash geld verwerken kost de uitbater bovendien tijd en geld en brengt een risico op diefstal, verduistering, een overval en dergelijke met zich mee. Bij een wasstraat kan het betaalsysteem daarenboven gecombineerd worden met een slagboom. Voordeel is ook dat de wasstraatbediende niet meer hoeft af te rekenen waardoor de wascapaciteit fors wordt verhoogd. Bij selfwashes wordt vaak nog cash muntgeld geaccepteerd omdat deze gebruikers het vaakst nog cash geld op zak hebben. Toch zien wij ook bij selfwashes steeds vaker een betaalsysteem waar met een betaalkaart betaald kan worden of waar jetons gekocht kunnen worden.”

“Dat er voor de vlotte gang van zaken voldoende aanschuifruimte moet zijn voor de automaat is evident, maar het is ook van belang dat er 5 tot 6 wagens kunnen aanschuiven tussen de automaat en de wasstraat”, vult Jacques Smet nog aan.

Geen vandalisme of diefstal Stéphane Vandervelde (Keyware) vindt dat men een bezoek aan de carwash best kan vergelijken met een bezoek aan een bankkantoor. “Men hoeft vandaag allerminst nog een persoonlijk contact te hebben met de carwashuitbater. Men zou 24/24 spaces moeten maken die volautomatisch en volledig cashless zijn. Ook plaatst men best geen automaten die cash ontvangen want daarmee trekt men vandalisme of diefstal aan zodat het eigenlijk goedkoper is als men met een betaalterminal gaat werken.”

Grote diversiteit aan systemen Aan soorten automatische betaalsystemen is er geen gebrek, zo blijkt bij de verschillende aanbieders. “Je hebt de credit- en debetkaarten en prepaid-loyaliteitspassen. Vaak zie je dat bij de getrouwheidspas achteraf betaald kan worden met een factuur (bij de zakelijke rijders)”, verduidelijkt Jeroen Visser van iClean Carwash Technologies.

“Alle bestaande systemen werken volgens hetzelfde principe, maar sommige hebben meer voordelen dan andere”, vult Kevin Bervoet aan.

“Er is tegenwoordig een zeer ruim assortiment aan betaalsystemen (lezer voor biljetten, munten, jetons, cashless, bankkaart) maar eveneens een keuze in

“Met een automatisch betaalsysteem biedt u dag in dag uit een continue service aan uw klanten”, aldus Kevin Bervoet van Vandotec.

www.expoadvice.com

Wayne pompen

Brandstofoplossingen

LED- verlichting

HVAC- installatie

Service & Onderhoud

AANDACHT VOOR TECHNIEK www.hamer.net Lindenstraat 304 B, 2070 Zwijndrecht, BelgiĂŤ, +32 3 722 16 05

www.expoadvice.com

29 CARWASH 29 distributiemogelijkheden: een 2-hopper voor distributie van jetons of munten + een 2-hopper voor distributie van kaarten of oplaadbare sleutels.”

“Bij WashTec beschikken we al over koppelingen met onder andere Antenor, Getpak, Tokheim, De Haan, System Integrated en Extendas”, stipt Peter Van der Veen aan.

Stéphane Vandervelde adviseert de carwashuitbater om zoveel mogelijk voor convenience te gaan zodat men standaard met vaste (betaalpaal)terminals gaat werken die alle gangbare kaarten kunnen aanvaarden in debet en krediet.

“Belangrijk is ook dat de systemen rechtstreeks gekoppeld zijn aan de carwash, zodat er geen programma meer hoeft gekozen te worden in de wasstraat”, aldus Jacques Smet.

Wat met persoonlijk klantencontact?

Enkele aandachtspunten bij de keuze en installatie van een betaalsysteem mogen niet uit het oog verloren worden, vindt Jeroen Visser. “Streeft het zijn doel niet voorbij? Wegen de kosten wel op tegen de baten? Persoonlijk klantencontact blijft een belangrijke marketingtool. Als alles automatisch gaat, dan is de binding minimaal en zal de klant ook gemakkelijk ergens anders zijn auto gaan wassen.”

Nog een belangrijk aandachtpunt bij de keuze van het betaalsysteem is volgens Stéphane Vandervelde het feit of alle gangbare kaarten door het toestel aanvaard worden. Tevens is het aangewezen om na te gaan of er een snelle communicatie (GPRS of Internet) is.

Dienst na verkoop is cruciaal “Ideaal is als het betaalsysteem vanachter het stuur goed te bedienen is”, stelt Peter van der Veen.

“Verder moet je je afvragen hoe het zit met de dienst na verkoop. Is er een acceptatie van diverse cards mogelijk? Bestaat er al een koppeling met de wasstraatbesturing? Inmiddels levert WashTec in een aantal landen al een eigen betaalsysteem, geïntegreerd in onze Drive-in bedienterminal voor rollovers.”

“Het is van groot belang voor de klant dat het betaalsysteem eenvoudig te bedienen is van achter het stuur”, benadrukt Peter van der Veen van WashTec.

Een automatische wisselautomaat registreert tussen 50% en 100% van de transacties uitgevoerd op de carwash”, stipt Kevin Bervoet aan.

“De belangrijkste keuze is de dienst na verkoop op het toestel. Alhoewel wij overtuigd zijn van de kwaliteit(en) van het toestel, is en blijft het een machine die niet 100% onfeilbaar is, en dus wegen de dienst na verkoop en de reactiesnelheid ingeval van panne zeer zwaar door.”

Er kunnen zich altijd problemen voordoen. Een onderhoudscontract is dan ook opportuun. Op die manier wordt u als klant steeds snel en efficiënt geholpen.”, stelt Jacques Smet.

Ferme investeringskost Een automatisch betaalsysteem bespaart heel wat tijd en personeelskosten en verhoogt dus de snelheid op uw carwashsite. Maar uiteraard brengt dit een forse investering met zich mee. Afhankelijk van de wensen van de carwashuitbater kan de prijs sterk variëren: van ongeveer 2.500 tot 15.000 euro.

Aan u dus om af te wegen of een dergelijk systeem voor uw zaak een duidelijke meerwaarde betekent.

Uitbater kan verschil maken Naast de kostprijs zijn er nog enkele andere ‘nadelen’ aan dergelijk betaalsysteem verbonden

“Automaten zullen meer en meer opkomen omdat ze ook rondom de carwash ‘sociaal aanvaard’ worden”, stelt Kurt Flies (Eco-Wash). “Het gebruiksgemak en de interactie zullen steeds verbeteren.

Soms vergeten we echter wel dat een automaat tot op heden geen gevoelens heeft en dat mensen nog steeds liever bij vriendelijke mensen kopen. Ik ken een heleboel carwashes waar de uitbater het verschil maakt. Het komt er dus op aan om een goed evenwicht tussen de beschikbare techniek en menselijk contact te zoeken. Er is een carwashketen die een tussenoplossing heeft: de goed opgeleide medewerker verkoopt het programma en de klant steekt geld in de betaalterminal. Dat is win-win.”

Up-sellen is bijna onmogelijk Jeroen Visser is nog terughoudender. “Een automatisch betaalsysteem is enkel interessant bij een rollover waar het niet lonend is om personeel bij te zetten. Bij een wasstraat heb je altijd personeel nodig voor het inrijden. Een goede medewerker kan trouwens ook up-sellen. De wasklant is namelijk altijd geneigd om het op een na goedkoopste programma te kiezen. Een up-selling naar een duurder programma brengt voor een wasstraat met 50.000 wassingen per jaar gemakkelijk € 30.000 netto in de kassa. Ga je automatisch betalen dan is dit nagenoeg onmogelijk...

Uiteraard heb je met contant geld ook geen last van abonnementskosten zoals bij een creditkaart.”

“Automatische betaalsystemen bieden uiteraard tal van voordelen, maar zijn nefast voor het persoonlijk klantencontact en laat dat laatste net een belangrijke marketingtool zijn”, aldus Jeroen Visser van iClean Carwash Technologies.

www.expoadvice.com

Verbeter uw omzet, plaats een Smart AdBlue tanksysteem!

Als leverancier van brandstoffen kunt u eenvoudig uw omzet en rendement van uw organisatie verbeteren met het verkopen van AdBlue van GreenChem. Wij bieden u professionele AdBlue tanksystemen aan, waarmee u eenvoudig aan de vraag van uw klanten kunt voldoen.

GreenChem is uw partner voor de levering van AdBlue, AdBlue producten en AdBlue tanksystemen.

Bent u nieuwsgierig naar de mogelijkheden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

GreenChem B.V. Tel: 0031 76 5812727 E-mail: benelux@greenchem-adblue.com

De beste AdBlue oplossing...

WWW.GREENCHEM-ADBLUE.COM www.expoadvice.com

31 PROJECT STATION 31

Eerste publieke LNG-station in Kallo richt zich op transportsector Vloeibaar aardgas als vervanger van diesel Vandotec en Bohlen Doyen bouwden voor Drive Systems op de site van logistiek bedrijf ADPO in Kallo het eerste publieke LNGstation in België. Het vloeibare aardgas wordt algemeen aanzien als het economische en schone brandstofalternatief voor de transportsector.

Het station maakt deel uit van LNG Blue Corridors, een project met steun van de Europese Commissie.

Bedoeling is om op termijn een netwerk van 14 LNG-stations uit te bouwen over heel Europa.

Hogere densiteit dan CNG LNG staat voor Liquefied Natural Gas ofte vloeibaar aardgas. Aardgas wordt vloeibaar gemaakt op een temperatuur van -168° Celsius. In vloeibare vorm heeft het een grotere energiewaarde dan in gasvorm (CNG staat voor Compressed Natural Gas of samengeperst aardgas). CNG wordt met behulp van een compressor gecomprimeerd tot een druk van circa 200 bar in de voertuigen. Een tankvolume van 5 liter voor CNG is het equivalent van 1,8 liter voor LNG. Bij LNG is de densiteit dus bijna nog drie keer groter.

Autonomie van ruim 1.000 kilometer LNG wordt met schepen, onder andere vanuit Qatar, aangevoerd naar terminals van Fluxys in onder meer Zeebrugge. Het gas wordt vloeibaar gehouden door de isolatie op peil te houden. De koudeketting mag met andere woorden niet doorbroken worden. Waar CNG ook toepasbaar is voor personen- en bestelwagens, wordt LNG in eerste instantie ontwikkeld voor de transportsector. Het vloeibare aardgas biedt een autonomie van 1.000 tot 1.200 kilometer. Een autonomie die vergelijkbaar is met die wat dieselvoertuigen te bieden hebben.

Voor middellange en lange afstanden De industriezone in Kallo, in de haven van Antwerpen, is een ideale locatie. “Er zit veel logistiek in deze buurt”, vertelt Philippe Desrumaux van Drive Systems. “In principe kunnen veel transporteurs gebruik maken van onze installatie. We bevinden ons hier op een kruispunt van autosnelwegen. LNG, dat een duurdere installatie vereist dan CNG, is vooral rendabel voor vrachtwagens die langere afstanden afleggen. Voor vrachtwagens die nu en dan gedurende een langere periode stilstaan, is de brandstof minder geschikt. Omdat er geen koeling op de tanks zit, gaat het product verzadigen en wordt het aardgas warmer en dus gasvormiger.”

www.expoadvice.com

1

Rechtstaande tank van 70.000 liter ADPO is lid van de Europese Federatie voor Aardgasvoertuigen. Het beschikt zelf over een reeks LNG-trucks. Europa stelt 8 miljoen euro subsidie ter beschikking voor LNG-stations en LNG-vrachtwagens.

De bouw van het station verliep vlot. “We hebben samengewerkt met de Duitse firma Bohlen Doyen, die naam en faam heeft verworven in de wereld van aardgasstations”, zegt Benoit Goesaert van Vandotec. “Wij hebben ingestaan voor alle civiele werken. Het ging om een braakliggende site. Zoals in de rest van het havengebied hebben we ook hier met paalfunderingen (30) gewerkt. Het zwaarste onderdeel van de installatie is de rechtstaande tank met een bruto opslagcapaciteit van 70.000 liter.”

Geen VLAREM-wetgeving Het enige heikele punt bij het project in Kallo was de milieuwetgeving.

“Een LNG-station was een nieuw gegeven in België”, vervolgt Benoit Goesaert. “Er was een discussie over de zonering.

Bovendien was er nog geen VLAREM-wetgeving op vlak van LNG. Vandaar dat we ons moesten baseren op buitenlandse wetgevingen en enkele

2

3

32 PROJECT STATION

4 aanknopingspunten in de Belgische wetgeving.”

Intussen is er bij de overheid al een werkgroep in het leven geroepen. Er wordt gewerkt aan een BBT-(Best Beschikbare Technieken)studie.

Vacuüm geïsoleerd Het gas komt vloeibaar toe in tankwagens en wordt opgeslagen in de vacuüm geïsoleerde tank. Bij een tankbeurt wordt het gas verpompt van de tank naar de verdeelzuil. Het gaat om vrachtwagens die deels op diesel en deels op gas rijden. Bij een laag toerental maakt de vrachtwagen gebruik van diesel, eenmaal op snelheid kan het vehikel rijden op gas. Opvallend is dat er twee koppelingen zijn tijdens het tanken: er is ook een retourkoppeling precies omdat er altijd een zekere druk en dus ook gas (van om en bij de 5 tot 6 bar) in de tank is.

5

Steekkaart CNG en LNG-station in Antwerpse Haven Locatie: ADPO, Haven 1111 Steenlandlaan 3 in Kallo (Beveren-Waas) Bouwheer: Drive Systems (Tienen) Aannemers: Bohlen Doyen (Duitsland) en Vandotec (Poperinge) Start werken: oktober 2013 Opening station: 14 mei 2014

Geen vloeistofdichte piste nodig “Aangezien aardgas vervliegt, is er geen vloeistofdichte piste voorzien op de tankplaatsen. In de inkuiping achter het traliewerk is alles wel vloeistofdicht gemaakt. Bij een eventuele calamiteit kan alles opgevangen worden in de buffer. Er wordt gebruik gemaakt van Cryoflex®leidingen. Doordat deze vacuümledig zijn, is er geen verlies van koude. De leidingen van de tank naar de pomp liggen ondergronds, maar via een rooster zijn ze wel vlot bereikbaar. Inspectie is ten allen tijde mogelijk. Voorts wordt gebruik gemaakt van dubbele wanden en detectoren. LNG tanken is zeker en vast een veilige manier van tanken”, verduidelijkt Benoit Goesaert.

Open: 7 op 7 dagen Specificatie: Enkel en alleen voor wegtransport.

Gasdetectoren De verlichting op de site van het station is Atex (ontploffingsgevaar) gekeurd. De veiligheid is gegarandeerd doordat de tank afgeschermd is. Overal zijn er gasdetectoren aangebracht. Naast de brandveiligheid is dankzij een reeks betonblokken ook de nodige aanrijdbeveiliging ingebouwd. De vrachtwagenchauffeur is snel weg met de procedure om te tanken. Hij kan betalen met Bancontact en een hele reeks andere kaarten die binnen de truckwereld in gebruik zijn.

Goedkoper dan diesel De kans bestaat dat er volgend jaar een tweede LNG-station van Drive Systems komt in België.

Zo’n station vergt een grote investering. Voor een transportfirma is de bouw van een LNG-station voor de eigen vloot bijna niet haalbaar. De uitzondering is Mattheeuws uit Veurne, dat samenwerkt met Fluxys. De beweegreden om te kiezen voor LNG is de brandstofprijs. Aardgas is goedkoper dan diesel. Wel is het zo dat de investering in de LNG-vrachtwagens iets hoger ligt dan bij een klassieke dieselversie, maar de investering kan op drie jaar terugverdiend worden, zo stellen Philippe Desrumaux en Benoit Goesaert.

1 Het aardgasstation maakt gebruik van een rechtopstaande tank.

Opslagcapaciteit: 70m³ Aantal tankplaatsen: 1 voor CNG en 1 voor LNG

6

Omzetting van LNG naar CNG Uniek aan het aardgasstation in Kallo is dat er zowel CNG als LNG te verkrijgen is. Er wordt immers van LNG CNG gemaakt. De omzetting van vloeibare naar gasvormige toestand gebeurt via een vergasser. Via een circuit van buisjes wordt het gas opgeslagen in een driebankensysteem op 250 bar.

2 Het gaat om het eerste publieke LNG-station in België.

3 Het vullen van de tank daags voor de opening verliep vlot.

4 LNG tanken is een veilige manier van tanken.

5 In de inkuiping achter het traliewerk is alles vloeistofdicht gemaakt.

6 Uniek aan het aardgasstation in Kallo is dat er zowel CNG als LNG te verkrijgen is.

www.expoadvice.com

33 PROJECT CARWASH 33

Uitgekiende afstelling garandeert perfect wasresultaat Nieuwe selfwash in Heverlee springt in het oog De nieuwe selfwash nabij de Q8 Easy aan de Tervuursesteenweg in Heverlee in VlaamsBrabant is zonder meer een pareltje. Dankzij het mooie ontwerp springt de carwash in het oog. De goede ligging en het goede wasresultaat doen de rest. Kortom, dit project is een visitekaartje voor zowel de eigenaar als de carwashfabrikant.

De selfwash heeft de nodige uitstraling, zoveel is zeker.

“De wasinstallatie is in een afzonderlijke ruimte geplaatst”, vertelt Jonas Schellekens van Car & Truckwash NV. “De RVS-constructie overdekt volledig de 4 wasplaatsen. De washboxen zijn van elkaar gescheiden door getinte scheidingswanden, uitgevoerd in gehard glas. Deze zijn leverbaar in verschillende kleuren. De uitbater uit Heverlee heeft voor een grijze glaswand gekozen. Dit is duidelijk een voltreffer en het resultaat mag er zijn: de selfwash heeft een hoogwaardige kwalitatieve uitstraling.”

Traag draaiende pompen De machinekamer bevat het werkend vermogen van de volledige carwash. Deze bestaat uit een technische pompunit met traag draaiende pompen (1.000 toeren per minuut), die specifiek uitgerust zijn voor de aangeboden wasprogramma’s.

“De carwashuitbater heeft gekozen voor Stop, Voorwassen (hogedruk), Schuimlans, Schuimborstel, Spoelen, Hotwax en Glansspoelen. Daarmee is een heel degelijke wassing gegarandeerd.”

Centraal munttransport De installatie in Heverlee is voorzien van een centraal munttransport.

“Aan de geldwisselautomaat kunnen de klanten wasjetons aankopen. Wanneer die worden gebruikt, transporteert een vacuümpomp de munten en jetons van de bedieningskasten naar de centrale kluis”, verduidelijkt Jonas Schellekens.

“Het transportinterval wordt bepaald door de PLC-sturing. De inkomsten van munten en jetons worden geteld door de VT-sturing en op waarden geregistreerd.”

GSM-communicatie Via de sturing heeft de eigenaar van de carwash de mogelijkheid om de carwashinstellingen beter te managen.

“Het gaat om een communicatiesysteem dat gebruik maakt van een touchscreen. Daarmee kan de carwash worden aangestuurd. Via GSMcommunicatie worden dan weer alle data per sms naar de eigenaar gestuurd.”

www.expoadvice.com

De klant heeft op deze selfwash de keuze tussen verschillende 7 wasprogramma’s, namelijk Stop, Voorwassen (hogedruk), Schuimlans, Schuimborstel, Spoelen, Hotwax en Glansspoelen.

Vorstbeveiliging en vloerverwarming “De installatie is voorzien van een vorstbeveiliging en vloerverwarming, door middel van hergebruik van doorstromend water, recuperatie van hemelwater en osmosewater”, vervolgt Jonas Schellekens. “Afhankelijk van de buitentemperatuur wordt de werking opgestart..”

Nutsvoorziening vraagt extra tijd Het project op zich is vlot verlopen.

“Alleen de nutsvoorziening heeft meer tijd in beslag genomen dan voorzien. Dit komt omdat de bedrijven die instonden voor de nutsvoorziening enkel werken op afspraak. Doordat er gewerkt wordt met onderaannemers en wij op voorhand nooit exact kunnen bepalen wanneer een project precies afgewerkt zal zijn, is het niet efficiënt om reeds weken of maanden vooraf een exacte datum vast te leggen. Hierdoor heeft het soms wat extra tijd gekost om alles te voorzien en te laten keuren.”

Schuimlans én schuimborstel Bij de installatie en de opstart van de nieuwe carwash stond voor alle partijen het wasresultaat voorop.

“We hebben dan ook veel aandacht besteed aan de afstelling. Dankzij onder meer de juiste dosering en uitgekiende hoeveelheden product kan de klant met een propere wagen vertrekken. De klanten hebben overigens de keuze uit 2 schuimsystemen, namelijk de schuimlans en de schuimborstel. Met de schuimlans kan de klant zijn wagen innevelen.

Daarbij wordt gebruik gemaakt van lucht, water en zeep. Door middel van een borstel kan hij/zij zijn/ haar wagen ook nog eens extra inzepen.”

2 dubbele stofzuigers Naast een perfecte wassing biedt de carwash ook 2 dubbele krachtige stofzuigers aan.

“Hierdoor kunnen 4 klanten op hetzelfde moment hun wagen stofzuigen. Op de stofzuigereilanden zijn ook mattenkloppers en vuilnisbakken voorzien.

De klanten kunnen dus eveneens het interieur van hun wagen onder handen nemen, wanneer ze hun voertuig komen wassen”, stipt Jonas Schellekens aan.

34 PROJECT CARWASH Wassen én tanken Intussen draait de selfwash op volle toeren. De installatie is gelegen nabij een Q8 tankstation. Een ideale locatie, zeg maar.

“De klanten komen langs om zowel te tanken als hun wagen te reinigen. Het is overduidelijk dat beide exploitaties elkaar versterken. Die wisselwerking was er vanaf de eerste dag. De selfwash trekt trouwens een ruim publiek met alle soorten wagens aan.”

5 jaar onderhandelen “Voor Heverlee-Leuven is dit een unieke carwashlocatie. Wij hebben deze toplocatie vergunningsklaar aan de eigenaar kunnen aanbieden. De onderhandelingen die daarmee gepaard gingen, sleepten wel 5 jaar aan. De meeste problemen ondervonden we bij de bouwvergunning, maar het is uiteindelijk allemaal in orde gekomen. ISIS NV zag er een mooi investeringsproject in.”

‘De onderhandelingen omtrent de vergunningen voor deze selfwash namen ruim 5 jaar in beslag’ Gratis wasdag en advertentie Bij de opstart van de carwash heeft de eigenaar 2 acties ondernomen.

“De klanten konden de eerste dag gratis hun wagen komen wassen. Daarnaast heeft de uitbater een advertentie geplaatst in De Streekkrant. Dat volstond om de zaak meteen goed te laten draaien. Veel concurrentie in de directe omgeving is er trouwens niet.”

Camera’s en verlichting Op de site bevinden zich diverse camera’s.

“De uitbater kan vanop afstand de beelden bekijken via bijvoorbeeld zijn smartphone of PC. De lichten van de carwash kunnen worden ingesteld door de eigenaar zelf. Zo kunnen ze tijdens de winterperiode bijvoorbeeld langer blijven branden. Deze zaken creëren toch een extra veiligheidsgevoel bij de carwashklant”, aldus nog Jonas Schellekens.

De klanten beschikken over 2 mogelijke schuimsystemen: een schuimborstel en een schuimslang.

Steekkaart Selfcarwash Heverlee Locatie: Tervuursesteenweg 166 in Heverlee Eigenaar: ISIS NV Fabrikant: Car & Truckwash NV uit Wommelgem Aantal washboxen: 4 Type stofzuigers: Mercur Aantal stofzuigers: 4 Extra’s: mattenkloppers en vuilnisbakken.

Betalingswijze: geldwisselautomaat waar biljetten en munten gewisseld worden voor wasjetons.

Dankzij onder meer de juiste dosering en uitgekiende hoeveelheden product kan de klant met een propere wagen vertrekken.

www.expoadvice.com

TOTAALOPLOSSINGEN EN MAATWERK! Uw carwash-project van A tot Z!

VOOR

NA

RENOVATIE EN VOLLEDIGE RESTYLING uw carwash opnieuw rendabel voor het volgende decennium!

Car- & Truckwash nv

TRUCKWASH

ROLL OVER

SELF CARWASH

TANK CLEANING

KMO-Park ‘Kapelleveld’ Sint-Jansveld 7 - 2160 Wommelgem (B) T: +32 (0)3 235 60 80 - F: +32 (0)3 235 60 90 j.schellekens@CTWcleaning.com www.ctwcleaning.com Officiële partner van:

Totaalinrichting tankstations Projectbegeleiding / piping / grondwerk / pompen /....

Dienst onderhoud / herstel / ijkingen metrologie Self-carwash en roll-over wasinstallaties Professionele hogedrukreiniging systemen Onderhoudsdienst Nijverheidsstraat 49 - 8970 poperinge

tel: 057:335251 www.vandotec.be

info@vandotec.Be

www.ehrle.be

info@ehrle.Be

De praktijk

Energie zuinige stofzuigsystemen, voor uw carwash of industrie.

Bewezen stofzuigkwaliteit Energie besparend Duurzaam en Onderhoudsarm Flexibele oplossing voor uw industrie Korte terugverdientijd

Disan Benelux | Tel: 0032(0)89 244 529 | info@disan.be | www.disan.be

www.expoadvice.com

Innovatieve techniek

36 SHOP

Totale waterverkoop boekt kleine winst, Out-of-Home kanaal kent terugval Verkoop mineraalwater in Out-of-Home kan totale markt niet volgen Uit een navraag bij de drie grote fabrikanten van mineraalwater blijkt dat de totale verkoop in 2013 licht is toegenomen. De verkooppunten in Out-of-Home surfen echter niet mee op die positieve golf. De cijfers van de fabrikanten houden het op een terugval van het omgezette volume met meerdere procentpunten. We polsten bij de fabrikanten naar de contouren van die evolutie.

Net als de voorbije jaren kenmerkt de totale verkoop van mineraalwater in ons land zich door een stabiele groei. Uitgedrukt in volume houdt de verkoop in de watermarkt zich volgens Spadel sterk in de buurt van 1,3 miljard liter. De producent van onder andere Spa en Bru wijst erop dat het algemeen belang en de voordelen van mineraalwater meer en meer bekend raken onder de bevolking. Nestlé Waters (Vittel, Perrier, Contrex, Aquarel) preciseert de positieve evolutie. Volgens de producent gaat het om een stijging met 0,6% in volume, die zich iets sterker doorzet bij de bruisende waters (+1,1%, tegenover +0,5% bij de platwaters). Ook Coca-Cola (Chaudfontaine) bevestigt het groeicijfer van 0,6%. Nestlé wijst als reden op de economische verbetering en het toegenomen consumentenvertrouwen, wat resulteerde in een “graduele groei van de verkoop van mineraalwater”.

Ook Danone Waters (Evian, Volvic, Vitalinea, Badoit) bevestigt de positieve evolutie en voegt eraan toe dat het voor 2014 een zelfde beweging verwacht.

“De consument zoekt naar gezonde alternatieven om zich te hydrateren. Hij is zich meer en meer bewust van de keuzes die hij maakt”, aldus Danone.

Coca-Cola Belgium

Out-of-Home gaat niet mee Helaas lijkt de consument voor die zoektocht iets meer terug te vallen op de grote verkooppunten en iets minder op de Out-of-Home winkels. Nestlé houdt het op een daling van 2%, Coca-Cola gewaagt voor Out-of-Home (Canadean min Nielsen) zelfs van -5,8% en ook Spadel liet weten dat de verkoop in Out-of-Home minder goed is dan in de retail. Coca-Cola wijst als verklaring

‘De verkoop van water gaat er overal op vooruit, behalve in Out-Of-Home en dus ook het petrolkanaal’ op de minder voordelige weersomstandigheden, die zich lieten voelen in de algemene Out-of-Home consumptie maar nog sterker voor de verkoop van mineraalwater. Kijken we naar de verkoop van de verschillende formaten in Out-of-Home dan tekenden zich ook daar duidelijke tendensen af.

Volgens Nestlé valt de verkoop van blikjes met 6,5% terug, terwijl PET-flessen met 2x% groeien. Bij de glazen flesjes daalde water in retourglas met 4,2%, terwijl wegwerpglas er tegen de duurzaamheidstrend in met 45% op vooruitging. Spadel wijst op het blijvende succes van 50cl en 30cl flesjes in Out-ofhome, maar schat ook het 1l-formaat zeer positief in. “Dat is en blijft immers een handig formaat om je dag mee door te brengen”, klinkt het.

Bij Spadel merk je ook dat het twee van zijn Spa Fruit-referenties (Citron en Lemon cactus) uitbracht in blik. Tot slot scoren ook de formaten met sportdop (Danone Waters wijst op 50cl en 75cl met sportdop) goed in winkels die zich op consumptie on-the-go richten. Kijken we naar de innovaties, dan valt op dat producenten inzetten op waters met een smaakje.

Nestlé Waters

www.expoadvice.com

37 SHOP 37 Bij Danone noteerden we de komst van bijvoorbeeld Badoit Lime, Munt en Citroen met natuurlijke aroma’s, terwijl Nestlé Perrier Fruit Rouge in de markt zette en Spadel investeerde in gearomatiseerde waters met Citroen en Munt.

Ook kleinere producenten, zoals Water&Whatuneed, maken de stap naar België om met aromawaters in te spelen op deze evolutie. Die referenties vinden zowel hun weg naar retail als naar Out-of-Home, ze winnen in beide kanalen ook aan belang, maar hun marktaandeel blijft tot op vandaag beperkt.

Specifiek voor Out-of-Home zijn geen verdelingen bekend, maar binnen retail nemen de gearomatiseerde waters volgens Nestlé Waters 0,7% van de totale waterverkoop voor hun rekening.

Wat met het kraantjeswater?

Op vlak van concurrentie moet de watermarkt de laatste jaren rekening houden met een toenemende populariteit van systemen om kraantjeswater eigenhandig te filteren. Het is een evolutie die de totale verkoop van flessenwater zoals gezegd niet doet dalen. Volgens de meeste fabrikanten is het echter onwaarschijnlijk dat net deze evolutie te relateren zou zijn aan de negatieve cijfers in het impulskanaal. Gefilterd kraantjeswater fungeert meer als alternatief voor de niet-impulsgevoelige aankoop van flessenwater in retail, al geeft Danone Waters wel aan dat het gefilterd water binnen Out-of-Home wel aanwezig is in de horeca. De producenten van flessenwater benadrukken echter vooral dat flessenwater en gefilterd kraantjeswater twee aparte en niet te vergelijken producten zijn. Gevraagd naar hun houding tegenover de evolutie, verschilt de toon echter van fabrikant tot fabrikant. Spadel stelt vast “dat gefilterde waters zichzelf eigenschappen toe-eigenen die de consument misleiden” Zo krijgt de klant volgens de producent geen enkele informatie over het type water dat hij aangeboden krijgt. Chaudfontaine accentueert dan weer de zuiverheid van mineraalwater, de evenwichtige zuivere smaak zonder nasmaak en de geschiktheid voor zwangere vrouwen en zuigelingen. Ook Nestlé, dat het drinken van gefilterd water “een respectabele keuze” noemt, speelt eveneens het element veiligheid uit en verwijst naar het onbestaande risico op bacteriën in mineraalwater.

S3306804J Spa ADshellMetro 118,5x175 CitronKnet BEL NL v3.indd 1

Spadel

‘Kijken we naar de innovaties, dan valt op dat producenten inzetten op waters met een smaakje’

ter neraalwa i m n a v e pres entati na a l Ti ps voor i n he t petrolka anier d ezelfd e m

fater op of d e drij mineraalw n a v p o nbehoe ft e o te k n er en e v m rg e u d s zo n er e: k s . D e co ✪ Benad ers d ezelfd n so ft drin p is imm o o k n a a als die va uls orst. r ee n imp n va n d e d n. veer achte r he t lesse o o roducente v p f e o d g n in rier a s v is ie fr g a t he t Per strate voor ver ex plicie t d k aa n d e o ld o da t ee je n e rb k o s o er k k t bij v o ft drin ru s d r Da t m o a o v en b ef nati gel ij k é Waters ezon d alter he tzelfd e is me t ver g N estl n ee ls a rt merk du s pos itionee ron d he t k ie m a n y riaa l. de d onee l mate ti o m ro o ft drink s p r baa aters e n s w t a d n e t te beteken od e n . eraard nie e n aangeb it rd u o ft w e e n bek ij k n o e h et ✪ Dit wensel ij k a a r mo s k el ed r te o s o d g no die he t in voortaa n e koeler is te krij g t d im in ru g e in d r pdel eraalwate Ee n o o k of min o ij t. n rb ie a d a d t ver n n d e o mze ris dranke fu nctie va koelin g. F d, in er il te ch s en gepres t ee n ver d e el m o g ek g in d lt ij we l reken he t wil a e laa t. ✪ Hou d u n na a m h er d e keuz et ls amerb a n zo te n la k ater op k staa n w je n rs e te is a w d r voo an de gekoel terwij l je trategie v aa n da t s r e te d a r w ie orbeeld oo k h daaro m aak t bij vo k echter Bie d m ij e ek in B ta r. n u udfo r Ou t-oftemperatu -Cola voo k als Cha a c er o m C n ie e d E ze producen t. a n d e keu dee l uit v d r a . s a d er n el sta n ko bied t in zij Ho m e a a n

Danone

www.expoadvice.com

38 FEDERATIENIEUWS

CST-Group maakt de carwashbarometer 2014 bekend Hoe verhoudt uw carwash zich tegenover de resultaten van deze barometer?

Begin dit jaar verzamelde CST-Group bij verschillende carwashuitbaters gegevens over onder andere het aantal wassingen, de prijzen, de evolutie van het cliënteel, de verschillende betaalwijzes en dergelijke. In totaal leverden 87 carwashuitbaters – goed voor 105 wasplaatsen - hun medewerking aan deze enquête. Dit alles stelde CST-Group in de mogelijkheid om de carwashbarometer anno 2014 op te stellen. Deze toont natuurlijk geen volledig beeld van het wasgedrag van de Belgische consument, maar geeft wel een duidelijke indicatie. Uit de bevraging blijkt onder meer dat 30% procent aangeeft per jaar 50.000 wasbeurten of meer uit te voeren. Daarnaast merken we dat de meeste carwashes over een trouw publiek beschikken. Net geen 50% van het cliënteel kiest voor een uitbreiding van het basisprogramma. Tot slot noteren we dat het merendeel van de Belgen 11 euro of minder voor een wasbeurt betaalt.

Welke installatie baat u uit? (%) 70

62,50

60

46,88

50 40 30

25,00

20

0

Profiel deelnemers enquête

Welk cliënteel komt er langs?

Uit de carwashbarometer blijkt dat 2/3 van de carwashklanten particulieren zijn. Slechts 1/3 zijn dus bedrijven. Dit wijst er op dat u als uitbater nog heel wat potentieel links laat liggen. Veel carwashes mikken nog weinig of niet op laatstgenoemde doelgroep. Nochtans kost het vaak weinig investeringen en inspanningen om de bedrijven te benaderen.

Een doelgerichte actie of mailing naar ondernemingen in de buurt kan het aantal wasbeurten en dus ook uw omzet gevoelig verhogen. Voor wie dit segment nog niet echt bewerkt, is dit dus zeker het overwegen waard.

Bekijken we de verhouding tussen de occasionele en de trouwe klanten, dan constateren we dat ruim 75% van de ondervraagden aangeeft dat ze hoofdzakelijk een loyaal cliënteel over de vloer krijgen. Wel is het zo dat het aantal sporadische bezoekers licht toegenomen is in vergelijking met de vorige carwashbarometer Bij de consumenten die nu en dan over de vloer komen, is het essentieel om hen een motief te bezorgen om terug te keren en hen zo om te ‘tunen’ tot vaste cliënt.

Tot slot blijkt uit de carwashbarometer dat de consument niet echt veel afstand aflegt om zijn/haar carwash te bereiken. Meer dan 60% zegt dat de klanten in de onmiddellijke omgeving wonen of werken. Slechts iets meer dan 5% geeft aan dat de klant meer dan 15 km aflegt om zijn/ haar voertuig te laten wassen. Opmerkelijk is wel dat het percentage van cliënten, die meer dan 5 en 10 km rijden naar een carwash, is gestegen in vergelijking met de vorige carwashbarometer.

h

as

fw

l se

Vooraleer we de resultaten van de carwashbarometer van naderbij bekijken, gaan we in eerste instantie na wie er precies aan de bevraging deelnam. Kijken we naar de activiteiten van de deelnemers, dan stellen we vast dat 62,5% een wasstraat uitbaat. Vaak wordt die gecombineerd met een selfwash of een autopoetsbedrijf. Iets meer dan 12,5% van de respondenten bezit een truckwash. Iets meer dan 9% gaf aan voertuigen met een roll-over te wassen.

CST vroeg de geënquêteerden ook hoe lang ze al in de sector actief zijn. De deelnemende carwashuitbaters beschikken blijkbaar over heel wat expertise en ervaring. Bijna 63% gaf immers aan reeds 10 jaar of langer actief te zijn in de branche. Daarvan draait 25% zelfs al 20 jaar en meer mee in de carwashsector. Ongeveer 1/3 meldde dat ze hun car- of selfwash al 5 jaar uitbaatten.

12,50

9,38

10

r

ve

l-o

l ro

tra

ss

wa

l

ne

un

/t at

6,25 sh

wa

k uc

tr

oe

p

to

au

f

rij

ed

b ts

n

tio

ta

es

zin

n

be

Indicatie # wassingen per jaar (%) >50.000

13,04

50.000

17,39

45.000 40.000

4,35 0

35.000

4,35

30.000

4,35

25.000

17,39 20.000

13,04

15.000

8,70

10.000

17,39 2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Verhouding vaste en occasionele klanten (%) 24,4 vaste klanten occasionele klanten

75,6

www.expoadvice.com

39 FEDERATIENIEUWS 39 Openingsuren

Aantal wassingen

Gemiddeld zijn de carwashes open van 8u30 tot 18u. De meeste uitbatingen zijn op zondag gesloten. Wie toch op zondag zijn/haar deuren opent, doet dit van 9u tot 12u.

Meer dan 55% van de geënquêteerde carwashes realiseert 25.000 of minder wasbeurten op een jaar. Het is wel zo dat er heel wat kleinere uitbatingen deelnemen. Daarnaast constateren we dat ruim 30% aanduidt jaarlijks 50.000 en meer auto’s te wassen. 90% van de respondenten verwacht trouwens dat het aantal wassingen in 2014 met 5 à 10% zal stijgen.

Oppervlakte carwash Meer dan 75% van de deelnemers aan de carwashbarometer beschikt over een overdekte wasplaats die kleiner is dan 500 m². Het aantal echt grote wasruimtes (2.000m² en meer) is vrij beperkt en overstijgt net de 10%.

De carwashbarometer bevat ook heel wat informatie over het soort programma’s die worden gekozen. Net iets meer dan de helft van de carwashklanten kiest voor een basisprogramma. Deze omvatten geen velgen- of chassiswas en vaak ook geen polish. Het is toch opvallend dat bijna 1 op 2 cliënten voor een uitgebreider en dus tevens duurder programma opteert. Dit is een forse stijging ten opzichte van de carwashbarometer in 2011. De consument is dus zeker bereid om extra te betalen wanneer daar een duidelijke meerwaarde tegenover staat.

Het is dus aan u als uitbater om af te wegen wat uw basisprogramma precies moet omvatten en na te gaan in welke mate uw klant meer wil betalen voor een upgrade. Bij een hoogwaardiger programma is het wel essentieel dat de cliënt het gevoel heeft dat hij/zij een betere dienstverlening krijgt, zoniet haakt men af.

Bedreigingen of evoluties? (%) 25

20,25

20

16,46

15,19

15

16,46

11,39 10

Extra dienstverlening op de carwash

7,59

6,33

6,33

5 0

i

st

ve

o pr

gs

n gi

k

ie

at

m

e bl

en

st

ko

ie

g er

r

te

wa

g

rin

ve

i zu

ex

e bl

r cu

n

e

d en

g

tie

n re

ro

sp

id

u el

k

ie

at

m

ve

tie

ita

o pl

g

in

nn

u rg

De wasprogramma’s

co

el

ne

so

r pe

re

de

an

em

en

to

Bijna de helft van de deelnemende carwashes geeft te kennen dat stofzuigen op hun locatie betalend is. Toch laten 40% van de ondervraagden hun klanten gratis gebruik maken van hun stofzuigers. Deze kosteloze service weet veel consumenten te overtuigen en speelt vaak een bepalende rol in de keuze van een carwash.

Verder noteren we dat 56% van de uitbatingen uitgerust is met een mattenklopper. In de helft van de gevallen is tevens een drankautomaat aanwezig. 4 op 10 deelnemers plaatste een vendingautomaat of een corner met reinigingsproducten. Heel wat carwasheigenaars bieden nog andere diensten zoals mattenwassingen, interieurreiniging of simoniseren aan.

De prijs Van hoever komt uw cliënteel? (%) meer dan 15 km

5,25

10,34

meer dan 10 km

Het betaalgedrag

22,48

meer dan 5 km

61,93

0nmiddellijke omgeving 0

10

20

30

40

50

60

70

Verhouding wasprogramma's (%)

48,91

Bijna twee derde van de deelnemende carwasheigenaars geeft aan dat de klant hoofdzakelijk cash betaalt. Net geen 12% stelt dat het cliënteel met een betaalkaart afrekent. Ongeveer 25% van de carwashes verklaart voornamelijk op factuur te werken. Het betreft dus een vrij hoog percentage. Meestal gaat het om facturen voor abonnementen die op voorhand betaald werden. De carwashsector is dus nog steeds een verwende markt op het gebied van contante betalingen en openstaande vorderingen aan klanten.

Ongeveer een kwart van de cliënten heeft trouwens een abonnement.

De uitbaters gaven trouwens aan dat het aantal waspassen het laatste jaar gemiddeld met ruim 3% toegenomen was. De crisis heeft op dat vlak dus weinig effect.

Bedreigingen basisprogramma uitgebreidere programma’s

51,09

www.expoadvice.com

Bijna de helft van de Belgische consument betaalt tussen 10 en 11 euro voor een wasbeurt. Toch merken we dat 1 op 5 uitbaters minder dan 7 euro vraagt voor het wassen van het voertuig. Minder dan 5% van de carwashes rekent meer dan 13 euro aan voor een wassing. Opvallend is wel dat de prijzen voor een bezoek aan de carwash niet of nauwelijks gestegen zijn in vergelijking met de vorige carwashbarometers die in 2008 en 2011 werden opgesteld.

Tot slot vroeg CST-Group de carwashuitbaters waar ze vooral wakker van liggen. Het meest maakt men zich zorgen over de toenemende energiekost. Verder voelt men zich ‘bedreigd’ door de stijgende concurrentie, de hoge personeelskosten en de strenge regelgeving omtrent waterzuivering. Dit is een opmerkelijke verschuiving ten opzichte van de carwashbarometer in 2008. Toen werden vooral de strenger wordende geluidsnormen en milieuwetgeving aangestipt.

40 OP BEZOEK BIJ…

Quality Car Cleaning staat garant voor perfecte cosmetische behandeling Erkend Meguiar’s Detail Center richt zich zowel op particulieren als garages Quality Car Cleaning in Otegem is een naam als een klok in de wereld van het detailen van auto’s, bestelwagens en motoren voor zowel dealers, bedrijven als particulieren in Westen Oost-Vlaanderen. Hans De Langhe kan als zaakvoerder van het erkende Meguiar’s Detail Center bogen op een rijke ervaring en een verregaande expertise. “Ik heb van mijn passie mijn beroep gemaakt”, zegt hij.

“Ik zit al bijna tien jaar in het vak van autocleaning.

Gedurende twee jaar deed ik dat in bijberoep. Maar aangezien de zaken meteen goed gingen, heb ik van het detailen snel mijn beroep kunnen maken.

Al van kindsbeen af was ik gedreven bezig met wagens. Ik deed niets liever dan auto’s wassen en ze tot in de puntjes proper maken. Gaandeweg werd ik een gepassioneerd autoliefhebber, met een voorkeur voor BMW. Ik was destijds in een club.

Met getunede wagens trokken we naar meetings.

Auto’s zijn de rode draad in mijn leven”, steekt Hans De Langhe van wal.

Lakcorrecties Quality Car Cleaning heeft een ruime range aan specialiteiten. “Ik voer voornamelijk lakcorrecties uit”, legt Hans De Langhe uit. “Het is mogelijk om diepe krassen die door de verf zitten weg te werken, maar het onmogelijke kan je niet realiseren.

Zo mag je niet door de vernis gaan. Het is een tijdsintensieve behandeling. Eerst wordt de wagen gewassen. Samen met de klant doe ik vooraf een grondige inspectie. Hij krijgt een fiche mee met alle correcties die zullen uitgevoerd worden.”

Kleibehandeling “Na het wassen van de wagen ga ik over tot een kleibehandeling. Deze dient om alle vuil van de wagenlak weg te werken. Verder schuur ik krasjes, van bijvoorbeeld vogelpoep, uit. Daarna begin ik te polijsten. Dat is ook een behandeling die de nodige tijd vergt. Om een wagen tot in het kleinste detail proper te zetten heb je zowat twee volle dagen nodig. Na het polijsten wordt er nog een polish op de wagen gezet om alle reflecties goed te krijgen.

Details zijn belangrijk in mijn vakgebied. Tot slot kan ook nog een wax aangebracht worden. Soms heeft de klant een bepaalde keuze voor ogen, soms kies ik welke wax er gebruikt wordt.”

Eerste detailer van Meguiar’s

1 in de wereld van de autocleaning. Het Amerikaanse bedrijf bestaat sinds 1901. Het brengt kwalitatief hoogstaande producten op de markt. Op vraag van de klant gebruik ik eventueel eens een ander nieuw product. Een goede dialoog met mijn klanten is niet onbelangrijk.”

2

Jong klantenpubliek “Ik heb een eerder jong klantenpubliek, dat bestaat uit echte autoliefhebbers”, vertelt Hans. “Het valt op dat veel van die mensen vaak zelf in eerste instantie proberen om hun wagen onder handen te nemen, maar dat ze uiteindelijk toch moeten terugvallen op professionele hulp. Op regelmatige tijdstippen mail ik dan ook mijn klanten met een herinnering voor een update van hun wagen.”

3

Extra behandelingen “Ongeveer de helft van mijn werk bestaat uit de basisbehandeling (lakbehandeling). Op vraag van de klant bekijk ik of er verbeteringen mogelijk zijn.

Dan kan ik eventueel overgaan tot extra behandelingen zoals motorreiniging, lederreiniging, het opfrissen en oppolijsten van koplampen, het verven van de remklauwen, dieptereiniging van het interieur, geurverwijdering (met ozon), aircocleaner en dergelijke meer.”

Hans De Langhe was de eerste detailer van Meguiar’s in België. “Meguiar’s is een vaste waarde

www.expoadvice.com

41 OP BEZOEK BIJ… 41

Steekkaart Quality Car Cleaning – Meguiar’s Detail Center Adres: Zolderstraat 28 Otegem (Zwevegem) Zaakvoerder: Hans De Langhe Hoofdactiviteit: lakcorrecties Extra’s: motorreiniging, koplampen opfrissen, remklauwen verven, dieptereining, lederreiniging, geurverwijdering (met ozon) en aircocleaning.

4

Motorreiniging

4

“Voor echte autoliefhebbers is een propere motor zeker en vast een must”, vervolgt Hans De Langhe.

“Motorreiniging kan ook een uur tot anderhalf uur in beslag nemen. De motor wordt ontvet. Alle hoekjes en kantjes worden geborsteld. Er wordt zo weinig mogelijk gebruik gemaakt van stoom. Die extra behandeling wordt vaak gekozen, net als de reiniging van de wielkassen. Dat is ook een prioriteit voor echte fanaten.”

6

Alle types wagens “Maar ik werk ook voor garages, die hun tweedehandswagens op punt willen zetten. Voorts richt ik me op het klaarzetten van nieuwe wagens, dit gebeurt meestal op locatie. Ook particulieren komen soms langs met hun tweedehandswagen.

Een glanzende auto verkoopt nu eenmaal een stuk beter. Voor mij maakt het heus niet uit welk type wagen ik moet behandelen. Het gaat van Dacia’s tot topmerken. De meeste wagens die ik binnenkrijg, zijn er uit het middenklassesegment. Maar ik doe met evenveel plezier een auto van 20 jaar oud of een bestelwagen die niet meer glanst. Ook het verwijderen van letters op bestelwagens of auto’s vormt één van mijn activiteiten.”

7

8

9 www.expoadvice.com

5

10

Voertuigen: personenwagens en bestelwagens.

Prijs: Na inspectie van het voertuig wordt een passende offerte opgesteld.

Shop: met producten van voornamelijk Meguiar’s.

Website: www.qualitycarcleaning.be

Facebook als marketingtool In de wijde omgeving van Otegem (nabij Kortrijk) zijn enkele concurrenten actief. “We zitten niet in mekaars vaarwater”, benadrukt Hans De Langhe.

“Ik noem ze concullega’s. Er zitten enkele mannen tussen die goed werk leveren. Ieder heeft zijn vast publiek. Mijn pluspunt is dat ik al tien jaar ervaring heb. Intussen heb ik al heel wat naambekendheid verworven. Mond-tot-mondreclame is zonder meer belangrijk in mijn vakgebied. Ook Facebook is een belangrijke marketingtool geworden voor mij.

Voorts heb ik een website. Die wordt de komende maanden vernieuwd. Door de verbouwings- en uitbreidingswerken is hier ondertussen in het atelier heel wat veranderd. In de nabije toekomst zal ook de shop alleszins nog een stuk groter worden.

Bedoeling is om een nog bredere waaier aan producten aan te bieden aan mijn klantenpubliek.”

1 Het detailen van auto’s vereist een verregaande expertise.

2 Een auto helemaal op punt zetten duurt twee volle dagen.

3 Hans De Langhe is al zijn hele leven gepassioneerd door auto’s.

4 Quality Car Cleaning blijft groeien en uitbreiden.

5/6 Quality Car Cleaning is een erkend Meguiar’s Detail Center.

7 Hans de Langhe kan terugvallen op bijna tien jaar ervaring.

8 Aan speciaal materiaal voor het detailen geen gebrek.

9 Het atelier werd onlangs vernieuwd.

10 Quality Car Cleaning is een vaste waarde in de autocleaning.

42 NUTTIGE ADRESSEN CARWASH

BORSTELS & BORSTELSYSTEMEN

AUTOREINIGINGSPRODUCTEN Brushcom BV Angelenweg 51 – 5349 TA Oss – Nederland Tel: +31 412 69155 info@brushcom.net - www.brushcom.be

Auto Cleaning Service Pro-wash bvba Europark-Oost 36, 9100 Sint-Niklaas Tel. + 32 (0)3 722 03 05 Fax +32 (0)3 722 03 07 info@pro-wash.be Importeur van Otto Christ AG, een toonaangeven-de fabrikant van roll-overs, wasstraten, selfcarwash, truck- en buswasinstallaties en toebehoren.

Caramba Nederland BV

Borgstee 3A, NL-9403 TS Assen Tel. +31 (0)592 345 161 Fax 31 (0)592 340 590 info@carambanederland.nl www.carambanederland.nl Caramba chemie is absoluut het beste voor uw autowasinstallaties. Professionele instelservice, gecombineerd met periodiek controlesysteem.

Brushcom is gespecialiseerd in borstel- en textielproducten voor autowasinstallaties.

Wij kunnen ieder merk en type autowasinstallatie voorzien van nieuwe borstels.

Kijk op onze website voor een volledig overzicht van ons assortiment.

EHRLE WASH SYSTEMS / VANDOTEC NV Een merk van Brushcom B.V.

Angelenweg 51 – 5349 TA Oss – Nederland Tel: +31 412 69155 info@eurobrushes.net www.eurobrushes.be Eurobrushes is gespecialiseerd in voorwas-, wasbox en handborstels om auto’s, vrachtwagens, boten, campers of caravans mee te reinigen. Ons assortiment bestaat uit verschillende soorten borstels en toebehoren. Kijk op onze website voor een volledig overzicht van ons assortiment.

Brandstraat 15, ind E17 /3017 Tel. +32(0)9/340.60.60 Fax. +32(0)9/340.60.61 info@nerta.be - www. Nerta.be Fabrikant van kwalitatieve car- & truckwash producten. Reeds meer dan 40 jaar produceren wij kwalitatieve producten voor binnen- en buitenreiniging van ieder voertuig.

Transparante prijzenpolitiek. Contacteer ons vrijblijvend voor meer informatie of bezoek van een vertegenwoordiger.

FLOWEY

2, Z.A.C Klengbousbierg - L-7795 Bissen GD De Luxembourg Tel: +352 33 52 50 - Fax: +352 33 52 40 info@flowey.com - www.flowey.com Fabrikant van producten voor: tunnels en rollovers, selfwash, truckwash. Onze sleutel voor succes: innovatie, kwaliteit, prijs en service.

www.bleublue.be - info@bleublue.be 0475/550 574 Specialist in waterhergebruik voor rollovers en wasstraten. Advies, upgrading, renovatie en nieuwbouwprojecten.

Brushcom BV

Angelenweg 51 – 5349 TA Oss – Nederland Tel: +31 412 69155 info@brushcom.net - www.brushcom.be Brushcom is gespecialiseerd in borstel- en textielproducten voor autowasinstallaties.

Wij kunnen ieder merk en type autowasinstallatie voorzien van nieuwe borstels.

Kijk op onze website voor een volledig overzicht van ons assortiment.

Rendementsweg 24, NL-3641 RW, Mijdrecht Postbus 1056, NL -3640 BB, Mijdrecht Tel: +31 (0) 297 274390 Fax: +31 (0) 297 272442 info@qleantec.com - www.qleantec.com Totaalconcept voor complete hygiëne op tankstations: producten voor shop, carwash en pompeilanden.

WASHTEC BENELUX NV

Humaniteitslaan 415, 1190 Brussel Tel. 02 376 00 35 - Fax 02 376 98 51 info@washtec.be Autowasinstallaties van de Europese marktleider. Roll-overs, wassstraten, wasboxen, truck- en buswash, WashTec Chemie, waterrecyclage en alle toebehoren.

MARKETING & PROMOTIE

Carwash Marketing BV

een merk van Brushcom B.V. Angelenweg 51 – 5349 TA Oss – Nederland Tel: +31 412 69155 info@carwashmarketing.net www.carwashmarketing.be Carwash Marketing is gespecialiseerd in het leveren van promotionele producten en diensten voor autowasbedrijven.

Van droogdoeken voorzien met uw logo tot marketingconcepten voor uw wasstraat. Kijk op onze website voor een volledig overzicht van ons assortiment.

ROLL-OVER

CTP NV

Tisseltsesteenweg 49, B- 2830 Willebroek Tel. +32 (0)3 820 78 30 Fax 32 (0)3 830 01 52 GSM: +32 (0)498 58 78 48 E-mail: info@ctpsys.be Sleutel-op-de-deur projecten voor Roll-overs met; - Ryko USA machines; de Premier Excel (4 vert. and 1 horizontale borstel) - Ryko Europe machine; de Excel (2 vert. en 1 horizontale borstel) - Ryko Liberty (Touch-less = wassen zonder borstels), vraag vrijblijvend naar onze informatie.

Savona BVBA /Savona International Produkties BV

Verkoopkantoor: Industrielaan 5 – 5061 KC Oisterwijk Tel: +3113 528 33 27 www.savona.nl - info@savona.nl Bij ons koopt u rechtstreeks bij de fabrikant de Savona Self Carwash met de langste ervaring in de Benelux, daarnaast vertegenwoordigen wij de Autodoes waterrecycling, munt-Stofzuigers, Doekendispenser, commerciële Metro Dogs & Digit Dogwash en zeer uitgebreide moderne betaalsystemen voor alle soorten wassystemen en merken.

Bezoek onze webshop in 4 talen voor al uw Self Carwash en stofzuig onderdelen.

ECO-WASH

Raaptorfstraat 31, 8580 Avelgem Tel. 0477/404 398 - Fax 056/64 85 99 Email info@eco-wash.be www.eco-wash.be Exclusief invoerder België en Luxemburg.

Auto en Truckwash installaties: Selfwash systemen, Roll-Over voor Auto en Truck, Wasstraat voor Wagens en Autobus, Alle toebehoren van Stofzuiger tot mattenklopper, Waterterugwinning systemen, Overkoepeling van stofzuigers enz, Eigen Milieudienst, Project begeleiding. Technische dienst vertrekpunten; Gentbrugge, Tubize, Leuven

SIDEM SERVICE bvba

HOGEDRUKREINIGERS

CTP NV QLEAN-TEC BV

Nijverheidsstraat 49 - 8970 Poperinge Tel: +32 (0) 57 335 251 Fax +32 (0) 57 333 161 www.ehrle.be - info@ehrle.be ExcIusief invoerder van het het het Duitse merk Ehrle, dat als wereldmerk garant staat voor kwaliteit. Onze specialiteit is sleutelop-deur projecten die wij volledig in eigen beheer uitvoeren en dit voor Selfwash systemen en Roll-Over installaties. Daarnaast beschikken wij ook over een ruim gamma industriële hogedrukreinigers, stofzuigers en veegmachines. Samen met onze dienst tankstations en onze onderhoud en service ploeg maken wij voor u het verschil.

CARWASHMATERIAAL

BleuBlue bvba ENTACO NV - NERTA

selfcarwashes voor auto’s, truckwasinstallaties tot volledig geautomatiseerde tankcleanings, zijn ons specialisme met toepassing van radiaalpompen. De selfcarwash installaties van DiBO kenmerken zich vooral door hun moderne look in combinatie met hun kwaliteit en technische vernieuwingen.

Koud- en warmwaterhogedrukreinigers, veeg- en schrobzuigmachines, stof- en stofwaterzuigers, wielwasinstallaties en diverse toebehoren vervolledigen het gamma.

Tisseltsesteenweg 49, B- 2830 Willebroek Tel. +32 (0)3 820.78.30 Fax +32 (0)3 830 01 52 GSM: +32 (0)498.58.78.48 info@ctpsys.be Verdeler van Hogedrukreinigers Gerni en Kärcher alsook zelfgebouwde installaties op maat met CAT of Hydracel pompen.

Vraag vrijblijvend naar onze informatie.

CAR- & TRUCKWASH NV

KMO-Park ‘Kapelleveld’ Sint-Jansveld 7 - B-2160 Wommelgem Tel. 03 235 60 80 - Fax 03 235 60 90 j.schellekens@CTWcleaning.com www.ctwcleaning.com DiBO is meer dan 30 jaar Belgisch producent en totaalleverancier van reinigingssystemen. DiBO staat voor kwaliteit, van voorstudie tot aftersales. Realisaties van

Brugsesteenweg 589, 9030 Gent (Mariakerke) Tel.: 09/236.41.41, Fax: 09/236.34.84 info@sidemservice.com www.sidemservice.com Sidem Service, partner van Nilfisk-Alto, levert naast het standaard Nilfisk-Alto gamma eveneens de installaties van Nilfisk-Alto Wap-Waschbär, marktleider in Duitsland van de gelijknamige hoog kwalitatieve selfcarwashes en wasstraten.

Ons standaard gamma omvat industriële hogedrukreinigers, stof/waterzuigers, schrob/zuig- en veeg/zuigmachines voor diverse sectoren.

Daarnaast is Sidem Service ook verdeler van CAT-Pumps.

SIRIO TECHNOLOGIES SA

Rue Fontaine St.-Pierre 1B – Zone Industrielle, 5330 ASSESSE Tel. 083/65 58 05, Fax 083/65 58 08 Professionele hogedrukreinigers, carwash installaties – exclusief invoerder onderhoud en herstellingen.

EHRLE WASH SYSTEMS / VANDOTEC NV

Nijverheidsstraat 49 - 8970 Poperinge Tel: +32 (0) 57 335 251 Fax +32 (0) 57 333 161 www.ehrle.be - info@ehrle.be ExcIusief invoerder van het het het Duitse merk Ehrle, dat als wereldmerk garant staat voor kwaliteit. Onze specialiteit is sleutelop-deur projecten die wij volledig in eigen beheer uitvoeren en dit voor Selfwash systemen en Roll-Over installaties. Daarnaast beschikken wij ook over een ruim gamma industriële hogedrukreinigers, stofzuigers en veegmachines. Samen met onze dienst tankstations en onze onderhoud en service ploeg maken wij voor u het verschil.

EEN MERK VAN BRUSHCOM B.V. Angelenweg 51 – 5349 TA Oss – Nederland Tel: +31 412 69155 info@washparts.net - www.washparts.be WashParts is gespecialiseerd in kettingbaanonderdelen, motoren, schokbrekers, stofzuigaccessoires, etc. voor autowasinstallaties. Wij kunnen bijna ieder merk en type autowasinstallatie voorzien van nieuwe onderdelen. Kijk op onze website voor een volledig overzicht van ons assortiment.

www.expoadvice.com

43 NUTTIGE ADRESSEN 43 SELFCARWASH iClean Carwash Technologies B.V.

Ambachtstraat 46 - 5804 CD VENRAY T: +31 478 517979 (sales) T: +31 478 642191 (service) F: +31 478 642105 Email: j.visser@iclean.nl www.iclean.nl - www.icleancarwash.nl www.pimpyourcarwash.nl De invoeder voor HANNA hydraulische rvs wasstraten, Fia29/Ryko roll-overs, truck/buswash en wasstraten, Rowafil waterrecycling, wasboxen, velowash en dogwash.

EHRLE WASH SYSTEMS / VANDOTEC NV Auto Cleaning Service Pro-wash bvba Europark-oost 36, 9100 SINT-NIKLAAS Tel. +32(0)3 722 03 05 Fax +32 (0)3 722 03 07 info@pro-wash.be Van A tot Z alles voor carwash / complete wasinstallaties voor auto en truck / hogedruk selfcarwash binnen en buiten / auto cleaning center (gebouw) / wasproducten / stofzuigers / dit is Belgisch / 24 op 24 uur service.

Nijverheidsstraat 49 - 8970 Poperinge Tel: +32 (0) 57 335 251 Fax +32 (0) 57 333 161 www.ehrle.be - info@ehrle.be ExcIusief invoerder van het het het Duitse merk Ehrle, dat als wereldmerk garant staat voor kwaliteit. Onze specialiteit is sleutelop-deur projecten die wij volledig in eigen beheer uitvoeren en dit voor Selfwash systemen en Roll-Over installaties. Daarnaast beschikken wij ook over een ruim gamma industriële hogedrukreinigers, stofzuigers en veegmachines. Samen met onze dienst tankstations en onze onderhoud en service ploeg maken wij voor u het verschil.

OTTO CHRIST WASH SYSTEMS

Europark-Oost 36, 9100 Sint-Niklaas Tel. + 32 (0)3 722 03 05 Fax +32 (0)3 722 03 07 Email: info@pro-wash.be Importeur van Otto Christ AG, een toonaangevende fabrikant van roll-overs, wasstraten, selfcarwash, truck- en buswasinstallaties en toebehoren.

Savona BVBA /Savona International Produkties BV

Verkoopkantoor: Industrielaan 5 – 5061 KC Oisterwijk Tel: +3113 528 33 27 www.savona.nl - info@savona.nl Bij ons koopt u rechtstreeks bij de fabrikant de Savona Self Carwash met de langste ervaring in de Benelux, daarnaast vertegenwoordigen wij de Autodoes waterrecycling, munt-Stofzuigers, Doekendispenser, commerciële Metro Dogs & Digit Dogwash en zeer uitgebreide moderne betaalsystemen voor alle soorten wassystemen en merken.

Bezoek onze webshop in 4 talen voor al uw Self Carwash en stofzuig onderdelen.

SIDEM SERVICE bvba

Brugsesteenweg 589, 9030 Gent (Mariakerke) Tel.: 09/236.41.41, Fax: 09/236.34.84 Email: info@sidemservice.com Internet: www.sidemservice.com Sidem Service, partner van Nilfisk-Alto, levert naast het standaard Nilfisk-Alto gamma eveneens de installaties van Nilfisk-Alto Wap-Waschbär, marktleider in Duitsland van de gelijknamige hoog kwalitatieve selfcarwashes en wasstraten.

Ons standaard gamma omvat industriële hogedrukreinigers, stof/waterzuigers, schrob/zuig- en veeg/zuigmachines voor diverse sectoren.

Daarnaast is Sidem Service ook verdeler van CAT-Pumps.

CTP NV

Tisseltsesteenweg 49, B- 2830 Willebroek Tel: +32 (0)3 820 78 30 Fax: 32 (0)3 830 01 52 GSM: +32 (0)498 58 78 48 Email: info@ctpsys.be Sleutel-op-de-deur projecten voor Car Wash met; - Jetmaster, selfcarwash eigen fabrikaat van de bovenste plank; - Kaster toebehoren voor wasplaatsen; -‘Campi-Pannomat’ de exclusieve volautomatische doekjesautomaat; - Texabri, overdekking voor stofzuigereilanden en wasplaatsen. - Wij geven ook advies betreffende waterterugwinninginstallaties, vraag vrijblijvend naar onze informatie.

Humaniteitslaan 415, 1190 Brussel Tel.: 02/376 00 35, Fax: 02/376 98 51 Email: info@washtec.be Autowasinstallaties van de Europese marktleider. Roll-overs, wassstraten, wasboxen, truck- en buswash, WashTec Chemie, waterrecyclage en alle toebehoren.

www.expoadvice.com

Angelenweg 51 – 5349 TA Oss – Nederland Tel: +31 412 69155 info@eurobrushes.net www.eurobrushes.be Eurobrushes is gespecialiseerd in voorwas-, wasbox en handborstels om auto’s, vrachtwagens, boten, campers of caravans mee te reinigen. Ons assortiment bestaat uit verschillende soorten borstels en toebehoren. Kijk op onze website voor een volledig overzicht van ons assortiment.

OTTO CHRIST WASH SYSTEMS

CAR- & TRUCKWASH NV

KMO-Park ‘Kapelleveld’ Sint-Jansveld 7 - B-2160 Wommelgem Tel. 03 235 60 80 - Fax 03 235 60 90 j.schellekens@CTWcleaning.com www.ctwcleaning.com DiBO is meer dan 30 jaar Belgisch producent en totaalleverancier van reinigingssystemen. DiBO staat voor kwaliteit, van voorstudie tot aftersales. Realisaties van selfcarwashes voor auto’s, truckwasinstallaties tot volledig geautomatiseerde tankcleanings, zijn ons specialisme met toepassing van radiaalpompen. De selfcarwash installaties van kenmerken zich vooral door hun moderne look in combinatie met hun kwaliteit en technische vernieuwingen.

Koud- en warmwaterhogedrukreinigers, veeg- en schrobzuigmachines, stof- en stofwaterzuigers, wielwasinstallaties en diverse toebehoren vervolledigen het gamma.

Disan Benelux

Europark-Oost 36, 9100 Sint-Niklaas Tel. + 32 (0)3 722 03 05 Fax +32 (0)3 722 03 07 Email: info@pro-wash.be Importeur van Otto Christ AG, een toonaangevende fabrikant van roll-overs, wasstraten, selfcarwash, truck- en buswasinstallaties en toebehoren.

Savona BVBA /Savona International Produkties BV

Verkoopkantoor: Industrielaan 5 – 5061 KC Oisterwijk Tel: +3113 528 33 27 www.savona.nl - info@savona.nl Bij ons koopt u rechtstreeks bij de fabrikant de Savona Self Carwash met de langste ervaring in de Benelux, daarnaast vertegenwoordigen wij de Autodoes waterrecycling, munt-Stofzuigers, Doekendispenser, commerciële Metro Dogs & Digit Dogwash en zeer uitgebreide moderne betaalsystemen voor alle soorten wassystemen en merken. Bezoek onze webshop in 4 talen voor al uw Self Carwash en stofzuig onderdelen.

SIDEM SERVICE bvba

Raaptorfstraat 31, 8580 Avelgem Tel. 0477/404 398 - Fax 056/64 85 99 Email info@eco-wash.be www.eco-wash.be Exclusief invoerder België en Luxemburg.

Auto en Truckwash installaties: Selfwash systemen, Roll-Over voor Auto en Truck, Wasstraat voor Wagens en Autobus, Alle toebehoren van Stofzuiger tot mattenklopper, Waterterugwinning systemen, Overkoepeling van stofzuigers enz, Eigen Milieudienst, Project begeleiding. Technische dienst vertrekpunten; Gentbrugge, Tubize, Leuven

Rue Fontaine St.-Pierre 1B Zone industrielle, 5330 Assesse Tel. 083/65 58 05, Fax 083/65 58 08 Professionele hogedrukreinigers, carwashinstallaties -exclusief invoerderonderhoud en herstellingen.

WASHTEC BENELUX NV Humaniteitslaan

415, 1190 Brussel Tel.: 02/376 00 35, Fax: 02/376 98 51 Email: info@washtec.be Autowasinstallaties van de Europese marktleider. Roll-overs, wassstraten, wasboxen, truck- en buswash, WashTec Chemie, waterrecyclage en alle toebehoren.

STOFZUIGERS

CTP NV

Tisseltsesteenweg 49, B- 2830 Willebroek Tel: +32 (0)3 820 78 30 Fax: +32 (0)3 830 01 52 GSM: +32 (0)498 58 78 48 E-mail: info@ctpsys.be ‘Kaster’ het meest uitgebreide gamma toebehoren voor carwash: stofzuigers, mattenwassers, mattenkloppers, zeemvelwringers, verdeelautomaten, vuilbakken…

- ‘Campi- Pannomat’ de exclusieve volautomatische doekjesautomaat - Texabri; overdekking voor stofzuigereilanden en wasplaatsen. - Vraag vrijblijvend naar onze informatie.

Disan Benelux

Venlosesteenweg 149 3680 Maaseik België T: 0032(0)89 244 529 F: 0032(0)89 -755110 Info@disan.be - www.disan.be Disan, laatste generatie energiezuinige en onderhoudsvrije centrale stofzuiginstallaties.

ECO-WASH WASHTEC BENELUX NV

Een merk van Brushcom B.V.

SIRIO TECHNOLOGIES SA

Brugsesteenweg 589, 9030 Gent (Mariakerke) Tel.: 09/236.41.41, Fax: 09/236.34.84 Email: info@sidemservice.com Internet: www.sidemservice.com Sidem Service, partner van Nilfisk-Alto, levert naast het standaard Nilfisk-Alto gamma eveneens de installaties van Nilfisk-Alto WapWaschbär, marktleider in Duitsland van de gelijknamige hoog kwalitatieve self-carwashes en wasstraten. Ons standaard gamma omvat industriële hogedrukreinigers, stof/waterzuigers, schrob/zuig- en veeg/zuigmachines voor diverse sectoren.

Daarnaast is Sidem Service ook verdeler van CAT-Pumps.

Venlosesteenweg 149 3680 Maaseik België T: 0032(0)89 244 529 F: 0032(0)89 -755110 Info@disan.be - www.disan.be Disan, laatste generatie energiezuinige en onderhoudsvrije centrale stofzuiginstallaties.

SIDEM SERVICE bvba

Brugsesteenweg 589, 9030 Gent (Mariakerke) Tel.: 09/236.41.41, Fax: 09/236.34.84 Email: info@sidemservice.com Internet: www.sidemservice.com Sidem Service, partner van Nilfisk-Alto, levert naast het standaard Nilfisk-Alto gamma eveneens de installaties van Nilfisk-Alto WapWaschbär, marktleider in Duitsland van de gelijknamige hoog kwalitatieve self-carwashes en wasstraten. Ons standaard gamma omvat industriële hogedrukreinigers, stof/waterzuigers, schrob/zuig- en veeg/zuigmachines voor diverse sectoren.

Daarnaast is Sidem Service ook verdeler van CAT-Pumps.

EEN MERK VAN BRUSHCOM B.V. Angelenweg 51 – 5349 TA Oss – Nederland Tel: +31 412 69155 info@washparts.net - www.washparts.be WashParts is gespecialiseerd in kettingbaanonderdelen, motoren, schokbrekers, stofzuigaccessoires, etc. voor autowasinstallaties. Wij kunnen bijna ieder merk en type autowasinstallatie voorzien van nieuwe onderdelen. Kijk op onze website voor een volledig overzicht van ons assortiment.

44 NUTTIGE ADRESSEN WASSTRATEN

WATERRECYCLING

BENZINESTATION-UITRUSTING

BleuBlue bvba

CTP NV

OTTO CHRIST WASH SYSTEMS Auto Cleaning Service Pro-wash bvba Europark-oost 36, 9100 Sint-Niklaas Tel. +32(0)3 722 03 05 Fax +32 (0)3 722 03 07 info@pro-wash.be Van A tot Z alles voor carwash / complete wasinstallaties voor auto en truck / hogedruk selfcarwash binnen en buiten / auto cleaning center (gebouw) / wasproducten / stofzuigers / dit is Belgisch / 24 op 24 uur service.

Europark-Oost 36, 9100 Sint-Niklaas Tel. + 32 (0)3 722 03 05 Fax +32 (0)3 722 03 07 Email: info@pro-wash.be Importeur van Otto Christ AG, een toonaangevende fabrikant van roll-overs, wasstraten, selfcarwash, truck- en buswasinstallaties en toebehoren.

www.bleublue.be - info@bleublue.be 0475/550 574 Specialist in waterhergebruik voor rollovers en wasstraten. Advies, upgrading, renovatie en nieuwbouwprojecten.

iClean Carwash Technologies B.V.

BleuBlue bvba

www.bleublue.be - info@bleublue.be 0475/550 574 Specialist in waterhergebruik voor rollovers en wasstraten. Advies, upgrading, renovatie en nieuwbouwprojecten.

CTP NV

Tisseltsesteenweg 49, B- 2830 Willebroek Tel: +32 (0)3 820 78 30 Fax: 32 (0)3 830 01 52 GSM: +32 (0)498 58 78 48 E-mail: info@ctpsys.be Sleutel-op-de-deur projecten voor Car Wash met; - Jetmaster, selfcarwash eigen fabrikaat van de bovenste plank; - Kaster toebehoren voor wasplaatsen; -‘Campi-Pannomat’ de exclusieve volautomatische doekjesautomaat; - Texabri, overdekking voor stofzuigereilanden en wasplaatsen. - Wij geven ook advies betreffende waterterugwinninginstallaties, vraag vrijblijvend naar onze informatie.

SIDEM SERVICE bvba

Brugsesteenweg 589, 9030 Gent (Mariakerke) Tel.: 09/236.41.41, Fax: 09/236.34.84 Email: info@sidemservice.com Internet: www.sidemservice.com Sidem Service, partner van Nilfisk-Alto, levert naast het standaard Nilfisk-Alto gamma eveneens de installaties van Nilfisk-Alto WapWaschbär, marktleider in Duitsland van de gelijknamige hoog kwalitatieve self-carwashes en wasstraten. Ons standaard gamma omvat industriële hogedrukreinigers, stof/waterzuigers, schrob/zuig- en veeg/zuigmachines voor diverse sectoren.

Daarnaast is Sidem Service ook verdeler van CAT-Pumps.

SIRIO TECHNOLOGIES SA

Rue Fontaine St.-Pierre 1B – Zone Industrielle, 5330 ASSESSE Tel. 083/65 58 05, Fax 083/65 58 08

Ambachtstraat 46 - 5804 CD VENRAY T: +31 478 517979 (sales) T: +31 478 642191 (service) F: +31 478 642105 Email: j.visser@iclean.nl www.iclean.nl - www.icleancarwash.nl www.pimpyourcarwash.nl De invoeder voor HANNA hydraulische rvs wasstraten, Fia29/Ryko roll-overs, truck/buswash en wasstraten, Rowafil waterrecycling, wasboxen, velowash en dogwash.

Wasserschmidt GmbH

Greiters 348 - D 87764 Legau Tel. +49 8330 9119 27 Tel. voor de Benelux: +31 684 812 277 Fax. +49 8330 9119 10 www.wasserschmidt.com info@wasserschmidt.de Voor de Benelux: jvn@wasserschmidt.com Effectieve biologische afvalwaterbehandeling voor autobedrijven en reukloze, hygiënische recyclage bij de carwash. Geen olieafscheider nodig, bedrijfszeker en onderhoudsarm, tot 95% waterbesparing.

Disan Benelux

Venlosesteenweg 149 3680 Maaseik België T: 0032(0)89 244 529 F: 0032(0)89 -755110 Info@disan.be - www.disan.be Disan, laatste generatie energiezuinige en onderhoudsvrije centrale stofzuiginstallaties.

ECO-WASH

Raaptorfstraat 31, 8580 Avelgem Tel. 0477/404.398 - Fax 056/64.85.99 Email info@eco-wash.be www.eco-wash.be Exclusief invoerder België en Luxemburg.

Auto en Truckwash installaties: Selfwash systemen, Roll-Over voor Auto en Truck, Wasstraat voor Wagens en Autobus, Alle toebehoren van Stofzuiger tot mattenklopper, Waterterugwinning systemen, Overkoepeling van stofzuigers enz, Eigen Milieudienst, Project begeleiding. Technische dienst vertrekpunten; Gentbrugge, Tubize, Leuven

Tisseltsesteenweg 49, B- 2830 Willebroek T. +32 (0)3 820 78 30 - F. 32 (0)3 830 01 52 GSM: +32 (0)498 58 78 48 - info@ctpsys.be Installatie of vernieuwing van benzinestations. Exclusief verdeler van: - Gilbarco Veeder-Root brandstofpompen; - VeederRoot automatische peilsystemen; - Red Jacket dompelpompen - KPS enkel en –dubbelwandige leidingen - Lafon installatiematerialen Inbouwen van dampretoursystemen Stage II - Volledige sleutel-op-de-deur realisaties zijn onze specialiteit – Talrijke referenties in België. Eigen dienst-naverkoop: 7d/7d – 24 uur service – VCA** gecertificeerd

HAMER TECHNICAL INSTALLATIONS N.V./S.A.

Lindenstraat 304 B, 2070 Zwijndrecht Tel.: 03/7221605, Fax: 03/7221604 info@hamer.net - www.hamer.net Hamer is een grote totaalaanbieder op het gebied van installatietechniek in Benelux.

Onze primaire dienstverlening strekt zich uit van ontwerp en bouw tot en met service en onderhoud van technische installaties op o.a. benzinetankstations. Verdeler en installateur van LED verlichting in luifel- en shopplafond. Verdeler en installateur van Wayne- & Petrotec brandstofpompen en temperatuur compensatie systemen (ATC) Verdeler en installateur van diverse Aircosystemen. Verdeler van diverse producten voor de tankstation- en automotive sector.

Erkend ijker van brandstofpompen. 24/24u + 7/7d helpdesk en onderhoudsdienst.

MR-Technics V&V CARWASH EQUIPMENT VOF

Brabantstraat 12 - 2870 Puurs Tel: +32 (0)470 57 76 93 Fax: +32 (0)3 866 18 33 www.carwashonderdelen.be info@carwashonderdelen.be Carwash equipment uw totaal leverancier voor wasstraten, Roll-Over, Selfcarwash, speciale wasinstallaties, onderdelen, shopproducten, veegmachines, hogedrukreinigers,…

Volgende merken: Autoequip, Tommy Carwash, AVW,…

EEN MERK VAN BRUSHCOM B.V. Angelenweg 51 – 5349 TA Oss – Nederland Tel: +31 412 69155 info@washparts.net - www.washparts.be WashParts is gespecialiseerd in kettingbaanonderdelen, motoren, schokbrekers, stofzuigaccessoires, etc. voor autowasinstallaties. Wij kunnen bijna ieder merk en type autowasinstallatie voorzien van nieuwe onderdelen. Kijk op onze website voor een volledig overzicht van ons assortiment.

STATION ADBLUE

Rue des Prés 1 B1 - B-6840 Neufchâteau Tel: 061/ 51 29 90 - Fax: 061/51 29 92 info@mr-technics.be - www.mr-technics.be Uitvoering van piping werken met alle bekende merken o.a. NUPI en UPP voor alle traditionele en alternatieve brandstofafleverinstallaties. Ook onderhoud.

GREENCHEM B.V.

Keizerstraat 17 - 4811 HL Breda P.O. Box 1101 - 4801 BC Breda The Netherlands Tel. +31 (0)76-5812727 Fax +31 (0)76-5812571 www.greenchem-adblue.com benelux@greenchem-adblue.com

PETROLTECH S.A./N.V.

Font Saint-Landry 9 Sint-Lendriksborre 9 B 1120 Brussels Tel. 02/263.20.90 - Fax 02/267.84.89 info@petroltech.be - www.petroltech.be Verdeler van BENNETT brandstofverdelers, site controllers en niveaumeters, NUPI brandstofleidingen, PE bezoekkamers en PE deksels van POLIONA.

AFWATERINGSSYSTEMEN

TOKHEIM BELGIUM N.V. ACO PASSAVANT NV iClean Carwash Technologies B.V.

Ambachtstraat 46 - 5804 CD VENRAY T: +31 478 517979 (sales) T: +31 478 642191 (service) F: +31 478 642105 Email: j.visser@iclean.nl www.iclean.nl - www.icleancarwash.nl www.pimpyourcarwash.nl De invoeder voor HANNA hydraulische rvs wasstraten, Fia29/Ryko roll-overs, truck/buswash en wasstraten, Rowafil waterrecycling, wasboxen, velowash en dogwash.

WASHTEC BENELUX NV

Humaniteitslaan 415, 1190 Brussel Tel.: 02/376 00 35, Fax: 02/376 98 51 Email: info@washtec.be Autowasinstallaties van de Europese marktleider. Roll-overs, wassstraten, wasboxen, truck- en buswash, WashTec Chemie, waterrecyclage en alle toebehoren.

Preenakker 8, 1785 Merchtem Tel. 052/38 17 70 - Fax 052/38 17 71 Efficiënte afwatering en afscheiding conform de Europese Normgeving, DIN/NBN EN 1433 en DIN/NBN EN 858 - DIN 1999-100.

Verplicht bij openbare aanbe-stedingen!

Everdongenlaan 31, 2300 Turnhout Tel. 014/44 85 00 - Fax 014/44 85 55 www.tokheim.com sales@turnhout.tokheim.com Tokheim is Europese marktleider in totaaloplossingen voor benzinestations: de verkoop en dienst na verkoop van Tokheim verdeelzuilen, Tokheim Fuel POS elektronische niveaumeting, Tokheim outdoor terminals en diverse host services. VCA** certifiëring.

www.expoadvice.com

45 NUTTIGE ADRESSEN 45 LPG LEVERANCIER

www.greenchem-adblue.com benelux@greenchem-adblue.com

BK-GAS

PMO NV – VANDENBROUCKE JAN

VANDOTEC NV

Nijverheidsstraat 49, 8970 Poperinge Tel 057/33 52 51, Fax 057/33 31 61 www.vandotec.be - info@vandotec.be Installaties en renovaties van commerciële tankstations. Projectbegeleiding en ‘sleutel op de deur’ gekeurde industriële en commerciële brandstofinstallaties. Uitvoering van piping werken met alle bekende brandstofleidingen.

Leveren en plaatsen dubbelwandige tanks, kws afscheiders, waterdichte pistes, civiele werken, enz… Leveren en plaatsen pompen met registratiesystemen zowel commercieel als voor industrie. Ook voor alternatieve brandstoffen en adblue. Erkend Technicus en erkend ijker met VCA certificaat. Eigen dienst service en onderhoud.

Wiedauwkaai 75 9000 Gent - BELGIË Tel. +32 (0)800-00BKGAS (+32 (0)8000025427) info@bkgas.be - www.bkgas.be BK-GAS is de marktleider in LPG bevoorrading van autogas in België.

Naar keuze kunnen wij de volledige LPG installatie realiseren en onderhouden. Hiermee zit de bevoorrading en het onderhoud dan onder één dak.

Roesbruggestraat 2, 8972 Proven Tel. 057 30 03 30 - Fax. 057 30 12 97 www.pmo-service.be info@pmo-service.be U bent eigenaar van een tankstation en zoekt een betrouwbare partner voor samenwerking, verhuring of verkoop? Dan bent u bij ons aan het goede adres!

REALISATIE VOLLEDIGE BENZINESTATIONS EUROGAS BELGIUM NV

Vanmoerkerke NV

Ardooisesteenweg 256, 8800 Roeselare Tel 051/20 15 38 - Fax 051/24 47 21 info@bvbavanmoerkerke.be Pompen, FIBRELITE pistedeksels en tankkamers, UPP-leidingsysteem.

Eigen herstellings- en ijkingsdienst (erkend hersteller, VCA**), bodemsaneringen, bouw/ renovatie volledige tankstations (commercieel of privégebruik)

BEVEILIGING

T ruibroek 36a 3945 Ham Tel: 011 42 16 64 Fax: 011 42 16 47 Distributie van LPG over heel het land.

Excellente service met jaarlange ervaring.

Bijstand en deskundig advies voor de LPGvergunningsaanvraag. Bouw van volledige LPG-verdeelinstallaties in eigen beheer.

LUCHT, WATER EN BANDENBLAZERUNITS

LANTZERATH NV

Wayenborgstraat 7 2800 Mechelen T +32 (0)15 400 920 F +32 (0)15 400 929 e-mail: mechelen@lantzerath.be Nieuwbouw projecten en verbouwing van tankstations inclusief grondwerken, tanks, leidingwerk en vloeistofdichte bestratingen.

Aanpassingen aan vergunde tankstations volgens de allerlaatste milieuwetgevingen (gasrecuperatie, temperatuurscompensatie).

Sleutel-op-de deur projecten of werken in combinatie met uw eigen aannemers/ contractors.

Vraag uw vrijblijvende prijsofferte.

Installaties en renovaties van commerciële tankstations. Projectbegeleiding en ‘sleutel op de deur’ gekeurde industriële en commerciële brandstofinstallaties.

Uitvoering van piping werken met alle bekende brandstofleidingen.

Leveren en plaatsen dubbelwandige tanks, kws afscheiders, waterdichte pistes, civiele werken, enz…

Leveren en plaatsen pompen met registratiesystemen zowel commercieel als voor industrie. Ook voor alternatieve brandstoffen en adblue.

Erkend Technicus en erkend ijker met VCA certificaat. Eigen dienst service en onderhoud.

Vanmoerkerke NV

Ardooisesteenweg 256, 8800 Roeselare Tel 051/20 15 38 - Fax 051/24 47 21 info@bvbavanmoerkerke.be Pompen, FIBRELITE pistedeksels en tankkamers, UPP-leidingsysteem.

Eigen herstellings- en ijkingsdienst (erkend hersteller, VCA**), bodemsaneringen, bouw/ renovatie volledige tankstations (commercieel of privégebruik)

SERVICE & ONDERHOUD BENZINETANKSTATIONS

HAMER TECHNICAL INSTALLATIONS N.V./S.A. TOKHEIM BELGIUM N.V. BigBrother

Terbekehofdreef 6-8, 2610 WILRIJK T +32 (0)3 8708888, F +32 (0)3 8708889 Email: info@bigbrother-security.be Internet: www.bigbrother-security.be Uw tankstation optimaal beveiligen, BigBrother is uw partner in totaalbeveiliging: toegangscontrole, inbraak en camerabewaking PumpWatch Hybride, combineer analoge beelden met hoge resolutiebeelden voor beter inzicht, extra krachtig door integratie met complementaire systemen (o.a. Tokheim, Galaxy inbraakcentrale, …); Interne fraude in beeld door ShopWatch

Everdongenlaan 31, 2300 Turnhout Tel. 014/44 85 00 - Fax 014/44 85 55 www.tokheim.com sales@turnhout.tokheim.com Tokheim is Europese marktleider in totaaloplossingen voor benzinestations: de verkoop en dienst na verkoop van Tokheim verdeelzuilen, Tokheim Fuel POS elektronische niveaumeting, Tokheim outdoor terminals en diverse host services. VCA** certifiëring.

OLIE– EN BENZINEAFSCHEIDERS

LICHTRECLAMES / PRIJSBORDEN

ACO PASSAVANT NV PUBLISIGN VP BVBA

Zoning Ouest 11, 7860 Lessines Tel. 0032(0)68 27 48 48 Fax. 0032(0)68 33 64 23 info@publisign.be - www.publisign.be Publiciteitsmaterialen voor uw benzinestation of carwash. Totems met electronische of manuele prijsaanduiding. Lichtkranten – luifelboorden – kolombekleding – spreaders – vlaggenmasten en bannerframes.

TOKHEIM BELGIUM N.V.

Everdongenlaan 31, 2300 Turnhout Tel. 014/44 85 00 - Fax 014/44 85 55 www.tokheim.com sales@turnhout.tokheim.com Tokheim is Europese marktleider in totaaloplossingen voor benzinestations: de verkoop en dienst na verkoop van Tokheim verdeelzuilen, Tokheim Fuel POS elektronische niveaumeting, Tokheim outdoor terminals en diverse host services. VCA** certifiëring.

www.expoadvice.com

Preenakker 8, 1785 Merchtem Tel 052/38 17 70 - Fax 052/38 17 71 Efficiënte afwatering en afscheiding conform de Europese Normgeving, DIN/ NBN EN 1433 en DIN/NBN EN 858 - DIN 1999-100. Verplicht bij openbare aanbestedingen!

OLIEMAATSCHAPPIJEN EN NETWERKEN ESSO BELGIUM

Postbus 100, 2060 Antwerpen 6 E-mail: driving.business.belgium@exxonmobil.com Tel. 0475/48 65 35 - Voor alle andere informatie (klantenlijn voor de eindconsument): Tel: 0800-94031 - www.esso.be U bent eigenaar van een station en wenst een wederverkoopovereenkomst voorstel te krijgen.

MR-Technics

Rue des Prés 1 B1 - B-6840 Neufchâteau Tel: 061/ 51 29 90 - Fax: 061/51 29 92 info@mr-technics.be - www.mr-technics.be Realisatie van uw tankstation “sleutel op de deur” volgens uw wensen, volgens de geldende wetgeving en zeer efficiënt.

PETROLTECH S.A./N.V.

Font Saint-Landry 9 Sint-Lendriksborre 9 B 1120 Brussels Tel. 02/263.20.90 - Fax 02/267.84.89 info@petroltech.be - www.petroltech.be BOUW EN RENOVATIE VAN BENZINESTATIONS. Wij verzorgen alle afbraak en grondwerken.

Wij leveren en plaatsen tanks, leidingen, elektriciteit, en luifels. Wij plaatsen pistes, olieafscheiders, enz. Wij bouwen bijhorende gebouwen zoals shops.

NV STADSBADER

Kanaalstraat 1 8530 Harelbeke Tel: 056/26 06 66 Fax: 056/20 13 98 Email: info@stadsbader.com www.stadsbader.com Stadsbader bouwt tankstations, nieuwbouw of vernieuwbouw met of zonder sanering.

Asfalt, beton, slurry, shops, restaurants, piping, tanks, luifels, pompen in totaal pakket, Design en Build of gesplitste aanneming.

GREENCHEM B.V.

Keizerstraat 17 - 4811 HL Breda P.O. Box 1101 - 4801 BC Breda The Netherlands Tel. +31 (0)76-5812727 Fax +31 (0)76-5812571

VANDOTEC NV

Nijverheidsstraat 49, 8970 Poperinge Tel 057/33 52 51, Fax 057/33 31 61 www.vandotec.be, info@vandotec.be

Lindenstraat 304 B, 2070 Zwijndrecht Tel.: 03/7221605, Fax: 03/7221604 Email: info@hamer.net - www.hamer.net Hamer is een grote totaalaanbieder op het gebied van installatietechniek in Benelux.

Onze primaire dienstverlening strekt zich uit van ontwerp en bouw tot en met service en onderhoud van technische installaties op o.a. benzinetankstations. Verdeler en installateur van LED verlichting in luifel- en shopplafond. Verdeler en installateur van Wayne- & Petrotec brandstofpompen en temperatuur compensatie systemen (ATC) Verdeler en installateur van diverse Aircosystemen. Verdeler van diverse producten voor de tankstation- en automotive sector.

Erkend ijker van brandstofpompen. 24/24u + 7/7d helpdesk en onderhoudsdienst.

LANTZERATH NV

Wayenborgstraat 7 2800 Mechelen T +32 (0)15 400 920 F +32 (0)15 400 929 e-mail: mechelen@lantzerath.be Verdeler van commerciële en industriële brandstofpompen Gilbarco Veeder-Root.

Plaatsing van niveaumeetsystemen voor opvolging van uw brandstof stock. Levering en plaatsing van bandenblazers en tweetakt verdeelpompen. Erkend hersteller van brandstofpompen, service en onderhoud in gans België aan zeer concurrentiele prijzen.

Vraag uw vrijblijvende prijsofferte.

LONGIN SERVICES

Wingepark 15, 3110 Rotselaar Tel. 016/448020, Fax 0800/13343 e-mail info@longinservice.be Onderhoud en beheer van de piste, de aqua drains, de vulputten en KWS afscheiders.

Nationaal erkend. Ook carwashinstallaties.

46 NUTTIGE ADRESSEN

PETROLTECH S.A./N.V.

Font Saint-Landry 9 Sint-Lendriksborre 9 B 1120 Brussels Tel. 02/263.20.90 - Fax 02/267.84.89 info@petroltech.be - www.petroltech.be Wij verzorgen preventief onderhoud, herstellingen en metrologie van benzinepompen.

Wij verzorgen ook herstellingen en onderhoud aan pistes, olieafscheiders, sanitair, leidingen en elektriciteit.

TOKHEIM BELGIUM N.V.

Everdongenlaan 31, 2300 Turnhout Tel. 014/44 85 00 - Fax 014/44 85 55 www.tokheim.com sales@turnhout.tokheim.com Tokheim is Europese marktleider in totaaloplossingen voor benzinestations: de verkoop en dienst na verkoop van Tokheim verdeelzuilen, Tokheim Fuel POS elektronische niveaumeting, Tokheim outdoor terminals en diverse host services. VCA** certifiëring.

merciële brandstofinstallaties. Uitvoering van piping werken met alle bekende brandstofleidingen. Leveren en plaatsen dubbelwandige tanks, kws afscheiders, waterdichte pistes, civiele werken, enz…

Leveren en plaatsen pompen met registratiesystemen zowel commercieel als voor industrie. Ook voor alternatieve brandstoffen en adblue. Erkend Technicus en erkend ijker met VCA certificaat. Eigen dienst service en onderhoud.

Vanmoerkerke NV

Ardooisesteenweg 256, 8800 Roeselare Tel 051/20 15 38 - Fax 051/24 47 21 info@bvbavanmoerkerke.be Pompen, FIBRELITE pistedeksels en tankkamers, UPP-leidingsysteem.

Eigen herstellings- en ijkingsdienst (erkend hersteller, VCA**), bodemsaneringen, bouw/ renovatie volledige tankstations (commercieel of privégebruik)

SHOP topSTATION,

HYGIËNE

QLEAN-TEC BV

Rendementsweg 24, NL-3641 RW, Mijdrecht Postbus 1056, NL -3640 BB, Mijdrecht Tel: +31 (0) 297 274390 Fax: +31 (0) 297 272442 info@qleantec.com - www.qleantec.com Totaalconcept voor complete hygiëne op tankstations: producten voor shop, carwash en pompeilanden.

TANKSTATIONS / SOFTWARE

Gent • Hasselt • Mechelen • Poperinge • Waterloo T 078 16 03 10 - info@kluwersoftware.be Website: software.kluwer.be/nl/topstation topSTATION - gespecialiseerde software voor het beheer van tankstations. Met volledig stock- & shopbeheer, beheer van tankkaarten.

Interface met o.m. Tokheim, Torex, DCM, DCB, Banksys, CTP, ... én automatische verwerking van betalingen van Tokheim & Torex. Meerdere tankstations mogelijk mét centralisatie van stock en facturatie. Rendementsberekening per station.

Huren van software eveneens mogelijk!

WINKELINRICHTING

Interstock NV-SA

ICASA

Wetenschapspark 23, 3590 Diepenbeek T +32 11 85 80 80 - F +32 11 87 31 48 www.icasa-group.com david.vanoppen@icasa-group.com ICASA biedt softwareoplossingen voor olieverdelers en tankstations (XPetro), serviceverwerking van tankpassen (XCard), modules zoals Aankoop, Verkoop, Logistiek, Tankstation Management, Financieel Beheer, Operationeel Beheer en Management Informatie.

Ind. Park-ZI “Klein Frankrijk” Ninoofsesteenweg 607 9600 Ronse-Renaix Tel: 055 21 64 86 - Fax: 055 21 43 71 info@interstock.be - www.interstock.be De specialist voor het inrichten van uw shop.

Wanzl b.v.b.a.

Ambachtenlaan 36, B-3001 Heverlee Tel: +32(0)16 40 28.30 Fax: +32(0)16 40 01 69 wanzl@wanzl.be www.wanzl-winkelinrichting.be

VANDOTEC NV

Nijverheidsstraat 49, 8970 Poperinge Tel 057/33 52 51, Fax 057/33 31 61 www.vandotec.be, info@vandotec.be Installaties en renovaties van commerciële tankstations. Projectbegeleiding en ‘sleutel op de deur’ gekeurde industriële en com-

topSTATION

Software voor het beheer van tankstations

A Kluwer Admin solution

 Software gekoppeld aan het beheersysteem van uw pompen: TOKHEIM, Micros, DCM, Banksys…  Verwerking van transacties via companycards  Facturatie en boekhouding  Kascontrole, voorraad- en shopbeheer  Statistieken ...

ar Ook verkrijgba ule onder huurform

Kluwer software 110908-TopStation_FRNL_190x136.indd 1

Graag meer informatie of een gratis demonstratie?

078 16 03 10 info@kluwersoftware.be software.kluwer.be/nl/topstation www.expoadvice.com 13/03/2013 15:50:39

47 NIEUWE REALISATIES 47

Nieuwe realisaties Roll-over bij Volvo ACG in Gent (Eco-Wash)

Roll-over bij Garage Schrevens in Zaventem (Eco-Wash)

Soort wasplaats: Roll-over

Soort wasplaats: Roll-over

Locatie: Gent Uitbater: Volvo ACG Model: Istobal M22 Washoogte: 2,30m Wasbreedte: 2,50m

Eigenschappen: Deze roll-over omvat actief schuim, hogedruk zijkant (80 bar, 42 l/min), een wielwasser (21” borstels met geïntegreerde hogedruk 80 bar, 42 l/min), wax en een kantelbare droger.

Het touchscreen zorgt voor een eenvoudige bediening van de machine. Verder werd er nog een voorwaspistool met hogedruk en een pistool met voorwasreiniger geplaatst.

Locatie: Zaventem Uitbater: Garage Schrevens

Eigenschappen: Deze installatie is uitgerust met actief schuim, drooghulp, schuimwax, een wielwasser en een kantelbare droger. De bediening van het toestel is erg gebruiksvriendelijk dankzij het touchscreen.

Model: Istobal M’start plus

Roll-over bij Garage Craeymeersch in Kortrijk (Eco-Wash)

Roll-over bij JDC Car Cleaning in Pittem (Eco-Wash)

Soort wasplaats: Roll-over

Soort wasplaats: Roll-over

Locatie: Kortrijk Uitbater: Garage Craeymeersch Model: Istobal M’start plus

www.expoadvice.com

Eigenschappen: Deze roll-over beschikt over actief schuim, drooghulp, schuimwax en een kantelbare droger.

De installatie wordt via een touchscreen bediend.

Verder werd er hier nog een voorwas geplaatst.

Deze bestaat uit 2 zwenkarmen: de eerste dient voor de chemische inneveling en de andere wordt gebruikt voor het hogedrukpistool.

Locatie: Pittem Uitbater: Jonas De Ceuninck Model: Istobal M25

Eigenschappen: Dit toestel is voorzien van actief schuim, drooghulp, superwax, schuimwax, een kantelbare droger en chassiswas. De machine werkt op vers water en op recuperatiewater. Ook werd er een volledig voorwassysteem geplaatst.

De beste kassa in 3 stappen Micros: specialist kassa oplossingen

Gedreven door innovatie

De lage marges op brandstoffen nopen tot keuzes. Kiest u voor een shop, dan weet u wellicht dat het koopproces van de klant in de shop heel anders verloopt dan bij het tanken: zo kan de aankoopbeslissing nog ter plaatse beïnvloed worden.

Micros, wereldwijd IT leverancier van kassa oplossingen kent dit gegeven als geen ander.

Lucas: in oorsprong retail software Lucas Petrol, Micros’ kassa software voor tankstations, is in oorsprong ontwikkeld voor de retail markt. Alle commerciële tools die de verkoop in een shop bevorderen zijn aanwezig.

Bekende bedrijven in de retail kozen reeds voor de Micros oplossingen: C&A implementeerde deze kassa oplossing in al haar Europese vestigingen.

Q8 vertrouwt op Lucas Petrol Micros Belgium installeerde begin mei 2014 Lucas Petrol op alle kassa’s in de shop van het derde grootste tankstation ter wereld, namelijk het nieuwe Q8 tankstation in Capellen Luxemburg.

Micros Lucas Petrol

Micros’ meesterschap is ook de uitbater van dit grote station, Joseph Annet, opgevallen: “Lucas petrol heeft uitgebreide functionaliteiten, maar door de intuïtieve look & feel hebben wij de 43 kassiers in minder dan geen tijd kunnen inwerken.

Knap hoor!”

Meer weten?

Contacteer Micros op 09/382.71.30 of email naar sales.be@micros.com.

Vraag onze nieuwsbrief met tips en getuigenissen van klanten. www.micros-retail.be